第一篇：信用管理經(jīng)驗(yàn)材料

信用——企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們！

大家好！首先我代表灤南縣第二水泥廠全體干部員工對(duì)多年來(lái)關(guān)心我廠信用管理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的感謝。并順祝我縣信用管理工作再上新臺(tái)階，為建設(shè)激情灤南、實(shí)力灤南、文化灤南、生態(tài)灤南、和諧灤南做出更大的貢獻(xiàn)。

灤南縣第二水泥廠始建于1987年，原屬倴城鎮(zhèn)辦集體企業(yè)，1998年2月企業(yè)由集體經(jīng)營(yíng)改制為個(gè)人租賃經(jīng)營(yíng)，改制后，為順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，我廠走可持續(xù)發(fā)展之路，率先在全廠建立和實(shí)施了符合企業(yè)發(fā)展要求的質(zhì)量管理體系，使企業(yè)步入正規(guī)的發(fā)展道路，成為我縣首家通過(guò)“質(zhì)量管理體系”和“產(chǎn)品質(zhì)量”雙認(rèn)證企業(yè)。

十幾年來(lái)，全廠干部職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行“以人為本，科技為先；顧客至上，誠(chéng)信守約；優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，企業(yè)面貌發(fā)生了根本的改變；產(chǎn)品曾參與了國(guó)家諸多重點(diǎn)工程的建設(shè)，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)深受廣大用戶的好評(píng)，連續(xù)多年被河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”、“河北省AAA級(jí)重合同、守信用”企業(yè)、“環(huán)渤海五省市誠(chéng)信企業(yè)”；產(chǎn)品曾連續(xù)三屆屆被評(píng)為“河北省名牌產(chǎn)品”和“河北省著名商標(biāo)”稱號(hào)。

榮譽(yù)來(lái)自于企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)管理，更歸公于企業(yè)員工奮發(fā)向上的忘我工作精神和顧客的大力支持；多年來(lái)，我廠在不斷完善自我的同時(shí)，不忘社會(huì)各界的大力支持和幫助。縱觀企業(yè)的發(fā)展，多年來(lái)，我們的做法是：“向精細(xì)化管理邁進(jìn)，堅(jiān)持以人為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)謀求企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)；創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，開(kāi)拓進(jìn)取，走可持續(xù)發(fā)展之路；打造過(guò)硬品牌，讓利于客戶，勇攀市場(chǎng)制高點(diǎn)”。下面就我廠信用管理工作的幾點(diǎn)做法簡(jiǎn)要向大家介紹如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，有效地建立、實(shí)施企業(yè)信用管理體系

俗話說(shuō)：“信用既能成就企業(yè)的發(fā)展，也能毀掉企業(yè)的前途”，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化日益加劇的今天，企業(yè)不僅要把產(chǎn)品變成商品，而且還要把人力資源、管理、文化等生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為商品，這樣，企業(yè)生產(chǎn)的不僅僅是產(chǎn)品，更重要的是一種品牌。這其中企業(yè)信用自始至終發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用，這是因?yàn)槊飘a(chǎn)品一定要建立在信用基礎(chǔ)之上，產(chǎn)品沒(méi)有信用也就成不了名牌，企業(yè)也就毀掉了發(fā)展的前途；就是遵循的這一真理，我廠在多年的經(jīng)營(yíng)中，始終把企業(yè)的信用管理工作放在首位，把企業(yè)信用、客戶信用、企業(yè)人文環(huán)境緊密結(jié)合起來(lái)，以誠(chéng)信鑄就產(chǎn)品，以誠(chéng)信美化企業(yè)的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)改制后，廠領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀，積極在企業(yè)的信用工作上加大管理力度，于2000年成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的信用管理小組，小組成員由各部門/車間推選，信用管理部由一名副廠長(zhǎng)主管，由三名同志負(fù)責(zé)信用管理工作，并制定了企業(yè)信用管理實(shí)施細(xì)則，明確了信用管理部管理職責(zé)，建立了信用管理檔案，真正讓信用管理部的信用管理工作落到實(shí)處，并參照海爾集團(tuán)的企業(yè)發(fā)展理念，“首先是賣信譽(yù)，其次是賣產(chǎn)品”，把企業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。例如，在2006年初，遷曹鐵路正式開(kāi)工興建，全國(guó)各大施工單位云集在施工工地，其多個(gè)施工單位選用了我廠生產(chǎn)的水泥，面對(duì)施工進(jìn)度的緊迫性和產(chǎn)品晝夜運(yùn)送的緊要關(guān)頭，廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)客戶的需求，及時(shí)調(diào)整工作部署，并由廠長(zhǎng)親自指揮，僅在3個(gè)月的時(shí)間就完成了供應(yīng)合同，受到了施工單位的好評(píng)。記得是有一次風(fēng)雪交加的深夜，施工單位通知我廠運(yùn)送100噸水泥，當(dāng)時(shí)因天氣問(wèn)題很多司機(jī)師傅已經(jīng)回家休息，得知這一消息后，顧景山廠長(zhǎng)不顧一天的疲勞，親自組織車輛裝運(yùn)水泥，并監(jiān)督運(yùn)送到施工現(xiàn)場(chǎng)，待水泥卸車完畢，已是清晨六點(diǎn)鐘，施工隊(duì)的員工看到他這種敬業(yè)精神深受感動(dòng)。

其次，在信用管理部門的人員設(shè)置上，廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要隨時(shí)變動(dòng)人員結(jié)構(gòu)，并對(duì)職責(zé)目標(biāo)明確到人，分工負(fù)責(zé)。信用管理部除恪守自身職責(zé)外，還積極與市信用管理協(xié)會(huì)灤南辦事處、市協(xié)會(huì)經(jīng)常交流經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)市、縣信用管理協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)企業(yè)指導(dǎo)工作，使企業(yè)信用管理工作年年都有改觀。通過(guò)一系列科學(xué)有效的措施極大地促進(jìn)了企業(yè)信用管理體系的有效運(yùn)行。

二、加強(qiáng)員工信用教育，努力推動(dòng)信用管理體系運(yùn)作進(jìn)程

企業(yè)發(fā)展首先靠的是企業(yè)信用，企業(yè)信用建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)之上，誠(chéng)信是奠定品牌營(yíng)銷的基礎(chǔ)，也是決定一個(gè)品牌能否贏得市場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼，品牌失去誠(chéng)信，終將行之不遠(yuǎn)；但是，誠(chéng)信必須靠員工去創(chuàng)造。多年來(lái)，我廠注重員工的信用教育，把信用管理體系和ISO9001：2000質(zhì)量管理體系融為一體，把企業(yè)的信用管理方針、管理目標(biāo)、管理過(guò)程、管理測(cè)量和分析貫穿到每位員工，并堅(jiān)持每月一次信用教育和信用評(píng)價(jià)，使員工真正了解到信用管理的重要性，推動(dòng)了我廠信用管理體系的建設(shè)，保證了企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理工作健康、快速有序的發(fā)展；增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升了員工對(duì)企業(yè)的信任度和忠誠(chéng)度。就是靠的信譽(yù)和品牌，我廠在沒(méi)有一名業(yè)務(wù)員和一個(gè)駐外辦事處的情況下，每年近百萬(wàn)噸的產(chǎn)品，全部暢銷，且保持了年年100%的貨款回收率。

三、有效的信用建設(shè)，給企業(yè)創(chuàng)造了較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

自我廠信用管理工作步入正軌以來(lái)，我廠已由一個(gè)年產(chǎn)10萬(wàn)噸的小型企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的年產(chǎn)近百萬(wàn)噸的大型企業(yè)，矛”牌水泥經(jīng)過(guò)全廠干部職工的不懈努力，在水泥行業(yè)已頗有名氣。先后參加了沿海高速工程、河北省1號(hào)工程“曹妃甸港”、遷曹鐵路、唐山濱海大道等重點(diǎn)工程的建設(shè)，營(yíng)造了良好的經(jīng)濟(jì)品牌效益。

“靠誠(chéng)信贏得市場(chǎng)，以自我創(chuàng)新、超越自我打造品牌”，這就是灤南二水全體員工的承諾；也就是靠的這種團(tuán)隊(duì)精神，我廠的產(chǎn)品在水泥市場(chǎng)多年疲軟和下滑的情況下，連續(xù)五年產(chǎn)、質(zhì)量名列同行業(yè)前茅，且跨進(jìn)河北省建材行業(yè)“五十強(qiáng)企業(yè)”。

四、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量贏得顧客，推進(jìn)產(chǎn)銷平衡

幾年來(lái)，我們?yōu)楦慊钍袌?chǎng)，打造企業(yè)形象，徹底解決現(xiàn)階段水泥市場(chǎng)供大于求的新問(wèn)題，重點(diǎn)完成了以下工作，一是將銷售工作面向社會(huì)，將高額利潤(rùn)讓利于中間商；二是在產(chǎn)品節(jié)能降耗上大做文章，降低產(chǎn)品成本；三是抓產(chǎn)品質(zhì)量，將產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)控指標(biāo)提高到一個(gè)新水平，四是搞好全面的售后服務(wù)。通過(guò)以上策列的實(shí)施，有效的保證了我廠的產(chǎn)銷平衡；為今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。

五、科學(xué)化、制度化，管理再創(chuàng)新

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，我們嚴(yán)格貫徹執(zhí)行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，注重加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的管理，并將各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面的整改，讓其更加貼近實(shí)際，例如：在銷售合同的管理中，我們將其責(zé)任到人，無(wú)論是口頭合同，還是正式合同，都必須按照顧客的需求供貨，受到了廣大顧客的好評(píng)。在生產(chǎn)管理中，我廠及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，從生產(chǎn)工藝到生產(chǎn)設(shè)備不斷進(jìn)行技術(shù)改造，解決了多年因生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備落后造成的產(chǎn)量低、質(zhì)量不穩(wěn)定的現(xiàn)狀；同時(shí)；工業(yè)廢渣的綜合利用也極大的改善了產(chǎn)品的質(zhì)量，降低了產(chǎn)品成本，這些成績(jī)的取得無(wú)愧于科學(xué)的管理和創(chuàng)新。

六、實(shí)施名牌戰(zhàn)略，以誠(chéng)信揚(yáng)威

在多年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中我們發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，誠(chéng)信問(wèn)題已成為全社會(huì)共同關(guān)注的問(wèn)題，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是信用經(jīng)濟(jì)，良好的誠(chéng)信環(huán)境是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言，第一，誠(chéng)信是企業(yè)立足之本；第二誠(chéng)信是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的基礎(chǔ)；第三，誠(chéng)信是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有機(jī)構(gòu)成。多年來(lái)，我廠一直把“誠(chéng)實(shí)是企業(yè)生存之本，信譽(yù)是企業(yè)發(fā)展之路”作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格執(zhí)行“以人為本，科技為先；顧客至上，誠(chéng)信守約；優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)發(fā)展”的方針，企業(yè)面貌發(fā)生了根本的改變。

多年來(lái)，水泥產(chǎn)品市場(chǎng)始終處于低谷，好多企業(yè)被迫停產(chǎn)或半停產(chǎn)，在這種形勢(shì)的緊逼之下，我們?yōu)茨峡h第二水泥廠知難而上，激勵(lì)員工開(kāi)拓進(jìn)取，提出了以“優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低能耗，向精細(xì)化管理邁進(jìn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極在改善產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本上下功夫，并要求廣大職工從點(diǎn)滴做起，以自我創(chuàng)新，超越自我為目標(biāo)，深挖潛力，改變那種等、靠的思想；就是在這種精神支柱的鼓舞下，我廠率先完成了“十一五”節(jié)能減排任務(wù)，淘汰了現(xiàn)有落后產(chǎn)能，投資四億元興建了4000t/d新型干法水泥熟料生產(chǎn)線，改變了唐山東半部無(wú)大型回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)的歷史，成為唐山市水泥行業(yè)的佼佼者。

以上就是我們?cè)谛庞霉芾砉ぷ髦锌偨Y(jié)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。今后，我們將借協(xié)會(huì)成立之東風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作精神，創(chuàng)造佳績(jī)，確?！笆濉遍_(kāi)好局，按縣“十二五”規(guī)劃，少說(shuō)多干，奮勇?tīng)?zhēng)先，科學(xué)發(fā)展，趕超跨越做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

2010年12月22日

第二篇：管理經(jīng)驗(yàn)

2013年管理工作總結(jié)

在充滿挑戰(zhàn)、拼搏濃厚氣氛的2013年，創(chuàng)業(yè)輸變電工程公司開(kāi)拓了省外市場(chǎng)，得到了壯大，而我個(gè)人也得到了鍛煉。在工作上，雖然我所做的幾乎微不足道，但是我從中感到了參與的自豪，分享了勝利的喜悅；更重要的是，在思想上、作風(fēng)上、意志上，自己得到了一次實(shí)實(shí)在在的鍛煉，增加了在陌生環(huán)境下應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的信心和能力。這是我收獲到的最為寶貴的精神財(cái)富，也必將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生有益的影響。

一、完成的工作任務(wù) 1、220kV盤(pán)雙線

這是一條220kV雙回路改造工程，全長(zhǎng)26.488公里，鐵塔87基，是進(jìn)入貴州市場(chǎng)的第一條220kV線路。該工程最低海拔1507米，最高2083米，屬重冰區(qū)澆筑方量大（3400方），鐵塔重（1730T）、導(dǎo)線粗（570mm2）施工難度極大。2、110kV紅臺(tái)線

110kV紅臺(tái)線于去年11月20~23日進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，由于紅陽(yáng)風(fēng)電場(chǎng)施工滯后，遺留進(jìn)風(fēng)電場(chǎng)龍門架一檔導(dǎo)地線和光纜于2013年6月20~28日放通。由于甲供材料的滯后，遺留臺(tái)江110kV變電站Y3間隔擴(kuò)建工程的二次設(shè)備調(diào)試，通信調(diào)試。2013年6月20~28日完成了該些遺留工程，調(diào)試結(jié)果合格，驗(yàn)收合格。該工程于2013年7月6日，一次受電成功。3、110kV威寧金新線

到2012年底，已完成工程量的80%以上，要不是受到當(dāng)?shù)厥┕きh(huán)境惡劣、阻工嚴(yán)重的影響，我們完全有可能在年前拿下全部工程。今年2月份繼續(xù)進(jìn)場(chǎng)施工，到4月底已基本完成線路工作，5月份主要是展放光纜、砌護(hù)坡和一些零星的整理工作，于 6月3-6月7日4天舉行了業(yè)主組織的竣工驗(yàn)收，竣工驗(yàn)收合格率100%、優(yōu)良率大于96%，受到了業(yè)主、監(jiān)理、運(yùn)行等的一致好評(píng)。由于新發(fā)變電站進(jìn)度滯后，本工程遺留一檔171#-新發(fā)變龍門架導(dǎo)地線，于12月20-22日展放時(shí)，遇到變電站阻工，無(wú)功而返，目前該工程仍未投產(chǎn)送電。預(yù)計(jì)明年投產(chǎn)，我們還將組織一次受電前的全面檢查，確保一次受電成功。4、220kV岔威線

本工程系岔河風(fēng)電場(chǎng)至威寧220kV變220kV新建線路工程，本工程共分為兩個(gè)標(biāo)段，由我公司承建第二標(biāo)段。二標(biāo)段線路全長(zhǎng)26.497km，共計(jì)111基鐵塔。本線路處云貴高原臺(tái)地，海拔高程在2200-2700m之間，導(dǎo)線采用400 /95鋼芯鋁絞線。

由于施工線路海拔高、難度大，固成立三個(gè)施工隊(duì)進(jìn)行施工，其中一隊(duì)共計(jì)36基，二隊(duì)39基，三隊(duì)36基，由于第三施工隊(duì)地形復(fù)雜，任務(wù)重，我們?cè)?月份臨時(shí)增加第四施工隊(duì)，支援第三施工隊(duì)。

本工程由于為中央投資，所以工期要求比較緊，計(jì)劃要求2013年12月20日竣工。

二、工作成績(jī)

上述幾個(gè)項(xiàng)目，質(zhì)量?jī)?yōu)良，處于受控狀態(tài)，安全事故為零，安全文明施工氛圍濃厚，受到了業(yè)主、監(jiān)理、運(yùn)行等的一致好評(píng)，貴州電網(wǎng)公司、地市供電局多次到項(xiàng)目部檢查、指導(dǎo)、慰問(wèn)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，還組織其他施工單位來(lái)我項(xiàng)目部工地參觀、開(kāi)會(huì)多次。

1、進(jìn)度控制：

按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求，盤(pán)雙線工程應(yīng)在11月中旬完成，岔威線應(yīng)在12月下旬完成，實(shí)際截止到年底，盤(pán)雙線目前完成土石方工程100%、基礎(chǔ)工程100%、組塔工程100%，放緊線10公里，占比38%。剩余15公里導(dǎo)地線展放和原盤(pán)雙線的拆舊工作，明年進(jìn)行。本工程屬于改造工程，P1#-P4#放緊線后需立即送電，由于葛洲壩公司承擔(dān)的二標(biāo)段施工進(jìn)度緩慢，今年最多完成組塔工程，二標(biāo)段不竣工，我一標(biāo)段無(wú)法竣工送電。所以年后的P1#-P4#放緊線施工受二標(biāo)段進(jìn)度的制約。

岔威線土石方、基礎(chǔ)、組塔、接地等分部工程均已完成，放緊線施工完成12公里，占比45%。

工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面：

1制約工期的主要原因在于材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。由于在南網(wǎng)施工，金具、絕緣子、塔材、導(dǎo)地線、光纜都是甲供材料，貴州地區(qū)近年來(lái)工程數(shù)量較多，部分材料生產(chǎn)廠家中標(biāo)較多但產(chǎn)能有限，材料供應(yīng)遲遲不能到位，已成為制約我方施工進(jìn)度與成本控制的最大弊端。2貴州的地形天氣環(huán)境也是制約進(jìn)度主要原因，“地?zé)o三尺平、天無(wú)三日晴”是貴州的真實(shí)寫(xiě)照，線路所經(jīng)均為高山峻嶺之上，且無(wú)通往樁位的運(yùn)輸?shù)缆罚枰孕行藿ù罅康倪\(yùn)輸?shù)缆?，新修的臨時(shí)道路都是晴通雨阻，施工期間基本上有一半的時(shí)間是雨天，特別是進(jìn)入12月來(lái)天氣極端惡劣，每天冰天雪地、大霧彌漫，根本無(wú)法施工，施工隊(duì)窩工嚴(yán)重，只好提前撤退。

3地方關(guān)系也是制約工程進(jìn)度的重要原因，工程途徑地區(qū)大部分為少數(shù)名族，地方關(guān)系難以處理，特別是風(fēng)水龍脈，在施工過(guò)程中阻力很大，經(jīng)常窩工，如果經(jīng)政府協(xié)調(diào)不行的，還需設(shè)計(jì)變更，嚴(yán)重影響了工期。

2、質(zhì)量控制

從開(kāi)工以來(lái)，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭。

工欲善其事，必先利其器，要想工程安全優(yōu)質(zhì)的完成，是離不開(kāi)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，我們?cè)诨A(chǔ)施工中均采用了機(jī)械攪拌和機(jī)械振搗，很好的保證了混凝土施工質(zhì)量，尤其是掏挖式基礎(chǔ)和挖孔樁基礎(chǔ)的外露部分，我們均采用了圓鋼模，及提升了質(zhì)量，又美觀好看。

本工程屬于重冰區(qū)，又是575雙分裂導(dǎo)線，所以鐵塔都比較重，尤其是耐張轉(zhuǎn)角塔，大部分采用的酒杯型塔，很難吊裝，光橫擔(dān)就有8噸多重，因此我們采用了外拉線懸浮把桿組塔，既保證了安全，又保證了質(zhì)量。

放緊線時(shí)我們采用了電力無(wú)人機(jī)展放引繩，用牽張機(jī)展放導(dǎo)地線，保證了施工安全質(zhì)量，又降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。

建立完善的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。以項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目總工為負(fù)責(zé)，專職質(zhì)檢員為管理的質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目部每個(gè)隊(duì)均派駐了一名專職質(zhì)檢員，與施工人員同吃同住，同時(shí)上班，這樣有效地消除了質(zhì)量管理的盲點(diǎn)，保證了工程的整體質(zhì)量。

在南網(wǎng)，所有的中間驗(yàn)收都是由業(yè)主組織，運(yùn)行實(shí)施的，每次驗(yàn)收都能一次通過(guò)，合格率100%、優(yōu)良率大于96%，3、造價(jià)控制

在造價(jià)控制方面，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

1．盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，不盲目追求零誤差。2．對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些設(shè)計(jì)變更，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對(duì)于增加成本的變更，要求變更單出具預(yù)算單。認(rèn)真看清合同，不屬于我方承擔(dān)的費(fèi)用，要求業(yè)主承擔(dān)，我方支付了費(fèi)用的需業(yè)主出具實(shí)施委托單。

3．項(xiàng)目部厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，對(duì)于不應(yīng)該支付的費(fèi)用堅(jiān)決抵制，對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

4、安全施工

1、建立規(guī)范的安全制度

項(xiàng)目部十分重視對(duì)安全制度管理，制定了《職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)》、《職業(yè)健康環(huán)境管理方案及實(shí)施細(xì)則》、《基礎(chǔ)爆破施工技術(shù)措施》、《應(yīng)急預(yù)案》、《安全獎(jiǎng)懲辦法》、《山區(qū)行走、運(yùn)輸危險(xiǎn)預(yù)測(cè)及防范措施》等。通過(guò)制定的一系列規(guī)章制度，大大提高了施工人員的安全意識(shí)，同時(shí)也有力地保障了現(xiàn)場(chǎng)安全，規(guī)范職工的施工行為，為本工程整個(gè)工程安全無(wú)事故發(fā)生打下了有力的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目部建立健全了安全管理體系，責(zé)任到人，項(xiàng)目經(jīng)理為第一安全責(zé)任人，項(xiàng)目部設(shè)專職安監(jiān)工程師，各隊(duì)設(shè)安全員，由項(xiàng)目部人員派出駐隊(duì)，一致貫徹到每個(gè)施工人員。

2、加強(qiáng)日常的安全檢查監(jiān)督和安全獎(jiǎng)罰制度

安全是施工企業(yè)的生命線，我項(xiàng)目部為加強(qiáng)施工生產(chǎn)全過(guò)程安全控制，確保施工安全，號(hào)召全體施工人員參與安全施工管理，充分發(fā)揮自身能力。項(xiàng)目部在工程開(kāi)始，針對(duì)工程的特點(diǎn)，制定了安全檢查表、安全問(wèn)題罰款單，由每位項(xiàng)目部和施工隊(duì)負(fù)責(zé)員工按照檢查表中所列條目，對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即制止，并進(jìn)行教育、警告或處罰。共計(jì)開(kāi)出罰款單4張，計(jì)人民幣8300元，通過(guò)檢查督促，有力的打擊了違章作業(yè)，保證了安全無(wú)事故的實(shí)現(xiàn)。

3、加強(qiáng)運(yùn)輸安全管理提高交通安全意識(shí)

項(xiàng)目部設(shè)立了工程車輛安全員，定期對(duì)租用的車輛進(jìn)行車況，駕駛員、保險(xiǎn)、合同等的檢查，組織駕駛員學(xué)習(xí)上級(jí)文件，嚴(yán)格執(zhí)行省公司交通安全管理得七項(xiàng)硬性措施。要求施工隊(duì)生活車每天在分工中確定兼職乘車安全員。

貴州山區(qū)道路下坡長(zhǎng)、急彎多、陡容易翻車，要求駕駛員嚴(yán)格控制車速,不得超過(guò)20碼，行車前仔細(xì)檢查車況，保證剎車良好，車廂欄板必須用鋼絲繩連接。

在公路邊裝卸材料,影響車輛通行,容易發(fā)生交通事故，特要求施工隊(duì)做到：

在公路邊裝卸堆放材料要盡量靠邊，放臵穩(wěn)當(dāng)牢固 應(yīng)設(shè)立:“前面施工,車輛慢行”的警告標(biāo)志

材料采用馬幫運(yùn)輸，設(shè)專人監(jiān)護(hù),維持車輛,馬匹,人員次序。

4、堅(jiān)持正規(guī)化、規(guī)范化作業(yè)

在工程施工過(guò)程中，我們十分重視現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工情況，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的文明施工，所有施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)正確佩戴使用安全帽、安全帶和安全大掛鉤。統(tǒng)一著裝，現(xiàn)場(chǎng)用安全圍欄繩隔離, 彩旗迎風(fēng)招展，安全警示牌齊全，原材料堆放整齊，工器具擺放的安全合理，這一切與我們的嚴(yán)格要求是分不開(kāi)的。

按公司要求施工隊(duì)必須配備電腦、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音筆等數(shù)碼工具。據(jù)地要求干凈整潔，配備辦公室和必要的辦公用品，墻上張貼形象進(jìn)度表，醒目位臵張貼安全標(biāo)語(yǔ)，門前懸掛隊(duì)牌，隊(duì)旗。形成濃厚的安全氛圍。

項(xiàng)目部堅(jiān)持督促施工隊(duì)每天的站班會(huì)制度，工作票制度和每周進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)。

5、確保土石方爆破作業(yè)安全

土石方爆破作業(yè)是安全工作的重中之重。

火工產(chǎn)品必須由當(dāng)?shù)氐谋茊T進(jìn)行購(gòu)買和使用。由項(xiàng)目部統(tǒng)一辦理資料備案，施工隊(duì)自行采購(gòu)，由當(dāng)?shù)毓簿种付癖具M(jìn)行保管，指定的爆破員進(jìn)行提貨和使用，施工隊(duì)據(jù)點(diǎn)始終無(wú)危險(xiǎn)品存放，有效的保證了火工產(chǎn)品安全無(wú)流失，無(wú)意外爆炸。

5、外部協(xié)調(diào)

對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開(kāi)展有很大關(guān)系，對(duì)此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與當(dāng)?shù)卣屠习傩盏牧己藐P(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

三、反思與建議

通過(guò)對(duì)一年工作的總結(jié)，我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問(wèn)題需要引起我們的重視：

1、制定合理的工期計(jì)劃。

工期就是時(shí)間，時(shí)間就是效益，合理的工期安排尤為重要，安排太緊，安全質(zhì)量得不到保障，安排太松，窩工嚴(yán)重，沒(méi)有效益。

依據(jù)兩年來(lái)在貴州的施工經(jīng)驗(yàn)，大部分工程的施工工期比較寬裕，業(yè)主提供的一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃基本上是一年工期，但材料等其他方面基本都滿足不了我們施工的需要，如果人員上太快、太多，就會(huì)造成施工隊(duì)窩工，效益不好。

a．實(shí)行施工組織設(shè)計(jì)交底制度，做到各級(jí)施工人員對(duì)各自的施工安排心中有數(shù)，以利于各施工隊(duì)的人員機(jī)具安排。

b．在施工組織上，按照總工期目標(biāo)，利用能夠倒排法，制定詳細(xì)的分段工期控制計(jì)劃。

c．緊盯材料供應(yīng)情況，不要聽(tīng)信承若，要看到實(shí)際的東西。適時(shí)打報(bào)告經(jīng)業(yè)主同意后調(diào)整、修正和完善施工計(jì)劃。

d．施工過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度落后于計(jì)劃進(jìn)度，立即采取有效措施，保證其后序項(xiàng)目施工不受影響或有影響也要業(yè)主承擔(dān)責(zé)任。

2、工機(jī)具的管理

由于送變電工程施工的特點(diǎn)是：點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)，施工的地理環(huán)境也變化多端；隨著電網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展，新建輸電線路在施工過(guò)程中帶電跨越會(huì)越來(lái)越多。因此，保證在施工過(guò)程中使用良好、適用、質(zhì)量可靠的施工機(jī)具是安全、順利完成施工任務(wù)的必要手段，是確保安全施工生產(chǎn)的重要組成部分。

我們施工隊(duì)的工具基本上都是自行采購(gòu)的，大部分老舊殘次，部分添臵的新工具，也都是采購(gòu)的相對(duì)便宜的產(chǎn)品，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)看到的鐵滑車，鏈條葫蘆，普遍偏小，一個(gè)同我們以前三噸大小一樣的鏈條葫蘆，一看銘牌，6噸的，有點(diǎn)嚇人。

特別是目前各施工隊(duì)均未設(shè)臵機(jī)具員，工器具在使用入庫(kù)出庫(kù)等環(huán)節(jié)，管理混亂，有的工機(jī)具在使用中損壞了，也不吭聲，回家往庫(kù)房一甩不管了，沒(méi)人清點(diǎn)、沒(méi)人檢查、沒(méi)人保養(yǎng)、沒(méi)人維修，第二天又有人拉出去使用，即便有的做了檢修，如在檢修完成時(shí)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)判斷是否合格，而不是根據(jù)試驗(yàn)數(shù)據(jù)判斷的習(xí)慣錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致一些不合格的施工機(jī)具流入到施工現(xiàn)場(chǎng)去了，再加上施工人員的工前檢查疏漏，使不合格的施工機(jī)具設(shè)備又投入到施工生產(chǎn)中去，這就給安全施工帶來(lái)了很大的隱患，這是目前我們?cè)谑┕C(jī)具管理存在的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。

建議施工隊(duì)配備機(jī)具員和添臵些高科技含量高的先進(jìn)工機(jī)具。比如：GPS定位儀器、電力無(wú)人機(jī)、不銹鋼標(biāo)識(shí)牌、硬質(zhì)圍欄等。

3、提高施工隊(duì)的技術(shù)力量

目前施工隊(duì)的施工技術(shù)普遍薄弱，測(cè)工、質(zhì)檢員、安全員等技術(shù)工人不固定尤其是測(cè)工，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，并且工資相對(duì)較高，施工隊(duì)一般是基礎(chǔ)搞完就放人，組立桿塔和放緊線基本上沒(méi)有測(cè)工，桿塔傾斜測(cè)量、交叉跨越、和弧垂觀測(cè)等都是目測(cè)，精確度不高，不能滿足日益高漲的質(zhì)量要求，影響企業(yè)形象。建議：

施工隊(duì)素質(zhì)好的，必須固定下來(lái)，長(zhǎng)期使用，且適當(dāng)進(jìn)行技能培訓(xùn)。公司培養(yǎng)或招聘一批技工、測(cè)工，進(jìn)入施工隊(duì)，全面掌握施工安全質(zhì)量。

項(xiàng)目部給施工隊(duì)測(cè)工、質(zhì)檢員、安全員等主要崗位設(shè)值崗位津貼，加強(qiáng)責(zé)任心。

4、提高項(xiàng)目管理水平

雖然在過(guò)去的一年，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，但決不能掉以輕心，作為項(xiàng)目經(jīng)理，我十分清楚，項(xiàng)目部在管理方面，仍然存在很多不足之處，離公司的要求還有很大的距離，我們的項(xiàng)目管理人員都比較偏科，技術(shù)不全面，搞資料的不懂現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)，搞現(xiàn)場(chǎng)施工的不懂資料管理，這樣就容易形成管理與實(shí)際兩張皮，寫(xiě)的措施難以執(zhí)行，執(zhí)行了的又沒(méi)有文字依據(jù)，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鍛煉，才能成為一個(gè)名副其實(shí)的項(xiàng)目管理人員，才能不被市場(chǎng)所淘汰。

讓我們時(shí)刻記住這樣的寓言吧：每天早上，一只非洲羚羊醒來(lái)，她就知道要比跑得最快的非洲獅子還要快，否則她就會(huì)被吃掉；每天早上，一只非洲獅子醒來(lái)，他就知道必須比跑得最慢的羚羊要快，否則他就會(huì)餓死；不管你是獅子還是羚羊，太陽(yáng)升起的時(shí)候你就開(kāi)始奔跑吧。

漆正華2013-12-23

第三篇：管理經(jīng)驗(yàn)

重視培訓(xùn) 強(qiáng)化管理 落實(shí)責(zé)任——廣州宜華家具有限公司生產(chǎn)管理活動(dòng)實(shí)踐

發(fā)布者：yihua時(shí)間：2012-5-14閱讀次數(shù)：546

重視培訓(xùn) 強(qiáng)化管理 落實(shí)責(zé)任

——廣州宜華家具有限公司生產(chǎn)管理活動(dòng)實(shí)踐

為規(guī)范廣州市宜華家具有限公司各項(xiàng)工作走向制度化、規(guī)范化，讓新入職員工對(duì)企業(yè)文化有更深了解，近日廣州市宜華家具有限公司開(kāi)展生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)。

據(jù)悉，在活動(dòng)開(kāi)始籌備前，黃俊平副總監(jiān)多次與各部門主管、經(jīng)理開(kāi)會(huì)討論，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磋商，最終敲定了以生產(chǎn)部為主導(dǎo)，生產(chǎn)部經(jīng)理唐云具體負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)“重視培訓(xùn)，強(qiáng)化管理、落實(shí)責(zé)任”的管理目標(biāo)，針對(duì)管理目標(biāo)，廣州南沙采取一系列具體措施，在全廠區(qū)開(kāi)展一系列生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)。

第四篇：管理經(jīng)驗(yàn)

俗話說(shuō)，小公司看老板，大公司看企業(yè)文化，在沒(méi)有發(fā)育成為大企業(yè)之前，小公司的小老板無(wú)疑是最累的一個(gè)人。在這些小老板中，總會(huì)有人在為日益壯大的公司的管理而苦惱，可以說(shuō)，在這個(gè)時(shí)候，教科書(shū)上的東西是不管用的，而大公司的管理制度也同樣不適合。

1、小公司如何留住骨干：

這些年物價(jià)上漲，費(fèi)用上漲，公司利潤(rùn)卻未漲多少。每個(gè)員工都希望工資大幅增加，但估計(jì)90％以上小公司無(wú)法做到這點(diǎn)。有時(shí)我這當(dāng)老板的恨不得將公司門一關(guān)，自己拿著資金炒股或炒房，圖個(gè)清凈。雖說(shuō)近幾年由于給每個(gè)員工上5險(xiǎn)1金，人均費(fèi)用每月增加幾百元，但員工并不領(lǐng)情，員工只算每月到手多少錢，至于公司的支出與己無(wú)關(guān)。既然無(wú)法讓所有人都滿意，我就只滿足公司20％的骨干。

首先發(fā)展骨干員工入股：我將公司股份買一送一，半價(jià)銷售給骨干員工，五年內(nèi)退股只退還本金，五年以上退股我三倍贖回。每年拿出利潤(rùn)的60％分紅。反正有錢大家賺，但股東一旦做了對(duì)不起公司的事，加倍懲罰，由股金中扣除。這招還真好使，在近5年里沒(méi)有一個(gè)股東離職，而且公司重點(diǎn)崗位都有股東，省了我不少精力。

為什么不白送骨干員工股份?其實(shí)我并不是在乎錢，主要是白給的東西別人不珍惜，而且入股的錢又可作為押金，以防股東做出格的事，再說(shuō)員工入股的錢不出5年即可通過(guò)分紅收回，不投入哪來(lái)的產(chǎn)出啊.2、關(guān)于授權(quán)

記得公司剛有十幾個(gè)人的時(shí)候，全公司我最忙，經(jīng)常同時(shí)接兩三個(gè)銷售電話，還得安排送貨，結(jié)賬，進(jìn)貨，每天來(lái)得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，發(fā)表感慨說(shuō)：“哥我怎么覺(jué)得你在養(yǎng)活公司所有人哪?”我當(dāng)時(shí)還挺自豪。結(jié)果公司四五年也發(fā)展不大，一直十幾個(gè)人，而且公司員工感覺(jué)備受壓抑，無(wú)發(fā)展空間。后來(lái)終于明白該放權(quán)就得放權(quán)，哪怕員工只能做到你的70％。有時(shí)候真著急啊，明明能談下的客戶銷售人員就是差那么一點(diǎn)談不下來(lái)，恨不得立刻自己沖上去，該忍還得忍，要不手下員工如何進(jìn)步。

小公司發(fā)展過(guò)程中15人是個(gè)坎，50人是個(gè)坎，200人又是個(gè)坎，管理方法不改進(jìn)，一般無(wú)法進(jìn)一步發(fā)展。老板事事親力親為的公司，很難過(guò)15人。一個(gè)人能力強(qiáng)，可直接管理七八個(gè)人，能力一般，則只能直接領(lǐng)導(dǎo)四五個(gè)人。各個(gè)國(guó)家效率最高的部門就是軍隊(duì)，看看軍隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)：一個(gè)班十一二個(gè)人，除班長(zhǎng)外還有一個(gè)副班長(zhǎng)，三個(gè)班一個(gè)排，三個(gè)排一個(gè)連，以此類推。團(tuán)長(zhǎng)管一千多人，可能只認(rèn)識(shí)其中百十來(lái)人。團(tuán)長(zhǎng)看見(jiàn)某個(gè)士兵有問(wèn)題，絕對(duì)不會(huì)罵士兵，他只會(huì)罵士兵所在營(yíng)的營(yíng)長(zhǎng)，營(yíng)長(zhǎng)則再罵連長(zhǎng)，一級(jí)管理一級(jí)，最后班長(zhǎng)把該士兵剝皮了事。所以軍隊(duì)盡管有千軍萬(wàn)馬，依然能做到令行禁止。

現(xiàn)在客戶找我買東西，我經(jīng)常說(shuō)：“哎呀真對(duì)不起，價(jià)格我不知道，我給您介紹個(gè)銷售人員，我讓他跟您聯(lián)系吧?！?/p>

3、有的錢不能省

剛創(chuàng)業(yè)時(shí)也就一兩個(gè)人，自己銷售，進(jìn)貨，維修，跑銀行。當(dāng)時(shí)沒(méi)有注冊(cè)資金，借朋友的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。自己到外面學(xué)習(xí)了幾個(gè)月會(huì)計(jì)就開(kāi)始瞎做報(bào)表。月底到稅務(wù)局報(bào)稅，報(bào)表一交，專管員看了兩眼，開(kāi)始問(wèn)問(wèn)題。問(wèn)的問(wèn)題我根本不明白，更別說(shuō)回答了。專管員一臉不高興，問(wèn)：“你懂不懂?”。我陪著笑臉：“不懂，不懂?！薄安欢銇?lái)干嘛。換個(gè)懂的來(lái)?！薄昂茫?，下次一定換個(gè)懂的來(lái)?！毕聜€(gè)月我又瞎做了張報(bào)表去稅務(wù)局報(bào)稅。專管員顯然對(duì)我又印象：“怎么又你來(lái)了?”我只好順嘴胡編:“會(huì)計(jì)懷孕來(lái)不了，只好我來(lái)。”。“!”。第二天我就找了個(gè)會(huì)計(jì)公司，一月300元錢，以后再不自己跑稅務(wù)局了。一直到公司十幾個(gè)人，我仍然讓會(huì)計(jì)公司做賬，公司只有一個(gè)出納，沒(méi)有專職會(huì)計(jì)和庫(kù)管。隨后幾年業(yè)務(wù)開(kāi)展的不錯(cuò)，沒(méi)少掙錢，可年底公司帳上資金卻沒(méi)增多少。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)公司只要一過(guò)十個(gè)人，老板一人根本看不過(guò)來(lái)，整個(gè)公司就像個(gè)篩子一樣，到處都是洞，能剩下錢才怪。指望公司員工都是焦裕祿和雷鋒，門都沒(méi)有，哪怕提成給員工70％，他還會(huì)惦記剩下的30％，傻瓜才不貪污。只有制度健全，讓心數(shù)不正的人無(wú)懈可擊，才能管好公司。感謝我現(xiàn)在的會(huì)計(jì)，工作極為負(fù)責(zé)。下輩子再辦公司，公司只要有4個(gè)人，一定是一個(gè)老板，一個(gè)會(huì)計(jì)，一個(gè)出納，一個(gè)庫(kù)管，打死再不省那點(diǎn)錢了。

4、隔行不掙錢

這句話放在90％的公司身上是對(duì)的，當(dāng)然，如果您覺(jué)得自己是那剩下的10％，也不妨一試。

一般公司只要能堅(jiān)持個(gè)三五年，掙了點(diǎn)錢，老板就開(kāi)始琢磨再干點(diǎn)什么。大部分人總覺(jué)得自己的行業(yè)不如別人的行業(yè)掙錢，很不幸，我就是其中一個(gè)(我覺(jué)得自己的經(jīng)歷整個(gè)可編個(gè)小企業(yè)錯(cuò)誤大全)。上世紀(jì)末，腦袋一熱，開(kāi)了個(gè)飯館，從此厄運(yùn)開(kāi)始了。當(dāng)初本人覺(jué)得自己銷售方面頗有天賦，開(kāi)飯館肯定沒(méi)問(wèn)題。誰(shuí)知這該死的飯館光有銷售根本不行，做的不好吃別人最多只來(lái)一次。本人不好吃喝，也沒(méi)耐心和大廚琢磨新菜。而且開(kāi)飯館不光進(jìn)貨結(jié)賬，衛(wèi)生防疫，工商公安樣樣要跟上，起早貪黑累的要死，跟開(kāi)公司不一個(gè)路數(shù)，本人實(shí)在沒(méi)耐心，找了個(gè)公司部門經(jīng)理去負(fù)責(zé)，管得一塌糊涂，半年賠了幾十萬(wàn)，關(guān)門了事?，F(xiàn)在誰(shuí)再跟我提開(kāi)飯館我跟誰(shuí)急，去飯館吃飯行，別的一概免談。

5、老板盡量唱紅臉

剛干公司時(shí)，找不著當(dāng)老板的感覺(jué)，平素又最煩管人，所以員工有什么問(wèn)題我很少說(shuō)。結(jié)果公司員工自由散漫，誰(shuí)也不服誰(shuí)，工作無(wú)法開(kāi)展。后來(lái)與日本企業(yè)接觸多了，發(fā)現(xiàn)不少奧秘。日本公司總經(jīng)理很少罵公司普通員工，對(duì)公司底層員工可和藹了，但他經(jīng)常當(dāng)著員工的面訓(xùn)斥公司中層干部，而普通員工犯錯(cuò)誤則由該員工的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理，當(dāng)然月底發(fā)工資時(shí)總經(jīng)理心里可不含糊，這樣公司不僅管理得井井有條，而且員工心里也比較平衡。他山之石可以工玉，說(shuō)干就干，咱公司不大，好歹也有幾個(gè)主管。于是開(kāi)會(huì)明確職責(zé)，誰(shuí)的手下出問(wèn)題誰(shuí)自己處理，別什么問(wèn)題都往我這推。平常我一般只表?yè)P(yáng)好人好事，鼓勵(lì)為主，而主管自身犯錯(cuò)時(shí)我也很少當(dāng)眾批評(píng)，通常是私下交流。時(shí)間不長(zhǎng)，公司管理順暢了，我在公司里的形象也大為改觀，員工更尊敬我了。

小公司的管理經(jīng)驗(yàn)其實(shí)還有許多許多，而從一個(gè)初級(jí)創(chuàng)業(yè)者到一名合格的老板也需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。公司雖小，但問(wèn)題從來(lái)不會(huì)少，這就需要小老板們多在平時(shí)總結(jié)自己的成敗得失，從中悟出符合自己企業(yè)的管理之道。

第五篇：管理經(jīng)驗(yàn)

從教十幾年，一直站在班主任的崗位上。每天都和孩子們?cè)谝黄?，看著孩子們一天天長(zhǎng)大，跟著孩子一點(diǎn)一點(diǎn)的把年級(jí)升高，總是感覺(jué)自己肩上的擔(dān)子很重，我工作的成敗得失牽連著孩子的一生啊，“一定要盡我最大的努力把工作做好才行”這是我時(shí)刻告誡自己的話，因?yàn)槲医逃膯?wèn)題，對(duì)孩子一生產(chǎn)生不良影響，這樣的結(jié)果我擔(dān)當(dāng)不起。所以，我始終不斷的學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)，不斷完善自己，用自己的人格力量打造我的事業(yè)。長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)歷中也總結(jié)出一些行之有效的管理方法。

一、親近學(xué)生，研究學(xué)生；展現(xiàn)自我，樹(shù)立威望。

“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子?！卑嘀魅我朴诮咏⒆?，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和“愛(ài)”。這是主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過(guò)活動(dòng)觀察，了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(zhǎng)普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn)．

二～要研究學(xué)生的個(gè)性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛(ài)好等），了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。

在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你“既親近又崇拜”，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹(shù)立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。

一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。

當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹(shù)立威信；其二，在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”；其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。

三、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。

良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過(guò)集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行（根據(jù)具體情況選擇），務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出“活而不亂，嚴(yán)

而不死”的良好班風(fēng)班貌。

四、擬定集體與個(gè)人的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)。

有目標(biāo)才有動(dòng)力。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況，擬定全班與小組在知識(shí)、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個(gè)學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動(dòng)力。然后，要對(duì)每一個(gè)學(xué)生擬定切實(shí)的個(gè)人遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，將集體的動(dòng)力落實(shí)到每個(gè)學(xué)生身上，幫助和鼓勵(lì)每一個(gè)人進(jìn)步，使每個(gè)人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺(jué)要求自己。

目標(biāo)的制定不是目的，如何通過(guò)努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高學(xué)生的素質(zhì)才是目的。因此，鑒于小學(xué)生年齡與心理特征，有兩點(diǎn)需注意：一是近期目標(biāo)較之遠(yuǎn)期目標(biāo)更有激勵(lì)作用；二是目標(biāo)的制定必須切實(shí)，要讓孩子能“跳一跳摘到蘋(píng)果”，不能好高騖遠(yuǎn)，以免喪失孩子信心。

五、激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及其途徑。競(jìng)爭(zhēng)是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達(dá)到或代替的動(dòng)力。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。必須強(qiáng)調(diào)，這是“互助”、“友好”的競(jìng)爭(zhēng)而不是“敵視”和“保守”的競(jìng)爭(zhēng)，其目的是為了取得共同的、更大的進(jìn)步。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

雖說(shuō)現(xiàn)在的孩子比較難教，但天天面對(duì)著這些天真可愛(ài)，幼稚無(wú)知的孩子，是一種快樂(lè)。我喜歡和他們?cè)谝黄?。我希望我教的班，像一個(gè)大家庭，每一個(gè)孩子都能如兄弟姐妹般互相關(guān)心、互相幫助，學(xué)生到了班里就像回到了家里一樣。我是這樣想的，也是這樣努力去做的。

一、關(guān)愛(ài)孩子

高爾基說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)不愛(ài)孩子，孩子就不愛(ài)他，只有愛(ài)孩子的人，才能教育孩子”。我希望孩子們能快樂(lè)成長(zhǎng)，我們也才有笑容相伴。低年級(jí)的孩子對(duì)老師特別熱情，課后經(jīng)常會(huì)圍著老師轉(zhuǎn)，問(wèn)各式各樣的問(wèn)題，說(shuō)自己開(kāi)心或煩惱的事情。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)放下手中的工作，陪他們聊天。了解他們的心聲。我始終認(rèn)為學(xué)生能找你傾訴，說(shuō)明他喜歡你、信任你?？臻e的時(shí)候，我也會(huì)經(jīng)常把孩子拉到身邊，和他們聊聊天：告訴他們這幾天天氣冷，要多穿衣服，防止感冒；問(wèn)問(wèn)他們這漂亮衣服是誰(shuí)買的等等；還告訴他們這幾天作業(yè)寫(xiě)得不錯(cuò)，老師看了很高興！今天和同學(xué)吵架是不應(yīng)該的，老師不喜歡看到這樣的**??在這種輕松的聊天氛圍下，自然而然地提出對(duì)他們的一些要求，他們會(huì)很聽(tīng)話，效果非常好。

二、鼓勵(lì)孩子

自信是孩子成才的前提，是孩子全面發(fā)展的重要因素。我希望看到孩子們臉上綻放著的笑容。班上有個(gè)學(xué)生，平時(shí)不愛(ài)講話，說(shuō)話總是輕輕的，非要你把耳朵湊到她嘴邊才能聽(tīng)得見(jiàn)。開(kāi)始我很納悶，還沒(méi)幾個(gè)孩子怕我呢，這丫頭怎么這樣？后來(lái)問(wèn)其奶奶，才知道這個(gè)小孩沒(méi)有媽媽。多可憐呀！從那以后，我常找機(jī)會(huì)和她聊天，了解她的近況，夸她奶奶的好！

告訴她我和小朋友們都很喜歡她。課上，她舉手回答問(wèn)題了，我必喊她，她回答正確露出微笑時(shí)，我會(huì)喊全班小朋友一起看，告訴她，她笑起來(lái)很漂亮，希望她常給大家?guī)?lái)笑容，希望她對(duì)自己有信心！自信就如同興趣一樣，它需要我們用語(yǔ)言去激發(fā)。在課堂上，我常對(duì)他們說(shuō)：“你真棒”！“今天你表現(xiàn)可真好”！“這個(gè)問(wèn)題你都會(huì)呀，了不起”！“你的聲音真響亮?！卑嗌嫌行┖⒆樱心芰Φ菦](méi)有膽力和信心！總擔(dān)心自己做得或說(shuō)得不是很好，因而在機(jī)會(huì)面前只敢看，不敢爭(zhēng)！我常把這些人拉起來(lái)，讓他們也試一試，告訴他們做不好沒(méi)關(guān)系！試一下吧！成功了，他就會(huì)對(duì)自己更加自信；失敗了，我會(huì)鼓勵(lì)他下次繼續(xù)努力，和他一起分析失敗的原因。我的激勵(lì)，既是對(duì)孩子的肯定，同時(shí)又會(huì)使孩子的自信心大增。我要不斷地激發(fā)他們的自信，讓這自信更持久，讓自信的笑容更燦爛！

三、讓好習(xí)慣和好品德常伴孩子左右

“育人先育德”，我認(rèn)為好品德的養(yǎng)成遠(yuǎn)比好成績(jī)更重要！好成績(jī)是暫時(shí)的，而好品德一旦養(yǎng)成，那將是孩子一生的財(cái)富。我鼓勵(lì)學(xué)生在平時(shí)多多幫助別人；告訴他們知錯(cuò)就改，老師更加喜歡你！在課上，我時(shí)刻關(guān)注并及時(shí)糾正同學(xué)們錯(cuò)誤的讀書(shū)寫(xiě)字姿勢(shì)，告訴他們書(shū)本是我們的朋友，要時(shí)刻注意它的衛(wèi)生，保持書(shū)面整潔。我教給孩子正確的刷牙方式，不定時(shí)檢查他們的個(gè)人衛(wèi)生。教育學(xué)生保持環(huán)境衛(wèi)生，帶領(lǐng)孩子們一起進(jìn)行大掃除，讓他們從小養(yǎng)成愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣。告訴他們打掃衛(wèi)生的叔叔阿姨是多么辛苦，我們要懂得珍惜！我把聽(tīng)到的司機(jī)叔叔說(shuō)的原話：中國(guó)的學(xué)生素質(zhì)是最差的！說(shuō)給他們聽(tīng)，問(wèn)他們聽(tīng)到后是怎樣的感受，告訴他某些學(xué)生的不良行為，提醒他們我們不能這樣！汶川地震期間，每天我都和孩子們一起看新聞，了解震情，讓他們?yōu)闉?zāi)區(qū)人民擔(dān)心的同時(shí)，懂得關(guān)愛(ài)他人，從小培養(yǎng)他們愛(ài)國(guó)的熱情。

四、安全教育隨機(jī)滲透

在教育教學(xué)中，我經(jīng)常通過(guò)多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育，使學(xué)生懂得安全的重要性，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行自救自護(hù)能力的培養(yǎng)。有學(xué)生追逐打鬧上下樓梯跑，我就放有關(guān)踩蹋事件的校園安全視頻給他們看，講別人發(fā)生的意外事故給他們聽(tīng)，在警示他們的同時(shí)提醒他們時(shí)刻注意自己的安全！我還教學(xué)生怎樣預(yù)防火災(zāi)，遇到火災(zāi)地震怎樣逃生！我告訴他們，要懂得保護(hù)自己的生命！

五、家校溝通落到實(shí)處

孩子的進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開(kāi)教師，也離不開(kāi)家長(zhǎng)。家庭教育對(duì)孩子的成長(zhǎng)起到舉足輕重的作用。學(xué)校教育需要家長(zhǎng)的配合，班主任工作更需要家長(zhǎng)的信任和支持。在教育過(guò)程中若能取得家長(zhǎng)們的積極配合，對(duì)學(xué)生的教育可起到事半功倍的作用。所以我經(jīng)常利用家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)候，主動(dòng)和家長(zhǎng)交流，反映孩子在校的表現(xiàn)，和家長(zhǎng)的交談中，獲得學(xué)生的全面信息和寶貴意見(jiàn)。我還把家長(zhǎng)的電話號(hào)碼都存在了手機(jī)里，以便與家長(zhǎng)聯(lián)系起來(lái)更方便，也能很快知道這是誰(shuí)打來(lái)的電話，當(dāng)你叫出某某學(xué)生家長(zhǎng)的時(shí)候他們也開(kāi)心，做起工作來(lái)也方便不少。我對(duì)孩子的一片愛(ài)心不僅贏得了孩子對(duì)我的愛(ài)，也贏得了家長(zhǎng)的信任、鼓勵(lì)和支持。只要班上搞什么活動(dòng)，家長(zhǎng)總是全力支持。例如：我們班三個(gè)家庭代表城中街道辦參加了全市首屆家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。平時(shí)我也會(huì)向家長(zhǎng)介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)家長(zhǎng)提出必要的要求：為孩子在家里創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)環(huán)境，為孩子做好榜樣。

通過(guò)這些工作，使很多家長(zhǎng)重視了子女的教育，改進(jìn)了對(duì)子女的教育方法，增強(qiáng)了做家長(zhǎng)的責(zé)任感，收到了較好的效果。

當(dāng)班主任是對(duì)自己的一種錘煉。在今后的教學(xué)生涯中，我還需要不斷努力，還要用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心、智慧和才能，將班主任的工作做得更好。剛才的發(fā)言，如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位批評(píng)指正，同時(shí)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老班主任對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)！謝謝！低年級(jí)的學(xué)生，特別是一年級(jí)的新生，離開(kāi)了父母，要接受新的教育，新的學(xué)習(xí)要求，新的學(xué)習(xí)環(huán)境，適應(yīng)要一個(gè)過(guò)程。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)極大的轉(zhuǎn)變。作為老師要帶好他們，使這些活潑可愛(ài)的兒童適應(yīng)人群聚集的地方，調(diào)動(dòng)他們的上學(xué)興趣，聽(tīng)老師的話，與同學(xué)團(tuán)結(jié)相處，真是任重而道遠(yuǎn)。但只要抓住兒童的心理特點(diǎn)，想方設(shè)法用慈母般的愛(ài)引導(dǎo)他們，“孩子王”是可以做好的，現(xiàn)淺談我的體會(huì)。

一、親近他們，樹(shù)立教師形象

為了讓孩子們喜歡老師，使他們接近我，信任我，能消除師生之間的隔閡，首先以慈和的態(tài)度，親切的笑容與他們談話，使他們和第一印象，覺(jué)得老師是和母親一樣關(guān)愛(ài)自己的。我與他們交朋友，從中了解他們的特長(zhǎng)、愛(ài)好和家庭情況。與家長(zhǎng)聯(lián)系，懂得各人的性格特征，以利于有針對(duì)地進(jìn)行教育。我根據(jù)孩子的特點(diǎn)，和他們一起唱歌、跳舞、玩游戲、講故事，使他喜歡我，親近我。

在喜歡我的同時(shí)，使他們要敬佩我，在他們之間樹(shù)立威信，自己首先要以身作則，一言一行為孩子們樹(shù)立榜樣。如自己穿著要整潔，儀表端正，常剪指甲，天天帶他們掃地，用愛(ài)衛(wèi)生的行為熏染他們。要求學(xué)生寫(xiě)字字跡工整，自己在板書(shū)時(shí)，注意一筆一畫(huà)在“田字格”上作示范。要求學(xué)生上課不遲到，我堅(jiān)持天天早到學(xué)校，上課前一分鐘站在教室門口等學(xué)生。要求學(xué)生尊重自己，自己首先要熱愛(ài)學(xué)生，不隨意批評(píng)學(xué)生，挖苦學(xué)生，嚴(yán)禁體罰學(xué)生，不挫傷學(xué)生的自尊心。學(xué)生覺(jué)得老師好，就會(huì)聽(tīng)老師的話，在班內(nèi)各項(xiàng)工作也容易開(kāi)展了。

二、誘導(dǎo)他們，養(yǎng)成良好習(xí)慣

作為六、七歲的孩子，能坐在教室里遵規(guī)守紀(jì)，聽(tīng)從老師的教導(dǎo)，專心讀書(shū)、寫(xiě)字，也要有一個(gè)培養(yǎng)過(guò)程。我堅(jiān)持以“文明、禮貌、紀(jì)律、衛(wèi)生”八字為教學(xué)中心，堅(jiān)持把愛(ài)國(guó)主義教育與“八字”方針結(jié)合起來(lái)，為了抓好這一活動(dòng)，我在班里開(kāi)展了“秀優(yōu)園”、“星級(jí)學(xué)生榜”欄目。并制定了課堂常規(guī)，加強(qiáng)培訓(xùn)，上課要向老師問(wèn)好，有問(wèn)題要舉手發(fā)言，回答問(wèn)題要站立，下課要說(shuō)“謝謝”等等。教育他們同學(xué)間要親如手足，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不吵架、不打人；回到家里要向家人問(wèn)好，要做力所能及的家務(wù)。培養(yǎng)他們的禮儀，學(xué)會(huì)說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，如與人打招呼要叫“您好”；希望別人幫忙時(shí)說(shuō)“請(qǐng)”；不小心碰撞了別人應(yīng)該說(shuō)“對(duì)不起”。從小學(xué)會(huì)尊重別人，關(guān)心別人，幫助別人。表現(xiàn)突出的在“秀優(yōu)園”里加上一筆，一每周小評(píng)一次，每月大評(píng)一次，使學(xué)生的文明、禮貌、紀(jì)律、衛(wèi)生之花開(kāi)遍了全班，使良好的班風(fēng)也逐漸形成，小學(xué)生原來(lái)在家的很多不良習(xí)慣，如飯前不洗手，吃穿不能自理等得到了較徹底的糾正。我還非常重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生教育和安全教育，教育學(xué)生不玩火、不私自去游泳，不隨便搞電器設(shè)備，不亂吃不衛(wèi)生的食物，不搞有危險(xiǎn)性的游戲，向?qū)W生灌輸交通安全知識(shí)。關(guān)注每個(gè)兒童的身心健康發(fā)展

三、注意培養(yǎng)干部，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

管好班級(jí)，養(yǎng)成良好的班風(fēng)，只靠老師的力量是不夠的，首先必須注意培養(yǎng)小干部，發(fā)揮他們的“小助手”的作用，一年級(jí)新生報(bào)到后要注意培養(yǎng)有特長(zhǎng)的小朋友當(dāng)干部，干部分工明確、具體。衛(wèi)生干部：放學(xué)后檢查室內(nèi)外衛(wèi)生與個(gè)人衛(wèi)生，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。紀(jì)律干部：做到課前課后要檢查，避免了學(xué)生追打或嘻嘻而出現(xiàn)的糾紛，使班里有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。班長(zhǎng)、組長(zhǎng)協(xié)助老師做好作業(yè)任務(wù)的檢查，這樣在老師和干部的共同努力下，不但保證了良好的班風(fēng)，也調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

另外，還針對(duì)學(xué)生的年齡和智力差異的特點(diǎn)，在部分學(xué)生中開(kāi)展“一幫一”“一對(duì)紅”的活動(dòng)，一月評(píng)比一次，并設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的活動(dòng)，激勵(lì)了優(yōu)差生的學(xué)習(xí)信心，既培養(yǎng)了小干部，又發(fā)揮了“小助手”的作用，又調(diào)動(dòng)了后進(jìn)生的學(xué)習(xí)積極性，真可謂一舉三得。

四、班主任要有一顆平等的心，要有愛(ài)心

在小學(xué)階段，班主任往往是學(xué)生心目中最完美的榜樣，老師的一言一行、一舉一動(dòng)，以及處理班級(jí)事務(wù)的一些方法，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，班主任對(duì)每位同學(xué)要平等對(duì)待，尤其對(duì)優(yōu)生和學(xué)困生更要平等對(duì)待，讓他們覺(jué)得老師對(duì)每位學(xué)生都公平。同時(shí)，班主任要有一顆愛(ài)心，用愛(ài)澆灌心靈之花，只有愛(ài)學(xué)生，才能得到學(xué)生的尊重和愛(ài)，更要關(guān)愛(ài)那些被遺忘的學(xué)困生，用愛(ài)激發(fā)他們的上進(jìn)動(dòng)力，讓他們努力學(xué)習(xí)，展示自我。我班以前有一位學(xué)生在各方面表現(xiàn)極差，尤其是個(gè)人衛(wèi)生更差，通過(guò)觀察了解到，該生一是懶，二是父母關(guān)心不夠。對(duì)此我先讓他到我的辦公室去自己洗手臉，又通過(guò)聯(lián)系家長(zhǎng)，教育他改正缺點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)半學(xué)期的悉心教育，現(xiàn)在，他各方面表現(xiàn)十分出色，還擔(dān)任檢查班級(jí)中學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生的職務(wù)。這樣，使一名后進(jìn)生轉(zhuǎn)化為優(yōu)生，是師愛(ài)轉(zhuǎn)化了他。因此作為班主任不僅要有一顆平等的心，更要有愛(ài)心。