第一篇：連鎖藥房員工職責(zé)

員工職責(zé)

總經(jīng)理職責(zé)

一、依據(jù)集團(tuán)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定和實(shí)施本公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)公司的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及結(jié)果負(fù)責(zé)。

二、熟知國(guó)家的有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，特別是與藥品銷售有關(guān)的法律、法規(guī)，保證企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)。

三、熟悉和掌握GSP的內(nèi)容及要求，嚴(yán)格按GSP規(guī)范組織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。

四、運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)，時(shí)刻了解和預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，把握市場(chǎng)機(jī)遇，依據(jù)市場(chǎng)指導(dǎo)銷售。

五、主持制定公司近期和中期發(fā)展規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的發(fā)展要準(zhǔn)確地做出管理決策、技術(shù)決策、營(yíng)銷決策和投資決策。

六、負(fù)責(zé)提出公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員任免和分工，負(fù)責(zé)各職能部門主管的聘任，審批各部門的工作職責(zé)。

七、通過各分管副總經(jīng)理、中層管理人員，全面控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全公司及各門店的工作。

八、按規(guī)定審批財(cái)務(wù)支出，審核財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

九、抓好公司安全和保密工作。

十、定期向集團(tuán)公司匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)匯報(bào)重大問題或特殊情況。

十一、完成集團(tuán)公司下達(dá)的其它工作。

副總經(jīng)理職責(zé)

一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司具體的經(jīng)營(yíng)管理工作。總經(jīng)理不在時(shí)，對(duì)外代表公司全權(quán)處理與本公司有關(guān)的一切事務(wù)，對(duì)內(nèi)負(fù)有最高領(lǐng)導(dǎo)和決策權(quán)。

二、及時(shí)全面掌握國(guó)家藥品銷售的政策法規(guī)，熟悉藥品銷售的相關(guān)知識(shí)及信息，為公司藥品銷售提供決策依據(jù)，并對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

三、根據(jù)公司任務(wù)，組織制定年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案，制定公司月份及周工作計(jì)劃，平衡與集團(tuán)各單位的關(guān)系；檢查落實(shí)月計(jì)劃，解決門店銷售過程中出現(xiàn)的問題。

四、負(fù)責(zé)審批所有質(zhì)量體系文件的建立和失效文件的銷毀，負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的審批及批準(zhǔn)計(jì)量器具校驗(yàn)計(jì)劃。

五、負(fù)責(zé)審批首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種，審批采購(gòu)合同和協(xié)議以及不合格藥品的報(bào)損和銷毀。

六、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理員、驗(yàn)收員以及其他部門和人員的聘任，并確定質(zhì)量管理員、處方審核人、驗(yàn)收員、營(yíng)業(yè)員的崗位資格。

七、負(fù)責(zé)審批不良反應(yīng)報(bào)告和對(duì)質(zhì)量事故中直接責(zé)任人的處罰。

八、負(fù)責(zé)批準(zhǔn)職工培訓(xùn)和健康檢查計(jì)劃。

九、負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門制定、落實(shí)各項(xiàng)管理制度。

十、負(fù)責(zé)本企業(yè)GSP工作的協(xié)調(diào)與實(shí)施。

十一、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

總經(jīng)理助理職責(zé)

一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)管理，并協(xié)助總經(jīng)理開展日常工作，發(fā)揮承上啟下的作用，當(dāng)好參謀助手。

二、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

三、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)工作，督促、檢查執(zhí)行情況。

四、公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后，對(duì)外代表公司處理與本公司有關(guān)的具體事務(wù)，對(duì)內(nèi)負(fù)有決策的建議權(quán)責(zé)。

五、積極配合總經(jīng)理制定的銷售計(jì)劃，掌握國(guó)家藥品銷售及國(guó)家藥品的政策法規(guī)，熟悉藥品最新相關(guān)動(dòng)態(tài)。

六、對(duì)各部門工作有權(quán)進(jìn)行工作決策與指導(dǎo)，直接參與質(zhì)檢部與業(yè)務(wù)部的管理工作。

七、跟蹤門店銷售情況，解決門店銷售過程中出現(xiàn)的問題。

八、負(fù)責(zé)與藥品監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)與溝通。

九、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

辦公室主任職責(zé)

一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)行政管理、后勤保障、文書檔案管理工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部往來業(yè)務(wù)的登記備案與管理工作。

二、召集、組織公司的會(huì)議，組織相關(guān)的會(huì)務(wù)及門店的大型活動(dòng)。

三、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)工作及對(duì)外活動(dòng)。

四、負(fù)責(zé)社會(huì)和行政方面的對(duì)外聯(lián)系和接待工作。

五、負(fù)責(zé)公司印章、書刊、信函等的管理。

六、督促辦事員辦理公司公文的起草、收發(fā)、登記、傳遞、檢查、催辦和回收歸檔工作。

七、負(fù)責(zé)電信、電話費(fèi)用的控制。

八、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施、設(shè)備、辦公家具、辦公用品以及檔案資料的管理工作，負(fù)責(zé)公司的辦公環(huán)境、辦公秩序的管理。

九、負(fù)責(zé)公司車輛管理，注意車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，按規(guī)定調(diào)派車輛，保證行車安全。

十、負(fù)責(zé)辦公、經(jīng)營(yíng)用房的租賃談判、合同簽訂和日常管理。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

辦公室文員職責(zé)

一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件的起草、整理、印發(fā)及信件的收發(fā)工作；負(fù)責(zé)本部門、各門店及客戶需要的相關(guān)文件的整理和發(fā)放工作。

二、負(fù)責(zé)XX連鎖大藥房各門店的后勤保障工作，做好辦公用品和勞保用品的統(tǒng)計(jì)、保管及發(fā)放工作。

三、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司和公司有關(guān)文件的傳遞、批復(fù)的送達(dá)工作。

四、參加本公司行政會(huì)議、辦公例會(huì)及有關(guān)會(huì)議，并做好會(huì)議記錄的整理工作。

五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

門店管理部部長(zhǎng)職責(zé)

一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)公司各部門及門店間的管理工作，組織制定門店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，監(jiān)督、檢查門店認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》和GSP規(guī)程，依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理。

二、負(fù)責(zé)公司各部門工作的協(xié)調(diào)，按照主管領(lǐng)導(dǎo)和辦公會(huì)議的決定督促各門店工作落實(shí)。

三、監(jiān)督、指導(dǎo)門店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，定期或不定期地對(duì)門店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況及產(chǎn)生的問題進(jìn)行分析總結(jié)，提出改進(jìn)建議，制定改進(jìn)措施。

四、組織協(xié)調(diào)各部門做好門店正常運(yùn)營(yíng)的服務(wù)保障工作，明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，保障到位。

五、監(jiān)督、指導(dǎo)門店做好商品陳列、訂貨、返貨、藥品質(zhì)量、包裝規(guī)格、庫(kù)存信息等各項(xiàng)管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

六、堅(jiān)持每天檢查門店商品脫銷、斷檔情況，負(fù)責(zé)管理門店特價(jià)區(qū)的售賣工作，定期檢查廣告位的收費(fèi)情況。

七、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量、物價(jià)簽和藥品條碼的檢查管理工作。

八、與財(cái)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)各門店的商品盤點(diǎn)、殘損商品的處理工作，并嚴(yán)格履行盤點(diǎn)和返貨的作業(yè)流程。

九、對(duì)門店內(nèi)店堂美化設(shè)計(jì)，營(yíng)造購(gòu)物氛圍進(jìn)行定期規(guī)劃，并予以監(jiān)督核對(duì)，確定門店冬、夏季夜間售藥的燈飾亮化時(shí)間，并監(jiān)督檢查門店是否按時(shí)開關(guān)燈。

十、監(jiān)督和管理員工儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況。

十一、協(xié)助辦公室主任做好接待政府職能部門對(duì)門店的檢查、指導(dǎo)工作。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

門店管理員職責(zé)

一、在門店管理部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理法規(guī)，按GSP規(guī)范指導(dǎo)門店工作，規(guī)范服務(wù)，處理門店日常事務(wù)，并及時(shí)反饋情況。

二、在門店管理部長(zhǎng)指導(dǎo)下全面落實(shí)門店的管理工作，確保門店?duì)I業(yè)工作正常進(jìn)行。

三、督促、檢查各門店，落實(shí)XX連鎖大藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。

四、負(fù)責(zé)協(xié)助門店管理部長(zhǎng)擬訂門店管理部各項(xiàng)工作計(jì)劃，并做好執(zhí)行和監(jiān)督工作。

五、負(fù)責(zé)門店會(huì)議的準(zhǔn)備工作。

六、協(xié)調(diào)并配合好質(zhì)量管理部和駐店藥師的藥品質(zhì)量監(jiān)督工作。

七、負(fù)責(zé)每月考勤的收集及統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)上報(bào)辦公室及人力資源部。

八、認(rèn)真做好門店各項(xiàng)事物的上傳下達(dá)工作，并積極協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。

九、督促門店店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員和收銀員的日常工作，并協(xié)調(diào)好各門店及員工關(guān)系。

十、負(fù)責(zé)擬訂門店管理部下發(fā)的各項(xiàng)文件及通知，及時(shí)下發(fā)到各門店。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

店長(zhǎng)職責(zé)

一、在門店管理部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門店的日常管理和銷售工作。

二、負(fù)責(zé)主持早會(huì)，督導(dǎo)開店前的店內(nèi)、外清潔和銷售準(zhǔn)備工作。

三、負(fù)責(zé)收銀現(xiàn)金管理、督核、營(yíng)業(yè)中的服務(wù)督導(dǎo)。

四、負(fù)責(zé)維護(hù)營(yíng)業(yè)中店內(nèi)環(huán)境的監(jiān)管，設(shè)備用品，耗材調(diào)撥處理。

五、監(jiān)督對(duì)店內(nèi)進(jìn)、銷、存計(jì)劃表的審查（確保不脫銷，不積壓，不滯銷）。

六、負(fù)責(zé)每月組織庫(kù)存盤點(diǎn)，每日門店各項(xiàng)費(fèi)用，門店設(shè)施的監(jiān)管工作。

七、開、閉店工作的督核，店內(nèi)安全管理事項(xiàng)的督核，負(fù)責(zé)店內(nèi)的四防工作。

八、負(fù)責(zé)顧客的投訴接待工作并做及時(shí)相應(yīng)的處理與匯報(bào)。

九、人員考核，出勤控管，進(jìn)行考核人員工資，申遷，調(diào)薪申請(qǐng)呈報(bào)。

十、配合公司、廠家、供應(yīng)商對(duì)店內(nèi)進(jìn)行銷售有利的營(yíng)銷與實(shí)施（策劃前及時(shí)上報(bào)公司）。

十一、負(fù)責(zé)不定期的對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)圈訪價(jià)及檢查工作（及時(shí)上報(bào)公司）。

十二、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管實(shí)施工作，提出合理化建議。組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，并積極按照GSP標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，認(rèn)真填寫各項(xiàng)記錄及報(bào)表。

十三、帶領(lǐng)全店人員積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并能提出合理化建議。

十四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

收銀、醫(yī)保劃卡員職責(zé)

一、在店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門店的票據(jù)管理、收銀及核算工作。

二、負(fù)責(zé)開店前現(xiàn)金收銀、醫(yī)保劃卡設(shè)備的檢查工作。

三、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的票據(jù)管理工作（包括銷售小票、存款憑證），按公司規(guī)定的期限保存銷售數(shù)據(jù)，不得在期限前中斷與超期保存。

四、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)所有數(shù)據(jù)的安全保密工作，與工作無關(guān)的人不允許使用收銀臺(tái)計(jì)算機(jī)。

五、發(fā)票必須認(rèn)真核對(duì)，保管好發(fā)票存根，不準(zhǔn)私自多開發(fā)票；特殊情況請(qǐng)示店長(zhǎng)，認(rèn)真核對(duì)編號(hào)，如有竄號(hào)現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)。

六、負(fù)責(zé)審核入、出庫(kù)商品與單據(jù)及時(shí)錄入，熟記稅控機(jī)代碼，按顧客要求準(zhǔn)確無 誤找到相關(guān)代碼。

七、負(fù)責(zé)核對(duì)每日的醫(yī)保劃卡及現(xiàn)金與銷售情況一致，核對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)劃卡人員情況。

八、負(fù)責(zé)微機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸，設(shè)施的養(yǎng)護(hù)監(jiān)管工作。

九、門店進(jìn)、銷、存記錄及劑組每日匯總的核對(duì)工作。

十、負(fù)責(zé)收銀前備用金準(zhǔn)備工作及負(fù)責(zé)定期的盤點(diǎn)核算工作。

十一、收款認(rèn)真負(fù)責(zé)，唱收唱付，對(duì)現(xiàn)金負(fù)直接責(zé)任，具有識(shí)別假幣的能力。

十二、負(fù)責(zé)保管“現(xiàn)金收訖章”，不得私蓋、亂蓋，認(rèn)真核對(duì)銷售票據(jù)，按金額收

款，杜絕違規(guī)操作。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

營(yíng)業(yè)員職責(zé)

一、在門店店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)商品銷售工作。

二、開店前進(jìn)行店內(nèi)衛(wèi)生清掃及日常維護(hù)，劑組內(nèi)藥品的陳列與擺放，柜臺(tái)的衛(wèi)生，價(jià)格簽書寫規(guī)范、認(rèn)真保管，工作設(shè)施、用品維護(hù)保養(yǎng)處理。

三、負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)商品的驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)。

四、負(fù)責(zé)制定合理的商品進(jìn)、銷、存計(jì)劃（確保不脫銷、不積壓、不滯銷，上報(bào)門店店長(zhǎng)審批）。

五、負(fù)責(zé)每日的銷售核對(duì)工作，定期庫(kù)存盤點(diǎn)工作。

六、熱心為消費(fèi)者服務(wù)，禮貌待客，周到服務(wù)，外送商品要及時(shí)送到顧客手中。

七、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，誠(chéng)心實(shí)意宣傳商品，能為顧客提出合理用藥建議。

八、努力完成公司及店長(zhǎng)下達(dá)的銷售任務(wù)。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

中藥飲片營(yíng)業(yè)員職責(zé)

一、在門店店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)中藥飲片銷售工作。

二、按規(guī)定保管好商品，做到帳貨相符。

三、實(shí)事求是地介紹商品，努力擴(kuò)大銷售。要求知識(shí)化服務(wù)，做到主動(dòng)、熱情、文明、周到。

四、嚴(yán)把進(jìn)貨、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷售、售后服務(wù)的商品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照GSP操作。

五、嚴(yán)格按照中藥十八反、十九畏要求，認(rèn)真審方。

六、熟練掌握毒麻藥品的使用劑量及毒副作用，注意事項(xiàng)。

七、在銷售及入斗過程中，認(rèn)真核對(duì)藥品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息，要求不付錯(cuò)貨，不錯(cuò)斗，不竄斗；按季節(jié)對(duì)特殊飲片及時(shí)養(yǎng)護(hù)。

八、負(fù)責(zé)收集藥品市場(chǎng)需求、經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量、物價(jià)等方面的信息，并及時(shí)上報(bào)。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

養(yǎng)護(hù)員職責(zé)

一、在門店店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)在庫(kù)商品的科學(xué)養(yǎng)護(hù)。

二、在質(zhì)量管理部門的技術(shù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)在商品的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。

三、執(zhí)行《藥品養(yǎng)護(hù)管理制度》堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，按照產(chǎn)品理化性質(zhì)和儲(chǔ)存條件的規(guī)定，結(jié)合庫(kù)房實(shí)際情況，組織好商品的分類合理擺放。

四、負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)存商品定期進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量檢查，一般產(chǎn)品每季度一次，近效期藥品及易變質(zhì)產(chǎn)品應(yīng)增加檢查次數(shù)，并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄。

五、養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即掛黃牌暫停發(fā)貨，并通知質(zhì)量管理部門予以處理。

六、指導(dǎo)并配合倉(cāng)庫(kù)保管員做好庫(kù)房溫濕度管理工作，根據(jù)氣候環(huán)境變化，采取相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施。

七、正確使用養(yǎng)護(hù)設(shè)備，并定期檢查保養(yǎng)，做好檢修記錄，確保正常運(yùn)行。

八、自覺學(xué)習(xí)商品業(yè)務(wù)知識(shí)，提高養(yǎng)護(hù)工作技能，并建立養(yǎng)護(hù)檔案。

九、定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)情況的統(tǒng)計(jì)分析，摸索庫(kù)存條件對(duì)產(chǎn)品儲(chǔ)存質(zhì)量影響變化的規(guī)律，提供養(yǎng)護(hù)分析報(bào)告。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

驗(yàn)收員職責(zé)

一、在門店店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)及銷后退回的醫(yī)療器械逐批進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

二、嚴(yán)格按規(guī)定的抽樣數(shù)量、檢查驗(yàn)收項(xiàng)目?jī)?nèi)容和判斷標(biāo)準(zhǔn)對(duì)到貨商品進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

三、對(duì)經(jīng)檢查驗(yàn)收不符合規(guī)定的商品應(yīng)填寫拒收?qǐng)?bào)告單，報(bào)質(zhì)量管理部審查核實(shí)后通知業(yè)務(wù)部門，并做好隔離工作。

四、規(guī)范填寫入庫(kù)驗(yàn)收記錄，做到字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目齊全、批號(hào)數(shù)量準(zhǔn)確，并簽名負(fù)責(zé)，按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>

五、自覺學(xué)習(xí)商品業(yè)務(wù)知識(shí)和商品監(jiān)督管理法規(guī)，努力提高驗(yàn)收工作技能。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)職責(zé)

一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司商品采購(gòu)及相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)決執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)以及公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度；在藥品采購(gòu)中，堅(jiān)決按《業(yè)務(wù)工作流程與管理制度》操作，把好進(jìn)貨關(guān)。

三、對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種，嚴(yán)格審查把關(guān)。

四、根據(jù)公司的銷售情況及市場(chǎng)情況擬訂藥品采購(gòu)計(jì)劃，同時(shí)每年定期組織一次藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量評(píng)審會(huì)，認(rèn)真聽取門店管理、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)量管理等方面人員的意見并針對(duì)所提出意見及時(shí)作出處理意見，并對(duì)評(píng)審意見進(jìn)行有效的研究改進(jìn)。

五、隨時(shí)對(duì)藥品銷售動(dòng)態(tài)和庫(kù)存結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，做到以銷定進(jìn)，合理采購(gòu)。

六、組織本部門人員開展藥品質(zhì)量、藥品知識(shí)及其它技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)。

七、督促本部門人員做好藥品質(zhì)量、藥品價(jià)格、藥品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等方面的信息收集，及時(shí)反饋到門店管理部用以指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，并作出是否調(diào)價(jià)的合理化建議。

八、根據(jù)門店銷售情況，負(fù)責(zé)門店之間的商品調(diào)撥。

九、不得接受供貨商家的吃請(qǐng)、有價(jià)證券、現(xiàn)金、禮物等；嚴(yán)禁吃、拿、卡、要，凡有此情節(jié)一經(jīng)查實(shí)立即做開除處理。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

采購(gòu)員職責(zé)

一、在業(yè)務(wù)部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)的原則，把好進(jìn)貨質(zhì)量和價(jià)格關(guān)。

二、簽訂購(gòu)貨合同或協(xié)議時(shí)必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款，了解供貨企業(yè)的質(zhì)量保證能力，確保進(jìn)貨質(zhì)量。

三、負(fù)責(zé)索取首營(yíng)企業(yè)合法證照及首營(yíng)品種生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和首批樣品等相關(guān)資料。

四、對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品建立完整的購(gòu)進(jìn)記錄，購(gòu)進(jìn)記錄應(yīng)注明藥品的品名、劑型、規(guī)格、有效期至、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量、購(gòu)貨日期等項(xiàng)目。了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況，及時(shí)反饋信息為質(zhì)管員開展質(zhì)量控制提供依據(jù)。

五、自覺接受質(zhì)量管理部門的監(jiān)督指導(dǎo)，不斷提高法制意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。

六、及時(shí)收集分析企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品及同類產(chǎn)品的質(zhì)量情況，為“擇優(yōu)選購(gòu)”提供 依據(jù)。

七、不得接受供貨商家的吃請(qǐng)、有價(jià)證券、現(xiàn)金、禮物等；嚴(yán)禁吃、拿、卡、要，凡有此情節(jié)一經(jīng)查實(shí)立即做開除處理。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

錄入員職責(zé)

一、在業(yè)務(wù)部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，配合業(yè)務(wù)部完成各項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)并及時(shí)完成電腦錄入工作。

二、負(fù)責(zé)分配購(gòu)進(jìn)品種和門店補(bǔ)貨。

三、對(duì)來貨單據(jù)的審核、錄入，做到準(zhǔn)確無任何差錯(cuò)。

四、負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，做到統(tǒng)計(jì)全面、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)表認(rèn)真及時(shí)。

五、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確建立商品基本信息。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)

一、在業(yè)務(wù)部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行早盤查（點(diǎn)貨備發(fā)）、晚清帳（當(dāng)日工作當(dāng)日完）。

二、提供及時(shí)準(zhǔn)確的貨物，做好后勤保障。具體要求：配送單一連，必須及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確的了解貨物的庫(kù)存狀態(tài)，及時(shí)配送，保證貨品及時(shí)送到門店。

三、負(fù)責(zé)庫(kù)房日常管理事務(wù)，按照GSP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行藥品的在庫(kù)養(yǎng)護(hù)。

四、檢查庫(kù)存商品狀況，商品進(jìn)庫(kù)儲(chǔ)位的籌劃與擺放，配合盤點(diǎn)庫(kù)房商品工作的具體執(zhí)行。

五、按規(guī)定收發(fā)藥品，除公司物品不得存放其它物品。

六、藥品的搬運(yùn)和庫(kù)房廢次品的回收及保管，維護(hù)和管理搬運(yùn)工具。

七、對(duì)來貨品種及時(shí)入庫(kù)，儲(chǔ)放安全以防倒塌、遺失或變質(zhì)，做好“四防”工作。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

配送員職責(zé)

一、在業(yè)務(wù)部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)業(yè)務(wù)部下發(fā)的配送單，進(jìn)行商品的配送工作。

二、檢查出庫(kù)商品的編碼、品名、規(guī)格、單位、生產(chǎn)廠家、批號(hào)、數(shù)量有無破損等工作。

三、確保商品準(zhǔn)時(shí)完好的送達(dá)各門店。

四、負(fù)責(zé)督促接貨人進(jìn)行驗(yàn)貨，并督促接貨人員在配送單上簽字確認(rèn)。

五、出現(xiàn)差異或破損及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

質(zhì)量管理部部長(zhǎng)職責(zé)

一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)藥店的質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法規(guī)和制度，對(duì)門店的藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

二、起草公司藥品質(zhì)量體系文件，并指導(dǎo)、督促各類文件的執(zhí)行，規(guī)范公司各類質(zhì)量管理原始記錄、憑證，監(jiān)督質(zhì)量體系文件的銷毀。

三、負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的質(zhì)量審核和采購(gòu)合同或協(xié)議中質(zhì)量條款的審核，并建立合格供應(yīng)商檔案。

四、負(fù)責(zé)建立公司所經(jīng)營(yíng)藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。

五、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。

六、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、陳列和銷售中的質(zhì)量工作。

七、負(fù)責(zé)藥品在銷售過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)與各部門溝通并做出反饋意見，對(duì)不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督。

八、收集和分析藥品質(zhì)量信息和不良反應(yīng)信息。

九、協(xié)助開展對(duì)公司職工藥品質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)。

十、做為管理者代表對(duì)全公司GSP的運(yùn)營(yíng)過程實(shí)施督導(dǎo)。

十一、實(shí)施GSP內(nèi)部質(zhì)量評(píng)審。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

質(zhì)量管理員職責(zé)

一、在質(zhì)量管理部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門店質(zhì)量管理工作，對(duì)本門店的藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

二、負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

三、負(fù)責(zé)起草質(zhì)量體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督各類文件的執(zhí)行。

四、負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的質(zhì)量審核和采購(gòu)合同或協(xié)議中質(zhì)量條款的審核，并建立合格供應(yīng)商檔案。

五、負(fù)責(zé)建立公司所經(jīng)營(yíng)藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。

六、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。

七、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、陳列和銷售中的質(zhì)量工作。

八、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核，對(duì)不合格的確認(rèn)、報(bào)告、報(bào)損和銷毀等處理過 程實(shí)施監(jiān)督。

九、負(fù)責(zé)收集和分析藥品質(zhì)量信息。

十、規(guī)范公司各類質(zhì)量管理原始記錄、憑證。

十一、負(fù)責(zé)協(xié)助開展對(duì)公司員工藥品質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)。

十二、監(jiān)督公司各部門執(zhí)行GSP的情況，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量制度執(zhí)行情況的定期檢查考 核。

十三、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的收集及報(bào)告工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)藥品在養(yǎng)護(hù)中 的質(zhì)量問題。

十四、負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量體系文件的銷毀。

十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

企劃部部長(zhǎng)職責(zé)

一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，制定公司各階段企劃方案、本部門各階段工作計(jì)劃、完善本部門對(duì)外交往、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)溝通。

二、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定，媒體活動(dòng)計(jì)劃的審定，配合完成日常推廣宣傳工作。

三、按季節(jié)、節(jié)假日、紀(jì)念日的不同，與業(yè)務(wù)部、門店管理部共同策劃制訂門店的促銷活動(dòng)。

四、負(fù)責(zé)各門店及經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品宣傳的設(shè)計(jì)工作。

五、負(fù)責(zé)連鎖加盟經(jīng)營(yíng)體系的建立，連鎖店視覺效果的品牌化，連鎖店運(yùn)營(yíng)管理、開發(fā)媒體發(fā)布渠道，組織企劃媒體活動(dòng)。

六、健全本部門工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實(shí)。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

平面設(shè)計(jì)專員職責(zé)

一、在企劃部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，按公司需求完成對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳資料的設(shè)計(jì)任務(wù)。

二、負(fù)責(zé)對(duì)門店內(nèi)、外公共區(qū)域的裝飾和美化進(jìn)行布置設(shè)計(jì)。

三、各種類型活動(dòng)的設(shè)計(jì)稿及媒體廣告稿的制作。

四、主持建立公司的VI體系。負(fù)責(zé)公司企劃形象介紹畫冊(cè)的設(shè)計(jì)和制作

五、規(guī)劃管理門店場(chǎng)地內(nèi)外的廣告位，并統(tǒng)一制作和發(fā)布。

六、向公司提出所需廣告消耗材料的請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。

七、完成公司及門店慶典活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造和布置等工作。

八、門店內(nèi)各類導(dǎo)購(gòu)牌、指示牌的制作及更新維護(hù)。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

人力資源部部長(zhǎng)職責(zé)

一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)人力資源部的人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核和勞資工作。

二、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)負(fù)責(zé)制定人力資源規(guī)劃，實(shí)施員工的梯隊(duì)建設(shè)。

三、組織本部門管理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)對(duì)本部門員工的思想教育，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、對(duì)上級(jí)下達(dá)給本部門的工作，定期進(jìn)行檢查考核。

五、合理安排使用管理人員，發(fā)現(xiàn)人才，及時(shí)提出管理人員職務(wù)任免、遷調(diào)的調(diào)整意見。

六、根據(jù)用人計(jì)劃組織招聘工作，負(fù)責(zé)調(diào)入、招聘、招收、辭退、辭職、調(diào)出員工的審核，負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核。

七、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際情況，制定本公司工資、獎(jiǎng)金、勞保福利標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)；負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利及各種津貼報(bào)表的審核和薪資調(diào)整的審核。

八、負(fù)責(zé)人事檔案的管理監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)辦理員工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞監(jiān)督工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

人力資源部專員職責(zé)

一、在人力資源部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助擬訂公司管理制度草案，協(xié)助推行各類規(guī)章制度，協(xié)助人力資源部部長(zhǎng)擬訂員工手冊(cè)。

二、組織實(shí)施公司全員績(jī)效評(píng)估，保證評(píng)價(jià)工作的質(zhì)量。

三、擬訂培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋。

四、對(duì)公司下發(fā)的人事文件進(jìn)行存檔，并做好記錄。

五、根據(jù)各部門人員用人需求，擬訂招聘計(jì)劃進(jìn)行人員招聘。

六、負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽等準(zhǔn)備工作，以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘等申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)。

七、收集、統(tǒng)計(jì)公司員工考勤，根據(jù)考勤制作工資、獎(jiǎng)金、福利及各種津貼報(bào)表。

八、對(duì)公司各部門出勤情況進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)保險(xiǎn)事務(wù)的辦理。

九、負(fù)責(zé)員工福利費(fèi)政策管理，員工病事假、婚喪假的假期等管理。

十、調(diào)研同行業(yè)人才結(jié)構(gòu)與薪酬福利待遇。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)職責(zé)

一、在總經(jīng)理和集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)XX連鎖大藥房的財(cái)務(wù)工作。

二、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬定財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃。

三、制定和完善財(cái)務(wù)管理制度，監(jiān)督管理各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和計(jì)劃的執(zhí)行情況。

四、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)編制財(cái)務(wù)預(yù)算、成本計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃。

五、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，定期組織編制財(cái)務(wù)狀況說明書，提出合理化建議。

六、組織籌措資金，保證公司合理資金使用。

七、負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃，合法納稅。

八、定期與供貨商對(duì)帳、結(jié)款，監(jiān)督各門店日常財(cái)務(wù)工作和定期盤點(diǎn)。

九、監(jiān)督公司現(xiàn)金存款與出納管理。

十、定期對(duì)各門店進(jìn)行固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金、備用金的清查與核實(shí)。

十一、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部人員隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、培訓(xùn)、考核和對(duì)收銀人員的考評(píng)與督促。

十二、核實(shí)原始票據(jù)并分類記帳，核實(shí)各類憑證真實(shí)性與完整性，填制各類總分類帳、二級(jí)明細(xì)帳。

十三、通過會(huì)計(jì)電算化手段管理各類會(huì)計(jì)檔案，編制與錄入記帳憑證，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。

十四、審核各類原始憑證和會(huì)計(jì)憑證，并進(jìn)行裝訂整理，負(fù)責(zé)購(gòu)銷合同保存。

十五、實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督與管理，檢查債權(quán)債務(wù)、銷售收入回收情況，實(shí)施不良債權(quán)清理的具體工作，定期清查和核實(shí)固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)情況，并編制相應(yīng)報(bào)表。

十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

會(huì)計(jì)職責(zé)

一、在財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)工作和財(cái)務(wù)部的日常行政工作。

二、組織實(shí)施財(cái)務(wù)管理制度和有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

三、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況的檢查、指導(dǎo)、處理。

四、定期與供貨商對(duì)帳、結(jié)款，負(fù)責(zé)商品進(jìn)、銷、存的日常財(cái)務(wù)控制。

五、按照費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、合同審查費(fèi)用開支。

六、審查費(fèi)用報(bào)銷的審批手續(xù)是否齊全，支出是否合理，協(xié)助、督促有關(guān)部門編報(bào)費(fèi)用預(yù)算和開支標(biāo)準(zhǔn)，審查費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行情況，是否超出費(fèi)用計(jì)劃。

七、根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度，對(duì)費(fèi)用入帳歸集進(jìn)行日常的帳務(wù)處理。

八、對(duì)簽字審核合格的票據(jù)負(fù)全面責(zé)任，對(duì)審核不嚴(yán)多報(bào)的支出承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)

任。

九、核實(shí)原始票據(jù)并分類記帳，核實(shí)各類憑證真實(shí)性與完整性，填制各類總分類

帳、二級(jí)明細(xì)帳。

十、通過會(huì)計(jì)電算化手段管理各類會(huì)計(jì)檔案，并進(jìn)行裝訂整理，購(gòu)銷合同保存。

十一、審核各類原始憑證和會(huì)計(jì)憑證。

十二、編制與錄入記帳憑證，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

出納員職責(zé)

一、在財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)現(xiàn)金出納等工作。

二、每天督促各門店及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)銷售收入并將其存入公司規(guī)定的銀行帳戶。

三、建立健全出納各種帳目，及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳，做到日清月結(jié)。

四、負(fù)責(zé)與各供貨商結(jié)款。定期核對(duì)現(xiàn)金日記帳與總帳，保證帳、帳款相符。

五、審核報(bào)銷原始票據(jù)、內(nèi)容、金額，審核收付款憑證。

六、負(fù)責(zé)每周編制各門店銷售回款表與資金收支明細(xì)表，及時(shí)反映資金動(dòng)態(tài)。

七、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放工作。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員職責(zé)

一、在財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，并進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運(yùn)作，包括路由器、交換機(jī)等。

二、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全管理。公告、檢測(cè)、清除網(wǎng)絡(luò)病毒，統(tǒng)一部署、升級(jí)反病毒軟件及網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置。

三、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)施使用規(guī)定、配置、升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)使用、寬帶監(jiān)測(cè)。

四、負(fù)責(zé)硬件設(shè)備（服務(wù)器、工作機(jī)、打印機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備）安裝、配置、運(yùn)行及常規(guī)故障處理。

五、負(fù)責(zé)門店軟件的統(tǒng)一管理（包括數(shù)據(jù)的維護(hù)、人員錄入等）。

六、常規(guī)服務(wù)器、用戶賬戶以及密碼管理（建立、更新、刪除、按需分配），服務(wù)器、用戶操作系統(tǒng)安全補(bǔ)丁部署升級(jí)管理。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第二篇：大藥房連鎖有限公司促銷策略

目錄

一、藥店簡(jiǎn)介...................................................................................................................................2

二、市場(chǎng)調(diào)研（SWOT）...............................................................................................................3

藥房的優(yōu)勢(shì)（strengths）.......................................................................................................3

大藥房的劣勢(shì)（Weakness）...................................................................................................4 大藥房的機(jī)會(huì)（Opportunities）.............................................................................................4 大藥房的威脅（Threats）.......................................................................................................5

三、藥店定位：...............................................................................................................................5

四、促銷活動(dòng)方案...........................................................................................................................6

一）、促銷目的：...................................................................................................................6

二）、活動(dòng)對(duì)象：.....................................................................................................................6 三）、活動(dòng)主題：.....................................................................................................................6 四）、廣告語：.........................................................................................................................7 五）、活動(dòng)時(shí)間：.....................................................................................................................7 六）、活動(dòng)地點(diǎn)：.....................................................................................................................7 七）、宣傳的平臺(tái)和工具：.....................................................................................................7 八）、促銷費(fèi)用預(yù)算：.............................................................................................................7 九）、意外防范：.....................................................................................................................8 十）、效果預(yù)測(cè)：.....................................................................................................................8

大藥房連鎖有限公司

一、藥店簡(jiǎn)介

創(chuàng)立于**年*月的***大藥房是一家由單一民營(yíng)藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)?，F(xiàn)除擁有全國(guó)最大規(guī)模的藥品零售外，同時(shí)兼營(yíng)藥品批發(fā)與制造。其中零售板塊由****醫(yī)藥連鎖有限公司。

公司從“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動(dòng)出發(fā)，首創(chuàng)性地以超市化經(jīng)營(yíng)模式開出了長(zhǎng)沙湘雅店，并革命性地舉起了“比國(guó)家核定零售價(jià)平均低45%”的降價(jià)大旗，受到了消費(fèi)者的極大歡迎。其后，公司逐漸形成了以“親情服務(wù)老百姓”為內(nèi)涵的有著民生思想底蘊(yùn)的先進(jìn)企業(yè)文化，并以此為經(jīng)營(yíng)宗旨，切切實(shí)實(shí)為老百姓服務(wù)，獲得了巨大的發(fā)展。成為全國(guó)年銷售總額最大、利潤(rùn)最高、發(fā)展速度最快、營(yíng)業(yè)面積最大、單店平均經(jīng)營(yíng)面積最大、單店日均銷售額最大的大型連鎖企業(yè)，公司秉承“崇善守信，務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神，努力倡導(dǎo)親民、為民、利民的企業(yè)文化，以拉低不合理的藥價(jià)為突破口，以凈化和改善畸形的醫(yī)藥市場(chǎng)與流通體制為手段，以讓更多人吃得起藥、讓更多人擁有健康作為企業(yè)的社會(huì)價(jià)值追求，開拓創(chuàng)新，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，***大藥房最終目標(biāo)是打造“百年老店”，在追求社會(huì)價(jià)值最大化的同時(shí)謀取企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，為此，董事長(zhǎng)謝子龍先生提出了“善待顧客、善待供應(yīng)商、善待員工”的“三個(gè)善待”思想，希望與廣大的消費(fèi)者、供應(yīng)商和員工一起，為了一份共同的更加美好健康的事業(yè)而不懈努力。

二、市場(chǎng)調(diào)研（SWOT）

中國(guó)連鎖藥店經(jīng)歷了短短的12年歷史，卻走過西方國(guó)家?guī)资晁?jīng)歷的的過程。自上世紀(jì)90年代，連鎖藥店嘗試跨區(qū)域擴(kuò)張，隨著我國(guó)加入WTO和醫(yī)藥流通行業(yè)對(duì)國(guó)外資本開放，醫(yī)藥流通行業(yè)，特別是醫(yī)藥連鎖企業(yè)跨區(qū)域擴(kuò)張步伐越來越快，在一路戰(zhàn)爭(zhēng)中，逐步通過品類結(jié)構(gòu)的調(diào)整，自營(yíng)商品的銷售促進(jìn)，醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大，盈利能力不斷加強(qiáng)，這套摸索出來的發(fā)展模式似乎越來越清晰。然而當(dāng)大家為市場(chǎng)的利好形勢(shì)舉杯同賀時(shí)，隨著2009年的新醫(yī)改政策出臺(tái)，醫(yī)療制度的改革，藥店的為民祛病除苦責(zé)職日益顯現(xiàn)。金融危機(jī)爆發(fā)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的猛然升級(jí)，醫(yī)藥零售連鎖行業(yè)發(fā)展又籠罩上了一層迷霧。

**大藥房的優(yōu)勢(shì)（strengths）

1）***藥房是平價(jià)、全國(guó)性、跨區(qū)域和地市連鎖并存的格局，全面的、新穎的、更加人性化的藥店模式，并結(jié)合多年來的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和心得，專注于人群的身心健康與快樂，通過完整的健康補(bǔ)給，讓家庭的每一個(gè)成員都能享受到個(gè)性化的健康服務(wù)，體驗(yàn)新概念藥店服務(wù)

2）***藥房打破虛高藥價(jià)，首創(chuàng)開架自選超市大賣場(chǎng)的藥店模式，給人環(huán)境寬敞、整潔、舒適的感覺，藥品和器具整齊有序地陳放在各區(qū)敞開式的貨架上，顧客入內(nèi)自行挑選藥品。店員提供伴隨式服務(wù)，購(gòu)藥十分方便。隨時(shí)解答顧客的咨詢，享受到了更多的購(gòu)買自由。受各地市場(chǎng)顧客的熱烈歡迎 3）***藥房具有基本完善的物流配送體系，在價(jià)格藥品方面通過大批量采購(gòu)來降低采購(gòu)成本，并對(duì)旗下的連鎖藥店進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一配送，提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4）***藥房凝聚了一批優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人并打造了一支團(tuán)結(jié)勁銳的團(tuán)隊(duì) 5）***藥房強(qiáng)勢(shì)的總部協(xié)調(diào)統(tǒng)籌同時(shí)靈活的管理機(jī)制使地方運(yùn)營(yíng)更高效，給予地方足夠的空間來充分發(fā)掘地方潛力

相信不久的將來，湖南老百姓大藥房秉承：一切為了老百姓！將在國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥零售市場(chǎng)占主要份額。雖然湖南老百姓大藥房具有一定的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，但我們應(yīng)該辯證地看待這些優(yōu)勢(shì)。辯證法告訴我們，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都是相對(duì)的，在一

定條件下，優(yōu)勢(shì)很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢(shì)。湖南老百姓大藥房雖然擁有豐富的客戶資源、完善的物流設(shè)施。但缺乏創(chuàng)新觀念，一旦不慎，優(yōu)勢(shì)很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢(shì)。

***大藥房的劣勢(shì)（Weakness）

1)***藥房開架式藥房出現(xiàn)問題：一是盤點(diǎn)時(shí)藥品丟失；二是少數(shù)店員為了自身利益，向顧客推銷不適當(dāng)藥品，損害了藥店和顧客利益。

2)***藥房藥店的貨物和人員管理細(xì)則、店員的專業(yè)素質(zhì)、正確的價(jià)值取向等，都應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)者需要認(rèn)真著手解決的問題。

3)***藥房是屬于大型跨區(qū)域連鎖經(jīng)營(yíng)組織，存在著易滋長(zhǎng)本位主義，資源調(diào)動(dòng)困難，易產(chǎn)生短期行為。機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置總編制行為管理費(fèi)用增加和控制困難

4)在一定程度上經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)都比較大。人員工資、稅費(fèi)等開支，運(yùn)營(yíng)壓力可想而知。同時(shí)，流動(dòng)資金高使其財(cái)務(wù)成本加大，總部承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)均較大。

5)****藥房連鎖店與總部之間，門店與門店之間連接紐帶不緊，因此凝聚力和向心力相對(duì)較弱

正所謂機(jī)會(huì)與威脅同在。任何事件的影響都是相對(duì)的，湖南老百姓在迎接巨大的機(jī)會(huì)的同時(shí)也將面臨巨大的威脅，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ****大藥房的機(jī)會(huì)（Opportunities）

1)***大藥房當(dāng)前只開設(shè)在國(guó)內(nèi)的少數(shù)幾個(gè)省市。因此，拓展市場(chǎng)（國(guó)內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)，國(guó)外）可以帶來大量機(jī)會(huì)。

2)***大藥房可以通過新的商區(qū)商圈形式來獲得市場(chǎng)開發(fā)的機(jī)會(huì)。更接近消費(fèi)者的地區(qū)，為老百姓帶來更大的方便。

3)***大藥房的機(jī)會(huì)存在于對(duì)現(xiàn)有連鎖藥房戰(zhàn)略的堅(jiān)持，秉承企業(yè)的理念，一切為了老百姓。

*****大藥房的威脅（Threats）

1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)成熟，并各有一套特色的營(yíng)銷手法或服務(wù)種類搶奪了一批消費(fèi)者。國(guó)外連鎖藥店也開始蠶食原有的醫(yī)藥市場(chǎng)的份額。他們有著雄厚的資本、先進(jìn)的管理、成熟的管理模式。中國(guó)藥品制度波動(dòng)大。2）***大藥房面對(duì)是否能成為上市公司，存在著很大的挑戰(zhàn)

三、藥店定位：

***大藥房是以平價(jià)大賣場(chǎng)為主,重點(diǎn)發(fā)展核心商圈和人流量大的街面門店。而老百姓大藥房的最終目標(biāo)是打造“百年老店”，在追求社會(huì)價(jià)值最大化的同時(shí)謀取企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。

***大藥房連鎖藥店的品牌定位為“平價(jià)大賣場(chǎng)”，以低價(jià)位為開路手段，以開架自選的方式來親近消費(fèi)者，獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。它大膽地降低了藥價(jià),平均藥品價(jià)格比國(guó)家核定價(jià)格降低45%。從藥品經(jīng)營(yíng)的整個(gè)流程著眼，進(jìn)行設(shè)計(jì),認(rèn)真仔細(xì)地分析了藥品整個(gè)流通環(huán)節(jié)的構(gòu)成，尋找創(chuàng)新的空間。提供更低的成本。參考國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)消費(fèi)者自我藥療意識(shí)與能力的不斷加強(qiáng)，在經(jīng)營(yíng)方式上進(jìn)行創(chuàng)新,嘗試做超市，在給顧客提供需求時(shí)沒有設(shè)置壁壘,而是零距離接觸商品,讓顧客自由發(fā)揮,自由選擇,自由體驗(yàn)，同時(shí)又能夠釋放顧客對(duì)需求的一種主動(dòng)性。其以“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動(dòng)，首創(chuàng)超市經(jīng)營(yíng)模式，并舉起了藥價(jià)“比國(guó)家核定零售價(jià)平均低45%”的降價(jià)大旗，受到了廣大消費(fèi)者的熱烈歡迎。成就了一種新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)——“平價(jià)藥房”。實(shí)踐證明，“平價(jià)加超市自選”是一種非常有生命力的藥品零售模式。

多年來，***大藥房一如既往地堅(jiān)持以平價(jià)定位踐行自己永不更改的承諾，摒棄暴利，只求常利，明碼標(biāo)價(jià)，真實(shí)合理。老百姓大藥房各銷售門店上架藥品均以遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家發(fā)改委規(guī)定的定價(jià)原則，做到全市超低。

****大藥房堅(jiān)持以誠(chéng)信立業(yè)，以品牌興企，成功從一家單體民營(yíng)藥店成長(zhǎng)為中外合資大型藥品零售連鎖企業(yè)。多年來的貼心經(jīng)營(yíng)，已讓消費(fèi)者對(duì)老百姓大藥房的品牌建設(shè)逐步形成了從認(rèn)識(shí)、認(rèn)可到滿意、信賴、忠誠(chéng)的消費(fèi)信仰。

四、促銷活動(dòng)方案 一）、促銷目的：

1.利用節(jié)日消費(fèi)高峰，提高銷量 2.借勢(shì)推廣老百姓大藥房，促進(jìn)認(rèn)知

3.回饋廣大消費(fèi)者，穩(wěn)定老客戶，開發(fā)新客戶，建立忠誠(chéng)度搶占市場(chǎng)份額。4.加強(qiáng)與終端合作，改善彼此客情，主導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng)。二）、活動(dòng)對(duì)象： ****大藥房各大新老客戶 三）、活動(dòng)主題：

觸摸“五一”，“藥學(xué)服務(wù) 關(guān)愛健康 回饋顧客”。

內(nèi)容：

1、對(duì)于老客戶，進(jìn)行親情回饋，憑買藥小票集齊五百金額即可獲得同等價(jià)值的體檢卡一張。

2、對(duì)于散客戶，進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷，拉動(dòng)銷量，加強(qiáng)對(duì)藥店的關(guān)注度。

1)在藥店促銷活動(dòng)期間，凡是集齊500元本店買藥小票即可獲得同等價(jià)值的體檢卡一張，每人僅限一張。

2)50元即可辦理會(huì)員卡一張，每天前10人即可獲得本藥店提供的家庭藥箱一個(gè)。

3)會(huì)員每次消費(fèi)達(dá)到50元以上即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)

3、一等獎(jiǎng)，500元體檢卡一張；

二等獎(jiǎng)，裝滿日用藥品的藥箱一個(gè)；

三等獎(jiǎng)，礦泉水一瓶。（一切解釋權(quán)歸***大藥房）四）、廣告語：

觸摸“五一”，“藥學(xué)服務(wù) 關(guān)愛健康，回饋顧客” 五）、活動(dòng)時(shí)間：

4月30日——年5月5日

六）、活動(dòng)地點(diǎn)： **大藥房**店

七）、宣傳的平臺(tái)和工具：

1)在當(dāng)?shù)赝韴?bào)刊登廣告：老百姓大藥房，觸摸“五一”，“藥學(xué)服務(wù) 關(guān)愛健康 讓利商品 回饋顧客”為健康保駕護(hù)航！

2)在當(dāng)?shù)赝韴?bào)刊登產(chǎn)品登陸信息、產(chǎn)品見面有禮的促銷信息。3)利用當(dāng)?shù)仉娨暶襟w進(jìn)行滾動(dòng)信息宣傳。

4)在大型社區(qū)、高檔寫字樓、機(jī)關(guān)大院大量派發(fā)產(chǎn)品DM單并公告活動(dòng)主題。5)賣場(chǎng)門口利用海報(bào)、橫幅、展板等工具進(jìn)行促銷信息發(fā)布。

6)賣場(chǎng)室外設(shè)立促銷臺(tái)，促銷人員進(jìn)行解說、散發(fā)宣傳單并引導(dǎo)人流到貨架購(gòu)買。

7)賣場(chǎng)內(nèi)布置搶眼的促銷POP，明確促銷信息，刺激即興購(gòu)買。

八）、促銷費(fèi)用預(yù)算： 1）.每日獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi)用（包括一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)）：5000元*6天=3萬元

2）.條幅：10米*6元/條*26條=1500元

3）.4）.5）.6）.體驗(yàn)卡：0.1元/張*10萬=0.1萬元 吊旗：2.5元/張*1000張=2500元

報(bào)紙、電視、海報(bào)、DM單及散發(fā)的宣傳單費(fèi)用：12萬元 本次活動(dòng)預(yù)期總費(fèi)用：155000元

九）、意外防范：（1）準(zhǔn)備工作責(zé)任到入，規(guī)定完成時(shí)間、檢核人，促銷前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位。

（2）陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好，避免活動(dòng)當(dāng)天才去做，更不要在店方生意高峰期做，以免引起現(xiàn)場(chǎng)混亂，給店方造成不便。

（3）活動(dòng)前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊錄，保證通訊暢通，同時(shí)了解促銷過程中店方的聯(lián)系人聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題的店方負(fù)責(zé)人相關(guān)信息。

（4）（4）.促銷第一天，銷售人員／促銷負(fù)責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場(chǎng)，再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位，整理廣宣品、陳列及標(biāo)價(jià)。當(dāng)天主管要全程跟進(jìn)，了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處以調(diào)整改善，并對(duì)促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。促銷期越長(zhǎng)，越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，必須規(guī)定銷售人員高頻回訪，檢核庫(kù)存，確保庫(kù)存安全。

（5）主管要不定期巡場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員是否按崗位職責(zé)積極認(rèn)真工作作出檢核打分，并通知當(dāng)事人；主管要召開促銷工作人員周會(huì)，統(tǒng)計(jì)銷量、評(píng)估業(yè)績(jī)、宣讀檢核結(jié)果、了解存在問題，及時(shí)互動(dòng)尋求改進(jìn)。

十）、效果預(yù)測(cè)：

1.促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售 2.提升藥房的知曉度 3.樹立彼此的信心

第三篇：連鎖藥房門店基本情況報(bào)告

藥房連鎖有限公司 商業(yè)街店情況介紹

為了進(jìn)一步繁榮XXX的醫(yī)藥市場(chǎng)，滿足XXX人民的用藥需求，本著方便群眾購(gòu)藥的原則，經(jīng)過前期充分籌劃，現(xiàn)擬在XXXX號(hào)籌建藥房連鎖有限公司商業(yè)街店。

藥房連鎖有限公司商業(yè)街店，注冊(cè)地址為XXXX1號(hào)。企業(yè)類型為非法人企業(yè)。

經(jīng)營(yíng)范圍：處方藥與非處方藥：中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品、乙類非處方藥：中藥材（飲片）（限品種供應(yīng)）。

人員配置情況如下：企業(yè)負(fù)責(zé)人為XXX。質(zhì)量負(fù)責(zé)人為XXX，為執(zhí)業(yè)藥師，負(fù)責(zé)門店處方審核。駐店藥師為XXX，營(yíng)業(yè)員為XXX，有上崗證。以上所有人員均進(jìn)行了健康體檢，且體檢表均在有效期內(nèi)。

門店?duì)I業(yè)場(chǎng)所面積約65平方米。配備有符合新版GSP要求的設(shè)施設(shè)備，在組織機(jī)構(gòu)、管理職責(zé)、人員設(shè)置、設(shè)施設(shè)備、藥品購(gòu)進(jìn)、陳列儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、銷售服務(wù)等各方面完全按照國(guó)家新版GSP要求籌建，配備一流的設(shè)備和信息系統(tǒng)軟件，嚴(yán)格把好藥品進(jìn)、存、銷等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)，守法經(jīng)營(yíng)，服務(wù)大眾。

第四篇：藥房連鎖公司經(jīng)理崗位職責(zé)[范文]

連鎖藥房公司經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督連鎖藥房各門店實(shí)施 《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

二、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理各門店按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍，從事藥房連鎖經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

三、負(fù)責(zé)參與制定公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)化。組織并監(jiān)督實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針，對(duì)連鎖藥房各門店經(jīng)營(yíng)的負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

四、負(fù)責(zé)連鎖藥房各門店質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權(quán)。

五、參與審定連鎖藥房質(zhì)量管理制度。

六、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)教育，不斷加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能及溝通能力，從而提高員工的各項(xiàng)素質(zhì)滿足于業(yè)務(wù)發(fā)展之需要。

七、根據(jù)連鎖藥房發(fā)展實(shí)際情況的需要，擬訂招聘計(jì)劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度，不斷提高員工工作積極性。

八、負(fù)責(zé)研究和確定連鎖藥房質(zhì)量管理工作的重大問題。

九、負(fù)責(zé)參與確定連鎖藥房質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。

十、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房投資方案。

十一、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。

十二、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)方案。

十三、負(fù)責(zé)連鎖藥房的基本規(guī)章制度的監(jiān)管。

十四、參與連鎖藥房職工的工資、福利、獎(jiǎng)懲。.十五、參與連鎖藥房財(cái)務(wù)預(yù)算、決算和利潤(rùn)分配、彌補(bǔ)虧損方案。

十六、定期上報(bào)本部門內(nèi)部管理及銷售業(yè)績(jī)的執(zhí)行情況。

十七、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

第五篇：藥房工作人員職責(zé)

1．在科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下工作。

2．指導(dǎo)和參加藥品的調(diào)配、制劑工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

3．按分工負(fù)責(zé)藥品的預(yù)算、清領(lǐng)、分發(fā)、保管、采購(gòu)、報(bào)銷、回收、登記、統(tǒng)計(jì)工作。

4．檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和其他藥品使用、管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究處理，并向上級(jí)報(bào)告。

醫(yī)院藥劑科工作職責(zé)

1、在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《藥品管理法》及相關(guān)法律、法規(guī)和

醫(yī)院管理的規(guī)章制度，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院的藥事管理工作，負(fù)責(zé)組織管理臨床用藥和各項(xiàng)藥學(xué)技術(shù)服務(wù)。

2、要建立以病人為中心的藥學(xué)管理工作模式，開展以合理用藥為核心的

臨床藥學(xué)工作，收集藥物安全性和療效等信息，建立藥學(xué)信息系統(tǒng)，提供用藥咨詢服務(wù)。

3、建立健全藥事工作相關(guān)的各項(xiàng)工作制度和技術(shù)操作規(guī)程。各項(xiàng)工作記 錄和檢驗(yàn)記錄必須完整，書寫清楚并經(jīng)復(fù)核簽字后存檔。

4、要掌握新藥動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，制定藥品采購(gòu)計(jì)劃，加速周轉(zhuǎn)，減少庫(kù) 存，保證藥品供應(yīng)。做好藥品成本核算和帳務(wù)管理。

5、藥品采購(gòu)實(shí)行集中管理，參加集中招標(biāo)采購(gòu)。制定和規(guī)范藥品采購(gòu)工

作程序，建立并執(zhí)行藥品進(jìn)貨驗(yàn)收制度，驗(yàn)明藥品合格證明和其他標(biāo)識(shí)，不符合規(guī)定要求的，不得購(gòu)進(jìn)和使用。對(duì)購(gòu)入藥品質(zhì)量有疑問時(shí)，可委托國(guó)家認(rèn)定資格的藥檢部門進(jìn)行抽檢。

6、制定和執(zhí)行藥品保管制度，定期對(duì)貯存藥品質(zhì)量進(jìn)行抽檢。藥品倉(cāng)庫(kù)

應(yīng)具備冷藏、防凍、防潮、避光、通風(fēng)、防火、防蟲、防鼠等適宜的倉(cāng)儲(chǔ)條件，保證藥品質(zhì)量。

7、燃、易爆、強(qiáng)腐蝕性等危險(xiǎn)性藥品必須另設(shè)倉(cāng)庫(kù)，單獨(dú)存放，并采取必要的安全措施。對(duì)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，并監(jiān)督使用。

8、定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，防止變質(zhì)失效。過期、失效、淘汰、霉?fàn)€、蟲蛀、變質(zhì)的藥品不得出庫(kù)，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。