第一篇：考核報告

轉(zhuǎn)正考核材料

XXX同志，XXXX年XX月畢業(yè)于XXXXX學院XXX專業(yè)，XXXX年至XXXX年曾做過什么工作。通過XXXXXX單位XXXX度事業(yè)單位公開招考被錄用為我鎮(zhèn)XXXX站工作人員，現(xiàn)試用期已滿，鎮(zhèn)黨委對XXX同志任職以來的工作進行考核，采取本人述職、鎮(zhèn)干部談話的形式，對該同志一年來的現(xiàn)實表現(xiàn)進行了考核?，F(xiàn)將考核情況綜合如下：

一、學習和思想政治情況

該同志愛崗敬業(yè)，扎實工作，積極進取，在工作中注重學習，虛心向老同志請教，用心學習相關的各類知識，熟練掌握業(yè)務知識，能夠保質(zhì)保量地完成本職工作。該同志能主動克服工作量大的困難，在工作中勤勤懇懇，任勞任怨。受到領導和同事們的一致好評。

二、工作履職情況

該同志在崗位上任勞任怨，攻堅克難，做好領導交代下來的工作。在協(xié)助領導做好辦公室工作之余積極幫助同事完成各項工作，堅持做到分工不分家，共同做好企業(yè)站的工作。

三、工作生活作風情況

該同志工作生活中，嚴格要求自己，自覺遵守各項規(guī)定，嚴格遵守區(qū)、鎮(zhèn)制定的各項規(guī)章制度，嚴格遵守中央八項規(guī)定。尊重領導，謙虛為人，作風嚴謹，待人謙和，有很強的廉潔自律意識，處事暨靈活、也沉穩(wěn)。

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該同志這幾個月來的工作表現(xiàn)優(yōu)異，成績突出，得到了領導和同事們的認可，對其綜合評價均為優(yōu)秀，一致同意其按時轉(zhuǎn)正。

考核組成員：

XXXXXXX 2015

單位 年2月5日

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第二篇：考核報告

今年以來在的領導下,我認真學習貫徹黨的十七大精神

和“三個代表”重要思想,堅持全心全意為人民服務的宗旨,我積極協(xié)助主任做好社區(qū)工作,熱心為居民服務,在工作中認真負責,團結(jié)同事,遵守各項規(guī)章制度,我主要負責計劃生育工作,以下是我一年來的工作情況。

XX社區(qū)計劃生育工作是社區(qū)的一項重點工作,在XX區(qū)計生領導的關懷下,在XX區(qū)計生辦公室的直接指導下,我們?nèi)骈_展計劃生育科技服務，為使計劃生育工作更好地適應新形式的要求，實現(xiàn)人口控制目標、積極推進計劃生育和生殖保健優(yōu)質(zhì)服務，確保計劃生育各項工作的順利開展，以保障和維護廣大育齡群眾根本利益，促進人的全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，把計劃生育工作推向一個新臺階。

一、以群眾需求為出發(fā)點，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務 避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務是推行計劃生育優(yōu)質(zhì)服務的重要標

志和核心內(nèi)容，居委會計生工委以育齡群眾的需求為出發(fā)點，根據(jù)育齡婦女的生理特點，幫助她們選擇適合自身的避孕方法，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務。廣泛推行避孕節(jié)育知情選擇。在育齡群眾“知情”的基礎上，放手讓他們選擇適合自身情況的避孕節(jié)育措施，將國家指導和自主選擇想結(jié)合的原則,落到實處。對用藥的已婚育齡婦女每月隨訪一次，對上環(huán)的已婚育齡婦女組織進行了三查，同時我們又對轄區(qū)產(chǎn)后42天的育齡婦女進行了隨訪，并送去計劃生育宣傳品、1

藥具，向她們宣傳了節(jié)育避孕措施，合理選擇避孕方法，以及避免剛分娩過身體因懷孕再次受到傷害和如何哺育嬰兒的知識。

二、開展宣傳教育活動

社區(qū)居委會計生工委充分利用婚育新風進萬家、關愛女孩等活動，廣泛宣傳各種避孕節(jié)育方法，讓育齡群眾自覺了解生殖保健知識，掌握避孕方法積極落實節(jié)育措施知情選擇。同時發(fā)揮人口學校的作用，不定期的開展避孕節(jié)育“知情選擇”培訓，對廣大群眾進行計劃生育生殖保健教育，讓群眾知道如何實施“知情選擇”。一些地方張貼“知情選擇”掛圖，開設宣傳欄，定期宣傳“知情選擇”的政策和有關避孕節(jié)育知識，把避孕節(jié)育知識普及到群眾中去，讓群眾知道“知情選擇”的具體內(nèi)容。

三、建立健全計生工作網(wǎng)絡

社區(qū)居委會計生工委認真執(zhí)行區(qū)計生文件，堅持“屬地管理，單位負責，居民自治，社區(qū)服務”的方針落實工作責任，與轄區(qū)單位簽訂了計生工作目標責任書，明確了工作任務.使社區(qū)計生工作得到了齊抓共管。

四、建立健全流動人口計生宣傳、教育、管理、服務“四位一體”的綜合服務體系。

社區(qū)居委會計生工委員認真執(zhí)行《流動人口計劃生育工作管理辦法》，流入、流出人口一起抓，在計生管理與服務上

2突出重點、猛攻難點，創(chuàng)造性地開展工作，積極探索流動人口管理、教育、服務相結(jié)合的新路子，取得了較明顯的成效。

對流出的人員首先要讓流出人員知道計劃生育管理與服務的要求，同時簽訂流出育齡婦女計劃生育管理合同。

對流入人員首先要到流入地計生辦交驗《婚育證明》，建立一人一檔的管理服務檔案，實行流入人員與本地職工、居民同培訓、同管理、同服務。對流動人口計劃生育工作，不僅要管理也要提供服務，只有在管理的同時，真心誠意地為廣大外來育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務，才能提高他們實行計劃生育的自覺性，才能使流動人口的計生管理走向良性循環(huán).在工作中我不斷加強學習，切實解決好想服務、能服務、會服務的問題，不斷提高計生工作水平，為全面建設小康社會創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。使居民真正的感受到社區(qū)大家庭所賦予大家的溫暖和關愛，使人口與計劃生育事業(yè)真正成為造福于人民的事業(yè)。

在今后的工作中，我將取長補短，把計生工作推上一個新的臺階。

第三篇：考核報告

關于對2013公開招聘大學生

考核工作的情況匯報

根據(jù)分公司《關于做好2013年公開招聘大學生試用期考核工作的通知》的要求，xxx于2014年7月1日對xxx等4名公開招聘大學生進行了考核，現(xiàn)將考核情況報告如下：

一、基本情況

xxxxx2013年公開招聘大學生共有4人：

xxx，男，1989年5月出生，漢族，大學本科學歷，2013年畢業(yè)于xxxxx專業(yè)，2013年參加xxx公司統(tǒng)一招聘考試，經(jīng)錄用分配至我xx工作，擔任xxx一職；

xxx，男,1990年2月出生，漢族，大學本科學歷，2013年畢業(yè)于xxxxxxxx專業(yè)，2013年參加xxx公司統(tǒng)一招聘考試，經(jīng)錄用分配至我xx工作，擔任xxx一職；

xxx，男，1989年8月出生，漢族，大學本科學歷，2013年畢業(yè)于xxxxx，2013年參加xxx公司統(tǒng)一招聘考試，經(jīng)錄用分配至我xxx工作，擔任xxx一職；

xxx，女，1991年7月出生，漢族，大學本科學歷，2013年畢業(yè)于xxxxx專業(yè)，2013年參加xxx公司統(tǒng)一招聘考試，經(jīng)錄用分配至我xx工作，擔任xxx一職。

二、考察形式和過程

根據(jù)xxx公司關于對2013年公開招聘大學生考核工作的有關要求，由xxxxx對新聘大學生進行考核，通過民主測評和主管領導座談方式，從德、能、勤、績等方面對4名大學生進行了全面的考核了解。

此次考核共發(fā)出百分制《考核測評表》32份，收回32份，由專人對考核成績進行了錄入?yún)R總，并根據(jù)所有測評分數(shù)總分確定每位考核對象的平均分數(shù)，具體得分情況:

xxx：99.81分；

xxx：99.41分；

xxx：98.56分；

xxx：97.44分。

三、考核評價意見

1、思想端正，政治素質(zhì)較好。該4名大學生能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，始終用新時期的理論武裝自己，立場堅定，在思想政治上與黨中央保持高度一致。

參加工作后，4名大學生始終端正態(tài)度，待人友善，熱情工作。另一方面，始終不忘加強自身學習，提高自身素質(zhì)，堅持向領導、向有經(jīng)驗的同事學習，通過不斷的努力，其業(yè)務水平和綜合素質(zhì)得到了很大的提升。

2、踏實工作，業(yè)務能力較強。此4名大學生自參加工作以來，始終堅持高度的責任感和事業(yè)心，求真務實，踏實穩(wěn)重，以一名xxx人的要求嚴格要求自己，努力做好每一樣

工作，有很強的集體榮譽感和團隊合作精神。在工作中注重學習，虛心請教學習工作的方式方法，努力提升自身業(yè)務能力。

3、嚴于律己，生活作風良好。4名大學生一直嚴格要求自己,堅持發(fā)揚艱苦樸素、吃苦耐勞、勤儉節(jié)約、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，不論是在上班時間，還是在八小時之外，均能嚴格要求自己，自覺遵守國家的法律、法規(guī)，遵守xxx企業(yè)的各項規(guī)章制度。同時，他們熱愛生活，積極參加xxx組織的各項文娛活動，與同事相處融洽。

四、考核結(jié)果

依據(jù)測評得分結(jié)果以及主管領導評議，確定考核4名大學生考核等次均為優(yōu)秀，同意轉(zhuǎn)為正式員工。

xxxxxx

二〇一四年七月二日

第四篇：考核報告

關于對安陽市南水北調(diào)辦公室

2010反腐倡廉建設檢查考核報告

2010反腐倡廉建設檢查第十檢查考核組，帶隊領導市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長常保利，組長王明服，副組長王懷禮，成員王志勇、李云鵬、付俊喜于2010年12月29日對安陽市南水北調(diào)辦公室反腐倡廉建設工作進行全面考核驗收，現(xiàn)就考核的具體情況報告如下：

一、主要特點和成績

（一）抓黨風廉政責任制落實到位。

1、加強組織領導。一是健全組織。成立了以一把手為組長，副主任為副組長，各科負責人為成員的安陽市南水北調(diào)辦公室黨風廉政建設責任制領導小組。二是制定黨風廉政建設責任目標。從主任到各科負責人，都能明確自己所承擔的廉政建設責任目標，明確自己所負的責任，進一步增強了抓好黨風廉政建設的自覺性。三是簽定黨風廉政建設目標責任書，形成黨風廉政建設一級抓一級的領導機制。

2、抓好工作實施。把反腐倡廉建設工作納入黨建工作重要內(nèi)容，制定計劃，黨支部書記具體抓落實，確定綜合科具體負責工作情況的收集、信息反饋，做到任務明確，職責落實。

3、抓好監(jiān)督檢查。將廉政制度規(guī)定要求納入黨支部中心組學習的主要內(nèi)容，堅持定期開展廉政談話，半年和年終開展一次廉政總結(jié)分析會，找問題，查原因，添措施；堅持半年和年終開展一次民主生活會，聽取干部職工對反腐倡廉建設工作的考評和建議；認真-1-

落實廉潔從政的各項規(guī)定，認真貫徹執(zhí)行中紀委重申和提出的廉潔自律有關規(guī)定，認真執(zhí)行《廉政準則》，嚴格執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，重視加強對黨員干部的監(jiān)督，重點解決人民群眾關心的熱點、難點問題，對群眾反映強烈的熱點問題，及時采取措施，化解矛盾，防止出現(xiàn)上訪現(xiàn)象，重大事項及時報告，重點難點問題及時研究解決。每個副縣級以上人員撰寫述職述廉報告，自覺遵守各項廉政規(guī)定，做到無違紀違法行為。加強對機關人員自律自勵監(jiān)督，自覺遵守各項廉政紀律，做到無違紀行為。

（二）抓黨風廉政學習教育扎實有效

認真抓好黨紀、黨風教育，突出主題教育和正反典型教育，認真開展學習貫徹黨章和社會主義榮辱觀活動，進一步強化黨章意識和黨員意識，不斷增強黨員干部遵紀守法和自覺接受監(jiān)督的意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。全年“一把手”上廉政課4次，每月組織黨員干部學習廉政知識和有關文件規(guī)定1次，全年班子研究黨風廉政建設和反腐敗工作 4次，組織觀看警示片3部，組織參觀警示教育圖展2次，不斷增強黨員干部自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟紀律和群眾工作紀律的自覺性，增強宗旨意識、憂患意識和反腐倡廉意識。

1、認真開展《廉政準則》學習教育活動。2010年4月8日，黨支部根據(jù)市委、市政府的安排召開學習《廉政準則》動員大會，前后2個月，集中學習、黨課和民主生活會等集體學習9次，個人學習6次。每個人都認真撰寫了讀書筆記。在活動中，黨支部按照活

動的安排積極組織全體干部職工認真學習上級領導講話精神及有關文件精神。通過學習，廣大黨員的組織觀念和紀律觀念進一步提高，黨員素質(zhì)和黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強。活動期間，組織黨支委班子成員觀看了《信天游》和《第一書記》專題教育片，每個人認真撰寫了觀后感。召開專題民主生活會，開展批評與自我批評活動。通過開展《廉政準則》學習教育活動，全體黨員干部廉潔從政的責任明顯增強，遵章守紀的自律意識得到強化，廉潔自律意識深入人心。

2、抓好日常教育。采取多管齊下的方法，堅持對全體干部、職工的長期教育。教育中，針對個別人員中存在的無所謂心情、不在乎心理、不重視心態(tài)，有意識地加強教育，有目的地引導思想，促進干部職工思想的統(tǒng)一和認識提高。通過組織黨員干部集中學習《黨章》和“八榮八恥”社會主義榮辱觀，學習胡錦濤同志系列講話精神及省、市、有關廉政建設的有關規(guī)定，通過撰寫個人體會與相互交流學習心得等方法，認真領會各級關于加強廉政建設的精神和實質(zhì)，使思想認識不斷得到提高。

3、抓好全面教育。堅持每月組織一次廉政教育，并結(jié)合生活中的一些具體事例，選編一些內(nèi)容感人、啟發(fā)性強的廉政文章、廉政小故事、廉政格言警句、典型案例等。堅持實行辦公室支部對每個工作崗位上的人員定期進行談心活動，針對苗頭性、傾向性問題，及時進行誡勉談活，提醒其慎于小節(jié)，防微杜漸。定期召開黨內(nèi)民主生活會，廣泛征求意見，接受各方監(jiān)督。

4、抓好警示教育。邀請有關專家進行預防職務犯罪的講座，提

高干部的思想認識。結(jié)合南水北調(diào)工作實際，到市檢察院警示教育基地參觀，組織有關人員到井岡山紅色學習。通過強化人員教育，提高機關干部的廉潔從政意識。

（三）抓黨風廉政制度建設效果顯著

安陽市南水北調(diào)征遷工作涉及資金量大，單位、群眾多在實際操作中，做到“四個強化”，抓好“四個關口”。

1、強化人員教育，抓好廉潔自律關。堅持教育、制度、懲處相結(jié)合，實行懲防并舉、注重預防的方針，著重培養(yǎng)干部的廉潔自律意識，筑牢拒腐防變的思想防線。堅持一手抓服務南水北調(diào)工程建設，一手抓干部廉潔自律建設。

2、強化制度建設，抓好堵塞漏洞關。為確保每一分征遷資金安全，有效杜絕征遷資金“跑冒滴漏”現(xiàn)象的發(fā)生，不斷強化征遷資金管理的制度建設。嚴格制度建設，理順了南水北調(diào)資金管理體制，建立了資金清理核銷通報制度。

3、強化督促檢查，抓好整改提高關。市南水北調(diào)辦公室每季度對各有關縣區(qū)及有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村南水北調(diào)征遷資金運行情況進行檢查，每年組織一次全面內(nèi)審，對審計和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時組織有關縣區(qū)主管部門查找原因，研究措施，并下達文件，限期整改，使一些問題得以在初始狀態(tài)被發(fā)現(xiàn)和解決。工作中涉及征遷資金使用等重要事項都由集體討論決定，嚴格按照有關政策和程序辦理。充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，建立完善了多渠道舉報制度，拓寬渠道和線索，設置專用舉報箱和舉報電話，隨時接受和受理群眾舉報，對群眾舉報事項，認真進行查證落實，對違反政策和規(guī)定的問題，責

令有關單位立即糾正和整改。

我市南水北調(diào)工程開工以來，國家審計署駐哈爾濱特派辦、國調(diào)辦委托河南誠和聯(lián)合會計師事務所、南水北調(diào)中線局委托天津中審聯(lián)會計師事務所等審計部門先后對我市南水北調(diào)征遷資金使用情況進行了全面審計。通過對我市南水北調(diào)征遷資金的全面審計和延伸審計，審計組認為我市能積極貫徹上級文件精神，運作規(guī)范，保證了工程需要，形成了一套自己的管理模式，沒有發(fā)現(xiàn)財經(jīng)違紀問題，資金運行安全、高效，既很好地執(zhí)行了概算，又確保了征遷工作的順利實施。

4、強化規(guī)范操作，抓好公開透明關。在征遷工作中，嚴格按照國家有關規(guī)范操作，政策公開，陽光操作。在補償標準上公開、公平、公正，不突不破，一視同仁。從市到縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全部做到移民資金“專戶存儲、專款專用”。嚴格按照征地和移民安置的投資概算管理征地移民資金。嚴格按照要求進行資金兌付，從前期調(diào)查、補償、安置到資金兌付等環(huán)節(jié)，均接受群眾監(jiān)督，將政策交給群眾。做到村中有公布榜，群眾手中有明白卡，心中有明白賬。同時，市南水北調(diào)辦和各縣區(qū)主管部門均設立群眾舉報電話，受理群眾咨詢和舉報。我市根據(jù)工作實際首創(chuàng)報賬流程圖和報賬明白卡，得到了有關專家的肯定，并在全省進行推廣。通過強化教育、完善制度、加強監(jiān)管、規(guī)范操作，確保了資金安全、干部安全。

（四）抓黨風廉政行為規(guī)范管理

2010年，市南水北調(diào)辦公室領導干部嚴格執(zhí)行上級黨風廉政建設責任制有關規(guī)定，切實加強領導干部的廉潔自律，全年未發(fā)生責

任事故和違紀案件。一是加強財務監(jiān)督和管理。二是根據(jù)上級安排部署，制定了《安陽市南水北調(diào)辦公室領導議事規(guī)則》，認真實行并做好了辦公室的領導集體決策重大問題議事工作。三是堅持公務定點接待，嚴格執(zhí)行公務接待標準。四是認真貫徹執(zhí)行上級關于車輛管理有關規(guī)定，對車輛的配備、維修、使用進行了規(guī)范，實行了定點加油、定點維修、定點投保。

二、存在的主要問題

一是在學習方面注重理論學習，缺乏與實踐結(jié)合。

二是在學習外單位、外地先進經(jīng)驗方面有些欠缺。

三、檢查測評情況

檔次初評為。班子平均優(yōu)秀率為，領導干部個人平均優(yōu)秀率為：

四、工作建議

1、希望繼續(xù)保持和發(fā)揚市南水北調(diào)辦公室2010年反腐倡廉工作所取得的成績，再接再厲，扎實推進南水北調(diào)反腐倡廉建設工作，為南水北調(diào)工程建設提供良好的施工環(huán)境。

2、進一步完善具有本單位特色的懲防體系，認真落實《安陽市紀委建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作要點》結(jié)合實際整體推進教育、制度監(jiān)督、改革、糾風、懲治各項工作，強化組織領導和督促協(xié)調(diào)，積極探索創(chuàng)新，全面落實懲防體系建設各項任務。

二〇一〇年十二月三十日

第五篇：考核報告

三面粉有限責任公司考核報告

綜觀公司一、二月份生產(chǎn)、銷售現(xiàn)狀喜憂參半，依據(jù)各項考核指標考核結(jié)果，公司未來風險與機遇并存。

開年以來，特別是南廠開業(yè)以來，公司發(fā)展勢頭強勁：公司資產(chǎn)增長三分之一，企業(yè)規(guī)模擴大；銷售收入有所提升；維修、辦公、招待等費用開資有所降低；員工工資平均漲幅接近兩位數(shù)；員工各項福利保險水平不斷提高；職工守則、生產(chǎn)質(zhì)量安檢等各項規(guī)章制度進一步完善，各項經(jīng)濟指標都在不同程度實現(xiàn)了增長，在一定程度上實現(xiàn)了增產(chǎn)增收。同時，與糧食部門的緊密合作，公司原料進購價位低、品質(zhì)高，生產(chǎn)成本相對較低，為公司市場競爭奠定良好基礎。金融風暴以來，返鄉(xiāng)人員同比增大，縣工業(yè)園的進一步擴建，周邊縣域務工人員的流入，形成巨大的消費群體，這些因素的增長勢必提高市場的消費容量，為公司的進一步發(fā)展營造了廣闊的外部發(fā)展環(huán)境。從以上內(nèi)外部環(huán)境分析來看，公司發(fā)展前景廣闊。

公司的快速發(fā)展取得了相應的成績，但在擴展中也暴露了一些突出的問題，具體問題表現(xiàn)在：

一、銷售滯后，生產(chǎn)量大于目前已知客戶的需求量。二月份整體銷售額與一月份相比雖然有一定的增長，但與之相關聯(lián)的成品庫存數(shù)量也在增長，且增長幅度大于銷售漲幅，出現(xiàn)一定的成品積壓。出現(xiàn)問題原因主要是：

一、銷售人員數(shù)量不足，且沒有強烈的市場競爭意識。

二、客戶目標單一。目前銷售目標主要是以前的老客戶，他們對與代理區(qū)域價格具有壟斷性，一定程度上降低了促銷活動的影響力。缺乏對同級市場和次級市場新客戶的開發(fā)。促銷的效果、客戶的反饋資料沒有報告說明使得生產(chǎn)、銷售沒有市場針對性。

三、銷售價格不一，上限與下限差額較大，實際操作過程中雖然以購買數(shù)量多少為定價標準，但具體價位、價格浮動幅度沒有具體文件說明，且銷售過程中夾雜大量人情因素：熟悉則價低，陌生則價高。促銷活動中，活動時間、面粉價格未經(jīng)分支機構主要負責人共同商討，同時促銷活動的隨意性導致財務監(jiān)管漏洞。

二、生產(chǎn)盲目性與市場需求之間產(chǎn)生的矛盾。良好的產(chǎn)品生產(chǎn)模式市場需求緊密結(jié)合的。但一、二月份公司生產(chǎn)成品規(guī)格、品種不能適應市場的細化需求，這一方面導致成品積壓，另一方面造成市場需求空缺，影響客戶購買積極性，市場購買力轉(zhuǎn)變方向。這表明客戶需求調(diào)查機制出現(xiàn)漏洞，生產(chǎn)具有盲目性！

三、制度落實仍處薄弱環(huán)節(jié)。制度是企業(yè)運營的保障，沒有制度的企業(yè)舉步維艱。許多問題的出現(xiàn)其實就是企業(yè)員工沒有按照企業(yè)制度要求工作。職工守則、財務制度、生產(chǎn)安全、質(zhì)量監(jiān)測等制度在公司已經(jīng)初步建立成比較完善的系統(tǒng)，但落實情況不容樂觀。公司制度現(xiàn)狀是：沒有統(tǒng)一的制度管理部門；企業(yè)領導對制度建設不夠重視；組織學習力度不夠。公司出現(xiàn)的返利標準不明、大量銷售欠款以及資金回籠延時等狀況，表明亟待加強制度落實。

四、客戶維護狀況不佳?？蛻絷P系直接影響著公司的效益和發(fā)展，良好的客戶關系是企業(yè)得以生存的基礎。公司現(xiàn)無具體的客戶詳細資料，客戶溝通主要是通過銷售環(huán)節(jié)，客戶反饋信息閉塞。原因很多：辦公室各項制度未完全建立；公司客戶主管沒有客戶維護意識等。以上幾個方面的問題是公司發(fā)展失調(diào)的主要表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，是客觀原因與偶然的因素的綜合結(jié)果。這些弊端都是可以通過相應的努力克服的。

綜上所述解決內(nèi)部基礎建設與對外擴張協(xié)調(diào)發(fā)展的問題關鍵在于：

一、加強制度建設。建立統(tǒng)一的制度管理部門，由統(tǒng)一的制度管理部門協(xié)調(diào)管理制度，提高管理制度的權威性和指導性。企業(yè)要重視制度化建設工作，經(jīng)常組織召開工作總結(jié)會議，及時對管理制度進行修改。加大制度宣傳，在一定情況下，組織員工學習。

二、完善客戶服務。加強售后服務建設，完善退換制度，對客戶不滿進行處理；提高顧客回訪率，與客戶保持長期聯(lián)系，增加客戶滿意度，了解用戶的需求及對服務的意見，對現(xiàn)有顧客進行回訪，包括新顧客回訪、熟客回訪和流失顧客回訪，特別是流失顧客應及時了解客戶流失原因，了解顧客對商品質(zhì)量、價格等方面的意見、建議。

三、建立市場需求調(diào)查職能部門，加快調(diào)查市場需求。制定調(diào)查計劃、收集信息資料、現(xiàn)場調(diào)查、資料分析、撰寫調(diào)查報告，為企業(yè)生產(chǎn)和銷售提供信息保障。

四、加大銷售人員數(shù)量投入，積極鞏固原有市場和開發(fā)新市場。在大客戶資源相對穩(wěn)定的情況下，要不斷挖掘市場潛在資源，開發(fā)次級市場資源，甚至是小客戶。在城市消費總量不變的情況下，努力開拓農(nóng)村市場。改變現(xiàn)有銷售模式，根據(jù)具體市場情況采取靈活的銷售模式，比如建立機動流動銷售點；在老人居多的廣大農(nóng)村開展換面方式等。徹底改變個別銷售人員壟斷銷售市場的局面。