第一篇：精神文明建設(shè)匯報材料

自貢春秋旅行社有限公司2014年精神文明建設(shè)匯報材料

近年來，在市旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)認真落實“三個代表”重要思想的要求，始終不渝地堅持“文明旅游、生態(tài)旅游、健康旅游”的方針，把精神文明建設(shè)貫穿于企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)管理的各個方面，以創(chuàng)建文明單位活動為載體，狠抓員工隊伍的思想道德建設(shè)和素質(zhì)教育，加強作風(fēng)建設(shè)，努力營造團結(jié)一心，積極進取的和諧氛圍，增強了凝聚力，為生產(chǎn)的快速發(fā)展提供了有力保障，發(fā)展公司業(yè)務(wù)的良好效果。下面，將我們近年來開展創(chuàng)建精神文明單位的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)進行簡要匯報：

一、主要做法和成效

（一）提高思想認識，加強組織管理

公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中始終堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，不斷加強公司管理人員的思想作風(fēng)建設(shè)和理論學(xué)習(xí)。在不斷的學(xué)習(xí)、實踐和總結(jié)過程中，管理人員認識到精神文明建設(shè)對物質(zhì)文明建設(shè)起巨大的推動作用，并且是使物質(zhì)文明建設(shè)沿著正確方向持續(xù)發(fā)展的重要保證。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，競爭日益激烈，競爭對手之間的差距越來越小，特別是我公司作為一個自收自支的事業(yè)單位，必須依靠自身力量在市場競爭的夾縫求生存、謀發(fā)展。為了實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展，僅僅依靠物質(zhì)和經(jīng)濟的手段已經(jīng)難以實現(xiàn)突破，必須要全面調(diào)動職工的積極性，必須要激發(fā)出員工內(nèi)心的主動性、創(chuàng)造性，而創(chuàng)建文明單位活動正是提升企業(yè)整體管理水平和競爭實力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益有效途徑。同時我們也認識到創(chuàng)建文明單位活動是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須依靠強有力的制度保障，有組織有計劃地來推進，才能收到實際效果。為此公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系我公司實際，采取有效措施，把創(chuàng)建文明單位列入公司年度主要工作部署，成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了精神文明建設(shè)的規(guī)劃和實施細則，做到了有計劃、有目標(biāo)，有措施，有檢查，并且將精神文明建設(shè)工作納入年終考核。通過幾年來的努力，形成了公司各部門協(xié)同負責(zé)，分工把守，一級抓一級，層層負責(zé)的工作機制，使精神文明建設(shè)有了組織保障。

（二）狠抓公司部門領(lǐng)導(dǎo)精神文明建設(shè)。

一支優(yōu)秀的管理隊伍是工作取得成功的重要保障，一個團結(jié)實干的領(lǐng)導(dǎo)隊伍是帶領(lǐng)職工促進發(fā)展的關(guān)鍵。為了更好地發(fā)揮各級經(jīng)理的表率作用，公司領(lǐng)導(dǎo)隊伍從去年下半年開始，為進一步鞏固和擴大先進行教育活動成果，著力狠抓了公司領(lǐng)導(dǎo)部隊伍建設(shè)。一是狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。公司領(lǐng)導(dǎo)針對我公司干部隊伍現(xiàn)狀，從加強服務(wù)、注重實際、務(wù)實求真、提高效率等四個方面，對全公司領(lǐng)導(dǎo)人員提出了具體要求。公司領(lǐng)導(dǎo)成員以身作則，建立了領(lǐng)導(dǎo)互相促進監(jiān)督制度。在領(lǐng)導(dǎo)人員的帶動下，各部門也積極制定整改措施和服務(wù)規(guī)范，并狠抓措施落實。干部隊伍的精神面貌發(fā)生了較大變化，服務(wù)意識、工作質(zhì)量和工作效率都有了明顯的提高。二是狠抓領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)隊伍素質(zhì)的高低，直接影響到發(fā)展水平的高低。為了實現(xiàn)高水平發(fā)展的目標(biāo)，近年來，公司領(lǐng)導(dǎo)著重抓了部門經(jīng)理培訓(xùn)工作。除了開展經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)和思想教育以外，每年還要舉辦兩次中層以上干部培訓(xùn)班。組織中層以上干部系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十六大精神以及黨的各項重大方針政策，邀請職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)專家進行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化建設(shè)的講座，通過電化教學(xué)的形式，組織觀看了贏在執(zhí)行、企業(yè)經(jīng)理人等企業(yè)管理的教學(xué)光盤。在狠抓領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)的過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)還特別注意理論聯(lián)系實際，做到學(xué)以致用，結(jié)合我公司的工作實際，組織交流研討，認真查找工作中的不足，制定整改措施，研究全公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。提高公司的綜合競爭力。

（三）加強思想教育，提高員工隊伍素質(zhì)

針對社會上的各種不良現(xiàn)象對我公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作以及干部職工的思想造成的負面影響，公司領(lǐng)導(dǎo)抓住全局上下開展榮辱觀教育活動的契機，在全公司職工中開展了“知榮辱，樹政風(fēng)，促發(fā)展”主題教育。首先在全公司干部職工中，進行了廣泛深入和持續(xù)不斷的思想發(fā)動和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全公司職工普遍受到了教育，糾正了錯誤觀念，澄清了模糊認識。并且充分認識到開展榮辱觀教育活動的重要現(xiàn)實意義。并且我們召開了各種座談會和研討會，結(jié)合本公司實際，重點查找了那些破壞集體利益、群眾反映強烈的不良現(xiàn)象和錯誤行為，同時還重點查找了那些制約全公司改革發(fā)展穩(wěn)定的瓶頸問題。在榮辱觀教育活動中，我們堅持邊學(xué)習(xí)，邊查找問題，邊整改。特別是加強執(zhí)行力建設(shè)，狠抓制度落實，嚴(yán)格照章辦事，在教育活動中，公司黨委還抓住典型事件，對那些故意違犯規(guī)章制度、破壞集體利益、不堅持原則，不落實公司要求的典型事例及時處理，教育了全公司干部職工。我們還以榮辱觀教育為契機，大力開展文化建設(shè)，以正確的價值觀、人生觀引導(dǎo)職工樹立正確的目標(biāo)。

使職工的日常行為有了指導(dǎo)，基本道德修養(yǎng)和職業(yè)道德水平進一步提高，團結(jié)友愛、互學(xué)互助蔚然成風(fēng)，好人好事層出不窮。

（四）加強公司管理，維護職工權(quán)益

公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中，始終注意堅持發(fā)揮集體智慧，充分調(diào)動廣大職工的參政意識。我們從加強民主管理工作入手，發(fā)揮公會的作用，不斷完善民主管理和民主監(jiān)督機制，制定了《公司員工管理實施細則》。各部門均成立了民主管理小組，部門領(lǐng)導(dǎo)定期向民管小組報告生產(chǎn)情況和經(jīng)濟運行狀況。充分尊重職工權(quán)利，發(fā)揮職工代表參政議政的作用，對我公司購置辦公用房和生產(chǎn)基地等的重大投資決策以及基層單位的經(jīng)濟分配政策進行審議和表決，做到了決策民主和管理公開。保障了職工的參與權(quán)和知情權(quán)，確保了企業(yè)和職工的集體利益。為了切實把全公司職工的智慧凝聚到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，公司工會還在職工中開展合理化建議活動，并且制定了《職工合理化建議獎勵制度》，鼓勵職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。在合理化建議活動中，全公司職工積極參與，從技術(shù)創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展，提出了很多好的建議，豐富了改革創(chuàng)新的思路，體現(xiàn)了主人翁意識。在干部選拔、考核和使用過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)也是充分發(fā)揚民主，在廣泛聽取黨內(nèi)外群眾的意見的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照有關(guān)的組織程序操作，杜絕了用人上的不正之風(fēng)，較好地完成了干部考核、輪崗交流等工作，贏得了廣大職工的好評和信任。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到職工中進行走訪和談心，深入基層單位或召開座談會，與職工進行面對面的交流，與同志們交心談心，了解職工的思想狀況，幫助解決生產(chǎn)生活中的實際困難。并且把領(lǐng)導(dǎo)班子與職工代表的座談會作為一項制度，建立了上下溝通的長效機制。公司工會還專門設(shè)立了職工提案征集委員會，了解職工需求。并設(shè)立意見箱，隨時征集職工意見。我們還在公司內(nèi)的局域網(wǎng)上設(shè)立了職工論壇，為職工廣開言路，獻言獻策參與管理拓寬了的渠道。使全公司上下形成了濃郁的民主氣氛，調(diào)動了職工的積極性，增強了企業(yè)的活力和職工的向心力。

（五）加強基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)，改善生產(chǎn)生活條件

加強環(huán)境建設(shè)是創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)容，環(huán)境建設(shè)的好壞，不僅僅關(guān)系到企業(yè)的外在形象，也反映一個企業(yè)的精神風(fēng)貌。也直接關(guān)系到職工的身心健康。為了改善職工的工作環(huán)境和生活條件，公司里每年都要投入大量的資金進行基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。近年來，為了改變辦公條件差、辦公設(shè)施簡陋的狀況，我們先后對辦公樓進行了裝修，重新配備了辦公桌椅，所有辦公室都安裝了空調(diào)，在辦公室配置花卉、衛(wèi)生器具等，使辦公環(huán)境煥然一新。通過加強宣傳和定期檢查，引導(dǎo)職工愛護環(huán)境，規(guī)范行為舉止，創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境。經(jīng)過幾年來的努力，我公司總體環(huán)境煥然一新，工作條件大為改善，使我公司的外在形象得到了進一步提升，同時也為廣大職工提供一個舒適的工作環(huán)境。

（六）以精神文明建設(shè)促進經(jīng)濟發(fā)展

多年來，我們始終注意把創(chuàng)建文明單位的工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密結(jié)合，教育廣大干部職工時刻要以認真負責(zé)、精益求精和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的態(tài)度認真對待各項工作。把精神文明建設(shè)的成果轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展的動力。在榮辱觀教育活動中，公司黨委針對查找出來的問題，特別是著眼于對全公司生產(chǎn)經(jīng)營工作影響最大的問題，由公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成了八個專項課題調(diào)研小組，深入地分析了存在問題的原因，制定了長效措施，使全公司職工樹立了“生態(tài)旅游、文明旅游、健康旅游”的經(jīng)營理念，各個部門繞這一理念，認真查找不足，制定整改措施。特別是針對提高服務(wù)水平、加快新產(chǎn)品開發(fā)等迫切需要解決的問題，進行重點整改，使我們的各項工作有了長足進步。通過不斷加強精神文明建設(shè)，使全公司廣大干部職工的集體榮譽感和凝聚力進一步提高，責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識明顯增強，經(jīng)營思路更加開闊，工作熱情更加高漲，“團結(jié)，拼搏，求實，創(chuàng)新”的企業(yè)精神和不畏艱辛，敢打敢拼的優(yōu)良傳統(tǒng)得到了鞏固和發(fā)揚。干部職工精神飽滿，工作學(xué)習(xí)緊張有序，部門之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風(fēng)。正是依靠這種頑強拼搏，敢打硬仗的扎實作風(fēng)，有力地推動了全公司各項工作。

（七）結(jié)合本單位實際，積極開展創(chuàng)建活動。

在創(chuàng)建文明單位工作中，我們堅持圍繞中心任務(wù)，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容，力求形式多樣，突出實效，全面提高創(chuàng)建工作水平。為了不斷提高職工的道德素質(zhì)，不僅僅進行教育，加強思想教育，還結(jié)合自身實際開展各種活動。一是我們每年都要開展文明職工和文明家庭的評比表彰活動，教育職工認真學(xué)習(xí)和模范遵守公民基本道德規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范和家庭美德規(guī)范，爭作社會的好公民、單位的好職工。二是開展業(yè)務(wù)競賽活動。為了鼓勵青年科技人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身水平，我們分別組織了銷售技巧競賽、簽單能手比拼，另外還進行了優(yōu)秀科技論文評比活動。為公司員工展現(xiàn)才華創(chuàng)造了條件，也在全公司形成良好的學(xué)術(shù)氛圍，為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進作用。三是組織職工開展各種健康有益的文體活動。組建了各場小組、攝影愛好小組，組織青年進行了以增強團隊意識為主題的拓展訓(xùn)練。每年年終，公司舉辦年終總結(jié)文藝歌詠大會，通過文藝匯演和歌詠比賽，不僅集中展現(xiàn)了勘察公司職工的積極樂觀、活潑進取的精神風(fēng)貌，還生動形象地詮釋了天勘一家人的豐富內(nèi)涵，營造了安定祥和的和諧氛圍，增強了集體榮譽感和愛公司意識。

（八）堅持以人為本，創(chuàng)建和諧天勘

我們在加強精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明單位的過程中，始終注意堅持“以人為本”，把解決職工的物質(zhì)需求，精神需求和文化需求作為開展精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容。通過改善臨時工待遇，營造正式工與臨時工相互尊重，相互理解的和諧氛圍。體現(xiàn)了職工與職工之間、干部與職工之間互相尊重、互相理解、互相關(guān)心、互相幫助的和諧氛圍。

二、幾點體會 通過近年來大力開展精神文明建設(shè)的實踐，回顧我們所做的工作和取得的成效，我們主要有以下三點體會：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，以身作則

開展精神文明建設(shè)首先取決于領(lǐng)導(dǎo)班子對精神文明建設(shè)重要性的認識程度、主動程度和以身作則的程度。領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用是一種無聲的號召，領(lǐng)導(dǎo)班子的言行舉止對廣大職工起著重要的和導(dǎo)向作用，在一定意義上決定著精神文明建設(shè)的成敗，因此領(lǐng)導(dǎo)班子必須以身作則發(fā)揮表率作用，在學(xué)習(xí)和工作的各個方面都要對自己提出高標(biāo)準(zhǔn)的要求，在精神文明建設(shè)工作中，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭實踐，從自身做起，從身邊的小事做起，充分發(fā)揮模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體職工共同參與，只有這樣才能使精神文明建設(shè)工作取得真正的效果。

（二）統(tǒng)籌規(guī)劃，重點突破

精神文明建設(shè)是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它不是依靠幾個人和幾個部門就可以完成的，更不是一朝一夕可以完成的。因此，必須要根據(jù)單位的實際情況，做好統(tǒng)籌規(guī)劃。要利用各種載體，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、行政管理、隊伍建設(shè)等各個領(lǐng)域全面推進精神文明建設(shè)。在推進精神文明建設(shè)的過程中，每個環(huán)節(jié)都必須做到扎扎實實，做到有目標(biāo)、有措施、有考核。在精神文明建設(shè)推進過程中必須要突出重點，首先要著重抓住那些發(fā)展上最迫切需要解決的問題和職工關(guān)注的熱點問題，由表及里、由淺入深，只有這樣才能使精神文明建設(shè)從局部建設(shè)走向整體建設(shè)，從淺層走向深層。

（三）精神文明建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合

開展精神文明建設(shè)的目的就是要塑造職工優(yōu)秀的思想行為，給企業(yè)發(fā)展注入強大的生命力，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供精神動力，實現(xiàn)企業(yè)效益與職工素質(zhì)的共同進步。因此在精神文明建設(shè)過程中，必須要著眼于解決企業(yè)的發(fā)展問題，要把促進發(fā)展作為精神文明建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，著力解決群眾關(guān)心的實際問題。并且，在實際工作中，要時刻注意用優(yōu)秀的思想和先進的理念指導(dǎo)具體工作，引導(dǎo)職工的行為和思想。充分發(fā)揮精神文明對物質(zhì)文明的導(dǎo)向和促進作用，只有這樣，才能使生產(chǎn)經(jīng)營工作實現(xiàn)質(zhì)的突破，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

三、存在的不足和下一步打算

近年來，我們通過堅持不懈地狠抓精神文明建設(shè)，使我公司的精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高。盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作取得了一定成績，但與兄弟單位相比還有一定差距。從我們目前存在的問題來看，我公司的改革爬坡較勁階段，在新的形勢和新的任務(wù)面前，全公司上下迎接挑戰(zhàn)與考驗，全力以赴實現(xiàn)奮斗目標(biāo)的思想和精神準(zhǔn)備還不夠充分；部分干部職工的危機意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識還需要增強；管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有差距。實踐已經(jīng)證明，越是在各項工作較勁爬坡之時，越需要我們把精神文明建設(shè)和思想政治工作擺在突出位置。

今后我們將更加努力，圍繞企業(yè)中心任務(wù)，以構(gòu)建旅游龍頭企業(yè)為目標(biāo)，大力加強精神文明創(chuàng)建活動。努力營造團結(jié)向上、文明健康的氛圍。不斷將精神文明建設(shè)引向深入，把全公司的整體工作提高到一個新的水平。具體要做好以下幾個方面的工作：

（一）全面提高職工隊伍的職業(yè)道德素質(zhì)

要繼續(xù)深化榮辱觀教育，通過多種方式進行深入持久的學(xué)習(xí)教育，堅持邊學(xué)邊議，特別是各級干部要從自身做起，身體力行，率先垂范，做到“想現(xiàn)實，看未來，講實情，干實事，出實效”，努力培育良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。同時要大力搞好企業(yè)文化建設(shè)，使每個職工對企業(yè)理念和企業(yè)價值觀的內(nèi)涵從了解到理解，到自覺執(zhí)行。

（二）進一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)

要教育各級領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揚實干精神，認真落實各項規(guī)章制度和黨委決議，堅持深入基層，克己奉公，廉潔自律，發(fā)揮表率作用，同時要加強對干部培訓(xùn)、考核、監(jiān)督，增強干部的責(zé)任心和履行管理職責(zé)的能力，并帶動全公司廣大職工，把全部精力投入到全公司的改革發(fā)展當(dāng)中，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明，能打硬仗的干部隊伍。

（三）加強人才隊伍建設(shè)

以實施人才工程為基礎(chǔ)，結(jié)合我公司的實際和發(fā)展需要，逐步建立一套合理的人才培養(yǎng)、引進和流動機制。要做到積極發(fā)現(xiàn)人才，大力培養(yǎng)人才，合理使用人才。塑造一支業(yè)務(wù)精熟的專業(yè)帶頭人隊伍，一支懂市場會管理的管理者隊伍，一支現(xiàn)場管理能力強的項目經(jīng)理隊伍。

（四）開展和諧創(chuàng)建活動

要在全公司干部職工中間，廣泛開展以“一家人”為主題的和諧創(chuàng)建活動。一方面要正確處理好黨群關(guān)系、干群關(guān)系，做到傾聽群眾的聲音，溝通思想感情，解決群眾困難。另一方面，要正確處理好個人需求與集體利益的關(guān)系。使個人與企業(yè)共同發(fā)展，職工收入與企業(yè)效益一起增長。第三，創(chuàng)造公平的用人環(huán)境，用企業(yè)的和諧為社會和諧做出貢獻。

第二篇：精神文明建設(shè)匯報

精神文明建設(shè)工作匯報

省、市文明委：

******營業(yè)部于1999年9月從**電信分離獨立出來，2000年11月11日正式成立，2006年更名為*********縣分公司。目前為止下設(shè)一個**分支機構(gòu)，***營業(yè)廳、***營業(yè)廳兩個自辦廳，***營業(yè)廳、***營業(yè)廳兩個自建他營廳，員工總數(shù)57個；有20個專營店，60多個代辦點，營業(yè)網(wǎng)點遍步全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村。業(yè)務(wù)包括信息產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)支撐、數(shù)據(jù)寬帶、集團信息化產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)維護。主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)、基于移動通信業(yè)務(wù)的各類增值業(yè)務(wù)。除提供基本語音業(yè)務(wù)外，還提供數(shù)據(jù)、傳真、商務(wù)電話、無線上網(wǎng)、寬帶接入、視訊通、移動辦公、信息點播、彩鈴、彩信、手機證券、手機錢包等多種增值業(yè)務(wù)。擁有“全球通”“神州行”、“動感地帶”等著名服務(wù)品牌。

2011年來，我們**移動分公司在通信市場競爭日趨激烈的情況下，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市縣文明辦的精心指導(dǎo)下，始終堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持服務(wù)用戶、服務(wù)社會、服務(wù)地方經(jīng)濟的原則，打企業(yè)牌、亮服務(wù)牌，圍繞企業(yè)管理與職能服務(wù)，扎扎實實地開展文明創(chuàng)建活動，在**大地上樹立起通信行業(yè)的全新形象。

一、客戶是企業(yè)的生命線，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，截

止10月底，累計移動用戶已達九萬余戶，完成年目標(biāo)的75%，業(yè)務(wù)收入同比增長13%，完成年目標(biāo)的99.35%，其它各項指標(biāo)全面完成。全年新建基站10個，累計移動通信基站達到138個，城區(qū)100%覆蓋，農(nóng)村98%以上覆蓋。移動通信光纜已經(jīng)基本實現(xiàn)村村通，3G基站縣城內(nèi)全面開通，為地方經(jīng)濟的發(fā)展提供強有力的通信保障。

二、全縣共有自辦營業(yè)廳2個，專營店20個，代辦點67個，服務(wù)網(wǎng)點遍步全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)人員達一百余人。一年來，公司加強對所有網(wǎng)點營業(yè)員的管理和培訓(xùn)，精益求精，強化服務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從而為廣大移動用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著代辦渠道的不斷增加，專營店與自辦廳業(yè)務(wù)、服務(wù)雙統(tǒng)一成為一個有待攻克的難題，為了提升代辦渠道的整體服務(wù)意識、提高整體服務(wù)水平，我們采取自辦廳營業(yè)員和專營店營業(yè)員一幫一的形式來逐步提升，從業(yè)務(wù)、服務(wù)、測試、內(nèi)控等方面實地指導(dǎo)專營店工作人員。營業(yè)廳經(jīng)理不定期抽測檢驗扶幫成果，發(fā)現(xiàn)不足繼續(xù)改進。制定詳細的業(yè)務(wù)、服務(wù)學(xué)習(xí)及考核制度，每周組織全體營業(yè)員進行兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并定期進行業(yè)務(wù)抽測，每月進行一次現(xiàn)場服務(wù)情景模擬，服務(wù)明星、業(yè)務(wù)能手的評比，同時給予物質(zhì)激勵。這一方法的出臺在很大程度上提高了員工鉆研業(yè)務(wù)、提升服務(wù)的認真勁和積極性，隨著學(xué)習(xí)的不斷深入在業(yè)務(wù)上做到了熟練掌握并能積極推廣，從而在服務(wù)、業(yè)務(wù)方面達到主動化和規(guī)范化。并且配合省、市公司的明查暗訪及對用戶的滿意度、感知度調(diào)查，每月抽測一次，通報一次，整改一次，從而使優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化。

三、關(guān)注我縣重點工程項目的業(yè)務(wù)需求，本著“早了解、早介入、早落實，多走訪、多接觸、多發(fā)展用戶”，實地到重點廠礦、企業(yè)對客戶的需求進行摸底，并積極解決，先后給************正在籌建。大力支持---------的擴建項目，新增專線、集團滿足工程通信需求。為我縣重點工程--------新建三個基站進行信號覆蓋，并為--------所有項目部增加射頻拉遠，新建集團，架設(shè)專線，還在個別地方開通數(shù)字電視，切實解決了各項目部的所有通信難題。積極配合------煤礦遷移基站，使基站順利完成遷改。

四、對新業(yè)務(wù)進行有針對性的推廣。結(jié)合市公司新業(yè)務(wù)指標(biāo)，新業(yè)務(wù)促銷方案，精心策劃、分析市場、找準(zhǔn)賣點、加大營銷力度，來促進各項新業(yè)務(wù)健康有序的發(fā)展。比如來電提醒、手機報、GPRS等，通過新業(yè)務(wù)現(xiàn)場演示，教會用戶如何使用，杜絕盲目發(fā)展。并適時推出“鄉(xiāng)情暢想”、“優(yōu)惠購機”“3G無漫游套餐”等讓用戶實惠的業(yè)務(wù)。

五、班組建設(shè)收效明顯。胡錦濤總書記指出，當(dāng)今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素。班組建設(shè)作為企業(yè)文化的重要組成部分，它的優(yōu)質(zhì)高效是企業(yè)成功的關(guān)鍵。班組是組織的最小單元，最小單元的活力決定組織活力。以提高工作效率為切入點，秉承“服務(wù)業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的理念，開拓進取，苦練內(nèi)功，加強班組建設(shè)。

以人為本積極探索團隊管理模式，營造了一個文明、團結(jié)、和諧、向上的工作環(huán)境，打造了一個有凝聚力的團隊。

六、積極開展基層黨組建設(shè)。把開展黨組建設(shè)與深化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動和開展?fàn)巹?chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動有機結(jié)合起來。通過黨員責(zé)任區(qū)、黨員品牌工程、黨員攻關(guān)項目等發(fā)揮黨員作用，推動公司改革發(fā)展，增強公司的創(chuàng)新力和影響力。努力做到“五個好”，即領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好。

七、積極組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔從業(yè)教育活動，推動企業(yè)廉潔文化建設(shè)。堅持“教育為主，防范在前”的原則，切實抓好反腐倡廉教育，結(jié)合實際，組織員工通過各種形式學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)法規(guī)、制度和理論，深入學(xué)習(xí)紀(jì)委提出的“七項要求”和“六個嚴(yán)禁”，認真落實省公司提出的“七不規(guī)定”。

八、重視精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明單位，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持“重在建設(shè)”和“兩手抓，兩手都要硬”的方針；緊緊圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展這一中心；堅持“條塊結(jié)合”的原則；以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，以誠信建設(shè)為重點，以加強職業(yè)道德建設(shè)，提高員工素質(zhì)，規(guī)范行業(yè)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立行業(yè)新風(fēng)為主要內(nèi)容；整體推進公司精神文明建設(shè)，形成“兩個文明”相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展，用實際行動踐行一個文明單位的標(biāo)準(zhǔn)。

馬上將到年底，新的一年，我們將迎來了新的機遇，同樣也面臨新的困難與挑戰(zhàn)。我們**移動分公司將一如繼往，盡心盡力為我縣九萬多用戶做好服務(wù)工作。為創(chuàng)建和諧**、文明**、富裕**、宜居**作出更大的貢獻。

第三篇：精神文明建設(shè)匯報材料

以人為本，夯實基礎(chǔ)，開創(chuàng)精神文明建設(shè)新局面--------*****區(qū)招投標(biāo)局創(chuàng)建文明單位情況匯報

區(qū)招投標(biāo)局自2011以來，以建立“公開、公平、公正、誠實信用”的招投標(biāo)平臺為目標(biāo)，將精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)作為實現(xiàn)目標(biāo)的重要舉措，積極倡導(dǎo)思想品德，職業(yè)道德，社會公德，家庭美德，營造文明和諧的氛圍;局機關(guān)以開創(chuàng)文明單位為抓手，開展“喜迎十八大，爭創(chuàng)新業(yè)績”為主題的各項活動，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提升招投標(biāo)局文明形象，著力加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，提高招投標(biāo)監(jiān)管執(zhí)法水平，堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)招投標(biāo)平臺，開創(chuàng)了兩個文明共同發(fā)展的良好局面。

一、加大宣傳教育力度，增強干部文明意識。

1、抓認識到位，以創(chuàng)建促進全面工作。

區(qū)招投標(biāo)局高度重視創(chuàng)建工作，辦支部認識到，創(chuàng)建工作抓好了，氣正心齊，事業(yè)進步；創(chuàng)建松懈，正氣不足，人心渙散，工作滑坡。創(chuàng)建工作事關(guān)全局，是決定招投標(biāo)工作成敗的關(guān)鍵。局班子提出了“一鼓作氣，爭創(chuàng)區(qū)級文明單位”的口號和目標(biāo)，全局干部以飽滿的熱情、昂揚的斗志，全力以赴投入到創(chuàng)建工作中，把執(zhí)行新的招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)落實到行動上。局機關(guān)成立了由支部書記、局長為組長的創(chuàng)建“文明單位”領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)建工作為一項重要工作來抓，心往一處想，勁往一處使，推動創(chuàng)建工作開展。按照創(chuàng)建文明單位和爭創(chuàng)一流業(yè)績的要求，局機關(guān)每年制定創(chuàng)建工作方案，明確創(chuàng)建工作目標(biāo)，落實創(chuàng)建責(zé)任和措施。并按季度召開專題會議，對創(chuàng)建工作進行部署和督辦，局各股室在辦公場所懸掛宣傳標(biāo)語，營造創(chuàng)建工作氛圍。全局上下把爭創(chuàng)工作與招投標(biāo)工作結(jié)合起來，做到文明創(chuàng)建與招投標(biāo)工作兩個任務(wù) 一起抓，相互促進，相互提高。

2、抓教育到位，用創(chuàng)建提升文明意識。

招投標(biāo)局通過干部夜校舉辦講座、印發(fā)學(xué)習(xí)資料，組織干部自學(xué)等方式，開展精神文明建設(shè)理論知識和文明市民知識教育活動，注重個人道德修養(yǎng)，文明素質(zhì)的培育。全局上下學(xué)理論學(xué)文明知識蔚然成風(fēng)，兩年時間人平做學(xué)習(xí)筆記7萬多字。大家對精神文明的認識提高了，文明意識增強了，自覺用“四德”和文明市民的的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，職工的精神面貌變好了，單位環(huán)境變優(yōu)了，人際關(guān)系變得和諧了。

3、抓措施到位，把創(chuàng)建任務(wù)落實到位。

為了保證創(chuàng)建活動落到實處，我局把創(chuàng)建工作任務(wù)分解到股室、到人。業(yè)務(wù)工作由交易中心的人員負責(zé)組織，學(xué)習(xí)安排由綜合股負責(zé)組織，公益活動由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。定期組織活動、定期檢查任務(wù)落實情況，確保年有計劃，月有活動，周有檢查。一步一個腳印，做到開展活動有影有聲，有效果。

二、開展各種創(chuàng)建活動，營造機關(guān)文明氛圍

1、結(jié)合“喜迎十八大，爭創(chuàng)新業(yè)績”開展主題實踐活動

按照區(qū)委關(guān)于開展“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動的通知要求，我局認真開展“迎創(chuàng)”活動，這項活動是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的延續(xù)和升華，是一項政治任務(wù)，也是文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容。根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署安排，我局召開了主題教育動員大會，組織學(xué)習(xí)教育，成立了以書記（主任）為組長的“迎創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定“迎創(chuàng)”活動實施方案。聘請了黨校教授講黨史課，接受黨性教育，開辟了“迎創(chuàng)”活動宣傳欄，每人撰寫一篇心得體會在宣傳欄公示，并在單位網(wǎng)站和黃岡日報等媒體進行了活動報道。充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，進一步解放思想，提振精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，凝聚力量，以黨建促文明創(chuàng)建。

2、結(jié)合“四德”教育，開展“三文明”評選活動。

我們把社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德的教育貫穿創(chuàng)建活動始終。以此全面提高我局干部職工文明意識和思想素質(zhì)，努力塑造環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、高尚文明、服務(wù)一流的招投標(biāo)形象。堅持職工相互評比、公開平等擇優(yōu)的原則，深入開展“文明股室、文明家庭、文明個人”評選活動。提高了黨員、干部素質(zhì)，增強了精神文明建設(shè)工作的活力，完善競爭激勵機制，干部職工展示了良好的精神面貌。

3、結(jié)合“四有”教育，開展豐富多彩的文體活動。

我局干部平均年齡只有30左右，我們有針對性地結(jié)合“四有”教育，以培養(yǎng)有理想、有正氣、講政治、業(yè)務(wù)能力強的年輕干部為目標(biāo)，弘揚積極向上的精神，積極組織文體活動。區(qū)政府組織的第一屆運動會，我局羽毛球和所乒乓球選手獲得第三名的成績，今年“三八”節(jié)，我局組織年青干部舉行卡拉0k比賽，豐富了職工的精神生活，陶冶了情操。

4、結(jié)合行風(fēng)評選，開展講文明樹新風(fēng)活動。

政風(fēng)行風(fēng)評議是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，促招投標(biāo)事業(yè)健康發(fā)展，樹立行業(yè)良好形象的重要舉措。全局干部職工以高度的自覺性，積極主動地開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，切實做到了“人人參加學(xué)習(xí)，人人提高認識；人人了解行評，人人參與行評”。政風(fēng)行風(fēng)評議的目的就是要推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，摒棄陳規(guī)陋習(xí)，提升行業(yè)新形象，我局把政風(fēng)行風(fēng)評議與招投標(biāo)業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，與深入開展“三抓一促”活動結(jié)合起來，和“六型機關(guān)”活動結(jié)合起來，編寫了招投標(biāo)宣傳資料和1000余份征求意見函，發(fā)放到群眾和企業(yè)主手中，接受服務(wù)對象的評議。專門向各部門選聘22名行風(fēng)監(jiān)督員，他們分別來自區(qū)直機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)各條戰(zhàn)線，代表社會各界及時向招投標(biāo)工作提意見。在招投標(biāo)網(wǎng)站，我們設(shè)立了建議意見郵箱，通過這些途徑收集意見，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立行業(yè)形象。

5、結(jié)合文明創(chuàng)建，開展治理臟亂差活動。在市區(qū)的城管會戰(zhàn)活動中，我局積極參與治理臟差活動。定期到***社區(qū)進行大掃除，共參加街道清掃30余次，每周派人值班，維護街道秩序，樹立“社區(qū)是我家，愛護靠大家”的觀念，把社區(qū)的事當(dāng)成單位的事一樣對待。增進了與社區(qū)居民的感情，為美化城市環(huán)境貢獻了力量。我局主要領(lǐng)導(dǎo)還參與了******等舊城改造項目建設(shè)，為**文明衛(wèi)生城市建設(shè)作出了突出貢獻。

6、結(jié)合“三萬”活動，開展向基層送溫暖活動。

在“三萬”活動中，我局與*****村是雙聯(lián)雙促結(jié)對村，去年以來，我局下村級調(diào)研七八次，并支援村級發(fā)展建設(shè)，為村級發(fā)展獻計獻策，幫助兩村挖塘兩口，組織職工共捐款捐物近兩萬余元，扶助貧困戶10戶，為農(nóng)村發(fā)展和農(nóng)民解困作出了應(yīng)有貢獻。

三、建立激勵約束機制，鍛造監(jiān)管文明隊伍

1、抓班子建設(shè)，在提高凝聚力和執(zhí)行力上下功夫

創(chuàng)建工作的成敗，關(guān)鍵在組織領(lǐng)導(dǎo)，我局高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，在團結(jié)務(wù)實上下功夫，在提高執(zhí)行力上下功夫。班子成員遵章守紀(jì)、廉潔自律、帶頭工作，帶頭學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮表率作用；堅持民主集中制，堅持重大事項民主決策制度，堅持中心組理論學(xué)習(xí)制度，提高理論素質(zhì)和政治素質(zhì)，努力提高班子的決策能力、執(zhí)行能力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)解決實際問題的能力。

2、抓理論學(xué)習(xí)，在提高干部理論素養(yǎng)上下功夫

理論是行動的先導(dǎo)。我局通過專家講學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)督學(xué)，干部自學(xué)，考試促學(xué)等辦法，激勵干部學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)形成了濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不但學(xué)習(xí)中國特色社會主義和科學(xué)發(fā)展觀等理論，同時注重學(xué)習(xí)黨和國家方針政策和時事政治，堅持學(xué)以致用，用理論指導(dǎo)實踐，對發(fā)表理論文章的職工給予經(jīng)濟上的獎勵。局機關(guān)制定了集中學(xué)習(xí)制度，每周五堅持集中學(xué)習(xí)，還成立了干部夜校，建立學(xué)習(xí)制度常態(tài)機制。近兩年 全局干部職工共在上級報刊和網(wǎng)站共發(fā)表理論文章、新聞共40多篇。

3、抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在提高干部業(yè)務(wù)能力上下功夫

招投標(biāo)局是新成立局，招投標(biāo)工作也是一項新發(fā)展的事業(yè)。我局高度重視職工的業(yè)務(wù)能力的提高，要求干部職工做學(xué)習(xí)筆記每月不少于5000字，并定期匯報學(xué)習(xí)情況，專門組織學(xué)習(xí)了《招標(biāo)投標(biāo)法實施條例》、《*****市人民政府進一步加強招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見》、《****房屋建筑和市政工程施工招標(biāo)資格審查辦法》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件。我們還采取換崗輪崗和崗位練兵等辦法，提升年輕干部的業(yè)務(wù)能力。促進工作的順利開展，近兩年，區(qū)公共資源交易中心完成了交易項目150多個無一投訴。

4、抓廉政建設(shè)，在增強干部拒腐防變意識上下功夫 局機關(guān)開展了以“保持黨的純潔性”為主題的系列宣傳活動。聘請了區(qū)紀(jì)委*****常委進行黨風(fēng)廉政建設(shè)專題講座，端正思想，樹立正氣，弘揚廉潔自律之風(fēng)；每年召開一次民主生活會。全體黨員干部在會上通過對照“八查八看”進行認真查擺，分別講述了需要整改的事項和今后努力的方向；每年舉行了一次廉政談話；集中組織觀看了一部紅色電影；在網(wǎng)站上開辟了一個學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則和廉政建設(shè)制度的專欄；每名黨員干部與局領(lǐng)導(dǎo)簽訂了一份黨風(fēng)廉政責(zé)任狀，召開了關(guān)于學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”的專題會議。集中學(xué)習(xí)了由局黨支部書記親自講解關(guān)于“四項監(jiān)督制度”的主要內(nèi)容及其重要意義。為了深化學(xué)習(xí)內(nèi)容，還采取了專題討論、組織測試、撰寫心得體會等多種形式的學(xué)習(xí)方式。通過一系列廉政活動的開展，局機關(guān)風(fēng)清氣正。

5、抓干部考評，在激勵干部愛崗敬業(yè)上下功夫

為了激勵干部職工的工作熱情，形成你追我趕的局面。局機關(guān)每月定期進行考核，對職工工作業(yè)績、學(xué)習(xí)情況、考勤情況進行逐一考核打分。干部職工進行互評，將測評成績 上墻公示，優(yōu)秀者掛紅旗，不合格者掛黑旗，局機關(guān)形成了比學(xué)趕幫超的良好局面。

四、爭創(chuàng)監(jiān)管工作業(yè)績，塑造單位文明形象

1、加大招投標(biāo)法宣教力度

為了加強招投標(biāo)工作的社會影響力，我局宣傳工作常抓不懈，充分利用報紙、電視、****公共資源交易網(wǎng)等媒體宣傳《條例》和相關(guān)法律法規(guī)。組織編印了3000份《招標(biāo)投標(biāo)辦事指南》，編寫了一本招投標(biāo)規(guī)范性文件手冊，收集近兩年來印發(fā)的各類招投標(biāo)制度，發(fā)放到企業(yè)單位、招投標(biāo)人手中，提高公眾知法懂法的自覺性；在本辦網(wǎng)站上開辟專欄，宣傳法律法規(guī)和本局的業(yè)務(wù)開展情況，按時發(fā)布招標(biāo)投標(biāo)公告和中標(biāo)公告。確保人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使招投標(biāo)活動真正成為陽光交易，真正做到公開、透明。

2、加大招投標(biāo)“ 五統(tǒng)一”建設(shè)力度

兩年來，根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》、《湖北省招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》，招投標(biāo)局完成了“五統(tǒng)一”制度的建立。一是統(tǒng)一機構(gòu)。2011年，根據(jù)區(qū)人民政府有關(guān)文件精神，將全區(qū)涉及建設(shè)工程交易、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易中所有交易方式，交易環(huán)節(jié)管理的職能職責(zé)整體劃入?yún)^(qū)招標(biāo)投標(biāo)管理委員會辦公室，撤消區(qū)內(nèi)所有分散平臺和管理機構(gòu)，通過統(tǒng)一整合，真正實現(xiàn)管辦分離。二是統(tǒng)一制度。我局制定了《****區(qū)招投標(biāo)項目進場交易確認辦法（試行）》等四項制度，有力地推進了我區(qū)招投標(biāo)工作法制化進程，實現(xiàn)用招投標(biāo)監(jiān)管機制預(yù)防腐敗的全覆蓋。三是統(tǒng)一平臺。2011年，籌資100萬元建立了招投標(biāo)交易平臺，解決了900平方米的辦公場地，設(shè)置了科學(xué)合理的招投標(biāo)功能區(qū)，購置了辦公和交易中心所需設(shè)備，安裝了招投標(biāo)專用軟件程序，開通了****區(qū)公共資源交易網(wǎng)，將全區(qū)（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)）所有涉及招投標(biāo)的分散交易項目統(tǒng)一納入一個標(biāo)準(zhǔn)平臺進行交易運作，統(tǒng)一監(jiān)管。四是統(tǒng)一專家?guī)?。建立了全區(qū)統(tǒng)一的評標(biāo)專家?guī)?，專家?guī)烊藬?shù)由78人擴充到600 余人。五是統(tǒng)一行業(yè)自律。我們在****區(qū)公共資源交易網(wǎng)上專門設(shè)立了違反招投標(biāo)程序的“黑名單”通報窗口，不斷規(guī)范行業(yè)自律行為。我局“五統(tǒng)一”工作受到上級肯定，去年我局被市局授予“五統(tǒng)一”先進單位稱號。

3、加大招投標(biāo)環(huán)節(jié)監(jiān)管力度

我局加強標(biāo)前標(biāo)后管理，充分發(fā)揮源頭治腐的平臺作用，一是堅持“規(guī)則主導(dǎo)”，深化過程監(jiān)督。在監(jiān)管過程中，重點抓標(biāo)中環(huán)節(jié)監(jiān)督。包括招標(biāo)方案報批環(huán)節(jié)，招標(biāo)公告發(fā)布和招標(biāo)文件審查環(huán)節(jié)、評標(biāo)定標(biāo)環(huán)節(jié)、合同備案環(huán)節(jié)。同時堅持資信保持制度和標(biāo)后監(jiān)督管理。二是構(gòu)建人性化，智能化服務(wù)體系，自從去年下半年開通評標(biāo)專家隨機抽取語音自動通知系統(tǒng)，專家回復(fù)確認全過程電腦控制，集專家?guī)旃芾恚ㄔu委庫人數(shù)為603人）制度、專家回避制度一起較好的防止違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，構(gòu)筑了公正、公開的陽光操作平臺，三是加強社會監(jiān)督。聘請22名行風(fēng)評議員，對招投標(biāo)工作提出意見和建議；設(shè)立網(wǎng)絡(luò)投訴郵箱和投訴信箱，建立紀(jì)委、監(jiān)察、住建、財政等部門聯(lián)系會議制度，對招投標(biāo)工作的重大事項，提交聯(lián)系會討論。

4、加大招投標(biāo)創(chuàng)新探索力度

一是資格后審的試行，大大提高了投標(biāo)競爭力，也避免了投標(biāo)人信息泄漏的可能性。二是BT項目的招標(biāo)試行。有效化解了政府在引進資金、工程管理項目回贖過程的風(fēng)險。今年截止目前，已進入我中心的BT項目共有6個，已完成交易5個項目，總計29500萬元。三是醫(yī)院耗材采購項目招標(biāo)的試行，為加強對衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥耗材和藥品采購工作的管理，防止在醫(yī)藥購銷鏈上產(chǎn)生腐敗發(fā)揮了作用。四是建立政府投資重點項目預(yù)選承包商目錄。五是建立政府重點項目跟蹤服務(wù)制度。這些舉措都是我局對招投標(biāo)工作創(chuàng)新的途徑和方法。近兩年，我局以文明單位創(chuàng)建為抓手，促進招投標(biāo)監(jiān)管工作的全面開展，取得了明顯成效，成立以來，全區(qū)完成了 進場交易項目 個，交易欄標(biāo)價 萬元，中標(biāo)價 萬元，節(jié)資率 %，共節(jié)約資金 萬元。

第四篇：精神文明建設(shè)匯報材料

白旄鎮(zhèn)中心小學(xué)精神文明建設(shè)工作匯報材料

白旄鎮(zhèn)地處臨沭縣西北部，西與河?xùn)|區(qū)、北與莒南縣交界。號稱中國白柳之鄉(xiāng)，盛產(chǎn)板栗、白柳，柳編織品出口九十個國家，經(jīng)濟雄厚。白旄鎮(zhèn)中心小學(xué)位于白旄鎮(zhèn)駐地，占地近60畝，轄白旄西街、白旄東街等十個自然村街。學(xué)校現(xiàn)有18個教學(xué)班，在校學(xué)生869人，適齡兒童入學(xué)率、鞏固率達100％。在崗教師44人，其中本科學(xué)歷15人，大專學(xué)歷26人，中專學(xué)歷3人，學(xué)歷達標(biāo)率100％。近年來，在鎮(zhèn)黨委政府、鎮(zhèn)中心校的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣教育局的指導(dǎo)下，我校以和諧社會的理念為指引，以建設(shè)一個民主平等、誠信友愛、充滿活力的和諧校園為目標(biāo)，全面推進學(xué)校社會主義精神文明建設(shè)，取得了較為顯著的成效。學(xué)校2012年被臨沂市教育局評為“市級健康校園”、“小學(xué)教學(xué)工作先進單位”，并獲得臨沭縣“教學(xué)工作先進單位”、“教育工作先進單位”等榮譽稱號。

一、以德立校，構(gòu)建和諧校園

德育是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。在長期的德育實踐中，我校形成了獨具特色的“四化”德育模式，也成為了我校一大辦學(xué)優(yōu)勢。

1、養(yǎng)成教育常規(guī)化。主要以《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度為行為準(zhǔn)繩，通過國旗下講話、主題班會課、爭先創(chuàng)優(yōu)活動、班級值日制度等，讓學(xué)生通過自我教育，培養(yǎng)良好的行為生活習(xí)慣。

2、主題教育系列化。近年來我校開展了以公民道德教育、弘揚和培育民族精神、安全教育以及保持少先隊員先進性等為主題的系列

教育活動，取得了很好的教育效果。

3、節(jié)日專題教育制度化。利用每年的元旦、國際勞動婦女節(jié)、清明節(jié)、國際勞動節(jié)、六一兒童節(jié)、建黨節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日、紀(jì)念日，對學(xué)生進行多種形式的革命傳統(tǒng)教育、愛國主義教育。

4、教育形式多樣化。主要有“讀”：結(jié)合學(xué)校蓓蕾讀書工程，開展愛國主義讀書活動，進行讀書心得、征文競賽；“看”：看新聞、優(yōu)秀影視片、圖片展覽等；“聽”：聽先進人物、，模范事跡報告等；“做”：開展德育園地勞動活動，在校園內(nèi)開辟少先隊德育勞動基地，學(xué)生自己栽培“麥冬草”等作物；“賽”：開展“慶國慶紅歌比賽”、“感恩教育演講比賽”等有意義的競賽活動，讓學(xué)生在比賽中受啟迪、受感染、受教育。

二、全員參與，共建和諧校園

1、加強精神文明宣傳載體建設(shè)。目前，學(xué)校宣傳櫥窗、文化長廊、班級黑板報、校園廣播、《筍芽》?？鹊妮浾撔麄鞴δ艿玫匠浞职l(fā)揮,學(xué)生少年宮、興趣小組活動非?；钴S。

2、積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。主要是以學(xué)校為主體爭創(chuàng)各級各類先進集體，在學(xué)生中開展三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部、優(yōu)秀少先隊員，在教職工中開展師德標(biāo)兵、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、德育先進個人等評比活動，培養(yǎng)師生積極向上的精神風(fēng)貌，帶動文明風(fēng)氣的上升。

3、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為帶動,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)研究之風(fēng)。主要是從“四個點”為切入口：以師德教育為動力點，抓好思想政治學(xué)習(xí)；以校本

培訓(xùn)為立足點，抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；以現(xiàn)代教育技術(shù)為發(fā)展點，抓好技能培訓(xùn)；以教育科研為制高點，抓好教育教學(xué)研究。

4、群體性文體活動豐富多彩。學(xué)校組織開展的陽光體育節(jié)、乒乓球比賽、歌詠比賽、朗讀比賽、演講比賽等，極大地豐富了師生的業(yè)余生活，使廣大師生遠離了低級趣味、黃賭毒。

三、民主管校，安定和諧校園

我校堅持民主管校，推行校務(wù)公開，到目前基本形成了對內(nèi)公開和對外公開相結(jié)合，部分公開與全面公開相銜接，過程公開與結(jié)果公開相協(xié)調(diào)，校務(wù)公開與解釋說明相統(tǒng)一的工作格局，做到了決策過程公開化、公開內(nèi)容具體化、公開時間及時化。同時，我校一直堅持和完善了教職工代表大會制度、民主理財、民主評議行政領(lǐng)導(dǎo)等民主管理制度。這些在促進民主政治建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立和諧融洽的人際關(guān)系，樹立學(xué)校和干部良好形象等方面的作用日益凸現(xiàn)。

四、建設(shè)環(huán)境，美化和諧校園

學(xué)校重視通過各種途徑培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識，堅持“每天一小掃，每周一大掃”的良好習(xí)慣。經(jīng)過有力的整治，確保了食堂煙窗排氣、校園生活污水的排放符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，生活垃圾集中處理，“四害”得到有效的控制。

相信，社會主義精神文明之花在白旄鎮(zhèn)中心小學(xué)和諧校園將會越開越鮮艷！

2012年11月

第五篇：2010精神文明建設(shè)匯報

某公司

創(chuàng)建精神文明單位匯報材料

某公司自1996年分業(yè)經(jīng)營以來，在縣委、政府及文明委的大力支持和幫助下，在社區(qū)的監(jiān)督、輔導(dǎo)下，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把創(chuàng)建文明單位同提升公司形象、謀求公司內(nèi)涵發(fā)展緊密結(jié)合起來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，帶領(lǐng)全司職工，銳意進取，同心共振，走可持續(xù)發(fā)展之路，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的平臺，為公司健康成長營造優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。我們以創(chuàng)建“區(qū)級文明單位”為動力，強化企業(yè)活力，謀劃精細管理，打造和諧家園，樹立文明品牌。自始至終堅持業(yè)務(wù)工作與黨建、精神文明工作并舉，使企業(yè)雙文明建設(shè)工作得到了長足發(fā)展。2009年公司保費收入達 6890萬元，2009年獲先進公司一等獎、2009年獲業(yè)務(wù)管理優(yōu)秀單位三等獎、2009年獲客戶服務(wù)優(yōu)秀單位三等獎、2009年獲行政管理優(yōu)秀單位一等獎、2009年獲 宣傳工作優(yōu)秀單位一等獎、2009年獲 壽險首年十年期以上期繳業(yè)務(wù)優(yōu)秀單位二等獎、2009年獲團險業(yè)務(wù)優(yōu)秀單位一等獎、2007年和2009年獲“守合同、重信用”稱號、2008年和2009年獲州分公司先進單位一等獎、2009年獲縣糾風(fēng)辦“免評共建、科學(xué)發(fā)展、再創(chuàng)輝煌”金博杯知識競賽優(yōu)秀獎。2008年獲州“與奧運同行”職工文藝匯演三等獎、2007年獲州公司先進黨支部、2008年獲總公司先進集體、2008年和2009

年獲縣紅十字會工作目標(biāo)管理三等獎。

現(xiàn)將我公司近年來精神文明建設(shè)工作匯報如下：

一、健全組織機構(gòu)、加強制度建設(shè)。

創(chuàng)建工作是加強公司精神文明建設(shè)、推進公司內(nèi)涵發(fā)展的有效載體，其最終目的是提升公司服務(wù)水平，提高職工文明素養(yǎng)。因此我公司以創(chuàng)建工作為契機，加強隊伍建設(shè)，塑造公司內(nèi)外形象，以良好的精神狀態(tài)迎接激烈的競爭態(tài)勢和嚴(yán)峻的工作挑戰(zhàn)。公司黨支部、經(jīng)理室高度重視精神文明建設(shè)工作，一開始就將其作為公司的重要工作來抓，專門設(shè)立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政共同負責(zé)，黨政工團齊抓共管的工作機制。建立了《工作考評制度》、《員工行為規(guī)范》等多種制度，用制度來規(guī)范各級工作程序。同時，將文明單位創(chuàng)建情況納入各部門綜合月獎的考核內(nèi)容，按照自治區(qū)《文明單位測評體系》的要求，嚴(yán)格實行考核。并把文明單位創(chuàng)建所需經(jīng)費列入企業(yè)財務(wù)計劃。這一系列的舉措保證了黨組織的有效領(lǐng)導(dǎo)和文明單位創(chuàng)建工作的全面開展。

二、按照“六講”原則處理各項實務(wù)。即：講政治，團結(jié)協(xié)作；講原則，服從大局；講民主，遵章辦事；講黨性，光明正大；講廉潔，陽光行政；講穩(wěn)定，盡職盡責(zé)，創(chuàng)建“四好”（政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好）領(lǐng)導(dǎo)班子。按照“六項”標(biāo)準(zhǔn)，即：帶頭學(xué)習(xí)培養(yǎng)人；身體力行鼓

舞人；言行一致團結(jié)人；換位思考理解人；互相支持尊重人；獎罰分明教育人，建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。

例如在七〃五事件發(fā)生后，我公司積極響應(yīng)上級公司號召，從講政治，顧大局出發(fā)，給廣大員工開會強調(diào)民族團結(jié)的重要性，更提醒大家要認清形勢，不能上當(dāng)受騙，要時時、事事都講民族團結(jié)，維護社會穩(wěn)定。在民主建設(shè)方面，充分發(fā)揮工會作用，開展各類活動，聽民意，只要是有利于社會、有利于公司和員工的利益，一定力所能及去辦。在各部門負責(zé)人的選拔上更是采取公平競聘方式，最大限度的維護廣大員工的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。在內(nèi)部管理方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行上級公司的各項操作流程，按照原則辦事，防范各類風(fēng)險，最大限度的保護客戶利益不受損失。

三、加強員工隊伍建設(shè)，深化文明單位創(chuàng)建。

1、建立員工思想動態(tài)分析制度，做到員工思想早了解、員工困難早摸清、員工矛盾早化解。圍繞公司中心工作，加強對員工進行理想信念和形勢任務(wù)教育，開展“六觀”、“四信”和“四個認同”為主要內(nèi)容的政治思想教育和“五五”普法教育，組織公司全體員工參加“五五”普法考試，提高員工的思想政治水平和法律意識，培養(yǎng)員工立足本崗，愛崗敬業(yè)的精神。

2、深入開展學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，舉辦管理人員課程學(xué)習(xí)班。通過組織公司員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)《深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀》、《十七大學(xué)習(xí)心得》、《新疆經(jīng)濟工作會議》的讀書活動，使員工充分認識到在當(dāng)今充滿競爭的時代，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)團隊精神和高度的責(zé)任心不是一種時尚，而是個人、企業(yè)生存與發(fā)展的必然選擇。

3、加強學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)，努力提高員工的業(yè)務(wù)水平和處理各項事物的工作能力。根據(jù)總公司要求，柜面人員必須持上崗證方能上崗，借此良機，我們在每周例會中反復(fù)強調(diào)專業(yè)知識的重要性，并組織大家進行學(xué)習(xí)，撰寫學(xué)習(xí)心得。通過一年多堅持不懈的努力，柜面人員整體的業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，服務(wù)水平也隨之提高，得到了客戶和業(yè)務(wù)員伙伴的認可，贏得了良好口碑。

四、加強企業(yè)文化建設(shè)，完善文明單位創(chuàng)建工作。

1、充分利用圖書室、宣傳櫥窗專欄的宣傳功能，積極采用先進的科技手段，推動文明單位創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)化，不斷開拓新的工作空間，發(fā)布思想政治和三個文明建設(shè)工作動態(tài)，以及其他業(yè)務(wù)信息，逐步建立起思想政治和“三個文明”建設(shè)工作的新平臺。

2、更新思想觀念，積極倡導(dǎo)“十六條”工作理念，即：

一、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的理念；

二、快樂工作的理念；

三、系統(tǒng)思考的理念；

四、團隊精神的理念；

五、反對平均主義的理念；

六、追求卓越的理念；

七、務(wù)實的理念；

八、戰(zhàn)略目標(biāo)的理念；

九、企業(yè)文化的理念；

十、安全第一的理念；

十一、以人為本的理念；

十二、節(jié)約與環(huán)保的理念；

十三、重視細節(jié)的理念；

十四、不找借口的理念；

十五、無為而治的理念；

十六、人生價值的理念。同時，結(jié)合公司工作實際提出了“兩型三化”（即學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化）管理戰(zhàn)略目標(biāo)。

3、開展“回報社會，奉獻愛心”的公益活動。主要有以下具體舉措：

⒈向青海玉樹災(zāi)區(qū)捐款。公司全體共計捐款2060元，并在總公司的組織下，開展了“抗震救災(zāi)先進人員專題報告”及“抗震救災(zāi)先進組織及人員表彰”活動，激發(fā)員工學(xué)先爭優(yōu)的熱情，在公司廣大員工中營造學(xué)身邊典型事跡、學(xué)先進、趕先進、當(dāng)先進的濃厚氛圍。

⒉發(fā)起了“厲行勤儉節(jié)約，支持抗震救災(zāi)”活動。以此次抗震救災(zāi)精神為契機，進一步推行思想政治作分建設(shè)，努力把機關(guān)打造成學(xué)習(xí)型、服務(wù)性、高效型、廉潔性機關(guān)。

⒊我公司根據(jù)自治區(qū)分公司的統(tǒng)一部署，進行“1+N”客戶服務(wù)活動，即一位客戶，多種服務(wù)。凡在我公司投保的客戶，均發(fā)放國壽鶴卡，憑此卡可在特約商家受不同等級折扣優(yōu)惠，并且向銀卡以上的客戶贈送免費體檢卡，獲得了廣大客戶的一致好評。

⒋開展扶貧幫困工作。按照縣黨委的扶貧解困工作的要求，我公司成立一把手為第一責(zé)任人的幫扶領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，切實負起責(zé)任，高度重視扶貧解困工作。根據(jù)每年幫扶解困的對象不同，制定不同的幫扶解困方案，重點解決其生活困難，同時給予精神鼓勵和物質(zhì)關(guān)愛，想方設(shè)法幫助他們確立創(chuàng)收項目，從根本上解決脫貧解困的問題。

⒌3〃15是國際消費者權(quán)益日，我縣工商局舉辦了奇臺縣“3〃15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會”。在會上，我公司被授予2009自治州工商局“守合同、重信用”單位。在活動現(xiàn)場對客戶進行宣傳和咨詢服務(wù)。此次活動起到了良好的咨詢宣傳效果。

6、積極參加縣工會組織的全縣運動會。在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的精心組織和配合下，我公司共有50多名員工參加運動會開幕式。通過此次活動，為公司樹立良好品牌形象，增強了社會知名度，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到了良好的宣傳作用。

7、我公司黨支部全體黨員組成的慰問小組，在曹櫻經(jīng)理、馬相斌副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，去奇臺敬老院看望和慰問孤寡老人，為老人們送去了生活用品和新鮮水果，并與老人們進行了親切的交談，敬老院領(lǐng)導(dǎo)與老人們表達了真誠的謝意。

五、充分發(fā)揮工會、共青團在文明單位創(chuàng)建中的重要作用。切實加強了企業(yè)民主管理，注意維護員工合法利益。在員工中廣泛的開展提合理化建議活動，制定、實施企務(wù)公開制度，堅持每年員工代表大會民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部，充分發(fā)揮員工代表大會參政議政的職能，促進分公司文明單位創(chuàng)建的健康發(fā)展。加強了共青團組織機構(gòu)的建設(shè)。以服務(wù)企業(yè)，服務(wù)青年為重點開展共青團工作。開展了“青年文明號”、“優(yōu)秀服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動和“讀一本好書，學(xué)一手絕活，出一個好點，獻一份愛心”的青年“五個一”系列活動，組織團員青年到基層“體驗一線生活，加強了廣大團員青年的思想政治教育，激勵了團員青年愛崗敬業(yè)的精神。

六、加大投入力度，美化企業(yè)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)是公司特色的重要體現(xiàn)，也是文明單位創(chuàng)建的重要方面。我公司在企業(yè)文化建設(shè)、展示企業(yè)特色方面做了大量的工作，在州公司的大力支持下，加大了投入的力度，完善了公司的硬件設(shè)施，美化了企業(yè)的環(huán)境，創(chuàng)設(shè)出獨具特色的企業(yè)文化，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和好評。

1.企業(yè)環(huán)境優(yōu)美。企業(yè)占地12500多平方米，建筑面積

8600多平方米，生活區(qū)、活動區(qū)、辦公區(qū)布局合理。企業(yè)風(fēng)景優(yōu)美，環(huán)境怡人，綠化面積界5400平方米；涼亭、花壇、草坪、藍球場、停車場井然有序。

2.硬件設(shè)施完善。辦公設(shè)施設(shè)備齊全，按現(xiàn)代化要求裝配了業(yè)務(wù)大廳、多功能室、會議室、圖書室、三個職場，硬件水平全面提升，完全適應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)競爭的需求。

3.企業(yè)文化獨特。公司在企業(yè)文化的打造上，精心策劃，逐步完善，彰顯中國人壽企業(yè)特色，體現(xiàn)文化品位。公司處處洋溢著文化的氣息，以“成已為人，成人達已”為主題，處處透露出濃厚的以“誠信為本”的企業(yè)文化。

通過經(jīng)理室認真落實文明單位創(chuàng)建任務(wù)，狠抓文明單位創(chuàng)建活動，使文明單位創(chuàng)建深入人心，成為大家的自覺行動，為各項工作的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的氛圍，成為各方面工作全面上臺階的動力。

總結(jié)兩年多來的精神文明建設(shè)，我們深感還需要進一步改進提高。一是要盡快完善公司精神文明建設(shè)考核制度，加強對各部門工作的有效考核；二是要繼續(xù)團結(jié)廣大員工，深入學(xué)習(xí)“十七大”精神，解放思想，更新觀念，探索全面開展精神文明建設(shè)的新思路；三是要加強交流，互相學(xué)習(xí)，以精神文明建設(shè)促進企業(yè)文化的創(chuàng)建。我們誠懇地希望得到各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持，使我公司精神文明建設(shè)工作不斷邁上新臺階！