第一篇：關(guān)于法國如何成為世界第一大旅游國的思考

關(guān)于法國如何成為世界第一大國的思考

法蘭西共和國位于歐洲西部，南臨地中海，西瀕大西洋,西北隔英吉利海峽與英國相望。全國面積55萬多平方公里，現(xiàn)有人口6170萬。

1789年爆發(fā)的法國大革命和1871年建立的世界上第一個無產(chǎn)階級政權(quán)--巴黎公社，都曾在人類歷史上留下濃墨重彩的一筆。法國悠久燦爛的文明，古今交融的秀麗風(fēng)光享譽世界。首都巴黎現(xiàn)有人口1080萬多，這座歷史名城以其無與倫比的藝術(shù)魅力獨領(lǐng)現(xiàn)代國際大都市之風(fēng)騷。

法國是世界第一旅游大國，是歐洲浪漫的中心，它的悠久歷史。具有豐富文化內(nèi)涵的名勝古跡及鄉(xiāng)野風(fēng)光，吸引每年前來旅游的外國游客多達(dá)7000萬人，超過法國人口總數(shù)。風(fēng)情萬種的花都巴黎，美麗迷人的藍(lán)色海岸，阿爾卑斯山的滑雪場等都是令人神往的旅游勝地。法國有20處風(fēng)景名勝被聯(lián)合國列入世界文化和自然遺產(chǎn)以盧浮宮和圣母院為中心的巴黎塞納河、凡爾賽宮。楓丹白露、斯特拉斯堡、圣米歇爾山、尚博爾城堡。

除悠久的歷史，迷人的風(fēng)景，法國還有許多吸引人的地方。聞名全球的法國香水和時裝是每個愛美女性的追求。法國也是一個美食之國，誘人的法國大餐吸引了全世界的人。而享譽世界的法國葡萄酒更是醉倒了無數(shù)的酒徒。

與汽車工業(yè)一樣，旅游業(yè)已成為法國營業(yè)額最高、收益最好、創(chuàng)造就業(yè)機會最多的行業(yè)之一。2004年入境旅游收入為408億美元。根據(jù)法國旅游局和TNS-Sofres民調(diào)機構(gòu)所做的一項年度調(diào)查顯示，參觀法國最多的外國游客是德國人、英國人和比利時人，他們占抵達(dá)法國的外國游客的46%。雖然德國游客的人數(shù)有所下降，但英國游客卻增加了7%。意大利、西班牙和葡萄牙等南歐國家的人約占游客總數(shù)的17%，增長了9%。美國人則在遠(yuǎn)程游客中位居第一，增幅高達(dá)7%。加拿大游客2006年大幅上升，但2007年減少了1%。美洲其它國家游客，特別是墨西哥人則大幅增加了14%。日本游客繼2006年下降之后，2007年恢復(fù)了2005年的水平，盡管匯率略微對他們不利。來自亞洲和澳大利亞的游客人數(shù)總體下降了6%。中國人來法國旅游的數(shù)量猛增，總數(shù)大約為70萬人。與此同時，法國人仍然基本上是在國內(nèi)旅游，2007年在國內(nèi)旅游的法國人占90%，其中選擇在假期旅游的人數(shù)占65.7%。

法國旅游部認(rèn)為，旅游業(yè)的發(fā)展為法國創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位。根據(jù)法國國家經(jīng)濟與統(tǒng)計研究所（INSEE）所公布的一份研究報告顯示，在1997年至2006年期間，法國國內(nèi)20萬家中小型旅游企業(yè)總共提供了200萬個就業(yè)崗位。目前，旅游業(yè)平均每年可以為法國本土創(chuàng)造90萬個工作崗位，相當(dāng)于就業(yè)職工總數(shù)的 4.3%，其中餐飲和旅店兩個行業(yè)部門所創(chuàng)造就業(yè)崗位最多，已經(jīng)成為法國國內(nèi)第三大創(chuàng)造就業(yè)崗位的行業(yè)，僅次于服務(wù)業(yè)和建筑業(yè)。

法國政府認(rèn)為，全球旅游業(yè)競爭日趨激烈。摩洛哥、埃及和突尼斯有很好的旅游資源，那里興建了許多旅游設(shè)施，而且價格具有很強的競爭性。亞洲、非洲和南美洲國家旅游發(fā)展迅速。國際旅游組織認(rèn)為，2020年，中國很可能取代法國，成為全球外國游客最多的國家。為保住法國旅游大國的地位，法國需要提高旅游質(zhì)量，努力使旅游業(yè)得到持續(xù)發(fā)展。想辦法留住貢獻(xiàn)大的游客，特別是中國游客，增加這些游客在法國旅游的天數(shù)。

作為亞洲最大的出境旅游客源國，僅在2007年，中國公民的出境人數(shù)就達(dá)4095萬人次，而法國是中國游客歐洲游的熱門地點。自從2004年底申根協(xié)定國家對中國游客開放后，從2005年6月開始，前來法國旅游的中國游客數(shù)量呈現(xiàn)快速的上升局面。在2006年期間，中國來法游客人數(shù)已經(jīng)上升到平均每月5萬多人的水平，也就是一年大約70萬人，中國已經(jīng)成為法國重要的旅游客源國之一。另據(jù)中國銀聯(lián)所公布的數(shù)據(jù)顯示，中國游客在法人均消費額達(dá)2000歐元左右，雖然在法國每年幾百億歐元的旅游收入總量中算不了什么，但潛在增長數(shù)量任何國家都不敢小覷。北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院認(rèn)為，雖然中國游客對于歐美的旅游市場來說有點像“新生兒”，占旅游市場份額不高，但增長速度非?？?。

一、法國旅游業(yè)提高旅游設(shè)施服務(wù)的經(jīng)驗

法國之所以一直能夠保持著世界第一大旅游國的地位，除了憑借著其國內(nèi)所擁有得天獨厚的自然和地理條件、豐富多彩的旅游景點和資源，也與其在日常的經(jīng)營過程中堅持不懈地改善和提高旅游設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān)。

1、為提高旅游設(shè)施服務(wù)而推出“旅游質(zhì)量品牌”計劃 2003年9月，法國政府負(fù)責(zé)旅游的部長級代表貝特朗提出法國旅游質(zhì)量計劃，敦促法國旅游業(yè)及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者（分別涉及居住、餐飲、旅游目的地的宣傳、商務(wù)旅游等）從長遠(yuǎn)角度出發(fā)，關(guān)注質(zhì)量，打造鮮明特色。“旅游質(zhì)量品牌”作為該計劃的重要內(nèi)容，通過發(fā)放旅游質(zhì)量標(biāo)志以促進(jìn)有關(guān)方面改善管理和服務(wù)。

“旅游質(zhì)量品牌”的參考標(biāo)準(zhǔn)由96項條款組成，共分9大類：信息和通訊，工作人員的態(tài)度，工作人員的能力，相關(guān)地點的環(huán)境狀況和舒適程度，相關(guān)地點和設(shè)備的潔凈和維護(hù)，設(shè)備裝置，安全信息，食品，當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的增值狀況等。這些條款涉及旅游企業(yè)為了吸引、接待和滿足顧客需要而所提供全部各種服務(wù)：宣傳，訂購旅游服務(wù)產(chǎn)品和咨詢相關(guān)內(nèi)容，運送顧客前往相關(guān)地點，介紹相關(guān)地點，相關(guān)機構(gòu)的外部狀況，接待顧客、在向顧客提供服務(wù)和顧客離開期間進(jìn)行關(guān)照，總體性服務(wù)，顧客的私人空間，衛(wèi)生狀況，餐飲場所（周圍環(huán)境、布置和裝備），餐飲服務(wù)，飲食產(chǎn)品（三餐），酒吧，娛樂和體育活動（如果存在的話），運輸手段等。

至于“旅游質(zhì)量品牌”的發(fā)放方法則由一個全國選拔委員會來負(fù)責(zé)。該委員會受到法國政府旅游部的直接領(lǐng)導(dǎo)，并且由來自合作伙伴機構(gòu)的代表、消費者、行業(yè)公會、質(zhì)量檢驗專家所共同組成，其主要工作是在各個候選者之間做出裁決。這個全國選拔委員會將對候選企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)分析，以便確認(rèn)這些候選企業(yè)是否真正符合“旅游質(zhì)量品牌”的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，然后才能做出具體的決定。因此，這個全國選拔委員會將不承擔(dān)候選企業(yè)必須支出的額外費用，事實上這些候選企業(yè)為了達(dá)到“旅游質(zhì)量品牌”的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，本身已經(jīng)承擔(dān)了相應(yīng)的費用支出。此外，全國選拔委員會還可以將“旅游質(zhì)量品牌”授予一個專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)的負(fù)責(zé)機構(gòu)，并且再委托該網(wǎng)絡(luò)的負(fù)責(zé)機構(gòu)來選擇那些下屬會員企業(yè)有資格獲得“旅游質(zhì)量品牌”。而那些具有獨立地位的企業(yè)的候選資格則由全國選拔委員會來評判。

然而，為了確保整個“旅游質(zhì)量品牌”的發(fā)放體系的可靠性，法國政府委托一些專業(yè)性公司對于已經(jīng)獲得“全國旅游質(zhì)量標(biāo)志”的企業(yè)進(jìn)行有代表性的抽樣復(fù)查。如果不符合“旅游質(zhì)量品牌”的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，則相關(guān)企業(yè)將會被剝奪使用“旅游質(zhì)量品牌”的資格。此外法國政府旅游部還委托負(fù)責(zé)拓展旅游的“法國之家”來向法國和外國的旅游者宣傳和介紹這個旅游質(zhì)量標(biāo)志。不久前，法國新發(fā)起的“旅游質(zhì)量品牌”推廣活動的預(yù)算金額達(dá)到200萬歐元，面向旅游及相關(guān)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者與普通大眾，旨在吸引更多的從業(yè)者參加以及為消費者提供更多的旅游信息和增加行業(yè)透明度。截至到目前為止，法國國內(nèi)大約有1萬5千家旅游企業(yè)已經(jīng)獲得“旅游質(zhì)量品牌”。

2、為保持旅游競爭力法國擬設(shè)五星級酒店，并建立酒店維修基金

法國政府負(fù)責(zé)外貿(mào)和旅游的部長級代表諾維利先生于2008年5月6日宣布，法國將建立酒店維修基金，并設(shè)立五星級酒店。諾維利表示，法國酒店眾多，但應(yīng)對60年代建造的酒店進(jìn)行大規(guī)模的維修和改造。同時，他還宣布將設(shè)立五星級酒店。截至到目前為止，法國國內(nèi)還沒有五星級酒店，酒店的最高級別僅為四星級。為了對酒店進(jìn)行維修，法國將建立酒店維修基金。當(dāng)一家酒店自愿申請成為2、3、4或5星級酒店時，該酒店即有資格申請動用此專項基金。諾維利特別強調(diào)，法國必須對酒店進(jìn)行修繕，以使法國的旅游資源滿足日益增長的需求。將有上千萬中國、墨西哥和俄羅斯游客到法國旅游，他們對旅游業(yè)，尤其是接待能力和安全擁有特殊的要求。

3、修繕重點和具有指標(biāo)地位的旅游景點

位于巴黎郊區(qū)的凡爾賽宮享譽全球，被列入聯(lián)合國教科文組織的世界文化遺產(chǎn)名錄，每年吸引逾300萬名游客參觀，是法國國內(nèi)重點和具有指標(biāo)地位的旅游景點。而其中的鏡廳則是宮內(nèi)最著名的建筑，以設(shè)有357面落地鏡而得名，被視為宮內(nèi)最輝煌的瑰寶。但因年代久遠(yuǎn)，天花板和墻壁封塵褪色，部分鏡面出現(xiàn)裂紋。此外，鏡廊每年吸引萬計參觀者，他們呼吸時的暖氣令冷空氣凝結(jié)，致室內(nèi)環(huán)境過于潮濕，影響到天花板上總面積近1000平方米的油畫，再加上過往在室內(nèi)燃點的蠟燭，令內(nèi)部嚴(yán)重熏黑受損，天花板的瀝青剝落，多年來的風(fēng)吹雨打也令鏡廊殘破不堪而面目全非。1752至1768年，天花板油畫的畫布因太重、面積太大、膠水脫落、產(chǎn)生裂縫等原因而剝落，也必須重新黏上。

法國政府耗資1200萬歐元對于凡爾賽宮中的鏡廳舉行了為期長達(dá)4年維修，這是鏡廊建成以來，對它最全面、規(guī)模最大的修葺工程。有關(guān)方面請來大批歷史學(xué)家、建筑師、油畫專家、博物館環(huán)境專家、防火專家、維修專家參與。修復(fù)工作由法國頂尖的建筑公司Vinci承包，修復(fù)人員先花了1年詳細(xì)研究歷史，再花3年由地板至天花板仔細(xì)做除塵、去除舊油漆及修復(fù)工作。鏡廳天花板上有一幅由路易十四御用畫師勒布蘭畫的壁畫，其約80%的畫布在數(shù)世紀(jì)以來不斷被顏色陰沉的新顏料覆蓋，修復(fù)人員清理了畫布后，重現(xiàn)當(dāng)年勒布蘭畫的人物場景，畫家當(dāng)年使用的鮮艷天青石色亦重見天日。整個修葺工程已經(jīng)完工、并且安裝了全新的防火系統(tǒng)之后，該鏡廳又于2007年6月27日重新開放，以煥然一新的面貌迎接各國游客。

4，巴黎家庭旅館管理規(guī)范化

為了進(jìn)一步加強旅游的吸引力，巴黎市政府發(fā)動市民吸引來自世界各地的游客，家庭旅館便是手段之一。家庭旅館通常位于旅游景點或城市郊區(qū)，多是由一個家庭空出幾間房子作為客房出租經(jīng)營。巴黎的家庭旅館大體分兩種，一種是“B&B家庭旅館”，一般給客人提供住宿和早餐。這種旅館與一些經(jīng)濟型旅館有類似之處，卻更多了一份家庭式的溫馨。另一種是房主將自己的房子完全提供給客人，客人來去自由，還可以自己買菜做飯，就像住在自己家里一樣。選擇這種方式的游客大多時間比較寬裕，可以在巴黎停留較長時間。為保證家庭旅館的服務(wù)質(zhì)量，巴黎市政廳和巴黎旅游局于2005年4月聯(lián)合發(fā)起了針對家庭旅館的《巴黎客房質(zhì)量公約》。公約規(guī)定，家庭旅館房東的年齡必須在18歲以上；精通法語，基本能用英語溝通；熟悉巴黎各區(qū)情況；待客熱情友善，并能保證服務(wù)質(zhì)量；喜歡與人溝通并樂于了解外國文化，對任何人不應(yīng)有任何歧視；必須將房門鑰匙交給客人等。根據(jù)這份公約，家庭旅館的房間要舒適整潔，有供暖設(shè)備并能正常通風(fēng)，面積應(yīng)在10平方米以上；單人床寬度不得小于80厘米，雙人床寬度不得小于140厘米，各類床上用品應(yīng)保持整潔。衛(wèi)生間可獨立也可公用，但必須事先告知客人。早餐必須供應(yīng)茶、咖啡、熱巧克力、牛奶、面包、黃油和果醬。房東如果有違約行為，罰款額則最高可達(dá)1400歐元。

5，法國為了招徠外國游客而特別推出減價銷售周期，將巴黎打造成購物天堂形象

2008年巴黎商店的冬季大減價銷售周期（Soldes）從1月9日早上8時開始，到2月16日截止。2008年的一大特點是，巴黎想模仿倫敦、紐約或者迪拜的做法，在商店大減價銷售期間吸引中國和俄國等外國游客到巴黎購物，把巴黎打造成外國游客的購物天堂。巴黎市旅游局根據(jù)游客的消費剖面圖，設(shè)計了幾種不同的購物路線，分別為豪華路線：到富人街區(qū)逛高檔商店和世界著名的時裝設(shè)計師的商店；時髦路線：到時髦的商店購物；或是對“熱中購物”的游客提供“浪漫”購物旅游。

“巴黎購物”行動于2007年首次推出，2007年自1月9日至1月20日舉行，獲得了2000家商店和350名旅游職業(yè)人士（旅館、餐館、運輸公司老板）的襄助。這個行動的共同組織單位巴黎市工商局指出： 2007年只是牛刀小試，2008年才是正式登場。在巴黎商店開始削價銷售的前夕，高檔時裝明星、香奈兒名牌的前明星模特兒依涅絲?德?拉?弗雷桑日，在位于奧斯曼大街的春天大百貨公司為這個行動舉行象征性的揭幕儀式。奧斯曼街區(qū)是歐洲最大的商業(yè)中心，每年平均接待1.2億顧客。巴黎市工商局認(rèn)為：1月份是巴黎旅游淡季，一些旅館老板因此提出旅館房間價格減價40%以吸引游客的構(gòu)想。這個行動首先針對歐洲鄰國譬如德國、比利時、西班牙或意大利游客，但是巴西、俄羅斯、印度、中國等新興國家的游客也是爭取吸引的對象。

中國游客以跑步速度在15天內(nèi)游覽歐洲的幾個國家，他們喜歡在巴黎停留購物，每年在春天百貨公司花費900萬至1000萬歐元，平均每人花費700歐元。俄羅斯游客也是購物冠軍，他們喜歡到第8區(qū)的香榭麗舍大道和圣奧諾雷城廂街（Faubourg Saint-Honoré）購物，他們60%的開支用來購買時裝，19%用來購買珠寶首飾。中國人和俄羅斯人是非歐盟國家的國民，他們在大型百貨公司購物時還可以享受到12%的退稅待遇。在這些百貨公司內(nèi)將提供“購物顧問”和會講三種語言的女接待員。這個魅力行動的總預(yù)算為50萬歐元。目前巴黎成為世界旅游購物首都的主要障礙是堅挺的歐元和商店周日不開門營業(yè)。香榭麗舍大街和法國的大商場成了中國游客的購物天堂。據(jù)AC尼爾森咨詢機構(gòu)的一項調(diào)查，中國人在歐洲游途中在商店里的平均花費為1500歐元，超過了以能花錢出名的日本游客。歐洲各國忙不迭競相吸引為數(shù)越來越多且購買力也越來越強的中國游客。

6，法國戴高樂機場成為世界第六大機場

位于巴黎東北郊的戴高樂國際機場在歐洲地區(qū)是一個地位極其重要的樞紐機場。根據(jù)法國戴高樂國際機場最近發(fā)表的消息顯示，在2007年期間，該機場總共接待了5992萬名旅客, 與上一年同期相比增長5.4%，被國際機場理事會（ACI）列為世界上第六大機場。國際機場理事會是一家主要國際航空行業(yè)組織。根據(jù)該理事會的統(tǒng)計數(shù)字顯示，戴高樂機場的國際排名往前提升了一位，已經(jīng)超過了美國的達(dá)拉斯機場。戴高樂國際機場董事長皮埃爾?格拉夫先生表示，在2007至2008年期間，戴高樂機場將進(jìn)一步推進(jìn)改造和提升現(xiàn)有設(shè)施的進(jìn)程，從而擴大近200萬名旅客的接待能力，使其旅客接待能力基本上能夠達(dá)到目前巴黎地區(qū)的戴高樂和奧利等兩個機場的總和。

7，外國游客頻繁遭竊，巴黎市警察局組建救援特警

每年有成千上萬的外國游客因銀行卡、現(xiàn)金、支票或證件在巴黎鬧市不翼而飛而求助于警察局，為此巴黎市警察局最近組建了一支專門援助這些游客的特警隊。為了不讓外國游客的“天堂之旅”變成“受難之旅”，巴黎市警察局從各區(qū)調(diào)動了125名會外語的警察，他們分別掌握英語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語、日語、漢語或啞語，將專門負(fù)責(zé)救援財產(chǎn)或證件被竊的游客。這些特警執(zhí)勤時會佩戴特殊的徽章，因此很容易被認(rèn)出來。巴黎市警察局表示：該局人員首先要答復(fù)受害者各種問題，讓他們前去距離最近的警察局，讓他們放心。在外國游客報案時，會外語的特警隊員將幫助同事處理問題。為了更有效地反扒竊，巴黎市警察局還在夏樂宮、香榭麗舍大街等游客集中、犯罪分子也頻繁出沒的地方加強了警力。巴黎旅游局也與一些國家駐法國的使館密切合作，提醒外國游客出門盡量少帶現(xiàn)金，注意隨身物品，避免前往可疑地點。

8，法描繪“中國游客”路線圖，“紅手冊”培訓(xùn)法國業(yè)內(nèi)人士了解中國人好惡 法國媒體形容來法國旅游的中國游客的特征圖通常為，匆匆忙忙、以小跑步的速度過街、15天內(nèi)參觀5至6個國家、總是團(tuán)體行動、講派頭吃法國餐、非常熱衷于購物。但是目前法國旅游業(yè)者對中國游客的心態(tài)仍然不甚了解，而今這已經(jīng)成為一個旅游業(yè)者所特別關(guān)注的焦點問題，法國旅游部和負(fù)責(zé)拓展旅游的“法國之家”（Maison de la France）因此為旅游業(yè)者制作了一本《中國游客：怎樣令他們賓至如歸》的待客實用指南，全書共65頁，詳細(xì)列出款待中國游客要注意的項目。

因為事關(guān)巨大的旅游商機。目前每年大約有170萬中國游客到歐洲旅游，其中有70萬人選擇到法國來觀光，法國已經(jīng)成為中國人最喜歡的旅游目的地之一。自2004年申根條約國家向中國游客開放以來，這個數(shù)字在不斷增加。法國政府旅游部認(rèn)為：這本小紅色指南將可讓旅游業(yè)者更好的了解中國人的期望。中國人樂意欣賞我們的文化遺產(chǎn)，但有時卻對我們復(fù)雜的風(fēng)味烹飪敬而遠(yuǎn)之。這本指南和中國顧客的要求一樣嚴(yán)格。它建議法國國內(nèi)的旅游業(yè)從業(yè)人員熟練地學(xué)說幾句接待中國游客時常用的的中國話，以打破拘束的氣氛，小冊中還特別用法語注音列出了一些常用的中國語匯，譬如“你好”、“再見”、“歡迎”、“謝謝”等等。指南指出與中國客人的第一次接觸非常重要：與一個中國人握手時，最好眼光朝下，因為中國人不習(xí)慣正視對方的眼睛。握手要輕，但可以持續(xù)10秒鐘。在旅館里，最好避免把4號房間分配給中國游客，最好把8號房間分配給中國客人等。此外購物是中國游客的主要活動，他們想不惜代價帶一件禮物回去送給自己的家人，因此在免稅店里瘋狂購物。雖然中國游客在旅館的選擇上斤斤計較，而且經(jīng)常住在大城市的環(huán)城區(qū)域或郊區(qū)的旅館里，但每個人每次旅游在購物和娛樂消遣方面的平均花費為1000至1500歐元。小心不要隨便和中國人開玩笑。

9，巴黎推出中文旅游指南和中文導(dǎo)購服務(wù)

為滿足越來越多中國游客的需要，法國各大旅游景點紛紛推出以中國人為服務(wù)對象的華文旅游觀光手冊或介紹讀物。在“窗口”行業(yè)或景點，如巴黎大百貨公司、國際連鎖旅館、艾菲爾鐵塔、凡爾賽等都已準(zhǔn)備有中文介紹。從2006年7月開始，中國游客一到達(dá)巴黎的機場，將可領(lǐng)取巴黎免費旅游的中文指南和地圖。這一小開本觀光指南命名為《璀璨巴黎》，裝幀精美，共有132頁，由“巴黎街區(qū)”、“巴黎周邊”、“巴黎時尚”、“巴黎之夜”、“巴黎美食”、“實用信息”六大部分組成，旅游景點按區(qū)劃分?！鞍屠杳朗场币粰谥校榻B有風(fēng)味餐館外，還有關(guān)于餐廳、法國飲食、法國酒、以及個別菜譜；“巴黎之夜”介紹了夜巴黎面向游客和大眾的休閑娛樂場所；“巴黎時尚”側(cè)重名牌商品、化妝品和名牌商店介紹，這可能是為了滿足中國消費者的名牌心理或側(cè)重針對有消費能力的游客。

此外，法國各地也都在設(shè)法吸引更多中國人前去參觀游覽。從2006年7月開始，巴黎為中國游客提供更多的中文服務(wù)，除了在大型的商場里面，設(shè)有專門的中文導(dǎo)購；目前巴黎大部分酒店雇有會講漢語的員工，并在自助餐內(nèi)提供中式食品，酒店客房內(nèi)也專為中國旅客提供可以泡茶用的開水，并且也開通了中文電視節(jié)目。

不久前，中國“銀聯(lián)卡”先后在巴黎和法國國內(nèi)多個旅游城市登陸，擁有人民幣帳戶的游客可以在當(dāng)?shù)胤▏r(nóng)業(yè)信貸銀行所屬的提款機上提取歐元消費。銀聯(lián)卡是人民幣帳戶，持卡人消費時按當(dāng)天的比價折算，外匯結(jié)算則由中國銀聯(lián)和法國合作伙伴之間完成。法國許多知名百貨公司都接受銀聯(lián)卡，以方便中國游客購物。

二、法國旅游業(yè)對外宣傳推廣經(jīng)驗

法國是世界第一旅游大國，旅游業(yè)又是法國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，由于近年來國際經(jīng)濟和政治環(huán)境的壓力，以及國際旅游業(yè)的激烈競爭，法國旅游業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，法國旅游部制訂了一系列鼓勵發(fā)展旅游業(yè)的政策措施，并直接參與促進(jìn)和宣傳活動。

1，法國旅游業(yè)重視本地化“窗口宣傳服務(wù)”

在法國，旅游者每到一處會先找旅游辦公室。在辦公室里，游客可以索要地圖或介紹手冊，詢問當(dāng)?shù)鼐包c名勝、食宿交通等情況，工作人員則微笑迎接，有問必答，而所有服務(wù)分文不取。旅游辦公室已經(jīng)儼然成了真正的法蘭西之窗。如今，法國國內(nèi)的旅游辦公室數(shù)量達(dá)到3600多家，數(shù)量居歐洲第一，其準(zhǔn)確、周到的接待和信息服務(wù)也得到世界旅游組織的高度肯定。僅其每年免費發(fā)放的旅游信息手冊數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.2億多冊，其中40%有雙語版本，三分之一為三種語言。法國的旅游辦公室按所在市鎮(zhèn)的大小、開放時間長短、接待人數(shù)多少，從一星至四星分了級別。全國平均下來，旅游辦公室56%的活動經(jīng)費來自各級政府的補貼，其余來自當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的贊助、旅游紀(jì)念品的銷售收入等。地區(qū)政府、當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)行業(yè)負(fù)責(zé)指導(dǎo)旅游辦公室的工作，但大多不直接參與管理。

近幾年以來，法國政府一直致力于推動旅游辦公室對外服務(wù)和對內(nèi)管理的專業(yè)化。在服務(wù)方面，制訂了全行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以塑造整體形象、提高整體水平。轄區(qū)內(nèi)旅游景點的指示標(biāo)志是否清晰、統(tǒng)一；旅游資訊是否全面、準(zhǔn)確；服務(wù)用語是否到位；電話問訊、郵遞服務(wù)和外語接待是否令人滿意……這些都是質(zhì)量監(jiān)督與評估的標(biāo)準(zhǔn)。至于內(nèi)部管理，法國政府一方面提供成功經(jīng)驗，指導(dǎo)各地的旅游辦公室調(diào)查游客需求、搜集旅游資訊；另一方面利用已有網(wǎng)絡(luò)，發(fā)起相鄰或同類地區(qū)的特色旅游服務(wù)項目。

2，在世界各國設(shè)立法國旅游推介機構(gòu)

法國政府旅游部下屬專門負(fù)責(zé)拓展旅游的“法國之家（” Maison de la France）在世界各國設(shè)立代表機構(gòu)。該機構(gòu)自1998年起即在中國北京設(shè)立辦事處，旨在中國國內(nèi)常年宣傳法國旅游業(yè)。

3，通過在世界各地建立“法國文化中心”來宣傳法國旅游 比如法國在世界各國所建立或者租賃的最優(yōu)美建筑，通常不是大使館，而是“法國文化中心”，這些文化中心的主要任務(wù)就是在世界各地廣泛地宣傳和推廣法國文化，從而也促進(jìn)法國旅游業(yè)的發(fā)展。文化永遠(yuǎn)是法國旅游業(yè)的王牌。為了在競爭激烈的世界旅游市場搶占先機，法國政府在全力保護(hù)本國豐富的文化遺產(chǎn)的同時，也千方百計挖掘文化旅游的潛力。

4、法國政府積極和鼓勵推動旅游展覽會

2006年9月21日至23日，在法國西海岸的多爾市舉辦了第28屆旅游博覽會。法國政府旅游部與法國旅游局、法國旅游發(fā)展監(jiān)督局、團(tuán)結(jié)協(xié)助度假局，以及全國度假支票局聯(lián)合在該博覽會期間設(shè)立政府及促進(jìn)機構(gòu)展臺，開展宣傳與鼓勵活動。

5、舉行一系列的旅游業(yè)政策研討活動

法國政府旅游部每年均舉辦一場由各種專業(yè)人士參加的旅游業(yè)政策研討會，而且每年的研討會均專門針對和圍繞著一個重點主題展開。2008年6月18日至19日，法國政府旅游部在巴黎舉辦了關(guān)于就如何使得旅游業(yè)帶動國民經(jīng)濟增長為主題的研討會，并且由法國政府負(fù)責(zé)外貿(mào)和旅游事務(wù)的部長級代表諾維利先生親自出席并致開幕詞，而法國政府經(jīng)濟財政部長拉加德女士則作了專題演講。

6、推動國際旅游活動

例如，2004年2月，歐盟與中國簽署旅游協(xié)定，此后，法國政府部連續(xù)舉行了4場對外公開的招標(biāo)活動，鼓勵法國旅游企業(yè)報名，參與鼓勵中國游客赴法旅游的經(jīng)營活動。

7、前往世界各國舉辦法國旅游業(yè)推介會

目前每年前來法國旅游的中國游客人數(shù)達(dá)70多萬人。法國旅游局非?？春门畈l(fā)展的中國旅游市場，法國特別是巴黎已經(jīng)深受中國游客的歡迎。為此法國旅游局已經(jīng)連續(xù)7年在中國多座城市舉辦“法國旅游產(chǎn)品推介會”。每次均有一支代表50家旅游企業(yè)的團(tuán)隊前往中國，與北京、上海、廣州等多個重點城市的旅游部門官員和旅游企業(yè)直接會面。參加此類活動的成員主要來自法國各地旅游界的各家企業(yè)，包括法國交通運輸部門、各主要旅游目的地大區(qū)及省市旅游局、酒店、百貨公司和地接社等相關(guān)部門。他們通過多媒體和各種圖冊資料向媒體和旅行社的代表展示多姿多彩的法蘭西。而法國旅游局的城市協(xié)會和法國城堡、博物館和古跡俱樂部也參加了2006年這屆的推廣會，旨在為中國的業(yè)者提供更深度的旅游資源。為了讓中國的業(yè)者更直觀地詳細(xì)了解法國的旅游資源，法國旅游局在推介會上還為每個大區(qū)都設(shè)計有一條推薦路線，把這些路線連起來，就是一條完整的環(huán)法深度旅游路線。法國旅游局針對中國市場的主要促銷目標(biāo)是繼續(xù)協(xié)助旅行社做好旅游產(chǎn)品多樣化，盡量延長中國游客在法國國內(nèi)的停留時間，提供專題精品旅游（例如葡萄酒文化旅游、購物旅游），吸引商務(wù)游客，以及適時推出一些高端的旅游產(chǎn)品等。

8，設(shè)立宣傳和推廣法國旅游的網(wǎng)站

負(fù)責(zé)拓展旅游的“法國之家”的工作人員不斷地改進(jìn)原有的信息應(yīng)用手段，從而大幅度地提高商業(yè)活動的工作效率。信息技術(shù)已經(jīng)越來越完好地融入到日常工作之中，而且各方對于開發(fā)全新技術(shù)的需求也越來越強烈。作為“法國之家”以及其所屬會員機構(gòu)的櫥窗網(wǎng)站004km.cn，自從開設(shè)以來已經(jīng)多次進(jìn)行了全面的升級和改版，目前采用了一個全新的分散管理介面。

在最近幾年期間，該網(wǎng)站的完善工作一直在持續(xù)進(jìn)行：添加了新的內(nèi)容，諸如分類主題欄目（度假村、療養(yǎng)、文化遺產(chǎn)、海外省等），在線訂閱宣傳手冊，新聞工作者園地，以及電子刊物的發(fā)送等。其他全新的項目也逐步加入進(jìn)去，諸如法國俱樂部、鄉(xiāng)村旅游的宣傳運動、名為“你好”的宣傳運動，還向網(wǎng)民提供名為“旅游和殘疾人”的特別網(wǎng)站。其次是在004km.cn網(wǎng)站上推出法國旅游景點的虛幻游覽功能。此外，還在提高網(wǎng)站的知名度方面做出了極大努力，在世界各地的搜索引擎之上廣泛地注冊。最后是在網(wǎng)站上加強有關(guān)各個會員機構(gòu)的宣傳，將其相關(guān)內(nèi)容翻譯成多種語言，目前該網(wǎng)站已經(jīng)增添了荷蘭文、以色列文、簡體中文、繁體中文等版本，使得可瀏覽的語言數(shù)量已經(jīng)達(dá)到42種之多。

在線市場營銷手段已經(jīng)在促銷工作中發(fā)揮著越來越重要的作用：“法國之家”下屬的各個辦公機構(gòu)已經(jīng)向外發(fā)送幾百種電子版的宣傳郵件。這種宣傳手段的效果要明顯地好于一般的方法，主要是由于其內(nèi)容得到更加合理的調(diào)整，而且收信的網(wǎng)民也經(jīng)過合理的篩選。另外一方面，經(jīng)常有規(guī)律地瀏覽該網(wǎng)站人數(shù)也呈現(xiàn)上升的趨勢，這表明網(wǎng)民對于其的忠誠度在不斷地提高。

作為聯(lián)合國安理會五大常任理事國之一和西方主要的經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家，法國在歐洲和國際事務(wù)中具有重大影響。自1958年法蘭西第五共和國建立以來，法國歷屆政府一直沿襲戴高樂制定的獨立自主外交政策。近年來，法國積極推動世界多極化趨勢，發(fā)展歐亞等區(qū)域間合作，努力協(xié)調(diào)與大國的關(guān)系。

1964年1月27日，法國在西方大國中第一個與新中國建立大使級外交關(guān)系。當(dāng)前中法全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系保持良好發(fā)展勢頭，兩國政治互信進(jìn)一步加強。2004年，兩國元首首次實現(xiàn)年度互訪，今年兩度會晤。雙邊經(jīng)貿(mào)合作隨著兩國關(guān)系的發(fā)展取得突破性進(jìn)展。今年1至10月，雙邊貿(mào)易額已達(dá)166.4億美元，同比增長17.3%。中國成為法國在亞洲的第一大貿(mào)易伙伴，法國則是中國在歐盟內(nèi)的第4大貿(mào)易伙伴。中法互辦文化年活動也取得了巨大成功，有力地增進(jìn)了兩國人民的相互了解和友誼。

據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站援引法國《論壇報》的報道，2020年，外國游客帶給法國的旅游收入將從2009年的450億歐元增至490億歐元，從而使法國成為世界旅游收入第一大國。從2005年至今，法國都是世界第一旅游目的地，旅游人數(shù)遠(yuǎn)超位居其后的美國和西班牙，但旅游收入?yún)s排在美國和西班牙后面，位居第三。

法國的旅游業(yè)收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值的6.3%，2009年法國旅游收支平衡順差為75億歐元，居收入第一位。法國的旅游業(yè)解決了100萬人就業(yè)，分別是汽車工業(yè)就業(yè)人數(shù)的4倍，農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)食品加工業(yè)就業(yè)的1.5倍。

法國未來10年的旅游發(fā)展規(guī)劃將關(guān)注經(jīng)濟高速發(fā)展的發(fā)展中國家的中產(chǎn)階級和發(fā)達(dá)國家的年輕人的需求，目前亟待開展的工作就是改善海濱和山區(qū)旅游地的住宿條件。

第二篇：中國在2020年將成為世界第一大旅游目的地[小編推薦]

中國在2020年將成為世界第一大旅游目的地

中國國家旅游局副局長孫鋼先生近日在接受記者采訪時表示，中國有信心在2020年成為世界第一大旅游目的地國。為此，中國將大力發(fā)展國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步加強與世界各國在旅游領(lǐng)域的交流和合作，為促進(jìn)中國和世界旅游產(chǎn)業(yè)的繁榮做出積極貢獻(xiàn)。以下請聽有關(guān)的詳細(xì)報道：

中國是世界上旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度最快的國家之一。上個世紀(jì)70年代末，中國的年入境旅游人數(shù)還只有180萬人次，然而到了去年，中國的入境旅游人數(shù)已經(jīng)突破了1億人次，國內(nèi)旅游人數(shù)突破11億人次，出國旅游人數(shù)達(dá)2800多萬人次。中國已經(jīng)成為世界上最具生機活力的旅游目的地和發(fā)展最快、潛力最大的出國旅游客源地，并且擁有世界上規(guī)模最大的國內(nèi)旅游市場。

中國旅游業(yè)良好的發(fā)展前景，得到了聯(lián)合國世界旅游組織的充分肯定。聯(lián)合國世界旅游組織官員帕拉斯先生在接受記者采訪時表示，世界旅游組織將會給予中國旅游業(yè)更大的關(guān)注：

“根據(jù)世界旅游組織的預(yù)測和有關(guān)的數(shù)據(jù)，到2020年，中國將成為（世界上）第一大旅游目的地國和第四大旅游客源輸出國。因此，中國旅游業(yè)對世界旅游業(yè)的貢獻(xiàn)會越來越大，增長會越來越快，我們世界旅游組織將會給予中國旅游業(yè)更大的關(guān)注。”

對于世界旅游組織的這個預(yù)測，中國國家旅游局副局長孫鋼先生表示出了很強的信心：

“現(xiàn)在我們把這個預(yù)測作為我們的發(fā)展目標(biāo)，從最近的情況看，我們很有信心實現(xiàn)這個目標(biāo)?！?/p>

為了實現(xiàn)世界旅游組織預(yù)測的目標(biāo)，中國國家旅游局已經(jīng)制定了一份詳細(xì)的旅游發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)這個規(guī)劃，到2020年，中國入境旅游人數(shù)將超過2億人次，旅游外匯收入580億美元以上；國內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到29億人次以上，旅游收入超過2萬億元人民幣。孫鋼先生還表示，今后中國要大力發(fā)展國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)，并進(jìn)一步加強與世界各國的旅游交流和合作：

“我們要把全國和各地區(qū)的旅游工作做得更好，把旅游業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展的功能發(fā)揮得更好，并進(jìn)一步加強與世界各國的旅游交流與合作，為促進(jìn)中國旅游業(yè)和世界旅游業(yè)的更大繁榮做出積極貢獻(xiàn)?！?/p>

近年來，中國旅游業(yè)與世界各國的交流和合作不斷加強。根據(jù)加入世界貿(mào)易組織時的承諾，中國加快了旅游業(yè)對外開放的步伐。2003年7月，日航國際旅行社作為中國第一家外商獨資旅行社進(jìn)入中國市場。截至2004年，在中國境內(nèi)的外商獨資旅行社已有5家，合資旅行社有13家。在旅游飯店業(yè)中，希爾頓、喜來登、香格里拉等著名國際飯店集團(tuán)均已進(jìn)入中國市場。

同時，為了更好地與世界其他國家加強旅游領(lǐng)域的交流與合作，中國國家旅游局在東京、漢城、新加坡、紐約、倫敦、巴黎、悉尼、莫斯科、新德里等17個國際旅游城市設(shè)立了海外旅游辦事處，并在香港特別行政區(qū)設(shè)立了亞洲旅游交流中心。

第三篇：報告：旅游產(chǎn)業(yè)作為世界第一大產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r研究（推薦）

報告：旅游產(chǎn)業(yè)作為世界第一大產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r研究

概要：中共北京市委研究室、北京市旅游局發(fā)布《旅游產(chǎn)業(yè)作為世界第一大產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r研究》報告，報告重點強調(diào)了旅游產(chǎn)業(yè)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)符合世界經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)律，并就旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景進(jìn)行了詳細(xì)地闡述。

中國網(wǎng)訊 最近，第十屆世界旅游旅行大會在北京成功召開。這次大會的主題為：旅游，世界第一大產(chǎn)業(yè)，邁向新領(lǐng)域。為抓住召開世界旅游旅行大會的契機，借鑒世界旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有益經(jīng)驗，加快推進(jìn)北京旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)在推動首都科學(xué)發(fā)展和建設(shè)世界城市中的重要作用，我們對旅游產(chǎn)業(yè)作為世界第一大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，做了認(rèn)真分析研究。

一、旅游產(chǎn)業(yè)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)符合世界經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)律

作為重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)擁有其他產(chǎn)業(yè)無法比擬的優(yōu)勢和作用。

第一，旅游產(chǎn)業(yè)具有很強的關(guān)聯(lián)性，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)是盡快消除國際金融危機影響、推動世界經(jīng)濟快速增長的重要抓手

1、廣泛帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。理論界公認(rèn)，現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)綜合性強、關(guān)聯(lián)度大、產(chǎn)業(yè)鏈長，已經(jīng)極大地突破了傳統(tǒng)旅游業(yè)的范圍，廣泛涉及并交叉滲透到許多相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)中。據(jù)世界旅游組織（WTO）統(tǒng)計，旅游產(chǎn)業(yè)每收入1元，可帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加4.3元收入。旅游產(chǎn)業(yè)能夠影響、帶動和促進(jìn)與之相關(guān)聯(lián)的110個行業(yè)發(fā)展。其中包括民航、鐵路、公路、餐飲、住宿、商業(yè)、通信、會展、博覽、娛樂、文化、體育等。隨著眾多新的旅游形態(tài)的出現(xiàn)，旅游又?jǐn)U展到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育、醫(yī)療、科技、生態(tài)、環(huán)境、建筑、海洋等領(lǐng)域，催生出一批富有生命力的新業(yè)態(tài)。

2、有力拉動消費需求。旅游消費是集食、住、行、游、購、娛于一體的綜合性消費活動，在社會總需求特別是居民消費需求中占有重要地位。旅游消費形式多種多樣，能夠滿足各種消費人群的需求，旅游產(chǎn)業(yè)“一業(yè)興”帶動“百業(yè)興”，進(jìn)而使內(nèi)需成倍擴大。據(jù)日本野村綜合研究所的測算，在發(fā)達(dá)國家，旅游消費支出每增加一個單位，工業(yè)產(chǎn)值可擴大2.71倍，國民收入擴大1.36倍，投資擴大0.25倍。旅游消費在發(fā)展中國家所起的作用更加顯著，相關(guān)數(shù)據(jù)可分別擴大到3.7倍、2.7倍、0.9倍。旅游產(chǎn)業(yè)的飯店、餐館、客運業(yè)、旅行社、娛樂業(yè)等直接為最終消費服務(wù)，對內(nèi)需的拉動作用更為全面。據(jù)統(tǒng)計，2008年我國國民旅游消費總額已經(jīng)占全年社會消費品零售總額的10%以上，在保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)中發(fā)揮了重要作用。同時，旅游消費還是可持續(xù)性消費，對經(jīng)濟的調(diào)節(jié)是內(nèi)在的、自然的，對內(nèi)需的刺激是良性的、和緩的，不會對經(jīng)濟社會的發(fā)展造成劇烈沖擊和過度反應(yīng)。

3、提供大量就業(yè)機會。在國民經(jīng)濟體系中，旅游產(chǎn)業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，就業(yè)成本低，就業(yè)方式靈活，對不同類型的勞動力都有較大的需求。據(jù)國外學(xué)者研究表明，旅游從業(yè)者每增加1人，可增加4.2個相關(guān)行業(yè)就業(yè)機會。因此，很多國家都把旅游產(chǎn)業(yè)作為擴大就業(yè)的重要領(lǐng)域加以培育和扶持。例如，西班牙、意大利、希臘的旅游從業(yè)人員分別占全國就業(yè)總量的9.5%、8%和10%。在法國，新增就業(yè)機會的20%來自旅游產(chǎn)業(yè)。美國迪斯尼樂園、好萊塢影城等著名旅游景點，也是解決成千上萬人就業(yè)的典型范例。我國旅游直接就業(yè)達(dá)1100萬人，間接就業(yè)達(dá)6500萬人，相當(dāng)于全國就業(yè)總量的9.6%。旅游已經(jīng)成為吸納就業(yè)量最大的產(chǎn)業(yè)之一，特別是在解決少數(shù)民族地區(qū)居民、婦女、農(nóng)民工、下崗職工、大學(xué)畢業(yè)生首次就業(yè)者等特定人群的就業(yè)問題上發(fā)揮了重要作用。

第二，旅游產(chǎn)業(yè)具有綠色環(huán)保性，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的必然要求

1、旅游產(chǎn)業(yè)的單位增加值能耗為0.202噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元，僅為工業(yè)的1/11，是應(yīng)對氣候變化、節(jié)能環(huán)保的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。由于資源消耗低，環(huán)境成本小，大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，可以替代資源消耗大、污染重的產(chǎn)業(yè)，改變主要依靠增加物質(zhì)資源消耗促進(jìn)經(jīng)濟增長的傳統(tǒng)模式，達(dá)到減少污染排放、減輕生態(tài)破壞、提高經(jīng)濟效益和推動科學(xué)發(fā)展的目的，實現(xiàn)自然文化資源和生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)利用，加快經(jīng)濟發(fā)展方式的有效轉(zhuǎn)變。

2、在一些生態(tài)環(huán)境好的貧困地區(qū)，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)既使當(dāng)?shù)鼐用裨鍪罩赂?，又保護(hù)了稀缺的自然資源和脆弱的生態(tài)系統(tǒng)，有力地促進(jìn)了城鄉(xiāng)、區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展。比如，2009年我國鄉(xiāng)村旅游收入超過3000億元，受益村（寨）超過2萬個，直接受益農(nóng)民超過2400萬人?！伴_發(fā)一個洞、富了一個村”，“開發(fā)一處景區(qū)、富了一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的典型，在全國各地到處可見。據(jù)不完全統(tǒng)計，通過發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，在保護(hù)環(huán)境的前提下，已使我國約1/10的貧困人口實現(xiàn)脫貧。

3、發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)能夠有效增強當(dāng)?shù)卣途用竦沫h(huán)境保護(hù)意識，使生態(tài)文明的理念深入人心，推動經(jīng)濟發(fā)展與人口資源環(huán)境相協(xié)調(diào)，人與自然和諧共處。目前，我國建立的包括國家公園、森林公園、風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)等在內(nèi)的生態(tài)旅游景區(qū)，已占國土面積的20%，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會起到了重要的推動作用。

第三，旅游產(chǎn)業(yè)具有文化承載功能，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)是提高國家綜合實力、促進(jìn)世界和諧文明進(jìn)步的有效途徑

1、推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要動力。文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，文化因旅游得以廣為傳播，旅游因文化而更富魅力。隨著時代的發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度越來越高、協(xié)同性越來越強，旅游中的文化因素日益凸顯，文化資源成為現(xiàn)代旅游的第一資源。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給眾多文藝演出帶來了源源不斷的客源，一些瀕臨消失的傳統(tǒng)文化通過旅游被發(fā)掘出來，重新煥發(fā)生機，為文化產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。

2、提升自身文明素養(yǎng)的重要方式。早在我國春秋戰(zhàn)國時代，著名思想家墨子就提出,“食必常飽,然后求美;衣必常暖,然后求麗;居必常安,然后求樂”。人們在基本生存需求得到滿足之后,必然追求更高的精神享受。旅游有物質(zhì)需求，但更深層次的是精神文化需求。有旅游機構(gòu)做過調(diào)查，旅游者出行的最大動機，就是為了獲得審美的情趣和精神的愉悅。旅游本身就是一種高品質(zhì)、高品位的文化活動，人們通過參加旅游活動，可以擴大視野、學(xué)習(xí)知識、強健體魄、陶冶情操、增進(jìn)了解，最終達(dá)到提升文明素養(yǎng)的效果。

3、擴大不同文化交流的重要載體。旅游是跨時空的交往、跨文化的交流。旅游可以展示人類文明的多姿多彩，促進(jìn)不同社會制度、意識形態(tài)、宗教信仰、民族種群之間人民的友好往來，為各國人民加深了解、增進(jìn)共識架起友誼的橋梁，推動世界和平發(fā)展與文明進(jìn)步。世界旅游組織在《馬尼拉宣言》和《哥倫比亞憲章》等多個法律文件中反復(fù)強調(diào)了旅游這一積極作用。同時，國際旅游又是輸出國家文化、形象和影響的重要渠道。世界旅游強國都注重自然和文化遺產(chǎn)的保護(hù)與文化內(nèi)涵的深度開發(fā)，把本國文化貫穿于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展全過程，在旅游服務(wù)中充分體現(xiàn)人文特質(zhì)。通過舉辦國家主題文化年、體育賽事、盛大展會等活動，打造具有影響力的旅游品牌，把本國文化和價值觀輸出到世界各地，不斷提高國家文化軟實力。

二、旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)

第一，旅游產(chǎn)業(yè)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了長期歷史發(fā)展過程

現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生于19世紀(jì)，在20世紀(jì)得到前所未有的發(fā)展。特別是第二次世界大戰(zhàn)以后，旅游產(chǎn)業(yè)獲得了相對和平與穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,迅速成為一個新興產(chǎn)業(yè)。在1950年，全世界旅游人數(shù)僅有2520萬人，旅游收入約21億美元。此后，世界旅游產(chǎn)業(yè)平均每年以10%的速度增長，增值水平明顯高于其他產(chǎn)業(yè)。例如，1992年美國旅游業(yè)增值為3300億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)業(yè)的900億美元、汽車工業(yè)的550億美元以及金屬工業(yè)的400億美元。德國、法國、英國、日本等其他發(fā)達(dá)國家也與美國的情況類似。世界旅游組織提供的資料表明,自上世紀(jì)90年代開始，國際旅游收入在世界出口收入中所占比重達(dá)到8.25%，超過石油出口收入的6.5%、汽車出口收入的5.6%和機電出口收入的4.6%。自此，旅游產(chǎn)業(yè)正式確立了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位并保持至今。

第二，國際金融危機沒有改變旅游產(chǎn)業(yè)作為世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位

旅游產(chǎn)業(yè)具有抗沖擊、易恢復(fù)的產(chǎn)業(yè)韌性,對化解國際金融危機影響和擴大內(nèi)需具有特殊作用。根據(jù)世界旅游組織的報告，盡管國際金融危機對歐美等成熟旅游市場部分行業(yè)、領(lǐng)域造成了嚴(yán)重影響，但新興經(jīng)濟國家以及發(fā)展中國家的旅游產(chǎn)業(yè)依然保持了總體增長。旅游產(chǎn)業(yè)成為在國際金融危機中率先恢復(fù)增長的產(chǎn)業(yè)之一，在減緩危機消極影響方面發(fā)揮了積極作用，為全球經(jīng)濟的復(fù)蘇作出了新的貢獻(xiàn)。從長遠(yuǎn)來看，旅游產(chǎn)業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)機會、推動全球經(jīng)濟增長等方面將繼續(xù)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。據(jù)世界旅游業(yè)理事會(WTTC)預(yù)計，2010年旅游產(chǎn)業(yè)將吸引1.8萬億美元的資本投資,占全球總投資的12%；到2020年，全球國際旅游消費收入將達(dá)到2萬億美元。另據(jù)世界旅游協(xié)會預(yù)測，從2010年到2020年，全球旅游經(jīng)濟預(yù)期年增長率可達(dá)到4.4%，國際旅游業(yè)人數(shù)和國際旅游收入將分別以年均4.3%、6.7%的速度增長,遠(yuǎn)高于同期世界財富年均3%的增長率；到2020年，旅游產(chǎn)業(yè)收入將增至16萬億美元，相當(dāng)于全球GDP的10%；提供3億個工作崗位，占全球就業(yè)總量的9.2%，從而進(jìn)一步鞏固其作為世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位。

第三，旅游產(chǎn)業(yè)作為世界第一大產(chǎn)業(yè)的基本特征

一是旅游產(chǎn)業(yè)在世界經(jīng)濟體系中占據(jù)重要地位。2009年旅游產(chǎn)業(yè)收入占全球GDP總量的9.3%；與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的就業(yè)人數(shù)約有2億人，占全球就業(yè)總量的8%。旅游產(chǎn)業(yè)還是世界各國稅收的主要來源，2006年全球旅游產(chǎn)業(yè)直接和間接產(chǎn)生稅收總額達(dá)1.3萬億美元，占全球總稅收的11%。無論是總收入、就業(yè)，還是投資、納稅，旅游產(chǎn)業(yè)對世界各國經(jīng)濟的發(fā)展都發(fā)揮著舉足輕重的作用。

二是旅游已經(jīng)成為人們的基本生活方式。隨著經(jīng)濟發(fā)展和生活水平的提高，人們對精神文化的需求進(jìn)一步上升?？茖W(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,又極大地提高了社會勞動生產(chǎn)率,使人們有更加充裕的時間。在這種情況下，旅游成為人們使用閑暇時間的最佳選擇之一。近年來,國際旅游在許多國家廣泛開展,并迅速形成一股新的時代潮流。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計,人們每年參與各種形式的旅游活動達(dá)到40多億人次, 據(jù)預(yù)測, 2010年、2015年、2020年全球國際旅游人次將分別達(dá)到10億、12億、16億人次。國際旅游人口將占世界總?cè)丝诘?.5%,其中德國、日本、英國、法國、荷蘭、加拿大、俄羅斯、意大利等十大客源國出游總?cè)藬?shù)將占全球出游人數(shù)的49.2%。

三是國際旅游區(qū)域的重心正向東方轉(zhuǎn)移。上世紀(jì)80年代以前,西方發(fā)達(dá)國家?guī)缀鯄艛嗔藝H旅游市場，接待人數(shù)和旅游收入都占到世界總量的90%左右。進(jìn)入上世紀(jì)90年代,世界上出現(xiàn)了由歐洲、美洲、亞太地區(qū)、非洲、中東、南亞組成的六大國際旅游市場格局體系,這一市場格局體系的形成標(biāo)志著旅游大眾化時代的到來。特別是東亞、太平洋地區(qū)的國際旅游增長率年均達(dá)到7.5%，遠(yuǎn)高于世界其他地區(qū)。隨著旅游重心由傳統(tǒng)市場向新興市場轉(zhuǎn)移速度的加快，歐美地區(qū)國際旅游市場份額不斷縮小，亞太地區(qū)成為國際旅游的熱點區(qū)域。

四是旅游消費需求向多元化方向發(fā)展。旅游消費需求是生產(chǎn)力發(fā)展水平的集中反映,受到社會形態(tài)、價值觀念、行為取向、政治、科學(xué)、文化等一系列因素以及個人所處階層、教育、經(jīng)歷、職業(yè)、性格、性別、興趣等的影響和制約。縱觀世界旅游的發(fā)展,人們的旅游消費需求模式經(jīng)歷了一個從單一觀光型––觀光、度假型––需求多元化的發(fā)展過程。隨著旅游方式朝個性化、自由化的方向發(fā)展，傳統(tǒng)的觀光旅游、度假旅游和商務(wù)旅游已不能滿足旅游者的需求，各種內(nèi)容豐富、新穎獨特的旅游方式和旅游項目應(yīng)運而生、層出不窮。目前，國際旅游消費需求的基本態(tài)勢是:從人們出游的組織方式來看,在追求個性化的浪潮下,散客旅游特別是家庭旅游成為全球流行趨勢；從旅游動機和目的來看,生態(tài)旅游、文化旅游、獎勵旅游、探險旅游、科考旅游、潛海旅游以及其他各種形式的主題旅游,構(gòu)成了人們外出旅游的主旋律。

五是國際旅游市場競爭與合作并存。國際旅游市場蘊藏著無限商機，也成為競爭最激烈的市場之一。一些國家和地區(qū)為了增強旅游競爭力，與鄰國結(jié)成密切協(xié)作關(guān)系，相互借鑒先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗，對共同的客源市場開展聯(lián)合促銷，對人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)輪訓(xùn)，旅游區(qū)域合作、地區(qū)旅游一體化的步伐加快。同時，鑒于旅游產(chǎn)業(yè)的敏感性，世界各國與國際旅游組織進(jìn)一步建立健全旅游合作和發(fā)展機制，共同應(yīng)對自然災(zāi)害、疾病疫情以及經(jīng)濟危機等各種突發(fā)事件對旅游產(chǎn)業(yè)帶來的負(fù)面影響，以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補和協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、旅游產(chǎn)業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景

第一，世界旅游組織和各國政府越來越重視發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)

目前,全球有120多個國家和地區(qū)將旅游產(chǎn)業(yè)列為本國國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),并紛紛制定出臺扶持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策與法規(guī),成立相應(yīng)的旅游研究機構(gòu)和管理機構(gòu),加大對旅游產(chǎn)業(yè)的政府主導(dǎo)力度。許多國家元首、政府首腦和政要親自宣傳本國旅游，甚至擔(dān)任“旅游大使”，把旅游作為參與國際事務(wù)的平臺或媒介，積極擴大本國的國際影響力。比如，美國、法國、西班牙等發(fā)達(dá)國家都把發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)作為重要國家戰(zhàn)略。美國制定旅游促進(jìn)法，設(shè)立旅游促進(jìn)基金，以帶動經(jīng)濟增長；法國專門成立旅游戰(zhàn)略委員會，并發(fā)起“2020年目的地法國”旅游計劃；西班牙實施旅游促進(jìn)工程，每年投入15億歐元用于推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。日本在2006年制定了《推進(jìn)觀光立國基本法》，出臺了“推進(jìn)觀光立國基本計劃”，舉全國之力，促觀光立國。韓國則明確提出了“全體國民旅游職業(yè)化，全部國土旅游資源化，旅游設(shè)施國際標(biāo)準(zhǔn)化”的口號。由此可見,旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了由政府積極主導(dǎo)的新的發(fā)展時代。

改革開放30多年來，我國政府高度重視發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)并給予大量政策支持，使旅游產(chǎn)業(yè)從無到有，從小到大，從主要供給入境游客到主要供給廣大國民，走出了一條有中國特色的發(fā)展道路，形成了一個規(guī)模龐大、關(guān)聯(lián)廣泛、效益良好的產(chǎn)業(yè)體系。特別是我國政府于2009年12月頒布了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》?！兑庖姟访鞔_提出，“要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”，這標(biāo)志著旅游產(chǎn)業(yè)正式進(jìn)入了國家戰(zhàn)略體系，必將迎來新一輪發(fā)展高潮。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2015年，中國將成為世界上第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國。屆時我國入境旅游人數(shù)將達(dá)2億人次，國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)26億人次以上，出境旅游人數(shù)達(dá)1億人次左右，旅游業(yè)總收入達(dá)2萬億元人民幣左右。根據(jù)我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，到2020年，我們國家旅游業(yè)總收入將超過3.3萬億元，占全國GDP的8%，實現(xiàn)由旅游大國到旅游強國的歷史性跨越。

第二，旅游產(chǎn)業(yè)面臨難得的發(fā)展機遇

一是具有良好的經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)。進(jìn)入新世紀(jì)以后，世界經(jīng)濟經(jīng)歷了一個新的上升周期。據(jù)國際貨幣基金組織（IMF）統(tǒng)計，2002年至2007年，世界經(jīng)濟年均增長速度達(dá)到4.4%，全球貿(mào)易年均增長速度達(dá)到7.3%。經(jīng)濟全球化深入發(fā)展，科技革命加速推進(jìn)，全球和區(qū)域合作方興未艾，國與國的相互依存日益緊密。特別是互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)快速普及，推動了全球生產(chǎn)要素大范圍流動，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的外部環(huán)境。同時，旅游信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，電子政務(wù)應(yīng)用逐步普及，豐富了旅游宣傳營銷的手段，提升了旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化水平。由于經(jīng)濟快速發(fā)展，各國充分發(fā)揮自身特色優(yōu)勢，加大資金投入力度，打造出一批精品旅游設(shè)施，賓館、飯店的旅游接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打下了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。

二是具有良好的政治文化環(huán)境。一方面，和平與發(fā)展仍然是時代主題，求和平、謀發(fā)展、促合作已經(jīng)成為不可阻擋的時代潮流。加強文明交流與對話，避免敵視與沖突，在競爭比較中取長補短，在求同存異中共同進(jìn)步，是世界各

國人民的一致心愿。旅游是人與人、人與自然、人與社會的交流活動，在增進(jìn)各國人民友好交往、傳播和弘揚和諧文化，推進(jìn)和諧世界建設(shè)上具有積極推動作用。通過發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，世界各國將進(jìn)一步加深相互了解，實現(xiàn)互利共贏，促進(jìn)人類文明繁榮進(jìn)步。另一方面，不同民族、不同國家、不同地區(qū)的文化傳統(tǒng)和文化樣式，各具特色、豐富多彩，體現(xiàn)了世界文明的多樣性，是全人類共同的寶貴財富，為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)提供了取之不竭的動力源泉。世界各國都在充分挖掘、開發(fā)、利用當(dāng)?shù)氐臍v史文化資源，提升旅游產(chǎn)業(yè)的文化品味，培育各具特色的旅游文化品牌，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我國擁有38處世界文化和自然遺產(chǎn)、208處國家級風(fēng)景名勝區(qū)，省級風(fēng)景名勝區(qū)更是不勝枚舉；長城、故宮、兵馬俑、五臺山、莫高窟、布達(dá)拉宮等等已成為世界上具有壟斷性的旅游資源；桂林、西湖、九寨溝、泰山、黃山、長白山、大小興安嶺、海南島等等，已成為馳名中外的旅游勝地，這些構(gòu)成了獨有的強大旅游吸引力，為我國發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了極為有利的條件。

三是具有旺盛的社會消費需求。美國《幸福》雜志在上世紀(jì)90年代提出，消費者集中追求的五個目標(biāo)是時間、質(zhì)量、健康、環(huán)境與家庭，能同時滿足這五個目標(biāo)的最佳消費領(lǐng)域就是旅游活動。目前，國際金融危機對旅游產(chǎn)業(yè)的影響正在減弱，世界旅游消費信心逐步恢復(fù)。隨著經(jīng)濟持續(xù)增長和人民生活改善，居民消費將向更高層次發(fā)展，旅游將是消費升級的主要受益產(chǎn)業(yè)。世界旅游發(fā)展歷史表明：當(dāng)人均GDP達(dá)到300美元時，開始有國內(nèi)旅游需求；當(dāng)人均GDP達(dá)到3000美元時，將迎來一個國內(nèi)游、入境游與出境游全面繁榮，社會各階層廣泛參與的“全民旅游”時代。就我國而言，2008年人均GDP已經(jīng)達(dá)到3000美元，北京、上海、深圳等城市超過1萬美元。居民收入的較快增長和國家國際影響力的提升，使我國國內(nèi)游、入境游與出境游蓬勃發(fā)展，國民旅游消費需求進(jìn)入了持續(xù)高漲的旺盛期。從國內(nèi)旅游接待人次看，2004年至2009年，我國國內(nèi)旅游接待總?cè)舜螐?1億人次增長到19億人次，年均增速高達(dá)12%；國內(nèi)旅游收入從4710億元增長到1.02萬億元，年均增速達(dá)19%，正逐步成為世界最大的國內(nèi)旅游市場。從入境游人次和外匯收入看，2004年至2009年，我國入境旅游人數(shù)從1.1億人次增長到1.26億人次，年均增長3%，我國已經(jīng)成為世界上繼法國、美國、西班牙之后第四大入境旅游接待國；旅游外匯收入從257億美元增長到397億美元，年均增長9%。從出境游人次看，2004年至2009年，我國出境旅游人數(shù)從2885萬人次增長到4766萬人次，年均增速達(dá)到11%，成為亞洲最大的出境旅游客源國。另據(jù)世界旅游業(yè)理事會2007年世界旅游衛(wèi)星賬戶統(tǒng)計核算，我國旅游總需求達(dá)到4397.7億美元，占世界旅游總需求的6.2%，位居世界第四位。

第三，部分國家和地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的帶動作用日益顯現(xiàn)

從國際看，為了應(yīng)對世界旅游產(chǎn)業(yè)日益激烈的競爭，許多國家積極采取措施，通過直接投資、減稅或設(shè)立旅游發(fā)展基金的形式，進(jìn)一步調(diào)動各方面發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，通過做大做強旅游產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。比如，巴西政府每年向旅游公司投入一定的資金，而且對旅游委員會批準(zhǔn)建造的飯店免除10年的聯(lián)邦稅收。新加坡和泰國征收的旅游稅率僅為營業(yè)收入的10%。在以色列，無論是內(nèi)資還是外資，只要是投資重點旅游項目，就可獲得總投資額25%的政府補貼。日本為促進(jìn)旅游發(fā)展特別制定了稅收優(yōu)惠政策，并完善了帶薪休假和旅游資助政策。歐盟之間各國進(jìn)出統(tǒng)一免簽證，并且出入手續(xù)十分簡便。歐洲及東南亞國家重視旅游產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)動，一般景點免費參觀，收費景點實行低收費政策，通過吸引更多的游客，達(dá)到以旅游產(chǎn)業(yè)帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的效果。一些國家注重發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的自身優(yōu)勢和綜合效應(yīng)。比如，法國把方興未艾的旅游業(yè)和傳統(tǒng)的葡萄種植、釀酒結(jié)合起來，打造“葡萄酒之旅”的理念，構(gòu)建集旅游、餐飲、交通為一體的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，每年吸引數(shù)以百萬計的游客前往，既創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會，又增加了國家的外匯收入。

從國內(nèi)看，我國許多省市都把旅游產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)或優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提出建設(shè)“旅游大省”、“旅游強省”的目標(biāo)。截至今年1月，已經(jīng)有27個省、自治區(qū)、直轄市，把旅游產(chǎn)業(yè)作為支柱型產(chǎn)業(yè)，并取得明顯成效。比如，河南大力實施“旅游立省”戰(zhàn)略，提出要在3年時間內(nèi)，重點打造7條國際精品旅游線路和10條國內(nèi)旅游線路，把河南打造成為全國一流、世界知名的旅游目的地。2009年廣西實現(xiàn)旅游總收入701億元，同比增長31.3%，旅游總

收入相當(dāng)于全區(qū)GDP的9.1%。特別是海南按照建設(shè)國際旅游島的要求，提出要加快形成以旅游業(yè)為龍頭、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的特色經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，著力提高旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量，打造具有海南特色、達(dá)到國際先進(jìn)水平的旅游產(chǎn)業(yè)體系，到2020年，初步建成世界一流的海島休閑度假旅游勝地。這些都極大地調(diào)動了社會各方面熱情，形成了發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的強大合力。

旅游產(chǎn)業(yè)是一個對國家繁榮、民族興旺、社會進(jìn)步有著重大作用的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)前景廣闊、大有可為。北京旅游產(chǎn)業(yè)在全國率先起步，經(jīng)過長期發(fā)展，已經(jīng)成為首都經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點，無論是產(chǎn)業(yè)規(guī)模和旅游收入都處于全國領(lǐng)先水平。2009年，北京旅游產(chǎn)業(yè)積極應(yīng)對國際金融危機的影響，取得了全年接待旅游總?cè)藬?shù)

1.67億人次、同比增長14.5%，旅游總收入2442.1億元人民幣、同比增長10%的好成績。當(dāng)前，北京市按照中央的要求，制定出臺了《關(guān)于全面推進(jìn)北京市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，提出要努力把北京建設(shè)成為亞洲的會展、商務(wù)之都，國際一流的旅游城市。我們一定要按照中央和市委市政府的要求，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以這次世界旅游旅行大會為重要契機，充分借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗，牢牢把握后國際金融危機時期的重要戰(zhàn)略機遇期，加快發(fā)展北京旅游產(chǎn)業(yè)，為建設(shè)世界城市、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：世界旅游法國風(fēng)情介紹.doc

《兩小無猜》、《芳芳》、《最后一班地鐵》、《鋼琴教師》、《這個殺手不太冷》是大家非常喜愛的浪漫法國愛情影片，而這般浪漫美麗的愛情，也必然出自最浪漫的國家——法國。

法國是世界最多游客前往的國家，而首都巴黎當(dāng)之無愧是世界上最浪漫的城市，同時也是是世界最多游人的都市。法國有很多世界著名旅游景點，今晚我和小敏來到法國，一起看看這里的浪漫景色。.在開始之前先讓大家了解一下巴黎的主要著名景點,今天，我和小敏將為大家介紹法國首都巴黎，穿過巴黎的塞納河，以及薰衣草天堂——普羅旺斯，是不是有些期待了呢？東經(jīng)北緯，出發(fā)咯。1，巴黎

1）巴黎圣母院：始建于1163年，完成于1345年，是世界上哥特式建筑中最莊嚴(yán)、最完美、最富麗堂皇的典型。它不僅以其莊嚴(yán)和諧的建筑風(fēng)格著稱，且因其內(nèi)部有關(guān)《圣經(jīng)》故事的雕刻和繪畫及彩色玻璃裝飾等引人入勝。其中有亞當(dāng)、夏娃的塑像、?圣處女?像等，整個建筑給人一種神秘之幻覺。

2）凱旋門：巴黎的凱旋門并非一座，法國旅游景點中最壯觀、最著名的，是位于“夏爾 戴高樂廣場”中央的凱旋門。1806年開工，1836年落成?！伴T”上有歷史博物院，“門”下有無名烈士墓。3）埃菲爾鐵塔：1887年動工，兩年完成。埃菲爾鐵塔高320米，分三層，共1711級臺階，公用鋼鐵7000噸。該塔為隆重紀(jì)念1789年法國資產(chǎn)階級革命200周年而建。2，塞納河

塞納河穿過巴黎市區(qū)，約20公里。河上大小近50座風(fēng)格炯異的橋，使得游人們流連忘返。沿岸可以看到諸多名勝，如盧浮宮，大王宮，小王宮，奧賽博物館，巴黎圣母院，艾菲爾鐵塔，國民議會，夏約宮等等。著名的橋有亞歷山大三世橋，新橋，米拉博橋。推薦傍晚落日時分乘船，最為浪漫。3，普羅旺斯

普羅旺斯是一塊廣闊的從地中海沿岸延伸到內(nèi)陸的丘陵領(lǐng)域，那里有著名的旅游城市及景點如馬賽、戛納、藍(lán)色海岸等，更有天下馳名的普羅旺斯魚湯和薰衣草.普羅旺斯不乏繁華的現(xiàn)代都會，但真正令全球游客為之傾倒的，是以呂貝隆和施米雅那為代表的普羅旺斯山區(qū)。寂寞的峽谷，蒼涼的古堡，蜿蜒的山脈，在這片南法大地上演繹著萬種風(fēng)情。7-8月間遍地的熏衣草迎風(fēng)綻放，濃艷的紫色裝飾著翠綠的山谷，微微辛辣的香味混合著被曬焦的青草的芬芳，交織成法國南方最令人迷醉的氣息，幾乎要讓人忘掉一切。4，阿爾薩斯“葡萄酒之路” 阿爾薩斯是法國最古老的葡萄種植區(qū)之一，2003年是“葡萄酒之路”的五十周年紀(jì)念。這里釀造葡萄酒有1 500多年的歷史，悠久的葡萄種植傳統(tǒng)造就了阿爾薩斯地區(qū)山坡和農(nóng)莊的獨特風(fēng)光。從北部的馬蘭海姆（Marlenheim）到南部的但恩（Thann），眾多的葡萄園和小市鎮(zhèn)分布在一片片的丘陵地帶，“葡萄酒之路”邀請您來欣賞這里特別的文化遺產(chǎn)。

第一站：巴黎

1、法國埃菲爾鐵塔

埃菲爾鐵塔是一座于1889年建成位于法國巴黎戰(zhàn)神廣場上的鏤空結(jié)構(gòu)鐵塔，高300米，天線高24米，總高324米。埃菲爾鐵塔得名于設(shè)計它的橋梁工程師居斯塔夫?埃菲爾。鐵塔設(shè)計新穎獨特，是世界建筑史上的技術(shù)杰作，因而成為法國和巴黎的一個重要景點和突出標(biāo)志。

浪漫的巴黎人給鐵塔取了一個美麗的名字——“云中牧女”。以設(shè)計人法國著名建筑工程師埃菲爾的名字命名，并在塔下為埃菲爾塑了一座半身銅像。

2、巴黎圣母院：

巴黎圣母院大教堂（Cathédrale Notre Dame de Paris）是一座位于法國巴黎市中心、西堤島上的教堂建筑，也是天主教巴黎總教區(qū)的主教座堂。圣母院約建造于1163年到1250年間，屬哥特式建筑形式，是法蘭西島地區(qū)的哥特式教堂群里面，非常具有關(guān)鍵代表意義的一座。始建于1163年，是巴黎大主教莫里斯·德·蘇利決定興建的，整座教堂在1345年全部建成，歷時180多年。另有小說，電影，音樂劇等以此為名。

巴黎圣母院是一座哥特式風(fēng)格的教堂，是古老巴黎的象征。它矗立在塞納河中西岱島的東南端，位于整個巴黎城的中心。它的地位、歷史價值無與倫比，是歷史上最為輝煌的建筑之一。雨果在《巴黎圣母院》比喻為石頭的交響樂。

巴黎圣母院雖然是一幢宗教建筑，但它閃爍著法國人民的智慧，反映了人們對美好生活的追求與向往。巴黎圣母院（NotreDamedeParis）亦譯“巴黎圣母大堂”。法國天主教大教堂，世界著名的教堂。位于法國巴黎塞納河中的城島東端，為歐洲早期哥特式建筑和雕刻藝術(shù)的代表。集宗教、文化、建筑藝術(shù)于一身的巴黎圣母院，原為紀(jì)念羅馬主神朱庇特而建造，隨著歲月的流逝，逐漸成為巴黎圣母院早期基督教的教堂。

3、凱旋門

去巴黎旅行，凱旋門是必去的旅游景點。

巴黎凱旋門，位于巴黎戴高樂星形廣場的中央，又稱星形廣場凱旋門，為巴黎四大代表建筑之一（埃菲爾鐵塔，星形廣場凱旋門，盧浮宮和盧浮宮博物館，巴黎圣母院）。

面對香榭麗舍大街，法國皇帝拿破侖·波拿巴為紀(jì)念奧斯特利茨戰(zhàn)爭的勝利而建立，1806年8月15日奠基，1836年7月29日落成。凱旋門建成后，到19世紀(jì)中期，又在其周圍修建了圓形廣場以及12條放射狀道路?；拘纬闪私裉斓母窬?。1920年11月，在凱旋門的下方建造了一座無名烈士墓。墓是平的，里面埋葬的是在第一次世界大戰(zhàn)中犧牲的一位無名戰(zhàn)士，他代表著在大戰(zhàn)中死難的150萬法國官兵。在停戰(zhàn)紀(jì)念日等重大節(jié)日，法國總統(tǒng)在此為陣亡的法國烈士敬獻(xiàn)鮮花、默哀悼念。

第二站：塞納河

塞納河是法國巴黎的母親河，兩千年前，高盧人就在此定居繁衍?，F(xiàn)在，塞納河（La seine）已成為巴黎著名旅游景點。

塞納河上的游船叫“蒼蠅船”。據(jù)說當(dāng)初塞納河貨運繁忙，有不少漁船在這里販賣魚蝦，引來蒼蠅無數(shù)，塞納河（La seine）的污染也一度成為巴黎市民關(guān)注的熱點。而今天的塞納河已經(jīng)清明如鏡，但“蒼蠅船”一詞卻一直沿用下來。“蒼蠅船”造型各異，有單層、雙層的，有普通、豪華的，但都打扮得漂漂亮亮。普通游船一般僅供游覽觀光，豪華的游艇還可在賞景的同時品嘗法式大餐。

沿著塞納河（La seine），巴黎最重要的景點，也可以說是全球的旅游亮點盡收眼底，游船從位于阿爾瑪橋附近的碼頭啟航，沿塞納河左岸逆流而行。依次排開的是榮軍院、波旁宮、法蘭西學(xué)院、巴黎大學(xué)。船到西岱島，島上是巴黎警察局、巴黎圣母院。游船繼續(xù)前行，到圣路易島掉頭靠右岸順流而下，紛至沓來的是蓬皮杜文化中心、盧浮宮、協(xié)和廣場、香榭麗舍大道、凱旋門、夏約宮。在米拉博橋下，游船繞過自由女神像返回到出發(fā)點，整個航程一個半小時。而橫跨在塞納河上的一座座橋最能引起人們的感嘆。

此外，還有協(xié)和橋、藝術(shù)橋、皇家橋、瑪利橋、戴高樂橋等等?？v觀世界名城都市，在短短13公里的河面上架設(shè)這么多座橋，且座座建得精美絕倫，恐怕只有巴黎了。

第三站：普羅旺斯

如果有人說普羅旺斯是徹底的浪漫，大概也不過分，因為這里除了很久流傳的浪漫愛情傳奇，還有因《馬賽曲》而聞名的馬賽，因《基督山伯爵》而為眾人皆知的依夫島，還有儒雅的大學(xué)城艾克斯和阿維尼翁，回味久遠(yuǎn)的中世紀(jì)山莊，街邊舒適的小咖啡館……令人沉醉。普羅旺斯就像一場浪漫的饗宴，每一個角落都是風(fēng)景。法國人說，巴黎或許代表了塵世的極樂，而普羅旺斯，是天堂。薰衣草的故鄉(xiāng)

妝點普羅旺斯山區(qū)的花卉以薰衣草與向日葵最著名。普羅旺斯的薰衣草品質(zhì)堪稱世界之冠，連綿不盡的薰衣草花田每年夏季有歷時兩個月的花期，花開時節(jié)，婉若紫色的海洋，幽幽花香隨風(fēng)吹送，迷醉無數(shù)游人，在此期間繽紛慶典不斷，尤為熱鬧?！鞍柋八股睫挂虏葜肌钡霞{.雷.班每年舉辦薰衣草狂歡節(jié)，有各種主題的花車在音樂、舞蹈和歡呼聲中暢行；與法南陽光爭艷的向日葵更是滿山遍野地綻放，花田恣意奔放地占據(jù)山巒，這些艷麗的色澤，是普羅旺斯的正字標(biāo)記。美食的天堂

普羅旺斯的陽光、田園和醇厚民風(fēng)造就了美妙的就餐環(huán)境和氣氛，使這里成為美食家的天堂。

普羅旺斯盛產(chǎn)珍饈美味，“松露”被譽為“黑色皇后”、“餐桌上的黑鉆石”，是一種稀缺名貴的蘑菇，即產(chǎn)于普羅旺斯的許多山區(qū)；法國葡萄酒中極品有不少是出于普羅旺斯，首屈一指的當(dāng)數(shù)亞維農(nóng)名酒“教皇新城堡”。

普羅旺斯的生活簡樸而高尚，單來這里把節(jié)奏放緩，好好地吸一口忘草香，嘗一口鮮味芝士，也是人生難得的境界。巴黎最佳旅游季節(jié) ：

到巴黎旅行，天氣是比較不重要的因素。巴黎四季氣候溫和，夏天最高溫度很少超過25℃，冬天的最低氣溫通常也在0℃以上。一年中的降水分布比較平均，每個月都至少有1/3以上的日子會下雨，隨身帶把雨傘是必要的。

對購物狂們來說，1月和7月是巴黎最迷人的季節(jié)，服裝零售業(yè)此時正在進(jìn)行換季大減價，折扣低到不可想象。不過每次大減價的日期不固定，由市政府決定，所以計劃行程時還要算準(zhǔn)時間。（法國巴黎時裝周，那么法國的服飾應(yīng)該是一流的了）

每年9月到來年4月是巴黎的演出季，巴黎歌劇院幾乎每天晚上都有高水準(zhǔn)的音樂會和戲劇演出；10-11月是藝術(shù)的旺季，大大小小的美術(shù)館都會推出精彩的主題展覽。藝術(shù)愛好者如果恰好此時來到巴黎，一定會為了計劃行程大傷腦筋。那么喜愛藝術(shù)的同學(xué)們此時去巴黎是再好不過了。

第五篇：法國成為中國學(xué)生熱門留學(xué)地

法國已成為目前中國留學(xué)生的熱門留學(xué)地。據(jù)法國駐華使館統(tǒng)計，2002年有6000名中國人申請留學(xué)簽證，2003年為8000人，至2004年這個數(shù)字已經(jīng)上萬。據(jù)官方數(shù)字顯示，目前在法國的中國留學(xué)生約有兩萬人，其中85%以上是自費生。

在法國，由于中國留學(xué)生越來越多，幾年時間便迅速形成了幾個中國人較集中的留學(xué)城市。如法國北部的雷恩、南方的蒙彼利埃以及東部的貝藏松一帶。據(jù)目前在法的留學(xué)生

介紹，眼下走在巴黎各大公立學(xué)校和知名私立學(xué)校的校園內(nèi)，幾乎都可見到中國人的面孔。

據(jù)記者了解，中國學(xué)生留學(xué)法國熱潮的形成主要歸因于中介的積極宣傳和法國公立學(xué)校低廉的學(xué)費甚至一些免學(xué)費的政策。

據(jù)悉，目前在法國讀書的中國留學(xué)生結(jié)構(gòu)還比較合理，基本沒有上高中的小留學(xué)生，大專以下學(xué)歷的占少數(shù)，讀博士的留學(xué)生在不斷增加。從學(xué)科角度看，70%以上的留學(xué)生集中在社會科學(xué)方面，其中又以學(xué)經(jīng)濟管理的居多，而且多在用英文授課的私立學(xué)校。