第一篇：60歲以上老人誤工費(fèi)問(wèn)題講解

農(nóng)村60歲以上老人，發(fā)生交通事故有無(wú)誤工費(fèi)？

發(fā)布日期：2013-06-28

作者：宋乾罡律師

黃金定訴張紅軍道路交通事故誤工費(fèi)賠償糾紛案

【要點(diǎn)提示】

因人身?yè)p害引發(fā)的誤工費(fèi)等費(fèi)用的賠償，我國(guó)在立法和司法實(shí)務(wù)中所采用的理論是生活來(lái)源喪失說(shuō)，即賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)并不是喪失的勞動(dòng)能力，而是生活補(bǔ)助費(fèi)。因此，對(duì)于農(nóng)村那些六七十歲仍然靠從事種植、養(yǎng)殖等承包經(jīng)營(yíng)為生的老人，他們?cè)谠V訟中主張的誤工費(fèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)玫椒傻闹С帧?/p>

【案例索引】

一審：河南省內(nèi)鄉(xiāng)縣人民法院（2008）內(nèi)法民初字第2723號(hào)（2008年9月12日）

【案情】

原告：黃金定。

被告：張紅軍。

2008年4月22日早晨6時(shí)左右，河南省內(nèi)鄉(xiāng)縣余關(guān)鄉(xiāng)黃溝村農(nóng)民黃金定（71歲）騎著裝滿蔬菜的人力三輪車趕往縣城出賣時(shí)，在距離縣城不到3公里的312國(guó)道上與迎面駛來(lái)的一輛兩輪摩托車相撞，造成黃金定和摩托車駕駛?cè)藦埣t軍共同受傷的交通事故。該事故經(jīng)縣交警隊(duì)認(rèn)定，張紅軍應(yīng)負(fù)交通事故的全部責(zé)任，黃金定在交通事故中無(wú)責(zé)任。事故發(fā)生后，黃金定入住縣醫(yī)院治療，其傷情經(jīng)醫(yī)院診斷為：右顥骨骨折、右顳部硬膜外血腫伴氣顱，需住院治療。2008年7月18日，黃金定出院后，在多次要求賠償無(wú)果的情況下，將張紅軍訴至河南省內(nèi)鄉(xiāng)縣人民法院，要求張紅軍賠償其醫(yī)療費(fèi)6753．15元，誤工費(fèi)5300元，護(hù)理費(fèi)1800元，住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi)1000元，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)1000元，共計(jì)15853．15元。黃金定為支持其誤工的主張，向法院提交了其所在村民委員會(huì)的證明，以證明其多年來(lái)一直靠種菜、賣菜為生。

張紅軍辯稱：黃金定請(qǐng)求的誤工費(fèi)不應(yīng)得到支持。理由是：參照勞動(dòng)和社會(huì)保障部1999年3月9日發(fā)布的《關(guān)于制止和糾正違反國(guó)家規(guī)定辦理企業(yè)職工提前退休有關(guān)問(wèn)題的通知》中的規(guī)定，國(guó)家法定的企業(yè)職工退休年齡是男年滿60周歲；從事井下、高溫、高空、特別繁重體力勞動(dòng)或其他有害身體健康工作的，退休年齡為男年滿55周歲；因病或非因工致殘完全喪失勞動(dòng)能力的，退休年齡為男年滿50周歲。而黃金定已年過(guò)七旬，屬于自然喪失勞動(dòng)能力人，因而其該項(xiàng)請(qǐng)求不應(yīng)得到支持。

【審判】

河南省內(nèi)鄉(xiāng)縣人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，維護(hù)道路交通秩序，預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生，保護(hù)自然人人身安全、財(cái)產(chǎn)安全及其他合法權(quán)益，是我國(guó)道路交通安全法的基本精神。本案中，張紅軍駕駛兩輪摩托車與原告黃金定發(fā)生相撞后，造成黃金定右顥骨骨折、右穎部硬膜外血腫伴氣顱和自己也受傷的交通事故，且該交通事故已經(jīng)交警部門作出的事故認(rèn)定書認(rèn)定，張紅軍應(yīng)負(fù)道路交通事故的全部責(zé)任，黃金定無(wú)責(zé)任。因此，黃金定要求張紅軍賠償合理經(jīng)濟(jì)損失的請(qǐng)求，本院予以支持，至于賠償范圍和金額應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和實(shí)際產(chǎn)生予以確定。張紅軍辯稱黃金定已年過(guò)七旬，屬于自然喪失勞動(dòng)能力人，誤工費(fèi)不應(yīng)得到支持的主張，因法律并沒(méi)有明文規(guī)定自然人在多大年齡下喪失勞動(dòng)能力，且黃金定提供的村委會(huì)的證明也證實(shí)其仍然依靠自己的勞動(dòng)為生，并沒(méi)有喪失勞動(dòng)能力。同時(shí)，黃金定系農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)的種植、賣菜專業(yè)戶，屬于有固定收入的人。因此，被告張紅軍的上述辯稱主張本院依法不予采信。張紅軍賠償黃金定的范圍包括醫(yī)療費(fèi)6753． 15元，誤工費(fèi)4300元（50元× 86天），護(hù)理費(fèi)946元（3851． 60 ÷ 365天× 86天×1人）、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)860元（10元×86天），營(yíng)養(yǎng)費(fèi)860元（10元×86天）。故根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》和《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百一十九條之規(guī)定，判決如下：

張紅軍賠償黃金定上述各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)13719． 15元（含張紅軍已付的1500元）。

判決書送達(dá)后，雙方當(dāng)事人均沒(méi)有上訴，判決書確定義務(wù)張紅軍已全部執(zhí)行完畢。

【評(píng)析】

本案中，黃金定請(qǐng)求的誤工費(fèi)緣何應(yīng)得到支持？

第一，所謂誤工費(fèi)，是指賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)向賠償權(quán)利人支付的受害人從遭受傷害到完全治愈這一期間內(nèi)（即誤工時(shí)間），因無(wú)法從事正常的工作或勞動(dòng)而失去或減少的工作、勞動(dòng)收入的賠償費(fèi)用。關(guān)于勞動(dòng)能力喪失進(jìn)行的誤工費(fèi)等費(fèi)用的賠償，現(xiàn)階段世界各國(guó)所采用的理論依據(jù)主要有所得喪失說(shuō)、勞動(dòng)能力喪失說(shuō)和生活來(lái)源喪失說(shuō)三種學(xué)說(shuō)，但我國(guó)在立法和司法實(shí)務(wù)中所采用的理論是生活來(lái)源喪失說(shuō)。其與所得喪失說(shuō)、勞動(dòng)能力喪失說(shuō)的根本區(qū)別在于：一是該說(shuō)對(duì)殘疾者勞動(dòng)能力喪失賠償所依據(jù)的，并不是傷害前后勞動(dòng)收入之間的差額，因而其與所得喪失沒(méi)有密切的關(guān)系；二是該說(shuō)確定受害人勞動(dòng)能力的賠償，基本上不考慮受害人受害之前的體能、技能、教育狀態(tài)等勞動(dòng)能力的構(gòu)成因素，并以此確定所喪失勞動(dòng)能力的價(jià)值指標(biāo)，這樣，該說(shuō)和勞動(dòng)能力喪失所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有任何關(guān)系。也就是說(shuō)，生活來(lái)源喪失說(shuō)理論認(rèn)為，受害人勞動(dòng)能力喪失或減少，必然導(dǎo)致其生活來(lái)源喪失，因而應(yīng)當(dāng)賠償受害人的生活補(bǔ)助費(fèi)，使其生活來(lái)源能夠恢復(fù)。其賠償所救濟(jì)的，既不是勞動(dòng)能力喪失的本身，也不是受害人致殘前后的收入差額，而是受害人致殘前后生活來(lái)源的差額。因此，基于侵權(quán)法的完全賠償?shù)脑瓌t，盡管我國(guó)司法解釋中規(guī)定了“喪失全部或部分勞動(dòng)能力”的字眼，但賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)并不是喪失的勞動(dòng)能力，而是生活補(bǔ)助費(fèi)。

第二，雖然勞動(dòng)和社會(huì)保障部1999年3月9日發(fā)布的《關(guān)于制止和糾正違反國(guó)家規(guī)定辦理企業(yè)職工提前退休有關(guān)問(wèn)題的通知》中規(guī)定了國(guó)家法定的企業(yè)職工的退休年齡，但退休在某種意義上更多的是國(guó)家法定的企業(yè)職工的一種待遇，而廣大農(nóng)村多數(shù)六七十歲的農(nóng)民還不能享受這種退休待遇。特別是近年來(lái)，隨著農(nóng)村年輕勞動(dòng)力外出打工人數(shù)的大量增多，多數(shù)農(nóng)村留守的六七十歲的男性農(nóng)民不得不繼續(xù)承包著責(zé)任田，仍然依靠自己的勞動(dòng)維持生計(jì)，亦然是家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源的主力，無(wú)須子女贍養(yǎng)。即使有子女給付贍養(yǎng)費(fèi)，但這些六七十歲的男性農(nóng)民中那些靠從事正常勞動(dòng)取得收入的人，因遭遇侵害而無(wú)法從事正常勞動(dòng)所失去利益也應(yīng)當(dāng)獲得賠償。同時(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中，即使是城鎮(zhèn)或國(guó)家法定的企業(yè)已退休的人員，還有大量的被返聘的現(xiàn)象。因此，片面的以一定的年齡作為勞動(dòng)能力喪失的依據(jù)，既無(wú)明確的法律依據(jù)，也與我國(guó)的國(guó)情、社情不相符。

第三，隨著人們生活條件的極大改善，人均壽命不但得到相對(duì)的提高，而且勞動(dòng)者勞動(dòng)能力的減弱與喪失也必然大大遲延。據(jù)世界衛(wèi)生組織的一份報(bào)告稱，中國(guó)目前人均壽命男71歲，女74歲。中國(guó)科學(xué)院2007年2月11日發(fā)布的《中國(guó)可持續(xù)發(fā)展總綱（國(guó)家卷）》指出，目前，中國(guó)人均預(yù)期壽命為71． 8歲，到2010年將達(dá)到72．5歲。由此可以看出，《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二十五條第一款“殘疾賠償金根據(jù)受害人喪失勞動(dòng)能力程度或者傷殘等級(jí)，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按20年計(jì)算。但60周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；75周歲以上的，按五年計(jì)算”規(guī)定中把“60歲”作為賠償年齡的上限，不僅越來(lái)越不符合目前我國(guó)人均預(yù)期壽命已達(dá)到71． 8歲的實(shí)際，而且也不利于損害責(zé)任的增強(qiáng)和違法成本的增加。由此又說(shuō)明，勞動(dòng)者喪失勞動(dòng)能力的年齡也應(yīng)當(dāng)予以遲延。

因此，本案中，既然黃金定有證據(jù)證明其仍然依靠自己的勞動(dòng)為生，那么其請(qǐng)求的誤工費(fèi)就應(yīng)當(dāng)?shù)玫街С帧?/p>

60歲以上是否誤工費(fèi)？

作者:宋曉瓊 時(shí)間:2011-11-08 瀏覽量 1766 評(píng)論 0 2 0

【案情】：

2010年6月29日，駕駛著自行車沿公路自西向東行駛的姜某（69歲）與駕駛著小轎車自東向西行駛的馮某相撞，姜某跌倒受傷，自行車損毀。經(jīng)交警部門作出事故責(zé)任認(rèn)定，馮某負(fù)該事故的全部責(zé)任，姜某不負(fù)責(zé)任。姜某因該交通事故先后花去治療費(fèi)、修理自行車等近千元。姜某依據(jù)交通事故責(zé)任認(rèn)定書，向法院提起訴訟，要求馮某承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用。

【分歧】：

對(duì)于姜某要求馮某賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)以及營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等費(fèi)用雙方不存在爭(zhēng)議，但對(duì)于是否存在誤工費(fèi)，雙方存在分歧意見(jiàn)。

第一種意見(jiàn)認(rèn)為：

誤工費(fèi)是指賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)向賠償權(quán)利人支付的受害人從遭受傷害到完全治愈這一期間內(nèi)（即誤工時(shí)間），因無(wú)法從事正常的工作或勞動(dòng)而失去或減少的工作、勞動(dòng)收入的賠償費(fèi)用。而所謂的“正常工作和勞動(dòng)”是指國(guó)家法律保護(hù)的勞動(dòng)工作收入，也就是說(shuō)，在法定工作年齡內(nèi)具有勞動(dòng)能力的人才能享受誤工費(fèi)賠償。根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部《關(guān)于制止和糾正違反國(guó)家規(guī)定辦理企業(yè)職工提前退休有關(guān)問(wèn)題的通知》中的規(guī)定，國(guó)家法定的企業(yè)職工退休年齡是男性年滿60周歲，女性年滿55周歲。本案中姜某已年近七旬，已超出法定工作年齡，應(yīng)視為喪失勞動(dòng)能力，談不上有誤工損失，因而其誤工費(fèi)的賠償請(qǐng)求法院不應(yīng)支持。

第二種意見(jiàn)認(rèn)為：

雖然姜某年近七旬，但是仍然繼續(xù)承包耕種承包地，是家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源的主力，交通事故的發(fā)生影響了其正常的收入，且客觀上姜某住院治療十幾天，確實(shí)造成了其誤工損失，法院應(yīng)當(dāng)支持姜某要求給付誤工費(fèi)的訴訟請(qǐng)求。

【評(píng)析】：

筆者同意第二種意見(jiàn)。

交通事故誤工費(fèi)是指因道路交通事故損傷治療休養(yǎng)期間實(shí)際減少的收入。如果沒(méi)有減少收入的，不應(yīng)當(dāng)賠償誤工費(fèi)。受害人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算；受害人無(wú)固定收入的，按照其最近三年的平均收入計(jì)算；受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資來(lái)計(jì)算。

《民法通則》第一百一十九條規(guī)定：侵害公民身體造成傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用；造成死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用；最高人民法院《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十七條第一款明確規(guī)定：受害人遭受人身?yè)p害，因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)……，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償；第二十條規(guī)定：誤工費(fèi)根據(jù)受害人的誤工時(shí)間和收入狀況確定。受害人有固定收入的，誤工費(fèi)按照實(shí)際減少的收入計(jì)算。受害人無(wú)固定收入的，按照其最近三年的平均收入計(jì)算。

從《民法通則》和《解釋》對(duì)誤工費(fèi)的相關(guān)規(guī)定來(lái)看，均未對(duì)受侵害者獲得誤工費(fèi)賠償?shù)哪挲g作出限制性規(guī)定，只要是受害人遭受侵害，客觀上因侵害的發(fā)生導(dǎo)致誤工而致其收入實(shí)際減少，受害人不必考慮到年齡、性別等因素，均有權(quán)要求侵害人賠償誤工費(fèi)。

再結(jié)合中國(guó)國(guó)情，在廣大農(nóng)村地區(qū)，六七十歲時(shí)仍然承包耕種責(zé)任田，依靠自己的勞動(dòng)維持生計(jì)的農(nóng)民比比皆是，他們?nèi)匀皇羌彝ソ?jīng)濟(jì)來(lái)源的主力。以年齡作為勞動(dòng)能力喪失的依據(jù)，既無(wú)明確的法律依據(jù)，也與我國(guó)的國(guó)情和農(nóng)村的實(shí)際情況不相符。

本案中姜某雖年近七旬，但平時(shí)仍能從事體力勞動(dòng)，承包耕種責(zé)任田，依靠自己的勞動(dòng)維持生計(jì)，并未喪失勞動(dòng)能力。因此，姜某完全可以依據(jù)《民法通則》及《解釋》的相應(yīng)規(guī)定，向本案的賠償義務(wù)人馮某索賠因誤工而減少的收入，法院也應(yīng)當(dāng)支持其誤工費(fèi)的訴訟請(qǐng)求。

從《民法通則》和《解釋》對(duì)誤工費(fèi)的相關(guān)規(guī)定來(lái)看，均未對(duì)受侵害者獲得誤工費(fèi)賠償?shù)哪挲g作出限制性規(guī)定，只要是受害人遭受侵害，客觀上因侵害的發(fā)生導(dǎo)致誤工而致其收入實(shí)際減少，受害人不必考慮到年齡、性別等因素，均有權(quán)要求侵害人賠償誤工費(fèi)。

再結(jié)合中國(guó)國(guó)情，在廣大農(nóng)村地區(qū)，六七十歲時(shí)仍然承包耕種責(zé)任田，依靠自己的勞動(dòng)維持生計(jì)的農(nóng)民比比皆是，他們?nèi)匀皇羌彝ソ?jīng)濟(jì)來(lái)源的主力。以年齡作為勞動(dòng)能力喪失的依據(jù)，既無(wú)明確的法律依據(jù)，也與我國(guó)的國(guó)情和農(nóng)村的實(shí)際情況不相符。

本案中姜某雖年近七旬，但平時(shí)仍能從事體力勞動(dòng)，承包耕種責(zé)任田，依靠自己的勞動(dòng)維持生計(jì)，并未喪失勞動(dòng)能力。因此，姜某完全可以依據(jù)《民法通則》及《解釋》的相應(yīng)規(guī)定，向本案的賠償義務(wù)人馮某索賠因誤工而減少的收入，法院也應(yīng)當(dāng)支持其誤工費(fèi)的訴訟請(qǐng)求。

根據(jù)《最高人民法院<關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋>》第20條之規(guī)定，誤工費(fèi)的主張是以受害人有無(wú)收入來(lái)源為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而非以年齡為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。本次交通事故發(fā)生時(shí)，原告雖已年滿60周歲，但其并未喪失勞動(dòng)能力，與丈夫承包責(zé)任地，作為家庭主要生活來(lái)源，仍是家庭的主要?jiǎng)趧?dòng)力，由于交通事故受傷，被迫停止勞動(dòng)，其收入明顯減少，其提供的證據(jù)足以證明其有收入來(lái)源。如果受害人在受害前具有勞動(dòng)能力,且因遭受人身?yè)p害而不能從事原有的工作或勞動(dòng),確因誤工而遭受了收入的喪失或減少的,被認(rèn)定為無(wú)勞動(dòng)能力的話是不合理的。根據(jù)當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村的實(shí)際情況及原告的家庭情況、身體情況，原告在家仍從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)，仍有一定的勞動(dòng)能力，應(yīng)有一定的勞動(dòng)收入。

隨著我國(guó)逐步進(jìn)入老齡社會(huì)，國(guó)家鼓勵(lì)和支持老年人再就業(yè)、再上崗。現(xiàn)實(shí)生活中，60歲以上的人被返聘工作或從事雇工、從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的很普遍。特別是在農(nóng)村，像張某這樣60周歲以上的人還在從事體力勞動(dòng)的人很多，所以應(yīng)當(dāng)保護(hù)老年人的合法收入。因此，判決支持原告張某的誤工費(fèi)是比較合理的。

農(nóng)村60－79周歲老人發(fā)生交通事故是否賠償誤工費(fèi)

【案情簡(jiǎn)介】

2011年10月30日快要中午時(shí)分，被告李和虎駕駛被告王冬梅所有的牌號(hào)為川FCH623小轎車與原告李猷清駕駛的二輪電瓶車相撞，致原告受傷入院治療9天后出院門診隨訪治療。2011年12月22日，原告按醫(yī)囑要求到成都彭州市人民醫(yī)院復(fù)查傷情，經(jīng)復(fù)查診斷其傷情為：左側(cè)6－7肋骨骨、肺挫傷、雙側(cè)胸腔積液，建議休息三月并加強(qiáng)護(hù)理和營(yíng)養(yǎng)。事故發(fā)生后，成都彭州交警大隊(duì)于2011年11月1日作出被告李和虎負(fù)事故全部責(zé)任，原告不負(fù)事故責(zé)任的道路交通事故認(rèn)定書。因被告李和虎拒不支付任何費(fèi)用，原告起訴至法院要求被告支付誤工費(fèi)等損失2萬(wàn)余元。

【代理亮點(diǎn)】

律師接受委托后，通過(guò)與原告及其親屬談話，以及到其戶口所在地村民委員會(huì)走訪，了解到原告雖然已79歲高齡，但是身體硬朗，仍有承包土地，依靠自己的勞動(dòng)種植、販賣白果樹(shù)（銀杏）苗為生，有固定的年收入約4萬(wàn)余元。代理律師根據(jù)走訪了解到的案件情況，并查閱我國(guó)有關(guān)60周歲以上老人所享受的退休福利是否包括農(nóng)村年滿60周歲以上老人之規(guī)定，同時(shí)結(jié)合成都市中級(jí)人民法院（2008）成民終字第3723號(hào)民事判決書關(guān)于“年滿60周歲老人主張誤工費(fèi)是否應(yīng)支持”所作的法理闡釋，代理原告果斷向人民法院提出要求被告賠償誤工費(fèi)的主張。

【法院審判】

成都彭州市人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，維護(hù)道路交通秩序，預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生，保護(hù)交通參與人員人身安全、財(cái)產(chǎn)安全及其他合法權(quán)益，是我國(guó)道路交通安全法的基本精神。被告李和虎負(fù)本次事故全部責(zé)任，應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。關(guān)于第三人辯稱原告已年過(guò)七旬，屬于自然喪失勞動(dòng)能力人，不應(yīng)賠償誤工費(fèi)的意見(jiàn)，因法律沒(méi)有明確規(guī)定自然人在多大年齡下喪失勞動(dòng)能力，且原告提供的村委會(huì)證明也證實(shí)了原告系農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶，有承包田地，仍然依靠自己的勞動(dòng)為生，并沒(méi)有喪失勞動(dòng)能力，原告也有證據(jù)證明因本案交通事故存在誤工事實(shí)，并致實(shí)際收入減少。因此，人民法院對(duì)第三人的答辯意見(jiàn)不予以采納，支持原告主張誤工費(fèi)的請(qǐng)求，于2012年4月23日判令被告李和虎、王冬梅、第三人中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)公司彭州支公司賠償原告各項(xiàng)損失2萬(wàn)余元。

【律師手札】

關(guān)于誤工費(fèi)等費(fèi)用的賠償，我國(guó)在立法和司法實(shí)務(wù)中所采用的理論是“生活來(lái)源喪失說(shuō)”。也就是說(shuō)，受害人客觀上因侵害的發(fā)生導(dǎo)致誤工，必然導(dǎo)致其生活來(lái)源喪失，因而應(yīng)當(dāng)賠償受害人的生活補(bǔ)助費(fèi)，使其生活來(lái)源能夠恢復(fù)。其賠償所救濟(jì)的，既不是勞動(dòng)能力喪失的本身，也不是受害人致殘前后的收入差額，而是受害人致殘前后生活來(lái)源的差額。就本案而言，代理律師認(rèn)為從《侵權(quán)責(zé)任法》和《人身?yè)p害賠償案件解釋》對(duì)誤工費(fèi)的相關(guān)規(guī)定來(lái)看，均未對(duì)受侵害者獲得誤工費(fèi)賠償?shù)哪挲g作出限制性規(guī)定，只要是受害人遭受侵害，客觀上因侵害的發(fā)生導(dǎo)致誤工而致其收入實(shí)際減少，受害人不必考慮到年齡、性別等因素，均有權(quán)要求侵權(quán)人賠償誤工費(fèi)。

雖然勞動(dòng)和社會(huì)保障部1999年3月9日發(fā)布的《關(guān)于制止和糾正違反國(guó)家規(guī)定辦理企業(yè)職工提前退休有關(guān)問(wèn)題的通知》中規(guī)定了企業(yè)職工法定的退休年齡，但是退休在某種意義上更多的是企業(yè)職工的一種待遇，而廣大農(nóng)村六十歲以上的農(nóng)民還不能享受這種待遇。從中國(guó)國(guó)情來(lái)看，在占總?cè)丝?5%以上的廣大農(nóng)村地區(qū)，六七十歲的農(nóng)民仍然承包耕種責(zé)任田，依靠自己的勞動(dòng)維持生計(jì)的農(nóng)民比比皆是。特別是近年來(lái)，隨著農(nóng)村年輕勞動(dòng)力外出打工人數(shù)的大量增多，多數(shù)農(nóng)村留守的六七十歲的男性農(nóng)民不得不繼續(xù)承包著責(zé)任田，仍然依靠自己的勞動(dòng)維持生計(jì)，并且是家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源的主力，無(wú)須子女贍養(yǎng)。即使有子女給付贍養(yǎng)費(fèi)，但這些六七十歲的男性農(nóng)民中那些靠從事正常勞動(dòng)取得收入的人，因遭遇侵害而無(wú)法從事正常勞動(dòng)所失去利益也應(yīng)當(dāng)獲得賠償。同時(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中，即使是城鎮(zhèn)或企業(yè)已退休的人員，還有大量的被返聘現(xiàn)象。因此，片面的以一定年齡作為勞動(dòng)能力喪失的依據(jù)而不予賠償誤工費(fèi)，既無(wú)法律依據(jù)，也與我國(guó)國(guó)情和農(nóng)村的實(shí)際情況不相符。

筆者同意第二種意見(jiàn)。

國(guó)家機(jī)關(guān)和企、事業(yè)單位將男職工的退休年齡確定為60周歲，這是退休制度，只是規(guī)定超過(guò)該退休年齡的人不能與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，不受勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法的保護(hù)，但并不說(shuō)明年滿60周歲的人就喪失勞動(dòng)能力，老年人從事力所能及的勞動(dòng)仍然受法律保護(hù)。現(xiàn)實(shí)生活中，隨著人們生活水平的提高，60周歲以上的老人身體還很健康。在廣大的農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從事雇工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的很普遍。如果他們?cè)馐苋松頁(yè)p害，導(dǎo)致無(wú)法從事正常勞動(dòng)，其收入必定喪失或減少，這是一種具體財(cái)產(chǎn)損害，依法應(yīng)予賠償。此時(shí)，如果法律不給予保護(hù)，明顯有違公平。況且，《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》及《侵權(quán)責(zé)任法》均未排除老人的誤工費(fèi)求償權(quán)。

因此，60歲以上老人，如果有事實(shí)證明，其在受害前具有勞動(dòng)能力，且因遭受人身?yè)p害而不能從事原有的工作或勞動(dòng)，確因誤工而遭受了收入的喪失或減少的，可視具體情況酌情計(jì)算誤工費(fèi)。本案何某長(zhǎng)期生活在農(nóng)村，雖年事已高，但一直依賴自身的勞動(dòng)取得收入，何某也出具了證據(jù)，證明出事前自己一直從事蔬菜種植勞動(dòng)，具有一定的勞動(dòng)能力和經(jīng)濟(jì)收入，由于交通事故受傷，被迫停止勞動(dòng)，因此，應(yīng)當(dāng)支持誤工費(fèi)。

當(dāng)然，在計(jì)算誤工費(fèi)的賠償數(shù)額時(shí)，應(yīng)考慮老人的勞動(dòng)能力和收入狀況，以及傷害對(duì)勞動(dòng)能力和收入多少的影響程度，與年輕勞動(dòng)力有所區(qū)別，酌情適當(dāng)計(jì)算誤工費(fèi)。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，法律并沒(méi)有明文規(guī)定自然人在多大年齡下喪失勞動(dòng)能力，且韋某系農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)的種植、賣菜為生，其提供的村委會(huì)證明證實(shí)其仍然依靠自己的勞動(dòng)為生。因此，覃某的辯稱主張，法院依法不予采信，遂判決覃某賠償韋某誤工費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)8500元。

第二篇：撞了退休老人也賠誤工費(fèi)

撞了退休老人也賠誤工費(fèi)？

退休后，六旬老人開(kāi)了一家汽配店，當(dāng)起了老板。2006年12月，老人所駕駛的車與一輛貨車相撞，經(jīng)認(rèn)定，肇事貨車司機(jī)應(yīng)負(fù)事故全責(zé)。受傷老人的頸部、手臂損傷嚴(yán)重，均構(gòu)成十級(jí)傷殘。退休金的發(fā)放不會(huì)受事故的影響，但傷殘將會(huì)影響到老人每月2萬(wàn)元的收入，法院將如何判定呢？退休職工、創(chuàng)業(yè)老板的雙重身份，究竟能否讓老人得到誤工費(fèi)的賠償呢？

老人遭遇車禍 落下十級(jí)傷殘

今年63歲的孫師傅退休后用積蓄開(kāi)了一家汽車配件商店，自己當(dāng)起了老板，月收入達(dá)2萬(wàn)元。2006年12月7日，孫師傅開(kāi)著自己的中華轎車行駛到華南廣場(chǎng)附近時(shí)，被一貨車追尾，中華轎車尾部受損，孫師傅的頸部和左上臂受傷。經(jīng)交警部門認(rèn)定，開(kāi)貨車的黃某負(fù)事故的全部責(zé)任。受傷后的孫師傅在醫(yī)院住院治療一個(gè)多月，花去醫(yī)療費(fèi)9000多元。幾經(jīng)交涉，雙方在賠償問(wèn)題上難以達(dá)成一致意見(jiàn)，于是，孫師傅將黃某起訴到法院。經(jīng)鑒定，孫師傅頸部構(gòu)成十級(jí)傷殘，左上臂也構(gòu)成十級(jí)傷殘，休治期為12個(gè)月。

老人雙重身份 誤工費(fèi)遭質(zhì)疑

對(duì)于誤工費(fèi)的計(jì)算，是雙方分歧最大之處。在庭上，黃某提出，孫師傅屬于退休人員，不管是否發(fā)生事故，他的退休金不會(huì)受到任何影響，不存在誤工費(fèi)。另外，孫師傅是單位經(jīng)理，由于傷情不重，他可以經(jīng)常在病床上用電話聯(lián)系生意，因此孫師傅的受傷并未影響他的生意。因此，孫師傅不存在誤工費(fèi)。

但孫師傅認(rèn)為，退休金固然不受影響，但店里生意勢(shì)必要受到影響，2萬(wàn)元的月收入也將打折扣。但孫師傅未向法庭提供納稅證明，沒(méi)有證據(jù)支持他每月2萬(wàn)元收入的主張，這也為其順利獲得索要的誤工費(fèi)提出了難題。

法院經(jīng)審理后認(rèn)為，誤工費(fèi)系誤工減少的收入，故應(yīng)當(dāng)視為耽誤公民一切勞動(dòng)或工作而減少的收入，也包括耽誤退休人員所從事的正常有償勞動(dòng)而減少的收入，但孫師傅無(wú)法證明自己的額外合法收入數(shù)額，故參照大連市上一職工平均工資，判決黃某賠償孫師傅誤工費(fèi)2.5萬(wàn)元。

2007年12月14日，法院作出一審判決，黃某賠償孫師傅包括誤工費(fèi)在內(nèi)的各種損失9萬(wàn)多元。黃某提起上訴，日前，大連市中級(jí)人民法院作出終審判決，駁回黃某的上訴，維持原判。

法院的判決是正確的。

根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十七條和第二十條的規(guī)定，誤工費(fèi)是指受害人因誤工而實(shí)際減少的收入。在一般情況下，如果受害人是退休人員，則其正常的工資收入不會(huì)減少，也就不會(huì)因?yàn)閭Χl(fā)生誤工費(fèi)。但本案李某實(shí)際收入包括兩個(gè)部分，一個(gè)是退休后的固定工資收入，另一個(gè)則是受聘單位支付的收入。我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)并沒(méi)有關(guān)于禁止退休人員就業(yè)的規(guī)定，參加勞動(dòng)并獲取勞動(dòng)報(bào)酬，是憲法賦予公民最基本的一項(xiàng)權(quán)利。本案李某退休后接受其他單位聘用并沒(méi)有違反相關(guān)法律法規(guī)禁止性規(guī)定，故其從受聘單位獲取收入是其正當(dāng)合法的權(quán)利，應(yīng)當(dāng)受到法律的保護(hù)。當(dāng)李某受到傷害時(shí)，退休工資沒(méi)有發(fā)生變化，但外聘收入?yún)s因此而減少了，這也是因傷害所導(dǎo)致的實(shí)際損失，故應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為誤工費(fèi)范疇，義務(wù)人應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠償

第三篇：受害人陪護(hù)人員的誤工費(fèi)問(wèn)題

第十三章受害人陪護(hù)人員的誤工費(fèi)問(wèn)題交通事故賠償法律指引

無(wú)錫市中級(jí)人民法院關(guān)于審理交通事故損害賠償案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)

36、【其他費(fèi)用】參加處理交通事故的當(dāng)事人親屬的誤工費(fèi)參照上述標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，原則上計(jì)算費(fèi)用的人數(shù)不得超過(guò)3 人并以7天為限。

當(dāng)事人外地親屬參加處理交通事故的，交通費(fèi)、誤餐費(fèi)、住宿費(fèi)一般不得超出本市國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，超出部分不予賠償。情況特殊且費(fèi)用必要、屬實(shí)的，人民法院可在上述基礎(chǔ)上酌定增加。

廣東省高級(jí)人民法院關(guān)于審理刑事附帶民事訴訟案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）

第十三條附帶民事訴訟原告人雖未提供證據(jù)證明，但確實(shí)發(fā)生過(guò)的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)損失，可酌情由被告人賠償。

被害人死亡的，其近親屬辦理喪葬事宜所支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)按實(shí)際人數(shù)計(jì)算，但不得超過(guò)3人。交通費(fèi)按照火車、汽車等普通交通工具以最近往返的路程計(jì)算。誤工費(fèi)按照最高人民法院《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二十條規(guī)定的未死亡被害人的誤工費(fèi)賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，誤工時(shí)間參照職工奔喪假期規(guī)定的天數(shù)確定。住宿費(fèi)參照受訴法院所在地的國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員出差住宿標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

深圳市羅湖區(qū)人民法院處理道路交通事故賠償糾紛案件實(shí)施意見(jiàn)

11、參加處理交通事故的當(dāng)事人親屬的交通費(fèi)、誤工費(fèi)、住宿費(fèi)參照前述標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，但計(jì)算費(fèi)用的人數(shù)不得超過(guò)3人。

重慶市高級(jí)人民法院關(guān)于醫(yī)療事故損害賠償?shù)挠?jì)算方法

12、其他人員交通費(fèi)、誤工費(fèi)、住宿費(fèi)

參加醫(yī)療事故處理的患者近親屬所需交通費(fèi)、誤工費(fèi)、住宿費(fèi)，參加喪葬活動(dòng)的患者的配偶和直系親屬所需交通費(fèi)、誤工費(fèi)、住宿費(fèi)，均參照本表8、9、10項(xiàng)計(jì)算賠償，計(jì)算費(fèi)用的人數(shù)不超過(guò)2人。

第四篇：面試問(wèn)題及講解

問(wèn)題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”

這個(gè)問(wèn)題的面試方法是:應(yīng)聘者站起來(lái)用三分鐘的時(shí)間面對(duì)大家進(jìn)行演講。

目的是:了解應(yīng)聘者的心理承受能力、邏輯思維能力、演講能力，而他的生平介紹卻是其次的，因?yàn)?，我們?cè)谒暮?jiǎn)歷中已經(jīng)對(duì)其有所了解。

應(yīng)聘者應(yīng)該做到:

1、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。

2、表述方式上盡量口語(yǔ)化。

3、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。

4、條理要清晰，層次要分明。

5、要有訓(xùn)練有素的演講語(yǔ)氣和肢體語(yǔ)言，這是最重要的。

問(wèn)題二（1）:“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”

目的是:了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)、思維的深度等。為了深入了解應(yīng)聘者的愛(ài)好程度，我會(huì)提出更加深刻的問(wèn)題，比如，應(yīng)聘者喜歡流行音樂(lè)，我就會(huì)問(wèn)相關(guān)的問(wèn)題:“您什么時(shí)候開(kāi)始喜歡的？您最喜歡哪個(gè)歌手？她的演唱風(fēng)格如何？她的成名曲是哪一首？您最喜歡她的哪一首歌曲？為什么？”一個(gè)真正有這方面業(yè)余愛(ài)好的應(yīng)聘者應(yīng)該對(duì)答如流，遺憾的是，許多應(yīng)聘者不能做到。

有的應(yīng)聘者喜歡讀書，我的相關(guān)問(wèn)題就更加尖銳:“您最喜歡哪一位作家？您最喜歡這個(gè)作家的哪一本書？這本書的中心思想是什么？您閱讀了這本書后有什么感悟？對(duì)人生的啟示又是什么？”能夠應(yīng)答這類問(wèn)題的應(yīng)聘者寥寥無(wú)幾。

應(yīng)聘者應(yīng)該做到:

1、事先做好這方面的準(zhǔn)備。

2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。

3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。

問(wèn)題二（2）：能否介紹一下你的社會(huì)活動(dòng)能力

回答：1.我的外交能力較強(qiáng)，在校學(xué)生會(huì)我擔(dān)任外聯(lián)部長(zhǎng)。

2.我在校盡可能多地參加一些能發(fā)揮自己特長(zhǎng)的活動(dòng)，使社會(huì)活動(dòng)能力得到了一定的提高。

3.我善于組織同學(xué)開(kāi)展活動(dòng)，如組織演講賽，辯論賽，知識(shí)搶答賽等等，而且活動(dòng)也較成功，從中可以證實(shí)我有一定的社會(huì)活動(dòng)能力。

4.在校期間，我曾擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)職務(wù)。為了把班級(jí)基礎(chǔ)文明建設(shè)搞好，組織全班同學(xué)進(jìn)行校規(guī)校紀(jì)學(xué)習(xí)，集思廣益，制定了“班規(guī)十條”，并要求全班同學(xué)嚴(yán)格遵守班級(jí)紀(jì)律。經(jīng)過(guò)大家的努力，我班評(píng)為校先進(jìn)班級(jí)，全班同學(xué)學(xué)習(xí)努力，團(tuán)結(jié)友愛(ài)。

點(diǎn)評(píng)：

1.過(guò)于簡(jiǎn)單，草率，效果不好。

2.比較謙虛地說(shuō)明自己有一定的能力，但言之無(wú)物，有些空洞。

3.如實(shí)的介紹自己曾組織過(guò)活動(dòng)，但不具體。

4.通過(guò)例舉事例，來(lái)說(shuō)明自己的能力，有理有據(jù)，效果最佳，使主試者了解其素質(zhì)和能力。

問(wèn)題三（1）:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

我的目的是:了解應(yīng)聘者是否認(rèn)真思考過(guò)自己，分析過(guò)自己，反省過(guò)自己。如果一個(gè)人能認(rèn)清自己的缺點(diǎn)，并有改進(jìn)的愿望和方法，他可能是一個(gè)不可多得的人才。

應(yīng)聘者應(yīng)該做到:

1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有缺點(diǎn)，因?yàn)槿艘欢ㄓ腥秉c(diǎn)的，除非是神。

2、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

3、對(duì)于自己真正的缺點(diǎn)，就認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行剖析，并用積極的心態(tài)去面對(duì)，去修煉。

問(wèn)題三（2）你認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)是什么？

回答：我認(rèn)為自己的長(zhǎng)處是能夠熱衷于某件事情，并且始終樂(lè)此不疲，能夠?qū)Ｐ闹轮局钡酵瓿伞哪撤矫鎭?lái)講，這也是我的短處，有時(shí)過(guò)分熱衷于某件事，有時(shí)對(duì)一些事的看法可能會(huì)有失偏頗。其實(shí)我也了解自己的這一點(diǎn)，因此，今后會(huì)經(jīng)常反思和檢討的。點(diǎn)評(píng)：

這個(gè)問(wèn)題也是較難回答的，它考察你的應(yīng)變能力的成分多于問(wèn)題答案的本身。

一個(gè)人的最大的缺點(diǎn)可能對(duì)你的家人和朋友來(lái)講更清楚一些，自己可能有時(shí)會(huì)意識(shí)不到，所謂不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。但是對(duì)一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該能夠意識(shí)到自己性格中的缺點(diǎn)。聘方知道你的優(yōu)缺點(diǎn)就可以知道你是否能夠適合某個(gè)職位。

問(wèn)題四:“舉一個(gè)人生中最失敗的經(jīng)歷”

我的目的是:了解應(yīng)聘者的膽量和勇氣，是否陷入了選擇性知覺(jué)的陷阱，是否進(jìn)行了深刻的反省，是否接受了深刻的教訓(xùn)。

應(yīng)聘者應(yīng)該做到:

1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。

2、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

3、明確說(shuō)明失敗是主要由主觀原因?qū)е碌摹?/p>

4、失敗后自己曾做了深刻的反省，很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的學(xué)習(xí)或工作。

問(wèn)題五（1）:“你為什么選擇我們公司？”

我的目的是:了解應(yīng)聘者求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。我十分欣賞對(duì)我公司很了解的應(yīng)聘者。

應(yīng)聘者應(yīng)該做到:

1、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。

2、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

問(wèn)題五（2）：你是怎么應(yīng)聘到我們公司的？

回答：貴公司是國(guó)際上有名的汽車工業(yè)公司，雖然我學(xué)的專業(yè)不是汽車專業(yè)，但我一直留意、關(guān)心貴公司的發(fā)展，特別是貴公司注重對(duì)員工的培訓(xùn)，更讓我心動(dòng)，另外象貴公司這樣大的企業(yè)，我想是各種專業(yè)人才都需要的，便毅然前來(lái)應(yīng)聘。

點(diǎn)評(píng)：該畢業(yè)生的專業(yè)雖然不是該公司緊缺的專業(yè)，但他分析了公司招聘職位的具體要求，認(rèn)為可以應(yīng)試該公司的某一種職位要求。（如管理、營(yíng)銷、秘書），如食品工程專業(yè)的求職面遠(yuǎn)不只局限于食品的加工企業(yè)，可延伸至飲品、酒類、保健品、調(diào)味品甚至酒樓等多個(gè)行業(yè)。都會(huì)有適合自己的職位。

問(wèn)題五（3）：你為什么希望到我們公司工作？

回答：我覺(jué)得貴公司力量雄厚，領(lǐng)導(dǎo)得力，上下一心，適于一切有才干的人發(fā)展。忌：“我是學(xué)電子的，我到這里才是專業(yè)對(duì)口?！笨辞闆r而定。

“我來(lái)這里上班離家近?！?“我喜歡你們這兒?！奥?tīng)說(shuō)你們公司月薪較高。”

點(diǎn)評(píng)：回答問(wèn)題要從對(duì)方入題，引起對(duì)方好感，使對(duì)方感到你能尊重，關(guān)心公司的需要，愿為公司盡微薄之力。

問(wèn)題五（4）：你對(duì)我們公司有多了解？

問(wèn)題六:“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？”

我的目的是:應(yīng)聘者的預(yù)測(cè)能力，并有應(yīng)對(duì)方法。絕大多數(shù)的應(yīng)聘者做不到。

應(yīng)聘者應(yīng)該做到:

1、從技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等方面預(yù)見(jiàn)到的困難。

2、說(shuō)出自己對(duì)困難所持有的態(tài)度:“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度，良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。”問(wèn)題七:“在工作中，與上級(jí)意見(jiàn)不一致，你將怎么辦？”

我的目的是:了解應(yīng)聘者的執(zhí)行力，人際關(guān)系的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，對(duì)工作的責(zé)任性。

應(yīng)聘者應(yīng)該做到:

1、首先給上級(jí)以必要的、私下的解釋和提醒，在無(wú)效的情況下，又不會(huì)給公司造成重大損失，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。

2、如果上級(jí)的決定會(huì)給公司造成重大損失，而我的解釋和提醒無(wú)效時(shí)，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。

問(wèn)題八（1）:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/p>

我的目的是:應(yīng)聘者是否能夠站在招聘單位的角度來(lái)回答，善解人意。

應(yīng)聘者應(yīng)該做到:

1、企業(yè)會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份工作感興趣、有足夠的信心。

2、說(shuō)出自己的觀點(diǎn):“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的知識(shí)、技能、高度的責(zé)任感、良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問(wèn)題八（2）：如果本公司錄用你，你最希望在哪個(gè)部門工作？

回答： 忌：“到哪個(gè)部門都行”

應(yīng)：“本人希望 到XX部門，但也很樂(lè)意接受公司的其他安排。

點(diǎn)評(píng)：不要說(shuō)得太隨意，太肯定。比較穩(wěn)妥的辦法是首先表明自己的志向和興趣，再表示服從安排。

問(wèn)題九:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

我的目的是:我并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵是應(yīng)聘者的心態(tài)，是否有克服自身困難的信心和決心，工作是否有責(zé)任性。

應(yīng)聘者應(yīng)該做到:

1、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

2、說(shuō)出自己的觀點(diǎn):“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間，我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！?/p>

問(wèn)題十:“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”

我的目的是:通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。

應(yīng)聘者應(yīng)該做到:

1、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。

2、作為剛步入社會(huì)的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。

問(wèn)題十一:“您在前一家公司的離職原因是什么？”

我的目的是:應(yīng)聘者是有感恩的心態(tài)，還是有仇恨的心態(tài)。特別鄙視那些應(yīng)聘者，他們用極其不良的心態(tài)來(lái)貶低自己離職的公司。

應(yīng)聘者應(yīng)該做到:

1、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。

2、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

3、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。

4、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

5、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩，如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾，但還是要面對(duì)的，所以，我想重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?！?/p>

同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。

問(wèn)題十二：在工作中你怎樣看待錯(cuò)誤？

回答： 1.我盡量不出錯(cuò)誤

2.我并不擔(dān)心自己會(huì)出錯(cuò)，但我能做到不重復(fù)同樣的一個(gè)錯(cuò)誤。

點(diǎn)評(píng)：對(duì)回答1的公司沒(méi)有錄用。

人非圣賢，熟能無(wú)過(guò)？錯(cuò)誤是必不可少的，但關(guān)鍵是要能很快地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。求職也如此，不要害怕失敗，你應(yīng)牢牢記?。骸笆∧顺晒χ?！”“失敗是成功的踏腳石。”通往成功的路從不平坦，跌倒是難免的，但是，跌倒了并不是失敗，真正的失敗是跌倒了怕不起來(lái)了。”

第五篇：獨(dú)居老人的問(wèn)題

如何應(yīng)對(duì)獨(dú)居老人存在的問(wèn)題

1、加強(qiáng)社會(huì)公德和倫理道德的宣傳教育。利用市民學(xué)校和報(bào)紙、電視等媒體，大力進(jìn)行公民道德教育，宣傳尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，通過(guò)正反面典型教育，在全社會(huì)樹(shù)立尊老、愛(ài)老、助老新風(fēng)尚。

2、建立老年人大病救助基金。資金來(lái)源可通過(guò)政府投入與社會(huì)力量捐贈(zèng)的辦法來(lái)解決，對(duì)患病又無(wú)醫(yī)保的老人進(jìn)行救助。

3、加強(qiáng)村（居）老年文化活動(dòng)陣地建設(shè)。通過(guò)整合社會(huì)資源以及政府投入與自籌的方法相結(jié)合，加強(qiáng)社區(qū)、村老年活動(dòng)中心建設(shè)，豐富老年人的文化生活，達(dá)到“老有所樂(lè)”，充實(shí)他們的精神世界。

4、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)，開(kāi)展托老服務(wù)。不斷豐富社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容，多形式開(kāi)展助老、托老為主要內(nèi)容的家政服務(wù)，建立村、社區(qū)獨(dú)居老人檔案，掌握每個(gè)獨(dú)居老人的基本情況和生活需求，因人而異，分門別類地開(kāi)展助老、托老和老年維權(quán)服務(wù)。

5、動(dòng)員和組織社區(qū)、村青年志愿者和廣大中小學(xué)生，開(kāi)展助老志愿服務(wù)活動(dòng)。定期走訪慰問(wèn)獨(dú)居老人，幫助打掃衛(wèi)生、洗刷縫補(bǔ)和買米、煤等，開(kāi)展與老人談心活動(dòng)。通過(guò)春風(fēng)化雨般的工作，讓獨(dú)居老人不再孤獨(dú)。

6、整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)賢人，開(kāi)辦敬老機(jī)構(gòu)。通過(guò)多種形式，加強(qiáng)政策扶持，鼓勵(lì)民間資本開(kāi)辦敬老機(jī)構(gòu)，包括老年公寓、老年活動(dòng)中心等。動(dòng)員和引導(dǎo)有條件的獨(dú)居老人住進(jìn)敬老公寓，重回大家庭生活，既使獨(dú)居老人有一個(gè)安定的晚年生活，又解決了在外子女的后顧之憂。

7、對(duì)生活困難、年紀(jì)較大的獨(dú)居老人，由政府買單，民間組織服務(wù)，構(gòu)筑“家庭養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”。就是由政府支付一定資金作為服務(wù)費(fèi)，由轄區(qū)民間家政服務(wù)組織為他們提供上門的生活照料和精神慰籍服務(wù)。對(duì)那些既無(wú)錢進(jìn)養(yǎng)老院，家中又無(wú)人照管的老人，實(shí)行居家養(yǎng)老，社會(huì)、社區(qū)扶助的養(yǎng)老模式。

血液透析病人的心理護(hù)理

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，心理護(hù)理已成為臨床護(hù)理工作中重要的一部分。特別是對(duì)急慢性重癥患者來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)重要的護(hù)理措施。維持性血液透析病人由于病程長(zhǎng)，病情重，加上社會(huì)因素、經(jīng)濟(jì)因素、個(gè)人素質(zhì)等多方面的影響，往往產(chǎn)生及其復(fù)雜的心理障礙，運(yùn)用心理學(xué)原理，進(jìn)行了心理分型分析、實(shí)施正確的心理護(hù)理，對(duì)他們的生活質(zhì)量和透析療效都有提高?！拘睦矸中汀?/p>

根據(jù)血液透析病人的心理進(jìn)行分型：

⒈悲觀心理 ： 主要見(jiàn)于血液透析半年以上的病人，由于患病時(shí)間長(zhǎng)未治愈、病情進(jìn)入尿毒癥期，患者認(rèn)為一進(jìn)入透析階段，疾病已進(jìn)入膏肓。因而產(chǎn)生了悲觀失望的有害心理。⒉恐懼心理 ： 主要鑒于初次透析的病人，由于對(duì)血液透析治療的不了解，恐懼透析前的穿刺疼痛、擔(dān)心血透會(huì)出現(xiàn)不良反應(yīng)，驚恐自己會(huì)早逝。極度緊張的心理、影響了疾病緩解的進(jìn)程甚至出現(xiàn)惡化。

⒊抑郁心理 ： 血液透析只能部分替代腎臟的功能，并不能阻止原有疾病的惡化，也難以改變由于腎衰而引發(fā)的多臟器損害的進(jìn)展。因而，病人生存的需要和生活的質(zhì)量受到威脅，病人對(duì)生活失去信心、表現(xiàn)為抑郁、焦慮、睡眠障礙等。

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⒋敵對(duì)心理 ： 一個(gè)健康人變成一個(gè)病人，是生活中的重要變換，特別是慢性腎功能不全的病人，血液透析只能延續(xù)生命，減輕癥狀，有些病人又因經(jīng)濟(jì)條件做不到充分的透析而出現(xiàn)很多不適。病人感到健康離自己越來(lái)越遠(yuǎn)，便產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的求生愿望，表現(xiàn)出焦慮、煩惱、自制力下降，對(duì)醫(yī)護(hù)人員和治療方案抱懷疑態(tài)度，甚至有敵對(duì)情緒，常常將怒氣發(fā)泄到家人和醫(yī)護(hù)人員上。

⒌自卑心理 ： 病人由于身體健康方面的原因，常感到疲勞、精疲力竭，不能從事正常的工作，有些事情還要在他人的威脅下才能進(jìn)行，病人覺(jué)得自己成為親人和單位的負(fù)擔(dān)，社會(huì)和家庭地位的改變，病人的自尊心受到傷害。

⒍依賴性心理 ： 患者對(duì)治療的依賴和對(duì)他人的依賴增加，強(qiáng)調(diào)自己的病人角色?！咀o(hù)理措施】

1血液透析治療前的護(hù)理 ：

1.1加強(qiáng)與病人的溝通 對(duì)初次透析的病人加強(qiáng)宣教，讓病人對(duì)透析治療有充分的了解。當(dāng)好病人的參謀，而不當(dāng)病人的救世主。以熱情的態(tài)度，溫和的語(yǔ)言，認(rèn)真做好解釋工作，避免說(shuō)教式、強(qiáng)迫式的簡(jiǎn)單應(yīng)答。調(diào)動(dòng)病人的主觀能動(dòng)性，不失時(shí)機(jī)地給予心理援助。根據(jù)病人的不同年齡和性格，采用指導(dǎo)性及協(xié)商性護(hù)理方法，了解病人對(duì)護(hù)士和護(hù)理的看法，以獲得病人的充分理解、信任和配合，讓他們認(rèn)同并參與護(hù)理行動(dòng)，爭(zhēng)取病人在治療中準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，以發(fā)揮最佳治療效應(yīng)。

1.2熟練的穿刺技術(shù)消除病人的恐懼感：因醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和技術(shù)狀況對(duì)消除恐懼透析心理起主導(dǎo)作用。穿刺前，向病人講清配合方法，囑其深呼吸進(jìn)行心理調(diào)整或通過(guò)與患者交談，播放輕松的音樂(lè)，創(chuàng)造輕松和諧的氛圍，干擾其緊張心理，分散其注意力；穿刺時(shí)要嚴(yán)格無(wú)菌操作，動(dòng)作輕柔，爭(zhēng)取“一針見(jiàn)血”，特別是對(duì)動(dòng)靜脈直接穿刺的病人，護(hù)士應(yīng)練就過(guò)硬的操作技術(shù)，穿刺時(shí)沉著穩(wěn)健，提高一次穿刺成功率，減輕患者痛苦以增加病人的信任感，消除恐懼情緒，積極配合治療。⒉血液透析治療中的護(hù)理 ：

2.1為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜、整潔、舒適的治療和休息環(huán)境，以使病人處于良好的心理狀態(tài)接受治療，盡可能把性格相近、彼此接觸能有益處的病人安排住同一病房，為他們提供認(rèn)識(shí)和交流的機(jī)會(huì)，特別請(qǐng)療程較長(zhǎng)，效果理想的病友介紹體會(huì)，對(duì)其他患者起到良性刺激的作用，是患者輕松、愉快的完成治療，不斷增強(qiáng)生活的信心。

2.2建立良好的醫(yī)患關(guān)系，首先醫(yī)護(hù)人員要有良好的醫(yī) 德醫(yī)風(fēng)，對(duì)患者一視同仁，了解其家庭、心理狀況、情緒變化、脾氣和性格特點(diǎn)、誠(chéng)懇耐心地與患者交流，使患者能將真實(shí)想法和問(wèn)題告訴我們，并及時(shí)恰當(dāng)?shù)亟o予解答、疏導(dǎo)和幫助；指導(dǎo)患者處理好家庭關(guān)系，不要在家中以病人自居，盡量給人家減輕精神和精力上的負(fù)擔(dān)，從而能給予患者更多的關(guān)心和照顧。

2.3加強(qiáng)巡視和溝通，增加病人的安全感，透析治療過(guò) 程中，病人可能出現(xiàn)低血壓、高血壓、頭痛、惡心等并發(fā)癥，也可能出現(xiàn)穿刺點(diǎn)滲血、空氣栓塞、透析器凝血等異常情況。加強(qiáng)對(duì)病人的巡視，以及認(rèn)真踏實(shí)、一絲不茍的工作態(tài)度可增加病人的安全感。同時(shí)根據(jù)患者的人格特征，情緒類型，對(duì)不同病人心理反應(yīng)給予不同的心理護(hù)理，充分利用文字語(yǔ)言的暗示作用，宣揚(yáng)積極的人生，促使病人消極心理狀態(tài)向積極的方向轉(zhuǎn)化，并給予自護(hù)指導(dǎo)，使護(hù)理工作更加完善。

2.4 做好生活護(hù)理，消除病人的顧慮，在透析治療中，由于病人身體活動(dòng)受限制，生活不能自理，如嘔吐物、大便、皮膚瘙癢等，加強(qiáng)生活護(hù)理，護(hù)士應(yīng)無(wú)條件的關(guān)注患者，站在患者立場(chǎng)，用患者的目光看待他們的問(wèn)題，最深層次理解體驗(yàn)他們的痛苦和不幸，是患者感到護(hù)士象親人一樣，消除各種顧慮完成治療。3血液透析治療后的護(hù)理 ；

3.1做好患者及家屬的健康教育 家庭成員是透析患者的精神支柱，對(duì)患者的心理影響不容忽視，因此讓家庭成員積極的了解血液透析的相關(guān)知識(shí)，正確看待和對(duì)疾病非常必要。醫(yī)護(hù)人員力求患者掌握的有關(guān)事項(xiàng)，家庭成員也應(yīng)該盡力掌握，要使患者明白透析是對(duì)腎功能衰竭的間歇性治療，飲食和液體量的控制才是持續(xù)治療的道理。要使患者懂得治療過(guò)程中的逆反和僥幸心理都是十分危險(xiǎn)的。在找到與疾病有關(guān)的原因后，還要讓病人找到目前癥狀和以往心理問(wèn)題的聯(lián)系。因此，幫助患者尋找生命的意義，提升其信心與尊嚴(yán)也是我們今后工作的重要內(nèi)容；提高家庭支持，改善血液透析患者的生活質(zhì)量是一個(gè)自然支持系統(tǒng)，扮演著促進(jìn)和保護(hù)個(gè)人健康的重要角色，促使心理向積極健康方向發(fā)展。

3.2重視社會(huì)適應(yīng)或康復(fù) 鼓勵(lì)患者回歸社會(huì)，從事力所能及的工作，增加經(jīng)濟(jì)收入，減輕對(duì)家庭及社會(huì)的負(fù)擔(dān)，同時(shí)充實(shí)自己，體現(xiàn)自我價(jià)值，增加自信心，保持健康的心態(tài)，接受環(huán)境的考驗(yàn)，重新適應(yīng)社會(huì)。

【總之】 血透患者的心理壓力來(lái)自諸多方面的因素，包括社會(huì)、家庭關(guān)系，經(jīng)濟(jì)能力不能承受，長(zhǎng)期反復(fù)多次的血透感到恐懼、厭煩、和悲觀。成功的心理護(hù)理可以消除患者焦慮、恐懼感，減輕悲觀失望等不良情緒的影響，提高患者生活質(zhì)量。所以心理護(hù)理是血透患者臨床護(hù)理中必不可少的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)家庭、社會(huì)對(duì)這一特殊群體的關(guān)心、關(guān)注也可以使患者的心理健康水平得到進(jìn)一步提高。

血透患者登記及病歷管理制度

1、科室配備電腦及上網(wǎng)條件，在完成每例血液透析治療后3日內(nèi)，登錄“全國(guó)血液凈化病例信息登記系統(tǒng)”按要求進(jìn)行病例信息報(bào)送，如實(shí)登記患者姓名、年齡、住址、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話等。

2、保證血透病歷的完整性，1份完整的血透病歷包括首次透析病

程記錄、血液凈化記錄單、病程記錄、長(zhǎng)期醫(yī)囑、臨時(shí)醫(yī)囑、化驗(yàn)黏貼單、談話簽字單。

3、血透醫(yī)生接診新病人后必須認(rèn)真詢問(wèn)病史、仔細(xì)體格檢查，血

透前必須簽署血液透析治療知情同意書，8小時(shí)內(nèi)必須書寫首次透析病程記錄，以后根據(jù)病人的病情變化、實(shí)驗(yàn)室和影像學(xué)檢查結(jié)果書寫病程記錄，至少每月1次，保留黏貼門診血透病人的各種化驗(yàn)檢查單，長(zhǎng)期醫(yī)囑要體現(xiàn)出治療方案，如透析處方、病人的飲食、長(zhǎng)期用藥，治療方案有更改時(shí)要隨時(shí)記錄。

4、血透護(hù)士必須按要求認(rèn)真完整填寫血液凈化記錄單。透析時(shí)生

命體征變化、各項(xiàng)透析參數(shù)、不良反應(yīng)、透析時(shí)用藥情況等。

5、長(zhǎng)期血透病人的病歷資料每年整理歸檔一次，臨時(shí)血透病人終

止透析及時(shí)將病歷歸檔。病歷資料存放在血透室資料間，血透病歷保存30年。

6、科室成立血透病歷質(zhì)控小組，每月對(duì)血透病人登記情況、血透 病歷的完整性、規(guī)范性進(jìn)行檢查，并進(jìn)行相應(yīng)整改.血透室醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)制度

為了保障血透患者的治療質(zhì)量和安全，進(jìn)入血透室工作的醫(yī)務(wù)人員需進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，具體措施如下：

一、血液透析從業(yè)醫(yī)生、護(hù)士和技師需接受3～6個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn)，理論和操作考核，考核合格并取得上崗證后方可上崗。血液透析醫(yī)師培訓(xùn)要求：在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下，參與不少于30例腎臟疾病和50例尿毒癥病例的臨床管理，參與不少于20例的血液透析導(dǎo)管置管手術(shù)的助手工作，并經(jīng)考核合格；在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下，參加對(duì)血液透析患者的全過(guò)程管理，包括治療前評(píng)價(jià)、診斷性檢查結(jié)果解釋、血液透析通路建立和并發(fā)癥處理、血液透析方案的制定、血液透析操作與過(guò)程記錄、透析急慢性并發(fā)癥處理、重癥透析患者的處理和透析質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)價(jià)。

血液透析護(hù)士培訓(xùn)要求：在上級(jí)護(hù)師指導(dǎo)下，參與不少于100例次血透的管理，并經(jīng)考核合格。其中內(nèi)瘺穿刺不少于100例次，導(dǎo)管護(hù)理不少于50例次；在上級(jí)醫(yī)師和護(hù)師指導(dǎo)下，參加對(duì)血液透析患者的全過(guò)程管理，包括治療前評(píng)價(jià)、診斷性檢查結(jié)果解釋、血液透析通路并發(fā)癥處理、血液透析方案的制定、血液透析操作與過(guò)程記錄、透析急慢性并發(fā)癥處理、重癥透析患者的處理和透析質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)價(jià)。

二、每個(gè)月科室組織進(jìn)行一次血液透析專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。

三、每3～4年一次輪換到上級(jí)醫(yī)院或各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。