第一篇：燃氣工程質(zhì)量保修書(中天)

燃氣工程質(zhì)量保修書

發(fā)包人：寧波杭州灣華潤燃氣有限公司 承包人：天津市管道工程集團有限公司

根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及國家有關(guān)燃氣管理法規(guī)精神，為了落實建設(shè)工程質(zhì)量保修制度，經(jīng)發(fā)包人、承包人協(xié)商一致，對杭州灣新區(qū)興慈三路（濱海二路—濱海五路）中壓天然氣工程 簽定工程保修協(xié)議。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍為竣工圖內(nèi)的所有燃氣設(shè)施。

二、質(zhì)量保修期

根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，雙方約定本工程的質(zhì)量保修期正式撥交后貳年。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

在質(zhì)量保修期內(nèi)，屬于保修范圍、內(nèi)容的項目需進行搶修的，由燃氣輸配部門進行搶修，需進行維修的項目，由發(fā)包人通知承包人，承包人在接到維修通知后４８小時內(nèi)應(yīng)派人維修。承包人不在約定時間內(nèi)進行維修的，發(fā)包人可以委托他人進行維修，費用由承包人承擔(dān)。

四、保修費用

保修費用（搶修費用、維修費用）由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

五、根據(jù)國家有關(guān)文件規(guī)定，燃氣工程施工質(zhì)量終身追究制。

本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在施工合同簽署時簽署，作為施工合同附件。

發(fā)包人（蓋章）

承包人（蓋章）法定代表人

法定代表人 代理人（簽字）

代理人（簽字）

年 月 日

年 月

日

第二篇：房屋建筑工程質(zhì)量保修告知書

房屋建筑工程質(zhì)量保修告知書

致業(yè)主：

為保證業(yè)主在房屋使用過程中出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題能得到及時、妥善處理，依據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、國務(wù)院《信訪條例》、建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》、山東省實施《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》和《青島市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》細則，現(xiàn)將有關(guān)房屋工程質(zhì)量保修有關(guān)內(nèi)容告知如下：

一、質(zhì)量保修及竣工驗收解釋

1、房屋建筑工程質(zhì)量保修：是指對房屋建筑工程竣工驗收后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以修復(fù)。

2、質(zhì)量缺陷：是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準以及合同的約定。

3、竣工驗收：建設(shè)單位收到建設(shè)工程竣工報告后，應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進行竣工驗收。

建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對建設(shè)工程質(zhì)量負責(zé)。

二、保修期、保修范圍

保修期、保修范圍依據(jù)建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》或施工合同確定。

1、建設(shè)單位(開發(fā)公司)和施工單位應(yīng)當(dāng)在工程質(zhì)量保修書中約定保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等，雙方約定的保修范圍、保修期限必須符合國家有關(guān)規(guī)定。

2、在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限為：

（1）地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；

（2）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏，為5年；

（3）供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；

（4）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年；

（5）裝修工程為2年。

3、其他項目的保修期限由建設(shè)單位和施工單位約定。

4、房屋建筑工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。

三、對超過保修期或不屬于保修范圍的房屋出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，業(yè)主應(yīng)向產(chǎn)權(quán)單位或其他有關(guān)部門反映。

下列情況不屬于《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定的保修范圍：

(一)因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷；

(二)不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。

四、房屋建筑使用者在裝修過程中，不得擅自變動房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)。

五、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時的處理辦法：

1、業(yè)主到物業(yè)中心或與建設(shè)單位(開發(fā)公司)聯(lián)系。建設(shè)單位(開發(fā)公司)是建設(shè)工程質(zhì)量第一責(zé)任人，如在保修期、保修范圍內(nèi)的質(zhì)量缺陷，由建設(shè)單位(開發(fā)公司)全面負責(zé)工程質(zhì)量保修的組織協(xié)調(diào)與處理工作。

業(yè)主在提出質(zhì)量保修要求時，請做好電話及相關(guān)保修記錄，以便在引起相關(guān)爭議時備查。

2、如建設(shè)單位(開發(fā)公司)不及時協(xié)調(diào)處理或處理達不到有關(guān)驗收規(guī)范要求，可到建設(shè)行政主管部門投訴。投訴時下列情況不屬于質(zhì)量投訴受理范圍：

（1）不具實名或匿名投訴；

（2）對已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的；

（3）投訴事項已經(jīng)受理或正在辦理，投訴人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)再提出同一事項的；

（4）投訴受理機關(guān)已經(jīng)就投訴事項做出處理并出具書面答復(fù)意見的；

（5）未曾向建設(shè)單位、物業(yè)管理單位或施工單位反映的投訴；

（6）提出退房要求的投訴；

（7）涉及經(jīng)濟賠償?shù)耐对V；

（8）其他依法不屬于受理范圍的投訴。

3、投訴人因退房、經(jīng)濟賠償?shù)韧对V未達成協(xié)議的，可以通過仲裁或訟訴途徑解決問題。

附：工程質(zhì)量保修物業(yè)公司、建設(shè)單位(開發(fā)公司)聯(lián)系人及聯(lián)系電話：

物業(yè)公司聯(lián)系人：

1、姓名：聯(lián)系電話：

2、姓名：聯(lián)系電話：

建設(shè)單位(開發(fā)公司)聯(lián)系人：

1、姓名：

2、姓名：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：建設(shè)單位(開發(fā)公司)(章)年月日

第三篇：工程質(zhì)量保修責(zé)任書

附件一：

工程質(zhì)量保修責(zé)任書

為保證工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，甲乙雙方協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

具體質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容雙方約定如下：主合同載明的工程范圍和內(nèi)容，即為乙方保修范圍和內(nèi)容，因乙方原因造成的質(zhì)量責(zé)任，由乙方負責(zé)保修。

二、質(zhì)量保修期

質(zhì)量保修期從工程竣工驗收合格之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程驗收合格分別計算質(zhì)量保修期。

雙方根據(jù)國家有關(guān)建筑工程質(zhì)量管理規(guī)定及《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中第39、40、41、42條的規(guī)定，結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修期為

年。

其它約定：

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，乙方應(yīng)在接到修理通知后24小時內(nèi)派人維修。乙方不在約定期限內(nèi)派人修理，甲方可委托其他人員維修，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

2、發(fā)生須緊急搶修事故，乙方在接到事故通知后，應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。若因乙方施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由乙方承擔(dān)。

3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，乙方確保工程的質(zhì)量。因乙方原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成 人身和財產(chǎn)損害的，乙方承擔(dān)全部損害賠償責(zé)任。

四、質(zhì)量保修金的支付

工程質(zhì)量保證金一般不超過施工合同價款的10%，本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款5%，甲方從乙方結(jié)算中扣押，不計利息。

五、質(zhì)量保修金的返還

甲方在質(zhì)量保修期滿后60天內(nèi)，將剩余保修金返還乙方。

六、其他

本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同甲乙雙方共同遵守。

第四篇：工程質(zhì)量保修協(xié)議書

工程質(zhì)量保修協(xié)議書

發(fā)包方：（以下簡稱甲方）

承包方：（以下簡稱乙方）

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對 簽定工程質(zhì)量保修書。

一、工程竣工后回訪制度

1、乙方所完成的工程，在通過有關(guān)部門竣工驗收后，在質(zhì)量保修期內(nèi)，應(yīng)主動向甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司進行工程使用過程回訪，知曉自己所承擔(dān)施工的工程存在哪些質(zhì)量缺陷，便于雙方總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工程施工中得以解決提高。

2、回訪時間為質(zhì)量保修期開始后每月回訪一次，直至質(zhì)量保修期屆滿。

3、回訪對象為：甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司。

二、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

2、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍，不屬于甲方責(zé)任。

三、質(zhì)量保修期

保修期限為 壹 年，實際的保修期從工程實際竣工驗收并交付使用之日起計算。

四、質(zhì)量保修金：本工程質(zhì)量保修金按本工程結(jié)算總價的 %計取。

五、質(zhì)量保修金的返還：質(zhì)保期滿 壹 且乙方在質(zhì)保期內(nèi)正常履行義務(wù)后7個工作日內(nèi)由甲方無息退還。

六、質(zhì)量保修責(zé)任

1、保修期內(nèi)凡屬乙方原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費維修、更換；如因甲方使用不當(dāng)或保養(yǎng)不善引起的故障或設(shè)備損壞，乙方負責(zé)有償維修（只收取材料

費，不收取人工費）。

2、保修期內(nèi)更換的配件必須是原廠商生產(chǎn)的新配件，換下的配件屬于乙方的財產(chǎn)，更換上去的配件則成為甲方的財產(chǎn)。

3、在保修期內(nèi)，一般情況下乙方應(yīng)在接到甲方事故通知后的48小時內(nèi)派人進行維修，發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。

4、發(fā)生下列情況時，甲方可委托他人修理，因此產(chǎn)生的一切費用（包括但不限于人工費、材料費、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失）由甲方直接從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除，不足部分由乙方在5日內(nèi)補足，并補足原有的質(zhì)量保修金：

（1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內(nèi)無法修復(fù)；（2）乙方對同一部位經(jīng)兩次維修仍未修復(fù)的

5、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)設(shè)備、材料更換情況，則所更換設(shè)備、材料的質(zhì)保期從更換之日起重新計算。

6、在保修期內(nèi)，由于乙方質(zhì)量問題引發(fā)的任何安全事故問題，責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

7、若因乙方拖延，推諉而導(dǎo)致業(yè)主一切損失的，或因此造成甲方（或負責(zé)管理該項目的物業(yè)管理公司）經(jīng)濟損失和法律責(zé)任時，而相關(guān)質(zhì)保金總額又不足以支付的，甲方（或負責(zé)管理該項目的物業(yè)管理公司）有權(quán)向乙方追索，直至向人民法院提起訴訟。

8、乙方每次維修完畢，應(yīng)負責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈，并取得業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）的驗收簽字。

9、以上保修期保修回訪記錄，以及乙方是否履行保修責(zé)任，最終以業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）簽字認可為準，若無業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）簽字，甲方將拒付應(yīng)付的保修金。

本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，與施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期滿。

(本頁無正文）

（甲方）：（乙方）

法定代表人或委托代理人（簽字）： 法定代表人或委托代理人（簽字）：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

經(jīng)辦人（簽字）： 經(jīng)辦人（簽字）：

合同簽訂時間：

年 月 日

第五篇：工程質(zhì)量保修承諾

工程質(zhì)量保修承諾

1.凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù)，與業(yè)主方緊密配合，嚴格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

2．我公司與業(yè)主簽訂合同后，公司將派專業(yè)人員對施工全過程進行指導(dǎo)，確保裝修工程質(zhì)量，避免不必要的返工。

3．我公司進場施工，歡迎業(yè)主方對我公司施工的工程進行監(jiān)督，提出寶貴意見，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。

4．我公司在施工中，將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作，并對我方的施工質(zhì)量、工期進度等進行全程監(jiān)督，對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護工作，確保我方的裝修質(zhì)量達到設(shè)計、規(guī)范及業(yè)主要求。

5．我公司施工的裝修工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負責(zé)返工，不收任何費用。

6．凡我公司施工的裝修工程，保證在法定保修期內(nèi)不會出現(xiàn)有損壞現(xiàn)象；如有損壞，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時進行無償修復(fù)，本公司將在接到電話24小時內(nèi)上門服務(wù)；在保修期內(nèi)，若有人為原因造成的損壞，公司將協(xié)助客戶妥善處理。

7．凡由我公司施工的裝修工程全部進入客戶檔案，并設(shè)有24小時裝修服務(wù)熱線,便于定期質(zhì)量及客戶投訴。

8．凡我公司施工的裝修工程保修期為2年，并承諾終身維修責(zé)任。

9．服務(wù)承諾的監(jiān)督：服務(wù)承諾工作的檢查由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。為業(yè)主提供一流的工程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主滿意是我們服務(wù)的宗旨。

10.工程的保修服務(wù)施工前期的服務(wù)

在施工前期階段，我們將努力協(xié)助業(yè)主做好各項工作，是屬于我們的工作將是義不容辭地及時地完成，不是屬于我們工作內(nèi)容的事情，只要業(yè)主需要我們也將盡

全力幫助完成。施工過程中的服務(wù)

13現(xiàn)場的施工質(zhì)量對業(yè)主或業(yè)主代表公開，為業(yè)主或業(yè)主代表檢查施工質(zhì)量情況提供便利。項目經(jīng)理定期組織相關(guān)人員聽取業(yè)主或業(yè)主代表對施工質(zhì)量的要求和意見，以提高施工質(zhì)量和工藝水平，滿足業(yè)主要求。對于業(yè)主或業(yè)主代表提出的施工質(zhì)量問題，在24小時內(nèi)組織人員進行處理，并在處理結(jié)束向業(yè)主或業(yè)主代表匯報。對業(yè)主或業(yè)主代表提出的要求，在得到其正式書面確認后，應(yīng)滿足業(yè)主要求。17 試運期間的服務(wù)

試運行期間我公司將在啟動調(diào)試指揮組織協(xié)調(diào)下，與生產(chǎn)、調(diào)試、設(shè)計、制造單位一起對該工程的設(shè)備及其系統(tǒng)進行完善及消除缺陷，對于由于施工原因造成的缺陷無條件地積極組織人員進行處理，對由于其他原因造成的缺陷，在業(yè)主需要時，積極組織相關(guān)人員進行處理，并做好記錄和驗證。

18保修期間服務(wù)在保修期內(nèi)確因施工原因造成的不合格，我公司有責(zé)任組織人員前往處理，并作好記錄和驗證，一切費用由我方承擔(dān)，對由于其他原因造成的不合格，在業(yè)主需要時，積極認真組織相關(guān)人員進行處理，并做好記錄和驗證。在工程交工驗收之前，向業(yè)主提交質(zhì)量保修書。

10.4.3 投產(chǎn)后質(zhì)量回訪和技術(shù)支持

工程投產(chǎn)后定期走訪業(yè)主，由項目工程管理部組織相關(guān)人員對工程進行質(zhì)量回訪。保修期后服務(wù)

保修期滿后與業(yè)主保持暢通的信息渠道，隨時為業(yè)主提供終身服務(wù)?？⒐ず蠓?wù)承諾

我公司對所有施工的工程項目，竣工驗收后，將提供如下服務(wù)：

(1)提供貳年質(zhì)量保修期。在保修期內(nèi)如因施工原因發(fā)生的質(zhì)量問題由我公司負責(zé)免費維修。同時再延續(xù)6個月的追蹤期。

(2)提供特殊維修材料。對比較特殊性的進口或加工施工材料，在訂貨時，相應(yīng)增加一定數(shù)量，留作日后維修，并提供貨商地址、電話。

(3)建立完善的回訪制度：

A． 竣工交付使用一個月內(nèi)回訪一次

B． 每季節(jié)回訪一次

C． 保修期完前加訪一次

D． 跟蹤服務(wù)期完前回訪一次

E． 建立全面的回訪檔案

承諾單位：

日期：年月日