第一篇：對講機使用及管理制度大全

深圳市愛一方商業(yè)管理有限公司

對講機使用及管理制度

第一章

總則

第一條、為了規(guī)范使用對講機，延長對講機使用壽命，確保工作期間信息有效的溝通，公司對配備對講機的員工進行統(tǒng)一管理。

第二章 對講機的管理與使用

第二條、對講機的管理職責

1、行政部負責對講機申購、發(fā)放、登記、折舊、報廢等管理工作，同時負責抽查各部門對講機使用情況。

2、各部門主管負責落實、檢查、監(jiān)督本部門員工的對講機使用效果。

3、財務部負責對講機破損、丟失、報廢時折舊款結算。第三條、對講機使用

1、使用對講機用普通話，按指定頻道通話。使用對講機時，語言文明、簡潔，不準談論與工作無關的話題。

2、使用者必須注意對講機狀態(tài)，電力不足、呼叫不暢應及時檢查原因并作處理，不得以任何理由推托而延誤工作。

3、使用時請注意愛護與合理使用，禁止手拎天線。

4、領取對講機后，使用統(tǒng)一標簽紙?zhí)顚懖块T和頻道粘貼在機身背面。第四條、對講機使用語言規(guī)范

1、崗位+姓名，收到請回答。

2、收到請講。

3、事情聽清楚后回答收到。

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第五條、對講機的申領收發(fā)

1、以部門為單位申請對講機使用數(shù)量，報總經(jīng)理審批后，各部門主管到行政部登記領取，并發(fā)放到個人。

2、員工離職時，對講機應交回公司，保證對講機的完好，如有損壞或丟失；須按對講機折舊規(guī)定予以賠償，并到行政部、人事部進行登記。

第三章

對講機的監(jiān)督檢查

第六條、監(jiān)督檢查

1、各部門負責人應認真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。

2、在對講機內(nèi)聊天、說臟話者，一次罰款50元。

3、工作時間對講機佩戴、拿放不規(guī)范，使用人私自調(diào)頻換頻，不按規(guī)定使用對講，一次罰款20元。

4、罰款直接從當月工資中扣除。第七條、對講機報損與賠償

1、當班期間對講機由個人妥善保管。如發(fā)現(xiàn)丟失、被盜，要立即報告行政部，及時辦理補領手續(xù)，同時按照對講機折舊規(guī)定予以賠償。

2、對講機在使用期限內(nèi)，如因工作原因致使破損無法使用的，由所在部門出具證明，寫明事情經(jīng)過，部門主管簽字報總經(jīng)理批準后重新定制或更換，費用由公司承擔。

3、非工作原因損壞造成提前報廢的，員工須按對講機折舊規(guī)定予以賠償，并由行政部統(tǒng)一更換對講機。

第八條、頻道設置

為加強統(tǒng)一管理，方便各部之間的溝通，特制定頻道設置方案如下：

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1頻：辦公室、信息部、工程部、安保部 2頻：招商部、客服部、格林童話、食尚一方 3頻：E和生鮮

第四章 附則

第九條、此制度由行政部負責解釋修改。第十條、此制度自下發(fā)之日起正式實施。

2017

深圳市愛一方商業(yè)管理有限公司年10月21日

第二篇：對講機使用管理制度

對講機使用管理制度

一、目的

為了規(guī)范對講機使用，加強對講機使用管理，以便使之能夠更好地發(fā)揮作用，延長其使用時間。

二、范圍

適用于所有使用對講機人員。

三、職責

1.由領班以上人員負責對對講機進行無定期抽查其使用情況及對講機狀況。

2.所有對講機使用人員必須愛護并熟練地使用對講機，遵守其制度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

四、程序

1.持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。交班時對講機一定要做好交接，并于交接后落實到個人。

2.發(fā)現(xiàn)對講機有損壞、零部件缺失或通訊失靈，持機人應立即向直屬上級報告，由部門負責人確認后聯(lián)系維修，嚴禁自行拆修。

3.對講機要嚴格地按規(guī)定頻率正確操作，嚴禁使用者私自亂拆及私自亂調(diào)它頻率。通話時語言簡明扼要，嚴禁聊天及說與工作無關的話。在使用過程中要注意通話保密。

4.對講機的使用應嚴格按照產(chǎn)品使用說明書的使用方法進行使用。不得亂貼標簽，不得亂寫亂畫，不得損壞，不得撕毀原有標簽。禁止與其他物體撞擊，禁止無線吊拿對講機。造成損壞者，責令照價賠償。

5.交接班時，交機人要說明對講機的當班使用情況：接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，如發(fā)現(xiàn)損壞接機人有權拒絕接受并立即報告當班主管或領班。

6.每隔半小時，各持機人向消防中心報更一次，確保對講機隨時處于正常使用狀態(tài)，消防中心應對報更情況認真記錄，發(fā)現(xiàn)漏報應及時通知保安領班。

7.主管/領班負責檢查所有對講機，并督促保安員注意使用方法及操作事項。

8.大廳及開電梯期間使用對講機必須佩戴對講耳機，在不同的場合使用不同的音量，保證自己能夠聽到呼叫即可。

9.充電器和備用電池由各班組長指定專人保管和使用，當對講機電池電量用完后，應交與負責人進行充電工作。

10.執(zhí)勤過程中，在特殊情況下造成對講機的損壞要及時報告領班，由部門調(diào)查做出處理，逾期三日者，責任自負。

11.各持機人員如在使用過程中因個人操作失誤導致對講機損壞的，按全額賠償。

12.對講機如出現(xiàn)不見老化或非人為損壞應及時送工程部保修，若工程部仍無法處理，應及時上報部門主管，及時填寫設備報廢單至行政及財務部門。

五、對講機使用應注意以下幾點

1.不要讓對講機受到長時間的陽光直射，也不要將對講機放在加熱裝置附近；

2.不要將對講機放在多塵、潮濕以及水漬多的多的地方，也不要放在不平穩(wěn)的表面上；

3.充電時如果對講機發(fā)出異常氣味或者冒煙，應立即關掉電源，并去除對講機中的電池；

4.使用對講機時要輕拿輕放，切勿抓著天線將對講機提起； 5.充電器綠燈亮后，應及時停止充電，長時間的充電會縮短對講機電池的使用壽命；

6.嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂調(diào)亂按其他頻率，嚴禁將天線拆下來或隨意拆卸；

7.對講機充電時一般應關閉開關，若在不關閉開關的情況下充電僅作監(jiān)聽使用，確需通話時應在停止充電后，方可通話。

六、對講機的規(guī)范用語

1.為使對講機發(fā)聲效果更佳，使用對講機應離唇部5—10公分處，語言應簡潔扼要、精練、以減少占機時間。

2.由于距離過長或外信號較弱區(qū)域，有可能差成對講機使用效果差，清晰度不夠，為此相關部門崗位的人員應主動轉達信息，起到中轉作用。

3.一般情況下： 呼叫方：“XX收到，請回答” 被叫方：“XX收到，請講”

呼叫方：語氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清（盡量簡明扼要），結束用“完畢”。被叫方：“明白，完畢”

第三篇：對講機使用管理制度[范文]

對講機使用管理規(guī)定

為了規(guī)范使用對講機，延長對講機使用壽命，確保工作期間信息有效的溝通。公司對配備對講機的員工（部門）進行對講機統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。

一、適用范圍

本規(guī)定適用于公司各使用部門。

二、管理職責

（一）物資管理部負責對講機進行統(tǒng)一管理，負責對講機申購、發(fā)放、登記、退還、更換、維修、報廢等管理工作，同時負責抽查各部門對講機完好情況。

（二）各部門負責人落實、檢查、監(jiān)督本部門員工的對講機使用效果。

（三）物資管理部發(fā)放給各部門后，由綜合辦公室負責監(jiān)管，抽查對講機收發(fā)、保管情況。

（四）員工有愛惜和妥善保管公司對講機的責任和義務。

（五）遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則。

三、對講機使用管理

（一）配有對講機人員在上班時間內(nèi)必須隨身攜帶，以便工作聯(lián)絡，為了不影響辦公室其它人的正常工作持對講機進入辦公室時必須將音量調(diào)小。

（二）工作聯(lián)絡對講機呼叫最多三次必須回應，無回應者當以呼叫失敗，不可繼續(xù)呼叫，可采取手機聯(lián)絡。

（三）使用方法

1、按下發(fā)射鍵（也叫PTT鍵）并開始講話，講話完畢松開PTT鍵。

2、對講機發(fā)射時，距離頭部或身體至少2.5厘米。

3、講話時不必大聲，只需在距對講機5—10厘米處以正常音量講話即可。

（四）操作行為管理

1、嚴禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為。

2、不可將對講機放在極度多塵、潮濕環(huán)境。

3、不可讓對講機受長時間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。

4、使用時請注意愛護與合理使用，防止用手去拎天線。

5、使用時必須注意對講機狀態(tài)，電力不足、呼叫不暢應及時檢查原因并作處理，不得以任何理由推托而延誤工作。

6、如果發(fā)現(xiàn)對講機發(fā)生異常氣味和冒煙，應立即關閉電源，及時取出電池，并立即上報調(diào)度中心，再將對講機送至物資管理部處理。

7、嚴格按規(guī)定頻率使用（物資管理部所規(guī)劃頻率），嚴禁亂調(diào)亂按其他頻率、將天線拆下來或隨意拆卸。

8、嚴格按對講機程序關電、更換電池，以保障對講機的性能，壽命和使用效果。

9、電池不能經(jīng)常更換，電池充電時間不能超過15小時。

四、對講機通話規(guī)范用語

（一）使用對講機必須用普通話，按指定頻道通話。使用對講機時，語言文明、簡潔，不準談論與工作無關的話題。

（二）呼叫方在呼叫時要講明自身和被叫方的崗位名稱或名字（如：×××（部門）聽到請回答。對方聽到后立即回答：“×××（部門）收到，請講”；未聽清時回答：“請重復”。然后呼叫方在講事前先答“我是×××（部門）”再講清事由，最后講：“回答完畢（明白）”等。

（三）呼叫雙方都應注意節(jié)奏、音量的控制，語言簡明扼要、達意，忌吐詞不清。遇緊急情況時，呼叫方要講明“各崗位注意，緊急通話”，此情況下其他人優(yōu)先讓此人發(fā)話，不得干涉、影響呼叫方的發(fā)話。

五、監(jiān)督檢查

（一）各部門負責人應認真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。

（二）在對講機內(nèi)聊天、說臟話者，一次罰款30元。

（三）工作時間對講機佩戴、拿放不規(guī)范（如用手去拎天線）

（四）電量不足時電池充電不及時者，一次罰款10元。

（五）各部門在一個月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計超過5次的，該部門負責人罰款100元。

（六）罰款直接從當月績效工資中扣除。

六、其他事項

（一）對講機使用時間過長，無維修價值的，使用人可申請對講機報廢，由物資管理部核查并從新領用。

（二）在工作中違反上述規(guī)定，由綜合辦公室核查根據(jù)有關規(guī)定予以處罰。

（三）上述規(guī)定如有遺漏之處隨時補充，本規(guī)定由綜合辦公室負責解釋，自公布之日起執(zhí)行。

第四篇：對講機使用管理制度

對講機使用管理制度

為保證對講機頻道暢通，崗位之間溝通良好，突發(fā)事件處理及時，現(xiàn)對對講機的使用作如下規(guī)定：

1、愛護對講機，按照說明書規(guī)范使用。

2、及時充電，保證電池電量充足。

3、各班交接班時，注意邊同時對講機一同交接，并檢查對講的完好無損，交接情況在值班表上登記顯示。

4、崗位若配置對講機，則上崗時認真檢查對講機，電源打開，頻道正確，音量調(diào)至確保自己能夠聽到的程度。

5、工作過程中每半小時領班通過對講機詢問各崗位的工作情況，借此檢查各崗位的對講機使用情況。

6、確保一個備用機，并且電量充足，當班領班負責備用機的保管及充電，若崗位發(fā)現(xiàn)所使用的對講機電量不足，及時通報領班，更換備用機，并將所使用的對講機及時充電，充好電后及時將備用機歸還。

7、對講機使用過程中，注意語言簡練嚴肅，語速適中，不準粗言穢語，禁止利用對講機交談與工作無關的一切事務，不得長期占用頻道，更不得有涉及私人問題的話語。

8、各崗位編號使用，呼叫統(tǒng)一使用編號或代名詞，崗位名稱等等，不得呼叫姓名。

9、注意保密，除十萬火急，不得在對講機在提及工作內(nèi)容，不得表現(xiàn)出驚慌、恐慌、突發(fā)事件可利用電話聯(lián)絡，或直接呼叫對方有點事情需要過來、有點情況有可以，不準在對講里說“出事拉、有緊急事情”等事態(tài)較為嚴重的詞語。10、11、12、13、各崗位執(zhí)勤過程中，注意對講機信號，確保呼叫能夠聽到。異常情況無法處理時及時通過對講機上報，通過對講機無法聯(lián)絡的利用在使用對講機的同時一定要佩帶對講機耳機。在使用的過程中，除質(zhì)量問題外，對講機人為因素出現(xiàn)損壞，或丟失，電話聯(lián)系。根據(jù)實際情況將追究當事人相關責任，大家注意愛護對講機，發(fā)現(xiàn)故障及時上報維修。

14、在工作中發(fā)現(xiàn)違反以上管理條例其中一條將給予當事人嚴格處罰，經(jīng)理級發(fā)現(xiàn)一次處罰100元，主管領班發(fā)現(xiàn)一次處罰50元，員工發(fā)現(xiàn)一次處罰30元另對主管領導處罰20元，了現(xiàn)兩次處罰翻一倍，兩次以上者停職處理，造成嚴重后果者，將給以當事人開除處理，并追究其主管領導的相關責任。

15、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時補充。

第五篇：手機、對講機使用管理制度

手機、對講機使用管理制度1 目的為加強手機、對講機的管理，及正確使用對講機和提高對講機的使用質(zhì)量，延長使用年限, 特制定本制度。2 適用范圍

2.1本制度適用于孝義孝義紅然公司所有使用對講機的車間和部門；

2.2對講機頻道分布：頻道1（主裝置一樓、氫鋁上料、螢石上料），頻道2（電工、儀表、機修），頻道3（氟化車間）；3 職責

3.1 綜合部負責對各車間在用對講機進行統(tǒng)一編號登記，并負責對損壞對講機進行鑒定和調(diào)換；

3.2 各車間和部門負責對所用對講機進行維護保養(yǎng)，遵循“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則。管理要求

4.1 對講機使用管理

4.1.1使用對講機要求專人專機專崗使用，嚴禁轉借他人他崗，嚴禁個人攜帶外出；

4.1.2 班組交接班時，必須做好對講機的移交檢查工作，交機人要講明對講機當班使用狀況，接班者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈立即報告班長，并寫入交接班記錄，簽字確認。因使用人保管不當導致對講機磕碰開裂、接觸不好但勉強能使用的也應做好交接班記錄并報告班長。如未按交接班制度要求交接班，損失費用由接班人承擔；

4.1.3 班長須接班后對本班各崗位進行聯(lián)絡，各崗位及時響應，以驗證通信暢通，班長應將聯(lián)絡驗證情況記錄在接班記錄上；

4.1.4 使用過程中發(fā)現(xiàn)故障必須及時上報直接管理人員，對故障對講機使用部門立即收回停用，并立即到現(xiàn)場調(diào)查損壞原因，確認責任人員，并及時將故障對講機上交綜合部維修，并將損壞對講機在《損壞對講機更換表》進行登記，并交由營銷部送廠家維修，費用由責任人員自行承擔，無法確定責任人由車間或部門承擔；

4.1.5對講機要求最低使用年限為二年。

若在使用年限內(nèi)出現(xiàn)故障，營銷部負責維修或采購，費用由責任人或責任部門自行承擔；

4.1.6 綜合部部每月對所有對講機進行一次核查，并將核查結果記錄在《對講機每月核查表》上，發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，需及時維修或補充，費用由責任人或責任部門承擔；

4.1.7 對于人為因素損壞的對講機，生產(chǎn)技術部將按維修費用加倍考核

4.2 手機管理

4.2.1 所有人員進入氟化車間主裝置范圍不允許攜帶手機，需自覺將手機在規(guī)定地點存放（氟化車間主裝置統(tǒng)一放主控室，輔助崗位統(tǒng)一放 硫酸庫主控室），如有需要可到存放手機處領取相應手機；

4.2.2 公用對講機及存放手機由歸屬地人員保管，保管人員需及時對公用對講機進行充電、保養(yǎng)，并做好外借記錄；

4.2.3上班期間員工應當自覺把手機放在手機存放點，如發(fā)現(xiàn)有員工未按規(guī)定存放，一律按車間班組考核進行處理。

4.2.4 對于發(fā)現(xiàn)員工上班期間玩手機，一律按車間班組考核進行處理，未進入班組考核人員給予 20 元/次處罰并通報。

4.3 對講機使用方法

4.3.1 按下發(fā)射鍵（也叫 PTT 鍵）并開始講話，講話完畢松開 PTT 鍵；

4.3.2 對講機發(fā)射時，距離頭部或身體至少 2.5 厘米；

4.3.3 講話時不必大聲，只需在距對講機 5—10 厘米處以正常音量講話即可。

4.3 對講機使用人員操作行為管理

4.4.1 嚴禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為；

4.4.2 不可將對講機放在極度多塵、潮濕有水、強腐蝕環(huán)境；

4.4.3 不可讓對講機長時間受陽光直射及放置在加熱裝置附近；

4.4.4 按規(guī)定頻道正確使用對講機，嚴禁亂調(diào)亂按其他頻道；

4.4.5 嚴禁將對講機除電池外其它部件拆卸使用；

4.4.6 要將對講機關機后更換電池，以保障對講機的性能、壽命和使用效果；

4.4.7 對講機電池不能經(jīng)常更換，電池充電時間不能超過 8 小時，充電前將對講機關閉進行充電；

4.4.8 如果發(fā)現(xiàn)對講機發(fā)生異常氣味和冒煙，應立即關閉電源，并取出電池，送交部門負責人；

4.4.9 不準用對講機談論與上班無關的事情或使用不文明言語；

4.4.10 各部門對不按要求使用對講機自行制定處罰辦法。

4.5 對講機通話規(guī)范用語

呼叫方：XX 崗位或 XX 呼叫 XX 崗位或 XX 人，聽到請回答（重復一次或數(shù)次），結束時用“完畢”。

被叫方：XX 崗位或 XX 人聽到，請講，結束用“完畢”。

呼叫方：語氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清（盡量簡明扼要），結束用“完畢”。

被叫方：XX 崗位或 XX 人明白，結束用“完畢”。