第一篇：工業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議

編號：

工業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議 甲方： 通訊地址：

聯(lián)系人：聯(lián)系方式： 乙方： 通訊地址：

聯(lián)系人：聯(lián)系方式：

棟號:

建筑面積：

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就的前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章物業(yè)基本情況

第一條本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況 ： 建筑區(qū)劃名稱：

建筑區(qū)劃類型： 工業(yè) 座落位置：市縣號附號；

建筑面積：

m2

房屋使用權(quán)取得方式：出租/轉(zhuǎn)讓 房屋用途：生產(chǎn)及辦公

第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)約定

第二條甲方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下主要內(nèi)容：

（一）房屋共用部位的維護(hù)和管理

房屋建筑本體共用部位(樓外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、中庭、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

（二）房屋共用設(shè)施設(shè)備及運(yùn)行的維護(hù)和管理

房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的給排水管道、落水管、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、避雷裝置、消防設(shè)備、安防設(shè)備、通信總箱等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)；

（三）園區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外給排水管道、化糞池、雨水溝、雨水井、污水井、消防水池、電纜井、閥門井、綠化、室外崗?fù)?、路燈系統(tǒng)、停車場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

（四）環(huán)境衛(wèi)生（包括共用通道，中庭，連廊，上人屋面，道路，停車場等公共區(qū)域）清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)；

（五）車輛行駛及停泊（不包括車輛保管責(zé)任）；

（六）公共秩序維護(hù)

配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，但不含人身,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任；

（七）園區(qū)文化娛樂活動組織與協(xié)調(diào)工作；

（八）園區(qū)物業(yè)管理檔案、資料的搜集、整理和編制工作；

（九）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理單位管理的其它事項(xiàng)； 第三條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

（一）基礎(chǔ)管理

1、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理，財(cái)務(wù)管理，檔案管理等制度健全；

2、設(shè)有物業(yè)服務(wù)接待人員，報(bào)修8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，有完整的報(bào)修，維修和回訪記錄；

3、每年至少1次征詢物業(yè)使用人對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率達(dá)90%以上。

（二）共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)，管理

1、對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢查記錄和保養(yǎng)記錄齊全；

2、對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)；

3、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，及時(shí)組織修復(fù)；

4、設(shè)施設(shè)備標(biāo)識齊全，規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。

（三）環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)管理

1、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

2、道路、中庭、停車場、綠地等每天清掃1次；上人屋面、樓道每天清掃1次；樓梯扶手每天擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次（3米以上玻璃除外）；路燈，樓道燈每月清潔1次。

3、聘請專業(yè)公司實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。

（四）公共秩序

1、園區(qū)干道配備安全監(jiān)控設(shè)施，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控；

2、對進(jìn)出車輛實(shí)施智能化管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放；

3、對火災(zāi)、治安等公共性突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)。

第三章物業(yè)服務(wù)收費(fèi)

第四條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限、支付方式

（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由乙方按其使用的物業(yè)的建筑面積繳納，具體標(biāo)準(zhǔn)： 2.50元/㎡/月（起租日起年內(nèi)甲方補(bǔ)貼元/㎡/月，乙方按元/㎡/月繳納）；

2、地面機(jī)動車位：元個(gè)/月；

3、代市政收取生活垃圾清運(yùn)費(fèi)元/戶/月；

4、裝修建筑垃圾清運(yùn)費(fèi) 1.0元/㎡；

5、代市政收取水費(fèi)、電費(fèi)、天然氣費(fèi)；

（二）計(jì)費(fèi)時(shí)間：

1、乙方應(yīng)于起租日作為起始日期向甲方繳納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)。

2、乙方與其他物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)的，乙方應(yīng)將約定書面告知甲方；物業(yè)使用人不按時(shí)繳納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)的，乙方負(fù)連帶繳納責(zé)任。

3、乙方轉(zhuǎn)移物業(yè)使用權(quán)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

（三）繳費(fèi)時(shí)間：

乙方以起租日作為起始日期，在辦理房屋接房手續(xù)時(shí)一次性預(yù)繳一年物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)；以后以季度繳納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，于每季度首月的15日前繳納本季度物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)。

（四）計(jì)費(fèi)單價(jià)

1、水費(fèi)價(jià)格按照成都市自來水公司非生活用水標(biāo)準(zhǔn)確定的收費(fèi)價(jià)格執(zhí)行，2、電費(fèi)價(jià)格按照成都市供電局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，3、氣費(fèi)價(jià)格按照成都市天然氣公司確定的收費(fèi)價(jià)格執(zhí)行，如以上收費(fèi)價(jià)格有調(diào)整以調(diào)整后價(jià)格計(jì)算。因本建筑區(qū)劃內(nèi)總計(jì)量裝置與各分計(jì)量裝置之和之間所發(fā)生的誤差，按物業(yè)使用人實(shí)際能源使用量占總計(jì)量的百分比由乙方進(jìn)行分?jǐn)?。繳費(fèi)時(shí)間：乙方應(yīng)于次月1日前及時(shí)繳納當(dāng)月水、電、氣費(fèi)。（物管代收）

（三）收費(fèi)賬戶 乙方將本合同項(xiàng)下應(yīng)支付給甲方的全部費(fèi)用支付到甲方指定賬戶，乙方付款后3個(gè)工作日內(nèi)甲方應(yīng)向乙方提供足額、合法、有效發(fā)票。戶名： 開戶行： 賬號：

第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方用于包括但不限于以下開支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用等；

2、物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用；

6、辦公費(fèi)用；

7、法定稅費(fèi)；

第六條：專項(xiàng)維修資金的管理，使用及續(xù)籌

一、根據(jù)《成都市城市專項(xiàng)維修資金管理暫行辦法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，項(xiàng)目物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修，中修，更新，改造資金，乙方必須按相關(guān)規(guī)定繳納專項(xiàng)維修資金；

二、專項(xiàng)維修資金專戶存儲，?？顚Ｓ茫?/p>

三、維修資金不敷使用時(shí)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，按業(yè)主大會決議續(xù)籌；

四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修資金不予退還，隨物業(yè)所有權(quán)同時(shí)過戶。

五、F棟具備轉(zhuǎn)讓條件時(shí)，乙方按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳納專項(xiàng)維修資金按。第七條：其他約定事項(xiàng)

一、乙方不得以任何理由拒付物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)繳納費(fèi)用，否則甲方在催繳未果的情況下，乙方除按照本協(xié)議相關(guān)約定及法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

二、為保障項(xiàng)目廣大物業(yè)使用人的共同利益，維護(hù)項(xiàng)目物業(yè)使用人的物業(yè)使用秩序，確保物業(yè)的保值，增值，凡入場物業(yè)使用人均已熟知《項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)協(xié)議》中的權(quán)利與義務(wù)，同時(shí)承諾遵守本服務(wù)協(xié)議有關(guān)條款；

三、乙方及物業(yè)使用人除遵守本協(xié)議外，還應(yīng)遵守《項(xiàng)目業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》等文件的規(guī)定；

四、為維護(hù)園區(qū)整體形象，乙方應(yīng)按照甲方指定的《外墻門頭安裝方案》實(shí)施。

五、本前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議直至乙方另行聘請相關(guān)物業(yè)企業(yè)并簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議時(shí)自行終止。第八條：保險(xiǎn)

一、物業(yè)共用部位，共同設(shè)施設(shè)備的財(cái)產(chǎn)及安全保險(xiǎn)，以及第三者責(zé)任保險(xiǎn)等必要險(xiǎn)種，由甲方根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和專業(yè)管理要求購買，相關(guān)費(fèi)用在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)帳項(xiàng)下列支。

二、乙方的室內(nèi)財(cái)產(chǎn)與人身安全，停泊于項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域車輛的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。除甲方與乙方或物業(yè)使用人另行簽訂專項(xiàng)合同的情形以外，甲方不承擔(dān)乙方及物業(yè)使用人，訪客或其他使用人的人身，財(cái)產(chǎn)，車輛的保管或保險(xiǎn)責(zé)任。第九條：無償服務(wù)

1、甲方無償提供以下服務(wù)項(xiàng)目之協(xié)助聯(lián)絡(luò)工作；

2、報(bào)刊雜志訂閱，快遞，留言服務(wù)，失誤招領(lǐng)等。第十條：廣告設(shè)置

一、未經(jīng)甲方書面同意，乙方或物業(yè)使用人均不得在項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)擅自架設(shè)/張貼/發(fā)布任何種類廣告；

二、對擅自設(shè)立的廣告，在甲方發(fā)出限期整改通知后仍未拆除的，甲方有權(quán)代為拆除；責(zé)任方除須承擔(dān)甲方拆除該廣告所發(fā)生的費(fèi)用之外，還須賠償由此而導(dǎo)致的其他損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

三、園區(qū)物業(yè)內(nèi)所有標(biāo)識系統(tǒng)由乙方委托甲方統(tǒng)一制作，甲方負(fù)責(zé)維護(hù)/修繕/更換。第十一條：違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改整而給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給其它業(yè)權(quán)人或甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

三、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，從逾期之日起按其所欠費(fèi)用總額每日千分之三（3‰）的比例增收滯納金直至交清所有費(fèi)用為止；凡逾期十日以上者，除按應(yīng)繳費(fèi)用每日3‰的比例增收滯納金外，甲方可以公布欠費(fèi)者的名單，且鑒于水電氣費(fèi)系由甲方代收的基本事實(shí)甲方有權(quán)采取包括但不限于停止供水供電供氣等強(qiáng)制措施約束違約行為；

四、乙方違反本協(xié)議規(guī)定，違規(guī)安裝外墻門頭的，甲方可以向政府有關(guān)部門報(bào)告且甲方有權(quán)采取包括但不限于停止供水供電等強(qiáng)制性措施約束違約行為。第十二條為維護(hù)公眾，乙方或物業(yè)使用人的利益，如發(fā)生煤氣泄漏，漏電，火災(zāi)，水管破裂，救助人命，協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急避險(xiǎn)措施，造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)緊急避險(xiǎn)的法律法規(guī)規(guī)定處理。第四章權(quán)利與義務(wù)

第十三條乙方的權(quán)利義務(wù)

1、有權(quán)要求甲方按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；

2、監(jiān)督甲方履行本合同，對甲方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利；

3、遵守管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

4、按本合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)；

5、對甲方根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合；

6、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第十四條甲方的權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)；

2、按本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)；

3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，不得將乙方信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途；

4、及時(shí)向乙方通報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理乙方的投訴，接受乙方的監(jiān)督；

5、對乙方和物業(yè)使用人違反本合同和管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)部門報(bào)告等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正；

6、甲方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定。

7、甲方實(shí)施電梯、電氣、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)或委托具備相應(yīng)資質(zhì)的單位實(shí)施，委托其他單位實(shí)施的，應(yīng)當(dāng)明確各自的安全管理責(zé)任；

9、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第五章違約責(zé)任 第十五條甲、乙雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)對甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估；甲方管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)采取補(bǔ)救措施。

甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第十六條乙方違反本合同第四條約定，經(jīng)甲方書面催款后十個(gè)工作日內(nèi)未能按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。第十七條甲、乙雙方可以結(jié)合具體情況對違約責(zé)任進(jìn)行補(bǔ)充，任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第十八條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

第十九條甲方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的，可免于承擔(dān)違約責(zé)任；

1、由于乙方的自身責(zé)任導(dǎo)致甲方的服務(wù)物業(yè)未達(dá)到合同約定；

2、因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備且事先已告知乙方，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

3、非甲方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

第六章爭議解決

第二十條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的，按以下第2種方式解決：

1、向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；

2、向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第七章附則

第二十一條本合同經(jīng)甲乙雙方簽章后即生法律效力。

第二十二條本合同連同附件一式二份，甲、乙雙方各一份，具有同等法律效力。甲方：成都嘉蘭圖創(chuàng)意投資有限公司（章）乙方：北京金雕科技集團(tuán)有限公司（章）法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）： 委托代理人（簽字）委托代理人（簽字）： 開戶銀行：開戶銀行： 賬號：賬號：

第二篇：物業(yè)服務(wù)協(xié)議

物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方：xxxxxxxx（以下簡稱甲方）

乙方：xxxxxx（以下簡稱乙方）

甲乙雙方在平等協(xié)商的前提下，就甲方位于乙方管理的xxx辦公樓。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用一事達(dá)成協(xié)議如下：

一、辦公樓位于乙方管理小區(qū)撫江二期內(nèi)，甲方支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用10000元/年（大寫人民幣壹萬元整每年）。

二、乙方提供甲方相關(guān)物業(yè)服務(wù)及車位服務(wù)。

三、協(xié)議期限：本協(xié)議自2012年6月25日起至甲方辦公樓搬遷出撫江二期或乙方撤出撫江二期物業(yè)時(shí)止。

四、本協(xié)議初次計(jì)費(fèi)時(shí)間從2011年6月1日起記算。

五、支付方式：按年支付。甲方于每年5月20日至30日支付該費(fèi)用給乙方。乙方提供正式發(fā)票。

六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方簽字：乙方簽字：

蓋章：蓋章：

年月日年月日

第三篇：物業(yè)服務(wù)協(xié)議

小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：

乙方：

根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本協(xié)議。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱：；

物業(yè)類型：；

座落位置：；

建筑面積：。

物業(yè)管理區(qū)域:

乙方所購物業(yè)銷售（預(yù)售）合同編號：

乙方所購物業(yè)基本情況：

類型：

1、商業(yè)用房

2、居民住宅

3、儲藏室

4、車庫(位)

坐落位置及面積：

（1）小區(qū)號樓單元號，建筑面積平方米；

（2）小區(qū)號樓號（車庫/儲藏間），建筑面積平方米；

（3）。

第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，甲方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位是指小區(qū)內(nèi)共同使用的綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用等公共設(shè)施，但屬于應(yīng)當(dāng)由專業(yè)經(jīng)營單位管理維護(hù)的除外）；

2、房屋共有設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（房屋共有設(shè)施設(shè)備是指共用上下

水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施等，但屬于應(yīng)當(dāng)由專業(yè)經(jīng)營單位管理維護(hù)的除外）；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

5、車輛停放秩序管理；

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修管理服務(wù):依照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，乙方在住宅裝飾裝修工程開工前，應(yīng)當(dāng)持有關(guān)資料向甲方辦理登記手續(xù)；按照規(guī)定需要報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)依法辦理批準(zhǔn)手續(xù)。業(yè)主拒不辦理登記、批準(zhǔn)手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按照管理規(guī)約或者臨時(shí)管理規(guī)約，禁止裝飾裝修施工人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。

8、乙方在入伙時(shí)應(yīng)當(dāng)與甲方簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，乙方向甲方繳納1000元裝修保證金，以約束乙方在裝修過程中對房屋造成損害等行為（詳見《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》和《業(yè)主手冊》），裝修完按約定退還裝修保證金。乙方在裝修過程中不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及外立面，不得破壞防水層。甲方對住宅裝飾裝修活動有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督管理，在甲方進(jìn)行巡查時(shí)，業(yè)主不得拒絕和阻礙。

9、若因乙方裝修過程中破壞防水層或水管暗埋造成的滲漏水等裝修問題引起的鄰里糾紛等責(zé)任由乙方承擔(dān)。乙方不得破壞公共部位的鋪裝及綠化，不得占用公共通道或廣場。

10、物業(yè)檔案資料管理。

第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，甲方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：

1、；

2、；

3、。

第四條甲方提供的前期物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第五條乙方可委托甲方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章服務(wù)費(fèi)用

第六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行包干制（本物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）。

1、乙方繳納費(fèi)用時(shí)間：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按 年 交納，乙方或物業(yè)使用人應(yīng)在每年的12月份交納下一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

2、乙方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

（1）普通住宅部分（含半地下車庫、儲藏室）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：(人民幣)1.2 元/平方米（建筑面積）·月；

（2）商業(yè)用房的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：(人民幣)2 元/平方米（建筑面積）·月；

（3）甲方自收到書面入?。ㄈ牖铮┩ㄖ掌?，應(yīng)當(dāng)積極辦理相關(guān)入住（入伙）手續(xù)，自乙方辦理完成入住（入伙）手續(xù)之日起甲方開始收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。在規(guī)定期

2限內(nèi)乙方不辦理相關(guān)入?。ㄈ牖铮┦掷m(xù)的，在規(guī)定的期限屆滿之日起即視為已經(jīng)入住，甲方自規(guī)定的期限屆滿之日開始收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

3、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由乙方繳納；

4、約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外的服務(wù)及保修期過后的維修服務(wù)，按雙方約定的價(jià)格或物價(jià)局核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；

5、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其它約定的相關(guān)費(fèi)用后，方可進(jìn)行產(chǎn)權(quán)變更登記；

6、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場要求調(diào)整，報(bào)經(jīng)物價(jià)局備案；

7、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（6）辦公費(fèi)用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（9）法定稅費(fèi)；

（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

（11）。

甲方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由甲方享有或承擔(dān)。

第七條乙方所購物業(yè)應(yīng)于交付之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

乙方與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，乙方負(fù)連帶交納責(zé)任。乙方與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，乙方應(yīng)及時(shí)書面告知甲方。

第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理

第八條業(yè)主需要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放汽車的，應(yīng)當(dāng)事先與物業(yè)服務(wù)企業(yè)商定停車位置，不得擅自占用道路或者其他場地。車位使用費(fèi)分別采取以下方式：

1、停車場屬于開發(fā)商所有的，委托甲方管理，乙方和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納車位場地使用費(fèi)；

2、開發(fā)商委托甲方管理小區(qū)內(nèi)的道路，為了維護(hù)小區(qū)內(nèi)業(yè)戶的利益，對于非本小區(qū)內(nèi)的車輛，甲方將視情況收取車位場地使用費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)局核定價(jià)格執(zhí)行；

3、停車場車位所有權(quán)由業(yè)主購置的，業(yè)主應(yīng)按露天車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納泊車服務(wù)費(fèi)；

4、業(yè)主對汽車有看管要求的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行協(xié)商約定。

業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有就汽車看管服務(wù)達(dá)成保管協(xié)議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對于業(yè)主汽車的丟失、損壞、被盜等不負(fù)責(zé)任。

第九條甲方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的《停車管理服務(wù)協(xié)議》，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第五章物業(yè)的使用與維護(hù)

第十二條業(yè)主大會成立前，由甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

甲方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第十三條甲方可采取規(guī)勸、調(diào)解等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第十四條甲方應(yīng)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第十五條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得業(yè)主委員會的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得業(yè)主委員會的和甲方的同意。

臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第十六條甲方與乙方應(yīng)簽訂書面的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知乙方或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第十七條物業(yè)服務(wù)用房由物業(yè)服務(wù)公司統(tǒng)一管理和使用，甲方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第十八條按照安全、公平、合理的原則，乙方應(yīng)正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

第十九條乙方空調(diào)室外機(jī)應(yīng)統(tǒng)一放置在指定位置、不得拆除或破壞用于裝飾的建筑百葉護(hù)欄；禁止乙方安裝外置式防盜網(wǎng)、在屋頂（含商業(yè)用房）或外墻面安裝影響外立面的搭建行為、將露臺（室外平臺）私自改作他用或搭建任何建筑物、構(gòu)筑物等。

第二十條乙方同意本小區(qū)部分一層住宅配設(shè)小院，一層小院歸一樓相應(yīng)業(yè)主有限使用，使用者須接受物業(yè)公司統(tǒng)一管理，非經(jīng)物業(yè)公司及該建筑物全體所有權(quán)人同意，不得隨意搭建任何建筑、構(gòu)筑物，不得改變其小院使用性質(zhì)；不得隨意種植各種與小區(qū)綠化不協(xié)調(diào)的綠化

4植物等；不得改變由開發(fā)商設(shè)置的圍欄形式。

第二十一條乙方不得將住宅、車庫、儲藏室改為餐飲、娛樂等商業(yè)用房和將其共有部分改變用途。

第六章維修資金

第二十二條維修資金的繳納：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備報(bào)修保養(yǎng)期滿后大中修、更新、改造的維修基金，乙方在購房時(shí)應(yīng)向?qū)ｍ?xiàng)住宅維修資金管理中心繳納，維修資金按當(dāng)?shù)卣块T要求的標(biāo)準(zhǔn)收取。

第二十三條專項(xiàng)維修資金的管理：乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。

第二十四條維修金的使用：由甲方提出使用計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥，維修基金一般用于電梯、水箱等共有部分的維修，其他情況由物業(yè)公司視情況報(bào)物業(yè)管理部門后決定。

第二十五條專項(xiàng)維修金的續(xù)籌：維修金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

第七章違約責(zé)任

第二十六條甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正并給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第二十七條乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第二十八條甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，并按應(yīng)交費(fèi)用總額每天0.3%向乙方支付違約金。

第二十九條乙方違反協(xié)議，不按協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間繳納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起每天按應(yīng)交費(fèi)用總額的0.3%收取滯納金。

第三十條以下情況甲方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

2、甲方已履行本協(xié)議義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

4、非甲方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

第八章其他事項(xiàng)

第三十一條本協(xié)議期限自雙方簽字時(shí)生效。但在本協(xié)議期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動終止。

第三十二條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本協(xié)議約定的內(nèi)容。物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本協(xié)議內(nèi)容的承諾。

第三十三條乙方可與物業(yè)使用人就本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本協(xié)議約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第三十四條本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

第三十五條本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇向人民法院提起訴訟。

第三十六條本協(xié)議一式 貳份，甲、乙雙方各執(zhí) 壹份。

甲方（簽章）乙方（簽章）

法定代表人法定代表人

年月日年月日

第四篇：物業(yè)服務(wù)協(xié)議

物業(yè)服務(wù)協(xié)議

第一章 總 則

第一條 本協(xié)議當(dāng)事人

物業(yè)服務(wù)企業(yè)（以下簡稱甲方）： 名 稱： 地 址： 聯(lián)系電話：（商戶）/物業(yè)使用人（以下簡稱乙方）：

根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就物業(yè)管理有關(guān)事宜訂立本協(xié)議。

第二條 物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱： 物業(yè)類型： 座落位臵： 商鋪建筑面積：平方米。

第三條 甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人；甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人根據(jù)《商戶手冊》履行本協(xié)議中相應(yīng)義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度。

第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、公共庭院；商業(yè)運(yùn)行管理（廣告經(jīng)營、臨時(shí)攤點(diǎn)、治安、業(yè)態(tài)管理）。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、配電房、弱電系統(tǒng)。第六條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場、地下停車庫、路燈等。

第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、包括：綠地內(nèi)苗木定期殺蟲、化學(xué)除蟲；綠地定期養(yǎng)護(hù)（割草、修剪、整形、松土、防凍、澆水）。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所、休閑場所、景觀設(shè)施。

第九條

公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、日常生活垃圾的收集、清運(yùn)、小區(qū)的消殺、公共區(qū)域綠化。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理、房屋的裝修管理。

第十一條 維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、突發(fā)事件的處理。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。第十三條 根據(jù)商戶委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十四條 商戶和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)。在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。

第十五條 對商戶和物業(yè)使用人違反《商戶手冊》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取書面規(guī)勸、制止、警告、訴訟、處罰（扣罰押金，終止租賃合同）等措施。

第十六條 組織與策劃商鋪的商業(yè)運(yùn)營活動、宣傳推廣活動；商家促銷，營業(yè)時(shí)間、場地招租，零售管理，業(yè)態(tài)管理。

第十七條 其它服務(wù)內(nèi)容

1、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點(diǎn)，開展形式多樣的有償社區(qū)服務(wù)及商務(wù)服務(wù)；

2、向商戶和使用人提供各類特約有償服務(wù)；

3、做好政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它工作。

第三章 物業(yè)服務(wù)期限

第十八條

本物業(yè)服務(wù)協(xié)議的期限為

年。即 年 月 日至 年 月 日。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、按照《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》約定，履行本協(xié)議第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及第五章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

2、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向商戶和物業(yè)使用人提供物業(yè)管理服務(wù)并收取物業(yè)管理費(fèi)用；

3、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《商戶手冊》等并書面告知乙方；

4、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況；

5、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《商戶手冊》的行為；

6、對乙方及其雇員和顧客違反物業(yè)管理法規(guī)政策、本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定及本協(xié)議的行為進(jìn)行處理，包括但不限于責(zé)令停止違章行為，要求乙方承擔(dān)違約賠償責(zé)任及支付違約金。對不按足額繳納相關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為者,有權(quán)依法中止或停止提供物業(yè)服務(wù)（包括但不限于安防、保潔、空調(diào)、貨品進(jìn)入、照明、供水等），并采取符合本協(xié)議約定的催繳、催改措施；

7、接受政府相關(guān)部門指導(dǎo)，做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全防范工作，協(xié)調(diào)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)消防自查、自救工作，制止和糾正本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、消防、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為；

8、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

9、向商戶和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)商戶和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除；

10、聽取商戶和物業(yè)使用人的合理意見與建議，不斷提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量；

11、甲方不負(fù)責(zé)乙方人身安全及家庭財(cái)產(chǎn)的保管。若發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由公安機(jī)關(guān)出具書面證明界定責(zé)任的歸屬，若對公安機(jī)關(guān)界定不服，可訴至法院；

12、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

13、對商戶和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

14、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

15、每季度結(jié)束后一周內(nèi)向全體商戶和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專項(xiàng)資金使用情況，公示期10天，將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題書面向甲方提出意見和建議；

2、遵守本物業(yè)的管理制度、協(xié)議及《商戶手冊》及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，否則違約按第七章相關(guān)條約處罰；

3、檢查監(jiān)督甲方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

4、裝飾裝修房屋時(shí)，簽訂并遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》及有關(guān)規(guī)定，乙方在裝修前3天到甲方處填寫裝修登記審批手續(xù)并提交裝修方案且經(jīng)甲方批準(zhǔn)，需報(bào)相關(guān)部門審批的，由乙方辦理報(bào)批手續(xù)；

5、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方且經(jīng)甲方或有關(guān)主管部門批準(zhǔn)，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)給予賠償；

6、對因毗鄰關(guān)系商戶或使用人的房屋維修必須進(jìn)入乙方商鋪的，占用乙方自用部位、自用設(shè)施的，甲方應(yīng)事先告知乙方，乙方應(yīng)予以配合，但毗鄰關(guān)系商戶或使用人的維修不得影響乙方的正常經(jīng)營活動；乙方無合理原因阻撓維修養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行造成相關(guān)物業(yè)損壞或其他損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任；

7、乙方對使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《商戶手冊》及本協(xié)議而造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任；

8、乙方應(yīng)積極參加人身保險(xiǎn)及家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，應(yīng)對自己財(cái)產(chǎn)采取有效安全防護(hù)措施。非甲方責(zé)任所造成的乙方損害或損失，甲方免責(zé)；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。在處理諸如維修等事宜時(shí)應(yīng)給予其他商戶和物業(yè)使用人方便；

10、遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，對其使用區(qū)域內(nèi)的滅火器等消防安防器具、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，按政府相關(guān)部門要求進(jìn)行檢測，保證其能夠正常使用；

11、負(fù)責(zé)教育、監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和其他有關(guān)的規(guī)定，對于上述人員與本物業(yè)有關(guān)的任何違約或侵權(quán)行為，除當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任外，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任；

12、協(xié)助甲方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

第五章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

第二十一條 甲方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：

1、房屋外觀：

房屋整體外觀統(tǒng)一、完好、整潔，無妨礙市容和觀瞻。

2、設(shè)備運(yùn)行：

設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無事故隱患。

3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

1)保養(yǎng)、檢修制度完善，公用部位、公用設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)95%； 2)道路暢通，路面平坦，污水排放通暢； 3)小修、急修及時(shí)率達(dá)98%，維修合格率達(dá)95%。

4、環(huán)境衛(wèi)生：

1)保持公共場所、公共部位、公共設(shè)施的整潔干凈及環(huán)衛(wèi)設(shè)施的清潔； 2)垃圾日產(chǎn)日清； 3)定期消殺“四害”。

5、綠化：

1)花草樹木長勢良好，修剪整齊、美觀，無踐踏、折損現(xiàn)象； 2)綠化地?zé)o病蟲害，無大面積黃土裸露。

6、交通秩序與車輛停放：

1)主干道交通順暢，車輛行駛安全有序； 2)車輛停放有序，通道暢通。

7、安防：

1)實(shí)行24小時(shí)人員值班管理；

2)對進(jìn)出辦公樓的人流、物流進(jìn)行監(jiān)管，并通過對外來人員進(jìn)行來訪登記維護(hù)安全秩序。

8、消防：

1)消防設(shè)施設(shè)備完好無損和消防系統(tǒng)正常使用，無重大火災(zāi)隱患； 2)有計(jì)劃的對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)、制定應(yīng)急突發(fā)滅火方案，做好消防宣傳與安全工作。

9、檔案管理：

建立檔案資料管理制度，檔案資料有專人管理，科學(xué)合理的進(jìn)行分類編號存檔，方便隨時(shí)查閱，借閱歸還執(zhí)行登記使用記錄。

10、商戶和物業(yè)使用人對甲方的滿意率達(dá)到：90%。

第六章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第二十二條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)

1、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定；

2、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅部分，建筑面積每月每平方米1.0元；非住宅（商鋪），建筑面積每月每平方米1.5元（含保安、保潔、設(shè)備維護(hù)、綠化服務(wù)費(fèi)用，商鋪整體運(yùn)營及物業(yè)服務(wù)費(fèi)用）；公共水電費(fèi)按自來水公司、供電局報(bào)價(jià)實(shí)用實(shí)收，公攤于每建筑平均中收?。?/p>

3、商家簽定本物業(yè)服務(wù)合同，向甲方預(yù)交一年的物業(yè)服務(wù)費(fèi) 元；本物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共水電費(fèi)收取時(shí)間：每月交納一次，為每月第四周內(nèi)收取完畢；

4、商戶、物業(yè)使用人轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租之前該商戶應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

5、物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用，按該物業(yè)住戶（商戶）、物業(yè)使用人實(shí)際用量共同分?jǐn)偅?/p>

6、商戶和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按以下第（2）（3）項(xiàng)處理；（1）從逾期之日起按每天每平方米1元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應(yīng)交服務(wù)費(fèi)的千分之5交納滯納金；

（3）依法催繳，經(jīng)水務(wù)部門授權(quán)，甲方有權(quán)停止供水服務(wù)，并報(bào)請供電部門，要求對其停止供電。

第二十三條 車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人（商戶或外來人員）按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納：費(fèi)用待定。

第二十四條 甲方對商戶、物業(yè)使用人的自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由甲乙雙方自行約定。

第二十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由甲方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中列支，其大修、中修、更新、改造費(fèi)用，在本物業(yè)專項(xiàng)維修資金中開支。共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能耗，應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算，據(jù)實(shí)際用量合理分?jǐn)傆?jì)收費(fèi)用。

第二十六條 本合同約定的事項(xiàng)不含商戶、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，甲方與商戶、使用人另行簽訂合同的除外。房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體商戶按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?。商戶、使用人的家庭?cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由商戶、使用人自行辦理。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條 甲乙雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議，任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。如：

a、甲方的管理服務(wù)如果達(dá)不到本協(xié)議第二十一條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)支付違約金 元給乙方；

b、乙方逾期未交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)每日千分之五的違約金給甲方。

第二十八條 雙方確定，甲方無需就以下原因所致?lián)p害承擔(dān)責(zé)任： a、因突發(fā)緊急情況需要維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而臨時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用；

b、非甲方責(zé)任造成的供水、供電、通訊、有線電視及其他公用設(shè)施設(shè)備的中斷、障礙及損失。

第二十九條

因甲方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由甲方承?dān)鴣任并負(fù)責(zé)善后處理。?生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)

第三十條 ?違約而需臣除本合同的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，合同自書面通知到達(dá)對方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請求人民法院確認(rèn)解除合同的效力。

第八章 附 則 第三十一條0 為維護(hù)公眾、商戶〃使用人的則身利益，在不?預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏?漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公妉機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，眲方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

第三十二條 雙方可對本協(xié)議盄條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式筲訂補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等效力。

第三十丈條 木協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十哛條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗功＜致使協(xié)議無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有?法律定及時(shí)協(xié)商處理。

笌三十五條 攬協(xié)議在履行中如發(fā)甗爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)啇不成的，卌方同意按下列第 二種 方式解決：

[一]提交

荔浦縣 仲裁委員會仲裁； [二Y依法向本卍議物業(yè)所在地人民法院起訴。

?丙十六條 本協(xié)議期滿自然終止，雙方如續(xù)訂協(xié)議，應(yīng)在眬協(xié)議期滣 30 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十七條

本協(xié)議自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章： 代表人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日

第五篇：工業(yè)園區(qū)服務(wù)大樓物業(yè)服務(wù)委托合同

xx工業(yè)集中區(qū)服務(wù)中心大樓物業(yè)服務(wù)委托合同

甲方（委托方）：xx市xxxxxx有限公司 乙方（受托方）：xx市xx物業(yè)管理有限公司

根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架，雙方本著自愿、平等、誠實(shí)、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系，特制訂本合同。

第一章 委托服務(wù)的物業(yè)基本情況

名稱：xx工業(yè)集中區(qū)服務(wù)大樓 地址：xx工業(yè)集中區(qū)xx北路41號

行政服務(wù)中心地上8層、地下0層。1層為大廳窗口，2至8層為辦公區(qū)域。大樓配套設(shè)施功能有：供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，乘客電梯2臺，大小會議室等。

第二章 委托服務(wù)范圍與內(nèi)容

一、由乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)中心大樓水泵房、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)的日常巡查維護(hù)工作（不含設(shè)備維修及更換費(fèi)用）,消控系統(tǒng)由甲方委托專業(yè)公司維保。

二、保潔工作：乙方負(fù)責(zé)服務(wù)中心大樓1-8層的公共部位（電梯口、樓道、樓梯、走廊、公共衛(wèi)生間、7-8樓定期通風(fēng)）衛(wèi)生保潔工作,一日打掃兩次，大小會議室每日保潔一次，上班時(shí)間安排一名保潔員巡查及應(yīng)急。

三、乙方負(fù)責(zé)服務(wù)中心大樓車輛進(jìn)出管理及車輛疏導(dǎo)工作。

四、乙方負(fù)責(zé)服務(wù)中心大樓公共花圃、綠化帶養(yǎng)護(hù)。

五、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務(wù)事項(xiàng)。

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第三章 管理運(yùn)作方式

一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自 2018年1月 1日至 2018年12月31日。根據(jù)xx開發(fā)區(qū)專題會議紀(jì)要[2017]96號會議精神，乙方對大樓每年服務(wù)費(fèi)用為人民幣34.9萬元（大寫：人民幣叁拾肆萬玖仟元整），支付方式為財(cái)政支付，由乙方向xx財(cái)政局申請經(jīng)費(fèi)預(yù)算，甲方予以配合。

二、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導(dǎo)下開展工作。

三、乙方對不固定項(xiàng)目的費(fèi)用（如：垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)、垃圾桶購臵、景觀燈、門鎖更換、公共燈維護(hù)、管道疏通排水溝清潔、水塔清洗消毒，大樓內(nèi)公共易耗品或甲方要求乙方購臵或更換的零星易耗品）單列計(jì)算，按照實(shí)際的發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。

四、若應(yīng)甲方要求增加人員及相應(yīng)服務(wù)基礎(chǔ)上，增設(shè)補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行增加人員工資預(yù)算及相應(yīng)管理經(jīng)費(fèi)，詳細(xì)要求以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

第四章 甲方權(quán)利和義務(wù)

一、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費(fèi)用結(jié)算等書面材料。

二、甲方有權(quán)利對乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù)，如沒有在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任要求乙方予以賠償，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達(dá)不到明顯效果的，甲方有權(quán)解除本合同。

三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù)，并在雙方終止合同時(shí)乙方交還給甲方，不得

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交給第三方。

四、全面負(fù)責(zé)大樓消控消防設(shè)施、電梯、水泵房、發(fā)電機(jī)房、監(jiān)控等公共設(shè)施的維保及維修、損壞配件更換及年檢工作。

五、負(fù)責(zé)大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用以及制冷供暖材料能耗費(fèi)用。

六、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。

七、協(xié)調(diào)處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。

八、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動。

九、甲方應(yīng)于交付物業(yè)前與乙方對該大樓總體進(jìn)行檢查，并應(yīng)乙方要求完善相關(guān)設(shè)施。

第五章 乙方權(quán)利和義務(wù)

一、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā)，制訂本大樓物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，有效地開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作。

二、負(fù)責(zé)本大樓委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù)，積極做好甲方機(jī)動相關(guān)事務(wù)的配合工作。

三、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī)、本合同范疇和大樓的有關(guān)規(guī)定，對違章違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。

五、對本大樓的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴(kuò)建、完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

六、乙方按工作需要在本大樓設(shè)臵物業(yè)管理處。

七、建立大樓的物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更事

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項(xiàng)。

八、有義務(wù)配合甲方對保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。

九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項(xiàng)人性化服務(wù)工作。

十、本合同終止時(shí)，須向甲方移交相關(guān)的大樓及甲方相關(guān)財(cái)產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。

十一、乙方負(fù)責(zé)大樓消控消防設(shè)施、電梯、水泵房、發(fā)電機(jī)房、監(jiān)控等設(shè)施的使用及日常檢查工作，發(fā)現(xiàn)維保及損壞問題及時(shí)向甲方報(bào)告。

十二、不承擔(dān)對大樓工作人員和使用人的財(cái)產(chǎn)保管、人身保險(xiǎn)義務(wù)。

第六章 違約責(zé)任

一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在乙方服務(wù)費(fèi)用中罰款，并應(yīng)同時(shí)由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任（以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn)）。

三、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)而造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，過錯方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第七章 其它事項(xiàng)

一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素（如臺風(fēng)、地震等突發(fā)事件）造成人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，及時(shí)進(jìn)行妥善處理。

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二、因大樓建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn)。

三、甲方負(fù)責(zé)大樓消防及消控設(shè)施設(shè)備維修、維保責(zé)任，出現(xiàn)因大樓消防、消控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題導(dǎo)致的消防事故由甲方負(fù)責(zé)。

第八章 合同更改 補(bǔ)充與終止

一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，與本合同具有同等效力。

二、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后，具有同等效力。

三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應(yīng)在本合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商或報(bào)請行業(yè)主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交勞動仲裁委員會裁決。

五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：蓋章： 乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

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