第一篇：2014.3學(xué)校食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷的分析報(bào)告（大全）

夏金小學(xué)

食堂滿意度的調(diào)查分析報(bào)告

一、引言

夏金小學(xué)食堂于2016年10月創(chuàng)建陽(yáng)光廚房，學(xué)校從硬件設(shè)施到規(guī)范化管理，都付出了極大的努力，廣大師生也盡享了B級(jí)食堂為我們提供的便利和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了進(jìn)一步了解校食堂情況，為學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，也為了使學(xué)生在學(xué)校能夠吃得好，吃得飽，使學(xué)生在學(xué)校生活快樂(lè)，家長(zhǎng)把學(xué)生送到學(xué)校放心，2017年1月下旬，我們做了這次有關(guān)食堂的調(diào)查問(wèn)卷。

二、資料與報(bào)告

對(duì)學(xué)校食堂的調(diào)查由學(xué)?？倓?wù)處組織實(shí)施，資料收集采取“隨機(jī)調(diào)查，當(dāng)場(chǎng)完成，當(dāng)場(chǎng)檢查，當(dāng)場(chǎng)回收”的方式進(jìn)行。填答時(shí)間5分鐘。本次調(diào)查共發(fā)放50份問(wèn)卷，收回48份，不出現(xiàn)重復(fù)。

步驟：

1、確定發(fā)放問(wèn)卷的數(shù)量

2、確定問(wèn)卷發(fā)放的內(nèi)容以及分發(fā)方法

3、分發(fā)問(wèn)卷

4、回收分發(fā)的問(wèn)卷

5、將回收的信息統(tǒng)計(jì)后進(jìn)行分析

6、得出調(diào)查研究報(bào)告

三、結(jié)果與分析

將回收的48份問(wèn)卷，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析后得到以下結(jié)果： 1.以下是對(duì)性別的簡(jiǎn)單分析：男生所占比例49%，女生所占比例51%。女生人數(shù)略高于男生。2.對(duì)食堂就餐環(huán)境的分析：對(duì)食堂的就餐環(huán)境滿意的占90%，由此可知，學(xué)生對(duì)現(xiàn)在的就餐環(huán)境還是認(rèn)可的。

3.對(duì)食堂飯菜種類的分析：對(duì)食堂飯菜種類滿意的占96%，可知，每周值周教師安排的菜譜受到學(xué)生的好評(píng)。

4.對(duì)食堂飯菜質(zhì)量的分析：對(duì)食堂飯菜質(zhì)量滿意的占95%，可見，總務(wù)處組織的對(duì)食材驗(yàn)收的工作是到位的。

四、小結(jié)與討論

通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析，我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)學(xué)校食堂大體上是滿意的。這說(shuō)明，我們食堂的管理工作基本到位。當(dāng)然，食堂管理工作細(xì)碎繁瑣，事無(wú)巨細(xì)，必須緊繃安全之弦，以保障全校師生的健康。

第二篇：學(xué)校食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告

鄰里餐廳滿意度調(diào)查問(wèn)卷

各位尊敬的海馬員工：

您好！鄰里餐廳開業(yè)至今已有三年時(shí)間了，為了完善餐廳的管理，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，讓員工擁有一個(gè)良好的就餐環(huán)境，我們希望通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研的形式，征求您對(duì)員工餐廳工作的意向性意見，以指導(dǎo)我們更好的工作。謝謝！

1、您選擇在鄰里餐廳吃飯的原因是什么呢？

A 距離比較近B價(jià)格比較劃算C味道比較好D氛圍比較好

2、你認(rèn)為鄰里餐廳的飯菜量多嗎？

A 多B夠吃C一般D少、不夠吃

3、您認(rèn)為鄰里餐廳的價(jià)格高嗎？

A 很高B高C低D很低

4、您認(rèn)為鄰里餐廳的飯菜品種豐富嗎？

A 很豐富B豐富C一般D 不豐富E 很單一

5、您每次都能買到熱騰騰的飯菜嗎？

A 是B經(jīng)常C偶爾D沒(méi)有過(guò)

6、您認(rèn)為鄰里餐廳的飯菜可口嗎？

A 非常可口B可口C 一般D不可口

7、您有排很長(zhǎng)的隊(duì)才能買到飯菜的經(jīng)歷嗎？

A 經(jīng)常B偶爾C沒(méi)有過(guò)

8、您認(rèn)為在鄰里餐廳買飯菜擁擠嗎？

A 擁擠B偶爾C不擁擠

9、您認(rèn)為鄰里餐廳的工作人員服務(wù)態(tài)度滿意嗎？

A 非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

10、您認(rèn)為鄰里餐廳的就餐環(huán)境好嗎？

A 很好B好C一般D不好E很不好

11、您認(rèn)為鄰里餐廳衛(wèi)生狀況（食品衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、前廳衛(wèi)生等）如何

A 很好B好C一般D不好E很不好

13、您對(duì)目前鄰里餐廳的滿意度打幾分？

A 95-100B 90-95C 85-90D 80-85E 60分以下

14、除此之外，您還有什么意見或建議？

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第三篇：關(guān)于學(xué)校食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于學(xué)校食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷

親愛的同學(xué)：為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，我們精心設(shè)計(jì)了此份問(wèn)卷.占用你幾分鐘,只需要根據(jù)你的真實(shí)意見作出選擇即可.謝謝!（打鉤即可）

1、你的性別是A男 B女

2、你經(jīng)常在1食堂幾樓就餐？A 1樓B2樓C 3樓

3、你經(jīng)常在學(xué)校食堂就餐嗎？

A 每次都是B 基本在C 偶爾D從不

4、總體上你對(duì)食堂的滿意度是？

A很滿意B滿意C一般D不滿意 E.很不滿意

5、你對(duì)食堂的開飯時(shí)間滿意嗎？

A很滿意 B.滿意C一般D不滿意

6、你對(duì)食堂菜價(jià)的滿意度如何？

A 不滿意，無(wú)法接受B 一般，但可以接受C滿意，無(wú)需調(diào)整D 很滿意、若不合理體現(xiàn)在（可多選）：□蔬菜價(jià)格 □肉類菜價(jià) □面食價(jià)格 □其他

7、你對(duì)食堂飯菜口味的滿意度？

A很滿意 B.滿意C一般D不滿意

8、你認(rèn)為食堂的飯菜種類的滿意度如何？

A很滿意B滿意C一般D不滿意

9、你對(duì)食堂的飯菜新鮮度的滿意程度如何？

A很滿意B滿意C一般D不滿意

10、你對(duì)食堂的就餐環(huán)境的滿意度如何？

A很滿意B滿意C一般D不滿意

11、你打飯看到頭發(fā)、沙粒等雜物嗎？

A從沒(méi)有B多次見過(guò) C 很少見過(guò)

12、你對(duì)食堂的餐具的衛(wèi)生情況、消毒情況的滿意度如何？

A很滿意B滿意C一般D不滿意

13、你對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?

A很滿意B滿意C一般D不滿意

14、你就餐時(shí)遇到工作人員的情況有（可多選）：

A微笑少B打菜量度不準(zhǔn)C打錯(cuò)菜D刷錯(cuò)卡

E打飯菜分量過(guò)少F服務(wù)員欠耐心G 速度過(guò)慢H都沒(méi)有

15、以上你所選擇的情形出現(xiàn)的頻率是：A經(jīng)常B偶爾C從不

16、你是怎么搭配菜的A、葷 素B、全葷 C、全素

17、是否愿意食堂有電視機(jī)？ A、是B、否

18、你大多數(shù)選擇哪個(gè)食堂就餐？ A、1B、219、以及原因：

20你認(rèn)為學(xué)校食堂還存在的問(wèn)題：

21對(duì)食堂的的整改給出你的建議：

第四篇：學(xué)校食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷

學(xué)校食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷

親愛的同學(xué)們：

您好！為了更好的了解各位同學(xué)對(duì)我校食堂所提供的食物、服務(wù)的滿意度,為鼓勵(lì)食堂工作人員更加盡心盡責(zé)、提高各項(xiàng)服務(wù)水平，我們就這些相關(guān)問(wèn)題展開調(diào)查。本次調(diào)查不涉及個(gè)人隱私，填表過(guò)程中請(qǐng)盡量客觀、公正，請(qǐng)?jiān)谒x項(xiàng)前劃√非常感謝您的參與！

您的性別：A、男B、女

您的年級(jí)：A、六年級(jí)B、七年級(jí)C、八年級(jí)D、九年級(jí)

1、您每周去學(xué)校食堂吃飯的次數(shù)：

A、幾乎每餐都去B、經(jīng)常去 D、很少去 E、從不去

2、您較少選擇在學(xué)校食堂就餐的原因（可多選）

A、食物不夠美味可口B、飯菜營(yíng)養(yǎng)不夠均衡C、食堂不夠干凈衛(wèi)生

D、價(jià)格不夠經(jīng)濟(jì)實(shí)惠E、就餐不夠方便快捷F、其他

3、您對(duì)學(xué)校食堂飯菜口味滿意度

A、非常滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、非常不滿意 您對(duì)學(xué)您對(duì)學(xué)校食堂飯菜新鮮度是否滿意

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意

5、您認(rèn)為學(xué)校飯菜價(jià)格如何

A、很貴 B、有點(diǎn)貴 C、適中D、比較便宜E、很便宜

6、(單選)你覺得食堂師傅的服務(wù)態(tài)度如何?

A、差B、較差C、一般D、較好E、好

7、(單選)在你看來(lái)食堂的飯菜種類豐富嗎?

A、豐富B、較豐富C、一般D、較單一E、單一

8、(單選)你覺得食堂師傅打的飯菜份量如何?

A、足夠B、較多C、一般D、較少E、很少

9、(單選)你覺得平均每天在學(xué)校食堂花銷多少比較合理?

A、8元（含8元）以下B、8到12元C、13到15元

10、(單選)你覺得食堂飯菜的衛(wèi)生狀況怎么樣?

A、很干凈B、較干凈C、一般D、較臟E、很臟

11、(單選)食堂菜類保溫情況如何?

A、做得很好B、做得較好C、一般D、較差E、很差

12、你覺得學(xué)校食堂的就餐紀(jì)律如何：

A、井然有序，很好B、按列排隊(duì)，秩序很好

C、有時(shí)會(huì)擠，秩序一般D、經(jīng)常擁擠，秩序較差

第五篇：學(xué)校食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷

學(xué)校食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷

班級(jí)性別姓名（可不填）

1．你對(duì)學(xué)校食堂的整體滿意度是？（）

A很滿意B 滿意C一般D 不滿意E很不滿意2．你覺得學(xué)校食堂伙食衛(wèi)生狀況如何？（）

A很好B 好C一般D 不好E很差

3．你對(duì)學(xué)校食堂飯菜的質(zhì)量和口味的滿意度是？（）

A很滿意B 滿意C一般D 不滿意E很不滿意

4．你覺得食堂飯菜的價(jià)格如何？（）

A合理B價(jià)格偏低C價(jià)格偏高D 價(jià)格過(guò)高

5．你覺得食堂飯菜的營(yíng)養(yǎng)是否全面?（）

A非常全面B比較全面C營(yíng)養(yǎng)搭配不合理D沒(méi)什么營(yíng)養(yǎng)

6．你認(rèn)為食堂的菜類更新情況怎樣?（）

A 經(jīng)常更新B 還算可以C 好象沒(méi)什么變化D 很死板

7．你對(duì)學(xué)校食堂飯菜的品種的要求是？（）

A目前正好B 還應(yīng)再豐富一些C花樣不必太多

8．你覺得哪一類菜的品種需要增加：（可多選）（）

A肉類B水產(chǎn)類C豆制品類D禽蛋類E蔬菜類F谷物類G水果類H 醬菜類I 不需要

9．你在食堂是否吃到過(guò)不新鮮或者變質(zhì)的食物？（）

A從來(lái)沒(méi)有B很少C經(jīng)常

10．你覺得食堂飯菜的保溫措施如何？（）

A從來(lái)都是熱乎乎的B 去晚了個(gè)別菜有些涼C去晚了全都涼

11．你覺得食堂服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度如何？（）

A很好B 好C一般D 不好E很差

12．工作人員能不能及時(shí)打掃桌面或地面衛(wèi)生？（）

A及時(shí)B 一般化C 不及時(shí)

13．餐盤、碗筷等餐具清洗得是否干凈？（）

A很干凈B 干凈C一般化D 不干凈E很不干凈

14．你對(duì)食堂打飯菜的秩序滿意嗎 ？（）

A滿意B不滿意，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)管理C無(wú)所謂

15．你覺得目前的打菜窗口擁擠嗎？應(yīng)怎樣解決？（）

A不擁擠B 擁擠，應(yīng)增加窗口C擁擠，應(yīng)排隊(duì)D擁擠，應(yīng)劃分打菜時(shí)段

16．你在什么情況下可能會(huì)浪費(fèi)食物？（）

A 量太大，吃不下B 不合胃口，不好吃C就餐環(huán)境不好，太擁擠或悶熱 D趕時(shí)間，來(lái)不及吃完E 都吃完，讓人看著小氣

17．你認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境主要存在下列哪些問(wèn)題？（可多選）（）A食堂內(nèi)溫度過(guò)冷或過(guò)熱B過(guò)于擁擠C桌面或地面臟亂D工作人員清理碗筷不及時(shí)E過(guò)于喧鬧，影響正常就餐F空氣混濁

18．請(qǐng)您就食堂的伙食質(zhì)量、安全衛(wèi)生、管理制度等方面提出意見或建議：