第一篇：道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)（共）

附件4：

道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)

陜西省交通廳運(yùn)輸管理局：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，我公司對(duì)道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量作出如下承諾：

第一條 嚴(yán)格依照班線許可的具體內(nèi)容組織實(shí)施。本次許可班線起訖點(diǎn)為，途經(jīng)走向?yàn)?，始發(fā)站點(diǎn)為，到達(dá)站點(diǎn)為，投入運(yùn)力 輛，投入車型為，車輛級(jí)別為，班線經(jīng)營(yíng)期限從

至。

第二條 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不擅自縮短或延長(zhǎng)線路；不超載；不得站外上客或者沿途攬客；不倒、賣、宰、甩旅客；不在途中上下旅客；按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)?？浚话匆?guī)定的線路行駛經(jīng)營(yíng)。

車廂內(nèi)公布班車正常運(yùn)行時(shí)間（不可抗力因素除外）、超時(shí)賠償標(biāo)準(zhǔn)、里程票價(jià)表和其他承諾條款。準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，確保乘客乘車快捷；投放規(guī)定檔次的車輛，做好車輛技術(shù)維護(hù)保養(yǎng)，保持車容整潔，保證車內(nèi)空調(diào)、衛(wèi)生、臥（座）具等設(shè)備設(shè)施齊全完好，確保乘客乘車環(huán)境舒適。

第三條 由公司自購(gòu)車輛投入運(yùn)營(yíng)，保證不招攬經(jīng)營(yíng)者掛靠經(jīng)營(yíng)，并負(fù)責(zé)該班線的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，保證不轉(zhuǎn)讓、出租該客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)權(quán)。與駕駛員、乘務(wù)人員簽定勞動(dòng)用工合同。

第四條 嚴(yán)格自律，服從管理。如違反第一條承諾，沒(méi)有按許可的具體內(nèi)容組織實(shí)施的，自愿整改。該班線投入車輛檔次、技術(shù)狀況達(dá)不到要求的，自愿停班；如違反第二條承諾的具體款項(xiàng)，第一次將對(duì)相關(guān)司乘人員予以下車待崗整改，第二次將解聘相關(guān)司乘人員，并將處理結(jié)果上報(bào)始發(fā)站所在地運(yùn)管機(jī)構(gòu)及省局，第三次將無(wú)條件收回線路牌并上繳省局；如發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴事故被省級(jí)以上新聞媒體曝光，或?qū)嵭袙炜拷?jīng)營(yíng)，或出租、轉(zhuǎn)讓班線經(jīng)營(yíng)權(quán)，或連續(xù)停班3個(gè)月以上的，將無(wú)條件收回線路牌并上繳省局。由于上述情況下線的，原投入班線經(jīng)營(yíng)車輛的處置和由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)損失由本公司自行承擔(dān)，且一年內(nèi)不再申請(qǐng)新增客運(yùn)班線。

承諾企業(yè)：

簽字（章）

****年**月**日

第二篇：道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)

道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)

延安市運(yùn)管處：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，對(duì)路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量作出如下承諾。

第一條嚴(yán)格依照班線許可的具體內(nèi)容組織實(shí)施，本次許 可班線起止點(diǎn) 為到，途經(jīng)走向?yàn)?，始發(fā)站點(diǎn)為，到達(dá)站點(diǎn)

為投入運(yùn)力輛，投入車型為輛級(jí)別為，班線經(jīng)營(yíng)期限從至。

第二條 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不擅自縮短或延長(zhǎng)線路;不超載;不圍城打轉(zhuǎn)、站外組客、拉客，不倒、賣、宰、甩旅客;不塌班晚點(diǎn)，不在途中上下旅客，按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)?？?按規(guī)定的線路行駛經(jīng)營(yíng)。不得聚眾鬧事，無(wú)理取鬧。

車廂內(nèi)公柿班車正常運(yùn)行時(shí)間(不可抗力因素除外)、超時(shí)賠償標(biāo)準(zhǔn)、里程票價(jià)表和其他承諾條款。準(zhǔn)時(shí)發(fā)班，準(zhǔn)時(shí)到達(dá);投放規(guī)定檔次的車輛，做好車輛技術(shù)維護(hù)保養(yǎng)，保持車容整潔，保證車內(nèi)空調(diào)、衛(wèi)生、臥(座)具等設(shè)備設(shè)施齊全完好，確保乘客乘車環(huán)境舒適。

第三條如有管理問(wèn)題，正面反映;一級(jí)一級(jí)上訪，不得越級(jí)上訪否則按規(guī)定處理，經(jīng)營(yíng)者被新聞媒體曝光一次，將停業(yè)整頓三天，罰款伍百元，被投訴一次罰款叁佰元。

第四條嚴(yán)格自律，服從管理，如違反第一條承諾，沒(méi)有按許可的具體內(nèi)容組織實(shí)施的，自愿整改。該班線投入車輛檔次、技術(shù)狀況達(dá)不到要求的自愿停班;如違反第二條承諾的具本款項(xiàng)，第一次將對(duì)相關(guān)司乘人員予以下車待崗整改，第二次將解聘相關(guān)司乘人員，并將處理結(jié)果上報(bào)始發(fā)所在地運(yùn)管機(jī)構(gòu)及省局，第三次無(wú)條件收回線路牌并二級(jí)運(yùn)管所，如發(fā)生重大股務(wù)質(zhì)量投訴事故被省級(jí)擬上新 聞媒體曝光，或?qū)嵭袙炜拷?jīng)營(yíng)，或出租、轉(zhuǎn)讓班線經(jīng)營(yíng)權(quán)，或連續(xù)停班3個(gè)月以上的，將無(wú)條件收回線路牌。由于上述請(qǐng)況下線的，原投入班線經(jīng)營(yíng)車輛的處置 主由引發(fā)的經(jīng)濟(jì)損失由本公司車主自行承擔(dān)，且一年內(nèi)不再申請(qǐng)新增客運(yùn)班線。

第五條如違反本承諾三次以上，交回線路牌、營(yíng)運(yùn)證、自動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng)，以后將不得投入營(yíng)運(yùn)。

承諾企業(yè)：延安歡順客運(yùn)服務(wù)有限公司

時(shí)間:二O一二年二月二十二日

第三篇：客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)

道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)

長(zhǎng)?？h道路運(yùn)輸管理所：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，我公司對(duì)道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量作出如下承諾：

第一條 嚴(yán)格依照班線許可的具體內(nèi)容組織實(shí)施。本次許可班線起訖點(diǎn)為鴛鴦港至四塊石，途徑走向?yàn)橹边_(dá)快車，始發(fā)站點(diǎn)為鴛鴦港，到達(dá)站點(diǎn)為三四石，投入運(yùn)力 8 輛，投入車型為金龍、宇通、遠(yuǎn)征，車輛級(jí)別為普客，班線經(jīng)營(yíng)期限從2012年至2013年。

第二條 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不擅自縮短或延長(zhǎng)線路；不超載；不得站外上客或者沿途攬客；不倒、賣、宰、甩旅客；不在途中上下旅客；按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)停靠；按規(guī)定的線路行駛經(jīng)營(yíng)。

車廂內(nèi)公布班車正常運(yùn)營(yíng)時(shí)間（不可抗力因素除外）、超時(shí)賠償標(biāo)準(zhǔn)、里程票價(jià)表和其他承諾條款。準(zhǔn)時(shí)發(fā)班、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，確保乘客乘車快捷；投放規(guī)定檔次的車輛，做好車輛技術(shù)維護(hù)保養(yǎng)，保持車容整潔，保證車內(nèi)衛(wèi)生、座椅等設(shè)備設(shè)施齊全完好，確保乘客乘車環(huán)境舒適。

第三條 由公司自購(gòu)車輛投入運(yùn)營(yíng)，保證不招攬經(jīng)營(yíng)者掛靠經(jīng)營(yíng)，并負(fù)責(zé)該班線的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，保證不轉(zhuǎn)讓、出租該客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)權(quán)。與駕駛員、乘務(wù)人員簽訂勞動(dòng)用工合同。

第四條 嚴(yán)格自律，服從管理。如違反第一條承諾，沒(méi)有按許可的具體內(nèi)容組織實(shí)施的，自愿整改。該班線投入車輛檔次、技術(shù)狀況達(dá)不到要求的，自愿停班；如違反第二條承諾的具體款項(xiàng)，第一次將對(duì)相關(guān)司乘人員予以下車待崗整改，第二次將解聘相關(guān)司乘人員，并將處理結(jié)果上報(bào)始發(fā)站所在地運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，第三次將無(wú)條件收回線路牌并上繳；如發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴事故被市級(jí)以上新聞媒體曝光，或?qū)嵭袙炜拷?jīng)營(yíng)，或出租、轉(zhuǎn)讓班線經(jīng)營(yíng)權(quán)，或連續(xù)停班3個(gè)月以上的，將無(wú)條件收回線路牌并上繳。由于上述情況下線的，原投入班線經(jīng)營(yíng)車輛的處置和由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)損失由本公司自行承擔(dān)，且一年內(nèi)不再申請(qǐng)新增客運(yùn)班線。

承諾企業(yè)：

大連交通運(yùn)輸集團(tuán)長(zhǎng)榮客運(yùn)有限公司 簽字（章）

年 月 日

第四篇：道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)

道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)

運(yùn)許可〔 〕 號(hào)

：

你于 年 月 日 提出 申請(qǐng),經(jīng)審查，你的申請(qǐng)符合 的規(guī)定，決定準(zhǔn)予道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)許可。請(qǐng)按以下要求從事道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)：

起訖點(diǎn)： 至（）起點(diǎn)站： 訖點(diǎn)站： 途經(jīng)路線（區(qū)域）： 停靠站點(diǎn)： 日發(fā)班次：

班車類別： 車輛數(shù)量： 車輛技術(shù)等級(jí)要求： 車輛類型等級(jí)要求： 經(jīng)營(yíng)期限：自 年 月 日起至 年 月 日止，但未到前述許可終止期限而車輛非因不可抗力達(dá)不到技術(shù)及節(jié)能減排要求的，本許可到期。

經(jīng)營(yíng)模式：

其他要求：

請(qǐng)于 年 月 日前按上述要求落實(shí)擬投入車輛承諾書(shū)，并 按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。在上述時(shí)間內(nèi)未按許可要求落實(shí)擬投入車輛承諾書(shū)的，視為自動(dòng)放棄本經(jīng)營(yíng)許可，本許可決定作廢。

申請(qǐng)人如對(duì)本決定不服，可以在收到本決定書(shū)之日起60日內(nèi)向 申請(qǐng)復(fù)議，也可以在收到本決定書(shū)之日起三個(gè)月內(nèi)直接向人民法院提起行政訴訟。

第五篇：道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)許可決定書(shū)

道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)

船運(yùn)許〔2010〕2號(hào)

開(kāi)元船山公司：

你司于2010年2月8日提出遂寧經(jīng)龍鳳至三新線路購(gòu)置12臺(tái)26座中型普級(jí)新車進(jìn)行公司化改造的申請(qǐng)我所已收悉。經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)班子研究，同意你司的申請(qǐng)，決定準(zhǔn)予許可。請(qǐng)按下列要求從事道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)：

起訖地:遂寧—三新

起點(diǎn)站：客運(yùn)總站 訖點(diǎn)站：三新 ?？空军c(diǎn)：途經(jīng)龍鳳 班車類別：縣內(nèi)班車 車輛數(shù)量：12輛 車輛技術(shù)要求：一級(jí)

經(jīng)營(yíng)期限：自2010年2月9日至2015年2月8日止。但未到前述許可終止期限而車輛非因不可抗力達(dá)不到技術(shù)及節(jié)能減排要求的，本許可到期。

經(jīng)營(yíng)模式：此線路班車必須實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，否則將收回本路線經(jīng)營(yíng)許可。

請(qǐng)于2010年6月30日前按上述要求落實(shí)擬投入車輛承諾書(shū)，然后辦理相關(guān)手續(xù)。未達(dá)到前述許可終止期限，而車輛因不可抗力達(dá)不到技術(shù)及節(jié)能減排要求的，本許可到期。

二Ｏ一Ｏ年二月九日