第一篇：火車(chē)票訂購(gòu)須知

幾年1月7日起春運(yùn)實(shí)名制火車(chē)票開(kāi)售。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票的預(yù)售期為20日(含當(dāng)日)，省內(nèi)主要火車(chē)站1月25日后，只售2日內(nèi)車(chē)票。鐵路部門(mén)提醒旅客，春運(yùn)期間需使用本人有效身份證件購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制車(chē)票。建議旅客就近選擇代售點(diǎn)、集中售取票點(diǎn)提前換取或購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。

網(wǎng)站電話售票時(shí)間7時(shí)-23時(shí)

鐵路部門(mén)介紹，1月7日起，登錄中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站w w w.12306.cn可購(gòu)買(mǎi)除廣九直通車(chē)外20天以?xún)?nèi)的春運(yùn)火車(chē)票，即1月7日可購(gòu)買(mǎi)1月26日春運(yùn)首日的車(chē)票，1月8日可購(gòu)買(mǎi)1月27日的車(chē)票，以此類(lèi)推。7日起通過(guò)撥打95105105和96020088電話，也能預(yù)訂4至20日內(nèi)春運(yùn)火車(chē)票。

訂票網(wǎng)站和訂票電話的售票工作時(shí)間均為每日上午7時(shí)至夜11時(shí)。為防訂票擁堵，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票實(shí)行錯(cuò)峰預(yù)售(訂)。購(gòu)票旅客需留意最遠(yuǎn)一日(第20天)新投放車(chē)票的起售時(shí)間。廣鐵集團(tuán)發(fā)布，管內(nèi)所有“C、D、G”字頭列車(chē)(即動(dòng)車(chē)組、高鐵列車(chē))車(chē)票的起售時(shí)間為上午11時(shí)；深圳、深圳西、深圳東、東莞東、惠州、汕頭車(chē)站車(chē)票起售時(shí)間為上午9點(diǎn)，省內(nèi)其它車(chē)站車(chē)票起售時(shí)間為12時(shí)。

鐵路部門(mén)特別提醒，起售時(shí)間是指第20天車(chē)票(即開(kāi)售首日車(chē)票)的起售時(shí)間，已開(kāi)售車(chē)票的預(yù)售時(shí)間為全日的工作時(shí)間。如旅客通過(guò)電話訂票系統(tǒng)可從1月7日12點(diǎn)起預(yù)訂廣州站1月26日的車(chē)票，可于7點(diǎn)-23點(diǎn)預(yù)訂廣州站1月10日-25日的車(chē)票。

廣州、廣州東、深圳25日后只售2日內(nèi)車(chē)票

鐵路部門(mén)昨日還發(fā)布，廣東省內(nèi)廣州、廣州東、廣州北(普速)、佛山、深圳、深圳東、深圳西、東莞東、惠州車(chē)站站內(nèi)窗口1月9日前預(yù)售期為18日，1月9日至1月24日發(fā)售1月25日前的車(chē)票，1月25日起僅發(fā)售2日內(nèi)車(chē)票；廣東省內(nèi)其它車(chē)站站內(nèi)窗口仍發(fā)售18天內(nèi)的車(chē)票。

1月11日起廣鐵集團(tuán)在廣州市廣園東路1814號(hào)設(shè)置1個(gè)集中售取票點(diǎn)，供持各類(lèi)有效身份證件的旅客辦理互聯(lián)網(wǎng)電子客票和電話訂票的取票業(yè)務(wù)。代售點(diǎn)和集中售取票點(diǎn)的車(chē)票預(yù)售期均為18日，且共享同一票庫(kù)，所有售票功能一致，主要發(fā)售互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票和電話訂票后剩余的車(chē)票。旅客可登錄12306網(wǎng)站或撥打12306客服熱線查詢(xún)廣鐵集團(tuán)管內(nèi)代售點(diǎn)地址，就近選擇代售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。

鐵路部門(mén)還提醒，廣深線各站專(zhuān)售廣深線動(dòng)車(chē)組車(chē)票的窗口不發(fā)售其它車(chē)票；廣鐵集團(tuán)管內(nèi)京廣高鐵(武廣段)、廣深港高鐵(廣深段)、廣珠城際、各車(chē)站

在1月7日至3月6日期間，售票窗口暫停發(fā)售普速線車(chē)票，互聯(lián)網(wǎng)電子客票換票和電話訂票取票不限。

購(gòu)票須知

電話訂票后可全國(guó)通取

購(gòu)票后需要換票的旅客，可在全國(guó)鐵路任一辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票車(chē)站的代售點(diǎn)、車(chē)站設(shè)立的集中售取票點(diǎn)以及車(chē)站售票廳指定窗口換取車(chē)票，使用二代居民身份證購(gòu)票的旅客還可直接在車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)和自動(dòng)取票機(jī)上換取車(chē)票。

電話訂票取票時(shí)間：當(dāng)日中午12時(shí)前預(yù)訂的車(chē)票，須于次日中午12時(shí)前取票；當(dāng)日中午12時(shí)后預(yù)訂的車(chē)票，須于次日晚12時(shí)前取票。逾時(shí)未取車(chē)票系統(tǒng)將自動(dòng)取消。

學(xué)生票優(yōu)先發(fā)售至3月3日，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話，代售點(diǎn)窗口和車(chē)站學(xué)生售票專(zhuān)窗均可購(gòu)！

第二篇：寒假學(xué)生火車(chē)票訂購(gòu)

關(guān)于做好2012年寒假學(xué)生火車(chē)票訂購(gòu)工作的通知

為確保我校學(xué)生寒假能順利安全返鄉(xiāng)、返校，切實(shí)為全體學(xué)生做好服務(wù)工作，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就此項(xiàng)工作的相關(guān)事宜，通知如下：

一、2012年春運(yùn)學(xué)生票實(shí)行全部實(shí)名制購(gòu)票，必須憑本人有效身份證件購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票，而且必須人、證、車(chē)票信息一致才能進(jìn)站、乘車(chē)。

二、學(xué)生購(gòu)票時(shí)必須通過(guò)火車(chē)站、鐵路指定的火車(chē)票代售點(diǎn)、指定網(wǎng)站或訂票熱線等正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，不要委托不相識(shí)的人買(mǎi)票，不要從他人手中購(gòu)票，更不能購(gòu)買(mǎi)票販子手中的車(chē)票，以免上當(dāng)受騙。

三、若行程改變需退票，須本人持車(chē)票和有效證件到車(chē)站退票窗口退票，不得私自轉(zhuǎn)讓?zhuān)荒芨邇r(jià)倒賣(mài)。

四、不要輕易將自己的身份證件借給他人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票使用，以免被他人利用實(shí)施倒賣(mài)火車(chē)票等不法行為，否則將負(fù)連帶責(zé)任。

五、購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票時(shí)必須憑有效的學(xué)生優(yōu)惠卡和學(xué)生證購(gòu)買(mǎi)。車(chē)站驗(yàn)證時(shí)憑電腦識(shí)別優(yōu)惠卡內(nèi)容后才能出票，如電腦無(wú)法識(shí)別優(yōu)惠卡內(nèi)容將無(wú)法出票。因此，每位購(gòu)票學(xué)生必須檢查優(yōu)惠卡是否能正常使用，如有損壞或不能識(shí)別的請(qǐng)及時(shí)更換。

六、近期，學(xué)校將組織學(xué)生（含研究生）團(tuán)購(gòu)火車(chē)票，此外，根據(jù)鐵路部門(mén)規(guī)定，學(xué)生還可以利用“自助電話訂票系統(tǒng)訂票”、“個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票”、“代售點(diǎn)窗口購(gòu)票”等三種方式訂購(gòu)火車(chē)票。

1.自助電話訂票。學(xué)生可撥打電話95105105，預(yù)訂返家各次列車(chē)學(xué)生車(chē)票，預(yù)售期以系統(tǒng)提示為準(zhǔn)，訂票后應(yīng)攜帶身份證件原件和附有學(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生證原件，當(dāng)日12時(shí)前預(yù)訂的車(chē)票須在當(dāng)日24時(shí)前取票；12時(shí)后預(yù)訂的車(chē)票須在次日12時(shí)前取票。學(xué)生可到贛州火車(chē)站集中售票窗口或者安裝學(xué)生優(yōu)惠卡識(shí)別器的各代售網(wǎng)點(diǎn)取票（可發(fā)售學(xué)生票的代售網(wǎng)點(diǎn)的具體地址可咨詢(xún)客服熱線12306，詳細(xì)訂票方式見(jiàn)附件1）。

2.個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票。學(xué)生可登陸中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站

（004km.cn）辦理個(gè)人購(gòu)票，往程預(yù)售期暫定為10天，返程最遲可預(yù)訂2012年2月29日的學(xué)生票（具體以網(wǎng)上公布為準(zhǔn)）。購(gòu)買(mǎi)各次列車(chē)學(xué)生票時(shí)需憑網(wǎng)站公布的有效身份證件,購(gòu)票需在網(wǎng)站直接支付票款。購(gòu)票成功后，攜帶購(gòu)票時(shí)使用的身份證件原件和附有學(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生證原件，可到贛州火車(chē)站集中售票窗口或者安裝學(xué)生優(yōu)惠卡識(shí)別器的各代售網(wǎng)點(diǎn)換取車(chē)票（目前鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站僅辦理車(chē)次以 “C”、“D”、“G”、“Z”、“T”和K1-K5OO開(kāi)頭的旅客列車(chē)售票業(yè)務(wù)，詳細(xì)訂票方式見(jiàn)附件2）。

3.代售點(diǎn)購(gòu)票。廣大學(xué)生也可就近選擇院校周邊安裝了學(xué)生優(yōu)惠卡識(shí)別器的鐵路代售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票，各代售點(diǎn)地址可咨詢(xún)客服熱線：12306（代售點(diǎn)的地址見(jiàn)附件3）。

附件1：電話訂票使用指南 附件2：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票乘車(chē)指南

學(xué)生工作部 研究生學(xué)院 2011年12月12日

附件1：

電話訂票使用指南

●購(gòu)票電話：95105105

目前，南昌鐵路局電話訂票的電話為95105105，可以購(gòu)買(mǎi)所有車(chē)次的火車(chē)票，但特別需要注意的是，電話訂票可以購(gòu)買(mǎi)預(yù)售期第四天至第十天內(nèi)的火車(chē)票，也就是三天內(nèi)的火車(chē)票暫時(shí)無(wú)法通過(guò)電話訂票購(gòu)買(mǎi)。

●購(gòu)票程序：根據(jù)語(yǔ)音提示簡(jiǎn)單方便

95105105電話訂票相比較網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，程序非常簡(jiǎn)單，適合所有旅客購(gòu)買(mǎi)，只需要根據(jù)該訂票熱線的語(yǔ)音提示購(gòu)票即可，在選擇訂票輸入方式時(shí)，選擇車(chē)次訂票比選擇到發(fā)站訂票更為方便，選擇確認(rèn)車(chē)票的速度也要更快一些。另外，電話訂票時(shí)須輸入訂票人身份證件號(hào)碼，取票時(shí)到車(chē)站售票處售票窗口或鐵路指定的代售點(diǎn)，須憑訂票人身份證件、訂單號(hào)及實(shí)際乘車(chē)人身份證件辦理取票；旅客取票時(shí)，一個(gè)訂單號(hào)內(nèi)的車(chē)票必須一次性取出，不允許分批取票。

●購(gòu)票證件：基本與網(wǎng)絡(luò)訂票證件一致

電話訂票使用的證件與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票基本一致，需要使用居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照等。

●購(gòu)票限制：臥鋪一次最多可訂3張

目前，電話訂票的票數(shù)限制為：硬座車(chē)票每次最多可訂5張，臥鋪車(chē)票每次最多可訂3張。

●取票方式：只能在市內(nèi)各個(gè)代售點(diǎn)取票

電話訂票目前只能在贛州市區(qū)內(nèi)的各個(gè)代售點(diǎn)取票。

●取票時(shí)間限制：最晚第二日要取票

目前，南昌鐵路局對(duì)于電話訂票取票時(shí)間有一定的限制。據(jù)了解，因?yàn)樵陔娫捰喥焙?，不少旅客?huì)不來(lái)取票，所以對(duì)于電話訂票取票時(shí)間有一定的限制。一般來(lái)說(shuō)，訂票時(shí)間在當(dāng)日12點(diǎn)之前的，必須在當(dāng)日內(nèi)取票，如果訂票時(shí)間在當(dāng)日12點(diǎn)之后的，那么最晚需要在次日中午前取票。

根據(jù)售票機(jī)屏幕上的提示，選擇車(chē)次及乘車(chē)時(shí)間，根據(jù)系統(tǒng)提示輸入購(gòu)票張數(shù)，再將二代身份證刷入機(jī)器，隨后從入鈔口放入紙幣，售票機(jī)在核對(duì)票款無(wú)誤后，從出票口“吐”出車(chē)票，如需找錢(qián)，也會(huì)從零錢(qián)口出來(lái)。這一過(guò)程用時(shí)不到一分鐘。

●輔助功能：還可以辦理網(wǎng)購(gòu)動(dòng)車(chē)組換票業(yè)務(wù)

記者了解到，自動(dòng)售票機(jī)除了可以辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)之外，還能辦理?yè)Q票業(yè)務(wù)，也就是有旅客從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了動(dòng)車(chē)組火車(chē)票后，如果使用了二代身份證購(gòu)買(mǎi)，可以不用到火車(chē)站排隊(duì)換票，只需要到自動(dòng)售票機(jī)上刷身份證，就能取到在網(wǎng)上訂的火車(chē)票，僅僅幾秒鐘就能換到紙質(zhì)車(chē)票，非常方便，也值得推薦。

附件2：

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票乘車(chē)指南

●目前可使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的車(chē)次：C、D、Z、T、K1-K500字頭列車(chē)

1.南鐵所有動(dòng)車(chē)組列車(chē)包括：上海方向的D92、D94、D98；杭州方向的D96；長(zhǎng)沙方向的D205/

8、D117；九江方向的D6342、D6344等；武漢方向的D3222、D3230等。

2.三趟直達(dá)列車(chē)：北京方向的Z66、Z68、Z133。

3.南鐵所有的特快列車(chē)：T101(贛州到深圳)、T102(贛州到上海南)、T107(贛州到深圳)、T108(贛州到北京西)、T126/T127(贛州到東莞東)、T128/T125(贛州到成都)、T161/T160(贛州到青島)、T162/T159(贛州到廣州東)、T186/T187(贛州到沈陽(yáng)北)、T188/T185(贛州到深圳)、T211(贛州到深圳)、T212(贛州到上海南)。

4.部分“K字頭”列車(chē)：K105(贛州到深圳)、K106(贛州到北京西)、K115(贛州到深圳)、K116(贛州到九江)、K132/K133(贛州到深圳西)、K134/K131(贛州到蘭州)、K25(贛州到深圳)、K255(贛州到深圳西)、K256(贛州到合肥)、K26(贛州到南京西)、K309/K312(贛州到合肥)、K311/K310(贛州到廣州東)

●購(gòu)票網(wǎng)址：認(rèn)準(zhǔn)唯一官方網(wǎng)站

目前唯一售票網(wǎng)站：中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（004km.cn）。該網(wǎng)站每日05：00-24：00提供網(wǎng)絡(luò)售票服務(wù)。

●購(gòu)票證件：目前有四種證件

網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制的動(dòng)車(chē)組可使用四種證件，分別是：中華人民共和國(guó)居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照。

●購(gòu)票程序：網(wǎng)上訂票幾分鐘輕松搞定

首先登錄12306網(wǎng)站，下載一個(gè)根證書(shū)，然后點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)左側(cè)的“購(gòu)票”鏈接，進(jìn)入購(gòu)票頁(yè)面后按要求提供購(gòu)票者的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、電子郵箱等真實(shí)信息進(jìn)行實(shí)名制注冊(cè)（一張有效身份證件只能注冊(cè)一個(gè)用戶）。注冊(cè)用戶后可進(jìn)行購(gòu)票，首先輸入車(chē)次，進(jìn)行余票查詢(xún)，了解票源信息后便可預(yù)訂。如果一次要預(yù)訂多張票，可選擇添加訂票人選項(xiàng)，最后輸入驗(yàn)證碼，訂票成功后在15分鐘內(nèi)須完成網(wǎng)上票款支付。超過(guò)15分鐘不支付的，車(chē)票席位不予保留，繼續(xù)購(gòu)票時(shí)，須重新申請(qǐng)。

●支付程序：銀聯(lián)卡都可支付

訂票成功后，可使用工行、農(nóng)行、中國(guó)銀行、招商銀行和帶有中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)志并開(kāi)通網(wǎng)銀功能的銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付。

●取票方式：可到火車(chē)站或代售點(diǎn)取票

網(wǎng)絡(luò)訂票成功后，訂票人可憑身份證到代售點(diǎn)或者火車(chē)站售票窗口取票。

●取票時(shí)間：最好提前一到兩天取票

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票最大的好處就是在時(shí)間方面基本沒(méi)有什么限制。但是鐵路部門(mén)提醒廣大旅客，過(guò)一段時(shí)間會(huì)進(jìn)入購(gòu)票高峰期，所以旅客在網(wǎng)上購(gòu)票后最好提前一到兩天去換票。

●購(gòu)票限制：最多一次可買(mǎi)五張

用戶不僅可以為自己購(gòu)票，也可以為他人購(gòu)票，一張有效身份證件同一乘車(chē)日期同一車(chē)次限購(gòu)一張車(chē)票（兒童票除外），一筆訂單不能超過(guò)5張票。

●注意事項(xiàng)：購(gòu)買(mǎi)特殊票取票時(shí)需帶上證件

旅客通過(guò)鐵路客服網(wǎng)也可購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票和傷殘軍人票等。購(gòu)買(mǎi)特殊票種后，在火車(chē)站或者代售點(diǎn)取票時(shí)，須持網(wǎng)購(gòu)時(shí)所使用的身份證件及買(mǎi)特殊票所需的證件一同取票。

附件3：

火車(chē)站售票大廳及各大代售點(diǎn)

目前贛州市區(qū)一共有8個(gè)火車(chē)票代售點(diǎn)。

市區(qū)主要代售點(diǎn)

健康路51號(hào)、客家大道18—3號(hào)、三康廟142-9號(hào)、東陽(yáng)山11-5號(hào)、逸豪賓館、紅旗大道41-4號(hào)、紅旗大道23號(hào)、文明大道17-4號(hào)等8個(gè)可代售學(xué)生票的代售點(diǎn)。

第三篇：火車(chē)票購(gòu)票須知（精選）

二、北京鐵路局火車(chē)票預(yù)售期

電話訂票/網(wǎng)上訂票預(yù)售期：

電話訂票預(yù)售期：3-12天（含購(gòu)票當(dāng)天，下同）（開(kāi)車(chē)前2天的車(chē)票不可以通過(guò)電話預(yù)訂）網(wǎng)上訂票預(yù)售期：1-12天（開(kāi)車(chē)前2小時(shí)停止辦理）

第12天車(chē)票起訂時(shí)間實(shí)行錯(cuò)峰放票，如下（非常重要）：

北京西站：8:00

北京站、北京南站、北京北站：10:00

天津站、天津西站、石家莊站、石家莊北站：12:00

其它車(chē)站：15:00

窗口售票預(yù)售期：

2012年1月1日-1月14日(售票日期)，車(chē)站與代售窗口預(yù)售期調(diào)整為8天，上午9:00起售。1月3日可發(fā)售1月10日的車(chē)票，以此類(lèi)推。

2012年1月15日起(售票日期)，車(chē)站與代售窗口預(yù)售期恢復(fù)為10天，上午9:00起售。1月15日可發(fā)售1月24日之前(含24日)的車(chē)票，以此類(lèi)推。

窗口售票最新日期車(chē)票起訂時(shí)間：9:00

三、北京鐵路局電話訂票使用說(shuō)明

1）訂票電話：9510510

52）電話訂票系統(tǒng)開(kāi)放時(shí)間： 6:00-23:00（其它時(shí)間可以進(jìn)行信息查詢(xún)，不提供訂票）

3）訂票電話撥打方法：局管內(nèi)北京市、天津市、河北省和山西省陽(yáng)泉市、山東省德州市等部分地區(qū)可以直接撥打95105105，局管外省市撥打010-9510510

54）訂票電話通話費(fèi)：按普通市話收費(fèi)，無(wú)其它任何增值費(fèi)用。

5）電話訂票可訂票種：可以預(yù)訂北京鐵路局屬下車(chē)站發(fā)往全國(guó)各地車(chē)站的全價(jià)票、兒童票、學(xué)生票、傷殘軍人票。（僅直達(dá)車(chē)票，不辦理通票。）

6）訂票有效證件：居民身份證（推薦使用二代身份證）、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照。（證件號(hào)碼遇字母時(shí)，請(qǐng)按“*”鍵代替）

7）訂票張數(shù)限制：每次電話可預(yù)訂臥鋪票3張或座位票5張，一證一票，實(shí)名訂票，每個(gè)有效證件每日只允許預(yù)訂一次。

8）取票期限：訂票成功后，系統(tǒng)自動(dòng)生成訂票單。當(dāng)日12：00前預(yù)訂的車(chē)票必須在當(dāng)日23：00前取票；當(dāng)日12：00后預(yù)訂的車(chē)票必須在次日12：00前取票。否則系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單。（具體以訂票成功時(shí)系統(tǒng)播報(bào)的語(yǔ)音提示為準(zhǔn)）

9）取票點(diǎn)：實(shí)行通訂通取，北京鐵路局屬下火車(chē)站或代售點(diǎn)均可取票，但不可以跨鐵路局取票。（傷殘軍人車(chē)票僅限在車(chē)站辦理；辦理學(xué)生票的代售點(diǎn)需要有學(xué)生票優(yōu)惠卡讀卡器。）

10）取票流程：憑訂單號(hào)及訂票時(shí)所使用的證件原件取票。（學(xué)生票需另外出示學(xué)生證和電子優(yōu)惠卡、傷殘軍人票需另外出示傷殘軍人證）

11）取票費(fèi)：火車(chē)站取本地車(chē)票不收手續(xù)費(fèi)，火車(chē)站取異地車(chē)票收取每張票5元異地取票費(fèi)?；疖?chē)票代售點(diǎn)取票收取每張票5元服務(wù)費(fèi)。沒(méi)有其它任何附加費(fèi)用。

溫馨提示：訂票前請(qǐng)準(zhǔn)備好紙筆，查詢(xún)好到站的電話區(qū)號(hào)，準(zhǔn)備好身份證號(hào)碼，以便順利訂票和記錄訂單號(hào)碼。以上信息僅供參考，可能系統(tǒng)流程發(fā)生細(xì)微變化，請(qǐng)根據(jù)語(yǔ)音提示操作。

12306火車(chē)票網(wǎng)上訂票須知

1.用戶注冊(cè)

1.1 中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306.cn網(wǎng)站（，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“12306.cn網(wǎng)站”）只對(duì)注冊(cè)用戶提供網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“購(gòu)票”）?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票前，須先注冊(cè)為12306.cn網(wǎng)站用戶（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶”）。

1.2 用戶注冊(cè)時(shí)，須準(zhǔn)確提供真實(shí)信息，以保證順利購(gòu)票乘車(chē)及享受12306.cn網(wǎng)站提供的各項(xiàng)服務(wù)。

1.3 一張有效身份證件只能注冊(cè)一個(gè)用戶。

1.4 購(gòu)票時(shí)，憑用戶自行設(shè)定的用戶名和密碼登錄。

2.有效身份證件

2.1 在12306.cn網(wǎng)站，用戶可以為自己購(gòu)票，也可以為他人購(gòu)票，但均須準(zhǔn)確填寫(xiě)乘車(chē)人的真實(shí)有效身份證件信息。

2.2 12306.cn網(wǎng)站接受的有效身份證件是指：

2.2.1 中華人民共和國(guó)居民身份證。

2.2.2 中華人民共和國(guó)港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證。

2.2.3 臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證。

2.2.4 護(hù)照。

2.3 購(gòu)買(mǎi)兒童票的乘車(chē)兒童沒(méi)有辦理有效身份證件的，須使用同行成年人的有效身份證件信息，并于開(kāi)車(chē)前換取紙質(zhì)車(chē)票后乘車(chē)。

2.4 用戶使用虛假身份證件購(gòu)買(mǎi)車(chē)票或進(jìn)站乘車(chē)的，后果自負(fù)。因此造成鐵路運(yùn)輸企業(yè)或第三方損失的，將追究其法律責(zé)任。

3.網(wǎng)站服務(wù)時(shí)間

3.1 12306.cn網(wǎng)站每日早上6:00～次日1:00提供服務(wù)。

3.2 在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票、改簽和退票須不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)。

3.3 12306.cn網(wǎng)站車(chē)票預(yù)售期與車(chē)站公告一致。

4.購(gòu)票范圍

已開(kāi)通“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”開(kāi)頭的以及1000至7598次 列車(chē)訂票。

5.購(gòu)票數(shù)量

5.1 一張有效身份證件同一乘車(chē)日期同一車(chē)次限購(gòu)一張車(chē)票，但2.3除外。

5.2 同一筆訂單可購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票數(shù)量不超過(guò)5張。

6.網(wǎng)站購(gòu)票及支付

6.1 12306.cn網(wǎng)站可以購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票、兒童票、學(xué)生票、傷殘軍人（警察）優(yōu)待票。

6.1.1 兒童票：按照《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，隨同成人旅行身高1.2～1.5米的兒童，享受半價(jià)客票、加快票和空調(diào)票（以下簡(jiǎn)稱(chēng)兒童票）。超過(guò)1.5米時(shí)應(yīng)買(mǎi)全價(jià)票。每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童，超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)的人數(shù)應(yīng)買(mǎi)兒童票。兒童票的座別應(yīng)與成人車(chē)票相同，其到站不得遠(yuǎn)于成人車(chē)票的到站。免費(fèi)乘車(chē)的兒童單獨(dú)使用臥鋪時(shí)，應(yīng)購(gòu)買(mǎi)全價(jià)臥鋪票，有空調(diào)時(shí)還應(yīng)購(gòu)買(mǎi)半價(jià)空調(diào)票。

6.1.2 學(xué)生票：按照《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定，在普通大專(zhuān)院校（含國(guó)家教育主管部門(mén)批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的民辦大學(xué)）或軍事院校、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校就讀，沒(méi)有工資收入的學(xué)生、研究生，家庭居住地和學(xué)校不在同一城市時(shí)，憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生證，每年可享受家庭至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）之間四次單程優(yōu)惠價(jià)格票（以下簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)生票）。學(xué)生票乘車(chē)時(shí)間限定為每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。如果學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí)，學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)，學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)，學(xué)生證未按時(shí)辦理

學(xué)校注冊(cè)的，學(xué)生證優(yōu)惠乘車(chē)區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的，或者沒(méi)有“學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡”、“學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡”不能識(shí)別或者與學(xué)生證記載不一致的，不能發(fā)售學(xué)生票。目前12306.cn網(wǎng)站只受理持有“學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡”的學(xué)生票。如果在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票，但不符合規(guī)定減價(jià)優(yōu)惠（待）條件或沒(méi)有“學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡”的，不予換票，所購(gòu)車(chē)票可按規(guī)定辦理退票手續(xù)。

6.1.3 傷殘軍人（警察）優(yōu)待票：按照《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，中國(guó)人民解放軍和中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)因傷致殘的軍人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)傷殘軍人）憑“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”、因公致殘的人民警察憑“中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證”享受半價(jià)的軟座、硬座客票和附加票?！爸腥A人民共和國(guó)殘疾軍人證”和“中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證”由國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒發(fā)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)進(jìn)行核對(duì)。

6.2 購(gòu)票時(shí)，須在申請(qǐng)車(chē)票成功后45分鐘內(nèi)完成網(wǎng)上票款支付。

6.2.1 網(wǎng)上支付時(shí)，須使用具備網(wǎng)上銀行功能的銀行卡，并由12306.cn網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)（鏈接）至購(gòu)票人選擇的銀行網(wǎng)站進(jìn)行。目前只受理：使用中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行和帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡，并開(kāi)通了網(wǎng)上銀行的用戶。

6.2.2 同一筆訂單只能使用一張銀行卡一次性支付票款。

6.2.3 開(kāi)始網(wǎng)上支付后、未完成支付前，不能再次購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。

6.2.4 12306.cn網(wǎng)站收到銀行網(wǎng)站支付成功的信息后，方確認(rèn)購(gòu)票交易；收到銀行網(wǎng)站支付失敗的信息或超過(guò)45分鐘未收到銀行網(wǎng)站支付成功信息的，取消購(gòu)票交易，車(chē)票席位不予保留；繼續(xù)購(gòu)票時(shí)，須重新申請(qǐng)車(chē)票。

6.3 12306.cn網(wǎng)站確認(rèn)購(gòu)票交易成功后，根據(jù)購(gòu)票人提供的手機(jī)、電子郵箱將所購(gòu)車(chē)票信息以短信、電子郵件的方式通知購(gòu)票人。購(gòu)票人應(yīng)及時(shí)通知乘車(chē)人，并妥善保管有關(guān)信息。

7.換票

7.1在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后，遇以下情形，應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票后、開(kāi)車(chē)前換取紙質(zhì)車(chē)票后進(jìn)站乘車(chē)：

7.1.1 使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的。

7.1.2 使用同行成年人有效身份證件信息購(gòu)買(mǎi)兒童票的。

7.1.3 購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票、傷殘軍人（警察）優(yōu)待票的。

7.1.4 乘車(chē)站或下車(chē)站不具備二代居民身份證檢票條件的（目前，僅京津城際、京滬高鐵、滬寧高鐵、滬杭高鐵本線車(chē)站具備二代居民身份證檢票條件，其他各線均須提前換票）。

7.1.5 二代居民身份證無(wú)法在自動(dòng)檢票機(jī)上識(shí)讀的。

7.1.6 需車(chē)票報(bào)銷(xiāo)憑證的。

7.1.7 乘車(chē)人按所購(gòu)車(chē)票的乘車(chē)日期、車(chē)次在中途站進(jìn)站乘車(chē)的。

7.2 換取紙質(zhì)車(chē)票時(shí)，按如下規(guī)定辦理：

7.2.1 使用二代居民身份證購(gòu)買(mǎi)的鐵路電子客票，可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效二代居民身份證原件到辦理互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)務(wù)的車(chē)站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)上辦理?yè)Q票手續(xù)。

7.2.2 學(xué)生票憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡的學(xué)生證（均為原件）到辦理互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)務(wù)、安裝有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡識(shí)別器的車(chē)站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理。換票時(shí)同時(shí)核對(duì)減價(jià)優(yōu)惠憑證，并核減優(yōu)惠乘車(chē)次數(shù)；不符合減價(jià)優(yōu)惠條件的，不予換票，所購(gòu)車(chē)票可按規(guī)定辦理退票手續(xù)。

7.2.3 傷殘軍人（警察）優(yōu)待票憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”、“中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證”（均為原件）到辦理互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)務(wù)的車(chē)站售票窗口辦理。換票時(shí)同時(shí)核對(duì)減價(jià)優(yōu)待憑證，不符合減價(jià)優(yōu)待條件的，不予換票，所購(gòu)車(chē)票可按規(guī)定辦理退票手續(xù)。

7.2.4 二代居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)買(mǎi)的鐵路電子客票，需出示購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼，到辦理互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)

務(wù)的車(chē)站售票窗口或鐵路運(yùn)輸企業(yè)授權(quán)的鐵路客票代售點(diǎn)，由售票員錄入證件號(hào)碼和訂單號(hào)碼并核實(shí)后辦理?yè)Q票手續(xù)。有效身份證件信息、訂單號(hào)碼等經(jīng)核實(shí)一致的，予以換票；不一致的，不予換票。學(xué)生票、傷殘軍人（警察）優(yōu)待票同時(shí)核對(duì)減價(jià)優(yōu)惠（待）憑證，不符合減價(jià)優(yōu)惠（待）條件的，不予換票，所購(gòu)車(chē)票可按規(guī)定辦理退票手續(xù)。換學(xué)生票時(shí)，將核減優(yōu)惠乘車(chē)次數(shù)。

7.2.5 購(gòu)票后、換票前，有效身份證件丟失的，需到乘車(chē)站鐵路公安制證口，憑載明原購(gòu)票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件信息的其他有效身份證件或原發(fā)證機(jī)關(guān)出具的證明信辦理臨時(shí)身份證明，并按7.2.2辦理。為他人代購(gòu)車(chē)票并代為換票的，需提供本人居民身份證原件和乘車(chē)人有效身份證件信息，方可辦理臨時(shí)身份證明。

7.3 紙質(zhì)車(chē)票票面載明旅客姓名和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件號(hào)碼，并標(biāo)記“網(wǎng)”字。旅客應(yīng)當(dāng)妥善保管車(chē)票，保持票面信息清晰、可識(shí)讀，并妥善保護(hù)票面身份信息。

7.4 換取紙質(zhì)車(chē)票后，鐵路電子客票失效，憑紙質(zhì)車(chē)票按現(xiàn)行規(guī)定辦理檢驗(yàn)票、改簽、退票等手續(xù)，不能再在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)。

注：

（1）辦理互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)務(wù)的車(chē)站和鐵路客票代售點(diǎn)是指動(dòng)車(chē)組列車(chē)的始發(fā)站、經(jīng)停站、終到站（含同城車(chē)站）及所在地的鐵路客票代售點(diǎn)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)另有規(guī)定的除外。

（2）換票窗口可能排隊(duì)人數(shù)較多，請(qǐng)出門(mén)前做好出行計(jì)劃，預(yù)留足夠的換票時(shí)間。

8.改簽、退票

8.1 用戶在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后，尚未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)：

8.1.1 不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)。

8.1.2 同一訂單中相同日期、車(chē)次、發(fā)站、到站、席別的車(chē)票方可批量改簽。

8.1.3 在12306.cn網(wǎng)站退票后，需退票費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證的，憑在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(nèi)到車(chē)站售票窗口索取。

8.2 用戶在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后，無(wú)論是否換取紙質(zhì)車(chē)票，均可在車(chē)站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)：

8.2.1 在開(kāi)車(chē)前到車(chē)站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。

8.2.2 以下情形如下辦理：

8.2.2.1 已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票的，只能在換票地車(chē)站或票面發(fā)站辦理。

8.2.2.2 在具備二代居民身份證檢票條件的車(chē)站，已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車(chē)的，在乘車(chē)站經(jīng)車(chē)站確認(rèn)后辦理。

8.2.2.3 在具備二代居民身份證檢票條件的車(chē)站，已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)，但在乘車(chē)途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車(chē)的，憑列車(chē)長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車(chē)站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

8.2.3 改簽后，出具紙質(zhì)車(chē)票。

8.3 改簽后新票票價(jià)高于原票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。改簽后的新票票價(jià)等于原票的，無(wú)需辦理支付手續(xù)。

8.4 無(wú)論在12306.cn網(wǎng)站還是車(chē)站售票窗口，只能辦理一次改簽手續(xù)。

9.進(jìn)出站檢票和列車(chē)驗(yàn)票

9.1 用戶按本須知規(guī)定的任一方式取得紙質(zhì)車(chē)票后，鐵路電子客票失效，憑紙質(zhì)車(chē)票辦理進(jìn)出站檢票和列車(chē)驗(yàn)票手續(xù)。

9.2 在12306.cn網(wǎng)站使用二代居民身份證購(gòu)票的乘車(chē)人，其乘車(chē)站和下車(chē)站均具備二代居民

身份證檢票條件的，可以將二代居民身份證作為乘車(chē)憑證，直接通過(guò)車(chē)站自動(dòng)檢票機(jī)（閘機(jī)）辦理進(jìn)出站檢票手續(xù)；在列車(chē)上由工作人員通過(guò)核對(duì)二代居民身份證、鐵路電子客票信息和乘車(chē)人辦理驗(yàn)票手續(xù)。

9.2.1 進(jìn)站檢票時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘車(chē)人二代居民身份證不能識(shí)讀，自動(dòng)檢票機(jī)（閘機(jī)）不予通過(guò)，旅客須到車(chē)站窗口換取紙質(zhì)車(chē)票。

9.2.2 列車(chē)驗(yàn)票時(shí)，確認(rèn)乘車(chē)人沒(méi)有鐵路電子客票信息的，須按規(guī)定補(bǔ)票。

9.2.3 出站檢票時(shí)，自動(dòng)檢票機(jī)（閘機(jī)）不予通過(guò)的，旅客須至到站補(bǔ)票處確認(rèn)鐵路電子客票信息。經(jīng)確認(rèn)沒(méi)有旅客鐵路電子客票信息的，須按規(guī)定補(bǔ)票。

9.2.4 乘車(chē)途中，旅客二代居民身份證原件丟失的，須按規(guī)定先行補(bǔ)票。補(bǔ)票后、到站前又找到其二代居民身份證的，列車(chē)長(zhǎng)確認(rèn)后開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客，旅客持客運(yùn)記錄和二代居民身份證到車(chē)站退票窗口，車(chē)站通過(guò)售票系統(tǒng)核實(shí)旅客電子客票信息后，退還后補(bǔ)車(chē)票，不收退票費(fèi)?？瓦\(yùn)記錄要填寫(xiě)旅客二代居民身份證號(hào)碼、旅客姓名、席位信息等有關(guān)內(nèi)容。

10.合同事項(xiàng)

10.1 在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的鐵路電子客票，是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運(yùn)輸合同，與紙質(zhì)車(chē)票具有同等法律效力。購(gòu)票時(shí)以12306.cn網(wǎng)站確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同生效的時(shí)間，退票時(shí)以12306.cn網(wǎng)站確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同終止的時(shí)間，改簽所涉及的原車(chē)票退票、換（購(gòu)）新票分別按照退票、購(gòu)票處理。

10.2 鐵路電子客票不辦理掛失，不允許轉(zhuǎn)讓。

10.3 用戶在12306.cn網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)自行設(shè)定的用戶名、密碼是在12306.cn網(wǎng)站辦理車(chē)票購(gòu)買(mǎi)、改簽、退票以及查詢(xún)訂單、取消訂單等業(yè)務(wù)的初步憑證。

10.4 用戶在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)車(chē)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件以及12306.cn網(wǎng)站確認(rèn)用戶購(gòu)票成功后給予的訂單號(hào)碼，是用戶憑以在鐵路售票窗口辦理?yè)Q票、改簽、退票或者檢驗(yàn)票等相關(guān)手續(xù)的有效憑證。請(qǐng)牢記并妥善保管，否則后果自負(fù)。

10.5 12306.cn網(wǎng)站確認(rèn)用戶在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票交易成功后，根據(jù)購(gòu)票人提供的手機(jī)、電子郵箱將所購(gòu)車(chē)票信息以短信、電子郵件的方式通知購(gòu)票人。購(gòu)票人應(yīng)及時(shí)通知乘車(chē)人，并妥善保管有關(guān)信息。請(qǐng)用戶妥善保管有關(guān)信息及所使用的有效身份證件，因保管不當(dāng)致鐵路電子客票信息被盜用的，責(zé)任自負(fù)。

10.6 使用網(wǎng)上、銀行卡支付有關(guān)收、退款等事項(xiàng)按照付款人與銀行之間簽訂的合同處理。10.7 對(duì)以下行為，12306.cn網(wǎng)站將對(duì)用戶進(jìn)行誠(chéng)信評(píng)價(jià)，并視情況單方面拒絕為用戶提供12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票服務(wù)：

10.7.1 一天內(nèi)3次申請(qǐng)車(chē)票成功后但未完成網(wǎng)上支付的。

10.7.2 其他損害鐵路運(yùn)輸企業(yè)合法權(quán)益的行為。

11.提示

11.1 本須知中的部分條款，可能因具體情況調(diào)整，請(qǐng)關(guān)注12306.cn網(wǎng)站及車(chē)站公告。

11.2 本須知“車(chē)站”和“鐵路客票代售點(diǎn)”指哈爾濱、沈陽(yáng)、北京、太原、鄭州、武漢、西安、濟(jì)南、上海、南昌、成都鐵路局和廣州鐵路集團(tuán)公司管內(nèi)開(kāi)通鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)務(wù)的鐵路客運(yùn)營(yíng)業(yè)辦理站（含同城車(chē)站）和鐵路客票代售點(diǎn)（鐵路運(yùn)輸企業(yè)另有規(guī)定的除外）；“開(kāi)車(chē)前”為車(chē)票載明的發(fā)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前。

11.3 本須知中的未盡事宜，按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》辦理，請(qǐng)參閱有關(guān)規(guī)定。

第四篇：關(guān)于學(xué)生訂購(gòu)火車(chē)票優(yōu)惠卡的通知范文

*關(guān)于學(xué)生訂購(gòu)火車(chē)票優(yōu)惠卡的通知

根據(jù)河南省教育廳辦公室教辦學(xué)【2011】233號(hào)文件精神，寒、暑假期間，高校學(xué)生往返家庭住地與學(xué)校之間可以使用火車(chē)票優(yōu)惠卡購(gòu)買(mǎi)學(xué)生優(yōu)惠票。為配合火車(chē)票實(shí)名售票制的實(shí)施，教育部、鐵道部要求2012年學(xué)生的火車(chē)票優(yōu)惠卡中必須寫(xiě)入學(xué)生姓名、性別、所在年級(jí)、家庭住址等學(xué)生身份信息。鑒于我校學(xué)生情況，現(xiàn)將學(xué)生辦理優(yōu)惠卡情況通知如下：

1.本次辦理的優(yōu)惠卡使用對(duì)象為參加全國(guó)普通高校招生統(tǒng)一考試錄取入校的學(xué)生以及三二分段的學(xué)生。

2.2012級(jí)新生身份信息中的家庭住址按照高考錄取時(shí)的生源地址辦理并錄入優(yōu)惠卡中，但家庭所在地為鄭州的不予辦理。申請(qǐng)辦理優(yōu)惠卡的名單按照《2012年新生辦理火車(chē)票優(yōu)惠卡統(tǒng)計(jì)表》（見(jiàn)附件1）的格式填寫(xiě)。

若新生生源地與家庭地址不相符的，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《2012年新生辦理火車(chē)票優(yōu)惠卡家庭地址變更表》（見(jiàn)附件2），《變更表》后附新生身份證復(fù)印件作為證明材料。

2012級(jí)新生辦卡費(fèi)用由學(xué)校支付。

3.2010、2011級(jí)學(xué)生如有遺失或損壞火車(chē)票優(yōu)惠卡的可申請(qǐng)補(bǔ)辦，各系院應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《2012年補(bǔ)辦火車(chē)票優(yōu)惠卡統(tǒng)計(jì)表》（見(jiàn)附件3），補(bǔ)辦費(fèi)用按照7元/張收取。各系將學(xué)生補(bǔ)辦優(yōu)惠卡的費(fèi)用收齊后統(tǒng)一交財(cái)務(wù)處，留存繳費(fèi)條。

4.各系院將新生辦卡數(shù)量、新生家庭地址變更情況及老生補(bǔ)辦數(shù)量等書(shū)寫(xiě)為報(bào)告，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，于2012年11月23日前攜帶報(bào)告、《2012年新生辦理火車(chē)票優(yōu)惠卡統(tǒng)計(jì)表》、《2012年新生辦理火車(chē)票優(yōu)惠卡家庭地址變更表》及證明材料、《2012年補(bǔ)辦火車(chē)票優(yōu)惠卡統(tǒng)計(jì)表》、財(cái)務(wù)處繳費(fèi)條到學(xué)生處辦理。逾期不交視為不辦理。

5.火車(chē)票優(yōu)惠卡應(yīng)粘貼在學(xué)生證上一并使用，每年可使用優(yōu)惠卡四次，僅適用于寒、暑假往返學(xué)校與家庭之間，其他節(jié)假日不享受半價(jià)優(yōu)惠，購(gòu)票時(shí)無(wú)優(yōu)惠卡或卡內(nèi)次數(shù)不足同樣不能享受半價(jià)優(yōu)惠。

火車(chē)票優(yōu)惠卡每年11月份充磁一次，每次充磁后可使用四次，充磁時(shí)間屆時(shí)將另行通知。

第五篇：火車(chē)票學(xué)生優(yōu)惠卡須知

火車(chē)票學(xué)生優(yōu)惠卡須知

一、火車(chē)票電子優(yōu)惠卡由國(guó)家鐵道部和教育部聯(lián)合監(jiān)制并根據(jù)各學(xué)校人數(shù)下發(fā)。學(xué)生入學(xué)取得正式學(xué)籍后依據(jù)學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的粘貼有火車(chē)票優(yōu)惠卡的學(xué)生證，可購(gòu)買(mǎi)4次家庭居住地（或父母工作所在地）到學(xué)校所在地的往返火車(chē)硬座半價(jià)客票、加快票和空調(diào)票（簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)生票或?qū)W生往返票）；動(dòng)車(chē)組列車(chē)只售二等座車(chē)學(xué)生票，學(xué)生票為全價(jià)票的75%。

二、發(fā)售學(xué)生優(yōu)惠火車(chē)票的時(shí)間限定為每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。

三、學(xué)生證中“乘車(chē)區(qū)間”一欄的車(chē)站名稱(chēng)應(yīng)該寫(xiě)距現(xiàn)家庭居住地或父母工作所在地最近的站名，不得隨意填寫(xiě)。如因地址變更，需要變動(dòng)乘車(chē)區(qū)間的，需持家庭居住地所在社區(qū)或父母工作單位出具的證明到學(xué)生處辦理乘車(chē)區(qū)間變更手續(xù)。

四、火車(chē)票優(yōu)惠卡內(nèi)限定乘車(chē)次數(shù)為每年4次，4年不超過(guò)16次（專(zhuān)升本學(xué)生為8次）。除新生外，其他年級(jí)學(xué)生由學(xué)院組織于每年11月份到學(xué)生處統(tǒng)一充值，充值后乘車(chē)優(yōu)惠卡內(nèi)含次數(shù)為4次，同時(shí)總次數(shù)就相應(yīng)減少4次?；疖?chē)票實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票之后，學(xué)生的已購(gòu)票次數(shù)通過(guò)身份證號(hào)碼在鐵路售票系統(tǒng)中也進(jìn)行了記載，為此，無(wú)論優(yōu)惠卡中是否還有可購(gòu)票次數(shù)（甚至是更換新卡），每人每年可購(gòu)優(yōu)惠票次數(shù)都不能超過(guò)4次。

五、學(xué)生同時(shí)購(gòu)買(mǎi)往、返程票時(shí)由學(xué)校所在地車(chē)站對(duì)優(yōu)惠卡次數(shù)進(jìn)行兩次核減；購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程票或乘車(chē)區(qū)間涉及動(dòng)車(chē)組列車(chē)的，可分段購(gòu)票。學(xué)生請(qǐng)?jiān)诔霭l(fā)地一次性購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程車(chē)票，或在出發(fā)地購(gòu)買(mǎi)通票后在中轉(zhuǎn)站辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)，否則，中途購(gòu)票將會(huì)再次扣減優(yōu)惠卡中的可購(gòu)票次數(shù)。

六、學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)，所填寫(xiě)的乘車(chē)區(qū)間必須和學(xué)生證上的乘車(chē)區(qū)間一致，否則售票窗口不予辦理取票，也無(wú)法進(jìn)站乘車(chē)。

七、火車(chē)票學(xué)生優(yōu)惠卡的保管

1、粘貼有火車(chē)票優(yōu)惠卡的學(xué)生證要避免長(zhǎng)時(shí)間與其他非接觸式IC卡（如銀行卡、手機(jī)等）接觸，盡可能遠(yuǎn)離電磁爐、微波爐等有高磁場(chǎng)的電器。

2、火車(chē)票學(xué)生優(yōu)惠卡粘貼在學(xué)生證后不得被揭下或彎折，不得被水浸泡。

3、自2011級(jí)學(xué)生開(kāi)始，火車(chē)票優(yōu)惠卡將含有學(xué)生姓名、家庭所在地、學(xué)校等信息，避免和他人的混淆。

八、補(bǔ)辦火車(chē)票優(yōu)惠卡的流程

火車(chē)票優(yōu)惠卡損壞、丟失的，學(xué)生可以于每月第一個(gè)星期四到學(xué)生處學(xué)生管理科辦理更換、補(bǔ)發(fā)手續(xù)。在校期間只能更換、補(bǔ)發(fā)一次。