第一篇：微信公眾號訂閱號和服務(wù)號的區(qū)別

微信公眾平臺的訂閱號和服務(wù)號

一、訂閱號和服務(wù)號的基本區(qū)別在哪里？

微信公眾平臺現(xiàn)在已分成訂閱公眾號和服務(wù)公眾號兩種類型?！锬康牟煌?/p>

服務(wù)號，旨在為用戶提供服務(wù)。如：招商銀行、中國南方航空。訂閱號，為用戶提供信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞。★功能不同★ 服務(wù)號的功能 1、1個月（30天）內(nèi)僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息。

2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會顯示在對方的聊天列表中。

3、在發(fā)送消息給用戶時，用戶將收到即時的消息提醒。

4、服務(wù)號會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。

5、可申請自定義菜單。訂閱號的功能

1、每天（24小時內(nèi)）可以發(fā)送1條群發(fā)消息。

2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的訂閱號文件夾中。

3、在發(fā)送消息給訂閱用戶（粉絲）時，訂閱用戶不會收到即時消息提醒。

4、在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

5、訂閱號不支持申請自定義菜單。

二、企業(yè)應(yīng)該選擇什么類型的公眾號？

雖然說同一個微信公眾帳號只能選擇成為訂閱號或者服務(wù)號中一種，不過一家公司可以同時注冊兩個平臺帳號，所以企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求選擇服務(wù)號/訂閱號，或者同時擁有兩種類型的賬號。

如果說，你對服務(wù)號提供服務(wù)、訂閱號提供信息和資訊這個概念還不是特別理解，那么，可以這么參照。如個人媒體類的，也就是說某家新聞網(wǎng)站、報紙，它需要每天通過微信公眾平臺向用戶推送新聞，那么肯定必須要選擇訂閱號，因為一天一條群發(fā)消息才能保證新聞內(nèi)容的時效性。

而比如像銀行、電信那種提供查詢類的企業(yè)，它不需要每天推送活動或信息，所以使用服務(wù)號，大多數(shù)都是用戶輸入相關(guān)信息，后臺自動返回查詢數(shù)據(jù)。這也就是為什么服務(wù)號會有一個能申請自定義菜單功能，便于企業(yè)提供準確直觀的服務(wù)，利于用戶迅速查詢自己的需要（申請自定義菜單式需要機構(gòu)號）。

企業(yè)可以根據(jù)以上兩點選擇適合自己的微信公眾號。

備注：微信服務(wù)號和訂閱號是可以使用同一個名稱的，不過需要注意的是，一旦申請的名稱通過后就不能再更改了，所以微信公眾號的名稱一定要慎重決定，這關(guān)系著日后微信的推廣。

三、微信兩類公眾號的關(guān)系？

有人說，如果我選擇了訂閱號，想要變成服務(wù)號可以嗎？ 答：不可以。2013年8月5日前申請的訂閱號，可以直接在設(shè)置中修改頭像那個頁面有按鈕可以升級服務(wù)號。但如果是之后申請的訂閱號是無法升級的，所有的公眾號只有1次機會可以選擇成為服務(wù)號/訂閱號，類型選擇之后不可修改，所以申請時微信運營商會提示請慎重選擇公眾號類型。

四、什么叫雙號作戰(zhàn)、互為依托？

所謂的雙號作戰(zhàn)即，一家企業(yè)同時擁有兩個微信公眾號。

用訂閱號加粉絲，因為前期的粉絲（用戶）還不穩(wěn)定，而且訂閱號可以每天給粉絲群發(fā)圖文消息，有利于互動。服務(wù)號就是做后期服務(wù)用，當粉絲穩(wěn)定下來了可以推薦關(guān)注服務(wù)號。

或者服務(wù)號給用戶提供基本服務(wù)，通過服務(wù)號來指導(dǎo)用戶關(guān)注企業(yè)的訂閱號。不過這兩個號是不能共粉絲的，只能通過推薦另一個號讓粉絲自己去搜索關(guān)注。

備注：訂閱號里內(nèi)容要精益求精，反而給服務(wù)號帶來品牌推廣的價值。企業(yè)微信號的價值主要體現(xiàn)在前端的服務(wù)號上，訂閱號的內(nèi)容錦上添花。

五、服務(wù)號和訂閱號的價值體現(xiàn)在什么地方？

作為微信公眾號的兩種類型，服務(wù)號和訂閱號其價值體現(xiàn)是不同的，不然騰訊公司也沒有必要畫蛇添足的將一個產(chǎn)品分成兩個不一樣的類型了。

訂閱號的價值體現(xiàn)在它能每天發(fā)一條群發(fā)信息的及時和互動性，為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式；

其次，給企業(yè)和組織提供更強大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實現(xiàn)全新的公眾號服務(wù)平臺。

服務(wù)號雖然在月發(fā)次數(shù)上不及訂閱號，不過服務(wù)號在高級接口上要明顯高于訂閱號，所以它可以實現(xiàn)與手機網(wǎng)站等平臺的對接，可以對會員服務(wù)有更好的客戶體驗。

【服務(wù)號的九大接口】

語音識別——用戶發(fā)送的語音，將會同時給出語音識別出的文本內(nèi)容?？头涌凇梢栽谟脩舭l(fā)送過消息的24小時內(nèi)，向用戶回復(fù)消息。生成帶參數(shù)二維碼——可以獲得一系列攜帶不同參數(shù)的二維碼，在用戶掃描關(guān)注公眾號后，公眾號可以根據(jù)參數(shù)分析各二維碼的效果。

獲取用戶地理位置——能夠獲得用戶進入公眾號會話時的地理位置（需要用戶同意）。獲取用戶基本信息——可以根據(jù)加密后的用戶OpenID，獲取用戶的基礎(chǔ)信息，包括頭像、昵稱、性別、地區(qū)。

獲取關(guān)注者列表——可以獲取所有關(guān)注者的OpenID。

用戶分組接口——可以在后臺為用戶移動分組，或創(chuàng)建、修改分組。

上傳下載多媒體文件——可以在需要時在微信服務(wù)器上傳下載多媒體文件。

——————————微信訂閱號和服務(wù)號接口對照——————————

六、訂閱號也可以申請自定義菜單！

12月24日消息，微信公眾平臺悄然升級了更嚴格的認證系統(tǒng)，更新主要是針對媒體、政府、慈善機構(gòu)等非企業(yè)類型的訂閱號進行微信認證試運營，微信認證的訂閱號可開通自定義菜單功能。

微信公眾號暫時支持所有的服務(wù)號，以及政府、傳統(tǒng)媒體、明星等非企業(yè)類型的訂閱號申請全新的微信認證。微信認證通過后，訂閱號將獲得自定義菜單接口權(quán)限，服務(wù)號將獲得高級接口中所有接口權(quán)限。

關(guān)于微信公眾號的認證問題

微信公眾號推廣

第二篇：微信訂閱號

這個問題不能籠統(tǒng)的回答，好壞都是相對的。兩者的不同點不能歸為優(yōu)缺點，而是是否適合你所在的行業(yè)或你想用微信公眾號來做什么。主要不同點有： 1.申請主體略有不同。

服務(wù)號只能是企業(yè)或組織等屬于官方機構(gòu)的主體才能申請，訂閱號是企業(yè)或組織、個人等都可以申請，個人只能申請訂閱號。2.兩者功能不同。

首頁二者在微信端展現(xiàn)方式不一樣，服務(wù)號推送的消息后，可以直接在接收消息列表中展現(xiàn)出來，并有提醒，而訂閱號發(fā)送消息后，所有訂閱號都被收集到了一個文件夾中，不再單獨展示，也無即時提醒。

騰訊為了限制企業(yè)的微信營銷，保護用戶體驗，服務(wù)號每月只能發(fā)送一條信息，一年才能發(fā)送12條。訂閱號每天可以發(fā)送一條。

服務(wù)號都有自定義菜單，并可以申請微信認證，只要是公司名字或商標基本都可以，訂閱號只能是媒體類，政府類、藝人等非公司性質(zhì)的才能申請，也只有經(jīng)過微信認證后才有自定義菜單。3.接口開放的權(quán)限不同。

主要不同點也就是以上幾點，總體看來各有優(yōu)劣。筆者認為，大眾服務(wù)類，有很大用戶基礎(chǔ)的企業(yè)適合做服務(wù)號，比如電信運營商，航空公司，電力公司，銀行等，這些企業(yè)提供的是一些基礎(chǔ)服務(wù)，不用發(fā)送更多的信息去做推廣，也會有大量用戶在使用企業(yè)的服務(wù)，開通微信公眾平臺，是把服務(wù)方式多元化了，如果用戶體驗很好，就會持續(xù)使用。服務(wù)號的功能接口較多，也便于提供更多服務(wù)，所以，基礎(chǔ)服務(wù)類的企業(yè)是適合做服務(wù)號的。

大眾消費品行業(yè)是適合做訂閱號的，如餐飲、服裝、汽車、娛樂等。任何一個面向大眾的生產(chǎn)型企業(yè)，都需要不斷的營銷自己，產(chǎn)品和品牌，以此來保證自己的市場地位或開拓更大的市場。這樣的企業(yè)做的大量的工作就是廣告營銷，不斷的把產(chǎn)品或品牌信息傳遞出去，以影響更多的消費者。理論上，企業(yè)用公眾號不斷的推送產(chǎn)品信息，采用訂閱號是比較合適的（有個適度的問題，過多的廣告會變成垃圾信息）。用戶瀏覽好的信息后，會轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，從而促進品牌傳播。

目前第三方微信開發(fā)已經(jīng)很成熟，訂閱號也可以做各種功能，如微網(wǎng)站，抽獎，報名，商城等各種功能，也給企業(yè)留下了更多的選擇。

也有一些企業(yè)采用的是雙號策略，服務(wù)號做服務(wù)，訂閱號做品牌傳播。

不管怎樣，微信營銷已經(jīng)變成一種趨勢，我所說的營銷不僅僅是廣告推送，也包括服務(wù)溝通渠道，如電腦公司的售后溝通渠道，企業(yè)的移動展示平臺，餐廳的微信點餐，預(yù)約服務(wù)等。微信的未來想象空間很大。

第三篇：微信服務(wù)號和訂閱號的區(qū)別

什么是微信公眾平臺？

微信公眾號主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。注冊地址：http://mp.weixin.qq.com

注冊微信公眾帳號需要什么資料？

如注冊主體為個人，需要運營者手持身份證照片

如注冊主體為機構(gòu)，需要營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、授權(quán)運營書的彩色掃描件和運營者手持身份證照片

如果個體戶沒有組織機構(gòu)代碼證，可以注冊微信公眾帳號嗎？ 可以，但要以個人為主體注冊。

平時私人用的微信，可以轉(zhuǎn)為公眾平臺嗎? 私人微信不能轉(zhuǎn)為公眾平臺，必須重新申請一個公眾平臺帳號，申請地址見上方。

微信公眾帳號可以以個人的名義來注冊嗎？ 可以的

服務(wù)號和訂閱號的區(qū)別？

服務(wù)號是為用戶提供服務(wù)的，30天內(nèi)可以發(fā)送1條群發(fā)信息，發(fā)給用戶的消息，會顯示在對方的聊天列表中，并且用戶將及時收到消息的提醒，服務(wù)號的的用戶會在通訊錄中顯示，還支持申請自定義菜單。

訂閱號是為用戶提供信息和咨詢的，24小時內(nèi)可發(fā)送1條群發(fā)信息，發(fā)給訂閱號的用戶消息，會顯示在對方的“訂閱號”的文件夾中，用戶也不會及時收到消息的提醒；在訂閱用戶的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號的文件夾中，訂閱號是不支持申請自定義菜單的。

我開通的是訂閱號，但是想要下面的自定義菜單，可以嗎？ 可以，訂閱號通過認證后可申請自定義菜單。

微信號是什么？微信號可以設(shè)置什么? 微信號就是被人搜素你的ID，就像qq號一樣。目前微信號不支持設(shè)置為中文帳號，是以字母開頭的帳號（可以使用6—20個字母、數(shù)字、下劃線和減號，必須以字母開頭。）。

微信名稱能改嗎？微信號能改嗎？

一旦設(shè)置以后，微信的名稱不能改，微信號也不可以改。

公眾賬號的名稱可以重復(fù)嗎? 公眾賬號的名稱可以重復(fù),不用擔心被他人搶注。

二維碼能修改嗎？

不可以的，二維碼由系統(tǒng)自動生成，暫不支持修改。

微信公眾帳號的類型（訂閱號、服務(wù)號）能改嗎？ 不可以改的。

微信公眾平臺后臺能記錄那些數(shù)據(jù)？小微能記錄哪些數(shù)據(jù)？ 微信可以記錄用戶分析，消息分析，圖文分析，接口分析。小微可以記錄會員統(tǒng)計，活動統(tǒng)計，預(yù)約管理。

微信認證后有什么好處？

微信認證是微信公眾平臺為了確保公眾帳號的信息的真實性、安全性，目前提供給微信公眾服務(wù)號進行微信認證的服務(wù)。

排名靠前.品牌效應(yīng)，可信度更高，客戶更加信任。

微信認證后，用戶將在微信中看到微信認證特有的標識。訂閱號認證后可申請自定義菜單

微信認證與微博認證有什么區(qū)別? 微信認證是針對于服務(wù)號,微博認證是針對于訂閱號。也就是說,訂閱號只能申請微博認證,服務(wù)號只能申請微信認證。

使用一個公司的材料能申請多少個公眾賬號? 沒有限制。

個人是否支持微信認證？

個人微信公眾帳號可以通過關(guān)聯(lián)微博認證進行認證,但需有已認證過的同名騰訊微博,并且微信公眾帳號粉絲需達到500個.服務(wù)號認證方式

服務(wù)號需要繳納300元手續(xù)費來給第三方公司進行認證審核，而且每年都需要復(fù)審，每次復(fù)審也需要繳納費用

注冊微信公眾帳號需要幾天？ 一般7天左右。

微信認證需要幾天？ 一般15天左右。

微信認證審核中是否可以修改資料？

微信認證資料正在審核中若需要修改認證資料，請您聯(lián)系第三方審核公司進行修改，騰訊會幫您找到客服與您對接

認證了微博認證后，能否支持申請微信認證？

支持，需要認證過的騰訊微博名稱和微信公眾帳號名稱一致。

一個認證微博可以認證幾個微信公眾帳號？ 一個認證微博只能認證一個微信公眾帳號。為什么微信要把私人號和公眾號分開?

許多人都會有這種疑問：為什么公眾號不能使用已有私人號登錄?為什么公眾號不能在手機客戶端上登錄？其實，早期的時候，微信并未區(qū)分私人號和公眾號。公眾號也是可以在手機上登錄的。但是，公眾號在手機登錄 使用的時候會遇到許多問題。比如信息的過于頻繁會導(dǎo)致手機端的崩潰卡死等情況。

登錄郵箱可以修改嗎？

可以，但一個月只能修改一次，并且要用原來的郵箱進行解綁。

公眾帳號的密碼忘了怎么辦？ 可以使用登錄郵箱找回。

編輯模式與開發(fā)模式能夠同時使用嗎? 不能,這兩種模式是互斥的,開啟編輯模式就必須關(guān)閉開發(fā)模式,開啟開發(fā)模式就必須關(guān)閉編輯模式

現(xiàn)在用的是編輯模式,以后還可以選擇使用開發(fā)模式嗎? 可以,任何時候都可以根據(jù)需要切換到另外一種模式。

編輯模式切換到開發(fā)模式之后,在編輯模式中設(shè)置的內(nèi)容還在嗎?還有效嗎? 在編輯模式中設(shè)置的內(nèi)容,只要自己不手動刪除,會永遠存在的,但這些設(shè)置在開發(fā)模式下無效。

什么行業(yè)最適合做微信營銷？ 無論什么行業(yè)都可以做，不過效果最好的還是服務(wù)行業(yè)，將來通過微信不斷放出限制的二次開發(fā)接口，無論什么行業(yè)都好做。

為什么自定義菜單創(chuàng)建成功了,在微信客戶端的公眾賬號上卻不顯示? 由于微信客戶端緩存的原因,自定義菜單創(chuàng)建成功后,需要24小時以后才能顯示出來。開發(fā)者在測試時,可以嘗試取消關(guān)注公眾賬號后再次關(guān)注,這樣能立即看到最新的菜單效果。

公眾平臺群發(fā)的消息能刪除嗎？

首先，要先看一下你群發(fā)的是什么消息，是文字，還是圖文，或是音頻、視頻，如果是文字、音頻等，消息已經(jīng)發(fā)送到粉絲手機里了，是不能刪除的。而圖文信息不 一樣，圖文信息是存在公眾平臺的素材庫里，你在素材庫里把某個圖文信息刪除了，粉絲微信里雖然還有該圖文消息，但點擊進入是一個死鏈接，看不到原來的信息。

微信公眾平臺可以在手機上面登陸嗎？

可以在瀏覽器里面登陸，不支持在手機端微信登陸。

手機可以用公眾平臺群發(fā)消息嗎？

騰訊推出公眾號手機助手，可以利用此手機助手群發(fā)。

如何解除綁定已添加的私人號? 微信公眾平臺官方并未提供直接簡單的解綁私人號的功能。解綁私人號的方法：在綁定私人號的頁面輸入另一個私人號，早前綁定的私人號就自動解綁了。

公眾平臺有消息，手機微信息能接受到嗎？ 嗯，手機網(wǎng)頁登錄公眾平臺賬號是可以查看實時消息的，但手機上的個人微信和微信公眾平臺完全不是一回事，沒法接收的！

如何使用公眾平臺發(fā)起多條圖文消息？

多條圖文消息指一次填寫多個鏈接下發(fā)給訂閱用戶

請登錄微信公眾平臺=》素材管理=》多條圖文消息=》填入對應(yīng)內(nèi)容=》保存 群發(fā)消息=》圖文消息=》選擇多條圖文消息群發(fā)即可。

公眾平臺可以查找附近的人嗎？ 不可以。

微信公眾平臺圖文里是用什么格式的圖？

目前官方只支持：bmp, png, jpeg, jpg, gif格式，圖片大小限制：2M。

微信公眾平臺能不能做到只給其中的部分好友群發(fā)消息？ 給需要群發(fā)的好友添加一個分類，就可以只群發(fā)這個分類的好友。

請問微信公眾平臺群發(fā)消息中按照地域發(fā)送，是以用戶資料中用戶自己填寫的地理位置為依據(jù)，還是按照用戶手機自動定位為依據(jù)呢？

是根據(jù)有填寫地區(qū)資料的用戶來識別的，如果沒有填寫，就無法識別。

微信昵稱注意事項

1.在注冊之前，一定要先想好微信昵稱,因為微信昵稱一經(jīng)注冊，便不能修改。

2.昵稱和認證的微博昵稱一樣。因為微信公眾平臺在申請認證的時候，需要與認證的微博綁定，這要求昵稱一樣。方便以后申請微信公眾平臺認證。

微信號設(shè)置注意事項

1.微信號最好事先想好，微信號也是唯一的，設(shè)置好后便不能修改。

2.微信號設(shè)置盡量做到：簡單，易記，容易輸入。不要用特殊符號，以方便粉絲查找關(guān)注。

個人簽名注意事項

個人簽名也是一個月可以修改一次。在寫個人簽名之前，一定要思考這個問題：別人為什么要訂閱你的公眾賬號？我的公眾賬號能給別人帶去什么價值？讓后用最簡單，干凈的文字把公眾賬號的基本工作描述出來即可。

微信公眾平臺火的原因 第一：微信用戶的真實性。（如：與手機號綁定等）第二：微信公共號粉絲的可控性。

第三：微信公共平臺第一次給大家提供了真實感受移動互聯(lián)網(wǎng)的機會。

公眾微信平臺編輯素材時字體大小為什么不能調(diào)了？ 可以用網(wǎng)頁設(shè)計軟件調(diào)整文字大小后復(fù)制過去的，或者在一些網(wǎng)上的博客系統(tǒng)的文章編輯框里面調(diào)節(jié)好字體大小再復(fù)制過來也可以。其實微信是把字體大小的權(quán)力轉(zhuǎn)給用戶，用戶可以自行調(diào)節(jié)字體大小的。

微信公眾平臺 圖文信息 添加素材提示標題不能過長？ 標題長度不能超過64個字。

我想查看10天內(nèi)的信息在微信公眾平臺上，怎么不行？ 微信本身只保存5天信息，所以不可能找到10天信息。

為什么我的個人微信平臺在公眾賬號中搜索不到呢？ 公眾賬號搜索只能搜索公眾賬號，不能搜索個人賬號的。

如何在公眾平臺里添加表情啊？

先用個人賬號把表情發(fā)布到公眾賬號上，然后在后臺復(fù)制出來就可以了。

公眾平臺關(guān)注量每天增加有什么上限嗎？ 沒有上限的

搜索微信公眾平臺出現(xiàn)很多，他們是按照什么邏輯排列的，是按照字母排列，還是平臺里的粉絲量，還是其他？ 粉絲數(shù)、活躍度、相關(guān)性等

用戶管理是什么？

為了便于運營者更好的對粉絲進行管理，可將粉絲移至定義分組、黑名單等進行管理

認證過的微信公眾平臺支持取消認證嗎？

暫不支持。認證到期若不年審，認證圖標會自動熄滅。

微信認證費用可以開發(fā)票嗎？ 可以，后臺選擇“開具發(fā)票”，選擇普通發(fā)票和增值稅發(fā)票，提供相應(yīng)資料即可，運費由騰訊公司承擔，訂單完成80天內(nèi)寄送發(fā)票；若不勾選“開具發(fā)票”，則不會開具發(fā)票；若需要補開發(fā)票，需在訂單完成后30天內(nèi)聯(lián)系騰訊；

為什么微信公眾平臺群發(fā)成功但是粉絲沒有收到消息？

1、通過公眾平臺群發(fā)消息時，若默認群發(fā)給全部用戶，則可以正常接收消息；若對群發(fā)對象、性別、群發(fā)地區(qū)進行了選擇，而該粉絲不在所選擇的范圍內(nèi)，則無法接收群發(fā)消息。

2、被加入黑名單的粉絲不會收到群發(fā)的消息。

3、如果該粉絲在您群發(fā)消息時候取消了關(guān)注，同樣不會收到群發(fā)消息。

為什么注冊微信公眾平臺設(shè)置名稱提示侵權(quán)？

對于品牌、名人的賬號在注冊時，必須通過已經(jīng)認證的騰訊微博完成驗證。如您的微博未認證，頁面會提示您提供的微博賬號不是認證微博賬號。清先通過騰訊微博認證后在申請微信公眾平臺。

微信公眾平臺設(shè)置自定義自動回復(fù)的上線是多少？

微信公眾平臺認證與非認證用戶的關(guān)鍵字自動回復(fù)設(shè)置規(guī)則上限為200條，（每條可設(shè)置60字），每條最多設(shè)置10條關(guān)鍵字（每條關(guān)鍵字最多設(shè)置30個漢字）、5條回復(fù)（每條回復(fù)最多可設(shè)置300漢字）

微信公眾平臺自動回復(fù)優(yōu)先規(guī)則？

關(guān)鍵字自動回復(fù)：訂閱用戶發(fā)送的信息吧含有多個設(shè)置的關(guān)鍵字，則會隨機回復(fù)。被添加自動回復(fù)：用戶關(guān)注公眾賬號時候?qū)⒓词盏健Ｏ⒆詣踊貜?fù):訂閱用戶只要對公眾賬號發(fā)送消息便會回復(fù)。

微信認證平臺服務(wù)認證說明 微信認證服務(wù)用戶申請個數(shù)，每天會有一定的數(shù)量限制，達到一定的申請個數(shù)后系統(tǒng)則會提示已申請完，請于明天上午9點再嘗試提交微信認證。

微信收不到群發(fā)消息？總是顯示:無法顯示此消息，你目前使用的微信版本暫不支持此類型的信息。

手機版本的微信太舊了，需要更新

自定義菜單如何讓獲得？（訂閱號）

微信公眾平臺訂閱號企業(yè)用戶認證成功之后可獲得自定義菜單功能。

審核期間哪些功能不能用？

1、審核期間，微信公眾帳號無法申請認證；

2、審核期間，群發(fā)消息功能、高級功能無法使用；

3、審核期間，他人無法通過“搜索公眾帳號”無法搜索到微信公眾帳號。

手機號碼、身份證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、企業(yè)郵箱登記的限制

1、同一個企業(yè)郵箱只能申請1個公眾號。

2、同一個手機號碼可登記2次信息。

目前只支持填寫中國內(nèi)地的手機號碼（不包含香港、澳門、臺灣），其它國家的手機號碼暫不支持。

3、同一個身份證可登記2次信息。

目前只支持通過中國內(nèi)地年滿18周歲的身份證進行信息登記（不包含香港、澳門、臺灣）。

4、營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼申請公眾號沒有上限。

目前只支持填寫中國大陸的營業(yè)執(zhí)照（不包含香港、澳門、臺灣）進行信息登記，其他國家地區(qū)暫未開放。

公眾號名稱

與營業(yè)執(zhí)照中的企業(yè)名稱需設(shè)置一致（能清晰看出是同一企業(yè)）；同時公眾號認證時，公眾號名稱與認證微博名稱必須一致。

微信公眾平臺如何進行信息管理？

消息管理：在這里可以看到粉絲最近5天內(nèi)（5天后消息會自動刪除）發(fā)送給公眾號的消息，并可回復(fù)用戶；若將消息標注星標（收藏），可將該信息永久保存。

用戶管理：為了便于運營者更好的對粉絲進行管理，可將粉絲移至定義分組、黑名單、星標組（重要用戶）進行管理

素材管理：主要用來管理公眾平臺的圖片、語音、視頻和圖文消息內(nèi)容，可在群發(fā)消息或與粉絲溝通時選擇媒體文件發(fā)送給粉絲。

為什么公眾平臺無法發(fā)送/回復(fù)粉絲消息？ 目前微信公眾平臺已全面升級，為了更好地維護微信公眾平臺健康環(huán)境，給廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，目前微信公眾帳號須在一段時間內(nèi)（粉絲發(fā)送給公眾帳號消息的24小時內(nèi)）回復(fù)粉絲的消息。若該粉絲24小時內(nèi)未與您互動，您不能再主動發(fā)消息給他，直到粉絲下次主動發(fā)消息給您方可對其回復(fù)。

公眾平臺注銷問題

目前微信公眾平臺暫不支注銷。假如微信公眾平臺有此功能，如果貴企業(yè)機構(gòu)的公眾號被他人知道密碼后進行惡意注銷，將會給貴企業(yè)機構(gòu)帶來無法挽回的損失，為了將公眾號被盜的損失降到最低，考慮到公眾帳號的安全，所以暫未推出注銷公眾號的功能。對此給您帶來的困擾，還請能夠諒解。

微信公眾號助手有什么用？

您可以在設(shè)置里面綁定一個私人微信號，利用微信公眾號助手群發(fā)消息，隨時查看消息群發(fā)狀態(tài)。

微信公眾帳號群發(fā)可以發(fā)多少個字？ 群發(fā)上限為1200個字符；或600個漢字。

微信公眾平臺注冊時注意：

微信號，微信昵稱，二維碼不能更改；登陸郵箱還有公司介紹一個月可以更改一次。

微信公眾賬號取代App的理由

1、微信公眾號的體量比APP輕，用戶進入的門檻低

2、微信的應(yīng)用體驗也很輕，就是比較簡單

3、微信公眾號能夠避免升級的糟糕體驗

4、微信用戶多，社交關(guān)系強

5、公眾賬號可以實現(xiàn)互通

6、不用跨平臺。安卓和ios是兩個隔絕的世界

第四篇：微信公眾號

1、要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，要經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群，看一看大家都在聊什么，在這些群里你能學(xué)到很多東西。

2、針對微信的認證對提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點通過微信認證，越往后越難辦理，先大亂后大治。

3、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧，以及笑話。旅游，自駕，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容，因為信息量小，不會影響訂閱客戶的生活，并且可以學(xué)到新的知識，這樣的公眾賬號是很受歡迎的。

4、見到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意，請重新申請一個賬號，用來銷售產(chǎn)品，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會離你而去。

5、微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營銷要重視細節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對圖。細分版塊，因為版塊是供不同層次客戶選擇分享的，也是讓讀者有挑選的余地。

6、推送內(nèi)容，晚上或者下午推送內(nèi)容最好，因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當時顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。

7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個數(shù)量，用戶的互動價值和關(guān)注價值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讀者關(guān)心的話題讓整個公眾賬號活躍起來。

8、水不流動就變成死水，公眾賬號沒有活躍度就是一個死號，所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價值，如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價值。

9.微信營銷要結(jié)合當?shù)厥袌龅南M觀，地理文化，地域文化等一切作為參照，否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費，經(jīng)營微信營銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨立的見解，推動行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo)，服務(wù)顧客為導(dǎo)向。

10、重視互動。因為它不像微博，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。

自2012年8月18日開通微信公眾平臺以來，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的準備，賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動等待關(guān)注，相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動方式來綁定微信粉絲：

1、線下微信簽到有禮

對于公眾賬號來說，不能登錄手機微信，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲，我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出，靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎的形式來吸引粉絲，但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。

適用于：展會、會議、影院、咖啡館的聚眾地點。

2、微生活會員卡

微信的微生活會員卡是針對地標購物中心的營銷方式，通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡，可享受商家的優(yōu)惠，獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。

適用于：餐飲、商場、超市、百貨等。

3、自定義回復(fù)有心機

公眾平臺后臺可設(shè)置的自定義條目上線是200條，如果是單純的設(shè)置你好、地點、簡介等關(guān)鍵詞就太平庸了，反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要動一下腦筋，繼續(xù)挖坑，例如：首先設(shè)置關(guān)注自動回復(fù)內(nèi)容：“很高興關(guān)注我們XXXX，請回復(fù)數(shù)字1了解我們，輸入2了解優(yōu)惠，輸入3了解禮品，輸入4了解地點??”，以此類推，這樣引起新粉絲進行互動，當粉絲輸入數(shù)字后，還可以設(shè)置下一條內(nèi)容，一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。

4、陪聊

細心的公眾賬號維護專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺已經(jīng)提供了基本的會話功能，可以主動與微信粉絲發(fā)起會話進行交互溝通，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大，需要根據(jù)自身的經(jīng)營范圍而考慮是否采取這種方式。

5.微社區(qū)互動

微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號，是微信公眾號運營者打造人氣移動社區(qū)、增強用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題，把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗，讓互動更便捷、更暢快。

微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺，基于話題和共同興趣，結(jié)合發(fā)帖和回復(fù)，促使用戶從被動的信息接收者轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者，在公眾賬號與用戶，用戶與用戶之間的互動中共同完成內(nèi)容制造和傳播。

第五篇：微信訂閱號怎么做

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新開辟的功能平臺，企業(yè)、政府、媒體、個人等都可以打造一個微信公眾號及二維碼。公眾平臺可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺支持PC端網(wǎng)頁、移動互聯(lián)網(wǎng)客戶端登錄，并可以綁定私人帳號進行群發(fā)信息。

微信公眾平臺是一個自媒體平臺，如商家通過基于微信公眾平臺對接的轉(zhuǎn)介率微信會員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。它是微信系統(tǒng)的重要組成部分，微信整個板塊包含個人微信、二維碼、公眾平臺。

如何開通微信公眾平臺

企業(yè)、政府、媒體、事業(yè)單位、個人、品牌等，符合一定要求后可開通屬于自己的公眾平臺，需先準備以下資料：

1.微信名稱:為您的公眾平臺取個名字,如上海xx公司、xx旗艦店、xx網(wǎng);2.手機號碼、固定電話:用于審核,不對用戶開放;3.聯(lián)系人:您與美基營銷客服的聯(lián)系方式;4.郵箱地址:可用于微信公眾平臺登錄及密碼取回;5.聯(lián)系地址:個人或企業(yè)的通訊地址;6.相關(guān)證件:營業(yè)執(zhí)照或身份證的掃描件(照片),如不具備該證件,請聯(lián)系美基營銷客服說明情況;很多企業(yè)或個人因為知名度、資質(zhì)不達標、粉絲要求等條件，無法完成微信公眾平臺的開通。此時也可以聯(lián)系美基營銷的工作人員幫忙。美基營銷專業(yè)提供微信公眾平臺開通及營銷服務(wù)?？筛咝?、保證質(zhì)量的完成微信申請開通服務(wù)。

公眾平臺功能

1.五個不同尺寸的公眾平臺二維碼,中間可嵌入企業(yè)Logo圖片?？捎∷⒌矫?、廣告牌、宣傳冊、商品包裝上;2.微信公眾號后臺,可發(fā)圖文消息或廣告,設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù)、默認消息、自動打招呼;3.粉絲管理,與粉絲互動、粉絲屬性分類;

發(fā)展前景

美基營銷指出，微信公眾平臺是微信有序開放的又一個標志，也是微信在電子商務(wù)領(lǐng)域的一種新探索，必然為商家以及整個電子商務(wù)生態(tài)帶來新的無限可能。此外，微信公眾平臺可以更好地規(guī)范電子商務(wù)的生態(tài)環(huán)境，建立統(tǒng)一標準的接入服務(wù)，為業(yè)界擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)搭建更好更便捷的平臺。