第一篇:2014年職業(yè)經(jīng)理人CCMC申請(qǐng)條件每日一講(5月11日)
2014年職業(yè)經(jīng)理人CCMC申請(qǐng)條件每日一講(5月11日)每日一講:
(單項(xiàng)選擇題)
1、一家公司生產(chǎn)了一種售價(jià)為1500美元的激光捕鼠器,該產(chǎn)品的捕鼠效果及使用性能堪稱一流,但結(jié)果
沒(méi)有銷出幾個(gè)。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因最可能是()。
A、未能令廣大消費(fèi)者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) B、只注重該產(chǎn)品性能,而忽視消費(fèi)者的價(jià)格承受力
C、人們不需要捕鼠 D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未盡善盡美
2、企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶,由若干個(gè)企業(yè),科研單位及經(jīng)營(yíng)組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟(jì)組織,以下說(shuō)法中,哪一種比較確切地表達(dá)了企業(yè)集團(tuán)的性質(zhì)()。
A、具有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)組織 B、具有母子公司體制的獨(dú)立法人 C、是多個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織
3、生產(chǎn)率的變量()。
A、勞動(dòng) B、資本 C、管理 D、以上都是
4、查克停車公司對(duì)其服務(wù)員收小費(fèi)有嚴(yán)格的控制,按著公司的制度,凡違反者一律重罰,他們?cè)诠驹O(shè)
了意見薄和監(jiān)督電話,客戶可隨時(shí)舉報(bào)。該公司的控制屬于()。
A、前饋控制 B、反饋控制 C、事中控制 D、交叉控制
5、生產(chǎn)率的變量()。
A、勞動(dòng) B、資本 C、管理 D、以上都是
6、古羅馬法典曾規(guī)定:“行政長(zhǎng)官不宜過(guò)問(wèn)瑣事”。美國(guó)通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀(jì)20年代初
推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu),將日常管理事務(wù)的全面協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對(duì)于高層管理者
來(lái)說(shuō),體現(xiàn)了什么原則()。
A、創(chuàng)新原則 B、例外原則 C、集權(quán)原則 D、分權(quán)原則
7、目前公司使用的國(guó)家規(guī)定的報(bào)表是()。
A、為檢查納稅而規(guī)定的報(bào)表 B、為企業(yè)管理而設(shè)計(jì)的報(bào)表 C、為便于投資決策的報(bào)表 D、以上都是
8、相對(duì)而言,目標(biāo)管理更適用于()。
A、高科技企業(yè) B、巨型跨國(guó)公司 C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境 D、相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境
9、企業(yè)生存的根本()。
A、多利潤(rùn) B、現(xiàn)金維持 C、少負(fù)債 D、低成本
10、一家以農(nóng)業(yè)畜類食用添加劑生產(chǎn)為主的小型民營(yíng)企業(yè),為激勵(lì)員工努力工作,擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品銷售,對(duì)其銷售人員采取了按銷售額提成的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。然而,此方案實(shí)行一年以后,伴隨著企業(yè)銷售額的大幅
度增加,卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴(yán)重問(wèn)題。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因可能是()。A、顧客財(cái)務(wù)狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷售考核指標(biāo)存在缺陷 D、銷售人
員責(zé)任心減弱
11、營(yíng)銷管理體系分為業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、客服三位一體,是基于()。
A、專業(yè)化技能 B、分工負(fù)責(zé) C、圍繞終端客戶展開 D、以上三條都是
12、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力()。
A、多一些技能、資源 B、增加客戶價(jià)值,滿足客戶要求 C、不易被對(duì)手超越 D、以上都是
13、營(yíng)銷管理
想,我有一種思想,彼此交流思想,那么我們每人便有了兩種思想?!蹦阏J(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是()。
A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要
B、人各有所長(zhǎng),各有所需,但精神需要更為重要
C、當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng),與精神文明建設(shè)的要求格格不入 D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
47、管理者行為更象()。
A、農(nóng)夫 B、獵人 C、隨便 D、以上都是
48、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團(tuán)體時(shí),你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是()。
A、深入調(diào)查,找出小團(tuán)體的頭目,警告他們不要再搞小團(tuán)體 B、立刻宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締
C、正視小團(tuán)體的客觀存在,允許乃至鼓勵(lì)其存在,并對(duì)其行為加以積極引導(dǎo) D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行,可以對(duì)其不聞不問(wèn)
49、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力()。
A、多一些技能、資源 B、增加客戶價(jià)值,滿足客戶要求 C、不易被對(duì)手超越 D、以上都是
50、小王是華奧投資公司市場(chǎng)部的一名職員,在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家保齡球俱樂(lè)部投
資的可行性報(bào)告中,他分析了以下各種因素,你認(rèn)為哪一因素對(duì)、該項(xiàng)目的未來(lái)發(fā) 展前景最無(wú)關(guān)聯(lián)影響()。A、市場(chǎng)上對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平C、政府對(duì)公共娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策 D、其它娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的替代作用
51、先端公司原是一家精密機(jī)床生產(chǎn)企業(yè),擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力,但老產(chǎn)品的市場(chǎng)日趨飽和,高層管理
人員決定通過(guò)調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動(dòng)起來(lái),并期望盡快完成新的人員配備
計(jì)劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作,人力資源部必須首先()。A、提高人力資源部成員的知識(shí)和技能水平
B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo) C、加強(qiáng)人力資源部與其他各部門之間的溝通 D、掌握其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r
52、某公司有三級(jí)管理層:公司總部、產(chǎn)品部(共有12個(gè)產(chǎn)品部)和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來(lái)越多,總裁感到難以繼續(xù)對(duì)所有的產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此,提出以下組織變革方案,請(qǐng)選出你認(rèn)為最可行的方案()。
A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn)品大類組成的管理層 B、選拔一位能力更強(qiáng)的公司總裁 C、淘汰幾種產(chǎn)品
D、各產(chǎn)品部實(shí)行自主管理
53、英國(guó)大作家蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,彼此交換后,各人手里仍然還是一個(gè)蘋果;你有一種思
想,我有一種思想,彼此交流思想,那么我們每人便有了兩種思想?!蹦阏J(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是()。
A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要
B、人各有所長(zhǎng),各有所需,但精神需要更為重要
C、當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng),與精神文明建設(shè)的要求格格不入 D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
54、英國(guó)大作家蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,彼此交換后,各人手里仍然還是一個(gè)蘋果;你有一種思
想,我有一種思想,彼此交流思想,那么我們每人便有了兩種思想?!蹦阏J(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是()。
A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要
B、人各有所長(zhǎng),各有所需,但精神需要更為重要
C、當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng),與精神文明建設(shè)的要求格格不入 D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
55、生產(chǎn)率的變量()。
A、勞動(dòng) B、資本 C、管理 D、以上都是
56、根據(jù)雙因素(赫茲伯格)理論,給員工單純加薪是()。
A、激勵(lì)因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是
57、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導(dǎo)向是()。
A、生產(chǎn)導(dǎo)向 B、產(chǎn)品導(dǎo)向 C、銷售導(dǎo)向 D、客戶導(dǎo)向
58、一位生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō);“我們生產(chǎn)的是照相機(jī),銷售的是人們美好的回憶和永久的紀(jì)念?!?/p>
他的講話體現(xiàn)了()。
A、企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求 B、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段
59、某S公司是一家剛起步的公司,公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來(lái),面臨著如何進(jìn)入市場(chǎng)的問(wèn)題。這一產(chǎn)品是一種全新的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品,與市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”,在這點(diǎn)上公司上下意見一致,但在廣告的側(cè)重點(diǎn)上,大家發(fā)聲了爭(zhēng)議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c(diǎn)應(yīng) 放在以下哪種因素上()。
A、企業(yè)形象及公司名稱 B、產(chǎn)品商標(biāo)
C、產(chǎn)品包裝 D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別
60、小王是華奧投資公司市場(chǎng)部的一名職員,在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家保齡球俱樂(lè)部投
資的可行性報(bào)告中,他分析了以下各種因素,你認(rèn)為哪一因素對(duì)、該項(xiàng)目的未來(lái)發(fā) 展前景最無(wú)關(guān)聯(lián)影響()。A、市場(chǎng)上對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平C、政府對(duì)公共娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策 D、其它娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的替代作用
61、某技術(shù)專家,原來(lái)從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)專精,績(jī)效顯著,近來(lái)被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工
作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到()。A、放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身的榜樣帶動(dòng)下級(jí)
C、以抓管理工作為主,同時(shí)參與部份技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解 D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作 62、相對(duì)而言,目標(biāo)管理更適用于()。
A、高科技企業(yè) B、巨型跨國(guó)公司 C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境 D、相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境
63、管理幅度是指主管人員()。
A、直接而有效地指揮和管理下級(jí)部門的數(shù)量 B、直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量 C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D、職責(zé)與權(quán)力的范圍
64、某技術(shù)專家,原來(lái)從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)專精,績(jī)效顯著,近來(lái)被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工
作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到()。A、放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身的榜樣帶動(dòng)下級(jí)
C、以抓管理工作為主,同時(shí)參與部份技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解 D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作
65、某技術(shù)專家,原來(lái)從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)專精,績(jī)效顯著,近來(lái)被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工
作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到()。A、放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身的榜樣帶動(dòng)下級(jí)
C、以抓管理工作為主,同時(shí)參與部份技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解 D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作 66、著名管理學(xué)家巴納德說(shuō)過(guò):“高層管理人員的首要作用,就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)?!痹趯?shí)踐中,進(jìn)行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是()。
A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級(jí)明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位 C、不要經(jīng)常稱贊下級(jí) D、要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會(huì)太高 67、對(duì)供應(yīng)商的管理要求()。
A、質(zhì)量 B、交期 C、價(jià)格 D、以上都需要 68、一家公司生產(chǎn)了一種售價(jià)為1500美元的激光捕鼠器,該產(chǎn)品的捕鼠效果及使用性能堪稱一流,但結(jié)果
沒(méi)有銷出幾個(gè)。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因最可能是()。
A、未能令廣大消費(fèi)者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) B、只注重該產(chǎn)品性能,而忽視消費(fèi)者的價(jià)格承受力
C、人們不需要捕鼠 D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未盡善盡美
69、對(duì)大多數(shù)企業(yè)主管來(lái)說(shuō),最令他們困擾的不是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng),而是如何找到、訓(xùn)練和留住
優(yōu)秀的員工,對(duì)搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請(qǐng)你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找到最佳的一種方法()。
A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境 C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利 70、企業(yè)生存的根本()。
A、多利潤(rùn) B、現(xiàn)金維持 C、少負(fù)債 D、低成本 71、管理者行為更象()。
A、農(nóng)夫 B、獵人 C、隨便 D、以上都是 72、對(duì)供應(yīng)商的管理要求()。
A、質(zhì)量 B、交期 C、價(jià)格 D、以上都需要 73、企業(yè)財(cái)務(wù)毛利率的高低主要取決于()。
A、行業(yè)水平B、企業(yè)管理效率 C、投資機(jī)會(huì) D、以上都是 74、某產(chǎn)品的年產(chǎn)量是5萬(wàn)件,所耗固定成本為15萬(wàn)元,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本為2元,若要求利潤(rùn)為
總成本的20%,則該產(chǎn)品售價(jià)應(yīng)為()。
A、6元 B、6,3 C、7,3 D、7元 75、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所使用的各種類型的廚房設(shè)備、海鮮
魚缸設(shè)計(jì)制造工程,產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔(dān)。中心研究所包括基本件室、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)室、樣品室、測(cè)試室、計(jì)劃室和所長(zhǎng)辦公室等部門。下面哪種情況的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致中心研究
室的部門設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整()。A、中心研究所的職能發(fā)生重大的變化,增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、為產(chǎn)品
售后服務(wù)提供技術(shù)支持等新職能
B、所長(zhǎng)人選進(jìn)行更換,新所長(zhǎng)精通管理,尤其是組織管理方面的技能 C、公司預(yù)計(jì)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行壓縮,中心研究所也準(zhǔn)備裁掉部分富裕人員 D、公司主導(dǎo)產(chǎn)品更換了包裝
76、某公司原先是一家設(shè)備制造企業(yè),后為減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),決定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷售部職員均
來(lái)自企業(yè)內(nèi)部,毫無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展初期銷售業(yè)績(jī)很差。后來(lái),公司對(duì)銷售部職員進(jìn)行了正規(guī)的培
訓(xùn),并改進(jìn)銷售部的裝飾風(fēng)格,才逐漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績(jī)的不景氣狀況,開始盈利。從中可以得出以下
哪個(gè)結(jié)論()。A、公司的銷售計(jì)劃做得不好 B、一項(xiàng)戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術(shù)支持 C、不能盲目進(jìn)行多樣化經(jīng)營(yíng) D、銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的兩部分
77、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團(tuán)體時(shí),你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是()。
A、深入調(diào)查,找出小團(tuán)體的頭目,警告他們不要再搞小團(tuán)體 B、立刻宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締
C、正視小團(tuán)體的客觀存在,允許乃至鼓勵(lì)其存在,并對(duì)其行為加以積極引導(dǎo) D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行,可以對(duì)其不聞不問(wèn)
78、美國(guó)管理學(xué)教授彼得?德魯克說(shuō)過(guò),如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力,你還不是一個(gè)有效的管理者;反過(guò)來(lái),如果你具備管理技巧和能力,而不掌握管理理論,那么充其量
只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明()。
A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力 B、是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重 C、如果理解管理理論,就能成為有效的管理者
D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力,而不必注意管理理論
79、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力()。
A、多一些技能、資源 B、增加客戶價(jià)值,滿足客戶要求 C、不易被對(duì)手超越 D、以上都是
80、小王是華奧投資公司市場(chǎng)部的一名職員,在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家保齡球俱樂(lè)部投
資的可行性報(bào)告中,他分析了以下各種因素,你認(rèn)為哪一因素對(duì)、該項(xiàng)目的未來(lái)發(fā) 展前景最無(wú)關(guān)聯(lián)影響()。A、市場(chǎng)上對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平C、政府對(duì)公共娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策 D、其它娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的替代作用
81、如果你是公司總經(jīng)理,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時(shí),你將把主要精力放在()事上。
A、原材料的采購(gòu) B、資金的安排 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 D、生產(chǎn)計(jì)劃的規(guī)定
82、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團(tuán)體時(shí),你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是()。
A、深入調(diào)查,找出小團(tuán)體的頭目,警告他們不要再搞小團(tuán)體 B、立刻宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締
C、正視小團(tuán)體的客觀存在,允許乃至鼓勵(lì)其存在,并對(duì)其行為加以積極引導(dǎo) D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行,可以對(duì)其不聞不問(wèn)
83、瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員,最近被提升為領(lǐng)班,她極想在新的崗位上取得成功,故去征求她曾
做過(guò)領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素:
87、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力()。
A、多一些技能、資源 B、增加客戶價(jià)值,滿足客戶要求 C、不易被對(duì)手超越 D、以上都是
88、瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員,最近被提升為領(lǐng)班,她極想在新的崗位上取得成功,故去征求她曾
做過(guò)領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素:
94、某企業(yè)總經(jīng)理屬軍地兩用人才,素來(lái)以嚴(yán)治軍,注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu),盡管有些年輕 的技術(shù)人員反映該企業(yè)老總的做法過(guò)于生硬,但幾年下來(lái)該企業(yè)還是發(fā)展很快。根據(jù)管理方格論,該總經(jīng)理的工作方式最接近于()。
A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型
95、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),但在他被聘為美國(guó)泛美航空公司的總裁后,短短三年,就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四條說(shuō)法中哪一條有明顯錯(cuò)誤()。
A、最高管理者不需要專業(yè)知識(shí),只要善于學(xué)習(xí),勤于思考就夠了 B、成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性,所以可以成功移植 C、成功管理的關(guān)鍵是人,只要做好人的管理,就可取得成功 D、這僅僅是一種巧合,只說(shuō)明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力
96、授權(quán)的原因是基于組織的需要,在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系,使部屬知道自己的責(zé)任。某公司
把“不應(yīng)越過(guò)負(fù)責(zé)的主管人員對(duì)下屬發(fā)命令”寫進(jìn)公司章程,這與授權(quán)的哪一種原則相符合()。
A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級(jí)的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則
97、查克停車公司對(duì)其服務(wù)員收小費(fèi)有嚴(yán)格的控制,按著公司的制度,凡違反者一律重罰,他們?cè)诠驹O(shè)
了意見薄和監(jiān)督電話,客戶可隨時(shí)舉報(bào)。該公司的控制屬于()。
A、前饋控制 B、反饋控制 C、事中控制 D、交叉控制 98、某公司原先是一家設(shè)備制造企業(yè),后為減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),決定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷售部職員均
來(lái)自企業(yè)內(nèi)部,毫無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展初期銷售業(yè)績(jī)很差。后來(lái),公司對(duì)銷售部職員進(jìn)行了正規(guī)的培
訓(xùn),并改進(jìn)銷售部的裝飾風(fēng)格,才逐漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績(jī)的不景氣狀況,開始盈利。從中可以得出以下
哪個(gè)結(jié)論()。A、公司的銷售計(jì)劃做得不好 B、一項(xiàng)戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術(shù)支持 C、不能盲目進(jìn)行多樣化經(jīng)營(yíng) D、銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的兩部分
99、新推出某款高科技產(chǎn)品——洗衣機(jī),廣告策略選擇,最能打動(dòng)消費(fèi)者()。A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務(wù)有保障
100、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力()。
A、多一些技能、資源 B、增加客戶價(jià)值,滿足客戶要求 C、不易被對(duì)手超越 D、以上都是
101、根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法,假設(shè)某經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)增加必要的投資,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以維持其有利的市場(chǎng)
地位。該經(jīng)營(yíng)單位是最有可能指如下哪種經(jīng)營(yíng)單位()。A、“金?!苯?jīng)營(yíng)單位 B、“明星”經(jīng)營(yíng)單位 C、“瘦狗” 經(jīng)營(yíng)單位 D、“幼童” 經(jīng)營(yíng)單位 102、信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式,它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝
通網(wǎng)絡(luò)形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是()。
A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò) 103、某產(chǎn)品的年產(chǎn)量是5萬(wàn)件,所耗固定成本為15萬(wàn)元,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本為2元,若要求利潤(rùn)為
總成本的20%,則該產(chǎn)品售價(jià)應(yīng)為()。
A、6元 B、6,3 C、7,3 D、7元 104、美國(guó)管理學(xué)教授彼得?德魯克說(shuō)過(guò),如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力,你還不是一個(gè)有效的管理者;反過(guò)來(lái),如果你具備管理技巧和能力,而不掌握管理理論,那么充其量
只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明()。
A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力 B、是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重 C、如果理解管理理論,就能成為有效的管理者
D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力,而不必注意管理理論
第二篇:2015年職業(yè)經(jīng)理人CCMC申請(qǐng)條件每日一講(7月15日)
2015年職業(yè)經(jīng)理人CCMC申請(qǐng)條件每日一講(7月15日)每日一講:
(單項(xiàng)選擇題)
1、某S公司是一家剛起步的公司,公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來(lái),面臨著如何進(jìn)入市場(chǎng)的問(wèn)題。這一產(chǎn)品是一種全新的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品,與市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”,在這點(diǎn)上公司上下意見一致,但在廣告的側(cè)重點(diǎn)上,大家發(fā)聲了爭(zhēng)議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c(diǎn)應(yīng) 放在以下哪種因素上()。
A、企業(yè)形象及公司名稱 B、產(chǎn)品商標(biāo)
C、產(chǎn)品包裝 D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別
2、信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式,它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝
通網(wǎng)絡(luò)形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是()。
A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
3、小王是華奧投資公司市場(chǎng)部的一名職員,在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家保齡球俱樂(lè)部投
資的可行性報(bào)告中,他分析了以下各種因素,你認(rèn)為哪一因素對(duì)、該項(xiàng)目的未來(lái)發(fā) 展前景最無(wú)關(guān)聯(lián)影響()。A、市場(chǎng)上對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平C、政府對(duì)公共娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策 D、其它娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的替代作用
4、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所使用的各種類型的廚房設(shè)備、海鮮
魚缸設(shè)計(jì)制造工程,產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔(dān)。中心研究所包括基本件室、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)室、樣品室、測(cè)試室、計(jì)劃室和所長(zhǎng)辦公室等部門。下面哪種情況的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致中心研究
室的部門設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整()。A、中心研究所的職能發(fā)生重大的變化,增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、為產(chǎn)品
售后服務(wù)提供技術(shù)支持等新職能
B、所長(zhǎng)人選進(jìn)行更換,新所長(zhǎng)精通管理,尤其是組織管理方面的技能 C、公司預(yù)計(jì)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行壓縮,中心研究所也準(zhǔn)備裁掉部分富裕人員 D、公司主導(dǎo)產(chǎn)品更換了包裝
5、對(duì)大多數(shù)企業(yè)主管來(lái)說(shuō),最令他們困擾的不是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng),而是如何找到、訓(xùn)練和留住
優(yōu)秀的員工,對(duì)搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請(qǐng)你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找到最佳的一種方法()。
A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境 C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利
6、目前公司使用的國(guó)家規(guī)定的報(bào)表是()。
A、為檢查納稅而規(guī)定的報(bào)表 B、為企業(yè)管理而設(shè)計(jì)的報(bào)表 C、為便于投資決策的報(bào)表 D、以上都是
7、ISO9000質(zhì)量管理體系的本質(zhì)在于()。
A、品質(zhì)要求 B、質(zhì)量證明 C、幫助推銷使用 D、管理程序化
8、企業(yè)財(cái)務(wù)毛利率的高低主要取決于()。
A、行業(yè)水平B、企業(yè)管理效率 C、投資機(jī)會(huì) D、以上都是
9、某技術(shù)專家,原來(lái)從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)專精,績(jī)效顯著,近來(lái)被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工
作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到()。A、放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身的榜樣帶動(dòng)下級(jí)
C、以抓管理工作為主,同時(shí)參與部份技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解 D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作
10、某企業(yè)總經(jīng)理屬軍地兩用人才,素來(lái)以嚴(yán)治軍,注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu),盡管有些年輕 的技術(shù)人員反映該企業(yè)老總的做法過(guò)于生硬,但幾年下來(lái)該企業(yè)還是發(fā)展很快。根據(jù)管理方格論,該總經(jīng)理的工作方式最接近于()。
A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型
11、根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法,假設(shè)某經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)增加必要的投資,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以維持其有利的市場(chǎng)
地位。該經(jīng)營(yíng)單位是最有可能指如下哪種經(jīng)營(yíng)單位()。A、“金?!苯?jīng)營(yíng)單位 B、“明星”經(jīng)營(yíng)單位 C、“瘦狗” 經(jīng)營(yíng)單位 D、“幼童” 經(jīng)營(yíng)單位
12、某公司銷售部的推銷員張某,在2000年上半年的工作中一人實(shí)現(xiàn)了80萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),在同行業(yè)的
推銷人員看來(lái)這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷員發(fā)額外獎(jiǎng)金的最大可能是什么()。
A、他擔(dān)心每個(gè)推銷員過(guò)分追求銷售量,從而忽視服務(wù)質(zhì)量
B、公司正處在擴(kuò)張階段,諸多方面需要資金,不能發(fā)額外獎(jiǎng)金。C、公司中其他推銷人員也同樣超額完成了銷售任務(wù) D、公司沒(méi)有預(yù)先制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn),缺少控制和考核的依據(jù)
13、某技術(shù)專家,原來(lái)從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)專精,績(jī)效顯著,近來(lái)被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工
作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到()。A、放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身的榜樣帶動(dòng)下級(jí)
C、以抓管理工作為主,同時(shí)參與部份技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解 D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作
14、新推出某款高科技產(chǎn)品——洗衣機(jī),廣告策略選擇,最能打動(dòng)消費(fèi)者()。A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務(wù)有保障
15、ISO9000質(zhì)量管理體系的本質(zhì)在于()。
A、品質(zhì)要求 B、質(zhì)量證明 C、幫助推銷使用 D、管理程序化
16、授權(quán)的原因是基于組織的需要,在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系,使部屬知道自己的責(zé)任。某公司
把“不應(yīng)越過(guò)負(fù)責(zé)的主管人員對(duì)下屬發(fā)命令”寫進(jìn)公司章程,這與授權(quán)的哪一種原則相符合()。
A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級(jí)的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則
17、某公司銷售部的推銷員張某,在2000年上半年的工作中一人實(shí)現(xiàn)了80萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),在同行業(yè)的
推銷人員看來(lái)這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷員發(fā)額外獎(jiǎng)金的最大可能是什么()。
A、他擔(dān)心每個(gè)推銷員過(guò)分追求銷售量,從而忽視服務(wù)質(zhì)量
B、公司正處在擴(kuò)張階段,諸多方面需要資金,不能發(fā)額外獎(jiǎng)金。C、公司中其他推銷人員也同樣超額完成了銷售任務(wù) D、公司沒(méi)有預(yù)先制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn),缺少控制和考核的依據(jù)
18、根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法,假設(shè)某經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)增加必要的投資,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以維持其有利的市場(chǎng)
地位。該經(jīng)營(yíng)單位是最有可能指如下哪種經(jīng)營(yíng)單位()。A、“金牛”經(jīng)營(yíng)單位 B、“明星”經(jīng)營(yíng)單位 C、“瘦狗” 經(jīng)營(yíng)單位 D、“幼童” 經(jīng)營(yíng)單位
19、一家以農(nóng)業(yè)畜類食用添加劑生產(chǎn)為主的小型民營(yíng)企業(yè),為激勵(lì)員工努力工作,擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品銷售,對(duì)其銷售人員采取了按銷售額提成的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。然而,此方案實(shí)行一年以后,伴隨著企業(yè)銷售額的大幅
度增加,卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴(yán)重問(wèn)題。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因可能是()。A、顧客財(cái)務(wù)狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷售考核指標(biāo)存在缺陷 D、銷售人員責(zé)任心減弱
20、著名管理學(xué)家巴納德說(shuō)過(guò):“高層管理人員的首要作用,就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。”在實(shí)踐中,進(jìn)行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是()。
A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級(jí)明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位 C、不要經(jīng)常稱贊下級(jí) D、要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會(huì)太高
21、查克停車公司對(duì)其服務(wù)員收小費(fèi)有嚴(yán)格的控制,按著公司的制度,凡違反者一律重罰,他們?cè)诠驹O(shè)
了意見薄和監(jiān)督電話,客戶可隨時(shí)舉報(bào)。該公司的控制屬于()。
A、前饋控制 B、反饋控制 C、事中控制 D、交叉控制
22、某S公司是一家剛起步的公司,公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來(lái),面臨著如何進(jìn)入市場(chǎng)的問(wèn)題。這一產(chǎn)品是一種全新的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品,與市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”,在這點(diǎn)上公司上下意見一致,但在廣告的側(cè)重點(diǎn)上,大家發(fā)聲了爭(zhēng)議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c(diǎn)應(yīng) 放在以下哪種因素上()。
A、企業(yè)形象及公司名稱 B、產(chǎn)品商標(biāo)
C、產(chǎn)品包裝 D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別
23、根據(jù)雙因素(赫茲伯格)理論,給員工單純加薪是()。
A、激勵(lì)因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是
24、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團(tuán)體時(shí),你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是()。
A、深入調(diào)查,找出小團(tuán)體的頭目,警告他們不要再搞小團(tuán)體 B、立刻宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締
C、正視小團(tuán)體的客觀存在,允許乃至鼓勵(lì)其存在,并對(duì)其行為加以積極引導(dǎo) D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行,可以對(duì)其不聞不問(wèn)
25、企業(yè)財(cái)務(wù)毛利率的高低主要取決于()。
A、行業(yè)水平B、企業(yè)管理效率 C、投資機(jī)會(huì) D、以上都是
26、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力()。
A、多一些技能、資源 B、增加客戶價(jià)值,滿足客戶要求 C、不易被對(duì)手超越 D、以上都是
27、如果你是公司總經(jīng)理,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時(shí),你將把主要精力放在()事上。
A、原材料的采購(gòu) B、資金的安排 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 D、生產(chǎn)計(jì)劃的規(guī)定
28、某S公司是一家剛起步的公司,公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來(lái),面臨著如何進(jìn)入市場(chǎng)的問(wèn)題。這一產(chǎn)品是一種全新的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品,與市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”,在這點(diǎn)上公司上下意見一致,但在廣告的側(cè)重點(diǎn)上,大家發(fā)聲了爭(zhēng)議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c(diǎn)應(yīng) 放在以下哪種因素上()。
A、企業(yè)形象及公司名稱 B、產(chǎn)品商標(biāo)
C、產(chǎn)品包裝 D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別
29、相對(duì)而言,目標(biāo)管理更適用于()。
A、高科技企業(yè) B、巨型跨國(guó)公司 C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境 D、相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境
30、授權(quán)的原因是基于組織的需要,在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系,使部屬知道自己的責(zé)任。某公司
把“不應(yīng)越過(guò)負(fù)責(zé)的主管人員對(duì)下屬發(fā)命令”寫進(jìn)公司章程,這與授權(quán)的哪一種原則相符合()。
A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級(jí)的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則
31、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),但在他被聘為美國(guó)泛美航空公司的總裁后,短短三年,就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四條說(shuō)法中哪一條有明顯錯(cuò)誤()。
A、最高管理者不需要專業(yè)知識(shí),只要善于學(xué)習(xí),勤于思考就夠了 B、成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性,所以可以成功移植 C、成功管理的關(guān)鍵是人,只要做好人的管理,就可取得成功 D、這僅僅是一種巧合,只說(shuō)明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力
32、如果你是公司總經(jīng)理,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時(shí),你將把主要精力放在
()事上。
A、原材料的采購(gòu) B、資金的安排 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 D、生產(chǎn)計(jì)劃的規(guī)定
33、營(yíng)銷管理第一步工作是()。
A、招聘業(yè)務(wù)人員 B、制定價(jià)格策略 C、尋求營(yíng)銷資源 D、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
34、某S公司是一家剛起步的公司,公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來(lái),面臨著如何進(jìn)入市場(chǎng)的問(wèn)題。這一產(chǎn)品是一種全新的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品,與市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”,在這點(diǎn)上公司上下意見一致,但在廣告的側(cè)重點(diǎn)上,大家發(fā)聲了爭(zhēng)議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c(diǎn)應(yīng) 放在以下哪種因素上(A、企業(yè)形象及公司名稱 BC、產(chǎn)品包裝 D)。、產(chǎn)品商標(biāo)、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別
第三篇:2015年職業(yè)經(jīng)理人CCMC申請(qǐng)條件每日一講(11月14日)
2015年職業(yè)經(jīng)理人CCMC申請(qǐng)條件每日一講(11月14日)每日一講:
(單項(xiàng)選擇題)
1、營(yíng)銷管理
6、一家以農(nóng)業(yè)畜類食用添加劑生產(chǎn)為主的小型民營(yíng)企業(yè),為激勵(lì)員工努力工作,擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品銷售,對(duì)其銷售人員采取了按銷售額提成的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。然而,此方案實(shí)行一年以后,伴隨著企業(yè)銷售額的大幅
度增加,卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴(yán)重問(wèn)題。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因可能是()。A、顧客財(cái)務(wù)狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷售考核指標(biāo)存在缺陷 D、銷售人員責(zé)任心減弱
7、小王是華奧投資公司市場(chǎng)部的一名職員,在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家保齡球俱樂(lè)部投
資的可行性報(bào)告中,他分析了以下各種因素,你認(rèn)為哪一因素對(duì)、該項(xiàng)目的未來(lái)發(fā) 展前景最無(wú)關(guān)聯(lián)影響()。A、市場(chǎng)上對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平C、政府對(duì)公共娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策 D、其它娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的替代作用
8、根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法,假設(shè)某經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)增加必要的投資,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以維持其有利的市場(chǎng)
地位。該經(jīng)營(yíng)單位是最有可能指如下哪種經(jīng)營(yíng)單位()。A、“金?!苯?jīng)營(yíng)單位 B、“明星”經(jīng)營(yíng)單位 C、“瘦狗” 經(jīng)營(yíng)單位 D、“幼童” 經(jīng)營(yíng)單位
9、信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式,它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝
通網(wǎng)絡(luò)形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是()。
A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
10、根據(jù)雙因素(赫茲伯格)理論,給員工單純加薪是()。
A、激勵(lì)因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是
11、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),但在他被聘為美國(guó)泛美航空公司的總裁后,短短三年,就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四條說(shuō)法中哪一條有明顯錯(cuò)誤()。
A、最高管理者不需要專業(yè)知識(shí),只要善于學(xué)習(xí),勤于思考就夠了 B、成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性,所以可以成功移植 C、成功管理的關(guān)鍵是人,只要做好人的管理,就可取得成功 D、這僅僅是一種巧合,只說(shuō)明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力
12、對(duì)供應(yīng)商的管理要求()。
A、質(zhì)量 B、交期 C、價(jià)格 D、以上都需要
13、著名管理學(xué)家巴納德說(shuō)過(guò):“高層管理人員的首要作用,就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。”在實(shí)踐中,進(jìn)行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是()。
A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級(jí)明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位 C、不要經(jīng)常稱贊下級(jí) D、要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會(huì)太高
14、企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶,由若干個(gè)企業(yè),科研單位及經(jīng)營(yíng)組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟(jì)組織,以下說(shuō)法中,哪一種比較確切地表達(dá)了企業(yè)集團(tuán)的性質(zhì)()。
A、具有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)組織 B、具有母子公司體制的獨(dú)立法人 C、是多個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織
15、某公司銷售部的推銷員張某,在2000年上半年的工作中一人實(shí)現(xiàn)了80萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),在同行業(yè)的
推銷人員看來(lái)這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷員發(fā)額外獎(jiǎng)金的最大可能是什么()。
A、他擔(dān)心每個(gè)推銷員過(guò)分追求銷售量,從而忽視服務(wù)質(zhì)量
B、公司正處在擴(kuò)張階段,諸多方面需要資金,不能發(fā)額外獎(jiǎng)金。C、公司中其他推銷人員也同樣超額完成了銷售任務(wù) D、公司沒(méi)有預(yù)先制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn),缺少控制和考核的依據(jù)
16、查克停車公司對(duì)其服務(wù)員收小費(fèi)有嚴(yán)格的控制,按著公司的制度,凡違反者一律重罰,他們?cè)诠驹O(shè)
了意見薄和監(jiān)督電話,客戶可隨時(shí)舉報(bào)。該公司的控制屬于()。
A、前饋控制 B、反饋控制 C、事中控制 D、交叉控制
17、根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法,假設(shè)某經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)增加必要的投資,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以維持其有利的市場(chǎng)
地位。該經(jīng)營(yíng)單位是最有可能指如下哪種經(jīng)營(yíng)單位()。A、“金?!苯?jīng)營(yíng)單位 B、“明星”經(jīng)營(yíng)單位 C、“瘦狗” 經(jīng)營(yíng)單位 D、“幼童” 經(jīng)營(yíng)單位
18、先端公司原是一家精密機(jī)床生產(chǎn)企業(yè),擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力,但老產(chǎn)品的市場(chǎng)日趨飽和,高層管理
人員決定通過(guò)調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動(dòng)起來(lái),并期望盡快完成新的人員配備
計(jì)劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作,人力資源部必須首先()。A、提高人力資源部成員的知識(shí)和技能水平
B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo) C、加強(qiáng)人力資源部與其他各部門之間的溝通 D、掌握其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r
19、某公司銷售部的推銷員張某,在2000年上半年的工作中一人實(shí)現(xiàn)了80萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),在同行業(yè)的
推銷人員看來(lái)這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷員發(fā)額外獎(jiǎng)金的最大可能是什么()。
A、他擔(dān)心每個(gè)推銷員過(guò)分追求銷售量,從而忽視服務(wù)質(zhì)量
B、公司正處在擴(kuò)張階段,諸多方面需要資金,不能發(fā)額外獎(jiǎng)金。C、公司中其他推銷人員也同樣超額完成了銷售任務(wù) D、公司沒(méi)有預(yù)先制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn),缺少控制和考核的依據(jù)
20、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理,某企業(yè)決定推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系,從控制的角度看,這是為了加強(qiáng)()。
A、預(yù)先控制 B、現(xiàn)場(chǎng)控制 C、事后控制 D、A、B和C
21、對(duì)大多數(shù)企業(yè)主管來(lái)說(shuō),最令他們困擾的不是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng),而是如何找到、訓(xùn)練和留住
優(yōu)秀的員工,對(duì)搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請(qǐng)你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找到最佳的一種方法()。
A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境 C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利
22、某企業(yè)總經(jīng)理屬軍地兩用人才,素來(lái)以嚴(yán)治軍,注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu),盡管有些年輕 的技術(shù)人員反映該企業(yè)老總的做法過(guò)于生硬,但幾年下來(lái)該企業(yè)還是發(fā)展很快。根據(jù)管理方格論,該總經(jīng)理的工作方式最接近于()。
A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型
23、企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶,由若干個(gè)企業(yè),科研單位及經(jīng)營(yíng)組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟(jì)組織,以下說(shuō)法中,哪一種比較確切地表達(dá)了企業(yè)集團(tuán)的性質(zhì)()。
A、具有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)組織 B、具有母子公司體制的獨(dú)立法人 C、是多個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織
24、目前公司使用的國(guó)家規(guī)定的報(bào)表是()。
A、為檢查納稅而規(guī)定的報(bào)表 B、為企業(yè)管理而設(shè)計(jì)的報(bào)表
C、為便于投資決策的報(bào)表 D、以上都是
25、在企業(yè)管理中,即使是相當(dāng)聰明的人也可能會(huì)出現(xiàn)被專家的某些高級(jí)技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向,不知所云。
而類似的高水平的計(jì)劃與控制技術(shù),比如變動(dòng)預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等方法,在實(shí)際應(yīng)用中卻不能奏效。
導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是()。
A、企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究
B、控制信息應(yīng)當(dāng)滿足理解的需要,這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提
C、管理是一門不精確的科學(xué),因此高水平的計(jì)劃與控制技術(shù)是不適用的 D、企業(yè)管理人員的素質(zhì)會(huì)影響先進(jìn)管理技術(shù)的推廣應(yīng)用
26、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所使用的各種類型的廚房設(shè)備、海鮮
魚缸設(shè)計(jì)制造工程,產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔(dān)。中心研究所包括基本件室、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)室、樣品室、測(cè)試室、計(jì)劃室和所長(zhǎng)辦公室等部門。下面哪種情況的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致中心研究
室的部門設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整()。A、中心研究所的職能發(fā)生重大的變化,增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、為產(chǎn)品
售后服務(wù)提供技術(shù)支持等新職能
B、所長(zhǎng)人選進(jìn)行更換,新所長(zhǎng)精通管理,尤其是組織管理方面的技能 C、公司預(yù)計(jì)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行壓縮,中心研究所也準(zhǔn)備裁掉部分富裕人員 D、公司主導(dǎo)產(chǎn)品更換了包裝
27、某產(chǎn)品的年產(chǎn)量是5萬(wàn)件,所耗固定成本為15萬(wàn)元,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本為2元,若要求利潤(rùn)為
總成本的20%,則該產(chǎn)品售價(jià)應(yīng)為()。
A、6元 B、6,3 C、7,3 D、7元
28、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力()。
A、多一些技能、資源 B、增加客戶價(jià)值,滿足客戶要求 C、不易被對(duì)手超越 D、以上都是
29、根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法,假設(shè)某經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)增加必要的投資,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以維持其有利的市場(chǎng)
地位。該經(jīng)營(yíng)單位是最有可能指如下哪種經(jīng)營(yíng)單位()。A、“金?!苯?jīng)營(yíng)單位 B、“明星”經(jīng)營(yíng)單位 C、“瘦狗” 經(jīng)營(yíng)單位 D、“幼童” 經(jīng)營(yíng)單位
30、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導(dǎo)向是()。
A、生產(chǎn)導(dǎo)向 B、產(chǎn)品導(dǎo)向 C、銷售導(dǎo)向 D、客戶導(dǎo)向
31、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理,某企業(yè)決定推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系,從控制的角度看,這是為了加強(qiáng)()。
A、預(yù)先控制 B、現(xiàn)場(chǎng)控制 C、事后控制 D、A、B和C
32、某企業(yè)總經(jīng)理屬軍地兩用人才,素來(lái)以嚴(yán)治軍,注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu),盡管有些年輕 的技術(shù)人員反映該企業(yè)老總的做法過(guò)于生硬,但幾年下來(lái)該企業(yè)還是發(fā)展很快。根據(jù)管理方
格論,該總經(jīng)理的工作方式最接近于()。
A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型
33、營(yíng)銷管理
想,我有一種思想,彼此交流思想,那么我們每人便有了兩種思想?!蹦阏J(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是()。
A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要
B、人各有所長(zhǎng),各有所需,但精神需要更為重要
C、當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng),與精神文明建設(shè)的要求格格不入 D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
52、瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員,最近被提升為領(lǐng)班,她極想在新的崗位上取得成功,故去征求她曾
做過(guò)領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素:
A、質(zhì)量 B、交期 C、價(jià)格 D、以上都需要
54、某公司有三級(jí)管理層:公司總部、產(chǎn)品部(共有12個(gè)產(chǎn)品部)和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來(lái)越多,總裁感到難以繼續(xù)對(duì)所有的產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此,提出以下組織變革方案,請(qǐng)選出你認(rèn)為最可行的方案()。
A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn)品大類組成的管理層 B、選拔一位能力更強(qiáng)的公司總裁 C、淘汰幾種產(chǎn)品
D、各產(chǎn)品部實(shí)行自主管理
55、對(duì)大多數(shù)企業(yè)主管來(lái)說(shuō),最令他們困擾的不是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng),而是如何找到、訓(xùn)練和留住
優(yōu)秀的員工,對(duì)搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請(qǐng)你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找到最佳的一種方法()。
A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境 C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利
56、授權(quán)的原因是基于組織的需要,在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系,使部屬知道自己的責(zé)任。某公司
把“不應(yīng)越過(guò)負(fù)責(zé)的主管人員對(duì)下屬發(fā)命令”寫進(jìn)公司章程,這與授權(quán)的哪一種原則相符合()。
A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級(jí)的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則
57、信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式,它直接影響到溝通的有效性及組織
成員的滿意度。以下四種溝
通網(wǎng)絡(luò)形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是()。
A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
58、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團(tuán)體時(shí),你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是()。
A、深入調(diào)查,找出小團(tuán)體的頭目,警告他們不要再搞小團(tuán)體 B、立刻宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締
C、正視小團(tuán)體的客觀存在,允許乃至鼓勵(lì)其存在,并對(duì)其行為加以積極引導(dǎo) D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行,可以對(duì)其不聞不問(wèn)
59、某公司銷售部的推銷員張某,在2000年上半年的工作中一人實(shí)現(xiàn)了80萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),在同行業(yè)的
推銷人員看來(lái)這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷員發(fā)額外獎(jiǎng)金的最大可能是什么()。
A、他擔(dān)心每個(gè)推銷員過(guò)分追求銷售量,從而忽視服務(wù)質(zhì)量
B、公司正處在擴(kuò)張階段,諸多方面需要資金,不能發(fā)額外獎(jiǎng)金。C、公司中其他推銷人員也同樣超額完成了銷售任務(wù) D、公司沒(méi)有預(yù)先制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn),缺少控制和考核的依據(jù) 60、ISO9000質(zhì)量管理體系的本質(zhì)在于()。
A、品質(zhì)要求 B、質(zhì)量證明 C、幫助推銷使用 D、管理程序化 61、企業(yè)生存的根本()。
A、多利潤(rùn) B、現(xiàn)金維持 C、少負(fù)債 D、低成本
62、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),但在他被聘為美國(guó)泛美航空公司的總裁后,短短三年,就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四條說(shuō)法中哪一條有明顯錯(cuò)誤()。
A、最高管理者不需要專業(yè)知識(shí),只要善于學(xué)習(xí),勤于思考就夠了 B、成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性,所以可以成功移植 C、成功管理的關(guān)鍵是人,只要做好人的管理,就可取得成功 D、這僅僅是一種巧合,只說(shuō)明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力
63、根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法,假設(shè)某經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)增加必要的投資,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以維持其有利的市場(chǎng)
地位。該經(jīng)營(yíng)單位是最有可能指如下哪種經(jīng)營(yíng)單位()。A、“金?!苯?jīng)營(yíng)單位 B、“明星”經(jīng)營(yíng)單位 C、“瘦狗” 經(jīng)營(yíng)單位 D、“幼童” 經(jīng)營(yíng)單位
64、對(duì)供應(yīng)商的管理要求()。
A、質(zhì)量 B、交期 C、價(jià)格 D、以上都需要 65、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導(dǎo)向是()。
A、生產(chǎn)導(dǎo)向 B、產(chǎn)品導(dǎo)向 C、銷售導(dǎo)向 D、客戶導(dǎo)向 66、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力()。
A、多一些技能、資源 B、增加客戶價(jià)值,滿足客戶要求 C、不易被對(duì)手超越 D、以上都是
67、小王是華奧投資公司市場(chǎng)部的一名職員,在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家保齡球俱樂(lè)部投
資的可行性報(bào)告中,他分析了以下各種因素,你認(rèn)為哪一因素對(duì)、該項(xiàng)目的未來(lái)發(fā) 展前景最無(wú)關(guān)聯(lián)影響()。A、市場(chǎng)上對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平C、政府對(duì)公共娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策 D、其它娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的替代作用
68、新推出某款高科技產(chǎn)品——洗衣機(jī),廣告策略選擇,最能打動(dòng)消費(fèi)者()。A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務(wù)有保障
69、某公司原先是一家設(shè)備制造企業(yè),后為減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),決定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷售部職員均
來(lái)自企業(yè)內(nèi)部,毫無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展初期銷售業(yè)績(jī)很差。后來(lái),公司對(duì)銷售部職員進(jìn)行了正規(guī)的培
訓(xùn),并改進(jìn)銷售部的裝飾風(fēng)格,才逐漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績(jī)的不景氣狀況,開始盈利。從中可以得出以下
哪個(gè)結(jié)論()。A、公司的銷售計(jì)劃做得不好 B、一項(xiàng)戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術(shù)支持 C、不能盲目進(jìn)行多樣化經(jīng)營(yíng) D、銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的兩部分
70、生產(chǎn)率的變量()。
A、勞動(dòng) B、資本 C、管理 D、以上都是 71、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團(tuán)體時(shí),你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是()。
A、深入調(diào)查,找出小團(tuán)體的頭目,警告他們不要再搞小團(tuán)體 B、立刻宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締
C、正視小團(tuán)體的客觀存在,允許乃至鼓勵(lì)其存在,并對(duì)其行為加以積極引導(dǎo) D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行,可以對(duì)其不聞不問(wèn) 72、英國(guó)大作家蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,彼此交換后,各人手里仍然還是一個(gè)蘋果;你有一種思
想,我有一種思想,彼此交流思想,那么我們每人便有了兩種思想?!蹦阏J(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是()。
A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要
B、人各有所長(zhǎng),各有所需,但精神需要更為重要
C、當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng),與精神文明建設(shè)的要求格格不入 D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力 73、在企業(yè)管理中,即使是相當(dāng)聰明的人也可能會(huì)出現(xiàn)被專家的某些高級(jí)技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向,不知所云。
而類似的高水平的計(jì)劃與控制技術(shù),比如變動(dòng)預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等方法,在實(shí)際應(yīng)用中卻不能奏效。
導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是()。
A、企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究
B、控制信息應(yīng)當(dāng)滿足理解的需要,這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提
C、管理是一門不精確的科學(xué),因此高水平的計(jì)劃與控制技術(shù)是不適用的 D、企業(yè)管理人員的素質(zhì)會(huì)影響先進(jìn)管理技術(shù)的推廣應(yīng)用
74、根據(jù)雙因素(赫茲伯格)理論,給員工單純加薪是()。
A、激勵(lì)因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是 75、某公司銷售部的推銷員張某,在2000年上半年的工作中一人實(shí)現(xiàn)了80萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),在同行業(yè)的
推銷人員看來(lái)這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷員發(fā)額外獎(jiǎng)金的最大可能是什么()。
A、他擔(dān)心每個(gè)推銷員過(guò)分追求銷售量,從而忽視服務(wù)質(zhì)量
B、公司正處在擴(kuò)張階段,諸多方面需要資金,不能發(fā)額外獎(jiǎng)金。C、公司中其他推銷人員也同樣超額完成了銷售任務(wù) D、公司沒(méi)有預(yù)先制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn),缺少控制和考核的依據(jù)
76、某技術(shù)專家,原來(lái)從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)專精,績(jī)效顯著,近來(lái)被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工
作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到()。A、放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身的榜樣帶動(dòng)下級(jí)
C、以抓管理工作為主,同時(shí)參與部份技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解 D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作
77、對(duì)大多數(shù)企業(yè)主管來(lái)說(shuō),最令他們困擾的不是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng),而是如何找到、訓(xùn)練和留住
優(yōu)秀的員工,對(duì)搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請(qǐng)你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找到最佳的一種方法()。
A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境 C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利
78、一家以農(nóng)業(yè)畜類食用添加劑生產(chǎn)為主的小型民營(yíng)企業(yè),為激勵(lì)員工努力工作,擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品銷售,對(duì)其銷售人員采取了按銷售額提成的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。然而,此方案實(shí)行一年以后,伴隨著企業(yè)銷售額的大幅
度增加,卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴(yán)重問(wèn)題。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因可能是()。A、顧客財(cái)務(wù)狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷售考核指標(biāo)存在缺陷 D、銷售人員責(zé)任心減弱
79、小王是華奧投資公司市場(chǎng)部的一名職員,在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家保齡球俱樂(lè)部投
資的可行性報(bào)告中,他分析了以下各種因素,你認(rèn)為哪一因素對(duì)、該項(xiàng)目的未來(lái)發(fā) 展前景最無(wú)關(guān)聯(lián)影響()。A、市場(chǎng)上對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平C、政府對(duì)公共娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策 D、其它娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的替代作用
80、某公司有三級(jí)管理層:公司總部、產(chǎn)品部(共有12個(gè)產(chǎn)品部)和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來(lái)越多,總裁感到難以繼續(xù)對(duì)所有的產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此,提出以下
組織變革方案,請(qǐng)選出你認(rèn)為最可行的方案()。
A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn)品大類組成的管理層 B、選拔一位能力更強(qiáng)的公司總裁 C、淘汰幾種產(chǎn)品
D、各產(chǎn)品部實(shí)行自主管理
81、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理,某企業(yè)決定推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系,從控制的角度看,這是為了加強(qiáng)()。
A、預(yù)先控制 B、現(xiàn)場(chǎng)控制 C、事后控制 D、A、B和C 82、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所使用的各種類型的廚房設(shè)備、海鮮
魚缸設(shè)計(jì)制造工程,產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔(dān)。中心研究所包括基本件室、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)室、樣品室、測(cè)試室、計(jì)劃室和所長(zhǎng)辦公室等部門。下面哪種情況的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致中心研究
室的部門設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整()。A、中心研究所的職能發(fā)生重大的變化,增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、為產(chǎn)品
售后服務(wù)提供技術(shù)支持等新職能
B、所長(zhǎng)人選進(jìn)行更換,新所長(zhǎng)精通管理,尤其是組織管理方面的技能 C、公司預(yù)計(jì)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行壓縮,中心研究所也準(zhǔn)備裁掉部分富裕人員 D、公司主導(dǎo)產(chǎn)品更換了包裝 83、英國(guó)大作家蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,彼此交換后,各人手里仍然還是一個(gè)蘋果;你有一種思
想,我有一種思想,彼此交流思想,那么我們每人便有了兩種思想。”你認(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是()。
A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要
B、人各有所長(zhǎng),各有所需,但精神需要更為重要
C、當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng),與精神文明建設(shè)的要求格格不入 D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力 84、ISO9000質(zhì)量管理體系的本質(zhì)在于()。
A、品質(zhì)要求 B、質(zhì)量證明 C、幫助推銷使用 D、管理程序化 85、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團(tuán)體時(shí),你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是()。
A、深入調(diào)查,找出小團(tuán)體的頭目,警告他們不要再搞小團(tuán)體 B、立刻宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締
C、正視小團(tuán)體的客觀存在,允許乃至鼓勵(lì)其存在,并對(duì)其行為加以積極引導(dǎo) D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行,可以對(duì)其不聞不問(wèn) 86、ISO9000質(zhì)量管理體系的本質(zhì)在于()。
A、品質(zhì)要求 B、質(zhì)量證明 C、幫助推銷使用 D、管理程序化 87、設(shè)計(jì)員工考核績(jī)效的根本目的是()。
A、區(qū)分員工表現(xiàn)優(yōu)劣 B、幫助進(jìn)行獎(jiǎng)罰 C、調(diào)動(dòng)員工的積極性 D、以上都是 88、一家公司生產(chǎn)了一種售價(jià)為1500美元的激光捕鼠器,該產(chǎn)品的捕鼠效果及使用性能堪稱
一流,但結(jié)果
沒(méi)有銷出幾個(gè)。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因最可能是()。
A、未能令廣大消費(fèi)者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) B、只注重該產(chǎn)品性能,而忽視消費(fèi)者的價(jià)格承受力
C、人們不需要捕鼠 D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未盡善盡美 89、營(yíng)銷管理第一步工作是()。
A、招聘業(yè)務(wù)人員 B、制定價(jià)格策略 C、尋求營(yíng)銷資源 D、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 90、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所使用的各種類型的廚房設(shè)備、海鮮
魚缸設(shè)計(jì)制造工程,產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔(dān)。中心研究所包括基本件室、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)室、樣品室、測(cè)試室、計(jì)劃室和所長(zhǎng)辦公室等部門。下面哪種情況的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致中心研究
室的部門設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整()。A、中心研究所的職能發(fā)生重大的變化,增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、為產(chǎn)品
售后服務(wù)提供技術(shù)支持等新職能
B、所長(zhǎng)人選進(jìn)行更換,新所長(zhǎng)精通管理,尤其是組織管理方面的技能 C、公司預(yù)計(jì)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行壓縮,中心研究所也準(zhǔn)備裁掉部分富裕人員 D、公司主導(dǎo)產(chǎn)品更換了包裝
91、某技術(shù)專家,原來(lái)從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)專精,績(jī)效顯著,近來(lái)被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工
作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到()。A、放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身的榜樣帶動(dòng)下級(jí)
C、以抓管理工作為主,同時(shí)參與部份技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解 D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作
92、某產(chǎn)品的年產(chǎn)量是5萬(wàn)件,所耗固定成本為15萬(wàn)元,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本為2元,若要求利潤(rùn)為
總成本的20%,則該產(chǎn)品售價(jià)應(yīng)為()。
A、6元 B、6,3 C、7,3 D、7元
93、某產(chǎn)品的年產(chǎn)量是5萬(wàn)件,所耗固定成本為15萬(wàn)元,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本為2元,若要求利潤(rùn)為
總成本的20%,則該產(chǎn)品售價(jià)應(yīng)為()。
A、6元 B、6,3 C、7,3 D、7元 94、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所使用的各種類型的廚房設(shè)備、海鮮
魚缸設(shè)計(jì)制造工程,產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔(dān)。中心研究所包括基本件室、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)室、樣品室、測(cè)試室、計(jì)劃室和所長(zhǎng)辦公室等部門。下面哪種情況的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致中心研究
室的部門設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整()。A、中心研究所的職能發(fā)生重大的變化,增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、為產(chǎn)品
售后服務(wù)提供技術(shù)支持等新職能
B、所長(zhǎng)人選進(jìn)行更換,新所長(zhǎng)精通管理,尤其是組織管理方面的技能 C、公司預(yù)計(jì)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行壓縮,中心研究所也準(zhǔn)備裁掉部分富裕人員 D、公司主導(dǎo)產(chǎn)品更換了包裝 95、管理者行為更象()。
A、農(nóng)夫 B、獵人 C、隨便 D、以上都是 96、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力()。
A、多一些技能、資源 B、增加客戶價(jià)值,滿足客戶要求 C、不易被對(duì)手超越 D、以上都是
97、某企業(yè)總經(jīng)理屬軍地兩用人才,素來(lái)以嚴(yán)治軍,注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu),盡管有些年輕 的技術(shù)人員反映該企業(yè)老總的做法過(guò)于生硬,但幾年下來(lái)該企業(yè)還是發(fā)展很快。根據(jù)管理方格論,該總經(jīng)理的工作方式最接近于()。
A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型 98、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導(dǎo)向是()。
A、生產(chǎn)導(dǎo)向 B、產(chǎn)品導(dǎo)向 C、銷售導(dǎo)向 D、客戶導(dǎo)向 99、企業(yè)財(cái)務(wù)毛利率的高低主要取決于()。
A、行業(yè)水平B、企業(yè)管理效率 C、投資機(jī)會(huì) D、以上都是 100、根據(jù)雙因素(赫茲伯格)理論,給員工單純加薪是()。
A、激勵(lì)因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是 101、營(yíng)銷管理體系分為業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、客服三位一體,是基于()。
A、專業(yè)化技能 B、分工負(fù)責(zé) C、圍繞終端客戶展開 D、以上三條都是 102、某服裝企業(yè)集團(tuán)是靠接受一筆美國(guó)商人的格子牛仔褲生意起家的。當(dāng)初,許多廠家因?yàn)槔麧?rùn)太低而
不愿意生產(chǎn),但該集團(tuán)的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。它說(shuō)明()。A、一個(gè)企業(yè)應(yīng)該獨(dú)樹一幟,接受人家不愿意接受的生意 B、選擇好第一筆生意對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大意義 C、在許多情況下,市場(chǎng)機(jī)遇比利潤(rùn)更為重要 D、這種決策只在企業(yè)剛剛起步時(shí)才可使用
103、美國(guó)管理學(xué)教授彼得?德魯克說(shuō)過(guò),如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力,你還不是一個(gè)有效的管理者;反過(guò)來(lái),如果你具備管理技巧和能力,而不掌握管理理論,那么充其量
只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明()。
A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力 B、是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重 C、如果理解管理理論,就能成為有效的管理者
D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力,而不必注意管理理論
第四篇:2016年職業(yè)經(jīng)理人CCMC申請(qǐng)條件每日一練(3月4日)
2016年職業(yè)經(jīng)理人CCMC申請(qǐng)條件每日一練(3月4日)
一、單選題(每題1分,以下備選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)符合題目要求,不選、錯(cuò)選均不得分)
1、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團(tuán)體時(shí),你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是()。
A、深入調(diào)查,找出小團(tuán)體的頭目,警告他們不要再搞小團(tuán)體 B、立刻宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締
C、正視小團(tuán)體的客觀存在,允許乃至鼓勵(lì)其存在,并對(duì)其行為加以積極引導(dǎo) D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行,可以對(duì)其不聞不問(wèn)
2、管理者行為更象()。
A、農(nóng)夫 B、獵人 C、隨便 D、以上都是
3、管理者行為更象()。
A、農(nóng)夫 B、獵人 C、隨便 D、以上都是
4、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導(dǎo)向是()。
A、生產(chǎn)導(dǎo)向 B、產(chǎn)品導(dǎo)向 C、銷售導(dǎo)向 D、客戶導(dǎo)向
5、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理,某企業(yè)決定推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系,從控制的角度看,這是為了加強(qiáng)()。
A、預(yù)先控制 B、現(xiàn)場(chǎng)控制 C、事后控制 D、A、B和C
6、某技術(shù)專家,原來(lái)從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)專精,績(jī)效顯著,近來(lái)被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工
作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到()。A、放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身的榜樣帶動(dòng)下級(jí)
C、以抓管理工作為主,同時(shí)參與部份技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解 D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作
7、小王是華奧投資公司市場(chǎng)部的一名職員,在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家保齡球俱樂(lè)部投
資的可行性報(bào)告中,他分析了以下各種因素,你認(rèn)為哪一因素對(duì)、該項(xiàng)目的未來(lái)發(fā) 展前景最無(wú)關(guān)聯(lián)影響()。A、市場(chǎng)上對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平C、政府對(duì)公共娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策 D、其它娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的替代作用
8、某S公司是一家剛起步的公司,公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來(lái),面臨著如何進(jìn)入市場(chǎng)的問(wèn)題。這一產(chǎn)品是一種全新的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品,與市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”,在這點(diǎn)上公司上下意見一致,但在廣告的側(cè)重點(diǎn)上,大家發(fā)聲了爭(zhēng)議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c(diǎn)應(yīng) 放在以下哪種因素上()。
A、企業(yè)形象及公司名稱 B、產(chǎn)品商標(biāo)
C、產(chǎn)品包裝 D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別
9、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團(tuán)體時(shí),你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是()。
A、深入調(diào)查,找出小團(tuán)體的頭目,警告他們不要再搞小團(tuán)體 B、立刻宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締
C、正視小團(tuán)體的客觀存在,允許乃至鼓勵(lì)其存在,并對(duì)其行為加以積極引導(dǎo) D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行,可以對(duì)其不聞不問(wèn)
10、對(duì)大多數(shù)企業(yè)主管來(lái)說(shuō),最令他們困擾的不是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng),而是如何找到、訓(xùn)練和留住
優(yōu)秀的員工,對(duì)搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請(qǐng)你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找到最佳的一種方法()。
A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境 C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利
11、企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶,由若干個(gè)企業(yè),科研單位及經(jīng)營(yíng)組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟(jì)組織,以下說(shuō)法中,哪一種比較確切地表達(dá)了企業(yè)集團(tuán)的性質(zhì)()。
A、具有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)組織 B、具有母子公司體制的獨(dú)立法人 C、是多個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織
12、一位生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō);“我們生產(chǎn)的是照相機(jī),銷售的是人們美好的回憶和永久的紀(jì)念。”
他的講話體現(xiàn)了()。
A、企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求 B、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段
13、在企業(yè)管理中,即使是相當(dāng)聰明的人也可能會(huì)出現(xiàn)被專家的某些高級(jí)技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向,不知所云。
而類似的高水平的計(jì)劃與控制技術(shù),比如變動(dòng)預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等方法,在實(shí)際應(yīng)用中卻不能奏效。
導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是()。
A、企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究
B、控制信息應(yīng)當(dāng)滿足理解的需要,這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提
C、管理是一門不精確的科學(xué),因此高水平的計(jì)劃與控制技術(shù)是不適用的 D、企業(yè)管理人員的素質(zhì)會(huì)影響先進(jìn)管理技術(shù)的推廣應(yīng)用
14、營(yíng)銷管理體系分為業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、客服三位一體,是基于()。
A、專業(yè)化技能 B、分工負(fù)責(zé) C、圍繞終端客戶展開 D、以上三條都是
15、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導(dǎo)向是()。
A、生產(chǎn)導(dǎo)向 B、產(chǎn)品導(dǎo)向 C、銷售導(dǎo)向 D、客戶導(dǎo)向
16、根據(jù)雙因素(赫茲伯格)理論,給員工單純加薪是()。
A、激勵(lì)因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是
17、營(yíng)銷管理
第五篇:2015年職業(yè)經(jīng)理人CCMC申請(qǐng)條件每日一練(7月7日)
一、選擇題(只有一項(xiàng)符合題目要求,不選、錯(cuò)選均不得分)
1、英國(guó)大作家蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,彼此交換后,各人手里仍然還是一個(gè)蘋果;你有一種思
想,我有一種思想,彼此交流思想,那么我們每人便有了兩種思想?!蹦阏J(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是()。
A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要
B、人各有所長(zhǎng),各有所需,但精神需要更為重要
C、當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng),與精神文明建設(shè)的要求格格不入 D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
2、授權(quán)的原因是基于組織的需要,在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系,使部屬知道自己的責(zé)任。某公司
把“不應(yīng)越過(guò)負(fù)責(zé)的主管人員對(duì)下屬發(fā)命令”寫進(jìn)公司章程,這與授權(quán)的哪一種原則相符合()。
A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級(jí)的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則
3、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導(dǎo)向是()。
A、生產(chǎn)導(dǎo)向 B、產(chǎn)品導(dǎo)向 C、銷售導(dǎo)向 D、客戶導(dǎo)向
4、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團(tuán)體時(shí),你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是()。
A、深入調(diào)查,找出小團(tuán)體的頭目,警告他們不要再搞小團(tuán)體 B、立刻宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締
C、正視小團(tuán)體的客觀存在,允許乃至鼓勵(lì)其存在,并對(duì)其行為加以積極引導(dǎo) D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行,可以對(duì)其不聞不問(wèn)
5、管理幅度是指主管人員()。
A、直接而有效地指揮和管理下級(jí)部門的數(shù)量 B、直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量 C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D、職責(zé)與權(quán)力的范圍
6、某技術(shù)專家,原來(lái)從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)專精,績(jī)效顯著,近來(lái)被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工
作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到()。A、放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身的榜樣帶動(dòng)下級(jí)
C、以抓管理工作為主,同時(shí)參與部份技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解 D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作
7、某技術(shù)專家,原來(lái)從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)專精,績(jī)效顯著,近來(lái)被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工
作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到()。A、放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身的榜樣帶動(dòng)下級(jí)
C、以抓管理工作為主,同時(shí)參與部份技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解 D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作
8、某公司有三級(jí)管理層:公司總部、產(chǎn)品部(共有12個(gè)產(chǎn)品部)和各職能部門。由于公司 的產(chǎn)品種類越來(lái)越多,總裁感到難以繼續(xù)對(duì)所有的產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此,提出以下組織變革方案,請(qǐng)選出你認(rèn)為最可行的方案()。
A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn)品大類組成的管理層 B、選拔一位能力更強(qiáng)的公司總裁 C、淘汰幾種產(chǎn)品
D、各產(chǎn)品部實(shí)行自主管理
9、根據(jù)雙因素(赫茲伯格)理論,給員工單純加薪是()。
A、激勵(lì)因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是
10、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團(tuán)體時(shí),你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是()。
A、深入調(diào)查,找出小團(tuán)體的頭目,警告他們不要再搞小團(tuán)體 B、立刻宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締
C、正視小團(tuán)體的客觀存在,允許乃至鼓勵(lì)其存在,并對(duì)其行為加以積極引導(dǎo) D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行,可以對(duì)其不聞不問(wèn)
11、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力()。
A、多一些技能、資源 B、增加客戶價(jià)值,滿足客戶要求 C、不易被對(duì)手超越 D、以上都是