第一篇：日常管理制度和辦公室制度

各部門：現(xiàn)將日常管理制度和辦公室管理制度公布。

日常管理制度和辦公室制度

第一章 日常管理制度

為規(guī)范項目管理日常工作，樹立良好的外部形象，提高工作質(zhì)量和辦事效率，根據(jù)公司項目管理辦法，結(jié)合婁底項目部特點，制定如下制度：

第一條

著裝儀表規(guī)范

1.1公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。不允許衣著暴露、前衛(wèi)或著運動裝出現(xiàn)在辦公場所。

1.2保證工作服及身份標(biāo)識的完整和清潔以備隨時應(yīng)對重大活動。

1.3儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。

1.4行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動。

1.5說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。

第二條

工作行為規(guī)范

2.1遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司及項目部的各項規(guī)章制度。

2.2各部門員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。

2.3辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語；辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量；不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。2.4員工手機(jī)應(yīng)24小時開通，若確實有特殊原因無法開通應(yīng)事先告知辦公室并通知各部門負(fù)責(zé)人。無故關(guān)機(jī)4小時以上罰100元，若無故12小時未開通電話視為曠工一天，超過24小時扣除當(dāng)月獎金，1周被相關(guān)業(yè)務(wù)單位和人員反應(yīng)電話不接或本單位人員打電話未接通3次罰款100元。

2.5各部門應(yīng)每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。

2.6上班時間不得干與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時間看電視，炒股票、打牌、上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。

2.7保守企業(yè)秘密和施工技術(shù)秘密，不準(zhǔn)對外泄露與施工質(zhì)量、技術(shù)、單價、資金及經(jīng)理部管理等有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰，嚴(yán)重的解除上崗合同。

2.8生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

2.9節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅，人走水停。

2.10愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

2.11每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益，愛護(hù)集體財產(chǎn)，嚴(yán)禁將集體財產(chǎn)居為私有。為企業(yè)樹立良好的形象，對損壞企業(yè)、集體利益的人員給予以下處分：

（1）竊取集體財物者，除追回非法所得外，處以500－1000元罰款；情節(jié)嚴(yán)重者交公安部門處理；

（2）損壞或丟失集體財物者，按以下原則賠償：

a、損失值500元以下者，按價賠償；

b、損失值500－1000元者，賠償50%（但不低于500元）； c、損失值1000－5000元者，賠償80%－50%（但不低于800元）；

d、損失值5000－10000元者，賠償50%－20%（但不低于2500元）；

e、損失值10000元以上者，賠償10%－5%（但不低于5000元）；

2.12加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型組織是公司的追求目標(biāo)，每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習(xí)活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。

第三條

生活制度

3.1公司人員必須自覺遵守作息時間；工作時間禁止一切娛樂活動。

3.2就寢和午休時間不得大聲喧嚷，如因公事加班，應(yīng)盡量避免發(fā)出大聲響，以免影響他人休息。

3.3因私外出人員必須在22：00時前回到宿舍。

3.4員工個人宿舍衛(wèi)生自己打掃并保持整潔。出門要隨手關(guān)電燈、空調(diào)、電腦。注意節(jié)約用電、用水。辦公室負(fù)責(zé)檢查，對不能做到者給予一次100元的罰款。

3.5全體人員要從一言一行做起，樹立良好的自身形象，維護(hù)單位的整體形象。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，講究衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔雜物。保護(hù)環(huán)境，注意安全。

3.6嚴(yán)禁非公司人員在公司留宿，特殊情況必須到辦公室出示證件，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可留宿。

3.7提倡文明向上的業(yè)余活動，但要有節(jié)制，不可沉迷影響正常工作。

第四條

就餐制度

4.1開飯時間：早 7：30 中 12：00 晚 6：00 4.2全體工作人員都要按時就餐，無故延時就餐者，不能要求炊事員另外做飯。因加班或因工作外出辦事不能按時就餐者，要通知炊事員預(yù)留飯菜。

4.3公司員工的生活標(biāo)準(zhǔn)按每人每天18元（含調(diào)料費）計算。非公司員工需要在公司就餐者，報請辦公室同意后方可就餐。

4.4就餐人員要理解炊事員的辛苦，尊重炊事員的勞動。就餐時，如對飯菜不可口或有建議的，可向辦公室反映，以便加以改進(jìn)。

4.5眾口難調(diào)，不能超標(biāo)準(zhǔn)要求飯菜質(zhì)量，不能挑肥揀瘦，鋪張浪費。

4.6原則上不允許外人在食堂搭伙，來項目部探親需長期搭伙應(yīng)自覺交納生活費。

4.7辦公室負(fù)責(zé)購置夜班加餐食品，并做好領(lǐng)用登記。

第五條 招待管理制度

5.1招待范圍

5.1.1在生產(chǎn)經(jīng)營活動中提供信息、業(yè)務(wù)洽談、經(jīng)營協(xié)作、咨詢服務(wù)等有關(guān)人員。

5.1.2上級機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟友鄰單位因工作關(guān)系來往人員。

5.1.3地方政府及有關(guān)部門來項目部辦理公務(wù)人員。

5.2招待標(biāo)準(zhǔn)

一般情況下在內(nèi)部食堂招待，每人每餐80元（不含煙酒）。特殊情況由項目部領(lǐng)導(dǎo)確定。

5.3招待原則

5.3.1所有招待必須由承辦部門填寫《招待申請表》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可辦理。不得超標(biāo)準(zhǔn)或先斬后奏招待。特別情況，如在外辦事期間或經(jīng)理外出期間需發(fā)生招待而無法填寫《招待申請表》，需電話請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，事后補辦手續(xù)。5.3.2內(nèi)部招待由辦公室統(tǒng)一安排。各部門需辦理內(nèi)部招待，將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的《招待申請表》交辦公室承辦。內(nèi)部招待原則上在招待前一天書面通知辦公室，特殊情況的至少在飯前1小時通知辦公室，并說明招待人數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)部招待發(fā)生后，由食堂填寫菜單，由辦公室當(dāng)日核定數(shù)量簽認(rèn)后作為報賬的依據(jù)。

5.3.3除會議和項目部領(lǐng)導(dǎo)安排外，其他情況按業(yè)務(wù)關(guān)系，誰主管誰負(fù)責(zé)，誰申請誰陪同。需跨部門人員作陪時，由主管負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)。

5.3.4除必須招待的情況外，其他情況一律吃工作餐。由承辦部門報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室安排，食堂做好登記。

5.3.5招待用煙、用酒、用茶和禮品由辦公室采購管理，根據(jù)需要從辦公室領(lǐng)取，做好登記。

5.3.6招待費原則上由部門以上領(lǐng)導(dǎo)報銷，各部門部員不得報銷招待費。

第二章 辦公室管理制度

第一節(jié) 辦公用品管理規(guī)定

第六條 辦公用品購買

6.1辦公用品購買本著實用、節(jié)約的原則，每月由辦公室統(tǒng)一購買。

6.2辦公用品管理實行需求審批、計劃采購、入庫建帳、領(lǐng)取登記和使用專人負(fù)責(zé)制度。

6.3各部門根據(jù)實際需求填寫《辦公用品申請（領(lǐng)用）表》，每月25日交辦公室，由辦公室核定匯總后報經(jīng)理批準(zhǔn)，再購置發(fā)放，并建立臺帳。

6.4臨時急需使用的辦公用品由辦公室報經(jīng)理同意后采購。大型辦公用品采購必須報請經(jīng)理審批后方可購買。6.5采購人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，及時了解市場商品信息，選擇對口適用，質(zhì)量可靠，價格合理的辦公用品。

6.6辦公用品入庫前，辦公用品管理人員應(yīng)認(rèn)真檢查驗收，建帳登記，妥善保管，做到帳物相符；對不符合要求的，由采購人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。

第七條 辦公用品發(fā)放和使用

7.1本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

7.2購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。

7.3辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整理清點，庫存不足及時申請和購進(jìn)。

7.4已配發(fā)的各種生活用具，由使用部門和個人認(rèn)真保管、愛惜使用，不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對無故損壞者，由個人負(fù)責(zé)。

7.5領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù)，應(yīng)填寫《辦公用品申請（領(lǐng)用）表》。

7.6各部門的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備由部門主管指定專人負(fù)責(zé)，禁止其他人員隨便使用；出現(xiàn)故障需以報告形式交辦公室，由辦公室報請經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修，并對故障原因予以追查對相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)處罰。

7.7公用復(fù)印機(jī)，由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，實行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對打印復(fù)印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。

7.8 嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室（消耗品除外），并填寫《物品交接表》。

7.9辦公用品費用由辦公室統(tǒng)一報銷，其他部門不能報銷辦公用品費用。7.10非消耗性辦公用品因使用時間過長需要報廢時，使用人應(yīng)填寫《辦公用品報廢申請單》，經(jīng)本部門主管審核并報經(jīng)理同意后，到綜合辦公室辦理報廢手續(xù)，由財務(wù)扣除損耗。

第二節(jié) 考勤管理制度

第八條

辦公室負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

第九條

考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。

第十條

出勤規(guī)定。應(yīng)按時上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行，到辦公室備案。

第十一條 考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情；

第十二條 考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金；年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利，作辭退處理。

第十三條 考勤表在每月的1號由考勤員負(fù)責(zé)整理，報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。

第三節(jié) 印章管理制度

印章在項目經(jīng)營中用途非常廣泛，作用很大。它表明一個單位或一個部門的合法地位，具有一定的權(quán)威性。它是項目對外聯(lián)絡(luò)，對內(nèi)行使職權(quán)的標(biāo)志和憑證。

如果對印章的認(rèn)識不夠，造成管理不嚴(yán)、濫用或被非法使用，將會給項目造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。為加強(qiáng)印章的管理，避免出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛等事件，特制定印章管理制度。

第十四條

印章種類

14.1公章：是項目單位最重要的印章，代表單位的權(quán)利、憑信和職責(zé)。

14.2專用印章：是項目為了使職能部門履行自己的專業(yè)性職責(zé)而發(fā)給部門使用的印章，這種印章有單位名稱及用途。

14.3領(lǐng)導(dǎo)人名章：是項目領(lǐng)導(dǎo)或部門主管的身份印章，是行使職權(quán)的標(biāo)志。

14.4其他印章：是起標(biāo)識作用，如財務(wù)用的各類標(biāo)識章、竣工資料特定章。

第十五條

印章保管

15.1公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，專業(yè)印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管，專人印章由各部門指定專人保管；財務(wù)專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。

15.2印章要放在保險、安全的地方，放置印章的柜子鑰匙不得亂放。

15.3印章保管人外出時，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交給指定人代為保管。

第十六條

印章使用

16.1凡蓋公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章，必須經(jīng)項目領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或授權(quán)。

16.2凡蓋專業(yè)印章，須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

16.3印章保管人在蓋章前應(yīng)認(rèn)真檢查領(lǐng)導(dǎo)簽字，審閱用章文件和全部資料。

16.4印章保管人用印須登記，并填寫《印章使用登記表》。

16.5蓋印要符合要求、位置恰當(dāng)、字跡端正、字圖清晰。

16.6不準(zhǔn)在空白信紙、信封、紙張和介紹信蓋章。16.7在文件、文書、資料上蓋錯了章要及時銷毀。

16.8嚴(yán)禁私自帶印外出，如因投標(biāo)、簽訂合同須帶印時，須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，印章保管人或指定保管人帶上，并按規(guī)定實施使用。

第四節(jié) 收發(fā)文制度

第十七條

來文處理程序

17.1上級機(jī)關(guān)來文由公司辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)取、簽收、登記。分公司其他人員如有順便從公司、建設(shè)單位、監(jiān)理辦等單位帶回的文件應(yīng)先交由辦公室統(tǒng)一編號、登記。

17.2文件登記完畢，交項目經(jīng)理閱批后，辦公室根據(jù)文件涉及承辦業(yè)務(wù)內(nèi)容及部門，復(fù)印下發(fā)給相關(guān)部門進(jìn)行處理，原件由辦公室負(fù)責(zé)存檔。各部門必須及時閱讀文件并提出相應(yīng)的處理工作建議（呈領(lǐng)導(dǎo)傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)、制定實施細(xì)則等）報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

17.3當(dāng)年的相關(guān)業(yè)務(wù)公文由業(yè)務(wù)部門主管保管和使用，同時應(yīng)于次年元月份裝訂、歸檔。

第十八條

文件歸檔管理

18.1各類紅頭文件由辦公室按照發(fā)文或收文日期及文件編號統(tǒng)一編號，歸檔。

18.2因辦理需要，復(fù)印后發(fā)給各部門的文件，由涉及部門按照收文日期編號造冊管理。

18.3各類傳真文書，收到后要及時進(jìn)行登記辦理，進(jìn)行編號歸檔管理。

第十九條

公司對外發(fā)文管理

19.1分公司（項目部）對上級直屬單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位的報告、請示等正式文檔，按照統(tǒng)一文件格式，編號簽發(fā)。行文規(guī)定按公司行文辦法中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。19.2各個部門及項目部對分公司的請示、報告，交由項目經(jīng)理閱批后，由辦公室按規(guī)定格式進(jìn)行回復(fù)。

19.3分公司對公司、建設(shè)單位、監(jiān)理單位所有文書及報表須經(jīng)項目經(jīng)理簽閱后上報。

第五節(jié) 會議制度

公司實行例會制度，主要包括月例會、臨時性會議和其他部室會。月例會須有會議記錄，由辦公室負(fù)責(zé)記錄。

第二十條 公司月例會每月月末召開一次，會議由項目經(jīng)理主持，各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀(jì)要，會議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會后一天完成，同時分發(fā)項目部各部門。

第二十條 每天晚餐前，現(xiàn)場副經(jīng)理組織各部門人員開碰頭會。

第二十條 項目部臨時性會議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開，但原則上要務(wù)實簡單。

第二十條 每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達(dá)會議現(xiàn)場的，將給予通報批評。

第二十條 會議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退，并主動將手機(jī)調(diào)至靜音。

第六節(jié) 請銷假制度

第二十一條

職工外出，必須履行請銷假制度，并按時返回銷假，工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假。

21.1員工請假不超過12小時，由部門主管批準(zhǔn)；超過12小時需報項目經(jīng)理批準(zhǔn)。21.2各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由經(jīng)理審批。

第二十二條

出差

22.1公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

22.2部門以上負(fù)責(zé)人出差需報分管領(lǐng)導(dǎo)和公司經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

22.3如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。

第二十三條

正常休假

23.1公司規(guī)定員工3-5月，6-8月，9-11月每季度可享受10天，單次休息不超過5天，12-2月為14天帶薪休假（包括往返時間）。

23.2休假人員需填寫《請假審批單》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并由部門內(nèi)部做好工作安排，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

23.3部門以上領(lǐng)導(dǎo)休假，先由項目分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作情況安排后報項目經(jīng)理批準(zhǔn)，其他人員由各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作及本人意見統(tǒng)籌安排，一律書面報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后再報項目經(jīng)理批準(zhǔn)。

23.4休假完畢應(yīng)按時返回辦公室銷假，超假者其超假時間按事假處理。

23.5婚、喪、產(chǎn)假按公司相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

第二十四條

事假

24.1員工正常假尚未休完，不批事假；已休完正常假，確有特殊情況需請事假時，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報項目經(jīng)理審批。

24.2事假每季度不準(zhǔn)超過10天，事假期間只發(fā)基本工資。

第七節(jié) 食堂管理制度

第二十二五條 廚師必須認(rèn)真履行職責(zé)，熟練掌握和不斷提高烹飪技術(shù)，按時開飯，無特殊情況不得晚點。

第二十六條 食堂在核定的伙食標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)堅持每天制定食譜，按食譜購買食物，定期調(diào)劑花樣，做到飯熟菜香。在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)調(diào)節(jié)好伙食，讓大家吃飽吃好。

第二十七條 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證因工作晚回人員吃上熱飯、熱菜。注意了解和掌握就餐人數(shù)，盡量避免剩飯剩菜，力爭不浪費。

第二十八條 食堂內(nèi)外應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，無灰塵、蛛網(wǎng)，下水道暢通，堅持每天打掃衛(wèi)生。每周廚師應(yīng)對廚房進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，徹底清理廚房各個死角的污物、保證廚房衛(wèi)生、干凈。

第二十九條 食品存放做到生、熟分開，分類、分架，有完善的防蠅、防鼠、防蟑螂、防潮等設(shè)施。

第三十條 加工食品使用的工具、容器做到生熟分開，保持清潔衛(wèi)生，加工食品的容器使用前應(yīng)嚴(yán)格消毒。隔夜熟食應(yīng)視實際情況重新加工后方可使用，不使用過期、變質(zhì)的原材料做飯。

第三十一條 食堂廚師負(fù)責(zé)采購當(dāng)日所需食品，采購人員要自覺廉潔奉公，購回的食物必須填寫《購貨明細(xì)表》，當(dāng)日采購，當(dāng)日記錄。采購的食品由辦公室驗收，做到帳目明細(xì)清晰、及時、真實，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，給予采購人員辭退的處理。

第八節(jié) 車輛使用管理規(guī)定

第三十二條 車輛的使用管理由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

第三十三條 駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)車輛管理、安全駕駛方面的規(guī)定，經(jīng)常對車輛保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查。第三十四條 遵守交通規(guī)則，服從交管人員的管理，凡發(fā)生等級事故主要責(zé)任在我方者，給予駕駛員經(jīng)濟(jì)處罰和辭退處理。

第三十五條 駕駛?cè)藛T要保持車輛清潔，經(jīng)常對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，使車輛處于良好的工作狀態(tài)，提前做好出車準(zhǔn)備。避免出車途中發(fā)生車況故障。

第三十六條 用車部門或個人必須提前10分鐘向辦公室提出用車申請，并填寫《派車單》，由辦公室統(tǒng)籌安排。

第三十七條 辦公室派車后，司機(jī)應(yīng)按派車路線行駛，辦完事后應(yīng)立即返回。否則，發(fā)生不良后果由司機(jī)負(fù)責(zé)。凡無派車單出車，按司機(jī)私自出車處理。

第三十八條 駕駛?cè)藛T不出車時在辦公室待命，接到出車指令后，要迅速到位。

第三十九條 駕駛?cè)藛T由辦公室管理，對不服從管理指揮者，首次批評教育，再次給予警告，仍不改正者將給予辭退。

第四十條 車輛必須定期進(jìn)行保養(yǎng)，如需要維修、更換零部件由駕駛員提出申請，由辦公室報經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

第四十一條 司機(jī)嚴(yán)禁酒后開車，不得私自將車借給他人,否則嚴(yán)肅處理，后果自負(fù)。非司駕人員原則上不允許私自開車。

第九節(jié) 電話管理制度

第四十二條

電話費用標(biāo)準(zhǔn)

42.1項目經(jīng)理, 總工程師實行實報實銷制

42.2各部門主管執(zhí)行200元/月；

42.3各部部員執(zhí)行100元/月 42.4其他特殊崗位，如廚師，司機(jī)可按情況由經(jīng)理制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

第十節(jié) 員工福利制度

第四十三條

勞保用品發(fā)放

43.1勞保用品每個月底由辦公室定額統(tǒng)一購買，按項目部在冊人數(shù)，每月按50元/人的標(biāo)準(zhǔn)購買，由辦公室負(fù)責(zé)造冊簽領(lǐng)發(fā)放。

43.2每月28號由辦公室統(tǒng)計各部門員工所需勞保用品，匯總后購買。

43.3季節(jié)性確需購買的勞保用品，由辦公室打報告至項目經(jīng)理審批后，由辦公室購買。

43.4每年新進(jìn)員工的基本生活用品由辦公室購買發(fā)放。

第四十四條 公司每年免費為員工組織一次

二0一三年四月

第二篇：日常管理制度和辦公室制度

辦公室工作制度

為規(guī)范項目管理日常工作，樹立良好的外部形象，提高工作質(zhì)量和辦事效率，根據(jù)公司項目管理辦法，結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，制定如下制度：

第一條 著裝儀表規(guī)范

1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。

2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。

3、行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動。

4、說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。

5、為了建立公司形象，同事之間稱呼應(yīng)以職稱為準(zhǔn)，下級不得直呼上級姓名。第二條 工作行為規(guī)范

1、遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、各部門員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離開。

3、辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語；不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。

4、當(dāng)私人事情與工作安排發(fā)生沖突時，應(yīng)盡量以工作為主。

5、辦公室每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。

6、上班時間不得干與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時間看電視，炒股票、打牌、上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生，違者罰款（20元~100元）。

7、保守企業(yè)秘密，不準(zhǔn)對外泄露策劃方案、報價、資金及經(jīng)營管理等有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰，嚴(yán)重的解除上崗合同。

8、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

9、節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅，人走水停。

10、愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。第三條：辦公用品購買

1、辦公用品購買本著實用、節(jié)約的原則，每月由辦公室統(tǒng)一購買。

2、辦公用品管理實行需求審批、計劃采購、入庫建帳、領(lǐng)取登記和使用專人負(fù)責(zé)制度。

3、各部門根據(jù)實際需求申請辦公用品（領(lǐng)用），由辦公室領(lǐng)導(dǎo)核定匯總后報經(jīng)理批準(zhǔn)，再購置發(fā)放。

4、臨時急需使用的辦公用品由辦公室報經(jīng)理同意后采購。大型辦公用品采購必須報請總經(jīng)理審批后方可購買。

5、采購人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，及時了解市場商品信息，選擇對口適用，質(zhì)量可靠，價格合理的辦公用品。

6、辦公用品入庫前，辦公用品管理人員應(yīng)認(rèn)真檢查驗收，建帳登記，妥善保管，做到帳物相符；對不符合要求的，由采購人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。

第四條 辦公用品發(fā)放和使用

1、本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

2、購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。

3、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整理清點，庫存不足及時申請和購進(jìn)。

4、已配發(fā)的各種生活用具，由使用部門和個人認(rèn)真保管、愛惜使用，不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對無故損壞者，由個人負(fù)責(zé)。

5、領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù)。

6、各部門的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備由部門主管指定專人負(fù)責(zé)，禁止其他人員隨便使用；出現(xiàn)故障需以報告形式交辦公室，由辦公室報請經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修，并對故障原因予以追查對相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)處罰。

7、嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。

8、辦公用品費用由財務(wù)部統(tǒng)一報銷，其他部門不能報銷辦公用品費用。

第三篇：日常管理制度和辦公室制度

辦公室工作制度

為規(guī)范項目管理日常工作，樹立良好的外部形象，提高工作質(zhì)量和辦事效率，根據(jù)公司項目管理辦法，結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，制定如下制度：

第一條著裝儀表規(guī)范

1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。

2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。

3、行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動。

4、說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。

第二條工作行為規(guī)范

1、遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、各部門員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假，經(jīng)部門經(jīng)

理批準(zhǔn)后方可離開。

3、辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語；不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人

交往或閑聊。

4、當(dāng)私人事情與工作安排發(fā)生沖突時，應(yīng)盡量以工作為主。

5、注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序, 嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

6、上班時間不得干與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時間看電視，炒股票、打牌、上網(wǎng)聊天、看電影、玩游

戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生，違者罰款（20元~100元）。

7、保守企業(yè)秘密，不準(zhǔn)對外泄露策劃方案、報價、資金及經(jīng)營管理等有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將

根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰，嚴(yán)重的解除上崗合同。

8、節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅，人走水停。

9、愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使

用辦公設(shè)備。

第三條：辦公用品購買及發(fā)放

1、辦公用品購買本著實用、節(jié)約的原則，每月由辦公室統(tǒng)一購買。

2、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整理清點，庫存不足及時申請和購進(jìn)。

3、各員工按實際需要向辦公室申領(lǐng)。

第五條：批準(zhǔn)事假權(quán)限

1、員工請假不超過4小時，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；超過4小時需報副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由經(jīng)理審批。

3、所有批準(zhǔn)假期時間包括往返時間。

第六條 ：正常休假

1、公司規(guī)定員工月度可享受4天休假，每周日為正常休息日，如遇工作需要不得休息者可以調(diào)休，但

月總休息日不得超過4天，超過4天視為請假（法定節(jié)假日除外）。每月事假不得超2天，超2天的扣雙倍工資。

2、請假人員需填寫《請假審批單》，由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，如遇緊急情況請假要致電上級請示，假期完

畢補回《請假審批單》。

3、部門以上領(lǐng)導(dǎo)休假，先由分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作情況安排后報經(jīng)理批準(zhǔn)，其他人員由各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工

作及本人意見統(tǒng)籌安排，一律書面報分管副總經(jīng)理同意后再報經(jīng)理批準(zhǔn)。

本制度于2010年1月日起嚴(yán)格執(zhí)行。

廣西九九文化傳播有限公司

2010年1月 日

第四篇：辦公室日常管理制度

吉安利達(dá)房地產(chǎn)有限公司

Tel：0796-8185660

辦公室日常管理制度

第一章 總則

辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。第二章

員工行為規(guī)范

第一條 職業(yè)道德：忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。第二條 形象規(guī)范(一)著裝、舉止

1.著裝：整潔、大方、得體

1)員工衣著以工服為準(zhǔn)，如暫時沒有的應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目,不在辦公或公共區(qū)域有不雅行為。

2)女員工可化淡妝，工作時間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品；領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。

3)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳。2.舉止：文雅、禮貌、精神

1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報請假單。

2)上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。

3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

吉安利達(dá)房地產(chǎn)有限公司

Tel：0796-8185660

5)熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時，如另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動端茶道歉。

6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。第三條 語言規(guī)范

1.會話：親切、誠懇、謙虛

1)

語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。2)

與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。3)嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。

4)同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。5)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。第四條 社交活動

1.待客：熱情大方的對待來客?？腿说綍r應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水；告辭時，應(yīng)道別。

2.作客：準(zhǔn)時赴約，作客時間不宜太長，告別時應(yīng)向主人表示謝意。

3.參加社交活動，應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象；男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時美觀 第三章

員工日常工作行為規(guī)范

第五條

辦公大廳、各獨立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。

第六條

工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

吉安利達(dá)房地產(chǎn)有限公司

Tel：0796-8185660

第七條

工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。第八條

工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用零食。

第九條

辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，重要文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。第十條

桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。第十一條 室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。

第十二條 辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。第十三條 辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。

第十四條 保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。

第十五條 要節(jié)約用電，下班后及時關(guān)閉計算機(jī)；開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。

第十六條 會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙；辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。

第十七條 未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

第十八條 工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

第十九條

公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。第四章

辦公現(xiàn)場管理規(guī)范

第二十條 工作時間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在其它辦公室逗留。

第二十一條

公共衛(wèi)生由后勤安排打掃，每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。

吉安利達(dá)房地產(chǎn)有限公司

Tel：0796-8185660

第二十二條

員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

第二十三條

在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。第五章

愛護(hù)財產(chǎn)

第二十四條

每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。辦公用品的領(lǐng)取,登記應(yīng)由專人負(fù)責(zé)并填寫《辦公用品領(lǐng)用表》(辦公用品的使用應(yīng)本著實用,節(jié)約的原則.)。

第二十五條

電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常使用的情況，將由公司指派相應(yīng)人員對電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。

第二十六條

發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時，及時通知行政部，由行政部向維修單位說明情況，并協(xié)調(diào)好維修時間，然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。

第二十七條

為了維護(hù)公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，提高維修的時效性，每位員工都賦有在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時向行政部報告的責(zé)任。第六章

罰則

第二十八條 若有員工違反此規(guī)定，公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰；

第二十九條 本規(guī)定自二○一二年五月一日起執(zhí)行。

第五篇：日常辦公室管理制度

決定。

工作制度

第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和管理營銷常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、服務(wù)水平優(yōu)秀的員工隊伍。

第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

第六條

公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會，公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

第七條 公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

員工守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

三、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

四、勤于學(xué)習(xí)，注重溝通，精通業(yè)務(wù)。

五、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

六、誠實守信，敬職愛崗，勇于承擔(dān)工作責(zé)任。

服務(wù)規(guī)范

一、服務(wù)禮儀：儀表整潔、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。

二、微笑服務(wù)：笑容和藹、親切禮貌。

三、服務(wù)用語：用語規(guī)范、音量適中、語氣溫和。

四、電話接聽：禮貌、用語標(biāo)準(zhǔn)。

五、服務(wù)精神：關(guān)注顧客的喜好、關(guān)注顧客的感受、關(guān)注顧客的疑惑，用心去服務(wù)！

辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

一、公司各部門及各店鋪所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。

二、辦公用品每月領(lǐng)用一次，使用公司專用的表格，由辦公室統(tǒng)一登記備案。

三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由采購經(jīng)理審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。電話使用規(guī)定

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。

三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間，降低費用。

人事管理

公司員工的聘用管理

一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前1~3個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。

二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于一個月；若考核成績太差，且無改進(jìn)之意者，可予直接解聘。

三、轉(zhuǎn)正后須辦理正式入職手續(xù)：

第一項：填寫員工資料卡

第二項：繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。

第三項：請領(lǐng)員工手冊，并實施入職教育。

第四項：確認(rèn)該職務(wù)引導(dǎo)人。

四、新進(jìn)人員自上班日起三天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。

六、七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結(jié)束教育者必須在相關(guān)規(guī)章制度簽名處簽名，始即生效。

七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上培訓(xùn)班者，視同曠工，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。

員工的聘用管理

一、員工通過面試后，給予三天無薪試工期。

二、試工期結(jié)束，由店長使用試工期考核表進(jìn)行考核，通過考核后方可辦理相關(guān)手續(xù)。

三、試工期結(jié)束后進(jìn)入一個月試用期，試用期員工需要安排專人引導(dǎo)培訓(xùn)；試用期結(jié)束由店長及部長進(jìn)行考核，合格后方可辦理正式入職手續(xù)。

員工的離職管理

一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫公司統(tǒng)一制式“書面辭職報告”，否則不予辦理。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，本崗位交接完畢后，簽署方可離職。

三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任。

四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

五、離職員工交接重點：

第一項：個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。

第二項：原服務(wù)客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點移交。

第三項：個人所負(fù)責(zé)之各項本冊移交。

第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。

第五項：所在店鋪貨物及款項，及所負(fù)責(zé)VIP顧客資料。

注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。員工的辭退管理

公司對有下列行為之一者，給予辭退：

1、一年內(nèi)記過三次者；

2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者；

3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂；

4、工作疏忽，貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者；

5、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者；

6、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者；

7、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者；

8、品行不端、行為不簡，屢勸不改者；

9、擅自離職為其他單位工作者；

10、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者；

11、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者；

12、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節(jié)重大者；

13、本公司認(rèn)為不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者；

14、年終考核成績不合格，經(jīng)考察試用不合格者；

15、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時；

16、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者；

17、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。

員工請休假制度

一、公司全體員工請假必須事先申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，并取消全勤獎；特殊情況酌情另定。

二、非有重大事故，事假每月不得超過二天，休假扣除當(dāng)日薪資。

四、一般事假應(yīng)于兩天前請妥（急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外），請假時必須填妥制式請假單及部門領(lǐng)導(dǎo)簽名。

五、請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除雙日薪資外，并取消全勤獎。

六、公司上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。

七、請任何病假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明，并在48小時內(nèi)回報公司，否則以事假論處。2日內(nèi)公司皆全薪付給，2日后暫停正薪部分，并留職備核，待正常上班后開始恢復(fù)正常。

八、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

九、公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。

考勤管理

一、出勤

1、工作時間： 各部門職員須按以下時間出勤：上班時間早上8:30—12：00，中午14：30—18:00，周一至周六為工作時間，周日為休息日。因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的，由公司另行通知。

2、簽到：公司全體員工采取“登記到崗時間”辦法考勤。

3、外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀(jì)處理。

4、遲到：每天上午上班前打考勤，5分鐘后以后算遲到，30分鐘后（不包括30分鐘）到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準(zhǔn)。

5、早退：每天下午下班時考勤后離開，下班前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。

二、請假

1、員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當(dāng)日上午上班前提前1小時，向部門經(jīng)理請假，否則視為曠工處理。

2、員工當(dāng)日上午請假的，負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后并進(jìn)行請假登記，未在上班前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。

3、上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。

4、員工因公需出差時，在部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，由部門經(jīng)理登記考

勤，否則視為曠工處理。

5、任何類別的請假都需填寫公司制式“請假條”，經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。如有緊急情況，不能事先請假的，在上班當(dāng)日補辦手續(xù)，否則以曠工計。

6、請假時間在半天內(nèi)的（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人本月日工資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣工資。（月基本工資÷月實際天數(shù) = 本月日工資）

三、遲到、早退

1、遲到：上班開始至5分鐘之內(nèi)未到者視為遲到；30分鐘后（不包括30分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn)，可能會出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到3次，但時間累計不能超過30分鐘，超出3次視為遲到處理）遲到考核10元/次。

3、早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。如有特殊情況需由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并上報公司。

早退考核10元/次。

六、考勤統(tǒng)計

1、每月考勤時間：本月1號至本月最后一日。

2、有以下情況之一者，扣除當(dāng)月全勤獎：

①全月累計遲到3次者。

②除規(guī)定休假外，請假1天者以上者（包括1天）。

③月度曠工1次者（包括1次）。

3、對考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進(jìn)行制月度考勤表，并報財務(wù)處理。