第一篇：辦公設(shè)備保養(yǎng)維修

電腦、辦公設(shè)備維護保養(yǎng)制度

為保障辦公電腦、辦公設(shè)備的利用率，延長使用壽命，降低運行和維修成本，避免由于維護保養(yǎng)不及時、保養(yǎng)方式不正確導(dǎo)致硬件損壞、數(shù)據(jù)丟失等情況發(fā)生，現(xiàn)強化對電腦、辦公設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，并做如下規(guī)定：

一、硬件維護保養(yǎng)

1.公司電腦專人專用，電腦及其外部設(shè)備實行定位安裝、定位使用、定人管理，采取專人負(fù)責(zé)制。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得挪作他用或借給他人使用。

2.自覺愛護電腦、打印機等硬件設(shè)備。電腦安裝位置應(yīng)避免陽光直射，工作臺應(yīng)放置平穩(wěn)，做好防塵、防潮、防壓、防碰等措施，保證設(shè)備狀態(tài)完好。

3.辦公電腦使用者對所用電腦進行簡單日常維護保養(yǎng)，每天開機前對顯示器、主機、鍵盤、鼠標(biāo)及其它外設(shè)進行除塵。根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境，定期開箱除塵（發(fā)流程由網(wǎng)絡(luò)信息中心完成）。

4.日常使用中，發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)及時聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)信息中心進行處理。嚴(yán)禁擅自拆機、檢修。除網(wǎng)絡(luò)信息中心IT人員外，任何人不得擅自拆卸或增加計算機部件。

5.工作人員在下班或確認(rèn)不再用機時，必須關(guān)閉電腦、打印機等外設(shè)并切斷電源后方可離開。

6.多人共用一機的，除專人負(fù)責(zé)外，其他人亦負(fù)有日常維護、保養(yǎng)責(zé)任。

二、系統(tǒng)、軟件及數(shù)據(jù)要求

1.所有辦公電腦必須加入公司域環(huán)境，進行統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁透露自己的域賬號、密碼給他人使用。

2、對于需外送修理的電腦，使用者應(yīng)及時對重要數(shù)據(jù)進行備份、加密。樹立保密意識，定期檢查各項安全保密措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告、及時采取措施，防止公司機密信息泄露。

3、為確保系統(tǒng)安全，全局計算機均統(tǒng)一安裝集團版殺毒軟件。嚴(yán)禁隨意將沒有安全檢測的存儲設(shè)備插入辦公電腦。如需要在電腦上安裝軟件，需向網(wǎng)絡(luò)信息中心提出申請，由IT人員作殺毒檢查后實施安裝。使用者不得以任何借口關(guān)閉電腦中運行的防毒進程。使用過程中如發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)及時向網(wǎng)絡(luò)信息中心報告，不可帶毒使用。

4、為防范電腦出現(xiàn)意外而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，員工應(yīng)充分利用公司文件服務(wù)器資源，把重要數(shù)據(jù)隨時存儲到文件服務(wù)器上。

5、推行電子政務(wù)，為加快公文流轉(zhuǎn)速度，及時收發(fā)集團及上級單位通知，每臺電腦安裝OUTLOOK軟件，并保持開啟狀態(tài)。

6、加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。工作時間禁止使用辦公電腦從事與工作無關(guān)的活動。禁止安裝和運行與公司工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，禁止瀏覽與公司工作無關(guān)的網(wǎng)頁、資料等。

三、責(zé)任與處罰

1，由于使用不當(dāng)或保養(yǎng)不及時造成的硬件故障或數(shù)據(jù)丟失，電腦責(zé)任人和使用人負(fù)責(zé)承擔(dān)造成損失的全部費用。

2，嚴(yán)格處罰措施。集團網(wǎng)絡(luò)信息中心每月到現(xiàn)場進行抽查，并加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即上報總公司嚴(yán)肅處理。

附一：三級維護保養(yǎng)制度

一級保養(yǎng)：由使用者本人完成保養(yǎng)周期：每天 1.機箱清潔：用干布擦拭主機外部（含打印機等外設(shè)）。2.鍵盤清潔:用濕布清理表面即可。3.鼠標(biāo)清潔:表面清理即可。

4.顯示器清潔:質(zhì)地較柔軟的碎布，紙巾擦凈，禁止用濕的。5.設(shè)置節(jié)能模式，做到下班關(guān)機，切斷電源。

二級保養(yǎng)：向集團網(wǎng)絡(luò)信息中心申請派IT人員完成保養(yǎng)周期：3個月 1.查殺病毒，木馬。

2.優(yōu)化系統(tǒng)，清理垃圾文件，安裝系統(tǒng)重要補丁，加快運行速度。3.備份電腦中的重要數(shù)據(jù)。

4.整理磁盤，保證C盤正常使用，不出現(xiàn)文件丟失、空間不足的問題。5.檢查外部連接設(shè)備的驅(qū)動是否正常。

三級保養(yǎng)：向集團網(wǎng)絡(luò)信息中心申請派IT人員完成保養(yǎng)周期：6個月

1.折機除塵，主板及各板卡表面灰塵清理。

2.機箱內(nèi)部、電源的灰塵清理，和CPU風(fēng)扇風(fēng)葉和散熱底座的清理

3.內(nèi)存的金手指的清理。

4.主板上各插槽的清理。

5.進行二級保養(yǎng)的操作。

附

二、電腦類設(shè)備日常保養(yǎng)注意事項 顯示器保養(yǎng)事項

1.不要用手觸摸顯示器屏幕，以防靜電對屏幕造成損害

2.每天清理顯示器灰塵，清洗屏幕的時候，不能用酒精，因為酒精會溶解這層特殊的涂層，最好用絨布或者拭鏡紙來插洗屏幕

3.不要將具有強磁場的東西（比如音箱）置于顯示器附近，每個月對顯示器進行消磁，但注意同一時候不要反復(fù)使用這個功能

4.不要將雜物置于顯示器之上，比如茶杯、重物、手機等等，不要將顯示器外殼的散熱孔堵住。

5.不要使顯示器受到強光（比如太陽光）的照射, 顯示器不要調(diào)得太亮或?qū)Ρ榷忍珡?，以免顯像管的燈絲和熒光粉過早老化。

6.不要擅自打開顯示器，因為顯示器內(nèi)有高壓電路。7.不要將水直接灑到液晶顯示屏表面上，以防屏幕短路。

8.不要使顯示器長時間處于開機狀態(tài)（連續(xù)72小時以上），過長時間的連續(xù)使用，會使液晶面板發(fā)熱、老化或元器件過熱

主機保養(yǎng)事項 1.防高溫

電腦周圍應(yīng)保留足夠的散熱空間,不要堆放雜物，避免在高溫的環(huán)境里長時間使用電腦

2.防灰塵

定期清理機箱前后開的灰塵，使機箱內(nèi)部形成空氣對流,使內(nèi)部各個配件都能夠得到散熱 3.防煙塵

煙塵是電腦的大敵，有可能滲進電腦最重要的儲存設(shè)備——硬盤，對硬盤造成極大的損害。

4.防噪聲

電腦應(yīng)放在安靜的地方，所有噪聲源如馬達的轟鳴、機械震動、以及音箱的開機等都會影響電腦的運行，而且易致數(shù)據(jù)丟失和傳輸錯誤。

5.防磁

電腦周圍不要有強大磁場，以免磁盤上的信息遭受損害。

6.防電壓波動

電腦一般宜在220V±10％的電壓條件下工作，電壓過高或過低都會使電腦過載或失控。有條件的單位最好為服務(wù)器、工控機、監(jiān)控主機等設(shè)備配備穩(wěn)壓電源和不間斷電源UPS

7.開箱維護

打開機箱面板對主機內(nèi)硬件進行維護保養(yǎng)時，應(yīng)首先切斷電源，并將手放在暖氣片上一會兒，以放掉自身靜電。先將主機與其他外設(shè)連線拔掉，拆開機箱，查查里面的設(shè)備是否有異常痕跡，及時用柔軟的刷子或布料擦除機箱內(nèi)的灰塵（主板、顯卡、聲卡、電源風(fēng)扇等）。

鍵盤、鼠標(biāo)保養(yǎng)事項

1.每天開機前用柔軟干凈的濕布擦拭鍵盤、鼠標(biāo)，對于難以清除的污漬可以用中性清潔劑或計算機專用清潔劑加以去除，最后再用潮濕布擦洗并晾干

2.對于縫隙內(nèi)的清潔可以用棉簽處理，所有的清潔工作都不要用醫(yī)用酒精，以免對塑料部件產(chǎn)生腐蝕

3.不要把液體灑到鍵盤上，以免接觸不良、腐蝕電路或短路等故障 4.如果很意外地使大量液體進入鍵盤，應(yīng)立即關(guān)機斷電，將鍵盤接口拔下。先清潔鍵盤表面，再打開鍵盤用吸水布（紙）擦干內(nèi)部積水，并在通風(fēng)處自然晾干。充分風(fēng)干后，再確定一下鍵盤內(nèi)部完全干透，方可試機，以免短路造成主機接口的損壞。5.鍵盤的敲擊力度應(yīng)適中，不宜過大、過猛；鼠標(biāo)應(yīng)保持正確的握姿勢，單擊、雙擊力度不宜過大，鼠標(biāo)的位置應(yīng)處在光滑的平臺上，可用鼠標(biāo)墊來代替

使用習(xí)慣

1.不要在開機狀態(tài)下帶電拔插任何非USB接口的硬件設(shè)備

2.嚴(yán)禁在開機的情況下把PS/2接口的鼠標(biāo)鍵盤直接拔下或者插上，輕則接口壞掉，重則相關(guān)芯片或電路板燒毀

3.在硬盤高速運轉(zhuǎn)的時候（機箱面板上紅燈閃爍），絕對不要重啟電腦或者直接切斷電源

4.不要頻繁開關(guān)機，電腦暫時不用時，啟用屏幕保護或休眠

5.遵循嚴(yán)格的開關(guān)機順序，應(yīng)先開外設(shè)，如顯示器、音箱、打印機、掃描儀等，最后再開機箱電源。反之關(guān)機應(yīng)先關(guān)閉機箱電源

6.機箱后面眾多的線應(yīng)理順，不要互相纏繞在一起，最好用塑料箍或橡皮筋捆緊，干凈不積灰，線路容易找

7.電腦出現(xiàn)故障或異常情況（包括氣味、冒煙與過燙）時，應(yīng)立即關(guān)閉電源開關(guān)，拔掉電源插頭，及時請IT人員檢查或維修

8.下班之后，必須關(guān)閉計算機電源及插排開關(guān)

第二篇：辦公設(shè)備保養(yǎng)／維修協(xié)議

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)／維修協(xié)議。

一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣_________元，（小寫）人民幣_________。

1．服務(wù)對象的辦公設(shè)備型號_________。（復(fù)印機／打印機／傳真機／掃描儀產(chǎn)品）

2．在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的辦公設(shè)備進行一次免費的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運行情況，并提供詳細(xì)的檢測報告。由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報價給甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心的部件價格。

二、辦公設(shè)備定期維護保養(yǎng)

1．地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。

2．周期：傳真機、復(fù)印機產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次，打印機、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。

3．保養(yǎng)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“維修召喚報告”，如實反映辦公設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

4．故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

三、辦公設(shè)備臨時緊急維修

1．地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。

2．時間：

（1）每周一至周五9：00——17：30（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內(nèi)派技術(shù)人員上門對本協(xié)議所簽的年保機器進行免費維修保養(yǎng)（如需換部件，部件費另計），不計次數(shù)。

（2）如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

3．在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

4．甲方故障通知后，乙方要在標(biāo)準(zhǔn)時間上門提供維修，如有特殊情況，乙方應(yīng)及時通知甲方。

5．甲方辦公設(shè)備故障嚴(yán)重，乙方無法在兩日內(nèi)修復(fù)時，乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。

6．甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行維修或由未經(jīng)乙方書面同意的第三方（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）進行維修。

7．更換部件：

（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設(shè)備同品牌原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。甲方可以在經(jīng)乙方書面確認(rèn)的第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。

（4）甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換或雇傭未經(jīng)乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。

8．乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。如屬于甲方使用不當(dāng)或人為損壞時，部件費用由甲方負(fù)責(zé)。（部件保修期為：從更換此部件起，兩個月止。注：耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）

9．書面報告：在維修（更換部件）工作完成后，乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。

10．第三方面的雇傭，雙方必須在得到對方書面批準(zhǔn)后，使用被授權(quán)雇傭第三方（產(chǎn)品供應(yīng)或直接代理商）執(zhí)行乙方在本協(xié)議中的有關(guān)義務(wù)，否則，未被通知方有權(quán)單方面停止此協(xié)議的執(zhí)行。

11．不予保修范圍

（1）因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。

（2）因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。

12．本協(xié)議不涉及有關(guān)軟件或網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。

13．乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞，乙方應(yīng)免費維修該故障，如屬于甲方使用不當(dāng)或人為損壞時，維修費用由甲方負(fù)責(zé)。（部件保修期及保修內(nèi)容詳見本協(xié)議第三點第8節(jié)）

四、機密

1．雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。

2．雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3．甲方對其專有機密信息自行負(fù)責(zé)。

五、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_________月_________至_________年_________月_________日。

六、付款方式

1．甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

2．日常維修設(shè)備的費用應(yīng)在維修完畢后十日內(nèi)一次性付給乙方。

七、協(xié)議的終止及罰則

1．如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

（2）未經(jīng)甲方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。

（3）更換部件時，未經(jīng)甲方同意私自更換非原裝品牌／或假冒偽劣的部件產(chǎn)品，乙方退還甲方所付的部件費用，并免費更換原品牌部件，如果造成設(shè)備損壞，乙方要按市場價格進行賠償。

（4）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時，未經(jīng)乙方同意將辦公設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

（5）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

2．甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余額。

八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

地址：_________地址：_________

電話：_________電話：_________

傳真：_________傳真：_________

聯(lián)系人：_________聯(lián)系人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第三篇：辦公設(shè)備保養(yǎng)／維修協(xié)議書

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備的保養(yǎng)／維修協(xié)議：

一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣_________元

1．服務(wù)對象所包括的辦公設(shè)備產(chǎn)品及服務(wù)費用：_________。

2．在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的辦公設(shè)備進行一次免費的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運行情況，并提供詳細(xì)的檢測報告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。

二、辦公設(shè)備定期維護保養(yǎng)

1．地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。

2．周期：傳真機、復(fù)印機產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次，打印機、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。

3．保養(yǎng)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫保養(yǎng)報告，如實反映辦公設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

4．故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

三、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

四、付款方式

1．甲方在本協(xié)議簽定日起_________日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

2．日常維修設(shè)備的費用應(yīng)在維修完畢后_________日內(nèi)一次性付給乙方。

五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

負(fù)責(zé)人（簽字）：_________負(fù)責(zé)人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第四篇：辦公設(shè)備保養(yǎng)計劃

電腦、辦公設(shè)備維護保養(yǎng)須知

為保障辦公設(shè)備及電腦的高效利用率，延長使用壽命，降低運行和維護成本，避免由于維護保養(yǎng)不及時、保養(yǎng)方式不正確導(dǎo)致硬件順壞、數(shù)據(jù)丟失等情況發(fā)生，現(xiàn)強化對電腦、辦公設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，并作如下規(guī)定：

一、硬件維護保養(yǎng)

1、公司電腦專人使用，電腦及其外部設(shè)備實行定位安裝、定點使用、使用者負(fù)責(zé)制。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得挪作他用。

2、自覺愛護電腦、打印機、傳真機等硬件設(shè)備。電腦安裝位置應(yīng)避免陽光直射，電腦放置平穩(wěn)，并做好防塵、防潮、防壓、防碰等措施，保證設(shè)備狀態(tài)完好。

3、辦公電腦使用者對所用電腦及其他辦公設(shè)備進行簡單日常維護保養(yǎng)，每天對電腦各個常用部件（顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等其他外設(shè)）進行除塵清潔。根據(jù)使用環(huán)境，定期通知信息中心進行開箱除塵。

4、日常使用中，發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)及時聯(lián)系信息中心進行預(yù)防處理。嚴(yán)禁擅自拆機、檢修。嚴(yán)禁私自拆卸設(shè)備部件。

5、設(shè)備使用者在下班后，必須關(guān)閉電腦及其他辦公設(shè)備的電源后方可離開。

6、多人共用一機，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常除塵保養(yǎng)工作。

二、系統(tǒng)、軟件及數(shù)據(jù)使用要求。

1、所有辦公電腦必須加入公司局域網(wǎng)進行統(tǒng)一管理。針對共享平臺、OA郵件等辦公系統(tǒng)的賬號密碼，嚴(yán)禁透露給他人使用。

2、使用者應(yīng)及時對重要數(shù)據(jù)進行備份、加密。樹立保密意識，定期檢查各項安全保密措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告、及時采取措施，防止公司機密信息泄露。

3、為確保系統(tǒng)安全正常運行，防范電腦出現(xiàn)意外而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)定期將重要數(shù)據(jù)儲存至U盤或者公司文件服務(wù)器。

4、禁止使用者在辦公電腦上自行安裝其他應(yīng)用軟件，如需安裝，可聯(lián)系信息中心人員協(xié)助進行安裝。

5、加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。工作時間禁止使用辦公電腦從事與工作無關(guān)的活動；瀏覽與公司工作無關(guān)的網(wǎng)頁、資料等。

6、電腦文件實行6S管理，具體體現(xiàn)為：文件的分類存放。

三、責(zé)任與處罰

1、由于使用不當(dāng)或保養(yǎng)不及時造成的硬件故障或數(shù)據(jù)丟失，電腦責(zé)任人和使用者承擔(dān)造成損失的全部費用。

2、嚴(yán)格處罰措施。網(wǎng)絡(luò)中心每月對電腦使用情況進行抽查，加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題進行通報處理。

四、實行二級保養(yǎng)制度

一級保養(yǎng)：由設(shè)備使用者完成周期：每天 內(nèi)容：

1、電腦機箱清潔

2、鍵盤清潔

3、鼠標(biāo)清潔

4、顯示器清潔

5、打印機清潔

6、傳真機清潔

7、電話機清潔

二級保養(yǎng):信息中心完成 保養(yǎng)周期3個月

1、查殺木馬

2、優(yōu)化系統(tǒng)，清理垃圾文件、安裝系統(tǒng)補丁

3、協(xié)助使用者對數(shù)據(jù)進行備份

4、檢查外部連接設(shè)備是否正常運行

5、對電腦及其他設(shè)備進行拆機除塵

第五篇：辦公設(shè)備維護保養(yǎng)協(xié)議書

首師大電教辦公設(shè)備維護服務(wù)協(xié)議

首師大附屬實驗學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和辦

公設(shè)備

維

護

服

務(wù)

合同

委托方：（以下簡稱甲方）

受托方：（以下簡稱乙方）

簽約時間：年月日

首都師范大學(xué)附屬實驗學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備

維護服務(wù)合同

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方學(xué)校電教辦公設(shè)備維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及電教相關(guān)辦公設(shè)備使用者，即設(shè)備維護服務(wù)委托方；乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)提供方，即設(shè)備維護服務(wù)受托方。

一、簽約維修設(shè)備清單、費用及結(jié)算方式：

1、電腦 200 臺；多媒體教學(xué)講臺：99套，每月 叁仟伍佰圓，費用合計：人民幣42000 元/年（大寫）肆萬貳仟圓 整。

2、雙方簽約后，若甲方需要增加電教辦公設(shè)備維護，乙方針對其新增加的設(shè)備維護費用相應(yīng)增加。

3、本協(xié)議簽署時甲方按季度向乙方支付服務(wù)費用，乙方開具服務(wù)業(yè)機打發(fā)票。

二、簽約服務(wù)內(nèi)容：

1、現(xiàn)有電腦、辦公設(shè)備（包括投影儀，多媒體教室全套設(shè)備）、軟（硬）件故障診斷及排除；

2、新增電腦及相關(guān)軟（硬）件及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試；

3、電腦辦公設(shè)備合理使用建議及幫助；

4、內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的維護，保證網(wǎng)絡(luò)暢通；

5、病毒查殺。

三、簽約維修服務(wù)：

1、故障報修服務(wù)：

當(dāng)以上設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方派技術(shù)人員上門解決故障（8小時內(nèi)響應(yīng)）。為保證教師正常使用，請盡量提前報修，或安排周六日時間維修。

2、校園網(wǎng)絡(luò)維護：

定期檢查機房路由、交換機等設(shè)備的運行情況，對信息點的網(wǎng)速檢測，查明造成網(wǎng)絡(luò)不暢的原因，及時解決。

3、日常維護服務(wù)：

乙方維護服務(wù)人員每月1次不定期進行上門，為甲方檢查電腦、電腦周邊設(shè)備以及多媒體教學(xué)講臺的運行情況，并對相關(guān)設(shè)備存在的隱患進行日常維護。（日常維護包括：定期病毒檢測，根據(jù)甲方的建議進行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時，乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件（不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)）.4、定期維護方案：

寒暑假開學(xué)前派人對多媒體教室設(shè)備除塵和進行運行測試，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；網(wǎng)絡(luò)機房的所有機器進行除塵和運行測試，判斷其穩(wěn)定性，發(fā)現(xiàn)問題及時和信息部溝通解決.3、維修服務(wù)電話：

上述相關(guān)設(shè)備的故障甲方可先向乙方進行電話咨詢服務(wù)，以便盡快解決。維護服務(wù)電話：***

服務(wù)投訴電話：010-847295724、電教設(shè)備相關(guān)硬件部件維護及故障檢測服務(wù)說明：

4.1簽約服務(wù)費含電教設(shè)備相關(guān)硬件部件（例如電腦的顯示器、光驅(qū)、板卡等）的故障檢測及維護服務(wù)，不包含電教設(shè)備相關(guān)硬件部件（例如電腦的顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）的修理費用。

4.2甲方電教設(shè)備如需增加新的硬件部件或更換舊的硬件部件，甲方可委托乙方代購或甲方自購；代購部件的費用乙方只收取相應(yīng)成本費用，新部件的保修期由廠家提供；乙方提供相應(yīng)的部件安裝服務(wù)。

4.3甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi)，按廠家保修條款規(guī)定甲方乙方都不能私自修理的,應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修或甲方可以委托乙方代理送修，部件修好后由乙方為甲方送回及安裝，修理費用乙方只收取相應(yīng)成本費用；甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理情況乙方只收取相應(yīng)成本費用，不另收取服務(wù)費。維修前出具具體損壞原因和損壞程度的文字說明（包括可以出具的檢測報告和出現(xiàn)故障的因素）。

4.4甲方的電腦周邊設(shè)備（如打印機及刻錄機，音響之類）的聯(lián)機及聯(lián)網(wǎng)問題屬于乙方維護范圍。甲方需新增加軟（硬）件時，乙方可為甲方提供軟（硬）件技術(shù)支持并進行安裝調(diào)試，其新增加的軟（硬）件費用由甲方承擔(dān)。

4.5 對于保修期內(nèi)的設(shè)備需要一個更換期，乙方可根據(jù)需要盡量為甲方提供備用件或甲乙雙方商議解決辦法。

5、軟件維護范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝

正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權(quán)決定解決問題的方案。

6、網(wǎng)絡(luò)的組建、維護

6.1、對于甲方已經(jīng)存在的局域網(wǎng)絡(luò)，乙方有義務(wù)對其進行維護、優(yōu)化、保證網(wǎng)絡(luò)的暢通。

6.2、如甲方需新增加網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)或者局域網(wǎng)絡(luò)，乙方將視情況收取相應(yīng)的人員施工費用。

四、協(xié)議自年月日起至年月日止。協(xié)議到期如雙方未提出更改或終止，協(xié)議將自動延續(xù)一年的服務(wù)周期，直到雙方提出并達成協(xié)議終止。

五、責(zé)任與義務(wù)

1、乙方應(yīng)該按照條款為甲方提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持。

3、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成。

5、在此合同有效期內(nèi)，任何一方不得私自終止合同的行為。

6、在此合同有效期內(nèi)，甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機及周邊設(shè)備，合同自動解除，甲方付與乙方的維護費用視維護時間退款。（不足半年按半年算，超過半年按一年算）

7、如遇不可抗拒的自然災(zāi)害，本合同自動解除，雙方互不承擔(dān)任何法律效力。

七、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各持一份。二份協(xié)議具有同等法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

代表：代表：

地址：地址：

電話：

蓋章：

日期：年月日

電話： 蓋章：日期：年月日