第一篇：XX公司各職能部門業(yè)務(wù)分工明細(xì)

XX公司各職能部門業(yè)務(wù)分工明細(xì)

一，業(yè)務(wù)分工

業(yè)務(wù)分工規(guī)定是在企業(yè)組織定型基礎(chǔ)上，確定各部門具體的業(yè)務(wù)分工，業(yè)務(wù)內(nèi)容，承擔(dān)的責(zé)任，擁有的權(quán)限和義務(wù)。以使各部門明確任務(wù)，劃清權(quán)限，了解責(zé)任 1，經(jīng)理（或其他最高經(jīng)營管理者）

(1)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)營方針和經(jīng)營計(jì)劃(2)檢查和確認(rèn)各部門的營業(yè)方針

(3)對各部門業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督(4)決定企業(yè)經(jīng)營預(yù)算(5)確定和修訂企業(yè)規(guī)章制度(6)確定和調(diào)整企業(yè)組織設(shè)計(jì)(7)組織企業(yè)高層經(jīng)營會議

(8)受理，指導(dǎo)和認(rèn)定部門經(jīng)營會議報告(9)稟議事項(xiàng)的決裁及實(shí)施管理(10)決定獎罰，提薪，聘用，解雇事項(xiàng)

(11)受理和決定重要的契約，涉外事項(xiàng)和供銷業(yè)務(wù)(12)處理借入，貸出，和歸還資金業(yè)務(wù)(13)與重要客戶和經(jīng)營伙伴的交涉，聯(lián)絡(luò)(14)對營業(yè)現(xiàn)場的檢查

(15)對其他企業(yè)業(yè)務(wù)活動的指令，指導(dǎo)和監(jiān)督 2 總務(wù)部業(yè)務(wù)分擔(dān)

（1）總務(wù)科業(yè)務(wù)分擔(dān)

1，提出本科預(yù)算 2，實(shí)施與管理本科預(yù)算

3，商業(yè)信函管理管理及電話業(yè)務(wù)管理 4，重要文書的制定，管理與保管

5，一般文書的處理，稟議的處理，通知和通告的處理

6，企業(yè)印章，法人印章的保管及相關(guān)業(yè)務(wù) 7，與經(jīng)理秘書的有關(guān)業(yè)務(wù)處理 8，經(jīng)理交辦的有關(guān)業(yè)務(wù)處理

9，股份管理，股東管理，股東大會有關(guān)事務(wù)處

理

10，董事會及其他會議會務(wù)處理

11，本科內(nèi)部規(guī)章制度的制定，修訂，施行和管

理

12，與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的法律規(guī)定的搜集，整理，保管

13，提出企業(yè)業(yè)務(wù)組織設(shè)立或調(diào)整方案 14，重要契約文書的處理 15，保險契約，組約的處理 16，不動產(chǎn)管理

17，企業(yè)經(jīng)營用房及附帶設(shè)備的管理

18，工資，退休金，差旅費(fèi)的支付管理 19，報刊，書籍的購買，整理和保管 20，物品的采購處理 21，預(yù)算外支出申請?zhí)幚?/p>

22，企業(yè)慶典，職工婚喪嫁娶等事務(wù)處理 23，企業(yè)經(jīng)營用車的管理

24，與同行業(yè)及有關(guān)管理部門的交涉，公關(guān) 25，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)狀況提出經(jīng)營改善提案，并組

織實(shí)施

26，提出本單位事務(wù)合理化計(jì)劃，并組織實(shí)施 27，本單位業(yè)務(wù)工作及人員管理 28，對其他單位工作的合作與協(xié)助 29，企業(yè)消防安全管理 30，其他業(yè)務(wù)事項(xiàng)的管理（2）財(cái)務(wù)科業(yè)務(wù)分擔(dān)

1，提出本科預(yù)算 2，本科預(yù)算的實(shí)施管理

3，有關(guān)傳票，帳薄的制作，記錄和核算 4，有關(guān)企業(yè)決算方針，實(shí)施要領(lǐng)的制定，調(diào)整

和實(shí)施

5，月度決算及經(jīng)營資料的業(yè)務(wù)處理 6，帳票形式，記賬方式的確定與實(shí)施

7，提出經(jīng)營統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)報表和有關(guān)分析報告 8，經(jīng)營資料，財(cái)務(wù)帳票的分類整理與保管 9，向金融機(jī)構(gòu)提供有關(guān)報表 10，提出財(cái)務(wù)管理方針

11，依據(jù)資金計(jì)劃，調(diào)配，通融和使用資金 12，確定自今年融通對象，處理資金借入及返還

事項(xiàng)

13，制定和管理固定資產(chǎn)臺賬 14，對支付要求的調(diào)整與管理 15，賒賣金的回收管理

16，現(xiàn)金，存款，匯票，期票的保管與處理 17，支付票據(jù)和受付票據(jù)的管理 18，有價證劵管理

19，有關(guān)債權(quán)和債務(wù)處理事務(wù) 20，對各部門財(cái)務(wù)監(jiān)察計(jì)劃的組織實(shí)施 21，本單位業(yè)務(wù)及人員管理 22，對其他部門的業(yè)務(wù)人員管理 23，其他業(yè)務(wù)事項(xiàng)的管理 3 營業(yè)總部業(yè)務(wù)分擔(dān)

（1）年度經(jīng)營方針及經(jīng)營計(jì)劃的提出（2）長期經(jīng)營計(jì)劃及短期經(jīng)營計(jì)劃草案的制定（3）圍繞經(jīng)營方針而進(jìn)行的市場調(diào)查，景氣預(yù)測

（4）經(jīng)營信息的收集，分析及向相關(guān)部門的傳送（5）企業(yè)經(jīng)營合理化計(jì)劃的提出及組織實(shí)施（6）提出經(jīng)營統(tǒng)計(jì)計(jì)劃（7）制定與實(shí)施企業(yè)利潤計(jì)劃

（8）確定綜合預(yù)算原則，編制綜合預(yù)算方案（9）檢查分析綜合預(yù)算執(zhí)行情況

（10）組織召開預(yù)算會議，組織，實(shí)施與管理預(yù)

算

（11）制定和實(shí)施本部門預(yù)算（12）制定和修正銷售計(jì)劃

（13）分析，監(jiān)督，管理各部門的營業(yè)計(jì)劃（14）組織召開經(jīng)營會議（15）調(diào)整營業(yè)組織（16）管理重要的營業(yè)契約（17）管理營業(yè)用交際招待費(fèi)用（18）促銷措施，廣告宣傳的策劃實(shí)施（19）商品銷售構(gòu)成的調(diào)整（20）銷售價格的決定與調(diào)整（21）商品價格，質(zhì)量的檢查與報告（22）固定客戶的聯(lián)系與新客戶的開發(fā)（23）各分店標(biāo)準(zhǔn)庫存的確定（24）對批發(fā)，零售情況的分析把握

（25）本部門業(yè)務(wù)及人員管理

（26）對各部門財(cái)務(wù)監(jiān)查計(jì)劃的組織實(shí)施（27）顧客投訴處理及減少投訴對策（28）出差事務(wù)管理（29）對其他部門的業(yè)務(wù)支援（30）其他業(yè)務(wù)處理事項(xiàng) 4 人事科業(yè)務(wù)分擔(dān)

（1）提出及管理實(shí)施本科預(yù)算（2）負(fù)責(zé)企業(yè)定員，定編工作

（3）負(fù)責(zé)職工的錄用，任免，解聘，辭職，考核，晉升，調(diào)配，休假及復(fù)職工作

（4）確定職工的的賞罰，提薪，工資，退休金（5）職工的考勤和作息時間管理（6）職工工作紀(jì)律，職業(yè)道德的教育（7）生活福利活動的企劃與實(shí)施（8）生活福利設(shè)施的管理（9）職工矛盾的解決

（10）對勞動法規(guī)的調(diào)查與研究（11）就業(yè)規(guī)則及相關(guān)規(guī)章的制度和修改（12）人事檔案的整理保管（13）勞務(wù)統(tǒng)計(jì)分析（14）本科業(yè)務(wù)及人員管理

（15）對其他部門的業(yè)務(wù)支援（16）其他業(yè)務(wù)處理事項(xiàng) 5 教育培訓(xùn)科業(yè)務(wù)分擔(dān)（1）提出及管理實(shí)施本科預(yù)算

（2）制定實(shí)施職工教育，指導(dǎo)及培訓(xùn)計(jì)劃（3）對職工進(jìn)行保健，衛(wèi)生，安全等教育（4）組織有關(guān)旨在提高職工修養(yǎng)的文化，體育等

活動

（5）企業(yè)內(nèi)部刊物的編輯發(fā)行（6）對其他部門的業(yè)務(wù)支援（7）其他業(yè)務(wù)處理事項(xiàng) 6，采購科業(yè)務(wù)分擔(dān)

（1）提出及管理實(shí)施本科預(yù)算（2）制定并實(shí)施采購計(jì)劃（3）受理各部門采購申請（4）進(jìn)行有關(guān)市場調(diào)查

（5）對供給商及其產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查研究（6）處理與供給商的交際，聯(lián)絡(luò)等事務(wù)（7）分析采購條件及支付條件（8）整理和保管與采購行為有關(guān)的資料（9）購買帳票，契約，信函的整理與保管（10）材料費(fèi)，采購定金及有關(guān)帳票的處理與交

接

（11）采購品單價，成本的核算（12）采購品的出入庫管理（13）采購品的配送及殘次品處理（14）采購品庫存量核算與控制（15）采購品運(yùn)送車輛管理（16）本科業(yè)務(wù)及人員管理（17）對其他部門的業(yè)務(wù)支援（18）其他業(yè)務(wù)處理事項(xiàng) 7 餐飲部業(yè)務(wù)分擔(dān)

(1)提出及管理實(shí)施本部門預(yù)算(2)制定本部門經(jīng)營方針及業(yè)務(wù)計(jì)劃

(3)組織實(shí)施被上級部門認(rèn)可的經(jīng)營方針與經(jīng)營計(jì)劃

(4)制定和實(shí)施銷售方針和銷售計(jì)劃(5)把握銷售狀況，采取相應(yīng)對策(6)營業(yè)活動分析與報告(7)營業(yè)活動統(tǒng)計(jì)(8)商品價格確定與檢查

(9)對各分店銷售業(yè)務(wù)的監(jiān)督與援助(10)組織實(shí)施開拓新市場計(jì)劃

(11)處理與長期客戶交易全過程的有關(guān)事務(wù)

(12)組織實(shí)施客戶訪問計(jì)劃

(13)與客戶的交際，接待，聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)(14)組織實(shí)施市場調(diào)查（包括需求調(diào)查，供給調(diào)查，購買力調(diào)查，競爭對手調(diào)查）計(jì)劃(15)促銷手段，廣告，宣傳，公共關(guān)系的策劃，組織和實(shí)施

(16)提出并實(shí)施行之有效的的提高服務(wù)水平的方法

(17)處理顧客投訴并采取相應(yīng)措施(18)賒賬的管理

(19)削價商品，擠壓商品的處理(20)預(yù)算外支出的審批管理(21)原材料的使用管理(22)各分店標(biāo)準(zhǔn)存量的制定(23)批發(fā)品的日常管理

(24)各分店設(shè)施增修計(jì)劃的組織實(shí)施(25)進(jìn)貨的驗(yàn)收管理

(26)督促檢查各分店的環(huán)境衛(wèi)生和店容店貌(27)檢查各分店的建筑物及附屬設(shè)施狀況(28)檢查各分店的安全，衛(wèi)生和消防工作(29)組織部門的有關(guān)會議

(30)組織實(shí)施部門內(nèi)部教育培訓(xùn)計(jì)劃

(31)部門業(yè)務(wù)及職工的管理與指導(dǎo)(32)對其他部門的業(yè)務(wù)援助(33)其他業(yè)務(wù)事項(xiàng)處理 8 分店業(yè)務(wù)分擔(dān)

（1）本店預(yù)算的提出及實(shí)施

（2）銷售計(jì)劃和銷售方針的起草，報審與實(shí)施（3）銷售狀況的把握與對策（4）營業(yè)活動計(jì)劃的組織實(shí)施（5）營業(yè)報告和報表的提出（6）月度決算報告的提出（7）銷售品構(gòu)成及價格的申報（8）新客戶，新市場開拓活動的申報（9）客戶管理

（10）服務(wù)技巧的申報與實(shí)施（11）顧客投訴報告及對策

（12）廣告，宣傳及其他促銷活動的申報與實(shí)施（13）賒賬賬戶的開設(shè)與取消（14）賒賬的核算與回收

（15）削價，積壓，和殘次品處理的申報和實(shí)施（16）出入賬管理（17）預(yù)算外支出的申報

（18）每日開店，閉店，營業(yè)規(guī)范的組織實(shí)施

（19）食品衛(wèi)生，食物中毒的檢查和事故報告的提出

（20）原材料出入庫管理（21）標(biāo)準(zhǔn)庫存量的核定（22）設(shè)備增減和維修的申報（23）防火，防盜檢查（24）店堂內(nèi)外衛(wèi)生清掃與檢查（25）業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧的交流研究（26）建筑物及附屬設(shè)備的檢查與維護(hù)（27）參加上級部門組織的教育培訓(xùn)（28）組織本店職工的培訓(xùn)教育活動（29）本店業(yè)務(wù)及職工管理（30）接受上級的財(cái)務(wù)檢查（31）對其他部門的業(yè)務(wù)支援（32）組織實(shí)施客戶訪問計(jì)劃（33）有關(guān)營業(yè)契約申報與鑒定（34）組織實(shí)施市場調(diào)查計(jì)劃

（35）與客戶的交際，接待，協(xié)調(diào)等公關(guān)活動（36）廣告，宣傳及其促銷活動的策劃，申報及

實(shí)施

（37）有關(guān)文書的起草和申報（38）其他業(yè)務(wù)事項(xiàng)的處理

第二篇：XX大飯店各職能部門業(yè)務(wù)分工有關(guān)規(guī)定

XX大飯店各職能部門業(yè)務(wù)分工有關(guān)規(guī)定

一，總務(wù)部職能

1，總務(wù)科

總務(wù)，文書

（1）股東大戶，董事會事務(wù)（2）商業(yè)登記，年檢事務(wù)（3）相關(guān)法律，法令的調(diào)查研究（4）公章管理

（5）內(nèi)外部文書的受理，通報和處理（6）內(nèi)部慶典，捐贈，公關(guān)等事務(wù)處理（7）組織，制度事項(xiàng)（8）重要會議會務(wù)（9）保險事務(wù)（10）安全衛(wèi)生管理（11）內(nèi)部食堂管理（12）借貸物管理（13）預(yù)算管理（14）工裝管理

（15）接待傳票匯總與報告（16）各類合同事項(xiàng)

（17）郵品發(fā)送（18）車輛管理

（19）飯店內(nèi)部刊物編輯，發(fā)行（20）部門間業(yè)務(wù)調(diào)整（21）職工停車場管理（22）科內(nèi)部事務(wù)（23）職工健康管理（24）更衣室管理（25）常務(wù)會議記錄（26）房間鑰匙管理（27）防災(zāi)事務(wù)（28）其他特命事項(xiàng) 人事，勞務(wù)

（1）組織設(shè)計(jì)，權(quán)限劃分（2）制定各類人事制度

（3）錄用正式工，臨時工，小時工（4）人事記錄整理，保管（5）晉升，提薪事務(wù)（6）人事調(diào)動

（7）職工獎賞，懲罰事項(xiàng)

（8）改善工作條件（9）工會事務(wù)

（10）制定與實(shí)施就業(yè)規(guī)定，工資規(guī)定和其他人事規(guī)定

（11）職工訴怨處理

（12）福利衛(wèi)生制度企劃與實(shí)施（13）傷害保險事務(wù)（14）工資支付事務(wù)（15）人事資料管理

（16）高層經(jīng)營管理者秘書事務(wù)（17）外部機(jī)關(guān)，團(tuán)體，協(xié)會事務(wù)（18）職工教育培訓(xùn)計(jì)劃的企劃與實(shí)施（19）職工互助會事務(wù)（20）QC沙龍事務(wù)（21）其他特命事項(xiàng) 修繕科

有關(guān)NBS事務(wù)

（1）飯店內(nèi)外檢修，清掃（2）管理日報受理

（3）每周一次的與NBS例會

（4）與NBS的委托和費(fèi)用交涉 修繕管理窗口業(yè)務(wù)

（1）客房，會議廳，舞廳，球場等的檢修（2）電力，供水，供氣，供暖等檢修（3）各類設(shè)施檢修

（4）修繕經(jīng)費(fèi)預(yù)算（5）消防事務(wù)（6）科內(nèi)事務(wù)

二，財(cái)務(wù)部職能

1，財(cái)務(wù)科

會計(jì)，財(cái)務(wù)

（1）填報會計(jì)報表（2）月度決算（3）決算（4）稅務(wù)申報

（5）會計(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)察（6）制定財(cái)務(wù)會計(jì)制度（7）編制單位預(yù)算（8）預(yù)算管理

（9）會計(jì)憑證管理（10）編報客房業(yè)務(wù)總表（11）固定資產(chǎn)臺賬（12）現(xiàn)金出納

（13）獎金計(jì)劃

（14）銀行存款和借款手續(xù)（15）稅務(wù)檢查

（16）經(jīng)營信息收集與分析（17）科內(nèi)事務(wù)

（18）部內(nèi)事務(wù)

（19）其他特命事務(wù) 收入管理

（1）編報銷售與收入報告，日報，月報和年報（2）帳薄管理與保管（3）客戶收入核算（4）稅金申報

（5）賒銷款回收管理

（6）贈卷及分期付款核算（7）外幣及旅游票核算管理（8）外幣兌換管理

（9）飯店促銷活動經(jīng)費(fèi)管理（10）收據(jù)，發(fā)票管理（11）零錢準(zhǔn)備款管理（12）顧客信用調(diào)查

（13）營業(yè)收入交款處理（14）其他會計(jì)事務(wù) 2，供應(yīng)科

管理

（1）物品，食品庫存管理（2）消耗品，備品管理（3）（4）（5）（6）實(shí)地盤點(diǎn)及盤點(diǎn)報告 帳票類管理 固定資產(chǎn)管理 其他特命事項(xiàng)

購入

（1）物品，食品訂貨，驗(yàn)收出庫（2）購入與價格交涉（3）制定購入計(jì)劃

（4）采購價格匯總分析（5）與供應(yīng)商聯(lián)系 一般業(yè)務(wù)

（1）確定指定入貨的單價，數(shù)量，金額（2）購入臺賬記賬（3）帳票類整理與保管（4）小額現(xiàn)金管理（5）文書管理

（6）相關(guān)資料的收集，保管（7）編制餐飲成本核算表（8）購入商品成本管理（9）科內(nèi)況務(wù)

三 營業(yè)企劃室職能 企劃，開發(fā)管理

（1）確定市場營銷戰(zhàn)略

（2）市場調(diào)查，需求預(yù)測分析（3）（4）（5）（6）營銷方法研究

相關(guān)信息資料收集與分析 產(chǎn)業(yè)動向調(diào)查 慶典策劃

（7）收入分析預(yù)測

（8）會員組織（LC.HVC）管理（9）會員組織（LC.HVC）事務(wù)（10）新事業(yè)發(fā)展研究（11）營業(yè)部門間的業(yè)務(wù)調(diào)整（12）營業(yè)會議事務(wù)（13）室內(nèi)事務(wù)

廣告，宣傳

（1）制定宣傳計(jì)劃

（2）廣告宣傳活動的策劃與實(shí)施（3）各類宣傳印刷品編寫（4）飯店內(nèi)指南標(biāo)牌管理（5）公共媒介宣傳報道（6）其他廣告宣傳活動 客房管理

（1）客房業(yè)務(wù)促銷指導(dǎo)（2）（3）（4）（5）顧客服務(wù)研究與指導(dǎo) 客房服務(wù)員配置

特別慶典的申報與批復(fù) 營業(yè)時間管理

（6）訴怨事項(xiàng)處理（7）商品銷售管理（8）其他客房事務(wù)（9）主持客房會議 客房部職能 1，營業(yè)科

營銷

（1）團(tuán)體旅游，線路旅游策劃（2）旅游合同管理

（3）相關(guān)信息資料的收集管理（4）帳票管理（5）部營業(yè)方針確定

（6）客房營銷收入目標(biāo)設(shè)定及實(shí)績管理（7）與旅游公司的費(fèi)用交涉（8）提交營業(yè)報告

（9）飯店附屬銷售業(yè)務(wù)（10）編報顧客管理臺賬（11）科內(nèi)事務(wù)（12）部內(nèi)事務(wù)

預(yù)約（1）（2）（3）（4）預(yù)約及變更，取消手續(xù) 預(yù)約資料管理

電報，傳真預(yù)約處理 預(yù)約登記

（5）預(yù)約報表處理

（6）其他客房預(yù)約事項(xiàng) 2，顧客接待科

總臺接待

（1）把握住宿客人和預(yù)約客人動態(tài)（2）訂房登記和退房結(jié)賬業(yè)務(wù)（3）VIP及生病人特別處理（4）住宿通報事項(xiàng)

（5）對住宿人的特殊商品處理

（6）夜間管理業(yè)務(wù)

（7）住宿登記卡及預(yù)約登記卡整理與保管（8）業(yè)務(wù)報告（9）郵品處理

（10）消防中心管理（11）藥品管理

（12）紀(jì)念品，贈品管理（13）未按約進(jìn)駐客人登記處理（14）集體客人接待業(yè)務(wù)（15）VLP及IP客人接待（16）與陪團(tuán)人員聯(lián)絡(luò)（17）團(tuán)體旅游費(fèi)用核算（18）團(tuán)體旅游接送（19）CPU管理

（20）CPU相關(guān)窗口業(yè)務(wù)（21）IF大廳巡回管理（22）其他客房業(yè)務(wù)（23）科內(nèi)事務(wù)

電話服務(wù)

（1）電話交接及音樂播放（2）長途電話記錄（3）電話內(nèi)線管理（4）電話預(yù)約業(yè)務(wù)（5）電話服務(wù)技巧研究（6）其他電話業(yè)務(wù) 客房收入記錄

（1）房費(fèi)計(jì)算和外幣兌換（2）CPU操作

（3）購物贈卷管理

（4）顧客貴重物品管理

（5）預(yù)收款，貨幣兌換，零錢準(zhǔn)備款出納業(yè)務(wù)及管理（6）（7）（8）（9）編報宿費(fèi)核算表 電話收費(fèi)管理 外幣兌換業(yè)務(wù)

客房冰箱銷售管理

（10）其他客房收入管理事項(xiàng) 門廳服務(wù)

（1）住宿客人行李接送管理（2）門廳出入口管理（3）大廳服務(wù)

（4）客人用停車場管理（5）自動售貨機(jī)商品補(bǔ)充（6）出租車輛引導(dǎo)（7）客房介紹，指南

附屬服務(wù)

（1）飯店內(nèi)外介紹及觀光旅游指南窗口業(yè)務(wù)（2）機(jī)票預(yù)訂及變更手續(xù)（3）自動售貨機(jī)商品補(bǔ)充（4）報紙閱覽服務(wù)

（5）大廳公用電話管理

（6）各種購入商品銷售管理（7）購入商品銷售實(shí)績檢查（8）銷售日報管理（9）出租車服務(wù)

（10）購入商品出庫管理 3客房科

（1）客房維護(hù)整理

（2）客房清掃情況檢查（3）客房清潔員訓(xùn)練

（4）客房冰箱整理，清點(diǎn)和商品補(bǔ)充

（5）客房暫存物，遺失物，借用物，郵送物管理（6）客房藥事管理（7）消防設(shè)施檢查（8）VIP,IP送花與果盤（9）科內(nèi)事務(wù)（10）NBS對應(yīng)業(yè)務(wù) 備品管理

（1）客房備品及消耗品管理（2）客房被褥管理（3）備品管理之道（4）其他相關(guān)業(yè)務(wù)

聞詢臺

（1）電話，傳真預(yù)約受理（2）對各代辦處的業(yè)務(wù)管理

（3）對主要團(tuán)體客戶的訪問（4）客戶訴怨受理（5）填報業(yè)務(wù)日報

（6）相關(guān)信息資料收集 五 餐飲部職能 1，銷售科

銷售

（1）確定本部的基本營業(yè)方針（2）設(shè)定銷售目標(biāo)和業(yè)績管理（3）促銷活動策劃與實(shí)施（4）部預(yù)算編制與管理（5）填寫營業(yè)報告（6）顧客卡片管理

（7）宴會，供應(yīng)伙食業(yè)務(wù)（8）外售，供應(yīng)伙食業(yè)務(wù)（9）營銷車輛管理（10）潛在客戶開拓

（11）其他銷售及促銷事項(xiàng) 預(yù)約

（1）受理各種宴會和會議等（2）宴會臺賬管理（3）（4）（5）（6）

收費(fèi)預(yù)估 預(yù)約確認(rèn)

編制餐飲預(yù)定表和食宿活動安排 業(yè)務(wù)收入日報，旬報和月報

（7）帳票管理

（8）婚禮，宴會信息收集（9）科內(nèi)事務(wù)（10）部內(nèi)事務(wù) 2，宴會服務(wù)科

服務(wù)

（1）各種宴會（婚禮，一般宴會，會議）等服務(wù)業(yè)務(wù)（2）對VIP服務(wù)業(yè)務(wù)（3）飲食服務(wù)業(yè)務(wù)

（4）各類飲料食品的訂貨，入庫和庫存管理（5）飲食器具管理（6）餐巾，桌布管理（7）科內(nèi)事務(wù)

（8）其他飲食服務(wù)事項(xiàng)

服務(wù)員管理

（1）服務(wù)員配餐服務(wù)

（2）對服務(wù)員業(yè)務(wù)指導(dǎo)（3）服務(wù)員工資管理

（4）其他服務(wù)員管理業(yè)務(wù)

餐廳科管理

（1）（2）（3）（4）餐廳會計(jì)核算

餐廳促銷策劃與實(shí)施 顧客管理業(yè)務(wù) 餐廳預(yù)約管理

（5）餐廳職工管理

（6）提交各類報表，資料（7）帳薄管理（8）科內(nèi)事務(wù)（9）其他相關(guān)業(yè)務(wù) OR餐廳

（1）顧客服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)

（2）各種酒類訂貨，出庫和庫存管理（3）環(huán)境清掃，整理（4）設(shè)施，器具管理（5）帳票類管理

（6）定期清點(diǎn)商品（7）顧客管理業(yè)務(wù)

（8）提交各類報表，資料（9）促銷活動策劃與實(shí)施（10）顧客消費(fèi)調(diào)查與分析

（11）其他要關(guān)業(yè)務(wù)

OB餐廳，RR餐廳，CB餐廳等同OR餐廳所列內(nèi)容 H.V.C（1）顧客服務(wù)業(yè)務(wù)

（2）各類食品，酒類訂單，出入庫存管理（3）環(huán)境清掃與管理（4）實(shí)施，器具管理（5）帳票管理（6）清點(diǎn)業(yè)務(wù)

（7）顧客管理業(yè)務(wù)

（8）統(tǒng)計(jì)資料和業(yè)務(wù)報告管理（9）對會員的促銷策劃與實(shí)施（10）入會受理與會員名錄管理（11）會員動向調(diào)查

（12）其他相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)

第三篇：各職能部門信訪工作責(zé)任分工

西渚鎮(zhèn)關(guān)于協(xié)調(diào)處理信訪突出問題

責(zé)任分工的意見

為進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)工作和社會各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，維護(hù)社會穩(wěn)定，認(rèn)真做好我鎮(zhèn)信訪突出問題協(xié)調(diào)處理化解工作，現(xiàn)就有關(guān)部門責(zé)任分工提出以下意見。

一、指導(dǎo)思想

按照《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，建立各司其職、綜合協(xié)調(diào)化解的工作機(jī)制。堅(jiān)持“整合力量、條塊結(jié)合、分級負(fù)責(zé)、通力合作、落實(shí)措施、提高效率”的方針，達(dá)到明確職責(zé)分工、落實(shí)處置責(zé)任、迅速化解矛盾的目標(biāo)，改變和杜絕推諉扯皮、久拖不決的現(xiàn)象，確保我鎮(zhèn)信訪突出問題協(xié)調(diào)處理工作真正落到實(shí)處，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

二、工作原則

㈠ 依法行政原則。嚴(yán)格依法辦事，依法調(diào)解，堅(jiān)持原則，始終把黨的方針政策以及有關(guān)法律法規(guī)作為化解矛盾的依據(jù)，做到運(yùn)用法律正確，化解矛盾穩(wěn)妥及時。

㈡ 協(xié)調(diào)配合原則。處理信訪突出問題，由本意見確定的牽頭單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，相關(guān)部門密切配合、共同辦理。㈢ 條塊結(jié)合原則。對屬于條塊交叉的問題，以塊為主，實(shí)行條包塊管，通力合作，共同化解。

㈣ 務(wù)實(shí)高效原則。對人民群眾反映的問題和意見，堅(jiān)

持實(shí)事求是、注重實(shí)效、迅速辦理。

㈤ 責(zé)權(quán)相當(dāng)原則。根據(jù)工作權(quán)限明確工作責(zé)任，對工作權(quán)限內(nèi)不認(rèn)真履職，在信訪工作中出現(xiàn)失誤、失職，并造成嚴(yán)重后果的單位、個人，按照有關(guān)責(zé)任追究辦法，追究相應(yīng)的責(zé)任。

三、責(zé)任分工

1、涉及群眾舉報、反映黨員、干部廉潔方面的問題牽頭單位：監(jiān)察科

參與單位：信訪辦、相關(guān)村、單位

2、涉及離、退休干部以及在職人員工資、福利待遇、勞動保護(hù)等問題。

牽頭單位：組織人事科

參與單位：工會、勞動和社會保障所、信訪辦、相關(guān)單位

3、涉及戶口遷移引發(fā)的問題

牽頭單位：黨政辦

參與單位：派出所、信訪辦、相關(guān)村

4、涉及村鎮(zhèn)建設(shè)，公建配套設(shè)施建設(shè)，農(nóng)民建房、道路建設(shè)、違章拆除、用水用電用燃?xì)獾确矫娴膯栴}。牽頭單位：規(guī)劃辦辦

參與單位：城管中隊(duì)、信訪辦、自來水公司、所在村、單位。

5、涉及治安防范、安全生產(chǎn)的問題

牽頭單位：綜治辦

參與單位：安環(huán)科、派出所、信訪辦、相關(guān)村、單位

6、涉及環(huán)境污染、噪音、企業(yè)改制引起的債權(quán)債務(wù)、經(jīng)濟(jì)糾紛等問題。

牽頭單位：經(jīng)管辦

參與單位：教衛(wèi)辦、城管中隊(duì)、信訪辦、相關(guān)村、單位

7、涉及貧困戶、殘疾人、復(fù)退軍人生活保障、醫(yī)療、教育、衛(wèi)生等方面的問題。

牽頭單位：民政科

參與單位：殘聯(lián)、武裝部、信訪辦、衛(wèi)生院、相關(guān)村、單位。

8、涉及婚姻、家庭、鄰里之間的矛盾、有關(guān)債權(quán)債務(wù)、經(jīng)濟(jì)方面的民間糾紛問題。

牽頭單位：司法所

參與單位：派出所、婦聯(lián)、信訪辦、民政、居委、相關(guān)村

9、涉及勞動就業(yè)、養(yǎng)老保險、征地吸勞、轉(zhuǎn)居安置、勞資糾紛、企業(yè)職工內(nèi)退、下崗、拖欠工資等方面的問題牽頭單位：勞動和社會保障所

參與單位：規(guī)劃辦、經(jīng)貿(mào)辦、工會、信訪辦、相關(guān)村、單位。

10、涉及農(nóng)業(yè)承包經(jīng)營（包括種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)）、綠化、片林建設(shè)、農(nóng)民減負(fù)、自然災(zāi)害等方面的問題。牽頭單位：農(nóng)服中心

參與單位：水務(wù)站、信訪辦、相關(guān)村、單位。

11、涉及到動拆遷、房屋評估、拆遷賠償、相關(guān)政策解釋等方面的問題。

牽頭單位：規(guī)劃辦

參與單位：房產(chǎn)總公司、信訪辦、相關(guān)村

12、涉及市場管理

牽頭單位：城管中隊(duì)

參與單位：派出所、稅務(wù)所、司法所、信訪辦、派出

四、工作要求

㈠ 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級黨政組織要把調(diào)處信訪突出問題列入重要議事日程，嚴(yán)格按責(zé)任分工落實(shí)各自責(zé)任。要按照分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的工作原則，建立一級對一級負(fù)責(zé)的調(diào)處責(zé)任體系，落實(shí)化解措施，一抓到底，務(wù)求化解。㈡ 強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。完善全鎮(zhèn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門牽頭、各相關(guān)部門配合，形成上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、通力合作、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的處理新機(jī)制。

㈢ 實(shí)行責(zé)任追究。為增強(qiáng)各級黨政組織和領(lǐng)導(dǎo)干部有效化解突出矛盾的責(zé)任心，調(diào)處信訪突出問題將納入政府行政效能建設(shè)和年終考核的內(nèi)容。對調(diào)處工作中出現(xiàn)的推諉、瀆職，嚴(yán)格追究相應(yīng)的責(zé)任。

西渚鎮(zhèn)人民政府

二Ο一一年三月二十四日

第四篇：公司各職能部門考核辦法

集團(tuán)公司各職能部門績效考核管理辦法（試行）

第一章 總 則

第一條 為適應(yīng)集團(tuán)化管控體系建設(shè)的需要，落實(shí)國有資產(chǎn)保值增值責(zé)任，提高集團(tuán)各部門管理水平和工作效益，建立有效的激勵、約束機(jī)制，結(jié)合各級國有資產(chǎn)管理部門有關(guān)企業(yè)經(jīng)營績效考核方面的規(guī)定和集團(tuán)公司實(shí)際，制定本辦法。

第二條 績效考核堅(jiān)持以下基本原則：

（一）國有資本保值增值原則；

（二）激勵機(jī)制與約束機(jī)制相結(jié)合原則；

（三）責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則；

（四）當(dāng)前利益與遠(yuǎn)期利益相結(jié)合原則；

（五）定量指標(biāo)考核與定性工作考核相結(jié)合原則

第三條 本辦法適用于集團(tuán)公司所屬各職能部門（以下簡稱職能部門）的績效考核。

第二章 管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第四條 集團(tuán)設(shè)績效考核小組為職能部門績效考核管理機(jī)構(gòu)，行使以下職權(quán)：

（一）負(fù)責(zé)職能部門績效考核指標(biāo)體系的設(shè)定；

（二）負(fù)責(zé)職能部門考核指標(biāo)目標(biāo)值的確定；

（三）負(fù)責(zé)職能部門績效考核與獎懲。

績效考核小組是總經(jīng)理辦公會領(lǐng)導(dǎo)下的非常設(shè)機(jī)構(gòu)，由集團(tuán)班子

成員、各職能部室部負(fù)責(zé)人組成。

第五條 集團(tuán)企業(yè)管理部門為職能部門考核管理的主管職能部門，具體負(fù)責(zé)績效考核管理工作。

第六條 職能部門績效考核管理采取簽訂《績效考核責(zé)任書》的形式進(jìn)行?！犊冃Э己素?zé)任書》由集團(tuán)總經(jīng)理和被考核部門負(fù)責(zé)人分別代表集團(tuán)考核小組和被考核部門簽署。

第七條 職能部門績效考核按進(jìn)行，考核與會計(jì)一致。

第三章 考核規(guī)則

第八條 對職能部門的績效考核，采取以工作目標(biāo)考核為主、工作能力及周邊評價考評為輔的方式進(jìn)行。工作目標(biāo)考核、工作能力及周邊評價考評的基準(zhǔn)分值均采用100 分制。在績效考核總分中工作目標(biāo)考核占70%的權(quán)重，工作能力考評占15%的權(quán)重，周邊評價考評占15%的權(quán)重。

第九條 對于職能部門工作目標(biāo)的考核，鑒于各職能部門的工作職能不同，由企業(yè)管理部門根據(jù)職能部門的實(shí)際情況分別選取工作目標(biāo)考核指標(biāo)，各指標(biāo)的權(quán)重比例，經(jīng)集團(tuán)績效考核小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。

能力評價包括領(lǐng)導(dǎo)管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、判斷與決策能力、計(jì)劃于執(zhí)行能力的評價，權(quán)重分值均為25分。

周邊評價包括工作主動性、信息反饋及時性、溝通協(xié)作積極性、服務(wù)質(zhì)量滿意度的評價，權(quán)重分值均為25分。

第十條 工作目標(biāo)考核指標(biāo)全面完成得滿分，基本完成核減10%

至20%，完成較差核減20%至30%，完成很差核減30%至100%。超額完成工作目標(biāo)的，由績效考核小組決定給予加分，但加分分值累計(jì)不得超過30分。職能部門得分適用于職能部門全體員工。

第十一條 工作能力和周邊評價適用于部門員工，中層人員工作能力由績效考核小組評價，周邊評價有中層人員互評。部門一般工作人員工作能力由部門負(fù)責(zé)人評價，周邊評價由部門人員互評。

第十二條 職能部門成員的薪酬按照《唐山曹妃甸發(fā)展投資集團(tuán)有限公司員工薪酬管理辦法（試行）》執(zhí)行，并按照本管理辦法的考核結(jié)果確定其考核系數(shù)，即：

績效考核得分=工作目標(biāo)得分×70%+ 能力評價得分×15%+周邊評價得分×15%。

績效工資=績效考核得分÷100×績效工資基數(shù)。

第四章 實(shí)施程序

第十三條 工作目標(biāo)考核值按下列程序確定：

（一）申報目標(biāo)值。每年11 月30 日前，各職能部門照集團(tuán)工作目標(biāo)要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營狀況，提出下一擬完成的工作目標(biāo)考核值，并將工作目標(biāo)考核建議值和說明材料上報集團(tuán)企業(yè)管理部門。

（二）核定目標(biāo)值。集團(tuán)企業(yè)管理部門根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及企業(yè)運(yùn)營環(huán)境，對各職能部門工作目標(biāo)考核建議值進(jìn)行審核后，提出工作目標(biāo)考核指標(biāo)的報批值，并形成各職能部門工作目標(biāo)考核指標(biāo)的審核報告，與各職能部門上報工作目標(biāo)考核建議值和說明材料一并上報集

團(tuán)績效考核小組。集團(tuán)績效考核小組綜合上述資料經(jīng)評議后確定各職能部門工作目標(biāo)考核值。

第十四條 每年1月30日前，集團(tuán)將審核確定的工作目標(biāo)考核值下達(dá)各職能部門，并與各職能部門簽訂《績效考核責(zé)任書》。

第十五條 各職能部門每季度結(jié)束后10 日內(nèi)將部門工作總結(jié)、工作目標(biāo)考核值完成情況和相關(guān)分析以書面形式上報到集團(tuán)企業(yè)管理部門。集團(tuán)企業(yè)管理部門根據(jù)各職能部門上報資料進(jìn)行分析、總結(jié)并形成報告，上報集團(tuán)績效考核小組，集團(tuán)績效考核小組適時召集季度工作情況分析會。

第十六條 考核期結(jié)束，各職能部門應(yīng)于次年1月15日前向集團(tuán)企業(yè)管理部門提交《績效考核責(zé)任書》完成情況的自評報告。集團(tuán)企業(yè)管理部門根據(jù)本辦法和《績效考核責(zé)任書》組織初步考評，同時需對各職能部門報送的自評報告進(jìn)行匯總和分析并上報集團(tuán)績效考核小組。集團(tuán)績效考核小組適時召集工作情況分析會。

第十七條 次年3月底前，企業(yè)管理部門將考核結(jié)果上報集團(tuán)績效考核小組，獲得批準(zhǔn)后將考核結(jié)果以書面形式通知各職能部門。

各職能部門對考核結(jié)果有異議的，可向集團(tuán)績效考核小組申請復(fù)核。

第十八條 集團(tuán)人力資源部根據(jù)考核結(jié)果和《唐山曹妃甸發(fā)展投資集團(tuán)有限公司員工薪酬管理辦法（試行）》計(jì)算并落實(shí)相關(guān)人員成員績效工資。

第十九條 對各職能部門績效考核的監(jiān)督與約束

（一）各職能部門要嚴(yán)格遵守國家會計(jì)相關(guān)法律法規(guī)，確保上報集團(tuán)的相關(guān)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。

（二）集團(tuán)績效考核小組對各職能部門責(zé)任指標(biāo)完成情況、考核結(jié)果、薪資發(fā)放以及專項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督、對弄虛作假和違反集團(tuán)管理制度的單位和責(zé)任人追究責(zé)任。

（三）集團(tuán)對各職能部門的經(jīng)營情況進(jìn)行審計(jì)，確保經(jīng)營業(yè)績的真實(shí)準(zhǔn)確。

第五章 附則

第二十條 本辦法經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會審議批準(zhǔn)后生效。第二十一條 本辦法由集團(tuán)企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋。第二十二條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

第五篇：職能部門分工

資陽弘盛置業(yè)有限公司

行政人事部部門職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司行政管理制度、人力資源管理制度的擬定、修訂、完善并實(shí)施、監(jiān)督、檢查工作；

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司內(nèi)部上下級之間，部門之間的信息傳遞及本公司與外部之間的關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；

3、負(fù)責(zé)公司級會議的召集，并做好會議記錄工作，完備會議紀(jì)要；

4、負(fù)責(zé)公司通知、函件等公文的起草、擬定、下發(fā)工作；

5、助參公司發(fā)展規(guī)劃的擬定經(jīng)營計(jì)劃的編制及各階段工作目標(biāo)分解；

6、負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度；

7、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作，包括合同、文件、各類審批單及項(xiàng)目相關(guān)各類資料等；

8、負(fù)責(zé)公司的來電、來訪、文件、信件、郵件的收發(fā)工作；

9、負(fù)責(zé)公司賓客的酒店及機(jī)票預(yù)定、結(jié)帳等工作；

10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施、設(shè)備的維修維護(hù)工作；

11、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會議接待、主持工作，安排各種宴請相關(guān)事項(xiàng)；

12、負(fù)責(zé)員工用辦公用品配發(fā)、領(lǐng)用、登記工作；

13、負(fù)責(zé)公司車輛管理及維修維護(hù)工作；

14、負(fù)責(zé)公司植物租賃費(fèi)、水電費(fèi)等行政費(fèi)用繳費(fèi)工作；

15、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)搞好對外關(guān)系聯(lián)絡(luò)工作；

16、負(fù)責(zé)公司員工活動的策劃和組織；

17、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)、配合其他部門開展工作；

18、收集、管理各部門工作計(jì)劃及會議情況。

資陽弘盛置業(yè)有限公司

營銷策劃部部門職責(zé)

1、參與項(xiàng)目前期各方案討論，包括規(guī)劃方案、建筑方案、景觀環(huán)境設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)、售樓部臨建方案等，并對效果進(jìn)行確認(rèn)。

2、負(fù)責(zé)對前期顧問公司、營銷代理公司、招商運(yùn)營公司、物業(yè)公司、整合推廣公司、廣告制作公司、媒介及戶外廣告公司等考察、合作及監(jiān)督，并按公司招標(biāo)管理辦法規(guī)定，進(jìn)行招標(biāo)，選擇合作單位并進(jìn)行管理。

3、負(fù)責(zé)營銷部各項(xiàng)規(guī)章管理制度的制定及團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、考核等工作，包括各種營銷部制度、銷售表格、合同文本、補(bǔ)充協(xié)議、交房標(biāo)準(zhǔn)等。

4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施項(xiàng)目前期市場調(diào)研、結(jié)合公司自身的綜合實(shí)力，為公司項(xiàng)目開發(fā)定位提供可行性論證。

5、協(xié)調(diào)各媒體間及政府的關(guān)系，保證公司經(jīng)營活動正常進(jìn)行，杜絕媒體負(fù)面報道。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目包裝和VI設(shè)計(jì)，包括項(xiàng)目圍墻、工地、銷售部、戶外廣告及全套VI設(shè)計(jì)。

7、協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，把握住業(yè)主論壇。

8、負(fù)責(zé)公司形象的包裝和宣傳。

9、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

10、負(fù)責(zé)收集辦理客戶按揭貸款所需資料與銀行進(jìn)行對接，并將已辦理完畢貸款手續(xù)的客戶資料移交財(cái)務(wù)部。

11、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好按揭回款工作及負(fù)責(zé)催款工作。

12、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目營銷策略及價格策略等，包括入市時機(jī)的選擇、營銷現(xiàn)場及展銷點(diǎn)的組織、分階段促銷策略、銷控等。

13、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)研，隨時掌握市場動態(tài)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

14、負(fù)責(zé)辦理客戶合同備案、分戶產(chǎn)權(quán)、分戶國土證等相關(guān)事宜。

15、負(fù)責(zé)做好客戶資源信息及各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總工作、并按時提交呈報，包括：日、周、月來電客戶、來訪客戶、成交客戶情況；廣告活動日電話進(jìn)線量、客戶來訪量、成交數(shù)據(jù)情況；營銷動態(tài)分析、客戶情況等。

16、負(fù)責(zé)做好信息匯總反饋工作，及時反饋準(zhǔn)確的市場信息及客戶動態(tài)，研究制定下一階段的營銷推廣及營銷策略。

17、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商工作，包括招商條件、優(yōu)惠政策、范圍等。

18、負(fù)責(zé)做好客戶服務(wù)工作。

19、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)、配合其他部門開展工作。

1、負(fù)責(zé)積極收集、學(xué)習(xí)并執(zhí)行本專業(yè)規(guī)范、規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度；負(fù)責(zé)編制工程部、月度工作計(jì)劃，并組織落實(shí)；參與項(xiàng)目投資測算及可行性研究報告編寫工作；

2、負(fù)責(zé)編制工程總進(jìn)度計(jì)劃及目標(biāo)控制計(jì)劃、管理辦法，制訂分解各階段目標(biāo)計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行；

3、參與項(xiàng)目立項(xiàng)前期配套（水、電、氣接口位置調(diào)查，周邊建筑、地下管網(wǎng)、場地周邊標(biāo)高測設(shè)）情況調(diào)查并作出報告。

4、配合技術(shù)部等部門在項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)中配置論證、戶型布置及細(xì)部尺寸探討、結(jié)構(gòu)選型、地勘報告提供等；

5、負(fù)責(zé)組織召開工程周例會，總結(jié)工作情況，工作存在問題，檢查施工單位完成情況，部署工作計(jì)劃；

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)一對施工單位、監(jiān)理公司等各項(xiàng)工程工作的事務(wù)管理；

7、配合技術(shù)部對施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、圖紙會審，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的錯、漏、碰、缺及不合理處，參與解決施工過程中出現(xiàn)的技術(shù) 問題，及時聯(lián)絡(luò)技術(shù)部進(jìn)行設(shè)計(jì)變更；

8、組織各部門與施工方進(jìn)行施工技術(shù)交底和現(xiàn)場管理制度交底；

9、負(fù)責(zé)施工變更、簽證收方，并對工程款項(xiàng)的確認(rèn)和撥付進(jìn)行會簽；

10、參與材設(shè)部組織的對工程材料合作方的考察與選擇，參與認(rèn)質(zhì)認(rèn)價工作；

11、按照國家施工驗(yàn)收規(guī)范，負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場的質(zhì)量、進(jìn)度、安全的監(jiān)督工作及施工單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)工作；

12、參與優(yōu)化施工方案，有效降低工程成本，做好工程簽證審核工作，嚴(yán)格審核工程竣工決（結(jié)）算資料工作；

13、參與招投標(biāo)、合同文本、合同洽談工作，認(rèn)真審核合同內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理辦法；并負(fù)責(zé)編制工程招標(biāo)項(xiàng)目中符合技術(shù)要求的初稿并提交技術(shù)部；

14、負(fù)責(zé)組織進(jìn)場材料、設(shè)備的驗(yàn)收工作，做好進(jìn)場材料進(jìn)場檢查記錄，對不合格產(chǎn)品嚴(yán)格拒絕，確保工程質(zhì)量；

15、參與對施工單位、監(jiān)理單位等合作單位進(jìn)行考察，對合作單位信譽(yù)、實(shí)力、技術(shù)力量及履約能力等做出客觀評價，為信息庫建立提共基礎(chǔ)資料和實(shí)施合作方的選擇；

16、組織工程分部分項(xiàng)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收，并督促質(zhì)量問題整改；

17、配合開發(fā)部辦理質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收和備案手續(xù)等工作；配合銷售交房和物業(yè)移交工作；配合成本控制部辦理峻工決算工作；

18、負(fù)責(zé)工程竣工資料的移交及工程檔案及時歸檔工作；

19、負(fù)責(zé)單項(xiàng)工程現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施清理、移交工作；

20、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)、配合其他部門開展工作。資陽弘盛置業(yè)有限公司 工程部部門職責(zé)

成本控制部部門職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)基本建設(shè)的法規(guī)和政策，按照國家及地方的工程造價管理規(guī)定，有效地控制建設(shè)項(xiàng)目造價及成本；

2、配合招標(biāo)部、材設(shè)部，參與工程合同洽談與商務(wù)談判；

3、負(fù)責(zé)做好公司項(xiàng)目建設(shè)的投資成本控制。對設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證、技術(shù)核定單、費(fèi)用認(rèn)定等成本控制方面，具有簽認(rèn)權(quán)；

4、根據(jù)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展的不同階段分別編制投資估算、審核設(shè)計(jì)概算、施工圖預(yù)算控制價；

5、負(fù)責(zé)測算和擬定工程項(xiàng)目成本控制總指標(biāo)，供公司領(lǐng)導(dǎo)研討確定，并分解各分項(xiàng)合同分子項(xiàng)成本指標(biāo)，在公司確定成本總目標(biāo)之后，負(fù)責(zé)動態(tài)檢查、監(jiān)督和控制工程項(xiàng)目各項(xiàng)涉及成本費(fèi)用工作，確保完成工程項(xiàng)目成本總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

6、配合材設(shè)部對材料設(shè)備成本目標(biāo)的控制；

7、參與對公司的建設(shè)項(xiàng)目工程總包、各項(xiàng)分包工程招標(biāo)項(xiàng)目編制招標(biāo)文件；負(fù)責(zé)提供招標(biāo)標(biāo)底（或招標(biāo)控制價）；

8、負(fù)責(zé)對工各一部、材設(shè)部進(jìn)行合同、清單交底；

9、審查施工單位編制的施工圖預(yù)算，審核施工單位提出的各項(xiàng)簽證、施工設(shè)計(jì)變更，負(fù)責(zé)工程上所有支付款的審核，嚴(yán)格把關(guān)，作好竣工前收集結(jié)算資料工作，辦理竣工結(jié)算，協(xié)助財(cái)務(wù)辦理財(cái)務(wù)決算工作；

10、負(fù)責(zé)全過程動態(tài)控制成本；

11、負(fù)責(zé)組織工程結(jié)算工作；

12、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)、配合其他部門開展工作。

合約部部門職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司全部工程的招投標(biāo)、用款統(tǒng)計(jì)、工程合同、概、預(yù)、結(jié)算和工程撥款、經(jīng)濟(jì)分析等技術(shù)經(jīng)濟(jì)工作。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投資估算和經(jīng)濟(jì)分析。

3、負(fù)責(zé)工程的購地、拆遷、勘察、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理及施工合同的簽訂與管理工作。

4、組織各項(xiàng)工程招標(biāo)工作，負(fù)責(zé)工程招標(biāo)文件、招標(biāo)標(biāo)底的編制及投標(biāo)文件中經(jīng)濟(jì)部分的審核工作，并提供投標(biāo)單位綜合評審意見。

5、參與規(guī)劃等重大設(shè)計(jì)方案和施工組織設(shè)計(jì)的討論，并從經(jīng)濟(jì)角度提出建議，參與審核及圖紙會審工作。

6、負(fù)責(zé)工程用款統(tǒng)計(jì)，做好月統(tǒng)計(jì)報表工作。

7、負(fù)責(zé)撥付工程進(jìn)度款及按合同規(guī)定應(yīng)付的各項(xiàng)費(fèi)用的審核工作，并與相關(guān)部門聯(lián)系，作好工程撥款工作。

8、負(fù)責(zé)行政事業(yè)性收費(fèi)及各種稅費(fèi)的審查工作。

9、負(fù)責(zé)工程概、預(yù)、結(jié)算工作及施工現(xiàn)場經(jīng)濟(jì)簽證審核工作。

10、及時掌握材料、設(shè)備的市場價格信息，負(fù)責(zé)完成主要器材和設(shè)備選型、定型中的價格審核工作。

11、負(fù)責(zé)本部門涉及的工程經(jīng)濟(jì)檔案保管與保密工作。

12、參與各階段的施工驗(yàn)收。

13、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)、配合其他部門開展工作。