第一篇：關(guān)于廚房外包的申請(qǐng)

廚房外包申請(qǐng)書

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)目前廚師的外圍招聘情況，社會(huì)招聘人員工資要求普遍較高，導(dǎo)致后廚人員招聘困難。為了便于后期運(yùn)營中更好的把控人力資源的跨店跨地區(qū)協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)出品控制及廚師人員穩(wěn)定等方面的問題。故特向公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)各門店廚師用工外包事宜，望得到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持為盼。

蘭莓酒店管理有限公司運(yùn)營部

2016年4月28日

第二篇：廚房外包勞務(wù)合同

廚房外包勞務(wù)合同

發(fā) 包 方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）地 點(diǎn)：

法人代表：

身份證號(hào)：

聯(lián)系電話：

承 包 方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）身份證號(hào)：

聯(lián)系電話：

根據(jù)勞動(dòng)局、民政局及烹飪協(xié)會(huì)的有關(guān)法規(guī)條文，雙方經(jīng)過相互信任、自愿、平等的原則協(xié)商達(dá)成一致，甲方將本酒樓（三亞林旺新湘粵酒樓）的廚房承包給乙方，承包內(nèi)容包括但不僅包括勞務(wù)聘請(qǐng)、工資、廚房整體管理、技術(shù)和廚房的出品質(zhì)量、廚房成本控制、廚房設(shè)備保養(yǎng)及人員安全、廚房新品的推出、協(xié)助酒樓營銷等工作內(nèi)容。承包期限定于 年 月 日至 年 月 日止。試用期為三個(gè)月，試用期內(nèi)甲乙雙方權(quán)利及責(zé)任與本合同內(nèi)容完全相同。

一、甲方將支付給乙方承包費(fèi)，承包費(fèi)用包括聘用廚房員工的工資、福利社保、獎(jiǎng)金、事故傷害費(fèi)用等。甲方在合同范圍內(nèi)不再支付任何費(fèi)用給乙方。按廚房生產(chǎn)量按平均每天15000元配備的人力資源，經(jīng)雙方協(xié)商認(rèn)可，配制人員共計(jì) 10人，每人按 元/月計(jì)共計(jì)承包費(fèi)用人民幣 元。每月的支付承包費(fèi)用時(shí)間為每月的15 日支付上月的承包費(fèi)用。如因營業(yè)面積的變化或其它因素而需要增減人員時(shí)，再增減相關(guān)人員并增減費(fèi)用。增減人員的費(fèi)用按增減人員工資的1.15倍計(jì)算。

二、乙方指定 為甲方廚房負(fù)責(zé)人。乙方自行組織安排熟練操作技能的廚師擔(dān)任廚房?jī)?nèi)切配（共2名）、正、副灶臺(tái)（共3名）、打荷（共3名）、上雜（共1名）、水臺(tái)（共1名）等技術(shù)崗位工作，并負(fù)擔(dān)其工資。廚房?jī)?nèi)洗滌衛(wèi)生雜工由甲方負(fù)責(zé)安排人員并負(fù)擔(dān)工資。乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如《食品衛(wèi)生法》等。聘請(qǐng)的員工團(tuán)隊(duì)，保證甲方一年四季中的每一天正常營業(yè)。（即保證廚房每天正常工作）乙方有義務(wù)為甲方就各方面商業(yè)機(jī)密保守秘密，如成本、營銷方案等，一經(jīng)核實(shí)，甲方有權(quán)扣除最高不超過一個(gè)月的承包費(fèi)。

三、在乙方承包期中，甲方有義務(wù)為乙方提供必需的工作條件和約定的生活待遇（包括免費(fèi)提供乙方工作人員的食宿）。如對(duì)乙方人員安排烹調(diào)技術(shù)有所異議，可及時(shí)向乙方提出，乙方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)，達(dá)到雙方滿意

四、乙方聘用的每個(gè)工作人員的人身安全、勞務(wù)薪金關(guān)系、社會(huì)保障關(guān)系等，全部由乙方負(fù)責(zé)并支付相關(guān)費(fèi)用，與甲方無任何關(guān)系。且必須滿足國家餐飲行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，如是合法公民、身體狀況合格，沒有相關(guān)疾病等。

五、乙方聘用的所有員工都必須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，接受甲方的管理。在新湘粵酒樓這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的前提下，以分工不分家原則進(jìn)行工作和生活。

六、乙方將在保證完成甲方現(xiàn)有的廚房出品品種（不僅包括湘菜、粵菜、海南菜、東北菜、海鮮等），還要在甲方營銷要求的前提下，不時(shí)推出新的類別品種的相關(guān)菜品，以給甲方營銷提供良好的支持，滿足客人的需求，保證甲方營銷的靈活性及實(shí)際需要。

七、乙方要每月培訓(xùn)或接受培訓(xùn)不少于兩次，以保持每個(gè)崗位人員的知識(shí)及意識(shí)的更新和提高，使之有良好的職業(yè)操守和良好的餐飲服務(wù)意識(shí)，特別是要保證在工作上的及時(shí)、高效的執(zhí)行力度。講文明、懂禮貌。為甲方各部門的管理及溝通、良好的運(yùn)行提供保證。在工作中，保證以正確的方式與各部門工作人員進(jìn)行暢順的溝通。在工作以外，樹立甲方酒樓的形象為基本要求。乙方每個(gè)月不少于兩次培訓(xùn)樓面工作人員，以保證樓面工作人員對(duì)廚房的出品熟悉，為樓面銷售工作提供強(qiáng)力的支持。

八、乙方主動(dòng)利用自身的專業(yè)知識(shí)和資源，指導(dǎo)和幫助其它部門的業(yè)務(wù)水平的提高。

九、乙方每月的工作計(jì)劃在管理員例會(huì)時(shí)提交。（每月的5號(hào)前）乙方如有人員變動(dòng)，應(yīng)把人員變動(dòng)的資料及時(shí)提交給甲方。

十、甲方根據(jù)市場(chǎng)的變化及發(fā)展，有權(quán)隨時(shí)給乙方增加相關(guān)的工作要求，以便主動(dòng)協(xié)助完成甲方包括但不僅包括如菜品質(zhì)量、營銷、成本控制、安全等的各方面工作?，F(xiàn)在甲方正要增加銷售成本控制系統(tǒng)，乙方要完成各個(gè)菜品的成本制作表，年飯、團(tuán)隊(duì)餐等相關(guān)工作。以提升工作績(jī)效和系統(tǒng)管理水平，達(dá)到更好的利潤及營銷業(yè)績(jī)，本著“有困難、有問題，一起努力、共同解決”的原則進(jìn)行工作，盡快進(jìn)入正常、成熟的團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)下工作。

十一、為了防止廚房浪費(fèi)，確保理論平均損耗率不大于 2 %，十二、甲方負(fù)責(zé)乙方的工作餐、住宿，費(fèi)用甲方負(fù)責(zé)。健康證、暫住證、等其他技術(shù)證件等由乙方自行負(fù)責(zé)并負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用。

十三、乙方在進(jìn)場(chǎng)時(shí)要提供進(jìn)場(chǎng)人員的身份證復(fù)印件、一寸相片、健康證各一份給甲方人事部。提供乙方廚房管理?xiàng)l例及工作崗位安排表、考核表給甲方。

十四、乙方在保證酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下可自行安排人員休息請(qǐng)假事宜。每人每天休息不超過三天，員工出勤率不少于99%。小于99%時(shí)，當(dāng)月承包費(fèi)按平均人頭費(fèi)的天工資扣除。

十五、乙方按甲方以嚴(yán)格的人性化管理的宗旨、以教育和教導(dǎo)為手段的方法進(jìn)行管理，不能以扣除工資、體罰等處罰手段為管理方法。

十六、甲乙方同時(shí)享有終止合同的權(quán)利，但必須提前 30天通知對(duì)方方可解除合同。除以下特殊情況除外：一.是天災(zāi)人禍，二.是沒有能力保障對(duì)方的基本條件、無法履行本方的責(zé)任和義務(wù)時(shí)可以即時(shí)解除合同。

十七、違約的處理：如甲方欠發(fā)工作10天以上，按每天3‰支付給乙方違約金。如乙方接到一天5次以上投訴，且連續(xù)三天，每次按1%扣除承包費(fèi)。除以上兩條外，其它合同內(nèi)容雙方如有未完成，可雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不了，可按第十五條第二點(diǎn)即時(shí)解除合同

十八、本合同如有未盡事宜，可以在合同期間雙方協(xié)商，形成書面文字雙方簽字生效。本協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方按照有關(guān)規(guī)定，本著互相諒解的精神，共同協(xié)商處理，如協(xié)商未果，按原協(xié)議執(zhí)行。

十九、乙方或者乙方所屬人員患病或非因工負(fù)傷，其病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療費(fèi)用等待遇按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二十、本合同期限屆滿，承包合同即終止。雙方當(dāng)事人在本合同期滿前30日向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂承包合同，如協(xié)商未果，則合同到期自動(dòng)失效。

二十一、本協(xié)議條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時(shí)，以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽名蓋章后生效。同時(shí)產(chǎn)生法律效力。

二十二、本合同如因一方違約或其它原因而雙方不能解決時(shí)，由三亞人民法院仲裁。

甲方代表簽字： 簽定日期： 年 月 日

乙方代表簽字： 簽定日期： 年 月 日

廚房承包合同

來源：作者：

甲方：_______________

乙方：_______________

經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就廚房承包事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下：

一、甲方權(quán)力與職責(zé)

1．甲方把__________廚房承包給乙方管理、運(yùn)作，并聘請(qǐng)乙方為該廚房廚師長(zhǎng)，聘期為_____年，即從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，其中試用期為_____個(gè)月，即從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，期滿如需繼續(xù)聘用，必須另行簽訂協(xié)議。

2．甲方應(yīng)按經(jīng)營需要確保廚房原材料的供應(yīng)。

3．甲方免費(fèi)提供乙方工作餐、宿舍。

4．乙方每月總工資為人民幣_(tái)____元，每月_____日~ _____日發(fā)放上月出勤工資，日后根據(jù)營業(yè)情況需增減人員，再考慮增減工資總額。甲乙雙方再試用期過后根據(jù)經(jīng)營情況定出合理的營業(yè)指標(biāo)，再經(jīng)營指標(biāo)完成的情況下，乙方享受現(xiàn)有的工資，超額予以獎(jiǎng)勵(lì)，未完成則適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行工資下浮。

5．甲方給予乙方每月_____天休班，在不影響正常營業(yè)情況下，由乙方合理安排，在工作繁忙時(shí)，乙方不準(zhǔn)休假。

6．甲方有權(quán)根據(jù)甲方管理制度對(duì)乙方進(jìn)行日常管理，若乙方人員違反甲方管理制度甲方有權(quán)給予處罰。

二、乙方權(quán)力與職責(zé)

1．乙方須保證至少_____人到甲方廚房工作（其中炒鍋_____人、砧板_____人、涼菜_____人、面點(diǎn)_____人、打荷_____人），乙方人員需技術(shù)過硬，保證出品質(zhì)量，要求總廚，頭鍋、頭砧要達(dá)到國家廚師一級(jí)水平，其它廚師也要達(dá)到國家二級(jí)廚師水平，乙方若對(duì)所帶來人員調(diào)整時(shí)，需經(jīng)甲方同意，并到甲方人力資源部辦理入職手續(xù)，對(duì)不適合崗位要求的人員，甲方有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。

2．乙方需做好廚房各項(xiàng)成本控制工作，并達(dá)到甲方要求，并保證達(dá)到_____的毛利率，如達(dá)不到或超過規(guī)定的毛利率將按所差數(shù)（所差毛利率比乘菜金營業(yè)總額）的_____%扣除工資。

3．乙方應(yīng)組織每周召開一次菜品討論會(huì)，并邀求甲方管理人員參加，在確保菜品質(zhì)量的同時(shí)，不斷推陳出新，推出酒店品牌菜、招牌菜，要做到新、奇、特、鮮（每周至少推出兩道新菜品）。

4．乙方應(yīng)結(jié)合節(jié)假日及酒店特殊情況，適時(shí)推出時(shí)令菜、節(jié)日菜，不定時(shí)舉辦如美食節(jié)等活動(dòng)。

5．因乙方廚房出品質(zhì)量問題，而遭到客人投訴、退菜時(shí)，此損失由乙方承擔(dān)。

6．乙方應(yīng)做好食品衛(wèi)生工作，若因乙方管理問題造成客人食物中毒或受到防疫部門處罰，此損失由乙方承擔(dān)；若因乙方管理問題引起甲方廚房火災(zāi)，此責(zé)任及損失由乙方承擔(dān)；乙方必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)，如果因違規(guī)操作而造成負(fù)傷，不但不報(bào)銷任何費(fèi)用，還將追究乙方責(zé)任。

7．乙方人員需遵守甲方管理制度，如果乙方人員嚴(yán)重失職，營私舞弊，對(duì)酒店利益造成重大損害或嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律給酒店造成損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方要求賠償，并依法追究法律責(zé)任。

8．乙方人員受聘甲方后，一律不準(zhǔn)兼職。

9．乙方人員需遵守酒店作息時(shí)間，需愛護(hù)甲方財(cái)物，保守甲方的商業(yè)機(jī)密。

10．乙方需交納制服及工作保證金人民幣_(tái)_________元整，合同期滿，乙方辦理完畢離職手續(xù)后，此保證金隨工資一同退還。

11．若雙方中止本協(xié)議時(shí)，乙方需在甲方找到廚師后方能離職，否則一切后果自負(fù)。

12．乙方須于_____月_____日_____時(shí)前人員到位；乙方每天須配合采購人員到市場(chǎng)購買原材料。

三、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，不愿協(xié)商或協(xié)商不成時(shí)，可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

四、本協(xié)議簽字之日起生效，涂改無效。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：_______________ 乙方代表簽字：________

甲方代表簽字：_______

_____年_____月_____日

酒樓廚房承包合同

甲方：東莞市xxxx飲食服務(wù)有限公司 乙方： 身份證號(hào)碼：

雙方同意本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就乙方承包甲方酒樓廚房管理事宜，特訂立本合同，籍以共同遵守。

一、承包內(nèi)容

乙方承包甲方清和元酒樓的廚房日常運(yùn)作與管理工作，負(fù)責(zé)甲方酒樓客戶就餐的正常供應(yīng)。為了便于管理，甲方任命乙方為行政總廚，直屬上司為酒樓總經(jīng)理.在承包期內(nèi),乙方務(wù)必應(yīng)利用自身的專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新開拓精神，使酒樓的經(jīng)營狀況達(dá)到《工作說明書》(詳細(xì)參考附件)之標(biāo)準(zhǔn)。

二、承包期限

自 年 月 日起至 年 月 日止，承包期為： 年。承包期滿如乙方要求續(xù)簽，在同等條件下有優(yōu)先權(quán)。開業(yè)前第一批入職時(shí)間9月 日共計(jì)6人，酬金 元/月/人；第二批入職時(shí)間10月 日共計(jì)25人，酬金 元/月/人；第三批入職時(shí)間 月 日，所有廚房部員工到位后酬金按 元/月/人計(jì)算。

三、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、乙方承諾在承包期間后堂出品質(zhì)量達(dá)到或超過廣州炳勝酒樓的出品質(zhì)量。

2、乙方承諾對(duì)后堂管理，必須達(dá)到地區(qū)、國家規(guī)定的相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)要求，規(guī)范（參照國家或同行業(yè)）。

3、乙方承諾對(duì)自己的成本控制，必須達(dá)到同行業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，綜合毛利率通過雙方一個(gè)月的實(shí)踐后，以補(bǔ)充協(xié)議形式予以確定。

四、工作薪酬

1、從簽訂本合同時(shí)，甲方支付乙方保證金 元（廚房部所有員工半個(gè)月的薪酬），乙方收到甲方保證金后生效，乙方接著在所在單位提出辭職，保證十五天內(nèi)到甲方酒樓上班。本合同期滿后退回甲方保證金。

2、甲方承包給乙方每月薪酬為人民幣 元，乙方必須安排員工 人工作，人均薪酬： 元/月。

3、薪酬結(jié)算方式：每月12日前發(fā)放上月薪酬。

五、勞動(dòng)合同管理

1、乙方所有工作人員都必須與甲方另行簽訂勞動(dòng)合同，所有勞動(dòng)合同都作為本合同的附件。

2、乙方所有工作人員都必須嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度，服從分配，忠于職守，若出現(xiàn)嚴(yán)重失職和違反甲方規(guī)章制度的，甲方有權(quán)按照勞動(dòng)法律規(guī)定予以辭退。

3、乙方所有工作人員都不得在合同期內(nèi)從事第二職業(yè)或者在同行業(yè)單位兼職，若有違規(guī)，甲方有權(quán)按照勞動(dòng)法律規(guī)定予以辭退。

4、其他有關(guān)事項(xiàng)，嚴(yán)格按照乙方工作人員與甲方另行簽訂的勞動(dòng)合同執(zhí)行。

六、場(chǎng)地設(shè)施

1、甲方向乙方提供目前屬于甲方廚房所有的場(chǎng)地和用具的使用權(quán)。進(jìn)場(chǎng)前甲方負(fù)責(zé)將基礎(chǔ)設(shè)施及大型廚房用品等設(shè)施配齊維修保養(yǎng)好，上述物品經(jīng)清點(diǎn)（清單雙方簽章）后，交乙方管理使用，承包期滿后，乙方應(yīng)將上述物品交還甲方，如有遺失，損壞，乙方負(fù)責(zé)賠償（自然損耗除外）。

2、承包期內(nèi)，食堂內(nèi)的用具由乙方負(fù)責(zé)管理，維修發(fā)生的一切費(fèi)用，由甲方承擔(dān)，但乙方工作失誤造成的損失除外。

七、甲方責(zé)任

1、提供廚房設(shè)備的正常維修保養(yǎng)。

2、提供乙方工作人員的住宿，宿舍水電由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

3、提供廚房所用的水、電。

4、不得隨意中止承包。

5、甲方負(fù)責(zé)乙方工作人員須統(tǒng)一工作服裝和衛(wèi)生用品。

6、甲方必須確保食物的質(zhì)量，把住進(jìn)貨渠道及進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁購進(jìn)變質(zhì)變霉的食物，保證食用品的質(zhì)量衛(wèi)生，不得出售任何變質(zhì)或受污染的食物。

八、甲方權(quán)限

1、甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行各種行政管理，如：衛(wèi)生、安全、治安、消防、綜合治理、監(jiān)督等，特別要禁止食物中毒事故發(fā)生，一旦發(fā)生類似事故，甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。

2、乙方因其工作人員失職影響甲方正常工作（如無特殊情況下），甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。乙方除因特殊情況外，造成誤餐或停餐，甲方有權(quán)對(duì)乙方給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。

3、甲方有權(quán)對(duì)飯菜質(zhì)量數(shù)量、衛(wèi)生服務(wù)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如乙方未達(dá)到飯菜質(zhì)量（如變質(zhì)等），甲方有權(quán)要求進(jìn)行適量賠償或終止本協(xié)議。

4、根據(jù)酒樓客戶和員工意見，甲方告知乙方，乙方應(yīng)盡快調(diào)查落實(shí)，把處理結(jié)果告知甲方。

5、乙方工作未達(dá)到本合同第三條所規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過甲方二次書面警告后，乙方仍然不能達(dá)到雙方約定的工作標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。

6、乙方違約，甲方有權(quán)提出終止承包合同，造成甲方損失的，負(fù)責(zé)賠償。

九、乙方責(zé)任

1、乙方所有工作人員上崗前必須通過勞動(dòng)部門指定醫(yī)院（或防疫站）的體檢，并領(lǐng)取飲食行業(yè)健康證。

2、建立并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廚房管理制度，嚴(yán)格按酒樓操作規(guī)程及管理制度實(shí)施，特別是乙方需要建立消防、安全、衛(wèi)生、出品、申購和驗(yàn)收各環(huán)節(jié)的責(zé)任人制度。

3、必須按甲方規(guī)定時(shí)間作息，準(zhǔn)時(shí)開工，開工時(shí)間由甲方規(guī)定，如有變動(dòng)甲方應(yīng)事先通知乙方。乙方廚房工作人員必須遵守甲方規(guī)章制度。

4、應(yīng)合理使用甲方廚房的設(shè)備及餐具，嚴(yán)格管理，不得人為損壞和丟失，否則折價(jià)賠償。

5、乙方負(fù)責(zé)為廚房部員工購買社保（養(yǎng)老險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)和工傷險(xiǎn)），員工意外險(xiǎn)由甲方負(fù)責(zé)購買。若乙方員工因工受傷,由甲方和保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)。

6、乙方應(yīng)切實(shí)做好防火、防盜、飯菜食品的衛(wèi)生安全工作，廚房用品用具嚴(yán)格實(shí)行一洗二過三消毒的規(guī)程，若發(fā)生責(zé)任事故，后果由乙方全部承擔(dān)，甲方有權(quán)進(jìn)行日常監(jiān)督和檢查，并按有關(guān)規(guī)定自覺接受衛(wèi)生管理部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)工作檢查、監(jiān)督。

7、負(fù)責(zé)工作人員的自身安全，因其原因造成他人傷害的負(fù)責(zé)賠償。

十、乙方的權(quán)限

1、有權(quán)自主聘用，調(diào)用工作人員，但必須書面告之甲方。

2、甲方違約乙方有權(quán)提出終止承包合同，并就損失協(xié)商或報(bào)法院或仲裁機(jī)關(guān)處理。

十一、違約責(zé)任

1、甲方違反承包合同時(shí)，甲方須按尚未履約的承包合同規(guī)定的年限為基準(zhǔn)，剩余年限（不滿一年時(shí)按一年計(jì)），甲方須賠償乙方每員工1個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

2、乙方收到甲方保證金后生效，乙方并沒有在所在單位提出辭職，也沒有在十五天內(nèi)到甲方酒樓上班的，乙方需要雙倍返還保證金。

3、甲方或乙方違反本合同或單方面無正當(dāng)理由終止本合同者，應(yīng)向?qū)Ψ劫r償一切損失。

十二、其它

1、甲、乙雙方員工應(yīng)保持互相尊重、互惠互利、相互學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真工作，若出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)，按照酒樓管理制度以及相關(guān)法律規(guī)定處理。

2、承包結(jié)束時(shí)，乙方應(yīng)將甲方提供的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、用具等全部清還甲方，配合甲方完成清算工作。

3、承包期滿時(shí)是否續(xù)約或提前終止合同，甲、乙雙方均提前壹個(gè)月通知對(duì)方。

4、本合同附件《工作說明書》，可根據(jù)甲、乙雙方工作情況需要另行協(xié)商制定。

十三、合同爭(zhēng)議的處理

本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)仲裁或向人民法院提出訴訟。

十三、本合同如有遺漏和未完善之處，在補(bǔ)充協(xié)議中明確，補(bǔ)充協(xié)議作本合同的組成部分，十四、合同自雙方簽訂之日起生效，合同一式四份，雙方各持兩份，具有同等法律效力。

甲方（章）： 乙方（章）： 代表人： 代表人：

簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日

第三篇：廚房洗涮部外包協(xié)議

廚房洗涮部外包協(xié)議

甲方：

乙方：

甲乙雙方就乙方承包洗涮車間的保潔服務(wù)工作進(jìn)行友好協(xié)商，并簽定協(xié)議條款如下：本協(xié)議期有效期為個(gè)月，年月日至年月日。

外包區(qū)域和內(nèi)容

乙方外包的區(qū)域?yàn)椋阂曳椒?wù)內(nèi)容為：乙方外包費(fèi)用為：乙方付款方式為：

乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)利對(duì)乙方選派的清潔服務(wù)人員進(jìn)行檢查考評(píng)，對(duì)不合格人員，有要求乙方調(diào)換的權(quán)利。

2、甲方隨時(shí)檢查乙方清潔器械、物料的使用情況和消耗情況。

3、乙方負(fù)責(zé)教育、培訓(xùn)和管理派駐本公司此部門的清潔人員嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境和秩序，愛護(hù)本部門的財(cái)物，注意言行舉止講究禮貌禮節(jié)，遵守《員工手冊(cè)》，以維護(hù)甲方良好的形象，如發(fā)現(xiàn)有違法亂記，并經(jīng)查實(shí)確屬乙方人員所為時(shí)，乙方將嚴(yán)肅處理有關(guān)人員，造成損失的，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)限內(nèi)承擔(dān)應(yīng)賠償責(zé)任。乙方保證所有上崗的保潔員工均經(jīng)過崗前技能培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等，4、指派人員必須身體健康，無傳染病史（每個(gè)人必須要有健康證明）

5、須向甲方提交現(xiàn)場(chǎng)工作人員名冊(cè)及身份復(fù)印件備案，如有人員更換情況，須在第一時(shí)間內(nèi)通知甲方并提交相關(guān)資料。

6、若乙方因外包范圍內(nèi)的保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到政府相關(guān)主管部門有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而被有點(diǎn)關(guān)部門處罰，其處罰款及全部責(zé)任由乙方承擔(dān)，造成甲方其他損失的乙方應(yīng)予賠償，同時(shí)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

7、乙方有義務(wù)維護(hù)本項(xiàng)目各類和乙方工作有關(guān)的設(shè)施、設(shè)備的完好，如因乙方原因造成甲方設(shè)施、設(shè)備等物品損壞丟失或由些造成甲方經(jīng)營損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

8、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

9、乙方派駐甲方的工作人員，應(yīng)身著統(tǒng)一工作服，并保證著裝的整潔衛(wèi)生，工作服由甲方提供。

第四篇：廚房外包合同(121121)-終版本

北京百富怡大酒店（港式茶餐廳）廚房外包勞務(wù)合同

甲方： 法定代表人： 乙方： 法定代表人：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，就甲方將所屬的北京百富怡大酒店（港式茶餐廳）的廚房勞務(wù)外包給乙方一事，經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

一、外包勞務(wù)廚房（港式茶餐廳）基本情況

1、外包廚房位于北京市百富怡大酒店 層，面積為平方米，為酒店港式茶餐廳專門使用廚房，產(chǎn)權(quán)所有人為甲方。外包勞務(wù)廚房為沒有使用過的全新廚房，包括全新設(shè)備。外包廚房已通燃?xì)?、水、電，并已通過政府有關(guān)部門相關(guān)驗(yàn)收。

2、外包勞務(wù)廚房現(xiàn)有設(shè)備，具體見本合同附件《廚房設(shè)備清單》。在乙方勞務(wù)人員開始進(jìn)場(chǎng)前，須與甲方辦理相關(guān)設(shè)備的交接手續(xù)。

3、因經(jīng)營需要，在本合同履行期間若再需添置新設(shè)備時(shí)，在新設(shè)備安裝調(diào)試完成后，由雙方另行辦理書面交接手續(xù)。

二、甲方將上述廚房勞務(wù)外包給乙方，勞務(wù)范圍僅限上述廚房?jī)?nèi)與餐飲有關(guān)的勞務(wù)事項(xiàng)（包括餐飲制作、飲食設(shè)計(jì)等各種事項(xiàng)）及相關(guān)事項(xiàng)（如裝卸廚房用食材、物品，相關(guān)保潔服務(wù)等），乙方自愿提供服務(wù)。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格，采取由雙方協(xié)商，乙方提出基本價(jià)格（含成本和利潤），甲方最終決定的原則執(zhí)行。

三、外包期限

本合同暫定外包期限為三年，自 年 月 日起至 年 月 日止。其中自 年 月 日起為試運(yùn)營期，試運(yùn)營期為三個(gè)月。外包期限屆滿前，若雙方想繼續(xù)合作，雙方應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行續(xù)約協(xié)商。

四、外包服務(wù)費(fèi)及支付方式

1、雙方商定，甲方向乙方支付的外包服務(wù)費(fèi)為每月人民幣壹拾捌萬玖仟伍佰元（189500元）。此服務(wù)費(fèi)是根據(jù)乙方提供的服務(wù)人員不少于21人為標(biāo)準(zhǔn)制訂的。

2、本合同外包服務(wù)費(fèi)價(jià)格已包含人工費(fèi)（包括但不限于乙方聘用人員的工資、各種福利費(fèi)、加班費(fèi)、補(bǔ)助費(fèi)、過節(jié)費(fèi)等各種費(fèi)用）、稅費(fèi)、利潤、保險(xiǎn)費(fèi)、管理費(fèi)等各種相關(guān)費(fèi)用。

3、若在本合同履行期間，因經(jīng)營需要，乙方需增派服務(wù)人員時(shí)，則雙方應(yīng)另行協(xié)商增加人員數(shù)量及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

4、本合同實(shí)行按月下付款方式支付每月服務(wù)費(fèi)。即在乙方提供滿一個(gè)月的服務(wù)后，在下一個(gè)月的五日內(nèi)向甲方提交付款申請(qǐng)，報(bào)甲方審核。甲方經(jīng)審核后，在扣除相關(guān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上（含罰款、賠償、扣減服務(wù)費(fèi)、違約金等各種款項(xiàng)），將上月剩余服務(wù)費(fèi)在審核后十日內(nèi)支付。

5、在甲方每月審核后付款前，乙方應(yīng)向甲方提供經(jīng)審核后的服務(wù)費(fèi)數(shù)額的正規(guī)行業(yè)完稅發(fā)票。若乙方未提供本合同約定發(fā)票，甲方有權(quán)拒付應(yīng)付款項(xiàng)，但乙方仍有義務(wù)履行期后義務(wù)，由此引發(fā)的逾期付款責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。當(dāng)發(fā)生此等情況時(shí)，乙方有義務(wù)自行先行向所派員工支付各種相關(guān)費(fèi)用。

6、就乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償、罰款、違約金等各種款項(xiàng)，甲方有權(quán)在應(yīng)付未付款項(xiàng)中做相應(yīng)扣除。

五、乙方派駐人員要求

1、乙方指派 為總廚，負(fù)責(zé)全面工作。

2、從試運(yùn)營開始，原則上乙方派駐人員每天不得少于21人。其中包括港式早茶廚師長(zhǎng)1人（即總廚），西餐廚師2人，煎檔1人，炒菜2人，刺參1人，涼菜2人，粥檔2人，蒸菜2人，燒烤2人，甜點(diǎn)4人，水吧1人，果吧1人。

3、若因人員流動(dòng)或更換不合格人員發(fā)生人員短缺，乙方應(yīng)在5日內(nèi)補(bǔ)足。超過5日的，甲方有權(quán)按每天缺1人扣200元人民幣的標(biāo)準(zhǔn)扣減服務(wù)費(fèi)。

4、乙方派駐員工應(yīng)在甲方設(shè)置的考勤機(jī)上進(jìn)行打卡考勤。打卡考勤結(jié)果為雙方計(jì)量乙方派駐人員是否短缺的依據(jù)。

5、乙方派駐人員應(yīng)當(dāng)遵守甲方酒店的工作時(shí)限要求，嚴(yán)格執(zhí)行甲方酒店的考勤制度及其他各項(xiàng)規(guī)章制度（含相關(guān)住宿制度）。對(duì)于遲到、提前擅自離崗、缺崗等違反甲方考勤制度的行為或者有其他違反甲方酒店規(guī)章制度的違紀(jì)行為，甲方有權(quán)對(duì)乙方違反紀(jì)律的派駐人員進(jìn)行罰款處理。所罰款項(xiàng)，在當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)中作相應(yīng)扣除。

6、乙方派駐人員不得有違法犯罪嫌疑人員。所派駐人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、法規(guī)。乙方應(yīng)向甲方提供派駐人員身份證復(fù)印件給甲方備檔。

7、對(duì)于總廚、西餐廚師等主要派駐人員，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得私自隨意更換。

8、乙方派駐的每個(gè)工作人員的人身安全、勞務(wù)薪金關(guān)系、社會(huì)保障關(guān)系等，全部由乙方負(fù)責(zé)并支付相關(guān)費(fèi)用，與甲方無任何關(guān)系。且必須滿足國家餐飲行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，如是合法公民、身體狀況合格，沒有相關(guān)疾病等。

9、乙方必須按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，為乙方派駐人員交納工傷保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等各種保險(xiǎn)。

六、甲方權(quán)利義務(wù)

1、甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)乙方派駐人員具有同等約束效力。

2、若乙方派駐相關(guān)崗位人員的技術(shù)能力和服務(wù)水平無法達(dá)到甲方要求或標(biāo)準(zhǔn)或乙方派駐人員違反工作制度，甲方有權(quán)要求乙方更換派駐人員。

3、在本合同履行期間，有義務(wù)向乙方派駐人員提供必要的工作條件和約定的生活待遇（包括提供食宿）。

4、試用期終結(jié)前，甲方有權(quán)對(duì)乙方派駐人員的外包服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)估。若甲方認(rèn)為乙方試用期內(nèi)因沒有表現(xiàn)出良好的工作技能和管理能力，沒有達(dá)到甲方希望的收益目標(biāo)，甲方有權(quán)終止本合同，雙方?jīng)]有任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

5、本合同履行期間，若甲方要提前解除合同，應(yīng)提前60個(gè)工作日以書面文件形式通知乙方，甲方不違約。若甲方不能提前60日通知乙方解除合同，則甲方需向乙方支付兩個(gè)月管理費(fèi)用作為補(bǔ)償，本合同即時(shí)解除。但由于不可抗力原因除外。不可抗力原因發(fā)生后，若甲方不想繼續(xù)履行本合同時(shí)，本合同即時(shí)解除，雙方結(jié)算至服務(wù)當(dāng)月。不可抗力情形除《中華人民共和國合同法》規(guī)定情形外，雙方商定還包括當(dāng)?shù)刂卮罅餍屑膊?、政策變更限制、政府征收等各種甲方酒店開法正常營運(yùn)的情形。

6、本合同履行期間，對(duì)于違反甲方規(guī)章制度的乙方派駐人員，甲方有處罰的權(quán)利。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量、工作技能達(dá)不到甲方要求的人員，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)進(jìn)行更換的權(quán)利。若乙方在接到甲方要求后，沒有在下一服務(wù)月起始日前進(jìn)行更換的，甲方有權(quán)對(duì)需更換的人員按缺人進(jìn)行處理，并自下一服務(wù)月起對(duì)該需更換的人員不再支付任何相關(guān)費(fèi)用。

7、甲方根據(jù)市場(chǎng)的變化及發(fā)展，有權(quán)隨時(shí)給乙方增加相關(guān)的工作要求，以便主動(dòng)協(xié)助甲方完成包括但不限于菜品質(zhì)量、營銷、成本控制、安全等各方面工作。

七、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、乙方必須按照甲方規(guī)定的崗位職責(zé)，按時(shí)，按質(zhì)，按量完成工作任務(wù)，每季調(diào)整菜單，保證品種更新。乙方應(yīng)按甲方營銷要求，不時(shí)推出新的類別品種的相關(guān)食品、菜品，以給甲方營銷提供良好的支持，滿足客人的需求，保證甲方營銷的靈活性及實(shí)際需要。

2、乙方派出人員不得作出有損甲方形象的事情及言論。

3、乙方應(yīng)保證派出人員遵守甲方保密規(guī)定，依法保守甲方商業(yè)秘密。

4、若甲方未按期支付乙方管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停派駐人員工作。

5、乙方應(yīng)遵守和執(zhí)行甲方酒店制定的各項(xiàng)指標(biāo)和規(guī)章制度的義務(wù)，違則按規(guī)定接受處罰。

6、在保證廚房正常運(yùn)作和足夠技術(shù)力量情況下，廚房人事權(quán)利歸乙方總廚代表。

7、乙方更換廚師團(tuán)隊(duì)不能影響酒店經(jīng)營和收入。

8、如因工作技能，違反紀(jì)律，自動(dòng)離職，身體狀況被更換的員工，乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)充人員，甲方不支付更換廚師產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。

9、乙方保證廚師團(tuán)隊(duì)控制食品生產(chǎn)的成本率不高于40%。

10、為了防止廚房浪費(fèi)，乙方確保食材原料平均損耗率不大于2%。

11、乙方在保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下可自行安排派駐人員的輪崗休息。但乙方派駐人員不得違反甲方酒店有關(guān)考勤制度的規(guī)定。

12、乙方每月末前應(yīng)提交下月工作計(jì)劃，如有人事變動(dòng)，應(yīng)把人員變動(dòng)的資料及時(shí)提交給甲方酒店。

13、乙方派駐人員應(yīng)主動(dòng)利用自身專業(yè)知識(shí)和資源，指導(dǎo)和幫助甲方其他部門的業(yè)務(wù)水平的提高。

14、乙方所屬派駐人員患病或因工負(fù)傷，其病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療費(fèi)用等待遇，由乙方按國家有關(guān)規(guī)定及乙方與派駐人員間有關(guān)聘用合同約定執(zhí)行，甲方不支付任何相關(guān)費(fèi)用。

15、乙方應(yīng)保證及時(shí)向乙方派駐人員支付工資、各種福利。若因乙方?jīng)]有及時(shí)支付工資、各種福利，造成乙方派駐人員不提供外包服務(wù)給甲方造成損失時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并據(jù)實(shí)賠償。

16、乙方應(yīng)保證使用的食材、添加劑符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得使用任何有毒有害物質(zhì)。乙方應(yīng)對(duì)所提供的食品、菜品的安全負(fù)全責(zé)。對(duì)由此給客戶造成的損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。由甲方采購物品不符合法律法規(guī)的規(guī)定，或采購任何有毒有害物質(zhì)所發(fā)生的事故與乙方無關(guān)。

17、乙方應(yīng)保證所派駐人員依法行事，在工作中嚴(yán)格遵守各種安全規(guī)范、消防規(guī)范要求，對(duì)于因違法或者因違反安全、消防規(guī)定，給甲方或者第三方造成人身或者財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)與具體責(zé)任人共同承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

18、乙方應(yīng)保證所派駐人員身體健康，符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并應(yīng)持健康證明上崗。每年乙方應(yīng)組織派駐人員進(jìn)行體檢一次，并為派駐人員辦理健康證明，承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

八、違約責(zé)任

1、若本合同履行期間，乙方派駐人員拒不按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)履行本合同約定義務(wù)超過15日或者乙方派駐人員大部分未經(jīng)甲方同意擅自離崗或者乙方撤離甲方酒店時(shí)，甲方有權(quán)扣留應(yīng)付未付全部款項(xiàng)，作為乙方違約應(yīng)向甲方支付的違約金。若給甲方造成其他損失的，甲方有權(quán)另行向乙方追償。

2、若本合同履行期間，因乙方原因發(fā)生食品、菜品安全事故（包括但不限于食品中毒、使用違法食材等情形），甲方有權(quán)立即終止本合同，不給乙方任何補(bǔ)償，并有權(quán)扣留應(yīng)付未付全部款項(xiàng)，做為乙方違約應(yīng)向甲方支付的違約金。若給甲方造成其他損失的（含政府處罰損失），甲方有權(quán)另行向乙方追償。

3、除本條外，本合同另有約定的，從其約定。

九、其他

1、酒店使用食材由甲方負(fù)責(zé)采購，乙方不得私自采購、提供。乙方所需材料，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要，事先向甲方提供書面清單。

2、甲方應(yīng)將乙方每月的服務(wù)費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)帳方式劃款到乙方公司指定帳戶，乙方指定帳戶:（開戶行：交通銀行北京世紀(jì)城支行，帳號(hào)：1100606680***），由乙方統(tǒng)一發(fā)放工資及各項(xiàng)福利。

3、本合同履行過程中若發(fā)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不時(shí)，由甲方酒店住所地法院通過訴訟方式解決。

4、本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)議補(bǔ)充。

5、本合同自雙方簽字之日起生效。

6、本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

法定代表人或授權(quán)代表： 法定代表人或授權(quán)代表：

簽約日期： 年 月 日

第五篇：黑龍江服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目申請(qǐng)

xx地區(qū)行政公署，各市、縣人民政府，省政府各直屬單位：

根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》（國發(fā)〔2007〕7號(hào)）精神，為促進(jìn)全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，現(xiàn)提出如下意見：

一、明確服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和重點(diǎn)

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)能力強(qiáng)和國際化水平高等特點(diǎn)。發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，有序承接以服務(wù)外包為主要代表的全球新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，是xx省實(shí)施老工業(yè)基地振興，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)方式，走新型工業(yè)化道路的有效途徑。

（一）發(fā)展目標(biāo)。緊緊抓住新一輪國際服務(wù)業(yè)加速轉(zhuǎn)移的契機(jī)，大力發(fā)展境內(nèi)服務(wù)外包和離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，接包和發(fā)包并舉，培育一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包企業(yè)，提升我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的水平和質(zhì)量，將我省建成我國重要的服務(wù)外包基地。“十一五”末要吸引20戶以上國內(nèi)外知名企業(yè)將其一定規(guī)模服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到我省，培養(yǎng)承接國際、國內(nèi)服務(wù)外包業(yè)務(wù)的規(guī)模企業(yè)（800人以上）20戶以上，其中大型骨干企業(yè)（3000人以上）3戶，服務(wù)外包年銷售收入達(dá)到300億元人民幣，從業(yè)人員達(dá)到15萬人。

（二）發(fā)展重點(diǎn)。我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)要以國內(nèi)金融、保險(xiǎn)、電信、石油石化、裝備制造、生物醫(yī)藥和流通等行業(yè)及政府為重點(diǎn)發(fā)展境內(nèi)外包，努力發(fā)展面向美國、日本和歐洲市場(chǎng)的離岸外包。大力發(fā)展應(yīng)用軟件開發(fā)與服務(wù)、嵌入式軟件開發(fā)與服務(wù)、軟件即服務(wù)（SaaS）和地理信息等信息技術(shù)外包業(yè)務(wù)（ITO）以及呼叫中心、金融與財(cái)務(wù)技術(shù)支持、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)加工、技術(shù)研發(fā)和工程設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)（BPO）。

二、加快服務(wù)外包基地建設(shè)

（三）鼓勵(lì)建設(shè)服務(wù)外包園區(qū)。鼓勵(lì)有條件的地市以政府投入和民辦官助等多種形式，按照國際標(biāo)準(zhǔn)將服務(wù)外包園區(qū)建設(shè)成為服務(wù)模式創(chuàng)新基地、技術(shù)創(chuàng)新基地、產(chǎn)品開發(fā)基地、人才培訓(xùn)基地、企業(yè)孵化基地和產(chǎn)品出口創(chuàng)匯基地。各地市要在已有高新技術(shù)園區(qū)等專業(yè)園區(qū)內(nèi)，結(jié)合實(shí)際各有側(cè)重地發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)，逐步形成具有區(qū)域特色的服務(wù)外包集聚產(chǎn)業(yè)。

（四）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展已列入我省“十一五”發(fā)展規(guī)劃，有條件的地市要將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展列入本地市“十一五”發(fā)展規(guī)劃。省政府相關(guān)部門要做好服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，開展省級(jí)服務(wù)外包示范區(qū)的認(rèn)定工作。積極創(chuàng)建國家級(jí)服務(wù)外包示范區(qū)，支持符合條件的地市申報(bào)中國服務(wù)外包基地城市、中國服務(wù)外包示范區(qū)和中國服務(wù)外包示范基地。

三、促進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)快速發(fā)展

（五）積極培育我省服務(wù)外包企業(yè)。鼓勵(lì)各種所有制企業(yè)積極從事和發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)，引導(dǎo)事業(yè)單位積極開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)。加大對(duì)服務(wù)外包龍頭企業(yè)的支持力度，扶持其做大做強(qiáng)。鼓勵(lì)我省服務(wù)外包企業(yè)與國際、國內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)或機(jī)構(gòu)廣泛開展合資合作，推進(jìn)企業(yè)聯(lián)合，形成大型服務(wù)外包企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和策略聯(lián)盟，建立產(chǎn)業(yè)合作機(jī)制。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)資金優(yōu)先扶持龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。支持服務(wù)外包企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新，鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)增加研發(fā)投入。加大對(duì)服務(wù)外包所需共性關(guān)鍵技術(shù)研究的扶持，積極開發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，改善服務(wù)質(zhì)量。鼓勵(lì)企業(yè)取得開發(fā)能力成熟度模型集成（CFMMI）認(rèn)證、人力資源成熟度模型（PCMM）認(rèn)證、信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)（ISO27001/BS7799）認(rèn)證、IT服務(wù)管理（ISO20000）認(rèn)證和服務(wù)提供商環(huán)境安全性（SAS70）認(rèn)證等國際資質(zhì)認(rèn)證。對(duì)取得國際資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)，給予不

低于20萬元的補(bǔ)貼。

（六）鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略。鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)開展自主品牌建設(shè)，培育發(fā)展出口名牌，符合國家及我省有關(guān)規(guī)定的，可享受國家和省扶持出口品牌的各項(xiàng)政策，并可優(yōu)先獲得外貿(mào)發(fā)展資金的支持；對(duì)已形成規(guī)模、具有一定知名度的現(xiàn)有服務(wù)外包企業(yè)品牌給予保護(hù)。

（七）支持服務(wù)外包企業(yè)拓展國內(nèi)外市場(chǎng)。積極組織服務(wù)外包企業(yè)參加各類專項(xiàng)展會(huì)，大力開展國內(nèi)外宣傳和推介。利用政府擁有的資源，建立境外接包網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)國際、國內(nèi)交流與合作。支持服務(wù)外包企業(yè)在國內(nèi)外開辦分公司或設(shè)立辦事處，直接承接外包訂單。經(jīng)外匯管理部門批準(zhǔn)，服務(wù)外包企業(yè)可將外匯收入的20%留存在境外，用于企業(yè)海外市場(chǎng)的開拓和業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、加快人才引進(jìn)與培養(yǎng)

（八）積極吸引服務(wù)外包急需人才。積極吸引國內(nèi)外具有從事服務(wù)外包經(jīng)驗(yàn)和對(duì)服務(wù)外包市場(chǎng)熟悉的外包人才，特別是熟悉國際外包業(yè)務(wù)流程管理、與國內(nèi)外客戶進(jìn)行直接業(yè)務(wù)溝通的中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和管理人才。我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需的本科以上的專業(yè)技術(shù)人員來我省工作，不受城市落戶指標(biāo)限制，有關(guān)部門要及時(shí)為其辦理調(diào)動(dòng)和落戶手續(xù)，其子女在落戶地按當(dāng)?shù)亟逃姓块T的規(guī)定就近入園、入學(xué)；如其家屬暫時(shí)沒有接收單位，可將其檔案交由調(diào)入地人才中心管理。對(duì)在服務(wù)外包企業(yè)長(zhǎng)期工作的外籍人員，按規(guī)定優(yōu)先給予辦理外國人居留許可和多次往返簽證；對(duì)需要多次臨時(shí)入境的外籍人員，憑企業(yè)出具的邀請(qǐng)函等證明材料優(yōu)先核發(fā)半年或一年多次入境簽證通知；對(duì)因緊急事務(wù)申請(qǐng)入境的外籍人員，可按規(guī)定向公安部門申請(qǐng)口岸簽證入境。

（九）加強(qiáng)對(duì)服務(wù)外包專業(yè)人才的培養(yǎng)。各級(jí)各類高等院校、中等職業(yè)院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要充分利用現(xiàn)有的師資、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地等軟硬件資源，在原有相關(guān)專業(yè)和課程的基礎(chǔ)上，開設(shè)服務(wù)外包領(lǐng)域急需的課程，開展多層次、多類型的服務(wù)外包專業(yè)教育，加強(qiáng)服務(wù)外包人才培養(yǎng)。

（十）建設(shè)服務(wù)外包培訓(xùn)基地和實(shí)訓(xùn)基地。充分利用我省現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源，建設(shè)滿足我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地和服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地，通過企業(yè)人才定制培訓(xùn)、從業(yè)人員資格培訓(xùn)和職業(yè)鑒定、服務(wù)外包企業(yè)國際資質(zhì)認(rèn)證培訓(xùn)等方式，加快培養(yǎng)熟練掌握外語技能的各類實(shí)用型服務(wù)外包人才。全面推進(jìn)職業(yè)資格證書制度，逐步建立服務(wù)外包職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系。

五、加大資金扶持力度

（十一）設(shè)立xx省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金。利用專項(xiàng)資金，重點(diǎn)支持服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)與自身發(fā)展，服務(wù)外包急需人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系建設(shè)，企業(yè)取得國際認(rèn)證，開拓國際國內(nèi)市場(chǎng)，服務(wù)外包企業(yè)參加國內(nèi)外相關(guān)展會(huì)等。

（十二）加大對(duì)服務(wù)外包園區(qū)建設(shè)的資金支持。省政府對(duì)省級(jí)服務(wù)外包示范區(qū)建設(shè)給予必要的資金支持。省級(jí)服務(wù)外包示范區(qū)所在地市要投入相應(yīng)資金，用于省級(jí)服務(wù)外包示范區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)入駐省級(jí)服務(wù)外包示范區(qū)的國內(nèi)外著名服務(wù)外包企業(yè)給予購地、購買或租賃自用辦公用房的補(bǔ)貼。省、市兩級(jí)政府按照國家要求對(duì)取得中國服務(wù)外包基地城市、中國服務(wù)外包示范區(qū)和中國服務(wù)外包示范基地認(rèn)定的地市給予配套支持。

（十三）充分利用各類基金扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。積極支持我省服務(wù)外包企業(yè)爭(zhēng)取國家扶持出口型企業(yè)發(fā)展基金、外貿(mào)發(fā)展基金、中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)資金、科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基金、電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金和人才培訓(xùn)等各類相關(guān)專項(xiàng)資金。各有關(guān)部門分管的省級(jí)相關(guān)專項(xiàng)資金要從不同角度優(yōu)先支持服務(wù)外包項(xiàng)

目，引導(dǎo)服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展。省外國專家局的專項(xiàng)資金要對(duì)聘請(qǐng)國外服務(wù)外包專家來我省講學(xué)和培訓(xùn)給予資助。對(duì)為我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的服務(wù)外包企業(yè)或機(jī)構(gòu)的高級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和高技能人才給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（十四）加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的資金支持。對(duì)納入國家培訓(xùn)計(jì)劃的各類培訓(xùn)，省、市兩級(jí)政府給予配套資助，加大對(duì)準(zhǔn)備從事服務(wù)外包工作的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生、尚未就業(yè)的往屆大學(xué)畢業(yè)生和服務(wù)外包企業(yè)新員工培訓(xùn)力度。經(jīng)服務(wù)外包企業(yè)或培訓(xùn)基地培訓(xùn)合格后，實(shí)現(xiàn)在我省就業(yè)，并與服務(wù)外包企業(yè)簽訂一年以上勞動(dòng)合同的培訓(xùn)對(duì)象，每人一次性享受培訓(xùn)補(bǔ)貼和職業(yè)介紹補(bǔ)貼。培訓(xùn)補(bǔ)貼和職業(yè)介紹補(bǔ)貼按照培訓(xùn)項(xiàng)目打捆撥付給承擔(dān)培訓(xùn)工作的服務(wù)外包企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，所需經(jīng)費(fèi)由省、市共同負(fù)擔(dān)。

（十五）改善服務(wù)外包企業(yè)投融資條件。對(duì)服務(wù)外包企業(yè)適當(dāng)擴(kuò)大企業(yè)信用或商業(yè)信用融資的規(guī)模。針對(duì)服務(wù)外包企業(yè)，開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)擔(dān)保融資業(yè)務(wù)。發(fā)揮政策性金融的支持功能，加大對(duì)服務(wù)外包企業(yè)的信貸投入。各金融機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)外包企業(yè)“走出去”項(xiàng)目要加大信貸支持力度；采取優(yōu)惠政策，加大銀行對(duì)服務(wù)外包企業(yè)的資金投放，適當(dāng)提高中長(zhǎng)期貸款的比例；在國家規(guī)定的范圍內(nèi)，最大限度地放寬服務(wù)外包企業(yè)信貸的利率浮動(dòng)幅度。利用配比投入和無償補(bǔ)貼等形式鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。政策性擔(dān)保公司要積極為中小服務(wù)外包企業(yè)提供短期資金貸款擔(dān)保。

六、大力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

（十六）進(jìn)一步放寬我省服務(wù)外包市場(chǎng)準(zhǔn)入。服務(wù)外包企業(yè)符合有關(guān)企業(yè)登記法律法規(guī)規(guī)定登記條件的直接予以登記注冊(cè)。對(duì)需要前置審批的，相關(guān)部門要簡(jiǎn)化審批程序、加快審批速度；在企業(yè)取得相關(guān)部門審批后，工商部門在其經(jīng)營范圍中核定“以服務(wù)外包方式從事×××”，以方便企業(yè)按照國際慣例承接外包業(yè)務(wù)。設(shè)立有限公司、股份有限公司的，可申請(qǐng)核準(zhǔn)冠用“xx”或“xx省”的企業(yè)名稱，注冊(cè)資本5000萬元以上的，也可直接向國家工商總局申請(qǐng)核準(zhǔn)無地域企業(yè)名稱。

（十七）服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)享受已有相關(guān)優(yōu)惠政策。經(jīng)認(rèn)定的服務(wù)外包企業(yè)，享受國家及省政府發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)和招商引資的優(yōu)惠政策，享受振興東北老工業(yè)基地政策等有關(guān)政策。

（十八）加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。鼓勵(lì)和支持服務(wù)外包企業(yè)取得自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。對(duì)服務(wù)外包企業(yè)專利申請(qǐng)費(fèi)用、專利信息檢索費(fèi)用給予適當(dāng)資金補(bǔ)貼；對(duì)服務(wù)外包企業(yè)申請(qǐng)的符合我省專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)資金支持條件的專利項(xiàng)目給予資金支持，并將符合條件的服務(wù)外包企業(yè)列入省專利試點(diǎn)企業(yè)，給予重點(diǎn)支持和指導(dǎo)；為服務(wù)外包企業(yè)提供必要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律咨詢服務(wù)，及時(shí)調(diào)處服務(wù)外包企業(yè)遇到的專利法律糾紛。加強(qiáng)企業(yè)誠信制度建設(shè)，規(guī)范從業(yè)人員誠信管理，保護(hù)客戶商業(yè)秘密，遵守信息安全規(guī)則，加大對(duì)軟件盜版等各類侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為的打擊力度。

（十九）發(fā)揮各類中介組織作用。省、市兩級(jí)政府及其所屬部門要充分發(fā)揮各類中介組織的作用，為服務(wù)外包企業(yè)利用市場(chǎng)機(jī)制形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟提供政策、環(huán)境和資金支持，形成我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的集聚效應(yīng)；積極拓展與國際、國內(nèi)相關(guān)中介組織的聯(lián)系與合作，推動(dòng)外包業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)業(yè)輻射。

（二十）提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)。各相關(guān)部門要積極整合資源，并充分利用國家各部委相關(guān)的公共資源，建設(shè)我省服務(wù)外包公共服務(wù)體系。強(qiáng)化政府對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的公共服務(wù)職能，穩(wěn)步增加政府對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的公共服務(wù)投入，切實(shí)為服務(wù)外包活動(dòng)提供保障、創(chuàng)造條件。重點(diǎn)建設(shè)戰(zhàn)略研究、人力資源、技術(shù)支撐、招商引資與市場(chǎng)開拓以及投融資公共服務(wù)平臺(tái)。

（二十一）建立統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。按照國家最新統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，建立反映服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，并試行服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)制度，加強(qiáng)服務(wù)外包發(fā)展的趨勢(shì)分析，為

政府決策提供統(tǒng)計(jì)信息和統(tǒng)計(jì)咨詢，為服務(wù)外包企業(yè)提供市場(chǎng)信息服務(wù)。

各地和各有關(guān)部門要依據(jù)本意見，結(jié)合本地、本部門實(shí)際，抓緊研究制定具體的實(shí)施方案。

2008年3月26日

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2009-02-04來源：新華網(wǎng)

新華網(wǎng)南京2月3日電 記者從國務(wù)院2日在南京召開的服務(wù)外包座談會(huì)上獲悉，國務(wù)院辦公廳日前下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復(fù)函》，批復(fù)了商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部委共同制定的促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的政策措施，批準(zhǔn)北京等20個(gè)城市為中國服務(wù)外包示范城市，并在20個(gè)試點(diǎn)城市實(shí)行一系列鼓勵(lì)和支持措施，加快我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

20個(gè)試點(diǎn)城市分別是北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟(jì)南、杭州、合肥、南昌、長(zhǎng)沙、大慶、蘇州、無錫。根據(jù)國務(wù)院辦公廳的批復(fù)，將在這20個(gè)城市實(shí)行以下政策：在蘇州工業(yè)園區(qū)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)有關(guān)稅收試點(diǎn)政策繼續(xù)執(zhí)行的基礎(chǔ)上，自2009年1月1日起至2013年12月31日止，對(duì)符合條件的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅，對(duì)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè)離岸服務(wù)外包收入免征營業(yè)稅；對(duì)符合條件且勞動(dòng)用工管理規(guī)范的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè)，可以實(shí)行特殊工時(shí)工作制；對(duì)符合條件的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè)，每新錄用1名大專以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年以上勞動(dòng)合同的，中央財(cái)政給予企業(yè)不超過每人4500元的培訓(xùn)支持，對(duì)符合條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)人才(大專以上學(xué)歷)，通過服務(wù)外包專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)考核，并與服務(wù)外包企業(yè)簽訂1年以上勞動(dòng)合同的，中央財(cái)政給予培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每人不超過500

元的培訓(xùn)支持；中央財(cái)政對(duì)服務(wù)外包示范城市公共服務(wù)平臺(tái)設(shè)備購置及運(yùn)營費(fèi)用和服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)建品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、參加境內(nèi)外各類相關(guān)展覽、國際推介會(huì)、取得國際資質(zhì)認(rèn)證等給予必要的資金支持，中西部地區(qū)國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的服務(wù)外包基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目貸款，可按規(guī)定享受中央財(cái)政貼息政策；鼓勵(lì)政府和企業(yè)通過購買服務(wù)等方式，將數(shù)據(jù)處理等不涉及秘密的業(yè)務(wù)外包給專業(yè)企業(yè)；制訂符合服務(wù)外包企業(yè)特點(diǎn)和需要的信貸產(chǎn)品和保險(xiǎn)險(xiǎn)種。

批復(fù)還同意建立國際服務(wù)外包人才庫和服務(wù)外包人才網(wǎng)絡(luò)招聘長(zhǎng)效機(jī)制，設(shè)立服務(wù)外包研究和行業(yè)性組織。國務(wù)院辦公廳要求商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門和地方政府加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)和服務(wù)，把促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式、增加高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)的重要途徑。（編輯：吳海杰）