第一篇：專業(yè)工程管理與實務(wù)中央電大網(wǎng)上形考作業(yè)二002.

一、單項選擇題（共 25 道試題，共 50 分。）

1.某工程需挖土4800m，分成四段組織施工，擬選擇連兩臺挖土機挖土，每臺挖土機的定量產(chǎn)額為50m/臺班，擬采用兩個隊組倒班作業(yè)，則該工程土方開挖的流水節(jié)拍為（）天。A.24 B.15 C.12 D.6 2.流水步距是指相鄰兩個工作隊相繼投入工作的（）。A.持續(xù)時間 B.最小時間間隔 C.流水組的工期 D.施工段數(shù)

3.掙值法計算過程中，費用偏差公式（）求得。A.已完工程預(yù)算費用-已完工程實際費用 B.已完工程預(yù)算費用-計劃完成工程預(yù)算費用 C.計劃完成工程預(yù)算費用-已完成工程實際費用 D.已完成工程實際費用-已完成工作預(yù)算費用

4.材料質(zhì)量控制中，對進(jìn)場材料要合理組織（），減少材料損失。A.材料供應(yīng) B.材料采購 C.材料運輸 D.材料使用

5.工作總時差是指（）。A.在不影響總工期的前提下，該工作可以利用的動機時間 33B.在不影響其緊后工作最遲完成時間的前提下，該工作可以利用的機動時間

C.在不影響其緊后工作最早開始時間的前提下，該工作可以利用的機動時間 D.在不影響其緊后工作最遲開始的前提下，該工作可以利用的機動時間

6.對于混凝土小型空心砌塊、輕骨料混凝土小型空心砌塊、蒸壓加氣混凝土砌塊等，應(yīng)控制產(chǎn)品齡期超過（）d時，方可使用 A.28 B.21 C.14 D.30 7.架子搭設(shè)作業(yè)不規(guī)范可導(dǎo)致下列（）事故。A.起重傷害

B.坍塌 C.物體打擊 D.觸電

8.下列說法正確的是（）。A.分段結(jié)算的工程，可以按月預(yù)支工程款

B.按月結(jié)算與支付實行按月結(jié)算進(jìn)度款，不需要預(yù)付工程款 C.實行按月結(jié)算與支付的工程，不需要進(jìn)行竣工結(jié)算 D.分段結(jié)算與支付的工程，應(yīng)按季度結(jié)算工程款

9.外用電梯底籠周圍（）m范圍內(nèi)必須設(shè)置牢固的安全防護(hù)欄桿，進(jìn)出口處的上部應(yīng)根據(jù)電梯高度搭設(shè)足夠尺寸和強度的防護(hù)棚。A.2.8 B.2.5 C.2.0 D.1.8 10.某工程合同價款為1500萬元，施工工期312天，工程預(yù)付款為合同價款的25%，主要材料、設(shè)備所占比重為60%，則預(yù)付款的起扣點為（）萬元。A.875 B.625 C.600 D.375 11.某工程由A、B、C、D四個施工過程組成，劃分為三個施工段，流水節(jié)拍分別為6d,6d,12d,組織異節(jié)奏流水施工，該項目工期為（）。A.36 B.24 C.30 D.20 12.施工組織總設(shè)計由（）負(fù)責(zé)編制。A.建設(shè)總承包單位 B.施工單位 C.監(jiān)理單位 D.上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)

13.對承發(fā)包雙方而言，下列（）方式分擔(dān)風(fēng)險最為合理。A.固定單價合同 B.固定總價合同 C.可調(diào)價格合同 D.成本加酬金合同

14.對于開挖深度超過5m（含5m）的基坑、槽的土方開挖工程是否需要單獨編制專項施工方案？（）A.需要編制 B.不需要編制

C.編不編制視情況而定 D.編不編制都可以

15.在工程項目建設(shè)過程中，質(zhì)量控制要貫徹（）方針。A.把材料質(zhì)量控制放在首位 B.預(yù)防為主

C.百年大計，質(zhì)量第一 D.三全控制

16.雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃的自由時差等于（）。A.該工作的最遲開始時間與該工作最早開始之差 B.該工作的最遲完成時間與該工作最早完成時間之差

C.該工作緊后工作的最早開始時間與該工作最早完成時間之差 D.該工作緊后工作的最遲開始時間與該工作最早完成時間 17.關(guān)于模板拆除施工，說法錯誤的是（）。

A.非承重模板，只要混凝土強度能保證其表面及棱角不因拆除模板面受損時，即可進(jìn)行拆除 B.拆模之前必須要辦理拆模申請手續(xù)

C.模板拆除的順序和方法，無具體要求時，可按先支的后拆，后支的先拆，先拆非承重的模板，后拆承重的模板及支架進(jìn)行

D.承重模板，應(yīng)在試塊強度達(dá)到規(guī)定要求時，方可進(jìn)行拆除 18.關(guān)于工程價款的調(diào)整，下列說法正確的是（）。A.發(fā)生清單漏項時，若合同中沒有適用于變更工程的綜合單價，應(yīng)由工程師提出綜合單價并經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后執(zhí)行

B.因不可抗力事件導(dǎo)致的工程損害所需要的清理、修復(fù)費用由發(fā)包人承擔(dān)

C.因非承包人的原因引起的工程量變化超過合同約定的幅度，應(yīng)對其綜合單價予以調(diào)整 D.收到調(diào)整工程價款報告的一方，應(yīng)在收到之日起10天內(nèi)予以確認(rèn)或提出協(xié)商意見，否則視為確認(rèn)

19.鋼結(jié)構(gòu)原材料的檢查，對于進(jìn)口鋼材尚應(yīng)檢查（）。A.出廠合格證 B.復(fù)驗報告 C.力學(xué)性能 D.物理性能

20.安全帽在保證承受沖擊力的前提下，要求越輕越好，重量不應(yīng)超過（）g。A.450 B.400 C.350 D.300 21.工作A有三項緊后工作B、C、D，其持續(xù)時間分別為：B=

6、C=

8、D=

7、LFB=

14、LFC=

16、LFD=14，則LFA為（）。A.5 B.8 C.7 D.3 22.對于高度24m以上的雙排腳手架，必須采用（）與建筑物可靠連接。A.剛性連墻件 B.柔性連墻件

C.拉筋和頂撐配合使用 D.剛性或柔性連墻件

23.某制藥廠的生產(chǎn)車間是一兩層高低跨廠房，建筑面積約8500m2。按照公開招標(biāo)的程序，經(jīng)過資格預(yù)審及公開開標(biāo)、評標(biāo)后，甲乙雙方簽訂了建筑安裝工程承包合同，合同規(guī)定工期為9個月，甲方也按規(guī)定提供了工程地質(zhì)資料和設(shè)計圖紙。則雙方采用（）方式可使建設(shè)單位承擔(dān)的風(fēng)險最??？ A.固定單價合同 B.固定總價合同 C.可調(diào)價格合同 D.成本加酬金合同

24.單位工程施工平面圖設(shè)計第一步是（）。A.布置運輸?shù)缆?B.確定攪拌站、倉庫、材料和構(gòu)件堆場、加工廠的位置

C.確定起重機的位置 D.布置水電管線

25.下列關(guān)于雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵線路的判斷，正確的說法是（）。A.沒有虛工作的線路 B.沒有波形線的線路

C.總時差為零的工作組成的線路 D.總時差最小的工作組成的線路

二、多項選擇題（共 5 道試題，共 20 分。）1.關(guān)于建筑機具的安全操作，正確的說法是（）。

A.建筑機具只能由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、考核合格取得特種作業(yè)操作證的專業(yè)人員使用 B.機械設(shè)備發(fā)生故障，必須切斷電源后，操作人員才能進(jìn)行維修

C.現(xiàn)場的建筑機具必須在安裝完畢并經(jīng)相關(guān)單位、人員驗收合格后方可使用 D.建筑機具設(shè)備的管理實行“三定”制度，即定人員、定機械、定制度 E.建筑機具的安全裝置必須齊全、靈敏、可靠 2.單位工程施工平面圖的設(shè)計要求做到（）。A.盡量不利用永久工程設(shè)施 B.利用已有的臨時工程 C.短運輸、少搬運

D.滿足施工需要的前提下，盡可能減少施工占用場地 E.符合勞動保護(hù)、安全、防火等要求

3.一般來說，確定施工順序應(yīng)滿足（）方面的要求。A.成本 B.工藝合理 C.保證質(zhì)量 D.組織 E.安全施工 4.下列不允許留設(shè)腳手眼的部位包括（）。

A.120mm厚墻、料石清水墻和獨立柱 B.寬度小于1.2m的窗間墻 C.過梁凈跨度1/2的高度范圍內(nèi) D.梁或梁墊下及其左右500mm范圍內(nèi) E.砌體門窗洞口兩側(cè)300mm范圍內(nèi)

5.下列情況中，（）表示項目運行超支。A.費用偏差CV為正值 B.費用偏差CV為負(fù)值 C.進(jìn)度績效指數(shù)SPI小于1 D.費用績效指數(shù)CPI大于1 E.費用績效指數(shù)CPI小于1

三、案例選擇題（共 1 道試題，共 10 分。）

1.某建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理部門在對其承建的一花園小區(qū)工程進(jìn)行安全檢查時發(fā)現(xiàn)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場臨時用電安裝維護(hù)的2名電工所持有的操作證沒有進(jìn)行年檢，也沒有查到對其進(jìn)行“三級安全教育”的有關(guān)記錄，現(xiàn)場臨時電纜私拉亂接嚴(yán)重，現(xiàn)場電焊機開關(guān)箱內(nèi)沒有加裝漏電保護(hù)器，鋼筋加工區(qū)的照明燈電源線接在鋼筋彎曲機的開關(guān)箱中等，現(xiàn)場安全隱患較多。檢查組隨即下發(fā)了事故隱患整改通知單，限令項目部立即進(jìn)行整改，項目部按要求對整改情況在3日后進(jìn)行了回復(fù)。請根據(jù)背景回答問題。

1).特種作業(yè)人員資格證書有效期為（）年。A.1 B.2 C.3 D.4 2).施工現(xiàn)場普通開關(guān)箱中，應(yīng)選擇漏電動作電流不大于（）mA的漏電保護(hù)器 A.30 B.40 C.50 D.75 3).施工現(xiàn)場臨時用電設(shè)備總?cè)萘吭冢ǎ㎏W及以上者，應(yīng)編制用電組織設(shè)計。A.20 B.30 C.40 D.50 4).變壓器中性點直接接地的低壓電網(wǎng)臨時用電工程，必須采用（）保護(hù)系統(tǒng)。A.TN B.TN-C C.TN-C-S D.TN-S 5).下列哪些場所的照明，電源電壓不得大于36V（）A.人防工程 B.高溫場所 C.比較潮濕的場所

D.燈具離地面高度低于2.5m的工人宿舍 E.金屬容器內(nèi)

四、案例分析題（共 1 道試題，共 20 分。）1.由某企業(yè)承建的某多功能現(xiàn)代化商務(wù)綜合大廈，地上46層，地下3層，全現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架-剪力墻結(jié)構(gòu)，主體結(jié)構(gòu)采用泵送混凝土等新技術(shù)。建筑物周邊都十分接近規(guī)劃紅線，周邊建筑及地下管線對因工程基坑開挖引起地層變形移動影響十分敏感，且基坑北面臨近地鐵。該工程地下室基坑開挖深度較大，為確保基坑開挖安全編制了專項施工方案，并由安全總監(jiān)簽字確認(rèn)后實施。該地下室位于總厚達(dá)40m多的淤泥質(zhì)土之中，根據(jù)本工程的特點，經(jīng)多方案比較，決定基坑圍護(hù)結(jié)構(gòu)采用80cm厚的地下連續(xù)墻，而支護(hù)結(jié)構(gòu)則為五道鋼筋混凝土水平支撐的總體方案。經(jīng)驗算，可以滿足結(jié)構(gòu)變形和穩(wěn)定要求，確保地下室開挖施工不致于影響地鐵的正常運行、周邊道路、建筑物及各種地下管線的正常使用。在工程施工中發(fā)生如下事件：

事件一：本工程地下水位較高，約為-0.5m，開挖范圍位于淤泥質(zhì)土體內(nèi)，含水量大，施工必須事前采取降水措施，因基坑圍護(hù)是采用地下連續(xù)墻，具有較好的擋水和抗?jié)B性能。結(jié)合實際情況，決定采用輕型井點降水并編制了降水施工方案。

事件二：根據(jù)地質(zhì)勘察資料、上部結(jié)構(gòu)形式、荷載和施工條件等情況，基礎(chǔ)施工采用人工挖孔擴底灌注樁與平板式筏形基礎(chǔ)，板厚2m，樁基承臺連同地下室的筏形基礎(chǔ)同時展開施工?；A(chǔ)底板厚2m，樁基承臺厚1.8m，混凝土強度等級C40，抗?jié)B等級P8。由于承臺和筏板混凝土澆筑量大，在開始階段施工中出現(xiàn)了少許裂縫。為確保施工質(zhì)量，項目部制定了以下控制裂縫的措施：（1）優(yōu)先選用低水化熱的普通硅酸鹽水泥拌制混凝土，并適當(dāng)加入木質(zhì)素磺酸鈣減水劑。（2）在保證混凝土設(shè)計強度等級的前提下，適當(dāng)提高水灰比，減少水泥用量。（3）降低混凝土的澆筑溫度，控制混凝土內(nèi)外溫差在30℃以內(nèi)。

（4）分層分塊逐步澆筑，加強養(yǎng)護(hù)，及時對混凝土進(jìn)行覆蓋保溫、保濕材料。（5）預(yù)埋冷卻管，通入循環(huán)水將混凝土內(nèi)部降溫。

事件三：在進(jìn)行辦公樓大廳頂蓋模板支架預(yù)應(yīng)力混凝土空心板現(xiàn)場澆筑施工時，發(fā)生模板支撐體系坍塌事故，造成6人死亡、12人受傷。經(jīng)有關(guān)部門調(diào)查，造成事故主要原因是模板支架搭設(shè)質(zhì)量不符合要求；現(xiàn)場搭設(shè)模板支架中使用的部分鋼管材料存在質(zhì)量缺陷；施工現(xiàn)場管理存在嚴(yán)重問題。事后，建設(shè)行政主管部門對該施工企業(yè)作了相應(yīng)的行政處罰，公安機關(guān)依法對有關(guān)責(zé)任單位的涉案人員追究刑事責(zé)任。問題

（1）結(jié)合事件一說明井點降水施工方案的內(nèi)容主要包括哪些？（2）請指出本案例中有哪些不妥之處，并說明理由。

（3）分析說明事件二承臺和筏板混凝土澆筑中出現(xiàn)裂縫的主要原因是什么？（4）事件三工程事故可定為幾級重大事故？請說明理由。（5）事件三事故類型是什么？

（6）結(jié)合事件三中部分鋼管材料存在質(zhì)量缺陷的問題，說明進(jìn)場材料質(zhì)量控制的要點主要有哪些？

參考答案：

（1）井點降水施工方案的內(nèi)容主要包括：該工程地區(qū)的水文地質(zhì)條件，基坑的平、剖面圖和降水深度要求，井點的平面布置和高程布置，井點管的構(gòu)造、長度和數(shù)量，抽水設(shè)備的型號和數(shù)量，地面降水管路布置的走向，降水施工要求和注意事項等。
（2）不妥之處：1）基坑開挖專項施工方案由安全總監(jiān)簽字確認(rèn)后實施不妥。該深基坑專項施工方案應(yīng)由施工總承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后才能實施。2）本工程地下室位于總厚達(dá)40m多的淤泥質(zhì)土之中，地下水位較高，約為-0.5m,開挖范圍位于淤泥質(zhì)土體內(nèi)，采用輕型井點降水不妥。因其降水深度達(dá)不到要求，可采用深井井點施工。3）事件二中控制裂縫的措施前三項不妥。①普通硅酸鹽水泥水化熱較高，應(yīng)盡量選用低熱或中熱水泥，如礦渣水泥、粉煤灰水泥等拌制混凝土，并適當(dāng)加入緩凝減水劑；②施工時適當(dāng)提高水灰比不妥，因為混凝土的干縮受水灰比的影響較大，水灰比越大，干縮越大。應(yīng)在保證混凝土設(shè)計強度等級的前提下，適當(dāng)降低水灰比，減少水泥用量；③將控制混凝土內(nèi)外溫差在30℃以內(nèi)不妥，溫差過大會產(chǎn)生過大的溫度應(yīng)力。我國規(guī)范規(guī)定：在設(shè)計無具體要求時，大體積混凝土澆筑應(yīng)控制混凝土內(nèi)外溫差在25℃以內(nèi)。（3）造成承臺和筏板混凝土澆筑中出現(xiàn)裂縫的主要原因是：承臺和筏板混凝土澆筑體積大，在水泥水化過程中水化熱產(chǎn)生的溫度應(yīng)力與大體積混凝土收縮而產(chǎn)生的收縮應(yīng)力共同作用下，產(chǎn)生拉應(yīng)力，使混凝土產(chǎn)生裂縫。（4）依據(jù)建設(shè)部《工程建設(shè)重大事故報告和調(diào)查程序規(guī)定》，本工程這起重大事故可定為三級重大事故。分析：《工程建設(shè)重大事故報告和調(diào)查程序規(guī)定》第三條規(guī)定：具備下列條件之一者為三級重大事故：死亡3人以上，9人以下，或重傷20人以上；或直接經(jīng)濟損失30萬元以上，不滿100萬元為三級重大事故。（5）本起事故屬于坍塌事故。分析：建筑工程施工現(xiàn)場常見的職工傷亡事故類型還有高處墜落、物體打擊、觸電、機械傷害等。（6）進(jìn)場材料質(zhì)量控制要點有：① 掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家；② 合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行；③ 合理組織材料使用，減少材料損失；④ 加強材料檢查驗收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；⑤ 要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯用或使用不合格的材料；⑥ 加強現(xiàn)場材料管理。

第二篇：專業(yè)工程管理與實務(wù)中央電大網(wǎng)上形考作業(yè)一02任務(wù)03

一、單項選擇題（共 25 道試題，共 50 分。）

1.某制藥廠的生產(chǎn)車間是一兩層高低跨廠房，建筑面積約8500m2。按照公開招標(biāo)的程序，經(jīng)過資格預(yù)審及公開開標(biāo)、評標(biāo)后，甲乙雙方簽訂了建筑安裝工程承包合同，合同規(guī)定工期為9個月，甲方也按規(guī)定提供了工程地質(zhì)資料和設(shè)計圖紙。則雙方采用（）方式可使建設(shè)單位承擔(dān)的風(fēng)險最?。?A.固定單價合同 B.固定總價合同 C.可調(diào)價格合同 D.成本加酬金合同

2.流水步距是指相鄰兩個工作隊相繼投入工作的（）。A.持續(xù)時間 B.最小時間間隔 C.流水組的工期 D.施工段數(shù)

3.建筑工程質(zhì)量控制要嚴(yán)防（）因素的質(zhì)量變異。A.偶然性 B.突然性 C.系統(tǒng)性 D.波動性

4.對于混凝土小型空心砌塊、輕骨料混凝土小型空心砌塊、蒸壓加氣混凝土砌塊等，應(yīng)控制產(chǎn)品齡期超過（）d時，方可使用 A.28 B.21 C.14 D.30 5.工作總時差是指（）。A.在不影響總工期的前提下，該工作可以利用的動機時間

B.在不影響其緊后工作最遲完成時間的前提下，該工作可以利用的機動時間

C.在不影響其緊后工作最早開始時間的前提下，該工作可以利用的機動時間 D.在不影響其緊后工作最遲開始的前提下，該工作可以利用的機動時間

6.關(guān)于工程價款的調(diào)整，下列說法正確的是（）。

A.發(fā)生清單漏項時，若合同中沒有適用于變更工程的綜合單價，應(yīng)由工程師提出綜合單價并經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后執(zhí)行

B.因不可抗力事件導(dǎo)致的工程損害所需要的清理、修復(fù)費用由發(fā)包人承擔(dān)

C.因非承包人的原因引起的工程量變化超過合同約定的幅度，應(yīng)對其綜合單價予以調(diào)整 D.收到調(diào)整工程價款報告的一方，應(yīng)在收到之日起10天內(nèi)予以確認(rèn)或提出協(xié)商意見，否則視為確認(rèn)

7.掙值法計算過程中，費用偏差公式（）求得。A.已完工程預(yù)算費用-已完工程實際費用 B.已完工程預(yù)算費用-計劃完成工程預(yù)算費用 C.計劃完成工程預(yù)算費用-已完成工程實際費用 D.已完成工程實際費用-已完成工作預(yù)算費用 8.有一起基坑支護(hù)結(jié)構(gòu)破壞事故，造成5人死亡10人受傷，直接經(jīng)濟損失約11萬元。按照《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》中的規(guī)定，應(yīng)定為（）。

A.特別重大事故 B.重大事故 C.較大事故 D.一般事故

9.對于開挖深度超過5m（含5m）的基坑、槽的土方開挖工程是否需要單獨編制專項施工方案？（）A.需要編制 B.不需要編制

C.編不編制視情況而定 D.編不編制都可以

10.灰土、砂和砂石地基工程施工結(jié)束后，應(yīng)檢查其（）。A.承載力 B.變形 C.含水量 D.標(biāo)高

11.材料質(zhì)量控制中，對進(jìn)場材料要合理組織（），減少材料損失。A.材料供應(yīng) B.材料采購 C.材料運輸 D.材料使用

12.在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)計劃費用優(yōu)化時，應(yīng)首先將（）作為壓縮持續(xù)時間的對象。A.費率最低的關(guān)鍵工作 B.費率最低的非關(guān)鍵工作 C.費率最高的非關(guān)鍵工作 D.費率最高的關(guān)鍵工作

13.某工程網(wǎng)絡(luò)計劃中，C工作的總時差為7d,自由時差為4d,在檢查實際進(jìn)度時，發(fā)現(xiàn)該工作的持續(xù)時間延長了5d,則說明C工作的實際進(jìn)度將其緊后工作的最早開始時間推遲（）。A.5d,同時使總工期延長5d B.1d,同時使總工期延長1d C.5d,同時使總工期延長1d D.1d,但不影響總工期

14.關(guān)于模板拆除施工，說法錯誤的是（）。

A.非承重模板，只要混凝土強度能保證其表面及棱角不因拆除模板面受損時，即可進(jìn)行拆除 B.拆模之前必須要辦理拆模申請手續(xù)

C.模板拆除的順序和方法，無具體要求時，可按先支的后拆，后支的先拆，先拆非承重的模板，后拆承重的模板及支架進(jìn)行

D.承重模板，應(yīng)在試塊強度達(dá)到規(guī)定要求時，方可進(jìn)行拆除 15.在工程項目建設(shè)過程中，質(zhì)量控制要貫徹（）方針。A.把材料質(zhì)量控制放在首位 B.預(yù)防為主

C.百年大計，質(zhì)量第一 D.三全控制

16.構(gòu)造柱與墻體的連接處應(yīng)砌成馬牙搓，每一馬牙搓沿高度方向尺寸不應(yīng)超過（）mm。A.240 B.300 C.450 D.360 17.外用電梯底籠周圍（）m范圍內(nèi)必須設(shè)置牢固的安全防護(hù)欄桿，進(jìn)出口處的上部應(yīng)根據(jù)電梯高度搭設(shè)足夠尺寸和強度的防護(hù)棚。A.2.8 B.2.5 C.2.0 D.1.8 18.關(guān)于施工組織設(shè)計表述正確的是（）。A.“標(biāo)前設(shè)計”是規(guī)劃性設(shè)計，由項目管理層編制 B.“標(biāo)后設(shè)計”由企業(yè)管理層在合同簽訂之前完成 C.施工組織設(shè)計由設(shè)計單位編制 D.施工組織設(shè)計主要用于項目管理

19.某工程由A、B、C、D四個施工過程組成，劃分為三個施工段，流水節(jié)拍分別為6d,6d,12d,組織異節(jié)奏流水施工，該項目工期為（）。A.36 B.24 C.30 D.20 20.在網(wǎng)絡(luò)計劃的執(zhí)行過程中檢查發(fā)現(xiàn)D工作的總時差由2d變成了-1d，則說明D工作的實際進(jìn)度（）。A.拖后1d,影響工期1d B.拖后2d,影響工期1d C.拖后3d,影響工期1d D.拖后3d,t影響工期3d 21.鋼結(jié)構(gòu)原材料的檢查，對于進(jìn)口鋼材尚應(yīng)檢查（）。A.出廠合格證 B.復(fù)驗報告 C.力學(xué)性能 D.物理性能

22.單位工程施工平面圖設(shè)計第一步是（）。A.布置運輸?shù)缆?B.確定攪拌站、倉庫、材料和構(gòu)件堆場、加工廠的位置

C.確定起重機的位置 D.布置水電管線

23.對于高度24m以上的雙排腳手架，必須采用（）與建筑物可靠連接。A.剛性連墻件 B.柔性連墻件

C.拉筋和頂撐配合使用 D.剛性或柔性連墻件

24.分部工程施工組織設(shè)計應(yīng)突出（）。A.全局性 B.綜合性 C.作業(yè)性

D.指導(dǎo)性

25.某工程需挖土4800m，分成四段組織施工，擬選擇連兩臺挖土機挖土，每臺挖土機的定量產(chǎn)額為50m/臺班，擬采用兩個隊組倒班作業(yè)，則該工程土方開挖的流水節(jié)拍為（）天。A.24 B.15 C.12 D.6

二、多項選擇題（共 5 道試題，共 20 分。）1.工程量清單應(yīng)由（）組成。A.分部分項工程量清單 B.措施項目清單 C.其他項目清單 33D.零星項目清單

E.規(guī)費項目清單、稅金項目清單

2.單位工程施工平面圖的設(shè)計要求做到（）。A.盡量不利用永久工程設(shè)施 B.利用已有的臨時工程 C.短運輸、少搬運

D.滿足施工需要的前提下，盡可能減少施工占用場地 E.符合勞動保護(hù)、安全、防火等要求

3.重錘夯實或強夯地基工程在施工過程中，應(yīng)檢查（）。A.落距 B.夯擊遍數(shù) C.夯點位置 D.夯擊范圍 E.強度

4.關(guān)于建筑機具的安全操作，正確的說法是（）。

A.建筑機具只能由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、考核合格取得特種作業(yè)操作證的專業(yè)人員使用 B.機械設(shè)備發(fā)生故障，必須切斷電源后，操作人員才能進(jìn)行維修

C.現(xiàn)場的建筑機具必須在安裝完畢并經(jīng)相關(guān)單位、人員驗收合格后方可使用 D.建筑機具設(shè)備的管理實行“三定”制度，即定人員、定機械、定制度 E.建筑機具的安全裝置必須齊全、靈敏、可靠

5.基坑（槽）驗槽時，應(yīng)重點觀察（）或其他受力較大部位。A.橫墻下 B.柱基 C.墻角 D.縱橫墻交接處 E.承重墻下

三、案例選擇題（共 1 道試題，共 10 分。）

1.某建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理部門在對其承建的一花園小區(qū)工程進(jìn)行安全檢查時發(fā)現(xiàn)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場臨時用電安裝維護(hù)的2名電工所持有的操作證沒有進(jìn)行年檢，也沒有查到對其進(jìn)行“三級安全教育”的有關(guān)記錄，現(xiàn)場臨時電纜私拉亂接嚴(yán)重，現(xiàn)場電焊機開關(guān)箱內(nèi)沒有加裝漏電保護(hù)器，鋼筋加工區(qū)的照明燈電源線接在鋼筋彎曲機的開關(guān)箱中等，現(xiàn)場安全隱患較多。檢查組隨即下發(fā)了事故隱患整改通知單，限令項目部立即進(jìn)行整改，項目部按要求對整改情況在3日后進(jìn)行了回復(fù)。請根據(jù)背景回答問題。

1).特種作業(yè)人員資格證書有效期為（）年。A.1 B.2 C.3 D.4 2).施工現(xiàn)場普通開關(guān)箱中，應(yīng)選擇漏電動作電流不大于（）mA的漏電保護(hù)器 A.30 B.40 C.50 D.75 3).施工現(xiàn)場臨時用電設(shè)備總?cè)萘吭冢ǎ㎏W及以上者，應(yīng)編制用電組織設(shè)計。A.20 B.30 C.40 D.50 4).變壓器中性點直接接地的低壓電網(wǎng)臨時用電工程，必須采用（）保護(hù)系統(tǒng)。A.TN B.TN-C C.TN-C-S D.TN-S 5).下列哪些場所的照明，電源電壓不得大于36V（）A.人防工程 B.高溫場所 C.比較潮濕的場所

D.燈具離地面高度低于2.5m的工人宿舍 E.金屬容器內(nèi)

四、案例分析題（共 1 道試題，共 20 分。）

1.某公司承建某綜合樓，位于居民密集區(qū)域，總建筑面積250000m。工程設(shè)計為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，工期500天。施工現(xiàn)場水源，施工用水和生活用水直接接業(yè)主的供水管口，現(xiàn)場臨時供電設(shè)施按照供電設(shè)計和施工總平面圖布置妥當(dāng)，并制定了臨時用點施工組織設(shè)計。在施工過程中發(fā)生如下事件：

事件一：2002年5月22日，在地下室有3名工人正在進(jìn)行消防管道焊接作業(yè)，室內(nèi)儲存了2瓶氧氣和2瓶乙炔，他們都已經(jīng)過培訓(xùn)考核合格，但尚未取得特種作業(yè)操作證書，另外一名工人在墻角休息吸煙，結(jié)果造成爆炸事故。

事件二：進(jìn)入裝修施工階段后，項目經(jīng)理安排安全員王某負(fù)責(zé)現(xiàn)場的消防安全管理，王某隨后在施工材料的存放、保管上作了嚴(yán)格的防火安全要求，現(xiàn)場設(shè)置明顯的防火宣傳標(biāo)志，制定了嚴(yán)格的明火使用規(guī)定，整個裝修階段未發(fā)生一起火警。

事件三：裝修施工過程中，質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完工的室內(nèi)地磚，已經(jīng)部分發(fā)生破壞和劃痕較重的情況；在室內(nèi)頂棚抹灰時，室內(nèi)墻面、地面受到不同程度的污染。問題：

（1）本案例中，在地下室進(jìn)行焊接作業(yè)的動火等級為幾級？該等級動火作業(yè)的審批程序是如何規(guī)定的？

（2）焊割作業(yè)前，須辦理哪些證件?（3）簡述施工現(xiàn)場主要考慮哪幾類用水?（4）施工現(xiàn)場臨時用電基本原則有哪些？

2（5）施工現(xiàn)場安全管理中，安全標(biāo)志一般有幾種？施工現(xiàn)場一般在哪幾個“口”設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志？

（6）如何做好施工現(xiàn)場成品保護(hù)工作？

參考答案：

（1）本案例動火等級為一級動火，因為是在較封閉的地下室內(nèi)進(jìn)行焊割作業(yè)。一級動火作業(yè)由項目負(fù)責(zé)人組織編制防火安全技術(shù)方案，填寫動火申請表，報企業(yè)安全管理部門審查批準(zhǔn)后，方可動火。
（2）焊割作業(yè)前，需辦理現(xiàn)場施工動用明火的審批手續(xù)、操作證和用火證。（3）施工現(xiàn)場用水量主要考慮：現(xiàn)場施工用水量、施工機械用水量、施工現(xiàn)場生活用水量、生活區(qū)生活用水量、消防用水量等五類用水。（4）臨時用電應(yīng)遵循三項基本原則：即必須采用TN-S接地、接零保護(hù)系統(tǒng)（或稱三相五線系統(tǒng)）；必須采用三級配電系統(tǒng)；必須采用兩級漏電保護(hù)和兩道防線。（5）安全標(biāo)志一般有禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和提示標(biāo)志。施工現(xiàn)場一般應(yīng)在通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口和隧道口等設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。（6）做好施工現(xiàn)場成品保護(hù)工作要做到以下幾個方面：1)首先要教育全體職工樹立高度的質(zhì)量觀，對國家、對人民負(fù)責(zé)，自覺愛護(hù)財物，尊重他人和自己的勞動成果，自覺養(yǎng)成珍惜和保護(hù)成品、半成品的責(zé)任心。2)合理安排施工順序。主要是根據(jù)工程實際，合理安排不同工作間的施工順序先后，以防止后道工序損壞或污染前道工序。根據(jù)建筑產(chǎn)品的特點的不同，可以分別對成品采取護(hù)、包、蓋、封等具體保護(hù)措施。a.護(hù)就是提前防護(hù)。就是針對被保護(hù)對象的特點采取各種防護(hù)的措施。b.包就是進(jìn)行包裹。就是將被保護(hù)物包裹起來，以防損傷或污染。c.蓋就是進(jìn)行表面覆蓋。就是用表面覆蓋的辦法防止堵塞或損傷。d.封就是局部封閉。就是采取局部封閉的辦法進(jìn)行保護(hù)。3）加強對成品保護(hù)工作的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理

第三篇：《現(xiàn)代管理原理》網(wǎng)上形考作業(yè)

作業(yè)一：

單項選擇題：

1、知識經(jīng)濟是聯(lián)合國經(jīng)貿(mào)組織在（D）年代提出的。

A、20世紀(jì)30 B、20世紀(jì)50 C、20世紀(jì)60 D、20世紀(jì)902、、“在現(xiàn)代經(jīng)濟中，知識正成為真正的資本與首要的財富” 這一觀點的提出者是（B）。

A、瑞斯查德 B、德魯克 C、伯克 D、史泰

3、虛擬公司模式，又稱為（D）。

A、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)模式 B、網(wǎng)絡(luò)制組織模式 C、無界限組織模式 D、團(tuán)簇型組織模式

4、女性化組織模式的提出者是（B）。

A、錢德勒 B、喬伊斯?羅斯柴爾德 C、杰克?維西 D、威廉姆森5、20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的總方向表現(xiàn)為（C）。

A、層級制 B、世襲制 C、非層級制 D、官僚制

6、企業(yè)再造理論的發(fā)展時間是（B）

A、20世紀(jì)70年代末80年代初 B、20世紀(jì)80年代末90年代初

C、20世紀(jì)50年代末60年代初 D、20世紀(jì)30年代末40年代初

7、企業(yè)再造屬于（B）

A、對人的管理 B、對生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)和管理組織結(jié)構(gòu)變革

C、對管理的系統(tǒng)性、整體性的重視 D、對無形資產(chǎn)的管理

8、西方90年代初的“企業(yè)”再造的核心是把原來的金子塔的組織結(jié)構(gòu)（A）。

A、扁平化 B、柔性化 C、網(wǎng)絡(luò)化 D、分立化

9、《第五項修煉》的作者是（B）

A、馬斯洛 B、彼德?圣吉 C、邁可爾?哈默 D、詹姆斯?錢皮

10、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)模式，又稱（D）。

A、團(tuán)簇型組織模式 B、網(wǎng)絡(luò)制組織模式 C、無界限組織模式 D、水漏型組織模式

11、下列關(guān)于知識經(jīng)濟對企業(yè)管理影響正確的是（AC）。

A、使管理對象更加分散 B、使管理對象更加集中 C、產(chǎn)業(yè)間相互結(jié)合增多 D、產(chǎn)業(yè)間相互結(jié)合減少 E、A和D12、知識經(jīng)濟在以下哪些方面改變了就業(yè)方式（AD）。

A、服務(wù)領(lǐng)域勞務(wù)成本上升 B、服務(wù)領(lǐng)域勞務(wù)成本下降 C、制造業(yè)工人總數(shù)上升 D、制造業(yè)工人總數(shù)下降 E、B和C13、知識經(jīng)濟對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響有（BCE）。

A、資產(chǎn)管理和投入有形化 B、資產(chǎn)投入無形化 C、管理組織扁平化 D、管理組織垂直化 E、B和C14、《再造企業(yè)—工商管理革命宣言》一書的作者是（CD）

A、馬斯洛B、彼德?圣吉C、邁可爾?哈默D、詹姆斯?錢皮

15、《學(xué)習(xí)型組織的五項修煉》中的五項修煉是指（CD）

A、人際關(guān)系、人力資源開發(fā)、民主管理、激勵理論、企業(yè)文化與企業(yè)精神

B、員工的選擇和招聘、員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)、員工的報酬和福利、員工的工作評價

C、系統(tǒng)思考、自我超越、改善心智模式

D、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)

論述題16、17、知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理發(fā)展的新特點？

（1）經(jīng)營管理信息化。信息化管理一般指在企業(yè)中利用現(xiàn)代化的信息設(shè)備，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理信息的生產(chǎn)、存儲、處理、傳輸、共享以及決策的規(guī)?；倪^程。

（2）組織結(jié)構(gòu)扁平化。在知識經(jīng)濟時代，隨著國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。扁平化的組織結(jié)構(gòu)，取代了過去的科層式的金字塔式的結(jié)構(gòu)。

（3）全球戰(zhàn)略。伴隨世界經(jīng)濟全球化進(jìn)程的推進(jìn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)（internet）的廣泛應(yīng)用，隨著國家之間貿(mào)易壁壘的逐漸減少，產(chǎn)品生產(chǎn)的供、產(chǎn)、銷在地理位置上的差異基本消失，資金流動與產(chǎn)品流通在世界范圍內(nèi)變得更加容易和方便，合理經(jīng)濟信息技術(shù)與瞬時溝通，使得世界經(jīng)濟融為一體。不管每一個企業(yè)是否意識到，實際上已經(jīng)直接或間接參與了國際競爭，企業(yè)再也不能單純依靠地區(qū)性行為來維持其利潤增長了。因此，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)面臨的市場是一個國際化、全球化的大市場。企業(yè)必須立足于全球經(jīng)營，研究在全球范圍內(nèi)如何生存和更好地發(fā)展的全球化競爭戰(zhàn)略。企業(yè)界限模糊化。

（4）重視知識管理。在知識經(jīng)濟社會中，知識由于其具有更高的生產(chǎn)率和創(chuàng)造性、能夠大大增加產(chǎn)品和服務(wù)的價值而越來越成為比企業(yè)擁有的各種物質(zhì)資源更為重要的戰(zhàn)略經(jīng)營資源，相應(yīng)地，對知識的開發(fā)和管理亦逐漸上升為企業(yè)管理的重要組成部分。

（5）強調(diào)市場趨動。在知識經(jīng)濟時代，顧客的需求日趨個性化和多樣化，為此，企業(yè)必須自覺地以市場為導(dǎo)向，時刻將顧客的需要放在第一位，與顧客合作，深入顧客的經(jīng)營過程和生活過程，加大應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)力度，在適銷對路的基礎(chǔ)上，向顧客提供包括服務(wù)和信息在內(nèi)的產(chǎn)品。

（6）注重企業(yè)創(chuàng)新。知識經(jīng)濟時代企業(yè)間的競爭是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭，而創(chuàng)新競爭歸根到底又是企業(yè)在知識的生產(chǎn)、占有和有效利用方面的競爭，要提高競爭力，企業(yè)就必須提高獲取知識和有效應(yīng)用知識的能力。

（7）立足全球經(jīng)營與合作競爭。世界經(jīng)濟一體化趨勢的加強以及技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展帶來了全球范圍內(nèi)激烈的市場競爭，也導(dǎo)致了企業(yè)與其價值鏈上的顧客和供應(yīng)商以至于與競爭對手的合作的不斷擴大，形成利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的戰(zhàn)略合作伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟已成為20世紀(jì)90年代企業(yè)管理的一股強勁的潮流，合作競爭正日漸成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的新的核心。

（8）加強以人為本的管理。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)在管理中把對人的關(guān)注、人的個性和釋放、人的積極性的調(diào)動推到了空前的中心地位，“以人為本”的管理得到了空前的強化。

（9）跨文化管理。由于實行“無國籍經(jīng)營”戰(zhàn)略的跨國公司把觸角伸到了全球各地，子公司和分支機構(gòu)遍布各國，形成全球經(jīng)營。但是隨著這一戰(zhàn)略的展開，跨國公司將面臨越來越多的陌生文化環(huán)境，它的管理人員和雇員來自越來越多的不同文化背景，這也就意味著更多的文化摩擦。這就使管理文化的交流、融合、取長補短更有可能，更有必要，跨文化管理將是一種必然趨勢。

18、企業(yè)“再造工程”的程序有哪些？

企業(yè)再造可以是企業(yè)所有工作流程的再造，也可以是企業(yè)局部工作流程的再造。這種再造，不是改良，不是小打小鬧，而是完全拋棄原有流程，按新的構(gòu)想再設(shè)計，建立一個全新的流程。它徹底根除原有流程中的重大缺陷，是一種全新的技術(shù)創(chuàng)新。在具體實施過程中，可以按以下程序進(jìn)行。

（1）業(yè)務(wù)流程診斷

流程再造是建立在對原有流程的認(rèn)識基礎(chǔ)上。對原有流程的認(rèn)識不同，可能就會導(dǎo)出不同的方案。它不是分析或找出流程中每一個環(huán)節(jié)，而是檢查流程的主要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找出影響流程生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的關(guān)鍵所在。業(yè)務(wù)流程診斷可以從下面三個問題著手：

① 對原有流程進(jìn)行全面的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)其存在問題

② 問題出在某個流程內(nèi)部還是出在流程之間的關(guān)系上

③ 管理流程與經(jīng)營流程是否協(xié)調(diào)一致

（2）業(yè)務(wù)流程改造策略

業(yè)務(wù)流程改造的基本原則是：執(zhí)行流程時，插手的人越少越好；在流程服務(wù)對象（顧客）看來，越簡便越好。根據(jù)這一原則的要求，我們可以采取下面一些改造策略：①①

① 將幾道工序合并，歸一人完成② 完成幾道工序的人員組合成小組或團(tuán)隊共同工作，構(gòu)造新流程

③ 將連續(xù)和（或）平行式流程改為同步工程

所謂同步工程，是指多道工序在互動的情況下同時進(jìn)行。所謂連續(xù)式流程是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情況下才能進(jìn)行，即所有工序都按先后順序進(jìn)行。所謂平行式流程，就是將流程中的所有工序分開，同時獨立地進(jìn)行，最后將各工序的半成品或部件進(jìn)行匯總和組裝。連續(xù)式流程和平行式流程的共同特點是慢，即流程周期長。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)流程都是連續(xù)和（或）平行式流程。同步工程的最大特點是各工序之間隨時都可以交流，可以互動。

（3）流程再造

在完成以上兩項工作之后，流程再造進(jìn)入實質(zhì)性階段——流程設(shè)計。流程設(shè)計應(yīng)充分考慮原有流程總結(jié)的經(jīng)驗，充分集思廣義，充分考慮設(shè)定的目標(biāo)，以及流程設(shè)計所必須達(dá)到的輸出要求，將高目標(biāo)和一些想法、建議通過工作流程加以實現(xiàn)，同時還應(yīng)考慮到本企業(yè)的實際情況，如人力資源方面，生產(chǎn)技術(shù)水平等相關(guān)因素。并設(shè)計出相應(yīng)的保證體系，以免在實施過程中，又走回原流程的老路。

制定與流程改進(jìn)方案相配套的組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置和業(yè)務(wù)規(guī)范等方面的改進(jìn)規(guī)劃，形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案。

企業(yè)業(yè)務(wù)流程的實施，是以相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置方式、業(yè)務(wù)規(guī)范、溝通渠道甚至企業(yè)文化作為保證的，所以，只有以流程改進(jìn)為核心形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案，才能達(dá)到預(yù)期的目的。

(4)組織實施與持續(xù)改善。

流程設(shè)計完成之后，一方面是將流程加以實施；另一方面是通過實踐進(jìn)一步完善這個流程，“流程圖”可以幫助人們盡快認(rèn)識新的流程，同時也可以幫助人們找出新流程中的不足之處。

實施企業(yè)再造方案，必然會觸及原有的利益格局。因此，必須精心組織，謹(jǐn)慎推進(jìn)。既要態(tài)度堅定，克服阻力，又要積極宣傳，形成共識，以保證企業(yè)再造的順利進(jìn)行。

企業(yè)再造方案的實施并不意味著企業(yè)再造的終結(jié)。在社會發(fā)展日益加快的時代，企業(yè)總是不斷面臨新的挑戰(zhàn)，這就需要對企業(yè)再造方案不斷地進(jìn)行改進(jìn)，以適應(yīng)新形勢的需要。

第四篇：物業(yè)管理實務(wù)】形考作業(yè)

物業(yè)管理實務(wù)（2）】形考作業(yè)一：

答：上海市在推行物業(yè)分類管理方面的改革基本上是成功的，這是因為：①推行分類管理適應(yīng)了物業(yè)自身特點的要求，也是物業(yè)行業(yè)發(fā)展、物業(yè)管理科學(xué)進(jìn)步的必然。物業(yè)管理企作為為業(yè)主提供服務(wù)的組織，體現(xiàn)了政府的行政功能，因此，政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同物業(yè)的不同特點加以指導(dǎo)和規(guī)范，才能更好地體現(xiàn)政府職能，要實現(xiàn)這一點，必須首先對物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行分類。②物業(yè)分類管理是世界上物業(yè)管理發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗之一，如美國、英國等發(fā)達(dá)國家。上海市政府從上海市物業(yè)管理的實際情況出發(fā)，有借鑒地學(xué)習(xí)國外物業(yè)分類的一些先進(jìn)作法，走中國特色的物業(yè)分類管理道路，值得肯定。③現(xiàn)代社會物業(yè)呈現(xiàn)多樣性、復(fù)雜性和動態(tài)性的特點，這就要求在進(jìn)行物業(yè)分類管理的同時，物業(yè)管理企業(yè)必須走專業(yè)化和專門化這條道路。物業(yè)管理作為服務(wù)行業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)，競爭激烈，要使企業(yè)在行業(yè)競爭中主于不敗之地，物業(yè)管理企業(yè)必須走專業(yè)化、社會化發(fā)展的道路。在這方面，上海市政府在推行分類管理的同時，將管理和維修分開，在專業(yè)化、專門化上邁出了重要一步，為物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。從案例提供的情況看，由于維修服務(wù)質(zhì)量上去了，老百性滿意度達(dá)98%，收租率達(dá)98.5%。

上海市政府在物業(yè)分類管理上做了大量工作，但也有值得考慮或有值得進(jìn)一步加大工作力度的地方，如在市場化方面應(yīng)有動作。從理論上講，凡是有物業(yè)的地方就應(yīng)該有物業(yè)管理。從國外實踐看，物業(yè)管理起步是從居住物業(yè)開始的，然后向非居住物業(yè)發(fā)展，幾乎函蓋了所有物業(yè)及與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這是物業(yè)行業(yè)生存、發(fā)展的道路，要實現(xiàn)這個發(fā)展道路，要靠以市場化的手段占領(lǐng)新市場。在這方面政府應(yīng)多研究。另外在市場細(xì)分上也要進(jìn)一步進(jìn)行改革、引導(dǎo)、促使其健康、快速發(fā)展。

現(xiàn)代社會物業(yè)的多樣性、復(fù)雜性、動態(tài)性，以及物業(yè)管理企業(yè)化、社會化、專業(yè)化的要求，決定了物業(yè)管理工作的分類管理、細(xì)化管理的必然趨向。從理論上講，物業(yè)管理的分類要求是由物業(yè)管理激烈的內(nèi)部市場競爭行業(yè)的社會分工發(fā)展和物業(yè)管理日益社會化趨勢決定的。

①物業(yè)市場細(xì)分化。物業(yè)管理企業(yè)要在行業(yè)競爭中取于不敗之地就必須在更專業(yè)的物業(yè)細(xì)分市場上找到新業(yè)務(wù)。物業(yè)管理雖然是個投資較少的行業(yè)，但物業(yè)管理企業(yè)卻有許多業(yè)務(wù)有待拓展。

②物業(yè)管理專業(yè)化與專門化。物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)作為新興行業(yè)，競爭激烈，導(dǎo)致專業(yè)化的社會分工迅猛發(fā)展，物業(yè)分類管理成為必然要求。社會生產(chǎn)力的發(fā)展，社會分工越來越細(xì)。

③物業(yè)服務(wù)單一化、個性化。隨著人們收入的提高，業(yè)主及物業(yè)使用人越來越要求單一化、個性化的服務(wù)管理。因此，了解業(yè)主的需求，提供個性化服務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)的單一服務(wù)項目將會越來越多。

④管理的社會化。首先要鼓勵物業(yè)管理企業(yè)走向社會，通過競爭承接其他管理業(yè)務(wù)；其次，物業(yè)管理的社會化表現(xiàn)在它是一項需求全社會參與、監(jiān)督，才能得以健康發(fā)展的事業(yè)。

電大天堂【物業(yè)管理實務(wù)（2）】形考作業(yè)二：

答：同意“廠房管家”三大生存要素的看法。

“廠房管家”即工業(yè)物業(yè)，它是屬于投資大的物業(yè)之一，要建設(shè)能夠滿足工業(yè)性用的廠房。需要占用大量資金。由于不同行業(yè)對建筑廠房的要求不相同，致使該類物業(yè)在房地產(chǎn)市場中成一種交易緩慢的商品，具有非流動性特點，這就是更增加了業(yè)主投資的風(fēng)險。既然存在較高的風(fēng)險，那么“廠房管家”就必須具備較強的資金實力才能應(yīng)乎風(fēng)險，生存下去。

“廠房管家”要生存下去，就必須將廠房出租出去，客戶資源就成了關(guān)鍵，只有在最短的時間內(nèi)，實現(xiàn)較高招租率，企業(yè)效益才能實現(xiàn)最大化。因此，積極主動尋找客戶，把廠房租出去是廠房管理的重中之重。

有了資金、有了廠房、有了客戶，還應(yīng)有過硬的管理系統(tǒng)。科學(xué)的管理體系、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方式，才能留住已租用的客戶，還能廣泛吸引眾多的客戶來落戶。反之，既使租用，也會在短期內(nèi)退租，新的客戶不愿來，老的客戶又要退租，廠房管家必然導(dǎo)致破產(chǎn)。

要當(dāng)好“廠房管家”必須具備一定的條件，除了上述三點之外，我認(rèn)為：

1。要具有工業(yè)物業(yè)的市場分析能力，要有獨到的眼光，有遠(yuǎn)見之明，所建廠房能適應(yīng)較長時間工業(yè)物業(yè)所要求的條件。

2．對廠房選址有明智選擇的能力，廠房地址選擇得好，交通方便、適合各類生產(chǎn)要求，就能更多更快地吸引租戶。

3．有一套廠房營銷的機構(gòu)和相應(yīng)的措施。灑香也怕巷子深，在當(dāng)今競爭激烈的社會，好的廠房和好的地點，缺少宣傳、推銷也是不行的，只有適時宣傳，才能讓租戶了解和租用。

4．廠房管家還應(yīng)在安全保衛(wèi)、清潔綠化等綜合服務(wù)上下功夫。以過硬的管理、周到的服務(wù)吸引客戶。

電大天堂【物業(yè)管理實務(wù)（2）】形考作業(yè)三：

參考《物業(yè)管理實務(wù)Ⅱ?qū)W習(xí)指導(dǎo)書》P56頁 提供一個簡單的營銷提綱供同學(xué)們參考 關(guān)于X X X公寓營銷方案（簡要提綱）

為了擴大X X X公寓的影響，降低空置率，特制定本營銷方案。

一、營銷目的

提高公寓的影響力和知名度，降低空置率，提高出售率和出租率。

二、營銷策略：

1．宣傳策略：①制作電視片進(jìn)行宣傳；②制作廣播采訪片，以業(yè)主參觀的形式介紹公寓進(jìn)行宣傳；③以圖文并茂的形式在報紙上進(jìn)行宣傳；④印制精美的宣傳圖片，配以文字，進(jìn)行廣泛宣傳（即派發(fā)）

2．在公寓內(nèi)設(shè)立租售中心，配備精干力量。熱情接待前來參觀和洽談業(yè)務(wù)的顧客。3．舉辦節(jié)假日優(yōu)惠讓利活動和顧客聯(lián)誼活動，最大限度吸引顧客。4．實行全員營銷策略，制訂獎懲措施，調(diào)動企業(yè)內(nèi)部員工營銷的積極性。5．設(shè)立代理人，調(diào)動社會各方面有志人員為營銷作貢獻(xiàn)。

三、營銷環(huán)境分析

1．成立市場調(diào)查研究分析機構(gòu)，開展調(diào)查研究，提出對策

2．確定調(diào)查任務(wù)①承租者需求；②承租者信譽；③公寓周邊情況；④市場需求狀況；⑤消費者心態(tài)；⑥本公寓在消費者中的地位與形象。

3．X月X 日前完成基本調(diào)查，X月X日完成調(diào)查分析報告。

四、進(jìn)度安排

1．分三個階段進(jìn)行：①調(diào)查分析決策階段，力爭X月X日前完成；②按方案落實到位，見效果、見成數(shù)。這是最重要第二階段；③總結(jié)、提高、表彰階段，在總結(jié)提高的基礎(chǔ)上，為日后的營銷提供經(jīng)驗。

2．要求：①分工分片負(fù)責(zé)，一級抓一級；②跟蹤、反饋、解決存在問題；③獎懲兌現(xiàn)。

五、營銷經(jīng)費核算

一切有關(guān)營銷方面的開支去納入預(yù)算，嚴(yán)格控制。原則是以較少的錢辦較多的事，力爭把錢花在刀刃上。

六、成立營銷領(lǐng)導(dǎo)小組、加強領(lǐng)導(dǎo)。

XXX公寓物業(yè)管理公司

XX年X月X日

電大天堂【物業(yè)管理實務(wù)（2）】形考作業(yè)四： X X X學(xué)校 X 秋季物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)方案

為培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力，讓學(xué)生了解物業(yè)管理企業(yè)，掌握物業(yè)管理企業(yè)的各方面的管理實操情況，為學(xué)生學(xué)以致用提供平臺，特別制訂本實習(xí)方案： 1實習(xí)目的與任務(wù)

實習(xí)的目的：1）.培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的復(fù)合型管理人才；2）.完善學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生獲取知識、適用知識的能力；3）.促使學(xué)生逐步了解物業(yè)管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，了解物業(yè)管理企業(yè)基本狀況；4）.使學(xué)生面向社會，接觸社會，學(xué)會與業(yè)主和物業(yè)使用人進(jìn)行溝通。實習(xí)的任務(wù)：

1）.突出學(xué)生能力的培養(yǎng)

能力結(jié)構(gòu)包括兩個方面：在專業(yè)方面應(yīng)具有自學(xué)能力、綜合及表達(dá)能力，在人文方面，應(yīng)具有社會交往能力、組織、領(lǐng)導(dǎo)能力。2）．提高學(xué)生認(rèn)識水平

促使學(xué)生愛崗敬業(yè)，樹立良好的職業(yè)道德；明白理論與實踐相結(jié)合的重要性；使學(xué)生在進(jìn)入社會之前有認(rèn)識準(zhǔn)備，為將來工作打基礎(chǔ)。3）．讓學(xué)生在實習(xí)中得到煅煉成長

學(xué)會在工作中善于溝通；增強責(zé)任感；提高工作方法；增強協(xié)作精神。4）．使學(xué)生看到自己的不足，產(chǎn)生危機感，從而重視學(xué)業(yè)

社會的發(fā)展、時代的要求，物業(yè)管理從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)要求更高了，通過學(xué)習(xí)和充當(dāng)管理者，讓學(xué)生感到自己所肩負(fù)的重任和面臨的挑戰(zhàn)，激勵他們在今后學(xué)習(xí)中加倍努力。2．學(xué)習(xí)性質(zhì)

綜合實習(xí)是物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)計劃中的重要實踐環(huán)節(jié)，目的是使學(xué)生進(jìn)一步加強理論與實踐的聯(lián)系，鞏固、深化已學(xué)的理論知識，熟悉物業(yè)管理的實際情況。它是一個學(xué)習(xí)的過程、了解的過程、認(rèn)識的過程。在認(rèn)識、了解、學(xué)習(xí)的過程中得到煅煉，得到提高 3．學(xué)習(xí)內(nèi)容

①前期服務(wù)實習(xí)，即物業(yè)接管驗收和收樓實務(wù)；②綜合服務(wù)實習(xí)，包括房屋裝修和維修管理、設(shè)備管理實操、智能化設(shè)施維護(hù)與管理、安全管理實務(wù)、綠化管理、清潔衛(wèi)生管理等；③服務(wù)管理實習(xí)，包括服務(wù)管理、物業(yè)管理處管理、收費管理實務(wù)和檔案管理。4．實習(xí)程序與方法

實習(xí)程序：①實習(xí)動員、提高認(rèn)識；②成立領(lǐng)導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)；③分成實習(xí)小組，方便實習(xí)指導(dǎo)與管理；④聯(lián)系和選擇實習(xí)場所、保證實習(xí)到位；⑤注重實習(xí)效果，跟蹤實習(xí)過程；⑥總結(jié)、提高。實習(xí)方法：

①集體實習(xí)與分散實習(xí)相結(jié)合。分散實習(xí)就是由學(xué)生自主聯(lián)系實習(xí)場所； ②實習(xí)以跟班實習(xí)為主，在跟班實習(xí)的過程中提高綜合能力。5．實習(xí)體會

（略）由學(xué)生自己根據(jù)實習(xí)的情況寫體會，體會可以是所見所聞、也可以是成功經(jīng)驗、也可以是吸取教訓(xùn)。

第五篇：金融學(xué)形考二作業(yè)

武清電大

2010秋會計本

1012001254705

路冰

結(jié)合我國信用發(fā)展?fàn)顩r，討論利率如何改革才能充分發(fā)揮其在經(jīng)濟發(fā)展中的作用？

答：隨著外幣貸款利率的放開，標(biāo)志著我國利率市場化將呈加速之勢。很多學(xué)者認(rèn)為，我國的利率市場化改革已經(jīng)取得了實質(zhì)性進(jìn)展，并將我國利率進(jìn)一步改革的進(jìn)程安排得十分緊湊，大有利率不日就有完全市場化之勢。從微觀講，利率市場化后，可以提高資金需求的利率彈性，使資金流動合理化、效益化，從總體上消除利率的所有制、部門、行業(yè)歧視，使利率充分反應(yīng)資金的供求，使利率的水平與結(jié)構(gòu)與信用風(fēng)險緊密聯(lián)系。宏觀方面，市場化的利率在動員儲蓄和儲蓄轉(zhuǎn)化投資方面都有不可替代的作用。同時，利率市場化將有利于中央銀行對金融市場間接調(diào)控機制的形成，對完善金融體制建設(shè)起到至關(guān)重要的作用。探討利率市場化問題必須要認(rèn)清我國利率改革的現(xiàn)狀及其與利率完全市場化的差距，以及我國目前利率市場化的難點，只有認(rèn)清這些問題，才能科學(xué)地把握利率市場化改革的重點，我國目前利率市場化的重點應(yīng)放在為利率市場化創(chuàng)造條件方面。

一、我國利率市場化存在的問題和難點

目前我國的這種低利率管制在一定程度上扭曲了金融商品的價格，也使得利率這一重要的經(jīng)濟杠桿難以充分發(fā)揮作用，因此很多人主張通過利率市場化來理順金融商品的價格體系，提高利率的敏感性和彈性，恢復(fù)利率杠桿應(yīng)有的作用。我們認(rèn)為，利率市場化是隨著我國市場經(jīng)濟改革不斷深化的一個必然進(jìn)程，誰也沒有理由反對利率市場化，但目前我國宏微觀經(jīng)濟環(huán)境都不利于利率市場化的過快推進(jìn)。

1、市場經(jīng)濟發(fā)育程度低。

2、利率運作主體行為不規(guī)范。（1）中央銀行的獨立自主性不強。中央銀行并未真正擁有利率的制訂權(quán)和調(diào)整權(quán)。（2）國有商業(yè)銀行行為非市場化。國有商業(yè)銀行由于產(chǎn)權(quán)制度建設(shè)落后，銀行的產(chǎn)權(quán)界定模糊，加上管理層和一般員工沒有利益驅(qū)動機制，使得所有者和經(jīng)營者難以實現(xiàn)利益的激勵兼容，經(jīng)營者非市場化選擇的傾向很強，這是引致銀行效率低下的根源所在。（3）企業(yè)的行為不規(guī)范。

到目前為止，我國國有企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度改革并未達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，其在資金使用方面的風(fēng)險約束機制和利益推動機制尚不健全，大多數(shù)企業(yè)只負(fù)盈不負(fù)虧，在國家的保護(hù)傘下安穩(wěn)過日子，利率高低對其來講并不很重要。

3、企業(yè)對利息的承受能力低下。

4、金融監(jiān)管不完善。目前我國的金融監(jiān)管因不能擺脫行政干預(yù)而缺乏超脫性和真實性。另外，監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、手段和技術(shù)也不能確保監(jiān)管的信息質(zhì)量和使金融機構(gòu)采取穩(wěn)健和審慎的經(jīng)營原則。

二、為利率市場化積極創(chuàng)造條件

在我國這樣一個曾經(jīng)長期實行計劃經(jīng)濟的國家，要實現(xiàn)利率完全市場化需要一個很長的過渡期。就目前我國利率市場化的重點而言，不是去設(shè)計利率市場化的進(jìn)程和時間表，而應(yīng)是為利率市場化創(chuàng)造條件。如前所述，利率市場化同一國的市場經(jīng)濟完善程度、金融交易主體的市場化傾向以及金融監(jiān)管等外圍制度環(huán)境緊密相關(guān)，所以我們應(yīng)從這些方面著手，為利率市場化創(chuàng)造條件。

1、深化市場經(jīng)濟改革。從西方的經(jīng)驗來看，很多國家都是在市場經(jīng)濟相當(dāng)成熟的條件下放開利率的。應(yīng)該說相對有效的市場機制有利于熨平利率放開后金融領(lǐng)域乃至經(jīng)濟的波動。

2、培育利率運作主體的市場化行為。（1）完善中央銀行制度。目前，我國中央銀行的宏觀金融調(diào)控目標(biāo)并未擺脫對國家計劃和經(jīng)濟增長目標(biāo)的依附，中央銀行甚至還承擔(dān)著大量的財政職能。在這種央行與政府關(guān)系難以理順的條件下放開利率，很難保證中央銀行能夠按照市場經(jīng)濟的客觀需要來調(diào)節(jié)利率。（2）構(gòu)建真正的商業(yè)銀行。在市場化利率制度中，商業(yè)銀行一方面要充當(dāng)央行貨幣政策中介，另一方面又要根據(jù)貨幣政策的意圖調(diào)控企業(yè)和居民的行為。商業(yè)銀行的這一中介地位，要求它必須是自負(fù)盈虧和以追逐利潤最大化為目標(biāo)的經(jīng)濟實體，否則無法起到中介傳導(dǎo)作用。（3）在國有企業(yè)中建立現(xiàn)代企業(yè)制度。（4）提高居民的金融意識。

3、把握好利率改革的著力點。（1）增強利率的敏感性和彈性，利率敏感性和彈性較低是我國七次利率下調(diào)效果不顯著的根源。（3）重構(gòu)利率結(jié)構(gòu)，理順利率關(guān)系。要對現(xiàn)行利率劃分方法進(jìn)行改革，根據(jù)企業(yè)和金融機構(gòu)會計制度和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，綜合考慮期限、數(shù)量、風(fēng)險等因素設(shè)置利率檔次，劃分利率種類；

要逐步清理優(yōu)惠貸款利率，明確貼息來源，減輕商業(yè)銀行的負(fù)擔(dān)。

4、完善金融監(jiān)管制度。利率放開后，要保持資金市場秩序，不能像過去一樣靠行政命令來實現(xiàn)，而必須依賴于靈活有效的金融監(jiān)管。首先，金融監(jiān)管要擺脫行政干預(yù)，獨立自主地進(jìn)行；其次，要落實金融監(jiān)管責(zé)任制，實現(xiàn)層層負(fù)責(zé)；最后，要盡早制定科學(xué)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，引入先進(jìn)的監(jiān)管技術(shù)和監(jiān)管手段。