第一篇：電大企業(yè)文化網(wǎng)上形考作業(yè)4次作業(yè)齊

企業(yè)文化 網(wǎng)上作業(yè)

第一次 作業(yè)

單選題

1、（A.威廉?大內）的《Z理論》一書揭示了行程日美管理模式差別的原因。

2、美國企業(yè)精神一書是（E.勞倫斯?米勒）撰寫的。

3、（E.丹尼爾?雷斯）的《管理思想的演變》一書的出版，把企業(yè)文化的研究推向了一個更高的水平。

4、海爾集團的（A.海爾文化激活休克魚）案例被列入哈佛案例庫。

5、企業(yè)文化理論的初步奠定者是（A.比爾?安伯納西）。

6、企業(yè)文化理論由（A.美國）學者提出。

7、企業(yè)文化結構中的表層是指（B.企業(yè)形象）。

8、企業(yè)文化標志著企業(yè)管理理論新的發(fā)展,是企業(yè)管理理論發(fā)展史上的第幾個里程碑？（D.第四個里程碑）

9、從企業(yè)文化管理角度來看，下面哪一項不是企業(yè)文化的內容？（C.企業(yè)會計）

10、企業(yè)文化結構中的深層是指（D.企業(yè)價值觀）。

多選題

1、威廉?大內認為日本企業(yè)文化管理的精髓是（A.講求信任、B.微妙性、D.人際間的親密性）。

2、企業(yè)管理變化的三大趨勢是：（A.理念人性化、B.管理科學化、C.目標社會化）。

3、企業(yè)文化理論有代表性的學術著作有（A.Z理論—美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)、B.日本企業(yè)管理藝術、C.企業(yè)文化—現(xiàn)代企業(yè)精神支柱、D.尋求優(yōu)勢）。

4、發(fā)達國家的公司出現(xiàn)以下發(fā)展趨勢（A.經(jīng)營國際化、B.跨國合作化、C.文化一體化）。

5、企業(yè)文化出現(xiàn)前的三個理論學派是（A.組織技術學派、B.行為科學學派、C.管理科學學派）。

6、一般領導理論可分為（A.素質論、C.風格論、D.權變論）。

7、優(yōu)秀的企業(yè)文化主要通過以下（A.受到市場經(jīng)濟發(fā)展的制約、B.企業(yè)員工的經(jīng)營管理特色、C.以人為中心的根本思想、D.促進企業(yè)深化改革）方面實現(xiàn)其經(jīng)濟價值的。

8、從市場角度分類，企業(yè)文化包括（B.強人文化、C.拼搏與娛樂文化、D.賭博文化、E.過程文化）。

9、按空間分布特征，可把企業(yè)文化劃分為（A.西方模式、B.東方模式、C.不同民族模式、D.不同國家模式）模式。

10、在企業(yè)文化結構中，處于深層的是（A.企業(yè)整體價值觀念、B.企業(yè)精神）。

判斷題

1、馬斯洛的《激勵與個人》一書是泰勒制階段的產(chǎn)物。（×）

2、傳統(tǒng)管理更多地著眼占1/3的有形管理。（√）

3、企業(yè)文化著眼欲2/3比重的有形管理。（×）

4、企業(yè)文化是一門年輕的實踐性較強的綜合學科。（×）

5、企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的一個新的里程碑。（√）

6、企業(yè)文化是一種宏觀的文化。（×）

7、共識性是企業(yè)文化的本質特征。（√）

8、觀念性與實踐性相統(tǒng)一是企業(yè)文化的本質特征（×）

9、企業(yè)文化以企業(yè)的物質文化作為研究對象。（×）

10、企業(yè)文化是指在一定的社會大文化環(huán)境下，經(jīng)過企業(yè)領導的倡導和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、經(jīng)營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和。（√）

第二次作業(yè)

單選題

1、企業(yè)倫理道德規(guī)范的確立不包括（C.市場競爭效果）。

2、企業(yè)形象是一個企業(yè)的（B.物質）形態(tài)，經(jīng)營管理行為和精神面貌在消費者和社會公眾心目中的總體印象。

3、企業(yè)正向的、健康的、積極向上的心理定勢、價值取向和主導意識是企業(yè)精神基本內涵的哪一方面？（A.主體內容）

4、企業(yè)倫理道德規(guī)范不包括（E.政府與企業(yè)間）內容。

5、“讓一切充滿活力”是日本（C.日本電器）公司的企業(yè)精神。

6、二次大戰(zhàn)后的日本企業(yè)吸收了西方質量管理文化，并將其發(fā)展為QC管理文化，屬于（E.內生與外生相結合的文化）。

7、企業(yè)文化選擇的任務就是要對企業(yè)文化政策作（B.適時的）調整。

8、公司進入穩(wěn)定發(fā)展時期后形成的公司文化稱為（B.企業(yè)守業(yè)文化）。

9、Z型文化和A型文化的企業(yè)文化比較研究是（A.威廉?大內）進行的。

10、企業(yè)文化選擇的標準是（E.企業(yè)的基本價值觀）。

多選題

1、企業(yè)精神的基本內容包括（A.主題內容、B.形態(tài)特征、C.載體基礎、D.發(fā)展機理）。

2、企業(yè)形象的內涵是（A.主觀和客觀的統(tǒng)一、B.抽象和具體的統(tǒng)一、E.內部形象與外部形象的統(tǒng)一）。

3、塑造企業(yè)的良好形象的原則是（A.個性化、B.整體性、C.戰(zhàn)略性）。

4、塑造現(xiàn)代企業(yè)精神的步驟是（C.確認階段、D.倡導階段、E.升華階段）。

5、塑造企業(yè)形象的基礎是（A.產(chǎn)品質量、B.信譽、C.顧客滿意度）。

6、企業(yè)文化共同的傳播規(guī)律有（A.同構易播規(guī)律、C.異體或易購抗播規(guī)律）。

7、企業(yè)價值革命通常涉及（B.企業(yè)價值觀的變革、C.管理哲學與管理思想的變革、D.企業(yè)經(jīng)營思想的變革）幾方面。

8、企業(yè)文化整合是分層次進行的，它可以分為（A.對某一新生的或外來的企業(yè)文化特質加以同化、B.在共同體內對創(chuàng)造引進的企業(yè)文化進行組合、C.對規(guī)范完美承受的企業(yè)文化通過社會各渠道傳播擴散、D.隨著企業(yè)管理改革對企業(yè)文化特質進行較為徹底的吐故納新、E.伴隨企業(yè)文化共同體發(fā)生的沖突和危機通過文化革命收拾殘局）的整合。

9、企業(yè)文化積累的方向有（A.正向、B.反向）積累。

10、企業(yè)文化外傳的主要渠道有（A.成熟成型企業(yè)文化的主動輸出傳播、B.成熟成型企業(yè)文化的示范傳播、C.企業(yè)文化行文主體的攀比與模仿、D.全球經(jīng)濟一體化下企業(yè)文化之間的交流）。

判斷題

1、企業(yè)倫理道德觀念是企業(yè)文化的核心。（×）

2、群體價值觀是指非正式的群體所擁有的價值觀。（×）

3、北京王府井百貨大樓的企業(yè)精神是“一團火”精神。（√）

4、企業(yè)精神是一種共性精神。（×）

5、企業(yè)倫理道德是用以調整企業(yè)內部以及企業(yè)與各種社會關系的行為規(guī)范的總和。（√）

6、企業(yè)文化傳播是企業(yè)文化選擇的前提條件。（×）

7、企業(yè)文化積累是指企業(yè)文化本質的保存。（×）

8、企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式主要表現(xiàn)在主文化與亞文化的沖突上。（×）

9、企業(yè)文化整合實際上就是不同文化的組合。（×）

10、企業(yè)文化傳播是指企業(yè)文化特質從一個群體或個體擴散到另一個群體或個體的過程。（√）

第三次 作業(yè)

單選題

1、政治環(huán)境主要是指國家的政治制度和政府制定有關的（C.法規(guī)與政策）。

2、嚴細精神突出者當首推建于1932年的（D.東亞毛呢紡織有限公司）。

3、下面哪一種不是企業(yè)環(huán)境的特性？（D.簡單性）

4、德國的企業(yè)文化明顯帶有（C.理想）色彩。

5、下面哪種文化不是歐洲國家的文化特征？（B.親和一致的精神）

6、突出個人能力和強調理性主義,是哪個國家的企業(yè)文化之特征？（A.美國）

7、公司的奠基者和創(chuàng)始人通常被稱為（A.共生英雄）。

8、不為各種榮譽所動心，不為各種仕途所吸引，只求辦實業(yè)。這是企業(yè)家應具備的哪種基本素質和能力？（A.基本職業(yè)追求）

9、下面哪種作用不是企業(yè)楷模所表現(xiàn)的作用？（C.主體作用）

10、“工作效率高,有進取心”反映了企業(yè)家哪方面的職業(yè)素質和能力？（B.特征方面）多選題

1、中國傳統(tǒng)文化博大精深，以下（A.人本思想、B.和諧思想、C.求實精神、D.愛國主義精神、E.吃苦耐勞勤奮自強的性格）方面會在企業(yè)文化建設中發(fā)揮積極作用。

2、企業(yè)環(huán)境具有（A.穩(wěn)定性、B.有序性、C.復雜性、D.不確定性）的特征。

3、以下（A.經(jīng)營觀、B.人才觀、C.廣告觀、D.名牌觀）是從西方市場經(jīng)濟道德意識為代表的商人的現(xiàn)代管理意識。

4、企業(yè)的環(huán)境一般分為（A.簡單靜態(tài)、B.復雜靜態(tài)、C.簡單動態(tài)、D.復雜動態(tài)）的類型。

5、但我們培養(yǎng)和認定企業(yè)價值觀時，從社會文化的角度出發(fā)需要堅持以下原則（A.以人為本的管理價值觀、B.以強國富民為本的共同價值理想、C.以事業(yè)為本的人生價值取向、D.以誠信為本的道德價值取向、E.以績效能力為本的主體價值取向）。

6、歐洲國家企業(yè)文化的主要特征有（A.強調理性主義和創(chuàng)新、競爭精神、B.重視員工的參與管理）。

7、美國文化的特征有（A.個人主義、B.冒險、開拓和創(chuàng)新精神、C.自由、平等精神、D.實用主義、E.物質主義）。

8、日本文化的特征有（A.民族昌盛愿望、B.學習精神、C.忠誠精神、D.家族意識和團隊精神、E.和諧一致精神）。

9、企業(yè)楷模的作用有（A.榜樣作用、B.聚合作用、C.輿論導向作用、D.調和作用）。

10、企業(yè)家的基本職業(yè)能力包括（A.預見能力、B.決斷開拓能力、C.組織指揮能力、D.商業(yè)交往能力、E.反省能力）。

判斷題

1、企業(yè)文化深刻反映物質資料的生產(chǎn)、交換、分配、消費中的人與人之間的本質的聯(lián)系。（√）

2、老字號企業(yè)同仁堂的古訓是“炮制雖繁，必不可省人工，品味雖貴，必不敢減物力?！保ā蹋?/p>

3、市場觀念是企業(yè)家一般的觀念，它是企業(yè)文化的靈魂。（×）

4、建立在機器工業(yè)基礎上的中國近代工業(yè)，就其形式和發(fā)展的歷史來講，是稍微晚于西方國家的。（×）

5、生產(chǎn)力發(fā)展水平制約著經(jīng)濟發(fā)展水平，進而影響企業(yè)文化的發(fā)展水平。（√）

6、日本明治維新以來學習發(fā)達國家先進的科學技術和教育，但又不失本民族的文化傳統(tǒng)，稱為“和魂洋材?！保ā蹋?/p>

7、推崇個人能力主義是美國企業(yè)文化最重要的特征。（√）

8、西方文化是指源于古希臘羅馬，以希臘基督教精神為核心的文化。（√）

9、企業(yè)家良好的精神狀態(tài)對企業(yè)文化風格的形成有間接作用。（×）

10、企業(yè)文化建設取得輝煌成績的過程，就是企業(yè)廣大員工在管理實踐中不斷成長的過程，企業(yè)員工是企業(yè)文化的主人。（√）

第四次 作業(yè)

單選題

1、下面哪種企業(yè)價值觀不是從縱向系統(tǒng)考察的？（D.社會價值觀）

2、積極向上,努力把事情辦得最好。這是建設企業(yè)文化的哪項基本原則？（B.卓越原則）

3、在實踐中,下面哪一項不是建設企業(yè)文化的工具性要素？（A.基本原則）

4、“別具一格，勇于創(chuàng)新”體現(xiàn)了塑造良好企業(yè)形象的什么原則？（A.個性化原則）

5、CI戰(zhàn)略的核心和靈魂是什么？（A.企業(yè)理念識別）

6、首先提出“小球斜坡理論”，主張不斷強化“人人是人才”的觀念，建立了一個有利于每個人發(fā)揮潛力、發(fā)揮特長的機制，使每個人都能在企業(yè)里找到適合于展現(xiàn)自己才華的位置。這是我國哪家著名企業(yè)的成功經(jīng)驗？（B.海爾）

7、一個國家企業(yè)文化的現(xiàn)實特點是從若干（D.個別）企業(yè)文化中抽象而來的。

8、塑造“四有”新人,是中國有特色企業(yè)文化的哪種文化背景與價值源泉？（D.社會主義精神文明）

9、“加強質量管理”體現(xiàn)了我國近代民族資本企業(yè)的哪種精神？（D.嚴細精神）

多選題

1、建設企業(yè)文化包括（A.調查研究、B.定格設計、C.實踐鞏固、D.完善提高）幾個程序。

2、建設企業(yè)文化的方法有（B.教育輸入法、C.利用事件法、D.領導垂范法、E.活動感染法）。

3、企業(yè)文化的保證體系包括（A.物質保證、B.制度保證、C.教育保證）。

4、建設企業(yè)文化的基本原則有（A.目標原則、B.共事原則、C.一體原則、D.卓越與效績原則、E.親密原則）。

5、為塑造企業(yè)形象的CI戰(zhàn)略由（A.企業(yè)理念識別、C.企業(yè)行為識別、D.企業(yè)視覺識別）構成。

6、企業(yè)識別系統(tǒng)的特征有（A.一致性、B.獨特性、C.審美性、D.簡單性）。

7、企業(yè)理念識別系統(tǒng)設計的要素有（A.企業(yè)哲學、B.企業(yè)價值觀、C.企業(yè)精神、D.企業(yè)目標）。

8、我國企業(yè)文化建設的切入點有（A.從企業(yè)內部面臨的主要矛盾入手、B.從總結企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手、C.從企業(yè)環(huán)境的重大變化入手、D.從組織結構的重大改組入手、E.從制度的重大創(chuàng)新入手）。

9、企業(yè)文化變革的最佳時機有（A.企業(yè)進入快速增長期、B.企業(yè)經(jīng)營業(yè)績平平或陷入困境、C.企業(yè)經(jīng)營掣肘增多效率低下、D.企業(yè)面臨的科學技術環(huán)境迅猛發(fā)展、E.企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生重大變化）。

10、我國企業(yè)文化目標模式的基本框架應包括（A.人本文化、B.團隊文化、C.創(chuàng)新文化、D.競爭文化、E.求實文化）。

判斷題

1、在特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪的《企業(yè)文化》一書中，“文化網(wǎng)絡”被認為是企業(yè)文化的主要構成要素。（×）

2、目標管理的概念最早是由美國管理學大師德魯克于1954年在《管理實踐》一書中提出的。（√）

3、傳統(tǒng)管理重“績效”，企業(yè)文化重“過程”。（×）

4、追求卓越是一個優(yōu)秀的人也是一個優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀的生命與靈魂。（√）

5、CI是塑造企業(yè)文化形象的，是傳播企業(yè)文化的載體和途徑，因此，CI是企業(yè)文化的靈魂。（×）

6、1956年國際商用機器公司推出標準字造型“IBM”,標志著CI的誕生。（√）

7、VI是行為識別系統(tǒng)。（×）

8、行為識別系統(tǒng)BI是CI活動的核心，作為靈魂的MI和作為外表的VI都必須通過BI加以升華和體現(xiàn)。（√）

9、“人們奮斗所爭取的一切，都同他們的物質利益有關”。這是馬恩全集中的至理名言。（√）

10、一個國家企業(yè)文化的現(xiàn)實特點是從若干個典型企業(yè)文化中抽象而來的。（×）

11、我國企業(yè)文化雖在矛盾沖突的不穩(wěn)定狀態(tài)中，但已形成了自己的穩(wěn)定模式。（×）

第二篇：上海電大企業(yè)文化第二次網(wǎng)上作業(yè)

一、單選題

1、對企業(yè)文化()的設計既是企業(yè)目標文化設計的首要任務，也是設計的重點和關鍵。

A.理念層 B.制度行為層 C.符號層 D.社會群體層

2、國際商用機器公司（IBM）的標志的表現(xiàn)形式是()。

A.表音形式 B.表形形式 C.音形形式 D.以上都不正確

3、實施企業(yè)文化建設的關鍵是（）。

A.員工 B.股東

C.領導者和領導團隊

D.顧客

4、荷蘭人()是最早進行企業(yè)文化測量維度研究的學者。

A.丹尼森 B.霍夫斯泰德 C.奧賴利 D.查特曼

5、運用企業(yè)正式組織力量對企業(yè)風俗進行強制性的干預，使之在短期內按照企業(yè)所預期的目標轉化，這種改造方法稱為()。

A.揚長避短法 B.立竿見影法 C.潛移默化法 D.脫胎換骨法

6、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質提高、人際和諧的企業(yè)風俗稱為()。

A.特殊風俗 B.不良風俗 C.不相關風俗 D.良好風俗

7、企業(yè)文化測量的目的在于()。

A.發(fā)現(xiàn)并精確地描述出客觀存在的“真實”的企業(yè)文化

B.找出企業(yè)文化的缺陷

C.找出企業(yè)文化的優(yōu)點 D.宣傳企業(yè)形象

8、企業(yè)文化建設要突出本企業(yè)的特色，要能體現(xiàn)出企業(yè)的行業(yè)特點、地域特點、歷史特點、人員特點等。這一要求符合企業(yè)文化設計的()。

A.歷史性原則 B.社會性原則 C.個異性原則 D.一致性原則

9、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域，將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個區(qū)域內，這一做法符合環(huán)境設計的()。

A.風格傳播原則 B.整體協(xié)調原則 C.功能分區(qū)原則 D.經(jīng)濟高效原則

10、在企業(yè)正式組織的倡導和輿論影響下，通過非正式組織的渠道對企業(yè)風俗進行滲透式的作用。這種改造方法稱為()。

A.揚長避短法 B.立竿見影法 C.潛移默化法 D.脫胎換骨法

11、上下道工序的兩個車間靠的盡量近，以有效地降低中間產(chǎn)品在兩個車間之間的搬運費用，這一做法符合環(huán)境設計的()。

A.功能分區(qū)原則 B.經(jīng)濟高效原則 C.整體協(xié)調原則 D.風格傳播原則

12、對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和員工沒有明顯的好或不好的影響的企業(yè)風俗稱為()。

A.良好風俗 B.不良風俗 C.不相關風俗 D.特殊風俗

13、美國惠普公司提出的“利潤、客戶、感興趣的領域、增長、人（育人）、管理、好公民” 7個目標體系是對()模式的最佳闡釋。

A.單一目標 B.雙目標體系 C.三維目標體系 D.多目標體系

14、企業(yè)文化培訓的順序是先領導，再中層，最后基層員工，是因為企業(yè)文化建設一般采?。ǎ┑耐苿臃绞?。

A.自上而下

B.自下而上 C.橫向協(xié)調 D.以上說法都不正確

15、霍夫斯泰德的組織文化測量維度不包括()。

A.價值觀層 B.管理行為層 C.制度層 D.符號層

16、企業(yè)文化建設的（）要求企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結構、人力資源政策等諸多方面共同構成企業(yè)管理體系。

A.系統(tǒng)性原則 B.辯證性原則 C.團隊領導原則 D.全員參與原則

17、對企業(yè)文化測量維度的最基本的要求是()。

A.能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別

B.能夠反映企業(yè)文化特征

C.維度相互獨立，滿足統(tǒng)計檢驗的要求

D.以上說法都不正確

18、鼓勵和強化與其相適應的行為習慣，排斥和抵制與之不相適應的行為習慣，體現(xiàn)了企業(yè)風俗的()。

A.引導作用 B.凝聚作用 C.約束作用 D.輻射作用

19、()傳播方式，具有傳播速度快，不受時空限制、信息容量大、交互式、節(jié)省紙張等優(yōu)點。

A.報刊 B.企業(yè)文化手冊 C.局域網(wǎng) D.廣告牌

20、人們認識一個企業(yè)的企業(yè)文化，往往首先感受和了解到的是它的()。

A.理念層內容 B.制度層內容 C.符號層內容 D.行為層內容

二、多選題

1、崗位紀律一般包括()。

A.作息制度 B.請銷假制度 C.保密制度 D.工作狀態(tài)要求 E.特殊紀律

2、企業(yè)標準字的設計應遵循()。

A.易辨性原則 B.藝術性原則 C.協(xié)調性原則 D.傳達性原則 E.民族性原則

3、企業(yè)文化的設計應遵循()原則。

A.歷史性原則 B.社會性原則 C.個異性原則 D.一致性原則 E.可操作性原則

4、企業(yè)文化制度行為層的設計內容包括()。

A.企業(yè)一般制度設計 B.企業(yè)特殊制度設計 C.企業(yè)風俗設計 D.員工行為規(guī)范設計 E.企業(yè)建筑風格設計

5、企業(yè)文化建設考核的作用有()。

A.促進員工盡快改變 B.可以明確獎懲對象 C.表明企業(yè)變革的決心 D.塑造長期行為 E.可以促進利潤的增加

6、企業(yè)文化測量具有()特征。

A.客觀性 B.相對性 C.間接性

D.個異性 E.直接性

7、優(yōu)良的企業(yè)風俗具有()特點。

A.體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內涵 B.與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致

C.與企業(yè)文化符號層相適應 D.可以脫離物質基礎而存在

E.一定具有創(chuàng)新性

8、企業(yè)文化實施階段，群體化過程受阻的可能原因有()。

A.領導者過于自信，認為自己不需要別人的幫助 B.領導者認為企業(yè)文化是高層的變革，普通員工根本不懂

C.在宣傳上投入不足 D.員工對未知文化心存疑慮

E.員工的選擇性信息加工，忽視構成挑戰(zhàn)的信息

9、企業(yè)文化測量的意義有()。

A.為企業(yè)文化診斷提供工具 B.為企業(yè)文化變革提供依據(jù) C.為企業(yè)文化實證研究提供科學基礎

D.文化測量可以使用“量”與“質”相結合的方法

E.文化具有主觀性，測量毫無意義

10、為了統(tǒng)一員工的認識，可以采取的措施有()。

A.文化變革實施前，配置好滿足變革需要的核心人才 B.實施中，積極尋找合作伙伴，擴大變革領導團隊 C.使領導認識到企業(yè)變革必須依靠團隊力量完成 D.加大對企業(yè)員工的培訓，充分利用文化傳播網(wǎng)絡

E.領導者無需遵守價值觀和各項行為規(guī)范

11、在設計企業(yè)價值觀時要遵循()原則。

A.與企業(yè)最高目標相協(xié)調 B.與社會主導價值觀相適應 C.充分反映企業(yè)家價值觀 D.與員工的個人價值觀相結合

E.與競爭對手相一致

12、Kahn認為儒家文化的四種特質是()。

A.家庭中的社會化方式促成個體的沉著節(jié)制，重視工作、家庭與責任

B.具有團體協(xié)作的傾向

C.階層意識，認為等級的存在理所當然

D.人際關系具有互補性 E.具有明顯的個人主義傾向

13、員工行為規(guī)范的設計原則包括()。

A.一致性原則 B.針對性原則 C.合理性原則 D.可操作性原則 E.簡潔性原則

14、文化變革被拖延時，對可以采取的措施描述不正確的是()。

A.組織領導團隊學習，端正認識

B.盡可能將同時進行的變革整合在一起，不要各自為戰(zhàn)

C.領導獨攬大權，充分行駛個人權力 D.集中精力和時間在文化變革上 E.文化變革采取單獨推進的方式

15、企業(yè)名稱一般應具有()特點。

A.個性 B.名實相符 C.民族性 D.簡易 E.高雅

三、判斷題

1、目前世界上先進的企業(yè)基本上都將經(jīng)濟動機與社會責任相結合，實現(xiàn)了從單一目標向多目標體系的轉變。

√ ×

2、企業(yè)文化實施的流程，無論何種企業(yè)都必須遵照執(zhí)行，不能進行增減。

√ ×

3、企業(yè)文化測量是從員工認同實踐的程度來衡量企業(yè)文化的特征，而不只是簡單地描述某種文化理念的內容。

√ ×

4、要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員，最基礎、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范。

√ ×

5、一致性是指員工行為規(guī)范必須與企業(yè)符號層要素保持高度一致并充分反映企業(yè)理念，成為企業(yè)理念的有機載體。

√ ×

6、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡建設只包括正式傳播網(wǎng)絡，不涉及非正式網(wǎng)絡。

√ ×

7、相比之下，網(wǎng)站技術層面的設計更為關鍵，往往需要企業(yè)主要領導者親自參與和最終決策。

√ ×

8、目前大多數(shù)的測量量表都是以企業(yè)的理念層作為測量對象。

√ ×

9、企業(yè)標志出現(xiàn)的次數(shù)和頻度會影響社會公眾的接受程度，因此應該盡肯能多地使用企業(yè)標志。

√ ×

10、從企業(yè)文化和企業(yè)形象的角度來看，娛樂節(jié)目是直接的文化傳播途徑，而新聞板塊是企業(yè)文化的間接傳播途徑。

√ ×

11、企業(yè)和車間宣傳欄、廣告牌，是一種傳統(tǒng)而有效的傳播媒介，具有制作容易、成本低、時效性強、員工參與度高的優(yōu)點。

√ ×

12、文化慣性是企業(yè)長期形成的，一個企業(yè)的過去越是成功，它的習慣認識就越根深蒂固。

√ ×

13、揚長避短法是指運用企業(yè)的正式組織和非正式組織共同的力量，對企業(yè)風俗從外在形式到內在觀念都進行徹底的改變或使之消除。

√ ×

14、企業(yè)文化變革是一場理念上的變革，是一次思想教育，因此，多使用負向激勵效果會好一些。

√ ×

15、企業(yè)愿景在內容上與企業(yè)最高目標是相同的，只是它更強調員工對企業(yè)目標的認同。

√ ×

一、單選題

1、國際商用機器公司（IBM）的標志的表現(xiàn)形式是()。

A.表音形式 B.表形形式 C.音形形式 D.以上都不正確

2、荷蘭人()是最早進行企業(yè)文化測量維度研究的學者。

A.丹尼森 B.霍夫斯泰德 C.奧賴利 D.查特曼

3、最容易被大家接受企業(yè)精神設計方法是()。

A.員工調查法 B.典型分析法

C.領導決定法 D.專家咨詢法

4、對企業(yè)所處的自然環(huán)境，建筑布局和建筑風格，廠房的裝修和布置等的設計，屬于()。

A.企業(yè)環(huán)境設計 B.輔助標識設計 C.商標設計 D.標準字設計

5、運用企業(yè)正式組織力量對企業(yè)風俗進行強制性的干預，使之在短期內按照企業(yè)所預期的目標轉化，這種改造方法稱為()。

A.揚長避短法 B.立竿見影法 C.潛移默化法 D.脫胎換骨法

6、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質提高、人際和諧的企業(yè)風俗稱為()。

A.特殊風俗 B.不良風俗 C.不相關風俗 D.良好風俗

7、最能體現(xiàn)企業(yè)文化管理屬性的是()。

A.管理模式 B.經(jīng)營理念 C.企業(yè)哲學 D.企業(yè)精神

8、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域，將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個區(qū)域內，這一做法符合環(huán)境設計的()。

A.風格傳播原則 B.整體協(xié)調原則 C.功能分區(qū)原則 D.經(jīng)濟高效原則

9、上下道工序的兩個車間靠的盡量近，以有效地降低中間產(chǎn)品在兩個車間之間的搬運費用，這一做法符合環(huán)境設計的()。

A.功能分區(qū)原則 B.經(jīng)濟高效原則 C.整體協(xié)調原則 D.風格傳播原則

10、科特教授的經(jīng)驗是，當公司的管理層中()的人真正認識到企業(yè)目前的狀態(tài)非改不可時，企業(yè)變革才能成功。

A.25%

B.50% C.75% D.100%

11、對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和員工沒有明顯的好或不好的影響的企業(yè)風俗稱為()。

A.良好風俗 B.不良風俗 C.不相關風俗 D.特殊風俗

12、美國惠普公司提出的“利潤、客戶、感興趣的領域、增長、人（育人）、管理、好公民” 7個目標體系是對()模式的最佳闡釋。

A.單一目標 B.雙目標體系 C.三維目標體系 D.多目標體系

13、建立文化傳播網(wǎng)絡的目的是()。

A.提升員工素質 B.激發(fā)企業(yè)外在變革動力 C.培育員工危機感 D.提高管理效率

14、企業(yè)文化培訓的順序是先領導，再中層，最后基層員工，是因為企業(yè)文化建設一般采取（）的推動方式。

A.自上而下 B.自下而上 C.橫向協(xié)調 D.以上說法都不正確

15、（）是企業(yè)文化建設的核心部分，是指導每一步工作的重要原則。

A.系統(tǒng)性原則 B.辯證性原則 C.團隊領導原則 D.全員參與原則

16、霍夫斯泰德的組織文化測量維度不包括()。

A.價值觀層 B.管理行為層 C.制度層 D.符號層

17、企業(yè)文化建設的（）要求企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結構、人力資源政策等諸多方面共同構成企業(yè)管理體系。

A.系統(tǒng)性原則 B.辯證性原則 C.團隊領導原則 D.全員參與原則

18、對企業(yè)文化測量維度的最基本的要求是()。

A.能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別

B.能夠反映企業(yè)文化特征

C.維度相互獨立，滿足統(tǒng)計檢驗的要求

D.以上說法都不正確

19、鼓勵和強化與其相適應的行為習慣，排斥和抵制與之不相適應的行為習慣，體現(xiàn)了企業(yè)風俗的()。

A.引導作用 B.凝聚作用 C.約束作用 D.輻射作用

20、()傳播方式，具有傳播速度快，不受時空限制、信息容量大、交互式、節(jié)省紙張等優(yōu)點。

A.報刊 B.企業(yè)文化手冊 C.局域網(wǎng) D.廣告牌

二、多選題

1、崗位紀律一般包括()。

A.作息制度 B.請銷假制度 C.保密制度 D.工作狀態(tài)要求 E.特殊紀律

2、文化設施的設計，通常應遵循的主要原則有()。

A.有利于提高員工素質 B.有利于促進企業(yè)文化建設 C.要從企業(yè)實際出發(fā)，量力而行 D.要盡量多功能，提高使用率

E.美觀、創(chuàng)新和個性化

3、企業(yè)標準字的設計應遵循()。

A.易辨性原則

B.藝術性原則 C.協(xié)調性原則 D.傳達性原則 E.民族性原則

4、企業(yè)文化的設計應遵循()原則。

A.歷史性原則 B.社會性原則 C.個異性原則 D.一致性原則 E.可操作性原則

5、對企業(yè)內外環(huán)境和條件的分析內容包括()。

A.社會環(huán)境 B.產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展狀況

C.利益相關者 D.企業(yè)內部因素 E.以上都不正確

6、關于企業(yè)價值觀的設計，以下說法不正確的是()。

A.根據(jù)最高目標，初步提出核心價值觀 B.依據(jù)核心價值觀，醞釀整個價值觀體系

C.協(xié)調企業(yè)文化各層次的要素

D.無需進行反復修改 E.無需征求員工意見

7、優(yōu)良的企業(yè)風俗具有()特點。

A.體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內涵 B.與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致

C.與企業(yè)文化符號層相適應 D.可以脫離物質基礎而存在

E.一定具有創(chuàng)新性

8、在制定獎懲制度時，需要注意的基本原則有()。

A.制度透明，規(guī)范嚴格 B.獎懲分明，以獎為主 C.獎懲分明，以罰為主 D.長期執(zhí)行，重在引導 E.形式隆重，公正公平

9、關于企業(yè)文化量表的設計，說法錯誤的是()。

A.要根據(jù)企業(yè)的特點，建立相應的測量維度

B.編制題目時，只需參考管理專家的建議，無需聽取相關工作者的建議 C.每個維度的測量題目為6~8個，數(shù)量太少難以反映該維度的特征

D.題目的表達避免使用容易引起思考混亂和理解歧義的詞句

E.開放式問題數(shù)量不限，要選取具有代表性的問題

10、以下屬于中華民族傳統(tǒng)觀念的有()。

A.入世精神 B.倫理中心 C.中庸之道 D.個人主義 E.先義后利

11、企業(yè)的目標體系組合包括()。

A.方向組合 B.層次組合 C.結構組合 D.時間組合 E.地區(qū)組合

12、企業(yè)名片設計時不可或缺的三要素是()。

A.持有者的姓名

B.身份 C.聯(lián)系方式 D.背景介紹 E.座右銘

13、員工行為規(guī)范的設計原則包括()。

A.一致性原則 B.針對性原則 C.合理性原則 D.可操作性原則 E.簡潔性原則

14、企業(yè)名稱一般應具有()特點。

A.個性 B.名實相符 C.民族性

D.簡易 E.高雅

15、霍夫斯泰德用來衡量國家之間文化差異的維度包括()。

A.權利的距離 B.對不確定性的規(guī)避 C.個人主義-集體主義 D.男性化-女性化 E.長遠-短期思考

三、判斷題

1、往往受到設計師推薦，并被較多的企業(yè)應用的企業(yè)標志表現(xiàn)形式是表形形式。

√ ×

2、企業(yè)文化是一個有層次的體系，它的內容結構相對固定，所含內容也是相似的，體現(xiàn)出不同企業(yè)的鮮明個性，這也是企業(yè)文化的魅力所在。

√ ×

3、企業(yè)報刊一般是公開出版物，發(fā)行范圍主要限于企業(yè)內部，少數(shù)也發(fā)送到公共關系者。

√ ×

4、企業(yè)文化測量是通過測量企業(yè)成員的行為特點來直接地得到企業(yè)的內在價值觀。

√ ×

5、報紙及時性強但容量小，因此文章應短小精悍；而刊物雖然周期較長，但容量大，適合刊登一些有深度的文章。

√ ×

6、一個企業(yè)只有一種企業(yè)標志，但卻可以有多種商標，因為商標是針對某一類商品而言的，可以給每一種商品注冊一個不同的商標。

√ ×

7、行為規(guī)范要便于全體員工遵守和對照執(zhí)行，其規(guī)定應力求詳細具體，這就是所謂的可操作性原則。

√ ×

8、企業(yè)文化實施過程中，員工是被動接受的客體，而非文化建設的主體。

√ ×

9、一致性是指員工行為規(guī)范必須與企業(yè)符號層要素保持高度一致并充分反映企業(yè)理念，成為企業(yè)理念的有機載體。

√ ×

10、相比之下，網(wǎng)站技術層面的設計更為關鍵，往往需要企業(yè)主要領導者親自參與和最終決策。

√ ×

11、企業(yè)和車間宣傳欄、廣告牌，是一種傳統(tǒng)而有效的傳播媒介，具有制作容易、成本低、時效性強、員工參與度高的優(yōu)點。

√ ×

12、企業(yè)目標的定義是：企業(yè)全體員工所接受和認同的最高目標。

√ ×

13、揚長避短法是指運用企業(yè)的正式組織和非正式組織共同的力量，對企業(yè)風俗從外在形式到內在觀念都進行徹底的改變或使之消除。

√ ×

14、企業(yè)文化涉及企業(yè)企業(yè)的各個方面，沒有其他職能部門和各直線部門的配合和參與，企業(yè)文化建設就無法實施。

√ ×

15、企業(yè)文化變革是一場理念上的變革，是一次思想教育，因此，多使用負向激勵效果會好一些。

√ ×

一、單選題

1、實施企業(yè)文化建設的關鍵是（）。

A.員工 B.股東

C.領導者和領導團隊

D.顧客

2、企業(yè)的目標體系按()劃分為戰(zhàn)略目標、管理目標和作業(yè)目標。

A.方向 B.層次 C.結構 D.時間

3、松下幸之助提出“自來水哲學”，要生產(chǎn)像自來水一樣物美價廉的產(chǎn)品。充分體現(xiàn)出松下文化設計的()。

A.歷史性原則 B.社會性原則 C.個異性原則 D.一致性原則

4、最容易被大家接受企業(yè)精神設計方法是()。

A.員工調查法

B.典型分析法 C.領導決定法 D.專家咨詢法

5、企業(yè)創(chuàng)辦的刊物、報紙、閉路電視、有線廣播、內部局域網(wǎng)等屬于文化傳播網(wǎng)絡的()形式。

A.正式網(wǎng)絡 B.非正式網(wǎng)絡 C.線上網(wǎng)絡 D.線下網(wǎng)絡

6、對企業(yè)所處的自然環(huán)境，建筑布局和建筑風格，廠房的裝修和布置等的設計，屬于()。

A.企業(yè)環(huán)境設計 B.輔助標識設計 C.商標設計 D.標準字設計

7、運用企業(yè)正式組織力量對企業(yè)風俗進行強制性的干預，使之在短期內按照企業(yè)所預期的目標轉化，這種改造方法稱為()。

A.揚長避短法 B.立竿見影法 C.潛移默化法 D.脫胎換骨法

8、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質提高、人際和諧的企業(yè)風俗稱為()。

A.特殊風俗 B.不良風俗 C.不相關風俗

D.良好風俗

9、企業(yè)文化測量的目的在于()。

A.發(fā)現(xiàn)并精確地描述出客觀存在的“真實”的企業(yè)文化

B.找出企業(yè)文化的缺陷 C.找出企業(yè)文化的優(yōu)點 D.宣傳企業(yè)形象

10、企業(yè)文化實施時，首先要()。

A.構建領導體制 B.設置組織機構 C.人員配置 D.制定計劃

11、企業(yè)文化建設要突出本企業(yè)的特色，要能體現(xiàn)出企業(yè)的行業(yè)特點、地域特點、歷史特點、人員特點等。這一要求符合企業(yè)文化設計的()。

A.歷史性原則 B.社會性原則 C.個異性原則 D.一致性原則

12、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域，將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個區(qū)域內，這一做法符合環(huán)境設計的()。

A.風格傳播原則 B.整體協(xié)調原則 C.功能分區(qū)原則 D.經(jīng)濟高效原則

13、在企業(yè)正式組織的倡導和輿論影響下，通過非正式組織的渠道對企業(yè)風俗進行滲透式的作用。這種改造方法稱為()。

A.揚長避短法 B.立竿見影法 C.潛移默化法 D.脫胎換骨法

14、科特教授的經(jīng)驗是，當公司的管理層中()的人真正認識到企業(yè)目前的狀態(tài)非改不可時，企業(yè)變革才能成功。

A.25% B.50% C.75% D.100%

15、美國惠普公司提出的“利潤、客戶、感興趣的領域、增長、人（育人）、管理、好公民” 7個目標體系是對()模式的最佳闡釋。

A.單一目標 B.雙目標體系 C.三維目標體系 D.多目標體系

16、企業(yè)文化培訓的順序是先領導，再中層，最后基層員工，是因為企業(yè)文化建設一般采取（）的推動方式。

A.自上而下 B.自下而上 C.橫向協(xié)調 D.以上說法都不正確

17、（）是企業(yè)文化建設的核心部分，是指導每一步工作的重要原則。

A.系統(tǒng)性原則 B.辯證性原則

C.團隊領導原則 D.全員參與原則

18、霍夫斯泰德的組織文化測量維度不包括()。

A.價值觀層 B.管理行為層 C.制度層 D.符號層

19、對企業(yè)文化測量維度的最基本的要求是()。

A.能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別

B.能夠反映企業(yè)文化特征

C.維度相互獨立，滿足統(tǒng)計檢驗的要求

D.以上說法都不正確

20、人們認識一個企業(yè)的企業(yè)文化，往往首先感受和了解到的是它的()。

A.理念層內容 B.制度層內容 C.符號層內容 D.行為層內容

二、多選題

1、企業(yè)文化的設計應遵循()原則。

A.歷史性原則 B.社會性原則 C.個異性原則

D.一致性原則 E.可操作性原則

2、對企業(yè)文化本身的分析，主要集中在()方面。

A.體系的完整性 B.結構層次的清晰性 C.內容的一致性 D.文字表達的藝術性 E.內容的全面性

3、企業(yè)形象包括()。

A.領導者形象 B.員工形象 C.產(chǎn)品形象 D.服務形象 E.環(huán)境形象

4、企業(yè)文化制度行為層的設計內容包括()。

A.企業(yè)一般制度設計 B.企業(yè)特殊制度設計 C.企業(yè)風俗設計 D.員工行為規(guī)范設計 E.企業(yè)建筑風格設計

5、價值觀的要素包括()。

A.主體定位

B.（社會）規(guī)范 C.（社會）秩序和信念

D.實踐方式 E.價值本位

6、優(yōu)良的企業(yè)風俗具有()特點。

A.體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內涵 B.與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致

C.與企業(yè)文化符號層相適應 D.可以脫離物質基礎而存在

E.一定具有創(chuàng)新性

7、關于企業(yè)文化量表的設計，說法錯誤的是()。

A.要根據(jù)企業(yè)的特點，建立相應的測量維度

B.編制題目時，只需參考管理專家的建議，無需聽取相關工作者的建議 C.每個維度的測量題目為6~8個，數(shù)量太少難以反映該維度的特征

D.題目的表達避免使用容易引起思考混亂和理解歧義的詞句

E.開放式問題數(shù)量不限，要選取具有代表性的問題

8、關于企業(yè)文化變革說法不正確的是()。

A.首先需要分析現(xiàn)有企業(yè)文化，弄清需要改變的方面

B.制定并實施文化變革策略

C.分析現(xiàn)有文化時，無需找出隱蔽的觀念、信念等

D.需要分析改變現(xiàn)狀的成本或期望收益 E.企業(yè)領導人及中高層無需轉變自身觀念

9、企業(yè)文化測量的意義有()。

A.為企業(yè)文化診斷提供工具 B.為企業(yè)文化變革提供依據(jù) C.為企業(yè)文化實證研究提供科學基礎

D.文化測量可以使用“量”與“質”相結合的方法

E.文化具有主觀性，測量毫無意義

10、在設計企業(yè)價值觀時要遵循()原則。

A.與企業(yè)最高目標相協(xié)調 B.與社會主導價值觀相適應 C.充分反映企業(yè)家價值觀 D.與員工的個人價值觀相結合

E.與競爭對手相一致

11、企業(yè)名片設計時不可或缺的三要素是()。

A.持有者的姓名

B.身份 C.聯(lián)系方式 D.背景介紹 E.座右銘

12、可以增加企業(yè)凝聚力的措施有()。

A.健全員工民主參與機制 B.開展豐富多彩的文化活動 C.領導以身作則，廉潔自律

D.打破現(xiàn)有利益分配格局 E.在員工中發(fā)現(xiàn)、宣傳模范人物

13、企業(yè)員工手冊的設計要求有()。

A.反應企業(yè)文化 B.內容充實詳細 C.方便查閱 D.及時補充和更新 E.內容可以一成不變

14、企業(yè)名稱一般應具有()特點。

A.個性 B.名實相符 C.民族性 D.簡易 E.高雅

15、霍夫斯泰德用來衡量國家之間文化差異的維度包括()。

A.權利的距離 B.對不確定性的規(guī)避 C.個人主義-集體主義 D.男性化-女性化 E.長遠-短期思考

三、判斷題

1、目前世界上先進的企業(yè)基本上都將經(jīng)濟動機與社會責任相結合，實現(xiàn)了從單一目標向多目標體系的轉變。

√ ×

2、企業(yè)文化實施的流程，無論何種企業(yè)都必須遵照執(zhí)行，不能進行增減。

√ ×

3、企業(yè)文化測量是通過測量企業(yè)成員的行為特點來直接地得到企業(yè)的內在價值觀。

√ ×

4、報紙及時性強但容量小，因此文章應短小精悍；而刊物雖然周期較長，但容量大，適合刊登一些有深度的文章。

√ ×

5、一個企業(yè)只有一種企業(yè)標志，但卻可以有多種商標，因為商標是針對某一類商品而言的，可以給每一種商品注冊一個不同的商標。

√ ×

6、行為規(guī)范要便于全體員工遵守和對照執(zhí)行，其規(guī)定應力求詳細具體，這就是所謂的可操作性原則。

√ ×

7、一致性是指員工行為規(guī)范必須與企業(yè)符號層要素保持高度一致并充分反映企業(yè)理念，成為企業(yè)理念的有機載體。

√ ×

8、相比之下，網(wǎng)站技術層面的設計更為關鍵，往往需要企業(yè)主要領導者親自參與和最終決策。

√ ×

9、目前大多數(shù)的測量量表都是以企業(yè)的理念層作為測量對象。

√ ×

10、從企業(yè)文化和企業(yè)形象的角度來看，娛樂節(jié)目是直接的文化傳播途徑，而新聞板塊是企業(yè)文化的間接傳播途徑。

√ ×

11、企業(yè)目標的定義是：企業(yè)全體員工所接受和認同的最高目標。

√ ×

12、企業(yè)文化涉及企業(yè)企業(yè)的各個方面，沒有其他職能部門和各直線部門的配合和參與，企業(yè)文化建設就無法實施。

√ ×

13、企業(yè)文化變革是一場理念上的變革，是一次思想教育，因此，多使用負向激勵效果會好一些。

√ ×

14、企業(yè)愿景在內容上與企業(yè)最高目標是相同的，只是它更強調員工對企業(yè)目標的認同。

√ ×

15、企業(yè)的目標體系時間劃分為長期目標、中期目標和短期目標。

√ ×

第三篇：形考作業(yè)

形考作業(yè)一

（針對教材1～6章）

一、單項選擇題

1、現(xiàn)代社會保障歷史上第一個正式法律制度是（），它標志著社會保障制度的誕生。

A、美國的《社會保險法》

B、德國的《工傷社會保險法》

C、英國的《濟貧法》

D、德國的《疾病社會保險法》

2、丹麥學者考斯塔·艾斯平－安德森在《福利資本主義的三個世界》中以福利分配的“非商品化”（decommodification）程度為標準，將西歐和北美國家的福利體制劃分為三種類型，不包括（）。

A、“社會民主主義”

B、“凱恩斯主義”

C、“合作主義”

D、“自由主義”

3、“非商品化”是指不把（）作為商品，讓福利分配與勞動貢獻脫鉤。

A、社會保障

B、社會保險

C、勞動成果

D、勞動力

4、新加坡采用的社會保障模式是（）。

A、個人儲蓄型

B、社會保險型

C、國家保險型

D、福利國家型

5、以下哪項不是社會民主主義的社會保障原則？（）

A、社會保障分配應該達到最大的平等，最大限度的縮小收入差距

B、社會保障應該由政府全面責任，盡量免除個人責任

C、通過高額累進稅籌集社會保障資金是不必要的和不合理的

D、建立“從搖籃到墳墓”的社會保障制度

6、下列選項中，不符合我國社會保障制度原則的是（）。

A、自給自足與政府負責

B、保障方式多層次

C、社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結合D、資金來源多渠道

7、與完全積累制相比，現(xiàn)收現(xiàn)付制的特點在于（）。

A、抵御人口老齡化風險的能力較強

B、基金保值增值的壓力相對較小

C、追求的是長期的縱向平衡

D、未來收益和投保期的繳費高度正相關，因而具有較強的激勵機制

8、與其他社會保險項目相比，下列不屬于養(yǎng)老保險特點的是（）。

A、收入支出龐大

B、實際享受人數(shù)最多的險種之一

C、受益與繳費無關

D、承諾與兌現(xiàn)之間的時間最長

9、“養(yǎng)老金工資替代率”是指（）。

A、養(yǎng)老保險繳費占養(yǎng)老金的百分比

B、養(yǎng)老保險繳費占退休前工資收入的百分比

C、養(yǎng)老金占退休前工資收入的百分比

D、養(yǎng)老金占養(yǎng)老保險繳費的百分比

10、與其他社會保險項目相比，下列不屬于醫(yī)療保險特點的是（A、第三方支付

B、享受保險的時間短

C、利益關系比較復雜

D、支付頻率高且與繳費多少無關

11、我國現(xiàn)行醫(yī)療保險制度的繳費比例是（）。

A、單位20%，個人8%

B、單位20%，個人6%

C、單位6%，個人2%

D、單位6%，個人1%

12、與其他社會保險項目相比，下列不屬于失業(yè)保險特點的是（A、有支付期限

B、完全由政府承辦

C、完全由企業(yè)承辦

D、兼有保護失業(yè)者勞動能力的責任）。）。

二、多項選擇題

1、社會保障的核心內容包括（）。

A、社會保險

B、社會優(yōu)撫

C、社會福利

D、社會救助

2、社會保障模式的分類通?？梢苑譃橐韵聨追N（）。

A、國家保險型

B、社會保險型

C、福利國家型

D、個人儲蓄型

3、社會保障的一般原則包括（）。

A、正向分配原則

B、普遍性和選擇性原則

C、生存保障原則

D、社會保障制度與國情相適應原則

4、由于養(yǎng)老社會保險制度模式和社會公共政策不同，世界不同國家對獲得養(yǎng)老金的資格條件有不同的規(guī)定。所考慮的因素除了居住年限（居齡）外，還有（）。

A、法定退休年齡

B、工齡

C、繳費年限

D、婚姻狀況

5、從世界范圍來看，養(yǎng)老金的類型有（）。

A、“普惠”養(yǎng)老金

B、“繳費關聯(lián)”養(yǎng)老金

C、“收入關聯(lián)”養(yǎng)老金

D、“就業(yè)關聯(lián)”養(yǎng)老金

6、醫(yī)療救助的方式包括（）。

A、醫(yī)前救助

B、醫(yī)后救助

C、即時救助

D、人道主義救助

7、醫(yī)療保險中所謂“兩定點三目錄”中的“三目錄”是指（）。

A、醫(yī)療服務設施范圍和支付標準目錄

B、門診特定病種目錄

C、診療項目目錄

D、藥品目錄

8、失業(yè)期間有以下哪些情況，就不能繼續(xù)領取失業(yè)金？（）

A、重新就業(yè)

B、參軍入伍

C、辦理退休

D、移居境外

三、填空題

1、關于社會保障基金，目前世界上主要有三種收支方式：

、完全積累制和。

2、社會保障費按征收方式可以分為

保費制和

保費制。

3、中國城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險按福利來源分，主要有“三根支柱”，即

、和個人儲蓄（如商業(yè)壽險等）。

4、繳費工資是參保人繳納社會保險金的繳費基數(shù)，通常規(guī)定為參保人上一年的。如果按月繳納社會保險金，繳費基數(shù)就是參保人上。

5、我國國家機關事業(yè)單位現(xiàn)行養(yǎng)老保險制度的資格條件是到達法定退休年齡，連續(xù)工齡滿

年。

6、按照現(xiàn)行社會養(yǎng)老保險制度的規(guī)定，“城鎮(zhèn)各類企業(yè)及其職工”的繳費辦法是，企業(yè)按本企業(yè)工資總額的____%計入“統(tǒng)籌賬戶”；職工個人按本人繳費工資的____%計入“個人賬戶”。

7、基本養(yǎng)老金 =

養(yǎng)老金 +

養(yǎng)老金。

8、目前我國實行全民醫(yī)療保險，力求覆蓋全體人民。主要包括以下三層次：社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結合的 ；機關事業(yè)單位的公費醫(yī)療；政府補貼的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和。

9、醫(yī)療保險中的待遇水平由三方面所體現(xiàn)，即

、和報銷比例。

10、醫(yī)療保險中，所謂“兩定點”是指定點

和定點。

11、中國現(xiàn)行失業(yè)保險制度，對于城鎮(zhèn)職工，失業(yè)保險支付期限長短與繳費時間長短掛鉤，最長支付期限為

個月。

四、簡答題

1、自由主義的社會保障原則有哪些？

2、失業(yè)保險的意義是什么？

3、為什么失業(yè)保險要規(guī)定“支付期限”？

五、論述題

1、醫(yī)療保險制度中先付制和后付制兩種付費方式各自的概念及特點是什么？

2、什么是現(xiàn)收現(xiàn)付制、完全積累制和部分積累制？并比較分析這三種籌資模式的優(yōu)缺點。（形成書面作業(yè)，字數(shù)不少于600字）

形考作業(yè)二

（針對教材7～13章）

一、單項選擇題

1、我國工傷保險的實際繳費主體是（）。

A、用工單位和職工個人

B、職工個人

C、用工單位

D、政府

2、我國生育保險的資金籌集方式是（）。

A、政府全額負擔

B、政府與企業(yè)按比例分擔

C、企業(yè)按不超過工資總額1%向社會保險經(jīng)辦機構繳納，職工個人不繳費

D、企業(yè)按不超過工資總額1%向社會保險經(jīng)辦機構繳納，職工個人要繳費

3、社會救助是指國家和社會針對由貧困人口與不幸者組成的社會脆弱群體，由政府為其提供物質和服務幫助，從而幫助他們擺脫（）的一種生活保障制度。

A、貧困

B、生存危機

C、精神狀況不良

D、疾病困擾

4、對于社會救助緩解貧困的作用，以下表述錯誤的是（）。

A、社會救助可以讓貧困人口維持其最低生活水準

B、能夠對失業(yè)人員進行再雇用訓練與輔導，幫助失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)

C、社會救助能夠幫助那些因遭遇災害、急難等突發(fā)事件而難以維持生活的群體

D、隨著國家財力和社會救助水平的提高，社會救助能夠促進受益群體的全面發(fā)展，享受與其他群體同等的教育、政治和社會權利，從而從根本上擺脫貧困的威脅。

5、下列哪項不屬于住房福利的主要內容？（）

A、無障礙設施建設

B、住房財政補貼

C、住房金融政策

D、公共房屋

6、下列選項中，不屬于老年人福利內容的是（）。

A、老年人收入保障

B、老年人生活照料

C、長期健康護理

D、老年人社會服務

7、下列哪項不屬于教育福利？（）

A、企業(yè)職業(yè)培訓

B、免費或低費教育體系

C、國家助學貸款

D、獎學金

8、社會優(yōu)撫是國家專門為傷亡的軍人、人民警察和（）提供撫恤，為軍人和人民警察及其家庭提供優(yōu)待，為退出現(xiàn)役的軍人予以生活安置和就業(yè)安排而建立的社會保障制度。

A、公務員

B、社會人員

C、事業(yè)單位人員

D、國家機關工作人員

9、“軍官退出現(xiàn)役后，由國家統(tǒng)一安排工作。在退役軍官到達住地之日起，應不遲于一個月為其安排好工作”。這屬于優(yōu)撫安置中的（）。

A、撫恤

B、優(yōu)待

C、安置

D、獎勵

10、在我國農(nóng)村社會保障發(fā)展歷程的集體保障階段，主要的保障項目包括農(nóng)村救災制度、（）、農(nóng)村合作醫(yī)療制度等。

A、農(nóng)村扶貧開發(fā)

B、農(nóng)村“五?！敝贫?/p>

C、農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度

D、農(nóng)村最低生活保障制度

11、我國農(nóng)村最低生活保障制度逐步建立是下列哪個階段？（）

A、社會保障階段

B、家庭保障階段

C、集體保障階段

D、家庭保障和社會保障相結合階段

12、社會保障管理的主體是（）。

A、政府機關

B、社會保障受益人群

C、社會保障事業(yè)

D、社會保障責任機構和人員

二、多項選擇題

1、工傷康復的內容主要包括（）。

A、醫(yī)療康復

B、職業(yè)康復

C、社會康復

D、心理康復

2、職工因工死亡，其直系親屬按規(guī)定從工傷保險基金領?。ǎ?/p>

A、喪葬補助金

B、一次性工亡補助金

C、供養(yǎng)親屬撫恤金

D、醫(yī)療賠償金

3、生育保險制度是在女性生育期間對生育責任承擔者給予（）的社會保險制度。

A、醫(yī)療服務

B、收入補償

C、社會救助

D、生育休假

4、生育保險（保障）待遇一般包括（）。

A、生育休假

B、醫(yī)療費用

C、生育補助

D、產(chǎn)假津貼

5、社會救助標準的計算方法除了收入比例法、馬丁法，還包括（A、生活形態(tài)法

B、基尼系數(shù)法

C、恩格爾系數(shù)法

D、市場菜籃子法

6、在社會救助中，家計調查的內容包括（）。

A、財產(chǎn)

B、工作

C、收入

D、婚姻狀況

7、兒童福利的主要內容包括（）。

A、兒童的醫(yī)療保健設施和服務

B、孤殘兒童福利事業(yè)

C、兒童的活動場所和條件

D、普及義務教育

8、從整體上看，以下屬于社會保障管理內容的是（）。

A、社會保障行政管理

B、社會保障政治管理

C、社會保障文化管理

D、社會保障業(yè)務管理

三、填空題）。

1、工傷保險是指勞動者在 活動中或者在法定的特殊情況下因遭受意外傷害或者職業(yè)病而暫時或永久喪失勞動能力，甚至死亡時，勞動者或其遺屬從國家和社會得到必要的 的制度。

2、是指勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度的等級鑒定，它是確定職工工傷待遇標準的基本依據(jù)。

3、與其他險種相比，工傷保險有兩個主要特點：一是它的 原則，指在勞動者負傷后，不管過失在雇主還是勞動者一方，工傷職工均可獲得收入補償以保障其基本生活；二是工傷保險費率實行

，是指根據(jù)不同行業(yè)工傷風險程度確定行業(yè)的基準費率，風險程度較高的行業(yè)適用較高的基準費率，風險程度較低的行業(yè)適用較低的基準費率。

4、中國現(xiàn)行生育保險制度的支付標準是產(chǎn)假

天，其中產(chǎn)前休假15天。

5、從中央政府與地方政府在最低生活保障方面的責任來看，我國最低生活保障事務屬于

職責范疇。

6、社會福利是國家和社會通過社會化的福利津貼、和

，滿足社會成員的生活需要并促使其生活質量不斷得到改善的一種制度安排。

7、社會優(yōu)撫是一項綜合性的社會保障制度，具體包括

、撫恤和

三類項目。

8、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的養(yǎng)老金待遇由

和

組成，支付終身。

9、我國新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的基金由個人繳費、、組成。

10、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實行

、和政府資助相結合的籌資機制。

11、是指扶貧對象通過參加必要的社會公益勞動而獲得賑濟的一種扶貧方式。

12、社會保障管理的手段包括規(guī)劃

、、人事和控制等。

四、簡答題

1、工傷保險的一般原則有哪些？

2、殘疾人福利的主要內容是什么？

3、社會優(yōu)撫的功能有哪些？

五、論述題

1、試論述中國農(nóng)村社會保障制度的功能和特征。

2、試述中國新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的基本原則以及建立農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度的意義。

第四篇：現(xiàn)代管理專題--電大形考作業(yè)

現(xiàn)代管理專題選擇題

6、傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟主要依賴資金、設備等有形資產(chǎn)的投

1、知識經(jīng)濟是以（C）資產(chǎn)投入為主的經(jīng)濟。入，而知識經(jīng)濟主要依賴（AD）等無形資產(chǎn)的投入，是智C.無形力資源消耗型經(jīng)濟。

2、知識經(jīng)濟依靠無形資產(chǎn)的投入實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提A．知識D.智力

是依靠（D）。

1、企業(yè)再造的輔助工程有（AB）。

D.世界經(jīng)濟一體化 A.重新塑造企業(yè)價值觀B.重新設計

3、知識經(jīng)濟的重要基礎是（A）。工作方式 A.知識與技術的研發(fā)2、20世紀6O、7O年代以來，信息技術革命使企業(yè)的經(jīng)

4、知識經(jīng)濟的發(fā)展過程中處于中心地位的是（B）營環(huán)境和運作方式發(fā)生了很大的變化，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要 B.信息和通訊技術 來自：（ABC）。

5、知識經(jīng)濟實現(xiàn)的先決條件是（C）A．顧客 B．競爭C．變化 C.勞動力的素質和技能

3、企業(yè)面臨的來自競爭的挑戰(zhàn)具有以下特點（ACD）。

6、工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉變，在產(chǎn)業(yè)結構調整上表現(xiàn)為經(jīng)濟重A.范圍空前擴大 C.結果空前殘酷D.手段越來越多 心由制造業(yè)向（D）轉換。

4、企業(yè)再造的原則包括（ACD）。

D.服務業(yè) A．以流程為中心 C．以職能為中心 D．堅持以人為本

7、知識經(jīng)濟是以（A）為導向的經(jīng)濟。的團隊式管理． A.知識決策

5、企業(yè)再造工程的程序包括（ABCD）幾個階段。

8、在知識經(jīng)濟新的市場觀念下，宏觀調控（B）。A．業(yè)務流程診斷B．業(yè)務流程改造策略 B.更為必要 C．流程再造D．組織實施與持續(xù)改

9、涉及誰知道某些事和誰知道如何做某些事的信息的知善

識屬于知道（B）的知識。

1、學習型組織中最基本的學習單位是（B）。

1、企業(yè)信息化絕不僅僅是技術問題，而是與企業(yè)的發(fā)展

規(guī)劃、業(yè)務流程、組織結構和（D）密不可分的。

D．管理制度

2、推進信息化的三項關鍵資源為（A）。A.技術、組織管理、人

3、企業(yè)信息化成功實施的首要條件是（A）。A．有信息化的內在要求

4、CIO的中文含義是（A）。A.信息主管

5、企業(yè)信息化的技術基礎是（A）。A.現(xiàn)代信息技術

6、企業(yè)信息化建設中，（B）是基礎。B．管理

7、組織管理和人的因素由于滯后于（D）的發(fā)展而形

成信息化的主要障礙。

D．技術

1、其核心思想是實現(xiàn)對供應鏈的有效管理的是（D）。D．企業(yè)資源計劃

2、企業(yè)資源計劃發(fā)展的四個階段按其發(fā)展順序，可排列

為（B）。

B.誰

10、知識經(jīng)濟的靈魂是（B）。B.創(chuàng)新

11、知道是什么的知識是指有關（C）方面的知識。C.事實

12、經(jīng)合組織認為：知識經(jīng)濟是建立在知識和信息的（A）、分配和使用基礎之上的經(jīng)濟。A.生產(chǎn)

13、在工業(yè)經(jīng)濟之后，出現(xiàn)了一種新的經(jīng)濟形態(tài)，稱之為（B）。B.知識經(jīng)濟

14、知道為什么的知識是指客觀事物發(fā)展、變化的（D）和規(guī)律方面的知識。D.原理

1、企業(yè)再造的成功保障是（D）。D.以顧客為中心

2、以流程為中心的企業(yè)和以職能為中心的企業(yè)的根本不同是（D）。D.企業(yè)的基本結構不同

3、流程中的所有工序分開，同時獨立的進行，最后將各工序的半成品或部件進行匯總和組裝。這種流程叫做（D）。D.平行式流程

4、企業(yè)再造的最終目的是實現(xiàn)企業(yè)形態(tài)由傳統(tǒng)的以職能為中心的職能導向型向新型的以（A）為中心的流程導向型的根本轉變。A.流程

5、企業(yè)再造理論是由（D）最先提出的。D．邁克爾.哈默和詹姆斯.錢皮

6、企業(yè)再造的最終目標是將企業(yè)變成（B）。B.流程導向型

7、在企業(yè)流程再造中，組織所擔負的任務決定了，企業(yè)必須堅持（A）。A.以人為本的團隊式管理

8、企業(yè)的業(yè)務流程是企業(yè)已輸入各種原料和顧客需求為起點，到企業(yè)創(chuàng)造出（B）為終點的一系列活動。B.對顧客有價值的產(chǎn)品（或服務）

9、企業(yè)從事生產(chǎn)或提供服務的基本活動組成的流程以及為這些基本活動提供支持的活性組織的流程組成了企業(yè)日常運作的（C）。C.經(jīng)營流程

10、為完成目標而進行的一系列活動有機結合構成的流程是企業(yè)的（A）。A.管理流程

11、流程再造工程指導團的主要任務是（D）。D.制定企業(yè)再造的總體規(guī)劃和決策

12、多道工序在互動的情況下同時進行，叫做（A）。A.同步工程

13、按流程處理對象的不同，可以分為實物流程和（B）等。B.信息流程

14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情況下才能進行，即所有工序都按先后順序進行。這種流程叫做（C）。C．連續(xù)式流程

1、企業(yè)知識資源的作用是（BC）。B.是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉 C．為企業(yè)創(chuàng)造者巨大的市場機會和財富

2、知識經(jīng)濟的繁榮不是直接取決于資源、資本、硬件技術的數(shù)量、規(guī)模和增量，而是直接依賴于（AC）的積累和利用。A.知識 C.有效信息

3、在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要取決于企業(yè)的（BC），而不是傳統(tǒng)的資源和資金。B.技術C.管理

4、人類經(jīng)濟的發(fā)展經(jīng)歷了（ABC）階段。A.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟B.工業(yè)經(jīng)濟 C.知識經(jīng)濟

5、經(jīng)合組織關于知識的分類為（ABD）。A.知事B.知因 D.知人B.團隊

2、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內在表現(xiàn)是（C）。C.企業(yè)具有良好的成長機制

3、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的外在表現(xiàn)是（D）。D.企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長

4、（B）是一個組織成為學習型組織的必要條件。

B.組織學習

5、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神基礎是（A）。A.持續(xù)學習

6、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的途徑是（D）。

D.持續(xù)創(chuàng)新

7、學習型組織的概念是由（B）最先提出的。

B.彼得.圣吉

1、根據(jù)聯(lián)盟所處市場營銷環(huán)節(jié)的不同，可以劃分為（C）。C.分銷渠道聯(lián)盟

2、特許加盟制是（A）的典型。A.品牌聯(lián)盟

3、營銷上下游環(huán)節(jié)不同的企業(yè)之間的聯(lián)盟，稱為（C）。

C.垂直聯(lián)盟

4、不涉及所有權的、以法律為約束力的、彼此相互依存的聯(lián)盟關系是（C）。

C.虛擬聯(lián)盟

5、聯(lián)盟各方所追求的首要目標的是：從戰(zhàn)略上保持技術創(chuàng)新的能力和技術領先的地位為（D）。

D.知識聯(lián)盟

6、涉及股權參與的合伙形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟被稱為（B）。

B.股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟

7、借助契約建立的，不涉及股權參與的合伙形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟被稱為（A）。A.契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟

8、（C）是鞏固改型的階段成果和維持下屬改造熱情的主要手段。

C.科學的激勵手段

9、企業(yè)與企業(yè)或其他組織機構，為共同創(chuàng)造新的知識和進行知識轉移而建立的聯(lián)盟，被稱為（B）。

B．知識聯(lián)盟

10、把聯(lián)盟分為品牌聯(lián)盟、分銷渠道聯(lián)盟、促銷聯(lián)盟、價格聯(lián)盟、垂直聯(lián)盟的標準是（B）。

B.根據(jù)聯(lián)盟所處市場營銷環(huán)節(jié)的不同

11、酒店和航空公司聯(lián)盟，凡在酒店消費達一定限額的顧

客可獲得一張航空公司的免費機票；反之，在航空公司累積飛行達一定里程的顧客也可免費入住該酒店。此聯(lián)盟屬于（C）。

C．促銷聯(lián)盟

12、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的結構常見的三種形式是：（B）和相互持股投資、功能性協(xié)議。B.合資企業(yè)

1、學習型組織的修煉包括（ABCD）。A.系統(tǒng)思考B.自我超越C.改善心智模式D.共同原景

2、個體學習主要是指（ACD）。

A.認知學習C.技能學習D.情感學習

3、深度匯談的基本條件包括（ABD）。

A.懸掛假設B.深度匯談 D.視彼此為工作伙伴

4、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神基礎和途徑分別是（AC）。A.持續(xù)學習C.以人為本

5、自我管理式團隊的主要特征是（ABC）。

A.充分授權B.圍繞一定的任務組建C.采用團隊的組織形式

1、戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的選擇原則包括（ABCD）。

A．合作 B．能力C．承諾D．兼容性

2、最常見戰(zhàn)略聯(lián)盟的結構有（ACD）。A.合資企業(yè) C.相互持股協(xié)議 D.功能性協(xié)議

3、股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟主要涉及股權參與的合伙形式，又分為（AC）式戰(zhàn)略聯(lián)盟。A．對等占有型股權 C．相互持股型股權

4、戰(zhàn)略聯(lián)盟是（ABCD）。

A．動態(tài)的B．開放的C．松散的D．公司間一體化的組織形式

5、戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征主要有（ABCD）。

A．組織的松散性B．行為的戰(zhàn)略性

C．合作的平等性D．合作關系的長期性

6、根據(jù)聯(lián)盟目標取向的不同可分為（AC）。

A．產(chǎn)品聯(lián)盟C．知識聯(lián)盟B．MRP—閉環(huán)MRP--MRPⅡ--ERP3、MRP系統(tǒng)的三種輸入信息中不包括（C）。C．反饋信息

4、JIT的概念最先由（B）公司提出并推廣的。B．日本豐田

5、創(chuàng)建敏捷制造企業(yè)的必要條件是（A）。A.高度柔性的生產(chǎn)設備

B.先進的生產(chǎn)技術

6、現(xiàn)代生產(chǎn)技術和模式變革的經(jīng)濟理論基礎是（B）。B.范圍經(jīng)濟理論

7、現(xiàn)代生產(chǎn)技術和模式創(chuàng)新的動力和根源是（A）。A.快速多變的市場需求

8、現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式變革創(chuàng)新的組織基礎是（D）。D.大量組織理論的創(chuàng)新

9、按照物料需求的來源不同，半成品是（B）需求。B.相關

10、（C）為現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式創(chuàng)新準備了物質技術

條件。

C.自動化技術的發(fā)展

11、沒有體現(xiàn)企業(yè)資源計劃管理思想的是（D）。D.體現(xiàn)零庫存的思想

1、企業(yè)信息化的領域有（BCD）。B.企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡化、智能化

C.企業(yè)商務活動的電子化 D.企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化

2、企業(yè)信息資源的新特點包括（ABCD）。A.全方位性B．快速變化性C．“爆炸”性D．可

存儲性

3、企業(yè)信息化的作用是（ABCD）。

A．實現(xiàn)管理決策的科學化B．增強企業(yè)的應變能力

C．提高企業(yè)的運行效率D．提高企業(yè)

創(chuàng)新能力

4、企業(yè)信息資源的特點包括（ABCD）。A.時效性B.有序性C.共享性

D.可儲存性

5、MRPⅡ管理的特點包括（ABCD）。A.計劃的一貫性與可行性B.管理的系

統(tǒng)性和數(shù)據(jù)共享性

C．動態(tài)應變性和模擬預見性D.物流、資金流的統(tǒng)一

1、MRPⅡ和ERP之間的區(qū)別主要體現(xiàn)在資源管理范圍、生

產(chǎn)方式管理和（ABCD）等方面。

A．管理功能B．事務處理控制C．跨國（或地區(qū)）經(jīng)營事務處理D．計算機信息處

理技術

2、敏捷制造主要包括三個要素（ABC）。A．生產(chǎn)技術 B．組織方式 C．管理手段

3、供應鏈管理主要涉及的各主要領域是（ABCD）。A．供應B．生產(chǎn)計劃C．物流D．需求

4、供應鏈主要有(ABCD)以下幾方面特征。

A.復雜性B.動態(tài)性C.面向用戶需求D.交叉性

5、ERP應用是否成功，原則地說，可以從以下幾個方面

加以衡量(ABCD)。

A.系統(tǒng)運行集成化B.業(yè)務流程合理化 C.績效監(jiān)控動態(tài)化D.管理改善持續(xù)化

1、電子商務的主體是（A）。

A．企業(yè)

2、在網(wǎng)絡營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式的是

（C）。

C．網(wǎng)上交易市場

3、以零售業(yè)務為主的網(wǎng)上交易形式是（A）。A．網(wǎng)上商店

4、在網(wǎng)絡營銷市場中，購銷雙方為“一對一”形式的是

（B）。

B.網(wǎng)上貿易

5、Internet 的含義是（C）。C.國際互聯(lián)網(wǎng)

6、在他人的電子商務網(wǎng)站上委托銷售商品，稱為（B）

網(wǎng)上營銷。

B.間接

7、在網(wǎng)上完成商品交易的全部過程，從商務談判、貨款

9、組織文化的根本是組織文化的（B）。

結算到商品發(fā)運均在網(wǎng)上進行，這樣的網(wǎng)絡營銷稱為（D）B.隱性內容 網(wǎng)上營銷。

10、集中關注于組織目標的清晰、愿景、特定目標的達成D.完全 的文化，稱為（B）。

1、《Z理論》一書的作者是(D)。AB.使命型文化D．威廉.大內

11、以內向式的關注、一致性導向來應對穩(wěn)定的環(huán)境的文

2、社會人的概念是由（A）提出的?；?，稱為（D）。A.梅奧D.官僚制文化

3、雙因素理論是由美國心理學家（A）提出的。

12、主要強調組織成員的參與、共享和外部環(huán)境所傳達的A.赫茲伯格 快速變化的期望的文化，稱為（C）

4、X理論和Y理論是由美國心理學家（B）提C.小團體式文化

出。

13、強調通過靈活性和變革以適應顧客需求，戰(zhàn)略重點集

B.麥格雷戈 中于外部環(huán)境上的文化，稱為（A）。

5、需求層次理論是由（B）提出的。A.企業(yè)家文化B.馬斯洛

14、組織群體內的共同心理定勢和價值取向被稱為

6、期望理論是由美國心理學家（A）首先提出的。（D）。A.弗羅姆D.組織精神

7、人本管理的主體是（B）。

15、人們對客觀事物和個人進行評價活動在頭腦中的反 B.企業(yè)的全體員工 映，是對客觀事物和人是否具有價值以及價值大小的總的看法和

8、組織要努力創(chuàng)設良好的物質環(huán)境和文化環(huán)境，以利于根本觀點，被稱為（B）。

組織成員的個性化發(fā)展和學會自我管理。這是人本管理的B.價值觀念（C）基本原則。

16、組織文化能對組織整體和組織每個成員的價值取向及

11、將價格定為低于成本，而期望由此發(fā)生的損失在新進

入企業(yè)或競爭對手被逐出市場后，掠奪企業(yè)能夠行使市場權力時可能得到補償，該策略被稱為（C）。

C.掠奪性定價策略

12、本書中介紹的動態(tài)博弈可以被分為重復博弈和

（A）等。

A.序列博弈

13、從隱性知識到隱性知識，即知識在人之間的轉移。這

種知識轉化模式屬于（A）。

A.社會化過程

14、根據(jù)知識的可編碼性對知識分類，可以分為編碼型知

識和（C）。

C.意會型知識

15、知識共享是企業(yè)進行知識管理的（D）。D.一種手段

16、下列所列各項，不是企業(yè)知識管理內容的是（C）。C.建立起知識型企業(yè)的組織結構

17、企業(yè)知識管理的一個重要內容是（D）。D.知識工程

1、組織文化的特征有（ABCD）。A.實踐性

B.獨特性

C.環(huán)境創(chuàng)設原則

9、組織中人與人之間以引導來代替權威和命令，由引導來協(xié)調組織成員的行為，最終有效的完成組織既定的目標。這是人本管理的（B）基本原則。B.引導性管理原則

10、通過考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎酬之間的因果關系來說明激勵過程，并以選擇合適的行為達到最終的獎酬目標的理論是（B）。B.期望理論

11、人們的工作動機，不但受到所得報酬絕對值的影響，而且要受到報酬的相對值的影響，這是（C）。C.公平理論

12、懲罰可以改變人的行為，其理論依據(jù)是（D）。D.強化理論

13、人本管理是一種思想理論體系和（A）的綜合概念。A.管理實踐活動

14、人本管理的服務對象是（C）。C.組織內外的利益相關者

1、網(wǎng)上營銷根據(jù)網(wǎng)上市場的類型不同，可以劃分為（ACD）。A.網(wǎng)上零售C.網(wǎng)上貿易D.網(wǎng)上交易市場

2、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡營銷有了新特點，在（ABCD）方面發(fā)生了變化。A．商品交易形式B．營銷策略C.商品交易對象D．商品交易范圍

3、按照交易對象的不同，電子交易可以分為（ABC）A.企業(yè)與消費者B.企業(yè)與企業(yè)之間 C.企業(yè)與政府之間

1、人力資本的特征是（ABCD）。A．與人本身的不可分性B．時效性C．增值性D．流動性

2、人本管理的原則主要有（ABCD）。A.個性化發(fā)展原則B.引導性管理原則C.環(huán)境創(chuàng)設原則D.人與組織共同成長原則

3、人本管理的方法包括（ABD）。A.目標管理B.溝通D.企業(yè)文化建設

4、可以很好的體現(xiàn)以人為本的思想的管理方法是（AC）。A．工作輪換C．工作豐富化

5、美國心理學家馬斯洛需要層次論包括（ABCD）。A.生理需要B.安全需要C.友愛和歸屬需要D.尊重需要

6、歸因論認為，一般人對成功或失敗的歸因可作出（ABCD）歸因。A.努力程度B.能力大小C.任務難度D.機會運氣

1、為組織成員提供大量的專門培訓，并安排他們在特定的職能領域從事各種專業(yè)化工作的組織文化是（A）。A．學院型

2、當組織文化的核心價值觀得到強烈而廣泛的認同，在組織內部形成一種很強的行為控制范圍，這種組織稱為（A）。A．強文化

3、精神層的組織文化是指（D）。D．沉淀于組織及員工心里的意識形態(tài)

4、只有工作績效才是確定報酬惟一標準的組織文化是（C）。C．棒球隊型

5、最重要的是組織的生存問題，成員具有較大的流動性的組織是（D）。D．堡壘型

6、組織文化的（D），是指組織文化具有使組織成員從內心產(chǎn)生一種高昂情緒和發(fā)奮進取精神的效應。D.激勵功能

7、（C）使組織獨具特色，區(qū)別于其他組織。C．組織文化

8、非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗，要求其成員具有極強的知識性和忠誠感的組織文化是（B）。B.俱樂部型

行為取向起引導作用，使之符合組織所確定的目標，這是組織文化的（A）功能。

A.導向

17、組織文化對每個組織員工的思想、心理和行為具有約

束和規(guī)范的作用，稱為組織文化的（B）功能。B.約束

18、當一種價值觀被該組織員工共同認可后，就會成為一種粘合劑，從各個方面把其成員團結起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，這是組織文化的（B）功能。B.約束

19、組織文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在組織

內發(fā)揮作用，對本組織員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響，這是組織文化的（D）功能。D.輻射 20、組織要努力創(chuàng)設良好的物質環(huán)境和文化環(huán)境，以利于

組織成員的個性化發(fā)展和學會自我管理的原則，是人本管理的（C）基本原則。C.環(huán)境創(chuàng)設

21、建設組織文化的基礎保證是（B）。B.加強培訓，不斷提高企業(yè)員工基本素質

22、組織內部由于部門和地理位置的差異而導致同一個組

織中的不同部門所擁有的個性“價值觀”叫做（A）。A.亞文化

23、（C）的特定效果是降低流動率。

C.強文化

24、組織中凝聚著組織精神文化的生產(chǎn)經(jīng)營過程和產(chǎn)品的總合的是組織文化的（B）。B.物質層

25、具有本組織職工共同的意識活動，包括生產(chǎn)經(jīng)營哲學、以人為本的價值觀念、美學意識、管理思維方式等，是組織文化的（C）。C.精神層

26、具有本組織文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和職

工行為準則的總和，是組織企業(yè)文化的（A）。A.制度層

1、（C）是博弈論中的重要議題，可以用來分析市場競爭中的一種重要現(xiàn)象。C．承諾

2、（C）是指現(xiàn)有企業(yè)通過收取低于進入發(fā)生的價格的策略來防范進入。

C.限制進入定價策略

3、在博弈論中，占優(yōu)戰(zhàn)略存在于（A）。A.無論其它博弈者采取什么戰(zhàn)略，該博弈的戰(zhàn)略是最好的4、商店之間形成默契的有效手段是（A）。

A.保證最低價格策略

1、從隱性知識到顯形知識，即將人們頭腦中的經(jīng)驗和訣

竅總結出來，提高可見度。這種知識轉化模式屬于（B）。

B.外化過程

2、知識管理原則中最高層次原則是（C）。C.交流原則

3、企業(yè)知識管理的目標是（A）。A.知識創(chuàng)新

4、企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉是（B）。B.知識資源

5、知識可以被分為（C）和意會性知識。

C.編碼性知識

6、企業(yè)知識主管簡稱（B）。

B.CKO

7、企業(yè)知識管理的對象是（A）。

A.知識和知識活動

8、從顯性知識到顯性知識，即對知識進行重新整理，或將知識存放在知識庫中。這種知識轉化模式屬于（C）。C.綜合過程

9、從顯性知識到隱性知識，即將人們頭腦中的經(jīng)驗和訣

竅總結出來，提高可見度。這種知識的轉化模型屬于(D)。D.內化過程

10、企業(yè)的知識資源，在使用過程中，（B）出現(xiàn)邊際報酬遞減現(xiàn)象。

B.不會

C.可塑性D.綜合性

2、霍夫斯坦特提出了表現(xiàn)國家文化差異的關鍵因素包括

（ABCD）。

A．權力差距B．防止不確定性 C．個人主義與集體主義D．男性化與女性化

3、組織文化的層次有（ACD）。A.物質層C.制度層D.精神層

4、組織文化的功能包括（ABCD）。

A．導向功能B．約束功能C．凝聚功能D．激勵功能

5、按照組織文化對其成員影響力的大小可以組織文化劃

分為（CD）。

C．強文化D．弱文化

1、壟斷者阻止?jié)撛谶M入者進入市場的策略有（ABCD）。

A.擴大生產(chǎn)能力策略B.保證最低

價格策略

C.限制定價策略D.掠

奪性定價策略

2、博弈的構成要素有（ABCD）。A.博弈的參加者B.可選擇的全部策略或行為的集合C.進行博弈的次序D.博弈方的得益

1、知識管理原則是（ABC）。

A.積累原則 B.共享原則C.交流原則

第五篇：電大《演講與口才》網(wǎng)上形考作業(yè)1參考答案

《演講與口才》網(wǎng)上形成性考核（1）作業(yè)講評

1.預設式交談中要注意的不良現(xiàn)象有（）

A.硬性插入交談

B.閑聊為主，適當插入交談

C.機械插入交談

D.追逼插入交談

2.勸服式交談中不宜采用的方法（）。

A.曉之以理B.以逼代勸

C.以壓代勸

D.以哄代勸

3.在口才訓練中要貫徹原則有（）。

A.堅持說普通話與巧用方言的辯證統(tǒng)一統(tǒng)一C.適度說話與有效聽話的辯證統(tǒng)一

B.語調節(jié)奏因人因事而有所不同的辯證D.語言與服飾辨證統(tǒng)一

4.聊天式交談需要克服的現(xiàn)象是（）。A.自我為中心

B.搶奪話題

C.人云亦云A.解釋

D.交談中有接有應 B.講解

C.解說

D.討論 5.下列屬于詮釋的具體運用形式有（6.口音規(guī)范訓練測試的標準有（）。A.語音規(guī)范B.吐字清晰

C.語調適中D.節(jié)奏合理

A.不能“全盤否7.否定式交談是說話人以某種帶有批評性貶斥性的話語使用中要注意定”B.關注對方的反應

C.不能簡單的否定

D.當雙方情緒對立時要轉換角度

B.論爭的目標準確性8.下列屬于雄辯的特點的是（）。

C.論爭的過程穩(wěn)定性

A.論爭目標的明確性

D.論證的材料全面性

A.雄辯迎戰(zhàn)雄辯

B.事實迎戰(zhàn)詭辯

C.雄9.下列屬于辯論交鋒的形式有（）。辯迎戰(zhàn)詭辯D.詭辯迎戰(zhàn)詭辯和詭辯迎戰(zhàn)雄辯

A.“不著邊際”式交談D.“言不由衷”式交談

B.“言過其10.下列是肯定式交談的不良表現(xiàn)有（）。實”式交談 C.“實事求是”式交談11.在口才訓練中要注意內容包括（）。

A.把握交際對象

B.把握交際話題

C.把握交際語境

D.把握交際場合

12.口才與演講訓練的三個層次是（）。A.口音規(guī)范訓練

B.口語技能訓練

C.口才隱現(xiàn)訓練

D.口才顯現(xiàn)訓練

13.迎合式交談使用的場合一般有（）。A.戀愛中的情侶

B.課堂教學

C.商業(yè)服務行業(yè)

D.企業(yè)公關活動

14.從活動與應用的角度，演講涉及的內容可以是（）。

A.就職B.理想情操

C.模范事跡

D.宣傳鼓動

15.下列屬于口才技能訓練的基本要求的有（）。

A.語言規(guī)范B.吐字清楚

C.表達自然

D.詳略得當

二、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）1.求助式交談和求合式交談目標是一樣的。

A.錯誤

B.正確

B.正確 B.正確 B.正確 2.講解重點是對點的詮釋，解說是要對面的詮釋。3.演講中要講普通話，適當?shù)臅r候可以使用方言。4.研究探討主持與方案決策主持都需要求同存異。

A.錯誤A.錯誤A.錯誤5.在雙向交流中雙方一般不作“聽”與“說”的身份限定，雙方都可以在“說”與“聽”角色上發(fā)生轉換。A.錯誤

B.正確 A.錯誤

B.正確 A.錯誤B.正確

A.錯誤B.正確 B.正確 B.正確

B.正確

B.正確 6.朗讀和朗誦是沒有區(qū)別的。

7.演講中只能講普通話，不能使用方言。8.朗讀和朗誦是有區(qū)別的。

A.錯誤9.單向表述和雙向表述中對“說”和“聽”都沒有角色的限定。10.雙向表述中對“說”和“聽”沒有角色的限定。11.單向表述中對“說”和“聽”沒有角色的限定。12.解釋重點是對點的詮釋，講解是要對面的詮釋。13.變體式復述就是根據(jù)自己的理解進行復述。14.討論訓練與交流訓練沒有區(qū)別。

A.錯誤

A.錯誤A.錯誤A.錯誤A.錯誤B.正確

B.正確

口才技能不是天生的通過后天系統(tǒng)的訓練是能夠提高口才技能的。A.錯誤B.正

三、案例選擇題（共 1 道試題，共 25 分。）

1.虹吸原理是指兩個水槽中水只有在形成水位差，同時保持兩個水槽之間的連接暢通，水才會從一個水槽流向另外一個水槽。這一原理對如何能夠成功開展口才與演講具有很好的借 2

鑒意義。請同學們結合所學內容對下列問題做出合理選擇。

1).虹吸原理告訴我們：口才與演講成功的前提是（）。

A.兩個水槽要有水位差

B.說話人要具有比聽眾多信息或知識 C.兩個水槽要有水位相同

D.說話人要有與聽眾一樣多的信息或知識 2).下列屬于虹吸原理對口才與演講啟示的有（）。

A.演講要取得演講成功首先必須對聽眾有所了解

B.演講者要擁有聽眾所沒有或者缺少的信息，形成信息量位差 C.演講要長期堅持，并不斷提高自己口語表述能力

D.保證演講者與聽眾之間的溝通渠道暢通也是獲得演講成功重要條件 3).保證演講者與聽眾之間的溝通渠道暢通，演講者需要做的工作有（）。

A.了解聽眾信息量 B.分析聽眾信息差所在 C.保持與聽眾之間平等交流 D.不斷提高對環(huán)境的駕馭能力

4).在演講中出現(xiàn)不同的觀點，演講者可以采取的措施有（）。

A.迅速分析觀點不同出現(xiàn)的原因 B.采取求同存異的方法 C.用高壓的方法說服對手

D.要因人而異，對癥下藥，注意“情、理、利”有機結合 5).在運用虹吸原理提高演講水平，我們要注意處理好（）。

A.信息差要與主題相關B.要注意運用恰當?shù)姆椒ò研畔鹘o聽眾C.要真誠對待聽眾

D.利用各種時機鍛煉演講能力，同時不斷反思提高