七月份工作總結(jié)

七月份工作總結(jié)1

時(shí)間過的真快，到今天已經(jīng)工作一個(gè)月的時(shí)間了，在這近一個(gè)月的時(shí)間里面，自己由起初的不太適應(yīng)一個(gè)人住在村里的生活，變成現(xiàn)在能夠全身心的投入到村務(wù)活動中，同時(shí)也讓自己收獲了很多，成長了不少，下面將自己近一個(gè)月以來的工作情況簡單做下總結(jié)：

一、協(xié)助村大隊(duì)會計(jì)做好本村20xx年糧食直補(bǔ)村級匯總審核表（玉米）

這應(yīng)該是自己接受的第一份工作任務(wù)，自己協(xié)助村大隊(duì)會計(jì)，做好本村的糧食直補(bǔ)村級匯總審核表，并且將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了核算，確保正確無誤，同時(shí)積極協(xié)助做好糧食直補(bǔ)的公示，真正使本村糧食直補(bǔ)的發(fā)放做到了公開公平公正。

二、協(xié)助村干部做好本村的人口普查建筑物核查工作

時(shí)下根據(jù)北京市人口普查辦公室《20xx年5月份全市人口普查工作任務(wù)》（京人普辦發(fā)[20xx]12號）文件要求，我區(qū)將對全區(qū)所有建筑物進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，通過向住戶、物業(yè)和相關(guān)人員核實(shí)建筑物有關(guān)信息，完成建筑物信息一覽表的填報(bào)工作綜合掌握全區(qū)建筑物情況，為更好地開展大興區(qū)第六次全國人口普查工作奠定基礎(chǔ)。

在普查過程中，自己協(xié)助村干部繪制和填寫普查區(qū)、普查小區(qū)的地圖，同時(shí)還如實(shí)的填寫《建筑物信息一覽表》，保證我們村高質(zhì)量的完成了繪圖工作，確保了填報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。在去鎮(zhèn)普查辦交建筑物信息一覽表的電子檔的時(shí)候，由于我們村原來的信息錄入存在一定的問題，特別是戶主的聯(lián)系方式，其中包括固定電話和移動電話，為了方便統(tǒng)計(jì)和責(zé)任落實(shí)，由我將固定電話中沒有的住戶同意填上村大隊(duì)的辦公電話，將移動電話統(tǒng)一填上了普查小區(qū)負(fù)責(zé)人的手機(jī)號碼。

三、生態(tài)文明村申報(bào)

按照北京市農(nóng)村工作委員會、北京市環(huán)境保護(hù)局關(guān)于繼續(xù)開展“環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“文明生態(tài)村”創(chuàng)建活動的通知，對照“文明生態(tài)村”的相關(guān)條件，我村已具有“文明生態(tài)村”的評選條件。因此，決定參加20xx年度的北京市“文明生態(tài)村”的評選活動。我從鎮(zhèn)工業(yè)辦領(lǐng)回來申報(bào)準(zhǔn)備材料，便按照要求整理出我村的申報(bào)材料，主要就是工作報(bào)告、環(huán)境整治方案、技術(shù)報(bào)告以及指標(biāo)完成情況。并和村經(jīng)聯(lián)社社長一同前往區(qū)鎮(zhèn)各個(gè)部門去蓋章。

四、科普惠農(nóng)資金明細(xì)及總結(jié)

為了迎接上級部門對我們科普惠農(nóng)資金使用情況的調(diào)查，自己便按照主任的要求寫了科普惠農(nóng)政策的總結(jié)，并按照要求做好資金使用明細(xì)，同時(shí)將票據(jù)進(jìn)行了復(fù)印，方便查對。

五、環(huán)保監(jiān)察工作

在區(qū)環(huán)保監(jiān)察對我們工作進(jìn)行視察的活動中，自己制作好幻燈片對我們環(huán)境進(jìn)行了展示，同時(shí)進(jìn)行了新舊村容村貌的對比展示，通過投影儀的展示我村新農(nóng)村建設(shè)面貌，還有書記和主任陪同講解，我村環(huán)境監(jiān)察工作完滿結(jié)束。

七月份工作總結(jié)2

七月時(shí)間匆匆而過，在店內(nèi)所有人員的努力配合下我基本完成了自己崗位上的主要工作。

首先，月初回公司開述職會議，這次會議首先就店內(nèi)工作以及崗位所處的環(huán)境與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一下意見建議，同時(shí)反映日常工作中出現(xiàn)的問題。會議期間公司后勤各部門負(fù)責(zé)人發(fā)言詳細(xì)講解前勤與后勤工作溝通。熊主任講解我們新的方向，用新的理念給我們更大的信心。華東經(jīng)理補(bǔ)充完善熊主任的演講，是我信心十足。李總進(jìn)行了最后演講，詳盡講解了李總的計(jì)劃，以新模式帶動新方向，以名醫(yī)名網(wǎng)以及知名項(xiàng)目帶動整體發(fā)展。

其次，回到市場把此次會議精神及大體內(nèi)容與全店人員進(jìn)行分享，所有同仁暢所欲言，對接下來店內(nèi)發(fā)展進(jìn)行了相應(yīng)規(guī)劃。

然后，視頻會議確定了本季度主題，以及本月工作方向——為微商城做推廣。歷經(jīng)兩日視頻會議，待接收會議內(nèi)容精神后。立刻預(yù)定微商城推廣所需的相關(guān)物料，例，X展架，汗巾，創(chuàng)意皂等物料。并于22日開始尋找附近公園及小廣場進(jìn)行推廣吸粉。

以上為本月工作概要，工作中可能依舊存在些許問題，望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

七月份工作總結(jié)3

20xx年七月份，我站在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、管理處工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難調(diào)動一切積極因素，從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)的工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，切實(shí)加強(qiáng)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全意識防范工作，為打造一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

一、征費(fèi)情況

七月份（20xx年7月1日至20xx年7月27日）我站共收取通行費(fèi)229755元，日平均收入為8509.44元。7月份通行費(fèi)總額比6月份多40735元，日平均收入比6月份多1508.7元；入口總流量為7690車次，日平均為285車次。7月份入口總流量比6月份多1091車次，日平均車次多41車次；出口總流量為6692車次，日平均為248車次。7月份出口總流量比6月份多676車次，日平均車次多25車次。

20xx年7月份分析表

實(shí)際征費(fèi)入口總流量出口流量總流征費(fèi)免費(fèi)量229755

二、主要工作舉措

76906692車6322車37094.47%實(shí)征率

（一）落實(shí)管理處傳達(dá)的會議精神

1、保溫、保電、保水、保設(shè)施，由于近段天氣炎熱，作為收費(fèi)站的工作重點(diǎn)就是要做到站內(nèi)的水電供應(yīng)正常，以及收費(fèi)站各種設(shè)備的正常使用與保護(hù)，使收費(fèi)工作能有條不紊的開展；

2、組織監(jiān)控班員工培訓(xùn)，為了擴(kuò)大監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識范圍，讓更多的員工加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的認(rèn)識。我站在監(jiān)控分中心專業(yè)人士的教導(dǎo)下進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；

3、做好員工的思想因素工作，收費(fèi)站近來員工的流動性比較特殊，我站領(lǐng)導(dǎo)積極了解情況，對有思想包袱的員工進(jìn)行談心。

（二）成立收費(fèi)站工會組織

為了維護(hù)職工的合法利益和民主權(quán)利，動員和組織職工積極參加建設(shè)和改革，完成經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展任務(wù)，教育職工不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。我站積極響應(yīng)公司號召，收費(fèi)站員工踴躍報(bào)名參加，成立了收費(fèi)站工會組織。

（三）內(nèi)部管理層實(shí)行責(zé)任到人的管理制度

為了更好的開展工作，使收費(fèi)工作能有條不紊的進(jìn)行。我站領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過會議討論決定實(shí)行責(zé)任到人制度，把上行政班的人員重新進(jìn)行了工作分配與安排。這樣一來，收費(fèi)站的各項(xiàng)工作分工更加明確，對收費(fèi)工作的開展也起了很大的促進(jìn)作用。

（四）加強(qiáng)安全意識防范工作

關(guān)于怎樣進(jìn)行安全意識防范工作我站領(lǐng)導(dǎo)特地召開了一次骨干員工會議，主要是討論怎樣加強(qiáng)安全防范工作。收費(fèi)廣場、收費(fèi)亭的安全防范，收費(fèi)員工在工作中的安全防范，以及收費(fèi)站員工在休息時(shí)間下塘、下河洗澡進(jìn)行了規(guī)范與禁止。

（五）八月份工作計(jì)劃

1、做好收費(fèi)站本職工作，迎接致達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)到我站指導(dǎo)工作。

2、標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站做一些創(chuàng)建，逐漸完善。

3、加強(qiáng)員工的思想道德教育。

4、繼續(xù)加強(qiáng)配合稽查部對倒卡、沖關(guān)車輛的查處。

5、繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)站的安全防范意識。

七月份工作總結(jié)4

這個(gè)月來的工作已經(jīng)結(jié)束了，在業(yè)務(wù)方面我也認(rèn)識到了自己各方面的的職責(zé)，七月份的工作我也確實(shí)是得到了很多積累，我覺得作為一名銷售工作人員，這些細(xì)節(jié)上面還是應(yīng)該要堅(jiān)持去維持做好的，這也是應(yīng)該要有的態(tài)度，并且我也一定會讓自己做的更好才是，對于這一點(diǎn)我也是深刻的體會到了這些，也對這個(gè)月以來的工作我需要總結(jié)一番。

這個(gè)月來，我還是得到了非常多的認(rèn)可，這是我接下來應(yīng)該要堅(jiān)持下去的，我也不會讓自己這樣耽誤下去了，并且未來也會用實(shí)際行動去證明，我對此也是做好了很多準(zhǔn)備，這是我應(yīng)該要去落實(shí)好的，這個(gè)月以來我還是認(rèn)清楚了自己的方向，一個(gè)月在業(yè)務(wù)方面我也虛心的和周圍同事在學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，積累工作經(jīng)驗(yàn)，我也一定會繼續(xù)去做的更好一點(diǎn)，不辜負(fù)了周圍同事的信任，我一定會去堅(jiān)持下去，做出好的成績來。

回想這一個(gè)月的工作經(jīng)歷，確實(shí)我是深有體會的，我也會堅(jiān)定自己的態(tài)度，用實(shí)際行動去證明自己，做一名合格的銷售，過去的一個(gè)月來，我不斷的在填充自己，在積累經(jīng)驗(yàn)，在調(diào)整狀態(tài)，也是為了能夠讓讓自己得到更多的成長，在這個(gè)月的業(yè)績方面，確實(shí)只是一般般，相對于上個(gè)月還是稍顯不足的，這也是接下來應(yīng)該要去的安排好的，工作就應(yīng)該要認(rèn)真的對待，并且也應(yīng)該要繼續(xù)努力去完善好這些，在這個(gè)月來的工作當(dāng)中，確實(shí)還是存在一些問題，所以我一定會鑒定好自己的方向。

通過這個(gè)月來的工作，我也是非常清楚，個(gè)人業(yè)務(wù)能力是一件非常重要的事情，我也會合理去去安排好這些，一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了，所以我也會繼續(xù)堅(jiān)定自己的方向，更加努力的工作提高業(yè)績，提高自身水平，多多和周圍優(yōu)秀的同事請教學(xué)習(xí)，讓自己能夠得到更多的進(jìn)步，這次也是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉，對于我的工作來講確實(shí)還是需要去做出一個(gè)更好的評價(jià)，我始終都堅(jiān)信這一點(diǎn)，也能夠在這樣的環(huán)境下面獲得更好的提高，這是接下來應(yīng)該要堅(jiān)持下去做好的，這對我而言也更加是有足夠多的提高，作為一名房產(chǎn)銷售，我一直都是以業(yè)務(wù)至上的，只有做出好的業(yè)績來說話才有分量，我很在乎這些，我也愿意花時(shí)間和精力去做好這份工作，接下來的一個(gè)月我會更加的努力。

七月份工作總結(jié)5

第一、上月未完成的工作在本月的完成情況總結(jié)

七月份，結(jié)合公司政策，針對上月份未能完成的面巾類銷售任務(wù)在茂名市區(qū)商超全面展面巾類促銷活動。其中，以YR2200-1、YS1210為主，結(jié)合GS1308、GR2150、LR2140進(jìn)行促銷活動動。這些單品分檔期的進(jìn)促銷，使我司面巾類產(chǎn)品促銷活動從不單斷。其中，利用經(jīng)銷商原有庫存，對部分產(chǎn)品，如GS1308YF20xx還進(jìn)行了大幅度讓利促銷。而有商場內(nèi)，利用公司促銷活動資源，結(jié)合特價(jià)進(jìn)行促銷。七月份下來，面巾類產(chǎn)品有了一定的提升，增長約15%。

另外，針對第二季度檢查結(jié)果，以及到本月為止，茂名商超部分陳列協(xié)議到期，因此，對市區(qū)內(nèi)商超陳列資源進(jìn)行新的整合，能過與商場進(jìn)行深入溝通，再利用公司資源，就目前所得結(jié)果，本季度可以對茂名商場現(xiàn)有陳列資源進(jìn)行調(diào)整，全面改變茂名市區(qū)商場現(xiàn)有陳列狀況。除我司所購地堆等特殊陳列外，商場的其它陳列資源也將成為我司所占有的資源，特別是全面增加面巾類的陳列，擴(kuò)大面巾產(chǎn)品陳列面位。如永浩系統(tǒng)四店，荔晶三店，佳惠平價(jià)商場，這些商場原則上同意我司提出陳列調(diào)整方案。我司原有的特殊陳列進(jìn)一步擴(kuò)大，面巾類陳列有所增加。

第二、本人本月所完成的工作內(nèi)容及效果（從自己所管轄的各領(lǐng)域分點(diǎn)描述）

1、茂名外區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。本月所接管茂名外區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售工作有一定的改觀。茂名外區(qū)幾個(gè)大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以批發(fā)為主，CD類商場相結(jié)合，即前期我司在部分客戶中增加了相關(guān)的陳列費(fèi)用投入，但由于客情管理不到位，客戶對自己的認(rèn)知程度差，補(bǔ)貨僅是通過電話直接現(xiàn)經(jīng)銷商溝通，而本人所補(bǔ)訂單較少。本月自己開始一一地相對應(yīng)去跟進(jìn)外區(qū)的這些客戶，了解他們現(xiàn)在情況，收集相關(guān)信息，進(jìn)行深入的溝通，一個(gè)月過去，對外區(qū)的這些這些客戶情況有進(jìn)一步的了解，便于下階段工作開展。

2、市區(qū)商場。市區(qū)商場，按公司政策，以面巾類產(chǎn)品銷售為主，同時(shí)衛(wèi)卷類以潔寶依人系列為主。本月份，結(jié)合市區(qū)銷售情況，以YW3150、YW3120為促銷點(diǎn)，以特價(jià)形式開展促銷活動，同時(shí)，帶動YW3130-4及飛啦新品銷售。在永浩好鄰居，永浩光華，佳惠平價(jià)，粵龍商場都取得不錯(cuò)成績。

第三、當(dāng)月未能完成的工作任務(wù)及原因說明

公司五月份提出推廣“風(fēng)火輪”促銷活動，茂名商超還沒有開展，而現(xiàn)階段我司新品價(jià)格沒有進(jìn)行讓利促銷，在贈品及其它活動沒有開展情況下，銷售沒能有效提升。下階段，真執(zhí)行公司及茂名辦領(lǐng)導(dǎo)要求，更積極地尋找其它有效途徑開展促銷結(jié)合茂名市區(qū)商場情況，在永浩好鄰居，荔晶總店，佳惠平價(jià)商場展新品飛啦場外促銷活動。

第四、當(dāng)月工作中遇到的實(shí)際困難，需要哪些方面的協(xié)助

七月是茂名全面按照公司事后補(bǔ)差促銷方案執(zhí)行的第一個(gè)月，面對補(bǔ)差方式促銷，經(jīng)銷商存在一定的消極應(yīng)對，但通過溝通，問題得以解決。而在貨源供應(yīng)方面，依然存在貨源緊缺問題，盡管斷貨現(xiàn)象得到解決，但在保正貨源充足，還是存在一些問題。

第五、下個(gè)月的工作計(jì)劃和思路

八月份，面對更為炎熱的天氣，面巾類產(chǎn)品進(jìn)入銷售高峰期。而在八月后期，學(xué)生返校，對于在學(xué)校周邊的商場，如1+1商場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分客戶，面巾類促銷迎來最佳時(shí)機(jī)。按照相機(jī)公司政策指導(dǎo)，增加面巾類產(chǎn)品銷售工作熱情。同時(shí)，從八月份開始，除了茂名商超工作，還對茂名周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售工作加快跟進(jìn)，完善客戶的了解，并建立相關(guān)銷售數(shù)據(jù)庫。同時(shí)除利用現(xiàn)有商場資源外，對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)商場甚至批發(fā)資源都更加要加以利用起來，全面提升面巾類銷售量。

第六、本月工作中取得的收獲，有何感想，對本職工作和公司工作的改進(jìn)思路或建議

本月份工作總體來說有點(diǎn)混亂，對公司要求執(zhí)行還沒有到位，在執(zhí)行力方面，自己仍需要加強(qiáng)，對公司所要求工作及相關(guān)政策要認(rèn)真分析，執(zhí)行到位。

第七、你希望從公司或上級得到的幫助、支持（你對公司有什么期望？）

希望公司及領(lǐng)導(dǎo)多點(diǎn)對本人工作提出批評，并給予指導(dǎo)建議，同時(shí)希望在物質(zhì)方面公司也有所增加。

第八、對本月工作的自多綜合評價(jià)

結(jié)合本月工作，自己需要做的還有很多，自身能力提升最為重要，同時(shí)要增加與同事的溝通，執(zhí)行與溝通是自己最欠缺的。

陳賽文20xx年8月4日

七月份工作總結(jié)6

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

一、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

第二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

第三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。

第四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：

第一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

第二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：

第一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。

第二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

三、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

四、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

七月份工作總結(jié)7

澗河區(qū)環(huán)衛(wèi)隊(duì)在七月份，全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位技能，嚴(yán)格執(zhí)行“三基”工作實(shí)施細(xì)則，全面貫徹落實(shí)社區(qū)及環(huán)衛(wèi)站的各項(xiàng)指示精神，克服人員少、任務(wù)重、工作復(fù)雜，再加上社區(qū)基建工程收尾階段遺留問題等困難，充分調(diào)動了職工家屬們的工作積極性，全面完成了社區(qū)及站下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

一個(gè)月以來，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)油田精神文明建設(shè)的一系列部署，在深入抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)，把實(shí)施環(huán)境工程作為開展精神文明建設(shè)工作的重要內(nèi)容，從提升企業(yè)形象，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，提升職工文明素質(zhì)，提升管理水平的高度，重視抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了可喜成效，環(huán)境面貌有了很大改觀，有力地促進(jìn)了工作水平的提高和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)順利完成。這一個(gè)月共累計(jì)清掃路面1582.04萬平方米；清運(yùn)垃圾約1160噸；疏通下水道2次；更換各類蓋板1塊；滅蠅滅蚊噴藥5次，累計(jì)噴藥面積232萬平方米；清理、清運(yùn)建筑垃圾190噸；推垃圾場垃圾220噸；維護(hù)、保養(yǎng)車輛3輛/次；維修車輛1輛/次；修理三輪車27輛；板車33輛等;清洗車輛6輛；給廁所打藥4次，給流動垃圾收集車打藥54輛。全隊(duì)本月認(rèn)真作好了各項(xiàng)安全工作，認(rèn)真執(zhí)行車輛及設(shè)備的各項(xiàng)管理制度，對車輛及設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行了保養(yǎng)維護(hù)，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行機(jī)動車駕駛員崗位責(zé)任制，杜絕了安全事故的發(fā)生。

為確保環(huán)衛(wèi)工作的順利開展，我隊(duì)充分調(diào)動全處干部職工和各單位的積極性，形成強(qiáng)大合力抓落實(shí)。一是充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,積極組織奉獻(xiàn)活動，積極參與環(huán)境衛(wèi)生工作。密切保持與居委會的聯(lián)系，很好地配合了居委會的工作，互相配合共同調(diào)查居民對流動垃圾收集車的破壞情況，合理處理。此間與物業(yè)部門和物業(yè)保潔人員未發(fā)生過相互指責(zé)、相互推諉的事情，兩家遇事互相諒解、互相支持、共同管護(hù)。廣泛發(fā)動職工積極參與環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)活動。我們有重點(diǎn)、有計(jì)劃地面向職工做好宣傳，不斷增強(qiáng)大家的文明意識。我隊(duì)以整臟治亂和除害防病為突破口，動員職工切實(shí)抓好公共區(qū)域、居民區(qū)衛(wèi)生，扎實(shí)有效的公共區(qū)域和居民區(qū)衛(wèi)生死角。我隊(duì)制定了一系列衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)制度、考評制度等。我們先后組織職工會戰(zhàn)，清理了公共區(qū)域、居民區(qū)堆積的垃圾和雜草，使衛(wèi)生狀況徹底改觀。我隊(duì)嚴(yán)格按照站理的規(guī)定和油田有關(guān)部門的要求，認(rèn)真抓好工作區(qū)域的衛(wèi)生長效管理。我隊(duì)堅(jiān)持每周搞一次衛(wèi)生評比，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天進(jìn)行兩次不通知、不定時(shí)對衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生檢查，納入到HSE管理體系覆蓋之內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重獎罰。做到環(huán)境衛(wèi)生長期有人管理、有人維護(hù)、有人檢查，確保了各項(xiàng)要求和管理規(guī)定落到實(shí)處，廣大職工養(yǎng)成了自覺共同維護(hù)公共設(shè)施，自覺清掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，按時(shí)定點(diǎn)處理垃圾雜物等良好習(xí)慣。

總之，一個(gè)月以來，我們按照站里的整體部署，結(jié)合實(shí)際，有的放矢地開展創(chuàng)建活動，環(huán)境治理躍上了新臺階，職工隊(duì)伍保持穩(wěn)定，整體素質(zhì)又有新提高，廣大職工對加強(qiáng)精神文明建設(shè)的舉措積極響應(yīng)和參與，對取得的成果給予了普遍好評。但是我們也清醒地認(rèn)識到我們的工作與站里領(lǐng)導(dǎo)的要求和其它先進(jìn)單位相比還有差距，在今后工作中，我們將進(jìn)一步加大環(huán)境工程和精神文明建設(shè)工作力度，不斷把環(huán)境工程建設(shè)向前推進(jìn)。

七月份工作總結(jié)8

時(shí)間過的真快，到今天已經(jīng)工作一個(gè)月的時(shí)間了，在這近一個(gè)月的時(shí)間里面，自己由起初的不太適應(yīng)一個(gè)人住在村里的生活，變成現(xiàn)在能夠全身心的投入到村務(wù)活動中，同時(shí)也讓自己收獲了很多，成長了不少，下面將自己近一個(gè)月以來的工作情況簡單做下總結(jié)：

協(xié)助村大隊(duì)會計(jì)做好本村20xx年糧食直補(bǔ)村級匯總審核表(玉米)

這應(yīng)該是自己接受的第一份工作任務(wù)，自己協(xié)助村大隊(duì)會計(jì)，做好本村的糧食直補(bǔ)村級匯總審核表，并且將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了核算，確保正確無誤，同時(shí)積極協(xié)助做好糧食直補(bǔ)的公示，真正使本村糧食直補(bǔ)的發(fā)放做到了公開公平公正。

協(xié)助村干部做好本村的人口普查建筑物核查工作

時(shí)下根據(jù)北京市人口普查辦公室《20xx年5月份全市人口普查工作任務(wù)》(京人普辦發(fā)[20xx]12號)文件要求，我區(qū)將對全區(qū)所有建筑物進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，通過向住戶、物業(yè)和相關(guān)人員核實(shí)建筑物有關(guān)信息，完成建筑物信息一覽表的填報(bào)工作綜合掌握全區(qū)建筑物情況，為更好地開展大興區(qū)第六次全國人口普查工作奠定基礎(chǔ)。

在普查過程中，自己協(xié)助村干部繪制和填寫普查區(qū)、普查小區(qū)的地圖，同時(shí)還如實(shí)的填寫《建筑物信息一覽表》，保證我們村高質(zhì)量的完成了繪圖工作，確保了填報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。在去鎮(zhèn)普查辦交建筑物信息一覽表的電子檔的時(shí)候，由于我們村原來的信息錄入存在一定的問題，特別是戶主的聯(lián)系方式，其中包括固定電話和移動電話，為了方便統(tǒng)計(jì)和責(zé)任落實(shí)，由我將固定電話中沒有的住戶同意填上村大隊(duì)的辦公電話，將移動電話統(tǒng)一填上了普查小區(qū)負(fù)責(zé)人的手機(jī)號碼。

生態(tài)文明村申報(bào)

按照北京市農(nóng)村工作委員會、北京市環(huán)境保護(hù)局關(guān)于繼續(xù)開展 環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn) 和 文明生態(tài)村 創(chuàng)建活動的通知，對照 文明生態(tài)村 的相關(guān)條件，我村已具有 文明生態(tài)村 的評選條件。因此，決定參加20xx年度的北京市 文明生態(tài)村 的評選活動。我從鎮(zhèn)工業(yè)辦領(lǐng)回來申報(bào)準(zhǔn)備材料，便按照要求整理出我村的申報(bào)材料，主要就是工作報(bào)告、環(huán)境整治方案、技術(shù)報(bào)告以及指標(biāo)完成情況。并和村經(jīng)聯(lián)社社長一同前往區(qū)鎮(zhèn)各個(gè)部門去蓋章。

科普惠農(nóng)資金明細(xì)及總結(jié)

為了迎接上級部門對我們科普惠農(nóng)資金使用情況的調(diào)查，自己便按照主任的要求寫了科普惠農(nóng)政策的總結(jié)，并按照要求做好資金使用明細(xì)，同時(shí)將票據(jù)進(jìn)行了復(fù)印，方便查對。

環(huán)保監(jiān)察工作

在區(qū)環(huán)保監(jiān)察對我們工作進(jìn)行視察的活動中，自己制作好幻燈片對我們環(huán)境進(jìn)行了展示，同時(shí)進(jìn)行了新舊村容村貌的對比展示，通過投影儀的展示我村新農(nóng)村建設(shè)面貌，還有書記和主任陪同講解，我村環(huán)境監(jiān)察工作完滿結(jié)束。

七月份工作總結(jié)9

8月份是忙碌的，設(shè)計(jì)任務(wù)有不少，不過都能有序順利完成，用心做了，結(jié)果就順其自然啦。

一、在公司工作方面

在8月前兩個(gè)星期就陸陸續(xù)續(xù)做完了。以下做簡單總結(jié)：

1、某社區(qū)荷花浮雕

時(shí)間：20xx年8月3日

2、某樓盤財(cái)神雕塑一尊

時(shí)間：20xx年8月9日

3、學(xué)校門口文化浮雕

時(shí)間：20xx年8月15日

4、某城市運(yùn)動會標(biāo)志雕塑

時(shí)間：20xx年8月5日

5、某大型企業(yè)形象主題群體雕塑

時(shí)間：20xx年8月8日

6、某公司音樂獎杯雕塑

時(shí)間：20xx年8月1日

7、某公司服裝工業(yè)園門前主題群雕2組，小品雕塑6尊。

時(shí)間：20xx年8月29日

二、在個(gè)人工作室工作方面

在公司工作完成得七七八八的時(shí)候，自己個(gè)人工作室的工作業(yè)務(wù)開始來了。這讓我充滿創(chuàng)作的沖勁了-^^-。

1、某雕塑公司委托設(shè)計(jì)任務(wù)，為某電子科技公司設(shè)計(jì)“五行”主題雕塑5個(gè)，公司標(biāo)志雕塑1個(gè)。

時(shí)間：20xx年8月18日

2、番禺某西餐廳4周年化妝Party，漫畫英雄人物主題。

時(shí)間：20xx年8月31日

3、某私人家居墻繪藝術(shù)裝飾設(shè)計(jì)，窗戶外景主題。

時(shí)間：20xx年8月11日

在這里要特別感謝以前公司老板的賞析啊，就算現(xiàn)在不在那邊工作了，章姐(公司老板)還是找我?guī)兔υO(shè)計(jì)，其實(shí)真的是很珍貴的機(jī)會來的啊。還有西餐廳的老板，他很照顧我們的，工作上出了小差錯(cuò)，不過幸好的是最后出來的效果，其他來參加Party的客人都很驚喜很喜歡，算是將錯(cuò)就錯(cuò)了吧?；瘖y工作很有意思，而且越來越上手了，那是一個(gè)開心的晚上。

七月份工作總結(jié)10

時(shí)間飛逝，xx年即將結(jié)束。在這一年里，我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項(xiàng)工作績效任務(wù)。我現(xiàn)將一月來的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、日常工作

工作主要內(nèi)容是日常報(bào)修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、在上半年里，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護(hù)和維修xx、xx兩棟樓公共設(shè)施，在每次巡查時(shí)都積極認(rèn)真查修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中維修服務(wù)，服務(wù)滿意度達(dá)到99%以上。在有平時(shí)工作中，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問題。

二、物業(yè)服務(wù)

本人堅(jiān)持“五個(gè)一”服務(wù)見到客戶時(shí)“一聲問候”；進(jìn)門前套上“一雙鞋套”；工作時(shí)先鋪好“一塊工作布”；配備“一塊毛巾”清理現(xiàn)場；配備“一個(gè)垃圾袋”帶走雜物。

1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求，努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場解決的目標(biāo)，即使完不成也應(yīng)說明原因和理由，以獲得客戶理解；2、加強(qiáng)工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應(yīng)變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。

三：自身問題

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作，在工作的這段時(shí)間里，我對自己也有了深刻的認(rèn)識。我還有很多不足，對各項(xiàng)服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細(xì)，工作協(xié)調(diào)不是很到位；向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng)；同時(shí)需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通。

盡管我在xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。

四：努力方向

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識和有關(guān)法律法規(guī)常識；

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三，著實(shí)提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。

五、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在xx物業(yè)工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（四）要加強(qiáng)與同事的思想交流。

過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，回望過去，展望未來，我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿了信心，我會與公司同呼吸，共命運(yùn)，把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交給工作完成好讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓業(yè)主滿意，把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。

七月份工作總結(jié)11

回顧酒店試業(yè)的一個(gè)月時(shí)間里，各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺默契等方方面面困難，經(jīng)歷了因知名度不夠、準(zhǔn)備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊(duì)入住的接待考驗(yàn)，各部門通力合作，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。

正式運(yùn)作的前半段，由于經(jīng)驗(yàn)不足、溝通不夠，部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)規(guī)范了各部門規(guī)章制度，分清了權(quán)責(zé)，使管理工作逐漸走向完善。

具體工作如下：

一、要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程

分清權(quán)責(zé)，并嚴(yán)格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。

二、成立酒店質(zhì)檢小組

每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報(bào)董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài)，及時(shí)整改，長抓服務(wù)質(zhì)量!

三、建立值班經(jīng)理制度，負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件

15分鐘處理不了的問題必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，建立起快速的處理機(jī)制。

四、整頓保安部，打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象

補(bǔ)充了新鮮血液，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。

各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個(gè)月的磨合期，有喜也有憂，現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下：

前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無不起到一個(gè)橋梁的作用。對于這一批新進(jìn)的員工，由于經(jīng)驗(yàn)不足、管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常出錯(cuò)，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面，遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范，經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴(yán)格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。

在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市，在開業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場進(jìn)行了針對性的夾報(bào)宣傳、派發(fā)傳單，對黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā)，并在xx號和xx號成功召開了小型的試業(yè)酒會，有效地加強(qiáng)了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通，讓xxx酒店的知名度進(jìn)一步提升。

今年的廣交會，由于政府嚴(yán)抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因，導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績，經(jīng)過對銷售部的及時(shí)調(diào)整，在廣交會后半段，成功接待了xx公司8間房住3天的小團(tuán)體和xx公司56間房住4天的大型團(tuán)隊(duì)入住，使酒店迎來了第一個(gè)營業(yè)高峰。

西餐廳參照上島管理模式，嚴(yán)格要求，高起點(diǎn)高要求，管理團(tuán)隊(duì)日益成熟。圓滿完成了三大接待任務(wù)，即兩場百人自助餐酒會和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點(diǎn)市場的開拓方面，西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣，及時(shí)推出了全場8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標(biāo)客源，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客?，F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額，并不斷向更高的營收進(jìn)發(fā)。

管家部是酒店最大的一個(gè)部門，同時(shí)也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經(jīng)受住了時(shí)間緊、工作范圍大、加班加點(diǎn)的考驗(yàn)，在全面試業(yè)運(yùn)營后，管家部配合業(yè)主方驗(yàn)收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務(wù)方面，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范，把好質(zhì)量關(guān)，做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對客熱情有禮，目前員工心態(tài)穩(wěn)定，并逐步走上正軌。

七月份工作總結(jié)12

時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間7月已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，加入中央公園城這個(gè)有著家庭氛圍的團(tuán)體已經(jīng)有一個(gè)半月了。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我的專業(yè)知識得到了更好的鞏固，也有過很多的領(lǐng)悟。我總結(jié)出一些心得，希望未來的日子里借此把工作做得更好，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：

1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。第一，要控制好情緒，每天在銷售一線面對形形色色的人與物，要控制好自己的情緒，不能將生活中的負(fù)面情緒帶到工作中。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對工作和生活。第二，上進(jìn)心，也就是進(jìn)取心，就是主動做應(yīng)該做得事，養(yǎng)成克服拖延的習(xí)慣。把懶惰從個(gè)性中除掉。

2、不卑不亢，不做作，以誠相待。得到客戶信任，反之所做的一切都將是無功之勞。

3、了解客戶需求，第一時(shí)間對客戶需要的做針對性的了解。

4、推薦房源要有把握，了解所有的戶型。包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理的解釋。

5、維護(hù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有潛在人脈。只要對他們做到發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心，他們就會將真心傳遞。

6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，是以我們的專業(yè)來幫助客戶。多以我們的專業(yè)來幫助客戶，中立地評價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶信任度。

7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司未來的銷售目標(biāo)。

8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，再好的`方法與計(jì)劃都要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成，這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的行情也必須了如指掌，才能更好地為客戶服務(wù)，讓客戶感覺到我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤都更有優(yōu)勢。

最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉的機(jī)會，感謝同事對我的幫助。在未來的工作中我會保持一顆積極向上的心態(tài)去面對工作，面對生活。交出自己最滿意的成績單！

七月份工作總結(jié)13

七月份到xx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將我這個(gè)月的工作情況匯報(bào)如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到逐步會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

1、通過幾個(gè)月的調(diào)整及規(guī)范，將物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理制度，具體落實(shí)到xx每個(gè)崗位、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)責(zé)任人。強(qiáng)化勞動紀(jì)律，整頓工作態(tài)度，提高勞動效率。

2、接受xx市xx物業(yè)公司對員工進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn)，增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識。強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主，在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理價(jià)值，以達(dá)到社會效益、經(jīng)濟(jì)效益管理效益的同步增長的目的。

3、團(tuán)結(jié)同事，平易近人。機(jī)動靈活的處理各種日常事務(wù)，努力協(xié)調(diào)各部門的公共關(guān)系，積極配合xx物業(yè)公司的各項(xiàng)工作。虛心聽取意見，及時(shí)整改工作中的不足，完善管理。

4、加強(qiáng)管理區(qū)域控制、裝修控制、人員進(jìn)出管理。區(qū)域內(nèi)部設(shè)施設(shè)備管理等工作。充分展示xx的良好形象。

5、善于溝通，主動交流，與業(yè)主、客戶建立良好的關(guān)系，積極處理各項(xiàng)業(yè)主投訴，想業(yè)主所想，急業(yè)主所難。

6、任勞任怨，勤奮工作，按時(shí)上班，犧牲自己的休息時(shí)間，勤查、勤看、勤指導(dǎo)，在每一個(gè)時(shí)間段，隨時(shí)關(guān)注員工的工作情況，體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性。

三、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，7月的工作存在以下不足：

1、性格急促，工作方法不夠靈活。

2、初次接觸物業(yè)管理工作，個(gè)人考慮問題還不夠完善、全面。在今后的工作中，一定虛心請教，取長補(bǔ)短，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。

七月份工作總結(jié)14

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，八月份燒結(jié)廠安全工作總體平穩(wěn)，在總結(jié)七月份安全工作的收獲及不足下，本月我廠將加強(qiáng)對全員的安全宣傳，強(qiáng)化對安全的教育，切實(shí)做好生產(chǎn)、檢修、施工三大現(xiàn)場安全管理工作，使安全工作做到扎實(shí)細(xì)致。現(xiàn)將七月份安全工作總結(jié)如下：

一、開展高溫天氣防暑降溫知識培訓(xùn)，提升全員的防暑降溫知識

根據(jù)燒結(jié)廠月度安全培訓(xùn)要求，8月份我廠開展了“高溫天氣防暑降溫知識培訓(xùn)”。提前制作了防暑降溫知識培訓(xùn)課件（PPT），并下發(fā)到各車間組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)有效的提高了全員的防暑降溫知識和安全意識。

二、開展全員思想大討論活動，加強(qiáng)員工的安全意識

七月份我廠安全工作不容樂觀，安全事故頻發(fā)、多發(fā)，為我廠安全工作敲響了警鐘；事故發(fā)生后，我廠認(rèn)真總結(jié)事故教訓(xùn)開展全員思想大討論活動，讓全體員工參與進(jìn)來談?wù)勛约旱母邢耄徊⒏鶕?jù)自身崗位找出存在的安全隱患提出合理化建議，廠部對于寫的優(yōu)秀的員工給予了一定的獎勵。

三、召開月度安全、消防工作例會，全面部署當(dāng)前安全、消防生產(chǎn)工作

8月13日上午，燒結(jié)廠組織召開八月份安全、消防工作例會，傳達(dá)了公司有關(guān)安全、消防有關(guān)工作的指示要求，并對七月份我廠的消防、安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了總結(jié)，對出現(xiàn)的各類隱患進(jìn)行了匯總，對8月份的消防、安全重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。

四、繼續(xù)推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化班組管理能力

根據(jù)公司創(chuàng)建安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組要求，我廠積極推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組建設(shè)，8月底，廠部領(lǐng)導(dǎo)對各車間標(biāo)準(zhǔn)化班組進(jìn)行自評，總體實(shí)施效果良好，對于個(gè)別車間推進(jìn)緩慢的廠部要求其加快進(jìn)度，力爭按公司要求按時(shí)按量完成創(chuàng)建。

五、繼續(xù)開展隱患排查治理工作，不斷消除現(xiàn)場安全隱患

為抓好當(dāng)前安全工作，持續(xù)保障我廠安全工作穩(wěn)定。8月25日，廠部開展了月度綜合安全檢查工作，此次檢查共發(fā)現(xiàn)各類問題隱患25項(xiàng)，對于查出的問題廠部及時(shí)下發(fā)安全隱患整改單，并由車間按時(shí)將整改結(jié)果反饋廠部，確保所有隱患實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

六、加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位檢查，排除火災(zāi)隱患

8月上旬，廠部組織開展了二級防火部位專項(xiàng)檢查，主要對高配室、風(fēng)機(jī)房、中控室等部位的防火巡查、疏散通道、防火門、消防應(yīng)急設(shè)施等情況進(jìn)行全面排查，共發(fā)現(xiàn)各類問題7項(xiàng)；并下發(fā)到各責(zé)任車間，并已按時(shí)完成整改。

七月份工作總結(jié)15

如果在一個(gè)月前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)？我的答案絕對是否定的！業(yè)務(wù)以往是我最厭惡的一個(gè)職位，也是我避之不及的職位。可是今日你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎？那我的答案肯定也是否定的！因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶入到了這個(gè)主角之中。

沒錯(cuò)，沒做業(yè)務(wù)之前我以為自我這一輩子應(yīng)當(dāng)就是在文職這個(gè)崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的，因?yàn)楣ぷ餍枰?，也是有點(diǎn)私心，總覺得自我不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)！如何提升？那應(yīng)當(dāng)要從業(yè)務(wù)做起！有句話是這樣說的：從一個(gè)公司的每個(gè)部門、每個(gè)工作都嘗試過，那么當(dāng)自我擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍！當(dāng)我都嘗試了這些工作之后（老總及財(cái)務(wù)還沒嘗試），從一個(gè)角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運(yùn)的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào)，這就是我的個(gè)性！

從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺得自我不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧，但這時(shí)也會有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣貌，要明白你是最棒的，做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春！兩種聲音交替，每一天很累，最累的卻可是是心靈的承受本事。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，經(jīng)過電話與網(wǎng)絡(luò)招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自我的本事來辨別，因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)，剛開始兩個(gè)月基本上沒出個(gè)單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了很多的精力，對我更是嚴(yán)格要求，不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，供給了許多的機(jī)會，慢慢的，我漸漸溶入這個(gè)職位之中，一個(gè)單，二個(gè)單，都來了，我最終也松了口氣。

技巧，對于做業(yè)務(wù)的人來說是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流；心態(tài)是很重要的，每一個(gè)人都有惰性，這時(shí)候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長！

一個(gè)月來，我最終找到了方向，雖說不上得心應(yīng)手，卻也略有成績，最大的收獲在于令自我成長了不少，業(yè)務(wù)，是一個(gè)很好的煉油缸！

2011年7月份工作總結(jié)

1、安全方面；

1本車間無一例輕微及其以上人生傷害事故發(fā)生。

2堅(jiān)持每周一的安全活動，對分廠布置的安全事項(xiàng)認(rèn)真安排學(xué)習(xí)。治理和整改項(xiàng)目共11項(xiàng)，滿足了公司和煉鐵廠對噴煤車間的管理要求，文明生產(chǎn)做到有序、清潔、環(huán)保。

2、生產(chǎn)情況：

1全月噴煤總量23499.58噸，其中580高爐11298.58噸，630高爐12201噸。煉鐵廠計(jì)劃煤比150KG/噸，580實(shí)際煤比158.6KG/噸，630實(shí)際煤比164.5KG/噸，合計(jì)煤比161.6 KG/噸。煙煤比控制在35%，月平均煙煤比為32.6%。全月噴煤量比6月份提高9%。煤粉質(zhì)量：水份1%，揮發(fā)份18%，碳70.28%，粒度-200目70%。

2TRT580機(jī)組月發(fā)電量2421523度，平均噸鐵發(fā)電量為34度，累計(jì)停機(jī)時(shí)間4小時(shí)40分。580機(jī)組停機(jī)5次，其中因電業(yè)局檢查停機(jī)1次。TRT630機(jī)組月發(fā)電量2708051度，平均噸鐵發(fā)電量為36.5度，累計(jì)停機(jī)時(shí)間7小時(shí)25分，630機(jī)組停機(jī)4次，其中因電業(yè)局檢查停機(jī)1次。580高爐、630高爐累計(jì)停機(jī)時(shí)間13小時(shí)5分。付580、630機(jī)組電動運(yùn)行、停機(jī)時(shí)間，及580、630日明細(xì)一份。

3、設(shè)備管理情況：1對液壓缸缸冒進(jìn)行更換，并對相應(yīng)的鋼絲繩進(jìn)行更換。2噴煤車間主排風(fēng)機(jī)由于引線受潮，爬弧后對

地放電，將引線燒斷。3給煤機(jī)由于前主動滾筒設(shè)備老化軸承，軸頻繁故障，險(xiǎn)些造成高爐停煤。4加強(qiáng)崗位對設(shè)備的每班點(diǎn)檢，對設(shè)備的運(yùn)行情況要做到心中有數(shù)。

4、8月份重點(diǎn)工作：

1）控制好噴煤堵槍問題，減少堵槍。提高噴煤比控制

噸鐵煤比在150KG/噸；

2）控制磨機(jī)出力在小時(shí)40噸以上；現(xiàn)在磨機(jī)作業(yè)率在90%左右，控制磨機(jī)作業(yè)率在80%以下，為設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)留出足夠的時(shí)間。

3)控制煙煤配比在在30%左右揮發(fā)分控制在18左右；

4)將設(shè)備加油包機(jī)到人，崗位工三班人員，交接班對負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)備進(jìn)行檢查、確認(rèn)。

5)580高爐槽下除塵布袋冒煙，在有備件的情況下

準(zhǔn)備對破損嚴(yán)重布袋進(jìn)行更換。利用580高爐檢修機(jī)

會進(jìn)行更換，減少二次揚(yáng)塵對環(huán)境的污染。

6）維護(hù)好580、630TRT機(jī)組，確保發(fā)電量超過35°。

噴煤車間

2011年8月1