第一篇:淘寶商城開店流程及推廣方法
如何才能做好 “淘寶商城”
最重要的是就是建立良好的工作流程及任務(wù)分配
一、商城組織結(jié)構(gòu)
二、工作內(nèi)容
(一)運(yùn)營經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
1、通過在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;
3、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,促成交易;
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
(三)配送人員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問題件能及時(shí)處理。
(四)網(wǎng)店美工
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財(cái)務(wù)方面的處理;
(六)網(wǎng)店推廣員
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng);
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;
2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;
3、研究競爭對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
三、前期人員安排
1、運(yùn)營經(jīng)理:
2、客服人員:
3、配送人員:
4、網(wǎng)店美工:
5、網(wǎng)店財(cái)務(wù):
6、網(wǎng)店推廣員:
淘寶推廣方式:
1、淘寶客
“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買家通過您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購買商品并確認(rèn)付款,就能賺取由賣家支付的傭金。
我們要付成交后的傭金。
2、直通車
這是一種按點(diǎn)擊率收費(fèi)的推廣方法。
風(fēng)險(xiǎn)較大,通常一次點(diǎn)擊費(fèi)用越高,可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù),但不能轉(zhuǎn)化為訂單的點(diǎn)擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價(jià)格有優(yōu)勢的商品參與這種活動(dòng),因?yàn)橹蓖ㄜ囈材転榈赇伷渌唐穾砹髁俊W詈檬怯心鼙±噤N的商品,使用這種推廣。
3、VIP卡
淘寶賣家可以自由設(shè)置是否支持VIP卡優(yōu)惠,傭有不同等級(jí)的VIP卡買家代表了他們?cè)?個(gè)月內(nèi)在淘寶上買商品的次數(shù)。
我們要給客戶使用VIP卡后一定的折扣,可自己設(shè)定折扣比率。
4、滿就送:(滿就減,滿就送禮,滿就送積分,滿就免郵費(fèi))
基于旺鋪,給賣家提供一個(gè)店鋪營銷平臺(tái),通過這個(gè)營銷平臺(tái)可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動(dòng)可以面向全網(wǎng)推廣,將便宜,優(yōu)惠的店鋪促銷活動(dòng)推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當(dāng)中,縮減買家購物途徑的購物成本。
使用收費(fèi):8元/月,24元/季,48元/半年,96元/年??刹挥霉ぞ撸苯釉谏唐访枋鲋姓f明,但這樣就不能能過這個(gè)平臺(tái)帶來流量。建議使用!
5、抵價(jià)券
淘寶抵價(jià)券是由淘寶網(wǎng)設(shè)立的一種購物優(yōu)惠券,又稱淘寶折扣券,以下簡稱抵價(jià)券。獲得抵價(jià)券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價(jià)券能享受一定的購物優(yōu)惠,相應(yīng)的優(yōu)惠費(fèi)用、成本均由賣家承擔(dān)。
買家購買時(shí)才用的抵價(jià)券同時(shí)能帶來流量,建議使用!
6、限時(shí)打折
限時(shí)打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具,訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時(shí)間內(nèi)以低于市場價(jià)進(jìn)行促銷活動(dòng)?;顒?dòng)期間,買家可以在商品搜索頁面根據(jù)“限時(shí)打折”這個(gè)篩選條件找到所有正在打折中的商品。
能給店鋪帶來流量,可找性價(jià)比高的商品參與限時(shí)打折。
7、參加快樂淘寶
賣家通過活動(dòng)頁面點(diǎn)擊“我要報(bào)名”,填寫寶貝爆料,提交后,小二進(jìn)行資質(zhì)審核,商品通過后,打上“快樂淘寶” 標(biāo)記。
免費(fèi)又能帶來流量,但商品要足夠好,不一定能通過審核。
淘寶店鋪如何推廣?
1、廣告聯(lián)盟廣告(淘寶客、阿里媽媽)
一般的淘寶客可以將你的廣告發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)地方,一些特殊的淘寶客例如提交到“一家網(wǎng)”這樣的導(dǎo)購網(wǎng)站,目前國內(nèi)最大的淘寶客,如果提交審核通過了就可以在其網(wǎng)站上發(fā)布打折促銷活動(dòng),這樣可以提高自己店鋪的曝光率,充分利用好他們流量大的優(yōu)勢,提高自己店鋪的流量,增加店鋪銷售
2、寫貼回貼
這也是廣大賣家的一致心得,的確這里寫貼回帖中其實(shí)是另一種廣告效應(yīng),那么就需要你把你的小店個(gè)性簽名和店標(biāo)弄的夠吸引人,夠明 了,也是提高訪客流量的一種途徑。這里我就不詳細(xì)解釋了,相信大家都看過很多這樣的經(jīng)典帖子了。
3、在線時(shí)間
這個(gè)確實(shí)也是個(gè)不小的問題,當(dāng)有人瀏覽你的店鋪時(shí)有什么疑問,小店確沒有人,這樣很容易讓交易跑掉,當(dāng)然一般的情況可以根據(jù)自己的情況安排一下,一般晚上的瀏覽量較大,或中午休息時(shí)間,希望大家可以抓住這些財(cái)富時(shí)間。
4、創(chuàng)造獨(dú)特的個(gè)性
大家都知道,物以希為貴,怎么才能讓自己的店鋪里的東東吸引人的眼球呢?這個(gè)就要看自己對(duì)店鋪的設(shè)計(jì)了。獨(dú)特個(gè)性現(xiàn)在最受人們的 歡迎了,獨(dú)特個(gè)性的設(shè)計(jì)照樣可以吸引很多人,看的人多了,自然而然自己店鋪的生意就火起來了。
5、友情鏈接
沒聽過人脈就是金錢的道理嗎?這里可就體現(xiàn)了你的人脈!很多顧客在別家買了東東,說不定就通過鏈接來你店里了呢!給你的店起個(gè)好名字,不就等于在別人的店鋪里做你自己的廣告?
6、發(fā)貨宣傳
千萬別以為貨發(fā)了,交易就結(jié)束了!因?yàn)檫@個(gè)顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客!在包裹里面放上自己店鋪的名片,宣傳單頁,或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈(zèng)品,這樣當(dāng)贈(zèng)品使用時(shí)被客人的朋友同事看見,不又是一次無形的廣告嗎?
7、郵件推廣
郵件推廣目前為止,我只是用過群郵件發(fā)信息,我個(gè)人并不是很喜歡郵件推廣的方式,但是我還是會(huì)使用,只不過用的機(jī)會(huì)很少,郵件推廣存在著許多弊端,郵件關(guān)注的人并不多,我自己都不會(huì)去關(guān)注別人發(fā)給我的郵件,總是覺得看郵件浪費(fèi)時(shí)間,把自己當(dāng)成一個(gè)被推廣的人,將心比心、換位思考,我也不會(huì)接受這種方式,但是也有一些年齡層段的人會(huì)使用,所以,它能存活到現(xiàn)在還是有一定的支持者,多一個(gè)方法多一條路一個(gè)石子激不起漣漪,多來幾個(gè)總會(huì)有反應(yīng)。
8、聯(lián)合促銷
幾個(gè)賣家合作,搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如內(nèi)衣專賣和服裝鞋類等專賣店合作。
推廣方式還很多,主要是要找到適全你的推廣方法!
辦法一:寶貝發(fā)布的技巧
1.建議您不要同時(shí)發(fā)布寶貝,最好分三次發(fā)布!這是為什么呢?聽我講講理由!大伙都知道,淘寶里的寶貝排列是離結(jié)束時(shí)間越近,排的位置越靠前!如果您寶貝同時(shí)發(fā)布的話,也就是說這個(gè)星期只有一天您的寶貝是排在最前面!分三次隔天發(fā)布,那你一個(gè)星期就有三次機(jī)會(huì)了!就想你一樣為什么寶貝發(fā)布的時(shí)間不是14天而是7天那!同樣的理由嘛!選擇上架時(shí)間越短越好,查商品的時(shí)候 默認(rèn)排序就是按時(shí)間算得 趕緊看看行不行吧~呵呵,這樣還不夠,我們還需加點(diǎn)什么!
2,寶貝的發(fā)布時(shí)間也得最好在一個(gè)時(shí)間段!知道網(wǎng)上什么時(shí)候成交量最大嗎?是早上9點(diǎn)12點(diǎn),下午2點(diǎn)到5點(diǎn),晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)!所以我建議你寶貝發(fā)布的時(shí)間在早上12點(diǎn),下午5點(diǎn),或者晚上的10點(diǎn)!呵呵!這樣在人最多的時(shí)候,你的寶貝排在前面!那你的寶貝瀏覽量就高了!,因此成交量也會(huì)高的!
辦法二:櫥窗推薦位的使用
1.推薦的時(shí)候也有訣竅的!你不是把寶貝分成三次,記住第一批推薦第二批的寶貝,第二批推薦第三批的寶貝,第三批推薦第一批寶貝!(解釋一下,要等第一批寶貝自動(dòng)下架后才把推薦位給第二批),我的寶貝都是這么干的!嘿嘿!~~可以增加你每個(gè)寶貝的瀏覽量!比方說當(dāng)你第一批寶貝快結(jié)束的時(shí)候排在前面,那第一批推薦的寶貝也就附帶著排到了前面,說的夸張一點(diǎn),你的所有寶貝7天都排前面!
2,寶貝分成三次還有個(gè)好處!淘寶都會(huì)送每個(gè)賣家?guī)讉€(gè)推薦位嘛!給新手的推薦一般5個(gè)櫥窗位置,可是寶貝多啊,到底給誰呢?這里要清楚一點(diǎn),櫥窗推薦只對(duì)離寶貝結(jié)束時(shí)間2天以下才有用,所以嘛~呵呵你就該知道寶貝分成三次,位置該給誰了吧!呵呵當(dāng)然給快要結(jié)束的那一批了!我想想5到20個(gè)的位置足夠了吧(4心以下賣家)!呵呵...推薦位是很難的弄到的,我的兩件物品都上了推薦位瀏覽量確實(shí)高了好多~但是多數(shù)買家還是喜歡買價(jià)格比較低的商品所以價(jià)格優(yōu)勢不能少.3,很多你認(rèn)為既便宜又有特點(diǎn)的商品一定要排在店鋪推薦位上,這就是發(fā)帖回帖的好處了。我經(jīng)常會(huì)看到一些賣家的個(gè)人簽名而點(diǎn)開他的店鋪,哪怕不買但至少給他提高了瀏覽量,因?yàn)闀r(shí)間價(jià)格人氣高的商品永遠(yuǎn)是大家搜索的關(guān)鍵詞。
淘寶網(wǎng)里寶貝是如何排列順序的呢?大家只要看下面2張圖片就知道了
大家看圖1,只有賣家zhoujun555的寶貝有櫥窗推薦位。再看圖2,他在所有寶貝中排第一位,其他的賣家寶貝前后順序是按照他們寶貝的剩余時(shí)間排列的。
淘寶網(wǎng)里的寶貝排列的前后順序是:
1、有櫥窗推薦的寶貝比沒有櫥窗推薦的寶貝排在前面(在都有櫥窗推薦的情況下按照寶貝剩余的時(shí)間多少排列)
2、都沒有櫥窗推薦情況下按照寶貝剩余的時(shí)間多少排列,時(shí)間越短,排列越前.。
所以櫥窗推薦位是十分重要的,淘寶網(wǎng)賣家可以參加“消費(fèi)者保障計(jì)劃”可以獲得5個(gè)永久的推薦位。
淘寶網(wǎng)產(chǎn)品標(biāo)題的使用技巧
要充分使用寶貝標(biāo)題,淘寶規(guī)定寶貝標(biāo)題不得超過30個(gè)字,要充分利用這30個(gè)關(guān)鍵字,把寶貝名稱除外還有20個(gè)字左右可以用,怎么用呢,寫大家常用的搜索關(guān)鍵詞,也可以把產(chǎn)品的功用和你的促銷活動(dòng)寫進(jìn)去,舉個(gè)例子,“納瑞仕舒暢膠囊通便排毒治便密買二送價(jià)值10元的30粒蘆薈一瓶” 其實(shí)“通便”和“治便密”是一樣的意思,但是別人搜索2個(gè)詞中的任何一個(gè)都有機(jī)會(huì)找到這個(gè)寶貝,這樣就可以提高自己寶貝的瀏覽量。
參考資料 : 秘訣:問答類推廣:
百度、天涯、搜狗、有道等各大問答網(wǎng)站搜索與你商店相關(guān)產(chǎn)品的問題,如“購買”、“便宜”、“價(jià)格”類,耐心回答,積極提供幫助,最后留下q號(hào),等待有人加。加q之后要細(xì)心回答并幫助客戶,到定程度放鏈接。如果有客戶不會(huì)上淘寶要耐心教他注冊(cè)、支付等等細(xì)節(jié),不要嫌麻煩,如果你步步的教他購買,那他定會(huì)是你的終身客戶。
秘訣:郵件推廣: 運(yùn)用郵件推廣。加q,發(fā)郵件。的發(fā)郵件相當(dāng)方便,只要點(diǎn)擊發(fā)送,內(nèi)所以成員都能收到你的來信
用郵箱營銷軟件。這點(diǎn)可能大家用的不多,我以前在做推廣的時(shí)候經(jīng)常使用,也算是我的獨(dú)門暗器了,先用搜索器搜索相應(yīng)人的郵箱,再用發(fā)機(jī)對(duì)其發(fā),有興趣的朋友可以上網(wǎng)下載來使用。兩種途徑都要注意軟文的撰寫。
秘訣:論壇推廣:
這是我們經(jīng)常使用的法子。兩個(gè)問題: 版主會(huì)刪,發(fā)完不到半分鐘就沒了
帖子的維護(hù),并不是發(fā)了不被刪就完事了,沒人看樣沒用,要注意維護(hù),既:別人頂了你要附和,沒人頂要自己頂!
基于這兩點(diǎn)要求大家寫好軟文,要多回來跟帖,與跟帖人互動(dòng)。
秘訣:博客推廣:
無論是淘寶博客,新浪博客,阿里博客還是專業(yè)對(duì)口的網(wǎng)站,你都可以用你店鋪的名或產(chǎn)品的名做你的筆名,然后定文章,文章標(biāo)題要醒目,內(nèi)容要豐富,這樣才容易被搜索引擎關(guān)注,從而達(dá)到推廣的目的。
秘訣:間接網(wǎng)站推廣:
各地的地方城市網(wǎng)網(wǎng)站手買賣市場、財(cái)經(jīng)、跳蚤市場里發(fā)布信息,距離不遠(yuǎn)可以直接上門送貨,這樣更容易談成生意。
秘訣:小禮物推廣:
建議在給買家寄商品的同時(shí)順便寄上自己的名片和宣傳單或者送些小禮物,在小禮物上印上自己店鋪的名字,網(wǎng)店地址,從而加深買家對(duì)你的網(wǎng)店的印像。
秘訣:淘寶社區(qū)推廣:
在淘寶社區(qū)宣傳自己,淘寶社區(qū)融入了很多買家與賣家,每個(gè)人都有可能成為你的潛在客戶。在社區(qū)加入些人氣旺的幫派進(jìn)行發(fā)帖,回帖,發(fā)帖前定要先了解你所在幫派的發(fā)帖規(guī)則,不要亂發(fā)帖,否則容易被扣銀幣;發(fā)篇好的帖子具有相當(dāng)強(qiáng)大的功效,可以有效地提高店鋪瀏覽量,會(huì)大大提高買家對(duì)你的信任感和認(rèn)同感,從而促成成交。如果帖子被加精,被置頂或被推薦到社區(qū)首頁,那么你的店鋪的瀏覽量也會(huì)不斷的上升,帶來流量的同時(shí)也會(huì)可能帶來成交的機(jī)會(huì)哦!發(fā)表精華帖子還可以給你帶來個(gè)銀幣的收入,或者是參加社區(qū)里的些活動(dòng)還有機(jī)會(huì)得到更多的銀幣,我們可以用這些銀幣來搶購社區(qū)各版塊的廣告推薦位,從而達(dá)到宣傳我們店鋪的作用。
秘訣:免費(fèi)活動(dòng)推廣:
報(bào)名參加淘寶上的免費(fèi)活動(dòng)(適合自己店鋪的活動(dòng))。如:手機(jī)淘寶網(wǎng)元秒殺活動(dòng)、淘站供應(yīng)商商品報(bào)名、午間拍拍樂全場小時(shí)元搶拍等。
秘訣:充分利用淘寶現(xiàn)有的促銷工具進(jìn)行推廣:()訂購滿就送。通過設(shè)置滿就送可以提升店鋪的銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。
()訂購搭配套餐。通過幾種商品起設(shè)置成套餐來銷售,可以讓買家次性購買更多商品,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。
秘訣十:超級(jí)買家秀推廣:
善用超級(jí)買家秀。淘寶社區(qū)中有個(gè)超級(jí)買家秀,如果個(gè)賣家說他? 淘寶商城的推廣和淘寶普通店鋪的推廣方案和方法雖然有很多相同之處,但也存在著很大的差異化。很多淘寶商城的用戶會(huì)覺不用推廣,但是隨著越來越多的大的普通店鋪轉(zhuǎn)入淘寶商城導(dǎo)致現(xiàn)在的淘寶商城競爭也是越來越激烈,哪怕有些商城用戶一天穩(wěn)定的流量在200IP,600PV左右。但是銷量和利潤并不好,因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶商城的成本也是越來越高,如何降低這個(gè)成本呢?那就是減少推廣上面的費(fèi)用支出,盡量選擇一些免費(fèi)有效的推廣,例如淘寶商城的seo推廣。
你可以先在淘寶商城搜索輸入下“連衣裙”兩個(gè)字,你會(huì)發(fā)現(xiàn),商城的左邊出現(xiàn)了一個(gè)品牌排行別小看這一區(qū)塊,很多用戶都是按品牌來購買。那么,這個(gè)是按照什么規(guī)律進(jìn)行排行的呢?
其實(shí)很簡單,就是按照該網(wǎng)店里面的該搜索關(guān)鍵詞所出現(xiàn)的產(chǎn)品數(shù)量來排列。例如“太平鳥”后面那個(gè)(1914),就是有1914個(gè)連衣裙產(chǎn)品的數(shù)量。其實(shí)也就等于說有1914個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵字中包含連衣裙。
當(dāng)然,還有一種例外,比如連衣裙本來就是種分類,那么該分類下的所有產(chǎn)品數(shù)量也算在內(nèi),即使這個(gè)產(chǎn)品的名字沒有包含“連衣裙”這個(gè)關(guān)鍵詞。
所以,你需要把用戶經(jīng)常使用的搜索熱門關(guān)鍵詞挑選出來,然后增加產(chǎn)品或者修改產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞或者分類數(shù)量,把自己品牌頂?shù)阶钌厦妫毓饴首匀灰簿妥罡?,流量也就越大。?dāng)然,這里需要用些手段,比如同樣的款式,不同的顏色都分開來發(fā)布。
還有比如你在淘寶網(wǎng)輸入“連衣裙”進(jìn)行搜索,會(huì)在頁面上出現(xiàn)兩個(gè)商城的產(chǎn)品圖片推薦,這個(gè)推薦位的流量是很大的,也很吸引眼球,那么,這兩個(gè)位置是按什么規(guī)律來排列的?
在商城輸入“連衣裙”,一樣會(huì)出現(xiàn)連衣裙產(chǎn)品的列表,這些又是按什么規(guī)律排列?
其實(shí)都一樣,這種排名和SEO優(yōu)化有點(diǎn)類似,就是多種因素進(jìn)行評(píng)分,然后按照權(quán)重進(jìn)行排名。這些因素有產(chǎn)品的上架時(shí)間,產(chǎn)品瀏覽量,評(píng)論量等,對(duì)于商城來說,產(chǎn)品只能上架一次,而其他的因素也不好提升。其實(shí),最重要的一點(diǎn)也就和上面一樣,假如每個(gè)產(chǎn)品的權(quán)重都一樣,那是不是產(chǎn)品數(shù)量越多,權(quán)重越大?也就是說展示的次數(shù)越大,流量也就越大。
當(dāng)然其實(shí)最重要的還是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,這才是基本。如果你脫離了這個(gè)基本,那么,你推廣力度再大,后果也不言而喻。
什么是淘寶商城,如何進(jìn)駐?
1、必須擁有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,并且個(gè)體營業(yè)執(zhí)照不能進(jìn)駐。
2、有注冊(cè)商標(biāo)的可以開旗艦店、有品牌授權(quán)的可以開專賣店,其他的可以開專營店。
3、淘寶商城沒有評(píng)價(jià)系統(tǒng),只有評(píng)分系統(tǒng)。
4、淘寶商城定期有免費(fèi)的活動(dòng),可以自定報(bào)名參加。
5、淘寶商城多數(shù)為追求品質(zhì)、品牌、服務(wù)的消費(fèi)者。
6、淘寶商城的產(chǎn)品被拍下后店主無法修改價(jià)格,因此不必討價(jià)還價(jià)。
7、淘寶商城購物有積分制度,100積分等于1元。
想把自己的品牌加入到淘寶的品牌類目中 必須在淘寶有一定的品牌效應(yīng),耳熟能詳?shù)牟趴梢裕∪绻顿Y3~4萬,我沒有好的推廣建議,因?yàn)樘詫毶坛潜旧砭鸵呀?jīng)推廣出去了,我建議不要自己去找百度或者其他的公司做關(guān)鍵詞搜索,不如直接在淘寶用直通車做搜索,并且你一定要走?捷徑?做交易量(這個(gè)不好明說,明白人應(yīng)該懂),要知道淘寶商城店鋪一年達(dá)不到一個(gè)量是會(huì)被清除出去的!雙管齊下你的店鋪才能夠做起來,不然你會(huì)被商城大商家壓扁!
現(xiàn)階段可用的淘寶工具:
1、淘寶客
“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈 接,讓買家通過您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購買商品并確認(rèn)付款,就能賺取由賣家支付的傭 金。
我們要付成交后的傭金。
2、直通車
這是一種按點(diǎn)擊率收費(fèi)的推廣方法。
風(fēng)險(xiǎn)較大,通常一次點(diǎn)擊費(fèi)用越高,可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù),但不能轉(zhuǎn)化為訂單 的點(diǎn)擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價(jià)格有優(yōu)勢的商品參與這種活動(dòng),因?yàn)橹?通車也能為店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品,使用這種推廣。
3、VIP卡
淘寶賣家可以自由設(shè)置是否支持VIP 卡優(yōu)惠,傭有不同等級(jí)的VIP 卡買家代表了他們 在1 個(gè)月內(nèi)在淘寶上買商品的次數(shù)。
我們要給客戶使用VIP 卡后一定的折扣,可自己設(shè)定折扣比率。
4、滿就送:(滿就減,滿就送禮,滿就送積分,滿就免郵費(fèi))
基于旺鋪,給賣家提供一個(gè)店鋪營銷平臺(tái),通過這個(gè)營銷平臺(tái)可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動(dòng)可以面向全網(wǎng)推廣,將便宜,優(yōu)惠的店鋪促銷活動(dòng)推廣到買家尋找店 鋪的購物路徑當(dāng)中,縮減買家購物途徑的購物成本。
使用收費(fèi):8 元/月,24 元/季,48 元/半年,96 元/年。可不用工具,直接在商品描述中 說明,但這樣就不能能過這個(gè)平臺(tái)帶來流量。建議使用!
5、抵價(jià)券
淘寶抵價(jià)券是由淘寶網(wǎng)設(shè)立的一種購物優(yōu)惠券,又稱淘寶折扣券,以下簡稱抵價(jià)券。獲 得抵價(jià)券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價(jià)券能享受一定的購物優(yōu)惠,相應(yīng)的優(yōu)惠費(fèi) 用、成本均由賣家承擔(dān)。
買家購買時(shí)才用的抵價(jià)券同時(shí)能帶來流量,建議使用!
6、限時(shí)打折
限時(shí)打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具,訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪 中選擇一定數(shù)量的商品在一定時(shí)間內(nèi)以低于市場價(jià)進(jìn)行促銷活動(dòng)?;顒?dòng)期間,買家可以在商 品搜索頁面根據(jù)“限時(shí)打折”這個(gè)篩選條件找到所有正在打折中的商品。能給店鋪帶來流量,可找性價(jià)比高的商品參與限時(shí)打折。
7、參加快樂淘寶
賣家通過活動(dòng)頁面點(diǎn)擊“我要報(bào)名”,填寫寶貝爆料,提交后,小二進(jìn)行資質(zhì)審核,商 品通過后,打上“快樂淘寶” 標(biāo)記。
免費(fèi)又能帶來流量,但商品要足夠好,不一定能通過審核。做好淘寶店鋪五個(gè)一定:
做好一定要做好店外推廣,一定要做好店內(nèi)促銷,一定要做好商品圖片、標(biāo)題和描述(要 誘人、要清晰),一定要做好長期的推廣計(jì)劃,一定要做好長期的產(chǎn)品。
一、現(xiàn)有商品概況 淘寶商城:
箱包100 左右、小家電100-500、衣服100 左右、男仕配飾幾百上千,總成本價(jià)7 萬左 右??赡苜徺I人群男占80%以上,女占20%以下。淘寶小店:
飾品百元左右,還有很多幾十元的女性用品,總成本價(jià)2.5 萬左右。100%女性購買。
二、進(jìn)行淘寶比價(jià),看在成本價(jià)上能加幾成 分品種列出如下:
三、店內(nèi)促銷方法 淘寶商城,淘寶小店。使用淘寶工具:
1、VIP 卡
2、滿就送(滿就減,滿就送禮,滿就送積分,滿就免郵費(fèi))
3、抵價(jià)券
4、限時(shí)打折
5、參加快樂淘寶 使用傳統(tǒng)方法:
1、送積分
2、送禮品,但要求前幾位購買者(分上午,下午,晚上三個(gè)時(shí)間段前幾位購買者)。
3、搭配套餐,找一些能搭配銷售的商品。
4、注意上架時(shí)間,不可同一天一起上架。采用同種商品不同件數(shù)等方式,分開日期上架。
四、店外推廣方法,應(yīng)用淘寶的營銷工具 淘寶商城,淘寶小店。
1、做淘客推廣(原因是按成交付傭金,我們賺到了再付些傭金給淘客,這樣不用擔(dān)心推廣 成本,而且的推廣能讓更多的客戶訪問我們的店鋪),并注意發(fā)文章告訴淘客們,去做推廣 了(應(yīng)說明有多少傭金和們有那些促銷活動(dòng),客戶容易下單)。
2、直通車推廣
五、做兩手準(zhǔn)備,擴(kuò)大推廣面 淘寶商城,淘寶小店。
見另外一篇《網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣》
現(xiàn)階段先做軟文推廣(長短各一篇)和郵件(QQ)群發(fā)。
六、完善店面設(shè)計(jì)和商品圖片、標(biāo)題、關(guān)鍵字和描述
1、修改店面banner 區(qū)
2、修改店面廣告區(qū),添加信譽(yù)說明(創(chuàng)維信譽(yù),通過創(chuàng)維官網(wǎng)的鏈接?)和服務(wù)承諾(如 實(shí)描述,7 天退換,全部廠家進(jìn)貨)。并添加促銷活動(dòng)信息。
3、商品圖片,應(yīng)凸出寫明商品特性,和價(jià)格優(yōu)勢,參考淘客主題推廣中的圖片設(shè)計(jì)。
4、標(biāo)題,例:低價(jià)熱賣正品第二代倍佳美美腹霜去疤痕妊娠紋收腹效果好
5、關(guān)鍵字
6、描述,要段落層次分明,標(biāo)題要加粗,可參考淘寶的幫助是如何寫的。
如何利用淘寶直通車
茶葉 2010-04-02 15:47:22 閱讀207 評(píng)論0 字號(hào):大中小 訂閱
一、你適不適合做直通車!
1、市場競爭力 推廣的寶貝在同類商品中要具有競爭力,你做哪行那么對(duì)本行的商品一定非常了解,同行賣的東西跟你的比起來,你有什么優(yōu)勢?你要問自己,如果你自己都覺的優(yōu)勢不大,那么就不必做廣告了,買家也會(huì)分析的。如果有其它同行賣一模一樣的商品,那么在價(jià)格上就一定要有優(yōu)勢,現(xiàn)在的買家都會(huì)搜索,如果你賣的比同行貴,或者同行的信用比你好,那就等于是在給你的同行做廣告。自己一定要心中有數(shù)。
2、商品的質(zhì)量和圖片 商品的質(zhì)量當(dāng)然要對(duì)的起價(jià)格,不然全是差評(píng),你還怎么賣下去?但也經(jīng)??梢钥吹揭恍┡b,買回來后才發(fā)現(xiàn)只能當(dāng)抹布使,賣的也挺好,小沈陽就會(huì)問了:你說這是為什么呢?原因就是圖片!相信大家也看過這種商品,沒打算買的,看了圖片后就想買了。網(wǎng)絡(luò)即是眼球經(jīng)濟(jì),要刺激買家的視覺。這里的意思并不是說要大家忽悠消費(fèi)者,指的是圖片的重要性。要做廣告,先把自己的圖片弄漂亮了,不說整的像藝術(shù)照,最起碼也要讓買家有興趣從上拉到下??吹那宄媲?。
3、賣家的信用及評(píng)價(jià) 不一定說非要達(dá)到鉆石或皇冠后才能做直通車,但信用及評(píng)價(jià)當(dāng)然是至關(guān)重要的,比如我在進(jìn)入一個(gè)心心店鋪后,看中件商品后,我肯定是要搜索同樣的商品,找價(jià)格偏低,鉆石信用的(不喜歡在皇冠店買東西,客服太D),如果你心心店的價(jià)格和鉆石店賣一樣,我當(dāng)然會(huì)選擇在鉆石店買。那么信用低的朋友只能在價(jià)格上來獲得優(yōu)勢,或者可以隱藏、變換關(guān)鍵字,貨號(hào)等,讓買家搜不到別家。(但與此同時(shí),別的買家也搜不到你)所以心心賣家要慎重,滿大街皇冠鉆石們都
在賣的,你也賣。價(jià)格還不便宜。做了廣告也白做。
4、推廣的寶貝庫存要多,或者有穩(wěn)定的貨源,隨時(shí)可以補(bǔ)到貨。因?yàn)辄c(diǎn)擊進(jìn)入后的買家,他們就算喜歡也不一定會(huì)馬上購買,會(huì)先收藏,經(jīng)比較后或等真正需要的時(shí)候再來購買,如果你的貨不多,等他們回頭來想買時(shí)已經(jīng)沒貨了,那么那些點(diǎn)擊就浪費(fèi)了。到后期,買家喜歡跟風(fēng),越熱賣的商品,就會(huì)持續(xù)熱賣,要保證貨源的穩(wěn)定充足。這是直通車賺錢的根本保障.5、推廣寶貝的價(jià)值及利潤 打個(gè)比方 我計(jì)劃推廣一款衛(wèi)生紙 是的,什么人都要買嘛。我賣便宜點(diǎn),現(xiàn)實(shí)中1塊錢1包,我賣9毛,算郵費(fèi)10塊,那么您買夠101包,就省了1毛,不過。順便問下您需要這么多包嗎,另外方圓5公里內(nèi)沒
有雜貨店嗎。什么?只要兩包,包郵?
如果成本8毛,每包的利潤1毛,101包我有10.1元的利潤,那么按最少1毛/次的點(diǎn)擊,100個(gè)人中有一個(gè)人買的話,我賺了1毛。
開個(gè)玩笑,借些說明------很容易能買到的小商品,利潤過低的商品,不太適合做直通車,只能做為主商品的附件出售,例如賣鞋的可以推廣鞋子,但不適合推廣襪子,襪子雖然也賺錢,但利潤過低。但某些一次會(huì)買多件的商品,如質(zhì)量好的家用拖鞋、毛巾、內(nèi)褲,辦公耗材,VCD碟片,女孩常換的小飾品、化妝品,常吃的零食等,批發(fā)式的大量銷售,那也是沒問題的
我當(dāng)時(shí)是三心店,主推的T恤96元,因?yàn)槭钦?,所以在同類商品相比下并不便宜,設(shè)置平均點(diǎn)擊0.25元/次,估算每100次點(diǎn)擊,有1筆成交,(這和你的信用多少、照片的精美程度,市場競爭力等是有關(guān)系的,我的那款照片拍的不好,我的信用也不高,所以是這樣的一個(gè)比例,你可能點(diǎn)50次就1筆成交,也可能點(diǎn)200次才1筆成交),從這里可以算一下,你的寶貝估計(jì)點(diǎn)多少次會(huì)有1筆成交,點(diǎn)1次設(shè)置多少錢合適。我的目標(biāo)是能收支平衡,暫不求盈利,只求買家能逛逛我的店,收藏
我的店,等信用高了,回頭客多了,再考慮盈利。
6、經(jīng)濟(jì)實(shí)力,直通車廣告適合職業(yè)的商人,不說非常有錢,最起碼500元花下去不能心痛,畢竟廣告效果如何,誰也說
不準(zhǔn)。有可能石沉大海,也有可能賺回5000??吹絺€(gè)學(xué)生發(fā)的貼,說把下個(gè)月的生活費(fèi)拿來交廣告費(fèi)了,花點(diǎn)錢就心驚肉跳,急于收回成本。醒醒~~廣告的效果是提高知名度,是長期性的投資。短期的效果是不明顯的。
小結(jié)一下:信用低,商品很普遍,無價(jià)格優(yōu)勢的。不要想靠直通車來賺錢,賺點(diǎn)人氣和流量倒是可以。我現(xiàn)在一共花了1000以上5000以下,具體多少不記得了。總的來說,還是不虧的,有點(diǎn)盈利,另外還賺來了人氣、知名度,還有信用~~所以如果你的商品夠好!價(jià)格夠?qū)嵒?!就可以推廣!不推廣別人怎么找到你。縱然你的寶貝倒貼錢,還得要有人看到先。
二、推廣前的準(zhǔn)備
1、參加推廣的寶貝,寶貝描述要特別特別用心打造,圖片要清楚,美觀,實(shí)物拍攝最好,覺的不夠好的要重拍,圖片文件不要太大,以免買家長時(shí)間打不開,直接關(guān)掉!寶貝介紹要詳細(xì),在描述的最后,可以添加一些別的商品的圖片及鏈接,這個(gè)寶貝買家不喜歡,或許別的可以讓他眼前一亮呢,帶動(dòng)整個(gè)店鋪的人氣。
2、如參加“首頁單品推薦”活動(dòng),要有48小時(shí)作戰(zhàn)的準(zhǔn)備(詳見下文)
三、如何推廣
1、買家會(huì)在哪些地方,怎么看到你推廣的商品:在設(shè)置相關(guān)競價(jià)詞開始投放后,會(huì)有不同入口看到你推廣的商品,有三
種
(1)最常規(guī)的,在主頁搜索:如我設(shè)置了“短袖T恤”這個(gè)競價(jià)詞,那么買家搜索這個(gè)詞后,你推廣的寶貝會(huì)按照你的價(jià)格的排名顯示在相關(guān)頁數(shù),每頁下方顯示5個(gè),右上方顯示5個(gè)。如排在第1名,就顯示在第1頁下方第1個(gè),如果排在第11名,就會(huì)顯示在第3頁第1個(gè),第100名就顯示在第20頁的第5個(gè)。但像這種熱門詞的價(jià)格排名競爭很激列,你想排第一,代價(jià)是最少2元/次的點(diǎn)擊收費(fèi),這樣的直接搜索的顧客,有明確購買的目標(biāo),購買欲望較強(qiáng)。但是“短袖T恤”有很多品牌,有很多種面料,有很多種價(jià)格,你雖然排在前面,但買家想買的卻是別的品牌,別的面料,那么排在第一也沒有用。那么我設(shè)置的某一個(gè)詞是“adidas T恤”買家如果搜索,就是直接沖這品牌來的,那么排在前面會(huì)有較高的回報(bào)。這樣細(xì)分的詞價(jià)格也不會(huì)
太高。
(2)在首頁寶貝類目中尋找,也就是“類目出價(jià)”。例如你想買AD T恤,可以在首頁中間那一大塊詳細(xì)分類中 xxx版塊 T恤 adidas,看到我推廣的寶貝,通過這種方式進(jìn)入后,寶貝的排名是這樣的,系統(tǒng)自動(dòng)匹配,不管你設(shè)置了什么詞,淘寶會(huì)自動(dòng)把所有參加推廣的ADIDAS短袖T恤,篩選出來,按照類目出價(jià)的高低排名,可以隨時(shí)查詢到排名情況。(3)推廣活動(dòng),如淘寶主頁最下方的“首頁單品推薦”活動(dòng),每期展示18件商品,這些可在加入直通車后報(bào)名參加,報(bào)名人數(shù)較多,對(duì)寶貝有要求,報(bào)名處會(huì)有解釋,目前底價(jià)5分/次點(diǎn)擊,被挑選中的,競價(jià)上崗。首頁的點(diǎn)擊率是驚人的,"那個(gè)位置3天會(huì)有3-5萬次左右的點(diǎn)擊。成交量嘛,看你寶貝的吸引力嘍。如果參加后,基本要做的事就是不停的回答買家的詢問,發(fā)貨。。如果你是一個(gè)人經(jīng)營,請(qǐng)準(zhǔn)備好方便面、飲用水、馬桶等必須品放到電腦旁。首頁的效果是驚人的,錢燒的也
是超快的~
2、競價(jià)詞的選擇及排名:競價(jià)詞嘛,有專門介紹選詞的貼子,也會(huì)有推薦的詞,自己斟酌。熱門詞競爭激烈,排名可以隨意,除非你的寶貝有超強(qiáng)的競爭力,點(diǎn)了就想買,或你有較強(qiáng)RMB實(shí)力,可以去排第一,想排第一很容易,設(shè)置10元/次,沒人會(huì)跟你搶第一,但點(diǎn)50次,半小時(shí)內(nèi),你就消失了。。個(gè)人介意排在前5頁就可以了,排在第一頁和排在第二頁的被點(diǎn)擊次數(shù),區(qū)別也是挺大的。排在第一頁價(jià)格高,點(diǎn)擊次數(shù)也高。每天花的錢就多。效果也相對(duì)要好。在第二頁價(jià)格低一點(diǎn),但點(diǎn)擊量會(huì)少很多,花的錢也少很多。成交筆數(shù)也相比下降。如你不設(shè)置價(jià)格,默認(rèn)設(shè)置0.1元,那么有100個(gè)賣家同時(shí)推廣的話,你就會(huì)排在20頁以后,點(diǎn)到你的幾率很小,那么每天的推廣的費(fèi)用不會(huì)超過5元,效果也大打折扣。如果能找到冷門便宜的詞,但買家搜索多的,能以較低的價(jià)格排在第一頁的話,千萬不要舍不得,雖然錢點(diǎn)的快,說明投放效果好,點(diǎn)擊量與成交率肯定是成正比的。排在第幾,自己掌握。500元可以用多久也是自己掌握。
四、推廣后的觀察分析與行動(dòng)。
1、選的寶貝投放廣告后,要時(shí)時(shí)關(guān)注推廣的效果:點(diǎn)擊數(shù)有多少,收藏的有多少,詢問的有多少,成交的有多少。從中分析出一些事情,比如:點(diǎn)擊的多,卻沒有人問,更沒有成交,或成交的比例過低,甚至都沒有人收藏,那么就得分析一下原因了,信用太低?店鋪裝璜過于簡陋?照片不好看?看不清?寶貝描述圖片文字不夠詳細(xì)?或者是根本沒有市場?發(fā)現(xiàn)問題后
及時(shí)總結(jié),加以修正。
2、排名是可以通過價(jià)格的變動(dòng)隨時(shí)發(fā)生變化的。比如你原來排在第5名,第一頁,但某個(gè)賣家設(shè)置突然超過了你的價(jià)格,你就不在第一頁了-----經(jīng)常觀察排名情況。但切勿惡意競爭,量力而行。
3、你可能會(huì)想把廣告費(fèi)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者的頭上---抬高價(jià)格出售。除非你賣的這款商品很稀少,或者因?yàn)闊徜N,別家都賣光
了,只有你還有,奇貨可居。否則,最好不要
淘寶商城推廣方法
感興趣的 2010-04-02 16:02:11 閱讀152 評(píng)論0 字號(hào):大中小 訂閱
商城推廣:http://ok789.taobao.com/
第一計(jì):社區(qū)發(fā)帖回帖
這個(gè)不用多說了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一朋友,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒人看哦~)呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
第二計(jì):到其他論壇發(fā)軟廣告 花花公子襯衣
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會(huì)被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費(fèi)了。可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個(gè)帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
三計(jì):友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。
第四計(jì):寶貝上架時(shí)間
應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧?不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人
氣較旺的時(shí)候上寶貝!第五計(jì):合理設(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝
被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
第6計(jì):利用好評(píng)價(jià)管理
評(píng)價(jià)管理包括你給買家的評(píng)價(jià)和買家給你的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買家評(píng)價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時(shí)買家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋,好評(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià),這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
第7計(jì):利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識(shí),進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時(shí)候就可能看到你的留言信息哦,說不定被
吸引到你店里來呢!第九計(jì):用好寶貝描述模板
現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述
模板的另一個(gè)重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們?cè)趯?duì)某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個(gè)頁面就直接走了,不會(huì)看店里其他的東東哦!個(gè)人認(rèn)為這一條非常重要的!
第8計(jì):登錄各大搜索引擎
此計(jì)難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡
單的事呀!第9計(jì):加入
加入旺旺群的好處有很多哦,最直接的就是能提高我們的知名度,經(jīng)常在群里說話露臉,大家對(duì)你熟悉了,自然偶爾也會(huì)到你店里去看看,想買的時(shí)候自然也就想起到你的店了,而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加,有些群就像個(gè)死群,從來沒人說話,那樣的群加進(jìn)去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告,那樣就很容易引起別人反感的。
第10計(jì):群發(fā)信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告,比較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。
第11計(jì):利用旺旺狀態(tài)信息
你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎?趕緊改改吧,把它改成“上新貨了!”或者“特價(jià)促銷,8折優(yōu)惠了!”或者“滿50包郵了!”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài),如果夠誘人的話,自然就到你的店里來咯!
第12:郵件廣告 第13計(jì):組織親友幫你宣傳
長這么大了,認(rèn)識(shí)的朋友不少了吧?從小學(xué)到初中,再到高中大學(xué),同學(xué)也不少吧?那么動(dòng)員起來吧,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng),不好好利用不是浪費(fèi)嗎?
第14:散發(fā)名片或宣傳單
現(xiàn)在印宣傳單也便宜,一張幾分錢,印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā),比如學(xué)校附近等等。針對(duì)不同的產(chǎn)品,面
對(duì)的客戶不一樣,所以此計(jì)應(yīng)用時(shí)要找對(duì)地方。
第15計(jì):加入商盟
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話,盟友會(huì)給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后,買家會(huì)覺得我們的店鋪更有保障,畢
竟是有組織的人了呵呵!第十八計(jì):個(gè)人空間管理
個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎?當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候,就好象走到了我們的店門口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時(shí)候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢?當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一遍還想來第二遍的樣子,那樣就更完美了。
第16九計(jì):賺銀幣搶廣告位
社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區(qū)的廣告,辛苦點(diǎn)也值得!不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?
啊呀,累死了,寫了一下午,三十六計(jì)才寫了一半?活動(dòng)活動(dòng)筋骨,抖擻抖擻精神,繼續(xù)寫!
第17計(jì):關(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
第18計(jì):多搞促銷活動(dòng) 第19計(jì):建立會(huì)員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個(gè)會(huì)員折扣吧,把買家設(shè)置為會(huì)員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買
這個(gè)東東的時(shí)候,自然又會(huì)到我們的店里來啦哈哈!
第20計(jì):訪問老顧客
想讓買家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個(gè)信息,祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會(huì)把我們記在心里,在到需要買東西的時(shí)候,就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會(huì)過意不去的。長此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意才
能持之以恒。第21計(jì):超級(jí)買家秀
嘿嘿,當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時(shí)的跟買家聯(lián)系,看他們對(duì)貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì)而產(chǎn)生的中評(píng)或者差評(píng),保持我們良好的信譽(yù)度;如果買家對(duì)我們的寶貝很滿意,那我們就可以請(qǐng)買家們幫我們做宣傳咯,把買到的寶貝到社區(qū)的超級(jí)買家秀專區(qū)去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了!這個(gè)方法效果好,而且不用花錢,值得一試!
第22計(jì):建立詳細(xì)的客戶資料
當(dāng)我們的買家越來越多的時(shí)候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時(shí)候某個(gè)買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了,卻想不起他是誰呢?注意了,出現(xiàn)這種狀況可是很危險(xiǎn)哦!買家會(huì)覺得你不重視他,下次再也不會(huì)到你的店里來買了!多么可悲的事情啊,堅(jiān)決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立完善的客戶資料咯,不僅要記下買的是什么東西,還要寫下什么時(shí)候買的,買了以后感覺如何,滿意不滿意,有哪些對(duì)方下次需要注意的。。等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個(gè)買家再來的時(shí)候,我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)~這樣一來,老客戶才能長久的留住哦!
利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開頭要問候一下對(duì)方的近況,或者寫些關(guān)心的話,隨后附上我們開淘寶店的消息,寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對(duì)方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達(dá)到我們的目的了
嘿嘿!
第23計(jì):尋找同行賣家的顧客
這一計(jì)說起來有點(diǎn)不太光彩,說的難聽點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場,同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買過他東西的買家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格,完善的服務(wù)去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。
免費(fèi)篇說完了,接下來說收費(fèi)篇
第24計(jì):淘客推廣
在收費(fèi)推廣中,淘客推廣算是門檻比較低的了,目前把要求降到了3心,也就是說只要達(dá)到三心就可以請(qǐng)?zhí)钥屯茝V我們的寶貝啦!以前可是要一鉆以上的哦!這對(duì)所有的新賣家來說可真是個(gè)好消息,你夠三心了嗎?趕快去加入吧,效果很好,價(jià)格也不
貴哦!第25計(jì):威客推廣
這個(gè)概念我也比較陌生,只是在論壇里看到有人寫過這一方法,小弟孤陋寡聞,對(duì)此不甚了解,不敢妄下評(píng)論。有興趣的朋友可以深入了解一下哦!學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)也回來給大家傳授一下!
26計(jì):贊助社區(qū)活動(dòng),提供獎(jiǎng)品
經(jīng)常在社區(qū)各個(gè)板塊都看到有征集獎(jiǎng)品的主題貼,凡是符合要求提供獎(jiǎng)品的賣家,將會(huì)獲得相應(yīng)論壇首頁醒目位置的廣告位,到時(shí)候該板塊的掌門護(hù)法會(huì)把你的店鋪,產(chǎn)品鏈接放在最醒目的位置,為你做店鋪推廣哦。此計(jì)不需要另外付錢,只需要提供一定數(shù)額的商品給淘寶,就能獲得推廣。有興趣的可以在論壇各版塊多找找。
27:阿里媽媽
阿里媽媽是一個(gè)專門出售廣告位的交易平臺(tái),大家都知道許多網(wǎng)站都是靠廣告贊助方式盈利的,因此賣家們?nèi)绻枰趧e人的網(wǎng)站上打廣告的話,只需要支付相應(yīng)的費(fèi)用就可以。一般來說在阿里媽媽上出售廣告位的多數(shù)是些小網(wǎng)站,費(fèi)用相對(duì)較低,幾元到幾十元就可以購買一周甚至一個(gè)月。具體根據(jù)網(wǎng)站的流量不同而價(jià)格不同。
第28計(jì):雅虎直通車
相信大部分賣家對(duì)雅虎直通車都不陌生了,與阿里媽媽的廣告不同,雅虎直通車是按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)的,展示完全免費(fèi)。如果一千個(gè)人看了你的廣告,卻沒有一個(gè)人點(diǎn)擊,那么是完全不需要任何費(fèi)用的。據(jù)許多使用過雅虎直通車的賣家介紹,其使用也是
有很多技巧的,這也是為什么眾多使用雅虎直通車的賣家反饋的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通車,也是需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究的。目前雅虎直通車推出團(tuán)購活動(dòng),邀請(qǐng)3個(gè)朋友一起購買直通車服務(wù),將獲贈(zèng)150元廣告費(fèi),時(shí)間截止到4月30號(hào),需要的朋友們抓緊時(shí)間哦!
第29計(jì):加入消保
此計(jì)費(fèi)用太高,需要成本達(dá)2000之多,普通小賣家很難接受。但是加入消保的好處還是多多的,淘寶越來越多的活動(dòng)都限制只有消保賣家才可以參加了,無疑來說對(duì)于沒有加入消保的賣家是個(gè)很大的打擊,所以建議各位如果條件允許,還是趕快加入
消保吧!
和我們個(gè)人淘寶的一樣可以同時(shí)使用。祝大家的生意越來越紅火。
對(duì)了。對(duì)于價(jià)格第一計(jì):社區(qū)發(fā)帖回帖
這個(gè)不用多說了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一朋友,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒人看哦~)呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
第二計(jì):到其他論壇發(fā)軟廣告 花花公子襯衣 全場一元拍
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會(huì)被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費(fèi)了??梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個(gè)帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
三計(jì):友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。
第四計(jì):寶貝上架時(shí)間
應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧?不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人
氣較旺的時(shí)候上寶貝!第五計(jì):合理設(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝
被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
第六計(jì):用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆?!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
第七計(jì):利用好評(píng)價(jià)管理
評(píng)價(jià)管理包括你給買家的評(píng)價(jià)和買家給你的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買家評(píng)價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時(shí)買家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋,好評(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià),這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
第八計(jì):利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識(shí),進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時(shí)候就可能看到你的留言信息哦,說不定被
吸引到你店里來呢!第九計(jì):用好寶貝描述模板
現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述
模板的另一個(gè)重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們?cè)趯?duì)某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個(gè)頁面就直接走了,不會(huì)看店里其他的東東哦!個(gè)人認(rèn)為這一條非常重要的!
第十計(jì):登錄各大搜索引擎
此計(jì)難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡
單的事呀!第十一計(jì):加入
加入旺旺群的好處有很多哦,最直接的就是能提高我們的知名度,經(jīng)常在群里說話露臉,大家對(duì)你熟悉了,自然偶爾也會(huì)到你店里去看看,想買的時(shí)候自然也就想起到你的店了,而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加,有些群就像個(gè)死群,從來沒人說話,那樣的群加進(jìn)去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告,那樣就很容易引起別人反感的。
第十二計(jì):群發(fā)信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告,比較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。
第十三計(jì):利用旺旺狀態(tài)信息
你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎?趕緊改改吧,把它改成“上新貨了!”或者“特價(jià)促銷,8折優(yōu)惠了!”或者“滿50包郵了!”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài),如果夠誘人的話,自然就到你的店里來咯!
第十四計(jì):郵件廣告 第十五計(jì):組織親友幫你宣傳
長這么大了,認(rèn)識(shí)的朋友不少了吧?從小學(xué)到初中,再到高中大學(xué),同學(xué)也不少吧?那么動(dòng)員起來吧,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng),不好好利用不是浪費(fèi)嗎?
第十六計(jì):散發(fā)名片或宣傳單
現(xiàn)在印宣傳單也便宜,一張幾分錢,印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā),比如學(xué)校附近等等。針對(duì)不同的產(chǎn)品,面
對(duì)的客戶不一樣,所以此計(jì)應(yīng)用時(shí)要找對(duì)地方。
第十七計(jì):加入商盟
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話,盟友會(huì)給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后,買家會(huì)覺得我們的店鋪更有保障,畢
竟是有組織的人了呵呵!第十八計(jì):個(gè)人空間管理
個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎?當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候,就好象走到了我們的店門口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時(shí)候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢?當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一遍還想來第二遍的樣子,那樣就更完美了。
第十九計(jì):賺銀幣搶廣告位
社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區(qū)的廣告,辛苦點(diǎn)也值得!不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?
啊呀,累死了,寫了一下午,三十六計(jì)才寫了一半?活動(dòng)活動(dòng)筋骨,抖擻抖擻精神,繼續(xù)寫!
第二十計(jì):關(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
第二十一計(jì):多搞促銷活動(dòng)
第二十二計(jì):敢用一元拍 花花公子襯衣 全場一元拍
一元拍確實(shí)讓新賣家們又愛又恨呀,愛的是能吸引人氣,恨的是經(jīng)常虧的血本無歸。。不過公認(rèn)的一元拍能為我們帶來不少好處,所以要敢用一元拍哦,拍之前多學(xué)學(xué)經(jīng)驗(yàn),看看人家是怎么拍的,自己學(xué)著店就不至于虧的太多了。
第二十三計(jì):參加群拍賣
群拍賣跟一元拍效果差不多,不過見效快,幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效,我參加了幾次群拍賣,店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150,效果真是喜人呀!而且一下就認(rèn)識(shí)了很多潛在買家,雖然拍賣的東西只有一個(gè),卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客,好好想想辦法就把潛在的顧客變成實(shí)際顧客咯!
第二十四計(jì):發(fā)紅包,抵價(jià)卷,送小禮物
此計(jì)研究不深,但據(jù)說效果也很好哦,有空研究一下~,在此僅提出此計(jì),讓大家知道有這么一個(gè)不錯(cuò)的方法哦。
十五計(jì):建立會(huì)員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個(gè)會(huì)員折扣吧,把買家設(shè)置為會(huì)員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買
這個(gè)東東的時(shí)候,自然又會(huì)到我們的店里來啦哈哈!
第二十六計(jì):訪問老顧客
想讓買家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個(gè)信息,祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會(huì)把我們記在心里,在到需要買東西的時(shí)候,就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會(huì)過意不去的。長此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意才
能持之以恒。第二十七計(jì):超級(jí)買家秀
嘿嘿,當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時(shí)的跟買家聯(lián)系,看他們對(duì)貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì)而產(chǎn)生的中評(píng)或者差評(píng),保持我們良好的信譽(yù)度;如果買家對(duì)我們的寶貝很滿意,那我們就可以請(qǐng)買家們幫我們做宣傳咯,把買到的寶貝到社區(qū)的超級(jí)買家秀專區(qū)去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了!這個(gè)方法效果好,而且不用花錢,值得一試!
第二十八計(jì):建立詳細(xì)的客戶資料
當(dāng)我們的買家越來越多的時(shí)候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時(shí)候某個(gè)買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了,卻想不起他是誰呢?注意了,出現(xiàn)這種狀況可是很危險(xiǎn)哦!買家會(huì)覺得你不重視他,下次再也不會(huì)到你的店里來買了!多么可悲的事情啊,堅(jiān)決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立完善的客戶資料咯,不僅要記下買的是什么東西,還要寫下什么時(shí)候買的,買了以后感覺如何,滿意不滿意,有哪些對(duì)方下次需要注意的。。等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個(gè)買家再來的時(shí)候,我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)~這樣一來,老客戶才能長久的留住哦!
五一節(jié)快到啦,買家們可都希望在節(jié)日的時(shí)候買到特價(jià)商品哦,看看我們的店里有特價(jià)的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點(diǎn)沒關(guān)系,信譽(yù)上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷哦,平時(shí)也多搞促銷活動(dòng)拉人氣,只有人氣旺了,生意才會(huì)越來越紅火哦。利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開頭要問候一下對(duì)方的近況,或者寫些關(guān)心的話,隨后附上我們開淘寶店的消息,寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對(duì)方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達(dá)到我們的目的了
嘿嘿!
第二十九計(jì):尋找同行賣家的顧客
這一計(jì)說起來有點(diǎn)不太光彩,說的難聽點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場,同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買過他東西的買家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格,完善的服務(wù)去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。
免費(fèi)篇說完了,接下來說收費(fèi)篇
第三十計(jì):淘客推廣
在收費(fèi)推廣中,淘客推廣算是門檻比較低的了,目前把要求降到了3心,也就是說只要達(dá)到三心就可以請(qǐng)?zhí)钥屯茝V我們的寶貝啦!以前可是要一鉆以上的哦!這對(duì)所有的新賣家來說可真是個(gè)好消息,你夠三心了嗎?趕快去加入吧,效果很好,價(jià)格也不
貴哦!
第三十一計(jì):威客推廣
這個(gè)概念我也比較陌生,只是在論壇里看到有人寫過這一方法,小弟孤陋寡聞,對(duì)此不甚了解,不敢妄下評(píng)論。有興趣的朋友可以深入了解一下哦!學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)也回來給大家傳授一下!
三十二計(jì):贊助社區(qū)活動(dòng),提供獎(jiǎng)品
經(jīng)常在社區(qū)各個(gè)板塊都看到有征集獎(jiǎng)品的主題貼,凡是符合要求提供獎(jiǎng)品的賣家,將會(huì)獲得相應(yīng)論壇首頁醒目位置的廣告位,到時(shí)候該板塊的掌門護(hù)法會(huì)把你的店鋪,產(chǎn)品鏈接放在最醒目的位置,為你做店鋪推廣哦。此計(jì)不需要另外付錢,只需要提供一定數(shù)額的商品給淘寶,就能獲得推廣。有興趣的可以在論壇各版塊多找找。
三十三計(jì):阿里媽媽
阿里媽媽是一個(gè)專門出售廣告位的交易平臺(tái),大家都知道許多網(wǎng)站都是靠廣告贊助方式盈利的,因此賣家們?nèi)绻枰趧e人的網(wǎng)站上打廣告的話,只需要支付相應(yīng)的費(fèi)用就可以。一般來說在阿里媽媽上出售廣告位的多數(shù)是些小網(wǎng)站,費(fèi)用相對(duì)較低,幾元到幾十元就可以購買一周甚至一個(gè)月。具體根據(jù)網(wǎng)站的流量不同而價(jià)格不同。
第三十四計(jì):雅虎直通車
相信大部分賣家對(duì)雅虎直通車都不陌生了,與阿里媽媽的廣告不同,雅虎直通車是按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)的,展示完全免費(fèi)。如果一千個(gè)人看了你的廣告,卻沒有一個(gè)人點(diǎn)擊,那么是完全不需要任何費(fèi)用的。據(jù)許多使用過雅虎直通車的賣家介紹,其使用也是有很多技巧的,這也是為什么眾多使用雅虎直通車的賣家反饋的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通車,也是需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究的。目前雅虎直通車推出團(tuán)購活動(dòng),邀請(qǐng)3個(gè)朋友一起購買直通車服務(wù),將獲贈(zèng)150元廣告費(fèi),時(shí)間截止到4月30號(hào),需要的朋友們抓緊時(shí)間哦!第三十五計(jì):加入消保
此計(jì)費(fèi)用太高,需要成本達(dá)2000之多,普通小賣家很難接受。但是加入消保的好處還是多多的,淘寶越來越多的活動(dòng)都限制只有消保賣家才可以參加了,無疑來說對(duì)于沒有加入消保的賣家是個(gè)很大的打擊,所以建議各位如果條件允許,還是趕快加入
消保吧!
1.發(fā)質(zhì)量貼,贏得更多客戶光顧。
發(fā)貼是最常用,也是最廉價(jià)的宣傳方式。我要說得是發(fā)怎樣的貼?目前國內(nèi)大型論壇不計(jì)其數(shù),我估計(jì)幾萬個(gè)是有的,人氣很好的論壇起碼也在上千個(gè),好的GG貼一下子能為你帶來上萬個(gè)有效的訪問者,成功的貼首先不能讓斑竹發(fā)現(xiàn)你的意圖,我的意思是千萬不能讓人明顯看出這是個(gè)GG貼,GG貼會(huì)被斑竹刪除的,網(wǎng)民對(duì)GG是很反感的,更不要說是去訪問你的站點(diǎn)了。所以不能發(fā)純GG貼,要?jiǎng)觿?dòng)腦子,發(fā)軟文式的GG貼子,圖文并茂最好。我給你舉個(gè)例子:
這里有家網(wǎng)站是銷售化妝品的。
貼子標(biāo)題:郁悶啊,郁悶啊...請(qǐng)愛美的MM幫忙
貼子內(nèi)容:老婆不懂化妝品,20多歲的人基本上沒有化妝過,昨晚心血來潮問我關(guān)于化妝品哪種品牌比較好,我哪里知道呀,我們部門全是男的,沒有人知道。我太太油性皮膚,雖然皮膚白,但是臉上常有豆子,看起來很明顯,所以選擇去痘美容產(chǎn)品。我想在網(wǎng)上購買,朋友介紹了一個(gè)不錯(cuò)的化妝品品網(wǎng)站,不錯(cuò),不過上面商品太多,那些牌子我基本上不認(rèn)識(shí),更不要說價(jià)格了。地址:#####我想有懂化妝品的MM幫我了解一下哪個(gè)品牌比較好,看一下這個(gè)網(wǎng)站的價(jià)格是不是比商場優(yōu)惠。還有常網(wǎng)上購物的朋友幫我看看這個(gè)網(wǎng)站信譽(yù)怎么樣?應(yīng)該怎么分辯網(wǎng)上商店的信譽(yù)?先謝謝大家啦,我下午來看看跟貼哦。
上面的GG就是一篇軟文。軟文是對(duì)硬性GG而言的,之所以叫軟文其精妙之處就在于一個(gè)“軟”字,好似棉里藏針,收而不露,克敵于無形。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候,你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果。你也可以依據(jù)自己的經(jīng)營項(xiàng)目和特色自己可以編寫數(shù)個(gè),或者也可把這樣的任務(wù)繼續(xù)懸賞于百腦匯上,讓威客們?yōu)槟銊?chuàng)作,多人中標(biāo),選上即中,這種在威客網(wǎng)上發(fā)布任務(wù),同時(shí)也是對(duì)自己店鋪的宣傳。
貼子過關(guān)了,得讓貼子貼到B掄壇,形成爆炸效應(yīng)。貼得地方不對(duì),是不會(huì)有人有興趣點(diǎn)上一下的。你的貼子貼在哪?我想應(yīng)該貼到關(guān)于您的產(chǎn)品相關(guān)的論壇,時(shí)尚話題的論壇,穿衣打扮消費(fèi)類型的論壇,買賣導(dǎo)購網(wǎng),網(wǎng)上商店網(wǎng)站及地方各類大大小小的網(wǎng)站,如此等等。這樣的論壇太多了,一搜一大筐,自己慢慢來貼或者跟貼,肯定會(huì)有效果的。
舉個(gè)例子:
網(wǎng)店中國,另外還有買賣貨導(dǎo)購網(wǎng)這類網(wǎng)站也是不錯(cuò)的一個(gè)網(wǎng)店推廣網(wǎng)站,當(dāng)然一些小的網(wǎng)站也有不少客戶群,也請(qǐng)認(rèn)真把握。
一定要多去淘寶社區(qū)逛逛,吸取前輩們的經(jīng)驗(yàn),多發(fā)貼、回貼,吸引論壇成員來灌水,達(dá)到宣傳的目的,起碼混個(gè)臉熟。但是不要亂發(fā)亂回,發(fā)精貼,回精貼,才會(huì)讓別人對(duì)你有印象,文章越引吸人點(diǎn)擊你的店鋪的機(jī)率當(dāng)然就越大。同時(shí),及時(shí)回答買家對(duì)你商品的提問,還要多參加社區(qū)的活動(dòng),賺取更多的銀幣做廣告宣傳。
2.旺旺群發(fā)效果,也不錯(cuò)
但一定要注意,適可而止,不能惹人閑。
3.充分利用旺旺溝通與宣傳
旺旺是淘寶網(wǎng)上必備的溝通交流工具。將旺旺設(shè)置為一個(gè)有宣傳效果的狀態(tài),如可愛女裝,可愛女R的味道。設(shè)置一個(gè)旺旺自動(dòng)回復(fù),有人設(shè)置為“我現(xiàn)在不在,有事留言”,這個(gè)效果不好,不如:“我現(xiàn)在不在,有事留言,3G女人裝★空氣中淡淡的女人味道”。要讓人不進(jìn)你的店也知道你賣什么。然后多到論壇聯(lián)系人,幫人解決問題,這樣當(dāng)他回復(fù)時(shí)就會(huì)看到你的自動(dòng)回復(fù)!這樣做GG不違規(guī)呦!
4.通過阿里巴巴,來宣傳
目前淘寶鼓勵(lì)賣家到阿里巴巴進(jìn)貨,我們也可以將寶貝發(fā)到阿里巴巴,然后將公司主頁設(shè)為淘寶店頁面,從而增加瀏覽量,有咨詢的也可以介紹到您的淘寶店看看,這一招也相當(dāng)?shù)糜行А?/p>
5.利用其他聊天工具,進(jìn)行宣傳
比如QQ的溝通及時(shí),方便,也很適合作網(wǎng)店的朋友們利用它來溝通與宣傳。
6.線上,線下本城本地推廣,做好本地生意
這一點(diǎn)一定要作。在本地生活網(wǎng)站上購買GG位,長年作GG,投資不是太大,一年的GG費(fèi)用也就在150元之內(nèi)。當(dāng)然,也可以利用購物高峰期(周六周日,節(jié)日)擺攤進(jìn)行叫賣,在繁華街道、居民區(qū)周圍布置印有你店鋪網(wǎng)址的宣傳標(biāo)語或者你有實(shí)力開個(gè)店等等。這是你網(wǎng)店的根基,這一點(diǎn)作好了將會(huì)為你的網(wǎng)店走向全國市場奠定非常好的基礎(chǔ)。因?yàn)橄M(fèi)者更喜歡光顧具有本地特色的購物網(wǎng)站。其原因一方面是本地情結(jié),更喜歡、更信任本地的網(wǎng)站;另一方面是本地網(wǎng)站的配送更快捷,更便宜。他們選擇的理由是:一旦商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或服務(wù)問題,騎自行車也能找上門去處理,而不至于發(fā)生投訴無門,欲哭無淚的情況。因此,對(duì)于網(wǎng)店推廣來說,應(yīng)先定位于本地市場,依托本地文化,根據(jù)本地的消費(fèi)習(xí)慣,提供高質(zhì)量的服務(wù),切切實(shí)實(shí)地抓住本地客戶的心。網(wǎng)上開店沒必要貪大求全,“十億人太多,先爭本地”。另外,對(duì)我們開網(wǎng)店的來說本地推廣更能具有針對(duì)性,讓顧客覺得一切都是真的,等本地市場做起來了再利用手中的資源輻射周邊,市場將會(huì)有根基地向前發(fā)展。
7.與合作伙伴進(jìn)行商品聯(lián)合推廣,達(dá)成互利共贏
與其它類別的網(wǎng)店合作(目標(biāo)用戶相同,但所經(jīng)營產(chǎn)品不同),搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如你可以與賣鞋的商家聯(lián)合起來進(jìn)行共同營銷。在彼此的頁面掛上對(duì)方的推薦商品;也可以推出套餐。比如在本站購任意一款裙子,就可以在鞋店購買優(yōu)惠10%不等的價(jià)格的。或是在鞋店購買一款鞋子,就可以在你的讓店中購買裙子優(yōu)惠10%不等的價(jià)格。這樣聯(lián)合促俏互相都會(huì)有發(fā)展。當(dāng)然你的店還可以與女X首飾品店聯(lián)合經(jīng)營推廣。
8.多用拍賣,可以拉高訪問量
一元拍賣或低價(jià)拍賣,這樣可以吸引不少買家過來店看看。訪問量增加了,購買的機(jī)率就會(huì)增加了。
9.盡量多點(diǎn)優(yōu)惠或贈(zèng)品,有助于促成生意和增加回頭客
在自己的店鋪中定出一個(gè)寶貝兩個(gè)價(jià)錢,一個(gè)是市面價(jià),一個(gè)是心情價(jià),做法有點(diǎn)類似超市打折扣。當(dāng)買家看到兩個(gè)價(jià)格,往往會(huì)覺得已經(jīng)優(yōu)惠了,即使殺價(jià)也不會(huì)太重手。還有客戶買東西后,你郵寄時(shí)一定要附送一個(gè)或數(shù)個(gè)小贈(zèng)品,這個(gè)小贈(zèng)品可以是自己店里的小商品,也可以是印有自己店標(biāo)的小鑰匙鏈等小商品。這個(gè)很關(guān)鍵,這會(huì)讓客戶得到心愛的商品時(shí),又得到一份意外的小驚喜。他會(huì)再來你這淘寶的。
10.善用價(jià)格戰(zhàn),組織團(tuán)購
在價(jià)格戰(zhàn)術(shù)方面,有幾點(diǎn)介紹你參考:一是多點(diǎn)對(duì)比同類產(chǎn)品的價(jià)格,TAOBAO上相同的商品很多,如果你商品標(biāo)價(jià)比人家的高很多,那千萬別妄想有什么傻子會(huì)光顧,這比***還難中,所以要適當(dāng)調(diào)整價(jià)格;二是學(xué)會(huì)用運(yùn)費(fèi)來沖減價(jià)格,因此很多用價(jià)格來搜索商品,價(jià)格低的前面,同樣價(jià)格的產(chǎn)品,分擔(dān)點(diǎn)到運(yùn)費(fèi)里,產(chǎn)品的價(jià)格就降下來了,當(dāng)然這不適合高價(jià)格的產(chǎn)品。三是學(xué)會(huì)利用買家組織團(tuán)購,可以建議買家去找?guī)讉€(gè)朋友一起買,告訴他好處有3點(diǎn):
1、即使多幾件產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)都差不多,運(yùn)費(fèi)降下來買家比較高興;
2、大家一起買多了,按批發(fā)價(jià)薄利多銷優(yōu)惠一點(diǎn),其實(shí)也沒有少賺嘛。
3、這個(gè)組網(wǎng)式團(tuán)購買家無形中多了幾個(gè),自然以后的顧客也多了。
11.在注冊(cè)論壇設(shè)置時(shí),作個(gè)性簽名進(jìn)行推廣。
把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關(guān)資料做成一個(gè)簽名,或文字鏈接,或做成一個(gè)圖片,在發(fā)送Email或者行走BBS時(shí),放在發(fā)言的下面,既排除了亂發(fā)GG的嫌疑,還能起到宣傳的作用,豈不是一舉兩得嗎?
12.在論壇發(fā)帖或留言時(shí),作寶貝精品集錦式的頭像,進(jìn)行推廣。
請(qǐng)精心做一個(gè)用精品寶貝(商品)照片集成的個(gè)性頭像,其圖片最好是動(dòng)態(tài)的,這樣做GG不違規(guī),而且一目了然,并長久使用,很多瀏覽者看到你的頭像會(huì)非常感興趣的。點(diǎn)擊率一定會(huì)很高。
13.友情鏈接,進(jìn)行推廣
通過友情鏈接來增加訪問量也是目前推廣網(wǎng)站的好方法,不論是文字還是LOGO鏈接,只要鏈得合理,也會(huì)帶來一筆不小的流量。要注意的是,一定要找一些訪問量較大的網(wǎng)站來做,最好要求對(duì)方在顯眼的位置擺放,還要找與本網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)但不同商品的網(wǎng)店或網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,更有利于提高點(diǎn)擊率。提醒一點(diǎn),主頁上放過多的LOGO鏈接會(huì)減慢網(wǎng)站首頁的打開速度,對(duì)此,可要適合而止。
14.搜索引擎,進(jìn)行推廣
登錄免費(fèi)搜索引擎(銀子多可以買收費(fèi)的,效果更好)這樣就可以在門戶網(wǎng)站被搜到,免費(fèi)的有:Google搜索引擎BaiDu搜索引擎;YiSou搜索引擎;SoGou搜索引擎;8848購物引擎等。
15.多加寶貝關(guān)鍵詞,增大搜索概率
在寶貝名稱里面多加幾個(gè)相關(guān)的關(guān)鍵詞如:裙子,女性用品等。因?yàn)楹枚嗵杂堰x購寶貝的時(shí)候是用關(guān)鍵詞檢索的。具體關(guān)鍵詞的設(shè)定自己根據(jù)自己的寶貝種類把握吧。
16.獲得第一手求購信息,抓住商機(jī)作文章
主動(dòng)出擊,查看買家求購信息,輸入關(guān)鍵詞搜索,給求購買家留言,同時(shí)用主動(dòng)旺旺聯(lián)系,真誠溝通,替買家著想。
18.利用櫥窗,充分展示與推薦。
盡量在櫥窗推薦中推薦自己性價(jià)比高的寶貝以便客戶貨比三家!!,櫥窗推薦的寶貝圖片必須吸引人,使人看到就想點(diǎn)擊看個(gè)究竟。留出50%以上的推薦位推薦即將下架的寶貝,下架后再推薦其它即將下架的寶貝,這樣你每天都有大量即將下架的寶貝被推薦!(因?yàn)橘I家搜索的時(shí)候即將下架的寶貝排在最前面),櫥窗推薦配合寶貝模板效果更好!
19.增加寶貝數(shù)量,形成推廣的勢頭
盡量展示自己的寶貝,因?yàn)槊總€(gè)寶貝被買家看到的幾率是一樣的,所以寶貝數(shù)量多能增加你的瀏覽量,來的人多了,銷量自然大,但是一定要分好類目,否則就成了雜貨鋪,影響了自己店鋪形象,也不利于買家查看!
20.調(diào)整好寶貝上架的時(shí)間,有利于你的長久推廣。
把寶貝上架時(shí)間錯(cuò)開,每隔半小時(shí)發(fā)一個(gè)寶貝(具體時(shí)間你自己定),這樣寶貝分布的時(shí)間段比較均勻,當(dāng)別人搜索的時(shí)候就容易看到你的寶貝,因?yàn)閷氊愂前凑帐S鄷r(shí)間由少到多排列的。同時(shí)把寶貝存起來,時(shí)間改為兩周以后,這樣就會(huì)一直保持這樣,每兩周要發(fā)一次,永遠(yuǎn)是新鮮的。
21.加入商盟,擴(kuò)大經(jīng)營
商盟是由某一個(gè)城市的賣家,或者某一類賣家自由組成的。需要先向淘寶提出申請(qǐng),通過后就可以以一個(gè)集體的形象出現(xiàn)了。加入商盟有很多好處,能認(rèn)識(shí)很多賣家,盟主會(huì)定期組織聚會(huì)或者培訓(xùn)交流,對(duì)于新人來說,是最快的成長方式。
22.印制名片,適時(shí)推廣
印制一張屬于你自己的名片,給買家郵寄寶貝的時(shí)候不妨塞幾張名片進(jìn)去,好看的話,會(huì)被對(duì)方收藏的,還可能推薦給別人。
23.服務(wù)和售后服務(wù)的良好,是日后推廣的基礎(chǔ)。
我想我們作多大店,都要力求做到真誠服務(wù)。從有買家咨詢,到出售后的包裝郵寄,每一個(gè)環(huán)節(jié),都要
注意細(xì)節(jié),因?yàn)榛仡^客是很大的一個(gè)市場。我們最終贏得市場應(yīng)是我們的真誠與誠信。
這需要慢慢來經(jīng)營,不可能一口吃個(gè)胖子,也不能在短期內(nèi)有賺足腰包,開網(wǎng)店不亞于在現(xiàn)實(shí)中開店的辛苦,更需要精力。你是專職作,有充足的時(shí)間,相信你一定會(huì)成功的。
第二篇:淘寶商城流程
先申請(qǐng)加入商城,然后就是要考試(電腦網(wǎng)頁),通過后就要求寄資料給淘寶,要求是 1企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
2企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件(國稅、地稅均可)
3你要在商城銷售商品的注冊(cè)商標(biāo)的許可證,也就是說品牌持有人(商標(biāo)持有人)的授權(quán)書 4還要你公司出具給支付寶的授權(quán)書(網(wǎng)上下載)
5去中國商標(biāo)網(wǎng)下載打印該品牌的商標(biāo)注冊(cè)信息及狀態(tài)查詢信息
6您所要經(jīng)營的品牌清單,即需要在專營店內(nèi)進(jìn)行銷售的商品品牌名匯總
這樣就可以了,把資料寄給淘寶,幾天后淘寶的工作人員會(huì)和你取得聯(lián)系,會(huì)詢問一些問題,沒問題就可以通過了,最后就是交錢,10000元的保證金+6000元的技術(shù)費(fèi)=16000元。交完款后會(huì)給你一個(gè)淘寶商城二級(jí)域名(三級(jí)?)。這樣,商城的ID就產(chǎn)生了,ID和密碼會(huì)發(fā)到你的郵箱。最終就可以開業(yè)了。
記得寄給淘寶所有的復(fù)印件都要蓋上公司的公章。商標(biāo)授權(quán)書需要品牌持有人加蓋公司公章(最好能一并提供改公司的營業(yè)執(zhí)照及其他資料,這樣更能有說服力)。
第三篇:淘寶開店流程
淘寶網(wǎng)()是由全球最佳B2B平臺(tái)阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦,致力于成就全球首選購物網(wǎng)站?,F(xiàn)在我們雖然不能說它是全球首選的,但是說它是全國首選它是當(dāng)之無愧的。淘寶網(wǎng),顧名思義——沒有淘不到的寶貝,沒有賣不出的寶貝。因?yàn)樘詫毦W(wǎng)壟斷了中國90%以上的網(wǎng)上
購物市場,所以網(wǎng)上開店怎么開,沒有特別要求的話一般就是指如何在淘寶網(wǎng)上開店。
一、在淘寶網(wǎng)注冊(cè)帳戶
進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁,點(diǎn)左上角“免費(fèi)注冊(cè)”。新頁面打開后輸入你想要的用戶名,輸入兩遍密碼(密碼盡量復(fù)雜點(diǎn)),輸入圖片中的驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“同意協(xié)議并注冊(cè)”。如果以上輸入都沒有錯(cuò)誤,那么淘寶網(wǎng)將進(jìn)入注冊(cè)賬戶第二步:驗(yàn)證賬戶信息。請(qǐng)確保你擁有一個(gè)手機(jī)并能正常接收手機(jī)短信。根據(jù)提示輸入手機(jī)號(hào)碼,中國大陸用戶請(qǐng)保留“+86”這樣的前綴,因?yàn)椤?6”是中國大陸的國際長途區(qū)號(hào),點(diǎn)擊“提交”。正常情況下幾秒中內(nèi)你的手機(jī)會(huì)收到一條淘寶網(wǎng)發(fā)來的短信,把短信中的手機(jī)驗(yàn)證碼輸入網(wǎng)頁上對(duì)應(yīng)的提示框內(nèi)提交即可。注冊(cè)成功,開網(wǎng)店的第一步就完成。這里請(qǐng)注意,如果你原來已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過東西,不用重復(fù)注冊(cè)。在淘寶網(wǎng),一個(gè)賬戶可以同時(shí)是買家和賣家兩個(gè)身份。
二、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證
怎樣在淘寶網(wǎng)上開店? 需要做哪些工作?第一步我們已經(jīng)成功注冊(cè)了淘寶網(wǎng)帳戶。接下來我們就是要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證,這是必須的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后,你可以看到“賣寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它,然后根據(jù)提示操作即可。
支付寶就相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的資金中介,是保證買賣雙方誠信交易的基礎(chǔ)。支付寶實(shí)名認(rèn)證,就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。這個(gè)認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開店怎么開的復(fù)雜度,但很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性。過去的話一定要上傳身份證等待淘寶網(wǎng)人工驗(yàn)證.現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實(shí)名登記的銀行卡, 淘寶網(wǎng)可以通過銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份, 比以
前方便多了。(圖文教程:支付寶實(shí)名認(rèn)證步驟/流程)
三、通過淘寶開店考試
依次進(jìn)入“我的淘寶”-“我是賣家”,找到“我要開店”按鈕。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)要求參加考試的提示。在淘寶網(wǎng)開店必須通過淘寶開店考試,考試的內(nèi)容是《淘寶網(wǎng)規(guī)則》。關(guān)于淘寶網(wǎng)的規(guī)則我們必須要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的,如果事先沒有學(xué)習(xí)等我們以后開了店因?yàn)檫`反淘寶規(guī)則而被查封店鋪就非常麻煩了。考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過,其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%??荚囃ㄟ^后閱讀誠信經(jīng)營承諾書,然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹,勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”,然后確
認(rèn)提交。如果一切正常這個(gè)時(shí)候你就擁有了一個(gè)屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了!開店成功了!在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店,就是這么簡單。而在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)成功的網(wǎng)店,卻并不容易,有大量的知識(shí)和技巧需要學(xué)習(xí)。決心開好網(wǎng)店的朋友們就請(qǐng)繼續(xù)努力吧。很多人在網(wǎng)上開了店, 但是招攬不到生意,久爾久之就把網(wǎng)店荒廢了。至于如何才能開個(gè)成功的網(wǎng)店, 如何才能日進(jìn)斗金,大家開網(wǎng)店下手要快!新事物往往會(huì)催生一批新的富翁!下手太慢了,資源就被別人利用完了。這
個(gè)我想做任何行業(yè)任何生意都是一樣的。
必需軟件阿里旺旺
在淘寶網(wǎng)上做生意,和買家溝通不是通過QQ、手機(jī)或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網(wǎng)賣家和買家溝通的法寶,有很多賣家功能集成在里面,非常的實(shí)用。當(dāng)你以后在買賣過程中如果與買家有任何的糾紛,阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。請(qǐng)注意,淘寶網(wǎng)官方
是不承認(rèn)QQ聊天記錄的。所以阿里旺旺是無可替代的。
第四篇:淘寶商城申請(qǐng)流程
天貓加盟資格:
1.天貓暫未授權(quán)任何機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理招商服務(wù),入駐申請(qǐng)流程及相關(guān)的收費(fèi)說明均以官方招商頁面為準(zhǔn)。
2.天貓有權(quán)根據(jù)包括但不僅限于品牌需求、公司經(jīng)營狀況、服務(wù)水平等其他因素退回客戶申請(qǐng);同時(shí)天貓有權(quán)在申請(qǐng)入駐及后續(xù)經(jīng)營階段要求客戶提供其他資質(zhì);天貓將結(jié)合各行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家相關(guān)規(guī)定及消費(fèi)者購買需求,不定期更新招商標(biāo)準(zhǔn)。3.請(qǐng)務(wù)必確保您申請(qǐng)入駐及后續(xù)經(jīng)營階段提供的相關(guān)資質(zhì)的真實(shí)性(若您提供的相關(guān)資質(zhì)為第三方提供,如商標(biāo)注冊(cè)證、授權(quán)書等,請(qǐng)務(wù)必先行核實(shí)文件的真實(shí)有效性),一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì),您的公司將被列入非誠信客戶名單,天貓將不再與您進(jìn)行合作。
4.天貓暫不接受個(gè)體工商戶的入駐申請(qǐng),也不接受非中國大陸企業(yè)的入駐申請(qǐng)。
5.天貓暫不接受未取得國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理通知書的品牌開店申請(qǐng)(部分類目的進(jìn)口商品除外),也不接受純圖形類商標(biāo)的入駐申請(qǐng)。
旗艦店
商家以自有品牌(商標(biāo)為R或TM狀態(tài))入駐天貓開設(shè)的店鋪。
旗艦店可以有以下幾種類型:
1.經(jīng)營一個(gè)自有品牌商品的品牌旗艦店; 2.經(jīng)營多個(gè)自有品牌商品且各品牌歸同一實(shí)際控制人的品牌旗艦店(僅限天貓主動(dòng)邀請(qǐng)入駐);
3.賣場型品牌(服務(wù)類商標(biāo))所有者開設(shè)的品牌旗艦店(僅限天貓主動(dòng)邀請(qǐng)入駐)。
? 開店主體必須是品牌(商標(biāo))權(quán)利人或持有權(quán)利人出具的開設(shè)天貓品牌旗艦店排他性授權(quán)文件的企業(yè)。
專賣店
商家持品牌授權(quán)文件在天貓開設(shè)的店鋪。
專賣店有以下幾種類型:
1.經(jīng)營一個(gè)授權(quán)銷售品牌商品的專賣店;
2.經(jīng)營多個(gè)授權(quán)銷售品牌的商品且各品牌歸同一實(shí)際控制人的專賣店(僅限天貓主動(dòng)邀請(qǐng)入駐)。
? 品牌(商標(biāo))權(quán)利人出具的授權(quán)文件不得有地域限制,且授權(quán)有效期不得早于2012年12月31日。
專營店
經(jīng)營天貓同一招商大類下兩個(gè)及以上品牌商品的店鋪。
專營店有以下幾種類型:
1.經(jīng)營兩個(gè)及以上他人品牌商品的專營店;
2.既經(jīng)營他人品牌商品又經(jīng)營自有品牌商品的專營店; 3.經(jīng)營兩個(gè)及以上自有品牌商品的專營店。
? 一個(gè)招商大類下專營店只能申請(qǐng)一家
旗艦店店鋪資質(zhì)
1.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi))
2.企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件(國稅、地稅均可)
3.組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件
4.由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書復(fù)印件
5.商戶向支付寶公司出具的授權(quán)書。6.商家基礎(chǔ)信息采集。
? ? * 若經(jīng)營出售多個(gè)自有品牌的旗艦店,需提供品牌屬于同一實(shí)際控制人的證明材料
* 若由權(quán)利人授權(quán)開設(shè)旗艦店,需提供排他授權(quán)書(如果商標(biāo)權(quán)人為自然人,則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件)? * 若申請(qǐng)賣場型旗艦店,需提供服務(wù)類商標(biāo)注冊(cè)證
飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品所需行業(yè)資質(zhì)
? 珠寶/鉆石/翡翠/黃金類目專營店不招商
要求如下:
1、純銀飾品:每個(gè)品類至少提供1款由省級(jí)質(zhì)監(jiān)局出具的相關(guān)檢測報(bào)告(例如:手鐲、項(xiàng)鏈、耳墜等),且檢測報(bào)告必須包含銀含量檢測項(xiàng);
2、帶有施華洛世奇元素的水晶:需提供施華洛世奇出具的相關(guān)元素使用授權(quán);
3、天然水晶(例如:瑪瑙、紫水晶、粉晶、發(fā)晶、碧璽、石榴石等):若經(jīng)營涉及以上產(chǎn)品,每個(gè)材質(zhì)類目需要至少提供1款由省級(jí)質(zhì)監(jiān)局出具的相關(guān)檢測報(bào)告,必要檢測項(xiàng)要求如下:商標(biāo)、送檢單位、生產(chǎn)單位以及相應(yīng)商品各成分含量鑒定結(jié)論。
第五篇:淘寶開店流程及經(jīng)驗(yàn)
淘寶開店流程及經(jīng)驗(yàn)
一、開店之前: A.注冊(cè)
會(huì)員名:名字很重要,有特色的名字更能讓別人注意你,記住你;怎樣才算是特色,這就見仁見智了,比較忌諱的是超長的英文名或者完全沒有意義的一串?dāng)?shù)字,偶們都是中國人,雖然不乏英語好的,但是我相信大多數(shù)淘寶的買家跟豬腦一樣(如果這一點(diǎn)豬腦說錯(cuò)了,請(qǐng)大家海函),英語不甚了了,一串字母對(duì)于我來說,跟一串沒有意義的數(shù)字一樣,見了N次也未必能記住。B.申請(qǐng)認(rèn)證
申請(qǐng)認(rèn)證:一個(gè)小小的動(dòng)作,只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo),卻是需要長時(shí)間耐心等待的,上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍(掃)下來,雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時(shí)候傳真的質(zhì)量非常差,有不少人就試過傳了N次,還是模糊不清,沒法通過認(rèn)證,大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的,拍一個(gè)清晰的圖片應(yīng)該不難:),然后等待三個(gè)工作日,認(rèn)證應(yīng)該就會(huì)有結(jié)果了,如果因?yàn)槟撤N原因無法通過認(rèn)證,淘寶客服會(huì)跟您聯(lián)系的喲:)
淘寶大學(xué):等待認(rèn)證是個(gè)不長不短的時(shí)間,這段時(shí)間該用來做什么呢?該是做市場調(diào)研與學(xué)習(xí)的時(shí)候啦,開店之前初,需要學(xué)習(xí)的東西可不少,淘寶大學(xué)是個(gè)好地方,您需要考慮的,除了貨源,還有價(jià)格、運(yùn)送、售后等問題,而這些問題,在淘寶大學(xué)都能夠找到答案,多吸取一些前輩的經(jīng)驗(yàn)是不錯(cuò)的。
二、通過認(rèn)證 A.進(jìn)貨
認(rèn)證通過啦,不過這會(huì)兒您還不能開店喲,要保持出售中的寶貝有10個(gè)喲。經(jīng)過幾天的時(shí)間來考慮賣什么、上哪進(jìn)貨,你就可以開始著手做了,淘寶大學(xué)里有不少關(guān)于貨源的精華貼,如果不明白,可以翻一翻喲,經(jīng)驗(yàn)暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。如果您沒有實(shí)體店或非常好的貨源,豬腦建議您賣一些價(jià)格不太高的時(shí)尚小玩意,或者有特色的DD,淘寶上的買家,多數(shù)是在校生與年輕的上班族,年紀(jì)多在15至35之間,找好商品的定位與受眾,您就可以開始參觀淘寶內(nèi)同類的鋪鋪了,多研究高級(jí)店,看看他們的寶貝、銷售情況、特色,最好是做到知已知彼,寶貝最好是人無我有喲
B.拍照
寶貝進(jìn)回來了,該為寶貝拍一張漂漂的照片了,不推薦用供貨商提供的照片喲,實(shí)拍照片能讓買家感到真實(shí),也能體現(xiàn)出賣家的用心,淘寶大學(xué)中有不少關(guān)于拍照與修照片的貼子,可以去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),總之是盡是把寶貝拍得美美的,但前提是不失真實(shí),處理得太多的照片容易失真,有可能會(huì)給將來交易帶來麻煩喲 照片拍好后,可以在照片上打上一層淡淡的水印,水印上標(biāo)明您的店名(這個(gè)時(shí)候還沒有開店,但是應(yīng)該要想好店名了喲),等開店了以后,還應(yīng)該打上您的店址,這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲,如果打上了,還有人盜用您的圖片,那么您就該偷笑了,因?yàn)橛腥嗽诿赓M(fèi)幫您的鋪鋪?zhàn)鲂麄髂?/p>
C.寶貝名稱
有了漂亮的寶貝圖,就該給寶貝上架了,寶貝名稱也要起好,想一想如果您是買家,如果您想要買這款產(chǎn)品,您會(huì)用什么關(guān)鍵字來搜索呢,除了要給寶貝起個(gè)美美的名稱,還要注重常用的關(guān)鍵字,這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。
這里引用了相心女孩的寶貝圖片。
以上圖為例,豬腦估計(jì)那個(gè)DD應(yīng)該是手鏈沒錯(cuò),但產(chǎn)品的名稱是【艾莉諾時(shí)尚水晶館】天然粉晶,名稱只說明了這款手鏈的材質(zhì),卻沒有寫上最重要的“手鏈”兩字,如果我是買家,購買手鏈的時(shí)候,我會(huì)以“手鏈”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,這款寶貝就失去了被瀏覽的機(jī)會(huì),我想很少買家會(huì)有很強(qiáng)的目的性,專門去搜索“粉晶”二字的喲,還有不少的賣的寶貝命名有不同的毛病,錯(cuò)失了很多被搜索到的機(jī)會(huì),需要多多注意喲
D.寶貝描述
漂亮的寶貝描述必不可少,豬腦是做網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的,美工還算不錯(cuò)(嘿,又小小自戀一下),對(duì)頁面美觀與否有非常強(qiáng)烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色,又設(shè)置了許多不同字體大小的寶貝描述,這樣不僅沒有條理性,讓人找不到重點(diǎn),而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭惡,再加上通篇花花綠綠的色彩,就像一鍋放了一大堆配料,反而讓人嘗不出味道的八寶粥。真正漂亮的寶貝描述、條理分明,重點(diǎn)突出,也許沒有太多色彩,但是閱讀方便,令人感覺舒適。
建議大家做寶貝描述的時(shí)候,最好只用一到三種顏色,最好不要超出三種,字體選擇宋體是最適合閱讀的,最好只用一種大小的字體,標(biāo)題字體可以用顏色來突出,描述比較瑣碎的時(shí)候,可以使用表格來來規(guī)范,以便買家更好地閱讀喲。除了美觀上的內(nèi)容,還需要想想寶貝描述的內(nèi)容喲,如果您有優(yōu)美的文筆,將寶貝描述寫得誘人一點(diǎn)準(zhǔn)沒錯(cuò),優(yōu)秀的推銷員用口才來吸引買家,偶們也可以用文筆來吸引買家喲,不過切記不要失實(shí)了,因?yàn)槟菚?huì)給您帶來麻煩的
E.價(jià)格設(shè)置
價(jià)格也是商品成交與否的一個(gè)重要因素,大家購物的時(shí)候,都會(huì)考慮價(jià)格因素,要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)有競爭力的價(jià)格喲。
當(dāng)然價(jià)格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系,如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨,那么您就比別人更具有競爭力了。
多多參考同類賣家的店鋪,看看他們的價(jià)格是怎樣設(shè)置的,這里不推薦打價(jià)格戰(zhàn),淘寶有些人在做虧本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,當(dāng)然以賺錢為首要目地,如果為了評(píng)價(jià)而虧錢,未免本末倒置,開網(wǎng)店是要賺錢的,最主要的目的也是賺錢,而評(píng)價(jià)只是誠信的一種體現(xiàn)罷了。
F.運(yùn)費(fèi)
除了價(jià)格因素,運(yùn)費(fèi)也是買家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn),盡可能使用低郵費(fèi),是買家們最歡迎的,特別是價(jià)值只有幾元的商品,如果郵費(fèi)設(shè)置高了,會(huì)引起買家的反感。偶就看到過一款手機(jī),只賣一口價(jià)1元,納悶得緊,點(diǎn)擊進(jìn)去一看,郵費(fèi)竟然要兩千多,一看就生氣,堅(jiān)決BS這種欺騙行為!
G.有效期
這里的有效期,是指寶貝發(fā)布的有效期,偶爾會(huì)在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設(shè)置太短,只有7與14天兩個(gè)選擇,還建議淘寶增加更長的時(shí)間。然后,實(shí)際上寶貝剩余時(shí)間越短,成交的可能性會(huì)越高,因?yàn)榧磳⒔Y(jié)束的寶貝總會(huì)被排在搜索的最前面,被瀏覽到的可能性越大,所以建議大家選擇有效期時(shí),以7天為第一考量,與同類商品選擇14天相比,你就有兩次機(jī)會(huì)排在最前面,而14天只有一次機(jī)會(huì)
三、開店嘍
A.店名
上滿10件寶貝,終于可以開店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一時(shí)間沒想好也可以先起一個(gè),想到了酷酷的店名再改過來。
店名跟會(huì)員名一樣,也要起一個(gè)誘人的,能吸引人們注意的喲,最好能看到店名,就讓人明白你的店鋪是賣什么的
B.店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告
漂亮的店標(biāo)、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲,千萬不要讓這些地方空著,做一個(gè)漂亮的店標(biāo),公告寫上您的促銷說明,店鋪介紹可以寫上主營項(xiàng)目,再寫些小文,買家會(huì)感覺到你的用心喲,用心的賣家是會(huì)令買家安心的
C.頭像與簽名
論壇是淘寶非常好的一個(gè)交流窗,當(dāng)然也是宣傳的好地方喲,發(fā)廣告貼是被明令禁止的,所以,要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲,豬腦有不少的客戶,都是通過論壇找來的呢,漂漂的頭像跟簽名功不可沒
論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲,每當(dāng)淘友與您聊天的時(shí)候,他會(huì)看到你的頭像,如果頭像做得很漂亮,廣告效果就達(dá)到啦
四、運(yùn)送
寶貝賣出啦,別高興得太早,收到支付寶的打款通知以后,還有運(yùn)送關(guān)要過喲,不管是平郵還是快遞,要用盡可能省的錢,將寶貝安全的運(yùn)送到買家手中喲,關(guān)于運(yùn)送如何省錢的貼子,淘寶大學(xué)里有很多,這里就不綴言了
五、服務(wù)與售后服務(wù)
寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了,還有售后服務(wù)呢,對(duì)自己的寶貝有信心的賣家,售后服務(wù)都做得非常好,不管是技術(shù)支持(這個(gè)好像只有IT類產(chǎn)品跟電器產(chǎn)品才有,嘿嘿),還是退換貨服務(wù),都要做到位,才是一位好賣家,好賣家的回頭客是很多的喲,不要小看這一部份的顧客。
豬腦就是因?yàn)榉?wù)熱情,售后服務(wù)依舊熱情(不要怪偶太自戀,嘿嘿),有了不少回頭客,而且還有老客人介紹來新客人喲,客人多了,就會(huì)有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了
六、宣傳
酒香也怕巷子深,怎么辦捏?
發(fā)貼
各家有各家的宣傳方式,有的人到論壇發(fā)貼,當(dāng)然不是廣告貼喲,發(fā)貼也是一個(gè)帶來顧客,讓大家知道您的店鋪的方式喲,貼子的含金量越高,廣告效應(yīng)就越強(qiáng),前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名哈
名片
為自己印上一張名片,標(biāo)上店名跟網(wǎng)址,發(fā)給親人朋友同學(xué)同事,這些都有可能是你的潛在客戶喲,寶貝寄出的時(shí)候,不防也捎上一張名片,你的客戶在跟朋友展示他在網(wǎng)上購買的東西的同時(shí),可能會(huì)把名片傳給他的朋友,這樣,你又多了一個(gè)潛在客戶了
搜索引擎
網(wǎng)海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的產(chǎn)品,就不可以忽略搜索引擎的作用,90%以上的信息,是通過搜索引擎查找的喲,所以,在各大引擎登陸你的網(wǎng)店,讓更多的人搜索到你吧
利用更多的其它網(wǎng)絡(luò)
有MM跟我說,她的產(chǎn)品在一些論壇的銷量也很好呢,如果你喜歡泡論壇,可以為自己做一個(gè)酷酷的論壇頭像跟簽名檔,將鏈接指向自己的店鋪,這些都是提升你的店鋪爆光率的好方法喲
七、RPG(角色扮演游戲)角色扮演是偶非常喜歡的一種游戲形式,偶們不防也用在開店上。常在論壇看到有人抱怨生意不好,到處請(qǐng)求指點(diǎn),我們?yōu)槭裁床粊碜约赫以蚰兀?/p>
拋開賣家身份,我們來扮演一回買家,如果你是賣銀飾的,就去買一回銀飾,看看你有沒有機(jī)會(huì)買到自己店里的產(chǎn)品。
購買的方式多種多樣,可以從淘寶的分類目錄中查找,也可以使用寶貝搜索、店鋪搜索,目的性強(qiáng)的買家,可能很清楚自己要買的是項(xiàng)鏈或者手鏈,那么自己也來試一回,在搜索中輸入“純銀手鏈”,然后看看搜索結(jié)果如何?一個(gè)一個(gè)寶貝往下看,看中喜歡的了嗎?這個(gè)你喜歡的,是不是排在搜索的前幾頁?里面有沒有你的寶貝?價(jià)格是否能夠接受,運(yùn)送費(fèi)用又是多少?這個(gè)你想要購買的寶貝,跟你店鋪里的寶貝有什么不同?
再扮演一回目的性不強(qiáng)的買家,他們可能會(huì)從分類目錄中查找想要的寶貝、可能會(huì)以時(shí)間來排序,也可能會(huì)以價(jià)格來排序,以各式方法和各種角度來扮演一個(gè)買家,這個(gè)買家的身份可能是學(xué)生、白領(lǐng)、男士、女士、媽媽、小朋友,他可能會(huì)在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上網(wǎng),他的經(jīng)濟(jì)條件可能很好、中等、或者比較窮,等等因素,換位思慮一下,你就知道為什么你的產(chǎn)品賣不出去,可能是因?yàn)樾庞貌桓?、或者寶貝根本沒有搜索到、沒有瀏覽量、價(jià)格比別人的高、或者運(yùn)費(fèi)比別人的高等等因素。
以買家的身份來思考問題,你就會(huì)知道自己的經(jīng)營方式有什么不妥,需要做什么樣的改進(jìn),如果你以一個(gè)買家的身份,能很方便很容易地買到想要的產(chǎn)品,而這個(gè)產(chǎn)品洽洽是你店里的,那么,你就成功啦:),讓自己滿意,與你同樣的消費(fèi)者當(dāng)然就滿意,別忘了給偶加加分哦