第一篇：淘寶商城開店考試試題與答案大全

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淘寶商城開店考試試題與答案大全

淘寶考試的目的是為了你更多的了解好淘寶，了解網(wǎng)上購物，從而在以后的開店過程中不出問題，更好的開好店，能更加有把握的通過開店賺錢，所以你可以多多學(xué)習(xí)好淘寶規(guī)則，多看看別人的淘寶經(jīng)驗，開開心心開網(wǎng)店。

1、商城積分有效期 【答案】1年

2、以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求 【答案】 72小時以內(nèi)

3、商城商品的最低積分返點比例是 【答案】0.5% 4、7天無理由退換貨規(guī)則的“7天”是如何計算的？ 【答案】買家物流簽收后7天內(nèi)168小時

5、違反商城發(fā)票規(guī)則會被扣除幾分 【答案】16

6、商城賣家出售價值為1000元，運費10元的商品，如付款未發(fā)貨投訴成立，將賠付給買家多少錢？ 【答案】 30

7、以下哪種行為不屬于廣告商品 【答案】諾基亞N72

8、商家展示的商品主圖，必須使用以下哪種圖片？ 【答案】實物圖

9、《淘寶商城用戶行為管理規(guī)則》中，“關(guān)閉店鋪“的含義為？ 【答案】店鋪被關(guān)閉，但保留原商品信息?.10、什么叫出售違禁品

【答案】法律法規(guī)禁止或限制性出售的物品及淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品

11、以下哪種描述是商城賣家正確的行為？

【答案】按照商城的承諾按時向買家贈送積分、郵寄發(fā)票

12、以下哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過程中展現(xiàn)？ 【答案】展現(xiàn)淘寶商城購物網(wǎng)站鏈接

13、以下哪些類目支持7天無理由退換貨？ 【答案】食品、零食、茶葉、特產(chǎn)

14、商城商家可以退出7天無理由退換貨嗎? 【答案】不可以

15、以下哪種屬于商家未履行承諾之服務(wù)？

【答案】賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時的物流服務(wù)

16、以下哪種行為違背商城商品評論發(fā)布規(guī)則的? 【答案】發(fā)布求購信息、尋找代理、友情鏈接、尋找好友信息等

17、以下哪種行為不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為？ 【答案】發(fā)布經(jīng)過淘寶授權(quán)的類目和品牌的商品

18、以下哪種行為屬于“放錯屬性” 【答案】耐克運動鞋放阿迪下

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19、當B類違規(guī)行為扣分達到什么樣的程度時，會員會被永久封店？ 【答案】扣分到48分時

20、出現(xiàn)下列哪種情況，淘寶有權(quán)理解刪除商品并對商家進行相應(yīng)處罰？ 【答案】商家發(fā)布舊貨、二手商品信息

21、以下哪種行為屬于“|價格、郵費嚴重不符合” 【答案】以上都是

22、商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種違規(guī)行為？ 【答案】違反正品保障服務(wù)規(guī)則行為

23、如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨，且并非商品質(zhì)量問題引起的，退貨的郵費如何分配？

【答案】買家只需承擔退貨運費

24、以下哪一項是符合商城商品評論發(fā)布規(guī)則的？ 【答案】正確答案： 針對購買的商品特征進行評論

25、以下哪種說法解釋了實物拍攝圖片的定義？ 【答案】該件商品本身的拍攝圖片

26、以下哪些行為違反了淘寶商城發(fā)票規(guī)定？ 【答案】以上都是

27、以下哪種行為符合商城規(guī)定？

【答案】商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》?

28、以下說法正確的是

【答案】完全相當以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品，只允許發(fā)布一次

29、商城可以發(fā)布哪類商品？ 【答案】全國聯(lián)保手機 30、2010年1月1日后商家違反淘寶商城正品保障規(guī)則，賠付金額是多少？ 【答案】買家實際支付的商品金額的3倍加郵費

31、淘寶商城違規(guī)處罰的記分周期是多久？ 【答案】每一自然年

32、哪種行為屬于違反消費者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定？ 【答案】出售假貨拒絕履行假一賠三

33、商家在商城出售商品，若買家索要發(fā)票，商家是否需要開具？ 【答案】是

34、將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規(guī)行為？ 【答案】商城人氣炒作

35、商城賣家出現(xiàn)“付款未發(fā)貨”的，在被扣分的同時，還要承擔什么樣的責(zé)任？ 【答案】向買家賠付實際金額的5%但不超過30元的違約金

36、以下哪種行為不屬于“亂用關(guān)鍵字”？ 【答案】特步運動鞋

37、商城商家當A類違規(guī)行為扣分達到或超過12分但未到達24分時將會得到什么處罰？ 【答案】店鋪屏蔽12天，公示警告12天，限制發(fā)布商品12天

38、淘寶商城女士內(nèi)衣/內(nèi)褲支持7天無理由退換貨嗎？ 【答案】 內(nèi)衣、內(nèi)褲都支持

39、以下哪種產(chǎn)品發(fā)布行為是符合標準的？ 【答案】 產(chǎn)品標題只有品牌加型號

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40、會員通過社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息將會被扣幾分？ 【答案】扣4分

41、商城哪些違規(guī)行為會被扣5%的違約金 【答案】付款未發(fā)貨

42、商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項內(nèi)容？ 【答案】廠家介紹

43、商城交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴? 【答案】交易成功后的14天內(nèi)

44、避免商品被下架的有效措施？ 【答案】以上都正確

45、以下哪種行為屬于“放錯類目” 【答案】襪子放T恤下

46、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID用戶名長度不得超過多少字？ 【答案】10個

47、以下哪種行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)？ 【答案】以上都是

48、以下哪種行為不屬于在評論中發(fā)布廣告信息？ 【答案】分享改商品的使用經(jīng)驗

49、商城鞋帽箱包類商品進行7天無理由退換貨時需符合哪些條件？ 【答案】 外包裝、吊牌、配件完整

50、關(guān)于珠寶、鉆石、翡翠、黃金類商品的圖片問題，以下說法哪一項是正確的？ 【答案】以下都正確

51、以下哪些信息可以在商城店鋪中出現(xiàn)？ 【答案】退貨地址

52、以下哪種行為不屬于“重復(fù)鋪貨”？ 【答案】某手機發(fā)布一件

53、以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品？ 【答案】 A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品

54、如每個自然季度開始后的90天內(nèi)賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票?作為違約金以彌補淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟損失？ 【答案】30%

55、商家給淘寶開具什么發(fā)票？ 【答案】消費積分

56、買家要求開具商品發(fā)票時，賣家提出需額外支付錢款才可以提供發(fā)票，屬于下列哪種違規(guī)行為？ 【答案】違反淘寶商城發(fā)票規(guī)則

57、賣家每個季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎？ 【答案】需要

58、商城積分發(fā)票的要求是什么類型的？

【答案】銷售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）

59、商家給淘寶開具發(fā)票的時間？

【答案】每個自然季度開始后15個工作日內(nèi) 60、商城中可以發(fā)布哪類商品？

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【答案】正品行貨

61、淘寶商城違規(guī)處罰的計分周期是多久？ 【答案】每一個自然年

62、以下哪種形式屬于正確的支付方式？ 【答案】只接受支付寶交易方式 63、商城積分的有效期是多久 【答案】至少1年

64、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎？ 【答案】 免費

65、以下哪句回復(fù)買家的話語較為得體？

【答案】您好，很高興為您服務(wù)，您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨?.66、違反商城發(fā)票規(guī)則，會被扣幾分？ 【答案】16分

67、以下哪種行為屬于”放錯類目“ 【答案】襪子放T恤下

68、以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求？

【答案】所有發(fā)布的商品均有一定數(shù)量備貨確保買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨 69、7天無理由退換貨規(guī)則的“7天”是如何計算的？

【答案】指買家簽收貨物（以物流簽收單時間為準）后7天內(nèi)（如有準確簽收時間的，以該簽收時間后的168小時為7天；如簽收時間僅有日期的，以該日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）

70、商家給淘寶開具什么發(fā)票？ 【答案】消費積分發(fā)票

71、以下哪種描述是商城賣家正確的行為？

【答案】按照商城的承諾按時向買家贈送積分，郵寄發(fā)票 72、以下哪種行為是違背商城商品評論發(fā)布規(guī)則的？

【答案】發(fā)布求購信息、尋找代理、尋找友情鏈接、尋找好友等信息 73、商城可以發(fā)布哪類商品？ 【答案】全國聯(lián)保手機

74、以下哪種屬于商家未履行承諾之服務(wù)？

【答案】賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時所承諾的物流服務(wù) 75、以下哪種產(chǎn)品發(fā)布行為是符合標準的？ 【答案】產(chǎn)品標題只有品牌加型號

76、以下哪些行為違反了淘寶商城發(fā)票規(guī)定 【答案】以上均違反規(guī)則

77、商城哪些違規(guī)行為會被扣5%違約金？ 【答案】付款未發(fā)貨 78、2010年1月1日后商家違反淘寶商城正品保障規(guī)則，賠付金額是多少？ 【答案】買家實際支付的商品價款的3倍加郵費 79、將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規(guī)行為？ 【答案】商城人氣炒作

80、以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品？ 【答案】A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品

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運動類目商家發(fā)布女裝類商品，某商家只有A和B兩個品牌，在A和B品牌屬性下發(fā)布C品牌商品此行為屬于發(fā)布非約定，一旦發(fā)現(xiàn)按照規(guī)則進行處罰 81、以下哪種行為不屬于在評論中發(fā)布廣告信息？ 【答案】分享該商品的使用經(jīng)驗

82、會員通過社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息將會被扣幾分？ 【答案】 4分

83、避免商品被下架的有效措施？ 【答案】主圖使用實物圖

84、出現(xiàn)下列哪種情況，淘寶有權(quán)立即刪除商品并對商家進行相應(yīng)處罰？ 【答案】商家發(fā)布舊貨、二手商品信息 85、以下哪種行為不屬于“廣告商品”? 【答案】諾基亞 N72 86、商家在商城出售商品，若買家索要發(fā)票，商家是否需要開具？ 【答案】是

87、淘寶商城女士內(nèi)衣/內(nèi)褲支持7天無理由退換貨嗎？ 【答案】內(nèi)衣/內(nèi)褲都支持

88、商家展示的商品主圖，必須使用以下哪種圖片？ 【答案】實物圖

89、商城商家發(fā)布非約定商品，將被扣除多少分？ 【答案】16 90、哪些行為屬于違反消費者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定？ 【答案】出售假貨拒絕履行假一賠三 91、什么叫出售違禁品？

【答案】法律法規(guī)規(guī)定禁止或者限制性出售的物品以及淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品。92、以下哪些行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)？ 【答案】以上都是

93、商城鞋帽箱包類商品進行7天無理由退換貨時需符合哪些條件？ 【答案】外包裝、吊牌、配件完整 94、以下哪種行為屬于“放錯屬性” 【答案】耐克運動鞋放阿迪下

95、商城交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴？ 【答案】交易成功后14天內(nèi)

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第二篇：2011最新淘寶開商城考試試題以及答案

2011最新淘寶開商城考試試題以及答案

1、商城積分發(fā)票的要求是什么類型的？A A 銷售發(fā)票(普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可)B 必須是增值稅發(fā)票 C 餐飲發(fā)票 D 服務(wù)類發(fā)票

2、商城商品的最低積分返點比例是多少?C A 1.5% B 0.1% C 0.5% D 1.0%

3、違反商城發(fā)票規(guī)則，會被扣幾分?D A 24分 B 12分 C 6分 D 16分

4、賣家每個季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎?C A 發(fā)票應(yīng)該是商城開據(jù)給賣家的 B 這種說法沒聽說過 C 需要 D 不需要

5、買家要求開具商品發(fā)票時，賣家提出需額外支付錢款才可提供發(fā)票，屬于下列哪些違規(guī)行為?B A 違反“淘寶商城店鋪規(guī)范” B 違反“淘寶商城發(fā)票規(guī)范” C 違反“淘寶商城商品規(guī)范” D 違反“淘寶商城商家銷售行為規(guī)范”

6、商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項內(nèi)容?D A 商家的C2C店鋪鏈接 B 商家的聯(lián)系方式 C 商家的C2C好評記錄 D 廠家介紹

7、以下哪種行為屬于“價格、郵費嚴重不符”B

A 購買NIKE鞋后以1元換購運動襪，該運動襪市場價格為20元，但換購價格虛高為100元

B 以上都是

C 低價發(fā)布換購或贈送商品 D 商品標價為1元，運費為100元

8、以下哪些行為違反了淘寶商城發(fā)票規(guī)定？B A 買家索取發(fā)票時，告知買家額外支付錢款才提供發(fā)票 B 以上均違反規(guī)則

C 買家索取發(fā)票時，告知不提供

D 銷售公司為A公司，但買家拿到的發(fā)票開具人和公章顯示B公司

9、以下哪種描述是商城賣家正確的行為?D

A 對達成的交易不使用淘寶商城指定支付寶進行貨款支付，包括頁面出現(xiàn)銀行賬號、淘寶集市鏈接、外部網(wǎng)址等行為

B 通過旺旺與買家溝通時，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店或采用其他支付方式進行交易的行為 C 在店鋪頁面任何位置顯示400電話、800電話、個人手機、固定電話等內(nèi)容的行為 D 按照商城的承諾按時向買家贈送積分，郵寄發(fā)票

10、商城哪些違規(guī)行為會被扣5%違約金?C A 違反商城支付方式 B 違反商城積分規(guī)定 C 付款未發(fā)貨 D 網(wǎng)上描述不符

11、商城鞋帽箱包類進行7天無理由退換貨是需符合哪些條件?A A 外包裝、吊牌、配件完整 B 預(yù)定特殊尺碼 C 洗滌、穿過、認為破壞 D 代購商品

12、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID用戶名長度不得超過多少個字?A A 10個 B 30個 C 20個 D 5個

13、出現(xiàn)下列哪些情況，淘寶有權(quán)立即刪除商品并對商家進行相應(yīng)處罰?B A 商品的價格或郵費遵守市場規(guī)律和所屬行業(yè)標準的 B 商家發(fā)布舊貨、二手商品信息 C 商家展示商品的主圖為原始實物圖 D 商品如實描述

14、以下哪種產(chǎn)品發(fā)布行為是符合標準的?A A 產(chǎn)品標題帶某某店專賣字樣 B 產(chǎn)品圖片加上店鋪水印 C 產(chǎn)品標題只有品牌加型號 D 產(chǎn)品標題帶包郵，3折促銷字樣

15、以下哪種行為，不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為?B A 低價發(fā)布店鋪贈品或者換購商品 B 發(fā)布經(jīng)過淘寶授權(quán)的類目和品牌的商品 C 產(chǎn)品信息中帶有店鋪信息 D 商品郵費過高，違背市場規(guī)律

16、關(guān)于珠寶/鉆石/翡翠/黃金類目商品的圖片問題，以下說法那一項是正確的?A A 以下都正確

B 鉆石的重量、凈度、顏色不同，就不能用同一張圖片發(fā)布 C 不能以鉆石鑒定證書加鉆石小圖代替原圖 D 不能以鉆石鑒定證書圖片代替鉆石圖片

17、商城積分發(fā)票的要求是什么類型的？A A 銷售發(fā)票(普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可)B 必須是增值稅發(fā)票 C 餐飲發(fā)票 D 服務(wù)類發(fā)票

18、以下那一項是符合商場商品評論發(fā)布規(guī)則的?C A 散步謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的 B 侮辱、誹謗或攻擊他人，侵害他人合法權(quán)益的 C 針對購買的商品特征進行評論的

D 反對憲法等國家現(xiàn)有法律法規(guī)所確定的基本原則的

19、《淘寶商城用戶行為管理規(guī)則》中，“關(guān)閉店鋪”的含義為?D A 可以登陸，商品刪除 B 無法登陸，商品刪除 C 永久封號

D 店鋪被關(guān)閉，但保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名 20、以下哪種行為不屬于“重復(fù)鋪貨”?D A 某手機根據(jù)不同顏色發(fā)布多件 B 某手機根據(jù)不同價格發(fā)布多件 C 某手機根據(jù)不同掛件發(fā)布多件 D 某手機發(fā)布一件

21、商家展示的商品主圖，必須使用以下哪種圖片?B A 官網(wǎng)圖 B 實物圖 C 彩色圖 D 雜志圖

22、如每個自然季度開始后90天內(nèi)賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票{根據(jù)《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》}，賣家同意淘寶有權(quán)指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當于當季度積分發(fā)票金額的多少，作為違約金以彌補淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟損失?C

A 50% B 20% C 30% D 10% 23、2010年1月1日后商家違反淘寶商城正品保障規(guī)則，賠付金額是多少?D A 買家實際支付的商品金額的3倍 B 交易金額的1倍賠付

C 只需進行退貨退款，無需額外賠付 D 買家實際支付的商品價款的3倍加郵費

24、商城中可以發(fā)布哪類商品?B A 全新外貿(mào) B 正品行貨 C 拍賣商品 D 二手閑置商品

25、什么叫出售違禁品?D A 限制性出售的物品 B 淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品 C 法律法規(guī)規(guī)定禁止發(fā)布的商品

D 法律法規(guī)規(guī)定禁止或者限制性出售的物品以及淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品

26、商城賣家出售價值為1000元，運費10元的商品，如付款未發(fā)貨投訴成立，將賠付買家多少錢?C

A 5元 B 50元 C 30元 D 45元

27、將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規(guī)行為?C

A 違反商城店鋪規(guī)范 B 發(fā)布違法信息 C 商城人氣炒作 D 亂用關(guān)鍵字

28、商家給淘寶開具發(fā)票的時間?C A 每個自然月開具一次 B 每半年開具一次 C 每個自然季度開始后十五(15)個工作日內(nèi) D 年底開具一次

29、商城商家發(fā)布非約定商品，將被扣除多少分?C A 6 B 12 C 16 D 8 30、以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品？D A 運動類目商家發(fā)布女裝類商品

B 某商家只有A和B兩個品牌，在A 和B品牌屬性下發(fā)布C品牌商品 C 以上行為均屬于發(fā)布非約定商品 D A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品

31、以下哪些類目支持7天無理由退換貨?C A 虛擬卡密類商品 B 旅游類商品

C 食品/零食/茶葉/特產(chǎn) D 機票類商品

32、會員通過社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息將會被扣幾分?A

A 扣4分 B 扣6分 C 扣12分 D 扣2分

33、商城可以發(fā)布哪類商品?D A 槍支，彈藥 B 避孕套 C 處方藥品 D 全國聯(lián)保手機

34、以下哪種行為是違背商城商品評論發(fā)布規(guī)則的?B A 未在評論中發(fā)布投訴、舉報、申訴類內(nèi)容

B 發(fā)布求購信息、尋找代理、尋找友情鏈接、尋找好友等信息 C 未公布用戶信息、聊天記錄等內(nèi)容 D 未以任何方式收集會員郵箱地址或聯(lián)系電話

35、當B類違規(guī)行為扣分達到什么樣的程度時，會員會被永久封店?A A 當扣分達到或超過48分時 B 當扣分達到或超過64分時 C 當扣分達到或超過12分時 D 當扣分達到或超過24分時

36、以下說法正確的是？

A 可以發(fā)布完全相同以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品B B 完全相同以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品，只允許發(fā)布一次 C 發(fā)布假貨、翻新貨、水貨信息

D 服務(wù)類商品，以相同價格、相同服務(wù)的不同表現(xiàn)形式發(fā)布

37、以下哪種行為不屬于在評論中發(fā)布廣告信息?A A 分享該商品的使用經(jīng)驗

B 宣傳自己活他人店鋪及在線銷售的商品

C 公開自己的聯(lián)系方式、店鋪鏈接、商品鏈接、圖片上印有店鋪水印等明顯的廣告成分 D 利用發(fā)布使用心得或相關(guān)知識變相發(fā)布商品廣告

38、以下哪種行為不屬于“亂用關(guān)鍵字”？C A 犀利哥推薦正品T恤 B 李寧/耐克/阿迪運動鞋 C 特步運動鞋

D 正品女鞋比ONLY更好

39、商城商家當A類違規(guī)行為扣分達到或超過12分但未到24分時將會得到什么處罰?C A 店鋪屏蔽7天，公示警告7天 B 限制發(fā)布商品7天

C 店鋪屏蔽12天，公示警告12天。限制發(fā)布商品12天 D 以上說法均不正確

40、以下哪種行為不屬于“廣告商品”？A A 諾基亞N72 B 正品耐克出售僅供參考 C 世博會門票已售完勿拍 D 西湖龍井招商

41、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎?C A 賬戶個數(shù)超過6個開始收費 B收費的 C 免費的

D一般不收費，需要特殊功能的收費

42、避免商品被下架的有效措施?A A 主圖使用實物圖 B 關(guān)鍵屬性填寫正確 C 以下表述均正確 D 商品如實描述、43、如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨，并且非商品質(zhì)量問題引起的，退貨的郵費如何分配?C

A 買家需要承擔來回運費 B 買家只需承但商家發(fā)貨運費 C 買家只需承擔退貨運費

D 買家不需承擔運費，全由商家承擔

44、商家在商城出售商品，若買家索要發(fā)票，商家是否需要開具?D A 否

B 是，但是相應(yīng)稅收需要買家承擔 C 是，但是相應(yīng)稅收買賣雙方各承擔一半 D 是

45、商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種違規(guī)行為?D A 違反商城商家店鋪規(guī)范行為 B 違反商品如實描述服務(wù)規(guī)則行為 C 違反商城商家銷售服務(wù)規(guī)則行為 D 違反正品保障服務(wù)規(guī)則行為

46、以下哪種說法解釋了實物拍攝圖片的定義?C A 官方網(wǎng)站圖片 B 其他品牌物品圖片 C 該商品本身的拍攝圖片 D 雜志圖片

47、以下哪種行為屬于“放錯類目”？C A 諾基亞N72放N73 B 300萬像素的攝像頭放500萬下 C 襪子放T恤 D 耐克運動鞋放阿迪下

48、以下哪種行為屬于“放錯屬性”？A A 耐克運動鞋放阿迪下 B 男裝放女裝下 C 登山鞋放籃球鞋下 D 襪子放T恤下

49、以下哪種屬性商家未履行承諾之服務(wù)?A

A 賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時所承諾的物流服務(wù) B 商家提供發(fā)票服務(wù)

C 商家按買賣雙方阿里旺旺約定發(fā)貨時間發(fā)貨 D 以上均不是

50、商城賣家出現(xiàn)“付款未發(fā)貨”的在被扣分的同時，還要承擔什么樣的責(zé)任?A A 向買家賠付實際支付金額的5%但不超過30元的違約金 B 全額賠償買家實際支付的金額 C 店鋪被監(jiān)管一周

D 雙倍賠償買家實際支付的金額

51、買家要求開具商品發(fā)票時，賣家提出需額外支付錢款才可提供發(fā)票，屬于下列哪類違規(guī)行為?A

A 違反“淘寶商城發(fā)票規(guī)則” B 違反“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則” C 違反“淘寶商城商品規(guī)則” D 違反“淘寶商城店鋪規(guī)則”

52、賣家每個季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎?C A 不需要 B 這種說法沒聽過 C 需要

D 發(fā)票應(yīng)該是商城開據(jù)給賣家的

53、發(fā)布產(chǎn)品和商品時，某處信息填錯了，能修改嗎?D A 以上說法均不正確 B 兩者都能隨時修改

C 產(chǎn)品發(fā)布完成后，只有在24小時內(nèi)可以操作修改，商品可以隨時修改 D 發(fā)布商品時不能修改，發(fā)布產(chǎn)品能隨時修改

54、商城積分的有效期是多久?C A 當年有效 B 1個月 C 至少1年 D 1個季度

55、商城積分發(fā)票的要求是什么類型的?C A 餐飲發(fā)票 B 必須是增值稅發(fā)票

C 銷售發(fā)票(普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可)D 服務(wù)類發(fā)票

56、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎?C A 一般不收費，需要特殊功能的收費 B 收費的 C 免費的

D 賬戶個數(shù)超過6個開始收費

57、商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項內(nèi)容?C A 商家的C2C店鋪鏈接 B 商家的聯(lián)系方式 C 廠家介紹

D 商家的C2C好評記錄

58、商城交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴?C A 交易成功后3天 B 交易成功后5天 C 交易成功后14天內(nèi) D 交易成功后7天

59、以下哪些行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)?C A 商標侵權(quán)、盜版

B 圖片、文字版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán) C 以上都是

D 店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內(nèi)容中存在商標侵權(quán)、誤導(dǎo)消費者的信息 60、以下哪些信息可以在商城店鋪中出現(xiàn)?A A 退貨地址

B 個人手機、400，800電話 C 集市店鋪鏈接 D 銀行賬號

以上就是部分的淘寶商城考試試題以及答案，預(yù)祝各位進駐淘寶商城成功!

第三篇：2011年淘寶開店考試試題及答案

2011年淘寶開店考試試題及答案

1、以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？

【答案】商品標題提及的信譽度與實際信譽度相符的關(guān)鍵字：沖冠特賣，沖鉆甩賣

2.你認為，以下選項中哪個不屬于重復(fù)鋪貨行為？

【答案】同款商品，不同組合方式在一個寶貝描述里展示

3.以下哪種商品的價格/郵費存在不符？

【答案】香奈兒女士皮鞋優(yōu)惠價0.01，郵費80元

4.非名牌國產(chǎn)手機放在哪里？

【答案】國貨精品手機類目下

5.以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

【答案】相同款式、相同顏色的衣櫥，但是發(fā)布時間不一樣

6.標題中濫用品牌名稱的商品是？

【答案】可媲美周大福的小金豬

7、以下各項中可以購買到實際商品的是？

【答案】出售琥珀飾品特價30元

8、標題與實物圖片描述的是一致的商品是？

【答案】標題為茶杯特賣20元一只，圖片為藍色的茶杯

9、下列商品中，哪一個商品不是違規(guī)廣告商品？

【答案】商品標價5元，商品描述中寫由于年終搞促銷，原價15元，現(xiàn)特價5元銷售

10、以下幾種商品中，哪個是淘寶網(wǎng)限制發(fā)布的？

【答案】第五套人民幣

11、找出不屬于對應(yīng)類目的問題商品？

【答案】藤編茶幾放置在實木茶幾下

12、居家類目下將商品放置在正確類目下的是？

【答案】收納凳放置在收納/儲存類目下

13、賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品，以下商品表述有明顯信譽炒作行為的是？

【答案】出售Q幣0.65元一個ID只能購買一個

14、下列女裝類目商品中，哪個是錯誤發(fā)布的？

【答案】背心裙發(fā)布在半身裙類目下

15、淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品，請找出濫用品牌名稱的商品？

【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包

16.請選擇商品沒有錯放類目的情

【答案】表帶放在手表配件下

17、以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品？

【答案】天堂傘的標題中包含文字 太陽城傘 紅葉傘 totes傘

18、下列旅游景點門票商品中，哪一個商品不是違規(guī)廣告商品？

【答案】海底世界門票標價10元，商品描述中寫原價是100元，現(xiàn)特價10元銷售

19、在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？

【答案】標題、圖片都是長袖襯衫

20、找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的？

【答案】空調(diào)放在家用電器下（本文來源:一家網(wǎng)店主之家 http://dianpu.yijia.com/dianpubaike/2011/0326/3148.html）

2011年淘寶開店考試試題及答案

（二）552

2011年淘寶開店考試試題及答案

（二）21、淘寶對賣家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制？

【答案】都有限制

22.哪件折扣券商品沒有放錯屬性或類目？

【答案】商品為40元的帽子，放在價格區(qū)間為10元-100元價格區(qū)間的屬性下

23.女裝/女士精品類目下，以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是？

【答案】披肩發(fā)布在短外套下

24、下面哪類鮮花類目發(fā)布的商品不屬于違規(guī)現(xiàn)象？

【答案】花架可以發(fā)布在家具/家具定制/宜家代購類目下

25、辦公設(shè)備/文具/耗材類目下商品發(fā)布正確的是？

【答案】小園丁電子詞典發(fā)布在：電子詞典/學(xué)習(xí)機

26.以下哪種情況，屬于發(fā)布標題、圖片、描述等不一致商品？

【答案】發(fā)布二手的諾基亞N72，使用諾基亞N72的官方圖片

27、以下哪種商品為實際銷售商品，而非廣告商品？

【答案】韓國代購三星原裝移動硬盤

28、同款商品不允許附帶不同的附贈品以不同價格發(fā)售，諾基亞7610現(xiàn)價2500請你找出以下這組商品中正確的是

【答案】諾基亞7610配耳機2500元

29、以下哪種手機可以在淘寶上發(fā)布？

【答案】發(fā)布店鋪三包手機

30、手機類目下，以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

【答案】同種型號分開發(fā)布

31、女鞋下1鉆賣家店鋪中女鞋類商品數(shù)量最多可以發(fā)布多少件？

【答案】500件

32、手機類目下，下面哪個寶貝標題描述沒有亂用關(guān)鍵字？

【答案】三星I8510，一口價2300元

33、下列哪種情況違反數(shù)量限制的規(guī)則？

【答案】1鉆的賣家玩具類目下發(fā)布6000件商品

34、以下哪項屬于支付方式正確？

【答案】500元夢幻點卡，支付寶交易

35、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，以下哪種行為不是廣告商品？

【答案】批發(fā)價20元，出售運動服

36、運動/游泳/健身/球迷用品類目下，以下選錯屬性發(fā)布的寶貝是？

【答案】全新瑜伽服寶貝發(fā)布在二手屬性

37、以下商品發(fā)布，選擇正確屬性的是？

【答案】開衫夏裝屬性為開衫

38、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，標題、圖片、描述一致的是

【答案】標題、圖片、描述都是針對同件商品

39、以下哪些情況不屬于重復(fù)鋪貨中 【答案】同款商品不同型號分別發(fā)布

40、裝潢建材類目下哪個商品標題不屬于違規(guī)情況？ 【答案】大師漆晶典水性全環(huán)保木器白啞面漆

第四篇：淘寶開店考試的試題以及淘寶開店考試答案

以下是淘寶開店考試的試題以及淘寶開店考試答案。答案跟在題目的后面，藍色的是答案，看仔細了哦，淘寶店鋪：http://jieyitongw.taobao.com、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的?a

a寶貝頁面的描述，應(yīng)該與商品的實際情況相符

b遵守淘寶規(guī)則，遵守對買家的服務(wù)承諾

c每天都要重新發(fā)布商品

d出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問題、一個淘寶會員能在淘寶開幾家店?b

a三家

b一家

c兩家

d沒限制、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種?a

a一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為

b普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為

c少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為

d買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：a

a進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道

b到Google搜索

c到淘寶社區(qū)看帖

d向其它店家詢問、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進行評價? b

a 30 天

b 15 天

c 9 天

d 7 天、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會員名?c

a己通過支付寶實名認證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

b已通過支付寶實名認證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

c未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

d已通過支付寶實名認證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點?c

a 10 分

b 16 分

c 12 分

d 20 分、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定?c

a惡意評價

b競拍不買

c發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

d虛假交易、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的?b

a 2010 年10 月1 日

b 2010 年11 月11 日

c 2009 年11 月11 日

d 2011 年1 月1 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是：b

a直通車

b規(guī)則動態(tài)

c店鋪街

d淘寶大學(xué)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為?b

a虛假交易

b侵犯知識產(chǎn)權(quán)

c成交不賣

d濫發(fā)信息、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售?c

a成人類目

b音像類目

c服裝類目

d書籍類目、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息?b

a涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息

b賣家本人己通過工商注冊的實體店名

c干擾淘寶網(wǎng)運營秩序等相關(guān)信息

d違反國家法律法規(guī)的信息、如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則?a

a首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄

b搜索寶貝

c淘寶服務(wù)

d類目導(dǎo)航、以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)?d

a騙取他人財物

b泄露他人隱私

c盜用他人賬戶

d競拍不買、規(guī)則頻道里，哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告?b

a考試中心

b規(guī)則公告

c規(guī)則解讀

d友情鏈接、違規(guī)扣分什么時候會被清零?a

a每年的十二月三十一日二十四時

b每年的五月一日二十四時

c每年的十月一日二十四時

d每年的一月一號二十四時、除了下列哪一項以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理?c

a對這次違規(guī)行為進行公示

b對這次違規(guī)行為進行扣分

c對違規(guī)的會員進行罰款

d對這次違規(guī)行為進行糾正、在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶?a

a只有當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶

b只要被買家投訴，就會被查封帳戶

c只要違規(guī)了，就會被查封帳戶

d只要發(fā)生了嚴重違規(guī)行為，才會被查封帳戶、嚴重違規(guī)扣分累計達多少分的，會被處以查封帳戶的處罰?a

a 48 分

b 100 分

c 36 分

d 24分、《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零?b

a每半年一次

b每年一次

c每個月一次

d每季度一次、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別?c

a買、賣家互相之間都能給對方進行信用評價，但是賣家不能給買家打店鋪評分

b針對信用評價，評價人可比給好評，中評、差評，而店鋪評分只能打分數(shù)

c淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評分的分數(shù)，不是指信用評價的積分

d信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分，而店鋪評分不累積信用積分、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形?a

a買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

b同行競爭者惡意給予中、差評買家利用中、差評

c惡意向賣家索要額外財物

d買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語、淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知?c

a規(guī)則頻道公告

b淘寶網(wǎng)首頁公告

c電話通知會員

d淘寶網(wǎng)幫助中心公告、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款?b

a買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的，買家可以申請退款

b買家付款以后就可以申請退款

c買家不能申請退款，只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款

d買家拍下以后就可以申請退款、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類?c

a四大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴重違規(guī)行為和特別嚴重違規(guī)行為

b三大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為

c兩大類，一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為

d不分類

27、以下哪種說法正確?d

a淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的

b淘寶規(guī)則是會員自發(fā)達成的共識性文本

c淘寶上不存在淘寶規(guī)則

d淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款、評價人若給予好評，則被評價人信用積分會增加幾分?c

a二分

b四分

c一分

d三分、滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪?c

a會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過開店考試后

b會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，并通過開店考試后

c會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

d會員公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進人規(guī)則頻道以外，以下哪個域名可以進入規(guī)則頻道?b

A bbs.taobao.com

B rule.taobao.com

C guize.taobao.com

D rose.taobao.com

31、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為?d

a同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品

b同一會員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品

c同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品

d同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

32、集市與商城的評價體系有什么區(qū)別?d

a商城只有信用評價，集市只有店鋪評分

b商城有信用評價和店鋪評分，集市只有店鋪評分

c集市只有信用評價，商城只有店鋪評分

d集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分

33、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品?c

a可以，且沒數(shù)量限制

b不可以

c可以，但只能發(fā)布100 件

d可以，但只能發(fā)布10件

34、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息?a

a淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com

b淘寶商品搜索頁面

c淘寶幫助中心規(guī)則類目

d淘寶首頁規(guī)則專欄

35、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制?c

a信用等級高就沒限制了

c完全沒限制

c有限制，但至少可發(fā)布100 件

d有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了!

先貢獻出來一部分淘寶開店考試題以及淘寶開店考試答案，【全文完】

預(yù)祝大家開店成功!

第五篇：淘寶開店考試的試題以及答案

以下是淘寶開店考試的試題以及答案。答案跟在題目的后面.(1)下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的--答案：(a)(a)寶貝頁面的描述，應(yīng)該與商品的實際情況相符(b)遵守淘寶規(guī)則，遵守對買家的服務(wù)承諾(c)每天都要重新發(fā)布商品

(d)出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問題(2)一個淘寶會員能在淘寶開幾家店--答案：(b)(a)三家(b)一家(c)兩家(d)沒限制

(3)淘寶的違規(guī)行為分哪兩種--答案：(a)(a)一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為(b)普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為(c)少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為(d)買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為(4)了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：(a)(a)進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道(b)到Google搜索(c)到淘寶社區(qū)看帖(d)向其它店家詢問(5)買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進行評價--答案： b)(a)30 天(b)15 天(c)9 天(d)7 天

(6)下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會員名--答案：(c)(a)己通過支付寶實名認證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(b)已通過支付寶實名認證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(c)未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(d)已通過支付寶實名認證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(7)一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點--答案：(c)(a)10 分(b)16 分(c)12 分(d)20 分

(8)淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定--答案：(c)(a)惡意評價(b)競拍不買

(c)發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息(d)虛假交易

(9)全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的--答案：(b)(a)2010 年10 月1 日(b)2010 年11 月11 日(c)2009 年11 月11 日(d)2011 年1 月1 日(10)規(guī)則頻道右側(cè)欄目是：(b)(a)直通車(b)規(guī)則動態(tài)(c)店鋪街(d)淘寶大學(xué)

(11)以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為--答案：(c)(a)虛假交易(b)侵犯知識產(chǎn)權(quán)(c)成交不賣(d)濫發(fā)信息

(12)下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售--答案：(c)(a)成人類目(b)音像類目(c)服裝類目(d)書籍類目

(13)淘寶會員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息--答案：(b)(a)涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息(b)賣家本人己通過工商注冊的實體店名(c)干擾淘寶網(wǎng)運營秩序等相關(guān)信息(d)違反國家法律法規(guī)的信息

(14)如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則--答案：(a)(a)首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄(b)搜索寶貝(c)淘寶服務(wù)(d)類目導(dǎo)航

(15)以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)--答案：(a)(a)騙取他人財物(b)泄露他人隱私(c)盜用他人賬戶(d)競拍不買

(16)規(guī)則頻道里，哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告--答案：(b)(a)考試中心(b)規(guī)則公告(c)規(guī)則解讀(d)友情鏈接

(17)違規(guī)扣分什么時候會被清零--答案：(a)(a)每年的十二月三十一日二十四時(b)每年的五月一日二十四時(c)每年的十月一日二十四時(d)每年的一月一號二十四時

(18)除了下列哪一項以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理--答案：(c)(a)對這次違規(guī)行為進行公示(b)對這次違規(guī)行為進行扣分(c)對違規(guī)的會員進行罰款(d)對這次違規(guī)行為進行糾正

(19)在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶--答案：(a)(a)只有當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶(b)只要被買家投訴，就會被查封帳戶(c)只要違規(guī)了，就會被查封帳戶

(d)只要發(fā)生了嚴重違規(guī)行為，才會被查封帳戶

(20)嚴重違規(guī)扣分累計達多少分的，會被處以查封帳戶的處罰--答案：(a)(a)48 分(b)100 分(c)36 分(d)24分

(21)《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零--答案：(b)(a)每半年一次(b)每年一次(c)每個月一次(d)每季度一次

(22)下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別--答案：(c)(a)買)賣家互相之間都能給對方進行信用評價，但是賣家不能給買家打店鋪評分(b)針對信用評價，評價人可比給好評，中評)差評，而店鋪評分只能打分數(shù)(c)淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評分的分數(shù)，不是指信用評價的積分

(d)信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分，而店鋪評分不累積信用積分

(23)買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形--答案：(a)(a)買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快(b)同行競爭者惡意給予中)差評買家利用中)差評(c)惡意向賣家索要額外財物

(d)買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語

(24)淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知--答案：(c)(a)規(guī)則頻道公告(b)淘寶網(wǎng)首頁公告(c)電話通知會員(d)淘寶網(wǎng)幫助中心公告

(25)買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款--答案：(b)(a)買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的，買家可以申請退款(b)買家付款以后就可以申請退款

(c)買家不能申請退款，只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款(d)買家拍下以后就可以申請退款

(26)淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類--答案：(c)(a)四大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為)嚴重違規(guī)行為和特別嚴重違規(guī)行為(b)三大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為(c)兩大類，一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為(d)不分類

(27)以下哪種說法正確--答案：(d)(a)淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的(b)淘寶規(guī)則是會員自發(fā)達成的共識性文本(c)淘寶上不存在淘寶規(guī)則

(d)淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款(28)評價人若給予好評，則被評價人信用積分會增加幾分--答案：(c)(a)二分(b)四分(c)一分(d)三分

(29)滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪--答案：(c)(a)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過開店考試后

(b)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，并通過開店考試后(c)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后(d)會員公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后(30)除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進人規(guī)則頻道以外，以下哪個域名可以進入規(guī)則頻道--答案：(b)(a)b)b)s.ta)ob)a)o.c)om(b)rule.ta)ob)a)o.c)om(c)guize.ta)ob)a)o.c)om(d)rose.ta)ob)a)o.c)om(31)下列哪些行為不屬于違規(guī)行為--答案：(d)(a)同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品(b)同一會員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品(c)同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品(d)同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品(32)集市與商城的評價體系有什么區(qū)別--答案：(d)(a)商城只有信用評價，集市只有店鋪評分

(b)商城有信用評價和店鋪評分，集市只有店鋪評分(c)集市只有信用評價，商城只有店鋪評分

(d)集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分

(33)尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品--答案：(c)(a)可以，且沒數(shù)量限制(b)不可以

(c)可以，但只能發(fā)布100 件(d)可以，但只能發(fā)布10件(34)在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息--答案：(b)(a)淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com(b)淘寶商品搜索頁面(c)淘寶幫助中心規(guī)則類目(d)淘寶首頁規(guī)則專欄

(35)淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制--答案：(c)(a)信用等級高就沒限制了(c)完全沒限制

(c)有限制，但至少可發(fā)布100 件

(d)有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了!(36)運動/游泳/健身/球迷用品類目下，價格)郵費相符的寶貝是？

答案：健身器械發(fā)布的快遞費35元，所在地為江浙滬

(37)戶外/爬山/野營/涉水用品類目下，以下放錯類目發(fā)布的寶貝是？

答案：高爾夫球桿發(fā)布在戶外/爬山/野營/涉水類目(38)使容貌美麗護膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？

答案：中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超非常奇妙祛黑頭(39)以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

答案：惠氏1段400克/聽（6聽/箱）(40)下列男裝類目商品中，哪個是正確發(fā)布的？

答案：男士羊皮馬甲發(fā)布在男裝;馬甲;類目下

1、一般違規(guī)行為節(jié)點處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天% M5 ]!o, f1 T.m, B# r!r;S

2、下列哪一項不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點處罰的處罰措施？【答案】沒收商品7 p8 ]+ [7 i8 C& ?7 Q

3、下列哪個不是規(guī)則頻道中的欄目？【答案】投訴維權(quán)

' m5 r1 l% {& R& H' k$ @-T, i, I4、全新《淘寶規(guī)則》是何時生效的？【答案】2010年11月11日

(R+ ?(j$ A(z/ b' M+ y5、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品: A, F# c(G8 ^' `5 j1 N

6、淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知？【答案】電話通知會員# ?;B% N6 ]5 r4 e N

7、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：【答案】進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺-規(guī)則頻道' z' F6 w3 n+ h.X)b.c

8、嚴重違規(guī)扣分達到多少分，將被查封賬戶？【答案】48分5 W2 q.]-x.l, W+ X1 * Q

9、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別？信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分，而店鋪評分不累計信用積分。3 @7 O0 H(?6 m/ ~

10、賣家違規(guī)累計扣到多少分，會被執(zhí)行節(jié)點處罰? 【答案】十二分& S# y-l* n# B2 3 E

11、《淘寶規(guī)則》的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次5 Z/ z9 j5 G' V0 I9

12、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】服裝類目

% ^' ?;]-p(q8 m1 R& D: z!f13、下類那類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售？【答案】武器6 L% w4 a5 z5 H

14、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】成交不賣 0 ~/ {/ _0 u: O4 G9 A# s)c0 }7 v' y(I15、買家拍下寶貝后，多長時間沒付款，交易會自動關(guān)閉？【答案】3天5 f9 F4 b& D(j“ i3 O-^

16、淘寶規(guī)則的適用者是：【答案】所有用戶 8 h8 O0 B% e* A0 k17、下列哪一項不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點處罰的處罰措施？【答案】沒收商品' j0 O8 x/ f.A2 U7 E

18、一般違規(guī)行為節(jié)點處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天& U' t7 M, S& ” }' d4 p

19、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品 P1 l/ t0 G, g3 j# T)p20、一個淘寶會員能在淘寶開幾家店？【答案】一家!y0 v& V6 H3 s;R* [ ]!@

21、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【答案】一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為7 E# l+ K: j)k, n4 v' B# c3 k* U

22、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？【答案】進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道)z.s' T U“ [3 t23、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進行評價？ 【答案】15 天-o& l% Y0 s(b6 D0 a

24、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會員名？【答案】未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

+ |3 a” {.* S1 P+ Z25、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點？【答案】12 分 `-`1 I7 g/ f: h6 G26、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定？【答案】發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息& I' G: P$ C i y, };a;?

27、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的？【答案】2010 年11 月11 日, 3 v.y# # R: c9 @.D8 L 28、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？【答案】規(guī)則動態(tài) j$ y3 B0 I2 U7 g29、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】侵犯知識產(chǎn)權(quán)% ]# O5 o!p& q 30、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】服裝類目6 Q)a(b# }: w!j!}/ z$ ? 31、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？【答案】賣家本人己通過工商注冊的實體店名# A' Q4 [4 z7 i0 f-m7 N' R% X)32、如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？【答案】首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄# F0 _0 A# j3 C, p 33、以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)？【答案】競拍不買4 A;K!m“ J+ O-j.I-M 34、規(guī)則頻道里，哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？【答案】規(guī)則公告4 l4 |!w2 O3 ^0 z* 35、違規(guī)扣分什么時候會被清零？【答案】每年的十二月三十一日二十四時1 P$ n2 [+ x6 x* M3 f$ $ h2 a 36、除了下列哪一項以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理？【答案】對違規(guī)的會員進行罰款

R$ Y z$ X* U!J37、在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？【答案】只有當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶+ q” T7 X;D" u$ O6 M 38、嚴重違規(guī)扣分累計達多少分的，會被處以查封帳戶的處罰？【答案】48 分 1 D* t/ p& k/ S6 u7 }-D$ |& f: 3 C39、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次 ` v% g9 @$ I5 u9 e40、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別？【答案】淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評分的分數(shù)，不是指信用評價的積分-T(y/ w# W1 h7 G3 A2 _ 41、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？【答案】買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快2 K0 f6 V-z(a5 u6 s* P7 u# g-_ 42、淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知？【答案】電話通知會員5 @' ' r4 x5 A)_, a' A9 h 43、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？【答案】買家付款以后就可以申請退款, v1 K)`: H$ r/ V2 a 44、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？【答案】兩大類，一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為3 d, c& o6 X' o-w 45、以下哪種說法正確？【答案】淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款 }5 Y N-c!f.S5 L46、評價人若給予好評，則被評價人信用積分會增加幾分？【答案】一分, O7 e)Q5 J, `% _)e 47、滿足下列哪種情況．會員方可創(chuàng)建店鋪？【答案】會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后 H$ j;x: U, U5 d5 u48、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進入規(guī)則頻道以外，以下哪個域名可以進入規(guī)則頻道？【答案】rule.taobao.com % l(, D# ~7 z!B& I% x-f+ ~49、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？【答案】同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品6 s* m: s7 F' u% z: P* S 50、集市與商城的評價體系有什么區(qū)別？【答案】集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分

* p# W;~1 H' [)Y6 ]51、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？【答案】可以，但只能發(fā)布100 件2 m8 e/ n& t8 @.M$ Z p(Q-m8 {5 |+ c 52、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息？【答案】淘寶商品搜索頁面 , {* a)I(v `8 {# p53、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？【答案】有限制，但至少可發(fā)布100 件1