第一篇：企業(yè)文化在企業(yè)生存發(fā)展中的重要性

企業(yè)文化在企業(yè)生存發(fā)展中的重要性

學(xué)

院：歷史文化學(xué)院

專

業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理

姓

名：楠吉德

學(xué)

號：20121101549

指導(dǎo)教師: 麻智龍

企業(yè)文化理論研究始于上世紀70年代末80年代初的美國，對于企業(yè)文化的概念，不同的學(xué)者有不同的表述，但對企業(yè)文化的構(gòu)成要素的認識基本一致。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)文化的重要性逐漸得到重視。很多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，并從建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化中得到了回報，不僅提高了企業(yè)的知名度、美譽度，也提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。21世紀，隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的推進，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化日益成為企業(yè)競爭力的基石和興衰的關(guān)鍵因素。本文就企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用進行簡單論述，說明企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性。

首先，我們要弄清企業(yè)文化的概念，邊建強、趙潔在《特色企業(yè)文化--實務(wù)與成功案例》中對企業(yè)文化的定義是“企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營所自覺形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映”。劉光明在所著的《企業(yè)文化教程》中認為“企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象中體現(xiàn)的總和”。

我們在對企業(yè)文化這門課程的學(xué)習中了解到，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。

企業(yè)文化包括企業(yè)的品質(zhì)文化、服務(wù)文化、行為文化、制度文化等。拿企業(yè)的品質(zhì)文化來講，它是企業(yè)生存的根本，產(chǎn)品的競爭首先是質(zhì)量的競爭，質(zhì)量是企業(yè)的生命，持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是維系企業(yè)商譽和品牌的根本保證。這時，企業(yè)文化就起到了一定的作用，企業(yè)文化在無形中引導(dǎo)著企業(yè)的生產(chǎn)者進行優(yōu)質(zhì)高效的生產(chǎn)活動，控制著企業(yè)的命脈，掌握著企業(yè)的品質(zhì)文化。

比如以產(chǎn)品質(zhì)量馳名于天下的奔馳汽車，充分體現(xiàn)了它所代表的產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。奔馳車的質(zhì)量號稱20萬公里不用動螺絲刀；跑30萬公里以后，換個發(fā)動機可以再跑30萬公里。以卓越品質(zhì)為后盾，他們敢于播發(fā)這樣的廣告：如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳車發(fā)生故障被修理廠拖走，我們將贈您1萬美元。

奔馳之所以獲得如此高的品質(zhì)，首先在于全公司范圍內(nèi)樹立起品質(zhì)至上的企業(yè)理念，使全體員工人人重視質(zhì)量。他們的勞動組織是，把生產(chǎn)流水線作業(yè)改成小組作業(yè)，12人一組，確定內(nèi)部分工、協(xié)作、人力安排和質(zhì)量檢驗，改變了重復(fù)單一的勞動容易出現(xiàn)差錯的現(xiàn)象，提高了效率和產(chǎn)品質(zhì)量。奔馳公司特別注意技術(shù)培訓(xùn)，在國內(nèi)由502個培訓(xùn)中心，負責對各類員工進行培訓(xùn)。新招收的工人除了基本理論和外語的培訓(xùn)外，還有車、創(chuàng)、焊、測等技術(shù)培訓(xùn)。結(jié)業(yè)考試合格才能成為正式工人，不合格可以補考一次，再不合格就不被錄用。奔馳公司要求全體員工精工細作，一絲不茍，嚴把質(zhì)量關(guān)。從車的座位的皮質(zhì)、紡織面料，到奔馳車破壞性試驗，以檢測車前座的安全性。步步細致，嚴格把關(guān)。奔馳公司在全世界各大洲有專門的質(zhì)量檢測中心，有大批質(zhì)檢人員和高性能的檢測設(shè)備，每年抽測上萬輛奔馳車。這些措施使奔馳車名冠全球，使奔馳的品質(zhì)文化深入人心。

這是一個很典型的企業(yè)文化對企業(yè)生存發(fā)展有著重要影響的例子。

除此之外，企業(yè)文化有助于企業(yè)產(chǎn)生品牌價值，樹立品牌形象。比如雅戈爾集團的雙本文化、雙贏文化和雙優(yōu)文化。在企業(yè)發(fā)展過程中，雅戈爾實施了開拓與穩(wěn)健并重，品質(zhì)與品牌同步，人才與事業(yè)共長，物質(zhì)與精神齊飛的戰(zhàn)略。在這一企業(yè)文化的引領(lǐng)下，雅戈爾人朝著“創(chuàng)國際品牌，建百年企業(yè)”的目標一步步邁進，努力融入世界經(jīng)濟一體化的進程之中。通過以上這些的論述，我們可以很清楚的了解到企業(yè)文化的對于企業(yè)生存發(fā)展的重要作用。我們不難看出企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)取得核心競爭力的根本途徑,是企業(yè)賴以成長和發(fā)展的精神土壤,是企業(yè)管理的重要手段。在當今愈演愈烈的市場競爭中,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠吸引優(yōu)秀人才加入企業(yè),提高企業(yè)人力資源素質(zhì),增強企業(yè)綜合實力。特別是我國加入WTO以后的很長一段時間內(nèi),國外名牌企業(yè)大規(guī)模進入,對國內(nèi)企業(yè)的生存和發(fā)展提出嚴峻的挑戰(zhàn),國內(nèi)企業(yè)要想在競爭中取勝,必須努力加強企業(yè)文化建設(shè)與塑造,增強企業(yè)核心競爭力。

總而言之：企業(yè)文化是公司奮斗目標的導(dǎo)航儀，企業(yè)文化為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了有力保證，企業(yè)文化有效增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力，企業(yè)文化能夠激勵員工不斷進取，企業(yè)文化可以形成促進企業(yè)持續(xù)成長的良好價值觀，是企業(yè)生存和發(fā)展不可或缺的重要組成部分。

第二篇：實例分析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性（本站推薦）

學(xué)號：

本科學(xué)年論文（設(shè)計）

系（院）經(jīng)濟與管理學(xué)院專業(yè)經(jīng)濟學(xué)

年級三年級

姓名鄧利娟

論文（設(shè)計）題目 實例分析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性指導(dǎo)教師方桂芬職稱講師

2011年 6月 10 日

實例分析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性

摘要： 企業(yè)文化是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，因此有人將其稱之為企業(yè)的“靈魂立法”。一個企業(yè)如果沒有核心理念就相當于一個宗教沒有信仰，一個組織沒有宗旨。新時期新的經(jīng)濟大潮中，大力加強企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)在搏擊商品經(jīng)濟和市場競爭中最為重要的制勝法寶。

關(guān)鍵詞；企業(yè)文化；海爾；發(fā)展；凝聚

一、企業(yè)文化的概述

企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，因此有人將其稱之為企業(yè)的“靈魂立法”。企業(yè)文化不是照抄,也不是為了給別人看的?？梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)之魂。企業(yè)文化就是經(jīng)營者要辦成一個什么樣的企業(yè)的宣言。對外是企業(yè)的一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力。因此，一個企業(yè)真正有價值、有魅力、能夠流傳下來的東西，就是它的企業(yè)文化。

企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。一個企業(yè)如果沒有核心理念就相當于一個宗教沒有信仰，一個組織沒有宗旨。在這個充滿競爭的環(huán)境中，所以人們認為企業(yè)之間競爭的最高境界就是企業(yè)文化的競爭。不管我們抓不抓企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化都實實在在地存在于企業(yè)之中。人的行為習慣受思維習慣的作用，如果不努力認真地抓，就會形成不良文化。

二、企業(yè)文化的功能與作用

良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和動力，是企業(yè)在商品經(jīng)濟和市場競爭的大時空中久盛不衰的重要因素，也是企業(yè)管理的靈魂。它具以下功能：

（一）導(dǎo)向功能。即把企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標上來。企業(yè)提倡什么，崇尚什么，職工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么。

（二）約束功能。成文的或約定俗成的廠規(guī)廠紀以及廠風廠貌、人際關(guān)系，對每個職工的思想和行為都起著約束作用。這種約束作用不是硬約束，而是軟約束，一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對行為的自我管制。

（三）凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑，使得整個企業(yè)團結(jié)一致。這是企業(yè)文化所確立的共同價值和信念所起的作用。

（四）融合功能。企業(yè)文化能潛移默化員工的思想、性格、情趣。一個新員工進入企業(yè)后，通過耳濡目染，將自覺或不自覺地接受企業(yè)的共同理想和價值觀念，從而把自己自然而然地融合到集體之中。

（五）輻射功能。企業(yè)文化一旦形成，不但對本企業(yè)產(chǎn)生越來越大的影響，而且必將對社會也產(chǎn)生一定的影響。

企業(yè)文化的功能決定了企業(yè)文化的重要作用。重視企業(yè)文化建設(shè)，就是重視企業(yè)自身建設(shè)。在新時期新的經(jīng)濟大潮中，大力加強企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)在搏擊商品經(jīng)濟和市場競爭中最為重要的制勝法寶。從某種意義上講，企業(yè)文化就是生產(chǎn)力，是企業(yè)跨越式發(fā)展的內(nèi)在動力。

三、深入分析企業(yè)文化在海爾企業(yè)中的作用

在海爾的企業(yè)，你可以看到海爾的工人在廠區(qū)內(nèi)行走的時候，始終是走在馬路邊上的黃線內(nèi)，如果你去問他一聲：你為什么在這個黃線內(nèi)走?他會很自然地告訴你：我應(yīng)該走在這里。因為從他到海爾那一天，他就知道，他接受過這樣的文化訓(xùn)練，這種文化已經(jīng)深深地根植在他的腦子里。如果你再走進海爾的車間，你會發(fā)現(xiàn)，海爾的車間是光明、整潔的，而且海爾員工的服飾也非常的統(tǒng)一，這同樣是文化的一種表現(xiàn)。

（一）優(yōu)秀的企業(yè)文化讓員工有集體榮譽感，并熱愛著企業(yè)

在海爾流傳這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：

我要最后再看一眼我所工作的海爾。這說明了什么?就是海爾的文化，海爾文化的魅力，使得海爾人這樣的熱愛這個集體。

（二）企業(yè)文化可以使一個企業(yè)敗落，也可以使一個企業(yè)興盛或者持續(xù)發(fā)展

前幾年在管理學(xué)中，關(guān)于兼并企業(yè)，有這樣幾種方式，比如說，資產(chǎn)比較強的企業(yè)，去兼并小企業(yè)的時候，把它叫做大魚吃小魚;如果是技術(shù)力量比較強的去兼并技術(shù)力量不強的企業(yè)，叫做快魚吃慢魚;還有一種叫做企業(yè)之間的聯(lián)合，叫強強合作，叫鯊魚吃鯊魚;后來，海爾獨創(chuàng)了一條，叫吃休克魚，它的理論是：對于一個企業(yè)，如果它的設(shè)備上，還有它的資金上都可以，它僅僅是管理模式不行，那這個魚僅僅是暫時的一個休克而沒有死的魚，不是爛魚，不是臭魚，不是腐敗魚，那么，這個魚可以吃。激活休克魚的方法就是用文化，用無形資產(chǎn)來激活休克魚。

海爾兼并青島紅星電器廠的案例就是用激活休克魚的方法。海爾的總經(jīng)理對紅星電器做了一個全面的分析，在分析的過程中間，他們發(fā)現(xiàn)青島紅星洗衣機總廠第一不缺資金，第二它們有現(xiàn)代化的生產(chǎn)流程的設(shè)備，第三它也不缺技術(shù)力量，分析之后得出結(jié)論：紅星電器敗在它的管理模式上和它的企業(yè)文化上。于是，海爾通過對它的分析研究之后，決定用無形資產(chǎn)，用文化來盤活紅星電器廠，并同時對紅星電器廠做了這樣一個收購戰(zhàn)略：目標---2-3年使紅星電器廠成為同行老大;策略---用文化，用管理激活紅星電器廠;資源---海爾文化+紅星電器廠現(xiàn)有資源;行動---立即行動。

在做出戰(zhàn)備之后，海爾迅速地派出第一批人進駐紅星電器廠。海爾派去的第一批進駐紅星電器廠的人，不是總裁，不是財務(wù)人員，也不是盤庫的，而是海爾文化中心的人，他們做的第一件事情就是文化先行，并做為他們整個兼并的戰(zhàn)略。到了紅星電器廠之后，現(xiàn)在海爾集團最高的首席執(zhí)行官張瑞敏曾經(jīng)分幾次親自到紅星電器廠，給它所有的員工講企業(yè)的價值觀、講文化。他們到了之后，以市場為中心，告訴全員職工，我們賣的是信譽，要先賣信譽，后賣產(chǎn)品;第二，發(fā)動所有的員工找自己的問題，要降成本，要增大盈利;第三，給員工們定出了自己未來的發(fā)展目標，就是我們用2-3年的時間成為洗衣機行業(yè)的老大。三個月的時

間，就便得紅星電器廠扭虧為盈，到了第五個月，它第一次盈利了150萬，用了二年的時間，紅星電器廠洗衣機總廠成為洗衣機行業(yè)的第一名。

（三）企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的關(guān)系

在海爾兼并紅星電器廠并進駐其廠的前一個月內(nèi)，曾發(fā)生了一件漏檢事件，結(jié)果第二天就被公布出來，漏檢的這個檢查工被罰款了50元。誰出錯誰罰款，這是一件很正常的事情，在紅星電器廠已經(jīng)被認為沒有什么問題，大家都認可的事情，但是恰恰就是這樣一件事情，體現(xiàn)出了海爾特色的企業(yè)文化。當時，海爾派出的柴永森，做為兼并紅星電器廠的總經(jīng)理，他決定抓住這樣一個的機會來教育紅星電器廠的職工什么叫做文化。事情發(fā)生后的第二天，在《海爾人》的報紙上，發(fā)出了一個公開的大家都可以討論的論題：出了這樣的差錯，誰來負責任，是該罰員工還是該罰領(lǐng)導(dǎo)?這樣的一個論題，在紅星電器廠展開了一個非常激烈的討論，這個質(zhì)量漏檢是誰的原因，是你復(fù)檢沒有復(fù)檢出來，還是你的檢查體系不到位?紅星電器廠的人認為罰員工是正常的;但是海爾的文化是少數(shù)人在制約著多數(shù)人，少數(shù)人要負多數(shù)人的責任，即如果出差錯的話，首先領(lǐng)導(dǎo)要承擔責任。在通過大討論之后，結(jié)果是柴永森自罰了500元，另外就是紅星電器廠的各級有關(guān)人員，各級領(lǐng)導(dǎo)，每個人都自罰了1元。隨后，這件事情便在紅星電器廠引起了很大的震動，紅星電器廠的人徹底地感受到了海爾文化的特色，即海爾20/80原則，就是少數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)人要負大的責任，這便是海爾人的一種文化理念。

（四）優(yōu)秀的企業(yè)文化里，員工始終將集體利益放在首位

“海爾20/80原則，少數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)人要負大的責任這一條”，這是人人都知道的海爾文化理念。在海爾的質(zhì)檢中心，有一個質(zhì)檢處的處長檢查海爾流水線最后一關(guān)，如果合格，成品就可以出廠。但是，這個質(zhì)檢處的處長，他在第一個檢查工序里頭拿了一張小白紙團放在了冰箱一個非常隱蔽的地方——冰箱的后殼里，到他在最后一關(guān)檢查的時候工序的質(zhì)檢員沒有檢查出來。于是，這個質(zhì)檢處的處長就被罰款，同時依海爾人力資源的管理被動地降了一級。別人問他，你在放紙的時候，你想到過今天會被降級嗎?你會遭到罰款嗎?他說，我想到過，我想到過

這個紙很可能會被檢查員漏檢。那你還那樣做?我一定要這樣做，因為只有這樣做，才能保證海爾出廠的產(chǎn)品是最優(yōu)的產(chǎn)品，保證海爾產(chǎn)品的質(zhì)量。

綜上所述，我們可以看出企業(yè)文化的重要性：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活動中的一個統(tǒng)帥，是企業(yè)行動的指南。在企業(yè)經(jīng)營活動中，它具有一種無法替代的核心作用。所以，一個成功的企業(yè)，它一定有非常優(yōu)秀的企業(yè)文化。相反，沒有企業(yè)文化的企業(yè)，是那些失敗的企業(yè)，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

【參考文獻】

[1]余世維.企業(yè)變革與文化[M].北京大學(xué)出版社，2005.6.[2]王成榮.企業(yè)文化大視野[M].人民出版社，2004.9.[3]李宗紅，朱洙.企業(yè)文化:勝敵于無形[M].中國紡織出版社，2003.[4]屈燕妮.論中國民營企業(yè)文化的塑造[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院學(xué)報2005.3.、[5]胡新貴，王德平.民營企業(yè)發(fā)展中的困境及其救治[J].經(jīng)濟師，2006.3.

第三篇：淺析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

淺析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)個性意識及內(nèi)涵的總稱，其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。目前企業(yè)文化在理論和實踐方面已得到長足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,正在從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面不斷發(fā)展。21世紀，隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；企業(yè)建設(shè)；企業(yè)發(fā)展；和諧發(fā)展 【正文】

一、企業(yè)文化的認知和界定

1.企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化研究熱潮源于日本經(jīng)濟崛起對美國造成的沖擊。日本企業(yè)界普遍認為管理的關(guān)鍵是企業(yè)通過對員工的教育和領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行，樹立起大家共同遵守的信念，目標和價值觀，培養(yǎng)出全體員工同心協(xié)力共赴目標的“企業(yè)精神”。由于這種“企業(yè)精神”是管理中的“軟”因素，與社會文化有著密切聯(lián)系，但又不是整個社會文化，而僅僅是一個企業(yè)的傳統(tǒng)風貌的“亞文化”或“微觀文化”因此稱為“企業(yè)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)一整套共享的觀念，信念，價值和行為規(guī)則，以至于促成一種共同的行為模式。當代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：全球化、知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)時代的沖擊。2.企業(yè)文化的本質(zhì)

企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達到管理目標而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。

二、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用

企業(yè)文化反映了一個企業(yè)的主流價值觀，它是隨著企業(yè)的發(fā)展，伴隨著企業(yè)的每一次實踐活動而逐步形成的。因此，充分認識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，對提高企業(yè)經(jīng)濟效益，提高職工素質(zhì)，促進改革的不斷深入和持續(xù)發(fā)展，都具有重要的現(xiàn)實意義。1.企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力

經(jīng)濟學(xué)家經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭力可分為三個層面：第一層面是產(chǎn)品層，是表層的競爭力，第二層面是制度層，是支持平臺的競爭力，第三層面文化層才是最核心的競爭力?？梢钥闯?，企業(yè)文化對企業(yè)增強競爭力的重要作用。在廣泛認同的價值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實踐活動中，員工會產(chǎn)生歸屬感、使命感，對企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象產(chǎn)生認同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ)。

2.企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用體現(xiàn)為五大功能：

凝聚功能，企業(yè)文化是粘合劑，可以把員工緊緊團結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。導(dǎo)向功能，企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。激勵功能，激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導(dǎo)向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，使員工都能找到奮斗目標和發(fā)揮才華的平臺，事業(yè)的美好前景發(fā)揮了最好的激勵作用，能力得到充分發(fā)揮；約束功能，企業(yè)文化、企業(yè)精神對那些不利于企業(yè)長遠發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常能發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。3.企業(yè)文化促進企業(yè)的改革和發(fā)展

企業(yè)文化是企業(yè)改革發(fā)展的強大精神推動力。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是促進企業(yè)精神文明建設(shè)的重要手段，是職工的精神糧食，是凝聚全體職工的重要力量。它的根本任務(wù)在于通過各種途徑全面提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的工作熱情，提高勞動生產(chǎn)率，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。企業(yè)要生存，要發(fā)展，離不開文化。

企業(yè)文化是企業(yè)未來發(fā)展的強大牽動力。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要標志。企業(yè)文化在企業(yè)改革、發(fā)展中的重要性，不僅僅限于其在企業(yè)經(jīng)營活動中所起的現(xiàn)時作用，最為重要的是企業(yè)文化對企業(yè)在充滿希望和挑戰(zhàn)的21世紀和“知識經(jīng)濟”時代，在我國加入WTO后將起到的深遠的“未來的意義”。在新的世紀，新的歷史條件下，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展方向，發(fā)展水平，發(fā)展速度等產(chǎn)生重大而深遠的影響。4.幫助企業(yè)建立品牌

品牌是一種名稱、名詞、標記或設(shè)計，或他們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品或勞務(wù)區(qū)別開來。當今時代，產(chǎn)品的競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭，品牌已經(jīng)成為某種產(chǎn)品區(qū)別于其他同類產(chǎn)品的主要標志。一個產(chǎn)品包含、代表著企業(yè)的品牌、企業(yè)的文化、企業(yè)的思想，由此消費者可以鑒賞產(chǎn)品，可以體味品牌，可以談判公司的價值觀。

案例： 在汽車行業(yè)，寶馬就意味著尊貴，年輕活力；卡迪拉克就意味著豪華舒適、貴族氣派；豐田就意味著節(jié)油、輕便。品牌逐漸成為市場競爭的首要因素，它把某種產(chǎn)品的競爭特色集中在品牌上，使人們一看到這個牌子就想到它的質(zhì)量、價格甚至售后服務(wù)的特點。由此看來，品牌對于商品并不是外在的，而是內(nèi)在的文化表現(xiàn)。

三、企業(yè)文化在當代的發(fā)展

隨著我國加入世界貿(mào)易組織,對人力資源開發(fā)管理提出了新的要求,企業(yè)人力資源開發(fā)管理理論和實踐將發(fā)生新的變化;戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)管理迅速發(fā)展,人力資源管理部門的地位日益重要,企業(yè)人力資源開發(fā)管理工作界限日益模糊,人力資源開發(fā)管理在企業(yè)中擔當?shù)慕巧枰匦露ㄎ弧?/p>

1.學(xué)習文化和創(chuàng)新文化 只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習和知識更新能力，不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)，才能對付這樣的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。

2.虛擬文化和融合文化 新經(jīng)濟的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點，并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。

四、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)文化具有一種強大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化會極大的促進企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會對企業(yè)的長遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

參考文獻：

1．佘秀江、張光輝編著：《管理學(xué)原理》，北京：中國人民大學(xué)出版社，2004年 2.陳春華：《企業(yè)文化管理》，廣東：華南理工大學(xué)出版社，2003年； 3．劉志耀、董韶華：《企業(yè)文化管理與實務(wù)》，北京：中國經(jīng)濟出版社，2004年 4．王吉鵬：《企業(yè)文化理念體系構(gòu)建實務(wù)》北京：中央編譯出版社 2005年

第四篇：企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

崔晶晶

潞安環(huán)能漳村礦后勤服務(wù)中心

摘要：企業(yè)文化反映了一個企業(yè)的主流價值觀，它是隨著企業(yè)的發(fā)展，伴隨著企業(yè)的每一次實踐活動而逐步形成的。因此，充分認識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，對提高企業(yè)經(jīng)濟效益，提高職工素質(zhì)，促進改革的不斷深入和持續(xù)發(fā)展，都具有重要的現(xiàn)實意義。企業(yè)文化就是員工在其經(jīng)營活動中所形成的統(tǒng)一的理想理念、價值觀念和行為準則。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)文化的力量已經(jīng)越來越突現(xiàn)在企業(yè)各個方面。一個企業(yè)只有擁有了先進的文化觀念作指導(dǎo)，有了進步的企業(yè)文化為條件，才能使企業(yè)員工形成先進的思維方式和行為方式，才能有先進的管理方法以及自覺的在各個層次、各個方面進行創(chuàng)新的行為，也才能使一個企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)持續(xù)，快速，健康的發(fā)展。人作為企業(yè)的主體，是有感情、有思想、有個人追求價值的社會主體，而企業(yè)則是員工實現(xiàn)其價值的載體。對一個企業(yè)來講，物力、財力都是有限的，而人力資源是無止境的，只有把人放在突出和優(yōu)先的位置上，放在主動和積極的位置上，發(fā)揮人的主觀能動作用，并切實了解員工的期望和要求，重視員工的意識和需求，重視員工的創(chuàng)新精神和價值，才能讓員工釋放出而不是被擠出自己的能量。也只有當員工個人價值追求和企業(yè)價值追求和諧一致時，才能樹立起員工積極的工作價值觀，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，自覺維護企業(yè)的利益，從而更加積極的為企業(yè)工作。從而促進企業(yè)更快、更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化 凝聚力 發(fā)展 作用 21世紀，隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業(yè)文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建企業(yè)文化，自然也就成為當前的熱門話題，也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。但企業(yè)文化究竟內(nèi)涵有多廣袤？企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展有多少內(nèi)在聯(lián)系？企業(yè)文化究竟會在企業(yè)發(fā)展中起到什么樣的作用呢？本文將從企業(yè)文化的含義、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用、企業(yè)文化的營造三個方面展開論述。

一 企業(yè)文化的含義

企業(yè)家認為：企業(yè)文化是一種企業(yè)經(jīng)營的道德行為；是一個企業(yè)的價值追求；是企業(yè)塑造品牌的過程。經(jīng)濟和管理學(xué)家則認為：企業(yè)文化是組織中所有成員所共享并作為公理傳承給組織成員的一套價值觀、指導(dǎo)信念、理解能力和思維方式。它代表了組織中不成文的、可感知的部分。每個組織成員都涉入文化之中，但文化通常不為人們所關(guān)注。只有當組織試圖推行一些違背組織基本文化準則和價值觀的新戰(zhàn)略或計劃方案時，組織成員才會切身感受到文化的力量。企業(yè)文化誕生于二十世紀八十年代。日本經(jīng)濟在戰(zhàn)后迅速崛起，嚴重影響了美國的霸主地位。他們甚至將 戰(zhàn)火燒到美國本土。當時日本人在美國見什么就買什么：地皮、學(xué)校、商場、好萊塢??甚至買下了洛克·菲勒大廈51%的股權(quán)。這一現(xiàn)象被人們稱之為“老鼠吃大象”，它引起了美國學(xué)者的強烈反響和爭議。于是美國紛紛派出專家、學(xué)者赴日本一探究竟。人們通過研究發(fā)現(xiàn)：正是日本的團隊精神、協(xié)調(diào)能力、情感管理等等獨特的文化在企業(yè)中發(fā)揮出巨大的能量，推動了日本經(jīng)濟的快速增長。在這樣的基礎(chǔ)下，美國學(xué)者寫出系列著作，提煉出“企業(yè)文化”這一術(shù)語?？梢?，企業(yè)文化源于管理，而更為重要的是它也要求應(yīng)用于管理。其后，美國政府和各大企業(yè)紛紛將日本這種團隊文化和歐洲的情感文化相結(jié)合，融入到美國的個人英雄主義文化之中，迅速地提高了管理的效率，使得美國在“9·11”事件以前，連續(xù)110個月經(jīng)濟高速增長。

80年代中期，企業(yè)文化理論傳入我國，被一些先知先覺的企業(yè)家首先運用并取得了卓著的成效，如：金山、華為、聯(lián)想、同仁堂等等。如今，企業(yè)文化不但得到各大企業(yè)的普遍認同,而且在全社會的范圍內(nèi)也產(chǎn)生了不可估摸的影響。江澤民同志也曾說過企業(yè)文化是社會主義文化的一個有效的生長點。如果說“80年代是企業(yè)文化的興起階段，90年代是企業(yè)文化的發(fā)展階段，那么21世紀就是企業(yè)文化的通行證階段?！雹傥覈?jīng)濟學(xué)家厲以寧是這樣評價的：“如果倒退20年，搞不搞企業(yè)文化都沒有關(guān)系，可是現(xiàn)在一定要發(fā)展企業(yè)文化，這是一種客觀必然?！逼髽I(yè)文化已經(jīng)成為隱藏在企業(yè)管理中的深層基因密碼。我認為企業(yè)文化就是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統(tǒng)和習慣 3 性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達成共識，形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。

二 企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)文化的力量已經(jīng)越來越突現(xiàn)在企業(yè)各個方面?？v觀世界500強，任何一家成功的企業(yè)無不是依靠其獨具特色的企業(yè)文化來笑傲群雄。快餐業(yè)巨無霸麥當勞在不到半個世紀的時間里，以其難以置信的發(fā)展速度和經(jīng)營業(yè)績輻射全球。麥當勞的驚人業(yè)績從根本上說在于其“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、和物有所值”的經(jīng)營理念和“以人為本，顧客第一”的管理模式。在麥當勞，從原料采購到產(chǎn)品出售，從顧客進門到就餐起立，你所能強烈感受到的就是麥當勞的清潔衛(wèi)生和親情服務(wù)。與麥當勞相比，沃爾瑪更顯年輕豐茂，其總裁沃爾頓在第一家商店營業(yè)時，就在商店的醒目位置上寫上了“天天平價、滿意服務(wù)”。短短兩句話，囊括了沃爾瑪?shù)娜拷?jīng)營哲學(xué)，規(guī)定了其經(jīng)營理念和行為準則，也成為了沃爾瑪人潛心經(jīng)營，馳騁市場，取之不盡，用之不竭的精神寶庫，更鑄就了沃爾瑪今天的零售業(yè)巨頭地位?？梢赃@么說，世界500強的企業(yè)文化，盡管其文化背景不同，模式不一，各具特色，但最終結(jié)果都一樣：“優(yōu)秀的企業(yè)文化，是其擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢的靈魂”。②因此，一個企業(yè)只有擁有了先進的文化觀念作指導(dǎo)，有了進步的企業(yè)文化為條件，才能使企業(yè)員工形成先進的思維方式和行為方式，才能有先進的管理方法以及自覺的在各個層次、各個方面進行創(chuàng)新的行為，也才能使一個企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)持續(xù)，快速，健康的發(fā)展。從企業(yè)文化的內(nèi)涵上看，企業(yè)文化就是“人本管理”，即以人為中心，以文化引導(dǎo)為根本手段，以激發(fā)員工的自覺行為為目的的獨特的文化現(xiàn)象和管理思想。人作為企業(yè)的 主體，是有感情、有思想、有個人追求價值的社會主體，而企業(yè)則是員工實現(xiàn)其價值的載體。對一個企業(yè)來講，物力、財力都是有限的，而人力資源是無止境的，只有把人放在突出和優(yōu)先的位置上，放在主動和積極的位置上，發(fā)揮人的主觀能動作用，并切實了解員工的期望和要求，重視員工的意識和需求，重視員工的創(chuàng)新精神和價值，才能讓員工釋放出而不是被擠出自己的能量。也只有當員工個人價值追求和企業(yè)價值追求和諧一致時，才能樹立起員工積極的工作價值觀，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，自覺維護企業(yè)的利益，從而更加積極的為企業(yè)工作。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有深刻認識到企業(yè)文化的內(nèi)涵，做好企業(yè)文化的“傳教士”，才能充分挖掘員工的積極性、創(chuàng)造性，也才能在企業(yè)管理等各個方面實現(xiàn)管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、和技術(shù)創(chuàng)新，推動企業(yè)的發(fā)展。從企業(yè)文化的作用上看，它對內(nèi)表現(xiàn)為鑄造企業(yè)內(nèi)部成員的歸屬感、責任感、價值觀，以及營造企業(yè)的凝聚力，激勵力、輻射力。對外則表現(xiàn)為塑造企業(yè)的個體形象，品牌形象，樹立企業(yè)在消費者中良好的美育度、忠誠度。著名經(jīng)濟學(xué)家、清華大學(xué)教授魏杰在談到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展中的作用時說：“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要保證，沒有文化支撐的企業(yè)干不成事。”可見，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的位置應(yīng)是任何一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分認識到的不容忽視的問題?！叭绻f企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須有先進的設(shè)備，巨厚的資金這些硬件的話，那么企業(yè)文化可以被稱作為企業(yè)發(fā)展的軟件，它像一只無形的手，引導(dǎo)著每一個員工的行為，同時又是企業(yè)品牌的內(nèi)涵，在無形之中影響著客戶，在無形之中獲得競爭的優(yōu)勢?！雹垩芯渴澜缰髽I(yè)的成功案例，其所生產(chǎn)的產(chǎn)品之所以擁有過硬的質(zhì)量，深受消費者的青睞，歸根結(jié)底應(yīng)為這些企業(yè)有著深厚的文化底蘊。在中國企業(yè)界，海爾當是優(yōu)秀企業(yè)文化巨大魅力的最好詮釋。海爾 集團總裁張瑞敏說：“海爾發(fā)展的根本原因在于海爾的企業(yè)文化。我的管理模式有一個公式，日本管理+美國管理+中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓=海爾管理模式?！闭呛柕倪@種極具特色的企業(yè)文化，造就了海爾集團總裁張瑞敏在成為全球最受推崇的30位企業(yè)家之一，也推動了海爾集團快速發(fā)展，成功進軍世界各地?？梢姡晒Φ钠髽I(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生有利的影響，雖然這種影響常?？雌饋聿⒉皇呛苤苯樱髽I(yè)文化作為一種精神力量是企業(yè)無形的約束和支柱。當一個企業(yè)真正樹立起一個好的企業(yè)文化氛圍后，它所帶來的就是整個企業(yè)群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當于在企業(yè)深層次結(jié)構(gòu)中裝上了一臺馬力十足的發(fā)動機，它將會不斷地給企業(yè)各方面的創(chuàng)新進步提供精神動力，最終使其產(chǎn)品在市場所向披靡，引領(lǐng)行業(yè)風騷。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展的利器，更是企業(yè)發(fā)展的靈魂，一個企業(yè)能否培育出自己的文化并發(fā)生作用，將決定著企業(yè)在21世紀的生存和發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)充分認識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，著力培育自己獨具特色的企業(yè)文化。

三 企業(yè)文化的營造企業(yè)文化建設(shè)的基本程序和方法

（一）文化現(xiàn)狀的調(diào)研與評價。

文化調(diào)研是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，是對舊有文化的清理和歸納?？茖W(xué)調(diào)研應(yīng)著重分析企業(yè)如下幾“點”：

1企業(yè)面臨市場環(huán)境的特殊點?！?企業(yè)管理經(jīng)驗的成功點?！?企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的閃光點?！?企業(yè)發(fā)展過程中的主要矛盾點?！?領(lǐng)導(dǎo)者行為方式和工作作風的特殊點?！?6 員工心理期望的共識點?！?企業(yè)未來發(fā)展的目標點。○

（二）文化理念的定位與定格。

調(diào)研主要是為了“了解自己”，調(diào)研過后就要將結(jié)果運用到下一程序。我們把上述各點整理、聚焦，提煉出企業(yè)的價值理念，就初步制定出企業(yè)的文化理念。主要內(nèi)容包含：事業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)使命、發(fā)展戰(zhàn)略、基本價值觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、服務(wù)理念、管理者及員工基本行為準則、企業(yè)主打理念用語等。

定格的內(nèi)容可通過《理念手冊》等方式固定下來。

（三）文化理念的傳播、推展、強化與固化。

企業(yè)可通過典型人物、故事、開展文化活動等方式向員工灌輸、滲透企業(yè)的文化理念，同時廣泛征求員工意見，修改、完善并將文化固定下來。如日本松下公司將其創(chuàng)始人松下幸之助確立為企業(yè)的英雄人物，“自來水哲學(xué)”成為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。

（四）文化理念的傳承、演繹與重新確認。

企業(yè)文化是組織全體成員共有的價值觀、信念和期望的集合體，并一代代地傳下去，它建立了規(guī)范組織全體成員行為的標準。由于企業(yè)文化具有延續(xù)性，又能夠?qū)θw成員的行為產(chǎn)生巨大的影響，它就擁有影響企業(yè)改變其戰(zhàn)略方向的能力。一個長期堅持的企業(yè)文化可能產(chǎn)生“戰(zhàn)略上的近視癥”，即當公司非常需要改變其戰(zhàn)略方向時，高層領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)解決新問題的能力卻受到了限制。再者，在企業(yè)的使命、目標、戰(zhàn)略或方針的改動同企業(yè)文化不一致時，就難于成功。實踐證明，根本不存在什么最優(yōu)的文化，文化應(yīng)當為企業(yè)的使命和戰(zhàn)略提供 最好的支持，所以文化應(yīng)當跟隨著戰(zhàn)略，如戰(zhàn)略發(fā)生了重大變化，則文化就應(yīng)隨之而變或完善。

在企業(yè)文化構(gòu)建的過程中，我們還要注意：文化的本質(zhì)不是模仿而是創(chuàng)新。文化，已經(jīng)在當代社會充斥了生活所有的方面，而不同的企業(yè)由于組成人員不同，人們的觀念和企業(yè)的特點也是不同的，因此，即使不進行所謂的企業(yè)文化建設(shè)，不同的企業(yè)其文化也不相同。進行企業(yè)文化建設(shè)的目的在于通過研究和分析本企業(yè)的特殊性，提煉自己企業(yè)的精神實質(zhì)，創(chuàng)立具有自己企業(yè)特點的、并能夠解決本企業(yè)問題、有利于提高本企業(yè)人員士氣和增強凝聚力的一種精神體系。

由此可見，企業(yè)文化不是可以簡單模仿的，雖然可以借鑒其他企業(yè)進行文化建設(shè)的經(jīng)驗，但不可照搬，而必須進行創(chuàng)新，把本企業(yè)的文化精髓發(fā)掘出來，從而實現(xiàn)為企業(yè)服務(wù)的目的。

參考文獻

[1] 賀小剛．企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢［Ｊ］．經(jīng)濟治理，2002。（14）． [2]張文松．《企業(yè)戰(zhàn)略能力研究》[M]．北京： 科學(xué) 出版社，2005。[3]胡大立．《企業(yè)競爭力決定因素及其形成機理分析》[M]．北京：經(jīng)濟治理出版社。

第五篇：企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業(yè)文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺?？v觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。下面就一家企業(yè)來談?wù)勗撈髽I(yè)是如何看待企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。

1、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

1.1 導(dǎo)向作用。即把企業(yè)職工個人的目標引導(dǎo)到企業(yè)甩確定的目標上來。在激烈的市場競爭中，企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一目標，很難參與市場角逐，更難在競爭中求得生存與發(fā)展。為了實現(xiàn)企業(yè)的既定目標，需要制定一系列的策略引導(dǎo)員工，而如果有了一個適合的企業(yè)文化，職工就會在潛移默化中接受共同的價值理念，形成一股力量向既定的方向努力。

1.2 約束作用。作為一個組織，企業(yè)常常不得不制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常運行，這當然是完全必要的，但是即使有了千萬條規(guī)章制度，也很難規(guī)范每個職工的心理深層形成為一種定勢，構(gòu)造處一種響應(yīng)機制，只要外部誘導(dǎo)信號發(fā)生，即可以得到積極的響應(yīng)，并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。

1.3 凝聚作用。文化是一種極強的凝聚力量。企業(yè)文化是一種粘合劑，把各個方面，各個層次的人都團結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，使職工個人思想和命運與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來，使他們感到個人的工作、學(xué)習、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個集體，將企業(yè)是為自己最為神圣的東西，與企業(yè)同甘共苦、共命運。

1.4 激勵作用。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種從受重視、受尊重的文化氛圍，良好的文化氛圍，往往能產(chǎn)生一種激勵機制，使每個成員做出的貢獻都會及時得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和獎勵，由此激勵員工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)發(fā)展而用于獻身，不斷進取。

1.5 輻射作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象，優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標志。包括兩個方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感，責任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點及內(nèi)涵。企業(yè)形象除了本企業(yè)有很大的影響之外，還會對本企業(yè)乃至國內(nèi)外的其他一些企業(yè)產(chǎn)生一定影響，因此，企業(yè)文化有著巨大的輻射作用。

2、貴州黔水建設(shè)工程有限公司是一家民營企業(yè)，獨立核算。

該企業(yè)主要經(jīng)營水利水電施工總承包，地基與基礎(chǔ)工程、土石方工程、工程項目管理等。公司的經(jīng)營理念，是開拓市場，在激勵的市場環(huán)境中立足。質(zhì)量方針：遵規(guī)守法、講誠實信用、信守合同、交放心工程、持續(xù)改進、讓顧客滿意。質(zhì)量目標：單位工程竣工驗收合格率100%；合同履約率大于98%；顧客滿意度大于85%，有效投訴為0。搞工程施工主要是野外工作，在第一線生產(chǎn)人員比較多，長年累月都在工地上。企業(yè)文化建設(shè)也要上得去。

2.1幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關(guān)系。

2.2每年要組織職工到國內(nèi)外游玩，這樣職工之間就有溝通、交流機會；高層與中基層的交流。一個季度要去各個工地慰問，了解工地上的生活情況，工作環(huán)境，問寒問暖。公司還專門統(tǒng)計每個人的生日，遇到生日的那一天，還有禮物送，一些祝福。

2.3每年要組織各個專業(yè)的人到外面去學(xué)習培訓(xùn)，不斷更新知識，了解政策。2.4對員工設(shè)定崗位職責，和績效掛鉤。領(lǐng)導(dǎo)層半年考核一次，有沒有完成自己的崗位職責和以外的工作；執(zhí)行層和作業(yè)層月度考核，和領(lǐng)導(dǎo)層一樣的。但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了崗位職責為標準，完成的好與壞，若完成的不好，如果是個人問題，分析該員工的原因，并且有賞也有罰的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。

2.5公司的管理制度、薪酬都是領(lǐng)導(dǎo)層決策，忽視員工的參與作用。

3、貴州黔水建設(shè)工程有限公司在建設(shè)企業(yè)文化存在的問題

企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化包括：企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化活動等。企業(yè)文化的實質(zhì)是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)企業(yè)員工自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。

該企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題誤區(qū)表現(xiàn)：

3.1以為“企業(yè)文化就是做好企業(yè)員工的思想工作，活躍和豐富企業(yè)員工的業(yè)余文化生活”，把建設(shè)企業(yè)文化看成是對企業(yè)員工在工作上、生活上的關(guān)心，噓寒問暖，這樣的做法的確能團結(jié)員工，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，但這種行為只能算作企業(yè)文化的一種具體表現(xiàn)形式。3.2把企業(yè)文化建設(shè)僅僅看成是領(lǐng)導(dǎo)決策層自己的事，忽視員工的參與作用。員工是企業(yè)文化的真正載體，若企業(yè)文化不能在員工中得到廣泛的承認，企業(yè)文化建設(shè)就不能為企業(yè)的發(fā)展起到導(dǎo)航作用。

3.3企業(yè)文化建設(shè)就是要塑造企業(yè)精神，即塑造企業(yè)圣經(jīng)，企業(yè)精神的作用是巨大的，而企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種觀點過于夸大企業(yè)精神的作用，是很片面的。精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

4、為了加強貴州黔水建設(shè)工程有限公司企業(yè)文化建設(shè)建議如下：主要是企業(yè)文化的培養(yǎng)、創(chuàng)新。

該公司是一家民營企業(yè)，作為民營企業(yè)要吸引優(yōu)秀的人才。4.1企業(yè)文化的培養(yǎng)主要是：

4.1.1速度文化。一個公司的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力，這意味著“速度就是一切”，競爭越來越表現(xiàn)為時間的競爭。

4..1.2創(chuàng)新文化。創(chuàng)新是新時代的靈魂，是新知識的源頭，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略觀念的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，成功者往往是那些敢于大膽創(chuàng)新，不畏風險的人，敢于改變游戲規(guī)則的人，也就是在思維模式上能迅速改變的人。對于企業(yè)來說，創(chuàng)新則生，不創(chuàng)新則亡。正因為如此，新經(jīng)濟時代的創(chuàng)新文化價值取向和具體內(nèi)容，更加重視經(jīng)濟主體的獨立性，個體的靈活性，提倡和保護“個人靈感”和獨創(chuàng)性，鼓勵不畏風險，激發(fā)創(chuàng)造熱情，允許嘗試失敗，對人的尊重首先體現(xiàn)在最大限度地滿足個人的正當需求，使其才能、智慧得以充分發(fā)揮。我國民營企業(yè)相對于國有企業(yè)在創(chuàng)新方面有很大的優(yōu)勢、民營企業(yè)要充分發(fā)揮這種優(yōu)勢，在企業(yè)內(nèi)部大力培養(yǎng)創(chuàng)新文化。

4.1.3虛擬文化。新時代的另一個典型產(chǎn)物就是虛擬，就是與信息緊密掛鉤的高智能知識密集型產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。企業(yè)虛擬文化的要旨在于培養(yǎng)出具有靈活迅速反應(yīng)，柔性生產(chǎn)等特征的機制，要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的競爭與合作共存，利益共享原則。

4.1.4學(xué)習文化。在經(jīng)濟全球化，信息爆炸，科技飛速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)持續(xù)運行的期限或生命周期受到最嚴厲的挑戰(zhàn)，只有通過培養(yǎng)整個企業(yè)組織的學(xué)習能力，學(xué)習速度和學(xué)習愿望，在學(xué)習中不斷實現(xiàn)企業(yè)變革，開發(fā)新的企業(yè)資源和市場，才能應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)。知識的積累通過學(xué)習，創(chuàng)新的起點在于學(xué)習，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習，應(yīng)變的能力來自學(xué)習，這無一不需要一種重視學(xué)習，善于學(xué)習的文化氛圍。

4.2企業(yè)文化的創(chuàng)新主要是：

4.2.1領(lǐng)導(dǎo)者帶頭，身體力行。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中起著十分重要的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用。領(lǐng)導(dǎo)者要塑造和維護企業(yè)的共同價值觀，應(yīng)成為這種價值觀的化身，并通過自己的行動向全體員工灌輸企業(yè)的價值觀。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要注重對企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)，并要表率示范，在每一項具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價值觀。

4.2.2.以人為本，全員參與。企業(yè)是由人組成的組織，企業(yè)文化建設(shè)的啟動、發(fā)展及應(yīng)用都必須以人為中心，人是企業(yè)取之不盡、用之不竭的最大能源，是企業(yè)發(fā)展的最大動力。因此，塑造企業(yè)文化必須突出以人為中心，真正把企業(yè)員工作為人來加以重視和尊重。圍繞人來做文章，使一切工作服從于人，服務(wù)于人，極大的激發(fā)企業(yè)員工的熱情，關(guān)心和滿足企業(yè)員工物質(zhì)和精神上的需求，重視和調(diào)動企業(yè)員工搞好企業(yè)文化的積極性、主動性和創(chuàng)造精神，最終使企業(yè)員工成為一個有益于企業(yè)、有益于社會的人。

4.2.3自我塑造，突出本企業(yè)特色。由于企業(yè)文化的主體性、客觀性、彌散性和社會性所決定。企業(yè)文化是在企業(yè)這個特定的社會組織內(nèi)形成的，其形成和發(fā)展過程體現(xiàn)為企業(yè)自我完善的過程，即企業(yè)在運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)并克服自身文化因素中不適應(yīng)時代要求的東西，保持和發(fā)揚適應(yīng)時代要求的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。在形成企業(yè)文化的過程中對其它企業(yè)及國外企業(yè)經(jīng)驗的借鑒和吸收，也只有經(jīng)過本企業(yè)的消化，才能變成自己的東西。企業(yè)文化各具特色，沒有統(tǒng)一的模式可照搬，只能根據(jù)本企業(yè)的實際狀況和文化傳統(tǒng)，來確定切實可行的發(fā)展目標，提出相應(yīng)的奮斗口號，形成自己企業(yè)的價值觀念和激勵原則，塑造出具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化模式。

4.2.4要處理好企業(yè)文化與社會文化的關(guān)系。企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營理念時，一定要把握社會文化變化的趨勢，企業(yè)的經(jīng)營策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方向上做出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營和社會文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容。企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時的調(diào)整和改變，才能對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。

4.2.5注重企業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)文化發(fā)展的影響。企業(yè)環(huán)境，包括技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等，直接影響著企業(yè)的效益和生存。此外，還有政策、法制、社會評價、公平競爭。二十一世紀會呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時作出相應(yīng)的調(diào)整。

總之，成功的企業(yè)總是與成功的企業(yè)文化緊密聯(lián)系在一起，優(yōu)秀的企業(yè)都有優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，民營企業(yè)一定要重視企業(yè)文化的發(fā)展，根據(jù)中國的現(xiàn)代化進程，改變思維模式，要繼承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，真正建立起適合民營企業(yè)特點的企業(yè)文化，使民營企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。