第一篇：質(zhì)量是工程建設(shè)的靈魂和生命

質(zhì)量是工程建設(shè)的靈魂和生命

百年大計(jì)，質(zhì)量第一是我國(guó)工程建設(shè)的基本方針之一。建設(shè)工程質(zhì)量是工程建設(shè)投資的三大目標(biāo)之一，質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系到人們的生命安全，關(guān)系到工程的正常運(yùn)行。在我國(guó)建筑工程的質(zhì)量管理經(jīng)歷了事后的實(shí)物質(zhì)量管理到全面質(zhì)的管理，然后到ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)化管理的一個(gè)過(guò)程，但是工程質(zhì)量事故依舊時(shí)有發(fā)生，工程質(zhì)量問(wèn)題危及國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。經(jīng)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局等7部委研究決定，國(guó)家第21個(gè)質(zhì)量月的主題為“抓質(zhì)量水平提升 促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，確保大大小小的工程能夠安全有效的建設(shè)。

質(zhì)量如影隨形，小到生活中的食品安全，大到施工質(zhì)量建設(shè)，都離不開(kāi)質(zhì)量的保障，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)更是企業(yè)生存發(fā)展的生命支持，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)開(kāi)啟通向成功大門(mén)的鑰匙?？v觀(guān)中外的企業(yè)發(fā)展史，不難看出大凡是能夠一直走在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前端，并在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的成功企業(yè)，無(wú)一例外的共同特征都是以質(zhì)取勝，從而獲得顧客的支持和信賴(lài)!這個(gè)“質(zhì)”字包含了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，售后服務(wù)質(zhì)量等等，所以說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)以生存的源泉，保證質(zhì)量也就為企業(yè)的源源不斷的發(fā)展注入了不竭的動(dòng)力！“靠質(zhì)量樹(shù)信譽(yù)、靠信譽(yù)拓市場(chǎng)、靠市場(chǎng)增效益、靠效益求發(fā)展”，這一企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈，已被國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)家所共識(shí)。作為我們技術(shù)力量相對(duì)不雄厚、管理制度不健全的熱點(diǎn)能源施工單位而言，把質(zhì)量視為企業(yè)的生命；把工程質(zhì)量當(dāng)作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶；把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重，才是我企業(yè)贏(yíng)得廣大市場(chǎng)的真正支撐。沒(méi)有質(zhì)量作保障，就談不上發(fā)展，更談不上百年長(zhǎng)久。

質(zhì)量是工程的生命，質(zhì)量責(zé)任重于泰山。我們必須從中汲取教訓(xùn)，采取堅(jiān)決措施，狠抓工程質(zhì)量，確保經(jīng)得起社會(huì)的評(píng)價(jià)和歷史的檢驗(yàn)。一是要強(qiáng)化意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家第21個(gè)“質(zhì)量月”的質(zhì)量方針，認(rèn)真服從業(yè)主和監(jiān)理領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)工程質(zhì)量和項(xiàng)目管理的各項(xiàng)要求，把確保質(zhì)量作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，科學(xué)決策，嚴(yán)密組織，靠前指揮，責(zé)任到人，要從始至終高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，干一項(xiàng)，成一項(xiàng)，優(yōu)一項(xiàng)。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，選擇技術(shù)好，素質(zhì)高的優(yōu)秀技術(shù)人才。對(duì)工程質(zhì)量要進(jìn)行全方位、全過(guò)程、全天候的跟蹤監(jiān)督，上道工序不合格不得轉(zhuǎn)入下道工序，真正做到有效監(jiān)

控，不留盲點(diǎn)。三是要以鐵的心腸嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量考核和責(zé)任追究，對(duì)不合格工程發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，對(duì)要求限期整改后仍達(dá)不到規(guī)定要求的，要堅(jiān)決對(duì)施工方進(jìn)行處罰，絕不姑息遷就，絕不留下任何事故隱患；對(duì)能夠合格按規(guī)定完成施工的人員，在保障質(zhì)量合格的前提下，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以充分激發(fā)熱情。四是發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督人員的職能，公開(kāi)接受業(yè)主和監(jiān)理的質(zhì)量檢查，并公開(kāi)質(zhì)量檢查結(jié)果，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題勒令限期整改，充分調(diào)動(dòng)業(yè)主、監(jiān)理和施工單位三方的協(xié)作、配合機(jī)能。還應(yīng)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)，努力做到又好又快的進(jìn)行施工，力爭(zhēng)給業(yè)主建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀、放心的工程。

黨的十七大報(bào)告提出了“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的要求，施工企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，就是正確處理規(guī)模與效益的關(guān)系，走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，以達(dá)到企業(yè)做強(qiáng)做大、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。因此，我們施工企業(yè)也應(yīng)樹(shù)立效益型企業(yè)發(fā)展觀(guān)，有效益必須要有質(zhì)量做保障，沒(méi)有質(zhì)量做后盾，就會(huì)“失之千里 差若毫厘”，為使公司實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們從每一步做起，針對(duì)現(xiàn)實(shí)施工狀況，主動(dòng)加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)教育，嚴(yán)格把關(guān)每個(gè)施工環(huán)節(jié)，做好提高施工質(zhì)量，時(shí)時(shí)刻刻將質(zhì)量銘記于心，做一個(gè)時(shí)時(shí)刻刻的“智者”。

第二篇：質(zhì)量是建設(shè)工程的生命(演講稿)

質(zhì)量——工程運(yùn)行的生命保障

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁：

大家好！我很榮幸在這里代表迪爾集團(tuán)有限公司內(nèi)蒙古天潤(rùn)化肥項(xiàng)目部參加天潤(rùn)化肥集團(tuán)成立以來(lái)的第一個(gè)“質(zhì)量月”活動(dòng)。今年的質(zhì)量月是國(guó)家第21個(gè)質(zhì)量月，經(jīng)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局等7部委研究決定2010年質(zhì)量月主題為“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”。

質(zhì)量如影隨形，小到生活中的食品安全，大到施工質(zhì)量建設(shè)，都離不開(kāi)質(zhì)量的保障，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)更是企業(yè)生存發(fā)展的生命支持，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)開(kāi)啟通向成功大門(mén)的鑰匙?！翱抠|(zhì)量樹(shù)信譽(yù)、靠信譽(yù)拓市場(chǎng)、靠市場(chǎng)增效益、靠效益求發(fā)展”，這一企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈，已被國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)家所共識(shí)。對(duì)于指導(dǎo)我們技術(shù)施工單位來(lái)說(shuō)，把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，把工程質(zhì)量當(dāng)作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重，因此我們緊緊圍繞天潤(rùn)化肥集團(tuán)“樹(shù)質(zhì)量法制觀(guān)念、提全員質(zhì)量意識(shí)”這一質(zhì)量月主題，緊抓工程施工，落實(shí)安全生產(chǎn)，確保施工質(zhì)量。

一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，多一份細(xì)心，少一份粗心；多一份責(zé)任，少一分推諉。如果說(shuō)質(zhì)量是保障，那么做好崗位工作就是前提，如果沒(méi)有前提的輔助，就沒(méi)有硬件的保障。俗話(huà)說(shuō)“工欲善其事、必先利其器”，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，熟練技能，在日復(fù)一日的勞動(dòng)中，對(duì)自己的崗位責(zé)任負(fù)責(zé)，莫讓一次缺陷從自己手中溜過(guò)。

二、認(rèn)真落實(shí)《工程質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》中有關(guān)要求，貫徹并落實(shí)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家電力公司（防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求）的通知》及《關(guān)于貫徹落實(shí)工程質(zhì)量十六項(xiàng)反事故措施的通知》，以質(zhì)量事故和質(zhì)量通病的防治為核心，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)文件的執(zhí)行力度，完成每一步對(duì)建設(shè)工程準(zhǔn)確的質(zhì)量跟蹤。

三、在人、機(jī)、法三大施工要素中，人的要素是不容忽視的，通過(guò)本次“質(zhì)量月” “抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”主題理念的提倡，大力開(kāi)展合理化建議、技術(shù)革新、崗位練兵等群眾性活動(dòng)，組織一次“反事故”專(zhuān)項(xiàng)檢查，召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)議，開(kāi)展一次質(zhì)量問(wèn)題大討論。在積極開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí)，采用宣傳、培訓(xùn)、組織教育等多種方式，不斷提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)而提升現(xiàn)

場(chǎng)施工質(zhì)量。

縱觀(guān)中外的企業(yè)發(fā)展史，不難看出大凡是能夠一直走在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前端，并在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的成功企業(yè)，無(wú)一例外的共同特征都是以質(zhì)取勝，從而獲得顧客的支持和信賴(lài)!這個(gè)“質(zhì)”字包含了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，售后服務(wù)質(zhì)量等等，所以說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)以生存的源泉，保證質(zhì)量也就為企業(yè)的源源不斷的發(fā)展注入了不竭的動(dòng)力！為使公司實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們從每一部做起，針對(duì)現(xiàn)實(shí)施工狀況，主動(dòng)加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)教育，提高施工質(zhì)量，時(shí)時(shí)刻刻將質(zhì)量銘記于心，那么我們肯定能夠在這樣一個(gè)金璨的9月收獲一個(gè)成功的2010年“質(zhì)量月”！

第三篇：工程是生命質(zhì)量是保障

工程是生命質(zhì)量是保障

——王甲辰同志事跡材料

王甲辰，男，漢族，1964年9月出生，山西省襄汾縣人。1984年8月參加工作，1991年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，大學(xué)本科學(xué)歷，古縣水利水保局局長(zhǎng)。六屆、七屆縣人大代表，2005年省水利廳小型水利建設(shè)先進(jìn)個(gè)人，2006年市水利局人畜吃水先進(jìn)個(gè)人，連續(xù)多年被市局評(píng)為先進(jìn)工作者，2008年臨汾市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，“藍(lán)天碧水”工程建設(shè)三等功臣。

“水善利萬(wàn)物”，一句話(huà)賦予水利工作崇高與責(zé)任，自參加工作以來(lái)，雖歷經(jīng)崗位變遷，但王甲辰同志的工作經(jīng)歷卻總與水有不解之緣，自到古縣水利局工作以來(lái)，科班出身的他以水利工程師的眼光，謀劃著縣域水利的現(xiàn)在和未來(lái)。

一、傾情水利，發(fā)展創(chuàng)新工程

自從參加工作，王甲辰同志就在縣水利局工作，意氣風(fēng)發(fā)的年紀(jì)，對(duì)口的專(zhuān)業(yè)，對(duì)水利工作的滿(mǎn)腔熱忱，使他有如魚(yú)得水的感覺(jué)，古縣的大好山河更是提供給他一展抱負(fù)的天地。野外踏勘、測(cè)量設(shè)計(jì)，無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜挑燈鏖戰(zhàn)，設(shè)計(jì)制圖、規(guī)劃驗(yàn)算，換來(lái)了北平60華里引水工程，哲才集中供水工程，山地微灌的精品工程，全國(guó)首創(chuàng)、獨(dú)樹(shù)一幟的小型水利——人字閘工程。

這其中尤以哲才集中供水工程的難度最大，按照該項(xiàng)工程設(shè)計(jì)，可解決哲才村、九頃垣、槐樹(shù)村、韓木溝等3000多人的吃水困難問(wèn)題，但由于水源地與受益村距離較遠(yuǎn)，管線(xiàn)較長(zhǎng)，勢(shì)必延長(zhǎng)建設(shè)工期，為此王甲辰同志建議，在水于河水源與青石溝之間的山體下，打一條730米長(zhǎng)，1.8米高的過(guò)山隧洞，以縮短建設(shè)周期、節(jié)省投資且便于維護(hù)。工程開(kāi)工后，在認(rèn)真分析當(dāng)?shù)貜?fù)雜地質(zhì)構(gòu)造，縝密測(cè)量設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，為加快挖掘進(jìn)度，他決定從入口和出口處同時(shí)掘進(jìn)，這樣一來(lái)，不但技術(shù)難度加大，如果出現(xiàn)偏差兩處無(wú)法合龍，工程技術(shù)人員必將承擔(dān)過(guò)失責(zé)任。王甲辰同志就是這樣，到關(guān)鍵的時(shí)候敢于承擔(dān)責(zé)任，變壓力為動(dòng)力。他與同志們吃住在工地，反復(fù)研討、跟近作業(yè)、精心把關(guān)，不完成任務(wù)誓不撤兵。經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)攻艱終于按時(shí)貫通隧洞，且上下左右誤差不超過(guò)1米，確保了當(dāng)時(shí)哲才集中供水工程全線(xiàn)竣工受益。

“真理在實(shí)踐中檢驗(yàn)，理論在工程上升華”，這眾多優(yōu)質(zhì)水利工程成果，使他成為水利局工程師的個(gè)中翹楚。過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為他以后更大的成就夯實(shí)了基礎(chǔ)。

二、殫精竭慮，鑄就縣重點(diǎn)工程

2007年初，適逢縣委政府著力推進(jìn)“藍(lán)天碧水”工程和建設(shè)三水合一引水工程之際，同為重點(diǎn)工程，重任同系一人，光榮與責(zé)任一道，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。為不耽誤兩處工程工期，王甲辰同志統(tǒng)籌兼顧，將全局技術(shù)人員兵分兩路，各赴現(xiàn)場(chǎng)，自己則不分晝夜地穿梭于南北兩線(xiàn)，指揮運(yùn)作。

縣委政府看中人字閘工程的社會(huì)效益，更為發(fā)掘其潛在能力，決定將其做為“藍(lán)天碧水”工程的重要環(huán)節(jié)交給水利局負(fù)責(zé)實(shí)施，這既是黨和政府交給的光榮任務(wù)，也是對(duì)王甲辰同志能否擔(dān)當(dāng)重任的嚴(yán)峻考驗(yàn)。經(jīng)與局技術(shù)人員共同研究測(cè)算，完成該項(xiàng)工程需采用鋼結(jié)構(gòu)建設(shè)人字閘5座，共需動(dòng)用土石方2.98萬(wàn)方，漿砌石方4624方，C25商品混凝土4046方，鋼筋及其制作28.3噸，鋼結(jié)構(gòu)人字架402架，擋水板1675塊，預(yù)埋鋼件1017套，止水膜2044平米，可蓄水量10.13萬(wàn)方。面對(duì)如此浩大的工程量，王甲辰同志雖成竹在胸，但在時(shí)間緊、任務(wù)重的前提下可想而知其難度之大。就此，他召集技術(shù)骨干，精密部署，精心設(shè)計(jì)，全局上下著眼大局、忘我工作,技術(shù)人員頑強(qiáng)攻艱，各部門(mén)通力協(xié)作，經(jīng)過(guò)40余天的緊張施工，工程任務(wù)如期完成。

與此同時(shí)，北線(xiàn)的三水合一引水水工程亦在如火如荼的展開(kāi)，該工程自立項(xiàng)之日起便倍受群眾關(guān)注，更是幾代水利人的夙愿。三水合一引水工程是一個(gè)多水源的自流引輸水工程，是將縣城北部滲水崖、小南坪、流不滿(mǎn)和水于河的天然地表水，通過(guò)管道引至縣城的長(zhǎng)距離供水工程。包括水源工程、輸配水管道工程、蓄水池工程三部分。水源的選定、管道的線(xiàn)路、水池的設(shè)立，無(wú)不傾注著王甲辰同志的心血，經(jīng)

工程沿線(xiàn)數(shù)千干部群眾的通力協(xié)作，歷時(shí)7個(gè)月工程全面竣工受益。

通過(guò)這兩項(xiàng)工程，王甲辰同志做為水利工程師，工作能力得以體現(xiàn)，業(yè)務(wù)技能得以歷練，更加彰顯了我水利人“負(fù)責(zé)、獻(xiàn)身、求真、務(wù)實(shí)”的風(fēng)采，為全縣人民交上了一份滿(mǎn)意的答卷。

三、深入細(xì)致，工作精益求精

獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)，是水利行業(yè)精神，也是王甲辰同志的真實(shí)寫(xiě)照，工作中有一種拼命精神。他深知水利工程關(guān)系人民福祉，所以堅(jiān)持以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待技術(shù)管理工作。一年來(lái)在他的工作日歷上，幾乎沒(méi)有真正的節(jié)假日。他在工作中認(rèn)真細(xì)致，不僅嚴(yán)把技術(shù)關(guān)，而且經(jīng)常以一名普通工程師的身份，主動(dòng)向承建單位和施工人員提出技術(shù)建議。正如他所說(shuō)：工程是百年大計(jì)，要“銅幫鐵底”。他正是這樣身體力行的。工程施工中，由于他加強(qiáng)管理，狠抓質(zhì)量，各項(xiàng)工程都優(yōu)質(zhì)過(guò)硬。施工中他堅(jiān)持早安排、早勘測(cè)、早設(shè)計(jì)、早施工，堅(jiān)持定方案、定任務(wù)、定人員、定資金、定時(shí)間，嚴(yán)把設(shè)計(jì)、審核、驗(yàn)收關(guān)。嚴(yán)格實(shí)行工程建設(shè)法人制和項(xiàng)目責(zé)任制，積極配合實(shí)施監(jiān)理制。他注重規(guī)范管理，每項(xiàng)工程都要求簽訂安全合同，層層把關(guān)，按章操作，嚴(yán)格施工。他堅(jiān)持原則，鐵面無(wú)私，他那只看質(zhì)量不看人情的科學(xué)態(tài)度，為水利科技人員做出了表率。

多年的努力工作，換來(lái)的是水利工程的累累碩果，人民群眾的交口稱(chēng)贊。黨和人民給予他很多榮譽(yù)，但他總視之為工作的起點(diǎn)、努力的方向、前進(jìn)的動(dòng)力，我們相信在今后的工作中，他必將會(huì)以先進(jìn)的思想、開(kāi)闊的思路、務(wù)實(shí)的作風(fēng)譜寫(xiě)水利工作更加壯麗的華彩樂(lè)章。

第四篇：質(zhì)量是企業(yè)的靈魂

質(zhì)量是企業(yè)的靈魂

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，商品的品種日新月異，產(chǎn)品的功能早已不再是消費(fèi)者選擇商家的唯一指標(biāo)。隨著2011年8月小米的問(wèn)世，主打“發(fā)燒”級(jí)硬件的雷軍帶領(lǐng)重配置的國(guó)產(chǎn)機(jī)逐步走上經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)。消費(fèi)者在一方面注重品牌效應(yīng)，同時(shí)也更加注重產(chǎn)品的自身的內(nèi)在價(jià)值，潛在價(jià)值和企業(yè)文化背景即質(zhì)量。

質(zhì)量是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)名譽(yù)和信譽(yù)的重要保障。

1.產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)。五糧液是中國(guó)白酒企業(yè)的龍頭企業(yè)之一。從原料處理到續(xù)糟配料再到蒸餾取酒，密封發(fā)酵。每一步都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，可以說(shuō)五糧液成功的今天拼的不是百年老字號(hào)，很多的產(chǎn)品自身價(jià)值的影響力。一個(gè)食品企業(yè)如果不把食品質(zhì)量放在第一位結(jié)果是十分恐怖的。保障質(zhì)量第一要知道用產(chǎn)品當(dāng)廣告遠(yuǎn)遠(yuǎn)比包裝更能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，在消費(fèi)者撕下你完美包裝時(shí)產(chǎn)品本身才能留下更深的影響。第二贏(yíng)得質(zhì)量才能贏(yíng)得信譽(yù)，贏(yíng)得信譽(yù)才能贏(yíng)得市場(chǎng)。太平洋保險(xiǎn)的核心理念：一切以客戶(hù)的感受良好為標(biāo)準(zhǔn)，誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生。其實(shí)不但保險(xiǎn)公司如此每一個(gè)想在市場(chǎng)上立足的企業(yè)都應(yīng)該堅(jiān)信企業(yè)是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)的不可動(dòng)搖的后盾。第三產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的保護(hù)傘，隨著人們的體驗(yàn)性需求不斷提高，對(duì)產(chǎn)品需求的方式越發(fā)苛刻和嚴(yán)格。在消費(fèi)者評(píng)價(jià)的風(fēng)口浪尖上生存的企業(yè)早晚會(huì)有一天沉沒(méi)在人海之中。

2.態(tài)度質(zhì)量無(wú)處不再。企業(yè)的態(tài)度質(zhì)量貫穿著產(chǎn)品的生產(chǎn)，管理，銷(xiāo)售，售后服務(wù)的每一個(gè)部門(mén)。它與一個(gè)企業(yè)的生命力息息相關(guān)。沃爾瑪?shù)膯T工守則中這樣寫(xiě)的：一顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。二顧客如果有錯(cuò)請(qǐng)參看第一條。其實(shí)不僅是利益至上的西方企業(yè)信奉顧客是上帝的準(zhǔn)則，在中國(guó)也應(yīng)該受用。很多服務(wù)性企業(yè)堅(jiān)守著“三米微笑”原則：它要求員工做到“當(dāng)顧客走到距離你三米范圍內(nèi)時(shí)，你要溫和地看著顧客的眼睛向他打招呼，并詢(xún)問(wèn)是否需要幫助?！蓖瑫r(shí)，對(duì)顧客的微笑還有量化的標(biāo)準(zhǔn)，即對(duì)顧客微笑時(shí)要露出“八顆牙齒”。這種全方位的在讓顧客享受舒暢的同時(shí)對(duì)員工也是一種硬性考驗(yàn)然而態(tài)度質(zhì)量的另一個(gè)體現(xiàn)也在員工的激勵(lì)上，一個(gè)樂(lè)觀(guān)的態(tài)度在顧客和員工的交流上為員工的工作提供享受的自我感覺(jué)，讓員工在提供服務(wù)的同時(shí)自身也樂(lè)在其中。

3.工作質(zhì)量是企業(yè)脫穎而出的砝碼。一個(gè)企業(yè)如果能在相同時(shí)間內(nèi)比別的企業(yè)產(chǎn)生更多的價(jià)值就一定能在競(jìng)爭(zhēng)中更加有主動(dòng)性。優(yōu)秀的管理者一定會(huì)對(duì)人才管理和分配上格外用心?？系禄鳛閯趧?dòng)密集型產(chǎn)業(yè)注重以人為本，一家肯德基由經(jīng)理,助理，組長(zhǎng)和店員構(gòu)成。一般來(lái)說(shuō)經(jīng)理是工作的制定者他負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的安排和制定，助理是經(jīng)理和組長(zhǎng)之間的協(xié)調(diào)者，他負(fù)責(zé)修改制度與運(yùn)行之間的矛盾修復(fù)。而組長(zhǎng)是具體實(shí)現(xiàn)時(shí)的監(jiān)督者。盡量達(dá)到效率最大化是每個(gè)企業(yè)的追求的目標(biāo)，然而真正達(dá)到并非易事。其實(shí)就像莊子提倡的“天時(shí)地利人和”。好的運(yùn)行理念第一講究時(shí)間的最大利用上。譬如說(shuō)裝卸的流水線(xiàn)上。如何能在最短的時(shí)間里達(dá)到目標(biāo)就勢(shì)必會(huì)站的商機(jī)。第二重視本地資源的利用。你永遠(yuǎn)不會(huì)站在煤礦上企圖可以挖到金子賺錢(qián)。重視固有產(chǎn)品與本地產(chǎn)品的內(nèi)在聯(lián)系不僅會(huì)為企業(yè)注入持續(xù)生命力也會(huì)在本地市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和競(jìng)爭(zhēng)上收益匪淺。正如俗話(huà)所說(shuō)“靠山吃山，靠海吃海”。第三偉大的企業(yè)后面一定會(huì)有一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)。蘋(píng)果的成功不僅是iphone優(yōu)秀的性能上更重要的是在它的產(chǎn)品創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)上，而這背后隱藏著一個(gè)獨(dú)立的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量同樣也是彌補(bǔ)先天不足的良藥。但前快遞業(yè)一片火熱，人們?cè)诳吹剿薮蟮臐撛趦r(jià)值的同時(shí)也看到了它殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。同樣的服務(wù)同樣的費(fèi)用，如何能讓顧客選你而不選則他，就應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行上多動(dòng)腦筋。

企業(yè)的質(zhì)量是企業(yè)能否長(zhǎng)久的前提。一個(gè)企業(yè)在注重它的經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)也應(yīng)該注重自身的文化培養(yǎng)。找到自身的固有特色。全聚德北京的百年老字號(hào)，歷經(jīng)歲月變遷之所以越發(fā)昌盛完全在企業(yè)本身的力量。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)質(zhì)量首先體現(xiàn)在它的積極創(chuàng)新上全聚德絕對(duì)不會(huì)一條路子走到黑。只有伴隨時(shí)代，理念，消費(fèi)，政策不斷的改變營(yíng)銷(xiāo)理念才能贏(yíng)得消費(fèi)者的信賴(lài)。其次人才的定期化培養(yǎng)是企業(yè)的質(zhì)的保障。優(yōu)秀的大企業(yè)有自己獨(dú)特的人才培養(yǎng)體系，和人才選拔體質(zhì)。事在人為，企業(yè)的質(zhì)量多半是人才的質(zhì)量。

如果說(shuō)企業(yè)是一個(gè)天平的話(huà)那么質(zhì)量就是砝碼，想讓企業(yè)有穩(wěn)定的發(fā)展就要平衡各種質(zhì)量之間的關(guān)系。質(zhì)量貫穿企業(yè)是企業(yè)的骨架是支撐其正常運(yùn)作的前提。全球化經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是永遠(yuǎn)不會(huì)變得規(guī)則，而質(zhì)量才是競(jìng)爭(zhēng)中最硬的武器。

第五篇：什么是生命質(zhì)量

武漢工程大學(xué)學(xué)生論文

《什么是生命質(zhì)量？》

10級(jí) 制藥工程02班

1006030223 萬(wàn)利

什么是生命質(zhì)量？

產(chǎn)品有質(zhì)量，服務(wù)有質(zhì)量，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一定義，使員工對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)本質(zhì)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作也有了更高的追求。同樣，生命和生活也有質(zhì)量。只有明確生命質(zhì)量和生活質(zhì)量的定義，才能更清晰地認(rèn)識(shí)生命和生活的本質(zhì)，從而追求更高層次的人生，對(duì)社會(huì)進(jìn)步、公司發(fā)展盡到應(yīng)有的責(zé)任，做出一定貢獻(xiàn)。那么，生命質(zhì)量是什么？生活質(zhì)量又是什么呢？

我們從質(zhì)量的角度定義生命質(zhì)量和生活質(zhì)量：生命質(zhì)量，是通過(guò)提高能力追求的一致性和可靠性，從而滿(mǎn)足人類(lèi)需求，并帶來(lái)社會(huì)進(jìn)步；生活質(zhì)量，是通過(guò)提高發(fā)展追求的一致性和可靠性，從而滿(mǎn)足人類(lèi)需求，并帶來(lái)社會(huì)進(jìn)步。由此可見(jiàn)，追求生命質(zhì)量就是追求能力提高，追求生活質(zhì)量就是追求發(fā)展。生命質(zhì)量和生活質(zhì)量雖然是兩個(gè)不同的概念，但是卻有著密不可分的聯(lián)系。提高生命質(zhì)量是提高生活質(zhì)量的前提，只有能力得到了提高，才能追求發(fā)展，也即創(chuàng)造更多價(jià)值，滿(mǎn)足人類(lèi)需求，并帶來(lái)社會(huì)進(jìn)步。

過(guò)去，我們知道，生命是生物體所具有的活動(dòng)能力，是蛋白質(zhì)存在的一種形式；生活是人或生物為了生存和發(fā)展而進(jìn)行的各種活動(dòng)。因此，很多人把提高生命質(zhì)量看作是加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，使身體健康，讓身體的各項(xiàng)機(jī)能都能得到充分的發(fā)揮；把提高生活質(zhì)量看作有房、有車(chē)，穿得瑰麗、吃 得豐盛、住得豪華、行得瀟灑。其實(shí)，這樣的生命只屬于“蛋白質(zhì)存在的一種形式”，是人和動(dòng)物的共性，也是生命的一種低級(jí)狀態(tài)，不屬于生命質(zhì)量范疇；這樣的生活也只是基本的生存標(biāo)準(zhǔn)，不屬于生活質(zhì)量范疇。

提高能力追求的一致性和可靠性，“一致性”是指一個(gè)人無(wú)論何時(shí)何地，都要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，追求能力提高?！翱煽啃浴笔侵敢粋€(gè)人無(wú)論任何環(huán)境和條件下，都要持之以恒地進(jìn)行能力追求。提高生活質(zhì)量，必須提高發(fā)展追求的一致性和可靠性?！耙恢滦浴笔侵肝覀円冀K著眼于自我實(shí)現(xiàn)的終極發(fā)展目標(biāo)，而不是在到達(dá)人生的某一個(gè)驛站后就停滯不前?！翱煽啃浴笔侵笩o(wú)論任何環(huán)境和條件下都能堅(jiān)持自己的追求，永不放棄。

人的一生要經(jīng)歷許多驛站，只有不斷追求能力的提高，追求發(fā)展，才能組成一幅美麗的人生歷程曲線(xiàn)圖?！帮?、衣、房、車(chē)”等是其中的驛站，我們必須走過(guò)一個(gè)又一個(gè)驛站，朝著自我實(shí)現(xiàn)這個(gè)人生的終極目標(biāo)前進(jìn)。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“你的眼光能看多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)”。一個(gè)人要看得遠(yuǎn)，看到自己的大目標(biāo)，才會(huì)讓自己明白到達(dá)一個(gè)驛站后下一步該干什么。如果只盯著眼前，只看到“飯、衣、房、車(chē)”這幾個(gè)驛站，就會(huì)一葉障目，影響自己的發(fā)展。我們每一個(gè)人都要經(jīng)常給自己描畫(huà)人生歷程曲線(xiàn)，追求能力上的不斷提高，追求更高層次的發(fā)展。

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，我們知道人類(lèi)有五大需求，即：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。對(duì)食物、穿衣和住房等的需求屬于生理需求；對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求屬于安全需求；對(duì)友誼、愛(ài)情以及交際關(guān)系的需求屬于社交需求；對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺(jué)，或他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重的需求屬于尊重需求；對(duì)學(xué)習(xí)求知、美好情感、創(chuàng)造力、創(chuàng)新能力的需求屬于自我實(shí)現(xiàn)需求。這五個(gè)需求是一個(gè)由低層向高層發(fā)展的過(guò)程，因此也被稱(chēng)為爬山理論。生理需求和安全需求是人在生命低級(jí)階段的需求，是“蛋白質(zhì)存在的形式”，也是人和動(dòng)物的共性。社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求是生命高級(jí)階段的需求，即上升到精神層面的需求。人生最高層次的追求是自我實(shí)現(xiàn)，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人，平靜、達(dá)觀(guān)、安全感較高，解決問(wèn)題的能力增強(qiáng)，自覺(jué)性提高，把工作當(dāng)作最光榮的事，把奉獻(xiàn)當(dāng)作最快樂(lè)的事，在工作中充分體驗(yàn)成就感和滿(mǎn)足感。然而，由于大多數(shù)人都不能真正地理解生命質(zhì)量和生活質(zhì)量，沒(méi)有提高能力追求和發(fā)展追求的一致性和可靠性，在滿(mǎn)足生理需求或安全需求后就停滯不前，甚至倒退，也就無(wú)法為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。

人在生命的低級(jí)階段是為自己，而在高級(jí)階段就是為了別人創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。一個(gè)人的需求要從低級(jí)階段向高級(jí)階段發(fā)展，必須提高生命質(zhì)量和生活質(zhì)量，通過(guò)能 力的提高促進(jìn)自身的發(fā)展。發(fā)展不是只關(guān)注于自己的工資收入、房子、車(chē)子等物質(zhì)，而應(yīng)該跟社會(huì)進(jìn)步、公司發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，為別人創(chuàng)造更多價(jià)值。我們要認(rèn)識(shí)人性的本質(zhì)規(guī)律，戰(zhàn)勝懶惰和自私，提高能力，追求發(fā)展，才能做到。否則，我們只能是一個(gè)普通的人，無(wú)法成為優(yōu)秀的人。懶惰、自私要通過(guò)知識(shí)的積累，能力的提高才能認(rèn)識(shí)它，突破它。

不管是世界首富蓋茨，還是普通的生產(chǎn)線(xiàn)工人，其生活質(zhì)量的高低不是以物質(zhì)財(cái)富來(lái)衡量，而是以發(fā)展追求的一致性和可靠性來(lái)衡量。如何理解發(fā)展追求的一致性和可靠性呢？舉一例來(lái)說(shuō)，有個(gè)人在路上遇到一個(gè)老太太跌倒在地，他產(chǎn)生了惻隱之心，走過(guò)去將她扶起來(lái)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，這個(gè)人也是想滿(mǎn)足社交需求和尊重需求。但由于他只是偶爾為之，沒(méi)有提高發(fā)展追求的一致性和可靠性，不能真正滿(mǎn)足人類(lèi)的需求，無(wú)法給社會(huì)帶來(lái)進(jìn)步。而有些人雖然在普通崗位，卻總是保持著積極、樂(lè)觀(guān)、開(kāi)朗的心態(tài)，追求著把工作做好，為他人、為學(xué)校帶來(lái)益處，不斷讓潛能得到發(fā)揮。這種人倒是處于追求自我實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)。

擁有好的追求,擁有好的心態(tài),最終,你就會(huì)擁有高質(zhì)量的生命.