第一篇：商品質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義

商品質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義

摘要：商品質(zhì)量是衡量商品使用價值的尺度，一個企業(yè)要想創(chuàng)造價值并獲得源源不斷的利潤首先就要從質(zhì)量上著手，要抓住影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素，設(shè)置質(zhì)量管理點或質(zhì)量控制點，推行全面質(zhì)量管理模式。同時質(zhì)量還是贏得市場信任的前提，企業(yè)的質(zhì)量有保障也是建立起良好的企業(yè)信譽和行業(yè)口碑、擴大業(yè)務(wù)來源、提高企業(yè)的綜合競爭能力的一項保障。所以產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。

關(guān)鍵詞：商品質(zhì)量 質(zhì)量管理 企業(yè)發(fā)展

引言：改革開放以來，中國的經(jīng)濟模式開始從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，隨著貿(mào)易、經(jīng)濟的不斷全球化，中國的經(jīng)濟也日趨增長，繼2005年超過英國、2008年超過德國之后，中國GDP再次超越日本成為世界“第二”，但經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量并未與經(jīng)濟規(guī)模同步提高，有時經(jīng)濟規(guī)模的快速增長甚至以犧牲經(jīng)濟質(zhì)量為代價。這種狀況應(yīng)當(dāng)引起我們足夠的重視。僅僅有規(guī)模上的超越而沒有質(zhì)量上的超越，我們或許能夠成為世界經(jīng)濟大國，但永遠(yuǎn)做不了世界經(jīng)濟強國，所以為了企業(yè)的發(fā)展與國家的強盛，必須著重抓質(zhì)量。

1.企業(yè)質(zhì)量的基本要求

商品質(zhì)量的要求多種多樣，是因為不同的使用目的（用途）會產(chǎn)生不同的使用要求（需要），即使對于同一用途的商品，不同的消費者也會提出不同的要求。商品質(zhì)量可以概括為商品適用性、商品壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟性、藝術(shù)性六個方面。

1.1適用性

是指滿足這種商品主要用途所必須具備的性能。是為實現(xiàn)預(yù)定使用目的或規(guī)定用途，商品所必須具備的各種性能（或功能）。它是構(gòu)成商品使用價值的基礎(chǔ)。

1.2商品壽命

商品壽命通常指商品使用壽命，有時也包括儲存壽命。使用壽命是指工業(yè)品商品在規(guī)定的使用條件下，保持正常使用性能的工作總時間。

1.3可靠性

可靠性是指商品在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)，完成規(guī)定功能的能力。它是與商品在使用過程中的穩(wěn)定性和無故障性聯(lián)系在一起的一種質(zhì)量特性，是評價機電類商品質(zhì)量的重要指標(biāo)之一?？煽啃酝ǔ０途眯?、易維修性和設(shè)計可靠性。耐久性是指日用工業(yè)品在使用時抵抗各種因素對其破壞的性能，它是評價高檔耐用商品的一個重要質(zhì)量特性。

1.4安全性 是指商品在儲存和使用過程中對環(huán)境無污染，對人體無損害的能力。環(huán)境要求包括兩個方面，一方面要求商品在生產(chǎn)、流通直至消費以及廢棄階段，均不致對社會和人類生存環(huán)境造成危害；另一方面要求提供能使商品正常發(fā)揮效用的環(huán)境條件，如規(guī)定的溫度、電壓等。

1.5經(jīng)濟性

是指商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者都能用盡可能少的費用獲得較高的商品質(zhì)量，從而使企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益，消費者也會感到物美價廉。經(jīng)濟性反映了商品合理的壽命周期費用及商品質(zhì)量的最佳水平

1.6藝術(shù)性

是指商品符合時代審美特點，具有一定的藝術(shù)創(chuàng)造性。它已成為提高商品市場競爭能力的重要手段之一。

商品質(zhì)量的各項基本要求，并不是獨立的、靜止的、絕對的，特別是對某種商品提出具體質(zhì)量要求時，不僅要根據(jù)不同的用途進(jìn)行具體分析，而且還必須與社會生產(chǎn)力的發(fā)展、國民經(jīng)濟水平以及人們消費習(xí)慣相適應(yīng)。

2.企業(yè)如何加強對質(zhì)量的管理

2.1提高質(zhì)量意識

質(zhì)量意識是關(guān)鍵。產(chǎn)品質(zhì)量取決于過程質(zhì)量，過程質(zhì)量決定于工作質(zhì)量，工作質(zhì)量最終取決于員工的素質(zhì)。無論是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，還是工作質(zhì)量，歸根結(jié)底取決于制造產(chǎn)品、提供服務(wù)、進(jìn)行管理的人的“質(zhì)量”。所以，要高度重視每位員工的作用，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，最大限度地保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量意識是企業(yè)生命的靈魂。因此，要提高產(chǎn)品質(zhì)量，必須首先增強員工的質(zhì)量意識。求品質(zhì)，把握細(xì)節(jié)是重點

追求完美品質(zhì)，要求從小事做起，做好細(xì)節(jié)。泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。細(xì)節(jié)是操作過程中的流程要領(lǐng)，掌握好細(xì)節(jié)也就是把住質(zhì)量。隨著社會分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高，注意抓好細(xì)節(jié)，精益求精保證質(zhì)量才能讓產(chǎn)品在競爭中取勝。因此，追求完美品質(zhì)，把握細(xì)節(jié)是提高質(zhì)量的重點，提高意識是前提。

2.2堅持按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)

標(biāo)準(zhǔn)化工作是質(zhì)量管理的重要前提，是實現(xiàn)管理規(guī)范化的需要，“沒有規(guī)矩不成方圓”。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)實際上是從管理標(biāo)準(zhǔn)中分離出來的，是管理標(biāo)準(zhǔn)的一部分。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要分為原材料輔助材料標(biāo)準(zhǔn)、工藝工裝標(biāo)準(zhǔn)、半成品標(biāo)準(zhǔn)、成品標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)等。它是沿著產(chǎn)品形成這根線環(huán)環(huán)控制投入各工序物料的質(zhì)量，層層把關(guān)設(shè)卡，使生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)。在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系中，各個標(biāo)準(zhǔn)都是以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為核心而展開的，都是為了達(dá)到產(chǎn)成品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的。首先管理標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范人的行為、規(guī)范人與人的關(guān)系、規(guī)范人與物的關(guān)系，是為提高工作質(zhì)量、保證產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)的。它包括產(chǎn)品工藝規(guī)程、操作規(guī)程和經(jīng)濟責(zé)任制等。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的程度，反映企業(yè)管理水平的高低。企業(yè)要保證產(chǎn)品質(zhì)量，首先要建立健全各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，力求配套。其次是要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，把生產(chǎn)過程中物料的質(zhì)量、人的工作質(zhì)量給予規(guī)范，嚴(yán)格考核，獎罰兌現(xiàn)。最后要不斷修訂改善標(biāo)準(zhǔn)，貫徹實現(xiàn)新標(biāo)準(zhǔn)，保證標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性。

2.3強化質(zhì)量檢驗機制

質(zhì)量檢驗在生產(chǎn)過程中發(fā)揮以下職能：

一是保證的職能，也就是把關(guān)的職能。通過對原材料、半成品的檢驗，鑒別、分選、剔除不合格品，并決定該產(chǎn)品或該批產(chǎn)品是否接收。保證不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)入下道工序，不合格的產(chǎn)品不出廠。

二是預(yù)防的職能。通過質(zhì)量檢驗獲得的信息和數(shù)據(jù)，為控制提供依據(jù)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，找出原因及時排除，預(yù)防或減少不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生。

三是報告的職能。質(zhì)量檢驗部門將質(zhì)量信息、質(zhì)量問題及時向廠長或上級有關(guān)部門報告，為提高質(zhì)量，加強管理提供必要的質(zhì)量信息。

要提高質(zhì)量檢驗工作

一是需要建立健全質(zhì)量檢驗機構(gòu)，配備能滿足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗人員和設(shè)備、設(shè)施； 二是要建立健全質(zhì)量檢驗制度，從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)成品出廠都要實行層層把關(guān)，做原始記錄，生產(chǎn)工人和檢驗人員責(zé)任分明，實行質(zhì)量追蹤。同時要把生產(chǎn)工人和檢驗人員職能緊密結(jié)合起來，檢驗人員不但要負(fù)責(zé)質(zhì)檢，還有指導(dǎo)生產(chǎn)工人的職能。生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn)，自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品自己要先進(jìn)行檢驗，要實行自檢、互檢、專檢三者相結(jié)合；

三是要樹立質(zhì)量檢驗機構(gòu)的權(quán)威。質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須在廠長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，任何部門和人員都不能干預(yù)，經(jīng)過質(zhì)量檢驗部門確認(rèn)的不合格的原材料不準(zhǔn)進(jìn)廠，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的產(chǎn)品不許出廠。

2.4實行質(zhì)量否決權(quán)

產(chǎn)品質(zhì)量靠工作質(zhì)量來保證，工作質(zhì)量的好壞主要是人的問題。因此，如何挖掘人的積極因素，健全質(zhì)量管理機制和約束機制，是質(zhì)量工作中的一個重要環(huán)節(jié)。

質(zhì)量責(zé)任制或以質(zhì)量為核心的經(jīng)濟責(zé)任制是提高人的工作質(zhì)量的重要手段。質(zhì)量管理在企業(yè)各項管理在占有重要地位，這是因為企業(yè)的重要任務(wù)就是生產(chǎn)產(chǎn)品，為社會提供使用價值，同時獲得自己經(jīng)濟效益。質(zhì)量責(zé)任制的核心就是企業(yè)管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員在質(zhì)量問題上實行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。作為生產(chǎn)過程質(zhì)量管理，首先要對各個崗位及人員分析質(zhì)量職能，即明確在質(zhì)量問題上各自負(fù)什么責(zé)任，工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么。其次，要把崗位人員的產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟利益緊密掛鉤，兌現(xiàn)獎罰。對長期優(yōu)勝者給予重獎，對玩忽職守造成質(zhì)量損失的除不計工資外，還處以賠償或其它處分。此外，為突出質(zhì)量管理工作的重要性，還要實行質(zhì)量否決。就是把質(zhì)量指標(biāo)作為考核干部職工的一項硬指標(biāo)，其它工作不管做得如何好，只要在質(zhì)量問題上出了問題，在評選先進(jìn)、晉升、晉級等榮譽項目時實行一票否決。

2.5抓住影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素，設(shè)置質(zhì)量管理點或質(zhì)量控制點

質(zhì)量管理點（控制點）的含義是生產(chǎn)制造現(xiàn)場在一定時期、一定的條件下對需要重點控制的質(zhì)量特性、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)以及主要因素等采取的特殊管理措施和辦法，實行強化管理，使工廠處于很好的控制狀態(tài)，保證規(guī)定的質(zhì)量要求。加強這方面的管理，需要專業(yè)管理人員對企業(yè)整體作出系統(tǒng)分析，找出重點部位和薄弱環(huán)節(jié)并加以控制。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的展示，也是一個企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。伴隨人類社會的進(jìn)步和人們生活水平的提高，顧客對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高，隨著經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展，作為一名國企的老總，深刻感受到了提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。要發(fā)展就要把質(zhì)量放在首位，更要落實到企業(yè)的每一名員工心中，形成牢固的質(zhì)量意識；求品質(zhì)，更要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，要像呵護生命一樣呵護產(chǎn)品質(zhì)量。

3.產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的影響

3.1.3.2 3.3 3.4

第二篇：“三勤”對青年干部成長意義深遠(yuǎn)[定稿]

“三勤”對青年干部成長意義深遠(yuǎn)

2012年7月，中組部部長李源潮在中央機關(guān)、中管企業(yè)與地方中青年干部雙向交流任職培訓(xùn)班開班式上對中青年干部提出殷切希望及中肯要求：希望交流任職干部知全局、懂本行、干實事，要求中青年干部勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤調(diào)研，提高履職盡責(zé)能力?！扒趯W(xué)習(xí)、勤思考、勤調(diào)研”對于廣大青年干部成長意義深遠(yuǎn)，是青年干部堅定信念理想、增長知識本領(lǐng)、淬煉品德意志、提高能力素質(zhì)的重要途徑和有效手段。

勤學(xué)習(xí)。青年干部當(dāng)珍惜青春年華，立足本職崗位，敏于求知專研，切實做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以明道、學(xué)以致用。毛主席曾在百忙之中不厭其煩地“書讀十遍”，作為青年干部當(dāng)戒浮躁慵懶，戒玩物喪志，始終保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情和如饑似渴的求知欲望，謹(jǐn)記習(xí)近平同志提出的讀書“三觀點”論，做一名愛讀書、讀好書、善讀書的青年干部。

勤思考?！皩W(xué)而不思則罔”。毛主席不僅“書讀十遍”,更能在書眉和空白處“批注萬言”，這不是數(shù)字簡單的積累，更多的是思考，是結(jié)合自身工作的探究。青年干部應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)毛主席善于思考、冷靜分析的能力，不斷提升自己認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，提高決策水平。思考對于黨員干部、特別是對于青年干部總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)的尤為重要，不思考，就不能明晰事情來龍去脈，就不能做理性判斷分析，就會犯盲動主義和教

條主義的錯誤。

勤調(diào)研。毛主席鮮明提出“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。調(diào)查研究是黨員干部、特別是青年干部了解實情、發(fā)現(xiàn)問題，尋找規(guī)律的重要途徑，更是拉近黨員干部與基層群眾距離、增強干群關(guān)系的有效方法，真正做到“走訪群眾聽民聲，深入基層解難題”。

“勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤調(diào)研”應(yīng)成為廣大青年干部行為準(zhǔn)則，不僅要博覽群書，更要向廣大群眾虛心求教；不僅要善于反思總結(jié)，更要善于提煉升華；不僅要理論聯(lián)系實際勇于行動，更要籌劃謀略善于行動。青年干部當(dāng)持之以恒，慎始而敬終地遵循“三勤”，才能大有作為，有所成就。

第三篇：反腐倡廉對企業(yè)發(fā)展的意義

反腐倡廉對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的意義

滑模分公司馬維富

摘要 企業(yè)反腐倡廉建設(shè)，是全國反腐倡廉工作的重要組成部分，是構(gòu)建社會主

義和諧社會的重要保證。加強企業(yè)反腐倡廉工作，對優(yōu)化企業(yè)自身結(jié)構(gòu)，提升內(nèi)

在競爭力，推動經(jīng)濟健康、持續(xù)、快速增長，有著十分重大的意義。企業(yè)反腐倡

廉建設(shè)涉及企業(yè)管理各個方面，需要不斷認(rèn)識和把握新形勢下企業(yè)反腐倡廉工作 的特點和規(guī)律。對于企業(yè)來說，要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，不斷加強反腐倡

廉建設(shè)，為促進(jìn)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提供堅實保障。

主題詞 反腐倡廉

企業(yè)

建設(shè)

管理

黨風(fēng)廉政

在市場經(jīng)濟條件下，一個企業(yè)有無市場經(jīng)濟相適應(yīng)的價值觀念倫理道德，將

直接影響它在市場上的競爭力。總書記說：“反對腐敗、建設(shè)廉潔政治，保持黨的肌體健康，始終是我們黨一貫堅持的鮮明政治立場。黨風(fēng)廉政建設(shè)，是

廣大干部群眾始終關(guān)注的重大政治問題?！锉叵雀?，而后蟲生?！?xí)總書記在黨 的十八屆一中全會上還指出，十八大后全黨要“進(jìn)一步搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)”，“堅

決反對一切消極腐敗現(xiàn)象”，“黨內(nèi)絕不允許腐敗分子有存身之地”。對企業(yè)而言，加強反腐倡廉的建設(shè)更是關(guān)乎企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展的必備條件，使員工對企業(yè)忠誠

對崗位敬業(yè)，有責(zé)任感，有團結(jié)協(xié)作精神，進(jìn)一步增強執(zhí)行力。

一、目前企業(yè)反腐倡廉工作中存在的主要問題及原因

國有企業(yè)以求真務(wù)實作風(fēng)全面推進(jìn)各項工作，在實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展的工

作實踐中積極推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。當(dāng)今國有企業(yè)反腐倡廉工作發(fā)展總體是健康 的，為確保國有資產(chǎn)安全、提高國有企業(yè)效益、維護國有企業(yè)職工隊伍穩(wěn)定、促 進(jìn)國有企業(yè)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)，但國有企業(yè)反腐倡廉工作也存在一些不容忽視 的問題。

（一）宣傳教育收效甚微。一是反腐倡廉宣傳教育的力度還不夠。宣傳資源整合 的力度不夠，缺乏系統(tǒng)性、全局性教育，同時紀(jì)委的協(xié)調(diào)力度不夠。

二是教育形式單調(diào)。缺乏運用科技手段、都以大家熟知的形式開展反腐倡廉宣傳

教育，缺乏運用身邊有說服力的典型事例開展反腐倡廉宣傳教育，教育的感染力

和影響力不強。

（二）監(jiān)督制約機制不健全。主要表現(xiàn)在沒有明確、具體、得力、有效的監(jiān)督主

體，沒有合理的監(jiān)督機制，缺乏有效的監(jiān)督渠道，約束制衡能力不強，從而造成

監(jiān)督乏力、制約失衡。在制約機制上未形成有效的制衡空間和制衡能力，使紀(jì)檢

監(jiān)察部門及其工作人員深感力不從心。

二、對國有企業(yè)加大反腐倡廉工作力度的建議

（一）堅持開展國有企業(yè)反腐倡廉宣傳教育。根據(jù)不同時期的工作需要和特

點，采取多種形式，開展以理想信念教育、黨性黨紀(jì)教育、法律法規(guī)教育、廉潔

自律教育、警示教育和廉潔自律先進(jìn)典型人物的宣傳學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容的宣傳教育

活動，對于增強企業(yè)黨員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)意識將發(fā)揮積極作用。一是要

把反腐倡廉宣傳教育納入黨委宣傳教育工作的總體部署，整合紀(jì)檢監(jiān)察、組織、宣傳、工會等部門的力量，統(tǒng)籌宣傳教育資源，建立行之有效的宣傳教育工作機

制，不斷完善企業(yè)反腐倡廉“大宣教”格局，形成反腐倡廉宣傳教育的整體合力，不斷創(chuàng)新宣傳教育形式，提高教育效果。二是要突出強化理想信念教育，理想信

念對一個人的思想覺悟、價值取向、是非判斷有著最直接的影響，是拒腐防變最

牢固的思想道德防線。三是要加強廉潔文化教育，把反腐倡廉教育與企業(yè)文化建 設(shè)結(jié)合起來，在企業(yè)文化建設(shè)過程中融入廉潔文化，以廉潔文化凈化企業(yè)環(huán)境和

社會環(huán)境。

（二）認(rèn)真落實責(zé)任制，強化責(zé)任追究力度。國有企業(yè)要總攬反腐敗全局，把反腐倡廉工作納入重要議事日程，不斷研究新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)的特點和規(guī)

律，提高領(lǐng)導(dǎo)水平。行政要在把反腐倡廉工作融入生產(chǎn)經(jīng)營和各項改革工作中，同部署、同檢查、同考核、同落實。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)重在切實擔(dān)負(fù)起組織協(xié)調(diào)的責(zé)

任，發(fā)揮職能作用，協(xié)助黨委和行政抓好反腐倡廉工作的檢查和落實。同時按照

“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的職能作用。黨風(fēng)廉政建設(shè)

責(zé)任制，是反腐倡廉任務(wù)落實的制度保證。落實黨風(fēng)責(zé)任制關(guān)鍵在考核，核心在

追究。要建立健全反腐倡廉工作責(zé)任追究制度，規(guī)范責(zé)任追究程序和辦法。必須

加強檢查考核，加大責(zé)任追究力度。

（三）要建立健全監(jiān)督制約機制，確保權(quán)力正確行使。，建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，形成資產(chǎn)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)分離，決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)

督權(quán)分離，股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理者相互制衡的領(lǐng)導(dǎo)機制和權(quán)力制

衡機制，規(guī)范權(quán)力運行。要規(guī)范事權(quán)，建立重大改革事項、重大投資項目安排和

大額度資金使用的民主決策制度，防止決策失誤；要規(guī)范財權(quán)，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，健全理財機制和財務(wù)管理制度，防止資金違規(guī)操作和流失；要規(guī)范人事權(quán)，按照

黨管干部的原則和《公司法》的有關(guān)規(guī)定，建立公開透明的選人用人制度，嚴(yán)格

任用程序，防止用人上的不正之風(fēng)和失察失誤；要規(guī)范物權(quán)，充分發(fā)揮市場配對

資源的作用，對工程建設(shè)、產(chǎn)權(quán)交易、物資采購實行招投標(biāo)制度，防止暗箱操作

和以權(quán)謀私行為的發(fā)生。加強黨內(nèi)監(jiān)督，認(rèn)真貫徹落實《黨內(nèi)監(jiān)督條例》，發(fā)展

黨內(nèi)民主，發(fā)動企業(yè)黨的基層組織和黨員行使監(jiān)督權(quán)；加強民主監(jiān)督，要完善職 代會，進(jìn)一步深化廠務(wù)公開工作，把企業(yè)的重大事項立于廣大群眾監(jiān)督之下；

加強財務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律，改革領(lǐng)導(dǎo)人員職務(wù)消費，實行貨幣化、透明化；

加強審計監(jiān)督，明確經(jīng)濟責(zé)任，實行、屆中、任期審計制度和重要項目專項

審計制度，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題；重視新聞媒體，加強輿論監(jiān)督。要把各種監(jiān)督

形式有機地結(jié)合起來，形成合力，增強監(jiān)督效果。

（四）發(fā)展企業(yè)反腐倡廉各項工作。實踐證明，要搞好企業(yè)反腐倡廉工作，任務(wù)重、要求高，可供借鑒的經(jīng)驗少，必須從實際出發(fā)，創(chuàng)新理念、扎實工作。

創(chuàng)新理念，實現(xiàn)目標(biāo)的共同化。做好反腐倡廉工作是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求，同企業(yè)興衰休戚相關(guān)。每一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員都必須對反腐倡廉工作高度重視，充

分認(rèn)識到廉潔從業(yè)的緊迫性和重要性。為達(dá)到目標(biāo)的共同化，一要把反腐倡廉工

作措施放到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中，同步考慮，同步設(shè)計，同步實施，并融入到生

產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，不斷從整體上增強企業(yè)內(nèi)部控制力。二要在企業(yè)改革和

發(fā)展過程中，積極找準(zhǔn)切入點和結(jié)合部，從防止權(quán)力失控、決策失誤、行為失范

等環(huán)節(jié)上，強化自律、深化監(jiān)管的系統(tǒng)性、長效性和控制性，逐步建立健全與現(xiàn)

代企業(yè)制度要求相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。三要從

增強企業(yè)核心競爭力推進(jìn)反腐倡廉工作出發(fā)，體現(xiàn)在決策上要把住大局，在生活

上要把住小節(jié)，在利益上要把住關(guān)口。

三、加強企業(yè)反腐倡廉建設(shè)的有效對策

加強企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，正確處理“五個關(guān)系”，積極探

索“五項機制”。

一是正確處理好“破”與“立”的關(guān)系，積極探索企業(yè)的經(jīng)營機制?！捌啤?/p>

與“立”既是對立的也是一致的?！捌啤本褪且母镒璧K企業(yè)發(fā)展，影響企業(yè)反腐倡廉建設(shè)的舊機制；“立”就是要按照市場經(jīng)濟的規(guī)律要求，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)

展需要和反腐倡廉建設(shè)要求的新機制。完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將反腐倡廉建

設(shè)責(zé)任進(jìn)行分解，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部分管的工作相結(jié)合、與重要崗位人員從事的工

作相結(jié)合，建立多層次、全覆蓋的責(zé)任體系。建立科學(xué)的綜合效益評價機制，形

成完善的經(jīng)營評價體系，及時發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞，構(gòu)筑多樣的黨風(fēng)廉政建設(shè)的

“警戒線”。

二是正確處理好“放”與“管”的關(guān)系，積極探索企業(yè)的責(zé)任機制。企業(yè)

要在激烈的市場競爭中擁有一席之地，少不了與方方面面的交往和應(yīng)酬，在不違

反黨的紀(jì)律、不損害企業(yè)利益和其他社會自然人利益的前提下，企業(yè)要正確處理

好對下屬的“放”與“管”的關(guān)系，做到放要放得有度，管得有方，不能胡子眉

毛一把抓，管得過死或放得太松，對企業(yè)的反腐倡廉建設(shè)都不利。建立公事業(yè)務(wù)

招待、業(yè)務(wù)往來申報制度。變事后報告為事前申報，對不合理的宴請一律取消，不合理的往來一律制止，從源頭上治理吃喝宴請、奢侈浪費的問題，把重點放在

工作和辦事程序的健全上，構(gòu)筑黨風(fēng)廉政建設(shè)的“預(yù)警器”。

三是正確處理好“疏”與“堵”的關(guān)系，積極探索企業(yè)的監(jiān)督機制。企業(yè)黨

風(fēng)廉政建設(shè)中發(fā)生的問題，有很多是沒有處理好“疏”與“堵”的關(guān)系而造成的，該疏的沒有疏通，該堵的沒有堵死，必然導(dǎo)致“正道不開，歪道盛行”。加強企

業(yè)與社會其他企業(yè)交往中的監(jiān)督，就是一個新課題。首先，要解放思想。充分認(rèn)

識到企業(yè)對外交往是不可避免的現(xiàn)實，企業(yè)不僅僅是內(nèi)部市場的得益者，更應(yīng)走

出去尋找更大的發(fā)展空間，這就免不了與外界的接觸和交往，所以我們的監(jiān)督要

跟上，防止有些人在與外界的交往中損公肥私、中飽私囊。其次，應(yīng)對業(yè)務(wù)交往

中的重要事項進(jìn)行規(guī)定，在招標(biāo)時要考慮與市場接軌，又要考慮方方面面的交往，強化監(jiān)督。

四是正確處理好“獎”與“懲”的關(guān)系，積極探索企業(yè)的激勵機制。要正確

處理好企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)中“獎”與“懲”的關(guān)系，就必須積極探索企業(yè)獎懲激

勵機制，以此來充分調(diào)動經(jīng)營管理者和廣大職工的主人翁責(zé)任感，深化反腐倡廉

建設(shè)的責(zé)任意識。探索企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部收入分配制度。使其個人收入與經(jīng)營業(yè)績直

接掛鉤，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任與個人的利益同行、個人工作效率與個人經(jīng)濟效

益同步，促使他們真正承擔(dān)起生產(chǎn)經(jīng)營和黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”的責(zé)任。

探索企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部任期近究制度。積極探索科學(xué)的效益測評體系。在建立激勵機

制的過程中，要防止激勵幅度過大和偏低的問題，也要防止短期化的行為，通過

建立有效的激勵機制，起到鼓勵敬業(yè)者、激勵觀望者、教育落后者、懲治腐敗者 的目的，構(gòu)筑起黨風(fēng)廉政建設(shè)的“警示鐘”。

五是正確處理好“培”與“引”的關(guān)系，積極探索企業(yè)的用人機制。人是生

產(chǎn)力發(fā)展中最重要的因素，關(guān)系到企業(yè)的興衰和存亡。當(dāng)前，企業(yè)對各類人才的

需求量很大，能否處理好“培”與“引”，將長遠(yuǎn)地影響企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反

腐敗工作。首先，形成內(nèi)部人才培養(yǎng)機制。立足于加強對現(xiàn)有人才的選擇、培養(yǎng)

和蓄備，做到選人上民主化，選人時應(yīng)先民主后集中，突出民主推薦、職工公認(rèn)、德才兼?zhèn)涞脑瓌t，特別是在重點部門和重點崗位人員的選拔任用上，通過民主程

序確定在德、能、勤、廉、績等方面群眾都公認(rèn)的候選人，避免重才輕德，以偏

蓋全。用人上透明化，實行公開招聘，競爭上崗，擇優(yōu)選用的機制，行業(yè)主管部

門要把好考察和審查關(guān)。建立社會人才的吸納機制。通過科學(xué)化、規(guī)范化的程序，把好選人、用人關(guān)，真正把有志于企業(yè)事業(yè)的社會人才吸納進(jìn)來，共謀吳采發(fā)展、共圖吳采騰飛。同時，要疏通社會人才的“進(jìn)出口”，不斷吐故納新，保持在用 人上的純潔性和廉潔性。再次，要積極探索企業(yè)廉政教育的新定位，要體現(xiàn)教育 的與時俱進(jìn)，要體現(xiàn)監(jiān)督的合情合理，做到企業(yè)發(fā)展到哪里，教育跟到哪里，開

拓到哪里，監(jiān)督跟到哪里，構(gòu)筑起企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)的“過濾層”。

黨的十八大報告指出，反對腐敗、建設(shè)廉潔政治，是黨一貫堅持的鮮明政治

立場，是人民關(guān)注的重大政治問題。這個問題解決不好，就會對黨造成致命傷害，甚至亡黨亡國。

總書記指出，“打鐵還須自身硬”。一些黨員干部中發(fā)生貪污腐敗、脫

離群眾、形式主義、官僚主義等問題，必須下大力氣解決，全黨必須警醒起來。

他在出席中紀(jì)委二次全會時強調(diào)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，深入推進(jìn)黨

風(fēng)廉政建設(shè)；要從嚴(yán)治黨，堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打，既要堅決查處領(lǐng)導(dǎo)干

部違紀(jì)違法案件，又切實解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題。同時，要

抓好“八項規(guī)定”落實，不折不扣落實中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的

“八項規(guī)定”。反對形式主義、官僚主義，堅決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng)，全面

加強懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，著力解決群眾反映強烈的突出問題。

一、加強反腐倡廉工作對企業(yè)發(fā)展的重要作用

首先，加強企業(yè)反腐倡廉工作關(guān)系到國有經(jīng)濟的鞏固與發(fā)展。國有企業(yè)只有

抓好反腐倡廉工作，嚴(yán)懲腐敗，打擊各種經(jīng)濟犯罪，才能減少腐敗行為對國有經(jīng)

濟造成的損失，從而鞏固國有經(jīng)濟并促進(jìn)國有經(jīng)濟的健康發(fā)展。其次，加強企業(yè)

反腐倡廉工作關(guān)系到民心向背和企業(yè)穩(wěn)定。只有抓好企業(yè)反腐倡廉工作，并取得

明顯成效，才能取信于民，增強企業(yè)的凝聚力和號召力，從而確保企業(yè)和諧穩(wěn)定

發(fā)展。第三、加強企業(yè)反腐倡廉工作關(guān)系到企業(yè)改革發(fā)展的成功與失敗。腐敗行

為嚴(yán)重影響了企業(yè)改革的聲譽，動搖了員工群眾對企業(yè)發(fā)展的信心，如果任其發(fā) 展下去，必將葬送一個企業(yè)的前途。

二、加強反腐倡廉工作，領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮好表率作用

領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)的骨干力量，是廣大黨員和員工群眾的帶頭人。其作風(fēng)如何，對企業(yè)的發(fā)展和促進(jìn)員工的工作積極性有著極為重要的影響。

一是要加強政治理論學(xué)習(xí)。一些被繩之以法的貪官在懺悔時，常常把“放松

政治學(xué)習(xí)”放在自己犯罪原因的首位。而一些領(lǐng)導(dǎo)干部要求別人廉潔自律時講得

頭頭是道，而自己卻嚴(yán)重違紀(jì)。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要以一個合格共產(chǎn)黨員 的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在工作和學(xué)習(xí)中，要深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本路線、基本綱

領(lǐng)和基本經(jīng)驗，主動接受黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育，黨紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)教

育，堅定共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，堅定建設(shè)有中國特色的社會主義信念，不斷提高

學(xué)習(xí)的自覺性、主動性，在思想上不斷增強拒腐防變意識。二是要嚴(yán)格遵守和執(zhí)

行各項規(guī)章制度。制度是一種行為規(guī)范，既然有制度就要嚴(yán)格執(zhí)行。各級干部既

要抓好制度的制定，更要在日常各項工作中做嚴(yán)格執(zhí)行制度的模范。要明確制度

約束的重點就是領(lǐng)導(dǎo)干部，強化制度面前沒有特權(quán)、制度約束沒有例外的意識，懂得制度不僅是緊箍咒，更是護身符。在日常工作中，要嚴(yán)格按照企業(yè)的各項規(guī)

章制度來辦事，杜絕職務(wù)犯罪現(xiàn)象發(fā)生。同時，要不斷加強與本職工作崗位有關(guān) 的國家法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，不斷提高拒腐防變的能力。三是要加強自身修

養(yǎng)。首先要做到慎權(quán)。要知道權(quán)力是用來為廣大員工群眾服務(wù)的，切不可濫用職

權(quán)，以權(quán)謀私，以權(quán)謀利。其次，要做到慎錢。黨員干部可以通過自己的合法勞

動獲得財富，而不是通過非法手段獲得不義之財。第三要做到慎情。不要在親情

面前，忘記了黨的紀(jì)律和原則。第四要做到慎獨。加強自身修養(yǎng)，要時刻保持清

醒的頭腦，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色，恪盡職守，奉公守法。四是要主動接受監(jiān) 督。在日常的工作中，要主動接受領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他方面的監(jiān)督，認(rèn)真開展批

評與自我批評，針對大家提出的意見，進(jìn)行認(rèn)真整改，在工作中不斷完善、不斷

創(chuàng)新、不斷進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)干部要主動接受班子成員監(jiān)督，始終把自己置身于組織、班子成員和黨員干部監(jiān)督之下，帶頭貫徹民主集中制，完善并嚴(yán)格執(zhí)行議事規(guī)則

和決策程序，以身作則，做到以他律促自律，以監(jiān)督促廉政。

總之，企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是一項長期而艱巨的重大政治任務(wù)。

只有堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，按照標(biāo)本兼治、重在治

本的方針，堅定信心，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，努力建立起結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的新機制，在一定時期內(nèi)才能從根本上鏟除滋生腐敗問題的

土壤，從而取得企業(yè)反腐倡廉建設(shè)的新成效，確保企業(yè)健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

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刊 , 2006,(05)

第四篇：無形資產(chǎn)對企業(yè)發(fā)展意義重大

無形資產(chǎn)對企業(yè)發(fā)展意義重大

無形資產(chǎn)對企業(yè)發(fā)展意義重大高士興隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)迅速向“軟件”化的方向發(fā)展，無形資產(chǎn)的價值越來越高。這一肉眼看不到的資產(chǎn)雖不像土地、建筑物和機械那樣有具體的形象，但它卻是企業(yè)經(jīng)營最價值的資產(chǎn)，并日益受到世界各國企業(yè)界人士的高度重視。國際金融界人士普遍認(rèn)為，除了經(jīng)營權(quán)、專利權(quán)等這些法律上的權(quán)利之外，無形資產(chǎn)還包括許多具備經(jīng)濟價值的權(quán)利。同顧客有關(guān)的資產(chǎn)為客戶名單和客戶地址等，同技術(shù)有關(guān)的資產(chǎn)為化學(xué)公式、設(shè)計和軟件等，同合同有關(guān)的資產(chǎn)有專利轉(zhuǎn)讓合同、壟斷加盟合同、供貨合同和雇傭合同，同法規(guī)有關(guān)的資產(chǎn)為著作權(quán)、執(zhí)照、商標(biāo)權(quán)和合作事業(yè)等。眾所周知，著名的美國耐克公司本身沒有一家生產(chǎn)廠，但卻稱霸全世界的運動鞋市場。它成功的秘訣是以許可證方式生產(chǎn)自已的品牌產(chǎn)品，該公司的所有財產(chǎn)也就是“耐克”商標(biāo)、市場銷售能力和設(shè)計方面的開發(fā)能力。對無形資產(chǎn)的評價在企業(yè)合并時尤為重要。企業(yè)在進(jìn)行合并和兼并時，必須要進(jìn)行無形資產(chǎn)的買賣，因而很多合并和兼并就是為獲得無形資產(chǎn)而進(jìn)行的。最近，歐美國家的一些企業(yè)在國外所進(jìn)行的合并和兼并就屬于此類。評價無形資產(chǎn)一般有３種方

海爾案例解讀企業(yè)文化的重要性

企業(yè)文化簡單地說就是企業(yè)員工在長期的生產(chǎn)實踐中培育起來，并且共同遵守的目標(biāo)、價值觀、行為規(guī)范的總稱。

對二十一世紀(jì)的企業(yè)來說，“企業(yè)文化”已不再是一個陌生的名詞，自從我國引進(jìn)國外“企業(yè)文化”開始，不少企業(yè)家就對其進(jìn)行研究與探索。然而因企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模及起步不同使得這些企業(yè)的文化各有千秋，甚至于成功或者失敗，其中以青島海爾globrand.com[22.78 2.43%]集團的“三層次說”最為典型。那么，究竟什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化又有什么作用呢?我們可以通過以下案例來加深理解。

在海爾的企業(yè)，你可以看到海爾的工人在廠區(qū)內(nèi)行走的時候，始終是走在馬路邊上的黃線內(nèi)，如果你去問他一聲：你為什么在這個黃線內(nèi)走?他會很自然地告訴你：我應(yīng)該走在這里。因為從他到海爾那一天，他就知道，他接受過這樣的文化訓(xùn)練，這種文化已經(jīng)深深地根植在他的腦子里。如果你再走進(jìn)海爾的車間，你會發(fā)現(xiàn)，海爾的車間是光明、整潔的，而且海爾員工的服飾也非常的統(tǒng)一，這同樣是文化的一種表現(xiàn)。

案例一：優(yōu)秀的企業(yè)文化讓員工有集體榮譽感，并熱愛著企業(yè)。

在海爾流傳這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進(jìn)了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。這說明了什么?就是海爾的文化，海爾文化的魅力，使得海爾人這樣的熱愛這個集體。

案例二：企業(yè)文化可以使一個企業(yè)敗落，也可以使一個企業(yè)興盛或者持續(xù)發(fā)展。

前幾年在管理學(xué)中，關(guān)于兼并企業(yè)，有這樣幾種方式，比如說，資產(chǎn)比較強的企業(yè)，去兼并小企業(yè)的時候，把它叫做大魚吃小魚;如果是技術(shù)力量比較強的去兼并技術(shù)力量不強的企業(yè)，叫做快魚吃慢魚;還有一種叫做企業(yè)之間的聯(lián)合，叫強強合作，叫鯊魚吃鯊魚;后來，海爾獨創(chuàng)了一條，叫吃休克魚，它的理論是：對于一個企業(yè)，如果它的設(shè)備上，還有它的資金上都可以，它僅僅是管理模式不行，那這個魚僅僅是暫時的一個休克而沒有死的魚，不是爛魚，不是臭魚，不是腐敗魚，那么，這個魚可以吃。激活休克魚的方法就是用文化，用無形資產(chǎn)來激活休克魚。

海爾兼并青島紅星電器廠的案例就是用激活休克魚的方法。青島紅星電器廠在95年之前，也是一個非常著名的生產(chǎn)洗衣機的電器廠，在95年以前，它曾經(jīng)是同行業(yè)內(nèi)的前三名，由于它后期的管理不善，到了95年初期的時候，它已經(jīng)是資不抵債，當(dāng)時的虧損達(dá)到一個多億，而且3500多個職工基本上都沒有工作干，廠里出廠的洗衣機常常在發(fā)出去之后又被退了回來。當(dāng)時，青島的市政府就做了一個決定，讓海爾兼并紅星電器。對于海爾來說，這是一個非常重大的兼并事件，因為在95年之前，海爾還沒有大規(guī)模的擴張它的企業(yè)，去兼并企業(yè)。隨后，海爾的總經(jīng)理對紅星電器做了一個全面的分析，在分析的過程中間，他們發(fā)現(xiàn)青島紅星洗衣機總廠第一不缺資金，第二它們有現(xiàn)代化的生產(chǎn)流程的設(shè)備，第三它也不缺技術(shù)力量，分析之后得出結(jié)論：紅星電器敗在它的管理模式上和它的企業(yè)文化上。于是，海爾通過對它的分析研究之后，決定用無形資產(chǎn)，用文化來盤活紅星電器廠，并同時對紅星電器廠做了這樣一個收購戰(zhàn)略：目標(biāo)2-3年使紅星電器廠成為同行老大;策略用文化，用管理激活紅星電器廠;資源海爾文化+紅星電器廠現(xiàn)有資源;行動立即行動。

在做出戰(zhàn)備之后，海爾迅速地派出第一批人進(jìn)駐紅星電器廠。海爾派去的第一批進(jìn)駐紅星電器廠的人，不是總裁，不是財務(wù)人員，也不是盤庫的，而是海爾文化中心的人，他們做的第一件事情就是文化先行，并做為他們整個兼并的戰(zhàn)略。到了紅星電器廠之后，現(xiàn)在海爾集團最高的首席執(zhí)行官張瑞敏曾經(jīng)分幾次親自到紅星電器廠，給它所有的員工講企業(yè)的價值觀、講文化。他們到了之后，以市場為中心，告訴全員職工，我們賣的是信譽，要先賣信譽，后賣產(chǎn)品;第二，發(fā)動所有的員工找自己的問題，要降成本，要增大盈利;第三，給員工們定出了自己未來的發(fā)展目標(biāo)，就是我們用2-3年的時間成為洗衣機行業(yè)的老大。三個月的時間，就便得紅星電器廠扭虧為盈，到了第五個月，它第一次盈利了150萬，用了二年的時間，紅星電器廠洗衣機總廠成為洗衣機行業(yè)的第一名。

案例三：企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的關(guān)系。

在海爾兼并紅星電器廠并進(jìn)駐其廠的前一個月內(nèi)，曾發(fā)生了一件漏檢事件，結(jié)果第二天就被公布出來，漏檢的這個檢查工被罰款了50元。誰出錯誰罰款，這是一件很正常的事情，在紅星電器廠已經(jīng)被認(rèn)為沒有什么問題，大家都認(rèn)可的事情，但是恰恰就是這樣一件事情，體現(xiàn)出了海爾特色的企業(yè)文化。當(dāng)時，海爾派出的柴永森，做為兼并紅星電器廠的總經(jīng)理，他決定抓住這樣一個的機會來教育紅星電器廠的職工什么叫做文化。事情發(fā)生后的第二天，在《海爾人》的報紙上，發(fā)出了一個公開的大家都可以討論的論題：出了這樣的差錯，誰來負(fù)責(zé)任，是該罰員工還是該罰領(lǐng)導(dǎo)?這樣的一個論題，在紅星電器廠展開了一個非常激烈的討論，這個質(zhì)量漏檢是誰的原因，是你復(fù)檢沒有復(fù)檢出來，還是你的檢查體系不到位?紅星電器廠的人認(rèn)為罰員工是正常的;但是海爾的文化是少數(shù)人在制約著多數(shù)人，少數(shù)人要負(fù)多數(shù)人的責(zé)任，即如果出差錯的話，首先領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)責(zé)任。在通過大討論之后，結(jié)果是柴永森自罰了500元，另外就是紅星電器廠的各級有關(guān)人員，各級領(lǐng)導(dǎo)，每個人都自罰了1元。隨后，這件事情便在紅星電器廠引起了很大的震動，紅星電器廠的人徹底地感受到了海爾文化的特色，即海爾20/80原則，就是少數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)人要負(fù)大的責(zé)任，這便是海爾人的一種文化理念。

案例四：優(yōu)秀的企業(yè)文化里，員工始終將集體利益放在首位。

“海爾20/80原則，少數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)人要負(fù)大的責(zé)任這一條”，這是人人都知道的海爾文化理念。在海爾的質(zhì)檢中心，有一個質(zhì)檢處的處長檢查海爾流水線最后一關(guān)，如果合格，成品就可以出廠。但是，這個質(zhì)檢處的處長，他在第一個檢查工序里頭拿了一張小白紙團放在了冰箱一個非常隱蔽的地方冰箱的后殼里，到他在最后一關(guān)檢查的時候工序的質(zhì)檢員沒有檢查出來。于是，這個質(zhì)檢處的處長就被罰款，同時依海爾人力資源的管理被動地降了一級。別人問他，你在放紙的時候，你想到過今天會被降級嗎?你會遭到罰款嗎?他說，我想到過，我想到過這個紙很可能會被檢查員漏檢。那你還那樣做?我一定要這樣做，因為只有這樣做，才能保證海爾出廠的產(chǎn)品是最優(yōu)的產(chǎn)品，保證海爾產(chǎn)品的質(zhì)量。

綜上所述，我們可以看出企業(yè)文化的重要性：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活動中的一個統(tǒng)帥，是企業(yè)行動的指南。在企業(yè)經(jīng)營活動中，它具有一種無法替代的核心作用。所以，一個成功的企業(yè)，它一定有非常優(yōu)秀的企業(yè)文化。相反，沒有企業(yè)文化的企業(yè)，是那些失敗的企業(yè)，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

關(guān)鍵詞：海爾案例企業(yè)文化

海爾集團發(fā)展歷程與行業(yè)影響

海爾集團是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌。海爾在全球30多個國家建立本土化的設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過7萬人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團，2007年海爾集團實現(xiàn)全球營業(yè)額1180億元，2010年營業(yè)額1357億元。海爾集團現(xiàn)任海爾集團總裁楊綿綿，集團CEO張瑞敏。

海爾集團在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下，先后實施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略，2005年底，海爾進(jìn)入第四個戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。創(chuàng)業(yè)24年的拼搏努力，使海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。2007年，海爾品牌價值高達(dá)786億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續(xù)6年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產(chǎn)品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。2005年8月，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強”中，海爾集團連續(xù)第四年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

2008年，海爾實施全球化品牌戰(zhàn)略進(jìn)入第三年；隨著全球化和信息化突飛猛進(jìn)，海爾開始了信息化流程再造。海爾通過從目標(biāo)到目標(biāo)、從用戶到用戶的端到端的流程，打造卓越運營的商業(yè)模式。海爾的信息化革命，意味著 “新顧客時代”的開始。海爾通過流程機制的建立和卓越商業(yè)模式的打造，創(chuàng)造和滿足全球用戶需求。海爾已經(jīng)啟動“創(chuàng)造資源、美譽全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風(fēng)，通過無邊界的團隊整合全球化的資源，創(chuàng)出中國人自己的世界名牌！

一、海爾集團的發(fā)展過程

海爾集團公司的前身青島冰箱廠是于１９８４年在引進(jìn)德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)上成立的。在此之前，冰箱廠是一個虧損１４７萬元的集體小廠，當(dāng)時人們的質(zhì)量意識還相當(dāng)?shù)?。１９８５年４月，冰箱廠當(dāng)眾砸毀了有嚴(yán)重質(zhì)量問題的７６臺冰箱，極大地提高了工人們的質(zhì)量意識，這樣做的結(jié)果是１９８８年榮獲國家質(zhì)量獎，１９９０年獲電冰箱行業(yè)唯一的國家質(zhì)量管理獎。到１９９１年，連續(xù)五年被全國消費者評為“最受歡迎的輕工產(chǎn)品電冰箱類”第一名，這時的冰箱廠，無論是品牌的知名度還是在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上，都達(dá)到了一個空前的高度。

１９９１年２月份，以青島電冰箱廠為核心企業(yè)，以空調(diào)器廠、冷柜廠為緊密層企業(yè)，經(jīng)過改制，組建了海爾集團公司。海爾集團通過技術(shù)開發(fā)、精細(xì)化管理、資本運營、兼并控股及國際化，使集團公司迅速成長為９６年在全國５００強中名列３０位的大型企業(yè)集團，９２年到９６年五年間，海爾集團銷售收入從８億元飆升至６１.６億元，９７年１－８月份銷售收入達(dá)６６億元。目前海爾集團產(chǎn)品包括電冰箱、冷柜、空調(diào)器等１３個門類５０００余個規(guī)模品種，并批量出口到歐美、日本等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。海爾商標(biāo)在９６年的無形資產(chǎn)價值達(dá)到７７億，成為名副其實的中國家電第一名牌。

二、資本運營的兩種方式

諾貝爾經(jīng)濟獎獲得者、美國經(jīng)濟學(xué)家史蒂格勒曾說過：縱觀世界上著名的大企業(yè)、大公司、沒有一家不同在某個時候以某種方式通過資本運顴發(fā)展起來的，也沒有哪一家是單純依靠企業(yè)自身利潤的積累發(fā)展起來的。海爾集團發(fā)展如此迅猛，完全得益于有效的資本運營模式，抓住有利時機，實現(xiàn)了低成本的資本擴張，其中最顯著的有兩種方式，一是通過股權(quán)融資，發(fā)行海爾冰箱股票，募集社會資金；二是以無形資產(chǎn)兼并有形資產(chǎn)，進(jìn)行兼并重組，實現(xiàn)高效率的規(guī)模擴張。

１９９３年國家發(fā)展資本市場，海爾集團抓住這個機遇，積極籌備冰箱公司上市，９３年１１月份海爾冰箱股票上市，募集資金３.６９億元，９６年通過配股又募集資金１.４３億元，這些資金先后用于擴大冰箱產(chǎn)量及相關(guān)項目上，得到了最有效的運用。股票的上市也使企業(yè)面臨了新的壓力，由過去僅面對用戶、員工，轉(zhuǎn)變?yōu)橐鎸蓶|、員工、用戶。股東要求企業(yè)每年給他較高的利潤回報，員工要求工作環(huán)境不斷改善，工資待遇不斷提高，這樣一來，企業(yè)上市后面臨的壓力比上市前大的多，為使壓力轉(zhuǎn)化為動力，必須形成一個股民、員工、用戶互動的價值鏈，從而保證資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。上市三年多，海爾通過改制，使企業(yè)發(fā)生了很大的變化，冰箱產(chǎn)量是由上市時９３年的３０多萬臺，猛增到９６年的１５１萬臺，增長了５倍，企業(yè)利潤總額也由９３年的８１８７萬元，增長到９６年的２００６５萬元，增長了２.５倍，員工的工作環(huán)境、工資收入也得到了極大改善和提高，公司股本由９３年上市的１.７億元擴張為９６年末的３.２６億，而公司每股收益卻由上市時的０.４１元，增長為９６年的０.５５元，公司在三年的時間里，股本翻一番，而每股收益不但沒有稀釋，反而有提高，也就是說企業(yè)在不斷擴容的同時，資本利潤率不但沒有下降，反而有所提高，從根本上保證了股民的權(quán)益。通過股票上市從而轉(zhuǎn)變企業(yè)的機制，形成股民、員工、用戶互動的價值鏈，這是我們在資本市場取得成功的一個重要原因。

除了成功地利用資本市場促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展外，公司在企業(yè)兼并方面也取得了重大成功。在這方面，海爾提出了“吃休克魚”的思路。所謂休克魚是指硬件條件很好，管理卻滯后的企業(yè)，由于經(jīng)營不善落到了市場的后面，一旦有一套行之有效的管理制度，把握住市場就能重新站起來。在國內(nèi)現(xiàn)行體制下，活魚不讓吃，吃死魚會鬧肚子，因此只有吃休克魚，而海爾擅長的就是管理，還有手中的王牌價值７７.３６億元的海爾品牌，這樣就找到了海爾與“休克魚”的結(jié)合點。在資本運營的實踐中海爾集團堅持“吃休克魚”的策略，十三年來共兼并了虧損總額５.５億元的十四家企業(yè)，盤活了１４.２億元資產(chǎn)。

從青島電冰箱總廠發(fā)展到現(xiàn)在，隨著企業(yè)制度的完善，管理的深化，海爾集團在企業(yè)兼并及盤活資產(chǎn)方面，經(jīng)歷了三個發(fā)展階段： 第一個階段（１９８８－１９９０年）主要是投入資金，全盤改造。青島電冰箱總廠通過與德國利勃海爾合資，引進(jìn)了先進(jìn)技術(shù)，生產(chǎn)水平有了大幅度提高，同時，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，大力開拓國內(nèi)市場。到１９８５年６月，生產(chǎn)出我國第一臺四星級是冰箱，１９８８年榮獲中國冰箱史上第一枚金牌。經(jīng)過幾年的艱苦奮斗，電冰箱總廠的管理水平和經(jīng)濟效益都有所提高。在這各背景下，開始考慮由原來的單一產(chǎn)品經(jīng)營向多種產(chǎn)品經(jīng)營轉(zhuǎn)變。１９８８年電冰箱總廠兼并了當(dāng)時的青島電鍍廠，改造為微波電器廠，通過賂微波電器廠注入資金引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，經(jīng)營管理和企業(yè)效益都有了大幅度提高。

第二階（１９９１－１９９４年）主要是投入資金，輸入管理，擴大規(guī)模，提高水平。

在這期間，青島電冰箱總廠無論是在器牌的知名度還是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上，都達(dá)到了一個新的水平；經(jīng)多年探索后首創(chuàng)的ＯＥＣ管理獲得了三位副總理的肯定，被國家經(jīng)貿(mào)委向全國推廣，各地企業(yè)紛紛競相學(xué)習(xí)，一時傳為佳話。但從全國范圍來看，其規(guī)模還相當(dāng)小，年產(chǎn)電冰箱共有３０萬臺，而要在中國家電市場獲得發(fā)展并逐步走上國際市場，必須提高企業(yè)的綜合競爭力。為了壯大實力，實現(xiàn)強強聯(lián)合，電冰箱總廠１９９１年兼并了原青島空調(diào)器廠和青島冷柜廠，通過投入資金，狠抓企業(yè)管理和海爾文化，依托海爾的品牌和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)濟效益得到了可喜的提高，９２年到９６年，冷柜、空調(diào)的產(chǎn)量分別提高了４倍１４倍。

第二階段兼并方式與第一階段相比，除了投入資金外，一個顯著的特點是將海爾的企業(yè)文化與ＯＥＣ管理體系移植到被兼并企業(yè)中，創(chuàng)造出一個具有活力的新機制，使企業(yè)迅速進(jìn)入良性發(fā)展階段。

第三階段（１９９５年至今），此階段的兼并方式主要是以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，以海爾名牌及ＯＥＣ管理體系移值到被兼并企業(yè)中，轉(zhuǎn)換機制，實現(xiàn)精神變物質(zhì)。

這一階段的典型案例是海爾集團兼并原青島紅星電器公司。該公司原來在青島是與青島電冰箱廠齊名的企業(yè)，其生產(chǎn)的琴島夏普洗衣機是國內(nèi)三大名牌洗衣機之一，但由于該企業(yè)管理不善，企業(yè)缺乏凝聚力，致使企業(yè)效益連年滑坡，至１９９５年企業(yè)狀況相當(dāng)糟糕：總資產(chǎn)為４億元，而總負(fù)債達(dá)５億多，資不抵債１.３３億，負(fù)債率高達(dá)１４０％多。當(dāng)青島市政府決定將紅星電器公司整體劃歸海爾集團的消息一公布，很多人都持懷疑態(tài)度，“這么大的包袱背得動嗎？”而海爾集團接管紅星電器公司后，將它改組為海爾洗衣機總公司，在輸入成套管理模式的基礎(chǔ)上，以對人的管理為重中之重，把海爾的“名牌戰(zhàn)略”、“用戶永遠(yuǎn)是對的”、“真誠到永遠(yuǎn)”、“向服務(wù)要市場”、“賣信譽不是賣產(chǎn)品”、“高標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績化、零缺陷”、“創(chuàng)造市場”、“人人是人才”一系列企業(yè)經(jīng)營理念貫注于員工身心，由此來統(tǒng)一企業(yè)的思想，鍛造員工的意志，重鑄企業(yè)的靈魂，這些理念象一只無形的手將原來的幾乎潰不成軍的職工隊伍凝聚起來，并提升到一種有序、自律、迅捷的作業(yè)狀態(tài)，使其勃發(fā)出強大的生命張力，使企業(yè)獲得了超常發(fā)展：三個月扭虧，第五個月贏利１５０萬元，第二年一次通過了ＩＳＯ９００１國際質(zhì)量體系認(rèn)證，榮獲中國洗衣機“十佳品牌”、消費者購物首選品牌、開箱合格率等８項第一；市場占有率到１９９６年底，在全國百家大商場的份額已上升到２２％，１９９７年上半年又上升到２８.３１％，比第二名高出５個百分點。國際市場占有率更是遙遙領(lǐng)先于國內(nèi)其他名牌，全自動洗衣機出口日本數(shù)量已占到全國出口總量的９５％，占日本進(jìn)口總量的６１％??在此基礎(chǔ)上，９７年５月兼并后的洗衣機公司以品牌作為投資控股兼并了廣東順德洗衣機廠，組建了順德海爾電器公司，并在兩個月之內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)，創(chuàng)造出了讓“可怕”的順德人都連稱可怕的海爾速度；９７年９月又與杭州西湖公司合作，利用海爾無形資產(chǎn)的價值，沒有投入一分錢，控股組建了杭州海爾電器公司，研制開發(fā)出海爾牌系列彩電。

由此可以看出，在現(xiàn)代化生產(chǎn)運營中，無形資產(chǎn)管理及企業(yè)的培養(yǎng)已經(jīng)獲得了巨大的成功，通過企業(yè)兼并、重組使海爾的產(chǎn)品種類迅速提高，整體競爭力大大增強。海爾集團資本運營的模式就是“吃休克魚”，兼并一個企業(yè)時主要考慮兼并之后能否帶來效益，而不以該企業(yè)的財務(wù)報表為依據(jù)，為了休克魚的復(fù)蘇，有時需要付出資金，但如果可以很快在一個領(lǐng)域里占據(jù)較大的市場份額，這樣就值得做。兼并紅星電器公司時，它虧損了近２億元，但比起重新建廠還是很劃算，而且紅星的設(shè)備、銷售網(wǎng)絡(luò)還比較完善，這樣只要把經(jīng)營管理抓好，整個企業(yè)很快就能上去。當(dāng)時，海爾派去的第一個部門，不是財務(wù)，不是科研，而是海爾企業(yè)文化中心。他們深入紅星員工，耐心講述“敬業(yè)報國，追求卓越”的海爾精神，講述ＯＥＣ管理的深刻內(nèi)涵，這就是海爾企業(yè)文化，其精髓就是“先造人才，再造名牌”，“造物先造人”，正是用這種獨特的企業(yè)文化無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)，海爾由此創(chuàng)造了中國大企業(yè)集團資本運營里程上的新思路，新模式。

三、海爾的成功之處

海爾集團在十年多的時間里取得了世人矚目的成就，特別是在資本市場及企業(yè)兼并重組方面，取得了巨大成功，歸納起來，不外乎兩點：

１、進(jìn)入資本市場的目的。海爾公司是１９９３年通過冰箱股票上市才進(jìn)入到資本市場的，進(jìn)入資本市場后，我們深深感到進(jìn)入這一領(lǐng)域，其目的不應(yīng)簡單地為了籌集資金，而應(yīng)通過改制使企業(yè)的資本利潤率不斷提高，從而保證公司整個資產(chǎn)的保值、增值、使股民的利益從根本上得到保證。

２、在企業(yè)兼并重組方面，我們成功之處在于有成功的企業(yè)文化和成熟的可擴大推廣的海爾管理模式。海爾通過向被兼并企業(yè)注入海爾企業(yè)文化和管理模式，從根本上改變員工的思想，把海爾企業(yè)精神“敬業(yè)報國，追求卓越”以及“迅速反應(yīng)，馬上行動”的工作作風(fēng)灌輸?shù)矫總€員工心里，使整個企業(yè)的精神風(fēng)貌有一個質(zhì)的飛躍，使企業(yè)形成一種凝聚力。也就是說，海爾進(jìn)行企業(yè)兼并重組，并不是把幾個企業(yè)簡單相加，而是通過向被兼并方輸入海爾文化，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)換機制，實現(xiàn)精神變物質(zhì)，從而提高“聯(lián)合艦隊”的整體戰(zhàn)斗力。

近年來有的國有企業(yè)不太景氣，不能說不與企業(yè)沒有良好的管理模式以及企業(yè)文化有關(guān)，使企業(yè)沒有凝聚力，從經(jīng)營機制上看，國有企業(yè)的經(jīng)營機制還沒有真正得到轉(zhuǎn)換，有些公司上市的目的只是著眼于籌資，而不是保證企業(yè)資本利潤率的逐步提高。我們認(rèn)為，國企改革在逐漸理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系的同時，逐步轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，使企業(yè)資產(chǎn)不斷增值，這才是國有企業(yè)改革的出路所在。

海爾集團實施全球化品牌戰(zhàn)略成效卓著，今年上半年，海爾集團出口達(dá)１０億美元，同比增長４１．２％。有關(guān)專家指出，海爾的目標(biāo)是出口創(chuàng)牌而不是出口創(chuàng)匯，在全球化品牌戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，通過建立品牌帶動銷售增長成為海爾海外市場的突出特征。贊助奧運會、結(jié)盟ＮＢＡ等一系列強勁的品牌運作，清晰勾畫出海爾海外樹品牌的戰(zhàn)略。

據(jù)悉，海爾“先難后易”開拓海外市場的思路逐漸產(chǎn)生積極作用，在歐美發(fā)達(dá)國家市場帶動下，海爾在東南亞市場的產(chǎn)品銷售比去年同期增長３倍以上。同時，海爾冰箱、冷柜一直處于行業(yè)出口龍頭地位，據(jù)２００６年１—５月海關(guān)數(shù)據(jù)顯示：海爾冰箱按金額的出口份額達(dá)２６．８％，冷柜占２０．１％，分別領(lǐng)先排名第二的企業(yè)１５％和１１％。今年以來，海爾手機、電腦、電視，洗衣機出口海外市場增勢迅猛，這三類產(chǎn)品的內(nèi)銷和外銷基本相等。其中海爾手機海外銷售遠(yuǎn)高于國內(nèi)市場，１—６月份，海爾手機出口海外同比增長７９４．１％。

在全球各地市場，海爾以滿足當(dāng)?shù)赜脩粜枨?，進(jìn)而創(chuàng)造新需求新市場的思路融入當(dāng)?shù)厣鐣?，并通過創(chuàng)新引領(lǐng)時代發(fā)展潮流的高科技產(chǎn)品讓消費者享受海爾創(chuàng)新帶來的無窮樂趣。海爾Ｕ－ｈｏｍｅ、不用洗衣粉的洗衣機（帶使用十年的濃縮洗衣液）、智能娛樂手機等主流產(chǎn)品支持海爾品牌向本土化主流品牌飛躍。

第五篇：技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的意義

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)論文

目:

名:

院:

業(yè):

級:

號:

技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的意義—以蘋果公司為例

郭莊靖

經(jīng)濟管理學(xué)院

金融

金融092

16309229

2011年12月15日 南京農(nóng)業(yè)大學(xué)教務(wù)處制

題 姓 學(xué) 專

班學(xué)

技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的作用

——以蘋果公司為例

金融092 16309229 郭莊靖

摘要：技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中起著不可或缺的關(guān)鍵作用，技術(shù)創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑，是企業(yè)戰(zhàn)略的核心。在技術(shù)創(chuàng)新的同時企業(yè)也需要關(guān)注是否適合自身發(fā)展。我們以蘋果公司為例探討蘋果公司是如何進(jìn)行自身的技術(shù)改革，讓企業(yè)發(fā)展到IT產(chǎn)業(yè)的龍頭。

關(guān)鍵詞:技術(shù)創(chuàng)新

發(fā)展

蘋果公司

技術(shù)創(chuàng)新是具有特定含義的經(jīng)濟發(fā)展觀，是指將生產(chǎn)要素的新組合引入生產(chǎn)體系，包括引進(jìn)新產(chǎn)品，引入新技術(shù)，開辟新市場，控制原材料供應(yīng)的新來源，實現(xiàn)工業(yè)的新組織。不能把技術(shù)創(chuàng)新等同于技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造或單純的技術(shù)活動，而要正確把握技術(shù)開發(fā)、工程化、商業(yè)化應(yīng)用和轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢的創(chuàng)新活動全過程。正因為如此，技術(shù)創(chuàng)新是實現(xiàn)“科技是第一生產(chǎn)力”的主要形式和必由之路，是各類企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的基本前提。

蘋果公司自1977年成立以來都在不斷地進(jìn)行自我更新，運用創(chuàng)新性模式經(jīng)營，自己有著一套自己的經(jīng)營模式。手機最早是美國IT巨頭摩托羅拉公司發(fā)明的。到本世紀(jì)初，世界手機生產(chǎn)巨頭確立，我國手機生產(chǎn)商也達(dá)20余家。在這一背景和市場格局下，投資研發(fā)和生產(chǎn)手機，無疑隱藏著巨大風(fēng)險，在如此白熱化的競爭中，很難想象有人會中途冒險進(jìn)入這個行業(yè)。

然而，2007年，喬布斯發(fā)布了iphone，之后就成為炙手可熱的街機。歸根到底還是產(chǎn)品的獨特性與不間斷的創(chuàng)新。包括iphone在內(nèi)的ipod、ipad,蘋果的每一款產(chǎn)品都可以視為藝術(shù)品，是科技與藝術(shù)的完美結(jié)合。

蘋果一直在堅持創(chuàng)新基因，路徑?jīng)]有大的改變，但創(chuàng)新的方式在改變。從最早的技術(shù)導(dǎo)向型創(chuàng)新，轉(zhuǎn)到了今天的價值創(chuàng)新，這是商業(yè)模式的改變。最突出的例子就是iPod與iTunes?；仡櫄v史，1999年三星就已開發(fā)出MP3，而iPod直到2001年才出來；1999年美國東北大學(xué)學(xué)生 ShawnFanning開發(fā)出Napster，可以免費下載音樂，蘋果在此創(chuàng)意推動下與音樂發(fā)行公司商談，最終推出了iTunes。雖然這兩樣?xùn)|西都不是蘋果首創(chuàng)的，但蘋果把它們有機結(jié)合起來，做到“產(chǎn)品+內(nèi)容”的組合，實現(xiàn)了價值創(chuàng)新，很好地構(gòu)建了一個雙邊市場，使產(chǎn)品連接兩邊不同的用戶，本身做成了一個平臺。

在這個平臺上，隨著一邊用戶的增多、價值的體現(xiàn)，會導(dǎo)致另外一邊用戶數(shù)量的增加。無論是iMac、iPod，還是iPhone、iPad，你會發(fā)現(xiàn)蘋果的產(chǎn)品一邊連著廣大消費者，另外一邊聯(lián)系著應(yīng)用程序開發(fā)商。這樣一個平臺建立起來，既有跨邊的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，也有同邊的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，很多人看別人用iPhone，就有一個追隨效應(yīng)。由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用，成功的平臺享有遞增的規(guī)模效益。所以說，今天蘋果的創(chuàng)新不是僅僅著眼于產(chǎn)品，而是把產(chǎn)品做成一個平臺。隨著使用蘋果產(chǎn)品的人越來越多，愿意做應(yīng)用程序開發(fā)的人也越來越多，當(dāng)然聚集效應(yīng)就出現(xiàn)了。由此，它的顛覆性創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)就構(gòu)建起來了。

從“讓用戶容易使用、樂于接受”到“塑造用戶新的使用習(xí)慣”，可謂蘋果對“技術(shù)創(chuàng)新”和“技術(shù)領(lǐng)先”的獨到理解?！坝脩趔w驗”的另一層含義是審美：獨特、精致的產(chǎn)品設(shè)計，讓人產(chǎn)生審美的愉悅和“炫酷”的感覺。喬布斯深諳此道。蘋果的每一款產(chǎn)品，都極盡設(shè)計之美，出乎意料地簡潔、洗練。雖然iPhone的價格高高在上，但高價卻暢銷，這樣的事實表明用戶愿花錢獲取使用功能之外的東西。

或許可以說，審美的追求，使蘋果與眾不同。打電話、發(fā)短信??是任何手機都有的功能，如果單單以產(chǎn)品功能滿足用戶需求，昂貴的iPhone不會有如今這樣的競爭力。喇叭只要能響就行，但音響設(shè)備追求音質(zhì)；發(fā)燒友寧可花幾年積蓄買一套頂級音響，也不會屈就能響的喇叭。喬布斯對產(chǎn)品設(shè)計的追求，目的正在于把蘋果用戶培養(yǎng)成發(fā)燒友。

說到底，強調(diào)“用戶體驗”，其本質(zhì)是吃透了用戶需求和用戶心理的高層次的市場營銷?！敖K極的用戶體驗”是“崇拜”。如今諸多“果粉”的瘋狂行為，顯然已經(jīng)超出理性范疇。套用馬克思的話說，蘋果成了信息時代的拜物教。iPhone4爆出過天線缺陷問題，iPad不能更換電池，也沒有USB接口??盡管存在這樣那樣的缺點，但在崇拜者眼里，缺點也成了蘋果特立獨行風(fēng)格的詮釋。

綜上所述，技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展可以歸結(jié)為以下幾點：

第一，技術(shù)創(chuàng)新有助于創(chuàng)造低產(chǎn)品成本優(yōu)勢。在知識經(jīng)濟時代，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)是技術(shù)創(chuàng)新，只有通過不斷地技術(shù)創(chuàng)新，才能開發(fā)出在國際市場上占有領(lǐng)先地位的高品質(zhì)產(chǎn)品，才能獲得市場優(yōu)勢。

第二，技術(shù)創(chuàng)新是開拓市場的有效途徑。任何一種產(chǎn)品在市場中被接納的程度和銷售狀況都要經(jīng)歷“誕生——成長——成熟——衰亡”的歷程。當(dāng)一種產(chǎn)品的市場發(fā)展到一定程度后，就會出現(xiàn)供大于求的局面，從而出現(xiàn)成熟化。只有通過不斷地技術(shù)創(chuàng)新，向市場提供新的產(chǎn)品，這種新產(chǎn)品由于所具有的新功能、新特點而高于以往商品的市場價值且滿足消費者的需求，從而把握市場的主動權(quán)。蘋果公司的產(chǎn)品都是相隔一段時間才發(fā)布和投入市場，這在一定程度上體現(xiàn)了他們嚴(yán)于把關(guān)和考慮客戶體驗。而從顧客的反饋中，我們可以發(fā)現(xiàn)蘋果公司成功的實現(xiàn)了文化、產(chǎn)品、品牌和口碑的良性循環(huán)。

第三，技術(shù)創(chuàng)新有助于企業(yè)形成核心產(chǎn)品。比如他們的ipod播放器、iphone、macbook以及ipad，成功的在消費者心中樹立了時尚和品質(zhì)的良好品牌形象，也直接給蘋果公司帶來的收益和競爭力帶來最好的宣傳。

第四，技術(shù)創(chuàng)新有助于降低企業(yè)交易成本。對于一個企業(yè)來講，其參與國際市場的交易效率越高、交易成本就越低，其國際貿(mào)易競爭力也就越高。不斷的技術(shù)創(chuàng)新則為企業(yè)采用先進(jìn)的交易方式，減輕交易費用提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。

第五，技術(shù)創(chuàng)新有助于提高企業(yè)管理水平。企業(yè)開拓和占領(lǐng)國際市場的各種競爭活動，都要通過企業(yè)的管理職能得以實施。從一定意義上講，管理也是生產(chǎn)力。只有通過科學(xué)的管理，才能把企業(yè)的各種生產(chǎn)要素有效地組織起來，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。任何企業(yè)要進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，都必須進(jìn)行管理。然而，由于管理水平不同，相同的生產(chǎn)要素形成的生產(chǎn)力也就不同，導(dǎo)致企業(yè)的競爭力差異。通過管理技術(shù)創(chuàng)新可以提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和能力，提高對外適應(yīng)能力，從而提高企業(yè)在國際市場的競爭力。蘋果擁有分工明確的管理層和創(chuàng)新團隊，這在很大程度上決定了蘋果公司的平穩(wěn)發(fā)展。蘋果公司核心部分一直保持由最優(yōu)秀的成員組成的較小規(guī)模。來到蘋果公司的人才得到了有效地激勵和創(chuàng)作空間，同時喬布斯會當(dāng)指揮員的作用。

技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展有著非同一般的作用，它是企業(yè)提升競爭力的前提條件和物質(zhì)載體，是企業(yè)發(fā)展的動力源泉，兩者相輔相成，越發(fā)展，越創(chuàng)新；越創(chuàng)新，越發(fā)展。我國的經(jīng)濟增長目前仍然主要處于資金和人力追加投入的粗放型經(jīng)濟增長模式，既是資源短缺國家，又面臨以浪費資源為代價去發(fā)展經(jīng)濟的嚴(yán)峻現(xiàn)狀，所以只有加強技術(shù)創(chuàng)新，才能解決資源浪費，實現(xiàn)集約型經(jīng)濟增長；只有大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，才能在競爭中掌握主動，我們要深刻領(lǐng)會充分理解技術(shù)創(chuàng)新的艱巨性和緊迫性。

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