第一篇：管理案例分析2012春考題（xiexiebang推薦）

試卷代號(hào):1304 中央廣播電視大學(xué)2011-2012學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科”期末考試(開卷)管理案例分析試題

注意事項(xiàng)

一、將你的學(xué)號(hào)、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚嚱Y(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。

二、仔細(xì)讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上，寫在試卷上的答案無效。

三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆)答題，使用鉛筆答題無效。

一、判斷正誤(請根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃“√ ”，錯(cuò)誤的劃“×”。每小題2分，共 10分)

1.案例有許多別稱，有的稱為個(gè)例，有的稱為事例，有的稱為個(gè)案。()2.管理案例的真實(shí)性是指對(duì)于企業(yè)實(shí)際發(fā)生問題的提煉和掩飾性處理。()3.案例教學(xué)的目的是對(duì)案例所揭示問題的回答，主要解決案例企業(yè)自身的問題。()4.案例不同于實(shí)例，是因?yàn)榘咐葘?shí)例所包括的范圍廣泛。()5.在案例的分類中，短小精干的案例一般都屬于高結(jié)構(gòu)式或技術(shù)問題型案例。()

二、簡答(每題5分，共20分)6.按照教學(xué)目標(biāo)分類，有哪幾種案例類型? 7.為什么說案例教學(xué)最重要的特點(diǎn)是具有“啟發(fā)性”? 8.管理案例分析的基本原則有哪些? 9.簡述案例分析方法中的“談判法”。

三、案例分析(共70分)

為什么員工失去了工作樂趣

A企業(yè)是一家新式的餐飲連鎖公司，以中餐為主打，消費(fèi)檔次在中檔偏上，其地方風(fēng)味特色很受歡迎，生意也不錯(cuò)，開了多家連鎖店。這類公司時(shí)常要注意的事情是，如果哪道菜加工得過火了，或是哪批包子的餡咸了，或者是顧客多了上菜慢了，弄不好顧客不滿之下就另投別家，成為其它餐飲企業(yè)的食客。于是公司力求塑造一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序，既要保持本公司餐品的風(fēng)味特色穩(wěn)定，又要通過服務(wù)贏取顧客的好感和滿意度。

A企業(yè)也向一些國外餐飲連鎖巨頭們?nèi)∵^經(jīng)，也將店面裝修得挺有氛圍，也有詳細(xì)的員工手冊，力求將操作和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。不過這還不夠，因?yàn)檫@一套其它企業(yè)也容易做到，A企業(yè)決定在餐品的“鮮”字上下功夫，并且提高對(duì)顧客的反應(yīng)速度。比如說，顧客如果可以稍等一下，那么包子、餃子等可以現(xiàn)做；根據(jù)提前估算消費(fèi)量做好的包子必須在三十分鐘內(nèi)賣出，否則不能再上餐桌，菜必須在顧客下單后的半小時(shí)內(nèi)做好等等。改造從后廚開始，引進(jìn)了一些設(shè)備，使烹飪變得“數(shù)字化”起來。比如面粉發(fā)酵，多少面粉加多少發(fā)酵粉加多少水，多少溫度發(fā)酵多長時(shí)間，都有一個(gè)比較準(zhǔn)確的數(shù)字和配比。甚至包子 和餃子的餡都能用機(jī)器調(diào)好料，人工要做的，就是按每斤餡包多少數(shù)量的包子和餃子，以及每斤配好的面粉包多少個(gè)包子和餃子這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，用一塊面皮包上餡變成成品放在蒸屜里。而以前負(fù)責(zé)蒸包子的伙計(jì)，現(xiàn)在負(fù)責(zé)看管電蒸柜——比如把一屜屜的生包子端進(jìn)蒸柜里，然后就是 打開開關(guān)，靜等若干分鐘后就端上柜臺(tái)，也不用再去看火候，看時(shí)間，電蒸柜把時(shí)間和溫度都設(shè)定好了。顧客點(diǎn)餐之后，也不用跑堂的服務(wù)員像往日一樣叫號(hào)，向后廚下指令，點(diǎn)餐臺(tái)直接將菜單下達(dá)后廚，各道菜肴自動(dòng)流向所負(fù)責(zé)烹飪的廚師。

現(xiàn)在，一切都變得比以前可控，員工們所做的事也變得比以前簡單，以前要憑豐富的經(jīng)驗(yàn)和感覺才能做出出色的食品，現(xiàn)在僅靠這套機(jī)器就把做出來，而且次品率極低。現(xiàn)在，經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師們也不再像以前那樣有一兩個(gè)伙計(jì)打下手，那種感覺讓自己太像個(gè)大師傅了，但現(xiàn)在這種感覺沒有了，大家守著一個(gè)機(jī)器去操作就行。像這樣，一批年紀(jì)大些的員工們怎么都有些不適應(yīng);而年輕的小伙計(jì)們對(duì)引進(jìn)這些半自動(dòng)化設(shè)備感到新奇，特別是他們可以不再給大師傅打下手跑來跑去了，這讓他們感到輕松。

不過，時(shí)間長了，連這些十幾、二十來歲的90后和80后也有些不適應(yīng)了。過去是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，前臺(tái)一聲令下，后廚馬上就會(huì)熱鬧起來，或盛上套餐為顧客端去，或廚師們馬上就開鍋，彼呼此應(yīng)之間，氣氛融融?，F(xiàn)在，連大家圍著桌子做包子和餃子的場面，也沒以前那么火熱了。那些設(shè)備更象是流水線，大家分布在這條流水線上，成為其中某個(gè)環(huán)節(jié)的一個(gè)螺絲釘，每天守著機(jī)器設(shè)備。后廚的一些大師傅們之前的成就感現(xiàn)在一落千丈，因?yàn)樗杏X餐館不再依靠他的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)了。年輕人也覺得每天很無聊，操作越簡單，工作越機(jī)械，每天重復(fù)這樣簡單機(jī) 械的工作，興趣大大喪失。一位80后員工在博客上感嘆“以前是自己牽著一條流水線運(yùn)作，現(xiàn)在自己是一條流水線上的一個(gè)零部件；以前每天覺得在這里工作很有氣氛，現(xiàn)在每天完成工 作，總是想讓自己能盡快逃離這里??” 問題:

(1)為什么管理流程“科學(xué)化”后，員工反而失去了工作樂趣?(2)請分析如何激勵(lì)員工產(chǎn)生新的工作樂趣? 11.(35分)

宗慶后:一個(gè)面面俱管的當(dāng)家人

有人說，在過去的20年中，讓幾乎每個(gè)中國人都掏錢買過的品牌不會(huì)超過三種，其中便有娃哈哈。從兒童營養(yǎng)液到果奶、純凈水、非常可樂、營養(yǎng)快線??娃哈哈年年推陳出新，獨(dú)創(chuàng)的 “聯(lián)銷體”營銷模式讓國際大鱷可口可樂亦元可奈何，宗慶后堪稱過去30年來最具進(jìn)取心的企業(yè)家。宗慶后性格相對(duì)內(nèi)斂，交游不廣，媒體溝通能力也不算強(qiáng)?！拔疫@一輩子都很坎坷?！?2歲開始創(chuàng)業(yè)的宗慶后回憶道“可能，這使得我有一個(gè)比較好的心態(tài)?！?他在經(jīng)營上的一個(gè)突出特點(diǎn)是對(duì)企業(yè)的絕對(duì)控制，曾經(jīng)有傳言說娃哈哈買一把掃帚也要 經(jīng)過宗的簽字。宗本人對(duì)此也并不諱言，2010年他在清華大學(xué)演講時(shí)提到，經(jīng)營者要強(qiáng)勢開明?！皬?qiáng)勢就是要做到令行禁止??要做到強(qiáng)勢，經(jīng)營者必須懂行??讓員工信得過”，“? 讓員工怕你而不恨你?！?娃哈哈日均銷售收入超過千萬元，員工近2萬名，這樣的龐大企業(yè)竟然連一個(gè)副總經(jīng)理都不設(shè)。宗慶后曾說“我用不著副總經(jīng)理，那只會(huì)讓效率變低?！弊趹c后坦言，他并不喜歡看市場模型之類的復(fù)雜分析，在他看來，自己的直覺和經(jīng)驗(yàn)比任何調(diào)研和分析更加準(zhǔn)確?！拔乙荒甑筋^都在全國各地跑市場，所有的意見都是從實(shí)踐中來的，我知道老百姓最需要什么?！彼J(rèn)為做企業(yè)就像打仗，抓住了機(jī)會(huì)就能一舉成功，而要迅速抓住市場商機(jī)，必須確?！皼Q策”和“執(zhí)行” 兩大關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)的有效和迅捷，減少中間環(huán)節(jié)。雖然也有一些錯(cuò)誤決策，如娃哈哈童裝回報(bào)并不理想，但他總能夠靈活地控制風(fēng)險(xiǎn)，適時(shí)改變。娃哈哈發(fā)展過程中沒有發(fā)生因?yàn)闆Q策錯(cuò)誤 給企業(yè)帶來的重大挫折(與達(dá)能合作也許是唯一的例外)。

扁平的公司結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的是直接下屬眾多。宗慶后說“我的直接下屬??一百來個(gè)人”。對(duì)于管理幅度過大的疑問，宗慶后的回答是“這些人是??一步步培養(yǎng)起來的，他們的個(gè)性能力 我很清楚??一聲令傳下去??直接就到了前線”。他可以一夜之間撤換公司的人事部長、生產(chǎn)部長，也可以不經(jīng)過銷售公司的總經(jīng)理直接免掉省區(qū)銷售經(jīng)理的職務(wù)?！巴薰F(xiàn)在實(shí)行計(jì)劃和批準(zhǔn)制度，我負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃、批準(zhǔn)預(yù)算，這個(gè)計(jì)劃指的是月度計(jì)劃”。雖然娃哈哈實(shí)施了分級(jí)授權(quán)制度，但各類采購合同、廣告費(fèi)、交際費(fèi)等仍牢牢控制在宗慶后手中。娃哈哈營銷方面的任何決策，任何產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、廣告等，都是宗說了算。設(shè)備的引進(jìn)、生產(chǎn)線的安裝、廠房 的設(shè)計(jì)，許多時(shí)候他也要親自過問、定奪。娃哈哈已經(jīng)有300多種產(chǎn)品，他對(duì)產(chǎn)品的包裝參數(shù)了如指掌，模具研發(fā)時(shí)他都在場參加論證。如果宗慶后出差在外，辦公室每天晚上要給他關(guān)于營銷、生產(chǎn)、采購等方方面面的幾十份傳真，由他電話指示或簽字后傳回。就連每月的銷售通報(bào)都是他親自撰寫。以身作則也是宗慶后中國式管理風(fēng)格的特點(diǎn)，他本人生活樸素，幾乎沒有娛樂?！皢T工看到我比他們還辛苦，當(dāng)然也就心甘情愿地跟著干。讓員工感覺到自己和管理者在人格上是平等而相互尊重的。川我覺得中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者比西方領(lǐng)導(dǎo)者需要更高的情商??中國還是要講 究人情味和情面的”0 2007年，在與達(dá)能的企業(yè)控制權(quán)之戰(zhàn)中，面對(duì)對(duì)手運(yùn)用全球資源施加的 巨大壓力，宗慶后沒有動(dòng)搖。針對(duì)當(dāng)時(shí)爆出一些宗本人的負(fù)面新聞，宗表示，“他們要我的命!我總不能連老命都沒了，還談什么企業(yè)家形象。”在與達(dá)能的那場爭斗中，娃哈哈員工和經(jīng)銷商 “一邊倒”地站在了宗慶后這一邊。“他的個(gè)性能激起人毫不摻假的忠心?！币晃皇熳R(shí)宗慶后的記者感嘆說。

在企業(yè)內(nèi)部，娃哈哈強(qiáng)調(diào)“家文化”，“把每個(gè)員工都當(dāng)作自己的家庭成員一樣看待?！眴T工可以享受過節(jié)費(fèi)、旅游假和報(bào)銷額度。然而家文化也給宗慶后帶來了苦惱，因?yàn)閱T工變得越來越依賴他的決策?！斑^去我們是親情文化，一般也不會(huì)撤職。”現(xiàn)在，娃哈哈實(shí)行競爭上崗和末位淘汰，打破“親情文化。”出生于1945年的宗慶后已經(jīng)臨近退休年齡，他曾經(jīng)坦言，“在娃哈哈，沒有我，以后的發(fā)展的確會(huì)出現(xiàn)問題?！?問題:

（1）請分析宗慶后的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格。(2)這種領(lǐng)導(dǎo)方式和管理措施存在怎樣的“利”與“弊”，如何避免負(fù)面效應(yīng)?

管理案例分析試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)

2012年7月

一、判斷正誤(請根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃“√ ”，錯(cuò)誤的劃“×”。每小題2分，共 10分)1.√ 2.X 3.X

4.X

5.√

二、簡答{每題5分，共20分)6.按照教學(xué)目標(biāo)分類，可以把案例分為以下類型: 7.進(jìn)入21實(shí)際，啟發(fā)式的教學(xué)方法逐漸受到推崇。管理案例分析的獨(dú)到之處在于，它的 教學(xué)陣地大大突破了課堂的狹小范圍，并一改單純由教師進(jìn)行課堂講授知識(shí)的傳統(tǒng)形式，要求 學(xué)生對(duì)具有場景的管理案例進(jìn)行分析研究，在把握事物內(nèi)在的必然聯(lián)系中萌生創(chuàng)見，這時(shí)，學(xué) 生成為教學(xué)過程中的“主人”，他們在抒發(fā)己見的同時(shí)，也以高度的積極性和主動(dòng)性表現(xiàn)自我。所以說案例教學(xué)具有的“啟發(fā)性”是其最重要的特點(diǎn)。8.管理案例分析的基本原則主要有以下四方面:(1)理論和實(shí)際相結(jié)合;(2)創(chuàng)新性;(3)歸納與分析;(4)可操作性。9.談判法是指模擬談判，即指定學(xué)生分別扮演談判各方，設(shè)立談判規(guī)則，陳述需要交涉的 內(nèi)容，確定談判的結(jié)果。在正式談判開始之前，將學(xué)習(xí)人員分為兩組，分別扮演談判雙方，模擬 演示談判過程。在模擬談判中，教師要事先設(shè)計(jì)案例，并創(chuàng)設(shè)直觀的、模擬仿真的談判場景，讓 學(xué)生模擬談判人員，按照實(shí)際談判的程序和方法進(jìn)行談判。

三、案例分析(每題35分，共70分)10.第一個(gè)問題:管理流程科學(xué)化要包括兩個(gè)方面，一是生產(chǎn)流程管理的科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)，由于 專業(yè)化極強(qiáng)，確實(shí)會(huì)帶來員工作業(yè)環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密，工作單調(diào)等問題，因此，管理流程科學(xué)化的另 一方面還要有對(duì)于員工作為不同個(gè)體的人文關(guān)懷，以及能夠激發(fā)其創(chuàng)造性和積極性的制度和 措施。

第二個(gè)問題:答題者提出的解決方案可以多樣，只要能夠自圓其說就可以。(35分)11.第一個(gè)問題:宗慶后的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是個(gè)人說了算的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，也被稱為獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

第二個(gè)問題:這種領(lǐng)導(dǎo)模式在員工素質(zhì)比較低的企業(yè)十分有效，決策及時(shí)果斷，能夠抓住 機(jī)會(huì)并很有效率，但是不利于管理團(tuán)隊(duì)的成長。企業(yè)難以持久發(fā)展。解決的方案有很多，需要 闡述至少兩點(diǎn)以上。(以上答題要點(diǎn)僅供參考。請?jiān)u卷老師根據(jù)學(xué)生答題情況酌情給分。要求觀點(diǎn)正確，敘述 清楚，引用原理和方法正確，論證合理。)

第二篇：《春》教學(xué)案例分析

《春》教學(xué)案例分析

湯希亮

一、導(dǎo)入新課

1、出示殘缺的“四季詩”：“游芳草地，賞綠荷池，飲黃花酒，吟白雪詩?！弊寣W(xué)生補(bǔ)充完整。（設(shè)計(jì)的意圖是創(chuàng)設(shè)閱讀的氛圍）

2、讓學(xué)生說出自己最喜歡的季節(jié)，并簡述理由。

（牽強(qiáng)）

二、感知課文

1、學(xué)生欣賞配樂散文朗讀《春》，摘錄不認(rèn)識(shí)的字詞。

2、想想文章描述了幾幅畫面，抒發(fā)了作者怎樣的感情。

學(xué)生聽后回答，形成板書：

春（朱自清）

一、盼春（喜悅殷切）

二、繪春（熱情贊美）

先總體勾勒

再細(xì)描圖畫：春草圖、春花圖、春風(fēng)圖、春雨圖

三、頌春：新、美、壯

（從理解文章內(nèi)容的角度組織教學(xué)）

三、朗讀訓(xùn)練

1、以“老師來了”一句為例，設(shè)置不同的語言環(huán)境，如驚喜、歡呼、失落、害怕等，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到：不同的語氣可以表達(dá)不同的感情。引導(dǎo)他們領(lǐng)悟《春》的感情基調(diào)和相應(yīng)語氣。

2、選擇自己最喜歡的語段進(jìn)行試讀。

3、請幾名學(xué)生讀自己喜歡的段落，其他學(xué)生和老師一起點(diǎn)評(píng)。

（可以與下面的品味結(jié)合起來進(jìn)行）

四、理解內(nèi)容，品味語言

1、學(xué)生四人一組，選出自己最喜歡的句子或段落，互相說說喜歡的理由。

2、小組選派代表上臺(tái)對(duì)喜歡的句段進(jìn)行講解。

（教師在這個(gè)過程中伺機(jī)點(diǎn)評(píng)，結(jié)合完成課后練習(xí)二、三，使學(xué)生了解比喻、擬人的修辭及寫作知識(shí)。）

討論是否就是品味，品味的教學(xué)組織形式是什么

五、感情朗讀課文，教師小結(jié)

《春》結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)美，作者先總寫春天，繼而又分幾個(gè)方面細(xì)描細(xì)繪，最后又總結(jié)，用三個(gè)比喻句收束全文，畫龍點(diǎn)睛。語言清新樸實(shí)，其構(gòu)思布局，修辭潤色，頗具匠心。

六、課外延伸

1、朱自清先生以散文的形式為我們表現(xiàn)了“春”的美好與活力，你還讀過哪些寫春的詩文？

(如果作為經(jīng)典文本來教的話，那么應(yīng)該延伸的是朱自清先生的散文，并且是以抒情類的散文為主。進(jìn)而理解朱先生作品語言的特色

2、布置練習(xí)：

（1）收集含有“春”字或描寫“春”的詩、詞、歌曲、成語、對(duì)聯(lián)、俗語、諺語等。

（2）從“春的暢想”“夏雨”“秋風(fēng)”“冬雪”中任選一個(gè)你最感興趣的話題寫一段200字左右的文字。

（3）根據(jù)課文畫一幅描繪春天的畫。

（以上三個(gè)練習(xí)任選其一，聯(lián)系過程中可以自由結(jié)組交流、探討。）

（練習(xí)的目的是為了教學(xué)的鞏固，而3道練習(xí)與教學(xué)的目標(biāo)定位顯然有一定的脫離。一節(jié)課我們給予的要求太多了，既是閱讀課又是寫作課，甚至是非語文課。練習(xí)1顯然是綜合實(shí)踐，對(duì)于課文本身有多少作用。）

第三篇：《春》教學(xué)案例分析

《春》教學(xué)案例

一、案例背景：

“海闊憑魚躍，天高任鳥飛?！庇眠@句話來形容當(dāng)前新課程改革中教師與學(xué)生的現(xiàn)狀可謂是一語中的。因?yàn)樾陆滩男聵?biāo)準(zhǔn)給了學(xué)生海一般闊，天一樣高的空間，讓學(xué)生在課堂內(nèi)外能夠充分施展自我個(gè)性，發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。但這樣自然給教師的備課也帶來很大難度，備課空間寬了許多，知識(shí)儲(chǔ)備與容量也豐富了起來。朱自清先生的《春》是一篇借景抒情的散文，語言秀雅清新，樸實(shí)雋永，更能讓人感受到“味道極正而且醇厚”的情致。這本是一篇傳統(tǒng)篇目，現(xiàn)在放在新教材中教學(xué)，如何體現(xiàn)新教材的“以學(xué)生為主體，嘗試自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方法，貫徹知識(shí)和能力、過程和方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀三個(gè)方面的教育”的理念？如何教出新味？我大膽作了一次教改嘗試，即放手讓學(xué)生自己去品味本文優(yōu)美的語言，放飛自己的思維。同學(xué)們各抒己見，課堂頓時(shí)活躍起來，真可謂仁者見仁，智者見智。課堂中師生互動(dòng)，學(xué)生的意外質(zhì)疑，使得這節(jié)課妙趣橫生，如沐春風(fēng)。

二、案例描述：

前不久，我在七年級(jí)(4)班上《春》這篇課文，我僅用了15分鐘就結(jié)束了講解，余下30分鐘，我便放手讓同學(xué)們進(jìn)行分組自主探討，設(shè)計(jì)了這樣兩個(gè)步驟：

步驟一：（屏幕出示問題組）

1.本文中你最喜歡朱自清先生描繪的哪一幅圖畫?說說你喜歡的理由。(或你認(rèn)為文中哪一個(gè)句子，哪個(gè)詞語運(yùn)用得最妙?)

2.你覺得春天還像什么？仔細(xì)思考，聰明的你一定能用別的比喻來贊美春天。

步驟二：（播放音樂《春江花月夜》）

屏幕出示問題：學(xué)完這篇課文，同學(xué)們定會(huì)有所感受，一起來談?wù)劊脝幔? ……

在講讀到 “春風(fēng)圖”的一段文字“‘吹面不寒楊柳風(fēng)’，不錯(cuò)的，像母親的手撫摸著你。風(fēng)里帶來些新翻的泥土的氣息，混著青草味兒，還有各種花的香，都在微微潤濕的空氣里醞釀。鳥兒將巢安在繁花嫩葉當(dāng)中，高興起來了，呼朋引伴地賣弄清脆的喉嚨，唱出婉轉(zhuǎn)的曲子，跟輕風(fēng)流水應(yīng)和著。牛背上牧童的短笛，這時(shí)候也成天嘹亮地響著”時(shí)，我講道：“作者之所以能把無形無味的春風(fēng)寫得有聲有色，有形有味，在我們的面前展現(xiàn)了一幅充滿詩情畫意的‘春風(fēng)圖’，最關(guān)鍵的是因?yàn)樽髡吣苓M(jìn)行細(xì)致的觀察??”

“老師，我覺得您的說法不恰當(dāng)?！逼綍r(shí)反應(yīng)比較快的楊則坤同學(xué)提出了自己不同的意見。

我一愣，這個(gè)意外可是我備課中沒有想到的，面對(duì)學(xué)生因自己意見而欣喜的笑臉和期待答案的眼光，我心亂如麻。從內(nèi)心講，我希望按預(yù)定的環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)，因?yàn)楹竺娴囊恍┉h(huán)節(jié)才是這節(jié)課的精彩所在。但眼前的情景又使我捕捉到了新的教學(xué)信息。經(jīng)過短暫的沉默后，鼓勵(lì)他說：“你能具體說說嗎？”

“因?yàn)槟嗤恋臍庀?、青草味兒，還有花香，是用鼻子聞到的，而不是用眼睛看到的?！?/p>

教室里頓時(shí)活躍起來，學(xué)生們都七嘴八舌地議論開了。

“是啊，鳥兒賣弄喉嚨，唱出婉轉(zhuǎn)的曲子，這是聽到的，而不是觀察到的?！?“還有短笛在嘹亮地響著??”

我心中暗喜：此時(shí)學(xué)生們的思維是活躍的、積極的，應(yīng)好好地加以引導(dǎo)。于是故弄玄虛地問：“哪位同學(xué)能告訴同學(xué)們，什么是‘觀察’呢？”

“觀察，這還不簡單，不就是‘用眼睛看’嗎？”平時(shí)上課極少發(fā)言的虞洲同學(xué)得意地說。

學(xué)生把“觀察”片面地理解為“用眼睛看”。應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確地理解“觀察”的含義呢？我又問：

“那走馬觀花是觀察嗎？”

“走馬觀花不能算是觀察，因?yàn)樗菬o意識(shí)地看，而觀察應(yīng)該是有意識(shí)地、有目的地察看。”做事穩(wěn)重的班長發(fā)言了。

“分析得非常好。我們不能把‘觀察’片面地理解為‘用眼睛看’，它也不是‘無意識(shí)地看’。那么，到底什么是‘觀察’呢？”我及時(shí)地給予肯定，并追問道。

“既然觀察是有意識(shí)地、有目的地察看，那么我覺得：只要通過我們的感覺器官，什么耳朵了，眼睛了、鼻子了、舌頭了，去聽、去看、去聞、去嘗，所得到地感受就是觀察?！崩枳暇晖瑢W(xué)認(rèn)真地說?！斑€有手、臉也算感覺器官。”自然課代表補(bǔ)充到道。

“同學(xué)們說得非常好。我們每個(gè)人都有耳、目、鼻、舌等感覺器官，任何東西都有聲、形、色、味等表象，我們通過我們的耳朵聽、眼睛看、鼻子聞、舌頭嘗、手指摸，就產(chǎn)生了聽覺、視覺、嗅覺、味覺、觸覺。有意識(shí)地啟動(dòng)我們的感覺器官，去了解和掌握事物的特征和最具表現(xiàn)力的表象，就是‘觀察’?！蔽倚〗Y(jié)道。

“老師，我明白了。寫‘春風(fēng)’的這段文字從視覺的角度寫到了鳥兒安巢、繁花嫩葉、牧童短笛，表現(xiàn)了景色的美麗；從嗅覺的角度寫到了泥土的氣息、青草味兒，還有花香?！?/p>

“像母親的手撫摸著你、微微潤濕的空氣等，是從觸覺的角度來寫的，表現(xiàn)了春風(fēng)的和煦、溫柔?！?/p>

“呼朋引伴、賣弄喉嚨、唱曲子、應(yīng)和、嘹亮地響著是從聽覺的角度寫聲音的?！?/p>

“也就是說，這段文字從視覺、聽覺、嗅覺、觸覺的角度把無形無味的春風(fēng)寫得有聲有色，有形有味，把無生命的春風(fēng)寫活了。”語文科代表對(duì)大家的發(fā)言作了精彩的小結(jié)。

“對(duì)！正因?yàn)樽髡吣軌虺浞终{(diào)動(dòng)多種感官，從多角度去觀察感受春風(fēng)，才能在我們的面前展現(xiàn)一幅充滿詩情畫意的‘春風(fēng)圖’。如果作者不是調(diào)動(dòng)多種感官，從多角度去觀察、去寫，就不容易把這抽象的‘春風(fēng)’寫得如此具體可感、形象生動(dòng)?！蔽铱偨Y(jié)道，“只有學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)耳、目、鼻、舌等多種感覺器官去觀察和感受人、事、物、景，才會(huì)更全面地了解和掌握人、事、物、景的表象特征和內(nèi)在本質(zhì)，才會(huì)把要表現(xiàn)的事物寫得更全面、準(zhǔn)確、生動(dòng)和形象。這也要求我們要做生活的有心人，留心觀察周圍的人、事、物、景。”

……

三、案例分析：

一節(jié)課的教學(xué)任務(wù)是完成不了了，教學(xué)的預(yù)設(shè)也被打亂了，但課后我卻沾沾自喜，因?yàn)閷W(xué)生的不同見解和我的隨機(jī)應(yīng)變使我這節(jié)課精彩不斷。一節(jié)課有如此精彩的意外確實(shí)值得好好反思。我覺得這節(jié)課成功的地方具體體現(xiàn)如下：

1、珍視學(xué)生的不同見解，閃現(xiàn)思維碰撞的火花

既然這節(jié)課在師生互動(dòng)中產(chǎn)生了不同見解，就要想方設(shè)法去引導(dǎo)學(xué)生解決問題。給學(xué)生一個(gè)權(quán)利，讓他們自己思考，自己發(fā)揮，以滿足他們的表現(xiàn)欲、求知欲。于是，我毅然放棄了預(yù)定的教學(xué)環(huán)節(jié)，順著學(xué)生的思維，讓學(xué)生淋漓盡致地發(fā)表自己的見解。我鼓勵(lì)學(xué)生自己提出問題，讓學(xué)生自己想辦法解決問題，學(xué)生有了自主學(xué)習(xí)的權(quán)利，很快就展開了激烈的討論。他們顯得異常興奮，思路也特別開闊，創(chuàng)造性火花不斷閃現(xiàn)。由于得到老師的鼓勵(lì)、支持和寬容，學(xué)生在發(fā)言時(shí)，能針對(duì)課文發(fā)表自己的見解，講出自己的真情實(shí)感，能從自己已有的生活經(jīng)驗(yàn)中出發(fā)解決問題。

2、展現(xiàn)師生教學(xué)互動(dòng)中的平等關(guān)系 在教學(xué)中，老師和學(xué)生的關(guān)系是平等的，教師在學(xué)生面前不是一位不可冒犯的權(quán)威，學(xué)生也不是唯命是從的卑微者。師生只有建立民主平等的關(guān)系，學(xué)生才有了安全感，才能充滿信心，思維才有可能被激活，才可能敢于提出意見，敢于質(zhì)疑。這樣，就為學(xué)生的積極主動(dòng)參與，創(chuàng)設(shè)了一個(gè)輕松愉悅、民主和諧的環(huán)境氣氛，促使學(xué)生產(chǎn)生了強(qiáng)烈的求知愿望，即親其師，學(xué)其道。成功的教學(xué)依賴于一種和諧安全的課堂氣氛，這種氣氛的建立需借助一些手段，如溫柔的目光，親切的撫摸，殷切地希望，加強(qiáng)師生間的情感交流，使學(xué)生更加依賴?yán)蠋煟匾氖莾A聽學(xué)生的想法，尊重學(xué)生的意見，從而激起學(xué)生更大的學(xué)習(xí)熱情，這是學(xué)生學(xué)好語文的關(guān)鍵所在。

3、相信每個(gè)學(xué)生都能成功

羅森塔爾效應(yīng)實(shí)驗(yàn)說，教師給學(xué)生自信，學(xué)生就會(huì)有高成就。教師對(duì)學(xué)生的相信是一種巨大鼓舞力量?！墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出，語文課程豐富的人文內(nèi)涵對(duì)學(xué)生的精神領(lǐng)域的影響是深廣的，學(xué)生對(duì)語文材料的反應(yīng)又往往是多元的。每一個(gè)學(xué)生在具體的閱讀中，有著各自的焦點(diǎn)，其理解與原有的知識(shí)水平、認(rèn)識(shí)能力、生活經(jīng)驗(yàn)和閱讀習(xí)慣等有關(guān)。陶行知先生也這樣忠告我們：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的饑笑中有愛迪生?！弊鳛槔蠋?，應(yīng)該相信每個(gè)學(xué)生都有成功的希望，每一個(gè)學(xué)生都具備成功的潛能，而教師的作用，就要喚醒學(xué)生的自信，因而更應(yīng)該珍視學(xué)生的不同見解。

4、閱讀教學(xué)，讓學(xué)生多一點(diǎn)自我感覺

在閱讀教學(xué)中，教師要更新觀念，還學(xué)生以學(xué)習(xí)和發(fā)展的地位，要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解。對(duì)于學(xué)生五花八門的答案，教師要充分肯定。即使學(xué)生回答的幼稚，膚淺，甚至片面、錯(cuò)誤，教師也切忌“一棒子”打下去，而應(yīng)當(dāng)熱情鼓勵(lì)、引導(dǎo)、用心呵護(hù)熠熠生輝的思想火苗，這對(duì)學(xué)生的影響將是巨大的。讓學(xué)生發(fā)展自己的思維，獲得審美的體驗(yàn)，從而提高語文閱讀的質(zhì)量。

這節(jié)課上完了，但它引發(fā)出來的思考遠(yuǎn)不止這些。老師應(yīng)該充分理解語文的工具性和人文性特征，使語文的外延和生活外延緊密銜接。老師不單是完成指定的教學(xué)任務(wù)，而應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，喚醒、鼓勵(lì)學(xué)生的求知欲，教給學(xué)生如何找路走，更應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存，使語文教學(xué)早日找到最適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。

新課程中，我將與學(xué)生共同感受著教育的美，與學(xué)生共同追求著美，與新課程共同成長。

第四篇：07-09民法司考題案例分析

07-09年民法題案例分析

四、案例分析題

（2009年）

四、（本題22分）

案情：2005年1月1日，甲與乙口頭約定，甲承租乙的一套別墅，租期為五年，租金一次付清，交付租金后即可入住。洽談時(shí)，乙告訴甲屋頂有漏水現(xiàn)象。為了盡快與女友丙結(jié)婚共同生活，甲對(duì)此未置可否，付清租金后與丙入住并辦理了結(jié)婚登記。

入住后不久別墅屋頂果然漏水，甲要求乙進(jìn)行維修，乙認(rèn)為在訂立合同時(shí)已對(duì)漏水問題提前作了告知，甲當(dāng)時(shí)并無異議，仍同意承租，故現(xiàn)在乙不應(yīng)承擔(dān)維修義務(wù)。于是，甲自購了一批瓦片，找到朋友開的丁裝修公司免費(fèi)維修。丁公司派工人更換了漏水的舊瓦片，同時(shí)按照甲的意思對(duì)別墅進(jìn)行了較大裝修。更換瓦片大約花了10天時(shí)間，裝修則用了一個(gè)月，乙不知情。更換瓦片時(shí)，一名工人不慎摔傷，花去醫(yī)藥費(fèi)數(shù)千元。

2005年6月，由于新?lián)Q瓦片質(zhì)量問題，別墅屋頂出現(xiàn)大面積漏水，造成甲一萬余元財(cái)產(chǎn)損失。

2006年4月，甲遇車禍去世，丙回娘家居住。半年后丙返回別墅，發(fā)現(xiàn)戊已占用別墅。原來，2004年12月甲曾向戊借款10萬元，并親筆寫了借條，借條中承諾在不能還款時(shí)該別墅由戊使用。在戊向乙出示了甲的親筆承諾后，乙同意戊使用該別墅，將房屋的備用鑰匙交付于戊。

問題：

1.甲乙之間租賃合同的期限如何確定？理由是什么？如乙欲解除與甲的租賃合同，應(yīng)如何行使權(quán)利？

2.別墅維修及費(fèi)用負(fù)擔(dān)問題應(yīng)如何處理？理由是什么？

3.甲丁之間存有什么法律關(guān)系？其內(nèi)容和適用規(guī)則如何？摔傷工人的醫(yī)藥費(fèi)用、損失應(yīng)如何處理？理由是什么？

4.別墅裝修問題應(yīng)如何處理？理由是什么？

5.甲是否有權(quán)請求乙賠償因2005年6月屋頂漏水所受損失？理由是什么？

6.丙可否行使對(duì)別墅的承租使用權(quán)？理由是什么？

7.丙應(yīng)如何向戊主張自己的權(quán)利？理由是什么？

參考答案：

1.為不定期租賃。租賃期限六個(gè)月以上，當(dāng)事人未采取書面形式的，視為不定期租賃。乙可以隨時(shí)解除合同，但應(yīng)當(dāng)在合理期限前通知承租人。

2.（1）甲有權(quán)要求乙在合理期限內(nèi)維修。乙未履行維修義務(wù)，甲可以自行維修，維修費(fèi)用由乙負(fù)擔(dān)。

（2）甲的維修屬于無因管理人的行為，由乙承擔(dān)其支出的必要費(fèi)用。瓦片質(zhì)量問題不影響乙對(duì)該項(xiàng)義務(wù)的承擔(dān)。

（3）因維修影響了甲的使用，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減少租金或延長租期。但裝修期間不在延長租期的范圍。

3.（1）甲丁之間屬于無名合同，應(yīng)適用《合同法》總則的相關(guān)規(guī)定，并可參照《合同法》分則或其他法律最相類似的規(guī)定，例如，費(fèi)用承擔(dān)問題適用贈(zèng)與合同的規(guī)則，完成工作問題適用承攬合同規(guī)則。

（2）應(yīng)由丁承擔(dān)。因?yàn)槎楣椭?，?yīng)對(duì)雇員在從事雇用活動(dòng)中遭受的人身損害承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.乙可以要求甲恢復(fù)原狀或賠償損失。理由是承租人未經(jīng)出租人同意，對(duì)租賃物進(jìn)行改裝或增設(shè)他物的，出租人可以要求承租人恢復(fù)原狀或賠償損失。

5.無權(quán)。造成第二次漏水是甲自身的原因，乙無過錯(cuò)，因此損失應(yīng)由甲自行承擔(dān)。

6.丙有權(quán)對(duì)乙主張自己基于原租賃合同對(duì)該別墅的承租使用權(quán)。因?yàn)槌凶馊嗽诜课葑赓U期間死亡的，與其生前共同居住的人可以按照原租賃合同租賃該房屋。

7.丙有權(quán)請求戊返還原物。因?yàn)楸鶕?jù)《合同法》的規(guī)定是合法占有人，有權(quán)請求侵占人返還原物。

【主要參考法律規(guī)定】《民法通則》第九十三條、第一百三十二條、第一百三十五條，《合同法》第一百二十四條、第二百一十五條、第二百二十一條、第二百二十三條、第二百三十二條、第二百三十四條，《物權(quán)法》第三十四條、第二百三十四條、第二百四十五條，《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十一條（2008年）

四、（本題23分）

案情：A房地產(chǎn)公司（下稱A公司）與B建筑公司（下稱B公司）達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，由B公司為A公司承建一棟商品房。合同約定，標(biāo)的總額6000萬元，8個(gè)月交工，任何一方違約，按合同總標(biāo)的額20%支付違約金。合同簽訂后，為籌集工程建設(shè)資金，A公司用其建設(shè)用地使用權(quán)作抵押向甲銀行貸款3000萬元，乙公司為此筆貸款承擔(dān)保證責(zé)任，但對(duì)保證方式未作約定。

B公司未經(jīng)A公司同意，將部分施工任務(wù)交給丙建筑公司施工，該公司由張、李、王三人合伙出資組成。施工中，工人劉某不慎掉落手中的磚頭，將路過工地的行人陳某砸成重傷，花去醫(yī)藥費(fèi)5000元。

A公司在施工開始后即進(jìn)行商品房預(yù)售。丁某購買了1號(hào)樓101號(hào)房屋，預(yù)交了5萬元房款，約定該筆款項(xiàng)作為定金。但不久，A公司又與汪某簽訂了一份合同，將上述房屋賣給了汪某，并在房屋竣工后將該房的產(chǎn)權(quán)證辦理給了汪某。汪某不知該房已經(jīng)賣給丁某的事實(shí)。汪某入住后，全家人出現(xiàn)皮膚瘙癢、流淚、頭暈?zāi)垦５炔贿m。經(jīng)檢測，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)甲醛等化學(xué)指標(biāo)嚴(yán)重超標(biāo)。但購房合同中未對(duì)化學(xué)指標(biāo)作明確約定。

因A公司不能償還甲銀行貸款，甲銀行欲對(duì)A公司開發(fā)的商品房行使抵押權(quán)。問題：

1.若B公司延期交付工程半個(gè)月，A公司以此提起仲裁，要求支付合同總標(biāo)的額20%即1200萬元違約金，你作為B公司的律師，擬提出何種請求以維護(hù)B公司的利益？依據(jù)是什么？

2.對(duì)于陳某的損失，應(yīng)由誰承擔(dān)責(zé)任？如何承擔(dān)責(zé)任？為什么？

3.對(duì)于陳某的賠償，應(yīng)當(dāng)適用何種歸責(zé)原則？依據(jù)是什么？

4.對(duì)于乙公司的保證責(zé)任，其性質(zhì)應(yīng)如何認(rèn)定？理由是什么？

5.若甲銀行行使抵押權(quán)，其權(quán)利標(biāo)的是什么？甲銀行如何實(shí)現(xiàn)自己的抵押權(quán)？

6.丁某在得知房屋賣給汪某后，向法院提起訴訟，要求A公司履行合同交付房屋，其主張應(yīng)否得到支持？為什么？

7.汪某現(xiàn)欲退還房屋，要回房款。你作為汪某的代理人，擬提出何種請求維護(hù)汪某的利益？依據(jù)是什么？

8.如果A公司不能向B公司支付工程款，B公司可對(duì)A公司提出什么請求？參考答案：

1.請求仲裁機(jī)構(gòu)減少違約金。合同法規(guī)定，約定的違約金過分高于實(shí)際損失的，當(dāng)事人可以請求法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。

2.應(yīng)當(dāng)由丙建筑公司承擔(dān)責(zé)任。因劉某系丙公司的雇員，其在執(zhí)行雇主指令（或執(zhí)行工作任務(wù)）中致人損害由雇主承擔(dān)責(zé)任。由于丙公司系合伙企業(yè)，故由張、李、王實(shí)際承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

3.應(yīng)當(dāng)適用過錯(cuò)推定原則。民法通則規(guī)定地面施工致人損害適用過錯(cuò)推定。

4.乙公司的保證責(zé)任性質(zhì)屬于連帶責(zé)任保證。擔(dān)保法規(guī)定對(duì)保證責(zé)任性質(zhì)約定不明的，保證人承擔(dān)連帶責(zé)任保證。

5.甲銀行的抵押權(quán)標(biāo)的為土地使用權(quán)，不包括商品房。物權(quán)法規(guī)定建設(shè)用地使用權(quán)抵押后，該土地上新增的建筑物不屬于抵押財(cái)產(chǎn)。甲銀行實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)時(shí)可以將商品房一并處分，但不能就商品房所得價(jià)款優(yōu)先受償。

6.不能得到支持，因?yàn)橥裟骋呀?jīng)取得商品房的所有權(quán)，不動(dòng)產(chǎn)以登記作為物權(quán)變動(dòng)的依據(jù)。

7.請求解除合同，因?yàn)锳公司構(gòu)成嚴(yán)重違約，房屋無法居住，不能實(shí)行合同目的。

8.B公司可向A公司主張違約責(zé)任或者對(duì)建設(shè)工程主張優(yōu)先權(quán)。

（2008年·四川）

四、（本題23分）

案情：2007年1月，甲不慎遺失其手袋，內(nèi)有其名貴玉鐲一只。乙拾得后，按照手袋內(nèi)的名片所示積極尋找失主，與甲取得了聯(lián)系，將玉鐲歸還給了甲。

2007年5月，甲與丙結(jié)婚。甲、丙合計(jì)開設(shè)一家茶館，茶館辦理工商登記注明的開辦人為甲。因急需資金，甲持玉鐲到信達(dá)典當(dāng)行典當(dāng)，經(jīng)商議，玉鐲出典，獲資金8萬元，約定3個(gè)月后贖回。

因缺乏經(jīng)驗(yàn)，茶館慘淡經(jīng)營，終致難以為繼，2008年8月甲、丙決定關(guān)閉茶館。此時(shí)茶館對(duì)外負(fù)債2萬元。

同年9月，甲、丙自覺緣分已盡，協(xié)議離婚。

問題：

1.設(shè)，在乙向甲交還玉鐲之前，乙不慎將玉鐲摔裂，乙是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任？為什么？

2.設(shè)，甲在丟失玉鐲后焦急萬分，遂在遺失場所張貼數(shù)份啟事，稱若有人能夠找到玉鐲并送還，愿以現(xiàn)金5000元酬謝。乙依此啟事要求甲支付5000元時(shí)，甲提出，由于此玉是祖?zhèn)?，丟失之際一時(shí)心急才張貼啟事，實(shí)非內(nèi)心真實(shí)意愿，故請乙給予諒解，不能支付該筆酬金。在此情況下，乙的請求應(yīng)否得到支持？為什么？

3.設(shè)，甲并未張貼上述啟事，乙尋找到甲，將玉鐲奉還，但要求甲承擔(dān)其為尋找失主所花費(fèi)的電話費(fèi)、車費(fèi)、工時(shí)費(fèi)320元。在此情況下，乙的行為性質(zhì)應(yīng)如何認(rèn)定？為什么？其請求應(yīng)否得到支持？

4.設(shè)，乙拾得玉鐲后將其以5萬元賣給不知情的第三人丁，甲三年后得知此事，可否請求丁返還？為什么？丁如何保護(hù)自己的權(quán)益？

5.甲將玉鐲典給典當(dāng)行，形成什么性質(zhì)的法律關(guān)系？若3個(gè)月后甲未去贖回玉鐲，將產(chǎn)生什么樣的法律后果？

6.甲、丙離婚時(shí)茶館對(duì)外所欠2萬元債務(wù)仍未清償。在此情況下，債權(quán)人如何主張自己的權(quán)益？

參考答案：

1.乙不承擔(dān)賠償責(zé)任。依《物權(quán)法》第111條：“拾得人在遺失物送交有關(guān)部門前，有關(guān)部門在遺失物被領(lǐng)取前，應(yīng)當(dāng)妥善保管遺失物。因故意或者重大過失致使遺失物毀損、滅失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任?！北绢}中，拾得人乙僅系一般過失，故不負(fù)賠償責(zé)任。

2.乙的請求應(yīng)當(dāng)?shù)玫街С?。依《物?quán)法》第112條：“權(quán)利人懸賞尋找遺失物的，領(lǐng)取遺失物時(shí)應(yīng)當(dāng)按照承諾履行義務(wù)?！奔讖堎N啟事的行為屬于懸賞廣告，具有約束力，故乙有權(quán)要求甲支付懸賞廣告的賞金。

3.乙的行為屬于無因管理。其請求應(yīng)當(dāng)?shù)玫街С郑蚱鋵儆趯?shí)施無因管理行為所發(fā)生的合理或必要費(fèi)用。

4.可以。依《物權(quán)法》第107條：“所有權(quán)人或者其他權(quán)利人有權(quán)追回遺失物。該遺失物通過轉(zhuǎn)讓被他人占有的，權(quán)利人有權(quán)向無處分權(quán)人請求損害賠償，或者自知道或者應(yīng)當(dāng)知道受讓人之日起二年內(nèi)向受讓人請求返還原物” 遺失物不適用善意取得，故只要失主在知道受讓人之日起兩年內(nèi)要求受讓人返還，此權(quán)利即可實(shí)現(xiàn)，故本題中，甲剛剛得知此事，得要求受讓人返還。丁可以向乙請求賠償。

5.形成動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押法律關(guān)系，屬于動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押中的營業(yè)質(zhì)。若甲不能按期贖回，玉鐲歸典當(dāng)行所有。

6.債權(quán)人可向甲、丙主張連帶清償責(zé)任。

（2007年）

四、（本題23分）

案情：2007年2月10日，甲公司與乙公司簽訂一份購買1000臺(tái)A型微波爐的合同，約定由乙公司3月10日前辦理托運(yùn)手續(xù)，貨到付款。

乙公司如期辦理了托運(yùn)手續(xù)，但裝貨時(shí)多裝了50臺(tái)B型微波爐。

甲公司于3月13日與丙公司簽訂合同，將處于運(yùn)輸途中的前述合同項(xiàng)下的1000臺(tái)A型微波爐轉(zhuǎn)賣給丙公司，約定貨物質(zhì)量檢驗(yàn)期為貨到后10天內(nèi)。

3月15日，上述貨物在運(yùn)輸途中突遇山洪爆發(fā)，致使100臺(tái)A型微波爐受損報(bào)廢。3月20日貨到丙公司。4月15日丙公司以部分貨物質(zhì)量不符合約定為由拒付貨款，并要求退貨。

顧客張三從丙公司處購買了一臺(tái)B型微波爐，在正常使用過程中微波爐發(fā)生爆炸，致張三右臂受傷，花去醫(yī)藥費(fèi)1200元。

1.如乙公司在辦理完托運(yùn)手續(xù)后即請求甲公司付款，甲公司應(yīng)否付款？為什么？

2.乙公司辦理完托運(yùn)手續(xù)后，貨物的所有權(quán)歸誰？為什么？

3.對(duì)因山洪爆發(fā)報(bào)廢的100臺(tái)微波爐，應(yīng)當(dāng)由誰承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失？為什么？

4.對(duì)于乙公司多裝的50臺(tái)B型微波爐，應(yīng)當(dāng)如何處理？為什么？

5.丙公司能否拒付貨款和要求退貨？為什么？

6.張三可向誰提出損害賠償請求？為什么？

答案：

1.不應(yīng)當(dāng)。因?yàn)楹贤s定貨到付款，而實(shí)際上貨未到，或甲公司享有先（后）履行抗辯權(quán)。

2.屬于甲公司。因?yàn)榻桓兑呀?jīng)完成。

3.由丙公司承擔(dān)。因?yàn)槌鲑u人出賣交由承運(yùn)人運(yùn)輸?shù)脑谕緲?biāo)的物的意外滅失風(fēng)險(xiǎn)自合同成立時(shí)由買受人承擔(dān)。

4.乙公司有權(quán)請求丙公司返還。因?yàn)閷儆诓划?dāng)?shù)美?/p>

5.無權(quán)拒絕付款和要求退貨。因?yàn)楹贤s定了質(zhì)量檢驗(yàn)期間，丙公司在此期間未提出異議，視為質(zhì)量符合要求。

6.張三可向丙公司索賠，也可向乙公司索賠。因?yàn)閷?duì)因產(chǎn)品缺陷造成的人身損害，受害人有權(quán)向其制造者或銷售者索賠。

第五篇：思修期末考題案例分析

案例分析

緒論：珍惜大學(xué)生活 開拓新的境界

案例：李開復(fù)給中國學(xué)生的第四封信：大學(xué)四年應(yīng)是這樣度過？

今天，我回復(fù)了“開復(fù)學(xué)生網(wǎng)”開通以來的第1000個(gè)問題。關(guān)掉電腦后，始終有一封學(xué)生來信縈繞在我的腦海里，揮之不去： 開復(fù)老師：

就要畢業(yè)了。

回頭看自己所謂的大學(xué)生活，我想哭，不是因?yàn)殡x別，而是因?yàn)槭裁炊紱]學(xué)到。我不知，簡歷該怎么寫，若是以往我會(huì)讓它空白。最大的收獲也許是……對(duì)什么都沒有的忍耐和適應(yīng)……

這封來信道出了不少大

三、大四學(xué)生的心聲。大學(xué)期間，有許多學(xué)生放任自己、虛度光陰，還有許多學(xué)生始終也找不到正確的學(xué)習(xí)方向。當(dāng)他們被第一次補(bǔ)考通知喚醒時(shí)，當(dāng)他們收到第一封來自應(yīng)聘企業(yè)的婉拒信時(shí)，這些學(xué)生才驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己的前途是那么渺茫，一切努力似乎都為時(shí)已晚……

這“第四封信”是寫給那些希望早些從懵懂中清醒過來的大學(xué)生，那些從未貪睡并希望把握自己的前途和命運(yùn)的大學(xué)生以及那些即將邁進(jìn)大學(xué)門檻的未來大學(xué)生們的。在這封信中，我想對(duì)所有同學(xué)說：

大學(xué)是人一生中最為關(guān)鍵的階段。從入學(xué)的第一天起，你就應(yīng)當(dāng)對(duì)大學(xué)四年有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。為了在學(xué)習(xí)中享受到最大的快樂，為了在畢業(yè)時(shí)找到自己最喜愛的工作，每一個(gè)剛進(jìn)入大學(xué)校園的人都應(yīng)當(dāng)掌握七項(xiàng)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)自修之道、基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐貫通、興趣培養(yǎng)、積極主動(dòng)、掌控時(shí)間、為人處事。只要做好了這七點(diǎn)，大學(xué)生臨到畢業(yè)時(shí)的最大收獲就絕不會(huì)是“對(duì)什么都沒有的忍耐和適應(yīng)”，而應(yīng)當(dāng)是“對(duì)什么都可以有的自信和渴望”。只要做好了這七點(diǎn)，你就能成為一個(gè)有潛力、有思想、有價(jià)值、有前途的快樂的畢業(yè)生。

問：大學(xué)生如何適應(yīng)人生新階段？

答：首先要認(rèn)識(shí)大學(xué)生活特點(diǎn)，提高獨(dú)立生活能力，樹立新的學(xué)習(xí)理念，培養(yǎng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)。要善于利用資源。例如，了解教室、圖書館、商店、電話亭在什么地方，食堂、澡堂什么時(shí)候開放，甚至學(xué)校有幾個(gè)門等細(xì)瑣的事情都在短時(shí)間內(nèi)了解清楚。這樣，在解決各種問題的時(shí)候就更順利、更節(jié)省時(shí)間。必要的時(shí)候，直接向高年級(jí)的同學(xué)或者老鄉(xiāng)請教，他們都比較愿意把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳授給新生，以幫助新生盡快適應(yīng)校園生活，盡量少走彎路。其次，放開手腳，大膽嘗試探索，主動(dòng)參與班級(jí)活動(dòng)，有選擇地參與社團(tuán)工作。這樣與老師、同學(xué)接觸得越多，掌握的信息越多，鍛煉的機(jī)會(huì)也越多，容易培養(yǎng)自信心。最后，學(xué)會(huì)健康生活。新生要有足夠的時(shí)間參與體育鍛煉，合理地安排飲食和睡眠。課余可以多閱讀一些自己喜歡的書籍報(bào)刊，以讀書為樂事，既可以排遣煩憂，愉悅性情，又可以獲取知識(shí)，增長智慧，對(duì)身心的健康發(fā)展非常有利。

其次要建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵是學(xué)會(huì)與人交往。交往中應(yīng)堅(jiān)持真誠、寬容、平等的原則，尊重他人，保持尊嚴(yán)，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益，不做無謂的斗爭，但也不要害怕沖突。除此之外，掌握一定的交往技巧也是很重要的，首先要學(xué)會(huì)換位思考。人和人之間是不同的，但卻是可以理解的，要努力跳脫自己的巢穴，站在他人的立場上考慮問題，這樣雙方的溝通會(huì)變得更加順暢和溫馨。其次要學(xué)會(huì)傾聽。善于傾聽別人的講話表達(dá)了對(duì)他人的尊重，因此無形中就會(huì)滿足對(duì)方的自尊心，贏得對(duì)方的好感。第三，要積極表達(dá)。心理學(xué)研究表明：人都希望得到別 人的贊揚(yáng)，害怕別人的指責(zé)。所以，交往中不要總是批評(píng)、指責(zé)別人，而應(yīng)真誠地贊揚(yáng)和欣賞別人。在不得已批評(píng)別人時(shí)，也應(yīng)采用一定的“謀略”，譬如先表揚(yáng)后批評(píng)，或者委婉巧妙地暗示對(duì)方要注意自己的錯(cuò)誤。

第一章：追求遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定崇高信念

案例：大學(xué)3年李某僅花了父母300元錢，卻靠打工為妹妹支付了8000元的學(xué)費(fèi)；大學(xué)畢業(yè)后，他放棄了到北京工作的機(jī)會(huì)，投身西部志愿服務(wù)，幫助陜西貧困地區(qū)農(nóng)民種藥材，幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)搞GSP、GMP認(rèn)證，每天能掙到300元。今年12月，他提前還清了2．6萬多元國家助學(xué)貸款，成為河南省第一個(gè)還清國家助學(xué)貸款的大學(xué)生因?yàn)橹驹阜?wù)學(xué)到的技能，剛剛考上碩士研究生的王一碩目前已成為多家企業(yè)爭搶的人才。除了兼任一家制藥公司的總工程師和副總經(jīng)理，還同時(shí)兼任多家制藥企業(yè)國家GMP認(rèn)證顧問，月收入已近5000元。

掙生活費(fèi)，上學(xué)期間撿過廢品、睡過馬路在志愿服務(wù)的麟游縣，藥農(nóng)可能不知道誰是縣委書記，但沒人不知道王一碩志愿服務(wù)期間掌握的技能，6家企業(yè)爭相聘.問：你是如何看待“一個(gè)大學(xué)生志愿者的西部經(jīng)歷”的？

第二章：繼承愛國傳統(tǒng)，弘揚(yáng)民族精神

案例：南開之父——張伯苓

南開創(chuàng)始人是張伯苓。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，中國陷入日益深重的災(zāi)難。滿懷愛國主義理想的嚴(yán)范孫、張伯苓立志興辦教育，用愛國精神和科學(xué)知識(shí)造就新人，拯救國家。他們從傳授“新學(xué)”的家學(xué)開始，一步一步辦起了南開中學(xué)、南開大學(xué)、南開女中、南開小學(xué)和重慶南開中學(xué)，歷盡艱辛，刻苦奮斗，矢志不渝。南開學(xué)校的創(chuàng)建，為國家培育了眾多杰出人才，也為中國教育事業(yè)的發(fā)展和中華民族邁向現(xiàn)代化發(fā)揮了重要作用。

問：嚴(yán)范孫、張伯苓先生以畢生精力實(shí)踐“教育救國”理想的高風(fēng)亮節(jié)，將永遠(yuǎn)為后世景仰。你有何感想？

第三章 領(lǐng)悟人生真諦創(chuàng)造人生價(jià)值

案例：一個(gè)女碩士的生命絕唱

精神英雄:女碩士的生命絕唱

廣西---科技學(xué)院2002級(jí)研究生何--，一個(gè)28歲的女孩，幾年間被絕癥一再光顧，兩次大手術(shù)、一次又一次化療，使這個(gè)身高一米六的女孩體重剩下不到70斤，像風(fēng)中之葉。何國英文靜、瘦弱，卻語出驚人：“我是一個(gè)頂天立地的巨人！”此時(shí)，正是癌細(xì)胞再次向她襲來之際。她以驚人的毅力，一邊定期治療，一邊苦攻學(xué)業(yè)，和其他同學(xué)一道正常完成了學(xué)業(yè)，碩士論文獲得優(yōu)秀。論文答辯后的第34天，她安靜地離開了人世，微笑著以“優(yōu)秀”完美謝幕。

問：為什么何某有此生命絕唱？

第四章 加強(qiáng)道德修養(yǎng)錘煉道德品質(zhì)

案例：一個(gè)民族需要傳統(tǒng)

云南有個(gè)地方叫文山,文山很窮,有很多個(gè)貧困縣。但是文山有一個(gè)村子卻找到了一種特殊的致富門路――拐賣嬰兒。曾經(jīng)一度,全村百分之七十幾的成年人都加入了這個(gè)新行業(yè),人稱“拐賣村”.對(duì)于邪不壓正的執(zhí)著,才是一個(gè)民族得以重生,得以重建的根基。然而,這樣的常態(tài),怎么就會(huì)變成全村拐賣嬰兒這樣的異態(tài)呢? 具體的生存方式的轉(zhuǎn)變必然會(huì)伴隨著精神的痛苦,尤其是當(dāng)新的生存與以往的傳統(tǒng)有劇烈沖突的時(shí)候。

問：拐賣嬰兒的這種行為為什么會(huì)出現(xiàn)？

第五章 尊重社會(huì)公德維護(hù)公共秩序

案例 ：竊信事件

中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)少年班19歲大四女生馬蕾蕾(化名)今年申請了包括美國明尼蘇達(dá)大學(xué)在內(nèi)的數(shù)所國外大學(xué)。當(dāng)她得知同班女生陳馨(化名)已被明尼蘇達(dá)大學(xué)接收后，搶先從信箱里竊取了陳馨的大學(xué)邀請信，并冒名陳馨用E-mail與美國校方聯(lián)系，拒絕了對(duì)陳馨的留學(xué)邀請，同時(shí)推薦了她自己。該校日前召開校長工作會(huì)議，決定開除該學(xué)生的學(xué)籍。經(jīng)過調(diào)查，學(xué)校發(fā)現(xiàn)馬蕾蕾共竊取私拆了4封來自海外大學(xué)的他人信件。據(jù)了解，馬蕾蕾15歲時(shí)就以優(yōu)異成績考入中科大少年班，曾被評(píng)為2003年至2004優(yōu)秀團(tuán)員，而且事發(fā)前已經(jīng)收到美國紐約州立石溪大學(xué)的邀請信。

問：馬蕾蕾的竊信行為是什么行為？

第六章 培育職業(yè)精神 樹立家庭美德

案例：海歸碩士當(dāng)村長

在英國的五年,章文瓊顯示出了自己的與眾不同。每天一下課他就沖進(jìn)了地鐵站,去酒店洗碗,去面包坊做面包,或是去搬運(yùn)站扛面粉……扛面粉通常是通宵作業(yè),一袋面粉有30公斤重,每工作15分鐘才能休息3分鐘。有一次章文瓊和一位同學(xué)去扛,沒多久同學(xué)就不行了,但章文瓊卻不顧腰酸背疼堅(jiān)持到工作完成。事后他還樂呵呵地說:“一小時(shí)能賺一百元,真不錯(cuò)啊。”其實(shí),章文瓊并不缺錢,國內(nèi)的父母一直按時(shí)寄給他足夠的生活費(fèi),他希望的是讓自己得到鍛煉。

2004年6月,順利取得英國金融工商碩士學(xué)位的章文瓊回到國內(nèi),幫助父母打理在上海、天津的業(yè)務(wù)。自己出息了,過上了好日子,可章文瓊忘不了小坑村的父老鄉(xiāng)親。2005年底,思鄉(xiāng)心切的他在繁忙的工作之余,抽空回了趟老家。

那次他只呆了兩天,兩天后這個(gè)已經(jīng)習(xí)慣了城市生活的大男孩落荒而逃了。然而回到寬敞明亮的房間,用著高級(jí)的抽水馬桶,吃著豐盛的飯菜,他卻再也感受不到幸福,有一些什么東西,總在揪扯著他的心。

直到偶然翻到那則報(bào)道,他才明白他為什么會(huì)有那樣的感覺。報(bào)道說,貴州某狀元村出了500個(gè)大學(xué)生,居然沒有一個(gè)人回去報(bào)答老家,幾十年來貧困村還是貧困村。看著看著章文瓊的臉就開始發(fā)熱,好像上面說的就是他自己。那個(gè)晚上,章文瓊失了眠。他第一次開始思考一個(gè)嚴(yán)肅的問題:我該為家鄉(xiāng)做點(diǎn)什么?也就是那晚,他做了一個(gè)重大決定:暫停自己做CEO的人生夢想,帶著留學(xué)時(shí)勤工儉學(xué)掙下的70多萬元,回到那座偏僻孤陋的小山村。從海歸碩士到農(nóng)民從村民到村長從洋村長到土村長.海歸碩士當(dāng)村長

從海歸碩士到農(nóng)民

章文瓊1978年出生于浙江省永嘉縣小坑村。大山深處的日子是貧困的，他印象最深的事是，那時(shí)候連上廁所的紙都用不起，只能拿一根削得薄薄的竹片來刮。父母便干脆背井離鄉(xiāng)到外面創(chuàng)業(yè)去了。

章文瓊7歲的時(shí)候，家里的經(jīng)濟(jì)條件已大大好轉(zhuǎn)，他也被父母送到縣城讀書。21歲那年，父母又自費(fèi)將他送往英國攻讀金融專業(yè)。2004年6月順利取得英國金融工商碩士學(xué)位。，2005年底，思鄉(xiāng)心切的他回到老家小坑村，他嚇了一跳。近二十年了，村了里居然一成不變，出村進(jìn)鎮(zhèn)不算遠(yuǎn)的幾十里山路，開車依然得顛簸一個(gè)半小時(shí)；像當(dāng)年他那么大的孩子了，依然蹲在陰暗潮濕的廁所里，手里舉著那令他觸目驚心的薄竹片。而吃飯的時(shí)候，端上桌的依然是一碗又一碗的紅薯稀飯。

他第一次開始思考一個(gè)嚴(yán)肅的問題：我該為家鄉(xiāng)做點(diǎn)什么？也就是那晚，他做了一個(gè)重大決定：暫停自己做CEO的人生夢想，帶著留學(xué)時(shí)勤工儉學(xué)掙下的70多萬元，回到那座偏僻孤陋的小山村。

從村民到村長

面對(duì)家人的集體聲討，章文瓊“一意孤行”。見他吃了秤砣鐵了心，長輩們只有繳械投降。2006年4月，當(dāng)28歲的章文瓊帶著爸爸湊足的100萬元捐款回到小坑村時(shí)，整個(gè)村子沸騰了，讓章文瓊始料不及的是，這些聲音中的大部分不是感激，而是不信任。但接下來日子，章文瓊在小坑村扎了根。白天他挨家挨戶走訪村民，給他們信心，晚上他趴在簡陋的桌子上構(gòu)思他的改革規(guī)劃。2006年7月28日，村委會(huì)主任換屆選舉，全村有405人參加了投票，在村里呆了才三個(gè)月的章文瓊以385票的最高票數(shù)當(dāng)選。

從洋村長到土村長

章文瓊從走馬上任后的第一件事，是建公廁。他覺得公廁已經(jīng)成了影響整個(gè)村子建設(shè)首當(dāng)其沖的問題。不過，在這件看似簡單的事上，他碰到了不少麻煩，首先是廁所建成什么樣？門沖什么地方開？坐廁還是蹲廁？……等等，每個(gè)細(xì)節(jié)大家的意見都很難統(tǒng)一。有廁所選址上，沖突更大。每戶人家都不希望廁所占用他們的田地。一次兩次碰壁后，章文瓊想不通，想打退堂鼓了。后來在爸爸指下點(diǎn)，不再執(zhí)著于說服那套洋行頭，而改用“土辦法”，通過爸爸熟人去給釘子戶做工作，有時(shí)候搬出縣里領(lǐng)導(dǎo)用行政干涉來實(shí)施，當(dāng)然，最重要的是給他們一些適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。除了建廁所和修路，短短兩個(gè)月里，章文瓊還著手給村子里裝了路燈，引進(jìn)了自來水。他還想在村里設(shè)立教育基金，讓孩子們都上得起學(xué)；建立老年人補(bǔ)助基金、醫(yī)療補(bǔ)助基金，讓那些孤寡老人都能老有所依……“你想一輩子都呆在這里嗎？就這么當(dāng)村長下去，或者干什么？”聽著這樣的問題，章文瓊搖了搖頭。他說他和群眾把這里建設(shè)好后，自己最終還是要回到都市里，做大企業(yè)的CEO。

問：你是如何看待市場經(jīng)濟(jì)條件下大學(xué)生擇業(yè)觀的？

答：在擇業(yè)動(dòng)機(jī)方面，主要突出個(gè)人才能的發(fā)揮，其次是經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)。發(fā)揮個(gè)人才能成為大學(xué)生擇業(yè)時(shí)考慮的首要因素。大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)，并不是一味追求物質(zhì)利益，而是更注重個(gè)人才能的發(fā)揮與特長的施展，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，追求長遠(yuǎn)的人生發(fā)展目標(biāo)。但在注重個(gè)人才能發(fā)揮的同時(shí)，又希望獲得較高的經(jīng)濟(jì)收人。隨著人才市場的完善和成熟，人們對(duì)經(jīng)濟(jì)收入這一因素越來越重視，而用人單位也開始利用這一因素來吸引人才。在擇業(yè)動(dòng)機(jī)方面，主要突出個(gè)人才能的發(fā)揮，其次是經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)。發(fā)揮個(gè)人才能成為大學(xué)生擇業(yè)時(shí)考慮的首要因素。大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)，并不是一味追求物質(zhì)利益，而是更注重個(gè)人才能的發(fā)揮與特長的施展，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，追求長遠(yuǎn)的人生發(fā)展目標(biāo)。但在注重個(gè)人才能發(fā)揮的同時(shí)，又希望獲得較高的經(jīng)濟(jì)收人。隨著人才市場的完善和成熟，人們對(duì)經(jīng)濟(jì)收入這一因素越來越重視，而用人單位也開始利用這一因素來吸引人才。

第七章 增強(qiáng)法律意識(shí) 弘揚(yáng)法治精神

案例： 重慶兩大學(xué)生訴高校名譽(yù)侵權(quán)案

重慶兩大學(xué)生訴高校名譽(yù)侵權(quán)案——女大學(xué)生懷孕被開除事件。2002年10月30日，就讀于重慶郵電學(xué)院的一對(duì)男女學(xué)生，由于兩人在暑假期間發(fā)生性關(guān)系，使女方懷孕，校方知曉后，學(xué)校以“品行惡劣，道德敗壞”為由將其二人開除。二人對(duì)學(xué)校做出的處罰不服，并且認(rèn)為兩人發(fā)生性行為屬于個(gè)人的隱私，學(xué)校無權(quán)進(jìn)行干涉，并且，學(xué)校以“品行惡劣，道德敗壞”將其開除，并公開處理決定的 行為是侵犯他們名譽(yù)權(quán)的行為，遂以“定性錯(cuò)誤、于法無據(jù)”為由，將重慶郵電學(xué)院告上法庭，要求學(xué)校撤消做出的勒令退學(xué)的行政處分決定，并以侵犯隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)為由要求學(xué)校賠償損失100萬元。

問：你是如何看待權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系的？

第八章 了解法律制度 自覺遵守法律

案例：中國博士生招考行政訴訟第一案

“中國博士生招考第一案”的案件作出判決,駁回了原告林群英的訴訟請求。2005年3月,原告林群英報(bào)名參加廈門大學(xué)2005...被告廈門大學(xué)作為公立高等學(xué)校,其所享有的博士生招生權(quán)屬于法律授權(quán)的組織行使行政管理職權(quán)的一種行政權(quán)力。該案被媒體稱為“中國博士生招考第一案”。2005年3月,原告報(bào)名參加被告廈門大學(xué)2005年國際法學(xué)專業(yè)博士生入學(xué)考試,...原告認(rèn)為廈大在招生過程中存在違法行為,便提起行政訴訟,請求法院判令被告按公布確定的錄取規(guī)則錄取原告。

問：你對(duì)本案例有何看法？

論述題：

答題方向：主要重法律道德兩方面回答。道德部分書上有，同學(xué)們自己看書。法律方面包括以下幾點(diǎn)：學(xué)法，宣傳法律規(guī)范，守法（書上很詳細(xì)），還有一個(gè)比較容易被同學(xué)們遺忘，就是維權(quán)，當(dāng)自己在網(wǎng)絡(luò)上權(quán)利受到侵犯時(shí)，要懂得用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。其他還可以從人生觀方面補(bǔ)充論述，如樹立正確的人生觀，確立人生目標(biāo)，端正人生態(tài)度，切勿沉迷網(wǎng)絡(luò)。