第一篇：人事面試題總結(jié)更新

人事方面的面試題

注：

1、首先明確公司招人的目的：能為公司創(chuàng)造價(jià)值（有勝任這份工作的能力）和穩(wěn)定的人，所以在回答面試問(wèn)題的時(shí)候要突出這兩點(diǎn)。

2、人事問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，合理即可。

1.自我介紹

第一，考察自我介紹內(nèi)容和遞交簡(jiǎn)歷內(nèi)容是否相沖突？如果簡(jiǎn)歷是真實(shí)的，口述自我介紹就不會(huì)有明顯出入。如果簡(jiǎn)歷有假，自我介紹階段一般就會(huì)漏馬腳。如被面試者反問(wèn)：“我的經(jīng)歷在簡(jiǎn)歷里都寫(xiě)了”，面試官會(huì)認(rèn)為這人得瑟，印象分一下子降為負(fù)數(shù)。

第二，考察被面試者基本的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，總結(jié)提煉概括能力。

第三，考察被面試者是否聚焦，是否簡(jiǎn)練和精干，現(xiàn)場(chǎng)的感知能力與把控能力。

第四，考察被面試者初步的自我認(rèn)知能力和價(jià)值取向。因?yàn)楸幻嬖囌咭獢⑹雎殬I(yè)切換關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處的原因，尤其要考察最近職業(yè)變動(dòng)的原因。

第五，考察被面試者是否聽(tīng)明白了面試官的話(huà)以及時(shí)間的掌控能力。有時(shí)面試官給出的問(wèn)題是“請(qǐng)您用3到5分鐘做一自我介紹”，被面試者有時(shí)一介紹就超過(guò)10分鐘，甚至20分鐘，逼得面試官不得不多次提醒引導(dǎo)。

注：自我介紹的時(shí)候少跟學(xué)校搭邊（尤其是應(yīng)屆生容易出錯(cuò)），因?yàn)槟銈兪怯袃赡旯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的。

2.看法類(lèi)問(wèn)題

對(duì)于看法類(lèi)的問(wèn)題，作為面試者千萬(wàn)要學(xué)會(huì)淡定，學(xué)會(huì)面不改色，說(shuō)出你自己的想法，不能唯唯喏喏，猶猶豫豫，則被判斷為沒(méi)有主見(jiàn)之人，必被淘汰?；卮饐?wèn)題的時(shí)候要考慮周全，分幾個(gè)方面來(lái)回答； 2.1對(duì)于跳槽的看法。（分公司和個(gè)人來(lái)看，分頻繁和正常來(lái)看）不能頻繁跳槽，正常的跳槽有利于人才流動(dòng)?？捶?lèi)的問(wèn)題要分幾面來(lái)作答，你們是有兩年工作經(jīng)驗(yàn)的，思維要全面。要有意無(wú)意識(shí)的提到在上一家公司工作時(shí)候的情況，顯示你是真的有工作經(jīng)驗(yàn)的?！ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ?/p>

2.2對(duì)于加班的看法。如果項(xiàng)目上線或者緊急任務(wù)我會(huì)義務(wù)過(guò)來(lái)加班（舉個(gè)例子說(shuō)明在上家公司的時(shí)候當(dāng)時(shí)在做什么項(xiàng)目，半夜十幾點(diǎn)去加班，加了多長(zhǎng)時(shí)間，最后解決了），如果是平時(shí)我會(huì)多學(xué)習(xí)多鉆研提高工作效率避免不必要加班。3.為人處事方面的問(wèn)題

3.1在公司的時(shí)候，明明是自己干的活，但是當(dāng)著大領(lǐng)導(dǎo)面，項(xiàng)目經(jīng)理卻說(shuō)這個(gè)是他做的，怎么處理？

首先我相信我的上司不會(huì)是這樣的人，我與人溝通處世也不會(huì)讓這種情況發(fā)生。

私底下找項(xiàng)目經(jīng)理溝通，如果項(xiàng)目經(jīng)理態(tài)度好那就沒(méi)什么，如果項(xiàng)目經(jīng)理態(tài)度橫沒(méi)有意識(shí)到自己錯(cuò)誤，反而變本加厲的去威脅你，從公司層面來(lái)看這樣的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于公司不利，從自己層面來(lái)看這樣的項(xiàng)目經(jīng)理也不利于自己的發(fā)展，那這個(gè)時(shí)候就可以再往上反映了。回答問(wèn)題的時(shí)候要多站在自己和公司的角度去考慮問(wèn)題。3.2工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

回答提示：①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意，同事看不慣。還要看看是不是 為人處世方面做得不好，如果是這樣的話(huà)我會(huì)努力改正。③如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足，有問(wèn)題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見(jiàn)我在努力，總有 一天會(huì)對(duì)我微笑的。

3.3希望和怎樣的上司共事？

回答提示：①通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)。②最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。③如“做為一名有工作經(jīng)驗(yàn)的程序猿，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了。分析：這個(gè)問(wèn)題比較好的回答是，希望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo)，對(duì)我工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出?？傊瑥纳霞?jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談，不會(huì)有大的紕漏。程序員做項(xiàng)目需要團(tuán)隊(duì)合同和配合，需要有良好的溝通表達(dá)能力； 3.4怎么理解責(zé)任？

可以舉例說(shuō)明在上家公司或者生活當(dāng)中體現(xiàn)自己有責(zé)任心的例子； 3.5找工作的時(shí)候你重要考慮的因素是什么？ 參考答案：

一自身：自己會(huì)什么，能做什么，或者是需要學(xué)什么，以后發(fā)展方向是什么。二企業(yè)：公司類(lèi)型（是否與自己想做的有關(guān)），企業(yè)平臺(tái)環(huán)境（你是想上升還是按部就班），企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向，工資薪酬，工作時(shí)間，休班制度等。

3.6談一談最近一次失敗的經(jīng)歷。

首先要結(jié)合自己的實(shí)際，談一件對(duì)你印象深刻的“失敗經(jīng)歷”，這件事讓你總結(jié)出了什么對(duì)你以后工作、學(xué)習(xí)有幫助的地方。其實(shí)考官的主要意圖是想知道你從失敗中有什么樣的體會(huì)。面試時(shí)最重要的是一定不要緊張，仔細(xì)分析考題后再回答。

4.判斷員工穩(wěn)定性方面的問(wèn)題

4.1去外地的學(xué)員通常會(huì)被問(wèn)到：你為什么來(lái)深圳？杭州？ 因?yàn)槲腋改?女朋友在這邊，而且我也很喜歡這座城市，空氣好環(huán)境好，發(fā)展空間大，技術(shù)也是一流的等等。

4.2你為什么從上家公司離職？注：不要講跟上家公司發(fā)生了什么不愉快的事情。

（1）在武漢找工作的：女朋友在哪兒我就去哪兒了。我想離家近一點(diǎn)，父母在不遠(yuǎn)游。武漢大的環(huán)境也好。

（2）在外地：北京的發(fā)展好一些，技術(shù)也是較先進(jìn)的;女朋友過(guò)來(lái)這邊了，想跟她一起在這邊拼搏，然后在這邊扎根。4.3為什么選擇這個(gè)時(shí)候離職呢？（年前離職）

其實(shí)很早就想離職了，但是因?yàn)槭诸^的項(xiàng)目沒(méi)做完，所以一直等這個(gè)項(xiàng)目做完才離職（體現(xiàn)自己的責(zé)任心），況且公司也沒(méi)有年終獎(jiǎng)； 4.4談一談你最近5年規(guī)劃。如果你的性格活潑，就說(shuō)以后想要往項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)總監(jiān)發(fā)展。CTO：首席技術(shù)官

如果你面試時(shí)表現(xiàn)的比較內(nèi)向，就說(shuō)向往技術(shù)方面發(fā)展，做一個(gè)技術(shù)大牛。

4.5為什么要加入我們公司？對(duì)我們公司有什么了解？

提示：這個(gè)問(wèn)題往往是主考官想判斷求職者對(duì)用人單位的了解程度，特別是求職者究竟看中的是用人單位的哪一方面，自然回答的方式有多種，但其中比較常見(jiàn)的錯(cuò)誤是過(guò)分關(guān)注某一細(xì)節(jié)，如回答：“我知道在貴公司能學(xué)到先進(jìn)的技術(shù)”，主考官可能馬上會(huì)冷冰冰地回敬一句：“我們這里不是培訓(xùn)中心”;如回答：“在貴公司工作比較穩(wěn)定”，則主考官可以回答：“我們不是保險(xiǎn)箱”而將你擋回去。

你應(yīng)事先做一番調(diào)查，選出該公司的兩三個(gè)正面因素，比如近年來(lái)的發(fā)展，市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)，突破性創(chuàng)新等。

5.驗(yàn)證面試者信息真假的問(wèn)題

5.1以前做項(xiàng)目有什么心得？為什么選擇我們公司？

此問(wèn)題需要就業(yè)指導(dǎo)老師幫忙提供一個(gè)合理的答案（以下是我問(wèn)的老學(xué)員實(shí)際做項(xiàng)目的心得）

參考：心得多用回調(diào)、少用服務(wù)和廣播，在頁(yè)面顯示數(shù)據(jù)少用默認(rèn)圖片和文字，第一做出來(lái)給人印象不好、第二占內(nèi)存比較多，功能做出來(lái)最好要通用

5.2之前在哪里工作？哪個(gè)區(qū)？平時(shí)上班用什么交通工具？上班路程要多長(zhǎng)時(shí)間？

面試者要根據(jù)簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，信息要一致，所以需要面試者提前查清楚；如果需要填寫(xiě)上家公司的聯(lián)系人，需要把公司全稱(chēng)、公司基本信息、你的入職時(shí)間、離職時(shí)間、崗位、和聯(lián)系人的關(guān)系，這些信息寫(xiě)清楚給到聯(lián)系人（班主任、就業(yè)指導(dǎo)老師、朋友都可以）。5.3之前月薪多少？五險(xiǎn)一金一個(gè)月扣多少？五險(xiǎn)一金怎么交？ 把自己的工資架構(gòu)了解一下，也可以說(shuō)工資保密；

5.4公司主要業(yè)務(wù)是什么？公司之前有多少人？iOS、Android、UI項(xiàng)目組各幾個(gè)人？ 根據(jù)你介紹的公司情況來(lái)做回答。

可找就業(yè)老師幫忙完善（上網(wǎng)查一下公司的組織架構(gòu)等，說(shuō)個(gè)大概的即可）

5.5之前的工作流程；（很多都是抱著你是培訓(xùn)的態(tài)度在面你，只要你有一點(diǎn)沒(méi)答上來(lái)或者沒(méi)回答好，就基本沒(méi)機(jī)會(huì)了）

我自己公司的流程是：產(chǎn)品經(jīng)理跟ui設(shè)計(jì)師交流產(chǎn)品需求，確定需求后，ui設(shè)計(jì)師做出效果圖，之后，產(chǎn)品經(jīng)理把效果圖給web后臺(tái)工程師，后臺(tái)工程師做出接口，安卓工程師根據(jù)接口和效果圖開(kāi)始編寫(xiě)軟件。這個(gè)過(guò)程中，跟ui設(shè)計(jì)師、web工程師會(huì)有很多次的工作溝通，修改素材圖、修改接口參數(shù)等。

就業(yè)老師可幫忙完善（不用說(shuō)的太詳細(xì)）5.6你最近在看什么書(shū)？

最好是從這個(gè)問(wèn)題與這份工作之間有什么關(guān)系的角度來(lái)考慮。面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的其實(shí)是想知道你是否了解專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展?fàn)顩r。

6.面試收尾工作 6.1怎么去要工資？

了解你的工資條的架構(gòu)，別在說(shuō)你上家工資發(fā)了10000的工資的時(shí)候不知道你扣了多少錢(qián)的稅，五險(xiǎn)一金扣了多少錢(qián)。

根據(jù)武漢的行情和我自己的工作能力，我覺(jué)得我值多少錢(qián)，也相信貴公司也會(huì)有一個(gè)合理的判斷。

面試官主動(dòng)跟你談薪資，通常表示對(duì)你有意，這個(gè)時(shí)候根據(jù)面試情況來(lái)要工資。拿到offer不要直接拒絕，除非和你的期望薪資相差甚遠(yuǎn)，否則建議先拿著，可以延長(zhǎng)入職時(shí)間，給自己和公司一些時(shí)間考慮。

6.2人事說(shuō)，今天跟你聊得很愉快，你還有什么想問(wèn)我的？ 不要問(wèn)公司給你安排了什么職業(yè)規(guī)劃，你是有兩年工作經(jīng)驗(yàn)的人，不需要公司安排你的職業(yè)規(guī)劃。

也不要問(wèn)對(duì)新人有什么培訓(xùn)計(jì)劃，而可以說(shuō)之前我在上家公司做的時(shí)候有需要用日語(yǔ)編程，然后就專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)了日語(yǔ)，不知道貴公司有沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)呢？ 可以問(wèn)問(wèn)工資以及福利待遇，五險(xiǎn)一金怎么交（是按照當(dāng)?shù)氐钠骄劫Y還是按照我在公司的底薪發(fā)）?？梢詥?wèn)公司有沒(méi)有什么活動(dòng)，之前上一家公司會(huì)經(jīng)常舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，旅游活動(dòng)??貴公司又沒(méi)喲呢？可以說(shuō)自己以前工資多少，扣了多少稅，五險(xiǎn)一金扣了多少。不同地區(qū)的交法也不一樣，所以得想好偽造的工作經(jīng)歷地區(qū)工資水平情況以及怎么交五險(xiǎn)一金。

注意：前五家面試就是試水，去總結(jié)每天收獲了什么！

進(jìn)入公司之后不要把自己的培訓(xùn)經(jīng)歷告訴其他人，即便確定對(duì)方是你的同學(xué)！

收到offer后，公司會(huì)要求你提供以下資料：

1.離職證明 2.學(xué)歷證書(shū) 3.身份證復(fù)印件 4.公司銀行流水賬號(hào) 5.工資條 6.社保公積金

前三項(xiàng)帶齊就可以了，至于后面那幾項(xiàng)薪資方面的直接說(shuō)保密就行，社保公積金就說(shuō)之前沒(méi)弄過(guò)，也不知道怎么弄的，基本上HR不會(huì)為難這些。

第二篇：人事行政主管面試題

人事行政主管

1.人力資源六模塊指什么，他們分別的部署戰(zhàn)略是什么？

人力資源戰(zhàn)略管理與規(guī)劃、人才招募與甄選、人才培養(yǎng)與訓(xùn)練、人才績(jī)效考核管理、人才薪酬激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)，同時(shí)也有利于人才的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)股東、企業(yè)、員工三重價(jià)值，價(jià)值的獲得

2.以您的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)談?wù)勀斫獾男姓ぷ鲬?yīng)包括哪些內(nèi)容，如何做好行政管理工作？（行政辦主任是“大內(nèi)總管”亦或“管家婆”？這個(gè)崗位是“一人之下萬(wàn)人之上”還是一個(gè)為廣大員工服務(wù)的崗位，您是如何理解？）

行政工作主要就是配合，溝通。主要包括有考勤，后勤，衛(wèi)生，郵件收發(fā)，社保管理，接聽(tīng)電話(huà)，公司汽車(chē)的調(diào)配，辦公用品的采購(gòu)，固定資產(chǎn)的管理，公司制度的上傳下達(dá)，文件的打印、復(fù)印，傳真的收發(fā)，班車(chē)管理，食堂管理等等，小的公司還包括招聘，培訓(xùn)，辦入職，離職，績(jī)效等人力的工作。

1、首先你需要先了解你所在的行政部門(mén)及單位的相關(guān)規(guī)章制度和工作流程；

2、其次，你需要對(duì)單位的相關(guān)人和事有一個(gè)基本的了解，比如同事的個(gè)人性格呀、作風(fēng)呀等

3、最后就是需要相關(guān)的人力資源法律知識(shí)

4、送你一句話(huà)：用心細(xì)心

3.要控制公司日常成本，從行政方面您覺(jué)得可以從哪些方面入手？

主要還是控制浪費(fèi)，提高員工待遇，實(shí)行激勵(lì)體制這幾個(gè)方面。

4.行政管理和人事管理的目的是什么？

個(gè)人覺(jué)得還無(wú)論是行政管理還是人事管理，最終的目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略的達(dá)成。如人事行政工作只停留在單純的事務(wù)工作的處理，忙于救火與補(bǔ)牢的話(huà)，那么就失去了意義，通過(guò)有效的激勵(lì)手段，讓員工快樂(lè)、有效工作。

5.員工招聘進(jìn)來(lái)后你需要做什么樣的工作，具體怎么做？

新員工入職后：?jiǎn)T工背景調(diào)查、入職手續(xù)辦理，新員工培訓(xùn)與考核、簽訂勞動(dòng)合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜，設(shè)定試用期間的考核標(biāo)準(zhǔn)，試用期滿(mǎn)前的考核與述職等。

6.請(qǐng)您談一下什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的核心是什么？如何做才能讓員工充分理解認(rèn)同公司的企業(yè)文化？

組織由其價(jià)值觀、信念、符號(hào)、處事方式等組成的特有的文化形象。企業(yè)文化的核心是1結(jié)合企業(yè)發(fā)展制定的核心價(jià)值理念

2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化建設(shè)的第一推動(dòng)者

3、企業(yè)文化的執(zhí)行和推廣

1.領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用。2.晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)。3.外出參觀學(xué)習(xí)。4.開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)。

7.處理員工關(guān)系最重要的是什么？

理解與溝通。

8.兩個(gè)或幾個(gè)部門(mén)的主管因?yàn)橐粋€(gè)職責(zé)不明、工作有交叉等問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，你怎么辦？人資部可牽頭組織一次工作交流會(huì)，由兩部門(mén)陳述各自工作內(nèi)容，列出工作有交叉或是斷層的部分，針對(duì)其存在的問(wèn)題列出解決方案，明確責(zé)任人。如雙方仍不能達(dá)成的話(huà)，可有請(qǐng)相應(yīng)主管的副總經(jīng)理出面協(xié)議，重新定義工作接口與流程。

9.如何辦理員工社保和離職手續(xù)？

已參保員工憑轉(zhuǎn)移單與醫(yī)療藍(lán)本辦理續(xù)保，新參保人員提供相關(guān)參保資料，由人資部專(zhuān)員辦理；離職方面，由員工方面填寫(xiě)離職申請(qǐng)給部門(mén)經(jīng)理或人資處，由兩者與離職員工面談，了解離職真實(shí)想法，同意離職的員工發(fā)放相關(guān)離職表單，并做工作交接，相關(guān)責(zé)任人簽訂蓋章，關(guān)鍵部門(mén)應(yīng)該在部門(mén)內(nèi)部做離職工作交接的報(bào)告會(huì)，在規(guī)定日期內(nèi)辦理離職員工相應(yīng)社保、公積金的中斷或轉(zhuǎn)移，檔案轉(zhuǎn)出。離職員工違約或薪酬結(jié)算，開(kāi)據(jù)離職與解除勞動(dòng)關(guān)系證明等。

10.如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

第一次進(jìn)入新公司或接手新工作，首要是了解情況，可以訪談的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是當(dāng)前工作的前因與后果，從而有針對(duì)性的做工作計(jì)劃與實(shí)施措施。

第三篇：人事行政主管面試題

人事行政主管面試題 字體: 小 中 大 | 打印 發(fā)表于: 2009-9-10 22:06作者: superpear2006來(lái)源: 谷逸人力資源專(zhuān)業(yè)博客

今天一朋友面試了一個(gè)人事行政主管的職位。公司的筆試題如下，希望朋友給意見(jiàn)，多謝！

1、某公司的某工種分白班和晚班，但是有員工不愿意上晚班，怎么辦？

2、支付工資的時(shí)候必須簽收工資條么？

3、員工福利是否越多越好？為什么？

4、如何有效避免勞動(dòng)糾紛爭(zhēng)議？

5、如何做到有效招聘？

6、若員工自愿申請(qǐng)低于最低社保的標(biāo)準(zhǔn)，公司同意以其申請(qǐng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)繳納社保，但是發(fā)生工傷的時(shí)候有爭(zhēng)議時(shí)候，該怎么處理？ 答：

1、輪班制，給予適當(dāng)?shù)募影噘M(fèi)。

2、一定要，防止出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議拿不出證據(jù)。

3、不能，必須以激勵(lì)發(fā)放。

4、根據(jù)勞動(dòng)法完善公司制度。

5、招聘前做好各方評(píng)估。

6、若公司同意這一做法，工傷的賠償方面只能按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

第四篇：IT公司人事面試題

分享一套行政人事主管面試題，這是一套IT公司的行政人事主管面試題，是朋友去面試行政人事主管時(shí)遇到的面試題，希望要去面試行政人事主管的朋友可以看一下。

1、談?wù)勀銓?duì)企業(yè)文化的看法？

2、行政管理和人事管理的內(nèi)容有那些以及他們的工作重點(diǎn)？

3、人力資源六模塊指什么，他們分別的部署戰(zhàn)略是什么？

4、如果你是主管，你的一名員工上班時(shí)間上網(wǎng)打游戲，被你看到的同時(shí)也被另一名員工看到，你應(yīng)該怎么辦？如果有些員工紀(jì)律性松懈，你怎么辦？

5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

6、行政管理和人事管理的目的是什么？

7、處理員工關(guān)系最重要的是什么？

8、辦理離職手續(xù)最重要的是什么？

9、你如何處理員工投訴？

10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處？

11、員工招聘進(jìn)來(lái)后你需要做什么樣的工作，具體怎么做？

12、如何辦理員工社保和離職手續(xù)？

13、兩個(gè)或幾個(gè)部門(mén)的主管因?yàn)橐粋€(gè)職責(zé)不明、工作有交叉等問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，你怎么辦？

如果你在面試行政人事主管，會(huì)怎么回答這些內(nèi)容呢？

1.自我介紹

2.在項(xiàng)目中負(fù)責(zé)的部分 具體說(shuō)明

3.自我評(píng)價(jià)

4.優(yōu)點(diǎn)-舉例 缺點(diǎn)-舉例

5.在一年的工作當(dāng)中有什么心得?

6.在你的人生中最自豪的幾件事

7.在你的人生中最受挫折的幾件事?

8.你認(rèn)為做為網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)是什么?

9.我認(rèn)為你還達(dá)不到我們這個(gè)職位的要求,你有什么說(shuō)服性的理由

第五篇：人事行政主管的面試題

人事行政主管的面試題.回答方式參考: ________________________________________

1、談?wù)勀銓?duì)企業(yè)文化的看法？

1、中小企業(yè)的文化是“老板的文化”，企業(yè)的老板以及中層經(jīng)理們的言與行直接引導(dǎo)員工的日常行為，所以領(lǐng)導(dǎo)們的表率作用尤為重要，甚至主導(dǎo)了公司的整體文化趨勢(shì)。俗話(huà)說(shuō)“榜樣的力量是無(wú)窮的”；公司大了有大的難處，單靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼，需要是“按章辦事，以法制業(yè)”，建立規(guī)范的業(yè)務(wù)、管理流程制度規(guī)范體系，逐步將小企業(yè)的“親情文化”轉(zhuǎn)化為企業(yè)固有的“制度文化”。當(dāng)然，企業(yè)的人文、環(huán)境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承載公司文休載體的一部分。

2、行政管理和人事管理的內(nèi)容有那些以及他們的工作重點(diǎn)？

2、兩者的工作內(nèi)容詳見(jiàn)其工作說(shuō)明書(shū)，各公司大同小意。人力的工作重點(diǎn)是人力資源的有效配置與發(fā)展、人力成本的內(nèi)控及激勵(lì)機(jī)制的搭建；行政工作的重點(diǎn)在于做好公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的后勤資源的有效利用、服務(wù)，管理成本的控制與統(tǒng)籌思維的建立。

3、人力資源六模塊指什么，他們分別的部署戰(zhàn)略是什么？

3、人力資源戰(zhàn)略管理與規(guī)劃、人才招募與甄選、人才培養(yǎng)與訓(xùn)練、人才績(jī)效考核管理、人才薪酬激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)，同時(shí)也有利于人才的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)股東、企業(yè)、員工三重價(jià)值，價(jià)值的獲得也即回饋社會(huì)

4、如果你是主管，你的一名員工上班時(shí)間上網(wǎng)打游戲，被你看到的同時(shí)也被另一名員工看到，你應(yīng)該怎么辦？如果有些員工紀(jì)律性松懈，你怎么辦？

4、首先會(huì)與行為不當(dāng)?shù)膯T工作私底下的交流，了解玩游戲的動(dòng)機(jī)（是工作的不飽合、個(gè)人情緒的宣泄、公司制度規(guī)范的不明確還是其它），針對(duì)具體原因做具體處理。針對(duì)這一事件，主管因就“公司員工紀(jì)律規(guī)定”做一次全員培訓(xùn)，不當(dāng)眾對(duì)犯錯(cuò)的員工點(diǎn)名批評(píng)同時(shí)指出針對(duì)違反公司紀(jì)律規(guī)定者的懲罰措施，并指出已處理一起事件，這樣即考慮到犯錯(cuò)員工的自尊心和面子問(wèn)題，又間接給予那位看到有人上班打游戲的員工一個(gè)合理、公正的回饋，即已對(duì)問(wèn)題員工的處理決定，同時(shí)又強(qiáng)化了全員對(duì)公司紀(jì)律制度的認(rèn)知。

5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

5、第一次進(jìn)入新公司或接手新工作，首要是了解情況，可以訪談的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是當(dāng)前工作的前因與后果，從而有針對(duì)性的做工作計(jì)劃與實(shí)施措施。

6、行政管理和人事管理的目的是什么？

6、個(gè)人覺(jué)得還無(wú)論是行政管理還是人事管理，最終的目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略的達(dá)成。如人事行政工作只停留在單純的事務(wù)工作的處理，忙于救火與補(bǔ)牢的話(huà)，那么就失去了意義，通過(guò)有效的激勵(lì)手段，讓員工快樂(lè)、有效工作。

7、處理員工關(guān)系最重要的是什么？

7、理解與溝通。

8、辦理離職手續(xù)最重要的是什么？

8、兩點(diǎn)：離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內(nèi)控，還有一點(diǎn)是讓員工“微笑”著離開(kāi)（應(yīng)善待離職員工，因?yàn)樗麄兒芸赡苁枪疚磥?lái)潛在的客戶(hù)與合作伙伴）

9、你如何處理員工投訴？

9、企業(yè)最好建立一套行之有效的員工投拆流程與機(jī)制，讓員工投訴有門(mén)、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戲規(guī)則了。

10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處？

10、參考答案2，測(cè)重點(diǎn)的不同。

11、員工招聘進(jìn)來(lái)后你需要做什么樣的工作，具體怎么做？

11、新員工入職后：?jiǎn)T工背景調(diào)查、入職手續(xù)辦理，新員工培訓(xùn)與考核、簽訂勞動(dòng)合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜，設(shè)定試用期間的考核標(biāo)準(zhǔn)，試用期滿(mǎn)前的考核與述職等。

12、如何辦理員工社保和離職手續(xù)？

12、已參保員工憑轉(zhuǎn)移單與醫(yī)療藍(lán)本辦理續(xù)保，新參保人員提供相關(guān)參保資料，由人資部專(zhuān)員辦理；離職方面，由員工方面填寫(xiě)離職申請(qǐng)給部門(mén)經(jīng)理或人資處，由兩者與離職員工面談，了解離職真實(shí)想法，同意離職的員工發(fā)放相關(guān)離職表單，并做工作交接，相關(guān)責(zé)任人簽訂蓋章，關(guān)鍵部門(mén)應(yīng)該在部門(mén)內(nèi)部做離職工作交接的報(bào)告會(huì)，在規(guī)定日期內(nèi)辦理離職員工相應(yīng)社保、公積金的中斷或轉(zhuǎn)移，檔案轉(zhuǎn)出。離職員工違約或薪酬結(jié)算，開(kāi)據(jù)離職與解除勞動(dòng)關(guān)系證明等。

13、兩個(gè)或幾個(gè)部門(mén)的主管因?yàn)橐粋€(gè)職責(zé)不明、工作有交叉等問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，你怎么辦？

13、人資部可牽頭組織一次工作交流會(huì)，由兩部門(mén)陳述各自工作內(nèi)容，列出工作有交叉或是斷層的部分，針對(duì)其存在的問(wèn)題列出解決方案，明確責(zé)任人。如雙方仍不能達(dá)成的話(huà)，可有請(qǐng)相應(yīng)主管的副總經(jīng)理出面協(xié)議，重新定義工作接口與流程。

14、要控制公司日常成本，從行政方面您覺(jué)得可以從哪些方面入手？ 1.水電節(jié)約；

2.辦公文具、用品控制，制定相應(yīng)的規(guī)定；

3.請(qǐng)購(gòu)品的審核，有些公司要買(mǎi)些東西根本就不需要考慮什么，想買(mǎi)就這樣，這樣是浪費(fèi)的一種表現(xiàn)；

4.飯?zhí)蔑埐?，員工倒剩菜剩飯過(guò)多也是一種浪費(fèi)的表現(xiàn)

5.人員配置，我們可以培養(yǎng)多面手，有些工作一個(gè)人可以完成的沒(méi)必要請(qǐng)三個(gè)人，這是從人力成本上節(jié)約；

以上僅是部分產(chǎn)生浪費(fèi)的項(xiàng)目，而我們要控制公司日常的成本，還得依靠強(qiáng)制手段與軟性手段，即制定、規(guī)定與宣傳、情感相結(jié)合。

控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：

1、復(fù)印、打印控制。

2、辦公用品購(gòu)買(mǎi)成本控制。

3、辦公用品領(lǐng)用控制。

4、辦公用品使用情況控制。

5、水電費(fèi)用控制。

6、辦公電話(huà)費(fèi)用控制。

7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。

15、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類(lèi)？（10分）

兩大類(lèi)：內(nèi)部檔案與外部檔案

16、請(qǐng)寫(xiě)出企業(yè)常用的公文文種？（5分）（考察對(duì)公文的一般理解）

企業(yè)常用的公文文種：決議、決定、指示、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、公報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會(huì)議紀(jì)要

17、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？（15分）（考察行政工作的整體感覺(jué)）都說(shuō)管過(guò)行政的人做老板時(shí)有資本，從此話(huà)可以看出行政工作的重要性與全面性，行政工作貫穿整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作。

行政部門(mén)的特點(diǎn)是服務(wù)，它不同于生產(chǎn)，凡非生產(chǎn)性質(zhì)以外的所有事務(wù)都應(yīng)該屬于行政后勤性質(zhì)，包括：宿舍管理、員工勞保與福利、飯?zhí)霉芾?、環(huán)境衛(wèi)生、車(chē)輛管理、海關(guān)事務(wù)、保安工作、水電管理、設(shè)施設(shè)備及對(duì)外辦公（政府、公益等等）

1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話(huà)接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。

2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng)；

3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；

4、公司辦公場(chǎng)地綠化；辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。

5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。

6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等）

7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。

18、公司將于下個(gè)月十五日召開(kāi)半年總結(jié)會(huì)，由你來(lái)承辦，請(qǐng)制作一份行事歷（即需要做什么，由誰(shuí)來(lái)做，何時(shí)完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。（15分）。（考察組織及協(xié)掉能力）

策劃方案由行政助理草擬。

1、說(shuō)明這次會(huì)議的目的；

2、落實(shí)開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；

3、確定與會(huì)人員；

4、落實(shí)會(huì)議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；

5、確定會(huì)議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場(chǎng)地布置，會(huì)議中服務(wù)

19、公司老總在例會(huì)說(shuō)：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開(kāi)支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下。”你對(duì)此種情形如何辦理？（10分）

對(duì)進(jìn)幾個(gè)月的用電開(kāi)支進(jìn)行比較，對(duì)上月用電情況進(jìn)行了解，分析情況，然后根據(jù)相應(yīng)的情況，如果實(shí)在是有浪費(fèi)的情況可以制定一些帶約束條例的通知，制作宣傳等等

20、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理？（10分）在管理學(xué)來(lái)說(shuō)，員工參與目標(biāo)的制定（即參與活動(dòng)）這樣出來(lái)的效果是最好的，因此，我認(rèn)為可以先以征稿的形式在公司內(nèi)發(fā)布，讓員工一起來(lái)出謀劃策，讓他們說(shuō)說(shuō)，怎樣他們才會(huì)有工作熱情，然后根據(jù)大家交上來(lái)的稿子，分析、篩選有用的信息，再根據(jù)大家所提出來(lái)的來(lái)滿(mǎn)足與要求，這樣子的效果我想會(huì)比較好

21、別公司的上級(jí)主管或客戶(hù)于明天到公司考察參觀，你覺(jué)得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。

個(gè)人認(rèn)為，這種情況沒(méi)有必要特地去準(zhǔn)備，我們平時(shí)工作做好、做細(xì)了，根本不必領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候來(lái)考察，但是，作為一名行政人員，我們還是得表現(xiàn)出我們對(duì)其重視，在平時(shí)做好之余我們還應(yīng)該做到盡量滿(mǎn)意、完美。

以下工作可以再認(rèn)真準(zhǔn)備：

1.公司的外觀：環(huán)境衛(wèi)生、員工著裝等要求達(dá)到公司要求，再一次確認(rèn)、檢查；

2.相關(guān)ISO文件規(guī)定的文件是否完整？

3.5S標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到？

4.準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)考察所需要的資料

應(yīng)做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作匯報(bào)資料收集。

4、工作會(huì)議安排。

5、陪同參觀人員安排。