第一篇：14年品牌培育計(jì)劃大全

安徽某某工業(yè)有限公司 2014年名牌培育實(shí)施計(jì)劃

根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，制度2014年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)

建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，申報(bào)“安納”牌氯化聚乙烯注冊(cè)商標(biāo)。通過名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高，市場(chǎng)競(jìng)爭力和影響力提升。

二、指導(dǎo)思想

以十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭力。

三、實(shí)施步驟

（一）申報(bào)氯化聚乙烯“酸相法”工藝專利同時(shí)完成“安納”牌氯化聚乙烯商標(biāo)注冊(cè)。

（二）建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，落實(shí)公司品牌建設(shè)規(guī)劃體系要求。

（三）對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件，進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施，總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報(bào)工作。

2014年3月 安徽某某工業(yè)有限公司 2015年名牌培育實(shí)施計(jì)劃

根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，在2014年品牌培育工作基礎(chǔ)上，制度2015年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)

培育“安納”牌氯化聚乙烯為滁州名牌產(chǎn)品。通過名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高，市場(chǎng)競(jìng)爭力和影響力提升。

二、指導(dǎo)思想

以十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭力。

三、實(shí)施步驟

（一）進(jìn)一步落實(shí)“安納”牌氯化聚乙烯名牌產(chǎn)品申報(bào)工作。

（二）建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，落實(shí)公司品牌建設(shè)規(guī)劃體系要求。

（三）對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件，進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施，總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報(bào)工作。

2015年1月 安徽某某工業(yè)有限公司 2016年名牌培育實(shí)施計(jì)劃

根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，結(jié)合公司生產(chǎn)情況及市場(chǎng)情況實(shí)際，制度2016年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)

通過名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高，市場(chǎng)競(jìng)爭力和影響力提升?！鞍布{”牌氯化聚乙烯爭取獲得安徽省名牌產(chǎn)品稱號(hào)。

二、指導(dǎo)思想

以十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭力。

三、實(shí)施步驟

（一）調(diào)查研究階段（3月30日前）。通過開展廣泛的調(diào)查研究，梳理公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定重點(diǎn)產(chǎn)品，研究篩選培育對(duì)象，制定安徽名牌產(chǎn)品培育計(jì)劃。

（二）組織實(shí)施階段（6月30日前）。對(duì)列入年度名牌培育的產(chǎn)品，根據(jù)實(shí)際情況制定切實(shí)可行的培育措施，針對(duì)培育產(chǎn)品與名牌產(chǎn)品要求的差距，提出解決的辦法，切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量和管理水平，夯實(shí)基礎(chǔ)。

（三）完善提高階段（11月30日前），對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件，進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施，總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。

四、具體措施

（一）建立機(jī)構(gòu)。成立總經(jīng)理任主任，質(zhì)量、企管、市場(chǎng)、銷售等部門負(fù)責(zé)人為成員的品牌管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)公司名牌培育的領(lǐng)導(dǎo)工作。

（二）營造氛圍。在全公司廣泛開展名牌培育工作的宣傳工作，宣傳培育名牌產(chǎn)品的意義，大力營造名牌培育的濃厚氛圍。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)。開展人員質(zhì)量技能提升培訓(xùn)和質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，提高人員的質(zhì)量品牌意識(shí)和質(zhì)量專業(yè)知識(shí)。

（四）大力加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。對(duì)照名牌申報(bào)的要求，加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)管理工作，有針對(duì)性地組織有利于產(chǎn)品質(zhì)量提升的管理活動(dòng)，特別是組織開展包括質(zhì)量管理、環(huán)境、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康安全等在內(nèi)的一體化管理活動(dòng)。

2016年1月

第二篇：農(nóng)產(chǎn)品品牌培育計(jì)劃

甕安縣農(nóng)村工作局

2012年農(nóng)產(chǎn)品品牌培育計(jì)劃

為深入推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，大力開拓農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，全面提升全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化水平，有效促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，特制定如下計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想、工作原則和目標(biāo)任務(wù)

（一）指導(dǎo)思想

以中央農(nóng)村工作會(huì)、全國農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神和省、州、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長和農(nóng)民增收為目的，以提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和效益為核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，通過政府引導(dǎo)扶持，集中力量培育一批市場(chǎng)占有高，經(jīng)濟(jì)效益好，輻射帶動(dòng)力強(qiáng)的甕安縣特色農(nóng)產(chǎn)品知名品牌，全面提升我縣現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭力和綜合效益。

（二）工作原則

一是堅(jiān)持與農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)相結(jié)合的原則；二是堅(jiān)持與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營相結(jié)合的原則；三是堅(jiān)持與地方名優(yōu)特色產(chǎn)品發(fā)展相結(jié)合的原則。

（三）目標(biāo)任務(wù)

力爭經(jīng)過5年的努力，初步建立農(nóng)產(chǎn)品品牌培育、發(fā)展和保護(hù)體系，形成“創(chuàng)建一批、提升一批、儲(chǔ)備一批”的農(nóng)產(chǎn)品品 牌滾動(dòng)發(fā)展良好局面；基本完成糧油、蔬菜、畜禽、漁業(yè)系列產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè)、品牌建設(shè)、三品認(rèn)證等工作；形成一批以品牌農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)為主的規(guī)?；a(chǎn)基地和龍頭加工企業(yè)，建立“培育名牌、發(fā)展名牌、宣傳名牌、保護(hù)名牌的有效機(jī)制，走出一條品牌強(qiáng)農(nóng)、品牌富農(nóng)的發(fā)展道路，計(jì)劃在2012年，爭取培育認(rèn)定5-10個(gè)名牌農(nóng)產(chǎn)品，通過品牌農(nóng)業(yè)的帶動(dòng)，逐步使全縣大部分主要農(nóng)產(chǎn)品按照標(biāo)準(zhǔn)化組織生產(chǎn)，創(chuàng)立和形成一批具有較高知名度的名牌農(nóng)產(chǎn)品。

二、工作重點(diǎn)

（一）糧油

積極引導(dǎo)糧油基地生產(chǎn)者及加工企業(yè)開展貴州省著名商標(biāo)、貴州省名牌產(chǎn)品的申報(bào)，重點(diǎn)培育扶持黔中糧油、梭羅貢米、甕安雙低油菜等糧油品牌。

（二）蔬菜

力爭到2012年底，培育品牌2個(gè)以上，通過推行規(guī)?；a(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化銷售，以金龍番茄、巖鷹坪蘿卜、甕安朝天椒為重點(diǎn)培育產(chǎn)品，以各個(gè)蔬菜基地、專業(yè)合作社、蔬菜生產(chǎn)和銷售公司為扶持重點(diǎn)，積極組織開展三品認(rèn)證和地理標(biāo)志保護(hù)登記。

（三）茶葉

大力培育貴山茶業(yè)、鴻遠(yuǎn)茶業(yè)、新衛(wèi)茶場(chǎng)、臥龍茶業(yè)等州級(jí)和縣級(jí)龍頭企業(yè)，主要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)證，力爭在今年申報(bào)綠色食品或有機(jī)食品認(rèn)證1家，重點(diǎn)培育青山富硒保肝茶、桐木翠片、嵐關(guān)雪芽等茶葉品牌的地理標(biāo)志保護(hù)。

（四）畜禽養(yǎng)殖業(yè)和漁業(yè)

以甕安縣興旺良種豬繁育推廣場(chǎng)、甕安縣興業(yè)畜牧發(fā)展有限公司兩家省級(jí)龍頭企業(yè)為示范，大力帶動(dòng)全縣的規(guī)?；B(yǎng)殖場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖，重點(diǎn)組織各個(gè)規(guī)?；B(yǎng)殖場(chǎng)申報(bào)無公害農(nóng)產(chǎn)品和無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地的一體化認(rèn)證。大力發(fā)展?jié)O業(yè)生態(tài)養(yǎng)殖，重點(diǎn)培育小河山，老墳嘴和江界河生態(tài)漁業(yè)養(yǎng)殖，力爭在今年內(nèi)，能培育1個(gè)畜牧業(yè)的無公害認(rèn)證。

（五）農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)

我縣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)日漸興起，積極引導(dǎo)這些企業(yè)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。今年內(nèi)，重點(diǎn)培育像柴姨媽黃粑、東秀嬢泡酸辣、左氏皮蛋、阿鄉(xiāng)食品等具有一定規(guī)模和知名度的州級(jí)頭企業(yè)申報(bào)省級(jí)名牌產(chǎn)品，引領(lǐng)這些企業(yè)的健康發(fā)展。

三、采取綜合措施，加大農(nóng)產(chǎn)品品牌培育力度

（一）培育品牌發(fā)展載體，制定名牌發(fā)展規(guī)劃。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營單位，是爭創(chuàng)名牌農(nóng)產(chǎn)品的主體，按照“扶優(yōu)、扶強(qiáng)、扶大”的原則，結(jié)合我縣實(shí)際，以質(zhì)量為中心，采取綜合措施，著力培育壯大一批起點(diǎn)高、規(guī)模大、帶動(dòng)力強(qiáng)的大型骨干龍頭企業(yè)，作為品牌發(fā)展載體。從我縣資源條件、特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合自身農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)狀和發(fā)展需要，統(tǒng)籌規(guī)劃，使農(nóng)產(chǎn)品品牌培育工作健康、有序地發(fā)展。

（二）明確品牌培育重點(diǎn)，加強(qiáng)與各相關(guān)部門的協(xié)作。加強(qiáng) 與工商、質(zhì)監(jiān)等部門的協(xié)調(diào)配合，按照先培育、后認(rèn)定的原則，針對(duì)各種問題，組織有關(guān)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，幫助企業(yè)查找差距，健全機(jī)制。

（三）加強(qiáng)農(nóng)業(yè)名牌產(chǎn)品基地建設(shè)。以各個(gè)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)為重點(diǎn)，把加快農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與農(nóng)業(yè)名牌培育緊密結(jié)合起來，圍繞創(chuàng)名牌農(nóng)產(chǎn)品的目標(biāo)，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的研究和開發(fā)建設(shè)。從各我縣的資源特點(diǎn)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)出發(fā)，調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，選準(zhǔn)和開發(fā)具有地方特色、市場(chǎng)前景好的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，大力建設(shè)區(qū)域性的名牌農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。采取多種形式，積極扶持和創(chuàng)辦農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和名牌農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地，并將名牌農(nóng)產(chǎn)品的培育開發(fā)納入各類農(nóng)業(yè)基地建設(shè)、區(qū)域綜合開發(fā)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、技術(shù)推廣和技術(shù)改造等項(xiàng)目實(shí)施之中，予以重點(diǎn)扶持。

（四）大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，為農(nóng)業(yè)品牌發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。產(chǎn)品質(zhì)量是發(fā)展品牌的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)，積極采用國家標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。著力構(gòu)建“以縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)站為龍頭、以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站為基礎(chǔ)、以專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)（企業(yè)、基地）和快速檢測(cè)點(diǎn)為補(bǔ)充”的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)體系；深入扎實(shí)地貫徹實(shí)施《甕安縣無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)管理辦法》，加快無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地規(guī)范化建設(shè)步伐；大力加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。把無公害、綠色、有機(jī)食品開發(fā)與實(shí)施農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略相結(jié)合，抓好品質(zhì)帶出品 牌，做好品牌創(chuàng)出名牌，促進(jìn)企業(yè)樹立品牌意識(shí)和名牌形象。

（五）強(qiáng)化監(jiān)督管理，對(duì)品牌農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)與工商、質(zhì)監(jiān)、食品監(jiān)管等部門的協(xié)調(diào)配合，對(duì)我縣農(nóng)業(yè)名牌實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，做好農(nóng)業(yè)名牌商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)、域名的注冊(cè)登記、監(jiān)督管理和依法保護(hù)工作，開展地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)和保護(hù)工作，防止惡意搶注商標(biāo)和域名的行為，嚴(yán)厲打擊假冒名牌農(nóng)業(yè)產(chǎn)品商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的違法活動(dòng)，實(shí)行打假與扶優(yōu)相結(jié)合，保證我縣農(nóng)業(yè)名牌的質(zhì)量和信譽(yù)。同時(shí)要定期對(duì)品牌農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，對(duì)發(fā)生重大質(zhì)量事故、重大消費(fèi)者投訴和擅自擴(kuò)大、轉(zhuǎn)讓、冒用名牌農(nóng)產(chǎn)品稱號(hào)的要按照國家有關(guān)法律法規(guī)，予以嚴(yán)肅查處。

（六）加強(qiáng)農(nóng)業(yè)品牌的宣傳推介。積極主動(dòng)地加強(qiáng)與新聞媒體等部門的協(xié)調(diào)配合，采取多種形式宣傳推介我縣農(nóng)業(yè)品牌產(chǎn)品和品牌企業(yè)。積極主動(dòng)地幫助指導(dǎo)企業(yè)做好品牌宣傳策劃，組織參加各地舉辦的農(nóng)產(chǎn)品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)，擴(kuò)大甕安縣農(nóng)業(yè)名牌的知名度和影響力。

甕安縣農(nóng)村工作局 二○一二年四月十七日

第三篇：XX收費(fèi)站服務(wù)品牌培育計(jì)劃

XX收費(fèi)站服務(wù)品牌培育計(jì)劃

高速公路收費(fèi)站是交通部門的窗口單位，如何維護(hù)好收費(fèi)秩序，保障站口暢通，搞好服務(wù)，特別是打造特色服務(wù)品牌，對(duì)塑造窗口新形象顯得尤為重要。通過特色服務(wù)品牌也能更好的展現(xiàn)交通系統(tǒng)良好的形象，為我市優(yōu)化“兩個(gè)環(huán)境”貢獻(xiàn)一份力量?，F(xiàn)制定XX收費(fèi)站品牌培育計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

為貫徹十八大精神和落實(shí)省政府“質(zhì)量興省”的工作要求，積極響應(yīng)省廳“XX省服務(wù)名牌”活動(dòng)，按照管理處實(shí)現(xiàn)XX高速品牌形象跨越提升的目標(biāo)，在文明服務(wù)的基礎(chǔ)上，搞好特色服務(wù)，培育XX收費(fèi)站服務(wù)品牌，提高XX高速公路服務(wù)水平。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立“服務(wù)品牌”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組 長： 副組長： 成 員：

三、服務(wù)品牌名稱 品牌名稱：溫馨小站

我們的口號(hào)是：真誠服務(wù)，溫馨高速

四、服務(wù)品牌培育內(nèi)容

1、抓基礎(chǔ)——以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。

服務(wù)品牌的創(chuàng)建，是以職工個(gè)體積極性的充分發(fā)揮為前提的，而職工能夠充分發(fā)揮積極性的基礎(chǔ)，則是其最基本的整體素質(zhì)、科學(xué)文化水平和由此轉(zhuǎn)化的工作能力。因此，學(xué)習(xí)是提高職工工作水平和服務(wù)能力的一個(gè)有效途徑。為了使廣大職工樹立樂觀向上的從業(yè)價(jià)值觀，提高其文明服務(wù)的主動(dòng)性和積極性，就必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型收費(fèi)站，通過開展職工思想、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)活動(dòng)和到兄弟單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)等形式，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)和服務(wù)技能水平，逐步引導(dǎo)其領(lǐng)會(huì)服務(wù)宗旨的精髓，強(qiáng)化真誠服務(wù)司乘的意識(shí)，提高文明服務(wù)司乘的水平，進(jìn)而使站職工向社會(huì)大眾樹立良好的精神風(fēng)貌，打造一流的窗口服務(wù)形象。

2、講實(shí)效——以滿意司乘為標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)檔次。

收費(fèi)人員要定位于服務(wù)角色，遵循一線為司乘服務(wù)的理念，思司乘所想，做司乘所愿，真誠熱情地為過往司乘人員解難題、辦實(shí)事。工作中，要求收費(fèi)人員以“四心”為原則——講文明用語要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心，嚴(yán)格按照“三聲”的工作程序——司機(jī)來時(shí)有迎聲、詢問事項(xiàng)有回聲、車開走時(shí)有送聲，“四美”的服務(wù)宗旨——美在臉上、美在語言、美在心靈、美在文明，在做到“三準(zhǔn)”的基礎(chǔ)之上——車型判斷準(zhǔn)確、車牌輸入準(zhǔn)確、收款找零準(zhǔn)確，追求“一快”——操作放行快速，竭盡全力使工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)讓司乘滿意，真正讓他們感受到高速快捷、享受到服務(wù)文明。

3、塑完美——以細(xì)節(jié)為關(guān)鍵，注重服務(wù)層次，拓寬服務(wù)延伸。

收費(fèi)站不只是從事收費(fèi)工作，還需要一線人員密切關(guān)注司乘所需，做到以司乘人員為本，聯(lián)系生活實(shí)際情況，想司乘之所想、急司乘之所急，從細(xì)節(jié)入手，做到換位想、常觀察、多詢問、勤動(dòng)手，從多方面、多渠道為車主著想，常觀察車主方面是否有異常情況，對(duì)于需要幫助的過往司機(jī)多進(jìn)行詢問、勤動(dòng)手，想方設(shè)法，為司乘人員排憂解難，提供力所能及的幫助，大力拓寬文明服務(wù)的廣度和深度，弘揚(yáng)高速人愛崗敬業(yè)、助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操，讓社會(huì)大眾感受到日照收費(fèi)站全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、培育計(jì)劃 活動(dòng)分為三個(gè)階段：

（一）動(dòng)員部署，宣傳階段（3月20日-4月10日）組織召開專題動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳動(dòng)員，利用站務(wù)會(huì)、全體會(huì)、崗前講評(píng)、LED大屏等形式宣傳培育品牌的重大意義，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容，開展服務(wù)培訓(xùn)和座談?dòng)懻摃?huì)，使員工接受、理解、支持并變成自覺行動(dòng)，努力形成人人爭當(dāng)微笑之星、陽光使者、美麗使者的良好氛圍。

（二）全面展開，組織實(shí)施階段（4月10日-11月30日）

不斷總結(jié)與改進(jìn)我站服務(wù)品牌培育以來的成績與不足，做到有工作組織、有具體目標(biāo)、有工作舉措、有檢查考核、有獎(jiǎng)懲措施，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。結(jié)合實(shí)際，全面開展以“溫馨小站”為主題的“打造品牌” 活動(dòng)，達(dá)到微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%，文明用語使用率100%，肢體語言使用率100%，儀容儀表良好率100%，環(huán)境衛(wèi)生滿意度為100%，為司乘排憂解難100%，安全生產(chǎn)責(zé)任達(dá)標(biāo)。

（三）檢查評(píng)比，鞏固成果階段（12月1日-12月31日）

積極開展自查自糾，對(duì)取得的成績、存在的問題進(jìn)行客觀的分析，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，進(jìn)一步完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“溫馨小站”品牌意識(shí)，推動(dòng)服務(wù)品牌培育工作再上新臺(tái)階。

(五)持續(xù)發(fā)展，全面提升階段（2015年-2016年）持續(xù)不斷的開展品牌培育計(jì)劃，積極開展“微笑之星”、“陽光使者”和“美麗使者”的評(píng)選活動(dòng)，增加站口服務(wù)設(shè)施，建立文明優(yōu)質(zhì)的工作秩序，增強(qiáng)服務(wù)軟實(shí)力，提高“微笑”的含金量，以得到領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)認(rèn)同。

六、具體措施

1、在收費(fèi)大棚、票證結(jié)算室、滯留室懸掛宣傳橫幅：“真誠服務(wù)，溫馨高速”；在活動(dòng)室懸掛由XX站全體員工親筆簽名的“XX站文明服務(wù)承諾牌”。

2、從思想上多關(guān)心一線員工的生活，讓他們從制度化的約束微笑轉(zhuǎn)變成主動(dòng)地發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑，進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念，樹立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨，培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致，每時(shí)每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣。

3、組織全體員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動(dòng)，從熟悉流程、規(guī)范操作、提高服務(wù)能力、減少工作差錯(cuò)等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，樹立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

4、繼續(xù)開展優(yōu)秀班組評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選依據(jù)由班組平均差錯(cuò)率、文明服務(wù)考核平均分、崗位綜合考核平均分、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生考評(píng)、打逃通行費(fèi)成功次數(shù)、溫馨服務(wù)考評(píng)、受到管理處獎(jiǎng)勵(lì)七項(xiàng)內(nèi)容來進(jìn)行評(píng)定，得分最高班組進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及在票證結(jié)算室懸掛該班組名稱流動(dòng)紅旗。

5、要求每個(gè)班組的白班進(jìn)行收費(fèi)島責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔工作，站長每月不少于10次對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查督導(dǎo)。

6、召開員工座談會(huì)，廣泛征求意見、建議，積極開展以 “怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)？”、“換位思考，我作為 司乘人員的話希望得到什么樣的服務(wù)？”等主題的大討論活動(dòng)，端正員工思想認(rèn)識(shí)，形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識(shí)。

7、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《XX高速收費(fèi)人員行為規(guī)范及工作守則》、《XX高速公路收費(fèi)站文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《收費(fèi)員工作規(guī)程》、《XX高速公路管理處收費(fèi)人員著裝規(guī)范》、《收費(fèi)站監(jiān)控員工作規(guī)程》、《監(jiān)控員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等，從員工形象氣質(zhì)、儀容儀表、微笑服務(wù)、操作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)、司機(jī)交流技巧、肢體手勢(shì)等方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚團(tuán)隊(duì)力量。

8、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，創(chuàng)造拴心留人的收費(fèi)工作、生活環(huán)境，營造濃厚的“真誠服務(wù)，溫馨高速”的文化氛圍，使全體員工增強(qiáng)參與活動(dòng)的自覺性、自豪感、光榮感和集體榮譽(yù)感。

9、組織員工觀看微笑服務(wù)有關(guān)的影片，在每天的交接班時(shí)注重列隊(duì)整齊嚴(yán)肅、交接到位，站長不定期進(jìn)行抽查和跟班，同時(shí)要求監(jiān)控員對(duì)收費(fèi)員微笑服務(wù)的監(jiān)督和提醒力度要加大，以增強(qiáng)員工服務(wù)理念的滲透力，引導(dǎo)員工樹立正確的工作態(tài)度。

10、采取激勵(lì)措施，增強(qiáng)員工的積極性。每三個(gè)月開展一次“最美笑臉”評(píng)選活動(dòng)，以笑容最甜美、最真誠者和在 工作面前始終保持良好心態(tài)，整體素質(zhì)與工作能力為準(zhǔn)繩評(píng)出形象大使，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

11、開展“微笑服務(wù)”推廣日活動(dòng)，指定專人在收費(fèi)廣場(chǎng)向廣大司乘解釋行車線路及收費(fèi)政策，并收集反饋意見，填寫問卷調(diào)查表，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

七、活動(dòng)要求

1、充分認(rèn)識(shí)品牌收費(fèi)站的重要性，突出其在運(yùn)營管理工作中的重要地位。精心組織、周密部署，做到制度、人員、管理到位，確?；顒?dòng)落到實(shí)處。

2、突出活動(dòng)重點(diǎn)。以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)反映的突出問題為切入點(diǎn)，從解決文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要矛盾入手，解決存在的突出問題，增強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造優(yōu)美收費(fèi)環(huán)境，提高全站整體綜合素質(zhì)，建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制。

3、搞好宣傳報(bào)道。積極主動(dòng)向有關(guān)部門匯報(bào)活動(dòng)開展情況，搞好精神文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)工作信息的報(bào)送和心得體會(huì)文章的撰寫，達(dá)到全體員工參與的效果，取得良好的社會(huì)贊譽(yù)。

4、領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，定期通報(bào)，限時(shí)整改，狠抓落實(shí)，推動(dòng)活動(dòng)深入開展，不斷總結(jié)完善。

XX收費(fèi)站 20XX年X月X日

第四篇：136品牌培育模式

淺談“136”模式下的零售終端品牌培育

卷煙零售終端是面向消費(fèi)者卷煙品牌培育的主要執(zhí)行者，一個(gè)卷煙品牌想在某地占有一席之地，離不開廣大零售終端的消費(fèi)引導(dǎo)。如何把終端建設(shè)和品牌培育緊密結(jié)合起來，用終端建設(shè)推動(dòng)品牌培育，用品牌培育檢驗(yàn)終端建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)“532”、“461”發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

當(dāng)前，終端建設(shè)和品牌培育共榮共生的理念逐漸成為卷煙從業(yè)人員的共識(shí)。由于零售終端受文化教育、個(gè)人素質(zhì)、當(dāng)?shù)亓?xí)俗、周邊卷煙消費(fèi)特點(diǎn)等因素的影響，忽視終端建設(shè)，害怕投入風(fēng)險(xiǎn)；缺乏經(jīng)營理念，被動(dòng)式銷售等問題依然突出。三明煙草在近幾年的摸索實(shí)踐中，不斷尋求終端建設(shè)和品牌培育的契入點(diǎn)，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中實(shí)踐，于去年提出了零售終端“136”品牌培育模式，為終端建設(shè)和品牌培育的有機(jī)結(jié)合起到了至關(guān)重要的作用。

一、植入終端培育理念，讓終端主動(dòng)參與品牌培育

零售終端的卷煙銷售主觀能動(dòng)性往往決定著該終端的品牌培育能力大??；而品牌培育模式的成功探索為零售終端的主動(dòng)式營銷提供了依據(jù)?！?36”零售終端品牌培育模式主要針對(duì)的就是零售終端，旨在為零售終端提供一種經(jīng)營理念，同時(shí)通過工、商、零三方協(xié)同和六個(gè)步驟的實(shí)施，為零售終端提供足夠的消費(fèi)數(shù)據(jù)，提供品牌培育能力。

1、正確理解內(nèi)涵?！?36”零售終端品牌培育模式，即：圍繞“品牌培育”這一條主線，提升終端培育能力，推動(dòng)知名品牌健康發(fā)展；深化“工業(yè)、商業(yè)、零售客戶”三方協(xié)同，打造面向消費(fèi)者的終端培育平臺(tái)；實(shí)施“收集信息、刷選對(duì)象、確定品牌、引導(dǎo)培育、跟蹤評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)”六個(gè)培育步驟，細(xì)化培育流程。

2、深化三方協(xié)同。深度協(xié)同工業(yè)企業(yè)、零售客戶開展品牌培育活動(dòng)，打造工、商、零三方共同面向消費(fèi)者的一體化品牌培育平臺(tái)。工商雙方通過落實(shí)“四個(gè)共同”，深化工商協(xié)同，即共同策劃培育方案、共同制定營銷策略、共同落實(shí)營銷措施、共同承擔(dān)培育投入，在品質(zhì)提升、營銷策劃、終端推動(dòng)、消費(fèi)引導(dǎo)、宣傳促銷、精準(zhǔn)營銷等方面進(jìn)一步深化協(xié)同內(nèi)涵，提升協(xié)同層次和水平；要建立深化工商協(xié)同的工作機(jī)制，促進(jìn)“四個(gè)共同”的落實(shí)。批零雙方要明確五項(xiàng)職責(zé)，深化批零協(xié)同，即商業(yè)企業(yè)要履行好“組織培訓(xùn)、專業(yè)指導(dǎo)、提供信息、終端改造、培育投入”五項(xiàng)職責(zé)，零售客戶要履行好“提供相關(guān)信息、積極上柜推介、落實(shí)培育方案、維護(hù)品牌形象、增加培育投入”五項(xiàng)職責(zé)，提高終端品牌培育能力。

3、實(shí)施六個(gè)步驟。應(yīng)用PDCA循環(huán)管理方法，細(xì)化六個(gè)培育步驟，全面推動(dòng)這一模式在更大范圍實(shí)踐，提升零售終端品牌培育能力。一是收集信息，指導(dǎo)零售客戶通過VIP消費(fèi)積分卡或手工記錄等形式，建立不同消費(fèi)層次、結(jié)構(gòu)檔次的固定消費(fèi)群體檔案資料；二是篩選對(duì)象，對(duì)收集到的固定消費(fèi)者信息進(jìn)行多維度的分析，針對(duì)性地篩選潛在培育對(duì)象；三是確定品牌，在分析篩選的基礎(chǔ)上，協(xié)助零售客戶為目標(biāo)消費(fèi)者尋找合適的目標(biāo)品牌；四是引導(dǎo)培育，針對(duì)不同目標(biāo)對(duì)象、不同規(guī)格采取十種品牌培育的方法和技巧來實(shí)現(xiàn)有效培養(yǎng)；五是跟蹤評(píng)估，要對(duì)培育活動(dòng)進(jìn)行跟蹤，對(duì)培育成效進(jìn)行評(píng)估；六是持續(xù)改進(jìn)，要協(xié)助零售戶對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，應(yīng)用PDCA循環(huán)管理方法對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)。

二、建立三方投入機(jī)制，讓終端成為品牌傳播窗口

深化“工商零”三方協(xié)同是“136”零售終端品牌培育模式的關(guān)鍵要素。當(dāng)前，卷煙廣告?zhèn)鞑サ耐緩脚c空間日益狹隘，知曉率、認(rèn)知率的提升主要依靠終端來實(shí)現(xiàn)。通過建立三方投入機(jī)制，不斷完善終端形象，讓終端成為吸引顧客眼球、加速品牌的傳播、縮短卷煙與消費(fèi)者距離的一個(gè)平臺(tái)，從而在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購買的同時(shí)，促進(jìn)了品牌的培育和擴(kuò)張。

1、建立優(yōu)質(zhì)終端。堅(jiān)持“自愿積極逼需求、客戶發(fā)展比潛力、品牌培育能配合、電子商務(wù)要結(jié)合、誠信合作懇投入”的選取原則，從規(guī)范經(jīng)營客戶中重點(diǎn)選擇一批影響能力強(qiáng)、輻射范圍廣、經(jīng)營思路活的零售終端作為形象終端，逐年逐批為其提供統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，安裝菲林片廣告等，充分展示骨干重點(diǎn)品牌形象，讓零售終端成為骨干品牌的宣傳陣地，讓消費(fèi)者感受品牌信息，擴(kuò)張品牌的認(rèn)知與影響。將這部分核心零售終端打造成為反映市場(chǎng)的典型樣本、服務(wù)消費(fèi)者的“二傳手”、反饋市場(chǎng)的“信息員”，同時(shí)充分發(fā)揮他們的市場(chǎng)引導(dǎo)作用和“滾雪球”的示范效應(yīng)，以點(diǎn)帶面，整體提升零售終端的經(jīng)營形象。

2、美化終端陳列。生動(dòng)化的卷煙陳列將在第一時(shí)間引起消費(fèi)者的注意，然后誘發(fā)其產(chǎn)生興趣，繼而刺激消費(fèi)欲望，最終形成購買。因此，卷煙陳列是終端品牌培育的重要環(huán)節(jié)。為了推動(dòng)零售終端形象建設(shè)“上水平”，更好的指導(dǎo)客戶卷煙生動(dòng)化陳列工作，煙草部門可通過向零售終端發(fā)放《零售終端卷煙陳列指南》、客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與零售客戶自主創(chuàng)意等方式，讓客戶結(jié)合自身情況與“優(yōu)秀終端客戶”查找差距，促使客戶能自覺的維護(hù)卷煙出樣，做到卷煙陳列層次清晰、品種豐富、整齊清潔、動(dòng)感醒目，充分營造品牌展示的氛圍。

3、普及電子商務(wù)。傳統(tǒng)商業(yè)已逐步被現(xiàn)代化電子商務(wù)所取代，“網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”等經(jīng)營模式已是遍地開花。為進(jìn)一步擴(kuò)展效果，應(yīng)采取公司贈(zèng)送、個(gè)人購買等多種形式普及電腦使用率，加大軟件開發(fā)力度，擴(kuò)展軟件功能，通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，把行業(yè)信息、品牌信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等及時(shí)、全面、深入地滲透終端網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)信息一體化共享，實(shí)時(shí)掌握終端的卷煙“動(dòng)、銷、存”等信息，并通過終端建立消費(fèi)者檔案資料庫，為研究卷煙市場(chǎng)消費(fèi)需求、品牌定位投放和掌控投放節(jié)奏、培育目標(biāo)品牌提供科學(xué)的決策依據(jù)。

三、保證培育模式運(yùn)行，讓終端成為品牌培育陣地。

“授人以魚只救一時(shí)之急，授人以漁則可解一生之需”?！?36”零售終端品牌培育模式是一種經(jīng)營理念，把這種理念植入零售終端，對(duì)提高客戶經(jīng)營能力，對(duì)確保品牌培育的持續(xù)發(fā)展具有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，使“136”品牌培育模式入腦入心。要注重市場(chǎng)管理人員的培訓(xùn)，通過深入推行領(lǐng)導(dǎo)示范培訓(xùn)和客戶經(jīng)理指導(dǎo)培訓(xùn)相結(jié)合；集中培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合；理論知識(shí)和實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合，多渠道、分對(duì)象、細(xì)解讀“136”零售終端培育模式的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，掌握操作的方法和技巧。要注重零售終端客戶的培訓(xùn)，通過零售客戶座談會(huì)、客戶經(jīng)理站柜臺(tái)等活動(dòng)，指導(dǎo)零售終端客戶深刻理解、熟練掌握“136”品牌培育理念和方法。

2、完善考核，使“136”品牌培育模式落地生根。要開展零售終端推廣培育模式的競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)資料收集完整、新品牌推介能力突出等的零售終端客戶，適時(shí)讓利具有附加值的打火機(jī)、傘、筆、茶杯等產(chǎn)品。要通過個(gè)性化策略的控制，分層級(jí)對(duì)積極推廣并取得實(shí)效的零售終端適當(dāng)給予貨源傾斜。要善于發(fā)掘成功零售終端的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加以宣傳，用情感交流和物質(zhì)激勵(lì)等手段，加大對(duì)其他客戶的拜訪力度和溝通深度，循循善誘，進(jìn)而引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變觀念，自覺有效運(yùn)用“136”品牌培育方法。

3、增加互動(dòng)，使“136”品牌培育模式枝繁葉茂。要注意收集零售終端對(duì)培育模式、對(duì)消費(fèi)者反饋的建議或意見。比如零售終端對(duì)信息收集的困惑、消費(fèi)者對(duì)品牌置換的疑慮等，都要及時(shí)的進(jìn)行分析和總結(jié)，合理的部分進(jìn)行采納并實(shí)施。要建立客戶代表交流機(jī)制，共同分享各片區(qū)工作的開展情況，通過總結(jié)，選取典型客戶的案例，或是某個(gè)環(huán)節(jié)做得較好的案例，改進(jìn)后向其他片區(qū)的客戶“傳經(jīng)送寶”，營造“傳、幫、帶”的良好氛圍。

第五篇：品牌培育演講稿

品牌培育—您用心了嗎？

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！

我今天演講的題目是《品牌培育—您用心了嗎？》。在演講之前，我請(qǐng)想問大家個(gè)問題？大家看我手上拿的什么煙，對(duì)，它就是大家又愛又恨的嬌子陽光100，為什么我們對(duì)他又愛又恨呢？愛是因?yàn)樗俏覀兊膵勺游覀儽仨殣?，恨是因?yàn)樗俏覀兊娜蝿?wù)，為了完成它我們時(shí)時(shí)刻刻得掛心上，那么對(duì)于一包我們要時(shí)時(shí)刻刻掛心上，大家能說出他幾個(gè)特點(diǎn)？對(duì)于這個(gè)答案，有人會(huì)說，這個(gè)我們發(fā)給客戶的宣傳單上有啊。也有人會(huì)答上一兩個(gè)來，但是也有這樣一群人他們不僅知道宣傳單上的答案，他還會(huì)有自己的答案，為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)樗麄儾粌H會(huì)給客戶發(fā)宣傳單，也會(huì)給客戶解釋，他們更會(huì)教會(huì)客戶如何推銷這包煙。

“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好”。很明顯前面只是把事情作對(duì)，后面才是把事情做好。面對(duì)“532”“461”所帶來的巨大挑戰(zhàn)，新品牌推廣的巨大壓力，我們將怎么做，如何做。要作對(duì)?還是要做好？

品牌是我們面向市場(chǎng)宣傳卷煙的一面旗幟，是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意的保證，是煙草客戶經(jīng)理的重要職責(zé)，更是全體煙草人腳踏實(shí)地、默默無聞的實(shí)際行動(dòng)。培育品牌我們不僅僅要熟悉市場(chǎng)、熟悉品牌、熟悉政策，我們更需要的是用心把事情做好，要想客戶之所想、急客戶之所急。面對(duì)你的客戶，你知道他們的銷售結(jié)構(gòu)是怎么樣的嘛？你清楚

他的家庭、他的性格、他的愛好嘛？面對(duì)你的客戶，你知道他最關(guān)心什么？最想了解什么嘛？最想要什么嘛？或許有人會(huì)說我知道那么多干嘛，不就賣煙嘛，只要他把煙賣好了，了解那么多簡直就是浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)客戶了解的更多那是浪費(fèi)嘛？很顯然這不是的。因?yàn)槲覀兊纳磉呥€有這樣一群人，工作中他們“把客戶當(dāng)親人、視客戶如上帝”，在工作崗位上散發(fā)著自己的“光”和“熱”。瞧，前面正緩緩走來的，略顯臃腫的身影，她就是我們XX的客戶經(jīng)理江山嬌，看著他撫摸著肚子的神情，有著即將成為媽媽的喜悅也有著掩飾不了疲憊的神情。天下雨了，她擔(dān)心濕滑的鄉(xiāng)村道路會(huì)不會(huì)讓她摔倒，天氣熱了，她也擔(dān)心她會(huì)不會(huì)中暑，要做需求預(yù)測(cè)了，她更是擔(dān)心加班對(duì)孩子的影響，做為媽媽她有著對(duì)孩子無限的擔(dān)心。但面對(duì)工作，她選擇了扛起那份責(zé)任，打雷下雨他不怕，繁重的工作他挺著，每一項(xiàng)工作他都認(rèn)認(rèn)真真，用心的做著。無數(shù)次看到，他累了，靠著一旁的椅子，溫柔的撫摸著肚子說著：孩子，你受苦了。象這樣兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的XX煙草人還有很多很多，他們用陪著孩子的時(shí)間陪著客戶，他們用陪著父母的時(shí)間陪著客戶，他們用無數(shù)個(gè)本應(yīng)該團(tuán)圓的日子堅(jiān)守著崗位，給客戶留下的是微笑，留給親人的卻是背影。所以一年過去了、幾年過去了、甚至幾十年過去了，即便他們已經(jīng)沒在原來的崗位，客戶仍記掛著他們，常常會(huì)問到：他們現(xiàn)在在那呢，那時(shí)對(duì)我們很好，我們永遠(yuǎn)記得這個(gè)客戶經(jīng)理。

這樣的記掛對(duì)我們煙草人來說就是種肯定，我們普普通通的煙草人雖然沒有那驚天地、泣鬼神的豐功偉業(yè)，卻也在為我們的品牌培育

默默奉獻(xiàn)著自己的一顆顆真心。

我不是詩人，不能用優(yōu)美的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽的歌聲歌頌我的崗位。然而，我是一名煙草人，我想用摯樸的語言，構(gòu)筑我心中最美的詩篇;我想用熾熱的青春去譜寫生命的華采樂章!為生活工作在這樣一個(gè)集體而驕傲;為我們XX煙草日益發(fā)展壯大而感到無比自豪。當(dāng)神州大地一次又一次高喊“與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新”之時(shí)，面對(duì)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭，面對(duì)“532”“461”所帶來的巨大挑戰(zhàn)，新品牌推廣的巨大壓力，我們作為XX煙草不可或缺的一分子，必須更加努力，用心做事，拿出把事情做對(duì)，更要把事情做好的精神，齊心協(xié)力加快XX煙草前進(jìn)的步伐，開創(chuàng)XX煙草更加美好的明天!