第一篇:員工招待所管理規(guī)定
**公司員工招待所管理規(guī)定
第一條 為維護(hù)**公司員工招待所秩序、保障公司員工正常入住,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱的員工招待所,是指位于** ** **。第三條 本規(guī)定適用于公司員工在申請入住員工招待所期間發(fā)生的行為及員工招待所的日常管理、維護(hù)。
第四條 服務(wù)對象
1.因公參與培訓(xùn)、會議的公司(含子公司)員工。2.個人原因經(jīng)批準(zhǔn)的公司(含子公司)員工。第五條 住宿程序
1.符合住宿條件的員工,由部門出具住宿人員情況、住宿原因、住宿時間通知單,在辦公室登記、簽字后領(lǐng)取員工招待所鑰匙,并交納押金人民幣100元/人。
2.培訓(xùn)、會議由組織部門負(fù)責(zé)向辦公室提出入住申請,辦理相關(guān)入住手續(xù),由組織部門代表簽字領(lǐng)取員工招待所鑰匙,并交納押金人民幣100元/人。
3.因上述兩原因入住員工招待所的員工,在離開時應(yīng)事先通知辦公室檢查招待所公物使用情況,然后將鑰匙交回,員工憑辦公室出具的繳費通知到財務(wù)辦理住宿等費用(包含損壞物品等的賠償費)結(jié)算,然后憑繳費收據(jù)到辦公室辦理退房手續(xù)。
4.長期工作需住宿員工招待所的員工,應(yīng)向辦公室提出申請并經(jīng)辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由辦公室統(tǒng)一安排住宿。
5.未按規(guī)定程序申請住宿、或申請未獲批準(zhǔn)的任何人員不得以任何理由住宿招待所。原則上,非因公人員在招待所的住宿時間不得超過5日,特殊情況須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可延長住宿時間。
第六條 收費標(biāo)準(zhǔn)
1.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),個人原因需長期住宿招待所的員工,每月交納住宿費150元。
2.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),個人原因需臨時住宿招待所的員工,收費標(biāo)準(zhǔn)20元/人/天。
第七條 住宿規(guī)定
1.未到辦公室申請登記不得自行入住招待所。2.不得擅自攜帶未報辦公室批準(zhǔn)并登記的人員住宿。3.不得私自配備房間鑰匙,不得私自撬鎖、換鎖。4.不得在房間內(nèi)私接電線、使用大功率電器。5.不得在房間內(nèi)使用或存放危險品及違禁物品。6.不得在房間內(nèi)進(jìn)行賭博、酗酒、斗毆和其他違紀(jì)違法行為。
7.不得在房間內(nèi)飼養(yǎng)動物。
8.自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,節(jié)約用水、用電、用氣。9.愛護(hù)公物,正確使用各種公共設(shè)施,如發(fā)現(xiàn)公物有損壞應(yīng)及時報告辦公室,辦公室視情況追究賠償責(zé)任。10.員工離開招待所時如有物品忘記在房間內(nèi),應(yīng)及時向辦公室通告以便找尋。
11.若違反上述規(guī)定者,酌情給與行政處分及經(jīng)濟(jì)處罰。第八條 員工招待所的管理和維護(hù)
1.員工招待所的管理、維護(hù)、清潔工作由辦公室負(fù)責(zé)。2.員工招待所的住宿費用由辦公室出具通知、財務(wù)部負(fù)責(zé)收取,辦公室做好臺帳記錄。
3.辦公室每月按時為員工招待所交納水、電、氣費。4.辦公室對員工的臨時入住情況進(jìn)行詳細(xì)登記,并每月盤點。
5.辦公室隨時檢查員工招待所的公物使用情況,定期做好登記,如有損壞及時維修。
6.辦公室負(fù)責(zé)妥善保管員工忘記在招待所的物品,適時交還員工本人。
第二篇:招待所管理規(guī)定
招待所管理規(guī)定
一、崗位職責(zé)
(一)所長(代理所長)崗位職責(zé)
1、在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本所工作,布置任務(wù)、處理日常事務(wù)、總結(jié)工作。
2、督促、檢查工作人員崗位責(zé)任制及有關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,并按期對工作人員進(jìn)行考核。
3、檢查設(shè)施及日常用具,若發(fā)現(xiàn)破損、短缺,及時匯報,保證學(xué)院資產(chǎn)的安全、合理地使用,確保固定資產(chǎn)保值、增值。
4、做好對客人的安全宣傳和教育工作,預(yù)防和杜絕事故的發(fā)生。
5、管理好招待所的收發(fā)物品和帳目;掌握客人的流量;按時催繳各種款項;按月清理收入并上繳財務(wù)。
6、認(rèn)真聽取客人的意見和反映,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。
7、對招待所的安全和綜合治安負(fù)責(zé)。
(二)服務(wù)臺工作人員崗位職責(zé)
1、接待好客人,為其介紹房間的床位、設(shè)施和收費標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)對客人按規(guī)定登記、收費,并安排好房間,填寫旅客住宿通知單,通知客房服務(wù)員將客人引進(jìn)房間。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)臺前廳、底樓房間、走廊、盥洗間、廁所、門前綠化帶等區(qū)域的清潔打掃及保潔工作。
4、負(fù)責(zé)觀察出入人員是否是當(dāng)日住入招待所的客人,對來訪的人員要問清來意,方能上樓。
5、負(fù)責(zé)對客人打電話按規(guī)定登記、收費或通知客人接聽電話。
(三)客房工作人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)房間、走廊、樓梯、盥洗間、浴室、會議室等區(qū)域的清潔打掃工作。
2、負(fù)責(zé)為客房、會議室供應(yīng)開水,分發(fā)有關(guān)洗瀨用品。
3、根據(jù)服務(wù)臺旅客通知單,帶領(lǐng)客人到客房,介紹室內(nèi)的設(shè)施和用品;當(dāng)客人離開招待所的時候,應(yīng)該清點物品是否齊全、設(shè)施有無損壞,并在住宿通知單上簽字。
4、客人即將離開招待所的時候,立即通知服務(wù)臺辦理離所手續(xù),協(xié)助服務(wù)人員結(jié)清有關(guān)部門費用。
(四)招待所保安崗位職責(zé)
1、在招待所所長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)招待所治安的防范工作。
2、負(fù)責(zé)夜間旅客進(jìn)出開門、關(guān)門工作。
3、旅客與服務(wù)人員發(fā)生爭吵的時候,負(fù)責(zé)調(diào)解、疏導(dǎo)工作。
4、接待旅客要有禮;,上班的時候不看書、報;不嘻戲打鬧、閑談;不得擅自離開工作崗位。
5、在睡覺前必須檢查招待所的門是否上鎖、旅客是否關(guān)好房間的門。
6、早上上班時間:8:00;晚上上班時間:冬季7:___夏季8:00;實行兩班輪換制。
7、若招待所內(nèi)有違法亂紀(jì)的行為要及時制止,根據(jù)情況要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。
8、負(fù)責(zé)完成學(xué)院臨時安排的工作任務(wù)。
二、對工作人員職責(zé)、衛(wèi)生及其他的要求
(一)職責(zé)要求
1、樹立職業(yè)道德,一切為客人著想、樂于助人、一視同仁。
2、接待客人的時候做到主動、熱情、周到、禮貌、耐心、有問必答。
3、遵守學(xué)院各項規(guī)章制度,堅守崗位,接待和安排好客人的住宿。
4、熟悉本人工作服務(wù)的程序,并嚴(yán)格按照服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。
5、若房間內(nèi)無人,不得隨意翻動客人留在房間的物品。
6、若發(fā)現(xiàn)離開招待所的客人遺留了物品,應(yīng)該主動交到服務(wù)臺,并妥善處理。
(二)衛(wèi)生要求
1、打掃衛(wèi)生必須從上到下、從內(nèi)到外、先鏟后掃、先抹后拖的順序進(jìn)行。
2、要求生活用具擺放整齊有序、清潔無污垢、窗明地凈;墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng);臥具干凈、衛(wèi)生,做到“一客一換”。
3、要求盥洗間、浴室無積水,廁所無積尿、便;地板、盆、池和便槽要見本色;供水、排水管道要暢通;樓梯間、走廊的照明設(shè)施要完好;痰盂、地面要干凈。
4、做好個人衛(wèi)生,做到“四勤”,即勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)。
5、按要求對有關(guān)的設(shè)施進(jìn)行消毒,并做好消毒的時間記錄。
(三)其它要求
1、做好防盜、防火、防毒等安全工作,防止事故的發(fā)生。
2、沒有登記、交費的人不允許住宿(特殊客人經(jīng)學(xué)院同意后方能住宿)。
3、嚴(yán)禁異性客人非法住同一間房。
4、嚴(yán)禁在招待所內(nèi)打架、斗毆、酗酒、賭博或從事其它違法亂紀(jì)的活動。
5、嚴(yán)禁在客房內(nèi)使用自帶的電器和明火。
6、節(jié)約水電,招待所工作人員不允許自炊或燒電爐。
三、工資及其有關(guān)待遇
1、正式職工的工資待遇標(biāo)準(zhǔn):正式職工工資的固定部分為基本工資;臨時職工的工資待遇標(biāo)準(zhǔn):工作時間在半年內(nèi),其基本工資為___元;半年到一年的,其基本工資是___元;一年以上的基本工資為___元;正式職工與臨時職工的超時報酬和獎金與當(dāng)月的營業(yè)額掛鉤,按營業(yè)額(含培訓(xùn)收入)的1、___%計算發(fā)給。
2、夜班費為每人每晚___元,按實際的值班天數(shù)計算發(fā)給。
3、電話費的支出部分由兩班的工作人員平攤;若有余額,按本人余額部分的___%計算發(fā)給。
4、若遇到節(jié)假日的情況,按法定節(jié)日的天數(shù)計算發(fā)給;若遇到特殊的情況需要加班,按每人實際加班天數(shù)計算發(fā)給(每天加班費為___元)。
四、懲罰規(guī)定。
1、上班期間工作人員互相吵罵,發(fā)現(xiàn)一次,各扣發(fā)___元;當(dāng)月兩次以上者,取消當(dāng)月按營業(yè)額提取的工資部分。
2、工作人員與客人吵架一次,扣發(fā)___元;當(dāng)月兩次以上,取消當(dāng)月按營業(yè)額提取的工資部分。
3、招待所工作人員的家屬或親戚與客人發(fā)生爭吵一次,扣發(fā)___元;當(dāng)月兩次以上者,取消當(dāng)月按營業(yè)額提取工資的部分。
4、工作人員在上班的時候無特殊情況離開工作崗位,一次扣發(fā)___元;當(dāng)月兩次以上者,取消當(dāng)月按營業(yè)額提取工資的部分。
5、工作人員在上班時間內(nèi)打麻將或從事其它的娛樂活動,一次扣發(fā)___元。
6、客人的物品被盜,根據(jù)責(zé)任大小,對有關(guān)工作人員處以___至___元以上至被盜總金額以下的處罰或賠償。
7、若有客人反映對有關(guān)工作人員的工作不滿意時,經(jīng)調(diào)查核實后,根據(jù)該工作人員造成影響的大小,扣發(fā)___至___元。
8、若有客人來住宿,當(dāng)班工作人員無正當(dāng)理由拒絕安排住宿的,除沒有當(dāng)天的夜班值班費外,扣發(fā)___至___元。
9、開住宿發(fā)票未按規(guī)定辦理的,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)___元,并解除其工作。
10、若有客人住宿后交了費而未開住宿發(fā)票的視為貪污,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)___元,并解除其工作。
11、在一個月內(nèi),在檢查衛(wèi)生中有不合格的,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)___元;兩次加倍,依此類推。
12、若工作人員私自收取電話費而不入帳的,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)___元。
13、若客房服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)客人在住宿后未登記或繳費而不向后勤處及時反映的,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)___元。
14、若電話費的支出部分由兩班工作人員平攤后有差額的情況,則由當(dāng)班的工作人員按本人的___%賠償。
15、若客人住宿時損壞公物或招待所因丟失東西未賠償?shù)轿坏?,?zé)任人應(yīng)該照價賠償。
16、若招待所工作人員或其他人員擅自在招待所內(nèi)自炊和使用各種設(shè)備,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)當(dāng)天值班人員___元。
17、屬非招待所內(nèi)正常用水,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)當(dāng)班工作人員___元。
18、若發(fā)生了以上未提及的失職行為,根據(jù)責(zé)任的大小進(jìn)行處理。
五、其他
1、為了提高招待所的效益,盡量減少空床位,調(diào)動經(jīng)紀(jì)人的積極性,若經(jīng)紀(jì)人每次介紹來住宿的客人在___人以上,可以按住宿費用的6~___%提取勞務(wù)費。
2、確因工作原因住本招待所或需要減免的情況,必須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤管理處同意,方能減免費用。
3、會議室租金及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):大會議室每半天收取___元;小會議室每半天收取___元,不足半天按半天計算,按收入的10~___%提取給招待所,由所長掌握并按工作量的多少支付給相關(guān)的工作人員。批量住宿的客人經(jīng)后勤管理處批準(zhǔn)后,可免費使用會議室。
第三篇:內(nèi)部招待所管理規(guī)定
內(nèi)部招待所管理規(guī)定
在開放、搞活、改革的新形勢下,機(jī)關(guān)、團(tuán)體和企事業(yè)單位所屬的內(nèi)部賓館、飯店和招待所(以下簡稱招待所),不但承擔(dān)了本系統(tǒng)人員出差、開會的接待任務(wù),還向社會開放,對緩和社會上“住宿難”的問題起了很大作用。但是,一些部門和單位片面追求招待所“高檔化”,興建、改裝許多豪華客房,致使客房、會議室、禮堂和伙食的收費標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,既大大增加了行政、事業(yè)費和企業(yè)管理費開支,同時也助長了一些干部貪圖享受、鋪張浪費的不良風(fēng)氣,不利于貫徹艱苦奮斗、勤儉建國的方針。為了改變這種狀況,特作如下規(guī)定。
一、招待所的主要任務(wù)是為出差、開會人員提供服務(wù),其設(shè)施應(yīng)以實用、衛(wèi)生為原則,不應(yīng)片面追求“高檔化”,如在客房內(nèi)裝置空調(diào)器、電冰箱、地毯等。
從現(xiàn)在起,除客房正常的維修和設(shè)備更新外,各機(jī)關(guān)、團(tuán)體和企事業(yè)單位及所屬招待所不得再新建或者改建高檔客房。二、招待所的客房、會議室、禮堂等收費標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)根據(jù)房屋結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施、房間面積、設(shè)備條件、采光通風(fēng)、自然環(huán)境和所處地理位置以及服務(wù)水平等因素,本著保本微利的原則,并比當(dāng)?shù)赝阮愋偷膰鵂I內(nèi)賓旅店低一至二個等級制定。
旺季可在不超過___%的幅度內(nèi)向上浮動,淡季向下浮動幅度不限。三、招待所的伙食要經(jīng)濟(jì)實惠,照顧一般職工的生活水平和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力。
伙食收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按不盈不虧的原則確定,并不準(zhǔn)加收額外管理費等??腿嘶锸潮仨殕为毢怂?,不得克扣客人伙食用于請客招待和送禮,也不得以客房床位收入等補(bǔ)貼客人伙食。四、招待所要按照企業(yè)化管理的方向,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,改善經(jīng)營管理,逐步實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立,自負(fù)盈虧。
同時要嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),不得擅自提高,也不得隨意增加額外的收費項目。五、由各地物價部門按物價管理分工權(quán)限的規(guī)定,會同財政和機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門,研究核定本地區(qū)招待所的具體收費標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督落實。
凡是違反物價管理規(guī)定,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)和增加額外收費項目的,應(yīng)按____《物價管理暫行條例》和國家物價局《對違反物價紀(jì)律實行經(jīng)濟(jì)制裁的暫行規(guī)定(修訂)》進(jìn)行嚴(yán)肅處理,其非法收入如數(shù)退還用戶,無法退還的予以沒收并上繳財政,對情節(jié)嚴(yán)重的還應(yīng)處以罰款。中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊也要按此規(guī)定的精神,加強(qiáng)對所屬招待所的管理。
各級物價部門要會同有關(guān)部門根據(jù)上述規(guī)定,對招待所的收費情況認(rèn)真組織進(jìn)行一次檢查。各地要在今年____月底前將檢查落實情況報財政部、國家物價局。
招待所管理規(guī)定
一、辦理住宿登記,要主動出示本人有效身份證件、證明。
不得私自轉(zhuǎn)讓床位給他人住宿或留宿親友。接見來訪人員,請辦理來訪登記。二、按標(biāo)準(zhǔn)交納住宿費。
招待所管理制度。屬培訓(xùn)性質(zhì)入住招待所的賓客,收取鑰匙押金___元,其他賓客收取住宿費及鑰匙押金___元。三、為預(yù)防失竊,請賓客妥善保管好財物,在暫離招待所時請關(guān)好門窗。
四、請節(jié)約用水、用電,在離開招待所時自覺關(guān)閉所有電器設(shè)備、水龍頭開關(guān)。
五、請保持招待所環(huán)境的整潔。
不得在招待所內(nèi)酗酒滋事,生火煮食,私接電源。不要在招待所內(nèi)大聲喧嘩,高音收放電視、音響,影響他人休息。六、不得將易燃、易爆、劇毒和放射、腐蝕性物品帶入招待所。
招待所管理制度。七、自覺遵守學(xué)院各項治安管理制度,嚴(yán)禁黃、賭、毒等違法活動,主動配合保安人員和公安人員的調(diào)查。
八、愛護(hù)招待所內(nèi)的設(shè)施、物品,如有損壞或丟失的,按<<招待所物品損壞、丟失賠償價目表照價賠償。
對違反以上各項規(guī)定者,招待所工作人員和治安保衛(wèi)人員應(yīng)予以勸阻或依章處理。對構(gòu)成嚴(yán)重擾亂招待所治安秩序并造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人,報請公安機(jī)關(guān)依法處理。
第四篇:公司招待所管理規(guī)定
公司招待所管理規(guī)定
為了方便公司業(yè)務(wù)往來及臨時客人居住,公司綜合辦利用空閑宿舍作為臨時招待所,為加強(qiáng)管理,規(guī)范住宿環(huán)境,特制定招待所管理規(guī)定。
一、住宿審批:凡需在招待所住宿的人員一律憑公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由綜合辦給予安排,否則不予接待。
1、外單位業(yè)務(wù)聯(lián)系人員由業(yè)務(wù)聯(lián)系部門申請報公司總經(jīng)理審批;
2、員工特殊情況需要暫住時由員工所在部門申請報綜合辦分管領(lǐng)導(dǎo)審批;
二、入退住手續(xù):
1、外來人員來司入住,須相關(guān)部門提前1天申請,員工須提前1天向綜合辦提出申請,經(jīng)公司同意后方可入住。
2、到公司財務(wù)部交納住宿押金,預(yù)計住宿時間在一周以內(nèi)的交納押金100元/人,超過一周的交納押金200元/人,并持交款證明到宿管值班室辦理登記入住手續(xù):
3、填寫《入住登記表》,客人應(yīng)如實填寫本人姓名、戶籍地址、身份證件種類及號碼。宿管員核對信息并注明客人入住時間、房間號,發(fā)放房間鑰匙。
4、退房時,客人應(yīng)提前通知宿舍管理員,由管理員檢查房間物品。清點完畢后,客人歸還鑰匙,宿管員返還押金證明或開具繳費通知。
5、客人持押金收據(jù)和繳費通知到財務(wù)辦理結(jié)算手續(xù),結(jié)清房費退還押金(無發(fā)票)。
三、收費標(biāo)準(zhǔn):
1、公司員工有特殊情況需晚上住宿的,可以免費暫住在倒班宿舍樓;如申請入住公寓招待所的,需交納住宿費每位20元/天,原則上暫住時間不得超過2天。
2、外來人員:入住倒班宿舍樓按照10元/人/天交納住宿費,住宿公寓招待所的按照30元/人/天。住宿時間超過15天的按照每人20元/月收取水電費。
3、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可免費入住的業(yè)務(wù)客戶可不收取住宿費但須交納押金,特殊情況需由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、住宿者應(yīng)保管好鑰匙,如該鑰匙遺失,須交納鑰匙工本費10元。
四、入住規(guī)定
1、住宿人員要自覺愛護(hù)公物,由于人為損毀或使用不當(dāng)造成物品損毀的,要照價賠償。
2、要注意節(jié)約用電、用水,嚴(yán)禁長明燈長流水現(xiàn)象;做到用電、用水安全,嚴(yán)禁使用電爐、大功率電器等具有火災(zāi)危險性的器具;并做好防盜工作,確保自身的人身和財產(chǎn)安全。
3、嚴(yán)禁將易燃、易爆、有毒、腐蝕性和放射性及管制類器具等危險物品帶入所內(nèi)。
4、招待所內(nèi)不得酗酒滋事、大聲喧嘩,入住人員不得私自留客住宿或轉(zhuǎn)讓床位。禁止賭博和其它違法之事,違者按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
五、其它規(guī)定按照公司《宿舍管理制度》執(zhí)行。
附件:
1、來賓入住招待所申請單
2、入住招待所押金條
第五篇:機(jī)關(guān)招待所管理規(guī)定
機(jī)關(guān)招待所管理規(guī)定
第一條
根據(jù)___、____有關(guān)文件中關(guān)于整頓賓館、招待所的精神和征稅的規(guī)定制定本辦法。
第二條
行政機(jī)關(guān)招待所(以下簡稱招待所),其主要任務(wù)是為各級黨>機(jī)關(guān)出差、開會的人員提供食宿及會議業(yè)務(wù)。
招待所實行事業(yè)單位企業(yè)經(jīng)營辦法。
招待所要報經(jīng)工商行政管理部門登記,發(fā)給營業(yè)執(zhí)照。未經(jīng)批準(zhǔn)登記頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的不得營業(yè)。招待所應(yīng)按營業(yè)執(zhí)照核定的經(jīng)營范圍經(jīng)營,不準(zhǔn)隨意擴(kuò)大經(jīng)營范圍。如有必要擴(kuò)大經(jīng)營范圍的要經(jīng)主管部門簽署意見,向工商行政管理部門辦理變更登記手續(xù)。
第三條
招待所要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,不斷改善經(jīng)營管理,提高房間、床位利用率,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。有條件的還可以增加業(yè)務(wù)項目,便利群眾,增加收入。
第四條
招待所職工要樹立全心全意為客人業(yè)務(wù)的思想,充分調(diào)動職工的積極性,認(rèn)真做好接待工作。
第五條
招待所的人員配備,要按照精簡的原則,由其主管部門提出,報有關(guān)部門核定。
招待所可根據(jù)工作需要,發(fā)給業(yè)務(wù)人員一定數(shù)量的工作>。具體辦法可比照當(dāng)?shù)貒鵂I旅館業(yè)的規(guī)定,由____機(jī)關(guān)事務(wù)管理局和各省、自治區(qū)、直轄市人民政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局規(guī)定。
招待所職工的工資福利待遇,實行國家機(jī)關(guān)工作人員的有關(guān)規(guī)定,所需費用由招待所從收入內(nèi)開支。
第六條
凡來機(jī)關(guān)招待所住宿人員,須持本人身份證登記方可入住。
第七條
住宿人員不得將易燃、易爆和易腐蝕品帶入房間內(nèi),嚴(yán)防一切治安案件的發(fā)生。
第八條
凡入住招待所的人員,不得留宿社會閑雜人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除補(bǔ)交住宿費外,還將給予一定的處罰,有違法亂紀(jì)的將移送公安機(jī)關(guān)處理。
第九條
機(jī)關(guān)內(nèi)部職工親友需住宿的,須經(jīng)辦公室主任或后勤管理人員同意后,方可入住。招待所服務(wù)員不得擅自留宿不交費的人員。
第十條
招待所服務(wù)員要隨時檢查、清潔客房,遇有客人遺忘的錢、物要及時上繳辦公室,后勤管理人員要每半年對公用物品進(jìn)行清理核對,填表報辦公室備查。
第十一條
招待所服務(wù)員須堅守工作崗位,經(jīng)常對客房進(jìn)行清理打掃,做到室內(nèi)設(shè)施擺放有序,床單、被套干凈、整潔,并定期消毒。
第十二條
招待所服務(wù)員應(yīng)根據(jù)本制度制訂相應(yīng)的招待所物品及衛(wèi)生管理制度,并有義務(wù)提醒告知住宿人員。對違反招待所相關(guān)制度,造成物品損害等情況發(fā)生的,應(yīng)要求住宿人員按價賠償