第一篇：心理委員培訓(xùn)2018-03

心理委員培訓(xùn)內(nèi)容

（一）心理委員的必要性：

由于職校學(xué)生眾多，心理教師資源力量單薄，再加上學(xué)生同輩之間更加親切，更容易相互信任、敞開心扉、暢談心事，建立學(xué)生同輩教育與互助組織，將會(huì)更有效的發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，幫助需要幫助的學(xué)生。與此同時(shí)，心理委員在這個(gè)過(guò)程中也能了解更多的心理健康只是以及心理調(diào)試的技巧，這也是一個(gè)自我提升、自我成長(zhǎng)的過(guò)程。

（二）心理委員的角色與職責(zé)：

1、認(rèn)清自己的角色：

（1）心理委員是班級(jí)心理現(xiàn)象的觀察員、和諧班集體的潤(rùn)滑劑；

（2）心理委員是班級(jí)的靈魂；

（3）心理委員為班級(jí)同學(xué)提供心理支持和心理援助，同時(shí)也優(yōu)化自身的心理素質(zhì)和心理健康水平。

2、清楚自己的職責(zé)：

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極宣傳大學(xué)生心理健康知識(shí)，積極開展心理健康教育和宣傳活動(dòng)；

（2）協(xié)助學(xué)校開展各活動(dòng)，并在心理健康教育課程、講座及活動(dòng)中起骨干作用，帶頭積極參與；

（3）注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)的心理異?，F(xiàn)象，并及時(shí)向班主任和學(xué)校心理輔導(dǎo)老師反映，使其盡快解決；

（4）幫助有心理困難的同學(xué)及時(shí)前往心理咨詢室接受咨詢，負(fù)責(zé)報(bào)告給心理輔導(dǎo)老師該同學(xué)的表現(xiàn)，以便加強(qiáng)對(duì)接受咨詢學(xué)生的跟蹤及反饋；

（5）協(xié)助心理輔導(dǎo)老師開展心理普查等；

（6）適時(shí)組織開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)參與者從活動(dòng)中獲得感悟并學(xué)會(huì)在生活中延伸應(yīng)用。

（三）工作的策略與建議：

1、建立信任的關(guān)系：

（1）學(xué)會(huì)分析求助同學(xué)的心理情況（觀察其眼神、肢體動(dòng)作、細(xì)微面部表情等）；

（2）酌情考慮主動(dòng)行動(dòng)，積累經(jīng)驗(yàn)（不要總是被動(dòng)的等著別人來(lái) 找你談）；

（3）對(duì)求助同學(xué)的隱私一定要保密等（但情況嚴(yán)重，對(duì)自身或他人等可能造成傷害的情況除外）。

2、針對(duì)性的具體措施：

（1）尋求專業(yè)心理輔導(dǎo)的幫助；

（2）提高班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)動(dòng)力；

（3）發(fā)展班級(jí)同學(xué)良好的興趣愛好；

（4）即時(shí)監(jiān)督（注意平時(shí)多觀察）；

（5）個(gè)別情況下的心理委員直接干預(yù)等。

（四）開展活動(dòng)的方式方法：

1、知識(shí)普及：如主題報(bào)告、講座、心理班會(huì)等；

2、角色扮演：如心理劇創(chuàng)作與表演、行為訓(xùn)練等；

3、游戲活動(dòng)：如心理知識(shí)競(jìng)賽、心理拓展活動(dòng)、團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)、手語(yǔ)表演等；

4、藝術(shù)欣賞：如播放影視（《心靈捕手》、《天使愛美麗》、《風(fēng)雨哈佛 路》、《搏擊俱樂部》等）、心理漫畫展（房樹人、我的自畫像等）；

5、宣傳溝通：如通過(guò)班級(jí)QQ群、飛信群、博客、論壇等虛擬平臺(tái) 傳播心理健康知識(shí)，閱讀心理期刊等；

6、宿舍聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)：如臥談、定期交流等；

7、班級(jí)互動(dòng)：如給同學(xué)發(fā)生日祝福、建立心理心情日志、班級(jí)紀(jì)念 冊(cè)、半月心理檔案等。

心理晴雨表填表說(shuō)明：

1.學(xué)習(xí)狀況包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性、方法、習(xí)慣、表現(xiàn)能力、學(xué)習(xí)困難及克服困難的能力、考試心理等。2.生活狀況包括有無(wú)健康向上樂觀的生活態(tài)度、有無(wú)良好的生活習(xí)慣、睡眠飲食、環(huán)境適應(yīng)能力、著裝打扮及消費(fèi)心理等。3.人際交往狀況指人際關(guān)系、交往能力和方法、是否關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)合作、是否正確與異性交往、交往困難及交往心理異常和障礙等等。4.情緒情感狀況包括能否正確表達(dá)情緒情感、能否顧及他人感受及換位思考、情緒是否穩(wěn)定、是否會(huì)合理宣泄情緒、調(diào)控情緒、以及青春期心理在情緒情感上的表現(xiàn)等等。5.個(gè)別特殊情況描述包括本周需要特別關(guān)注的學(xué)生個(gè)人信息、主要問題、問題產(chǎn)生的原因、以及已經(jīng)開展了哪些幫助措施。6.心理委員在每周一早上將上周晴雨表送交心理室并領(lǐng)取下一周的晴雨表。7.晴雨表填寫質(zhì)量關(guān)系到優(yōu)秀心理委員的評(píng)選。

（五）心理委員工作評(píng)估方式：

1、自我評(píng)估；

2、學(xué)生反饋；

3、問卷調(diào)查；

4、心理委員評(píng)比；

5、社會(huì)性評(píng)比等。

（六）團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)六階段的注意事項(xiàng)：

1、準(zhǔn)備階段：

（1）活動(dòng)組織者須熟悉活動(dòng)過(guò)程；（2）方案的制定與調(diào)整；（3）必要時(shí)進(jìn)行演練；

（4）組織者提前了解參與者的狀態(tài)等。

2、熱身階段：

（1）注意活動(dòng)的趣味性、動(dòng)感，盡量動(dòng)員全員參與，調(diào)動(dòng)積極性；（2）把握熱身的功能；（3）鼓勵(lì)不良情緒的表達(dá)；

（4）讓參與者對(duì)組織者熟悉，營(yíng)造安全和諧的氣氛（5）小組的建設(shè)等。

3、過(guò)度階段：

（1）注意氛圍的營(yíng)造（尊重、共情、積極關(guān)注）；

（2）“情境”材料的選擇（結(jié)合活動(dòng)對(duì)象的年齡、自身特點(diǎn)與要求以及活動(dòng)的主題等）；

（3）“情境”材料呈現(xiàn)的方式（活動(dòng)性呈現(xiàn)方式與非活動(dòng)性呈現(xiàn)方式）；

（4）注意盡量不要“開門見山”，學(xué)會(huì)逐漸引導(dǎo)；

（5）組織者要注意活動(dòng)過(guò)程中自我開放的程度、介入與表露的時(shí)機(jī)；

（6）制定團(tuán)體規(guī)范、團(tuán)體目標(biāo)；

（7）注重激發(fā)參與者的參與欲求，引出主題。

4、工作階段：

（1）組織者的角色落實(shí)到位（傾聽者、引導(dǎo)者、參與者、支持者、啟發(fā)者）；

（2）引導(dǎo)參與者自助與互助；

（3）組織者適當(dāng)?shù)淖晕议_放或示范適宜行為；（4）冷靜的對(duì)待學(xué)生的情緒宣泄；（5）恰當(dāng)運(yùn)用輔導(dǎo)技術(shù)；

（6）適時(shí)調(diào)節(jié)團(tuán)體氣氛和工作節(jié)奏；

（7）采用合適的活動(dòng)形式，要貼近參與者的實(shí)際生活等。

5、結(jié)束階段：

（1）給參與者回顧團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)；

（2）選擇恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)讓學(xué)生能夠豐富自我認(rèn)識(shí)，并且強(qiáng)化和內(nèi)化輔導(dǎo)的收獲（如行為訓(xùn)練等）；

（3）讓參與者互相祝愿、激勵(lì)和回饋，升華活動(dòng)主題；（4）組織者對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，并引導(dǎo)疏散參與者之間以及對(duì)活動(dòng)的依戀等。

6、延伸階段：

（1）組織者與教師、家長(zhǎng)以及班上同學(xué)間關(guān)注參與者的變化；（2）指導(dǎo)參與者將活動(dòng)的收獲應(yīng)用到實(shí)際生活中等。

第二篇：心理委員培訓(xùn)講稿

心理委員第一期培訓(xùn)班講稿

親愛的同學(xué)們，當(dāng)我們聚集在這里參加培訓(xùn)會(huì)的時(shí)候，就代表著我們從今天開始擁有了一個(gè)新的身份和使命，那就是我們是心理委員。

可能你上了大學(xué)后，才第一次聽到心理委員這個(gè)詞，從小學(xué)到高中，從來(lái)沒有聽過(guò)這個(gè)職務(wù)，這是由我們成長(zhǎng)的需要和環(huán)境決定的。大學(xué)是一個(gè)人全面發(fā)展成才的階段，處于這個(gè)階段的我們或多或少都會(huì)有一些心理問題，這些心理問題開始也許只是很小的問題，但是如果沒有人發(fā)現(xiàn)去開導(dǎo)，隨著時(shí)間的堆積，就會(huì)變成很嚴(yán)重的問題，因此，就需要一個(gè)特殊的人來(lái)幫助大家來(lái)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決心理問題，這個(gè)特殊的人就是心理委員，因此這個(gè)職位是一個(gè)神圣的職位。

同時(shí)，心理委員還是傳播心理健康知識(shí)的宣傳員，是師生的橋梁，是同學(xué)的潤(rùn)滑劑。心理委員連接著學(xué)校，滋潤(rùn)著同學(xué)，是學(xué)院心理教育工作體系中的一支重要力量。

【我快樂，我們是心理委員】

一、心理委員需要的基本素質(zhì)

說(shuō)句實(shí)話，要做一個(gè)稱職的心理委員還不容易。心理委員是傳播心理陽(yáng)光的使者，是同學(xué)們最值得信賴的傾訴對(duì)象，是同學(xué)們心理的觀察員，是同學(xué)們的知心朋友，是老師與同學(xué)間的橋梁，要?jiǎng)偃芜@個(gè)工作，除了需要具備一定的思想素質(zhì)和心理素質(zhì)，還需要掌握一定的專業(yè)素養(yǎng)和能力。

（一）思想素質(zhì)

心理委員，也是學(xué)生干部的組成之一，除了要具備我們常常所說(shuō)的學(xué)生干部的基本思想素質(zhì)以外，以下兩個(gè)方面的思想素質(zhì)是尤其重要的：

1．熱愛本職工作。心理委員是一項(xiàng)需要愛心和付出的助人工作，需要付出時(shí)間和精力，需要有對(duì)班級(jí)和寢室同學(xué)的理解、關(guān)懷及耐心。所以我們一定要熱愛本職工作，有一顆與人為善的心和助人為樂的良好品質(zhì)。

2．尊重他人人格。要成為一名合格的心理委員，我們需要獲得廣大同學(xué)的信賴。所以我們對(duì)班級(jí)和寢室的同學(xué)要以誠(chéng)相見、一視同仁；我們要注重維護(hù)同學(xué)的人格和尊嚴(yán)，對(duì)存在的問題和不恰當(dāng)?shù)男袨榻o予積極的關(guān)注和有益的反饋；我們要善于鼓勵(lì)同學(xué)表達(dá)自己內(nèi)心的困擾。

（二）心理素質(zhì)

作為心理委員，我們要能夠勝任這個(gè)工作，我們自身的心理素質(zhì)也要達(dá)到一定的程度。自己心理健康，這樣才可以幫助同學(xué)；自己要有豐富的心理知識(shí)，才可以給同學(xué)解憂。我們常常衡量一個(gè)人的心理素質(zhì)，會(huì)從兩個(gè)基本的方面來(lái)看，一個(gè)是他的心態(tài)是否健康，他自己是否感覺到了生活、學(xué)習(xí)和工作的樂趣，另外一點(diǎn)是看他的人際關(guān)系和適應(yīng)能力如何。

1．心態(tài)積極健康。如果我們具備積極樂觀的健康心態(tài)，那么在日常生活中，我們本身的人格特征就會(huì)在班級(jí)、寢室形成輻射，給同學(xué)們帶來(lái)積極的感染和影響；在開展工作的過(guò)程中，我們就能把這種樂觀心態(tài)帶進(jìn)工作中去，使心灰意冷的同學(xué)重新喚起生活的勇氣，煥發(fā)生機(jī)，而且工作也會(huì)更深入同學(xué)之心。

2．人際關(guān)系和諧。心理委員需要和同學(xué)們廣泛而深入地接觸，從而了解班級(jí)同學(xué)的心理狀態(tài)，所以，我們需要有良好的群眾基礎(chǔ)，比較善于和同學(xué)建立和諧的人際關(guān)系。人際關(guān)系不和諧的心理委員，無(wú)法獲得他人的認(rèn)可，那么同學(xué)們自然不會(huì)向他吐露自己真實(shí)的內(nèi)心想法，也就無(wú)法開展心理健康互助活動(dòng)。

（三）專業(yè)素養(yǎng)

心理委員是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的職務(wù)，這是有別于其他學(xué)生干部的重要特征之一，這個(gè)專業(yè)性體現(xiàn)在我們既需要一定的專業(yè)知識(shí)又需要遵守一些專業(yè)原則。

1．專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。我們?cè)谕瑢W(xué)中開展心理健康互助活動(dòng)時(shí)，必須具備相應(yīng)的心理健康基本常識(shí)以及心理互助技能；需要掌握我們大學(xué)生常見心理問題的表現(xiàn)、基本的調(diào)節(jié)技能和求助策略，具備初步的識(shí)別異常心理的能力，學(xué)會(huì)組織簡(jiǎn)單易行的團(tuán)體活動(dòng)等等。

2．恪守專業(yè)原則。我們心理委員的工作需要遵守相關(guān)的心理學(xué)專業(yè)原則，比如保密原則、及時(shí)轉(zhuǎn)介等等。我們?cè)谂嘤?xùn)中要認(rèn)真學(xué)習(xí)，最重要的是在開展心理健康互助工作的時(shí)候，必須牢記這些基本原則，否則我們將不是同學(xué)們的“助人者”，反而變成“傷人者”，甚至是“害人者”。

（四）能力要求

俗話說(shuō)獨(dú)木難支，讀樹難成林，為了幫助行使我們自身的工作職責(zé)，起到成為同學(xué)之間的潤(rùn)滑劑、老師和同學(xué)之間的橋梁的作用，心理委員還需要掌握良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

1．良好溝通能力。我們?cè)诠ぷ髦行枰私夂驼莆胀瑢W(xué)們的心理狀態(tài)，除了行為的觀察，更多的還有賴于言語(yǔ)的溝通，所以需要具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。既要能夠細(xì)心傾聽同學(xué)的訴說(shuō)，善于鼓勵(lì)同學(xué)談出心事，準(zhǔn)確地了解同學(xué)的想法和感受，還要能夠用合適的語(yǔ)言表達(dá)自己的想法或建議，避免產(chǎn)生溝通中的誤解。

2．團(tuán)隊(duì)合作精神。我們心理委員的工作職責(zé)在不斷延伸，已經(jīng)從心理問題的發(fā)現(xiàn)者逐漸發(fā)展為同學(xué)心理素質(zhì)的提升者。我們經(jīng)常在學(xué)生群體中開展一系列的心理互助活動(dòng)，所以需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，從而保證形式多樣的心理互助活動(dòng)順利開展。

二、心理委員的工作內(nèi)容

作為一個(gè)心理委員，我們身負(fù)著多重角色，一方面我們是心靈溝通的使者，幫助同學(xué)們?nèi)W(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，獲得必要的成長(zhǎng)，一方面我們又是學(xué)生干部，需用好老師和同學(xué)賦予我們的這個(gè)職權(quán)，做好一些管理和服務(wù)工作。

（一）傳播心理健康知識(shí)

我們心理委員通過(guò)參加學(xué)院和各系部組織的專業(yè)培訓(xùn)，成為同學(xué)中掌握較多心理健康知識(shí)的群體，所以可以發(fā)揮自己的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，在同學(xué)中宣傳普及大學(xué)生心理健康知識(shí)，營(yíng)造關(guān)注大學(xué)生心理健康的校園氛圍。

我們要在學(xué)院心理輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下積極開展班級(jí)、寢室心理互助活動(dòng)，制訂有效性、多樣化的心理健康知識(shí)宣傳方案，積極主動(dòng)地向同學(xué)宣傳心理衛(wèi)生方面的知識(shí)，使同學(xué)們了解心理發(fā)展的規(guī)律，能夠?qū)ψ陨戆l(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和自我保健。比如，有的心理委員制作了心理健康宣傳畫發(fā)放到各寢室，有的則充分利用班級(jí)QQ群等網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)布一些與大學(xué)生相關(guān)的心理知識(shí)或心理測(cè)試，這些宣傳形式都可以收到良好的效果。

別忘了，現(xiàn)在還有一些同學(xué)對(duì)心理咨詢存在錯(cuò)誤的看法，認(rèn)為去過(guò)心理咨詢室的人就是患有精神?。ㄆ鋵?shí)精神病是可以痊愈的），從而放棄了嘗試這種專業(yè)助人方式的機(jī)會(huì)，我們一定要大力宣傳，轉(zhuǎn)變他們的偏見。

（二）傳遞心理健康信息

我們與同學(xué)們生活在一起，能及時(shí)觀察同學(xué)的情緒和行為舉止，積極關(guān)注同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。所以，我們要與學(xué)院心理輔導(dǎo)老師、班主任保持良好的信息交流和溝通，架起“橋梁”，防止惡性事件的發(fā)生。我們的工作有效地加固了大學(xué)生心理危機(jī)事件的預(yù)防系統(tǒng)。如我們每月記錄本班同學(xué)學(xué)習(xí)狀況的變化（如掛科、四六級(jí)考試失利、計(jì)算機(jī)考級(jí)未成等）、人際關(guān)系變化（與宿舍同學(xué)有分歧、與戀愛對(duì)象發(fā)生矛盾、與老師有沖突、與家庭成員的恩怨、與社會(huì)上某些成員有過(guò)結(jié)等）以及學(xué)習(xí)與生活的不適應(yīng)等，并從中發(fā)現(xiàn)一些有問題癥狀的學(xué)生，反饋給學(xué)院心理輔導(dǎo)員，為早期干預(yù)打下基礎(chǔ)。待問題得到初步解決后，在老師的指導(dǎo)下繼續(xù)關(guān)注后續(xù)的心理動(dòng)態(tài)，如有異樣或復(fù)發(fā)跡象再及時(shí)上報(bào)。

（三）幫助心理困擾者

我們大學(xué)生在生活中遇到挫折、煩惱等問題時(shí)，往往需要同齡朋友的安慰、鼓勵(lì)和指導(dǎo)。所以心理委員要做同學(xué)們“成長(zhǎng)的同行者和陪伴者”，要跟班級(jí)、寢室同學(xué)們保持良好的溝通、聯(lián)系和交流，運(yùn)用自己在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和助人技能幫助身邊的同學(xué)解決心理困擾。當(dāng)然，我們畢竟不是專業(yè)助人者，經(jīng)常會(huì)感到知識(shí)的不足，經(jīng)驗(yàn)的貧乏，無(wú)法更好地幫助周圍的同學(xué)。但是，此時(shí)為同學(xué)提供學(xué)院心理健康服務(wù)信息也就是一種幫助。我們有責(zé)任向同學(xué)告知學(xué)院心理健康服務(wù)信息，如學(xué)校心理咨詢室位置、預(yù)約電話、預(yù)約時(shí)間、咨詢（輔導(dǎo)）老師、咨詢（輔導(dǎo)）流程等，也可以幫助其預(yù)約或者陪同到心理咨詢室。碰到特殊心理問題學(xué)生，而心理老師又不在學(xué)?；蛲瑢W(xué)拒絕見任何老師的情況時(shí)，我們可以根據(jù)心理老師的手機(jī)、QQ等媒介對(duì)他們進(jìn)行有效的疏導(dǎo)。

（四）組織心理互助活動(dòng)

對(duì)于學(xué)院舉辦的心理健康教育活動(dòng)，我們心理委員一定要積極組織、參與并發(fā)動(dòng)班級(jí)、寢室同學(xué)參加。我們要將學(xué)校心理輔導(dǎo)活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給同學(xué)，（如果活動(dòng)發(fā)生改變須及時(shí)更改消息）。如果對(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)有新的創(chuàng)意和建議可及時(shí)提供給相關(guān)的負(fù)責(zé)人，并主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)配合心理輔導(dǎo)活動(dòng)的開展。

我們還可以自行設(shè)計(jì)和組織以提高心理素質(zhì)、促進(jìn)心理健康水平為目的的班級(jí)團(tuán)體活動(dòng)，例如邀請(qǐng)心理老師舉辦專題講座，召開班級(jí)心理健康主題班會(huì)以及其他同學(xué)們喜歡的且具有心理內(nèi)涵的各種班級(jí)活動(dòng)，還有以寢室或班級(jí)為單位開展心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練等等。

三、心理委員的工作原則

由于我們心理委員從事的工作有其特殊性，所以在進(jìn)行具體工作時(shí)應(yīng)該有別于其他學(xué)生干部，這就是我們心理委員必須遵守的工作原則。

（一）堅(jiān)持保密原則

心理委員必須嚴(yán)格遵守保密的原則，這是我們工作的第一要?jiǎng)t。除了向心理老師、心理輔導(dǎo)員介紹情況外，對(duì)自己所接觸的同學(xué)隱私不得以任何方式向親戚、戀人或朋友泄露。如果我們?nèi)狈ΡＣ芤庾R(shí)，就會(huì)造成不良影響。當(dāng)然，堅(jiān)持保密原則也有其一定的適用范圍。一旦發(fā)現(xiàn)同學(xué)有危害自身和他人的情況，我們就應(yīng)該立即聯(lián)系輔導(dǎo)員或?qū)W校心理中心的心理老師，防止惡性意外事件的發(fā)生。

（二）積極求助原則

我們的工作定位，我們是心理健康知識(shí)的傳播者、心理健康信息的傳遞者、心理困擾者的幫助者、心理互助活動(dòng)的組織者，我們并不是“小小的心理老師”。當(dāng)識(shí)別發(fā)現(xiàn)周圍同學(xué)存在心理健康方面的問題，我們需要做的就是積極尋求幫助，傳遞心理健康信息是我們的工作職責(zé)喲，同時(shí)也是我們自我保護(hù)的重要方式。當(dāng)我們遇到解決不了的問題時(shí)，請(qǐng)記住“我不是萬(wàn)能的神”；當(dāng)遇到難懂的事情時(shí)，要記住“我不是心理老師”。做到積極尋求幫助，及時(shí)將有關(guān)同學(xué)的情況轉(zhuǎn)告心理輔導(dǎo)員或?qū)W校心理中心的心理老師，這是做好心理委員工作的重要原則。求助和轉(zhuǎn)介時(shí)，我們需要向心理輔導(dǎo)員或?qū)W校心理健康教育中心的心理老師清楚介紹自己掌握的該同學(xué)的情況及其平時(shí)的生活學(xué)習(xí)狀況。

（三）實(shí)事求是原則

一般情況下，我們?nèi)菀自诠ぷ髦蟹竷煞N傾向性的錯(cuò)誤：一是運(yùn)用剛剛所學(xué)的知識(shí)看誰(shuí)都好像有問題。一旦了解到周圍學(xué)生的一些不同舉動(dòng)時(shí)，便極為緊張；二是雖然發(fā)現(xiàn)周圍的同學(xué)有異常，但是心存僥幸，主觀判斷覺得問題不大。這兩種傾向都需要在續(xù)后的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐的鍛煉中得以消除。老師們需要我們實(shí)事求是地反映同學(xué)的心理狀況，既不虛張聲勢(shì)，也不能掉以輕心。當(dāng)我們難以把握同學(xué)的行為反應(yīng)時(shí)，可以將其實(shí)際行動(dòng)和想法實(shí)事求是地反映給學(xué)院心理輔導(dǎo)員或?qū)W校心理健康教育中心的心理老師，及時(shí)向他們請(qǐng)教并做出準(zhǔn)確的判斷。

（四）保持中立原則

我們?cè)谝欢ㄒ苊鈱⒆约旱膬r(jià)值觀帶入到與同學(xué)的交往中，這就是保持中立的原則，這是我們?cè)诤桶嗉?jí)、寢室同學(xué)的交互作用中需要注意的問題。如果是一般的同學(xué)和朋友交往，都可以清楚地表明自己的價(jià)值觀念，有時(shí)甚至?xí)c那些擁有社會(huì)道德相?；蛘咦约簾o(wú)法認(rèn)同的價(jià)值觀的同學(xué)展開激辯。但是，我們?cè)诼男凶约旱墓ぷ髀氊?zé)時(shí)，要學(xué)會(huì)尊重別人的價(jià)值觀，盡可能保持中立的立場(chǎng)來(lái)傾聽同學(xué)的問題是非常重要。

每個(gè)人的行為和想法一定都有其存在的理由和價(jià)值，一旦被反對(duì)或抨擊，通常就不會(huì)再透露自己的真實(shí)想法。如果是這樣，我們也就無(wú)法掌握詳細(xì)的信息來(lái)做出準(zhǔn)確的判斷，提供及時(shí)有效地幫助。

四、心理委員的個(gè)人成長(zhǎng)

心理委員這個(gè)職位雖然不大，然而對(duì)我們的要求卻不低。除參加學(xué)校心理健康教育中心組織的心理委員集體知識(shí)培訓(xùn)以外，我們還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)其他途徑來(lái)不斷的讓自己獲得知識(shí)、能力和人格上的提升。

（一）主動(dòng)學(xué)習(xí)心理文化知識(shí)

隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，掌握一定的心理學(xué)知識(shí)已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)代人的基本發(fā)展需要，我們可以從網(wǎng)絡(luò)、媒體和人們的談話中，發(fā)掘出越來(lái)越多的心理學(xué)的話題。作為心理委員，我們首先要加強(qiáng)自身的心理學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)，在學(xué)校開設(shè)了心理健康的必修課程以外，我們還可以參加學(xué)校的一些心理學(xué)的講座和科普活動(dòng)，提升自己的心理學(xué)文化知識(shí)。在課堂以外，我們還有很多其他的學(xué)習(xí)資源，如一些經(jīng)典的心理學(xué)書籍，像《心理學(xué)與生活》、《現(xiàn)代心理學(xué)》（張春興著）、《心理學(xué)與個(gè)人成長(zhǎng)》、《少有人走的路》、《登天的感覺等，都是值得我們向周圍人推薦的書籍。我們還可以從網(wǎng)上找到國(guó)際上著名大學(xué)的的心理學(xué)公開課視頻，如哈佛大學(xué)的《幸福課》、耶魯大學(xué)的《心理學(xué)導(dǎo)論》、加州大學(xué)洛杉磯分校的《社會(huì)心理學(xué)》、加州大學(xué)伯克利分?！渡鐣?huì)認(rèn)知心理學(xué)》等等，都是很好的學(xué)習(xí)資源。

（二）在實(shí)踐活動(dòng)中提升自己

經(jīng)過(guò)心理輔導(dǎo)員和班級(jí)學(xué)生選拔，我們擔(dān)任了心理委員，后來(lái)我們又參加心理教育中心舉辦的各類培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)（如心理委員大會(huì)、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)、新老干部交流等）。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后，我們掌握了常見心理問題的鑒別和基本的心理輔導(dǎo)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，就是一邊學(xué)一邊練習(xí)，在以后的工作和生活中，我們要主動(dòng)參與學(xué)校組織的各類心理方面的活動(dòng)（如心理健康教育知識(shí)搶答賽、戶外心理拓展訓(xùn)練、校園心理劇大賽等），在實(shí)踐過(guò)程中提升自己的技能，滿足這個(gè)職位對(duì)我們的基本要求。

（三）關(guān)注我們的“未完成事件”

每個(gè)人在其個(gè)體成長(zhǎng)的生命歷程中，都會(huì)或多或少地?fù)碛幸恍﹤€(gè)人“未完成事件”，這些未經(jīng)處理的內(nèi)心沖突和傷痛，常常會(huì)被周圍同學(xué)相似的問題所觸動(dòng)。如果我們對(duì)自己的這些“未完成事件”缺少自覺，就會(huì)無(wú)法正確應(yīng)對(duì)身邊同學(xué)由內(nèi)心傷痛所引起的情緒反應(yīng)，甚至可能還會(huì)由于“同病相連”，而出現(xiàn)被周圍同學(xué)的強(qiáng)烈的負(fù)面情緒卷入的危險(xiǎn)。如何解決我們的未完成事件？我們要善于積極主動(dòng)的利用好身邊的資源。我們需要知曉學(xué)校有哪些心理援助資源，比如學(xué)校的心理健康教育中心的專兼職咨詢老師和學(xué)院的心理輔導(dǎo)員老師，他們都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的心理學(xué)訓(xùn)練的專業(yè)教師，都具有較好的理論背景和實(shí)踐功底。當(dāng)我們自己有了困惑的時(shí)候，一定要記得及時(shí)向他們求助。求助于心理咨詢師并不是一件“丟臉”的事情，通過(guò)專業(yè)咨詢老師的引導(dǎo)和啟發(fā)，我們慢慢的更加清晰的認(rèn)識(shí)到自己，開始面對(duì)并接納自我的欠缺，體驗(yàn)心理的變化成長(zhǎng)，實(shí)際上是一個(gè)非?？少F的過(guò)程。在社會(huì)上專業(yè)的心理咨詢收費(fèi)一般都是比較昂貴的，所以我們一定要利用好學(xué)校給我們提供的專業(yè)資源。

【心理委員需要學(xué)習(xí)的心理健康知識(shí)】

一、大學(xué)生心理健康知識(shí)

1、心理健康的概念

什么是心理健康，目前國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界尚無(wú)一致的看法，也沒有一個(gè)公認(rèn)的定義。但都傾向認(rèn)為：以積極有效的心理活動(dòng)、穩(wěn)定正常的心理狀態(tài)，對(duì)當(dāng)前和發(fā)展的社會(huì)環(huán)境保持良好的適應(yīng)。在這個(gè)概念當(dāng)中，它包含了三個(gè)要素，第一個(gè)要素就是積極有效的心理活動(dòng)，什么是積極有效的心理活動(dòng)，是你的認(rèn)知，你的情感，你的意志，這都應(yīng)該是積極有效的；在你的感知覺記憶思維想象等方面，都應(yīng)該是積極有效的；那么第二個(gè)關(guān)鍵詞是，穩(wěn)定的心理狀態(tài)，穩(wěn)定的心理狀態(tài)它指的是你的人格、你的自我意識(shí)，都應(yīng)該是穩(wěn)定狀態(tài)。這個(gè)人格不能是說(shuō)今天我是一個(gè)少言寡語(yǔ)、情緒很穩(wěn)定的這樣一個(gè)人，然后明天我就變成了喜笑顏開，然后拽著人就說(shuō)、特別外向的人，這不是人格的穩(wěn)定。那么從一個(gè)人的一生發(fā)展來(lái)說(shuō)，從你的人格完全形成之后，這個(gè)人的人格一般來(lái)說(shuō)，是基本不太變化的，除非遇到特別大的一些事件影響，可能個(gè)別的有一些改變。那么多數(shù)時(shí)候，我們的人格是相對(duì)完整穩(wěn)定的，這是第二個(gè)關(guān)鍵詞。第三個(gè)，你一定要適應(yīng)環(huán)境的要求，不僅要適應(yīng)當(dāng)前的，還要適應(yīng)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境的要求，也就是說(shuō)你要有良好的社會(huì)適應(yīng)能力，不僅適應(yīng)當(dāng)前還要適應(yīng)之后。

2、大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于我們當(dāng)前的大學(xué)生來(lái)講，心理健康的操作標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢，有以下八條：

第一,智力正常。那么智力正常指的是什么，我們?nèi)苏５闹橇κ?0到120，70以下這個(gè)屬于智力低下了，那么120以上呢，是不是智力也有問題了呢，那叫智力超常，130、140的都有，我們很多著名的一些科學(xué)家，愛因斯坦、牛頓、愛迪生等等，他們的智力都屬于超常的。這個(gè)我就不多說(shuō)了，如果一個(gè)人他的智力不能得到保證，那我們說(shuō)他健康能得到保證嗎，這是最基本的心理健康的一個(gè)要求和基礎(chǔ)。

第二，要理解自我，悅納自我。怎么樣理解自我，悅納自我，理解自我就是要認(rèn)識(shí)自我，這如同照鏡子一般，你這個(gè)人照了鏡子，鏡子里面反映出來(lái)的是你嗎，你對(duì)這個(gè)形象滿意嗎，那么自我我們可以從三個(gè)層面來(lái)理解，生理自我，社會(huì)自我和心理自我，那么生理自我，更多的表現(xiàn)的是容貌、身材，你對(duì)自己的身材滿意嗎，很多小女孩都不滿意，都天天喊減肥嘛，我之前有個(gè)學(xué)生都一米六三、四，90斤還減呢，一見著我就說(shuō)，哎呀，老師，我胖死了，那瘦的都快走不動(dòng)路還減肥，這是什么心理啊，不正常心理，說(shuō)明什么啊，她在生理上的這個(gè)自我是不確切的，你們同學(xué)也是一樣的，我看夏天來(lái)了，很多小姑娘又都去減肥了，你一定要客觀的認(rèn)識(shí)你自己，你很美，你真地很美麗，不要再去禍害自己了。那么生理的自我很重要，第二個(gè)就是社會(huì)自我，什么是社會(huì)的自我，就是你在社會(huì)這樣的一個(gè)環(huán)境下，比人對(duì)你怎么看，你的適應(yīng)能力怎么樣，老百姓就是說(shuō)，說(shuō)你是不是招人喜歡，你走到哪兒，大家都對(duì)你能接納，而不是這一屋子人看你進(jìn)來(lái)都走了，這是社會(huì)上的自我怎么樣。還有就是心理自我，心理自我指的是什么，主要是你的性格、你的氣質(zhì)，還有你的能力，你的興趣、價(jià)值觀、世界觀，都是怎么樣的，這個(gè)是心理方面的自我。一個(gè)人只有對(duì)自己的三個(gè)方面，生理自我、社會(huì)自我、心理自我都能有一個(gè)確切的認(rèn)識(shí)，才能夠比較健康地去發(fā)展自己。那么同時(shí)我們對(duì)這樣的一個(gè)自我，你了解了，你能不能接納自己呢，你能不能認(rèn)識(shí)自己呢，這個(gè)也很重要，說(shuō)一個(gè)人，身材比較高挑、然后容貌也不錯(cuò)，然后性格也好，社會(huì)適應(yīng)能力也強(qiáng)，但是他就是不喜歡自己，她長(zhǎng)了一米七的個(gè)頭，他說(shuō)我干嘛長(zhǎng)這么高呀，巴不得讓自己縮下10厘米，你看人家都1米6；自己比較苗條，他就想我怎么這么胖呀，這都是外在的，性格外向的說(shuō)我怎么這么愛說(shuō)呢，別讓自己說(shuō)了。你總是不滿意這兒不滿意那兒，那么大家說(shuō)，你這能夠進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)嗎，不能的。但是我說(shuō)你在社會(huì)當(dāng)中，人人都喜歡你，這也做不到。子貢曾經(jīng)這樣問孔子說(shuō)，鄉(xiāng)人皆善之，則何如，孔子告訴他說(shuō)，未可也；說(shuō)鄉(xiāng)人皆善之是什么意思呢，就是說(shuō)周圍的人都喜歡你，孔子說(shuō)那是不可以的，不行，這不對(duì)，然后子貢又問他了，說(shuō)那鄉(xiāng)人皆惡之，那孔子又說(shuō)了，也是未可也，就是說(shuō)還是不行，說(shuō)周圍的人，都煩你罵你，不喜歡你，孔子說(shuō)也不行，那子貢就有點(diǎn)迷惑了，說(shuō)這也不行那也不行，那怎么辦呀，然后呢，孔子就說(shuō)了，周圍的好人喜歡你，這才是行的，周圍不好的人都討厭你，一個(gè)人只有這樣，這才是一個(gè)正常的健康的人。不可能讓所有人喜歡你，所以我們說(shuō)不要因?yàn)榭赡軅€(gè)別的人，不喜歡你，你就覺得我也不能喜歡自己，那是錯(cuò)的。那么記下來(lái)我們來(lái)看第三個(gè)方面，就是要接受他人，善與人處。這個(gè)講的主要是人際關(guān)系，我剛才講到了子貢和孔子的對(duì)話，和這里邊都是相關(guān)的，就是說(shuō)你這個(gè)人際關(guān)系在整個(gè)心理健康當(dāng)中，它處于一個(gè)非常重要的層面，一個(gè)如果沒有很好的人際關(guān)系，你是不能夠適應(yīng)社會(huì)的，這個(gè)我就不多說(shuō)了。

第四，正視現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)。我們?nèi)松钤诳陀^世界當(dāng)中，你就要和現(xiàn)實(shí)密切接觸，無(wú)論什么樣的現(xiàn)實(shí)，你都要接觸，你都要承認(rèn)，承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，而且現(xiàn)實(shí)無(wú)論給你是挫敗的，還是順利的；是逆境的還是順境的，你都應(yīng)該適應(yīng)，不斷要調(diào)整自己，這樣才能讓自己不至于止步不前。

第五，承擔(dān)責(zé)任，樂于工作。我們每個(gè)人都有他自己的責(zé)任，嬰兒有嬰兒的責(zé)任，學(xué)生有學(xué)生的責(zé)任，成年人有成年人的責(zé)任，那么每一個(gè)人，嬰兒有他什么樣的責(zé)任，不斷的去探索新事物，他有這樣的責(zé)任，我們學(xué)生要做什么呀，要不斷的去學(xué)習(xí)，要有自己的這種社會(huì)的責(zé)任感、使命感，掌握知識(shí)本領(lǐng)，對(duì)于我們這樣的成年人，要有家庭的責(zé)任、社會(huì)的責(zé)任等等，這些都要求我們要不斷地為之努力，要去做好工作，通過(guò)工作，我們來(lái)實(shí)現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，滿足自己的責(zé)任感。在工作中能體會(huì)工作帶給我們的愉悅和滿足。

第六，就是能適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)情緒。表達(dá)情緒是什么，該哭哭、該笑笑，心理健康的人，愉快、樂觀、開朗、滿意等情緒狀態(tài)總是占優(yōu)勢(shì)的，雖然也免不了因挫折和不幸產(chǎn)生悲、憂、愁、怒能消極情緒體驗(yàn)，但不會(huì)長(zhǎng)期處于消極情緒狀態(tài)中，善于適度地表達(dá)、調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，既能克制又能合理宣泄自己的情緒，情緒的表達(dá)既符合社會(huì)要求又符合自身需要，在不同的時(shí)間和場(chǎng)合有恰如其分的情緒表達(dá)，與周圍的環(huán)境相適應(yīng)。這樣的一個(gè)情緒是心理健康的一種標(biāo)志。

第七，健全的人格。健全的人格我在前面談到了，人格要穩(wěn)定，它不是大起大落的，而且不能有分裂，一個(gè)健全的人格，他要求你有正確的價(jià)值觀、正確的世界觀，你要有愛好、有特長(zhǎng)，有能力，你的性格方方面面能夠適應(yīng)社會(huì)的要求。第八，心理行為符合年齡和性別特征。這個(gè)也很重要，比如說(shuō)我是一個(gè)女人，我天天打扮的向男人似得，拿拐杖、戴禮帽，我天天這樣在校園里逛，你們看見我這樣非得嚇著不可，年齡也是一樣的，射雕英雄傳里的老頑童，年紀(jì)已經(jīng)很大，這就很老了，但是他很多行為跟兒童一樣，我們這些呢，納入到健康當(dāng)中，就說(shuō)如果不符合，這些和健康都是有一定距離的，需要調(diào)整?？偟膩?lái)講，心理健康分別是從對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)工作、對(duì)環(huán)境的良好接納和適應(yīng)。

二、大學(xué)生常見心理問題

學(xué)習(xí)問題：一些學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，因未能掌握大學(xué)的學(xué)習(xí)方法而導(dǎo)致成績(jī)不理想或考試不及格，從而帶來(lái)一系問題，如自卑、焦慮、抑郁、強(qiáng)迫、恐怖。

人際交往問題：有的學(xué)生想著要和別人交往，在不知怎樣去交往或交往失敗，導(dǎo)致人際關(guān)系敏感、少言寡語(yǔ)、敵意、偏執(zhí)、自閉、多疑。

自我意識(shí)問題：對(duì)自己期望過(guò)高，不能正確評(píng)價(jià)自己，導(dǎo)致自己壓力過(guò)大，自卑、抑郁，心理失去平衡，嚴(yán)重的導(dǎo)致輕生。

不良意志、品質(zhì)問題：有的學(xué)生家庭環(huán)境不好或者以前曾經(jīng)受過(guò)挫折，導(dǎo)致生活缺長(zhǎng)沙理工大學(xué)心理委員工作手冊(cè)乏樂趣，與人交往時(shí)表現(xiàn)出敵間、偏執(zhí)、無(wú)情。

戀愛問題：不能把學(xué)習(xí)和戀愛問題很好地處理。情緒困擾:(1)焦慮

焦慮是個(gè)體主觀上預(yù)料將會(huì)有某種不良后果產(chǎn)生或模糊的威脅出現(xiàn)時(shí)的一種不安情緒，并伴有憂慮、煩惱、害怕、緊張等情緒體驗(yàn)。

焦慮會(huì)明顯地影響著一個(gè)人的精神狀態(tài)、認(rèn)知、行為和身體狀況。被焦慮所困擾的大學(xué)生常表現(xiàn)出煩躁不安、思維受阻、行為不靈活、動(dòng)作不敏捷、身體不舒服、失眠、食欲不振等。嚴(yán)重的焦慮能使人失去一切情趣和希望。甚至導(dǎo)致心理疾病，在心理上摧垮一個(gè)人。

當(dāng)然，并不是說(shuō)所有的焦慮都是壞事。在這個(gè)緊張刺激不斷增多、競(jìng)爭(zhēng)不斷加強(qiáng)的社會(huì)里，每個(gè)人都可能處于一定的焦慮狀態(tài)中，學(xué)習(xí)緊張繁忙、前途尚不明朗的大學(xué)生就更是如此。適度的焦慮可以喚起警覺、激發(fā)斗志。是生活中不可缺少的。比如，教育心理學(xué)的研究認(rèn)為，中等焦慮最有利于考生自我能力的發(fā)揮，而無(wú)焦慮或高焦慮則不利于考生水平的發(fā)揮。不適當(dāng)?shù)母叨冉箲]對(duì)心身健康是很不利的。為此，應(yīng)增強(qiáng)自信，相信車到山前必有路，總會(huì)有辦法的，這樣可減輕焦慮；應(yīng)磨煉意志，不怕困難，無(wú)謂地或過(guò)分地?fù)?dān)憂正是焦慮的實(shí)質(zhì)；應(yīng)開闊胸襟，不計(jì)較得失，也不杞人憂天：應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，積極行動(dòng)，因?yàn)楠q豫徘徊會(huì)增加焦慮。

(2)抑郁

抑郁是大學(xué)生中常見的情緒困擾，是一種感到無(wú)力應(yīng)付外界壓力而產(chǎn)生的消極情緒，常常伴有厭惡、痛苦、羞愧、自卑等情緒體驗(yàn)。

抑郁就像其他情緒反應(yīng)一樣，人人都曾體驗(yàn)過(guò)。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，抑郁只是偶爾出現(xiàn)，為時(shí)短暫，時(shí)過(guò)境遷，很快會(huì)消失。但也有少數(shù)人長(zhǎng)期處于抑郁狀態(tài)，甚至導(dǎo)致抑郁癥。性格內(nèi)向孤僻、多疑多慮、不愛交際、生活中遭遇意外的挫折、長(zhǎng)期努力得不到報(bào)償?shù)娜烁菀紫萑胍钟魻顟B(tài)。

情緒抑郁的大學(xué)生的主要表現(xiàn)是：情緒低落，思維遲緩，郁郁寡歡，悶悶不樂，興趣喪失，缺乏活力，反應(yīng)遲鈍，干什么都打不起精神，不愿參加社交，故意回避熟人，對(duì)生活缺乏信心，體驗(yàn)不到生活的快樂，并伴有食欲減退，失眠等。他們看上去倦怠疲乏，表情冷漠，面色灰暗，仿佛陷人了痛苦的深淵而無(wú)力自拔。長(zhǎng)期的抑郁會(huì)使人的心身受到嚴(yán)重?fù)p害，使人無(wú)法有效地學(xué)習(xí)、工作和生活。

要避免抑郁或從抑郁中解脫出來(lái)，就需要正確地評(píng)價(jià)自己，看清自己的長(zhǎng)處，建立自尊，增強(qiáng)自信；調(diào)整認(rèn)知方式，不把事物看成非黑即白，多注意事物的光明面；擴(kuò)大人際交往，多與人溝通，多交朋友。如果抑郁情緒較嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)尋求心理咨詢幫助。

(3)冷漠

冷漠是一種對(duì)人對(duì)事冷淡、漠不關(guān)心的消極情緒體驗(yàn)。正處在青年中期的大學(xué)生，情緒豐富而強(qiáng)烈是其基本心理特征之一。但有的大學(xué)生卻表現(xiàn)出對(duì)一切都不關(guān)心：對(duì)學(xué)習(xí)漠然置之，聽課昏昏欲睡，對(duì)成績(jī)好壞滿不在乎，對(duì)集體漠不關(guān)心，對(duì)同學(xué)冷漠無(wú)情，對(duì)環(huán)境無(wú)動(dòng)于衷。日本心理學(xué)家把具有這種冷漠狀態(tài)的大學(xué)生稱之為“三無(wú)”學(xué)生，即無(wú)情感、無(wú)關(guān)心、無(wú)氣力。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，為了消除冷漠，應(yīng)充分意識(shí)到冷漠的危害性，分析自己冷漠的原因，從而做針對(duì)性的調(diào)整：

首先，積極轉(zhuǎn)變觀念并采取行動(dòng)是很關(guān)鍵的。人際關(guān)系是相互的，要獲得別人的友情，就不能對(duì)人冷漠，若不伸出自己的手，又怎能握住對(duì)方的手？潔身自好、顧影自憐是在為自己設(shè)置陷阱。

其次，人與人之間需要感情的交流，尤其是性格內(nèi)向、情感含蓄的大學(xué)生更應(yīng)主動(dòng)走出自己的情感世界，實(shí)現(xiàn)相互溝通；克服觀望、等待或被動(dòng)態(tài)度，意識(shí)到自己是生活的主人和創(chuàng)造者，自己要對(duì)自己負(fù)責(zé)任，積極地投身于各項(xiàng)活動(dòng)，從中去獲得熱情、樂趣和自身價(jià)值。

再次，明白生活中雖然有假惡丑，但畢竟人間處處有真情，不應(yīng)遭遇幾次挫折和不幸就一葉障目、失去信心，如俄國(guó)詩(shī)人普希金說(shuō)的：“假如生活欺騙了你，不要憂郁，也不要憤慨！不順心時(shí)暫且忍耐；相信吧，快樂之日就會(huì)到來(lái)。”

(4)易怒

大學(xué)生正處在熱情高漲、激情澎湃的青年時(shí)期，有時(shí)候激情似乎難以控制。容易發(fā)怒，便是大學(xué)生中常見的一種消極激情。有的大學(xué)生因一句刺耳的話，一件不順心的事，就激動(dòng)得暴跳如雷，或出口傷人，或拔拳相向，鑄成大錯(cuò)。盛怒過(guò)后，卻莫不后悔不迭。正如古希臘學(xué)者畢達(dá)哥拉斯所言“憤怒以愚蠢開始，以后悔告終”。

為了有效地控制發(fā)怒，以下方法會(huì)對(duì)大學(xué)生有所幫助： 明理。只有尊重他人才能獲得他人的尊重，凡事多想想別人，多想想后果。寬容。只有寬以待人才能真正幫助教育他人，才能贏得友誼。俄國(guó)作家屠格涅夫就曾經(jīng)勸告那些易怒的人，在發(fā)怒之前，先將舌頭在口內(nèi)轉(zhuǎn)10圈，用以加強(qiáng)自制。

轉(zhuǎn)移。當(dāng)感到自己難以控制憤怒時(shí)，采用轉(zhuǎn)移注意力或轉(zhuǎn)移環(huán)境的辦法是明智的。

(5)嫉妒

嫉妒是大學(xué)生中有一定普遍性的不良情緒。容易引起大學(xué)生嫉妒的因素主要有以下幾類：外表、成績(jī)、能力、物質(zhì)條件、戀人、運(yùn)氣等等。雖說(shuō)嫉妒是人類一種通性，但那些自尊心過(guò)強(qiáng)、虛榮心過(guò)盛、自信心不足、以自我為中心、認(rèn)知有偏差、自控能力弱的大學(xué)生更易產(chǎn)生嫉妒，而且程度也較一般人更重。嫉妒心會(huì)影響大學(xué)生的人際關(guān)系，造成同學(xué)間的隔閡甚至對(duì)立，同時(shí)使自己處于煩躁、痛苦的情緒中，因而需要很好調(diào)節(jié)。

首先，要學(xué)會(huì)進(jìn)行正確的比較，每個(gè)人都既有長(zhǎng)處，亦有短處，關(guān)鍵是要善于學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。

其次，要化消極的嫉妒為積極的進(jìn)取，“你行我也行”，奮發(fā)努力，縮小差距。再次，要充實(shí)自己的生活，培根就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“嫉妒是一個(gè)四處游蕩的情欲，能享有它的只能是閑人，每一個(gè)埋頭于自己事業(yè)的人，是沒有功夫去嫉妒別人的?！?/p>

(6)壓抑

大學(xué)時(shí)期是情感最豐富強(qiáng)烈的時(shí)期，同時(shí)也是一個(gè)充滿壓力和沖突的時(shí)期。情緒的壓抑也是大學(xué)生中常見的情緒問題。相當(dāng)多的大學(xué)生常常感到自己的情感不能得到盡情傾訴。近年來(lái)大學(xué)中流行的“郁悶”情緒即是壓抑的表現(xiàn)。這種感覺有些是由自己意識(shí)到的原因引起的，而有些則是自己也不知道的，只覺得自己有一種不滿、煩惱、空虛、寂寞、孤獨(dú)、苦悶、疑惑的感覺。

大學(xué)生情緒壓抑的原因是多方面的，比如，在解決“自我認(rèn)同”的危機(jī)中會(huì)出現(xiàn)精神上的迷茫、情緒上的苦悶和心理上的不安；在實(shí)際生活環(huán)境中，大學(xué)生會(huì)遇到許多問題，他們的需要無(wú)法得到滿足，如人際關(guān)系的緊張、“三點(diǎn)一線”的枯燥、成績(jī)下降的煩惱、失戀帶來(lái)的痛苦、性沖突的苦悶、情感豐富而無(wú)所寄托造成的孤獨(dú)寂寞、對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)難以理解產(chǎn)生的疑惑、才能難以施展導(dǎo)致的空虛、激烈競(jìng)爭(zhēng)形成的心理壓力，等等。這些都會(huì)使敏感的大學(xué)生有挫折感，從而產(chǎn)生情緒困擾。當(dāng)這種困擾無(wú)法宣泄時(shí)，就會(huì)日積月累積淀下來(lái)形成壓抑。此時(shí)的壓抑往往已經(jīng)失去了原來(lái)的具體內(nèi)容而主要表現(xiàn)為一種形式，大學(xué)生稱之為“郁悶”。

長(zhǎng)期的、嚴(yán)重的壓抑會(huì)誘發(fā)胃潰瘍、高血壓等疾病，還往往會(huì)導(dǎo)致心理異常，甚至厭棄人生而自殺。專家們認(rèn)為，適當(dāng)?shù)男故欠乐螇阂值挠行緩健?/p>

三、常用的心理調(diào)適技巧

大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握一些自我心理調(diào)節(jié)的方法是十分必要的，這有利于在受到挫折時(shí)有效地化解因挫折而產(chǎn)生的焦慮、緊張、郁悶等不良情緒，從而提高挫折承受力。大學(xué)生可以選擇適合自己的方法來(lái)調(diào)節(jié)挫折心理，常見的方法有：

其一，暗示調(diào)節(jié)。

心理學(xué)研究表明，暗示作用對(duì)人的心理活動(dòng)和行為具有顯著的影響，內(nèi)部語(yǔ)言可以引起或抑止人的心理和行為。自我暗示即通過(guò)內(nèi)部語(yǔ)言來(lái)提醒和安慰自己，如提醒自己“不要灰心”、“不要著急”、“一切都會(huì)過(guò)去的”、“事情并不像我相象的那么糟”等等，以此來(lái)緩解心理壓力，調(diào)整不良情緒。

其二，放松調(diào)節(jié)。

大學(xué)生還可學(xué)習(xí)身體放松的方法來(lái)調(diào)節(jié)挫折所引起的緊張不安感。放松調(diào)節(jié)是通過(guò)對(duì)身體各部分主要肌肉的系統(tǒng)放松練習(xí)，抑制伴隨緊張而產(chǎn)生的血壓升高、頭痛、手腳冒汗、腹瀉、睡眠等生理反應(yīng)，從而減輕心理上的壓力和緊張焦慮情緒。

放松調(diào)節(jié)首先要學(xué)會(huì)體驗(yàn)肌肉緊張時(shí)的感覺，即收縮肌肉群，注意體驗(yàn)其感覺；然后再放松肌肉群，注意體會(huì)相反的感覺。

呼吸調(diào)節(jié)也是放松調(diào)節(jié)的一種。通過(guò)某種特定的呼吸方法，來(lái)解除精神緊張、壓抑、焦慮、急躁和疲勞。比如，緊張時(shí)，采用深呼吸的方法可減緩緊張感。平時(shí)也可以到空氣新鮮的大自然中去做呼吸訓(xùn)練。

其三，想象調(diào)節(jié)。

受挫心理調(diào)節(jié)能力并非要等到受挫后再來(lái)培養(yǎng)，而是在平時(shí)就要訓(xùn)練。想象調(diào)節(jié)法即是指在想象中對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的挫折情境和使自己感到緊張、焦慮的事件的預(yù)演，學(xué)會(huì)在想象的情境中放松自己，并使之遷移，從而達(dá)到能在真實(shí)的挫折情境和緊張的場(chǎng)合下對(duì)付各種不良的情緒反應(yīng)。

想象調(diào)節(jié)的基本做法是：首先學(xué)會(huì)有效的放松；其次把挫折和緊張事件按緊張的等級(jí)由低到高排列出來(lái)，制成等級(jí)表；然后依據(jù)等級(jí)表由低到高逐步進(jìn)行想象脫敏訓(xùn)練。

心理委員需要掌握的助人技巧

一、我們需要的助人態(tài)度

美國(guó)著名心理學(xué)家羅杰斯說(shuō)過(guò)：心理咨詢的成功主要并非依賴心理老師的技巧高低，而依賴于心理老師是否具有某種態(tài)度。

因此，作為心理委員的我們?cè)谥诉^(guò)程中也要強(qiáng)調(diào)我們的態(tài)度。尊重、真誠(chéng)、同感、支持是我們心理委員在助人過(guò)程中的共同準(zhǔn)則，也是影響我們和同學(xué)關(guān)系的核心要素。

（一）尊重

尊重即維護(hù)他人的價(jià)值和尊嚴(yán)。尊重和理解，實(shí)際上是為對(duì)方創(chuàng)造一個(gè)安全、溫暖的氛圍，促使他（她）最大程度地表達(dá)自己的想法。尊重理解，可使對(duì)方體驗(yàn)到自己已經(jīng)被身為心理委員的我們接受，從而對(duì)我們產(chǎn)生信賴感，這是助人成功的基礎(chǔ)。1．完整接納對(duì)方

要把我們的同學(xué)作為有思想感情、生活追求和獨(dú)立性的活生生的人去對(duì)待，既要接納其優(yōu)點(diǎn)，也要接納其缺點(diǎn)，并與之平等交流。有時(shí)我們往往對(duì)某些同學(xué)的某些言行難以接受，比如，她（他）的某些想法很片面、無(wú)理，卻又固執(zhí)己見，這樣就會(huì)產(chǎn)生不滿、反感，甚至流露出厭惡情緒，非常不利于我們助人工作的開展。

下面是一位同學(xué)和心理委員的對(duì)話：

同學(xué)：我的問題自己能解決，不用你管。你不就是個(gè)心理委37員嘛，又不是專業(yè)的，別整天把自己當(dāng)心理專家了。

心理委員（語(yǔ)氣平和）：你說(shuō)的對(duì)，我的確不專業(yè)，我只是接受過(guò)一些培訓(xùn)。但作為心理委員，我有責(zé)任和義務(wù)去幫助每個(gè)同學(xué)。你的問題能夠自己解決當(dāng)然最好，如果需要，我愿意和你一起探討。

在這個(gè)例子中，雖然同學(xué)出言不遜，但心理委員的態(tài)度會(huì)使他產(chǎn)生信任，消除對(duì)心理委員能力的懷疑。

2．與對(duì)方彼此平等

我們心理委員與每一個(gè)同學(xué)在人格上是平等的，應(yīng)當(dāng)以平等、商量的口吻和他們交談，而不能站在我們自己的角度上，把自己的想法、觀點(diǎn)和行為模式強(qiáng)加于同學(xué)，更不能指手畫腳地教訓(xùn)同學(xué)。我們一定要以平和的心態(tài)對(duì)待我們幫助的對(duì)象，言語(yǔ)行為有禮貌，要控制自己的情緒，不嘲笑、不貶低，不發(fā)脾氣。即使她（他）的言語(yǔ)有些偏激或者失禮，我們也應(yīng)該始終寬容對(duì)待。

3．理解對(duì)方的心理問題

我們身邊時(shí)刻都在發(fā)生各種各樣的事情，按照常識(shí)和推理，有些事情是可以理解的，但有些現(xiàn)象和事情常常顯得不可理喻，因而也就難以接受。我們心理委員在日常工作中要嘗試去理解他人以及他們的行為和心理問題，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，我們便會(huì)找到與之相關(guān)的家庭環(huán)境、教育經(jīng)歷、生活經(jīng)歷等方面的原因。

（二）真誠(chéng)信任

我們要與我們的幫助對(duì)象相互信任、坦誠(chéng)相待，要相信她（他）能自己做出選擇和決定，能夠?qū)ψ约旱男袨楹瓦x擇負(fù)責(zé)。真誠(chéng)是我們心理委員“真我”的體現(xiàn)，是內(nèi)心的自然流露，是建立在對(duì)同學(xué)充滿關(guān)切和愛護(hù)的基礎(chǔ)之上，同時(shí)也建立在我們接納自己、自信謙和的條件之上。真誠(chéng)的表達(dá)應(yīng)當(dāng)適度，如果運(yùn)用不當(dāng)就可能會(huì)起到反作用。因此，我們?cè)谂c同學(xué)交往、助人過(guò)程中表達(dá)真誠(chéng)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

1．真誠(chéng)不等于說(shuō)實(shí)話

表達(dá)貴在真與誠(chéng)，不應(yīng)該有掩飾和虛假，但真誠(chéng)與說(shuō)實(shí)話之間不能等同。有些心理委員認(rèn)為真誠(chéng)就是有什么說(shuō)什么，否則就不夠真誠(chéng)。這是不正確的理解。對(duì)于心理委員來(lái)說(shuō)，真誠(chéng)應(yīng)該是對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)、有助于其改變的表達(dá)。因此，那些不利于同學(xué)或者不利于溝通進(jìn)行的話，一般不宜說(shuō)。比如，“瞧你那樣，難怪大家都不喜歡你”，從有利于溝通的角度看，不適宜直接表達(dá)，可以改為：“你的有些言行容易引起別人的誤解，從而引發(fā)矛盾，是這樣的嗎？”這樣的敘述，既表達(dá)了心理委員的感覺，又容易被同學(xué)接受。

2.真誠(chéng)不是自我發(fā)泄

真誠(chéng)可以為對(duì)方提供一個(gè)良好的榜樣，使他們受到鼓勵(lì)，也以真實(shí)的自我進(jìn)行表達(dá)和交流，袒露自己的喜怒哀樂，并逐漸發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)真正的自我。另外，我們的真誠(chéng)信任，可以為對(duì)方提供一個(gè)安全自由的氛圍，能夠讓他坦白表露自己的失敗、過(guò)錯(cuò)甚至隱私等。但真誠(chéng)不是自我發(fā)泄。

有這樣一個(gè)案例：一位因失戀受到傷害的心理委員在與同學(xué)溝通時(shí)，由于同學(xué)的敘述勾起了她傷心的往事，于是她花了半個(gè)小時(shí)非常激動(dòng)地向同學(xué)描述了她的痛苦遭遇。案例中的心理委員是有感而發(fā)，把自己的經(jīng)歷和幫助對(duì)象進(jìn)行分享，但她只宣泄了自己的感情而沒有達(dá)到幫助的目的。另外，這樣的表達(dá)不利于心理委員榜樣作用的樹立，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。當(dāng)然，有時(shí)候我們需要將自己的感情和成長(zhǎng)經(jīng)歷講述給對(duì)方聽，但不宜過(guò)多使用。在使用時(shí)一定要結(jié)合對(duì)方的問題去談，避免不顧對(duì)方的感受，只顧自己發(fā)泄情緒。

3．真誠(chéng)應(yīng)該實(shí)事求是

我們?cè)谂c同學(xué)的溝通交流中，一定要避免不懂裝懂，避免掩飾自己在某些方面知識(shí)的薄弱和欠缺，否則會(huì)失去同學(xué)的信任；另外，還要避免過(guò)分表現(xiàn)和裝腔作勢(shì)，在同學(xué)面前表現(xiàn)出權(quán)威和完美，否則會(huì)使真誠(chéng)度降低，拉大了與同學(xué)之間的距離，無(wú)形中給溝通增加了困難。事實(shí)上，我們的同學(xué)更愿意接受誠(chéng)實(shí)坦率的心理委員。

（三）同感反饋

同感反饋是指我們心理委員在觀察、傾聽過(guò)程中，推斷出同學(xué)的感受和態(tài)度，并利用有效的語(yǔ)言將這些感受和態(tài)度傳達(dá)給對(duì)方，使她（他）感受到我們充分的理解，從而產(chǎn)生一種被接納的滿足感。心理委員在使用同感反饋時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、同感不等于認(rèn)同和贊成同學(xué)的行為和看法

在與同學(xué)溝通交流過(guò)程中，我們應(yīng)走出自己的參照框架，把自己放在同學(xué)的立場(chǎng)和處境上，嘗試感受她（他）的喜怒哀樂。對(duì)這種感受越準(zhǔn)確、深入，同感程度就越高。有些心理委員往往以自己的處境考慮幫助對(duì)方，那就無(wú)法設(shè)身處地為對(duì)方著想，也就無(wú)同感可言。

因此，我們要多反思自己：“我是否對(duì)她（他）持開放、接納、理解的態(tài)度，是否從她（他）的角度出發(fā)考慮問題？”當(dāng)心理委員不太肯定自己的理解是否正確時(shí)，以使用嘗試性、探索性的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)，請(qǐng)對(duì)方檢驗(yàn)并做出修正。如：心理委員：聽你的話，好像對(duì)班長(zhǎng)很反感，但又不敢說(shuō)出來(lái)，是這樣的嗎？同學(xué)：嗯？不是這個(gè)意思，我對(duì)他的印象還不錯(cuò)，就是他做工作的時(shí)候態(tài)度有些強(qiáng)硬。心理委員：哦，不好意思，我理解錯(cuò)了。2．在表達(dá)同感時(shí)要適時(shí)適度

我們?cè)谂c同學(xué)交流中會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的同學(xué)是尋求和探討解決問題的方法，而有的則是想傾訴內(nèi)心的苦衷或不滿。相對(duì)這兩種同學(xué)來(lái)說(shuō)，后者更需要我們心理委員給予理解。一般情況下，對(duì)于情緒反應(yīng)強(qiáng)烈的、表達(dá)雜亂不清的、需求理解愿望強(qiáng)的同學(xué)，我們應(yīng)給予更多的同感。也就是說(shuō)，同感反饋的程度應(yīng)與對(duì)方問題的嚴(yán)重程度、感受程度成正比。反應(yīng)不足會(huì)讓對(duì)方覺得沒有被理解，反應(yīng)過(guò)度會(huì)讓對(duì)方感到小題大做。

如：同學(xué)：這次被她甩了，你說(shuō)我做人是不是太失敗了，以后還怎么見人?。啃睦砦瘑T：聽你的話，似乎你覺得被女朋友拋棄感覺很受傷，不如死了算了，是這樣嗎？對(duì)方：啊？哪里，你說(shuō)的太夸張了。我根本沒有想過(guò)去死，只是感覺很丟臉而已。

3．在交流過(guò)程中既要同感也要反饋

同感不只是要進(jìn)入對(duì)方的內(nèi)心世界去理解對(duì)方，更重要的一點(diǎn)是把這種理解用自己的語(yǔ)言和行為傳達(dá)給對(duì)方，讓對(duì)方清楚自己被理解和接納。反饋也是我們心理委員正確理解對(duì)方問題的綜合反映，下面舉例說(shuō)明在溝通過(guò)程中如何運(yùn)用反饋來(lái)表達(dá)同感。

同學(xué)：我這次英語(yǔ)考試很糟，看來(lái)我真的學(xué)不好英語(yǔ)。心理委員1：不用擔(dān)心了，你這么用功，一定會(huì)學(xué)好的。心理委員2：你一定是沒下功夫，所以成績(jī)才這么差。在這段對(duì)話中，心理委員忽視了對(duì)方的感受，否認(rèn)其情緒和想法，這樣的反饋很顯然是不合情理的。這種是沒有同感的回應(yīng)，對(duì)溝通沒有幫助。

同學(xué)：我這次英語(yǔ)考試很糟，看來(lái)我真的學(xué)不好英語(yǔ)。心理委員1：這次沒考好不代表以后不好，繼續(xù)努力吧。心理委員2：這次沒考好，以后多參加英語(yǔ)角可能會(huì)有幫助的。

這種回應(yīng)只提供了建議以解決問題，屬于解答回應(yīng)，對(duì)同學(xué)沒有什么實(shí)際效果。心理委員沒有針對(duì)問題的實(shí)質(zhì)和同學(xué)進(jìn)行充分的交流，他沒能完全認(rèn)識(shí)同學(xué)的擔(dān)憂和茫然，同樣沒有做到同感和理解。上述這兩種回應(yīng)，會(huì)不同程度地影響與同學(xué)的心理溝通，甚至可能使對(duì)方不愿意再繼續(xù)交談下去。

下面給出同感式回應(yīng)：

同學(xué)：我這次英語(yǔ)考試很糟，看來(lái)我真的學(xué)不好英語(yǔ)。心理委員1：聽得出，這次沒考好讓你感到很失望。你的這種心情是可以理解的，你希望能夠找到有效的方法提高英語(yǔ)成績(jī)，那我?guī)湍阋黄鹂纯磻?yīng)該用哪些辦法來(lái)解決你的英語(yǔ)學(xué)習(xí)問題。

心理委員2：我能體會(huì)到你現(xiàn)在不安的心情，如果是我也會(huì)有這樣的想法?，F(xiàn)在我們一起來(lái)分析下，看看你的英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法是否存在問題。

心理委員在同感式反饋中，首先反映了同學(xué)的情緒和想法，也表達(dá)了自己的理解和提供幫助的意愿。所以同學(xué)會(huì)感到自己被理解、被尊重，愿意進(jìn)一步向心理委員敞開心扉。這樣，良好的助人關(guān)系就建立起來(lái)了。

（四）支持鼓勵(lì)

支持鼓勵(lì)主要是通過(guò)言語(yǔ)、非言語(yǔ)及暗示等方式使對(duì)方知道在他需要的時(shí)候心理委員會(huì)幫助他，使他信任自己的能力，重新鼓起勇氣，去應(yīng)付各種困難和壓力；在克服困難和緩解壓力的過(guò)程中，感覺心理委員可以幫助他尋找出路，幫助他看到光明的一面，給予希望。同時(shí)，心理委員可以幫助對(duì)方看到自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，恢復(fù)其自信心。

根據(jù)對(duì)方的需要和個(gè)性特征，我們可以使用不同的支持鼓勵(lì)的方法：一是言語(yǔ)形式支持和鼓勵(lì)。這是最常見的支持和鼓勵(lì)形式，既有口頭語(yǔ)言也有書面語(yǔ)言的支持和鼓勵(lì)。比喻、名言、座右銘等是常用的。二是物質(zhì)和行動(dòng)支持。主要是指青年志愿者的幫扶、學(xué)習(xí)落后群體的“一幫一”活動(dòng)、介紹兼職工作等。三是非言語(yǔ)形式支持和鼓勵(lì)。非言語(yǔ)形式如專注的眼神、鼓掌、點(diǎn)頭、微笑，以及其他非言語(yǔ)暗示，如作“V”形手勢(shì)表示成功等，都能有效地傳達(dá)我們給予對(duì)方的關(guān)注。

在給予對(duì)方支持和鼓勵(lì)時(shí)，我們要注意以下幾點(diǎn)。1．支持和鼓勵(lì)要及時(shí)給予

對(duì)方發(fā)生了變化和進(jìn)步的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)給予鼓勵(lì)。這些變化和進(jìn)步包括他（她）的某種情感、態(tài)度、觀念或想法朝著預(yù)期的方向轉(zhuǎn)變；情緒和自我感覺好轉(zhuǎn)，如焦慮減輕、心情好轉(zhuǎn)；有益行為或?qū)π滦袨榈膰L試，如我們的有益建議被他（她）采納，將某種好的想法付諸實(shí)施；成績(jī)名列前茅、獲得某種獎(jiǎng)勵(lì)、學(xué)習(xí)進(jìn)步等。我們應(yīng)注意觀察和了解，細(xì)心覺察和捕捉對(duì)方的變化和進(jìn)步。

2．支持和鼓勵(lì)要因人而異

對(duì)于情緒低落、自卑、自責(zé)及焦慮不安、憂心忡忡的同學(xué)而言，支持和鼓勵(lì)有很大幫助；但他（她）的獨(dú)立性和能力比較強(qiáng)的時(shí)候，我們應(yīng)以精神鼓勵(lì)為主；而對(duì)依賴性較強(qiáng)的，支持過(guò)多、包辦過(guò)多，不利于他（她）獨(dú)立自主的成長(zhǎng)。對(duì)于這類應(yīng)以鼓勵(lì)他在獨(dú)立和自主方面的進(jìn)步為主，如在沒有其他人幫助也能完成任務(wù)的時(shí)候，應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。

3．要符合對(duì)方的實(shí)際狀況

我們?cè)谥С趾凸膭?lì)對(duì)方的時(shí)候要做到及時(shí)、具體、準(zhǔn)確、尊重。我們的幫助、鼓勵(lì)，不能僅僅停留在嘴上，還應(yīng)表現(xiàn)在態(tài)度上，讓對(duì)方了解和體會(huì)到問題并沒有想象中的那么壞。凡是鼓勵(lì)，要具體、實(shí)在、肯定，不能信口開河，隨便夸獎(jiǎng)，否則對(duì)方不會(huì)輕易接受，甚至懷疑我們的誠(chéng)意。

同學(xué)：唉，欠這么多學(xué)分，你說(shuō)我能按期畢業(yè)嗎？ 心理委員1：要相信你自己是有實(shí)力的，不用擔(dān)心啦，我們會(huì)幫你解決的。

心理委員2：我看應(yīng)該沒有問題，關(guān)鍵要制定一個(gè)符合實(shí)際情況的補(bǔ)修計(jì)劃。

心理委員3：這學(xué)期幾門考試你的成績(jī)都不錯(cuò)，我覺得你還是可以趕上的，畢業(yè)應(yīng)該沒有問題。我和小王商量幫你制定了一個(gè)補(bǔ)習(xí)計(jì)劃，你來(lái)看看怎么樣。

這個(gè)案例中，心理委員對(duì)同學(xué)的問題給出了不同的支持和鼓勵(lì)，心理委員1給出的回答有些夸大其詞，當(dāng)然起不到任何作用；心理委員2給予了鼓勵(lì)但并不實(shí)在和具體；心理委員3不僅給予了言語(yǔ)上的鼓勵(lì)，還有符合實(shí)際的支持。

二、我們需要的人際溝通技巧

（一）傾聽

即全神貫注地聽取對(duì)方對(duì)問題的敘述。傾聽能使我們了解對(duì)方的情況，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的心理困惑和問題，同時(shí)也有助于對(duì)方的情緒得到釋放，從而對(duì)我們產(chǎn)生信任感。因此，傾聽不僅僅是用耳朵去感知對(duì)方所講的內(nèi)容，更重要的是要用心去發(fā)現(xiàn)和探索，既要聽懂對(duì)方所說(shuō)的事實(shí)內(nèi)容、情緒表現(xiàn)及所持的態(tài)度，還要聽出對(duì)方的話外音和潛臺(tái)詞。

1、如何傾聽

上帝給了我們兩個(gè)耳朵，一張嘴巴，意思就是要我們多聽少說(shuō)。在溝通的過(guò)程中，傾聽是心理溝通的基本要求。傾聽包括身體的專注和心理的專注。身體的專注是指在溝通過(guò)程中，我們透過(guò)身體姿勢(shì)，傳遞出對(duì)對(duì)方的關(guān)心，表現(xiàn)出有興趣、愿意聽，并做到耐心、全神貫注地聽。在傾聽時(shí)，我們的身體要面對(duì)對(duì)方，身體放松，稍微傾向?qū)Ψ脚c對(duì)方有良好的目光接觸，還有關(guān)切誠(chéng)懇的表情。此外，還需要配以“嗯”“啊”“哦”等語(yǔ)氣詞，以表現(xiàn)出我們對(duì)對(duì)方問題的關(guān)注。心理的關(guān)注則是指不僅要聽到對(duì)方的言語(yǔ)內(nèi)容，而且要注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)的變化以及非言語(yǔ)行為，從而做出完整的判斷。這要求我們深入到對(duì)方的問題中去，悉心觀察他的所言所行，注意他如何表達(dá)自己的困惑，如何談?wù)撟约号c他人的關(guān)系及如何對(duì)遇到的問題做出反應(yīng)。

2、注意事項(xiàng)

①避免不良傾聽一般分為五個(gè)層次：第一層是根本不聽，例如媽媽的嘮叨；第二層是假裝在聽，內(nèi)心想著辯解；第三層是有選擇的聽，例如聊天、報(bào)告等；第四層是全神貫注地聽，又叫聆聽，例如學(xué)生上課等；第五層是最高境界傾聽，即用心去聽，這屬于我們的傾聽，是有效的傾聽。

在心理溝通過(guò)程中，我們要避免不良傾聽：第一，評(píng)判式與過(guò)濾式傾聽。傾聽時(shí)按照好與壞、可接受與不可接受的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)容加以評(píng)判；或者以不同文化背景、宗教信仰和生活風(fēng)格等過(guò)濾式傾聽。第二，不健全或同情性傾聽。我們對(duì)于那些不滿足自我需要的或?qū)ψ约簶?gòu)成威脅的聲音加以排斥；或者因?yàn)橥樯钌钕萑雽?duì)方的情緒中。第三，分心式與不充分傾聽。不善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，不能把握問題的真相，在對(duì)方的陳述時(shí)，不斷插話，導(dǎo)致對(duì)方不能敘述充分。

②不急于下結(jié)論。在真正了解對(duì)方的問題實(shí)質(zhì)之前，我們不能急于下結(jié)論和提供指導(dǎo)性意見。如：同學(xué)：我懷室友小佳把我的秘密說(shuō)出去了，不過(guò)我不能完全確定……

心理委員：我看肯定是她干的，以后就當(dāng)普通同學(xué)吧，有秘密千萬(wàn)不能讓她知道啊。

這個(gè)案例中，心理委員不顧對(duì)方的感受和想法，便草率地做出結(jié)論，這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。同時(shí)，也會(huì)使對(duì)方感到心理委員沒有耐心聽自己的述說(shuō)，會(huì)因?yàn)楸淮驍喽鴴吲d，從而影響溝通的進(jìn)行。另外，由于傾聽不夠，心理委員對(duì)對(duì)方的問題缺乏全面和正確的把握，會(huì)影響溝通的針對(duì)性和有效性。

在傾聽時(shí)，心理委員還要幫助對(duì)方澄清所表達(dá)的意思，以獲得更多信息。同學(xué)：我在班級(jí)里沒有朋友，沒有人喜歡我。心理委員：你說(shuō)的“朋友”指的是什么樣的朋友呢？

③不輕視對(duì)方的問題

同學(xué)：我家的小狗死了，我們?nèi)叶己茈y過(guò)、傷心。心理委員：啊！不就是小狗嘛，至于全家都難過(guò)？ 對(duì)方：你沒養(yǎng)過(guò)狗，根本不了解我們的感受，小狗跟我們生活了5年，已經(jīng)有了很深的感情，現(xiàn)在它死了，就像失去了一個(gè)親人一樣。

案例中心理委員缺乏同感，沒有站在對(duì)方的角度，而是認(rèn)為他的問題是小題大做、自尋煩惱。有時(shí)候?qū)Ψ降膯栴}在他人看來(lái)沒什么大不了的，但對(duì)對(duì)方而言卻是一個(gè)令他困擾的難題。我們要有同感的態(tài)度，充分地理解對(duì)方的心理問題實(shí)質(zhì)，然后去幫助對(duì)方轉(zhuǎn)變思維和觀念。

④不作道德或正確性評(píng)價(jià)

對(duì)對(duì)方的所言所行我們要給予無(wú)條件的接納，不作道德或正確性的評(píng)價(jià)。比如：“這件事情明明是你錯(cuò)了，你怎么還說(shuō)是別人的問題”、“你的這種想法很顯然不符合當(dāng)今社會(huì)道德”等，這種評(píng)價(jià)是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

心理委員：你認(rèn)為自己成績(jī)好、能力又強(qiáng)，所以很多同學(xué)內(nèi)心嫉妒你，在班級(jí)工作中不支持你，故意與你作對(duì)，是這樣嗎？

對(duì)方：就是這樣的，哼！

心理委員：哦，那會(huì)不會(huì)有其他原因呢？上次學(xué)校舉行演講比賽，你動(dòng)員大家參賽的時(shí)候，好像很多同學(xué)挺不開心的。你還記得嗎？

對(duì)方：嗯，當(dāng)然記得。那次我說(shuō)話有點(diǎn)重了，不過(guò)我還是為班級(jí)著想的啊！

對(duì)方是需要幫助的，因此，我們不要在對(duì)方敘述問題的時(shí)候打斷，應(yīng)盡量改用其他方式來(lái)幫助對(duì)方進(jìn)行問題分析，引導(dǎo)對(duì)方自己進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不是將心理委員的價(jià)值觀、是非標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于對(duì)方。

（二）提問的技巧

提問是為了幫助對(duì)方更好地思考、認(rèn)識(shí)和具體地表達(dá)問題，在必要情況下，配合對(duì)方的話題，提出相關(guān)問題來(lái)詢問對(duì)方。在交流過(guò)程中，我們適當(dāng)?shù)奶釂?，可以在短時(shí)間內(nèi)獲得盡量多的信息，控制談話的主題、節(jié)奏，并協(xié)助對(duì)方覺察自己的感覺與想法。

1、如何提問

提問有兩種方式：一種為開放式提問，一種為封閉式提問。開放式提問是用“是什么”、“為什么”、“怎么樣”等詞語(yǔ)向?qū)Ψ皆儐?，但這類提問沒有固定答案，允許對(duì)方自由表述。如：“你和父母的關(guān)系怎么樣？”、“這次考試的情況如何？”需要對(duì)方以較詳細(xì)的語(yǔ)言來(lái)回答，因此，開放式提問具有交談自由、信息量大的特點(diǎn)。它有利于引導(dǎo)對(duì)方對(duì)某些問題進(jìn)行深入的思考和表達(dá)，有助于我嗎深入了解和掌握情況。封閉式提問是用“是不是”、“對(duì)不對(duì)”、“有沒有”等詞語(yǔ)提問，有相對(duì)固定的答案。如：“你現(xiàn)在的心情很差，是嗎？”、“你想不想解決目前的問題？”這樣的問題有助于縮小討論范圍，幫助對(duì)方集中注意某個(gè)主要問題。

在實(shí)際的溝通過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)將兩種提問方式結(jié)合起來(lái)使用。因?yàn)殚_放式提問雖然信息量很大，但使用過(guò)多時(shí)很容易使對(duì)方敘述時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、講述內(nèi)容太分散或者偏離主題，這時(shí)候可以用封閉式提問縮小交談范圍，使話題集中到主題上來(lái)。過(guò)多使用封閉式提問，也會(huì)剝奪對(duì)方充分表達(dá)自己的機(jī)會(huì)。因此，我們應(yīng)根據(jù)溝通的實(shí)際情況，適當(dāng)使用兩種提問方式。

2、注意事項(xiàng)

①在初步了解情況階段，提問要有助于對(duì)方放松自己，從而引出問題，摸清情況。

對(duì)方：我再也不想去參加社團(tuán)面試了，就是不參加社團(tuán)，我的能力一樣能夠得到鍛煉和提高。

心理委員：這個(gè)我相信，你能不能告訴我參加社團(tuán)面試的情況呢？ 對(duì)方：今天我去參加一個(gè)社團(tuán)的面試，結(jié)果工作人員當(dāng)著那么多面試同學(xué)居然說(shuō)我普通話太爛、反應(yīng)遲鈍，我覺得自己很沒面子。

這段對(duì)話心理委員使用的是開放式提問，沒有限制對(duì)方的表達(dá)方向，使對(duì)方能夠盡情表達(dá)自己的觀點(diǎn)和遇到的問題。在實(shí)際的溝通過(guò)程中，開放式提問能夠使對(duì)方的心結(jié)打開，讓相關(guān)的情緒和想法傾瀉而出。

②在討論問題實(shí)質(zhì)階段，提問要有助于對(duì)方清晰、具體的表達(dá)事情經(jīng)過(guò)，同時(shí)讓對(duì)方對(duì)問題有更具體、深入的描述。

對(duì)方：我們已經(jīng)是大人了，可班主任還以為我們是小孩，只能服從他的命令，而不能有意見?，F(xiàn)代社會(huì)講求民主，居然還有大學(xué)老師這么霸權(quán)的。

心理委員：聽起來(lái)好像你對(duì)班主任有很多不滿啊，你說(shuō)的“霸權(quán)”是指什么？

對(duì)方：我認(rèn)為他在工作中不夠公平公正，比如說(shuō)評(píng)選獎(jiǎng)助學(xué)金，小夏家那么困難，可就是沒有補(bǔ)助；而小泉的經(jīng)濟(jì)情況還可以，他每次都能拿到助學(xué)金。

心理委員：嗯，你說(shuō)的這個(gè)情況我也知道一些，但聽說(shuō)評(píng)選獎(jiǎng)助學(xué)金要求成績(jī)優(yōu)良，小夏成績(jī)不行，有好幾門不及格。你知道嗎？

對(duì)方：這個(gè)我不清楚，就算有這個(gè)規(guī)定，可其他事情怎么解釋呢？ 心理委員：其他是什么事情呢？

對(duì)方：班委改選的事唄！其實(shí)不光是我，很多人都對(duì)他有意見呢。

心理委員：哦，我記得你當(dāng)時(shí)也參加班委競(jìng)選了，是吧？ 對(duì)方：對(duì)?。“?，還不是和他平時(shí)沒有搞好關(guān)系，大家都不投我的票。

心理委員：你是說(shuō)大家的投票結(jié)果和班主任有關(guān)？ 對(duì)方：嗯！我看是和他有關(guān)系……

心理委員：不對(duì)啊，在投票之前大家對(duì)于誰(shuí)參加競(jìng)選都不清楚，怎么能和班主任有關(guān)呢？

對(duì)方：……

上述案例中，雖然對(duì)方最后沒有承認(rèn)自己存在的問題，但心理委員適當(dāng)?shù)奶釂枀s促進(jìn)了對(duì)方對(duì)自己的深入剖析。

③為正確把握對(duì)方的態(tài)度和情感，提問要有助于對(duì)方進(jìn)行自我認(rèn)知和情感體驗(yàn)。

對(duì)方：不知道怎么回事，一聽到要考試，我就緊張得不得了。這次英語(yǔ)六級(jí)考試我放棄了，結(jié)果成績(jī)出來(lái)后發(fā)現(xiàn)很多英語(yǔ)成績(jī)不如我的同學(xué)都通過(guò)了，我真是后悔死了。

心理委員：你是因?yàn)楹ε驴荚嚩艞壛肆?jí)考試，那是不是以前就有過(guò)這樣的情況呢？

對(duì)方：以前沒有過(guò)，就是因?yàn)樯洗纹谀┛荚嚨某煽?jī)直接關(guān)系到保研能否成功，所以我特別想考好一些，結(jié)果越是著急壓力就越大，考前反而緊張得連書都看不進(jìn)去。

心理委員在這個(gè)階段采用開放式或封閉式的提問，都有利于對(duì)方敞開心扉回答問題。在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)方有機(jī)會(huì)回顧自己的經(jīng)歷，能夠得到與此前不同的體會(huì)，使得其進(jìn)一步了解自己。心理委員同時(shí)能夠掌握更多的信息，從而也進(jìn)一步了解對(duì)方的生活經(jīng)歷和情感體驗(yàn)。

④我們?cè)谂c同學(xué)進(jìn)行心理溝通過(guò)程中還要注意提問的頻率，如果過(guò)多使用提問，將會(huì)使溝通成為一問一答的談話方式，這樣不利于談話內(nèi)容的深入和對(duì)方內(nèi)心的袒露。另外，我們不要只對(duì)自己感興趣的部分進(jìn)行提問，而打斷了對(duì)方的思路。因?yàn)?，如果問題與關(guān)鍵主題相差較遠(yuǎn)，就可能將內(nèi)容轉(zhuǎn)向旁枝末節(jié)，這樣我們就無(wú)法引導(dǎo)對(duì)方深入問題的核心，還可能導(dǎo)致對(duì)方感到心情不快。

（三）言語(yǔ)技巧

有效的人際交往一方面是要具備很好的言語(yǔ)表達(dá)能力，另一方面也需要了解對(duì)方的姿態(tài)、眼神、手勢(shì)、表情等非語(yǔ)言的信號(hào)。在助人過(guò)程中，我們除了要與對(duì)方進(jìn)行言語(yǔ)交談外，還要進(jìn)行非言語(yǔ)交流。由于非言語(yǔ)行為是信息傳遞的重要途徑，某些時(shí)候非言語(yǔ)交流所發(fā)揮的作用會(huì)勝過(guò)有聲言語(yǔ)。因此，我們要學(xué)會(huì)并善于觀察對(duì)方通過(guò)非言語(yǔ)所表達(dá)的信息，同時(shí)還要做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

1、面部表情

在溝通過(guò)程中，雙方的目光、笑容、眉頭、嘴角等變化都會(huì)傳遞出不同的信息，下面我們主要介紹這些面部表情的作用。

一般來(lái)說(shuō)，我們的目光應(yīng)注視對(duì)方的面部，在嘴、頭頂、兩頰范圍內(nèi)活動(dòng)為好，既要仔細(xì)觀察對(duì)方的目光，又不能長(zhǎng)時(shí)間緊盯著對(duì)方的眼睛，這樣的目光注視既讓對(duì)方感受到關(guān)注，又不會(huì)引起壓迫感和焦慮情緒。對(duì)方的目光一般根據(jù)個(gè)人情況不同而不一樣，一個(gè)有心理負(fù)擔(dān)并急需解決的人，他的目光是直視；一個(gè)性格內(nèi)向的人，不敢過(guò)多地注視別人，也不愿意別人盯著自己，不習(xí)慣過(guò)多的目光接觸；一般人們?cè)敢庾⒁暷苁棺约焊械接鋹偟娜?，仰視尊敬或信任的人，而敏感的女性比男性更容易直眼看人。例如，有的在聽?duì)方講話時(shí)，一直點(diǎn)頭，卻不將視線集中在對(duì)方身上，表明其對(duì)對(duì)方所談的話題不感興趣。

對(duì)方的談話會(huì)受到我們心理委員面部表情的影響，我們要以適當(dāng)?shù)拿娌勘砬閬?lái)反應(yīng)對(duì)方的談話，增強(qiáng)其自我表達(dá)。如果面部木然，缺乏表情，對(duì)方從中了解到自己的談話沒有引起對(duì)方的重視，因此對(duì)自己的談話產(chǎn)生疑惑，以致不愿意繼續(xù)表達(dá)；而微笑的表情，會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生較強(qiáng)的影響，鼓勵(lì)其繼續(xù)表達(dá)自己的問題；皺眉雖然傳達(dá)的是一種不贊成的意思，但偶爾的皺眉可以反饋給對(duì)方你無(wú)法了解或明白他所表達(dá)的信息，從而使其提供更為詳實(shí)的情況。

在人際溝通時(shí)人們的面部表情通常會(huì)表現(xiàn)出一致性，因此，我們要知道面部表情表現(xiàn)出的不同心理狀態(tài)。例如，眉毛上揚(yáng)、眼睛和嘴巴張開是驚愕的表情；不愉快或迷惑時(shí)也可以用皺眉來(lái)表達(dá)；嫉妒或不信任時(shí)會(huì)將眉毛上揚(yáng)；人在氣憤或挑釁時(shí)，會(huì)皺眉、挺胸并握緊雙拳；人在深思問題或竭力解除疑惑時(shí)會(huì)皺眉或瞇眼睛。

2、身體動(dòng)作

我們的形體動(dòng)作和身體語(yǔ)言也是傳達(dá)其態(tài)度、想法的重要渠道，特別是手勢(shì)和身體姿勢(shì)。與對(duì)方溝通時(shí)，我們應(yīng)自然放松，身體微微前傾，保持友好接納的姿勢(shì)。如果我們交抱雙臂、身體僵硬，則可能將這種內(nèi)心緊張不安的信息傳遞給對(duì)方；而如果對(duì)方身體不停扭動(dòng)，則可能表示出不愿與我們配合的信息，或是不愿意將自己的問題透露出來(lái)。因此，我們應(yīng)努力使自己的身體動(dòng)作成為促成良好溝通氛圍的一種方式，向?qū)Ψ奖砻髯约赫\(chéng)懇、善意的態(tài)度，從而影響對(duì)方，促進(jìn)溝通順利進(jìn)行。積極的身體語(yǔ)言包括身體稍微傾向?qū)Ψ?；腿腳擺放的姿勢(shì)不失禮節(jié)；保持手勢(shì)的溫文有禮；與對(duì)方的位置保持約一臂遠(yuǎn)；與對(duì)方中間不要有障礙物。

同學(xué)：我從小一起長(zhǎng)大的好朋友昨天告訴我，她全家將移民到美國(guó)。我聽到她這么說(shuō)，雖然有些難過(guò)，不過(guò)一想到天下無(wú)不散的宴席，心情就愉快多了（對(duì)方雙手用力互搓）。

雖然她口頭上表明，當(dāng)她想到天下無(wú)不散宴席時(shí)，好朋友即將離開的心情就不再低落。但是，她的非語(yǔ)言行為（雙手用力互搓）卻暗示，對(duì)方可能隱藏一些重要信息，因此，必須探討對(duì)方非語(yǔ)言動(dòng)作的意義。心理委員：雖然“天下無(wú)不散的宴席”這句話可以讓你的心情轉(zhuǎn)好?？墒牵宜坪醺杏X到即使你用這些話來(lái)安慰自己，仍然無(wú)法讓自己平靜下來(lái)。不知我這樣想，對(duì)不對(duì)？

同學(xué)：（哭泣）這件事讓我覺得無(wú)能為力?？粗约旱暮门笥岩x開，雖然心里十分不愿意，可是我又能怎樣。我知道人生本來(lái)就是這樣來(lái)來(lái)去去，可是也不知怎么搞的，就是有一種感覺，一種無(wú)可奈何的感覺。

由于心理委員能專注于傾聽對(duì)方的語(yǔ)言與非語(yǔ)言行為，才能夠感受到對(duì)方內(nèi)在的感覺，讓談話的內(nèi)容，深入對(duì)方的內(nèi)心世界。

3、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)

在交流過(guò)程中，雙方說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速，與其談話內(nèi)容同樣重要。音調(diào)和語(yǔ)氣的輕重可以表示其感受的強(qiáng)度，快速的語(yǔ)氣通常代表緊張和激動(dòng)，而緩慢的語(yǔ)氣則代表冷漠與沮喪，音調(diào)還是傳遞情緒的工具。我們的語(yǔ)音通常是柔和而堅(jiān)定，語(yǔ)速則應(yīng)該和對(duì)方的語(yǔ)速保持一致，可以使用語(yǔ)調(diào)把對(duì)方引導(dǎo)向某一內(nèi)容。例如，溫和而輕柔的語(yǔ)調(diào)可以鼓勵(lì)對(duì)方更仔細(xì)地探究他們個(gè)人的情感；提高語(yǔ)速和音量有助于提醒對(duì)方對(duì)某個(gè)問題的重視程度。因此，作為心理委員，應(yīng)該了解自己的語(yǔ)音特點(diǎn)，并練習(xí)聲音的抑揚(yáng)頓挫、聲調(diào)的高低、措辭以及變化等。

三、任職期間可供開展的班級(jí)活動(dòng)（l）為班級(jí)同學(xué)過(guò)生日。（2）設(shè)立班級(jí)心理圖書角。（3）開展心理健康小知識(shí)競(jìng)賽。（4）組織同學(xué)表演心理劇。（5）舉辦班級(jí)心理沙龍。（6）請(qǐng)學(xué)長(zhǎng)在本班做經(jīng)驗(yàn)交流。（7）鼓勵(lì)同學(xué)寫心情故事。

（8）組織同學(xué)看有關(guān)心理健康或與心理咨詢相關(guān)的影片。（9）創(chuàng)建班級(jí)心理博客，并且大家共同建設(shè)。（10）組織同學(xué)去慈善場(chǎng)所，做公益事業(yè)。（11）組織班級(jí)團(tuán)體心理訓(xùn)練，如“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”。（12）鼓勵(lì)同學(xué)寫完善自我的個(gè)人計(jì)劃并堅(jiān)持實(shí)施。（13）開節(jié)日PARTY，增進(jìn)同學(xué)之間的了解，鼓勵(lì)交往。（14）定期做心理熱點(diǎn)研討會(huì)，如愛情、友誼與就業(yè)等專題。（15）定期在班級(jí)介紹社會(huì)有志青年奮發(fā)圖強(qiáng)的成功實(shí)例。（16）開展科學(xué)用腦健康生活的知識(shí)展覽。

（17）拍攝自己同學(xué)制作的如“心理訪談?lì)悺盌V作品，并在班級(jí)中播放。

（18）積累音樂素材，引導(dǎo)不同個(gè)性或處在不同心境中的同學(xué)欣賞有幫助的音樂。

第三篇：浙江大學(xué)心理委員培訓(xùn)

1、[判斷題]認(rèn)知、情緒情感、意志行為等部分是一個(gè)完整的統(tǒng)一體，各種心理過(guò)程之間應(yīng)具有協(xié)調(diào)一致的關(guān)系。（分值1.0）你的答案： 正確

2、[判斷題]即使情緒好轉(zhuǎn)，自殺危險(xiǎn)一般在意念產(chǎn)生后三個(gè)月內(nèi)仍然存在。（分值1.0）

你的答案： 正確

3、[判斷題]要接受有自殺念頭的人所敘述的所有抱怨和情感。（分值1.0）你的答案： 錯(cuò)誤 標(biāo)準(zhǔn)答案： 正確

4、[判斷題] 共情是指由他人體驗(yàn)自己內(nèi)心世界的能力。（分值1.0）你的答案： 錯(cuò)誤

5、[判斷題] 真誠(chéng)即實(shí)話實(shí)說(shuō)。（分值1.0）你的答案： 錯(cuò)誤

6、[判斷題] 人性觀的不同不會(huì)影響到咨詢方式。（分值1.0）你的答案： 錯(cuò)誤

7、[判斷題]班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的輔導(dǎo)者是一個(gè)立場(chǎng)中立的教育者、咨詢者、好朋友和同伴的角色。（分值1.0）你的答案： 正確

8、[判斷題] 沒有自知力的精神障礙患者在發(fā)病期也可以作為心理咨詢對(duì)象。（分值1.0）

你的答案： 錯(cuò)誤

9、[判斷題]出現(xiàn)抑郁癥的核心癥狀，病程持續(xù)一周以上，即可診斷為抑郁癥。（分值1.0）

你的答案： 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)誤

10、[判斷題]妄想就是指其他人沒有的，不現(xiàn)實(shí)的想法。特點(diǎn)：病態(tài)的堅(jiān)信；自我卷入；個(gè)人獨(dú)有。（分值1.0）你的答案： 錯(cuò)誤 標(biāo)準(zhǔn)答案： 正確

11、[判斷題]重復(fù)技術(shù)是一種很有效的反應(yīng)方式，即將來(lái)訪者說(shuō)的話重復(fù)講回去作為鼓勵(lì)。（分值1.0）

你的答案： 正確 標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)誤

12、[判斷題]為了更好的了解原因，“為什么”可以經(jīng)常使用。（分值1.0）你的答案： 錯(cuò)誤

13、[判斷題]神經(jīng)衰弱是一類精神容易興奮和腦力容易疲乏、常有情緒煩惱和心理生理癥狀的神經(jīng)癥性障礙。（分值1.0）你的答案： 正確

14、[判斷題]情緒低落、興趣喪失、快感喪失為抑郁癥的核心癥狀。（分值1.0）你的答案： 正確

15、[判斷題]精神分裂癥的特征性癥狀是注意力不易集中（分值1.0）你的答案： 錯(cuò)誤

16、[判斷題]班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案包括確立活動(dòng)名稱、收集資料、制定目標(biāo)、選擇方式、確定時(shí)間場(chǎng)所、明確活動(dòng)流程、活動(dòng)準(zhǔn)備、總結(jié)與評(píng)估。（分值1.0）你的答案： 正確

17、[判斷題]班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)中，輔導(dǎo)者可以用自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求團(tuán)體成員，并用說(shuō)教的方式影響成員。（分值1.0）你的答案： 錯(cuò)誤 標(biāo)準(zhǔn)答案： 正確

18、[判斷題]活動(dòng)延伸的目的在于鼓勵(lì)同學(xué)把課程中取得的領(lǐng)悟與演練的成果遷移運(yùn)用到日常生活中。（分值1.0）你的答案： 正確

19、[判斷題]對(duì)有自殺危險(xiǎn)的人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，使其得到充分的宣泄和疏導(dǎo)。（分值1.0）

你的答案： 正確

20、[判斷題]青少年自殺不僅僅是學(xué)習(xí)問題，父母感情、個(gè)人感情因素往往是他們自殺的重要原因。（分值1.0）你的答案： 正確

21、[判斷題]一個(gè)想自殺的人開始表現(xiàn)慷慨和分享個(gè)人財(cái)產(chǎn)，表明這個(gè)人有好轉(zhuǎn)恢復(fù)的跡象。（分值1.0）你的答案： 錯(cuò)誤

22、[判斷題]人的大腦中，海馬損傷的病人，往往不能回憶剛剛看到的東西的位置。（）

（分值1.0）你的答案： 正確

23、[判斷題] 無(wú)條件的積極關(guān)注不等于贊同來(lái)訪者的行為。（分值1.0）你的答案： 正確

24、[判斷題]榮格依據(jù)“心理傾向”來(lái)劃分人格類型，提出了內(nèi)-外向人格類型學(xué)說(shuō)。（）

（分值1.0）你的答案： 正確

25、[判斷題]一個(gè)人自殺未遂后，自殺危險(xiǎn)可能結(jié)束。（分值1.0）你的答案： 錯(cuò)誤

26、[判斷題]威脅別人說(shuō)要自殺的人不會(huì)自殺。（分值1.0）你的答案： 錯(cuò)誤

27、[判斷題]危機(jī)情景下，一個(gè)人表現(xiàn)越平靜說(shuō)明這個(gè)人受危機(jī)影響越小。（分值1.0）

你的答案： 錯(cuò)誤

28、[判斷題]事實(shí)上自殺有些是沖動(dòng)行為，另一些則是在仔細(xì)考慮之后才實(shí)行的。（分值1.0）

你的答案： 正確

29、[判斷題]危機(jī)是件壞事。（分值1.0）你的答案： 錯(cuò)誤

30、[判斷題]想過(guò)一次自殺，就會(huì)總是想自殺。（分值1.0）你的答案： 錯(cuò)誤

31、[判斷題]如果危機(jī)的當(dāng)事人強(qiáng)烈要求不要告訴別人，我們應(yīng)該尊重當(dāng)事人保守秘密。（分值1.0）你的答案： 錯(cuò)誤

32、[判斷題]當(dāng)發(fā)現(xiàn)同學(xué)處于危機(jī)中時(shí)，第一件事就是跑到老師那里報(bào)告。（分值1.0）

你的答案： 錯(cuò)誤

33、[判斷題]創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）的癥狀之一包括創(chuàng)傷情景的閃回。（分值1.0）

你的答案： 正確

34、[判斷題]危機(jī)干預(yù)也被稱為情緒急救。（分值1.0）你的答案： 正確

35、[判斷題]對(duì)精神病患者的家屬進(jìn)行綜合性心理干預(yù)，也是社區(qū)心理健康服務(wù)的重要內(nèi)容。（分值1.0）你的答案： 正確

36、[單選題]躁狂癥的典型表現(xiàn)之一是（）（分值1.0）

? A.病理性贅述 B.思維插入

C.思維奔逸

D.病理性象征性思維 你的答案： C

37、[單選題]對(duì)外界刺激的感受性減低，如抑郁患者對(duì)強(qiáng)烈的疼痛刺激只有輕微的感覺。這種現(xiàn)象叫：（）（分值1.0）

? A.體感異常

B.感覺減退

C.感覺過(guò)敏

D.感覺倒錯(cuò) 你的答案： B

38、[單選題]在各種生物、心理以及社會(huì)環(huán)境因素的影響下，大腦功能失調(diào)，導(dǎo)致認(rèn)知、情感、意志和行為等精神活動(dòng)出現(xiàn)不同程度障礙為臨床表現(xiàn)的疾病，稱為（）（分值1.0）

? A.精神分裂癥

B.情感性精神障礙

C.神經(jīng)癥

D.精神疾病 你的答案： D

39、[單選題]患者聽到兩個(gè)以上的聲音在一旁將患者稱為“他”來(lái)評(píng)論其一舉一動(dòng)，猶如實(shí)況轉(zhuǎn)播，如“他在做飯，他現(xiàn)在出門了，他要進(jìn)廁所了”等。這屬于：（）（分值1.0）

? A.言語(yǔ)評(píng)論性幻聽

B.言語(yǔ)命令性幻聽

C.思維鳴響

D.機(jī)能性幻聽 你的答案： A

40、[單選題]對(duì)外界刺激的感受性增高，如神經(jīng)衰弱患者可感到陽(yáng)光特別耀眼，風(fēng)聲特別震耳等。這種現(xiàn)象叫（）（分值1.0）

? A.感覺倒錯(cuò)

B.感覺減退 C.感覺過(guò)敏

D.體感異常 你的答案： C

41、[單選題]媒體大量、反復(fù)對(duì)自殺行為曝光，會(huì)使公眾誤以為自殺是自我解脫的“正?！毙袨槎霈F(xiàn)模仿潮。其中_____更容易在媒體誤導(dǎo)下盲目模仿。（分值1.0）

? A.兒童

B.老年人

C.青少年

D.哺乳期婦女 你的答案： C

42、[單選題]看見外界事物的形狀、大小、體積等出現(xiàn)了改變，如看見別人的臉像染了綠漆一樣難看。這屬于：（）（分值1.0）

? A.視物變形癥

B.空間感知綜合障礙

C.感覺倒錯(cuò)

D.幻覺 你的答案： A

43、[單選題]精神分裂癥病人往往不承認(rèn)自己有病，拒絕看病、服藥。這是因?yàn)檫@些病人存在：（）（分值1.0）

? A.情感障礙 B.自知力障礙 C.注意障礙

D.認(rèn)知障礙 你的答案： B

44、[單選題]在我國(guó)15至34歲人群中，（）是第一位死因。（分值1.0）

? A.生病 B.自殺 C.車禍 D.溺水 你的答案： B

45、[單選題]如來(lái)訪者要你對(duì)其想自殺的事情給予保密時(shí),你應(yīng)該（）（分值1.0）

? A.不要答應(yīng)

B.答應(yīng)

C.含糊蒙混

D.沉默，不說(shuō)話 你的答案： A

46、[單選題]_____的人自殺前向他人發(fā)過(guò)自殺前的一種預(yù)兆或者一種求救信號(hào)。（分值1.0）

? A.80% B.50% C.30% D.10% 你的答案： A

47、[單選題]哪些言語(yǔ)上的征兆不是自殺前預(yù)兆？（分值1.0）

? A.“我想死”

B.“我所有的問題都結(jié)束了” C.“我的生活毫無(wú)意義” D.“我有些緊張” 你的答案： D

48、[單選題]當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某學(xué)生的自殺危險(xiǎn)性很高，下列哪種處理方法不合適。（）（分值1.0）

? A.讓他一個(gè)人待會(huì)兒，你去找其他可以幫忙的人。

B.陪他去心理衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或醫(yī)院接受評(píng)估和治療。

C.通知其監(jiān)護(hù)人。D.24小時(shí)密切監(jiān)控。你的答案： A

49、[單選題]自殺前行為上的征兆不包括______。（分值1.0）

? A.出現(xiàn)突然的、明顯的行為改變

B.將自己珍貴的東西送人 C.生氣，與人吵架

D.有條理地安排后事 你的答案： C

50、[單選題]當(dāng)有自殺事件發(fā)生時(shí)，并不提倡對(duì)其進(jìn)行公開宣傳，主要原因是（）（分值1.0）

? A.影響了自殺者所屬集體的聲譽(yù)。B.避免引起自殺模仿。C.新聞媒體的采訪比較煩。D.自殺者的家屬會(huì)更加傷心。你的答案： B

51、[單選題]在自殺干預(yù)時(shí)，以下哪個(gè)做法是正確的？（分值1.0）

? A.對(duì)求助者責(zé)備或說(shuō)教。B.與其討論自殺的是非對(duì)錯(cuò)。C.不要讓求助者一個(gè)人留下 D.否定求助者的自殺意念。你的答案： C

52、[單選題]下面哪個(gè)階段不屬于自殺一般會(huì)經(jīng)歷的階段？（分值1.0）

? A.意念形成階段 B.矛盾沖突階段 C.自殺行為選擇階段 D.談?wù)撟詺㈦A段 你的答案： B 標(biāo)準(zhǔn)答案： D

53、[單選題]創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙中的主要臨床癥狀不包括（）（分值1.0）

? A.閃回

B.努力回避與創(chuàng)傷事件有關(guān)的想法、感受或談話

C.難以入睡或睡得不深

D.反復(fù)檢查或核對(duì) 你的答案： D

54、[單選題]以下不屬于廣泛性焦慮障礙癥狀的是（）（分值1.0）

? A.對(duì)日?，嵤聼o(wú)法控制和毫無(wú)意義的擔(dān)憂

B.頻繁出現(xiàn)自罪或自責(zé)觀念

C.不能停止擔(dān)憂/焦慮的惡性循環(huán)

D.出現(xiàn)肌肉緊張的身體癥狀 你的答案： D 標(biāo)準(zhǔn)答案： B

55、[單選題]22歲男性，大學(xué)二年級(jí)學(xué)生，近一年來(lái)聽課發(fā)愣，不做筆記，時(shí)有自語(yǔ)自笑，動(dòng)作遲緩，吃一頓飯要一個(gè)多小時(shí)，病人5天前開始終日臥床，不吃飯，不知上廁所。精神檢查：意識(shí)清晰，臥床不動(dòng)不語(yǔ)，針刺其身體無(wú)反應(yīng)，肌張力增高，令病人張嘴，反把嘴閉得更緊，把病人肢體擺成不舒服的姿勢(shì)，可以保持很久不變，軀體及神經(jīng)系統(tǒng)檢查無(wú)異常。該患者的正確診斷是（）（分值1.0）

? A.抑郁癥

B.精神發(fā)育遲滯

C.癔癥

D.精神分裂癥 你的答案： D

56、[單選題]下面哪些行為，不能真的幫到有自殺傾向的人？（分值1.0）

? A.保持冷靜和耐心傾聽。B.做關(guān)于“生命意義”的教育。

C.認(rèn)可他表露出的情感，也不試圖說(shuō)服他們改變自己的感受。D.詢問他們是否想自殺。你的答案： B

57、[單選題]男性，26歲，一個(gè)月來(lái)，興高采烈，話多，自覺思維敏捷“腦子特別靈”，“自已有超人才能”，整日忙碌不停，精力旺盛，愛表現(xiàn)自己，舉止輕浮，好接近異性，食欲亢進(jìn)，體重減輕，睡眠量減少，無(wú)疲倦感。該病人的典型癥狀不包括（）（分值1.0）

? A.情感高漲 B.思維形式障礙

C.思維內(nèi)容障礙

D.意志減退 你的答案： D

58、[單選題]躁狂發(fā)作病人活動(dòng)增多表現(xiàn)，除了哪項(xiàng)（）（分值1.0）

? A.整日忙碌

B.好管閑事

C.引人注意

D.生活節(jié)儉 你的答案： D

59、[單選題]患者將環(huán)境中與他無(wú)關(guān)的事物都認(rèn)為是與他有關(guān)，如認(rèn)為周圍人的談話是在議論他，別人吐痰是在蔑視他。這種病態(tài)行為屬于：（）（分值1.0）

? A.關(guān)系妄想

B.思維鳴響

C.被害妄想

D.病理性象征思維

你的答案： C 標(biāo)準(zhǔn)答案： A

60、[單選題] 精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人是（）（分值1.0）

? A.華生

B.弗洛伊德

C.榮格

D.羅杰斯 你的答案： B

61、[單選題]系統(tǒng)脫敏療法是哪種咨詢流派的治療手段？（）（分值1.0）

? A.精神分析

B.行為療法

C.認(rèn)知療法

D.森田療法 你的答案： B 62、[單選題]確定危機(jī)問題，盡量不使用（）（分值1.0）

? A.傾聽技術(shù) B.開放式提問 C.封閉式提問 D.共情 你的答案： C

63、[單選題]在心理學(xué)中，驗(yàn)證“期望導(dǎo)致結(jié)果”的著名實(shí)驗(yàn)被稱為（）。

（分值1.0）

? A.羅森塔爾效應(yīng)

B.搭便車效應(yīng)

C.控制點(diǎn)效應(yīng)

D.動(dòng)機(jī)效應(yīng) 你的答案： A

64、[單選題]“現(xiàn)在我們已經(jīng)商討了你計(jì)劃要做什么，下一步將看你如何向他表達(dá)自己的憤怒情緒。請(qǐng)跟我講一下你將采取哪些行動(dòng)，以保證你不會(huì)大發(fā)脾氣，避免危機(jī)的升級(jí)”（）（分值1.0）

? A.這句話是干預(yù)者在向危機(jī)當(dāng)事人得到承諾 B.這句話不合適跟危機(jī)當(dāng)事人說(shuō)

C.這句話說(shuō)明干預(yù)者在向當(dāng)事人施加壓力 D.這句話干預(yù)者好像是一廂情愿 你的答案： A 65、[單選題]危機(jī)干預(yù)工作人員的職能不包括（）（分值1.0）

? A.幫助當(dāng)事人正視危機(jī) B.啟發(fā)、引導(dǎo)危機(jī)當(dāng)事人

C.幫助當(dāng)事人獲得新的信息和知識(shí) D.給予危機(jī)當(dāng)事人想要的保證 你的答案： D

66、[單選題]關(guān)于危機(jī)干預(yù)，以下錯(cuò)誤的是（）（分值1.0）

? A.幫助求助者認(rèn)識(shí)到，有許多可變通的應(yīng)對(duì)方式可供選擇 B.用積極的思維減輕危機(jī)當(dāng)事人應(yīng)激與焦慮水平C.不要和求助者談過(guò)去

D.促使求助者積極地搜索可以獲得的環(huán)境支持 你的答案： C

67、[單選題]精神分析學(xué)派的代表人物是（）。

（分值1.0）

? A.弗洛伊德

B.羅杰斯

C.馬斯洛

D.皮亞杰 你的答案： A

68、[單選題]當(dāng)你來(lái)到危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)事人是你的好友（）（分值1.0）? A.你應(yīng)該替她保密，如果她這樣要求。B.你很了解她，可以暫時(shí)不通知家屬

C.你可以24小時(shí)陪伴她，不要讓陌生人來(lái)陪護(hù) D.陪伴在她身邊，保證她的安全，并通知相關(guān)人員 你的答案： D

69、[單選題]在發(fā)展心理學(xué)中，兒童認(rèn)知發(fā)展階段理論是由著名的心理學(xué)家（）提出的。

（分值1.0）

? A.喬姆斯基

B.皮亞杰

C.埃里克森

D.榮格 你的答案： B

70、[單選題]以下哪項(xiàng)不屬于危機(jī)干預(yù)步驟（）（分值1.0）

? A.保證求助者安全 B.提供支持

C.替來(lái)訪者制定計(jì)劃 D.得到承諾

你的答案： B 標(biāo)準(zhǔn)答案： C

71、[單選題]心理學(xué)主要的研究方法有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、個(gè)案法和（）。

（分值1.0）

? A.調(diào)查法

B.心理測(cè)驗(yàn)法 C.訪談法

D.投射法

你的答案： A 標(biāo)準(zhǔn)答案： B

72、[單選題]在發(fā)展心理學(xué)中，青少年通常需要面臨或解決的問題是（）。

（分值1.0）

? A.信任與不信任

B.主動(dòng)性與內(nèi)疚

C.勤勉和自卑

D.身份角色的困惑 你的答案： D

73、[單選題]以下哪項(xiàng)不是危機(jī)干預(yù)者的基本職能（）（分值1.0）

? A.督促當(dāng)事者接受幫助和治療 B.可以給予保證

C.可能的話，在日常生活中提供必要幫助 D.幫助當(dāng)事者避免一些應(yīng)激性境遇 你的答案： B

74、[單選題]新生入學(xué)不適應(yīng)學(xué)校生活是（）（分值1.0）

? A.存在性危機(jī) B.發(fā)展性危機(jī) C.境遇性危機(jī) D.適應(yīng)性危機(jī) 你的答案： B

75、[單選題]一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)人由危機(jī)出現(xiàn)至恢復(fù)平衡大概是（）（分值1.0）

? A.4~6周 B.5~7周 C.6~8周 D.4~8周 你的答案： C

76、[單選題]在危機(jī)干預(yù)時(shí)，“建立關(guān)系”是指（）（分值1.0）

? A.給予保證 B.表明自己的專業(yè)性 C.試著和當(dāng)事人共情 D.口頭上表示關(guān)心理解 你的答案： C

77、[單選題]幫助當(dāng)事人學(xué)會(huì)解決問題不包括（）（分值1.0）

? A.不談?wù)摯嬖诘睦щy B.提出各種可能的解決問題的方法

C.羅列并澄清各種可能方法的利弊及可行性 D.選擇最可取的方法(即作出決定)你的答案： D 標(biāo)準(zhǔn)答案： A

78、[單選題]在心理學(xué)界，（）被稱為積極心理學(xué)之父。

（分值1.0）

? A.彼得森

B.希斯贊特米哈伊

C.戈?duì)柭?/p>

D.塞利格曼 你的答案： D

79、[單選題]關(guān)于干預(yù)策略，以下錯(cuò)誤的是（）（分值1.0）

? A.減少與家人、朋友接觸

B.鼓勵(lì)當(dāng)事者將自己的內(nèi)心情感表達(dá)出來(lái) C.解釋危機(jī)的發(fā)展過(guò)程 D.多傾聽 你的答案： A

80、[單選題]心理學(xué)中的投射測(cè)驗(yàn)是以（）為依據(jù)的。

（分值1.0）

? A.弗洛伊德的人格理論

B.卡特爾的人格特質(zhì)理論 C.奧爾波特的特質(zhì)理論

D.榮格的人格理論 你的答案： A 81、[單選題]班級(jí)心理輔導(dǎo)依據(jù)____原理，以班級(jí)活動(dòng)課形式，通過(guò)創(chuàng)設(shè)良好的輔導(dǎo)關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生的自我探索和情感體驗(yàn)。（）（分值1.0）

? A.思想教育

B.團(tuán)體動(dòng)力學(xué) C.個(gè)體心理學(xué)

D.發(fā)展心理學(xué) 你的答案： B

82、[單選題]班級(jí)心理健康教育要以（）活動(dòng)為主，宣傳、講座等知識(shí)教育為輔。（分值1.0）

? A.拓展性 B.學(xué)習(xí)性 C.體驗(yàn)性 D.感悟性 你的答案： C

83、[單選題]心理委員由于自身閱歷的局限不適合組織（）主導(dǎo)的活動(dòng)。（分值1.0）

? A.傳知識(shí) B.體驗(yàn) C.感受 D.分享

你的答案： B 標(biāo)準(zhǔn)答案： A 84、[單選題] 下列哪些方法不屬于行為療法？（）（分值1.0）

? A.漸進(jìn)法

B.代幣制法（合同法）

C.系統(tǒng)脫敏法

D.與非理性思維辯駁 你的答案： D

85、[單選題] 社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（）。（分值1.0）

? A.華生

B.斯金納

C.班杜拉

D.巴普洛夫 你的答案： C

86、[單選題]以下哪項(xiàng)不是班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的作用？（）（分值1.0）

? A.促進(jìn)班級(jí)同學(xué)相互了解與接納

B.化解班級(jí)團(tuán)體問題與危機(jī)

C.發(fā)現(xiàn)需要個(gè)別咨詢或治療的學(xué)生

D.傳達(dá)學(xué)校的活動(dòng)通知 你的答案： D

87、[單選題] 人本主義心理咨詢又被稱為（）（分值1.0）? A.系統(tǒng)脫敏療法

B.頓悟療法

C.來(lái)訪者中心療法

D.認(rèn)知療法 你的答案： C

88、[單選題] 認(rèn)知療法中的ABC理論中，B指的是（）（分值1.0）

? A.信念

B.行為

C.情緒

D.結(jié)果 你的答案： A

89、[單選題] 心理學(xué)中的第三勢(shì)力指的是（）（分值1.0）

? A.精神分析

B.行為主義

C.認(rèn)知學(xué)派

D.人本主義 你的答案： D

90、[單選題] 心理咨詢包括問題性咨詢和（）咨詢。（分值1.0）

? A.發(fā)展性

B.矯正性 C.談天性

D.行為性 你的答案： A

91、[單選題]（）是大學(xué)生開展班級(jí)心理健康教育活動(dòng)最常用的形式之一，具有主題明確、氣氛輕松的優(yōu)點(diǎn)。（分值1.0）

? A.討論會(huì) B.素質(zhì)拓展 C.主題班會(huì) D.案例分析

你的答案： A 標(biāo)準(zhǔn)答案： C

92、[單選題]表達(dá)共情要用（）的語(yǔ)氣，請(qǐng)來(lái)訪者反饋并修正。

（分值1.0）

? A.肯定性和明確性

B.明確性和探索性

C.肯定性和指導(dǎo)性

D.嘗試性和探索性 你的答案： D

93、[單選題]不同的用詞可導(dǎo)致不同的詢問結(jié)果，（）需要謹(jǐn)慎使用。

（分值1.0）

? A.為什么

B.怎么樣 C.能不能

D.愿不愿 你的答案： A

94、[單選題]不同的用詞可導(dǎo)致不同的詢問結(jié)果，詢問“什么”，意味著（）的描述。

（分值1.0）

? A.過(guò)程

B.次序

C.情緒

D.事實(shí) 你的答案： D

95、[單選題]班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)程的第一步為暖身活動(dòng)，第二步為（）（分值1.0）

? A.自我探索

B.活動(dòng)延伸

C.催化互動(dòng)與分享

D.創(chuàng)設(shè)情境或設(shè)計(jì)活動(dòng) 你的答案： D

96、[單選題]開放性詢問常常以（）開頭，讓來(lái)訪者給予詳細(xì)說(shuō)明。

（分值1.0）

? A.“是”還是“不是”

B.“對(duì)”還是“不對(duì)” C.“什么”和“如何”

D.為什么

你的答案： A 標(biāo)準(zhǔn)答案： C

97、[單選題]（）應(yīng)該充滿整個(gè)咨詢過(guò)程。

（分值1.0）

? A.溫暖和建議

B.解釋和熱情

C.溫暖和熱情

D.理解和幫助

你的答案： D 標(biāo)準(zhǔn)答案： C

98、[單選題]（）是最重要的會(huì)談技術(shù)，是咨詢工作的基礎(chǔ)。

（分值1.0）

? A.情感反應(yīng)

B.內(nèi)容反應(yīng)

C.共情

D.傾聽

你的答案： C 標(biāo)準(zhǔn)答案： D

99、[單選題]大學(xué)生中需關(guān)注的異常行為不包括（）（分值1.0）

? A.自言自語(yǔ)，言語(yǔ)散漫，無(wú)法交流者 B.沉溺于網(wǎng)絡(luò)、電子小說(shuō)者

C.言語(yǔ)、情感、行為表現(xiàn)幼稚或怪異 D.學(xué)習(xí)不積極 你的答案： D

100、[單選題]（）強(qiáng)調(diào)自我在動(dòng)機(jī)過(guò)程中的能動(dòng)作用。

（分值1.0）

A.動(dòng)機(jī)歸因理論

B.自我實(shí)現(xiàn)理論

C.自我決定理論

D.社會(huì)動(dòng)機(jī)理論

你的答案： B 標(biāo)準(zhǔn)答案： ?

C

第四篇：心理委員培訓(xùn)心得體會(huì)

心理委員培訓(xùn)心得體會(huì)

心理委員培訓(xùn)之前，我認(rèn)為自己這個(gè)心理委員的職務(wù)只是兼任的，沒有什么很重要的事，只是掛名罷了。但是經(jīng)過(guò)了六次培訓(xùn)后，我完全改變了先前的想法，我對(duì)“心理委員”有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。心理委員在班級(jí)中要宣傳心理衛(wèi)生知識(shí)；傳播心理健康理念；宣傳學(xué)校心理健康教育及設(shè)施；關(guān)注同學(xué)的心理狀況，開展心理活動(dòng)；發(fā)現(xiàn)同學(xué)成長(zhǎng)中的困惑；配合學(xué)校處理突發(fā)事件的應(yīng)急干預(yù)措施，所以心理委員在班級(jí)工作中起著重要作用。

大學(xué)生心理問題十分突出并且可不容緩。大學(xué)生正處于人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，同時(shí)面臨諸多的問題和壓力。所以心理委員的工作看似普通實(shí)則重大。心理委員首先要學(xué)會(huì)觀察，學(xué)會(huì)傾聽，還要學(xué)會(huì)助人，這就決定了心理委員的特點(diǎn)：親密性，友誼性，自發(fā)性，義務(wù)性，簡(jiǎn)便有效，直接干預(yù)。

作為一名心理委員一定擁有一顆熱心和助人為樂的心腸。主動(dòng)與同學(xué)交流，建立良好的交際關(guān)系，還要擁有一雙敏銳的眼睛，細(xì)心觀察班級(jí)同學(xué)們的心理狀況，并及時(shí)報(bào)告給老師。

大學(xué)生的年齡段決定了這是人生中非常特殊的年齡。而且處在大學(xué)校園這樣一個(gè)環(huán)境中，面臨著許多的問題，那么我們首先要確定，然后要保證求助者的隱私與安全，給予其支持，主要是傾聽，而非采取行動(dòng)，并提出和驗(yàn)證可變通的應(yīng)對(duì)的方式。最重要的事制定計(jì)劃，得到承諾，爭(zhēng)取積極的應(yīng)對(duì)措施。

我們要盡自己的力量協(xié)助老師開展工作，幫助同學(xué)健康成長(zhǎng)。班級(jí)兩名心理委員是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)要具有開創(chuàng)精神，合作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。要積極開展調(diào)查研究，工作創(chuàng)新活動(dòng)，為解決班級(jí)存在的實(shí)際問題，為開展心理健康教育出謀劃策。我們可以定期的在班會(huì)上宣傳心理知識(shí)，定期的給同學(xué)們做心理測(cè)試，定期的做一次心理問卷調(diào)查。加強(qiáng)與同學(xué)們的交流，了解同學(xué)們的心理需要，多主動(dòng)與同學(xué)們談心，接觸性格比較內(nèi)向的同學(xué)。

最后，心理委員本身就是一個(gè)需要大量時(shí)間和精力的崗位，我當(dāng)上以后確實(shí)這么覺得了。心理委員要處理的問題很敏感很棘手也很必不可少。但只要是我能力范圍以內(nèi)的。我都希望也相信自己可以做好。心理委員不是萬(wàn)能的，也有很多做不到和辦不到的事，我們只能盡力，也要力爭(zhēng)讓同學(xué)們理解。我們要以自己做起。不斷的完善自我，克服自身性格上的缺陷，更多的關(guān)注同學(xué)們的意見和想法，并主動(dòng)及時(shí)的進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?，從而更好的為大家服?wù)。我們要努力引導(dǎo)大家用最積極平和的心態(tài)去面對(duì)生活學(xué)習(xí)和工作上的問題，希望我所做的一切能使同學(xué)們擁有更完滿更充實(shí)的大學(xué)生活。

法學(xué)2班

冷霞

第五篇：心理委員培訓(xùn)小結(jié)

心理委員培訓(xùn)小結(jié)

這是我參加的心理委員的第二次培訓(xùn)，通過(guò)這次的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)到心理委員的重要性。首先要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自我，辯證地看待自己；學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)和心理咨詢知識(shí)，掌握心理調(diào)節(jié)的方法，學(xué)會(huì)緩解心理壓力，提高心理承受能力，就像閻力老師說(shuō)的，我們要保持良好的心態(tài)，學(xué)會(huì)選擇愉快的角度去思考問題，看待問題，偶爾也發(fā)揚(yáng)一下阿Q精神。只有我們自己保持積極向上的心態(tài)，才能給需要咨詢的同學(xué)以更多的幫助。除此之外，還要與全班同學(xué)建立起良好的人際關(guān)系，這樣也有利于工作地開展。對(duì)前來(lái)咨詢的同學(xué)，要誠(chéng)心，耐心，細(xì)心，如果自己能夠幫助解決，則盡力而為；如果不能，那么也可以建議他們?nèi)バ膮f(xié)找專業(yè)的老師進(jìn)行咨詢。

通過(guò)查閱資料與自我總結(jié)，我覺得導(dǎo)致大學(xué)生心理問題的誘因主要是以下幾個(gè)方面：

1.人際交往造成的心理壓力。

學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，交往的范圍比以前有所擴(kuò)大，想要和別人去交往，但由于自身性格因素，不知怎樣與人交往。身為獨(dú)生子女的我們，習(xí)慣了獨(dú)來(lái)獨(dú)往，缺乏為人處世的技能，由于交際困難，產(chǎn)生自閉等心理問題。

2.對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性

交際困難的同學(xué)自然而然在網(wǎng)絡(luò)里找尋心理滿足，他們沉溺于網(wǎng)絡(luò)，不愿與人面對(duì)面交往，久而久之，可能會(huì)影響正常的認(rèn)識(shí)，情感，不利于大學(xué)生健全性格和健康人生觀的塑造。

3.來(lái)自學(xué)習(xí)與生活的壓力

所學(xué)專業(yè)非自己所愛；課程負(fù)擔(dān)過(guò)重，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，參加各類考試及考研所帶來(lái)的壓力，使我們的精神長(zhǎng)期處于高度緊張狀態(tài)。生活壓力主要是一些大學(xué)生不善于獨(dú)立生活。

4.情感困惑和危機(jī)

現(xiàn)今大學(xué)生戀愛已相當(dāng)流行，因戀愛而造成的情感危機(jī)是誘發(fā)大學(xué)生心理問題的重要因素，有許多人不能正確看待戀愛問題，戀愛失敗往往導(dǎo)致心理失衡，有的甚至因而走向極端，造成悲劇。

5.家庭及外界環(huán)境的不良影響

不當(dāng)?shù)募彝シ绞?，單親家庭環(huán)境及社會(huì)環(huán)境的反面影響，都是造成大學(xué)生心理問題的誘因。

6.就業(yè)壓力過(guò)大

由于金融危機(jī)導(dǎo)致就業(yè)市場(chǎng)不景氣，我們找工作越來(lái)越難，這無(wú)不造成大學(xué)生過(guò)重的精神負(fù)擔(dān)。焦慮，自卑，失去安全感，許多心理問題便隨之產(chǎn)生。

這些心理問題本身并不可怕，可怕的是我們難以正確地看待它。其實(shí)許多心理問題大多數(shù)同學(xué)通過(guò)一些自我調(diào)節(jié)都可以解決，不必過(guò)分夸大，以平常心待之。它是我們心理素質(zhì)好壞的某種程度上的反映。鍛煉良好的心理素質(zhì)有助于我們更好地解決心理問題。我們大學(xué)生可以從以上的六個(gè)方面入手，一步一步，循序漸進(jìn)地解決自身可能存在的一些困擾，成為一個(gè)心理素質(zhì)過(guò)硬的當(dāng)代大學(xué)生。