第一篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學復習

鎖定是指網(wǎng)絡(luò)條件下，一種系統(tǒng)的使用，需要投入較大的學習成本，使用后對系統(tǒng)產(chǎn)生了依賴性，若改變系統(tǒng)，需要大量的轉(zhuǎn)移成本或者稱為轉(zhuǎn)換成本

報酬遞減原則在傳統(tǒng)經(jīng)濟中，由于物質(zhì)、能量資源的有限性或稀缺性、技術(shù)進步的相對穩(wěn)定性、市場容量的飽和性，當需求依靠供給來滿足時，任一投入產(chǎn)出系統(tǒng)中，隨著投入的增加邊際產(chǎn)出呈遞減趨勢。

均衡價格是指消費者對某種商品的需求量等于生產(chǎn)者所提供的該商品的供給量時的市場價格。它是由邊際效用所決定的需求和生產(chǎn)費用所決定的供給共同決定的

規(guī)模經(jīng)濟即產(chǎn)品單位成本隨著產(chǎn)品數(shù)量增加而降低所帶來的經(jīng)濟性，是提高經(jīng)濟效益、優(yōu)化資源配置的主要途徑。

范圍經(jīng)濟通過產(chǎn)品品種或種類的增加來降低單位成本)變得更加重要，差異經(jīng)濟(通過產(chǎn)品或服務(wù)差異性的增加來降低成本和增加利潤)、成長經(jīng)濟(通過拓展企業(yè)內(nèi)外部的成長空間來獲取利潤)、時效經(jīng)濟(通過搶先利用機遇擴大市場份額來贏得競爭優(yōu)勢)等各種提高經(jīng)濟效益的新途徑出現(xiàn)。

機會成本是是做出某一選擇或決策而放棄另一種選擇或決策的代價，利益雙贏原理：如果一個國家專業(yè)化地生產(chǎn)具有比較利益的物品和服務(wù)，那么，貿(mào)易對兩個國家來說是雙贏的結(jié)果，兩個國家的實際工資和國民收入都將得到提高。

理性預(yù)期指針對某個經(jīng)濟現(xiàn)象進行預(yù)期的時候，如果人們是理性的，那么他們會最大限度的充分利用所得到的信息來做出行動而不會犯系統(tǒng)性的錯誤，網(wǎng)絡(luò)外部性網(wǎng)絡(luò)效益隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加而呈指數(shù)增長。網(wǎng)絡(luò)對每個人的價值與網(wǎng)絡(luò)中其他人的數(shù)量成正比。

電子商務(wù)概念模型是將實際運作中的電子商務(wù)活動過程進行抽象描述，它由電子商務(wù)實體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。

總客戶價值指客戶期望從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的一組利益，包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值；

總客戶成本則指在評估、獲得和使用該產(chǎn)品或服務(wù)時引起的客戶的預(yù)計費用，包括貨幣成本、時間成本、體力成本和精力成本等

消費者剩余可以理解為消費者消費每單位商品的可感知收益與商品的貨幣價格以及交易費用之差。

價值鏈企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動是其價值創(chuàng)造的源泉，企業(yè)用以“設(shè)計、生產(chǎn)、推銷、交貨以及維護其產(chǎn)品”的內(nèi)部過程和作業(yè)活動，構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，稱之為價值鏈。

壟斷的定義是對市場上某一勞務(wù)或商品的供給進行獨家控制

進入壁壘：使進入企業(yè)難以成功進入某一產(chǎn)業(yè)的相關(guān)因素。更具體地說，這些因素使在位者能持續(xù)地獲得超額利潤率，并使整個產(chǎn)業(yè)處于高度集中的結(jié)構(gòu)狀態(tài)

結(jié)構(gòu)性進入壁壘主要是指由行業(yè)的供給技術(shù)特點和市場需求偏好特點所形成的客觀存在的一種使進入者處于不利地位的因素，戰(zhàn)略性進入壁壘主要是在位廠商為了保持在位者在市場上的壟斷或寡占地位而采取的有意識地阻止?jié)撛谶M入者的策略。3.制度性進入壁壘

制度性進入壁壘主要是指政府通過制定政策、法律法規(guī)或其他社會制度因素對潛在企業(yè)進入某個產(chǎn)業(yè)而設(shè)置的障礙，如專利權(quán)和著作權(quán)以及政府特許經(jīng)營等。

絕對成本優(yōu)勢是指在任何產(chǎn)量下，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的在位廠商總能以低于潛在進入廠商的平均成本來經(jīng)營同樣的產(chǎn)品，在位廠商相對于潛在進入廠商在長期平均成本上總擁有絕對的成本優(yōu)勢。

必要資本量是指進入企業(yè)成功進入某產(chǎn)業(yè)所必需的資本量

交叉彈性就是某一產(chǎn)品(A)的需求量變化率對另一產(chǎn)品(B)的價格變化率之比，可置信威脅是指在位企業(yè)通過承諾某種行動改變自己的收益函數(shù)，使得潛在進入廠商認為在位廠商的威脅確實可信，從而迫使在充分考慮這一威脅的情況下作出相應(yīng)的選擇。

掠奪性定價通常是指在商業(yè)過程中，具有一定市場控制力的競爭者以排擠競爭對手為目的，在一定的市場上暫時以低于成本的價格連續(xù)地銷售商品或提供勞務(wù)的行為。

企業(yè)合并主要是指兩家以上的公司依契約及法律歸并為一個公司的行為。先動優(yōu)勢是先動企業(yè)因搶先進入市場而占有各類資源所獲得的優(yōu)勢，包括對市場空間、產(chǎn)品技術(shù)空間、消費者偏好空間等資源的搶先占有 價格歧視就是指同一主體對同一消費者或不同消費者以不同的價格出售完全相同的商品或有細微差別的商品，而價格的差異不反映成本的變化。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征：知識性、創(chuàng)新性、互聯(lián)性、時效性、全球性、虛擬性、外部經(jīng)濟性。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運行規(guī)律：墻外部性、鎖定、信息產(chǎn)品特殊的成本結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品具有特殊的成本結(jié)構(gòu)：先期投入成本高，包括前期投入的高額固定成本，后期投入的成本低，特別是軟件產(chǎn)品復制成本極低，可變成。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟階段，信息資源成了主要資源，該資源可再生和重復利用，對其生產(chǎn)者無競爭性而對其使用者無排他性，它的成本不隨使用量的增加而成比例增加；同時信息技術(shù)發(fā)展快、變化大、生命周期短；而且需求往往是由供給創(chuàng)造的，產(chǎn)品受市場容量飽和的影響較小。在投入與產(chǎn)出的關(guān)系中出現(xiàn)了邊際效益遞增的規(guī)律性現(xiàn)象，這種現(xiàn)象還會因網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用而強化。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟產(chǎn)品的價格是隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高而下降，也會隨著用戶數(shù)量的增加而增加。傳統(tǒng)經(jīng)濟是一種負向回饋經(jīng)濟，產(chǎn)品價格上漲時，生產(chǎn)者會提供更多，消費者會買得更少，當需求水平下降時，便恢復平衡。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟則是正向回饋經(jīng)濟，即需求增加會創(chuàng)造更高的效率以及更高的報酬，導致價格下降。

傳統(tǒng)經(jīng)濟中，需求與供給彈性不大的產(chǎn)品的價格會很穩(wěn)定，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，廠商會將產(chǎn)品以越來越低的價格甚至免費提供給消費者，其利潤則來自于相伴而售出的服務(wù)。

生產(chǎn)力要素理論兩要素認為：生產(chǎn)力是人類作用于自然界的能力，它是由生產(chǎn)工具和勞動力組成。三要素認為：生產(chǎn)力是指生產(chǎn)總量，決定生產(chǎn)總量的生產(chǎn)要素是：勞動工具、勞動力和勞動對象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟理論認為生產(chǎn)力是由多要素組成的。生產(chǎn)力為生產(chǎn)率或勞動生產(chǎn)率，它的高低除受勞動工具、勞動力和勞動對象的影響外，還受科技、管理、教育、信息、知識等多要素的影響。認為“科技是第一生產(chǎn)力”是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟理論的重大進步和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起，使經(jīng)濟人轉(zhuǎn)變?yōu)橹R人。

①經(jīng)濟活動追求的目標不同。經(jīng)濟人追求經(jīng)濟利益，知識人注重知識創(chuàng)新，為獲取知識，可以犧牲自身經(jīng)濟利益。

②財富價值觀念不同。經(jīng)濟人視金錢為財富，財富的價值尺度是金錢，知識人視知識為財富，財富的價值尺度是知識。

③效率的內(nèi)容和標準不同。經(jīng)濟人講究經(jīng)濟效率，知識人講究知識效率。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學是以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為其研究對象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學的研究內(nèi)容

(1)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟本身的界定及其本質(zhì)特征的認識(2)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中各種經(jīng)濟現(xiàn)象及其原因的分析(3)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中經(jīng)濟主體行為及其規(guī)則的闡釋(4)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中經(jīng)濟運行過程和經(jīng)濟政策的研究

由于各國政府對于兩種利益——產(chǎn)業(yè)利益和個人權(quán)益——的權(quán)衡取舍不同，所以他們采取了兩種不同的政策傾向：注重于維護產(chǎn)業(yè)發(fā)展及電子商務(wù)的，主張行業(yè)自律；注重于尊重和保護個人隱私權(quán)益的，則主張法律規(guī)制。

馬太效應(yīng)是反映信息活動中優(yōu)、劣勢強烈反差的定律。在信息活動中由于人們的心理反應(yīng)和行為慣性，在一定條件下優(yōu)勢或者劣勢一旦出現(xiàn)，就會不斷加劇而自行強化，出現(xiàn)滾動的積累效果。因此，某個時期內(nèi)往往會出現(xiàn)強者越強，弱者越弱的局面，名牌效應(yīng)也會加強這種趨勢。正反饋對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有重要的意義。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，正反饋處于支配地位。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的正反饋是需求方正反饋，它使強者愈強，弱者愈弱。

從經(jīng)濟學角度理解客戶價值時，應(yīng)當注意以下幾點：

(1)客戶價值是由客戶決定的。(2)客戶價值具有明顯的動態(tài)性。

(3)客戶價值是綜合價值。(4)客戶價值是建立在比較基礎(chǔ)上的。

互補性是把產(chǎn)品或服務(wù)聚合在一起，所產(chǎn)生的價值大于個別價值的總和，因此互補性能夠藉由收益的增加而創(chuàng)造價值。

壟斷市場的壟斷程度最高，寡頭市場居中，壟斷競爭市場最低。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的壟斷并沒有表現(xiàn)出過高的壟斷價格和低于合理水平的壟斷產(chǎn)量，也沒有在讓消費者付出了盡可能高的代價的同時，減少社會福利；相反，它卻表現(xiàn)為向消費者不斷提供性能更高、價格更低的產(chǎn)品。出現(xiàn)壟斷廠商一反常態(tài)的低價位定價現(xiàn)象，主要原因有兩個：網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和競爭性壟斷的市場結(jié)構(gòu)

市場控制力只存在于不完全競爭的市場中。來源 ：進入壁壘、規(guī)模經(jīng)濟、顧客慣性、品牌效應(yīng)

勒納指數(shù)的取值范圍是(0, 1)，數(shù)值越大價格偏離邊際成本越大，或者說企業(yè)的市場控制力越大。在自由競爭條件下勒納指數(shù)為0。在非自由競爭市場中勒納指數(shù)就是介于0和1之間的某個值。

干預(yù)市場控制力：執(zhí)行反壟斷法（事后）和實施直接管制（事前）。合并動機分析：取得規(guī)模經(jīng)濟、實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)、取得創(chuàng)新與技術(shù)優(yōu)勢、提高市場控制力 完全競爭具有以下特征：產(chǎn)業(yè)集中度很低、產(chǎn)品同質(zhì)性高、資源可自由進入和退出市場、完備信息、沒有非價格競爭。

壟斷競爭特征企業(yè)眾多自主決策、產(chǎn)品差異化、非價格競爭和市場進退容易。寡頭壟斷特征市場存在明顯的進入障礙、企業(yè)之間相互依存、傾向于非價格競爭，競爭結(jié)果具有不確定性

客戶價值是由客戶決定的、具有明顯的動態(tài)性、是綜合價值、是建立在比較基礎(chǔ)上的

實現(xiàn)價值增值信息技術(shù)為基礎(chǔ)、利用整合協(xié)同效應(yīng)

第二篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學作業(yè)

淘寶如何迎合消費者心理

一般來說，消費者心理主要有一下七點。而淘寶之所以成功，與成功抓住了這七點密不可分。

一、面子心理

在我們的店鋪我相信遇到這類顧客的是挺多的,因為中國的消費者有很強的面子情結(jié)，在面子心理的驅(qū)動下，中國人的消費會超過甚至大大超過自己的購買或者支付能力。但是這樣同時也會使消費者產(chǎn)生不愉快的情緒。而且網(wǎng)店沒有實體店面對面交流的優(yōu)勢，卻可以給消費者更寬松的購物環(huán)境。想怎么挑怎么挑，不會有人在邊上說什么。方便反復比較，不會有售貨員在旁邊，說些愛聽不愛聽的話。這讓喜歡清靜的人，尤其受用，給消費者營造了一個完全不用考慮面子的環(huán)境。

二、從眾心理

就是指個人的觀念與行為由于受群體的引導或壓力，而趨向于與大多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。消費者在很多購買決策上，會表現(xiàn)出從眾傾向。比如，購物時喜歡到人多的商店；在品牌選擇時，偏向那些市場占有率高的品牌；在選擇旅游點時，偏向熱點城市和熱點線路。淘寶的成功，其初期的商業(yè)運作廣告立下了汗馬功勞。淘寶成立初期，通過各種方式加強宣傳，同時免費的策略成功打開了市場。這使得去淘寶買東西，成了一種很時尚的事。市場打開，雪球越滾越大。而淘寶的客戶群可以說是無極限的。這就使得越來越的人加入到了淘寶的行列。

三、愛占便宜

有人曾說過：“便宜”與“占便宜”不一樣。價值50元的東西，50元買回來，那叫便宜；價值100元的東西，50元買回來，那叫占便宜。中國人經(jīng)常講“物美價廉”，其實，真正的物美價廉幾乎是不存在的，都是心理感覺的物美價廉。從這一角度說，淘寶非常恰當?shù)挠狭讼M者的心里。一般來說，任何一件商品，在淘寶上都可以找到超過十幾家的店鋪在賣。甚至更多。因此，當消費者鎖定一件商品的時候，可以看到很多家商鋪給出的價格。和信息，這樣使得消費者感到?jīng)]有吃虧，經(jīng)常是看到某一家搞活動的話，以低于其他商家很多的價格來銷售該商品。這樣消費者也會覺得撿了個便宜，買到了物美價廉的商品。能夠總是買到便宜的商品，是淘寶能夠留住廣大消費者的法寶之一。

四、害怕后悔

每一個人在做決定的時候，都會有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢是錯誤的。所謂購后沖突是指：消費者購買之后出現(xiàn)的懷疑、不安、后悔等不和諧的負面心理情緒，并引發(fā)不滿的行為。所以，所有消費者在購買產(chǎn)品的時候，都希望商家能提供良好的售后服務(wù)，不用擔心花冤枉錢。針對這一點，淘寶推出了誠信商家、7天包退、15天包換的承諾。同時首次和保險公司合作，開創(chuàng)了淘寶運費保險，只要多花兩塊錢，就可以由保險公司承擔退換貨所付出的運費。這使得在淘寶購物時不用擔心售后的問題。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學實驗報告

山東建筑大學 商學院·實驗報告

課程名稱： 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學 班 級： 電商121 學生姓名： 王旺 學 號： 20120914038 成 績： 指導教師： 吳 學 霞 所屬學期： 2014 － 2015 學年第 2 學期

實驗一 網(wǎng)絡(luò)外部性原理運用

實驗?zāi)康?/p>

理解網(wǎng)絡(luò)條件下外部性的新特點。實驗內(nèi)容

搜集資料，選取網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的一個企業(yè)案例，分析網(wǎng)絡(luò)外部性對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供給和需求的影響。

實驗過程

案列：信息技術(shù)的熱潮帶來了全社會對“信息化”的關(guān)注，而在構(gòu)成地球信息村基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，騰訊立足即時通訊，率先實現(xiàn)了網(wǎng)民之間即時、便捷的溝通方式，其業(yè)務(wù)滲透到IM、游戲、新聞、門戶、無線增值、社區(qū)、C2C等多個方面。在短短數(shù)年之間積聚了4.3億注冊用戶，其中活躍用戶達到1.5億，以將在線人數(shù)超過一億近80%的市場占有率形成了近乎“壟斷”的優(yōu)勢，也在事實上開創(chuàng)了一個基于騰訊QQ的即時通訊社區(qū)，是目前使用最廣泛的聊天軟件之一。

網(wǎng)絡(luò)外部性對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供給的影響：為了吸引更多的用戶、形成“壟斷”優(yōu)勢，擴大自己產(chǎn)品的影響力與滲透度，供給方會不斷的創(chuàng)新、開發(fā)新業(yè)務(wù)，如IM、游戲、新聞、門戶等業(yè)務(wù)，這樣一來、使得供給方的業(yè)務(wù)不斷更新?lián)Q代乃至完善。

網(wǎng)絡(luò)外部性對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品需求的影響：當需求方規(guī)模經(jīng)濟作用很強時，當消費者預(yù)期某種產(chǎn)品會普及，它就會流行，從而形成良性循環(huán)。消費者的預(yù)期將被證明正確。傳統(tǒng)經(jīng)濟學告訴我們，隨著生產(chǎn)要素的不斷投入，邊際收入遞減，邊際成本增加，使得邊際收益遞減。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展打破了這一定律。一個參與者的參與給其他參與者帶來好處，大網(wǎng)絡(luò)比小網(wǎng)絡(luò)更具吸引力，就形成了外部性。網(wǎng)絡(luò)具有強大的正反饋效應(yīng)，形成需求方規(guī)模經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟遵循梅特卡夫法則：網(wǎng)絡(luò)價值以用戶數(shù)量的平方的速度增長，即網(wǎng)絡(luò)的“邊際收益遞增”規(guī)律。

QQ業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新使得用戶使用它的效用不斷提高，于是會有更多的用戶選擇QQ。隨著使用者的越來越多，在網(wǎng)絡(luò)的正外部性作用下，每個使用者從QQ中獲得的收益就不斷增加，QQ的價值隨之升高，這樣QQ的邊際收益不斷增加，而QQ是典型的數(shù)字產(chǎn)品，邊際成本幾乎為零。需求的不斷增加，又大大降低了平均生產(chǎn)成本，企業(yè)的收益越來越大。

實驗二 正反饋原理運用

實驗?zāi)康?/p>

了解正反饋原理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的運用。實驗內(nèi)容

上網(wǎng)查找網(wǎng)站，以具體行業(yè)發(fā)展舉例說明正反饋原理的具體應(yīng)用。實驗過程

案列：騰訊QQ立足即時通訊行業(yè)，率先實現(xiàn)了網(wǎng)民之間即時、便捷的溝通方式，其業(yè)務(wù)滲透到IM、游戲、新聞、門戶、無線增值、社區(qū)、C2C等多個方面。在短短數(shù)年之間積聚了4.3億注冊用戶，其中活躍用戶達到1.5億，以將在線人數(shù)超過一億近80%的市場占有率形成了近乎“壟斷”的優(yōu)勢，也在事實上開創(chuàng)了一個基于騰訊QQ的即時通訊社區(qū)，是目前使用最廣泛的聊天軟件之一。

正反饋原理具體應(yīng)用：

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是描述網(wǎng)絡(luò)的一個最基本的經(jīng)濟特征：連接到一個網(wǎng)絡(luò)的價值取決于已經(jīng)連接到該網(wǎng)絡(luò)的其他人的數(shù)量。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，隨著市場的擴大、使用人數(shù)的增多，產(chǎn)品和服務(wù)的價值越來越高，信息在原來被大家共享的同時總量卻在增加——這就是網(wǎng)絡(luò)正反饋效應(yīng)。只有不斷地擴大用戶數(shù)量，使其達到一定的數(shù)量后，引發(fā)正反饋，才能給使用這類軟件的用戶的價值最大化。

例如，騰訊公司向市場推出其產(chǎn)品——QQ，在QQ進入市場的階段，為什么要提供盡量多的獲取QQ客戶端的途徑給潛在的用戶，原因就是QQ是具有很強的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的數(shù)字產(chǎn)品。通過在互聯(lián)網(wǎng)的QQ網(wǎng)站上，免費提供客戶端軟件下載，使市場達到臨界容量引發(fā)正反饋。同時，允許其他的軟件下載網(wǎng)站提供QQ客戶端的下載，這樣一來，用戶便有多種選擇途徑獲得QQ客戶端。這個時候主要的獲利手段是通過給用戶發(fā)送廣告消息，收取使用該廣告渠道的公司的使用費用。這個階段騰訊的主要任務(wù)是如何使其用戶數(shù)量突破臨界容量，在競爭中生存下來。而在發(fā)展用戶的過程中對用戶的預(yù)期管理是相當重要的。所以如果用戶認為QQ將成為公眾網(wǎng)絡(luò)即時通訊的普遍手段，那么，用戶將更樂意使用QQ。如此一來，QQ進入良性循環(huán)，引發(fā)正反饋，用戶會越來越多。從目前來看，在大學里的同學幾乎每個人都有一個QQ，QQ作為一種通訊產(chǎn)品已經(jīng)必不可少，而且隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來越多的人將會使用QQ這種產(chǎn)品。這就是QQ產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中引發(fā)了正反饋。

實驗三 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)分析

實驗?zāi)康?/p>

掌握市場結(jié)構(gòu)類型，學會判斷具體行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)。實驗內(nèi)容

選取市場集中度指標，針對具體網(wǎng)絡(luò)行業(yè)搜集資料，進行市場結(jié)構(gòu)類型分析。實驗過程

案列：視頻網(wǎng)站廣告市場集中度案列

視頻網(wǎng)站是指依靠網(wǎng)絡(luò)視頻播放技術(shù)，讓用戶在互聯(lián)網(wǎng)上在線瀏覽、發(fā)布和分享視頻作品的網(wǎng)站。目前國內(nèi)的視頻網(wǎng)站還處在成長期，網(wǎng)站的盈利模式較為單一，絕大多數(shù)利潤來自廣告收入，這是將網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化為收入的最直接有效的方式。廣告收入的高低基本由網(wǎng)站流量所決定，這導致了視頻網(wǎng)站的收視份額與該網(wǎng)站的廣告市場份額高度一致。即使未來有更多的盈利模式出現(xiàn)，廣告收入仍然會是視頻網(wǎng)站綜合收入的主力軍。因此，視頻網(wǎng)站廣告市場集中度能夠間接地反映出整個行業(yè)的競爭狀況。

市場結(jié)構(gòu)類型分析：市場集中度是用于表示在特定產(chǎn)業(yè)或市場中，賣者和買者具有怎樣的相對的規(guī)模結(jié)構(gòu)的指標。由于市場集中度是反映特定市場的集中程度的指標，所以它與市場中壟斷力量的形成密切相關(guān)。產(chǎn)業(yè)組織理論把市場集中度作為考察市場結(jié)構(gòu)的首要因素。根據(jù)搜集到的數(shù)據(jù)測算出2010年第一和第三季度、2011年第一和第三季度以及2012年第一和第三季度這6個季度里中國視頻網(wǎng)站廣告市場集中度CR1、CR4、CR8和CR10，以此分析在我國視頻網(wǎng)站廣告市場集中度的狀況以及發(fā)展變化趨勢。從2010到2012年的6個季度里，中國網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場集中度表現(xiàn)出如下特征： 第一，從整體來看，我國的視頻網(wǎng)站廣告市場集中度較高，屬于寡占型的市場結(jié)構(gòu)。從2010到2012年，我國視頻網(wǎng)站廣告市場集中度CR4、CR8和CR10的最小值分別為48.8%、71.0%、79.3%，最大值分別為61.6%、83.5%、89.4%，極差分別為12.8%、12.5%、10.1%。數(shù)值整體偏高，表明我國視頻網(wǎng)站廣告市場集中度較高。按照貝恩的市場結(jié)構(gòu)分類標準，屬于寡占Ⅲ型的市場結(jié)構(gòu)，這是處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的媒介的共性。第二，從變化來看，我國的視頻網(wǎng)站行業(yè)市場集中度變化幅度不大。從2010到2012年，CR4、CR8和CR10的最小值和最大值的極差分別為12.8%、12.5%、10.1%。雖有一定變化，但變化幅度并不大。其中2010年第一季度到2011年第一季度的市

場集中度呈現(xiàn)上升趨勢，在2011年第一季度達到最高，從2011年第一季度到2012年第三季度又呈現(xiàn)出下降的趨勢。

由此可見，自2011年第一季度視頻網(wǎng)站行業(yè)發(fā)生了一系列變化，明顯地影響了視頻網(wǎng)站廣告市場集中度。第三，排名靠前的幾家視頻網(wǎng)站的廣告市場集中度較高。在統(tǒng)計的6個季度中CR4平均大于50%，表明排名前4的視頻網(wǎng)站實力較為雄厚且市場份額較為穩(wěn)定。排名第一的優(yōu)酷網(wǎng)，除了2010年第一季度外，CR1一直保持在20%以上。雖然近兩年來行業(yè)競爭加劇，優(yōu)酷網(wǎng)的優(yōu)勢稍有減弱，但仍然保持著業(yè)界“領(lǐng)頭羊”的位置。視頻網(wǎng)站廣告市場集中度的影響因素分析 “內(nèi)容為王”是傳媒界熟知的理念之一。這一理念也適用于視頻網(wǎng)站行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)視頻的內(nèi)容是決定視頻網(wǎng)站廣告市場集中度的最主要的因素。在國內(nèi)視頻網(wǎng)站發(fā)展的初期，因為最早發(fā)展起來的幾個視頻網(wǎng)站主要是借鑒YouTube的運營模式，內(nèi)容以原創(chuàng)為主，所以原創(chuàng)內(nèi)容的數(shù)量一度成為各大視頻網(wǎng)站競相追逐的對象。以優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)為代表的建立較早的視頻網(wǎng)站，在發(fā)展初期就積累了數(shù)量龐大的原創(chuàng)內(nèi)容，因此它們在后來的競爭中擁有先發(fā)制人的優(yōu)勢。隨著視頻網(wǎng)站行業(yè)這幾年來的發(fā)展，原創(chuàng)的視頻已經(jīng)不能滿足用戶的需求，影視劇資源越來越成為各大視頻網(wǎng)站競爭的“王牌”。影視劇版權(quán)爭奪戰(zhàn)一度出現(xiàn)混亂的局面，版權(quán)價格經(jīng)歷了單集售價在一年多之間從1萬元到150萬元瘋狂暴漲的情況，一時間各大視頻網(wǎng)站紛紛“砸錢”高價購買首播權(quán)。這種惡性競爭把電視劇的版權(quán)價格越抬越高，導致只有市場份額排名靠前的視頻網(wǎng)站才有經(jīng)濟能力購買影視劇版權(quán)。這一狀況導致視頻網(wǎng)站之間的流量差距進一步拉大，廣告收入也隨之拉大。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場集中度越來越高，并在2011年達到了頂峰。2012年以來，隨著視頻播放技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，也有一些中小型的視頻網(wǎng)站以及個別大型視頻網(wǎng)站依靠技術(shù)升級贏得部分廣告市場份額，使網(wǎng)絡(luò)視頻廣告集中度進一步降低。例如部分視頻網(wǎng)站推出的高清模式，以視頻質(zhì)量的高低尋求產(chǎn)品的差異化，既滿足了帶寬不夠的用戶，又滿足了喜歡高清晰度視頻的用戶。

實驗四 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的企業(yè)競爭策略分析

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掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的企業(yè)競爭策略分析。實驗內(nèi)容

要求學生在學習網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中企業(yè)競爭策略理論的基礎(chǔ)上，選取一定的案例進行詳細的分析，進一步理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)競爭策略的新特點。

實驗過程

案列：快遞公司的競爭策略

順豐快遞的“即日達”、“次晨達”、“次日達”是其特色業(yè)務(wù)，首先是速度造就了順豐的成功，服務(wù)水平與服務(wù)態(tài)度也是順豐的一大優(yōu)勢，并且順豐提供了門到門服務(wù)。順豐的這三大特色服務(wù)，極大的滿足了客戶的需求。另外還有方便快捷的網(wǎng)上自助服務(wù)。這項技術(shù)使得客戶可以隨時登錄順豐網(wǎng)站，享受網(wǎng)上自助下單和查詢服務(wù)。再加上靈活的支付結(jié)算方式，寄方支付、到方支付、第三方支付、現(xiàn)金結(jié)算、月度結(jié)算、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、支票結(jié)算等等，任何一種都有客戶選擇。順豐速運就是憑借其三大優(yōu)勢，在全國范圍內(nèi)開始了自己的業(yè)務(wù)發(fā)展之路，讓自己的業(yè)務(wù)觸手延伸到一座至另一座的城市。品質(zhì)如一的發(fā)展策略，也讓其在高速擴張業(yè)務(wù)的同時，保證了自己的服務(wù)品質(zhì)，讓順豐速運變成了一個不需要任何宣傳就已經(jīng)贏得市場認可的快遞企業(yè)。

分析：

順豐快遞競爭策略的最大特點就是差異化策略，最大的發(fā)揮自己的優(yōu)勢——速度快和服務(wù)質(zhì)量好。順豐快遞在進入市場時，首先保證就是自己的速度和服務(wù)質(zhì)量，即使在這種情況下是高價快遞，仍有對貨運要求較高的消費者為其買單。一旦國內(nèi)有一定的市場分額和管理基礎(chǔ)后，再采取價格戰(zhàn)略，來使很多競爭者退出競爭市場。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學實驗報告

山東建筑大學 商學院·實驗報告

課程名稱： 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學 班 級： 電子商務(wù)111 學生姓名： 學 號： 成 績：

指導教師： 吳 學 霞 所屬學期： 2013 － 2014 學年第 1 學期

實驗一 網(wǎng)絡(luò)外部性原理運用

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理解網(wǎng)絡(luò)條件下外部性的新特點。實驗內(nèi)容

搜集資料，選取網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的一個企業(yè)案例，分析網(wǎng)絡(luò)外部性對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供給和需求的影響。

實驗過程

1.網(wǎng)絡(luò)正外部性分析

由于此時網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的社會價值大于個人價值,社會價值曲線在個人價值曲線之上。此時的最適量體現(xiàn)在社會價值需求曲線與個人成本供給曲線的交叉點并大于供需曲線一般的均衡量(市場量)。由此可見,網(wǎng)絡(luò)的正外部性使得微軟公司的股東們在獲得較高個人收益的同時,擴散了相應(yīng)的生產(chǎn)率效益,并取得利他的社會效果———體現(xiàn)為:在互聯(lián)網(wǎng)中的經(jīng)濟單位所采取的生產(chǎn)或消費行為,使得整個行業(yè)或社會上某些群體無需更多的付出,以極低的成本就能得到好處,共享資源。

2.網(wǎng)絡(luò)負外部性分析

但是,網(wǎng)絡(luò)的負外部性也同時并存,不可忽視。如互聯(lián)網(wǎng)的通用標準及微軟等在市場上占主導地位的公司所帶來的一些負面壟斷效應(yīng),以及由于互聯(lián)網(wǎng)的蝶狀領(lǐng)結(jié)結(jié)構(gòu)(見圖2),信息在互聯(lián)網(wǎng)中多向流動、大容量文件的頻繁上傳和下載所出身的網(wǎng)絡(luò)擁堵,都體現(xiàn)為負外部性的特征。

同時,負外部性還體現(xiàn)在:由于互聯(lián)網(wǎng)信息的快速傳遞,不需要太高的技術(shù)要求,黑客(Hacker)借助現(xiàn)成的軟件就可以肆意進攻互聯(lián)網(wǎng),甚至局域網(wǎng)。木馬和病毒更新速度極快,使得殺毒軟件防不勝防,屢屢造成巨大的經(jīng)濟損失。仍以微軟為例,微軟公司發(fā)布的第六期“微軟安全研究報告”顯示,隨著軟件公司改善了操作系統(tǒng)的安全性,目前第三方應(yīng)用軟件已成為惡意軟件的主要攻擊目標,2008年下半年發(fā)現(xiàn)的漏洞中有90 %涉及到應(yīng)用軟件[10 ]。

圖3 表示了網(wǎng)絡(luò)負外部性造成社會成本曲線在供給成本曲線之上,這兩條曲線的差別反映了由于網(wǎng)絡(luò)壟斷、網(wǎng)絡(luò)擁堵以及黑客的存在所帶來的外部成本。此時網(wǎng)絡(luò)的最適量同樣體現(xiàn)在社會價值需求曲線與個人成本供給曲線的交叉點,但小于供需曲線一般的均衡量(市場量)。網(wǎng)絡(luò)負外部性的存在,使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的社會成本大于個人成本。

實驗二 正反饋原理運用

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了解正反饋原理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的運用。實驗內(nèi)容

上網(wǎng)查找網(wǎng)站，以具體行業(yè)發(fā)展舉例說明正反饋原理的具體應(yīng)用。實驗過程

應(yīng)用正反饋機制理論分析我國風險投資業(yè)初期發(fā)展模式中的機制性問題

總體而言，我國風險投資整個行業(yè)運作存在不規(guī)范的特點。目前，行業(yè)仍處于繼續(xù)探索的初期發(fā)展階段。自1985年9月我國第一家專營高技術(shù)風險投資的全國性金融公司--中國新技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資公司（簡稱“中創(chuàng)”）成立至今，我國風險投資業(yè)經(jīng)歷了二十世紀80年代的早期探索階段、90年代的風險基金創(chuàng)立階段、90年代末本世紀初的加速發(fā)展階段。1998年3月“政協(xié)一號”提案激起了國內(nèi)發(fā)展風險投資的熱潮。據(jù)中國科技金融協(xié)會1999年7月統(tǒng)計，中國的風險投資公司已有九十二家，有七十四億元的投資能力。據(jù)維欣風險投資發(fā)展研究中心1999年12月調(diào)查[文獻4]，我國風險投資機構(gòu)已超過200家，運營資本超過200億元。但是，我國風險資本的80%來源于政府財政撥款，政府出資創(chuàng)建風險投資基金或公司支持國內(nèi)風險投資公司的生存和發(fā)展，這種主導模式本質(zhì)上是以政府行為代替市場行為，構(gòu)成當前我國風險投資業(yè)發(fā)展的最大弊端。

經(jīng)驗證明，風險投資業(yè)初期發(fā)展的關(guān)鍵問題應(yīng)當是如何正確引導風險投資業(yè)沿著適宜的軌道逐漸發(fā)展壯大。從15年發(fā)展歷程看，我國風險投資業(yè)這一步走得很累。按照生命周期理論，風險投資業(yè)的發(fā)展要經(jīng)歷起步、發(fā)展、成熟、衰退或者進入高一層次的生命周期循環(huán)。新事物的起步和發(fā)展階段需要有一種很好的動力機制能夠保證它從微小逐漸壯大發(fā)展，否則，新事物就會消失，或者即使勉強存在也會處于混亂狀態(tài)。

從系統(tǒng)動力學的角度看，就是要找到一種起自我強化作用的正反饋機制，使風險投資業(yè)在這種正反饋中完成起步和發(fā)展。因此，國內(nèi)風險投資業(yè)發(fā)展緩慢的根本原因是我們沒有找

到合適的正反饋動力機制。所以，目前的任務(wù)就是盡快找到這種正反饋動力機制。事實證明，我國風險投資業(yè)在發(fā)展之初，存在概念性的錯誤理念，建立的機制不能形成有效的正反饋，相反，在組建之后陷入了一種惡性循環(huán)中。這可以用圖3-1說明。各級政府直接進入風險投資業(yè)，提供風險資本，這在我國會產(chǎn)生什么結(jié)果呢？參照圖3-1，a階段--政府作為風險資本的第一提供者參與風險投資，以此為基本出發(fā)點，對我國現(xiàn)行的風險投資方式進行深入分析。

由于保險公司、民間資金、大企業(yè)大財團等仍不敢貿(mào)然進入風險投資業(yè)，各級地方政府只好用財政撥款組建第一批風險基金（圖3-1中的b階段），地方政府成為基金的股東代表（實際股東應(yīng)為納稅人）。風險基金的管理和經(jīng)營又由誰負責呢？仍然是由政府指定人選掌管基金。正是這種政府具有最高決策權(quán)的模式為今后風險投資的順利運行埋下了隱患，根本體現(xiàn)在它提供了尋租機會。

實驗三 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)分析

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掌握市場結(jié)構(gòu)類型，學會判斷具體行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)。實驗內(nèi)容

選取市場集中度指標，針對具體網(wǎng)絡(luò)行業(yè)搜集資料，進行市場結(jié)構(gòu)類型分析。實驗過程

視頻網(wǎng)站是指依靠網(wǎng)絡(luò)視頻播放技術(shù)，讓用戶在互聯(lián)網(wǎng)上在線瀏覽、發(fā)布和分享視頻作品的網(wǎng)站。目前國內(nèi)的視頻網(wǎng)站還處在成長期，網(wǎng)站的盈利模式較為單一，絕大多數(shù)利潤來自廣告收入，這是將網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化為收入的最直接有效的方式。廣告收入的高低基本由網(wǎng)站流量所決定，這導致了視頻網(wǎng)站的收視份額與該網(wǎng)站的廣告市場份額高度一致。即使未來有更多的盈利模式出現(xiàn)，廣告收入仍然會是視頻網(wǎng)站綜合收入的主力軍。因此，視頻網(wǎng)站廣告市場集中度能夠間接地反映出整個行業(yè)的競爭狀況。

視頻網(wǎng)站廣告市場集中度測度分析

市場集中度是用于表示在特定產(chǎn)業(yè)或市場中，賣者和買者具有怎樣的相對的規(guī)模結(jié)構(gòu)的指標。由于市場集中度是反映特定市場的集中程度的指標，所以它與市場中壟斷力量的形成密切相關(guān)。產(chǎn)業(yè)組織理論把市場集中度作為考察市場結(jié)構(gòu)的首要因素。

根據(jù)搜集到的數(shù)據(jù)測算出2010年第一和第三季度、2011年第一和第三季度以及2012年第一和第三季度這6個季度里中國視頻網(wǎng)站廣告市場集中度CR1、CR4、CR8和CR10，以此分析在我國視頻網(wǎng)站廣告市場集中度的狀況以及發(fā)展變化趨勢。

從2010到2012年的6個季度里，中國網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場集中度表現(xiàn)出如下特征： 第一，從整體來看，我國的視頻網(wǎng)站廣告市場集中度較高，屬于寡占型的市場結(jié)構(gòu)。從2010到2012年，我國視頻網(wǎng)站廣告市場集中度CR4、CR8和CR10的最小值分別為48.8%、71.0%、79.3%，最大值分別為61.6%、83.5%、89.4%，極差分別為12.8%、12.5%、10.1%。數(shù)值整體偏高，表明我國視頻網(wǎng)站廣告市場集中度較高。按照貝恩的市場結(jié)構(gòu)分類標準，屬于寡占Ⅲ型的市場結(jié)構(gòu)，這是處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的媒介的共性。

第二，從變化來看，我國的視頻網(wǎng)站行業(yè)市場集中度變化幅度不大。從2010到2012年，CR4、CR8和CR10的最小值和最大值的極差分別為12.8%、12.5%、10.1%。雖有一定變化，但變化幅度并不大。其中2010年第一季度到2011年第一季度的市場集中度呈現(xiàn)上升趨勢，在2011年第一季度達到最高，從2011年第一季度到2012年第三季度又呈現(xiàn)出下降的趨勢。

由此可見，自2011年第一季度視頻網(wǎng)站行業(yè)發(fā)生了一系列變化，明顯地影響了視頻網(wǎng)站廣告市場集中度。

第三，排名靠前的幾家視頻網(wǎng)站的廣告市場集中度較高。在統(tǒng)計的6個季度中CR4平均大于50%，表明排名前4的視頻網(wǎng)站實力較為雄厚且市場份額較為穩(wěn)定。排名第一的優(yōu)酷網(wǎng)，除了2010年第一季度外，CR1一直保持在20%以上。雖然近兩年來行業(yè)競爭加劇，優(yōu)酷網(wǎng)的優(yōu)勢稍有減弱，但仍然保持著業(yè)界“領(lǐng)頭羊”的位置。

視頻網(wǎng)站廣告市場集中度的影響因素分析

“內(nèi)容為王”是傳媒界熟知的理念之一。這一理念也適用于視頻網(wǎng)站行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)視頻的內(nèi)容是決定視頻網(wǎng)站廣告市場集中度的最主要的因素。在國內(nèi)視頻網(wǎng)站發(fā)展的初期，因為最早發(fā)展起來的幾個視頻網(wǎng)站主要是借鑒YouTube的運營模式，內(nèi)容以原創(chuàng)為主，所以原創(chuàng)內(nèi)容的數(shù)量一度成為各大視頻網(wǎng)站競相追逐的對象。以優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)為代表的建立較早的視頻網(wǎng)站，在發(fā)展初期就積累了數(shù)量龐大的原創(chuàng)內(nèi)容，因此它們在后來的競爭中擁有先發(fā)制人的優(yōu)勢。

隨著視頻網(wǎng)站行業(yè)這幾年來的發(fā)展，原創(chuàng)的視頻已經(jīng)不能滿足用戶的需求，影視劇資源越來越成為各大視頻網(wǎng)站競爭的“王牌”。影視劇版權(quán)爭奪戰(zhàn)一度出現(xiàn)混亂的局面，版權(quán)價格經(jīng)歷了單集售價在一年多之間從1萬元到150萬元瘋狂暴漲的情況，一時間各大視頻網(wǎng)站紛紛“砸錢”高價購買首播權(quán)。這種惡性競爭把電視劇的版權(quán)價格越抬越高，導致只有市場份額排名靠前的視頻網(wǎng)站才有經(jīng)濟能力購買影視劇版權(quán)。這一狀況導致視頻網(wǎng)站之間的流量差距進一步拉大，廣告收入也隨之拉大。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場集中度越來越高，并在2011年達到了頂峰。

2012年以來，隨著視頻播放技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，也有一些中小型的視頻網(wǎng)站以及個別大型視頻網(wǎng)站依靠技術(shù)升級贏得部分廣告市場份額，使網(wǎng)絡(luò)視頻廣告集中度進一步降低。例如部分視頻網(wǎng)站推出的高清模式，以視頻質(zhì)量的高低尋求產(chǎn)品的差異化，既滿足了帶寬不夠的用戶，又滿足了喜歡高清晰度視頻的用戶。

實驗四 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的企業(yè)競爭策略分析

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掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的企業(yè)競爭策略分析。實驗內(nèi)容

要求學生在學習網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中企業(yè)競爭策略理論的基礎(chǔ)上，選取一定的案例進行詳細的分析，進一步理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)競爭策略的新特點。

實驗過程

公路客運企業(yè)應(yīng)對鐵路競爭的策略

公路運輸與鐵路作為兩種重要的運輸形式，兩者間的競爭是必然的、不可避免的。與鐵路相比，公路運輸成本高，舒適性、安全性、及時性不夠。國際金融危機暴發(fā)后，國家為拉動經(jīng)濟加大了鐵路建設(shè)的投入力度，這對本來就處于競爭劣勢的公路運輸企業(yè)而言可謂是雪上加霜。公路運輸企業(yè)如何應(yīng)對鐵路的競爭？

一、公路客運面臨的機遇與困難

機遇：由于現(xiàn)有鐵路承載能力有限，鐵路提速又給道路客運班線帶來了轉(zhuǎn)機，概括起來有幾個有利因素：一是鐵路班次少，加上鐵路速度上去了，中途站點?？繙p少，這就給公路客運帶來了商機。二是在管理上，鐵路每個站的配客量在年初制定，不可變更?？土鞯蜁r成本高，客流高時運不完。三是鐵路提速后，一些車站不能停靠。

困難：（1）經(jīng)營主體散。自運輸市場全面放開后，由于市場準入標準太低，經(jīng)營主體較多，經(jīng)營者素質(zhì)參差不齊，運輸市場呈現(xiàn)混亂、分散的無序競爭狀態(tài)。

（2）硬件投入不足。由于多種原因，不少公路運輸企業(yè)對站場改造、車輛更新步伐緩慢，導致旅客乘、候車條件不佳，服務(wù)質(zhì)量難以保證，使公路運輸競爭力下降。

（3）軟環(huán)境建設(shè)滯后。由于種種原因，不少運輸企業(yè)人員素質(zhì)不高、職工隊伍老化，管理水平低下制約了公路運輸企業(yè)的發(fā)展。

二、公路客運業(yè)發(fā)展的對策

對于挑戰(zhàn)與機遇并存的公路客運市場，應(yīng)該對經(jīng)營策略進行理性的選擇，把握機遇，勇于應(yīng)對挑戰(zhàn)，努力做強做優(yōu)公路客運業(yè)。1.實施品牌戰(zhàn)略，提高服務(wù)水平

（1）全力推進道路客運班車公司化改造工作，從根本上杜絕承包經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量不高，安全營運缺少保障的弊端。

（2）必須制定規(guī)范的服務(wù)標準，以旅客滿意為宗旨，在實踐中不斷總結(jié)、修正管理制度，使其日趨完善。

（3）要不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，增設(shè)售票網(wǎng)點、與郵政網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)售票，實行電話訂票、送票上門、網(wǎng)上售票、自助購票等，讓旅客在最短的時間內(nèi)購買到車票。

（4）要建立一支高素質(zhì)的職工隊伍。必須重視對駕駛員和服務(wù)人員的教育和培訓。2.采用差異化競爭策略，拓展經(jīng)營空間

要充分發(fā)揮公路客運的優(yōu)勢，適度發(fā)展火車未開通或與火車不同線的長途、超長途班線，穩(wěn)步發(fā)展和鞏固中長途班線，大力發(fā)展短途班線。按不同線路情況努力提高車輛檔次，提高企業(yè)信譽，提升企業(yè)形象。3.近靠鐵路站點，巧借東風分流

應(yīng)采取積極措施，巧借東風，向鐵路站點靠近，公路和鐵路客運站的距離越短越好，既方便長途列車下車旅客的中轉(zhuǎn)換乘，也有利于發(fā)揮公路客運班次密度高的優(yōu)勢，爭取與鐵路復線班次的客源。同時也方便短途旅客換乘長途列車，形成與鐵路良性、互補的競爭，共同創(chuàng)造良好的客運環(huán)境。

4.整合資源，推動公路客運行業(yè)發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變

客運企業(yè)間可通過線路置換、出資收購、兼并、資產(chǎn)重組或多元參股組建跨企業(yè)的客運專線公司，以消除惡性競爭和內(nèi)耗，提升服務(wù)，創(chuàng)樹客運品牌，提升道路客運業(yè)綜合競爭力和公共服務(wù)能力。

5.狠抓管理，提升核心競爭力

一是加強網(wǎng)絡(luò)和信息化建設(shè)，掌握第一手客源信息，合理調(diào)度，不斷提高工作質(zhì)量和效率。二是運輸企業(yè)應(yīng)積極實施科學管理，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，減少消耗，降低成本，努力做到增收節(jié)支。三是圍繞運輸主業(yè)，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展壯大汽車燃潤料和配件供應(yīng)、修理業(yè)、駕培業(yè)等產(chǎn)業(yè)。

6.重視發(fā)揮行業(yè)管理部門和行業(yè)協(xié)會作用，努力營造公平、公正的競爭環(huán)境

行業(yè)管理部門應(yīng)認真履行職責，在市場準入、市場監(jiān)管等方面發(fā)揮應(yīng)有的作用，積極維護運輸市場秩序，打擊非法營運，規(guī)范業(yè)戶經(jīng)營行為，超前做好站點的規(guī)劃布局，使公路運輸市場管而不死、活而不亂、競爭有序，并在客運企業(yè)資產(chǎn)重組、資源整合等工作方面，做好政策引導、牽線搭橋工作。

第五篇：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學復習參考

1、市場集中是什么？市場集中度，絕對集中指標怎么算

市場集中描述特定市場中賣者或買者的集中度程度，直接影響特定市場的競爭狀態(tài)和效率。

市場集中度指標的絕對集中指標：

2、討論市場集中度與產(chǎn)業(yè)利潤率的關(guān)系。

德姆塞茨認為：市場集中度與利潤率的正相關(guān)關(guān)系是有條件的，即要求市場集中度達到一定的水平。

綜上所述，許多學者的理論研究和實證研究都證明市場集中度與利潤率存在某種正相關(guān)關(guān)系。第四章

1、簡述進入壁壘的含義和分類。

答：進入壁壘指使進入者難以成功進入一個產(chǎn)業(yè)，而使原有企業(yè)能夠持續(xù)獲得超額利潤，并能使整個產(chǎn)業(yè)保持高度集中的因素。進入壁壘可分為結(jié)構(gòu)性進入壁壘和策略性進入壁壘。

2、退出壁壘的種類有哪些？

答：退出壁壘可分為

（一）資產(chǎn)的專用性、（二）推出的固定成本、（三）戰(zhàn)略性退出壁壘、（四）信息壁壘、（五）管理和情感壁壘和

（六）政府和社會壁壘。

3、比較結(jié)構(gòu)性進入壁壘和策略性進入壁壘，并說明兩者之間的關(guān)系。

第五章

1.什么是創(chuàng)造性毀滅？

答：創(chuàng)造性毀滅指潛在進入者創(chuàng)新對原有企業(yè)造成的毀滅性的打擊，迫使其退出退出市場。這種創(chuàng)新難以模仿，又以高度替代性具有降低成本的優(yōu)勢，不管原市場結(jié)構(gòu)如何，創(chuàng)新者將會獲得全部市場。

2、漸進式創(chuàng)新

是指創(chuàng)新產(chǎn)品沒有取代現(xiàn)有產(chǎn)品，這意味著競爭對手進入不會減少原有企業(yè)的利潤，例如對產(chǎn)品的改進性創(chuàng)新，它是比較典型的漸進式創(chuàng)新。

3、激進式創(chuàng)新

是指創(chuàng)新產(chǎn)品會迫使現(xiàn)有產(chǎn)品退出市場。在這種情況下，競爭對手的進入替代了壟斷企業(yè)，原有企業(yè)的壟斷利潤為零，而轉(zhuǎn)由新的企業(yè)獲得這一壟斷利潤。

4、學習效應(yīng)

企業(yè)的產(chǎn)量積累表明了企業(yè)再技術(shù)基本不改變條件下，通過重復可以提高效率，這稱為干中學效應(yīng)。

5、溢出效應(yīng)

答：溢出是指外部可以免費獲得利益的現(xiàn)象，溢出效應(yīng)會使“搭便車”的新進入企業(yè)在吸收越來越多的溢出后變成壟斷企業(yè)強有力的競爭對手，過大的溢出效應(yīng)會使開發(fā)者不進行投入。

1.橫向并購、縱向并購、混合并購的含義及其主要動因是什么？

答：橫向并購指并購雙方處于同一行業(yè)的并購活動，是競爭者之間的并購，雙方提供相通的產(chǎn)品或服務(wù)，并在其他生產(chǎn)經(jīng)營、銷售環(huán)節(jié)具有相似性或互補性；

縱向并購指處于生產(chǎn)同一或相似產(chǎn)品不同生產(chǎn)階段的企業(yè)之間的并購，企業(yè)可以借機得到所需資源或進入某一行業(yè)；混合并購指既非競爭對手又非現(xiàn)實或潛在的客戶或供應(yīng)商的企業(yè)之間的并購，主要追求組和效應(yīng)，降低經(jīng)營風險。（1）橫向并購的具體動機包括兩方面：一是由于成本節(jié)約所致，包括規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)和管理協(xié)同效應(yīng)，二是由于追求市場勢力所致。

（2）縱向并購的主要動因是減少交易費用。

（3）企業(yè)通過混合并購可以充分利用多余的非專用性資產(chǎn)?；旌喜①忂€可以使企業(yè)降低經(jīng)營風險。

（簡潔版：（1）橫向并購的動因：規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)、管理協(xié)同效應(yīng)、市場勢力效應(yīng)。（2）縱向并購的動因：市場失靈、所有權(quán)成本與收益解釋、交易費用理論。（3）混合并購的動因：資產(chǎn)利用、風險降低。）第七章

1．策略性行為的含義

答：策略性行為是指一個企業(yè)旨在通過影響競爭對手對該企業(yè)行動的預(yù)期，使競爭對手在預(yù)期的基礎(chǔ)上做出對該企業(yè)有利的決策行為，這種影響競爭對手預(yù)期的行為就稱為策略性行為。

2、非合作策略性行為分哪兩種？

在非合作策略行為中，主要分為限制性定價和掠奪性定價。限制性定價是通過原有企業(yè)的當前價格策略來影響潛在企業(yè)對進入市場后利潤水平的預(yù)期，從而影響潛在企業(yè)的進入決策。掠奪性定價是指原有企業(yè)將價格削減至對手平均成本之下，即使自己遭受短期損失，也要將對手驅(qū)逐出市場或者遏制進入。一旦對手離開市場，原有企業(yè)就會提高價格以補償掠奪期損失。

3、簡述產(chǎn)業(yè)組織理論發(fā)展的兩個階段

第八章

1、簡述何為市場績效

答：市場績效是指在特定市場結(jié)構(gòu)下，通過一定的市場行為使某一產(chǎn)業(yè)在價格、成本、產(chǎn)量、利潤、產(chǎn)品質(zhì)量、品種及技術(shù)進步等方面達到的最終經(jīng)濟效果。它實質(zhì)上反映的是在特定市場結(jié)構(gòu)和市場行為條件下市場運行的效率。2.市場績效的衡量標準有哪些？

答：1.微觀指標：（1）收益率：收益率r=(R-勞動力成本-原材料成本-δPKK)/ PKK，R為收入，δ為折舊率，PK為資本價格，K為資本量。

（2）價格—成本加成（勒納指數(shù)）：勒納指數(shù)L=1/ε，ε為需求的價格彈性。

（3）托賓q：q=(R1+R2)/Q，R1為企業(yè)股票價值，R2為企業(yè)債券市值，Q為企業(yè)資產(chǎn)重置成本。2.市場績效的綜合評價：產(chǎn)業(yè)的資源配置效率；產(chǎn)業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)效率；產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步程度；X非效率 4.簡述哈佛學派關(guān)于市場績效的觀點并做出評述。

答：哈佛學派構(gòu)建了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織的描述性研究范式，即市場結(jié)構(gòu)、市場行為、市場績效分析框架，簡稱SCP分析范式。SCP范式假定可以對市場績效進行客觀度量，市場績效取決于市場行為，市場行為取決于市場結(jié)構(gòu)，所以可以用市場結(jié)構(gòu)解釋市場績效。在壟斷產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)具有市場力量，可以將價格提高到邊際成本以上以獲得經(jīng)濟利潤，資源配置效率較低，市場績效較差；企業(yè)之間的競爭程度越高，資源配置效率就越高，市場績效越好。評述：哈佛學派的觀點認為市場結(jié)構(gòu)決定了市場績效，但其“集中度—利潤率”假說不一定是正確的。較高的生產(chǎn)效率可以使企業(yè)獲得高利潤，從而使企業(yè)規(guī)模擴大和市場集中度上升，市場績效可能反過來影響市場結(jié)構(gòu)。（靜態(tài)、芝加哥學派的觀點）

5.簡述芝加哥學派關(guān)于市場績效的觀點并做出評述。

答：芝加哥學派認為，哈佛學派依據(jù)的壟斷競爭理論錯誤地將規(guī)模的擴大等同于壟斷，殊不知規(guī)模擴大是有其內(nèi)在原因的。芝加哥學派主張：行業(yè)集中度的提高是市場需求和技術(shù)水平進步的結(jié)果，大企業(yè)的高利潤是生產(chǎn)率提高的結(jié)果，而不是資源分配無效率的結(jié)果。因此，芝加哥學派認為，在市場結(jié)構(gòu)、市場行為與市場績效的相互關(guān)系中，市場績效起決定性作用。一些企業(yè)具有更高的生產(chǎn)效率，才能獲得高利潤，進而促使企業(yè)規(guī)模擴大和市場集中度上升。因此，即使市場時壟斷的或是高集中寡占的，只要市場績效良好，政府管制就沒有必要，應(yīng)該加以干預(yù)的是市場績效不好的壟斷企業(yè)。

評述：是對哈佛學派觀點的補充，但不管是哈佛學派還是芝加哥學派，其研究框架都是單向、靜態(tài)的。從長期看，市場績效、市場行為和市場結(jié)構(gòu)之間的并不是單向的因果關(guān)系，而是雙向的、相互之間的影響。

第九章

描述投入產(chǎn)出表P181

第十章

1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化是一個相對概念，它是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在需求拉動，科技拉動，競爭促發(fā)等動因作用下的演進過程中，在一定的經(jīng)濟發(fā)展階段，針對現(xiàn)有的社會生產(chǎn)力水平，尤其是科學技術(shù)發(fā)展水平而言。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高度化表現(xiàn)在以下幾個方面：高加工度化，高附加值化，技術(shù)集約，工業(yè)結(jié)構(gòu)軟性化。

2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進的規(guī)律有哪些？

答：（1）三次產(chǎn)業(yè)比重變動規(guī)律——“佩第—克拉克定理”：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人均國民收入的提高，勞動力首先由第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)移動；當人均國民收入進一步提高時，勞動力便向第三產(chǎn)業(yè)移動。（2）庫茲涅茨提出的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變規(guī)律：第一產(chǎn)業(yè)的相對國民收入（該產(chǎn)業(yè)國民收入的相對比重/該產(chǎn)業(yè)勞動力的相對比重）在大多數(shù)國家都低于1，第二和第三產(chǎn)業(yè)則大于1；第二產(chǎn)業(yè)的國民收入相對比重上升是普遍現(xiàn)象；第三產(chǎn)業(yè)相對國民收入從時間系列來看一般表現(xiàn)為下降，但勞動力的相對比重幾乎在所有國家都是上升的。（3）霍夫曼定理：工業(yè)化過程中，消費資料（消費品）工業(yè)的凈產(chǎn)值和資本資料（資本品）工業(yè)的凈產(chǎn)值之比（霍夫曼比例）是不斷下降的。（4）主導產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換規(guī)律：經(jīng)濟發(fā)展的階段性決定了主導產(chǎn)業(yè)群的序列更替性，不同經(jīng)濟階段的主導產(chǎn)業(yè)也不同。從主導產(chǎn)業(yè)的更替序列性出發(fā)可以把產(chǎn)業(yè)劃分為新興產(chǎn)業(yè)、成熟產(chǎn)業(yè)和衰退產(chǎn)業(yè)。[（5）產(chǎn)業(yè)按比例協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)律。（6）

生產(chǎn)要素密集型產(chǎn)業(yè)地位變動規(guī)律 第十一章

1、現(xiàn)代區(qū)位理論內(nèi)容

現(xiàn)代區(qū)位理論內(nèi)容是在世界范圍內(nèi)的工業(yè)化，城市化進程加快的歷史背景下產(chǎn)生的。它是一種立足于國民經(jīng)濟發(fā)展，以空間經(jīng)濟研究為特征，著眼于區(qū)域與城市活動的最優(yōu)組織，注重宏觀動態(tài)平衡的嶄新的產(chǎn)業(yè)布局理論，包括成本-市場學派，地理學派理論和發(fā)展經(jīng)濟學派理論。形成了增長極理論，點軸布局理論，梯度發(fā)展理論和理性二元結(jié)構(gòu)理論等為代表的新理論體系。

2、第十二章

1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策的基本內(nèi)涵是什么？

答：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策是指一國政府依據(jù)本國在一定時期內(nèi)的具體情況，遵循產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進的一般規(guī)律和一定時期內(nèi)的變化趨勢，制定并實施的有關(guān)產(chǎn)業(yè)部門之間資源配置方式、產(chǎn)業(yè)間及產(chǎn)業(yè)部門間比例關(guān)系，通過影響與推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，以促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向協(xié)調(diào)化和高度化方向發(fā)展的一些列政策措施的綜合。

2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策的主要內(nèi)容是什么？

答：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策的主要內(nèi)容包括主導產(chǎn)業(yè)政策、支柱產(chǎn)業(yè)政策、幼稚產(chǎn)業(yè)扶植政策、衰退產(chǎn)業(yè)扶植政策。第十三章

1、簡述有效競爭的衡量標準

（一）對前人有效競爭標準的評價

1957年美國哈佛大學梅森提出兩個有效競爭的標準：市場結(jié)構(gòu)標準，市場效果標準

2、壟斷有哪些主要類型？反壟斷政策的對象是什么？

3、反壟斷政策的基本內(nèi)容

第十四章

1、網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)

即必須借助有形（物理）的或無形的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，才能將產(chǎn)品或服務(wù)

生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費領(lǐng)域，實現(xiàn)最終消費。因此，這些產(chǎn)業(yè)通常被稱為網(wǎng)絡(luò)性產(chǎn)業(yè)。

2、試討論壟斷性產(chǎn)業(yè)的放松管制趨勢

一、以放松管制為特征的改革已成為一種世界潮流

二、科技進步對放松管制的推動作用

三、放松管制是提高中國壟斷性產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率的根本途徑

（一）、傳統(tǒng)管制體制是一種低效率的體制

（二）、壟斷經(jīng)營使企業(yè)缺乏競爭活力

（三）、單一的投資渠道造成壟斷性產(chǎn)業(yè)投資嚴重不足

（四）、壟斷性產(chǎn)業(yè)的價格形成機制不能刺激企業(yè)提高生產(chǎn)效率