第一篇：廣東農(nóng)信柜員崗習(xí)題3

單選題以下哪一項(xiàng)是銀行與存款單位雙方在存款時(shí)事先約定期限，到期后支取本息的存款？（1分）

A.零存整取定期存款

B.存本取息定期存款

C.定活兩便儲(chǔ)蓄存款

D.單位定期存款

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)不需到原開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理？（1分）

A.存單的質(zhì)押、解質(zhì)押

B.臨時(shí)掛失及解掛

C.印鑒掛失

D.在允許變更范圍內(nèi)的產(chǎn)品類型變更

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 以下哪一項(xiàng)是單位定期存款關(guān)聯(lián)的憑證？（1分）

A.對(duì)賬簿

B.定期一本通存折

C.支票

D.定期存單

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 單位結(jié)算賬戶存款業(yè)務(wù)中，辦理現(xiàn)金存入、續(xù)存需客戶填寫以下哪一項(xiàng)材料？（1分）

A.進(jìn)賬單

B.結(jié)算業(yè)務(wù)委托書

C.現(xiàn)金繳款單

D.銷戶申請(qǐng)書

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 以下對(duì)個(gè)人通知存款的業(yè)務(wù)要點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.個(gè)人客戶銷戶時(shí)，指引客戶提供銷戶定期存單，對(duì)大額取現(xiàn)的必須提交存款人有效身份證件，代理取款的還應(yīng)同時(shí)提交代理人有效身份證件

B.轉(zhuǎn)賬銷戶的，提供轉(zhuǎn)入賬戶，客戶需在業(yè)務(wù)交易單（帶回單聯(lián)）背面“客戶姓名”、“賬號(hào)”中填寫轉(zhuǎn)入賬戶的信息

C.個(gè)人通知存款（有密碼），允許跨法人機(jī)構(gòu)同系統(tǒng)內(nèi)部提

D.個(gè)人通知存款（無密碼），允許跨法人機(jī)構(gòu)同系統(tǒng)內(nèi)通存通兌

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下對(duì)部分提前支取單位定期存款的規(guī)定描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.提前支取部分按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息

B.留存部分如不低于起存金額按原存期開具新的定期存單，按原存款開戶日掛牌公告的同檔次定期存款利率計(jì)息

C.留存部分不足起存金額則予以清戶，按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息

D.單位定期存款不可以部分提前支取

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 我社核心系統(tǒng)內(nèi)跨網(wǎng)點(diǎn)（法人內(nèi)）辦理業(yè)務(wù)范圍不包括以下哪一項(xiàng)？（1分）

A.印鑒掛失

B.法辦扣劃

C.未簽訂相關(guān)協(xié)議同意跨法人更換允許換發(fā)的存折類型

D.其它經(jīng)省聯(lián)社批準(zhǔn)允許通存通兌的單折業(yè)務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 8 客戶申請(qǐng)開立單位雙整定期，如要對(duì)定期資金轉(zhuǎn)出作限制，應(yīng)填寫以下哪一項(xiàng)申請(qǐng)表？（1分）

A.《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》

B.《開立單位定期存款賬戶申請(qǐng)書》

C.《個(gè)人共管賬戶開立（變更）申請(qǐng)表》

D.《掛失業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 以下哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)不需到原開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理？（1分）

A.有規(guī)定不能通兌的賬戶

B.更改支取方式后為非密碼支取方式的 C.開立及收回存款證明

D.對(duì)公賬戶銷戶、對(duì)公定期支取業(yè)務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 以下對(duì)定活兩便定期儲(chǔ)蓄存款的計(jì)息規(guī)定描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.定活兩便定期儲(chǔ)蓄存款以結(jié)息日人民銀行公告的活期存款利率計(jì)息

B.存期內(nèi)如遇利率調(diào)整將分段計(jì)息

C.每天進(jìn)行計(jì)提應(yīng)付利息，按季結(jié)息，每季末20日結(jié)息，21日入息

D.定活兩便定期儲(chǔ)蓄存款利息計(jì)算時(shí)，本金以“元”為起息點(diǎn)，元以下不計(jì)息

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 以下對(duì)個(gè)人通知存款的業(yè)務(wù)要點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.個(gè)人客戶開戶時(shí)，指引客戶提交有效身份證件，如為代辦開戶的，須提交存款人及代辦人有效身份證件，并指引客戶填寫業(yè)務(wù)交易單背面

B.提示客戶若要獲得通知存款的息率，須先到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)約定取款通知，按開戶時(shí)的產(chǎn)品天數(shù)提前向信用社建立通知約定

C.提示客戶辦理取款約定，需提交存款人的有效身份證件，代理人辦理的，還應(yīng)出示代理人及存款人的有效身份證件，和相關(guān)支付介質(zhì)

D.到期辦理取款時(shí)，客戶提供《開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》，支取憑證，按憑證和支取方式區(qū)分不同交易

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社規(guī)定，定活兩便定期儲(chǔ)蓄存款按季結(jié)息，具體結(jié)息日期是（1分）

A.每季末15日

B.每季末10日

C.每季末最后一日

D.每季末20日

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下對(duì)單位定期存款的提前支取規(guī)定描述正確的是（1分）

A.不能提前支取

B.只能提前支取一次

C.只能提前支取三次

D.不限制提前支取次數(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 以下哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)不需到原開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理？（1分）

A.密碼解鎖

B.對(duì)公賬戶年檢

C.對(duì)公睡眠戶的激活

D.未經(jīng)省聯(lián)社批準(zhǔn)通兌的其他單折業(yè)務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 15 我社核心系統(tǒng)內(nèi)跨網(wǎng)點(diǎn)（法人內(nèi)）辦理業(yè)務(wù)范圍不包括以下哪一項(xiàng)？（1分）

A.凍結(jié)和解凍 B.密碼解鎖

C.對(duì)公睡眠戶的激活

D.開立及收回存款證明

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 以下對(duì)單位結(jié)算賬戶的取款業(yè)務(wù)描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.客戶需持相關(guān)憑證及證件進(jìn)行款項(xiàng)支取

B.存折戶需提供存款存折，在業(yè)務(wù)交易單上蓋印鑒并填寫相關(guān)要素

C.支票戶必須提供要素齊全、有效的支票

D.對(duì)公活期結(jié)算賬戶允許在同一法人內(nèi)不同機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)進(jìn)行通兌，允許跨法人支取

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，經(jīng)審核同意驗(yàn)資存款賬戶開戶的，存款人還應(yīng)填寫提交以下哪一項(xiàng)資料？（1分）

A.《開立單位定期存款賬戶申請(qǐng)書》

B.《個(gè)人客戶開通業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》

C.《撤銷銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》

D.《單位銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議書》

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下對(duì)人民幣活期儲(chǔ)蓄的計(jì)息方式描述正確的是（1分）

A.以結(jié)息日人民銀行公告的活期存款利率計(jì)息

B.以存入日人民銀行公告的活期存款利率計(jì)息

C.以支取日人民銀行公告的活期存款利率計(jì)息

D.以當(dāng)日人民銀行公告的活期存款利率每日結(jié)息

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 19 存款存折的使用范圍不包括以下哪一項(xiàng)？（1分）

A.教育儲(chǔ)蓄

B.單位活期存款單位卡專戶

C.存本取息儲(chǔ)蓄

D.單位活期存折戶

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 全部提前支取單位定期存款的，按以下哪一項(xiàng)利率計(jì)息？（1分）

A.支取日掛牌公告的定期整存整取半年期利率

B.支取日掛牌公告的定期整存整取三個(gè)月利率

C.支取日掛牌公告的活期存款利率

D.支取日掛牌公告的定期整存整取一年期利率

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，以下哪一項(xiàng)是臨時(shí)存款賬戶的最長(zhǎng)有效期？（1分）

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 以下對(duì)單位結(jié)算賬戶的存款業(yè)務(wù)描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.辦理現(xiàn)金存入、續(xù)存需客戶填寫現(xiàn)金繳款單

B.轉(zhuǎn)賬存入、續(xù)存需客戶填寫進(jìn)賬單或結(jié)算業(yè)務(wù)委托書，并提交相關(guān)的轉(zhuǎn)出憑證，如：支票、存折、卡等

C.辦理人民幣單筆1萬元以上或者等值1千元美元存取款業(yè)務(wù)的，應(yīng)需客戶出示身份證件

D.通存范圍：對(duì)公存活期賬戶允許跨法人機(jī)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)通存

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 23 以下對(duì)單位定期存款的描述正確的是（1分）

A.單位定期存款的期限共劃分為六個(gè)檔次

B.單位定期存款的期限共劃分為五個(gè)檔次

C.單位定期存款的期限共劃分為四個(gè)檔次

D.單位定期存款的期限共劃分為三個(gè)檔次 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，以下哪一項(xiàng)是公司（企業(yè)）因注冊(cè)登記或增加資本，需辦理驗(yàn)資而開的臨時(shí)存款賬戶？（1分）

A.專用存款賬戶

B.驗(yàn)資存款賬戶

C.一般存款賬戶

D.基本存款賬戶

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 25 以下哪一項(xiàng)是單位定期存款的起存金額？（1分）

A.1千元

B.1萬元

C.10萬元

D.100萬元

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立臨時(shí)存款賬戶應(yīng)向銀行出具的資料不包括以下哪一項(xiàng)？（1分）

A.《開立銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》

B.《開立單位定期存款賬戶申請(qǐng)書》

C.稅務(wù)登記證；根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定無法取得稅務(wù)登記證的，應(yīng)出具證明其無需辦理稅務(wù)登記證的文件或稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的證明

D 法定代表人或單位負(fù)責(zé)人有效身份證件；授權(quán)他人辦理的，需出具法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書及其身份證件，以及被授權(quán)人的有效身份證件 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 以下哪一項(xiàng)重要空白憑證在收費(fèi)項(xiàng)目時(shí)使用？（1分）

A.存單

B.支票

C.金融發(fā)票

D.對(duì)賬簿

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 28 單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人可以申請(qǐng)開立臨時(shí)存款賬戶的情況不包括以下哪一項(xiàng)？（1分）

A.設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)

B.異地臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)

C.注冊(cè)驗(yàn)資

D.本地域臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 存款存折的使用范圍不包括以下哪一項(xiàng)？（1分）

A.個(gè)人活期存款

B.個(gè)人活期一本通賬戶

C.零存整取

D.憑證式國債賬戶

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 活期一本通賬戶的支付介質(zhì)是（1分）

A.活期存單

B.銀行卡

C.活期存折

D.支票

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，以下對(duì)存款人申請(qǐng)開立專用存款賬戶時(shí)預(yù)留印鑒卡的要求描述正確的是（1分）

A.一式三份的預(yù)留印鑒卡

B.一式二份的預(yù)留印鑒卡

C.一式六份的預(yù)留印鑒卡

D.一式五份的預(yù)留印鑒卡

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A

按我社規(guī)定，關(guān)于未到期的定期存款以及已到期的約定轉(zhuǎn)存存款部提次數(shù)說法正確的是（1分）

A.不允許部提

B.允許部提三次

C.允許部提兩次

D.允許部提一次

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，以下對(duì)存款人申請(qǐng)開立驗(yàn)資存款賬戶時(shí)預(yù)留印鑒卡的要求描述正確的是（1分）

A.一式三聯(lián)的預(yù)留印鑒卡

B.一式二聯(lián)的預(yù)留印鑒卡C.一式四聯(lián)的預(yù)留印鑒卡

D.一式六聯(lián)的預(yù)留印鑒卡

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A

以下哪一項(xiàng)是單位定期存款的支取方式？（1分）

A.憑印鑒支取

B.憑密碼支取

C.憑單折支取

D.強(qiáng)制扣劃

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A

按我社規(guī)定，人民幣活期儲(chǔ)蓄按季結(jié)息，具體結(jié)息日期是（1分）

A.每季末15日

B.每季末10日

C.每季末最后一日

D.每季末20日

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D

以下關(guān)于定期一本通（有密碼）的通兌范圍描述正確的是（1分）

A.只允許在開戶機(jī)構(gòu)支取

B.只允許在開戶網(wǎng)點(diǎn)支取

C.允許跨法人機(jī)構(gòu)同系統(tǒng)內(nèi)通兌

D.只允許在同市農(nóng)信機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支取

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C

存款人在申請(qǐng)開立單位銀行結(jié)算賬戶時(shí)，以下說法不爭(zhēng)取的是（1分）

A.其申請(qǐng)開立的銀行結(jié)算賬戶的賬戶名稱、出具的開戶證明文件上記載的存款人名稱以及預(yù)留銀行簽章中公章或財(cái)務(wù)專用章的名稱應(yīng)保持一致

B.因注冊(cè)驗(yàn)資開立的臨時(shí)存款賬戶，其賬戶名稱為工商行政管理部門核發(fā)的“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書”或政府有關(guān)部門批文中注明的名稱

C.預(yù)留銀行印鑒中公章或財(cái)務(wù)專用章的名稱依法可使用簡(jiǎn)稱的，賬戶名稱仍應(yīng)使用全稱

D.沒有字號(hào)的個(gè)體工商戶開立的銀行結(jié)算賬戶，其預(yù)留印鑒中公章或財(cái)務(wù)專用章應(yīng)是個(gè)體戶字樣加營業(yè)執(zhí)照上載明的經(jīng)營者的印章

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C

客戶要求開立單位定期賬戶的，必須在同一法人內(nèi)開有以下哪一項(xiàng)賬戶？（1分）

A.零存整取定期存款賬戶

B.定活兩便儲(chǔ)蓄存款賬戶

C.單位活期結(jié)算賬戶

D.個(gè)人通知存款賬戶

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C

定活兩便定期儲(chǔ)蓄存款計(jì)提利息規(guī)定與以下哪一種存款相同？（1分）

A.活期存款

B.整存整取存款

C.零存整取定期存款

D.個(gè)人通知存款

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 40 按我社單位結(jié)算賬戶存取款業(yè)務(wù)的規(guī)定，辦理多少金額存取款業(yè)務(wù)的，應(yīng)需客戶出示身份證件？（1分）

A.人民幣單筆5千元以上或者等值1千元美元以上

B.人民幣單筆1萬元以上或者等值2千元美元以上

C.人民幣單筆3萬元以上或者等值5千元美元以上

D.人民幣單筆5萬元以上或者等值1萬元美元以上

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 多選題

珠江平安卡的使用范圍包括有（1分）

A.個(gè)人活期結(jié)算賬戶

B.個(gè)人雙整定期存款

C.個(gè)人零存整取存款

D.個(gè)人通知存款

E.單位活期存款單位卡專戶

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

零存整取關(guān)聯(lián)的重要空白憑證有（1分）

A.存款存折

B.支票

C.銀行卡

D.存單

E.憑證式國債收款憑證

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, C

港幣整存整取定期儲(chǔ)蓄的存期包括有（1分）

A.一個(gè)月

B.三個(gè)月

C.半年

D.一年

E.二年 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

存款業(yè)務(wù)涉及的重要空白憑證包括有（1分）

A.存單

B.存款存折

C.定期一本通存折

D.珠江平安卡

E.憑證式國債收款憑證 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

存款人在申請(qǐng)開立單位銀行結(jié)算賬戶時(shí)，以下哪些名稱應(yīng)保持一致？（1分）

A.申請(qǐng)開立的銀行結(jié)算賬戶的賬戶名稱

B.出具的開戶證明文件上記載的存款人名稱

C.預(yù)留銀行簽章中公章的名稱

D.預(yù)留銀行簽章中財(cái)務(wù)專用章的名稱

E.因注冊(cè)驗(yàn)資開立的臨時(shí)存款賬戶的賬戶名稱

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立注冊(cè)驗(yàn)資存款賬戶應(yīng)向銀行出具以下哪些資料？（1分）

A.《開立銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》

B.工商行政管理部門核發(fā)的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》

C.如《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》沒有注明各投資人出資的比例的，還須客戶出具出資協(xié)議或企業(yè)成立章程（個(gè)人獨(dú)資除外）

D.《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》載明的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人有效身份證件

E.授權(quán)他人辦理的，出具法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書及其身份證件，以及被授權(quán)人的有效身份證件

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立基本存款賬戶應(yīng)提交的證明文件包括有（1分）

A.社會(huì)團(tuán)體，出具的社會(huì)團(tuán)體登記證書，宗教組織出具的宗教事務(wù)管理部門的批文或證明

B.民辦非企業(yè)組織，出具的民辦非企業(yè)登記證書

C.外地常設(shè)機(jī)構(gòu)，出具的其駐在地政府主管部門的批文

D.外國駐華機(jī)構(gòu)，出具的國家有關(guān)主管部門的批文或證明

E.外資企業(yè)駐華代表處、辦事處出具的國家登記機(jī)關(guān)頒發(fā)的登記證

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

以下關(guān)于零存整取存入的規(guī)定說法正確的有（1分）

A.每月只能做一次存入交易

B.賬戶允許漏存，但次月必須補(bǔ)存

C.賬戶允許連續(xù)兩個(gè)月漏存，但第三月必須補(bǔ)存

D.每月只能做兩次存入交易

E.補(bǔ)存時(shí)必須將上月漏存金額加上本月應(yīng)存金額一次性存入，如果分開兩筆存入，則系統(tǒng)視為違約處理

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, E

辦理以下哪些結(jié)算業(yè)務(wù)可申請(qǐng)開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶？（1分）

A.匯兌

B.定期借記

C.定期貸記

D.借記卡

E.股份購買

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D

存款人可以在異地開立有關(guān)單位銀行結(jié)算賬戶的情況包括有（1分）

A.營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地與經(jīng)營地不在同一行政區(qū)域（跨省、市、縣）需要開立 基本存款賬戶的B.辦理異地借款和其他結(jié)算需要開立一般存款賬戶的

C.存款人因附屬的非獨(dú)立核算單位或派出機(jī)構(gòu)發(fā)生的收入?yún)R繳或業(yè)務(wù)支出需要開立專用存款賬戶的D.異地臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)需要開立臨時(shí)存款賬戶的 E.營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地與經(jīng)營地在同一行政區(qū)域需要開立 基本存款賬戶的

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D

我社零存整取業(yè)務(wù)具有以下哪些功能（1分）

A.計(jì)劃性

B.靈活性

C.約束性

D.積累性

E.及時(shí)性

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, C, D

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立專用存款賬戶應(yīng)出具的文件包括有（1分）

A.期貨交易保證金，出具期貨公司或期貨管理部門的證明

B.金融機(jī)構(gòu)存放同業(yè)資金，出具其證明

C.收入?yún)R繳資金和業(yè)務(wù)支出資金，出具基本存款賬戶存款人有關(guān)的證明

D.黨、團(tuán)、工會(huì)設(shè)在單位的組織機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)，出具該單位或有關(guān)部門的批文或證明

E.其他按規(guī)定需要專項(xiàng)管理和使用的資金，出具有關(guān)法規(guī)、規(guī)章或政府部門的有關(guān)文件

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

支票的使用范圍包括有（1分）

A.個(gè)人活期存款結(jié)算戶

B.憑證式國債賬戶 C.單位活期存款結(jié)算戶

D.定活兩便存款賬戶

E.通知存款賬戶

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, C

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立專用存款賬戶應(yīng)出具的文件包括有（1分）

A.期貨交易保證金，出具期貨公司或期貨管理部門的證明

B.金融機(jī)構(gòu)存放同業(yè)資金，出具其證明

C.收入?yún)R繳資金和業(yè)務(wù)支出資金，出具基本存款賬戶存款人有關(guān)的證明

D.黨、團(tuán)、工會(huì)設(shè)在單位的組織機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)，出具該單位或有關(guān)部門的批文或證明

E.其他按規(guī)定需要專項(xiàng)管理和使用的資金，出具有關(guān)法規(guī)、規(guī)章或政府部門的有關(guān) 文件

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

以下哪些賬戶只能在開戶機(jī)構(gòu)進(jìn)行款項(xiàng)支?。浚?分）

A.存本取息賬戶（無密碼）

B.存本取息賬戶（有密碼）

C.個(gè)人活期存折賬戶（無密碼）

D.定期一本通（無密碼）

E.個(gè)人雙整定期單（無密碼）

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, C, D, E

56免填單業(yè)務(wù)的范圍包括有（1分）

A.活期存款的有折存、取款及銷戶業(yè)務(wù)

B.零存整?。ê逃齼?chǔ)蓄）的有折續(xù)存、銷戶業(yè)務(wù)

C.存本取息儲(chǔ)蓄的有折取息、銷戶業(yè)務(wù)

D.整存整取儲(chǔ)蓄的部分提前支取及銷戶業(yè)務(wù)

E.定期一本通的有折存款、取款及銷戶業(yè)務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A, B, C, D, E

以下哪些賬戶允許跨法人機(jī)構(gòu)同系統(tǒng)內(nèi)通兌？（1分）

A.存本取息賬戶（有密碼）

B.零存整取賬戶（有密碼的）

C.定期一本通（有密碼）

D.個(gè)人活期存折賬戶（有密碼）

E.存本取息賬戶（無密碼）標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D

客戶申請(qǐng)開立單位雙整定期，應(yīng)提供以下哪些資料？（1分）

A.《開立單位定期存款賬戶申請(qǐng)書》

B.提供資金轉(zhuǎn)出憑證，并填寫進(jìn)賬單或其他轉(zhuǎn)賬憑證

C.由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人辦理的，應(yīng)出具其有效身份證件及復(fù)印件，授權(quán)他人辦理的，出具法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書與其身份證件及復(fù)印件，以及被授權(quán)人的身份證件及復(fù)印件

D.營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證原件及復(fù)印件，如不能提供營業(yè)執(zhí)照的企事業(yè)單位，須出具有權(quán)部門允許成立的證明文件

E.預(yù)留單位印鑒 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 59 單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立專用存款賬戶應(yīng)向銀行出具以下哪些資料？（1分）

A.《開立銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》

B.組織機(jī)構(gòu)代碼證

C.稅務(wù)登記證；根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定無法取得稅務(wù)登記證的，應(yīng)出具證明其無需辦理稅務(wù)登記證的文件或稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的證明

D.法定代表人或單位負(fù)責(zé)人有效身份證件；授權(quán)他人辦理的，需出具法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書及其身份證件，以及被授權(quán)人的有效身份證件

E.開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文件、基本存款賬戶開戶許可證

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立專用存款賬戶應(yīng)出具的文件包括有（1分）

A.基本建設(shè)資金、更新改造資金、政策性房地產(chǎn)開發(fā)資金、住房基金、社會(huì)保障基金，出具主管部門批文

B.財(cái)政預(yù)算外資金，出具財(cái)政部門的證明

C.糧、棉、油收購資金，出具主管部門批文

D.單位銀行卡備用金，按照中國人民銀行批準(zhǔn)的銀行卡章程的規(guī)定出具有關(guān)證明和資料

E.證券交易結(jié)算資金，出具證券公司或證券管理部門的證明

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 61 以下對(duì)教育儲(chǔ)蓄存款的支取規(guī)定描述正確的有（1分）

A.到期支取，儲(chǔ)戶憑存折和學(xué)校提供的正在接受非義務(wù)教育的學(xué)生身份證明一次支取本金和利息，儲(chǔ)戶憑證明可以享受利率優(yōu)惠

B.到期支取，儲(chǔ)戶不能提供證明的，其教育儲(chǔ)蓄不享受利率優(yōu)惠

C.教育儲(chǔ)蓄逾期支取，其超過原定存期的部分，按支 取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息

D.教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)，儲(chǔ)戶能提供證明的，按實(shí)際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息

E.教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)，儲(chǔ)戶未能提供證明的，按實(shí)際存期和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

62中國人民銀行對(duì)以下哪些單位銀行結(jié)算賬戶實(shí)行核準(zhǔn)制度？（1分）

A.基本存款賬戶

B.臨時(shí)存款賬戶（因注冊(cè)驗(yàn)資和增資驗(yàn)資開立的除外）

C.預(yù)算單位專用存款賬戶

D.合格境外機(jī)構(gòu)投資者在境內(nèi)從事證券投資開立的人民幣特殊賬戶和人民幣結(jié)算資金賬戶

E.一般存款賬戶

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D

個(gè)人通知存款按活期存款利率計(jì)息的情況有（1分）

A.實(shí)際存期不足通知期限的，按活期存款利率計(jì)息

B.未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計(jì)息

C.已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率計(jì)息

D.支取金額不足或超過約定金額時(shí)，不足或超過部分按活期存款利率計(jì)息

E.支取金額不足最低支取金額的，按活期存款利率計(jì)息

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立基本存款賬戶應(yīng)提交的證明文件包括有（1分）

A.社會(huì)團(tuán)體，出具的社會(huì)團(tuán)體登記證書，宗教組織出具的宗教事務(wù)管理部門的批文或證明 B.民辦非企業(yè)組織，出具的民辦非企業(yè)登記證書

C.外地常設(shè)機(jī)構(gòu)，出具的其駐在地政府主管部門的批文

D.外國駐華機(jī)構(gòu)，出具的國家有關(guān)主管部門的批文或證明

E.外資企業(yè)駐華代表處、辦事處出具的國家登記機(jī)關(guān)頒發(fā)的登記證

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 65 存款業(yè)務(wù)涉及的重要空白憑證包括有（1分）

A.資信證明書

B.支票 C.股金證（股票）

D.對(duì)賬簿

E.金融發(fā)票

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立基本存款賬戶應(yīng)向銀行出具以下哪些資料？（1分）

A.存款人為從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)納稅人的，應(yīng)出具稅務(wù)部門頒發(fā)的稅務(wù)登記證；根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定無法取得稅務(wù)登記證的，應(yīng)出具證明其無需辦理稅務(wù)登記證的文件或稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的證明

B.存款人有組織機(jī)構(gòu)代碼證的，提交組織機(jī)構(gòu)代碼證

C.經(jīng)營地與注冊(cè)地不在同一行政區(qū)域的，在異地開立基本存款賬戶的，出具注冊(cè)地中國人民銀行分支行的未開立基本存款賬戶的證明 D.法定代表人或單位負(fù)責(zé)人有效身份證件

E.授權(quán)他人辦理的，出具法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書及其身份證件，以及被授權(quán)人的有效身份證件

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

個(gè)人外幣定期存款的存期包括有（1分）

A.一個(gè)月

B.三個(gè)月

C.半年

D.一年

E.二年

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 68 單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立專用存款賬戶應(yīng)出具的文件包括有（1分）

A.基本建設(shè)資金、更新改造資金、政策性房地產(chǎn)開發(fā)資金、住房基金、社會(huì)保障基金，出具主管部門批文

B.財(cái)政預(yù)算外資金，出具財(cái)政部門的證明

C.糧、棉、油收購資金，出具主管部門批文

D.單位銀行卡備用金，按照中國人民銀行批準(zhǔn)的銀行卡章程的規(guī)定出具有關(guān)證明和資料

E.證券交易結(jié)算資金，出具證券公司或證券管理部門的證明

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

中國人民銀行對(duì)以下哪些單位銀行結(jié)算賬戶實(shí)行備案制度？（1分）

A.一般存款賬戶

B.非預(yù)算單位專用存款賬戶

C.臨時(shí)驗(yàn)資賬戶

D.基本存款賬戶

E.預(yù)算單位專用存款賬戶

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)的服務(wù)特色包括有（1分）

A.不固定期限，存取靈活方便

B.每季度結(jié)息一次，按掛牌公告的活期存款利率計(jì)息

C.適合個(gè)人生活待用款和暫時(shí)不用款的存儲(chǔ)

D.可積零成整，具有計(jì)劃性、約束性、積累性的功能

E.利息支取更為靈活方便，適合有大筆資金定期存款

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B

自營外幣業(yè)務(wù)聯(lián)社根據(jù)外管局批示和自身經(jīng)營情況可辦理的存款業(yè)務(wù)外幣幣種 包括（1分）

A.美元

B.港幣

C.日元

D.英鎊

E.歐元

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立一般存款賬戶應(yīng)向銀行出具以下哪些資料？（1分）

A.《開立銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》

B.組織機(jī)構(gòu)代碼證

C.稅務(wù)登記證；根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定無法取得稅務(wù)登記證的，應(yīng)出具證明其無需辦理稅務(wù)登記證的文件或稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的證明

D.開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文件、基本存款賬戶開戶許可證件

E.法定代表人或單位負(fù)責(zé)人有效身份證件；授權(quán)他人辦理的，需出具法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書及其身份證件，以及被授權(quán)人的有效身份證件

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 73 定期一本通存折的使用范圍包括有（1分）

A.個(gè)人整存整取 B.定活兩便存款賬戶

C.教育儲(chǔ)蓄

D.單位活期存款單位卡專戶

E.憑證式國債賬戶

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B

按我社規(guī)定，辦理以下哪些業(yè)務(wù)必須填寫相關(guān)業(yè)務(wù)單？（1分）

A.無折存款業(yè)務(wù)

B.農(nóng)信銀通存通兌

C.教育儲(chǔ)蓄的有折續(xù)存、銷戶業(yè)務(wù)

D.存本取息儲(chǔ)蓄的有折取息、銷戶業(yè)務(wù)

E.新開戶業(yè)務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, E 75 一般情況下，自營外幣業(yè)務(wù)聯(lián)社可辦理以下哪些外幣幣種的現(xiàn)鈔和現(xiàn)匯業(yè)務(wù)？（1分）

A.美元

B.港幣

C.日元

D.英鎊

E.歐元

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

存款業(yè)務(wù)涉及的重要空白憑證包括有（1分）

A.存單

B.存款存折

C.定期一本通存折

D.珠江平安卡

E.憑證式國債收款憑證 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

存款業(yè)務(wù)涉及的重要空白憑證包括有（1分）

A.資信證明書

B.支票

C.股金證（股票）

D.對(duì)賬簿 E.金融發(fā)票

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立基本存款賬戶應(yīng)提交的證明文件包括有（1分）

A.企業(yè)法人出具的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照 B.非法人企業(yè)出具的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

C.機(jī)關(guān)和實(shí)行預(yù)算管理的事業(yè)單位，出具的政府人事部門或編制委員會(huì)的批文或登記證書和財(cái)政部門同意其開戶的證明

D.非預(yù)算管理的事業(yè)單位，出具的政府人事部門或編制委員會(huì)的批文或登記證書

E.軍隊(duì)、武警團(tuán)級(jí)（含）以上單位以及分散執(zhí)勤的支（分）隊(duì)，出具的軍隊(duì)軍級(jí)以上單位財(cái)務(wù)部門、武警總隊(duì)財(cái)務(wù)部門的開戶證明

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

單位存款人因增資驗(yàn)資需要開立銀行結(jié)算賬戶，應(yīng)提交以下哪些資料？（1分）

A.企業(yè)有權(quán)部門（如董事會(huì)等）的增資決議原件及復(fù)印件，增資決議須注明增資性質(zhì)、增資入資期限、增資資金出資人名稱及金額等；或提交到工商管理部門辦理增資手續(xù)的資料原件及復(fù)印件

B.營業(yè)執(zhí)照

C.開立銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書

D.基本存款賬戶的開戶核準(zhǔn)通知書

E.經(jīng)辦人有效身份證件

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 80 按我社單位銀行結(jié)算賬戶的相關(guān)規(guī)定，以下哪些業(yè)務(wù)存款人應(yīng)通過基本存款賬戶辦理？（1分）

A.日常經(jīng)營活動(dòng)的資金收入

B.日常經(jīng)營活動(dòng)的資金付出

C.工資支取

D.獎(jiǎng)金支取

E.現(xiàn)金支取

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立基本存款賬戶應(yīng)提交的證明文件包括有（1 分）

A.個(gè)體工商戶，出具的個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照

B.居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、社區(qū)委員會(huì)，出具的其主管部門的批文或證明

C.單位設(shè)立的獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)，出具的該附屬機(jī)構(gòu)隸屬單位的基本存款賬戶開戶許可證和相關(guān)批文

D.其他組織，出具的其主管部門或相關(guān)管理部門出示的批文或證明

E.對(duì)于已經(jīng)取消對(duì)外地常設(shè)機(jī)構(gòu)審批的?。ㄊ校獾爻ＴO(shè)機(jī)構(gòu)出具的派出地政府部門的證明文件

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 82 存本取息定期存款的結(jié)息周期包含以下哪些檔（1分）

A.每月

B.每三個(gè)月

C.每半年D.每年

E.每?jī)赡?/p>

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D

存款人申請(qǐng)開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶應(yīng)向銀行出具的證明文件包括有（1分）

A.中國居民，出具居民身份證或臨時(shí)身份證

B.中國人民解放軍軍人，出具軍人身份證件

C.中國人民武裝警察，出具武裝身份證件

D.香港、澳門居民，出具港澳居民往來內(nèi)地通行證

E.臺(tái)灣居民，出具臺(tái)灣居民來往大陸通行證或者其他有效旅行證件

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立基本存款賬戶應(yīng)提交的證明文件包括有（1分）

A.企業(yè)法人出具的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

B 非法人企業(yè)出具的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

C.機(jī)關(guān)和實(shí)行預(yù)算管理的事業(yè)單位，出具的政府人事部門或編制委員會(huì)的批文或登記證書和財(cái)政部門同意其開戶的證明

D.非預(yù)算管理的事業(yè)單位，出具的政府人事部門或編制委員會(huì)的批文或登記證書

E.軍隊(duì)、武警團(tuán)級(jí)（含）以上單位以及分散執(zhí)勤的支（分）隊(duì)，出具的軍隊(duì)軍級(jí)以上單位財(cái)務(wù)部門、武警總隊(duì)財(cái)務(wù)部門的開戶證明

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立基本存款賬戶應(yīng)提交的證明文件包括有（1分）

A.個(gè)體工商戶，出具的個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照

B.居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、社區(qū)委員會(huì)，出具的其主管部門的批文或證明

C.單位設(shè)立的獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)，出具的該附屬機(jī)構(gòu)隸屬單位的基本存款賬戶開戶許可證和相關(guān)批文

D.其他組織，出具的其主管部門或相關(guān)管理部門出示的批文或證明

E.對(duì)于已經(jīng)取消對(duì)外地常設(shè)機(jī)構(gòu)審批的?。ㄊ校獾爻ＴO(shè)機(jī)構(gòu)出具的派出地政府部門的證明文件

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 判斷題

單位定期存款的特殊轉(zhuǎn)賬限制是：支持單位定期資金的轉(zhuǎn)出限制，當(dāng)單位定期部提或銷戶時(shí)，定期資金必須轉(zhuǎn)回指定賬戶。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

支取單位定期存款時(shí)須出具單位定期存單并提供預(yù)留印鑒，開戶行審核無誤后辦理支取手續(xù)并收回單位定期存單。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

按我社規(guī)定，個(gè)人活期存折賬戶允許跨法人機(jī)構(gòu)通存，但無論有無密碼只能在開戶機(jī)構(gòu)支取。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤 89 單位定期存款能以轉(zhuǎn)賬方式從同一客戶號(hào)下的活期結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出，也可以將定期存款賬戶用于結(jié)算或從定期存款賬戶中支取現(xiàn)金。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

農(nóng)信銀通存通兌必須由客戶填寫農(nóng)信銀通存通兌業(yè)務(wù)委托書，不實(shí)行免填單業(yè)務(wù)。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

個(gè)人活期存款只能在廣東農(nóng)信同一法人機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)存兌。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

按我社規(guī)定，零存整取的有折續(xù)存、銷戶業(yè)務(wù)可以免填單，但教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)除外。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定，中國人民銀行對(duì)單位臨時(shí)存款賬戶（包括臨時(shí)驗(yàn)資賬戶）實(shí)行核準(zhǔn)制度。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

按我社規(guī)定，財(cái)政戶業(yè)務(wù)可以在同一法人機(jī)構(gòu)內(nèi)跨網(wǎng)點(diǎn)辦理。（1分）正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

不設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)存的單位定期存款到期日未支取，定期到期部分利息不計(jì)入本金，逾期部分按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

不辦理外幣業(yè)務(wù)聯(lián)社以后需要辦理外幣業(yè)務(wù)時(shí)，必須經(jīng)批準(zhǔn)才能辦理。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

代理外幣業(yè)務(wù)聯(lián)社可根據(jù)代理社（行）簽定協(xié)議要求和自身經(jīng)營情況指定辦理外幣幣別的存款業(yè)務(wù)。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

按我社規(guī)定，解凍必須在原凍結(jié)網(wǎng)點(diǎn)辦理。（1分）

正確

錯(cuò)誤 標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

免填單業(yè)務(wù)是指客戶辦理續(xù)存、有折（卡）存取款、定期單（部提）等持憑證前來辦理的業(yè)務(wù)。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

定期儲(chǔ)蓄“一本通存款”可實(shí)現(xiàn)多筆不同金額、不同存期的定期存款在同一賬戶上，只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理取款手續(xù)。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

第二篇：廣東農(nóng)信開平聯(lián)社綜合柜員階段三測(cè)試

廣東農(nóng)信開平聯(lián)社綜合柜員階段三測(cè)試（3）（及格線：70.0分）

單選題以下哪一項(xiàng)不屬于我社辦理個(gè)人活期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)審核內(nèi)容？（1分）

A.審查客戶是否已建立通知，是否按通知約定日期辦理銷戶

B.審核客戶的存折、卡或支票的真實(shí)性和有效性

C.大額現(xiàn)金支取時(shí)，需通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核對(duì)客戶身份證件是否真實(shí)有效

D.支付條件為憑印鑒支取的，需通過電子或手工審核印鑒與預(yù)留印鑒是否相符

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 我社存款證明到期前的相關(guān)處理中，遺失資信證明書補(bǔ)發(fā)的，應(yīng)先操作以下哪一項(xiàng)交易查詢遺失的資信證明書是否已經(jīng)收回？（1分）

A.“〔009103〕查詢存款證明”

B.“〔009101〕開立存款證明”

C.“〔009102〕收回存款證明”

D.“〔000450〕交易查詢” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 我社辦理產(chǎn)品變更，以下關(guān)于對(duì)公臨時(shí)賬戶、對(duì)公專用賬戶、對(duì)公一般賬戶轉(zhuǎn)為對(duì)公基本賬戶的交易處理描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.在“[062000]開戶入口交易”交易的“選項(xiàng)”欄中選擇“９.賬戶類型變更”

B.交易成功后，打印“特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表”

C.在“［007050］修改賬戶信息提示”交易的“選項(xiàng)”欄中選擇“7.過賬限制”

D.修改“現(xiàn)金支出”的限制，改為0，可以取現(xiàn)

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 以下哪一項(xiàng)不屬于我社對(duì)辦理移出定期一本通業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)控制？（1分）

A.審查銷戶憑證是否為我社（行）簽發(fā)，是否真實(shí)有效

B.需客戶提供證明文件與資料的，注意審核客戶提交資料的真實(shí)性、完整性、合規(guī)性

C.審核存折的真?zhèn)?，定期一本通存折須通過刷折讀入賬戶信息，磁條失去磁性的，需更換新折后再進(jìn)行移出定期一本通交

D.審核柜員錄入要素等內(nèi)容是否正確

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 以下哪一項(xiàng)不屬于我社辦理錯(cuò)賬調(diào)整的業(yè)務(wù)審核內(nèi)容？（1分）

A.審核柜員需錯(cuò)賬調(diào)整的業(yè)務(wù)真實(shí)性，核實(shí)相關(guān)傳票、明細(xì)賬、報(bào)表、現(xiàn)金、錄像等必須與經(jīng)辦柜員的操作相符

B.審核使用正確的賬務(wù)處理方法

C.審核輸入的內(nèi)容是否正確無誤

D.審核客戶提交的銷戶通知書是否真實(shí)

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下關(guān)于我社對(duì)辦理個(gè)人活期取款業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)控制，說法錯(cuò)誤的是（1分）

A.柜員受理取款業(yè)務(wù)時(shí)，必須認(rèn)真審核存折（卡）、支票的真?zhèn)?/p>

B.柜員應(yīng)堅(jiān)持“先付款，后記賬”的原則，核實(shí)取款人身份

C.審核打印信息與存款人名稱、支取現(xiàn)金等要素是否正確

D.超限額支取的授權(quán)人員應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)支取的現(xiàn)金、憑證和身份證件

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 我社賬戶年檢的交易處理中，賬戶開戶機(jī)構(gòu)可操作以下哪一項(xiàng)交易將賬戶狀態(tài)置為“已年檢”？（1分）

A.“【000450】交易查詢”

B.“【007057】賬戶年檢設(shè)置”

C.“【200700】報(bào)表打印”

D.“【007050】修改賬戶信息提示” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 我社辦理產(chǎn)品變更的業(yè)務(wù)審核中，以下哪一項(xiàng)不屬于對(duì)公賬戶審核的內(nèi)容？（1分）

A.開戶許可證、撤銷銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書的真實(shí)性、有效性

B.身份證件是否符合實(shí)名制要求，如提供中國公民身份證應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效

C.審核客戶填寫的撤銷銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書、特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表內(nèi)容是否正確無誤

D.審核客戶遺失聲明、資信證明申請(qǐng)書的內(nèi)容是否正確

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 我社開立存款證明的交易處理中，若提前交回資信證明書，柜員應(yīng)操作以下哪一項(xiàng)交易，系統(tǒng)自動(dòng)解凍已凍結(jié)的金額？（1分）

A.“〔009103〕查詢存款證明”

B.“〔009102〕收回存款證明”

C.“〔009101〕開立存款證明”

D.“〔021037〕通用無折轉(zhuǎn)賬收費(fèi)” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 我社辦理單位結(jié)算賬戶存款業(yè)務(wù)的交易結(jié)果確認(rèn)不包括以下哪一項(xiàng)操作？（1分）

A.核對(duì)打印的賬號(hào)、戶名、金額、幣種與客戶填寫的現(xiàn)金繳款單、進(jìn)賬單、結(jié)算業(yè)務(wù)委托書內(nèi)容是否相符

B.相關(guān)內(nèi)容審核無誤后，業(yè)務(wù)交易單交客戶核對(duì)，簽名確認(rèn)后加蓋相關(guān)訖章

C.如果是支票轉(zhuǎn)出，支票加蓋附件章

D.登記《開立銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下對(duì)我社移出定期一本通的交易處理描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.柜員操作“〔009102〕收回存款證明”交易，刷定期一本通存折，輸入存款人的證件號(hào)碼以及待移出的定期一本通子賬戶對(duì)應(yīng)的冊(cè)號(hào)、支取方式

B.交易成功后按順序補(bǔ)登定期一本通存折、打印業(yè)務(wù)交易單（帶回單）

C.按系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)“〔000501〕發(fā)放/重發(fā)定期存單”交易的提示，為移出的定期一本通子賬戶配發(fā)定期存單

D.新關(guān)聯(lián)存單的支取方式，允許與原定期一本通支取方式不一致 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 我社辦理產(chǎn)品變更，以下關(guān)于對(duì)公臨時(shí)賬戶、對(duì)公專用賬戶、對(duì)公基本賬戶轉(zhuǎn)為對(duì)公一般賬戶的交易處理描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.在“［007050］修改賬戶信息提示”交易的“選項(xiàng)”欄中選擇“９.賬戶類型變更”

B.交易成功后，打印“特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表”

C.在“［007050］修改賬戶信息提示”交易的“選項(xiàng)”欄中選擇“7.過賬限制”

D.修改“現(xiàn)金支出”的限制，改為0，可以取現(xiàn)

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 我社辦理單位結(jié)算賬戶取款業(yè)務(wù)的交易結(jié)果確認(rèn)不包括以下哪一項(xiàng)操作？（1分）

A.核對(duì)業(yè)務(wù)交易單上打印的要素是否正確

B.相關(guān)內(nèi)容審核無誤后，業(yè)務(wù)交易單交客戶核對(duì)，簽名確認(rèn)后加蓋相關(guān)訖章

C.客戶交回的支票加蓋“作廢”及“附件”章，剪掉右上角（保留支票號(hào)）

D.如果是支票支取的，支票加蓋附件章

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 以下哪一項(xiàng)不屬于我社辦理同業(yè)存款活期賬戶取款業(yè)務(wù)的審核內(nèi)容？（1分）

A.審核支票的有效性，填寫要素是否齊全、正確、涂改

B.審核進(jìn)賬單等憑條的填寫要素是否正確，與支票的填寫要素是否一致

C.審核客戶提交的銷戶通知書是否真實(shí)

D.對(duì)轉(zhuǎn)出支票通過電子或手工審核印鑒與預(yù)留印鑒是否相符

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 我社開立存款證明的交易結(jié)果確認(rèn)不包括以下哪一項(xiàng)操作？（1分）

A.開具存款證明交易成功后，打印業(yè)務(wù)交易單、資信證明書和收取手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)憑證

B.核對(duì)業(yè)務(wù)交易單、資信證明書和收取手續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)憑證上的打印要素是否正確

C.核對(duì)印鑒卡片填寫內(nèi)容是否規(guī)范、完整

D.相關(guān)內(nèi)容核對(duì)無誤后收費(fèi)業(yè)務(wù)憑證交客戶簽名確認(rèn)

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 以下哪一項(xiàng)不屬于我社辦理同業(yè)存款活期賬戶取款業(yè)務(wù)的后續(xù)處理？（1分）

A.結(jié)算業(yè)務(wù)委托書回單聯(lián)、業(yè)務(wù)交易單回單聯(lián)加蓋業(yè)務(wù)訖章后交給客戶，并提醒客戶進(jìn)行核對(duì)

B.業(yè)務(wù)交易單作傳票，原存單、支票、進(jìn)賬單、結(jié)算業(yè)務(wù)委托書作該憑證附件

C.轉(zhuǎn)入金額達(dá)到大額可疑支付報(bào)告制度規(guī)定金額的，要進(jìn)行登記、報(bào)備

D.柜員在開戶申請(qǐng)書、預(yù)留印鑒卡補(bǔ)充填寫相關(guān)要素

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 我社辦理整存整取業(yè)務(wù)，以下哪一項(xiàng)不屬于我社對(duì)部分提前支取的風(fēng)險(xiǎn)控制？（1分）

A.柜員應(yīng)堅(jiān)持“先記賬，后付款”的原則，認(rèn)真審核存單、定期一本通的真?zhèn)?，核?shí)取款人身份

B.審核打印信息與存款人名稱、支取現(xiàn)金等要素是否正確

C.超限額支取的授權(quán)人員應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)支取的現(xiàn)金、憑證和身份證件

D.審核《開立單位定期存款賬戶申請(qǐng)書》填寫是否正確

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下哪一項(xiàng)不屬于我社辦理支取方式變更的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)？（1分）

A.客戶提交的資料和證件是否真實(shí)、有效，齊全

B.印鑒卡片填寫內(nèi)容是否符合規(guī)定

C.客戶提交的書面申請(qǐng)、特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表填寫正確、印章、簽章齊全

D.柜員錄入要素等內(nèi)容是否正確

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 我社辦理補(bǔ)換存單的交易處理中，操作以下哪一項(xiàng)交易為新開戶或已關(guān)聯(lián)存單的賬戶補(bǔ)換存單？（1分）

A.“[000500]補(bǔ)換發(fā)存折”

B.“[029198]一本通換折”

C.“[000501]補(bǔ)換存單”

D.“[062000]開戶入口交易” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 我社賬戶年檢的交易處理中，各網(wǎng)點(diǎn)可在年檢截止日前30天通過以下哪一項(xiàng)交易打印賬戶年檢狀態(tài)為“未年檢”和“待年檢”的所有賬戶清單？（1分）

A.“【000450】交易查詢”

B.“【007057】賬戶年檢設(shè)置”

C.“【007050】修改賬戶信息提示”

D.“【200700】報(bào)表打印” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下哪一項(xiàng)不屬于我社對(duì)辦理移入定期一本通業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)控制？（1分）

A.需客戶提供證明文件與資料的，注意審核客戶提交資料的真實(shí)性、完整性、合規(guī)性

B.審核存折（單）的真?zhèn)?，定期一本通存折須通過刷折讀入賬戶信息，磁條失去磁性的，需更換新折后再進(jìn)行移入一本通交易

C.審核柜員錄入要素等內(nèi)容是否正確

D.審核印鑒卡片填寫內(nèi)容是否符合規(guī)定

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下哪一項(xiàng)不屬于我社對(duì)同業(yè)存款定期賬戶部提業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)控制？（1分）

A.認(rèn)真審查定期存款開戶證實(shí)書是否為本網(wǎng)點(diǎn)簽發(fā)，有無涂改，印鑒核對(duì)是否相符

B.認(rèn)真審查客戶有否在申請(qǐng)書上填寫真實(shí)的銷戶原因

C.單位定期存款部提只能以轉(zhuǎn)賬方式將存款轉(zhuǎn)入其單位銀行結(jié)算賬戶或內(nèi)部賬，不得從定期存款中提取現(xiàn)金

D.單位定期存款部提只能部提一次

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 我社辦理零存整取定期存款的交易結(jié)果確認(rèn)不包括以下哪一項(xiàng)操作？（1分）

A.核對(duì)打印的賬號(hào)、戶名、金額、幣種與業(yè)務(wù)交易單上客戶填寫的內(nèi)容是否相符

B.核對(duì)“人民幣單位結(jié)算賬戶開銷戶登記簿”填寫是否正確

C.核對(duì)業(yè)務(wù)交易單上打印的憑證種類、憑證號(hào)碼與存折實(shí)物是否相符

D.相關(guān)內(nèi)容審核無誤后，業(yè)務(wù)交易單交客戶核對(duì)，簽名確認(rèn)后加蓋相關(guān)訖章

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 根據(jù)我社存款業(yè)務(wù)的基本規(guī)定，“睡眠”狀態(tài)的對(duì)公賬戶，允許由賬戶開戶機(jī)構(gòu)通過以下哪一項(xiàng)交易進(jìn)行激活？（1分）

A.“[009081] 賬戶凍結(jié)入口”

B.“[007099]睡眠/無主賬戶激活” C.“[009091] 賬戶全額凍結(jié)”

D.“[000440]存款長(zhǎng)查詢” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 根據(jù)我社產(chǎn)品變更的規(guī)定，個(gè)人辦理儲(chǔ)蓄戶轉(zhuǎn)結(jié)算戶業(yè)務(wù)應(yīng)提供的資料不包括以下哪一項(xiàng)？（1分）

A.提供活期儲(chǔ)蓄存款存折

B.提供本人有效身份證件原件及復(fù)印件1份

C.營業(yè)執(zhí)照正本及復(fù)印件

D.特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 我社辦理同業(yè)存款定期賬戶部提業(yè)務(wù)的交易結(jié)果確認(rèn)不包括以下哪一項(xiàng)操作？（1分）

A.核對(duì)原存單或傳票打印要素是否正確，業(yè)務(wù)交易單上打印的憑證種類、憑證號(hào)碼與存單實(shí)物是否相符

B.核對(duì)新存單的戶名、金額、幣種和存期、利率、續(xù)存方式、利息處理等是否正確

C.核對(duì)錄入的沖正內(nèi)容是否與原交易錄入內(nèi)容一致

D.相關(guān)內(nèi)容審核無誤后，原存單、業(yè)務(wù)交易單交客戶核對(duì)并簽字確認(rèn)；柜員加蓋業(yè)務(wù)訖章、原存單加蓋附件章，新存單加蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)公章

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 以下哪一項(xiàng)不屬于我社辦理通知存款業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)審核內(nèi)容？（1分）

A.審核客戶提交的身份證件是否相符、真實(shí)、有效

B.建立約定時(shí)，審核建立通知支取金額后可用余額是否大于或等于規(guī)定最低金額，如低于則只能銷戶處理

C.部提或銷戶時(shí)，審核是否已經(jīng)建立通知存款，若違約則按活期利率計(jì)息

D.審核特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表填寫的供款賬（卡）號(hào)是否支取方式為密碼的結(jié)算賬戶

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 我社辦理同業(yè)存款定期賬戶部提業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)受理不包括以下哪一項(xiàng)內(nèi)容？（1分）

A.客戶需提交單位定期存款證實(shí)書及預(yù)留印鑒

B.法定代表人或單位負(fù)責(zé)人有效身份證件；如代理辦理的，需提交法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書及其有效身份證件，以及被授權(quán)人的有效身份證件

C.填寫一式三聯(lián)進(jìn)賬單或結(jié)算業(yè)務(wù)委托書，金額必須與部提金額利息相符

D.填寫《撤銷銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 我社辦理通知存款業(yè)務(wù)的交易處理中，柜員使用以下哪一項(xiàng)交易建立通知編號(hào)？（1分）

A.“[062000]開戶入口交易”

B.“[000927]建立取款通知”

C.“[007050]修改賬戶信息提示”

D.“[021051]內(nèi)部賬轉(zhuǎn)無折客戶賬” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 我社辦理個(gè)人活期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的交易處理中，轉(zhuǎn)出存折有未補(bǔ)登項(xiàng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示先進(jìn)行以下哪一項(xiàng)操作？（1分）

A.“[000010]有折現(xiàn)金存款”

B.“[000500]補(bǔ)換發(fā)存折”

C.“[000440]存款長(zhǎng)查詢”

D.“［000600］補(bǔ)登存折” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D

以下哪一項(xiàng)不屬于我社辦理補(bǔ)換發(fā)折的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)？（1分）

A.客戶提交的開戶資料和證件是否真實(shí)、有效，齊全

B.客戶是否提交掛失業(yè)務(wù)申請(qǐng)書，沒有提交時(shí)選項(xiàng)有無錯(cuò)

C.柜員是否正確修改［007050］“7.過賬限制”

D.柜員錄入要素等內(nèi)容是否正確

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C

我社辦理賬戶基本信息變更的交易處理中，操作以下哪一項(xiàng)交易選擇相應(yīng)的選項(xiàng)？（1分）

A.“[000500]補(bǔ)換發(fā)存折”

B.“[062098]企業(yè)客戶基本信息創(chuàng)建”

C.“［007050］修改賬戶信息提示”

D.“[062000]開戶入口交易” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C

以下哪一項(xiàng)不屬于我社對(duì)錯(cuò)賬調(diào)整的主要風(fēng)險(xiǎn)控制？（1分）

A.錯(cuò)賬業(yè)務(wù)必須由授權(quán)崗核實(shí)審批，強(qiáng)制扣劃需出具稽核報(bào)告方可使用

B.錄入的內(nèi)容必須正確

C.印鑒卡片的填寫內(nèi)容必須符合規(guī)定

D.必須按正確流程審批

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C

我社開立存款證明的交易處理中，提前交回資信證明書的，柜員操作“〔009102〕收回存款證明”交易后應(yīng)操作以下哪一項(xiàng)交易查詢資信證明書是否收回狀態(tài)？（1分）

A.“〔009101〕開立存款證明”

B.“〔009102〕收回存款證明”

C.“〔009103〕查詢存款證明” D.“〔021037〕通用無折轉(zhuǎn)賬收費(fèi)” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C

我社辦理整存整取業(yè)務(wù)，以下對(duì)部分提前支取的交易結(jié)果確認(rèn)描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.核對(duì)原存單或傳票打印要素是否正確，業(yè)務(wù)交易單上打印的憑證種類、憑證號(hào)碼與存單實(shí)物是否相符

B.核對(duì)新存單的戶名、金額、幣種和存期、利率、續(xù)存方式、利息處理等是否正確

C.審核無誤后，原存單、業(yè)務(wù)交易單交客戶核對(duì)并簽字確認(rèn)；柜員加蓋業(yè)務(wù)訖章、原存單加蓋廢止章；新存單加蓋附件章

D.交易完成后支付款項(xiàng)給客戶時(shí)，柜員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)支付的款項(xiàng)；超限額的大額支付需由復(fù)核人員進(jìn)行復(fù)核后再將款項(xiàng)支付給客戶

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C

以下哪一項(xiàng)不屬于我社辦理同業(yè)存款定期賬戶部提業(yè)務(wù)的后續(xù)處理？（1分）

A.將業(yè)務(wù)交易單交客戶確認(rèn)簽字后收回，新存款存單及回單交客戶，并提醒客戶進(jìn)行核對(duì)

B.業(yè)務(wù)交易單作原始憑證

C.原存款存單、進(jìn)賬單或結(jié)算業(yè)務(wù)委托書作傳票附件

D.《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》及印鑒卡等其它開戶資料作為一戶一檔資料保管

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D

我社辦理個(gè)人活期存款業(yè)務(wù)的交易結(jié)果確認(rèn)不包括以下哪一項(xiàng)操作？（1分）

A.核對(duì)打印的賬號(hào)、戶名、金額、幣種與業(yè)務(wù)交易單上客戶填寫的內(nèi)容是否相符

B.核對(duì)業(yè)務(wù)交易單上打印的憑證種類、憑證號(hào)碼與存折實(shí)物是否相符

C.原業(yè)務(wù)交易單在背面注明“XXXX年X月X日更正錯(cuò)賬，流水號(hào)X”

D.相關(guān)內(nèi)容審核無誤后，業(yè)務(wù)交易單交客戶核對(duì)，簽名確認(rèn)后加蓋相關(guān)訖章

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C

以下哪一項(xiàng)不屬于我社辦理同業(yè)存款活期賬戶存款業(yè)務(wù)的審核內(nèi)容？（1分）

A.審核輸入的沖正內(nèi)容是否正確無誤

B.審核支票的有效性，填寫要素是否齊全、正確、涂改

C.審核進(jìn)賬單等憑條的填寫要素是否正確，與支票的填寫要素是否一致

D.對(duì)轉(zhuǎn)出支票通過電子或手工審核印鑒與預(yù)留印鑒是否相符

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A

以下哪一項(xiàng)不屬于我社辦理個(gè)人活期取款業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)審核內(nèi)容？（1分）

A.審核客戶的存折、卡或支票的真實(shí)性和有效性

B.大額現(xiàn)金支取時(shí)，需通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核對(duì)客戶身份證件是否真實(shí)有效

C.支付條件為憑印鑒支取的，需通過電子或手工審核印鑒與預(yù)留印鑒是否相符

D.審核銷戶申請(qǐng)書要素的填寫是否齊全、準(zhǔn)確，存款人簽章是否規(guī)范

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D

以下對(duì)我社辦理定期一本通續(xù)存的交易處理描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.根據(jù)客戶實(shí)際情況可選擇以下交易：[000010]有折現(xiàn)金存款、[001010]無折現(xiàn)金存款、[007050]修改賬戶信息提示

B.若客戶持存折辦理存款業(yè)務(wù)，則直接刷折進(jìn)行有折現(xiàn)金存款交易；進(jìn)入交易后，根據(jù)客戶填寫的業(yè)務(wù)交易單，錄入產(chǎn)品類型，產(chǎn)品子類、存期、基期等要素

C.若客戶只提供賬號(hào)進(jìn)行存款，則操作無折現(xiàn)金存款交易；柜員輸入賬號(hào)，界面自動(dòng)彈出賬戶戶名

D.若使用支票支取款項(xiàng)，轉(zhuǎn)賬存入賬戶，則操作無折轉(zhuǎn)客戶賬；先驗(yàn)證印鑒，再由柜員輸入憑證類型、憑證號(hào)碼及簽發(fā)日期

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A

我社辦理個(gè)人活期取款業(yè)務(wù)的交易結(jié)果確認(rèn)不包括以下哪一項(xiàng)操作？（1分）

A.審核憑證上打印的賬號(hào)、戶名、金額、幣種等要素與客戶填寫的內(nèi)容是否一致，審核無誤后，業(yè)務(wù)交易單交客戶核對(duì)，簽名確認(rèn)后加蓋相關(guān)訖章

B.交易完成后支付款項(xiàng)給客戶時(shí)，柜員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)支付的款項(xiàng)；超限額的大額支付需由復(fù)核人員進(jìn)行復(fù)核后再將款項(xiàng)支付給客戶

C.柜員將現(xiàn)金及存折（卡）、業(yè)務(wù)回單、身份證原件交回客戶，并提醒客戶當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)，核對(duì)無誤后才離開柜臺(tái)

D.柜員將轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)交易單、開戶憑證等交客戶簽名確認(rèn)，收回后加蓋業(yè)務(wù)迄章

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D

我社辦理個(gè)人教育儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)的交易結(jié)果確認(rèn)不包括以下哪一項(xiàng)操作？（1分）

A.核對(duì)《撤銷銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》填寫是否正確

B.核對(duì)打印的賬號(hào)、戶名、金額、幣種與業(yè)務(wù)交易單上客戶填寫的內(nèi)容是否相符

C.核對(duì)業(yè)務(wù)交易單上打印的憑證種類、憑證號(hào)碼與存折實(shí)物是否相符

D.相關(guān)內(nèi)容審核無誤后，業(yè)務(wù)交易單交客戶核對(duì)，簽名確認(rèn)后加蓋相關(guān)訖章

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A

以下對(duì)我社辦理移入定期一本通業(yè)務(wù)的后續(xù)處理描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.核對(duì)業(yè)務(wù)交易單（帶回單）、定期存單、定期一本通存折打印要素是否正確

B.相關(guān)內(nèi)容審核無誤后，原定期存單、業(yè)務(wù)交易單交后臺(tái)柜員核對(duì)并簽字確認(rèn)；柜員加蓋業(yè)務(wù)訖章、原定期存單加蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)公章

C.業(yè)務(wù)交易單作當(dāng)天傳票，原定期存單作傳票附件

D.定期一本通存折及業(yè)務(wù)交易單回單交客戶，并提醒客戶進(jìn)行核對(duì)

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B

在我社睡眠/無主賬戶的相關(guān)交易處理中，若客戶確認(rèn)要激活賬戶，對(duì)公賬戶開戶機(jī)構(gòu)操作以下哪一項(xiàng)交易將睡眠/無主賬戶激活為“正常”狀態(tài)？（1分）

A.“[007050]修改賬戶信息提示”

B.“[062000]開戶入口交易”

C.“[007057]賬戶年檢設(shè)置”

D.“[007099]睡眠/無主賬戶激活” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D

以下關(guān)于我社對(duì)定期一本通續(xù)存的風(fēng)險(xiǎn)控制，描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.柜員應(yīng)堅(jiān)持“先收款，后記賬”原則

B.核對(duì)清點(diǎn)客戶提交的現(xiàn)金與業(yè)務(wù)憑證上所填寫金額是否一致，辨明貨幣真?zhèn)危箢~需要換人復(fù)核

C.應(yīng)認(rèn)真審核打印信息中存入賬戶賬號(hào)、金額等要素是否正確無誤，并請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在業(yè)務(wù)交易單上簽名確認(rèn)

D.當(dāng)支票轉(zhuǎn)賬存入時(shí)，需驗(yàn)證支票印鑒真?zhèn)?/p>

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C

以下對(duì)我社辦理定期一本通續(xù)存的交易結(jié)果確認(rèn)描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.核對(duì)定期一本通打印的戶名、金額、幣種和存期與業(yè)務(wù)申請(qǐng)單上客戶填寫的內(nèi)容是否相符

B.核對(duì)業(yè)務(wù)交易單上打印的憑證種類、憑證號(hào)碼與定期一本通實(shí)物是否相符

C.相關(guān)內(nèi)容審核無誤后，業(yè)務(wù)交易單交后臺(tái)柜員核對(duì)，簽名確認(rèn)后加蓋附件章

D.如果是支票轉(zhuǎn)出，支票加蓋附件章

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C

我社定期存單賬戶移入定期一本通后，出現(xiàn)移入錯(cuò)誤等情況時(shí)，可操作以下哪一項(xiàng)交易將錯(cuò)誤移入的原定期單賬戶移出，再關(guān)聯(lián)新的定期存單？（1分）

A.“〔000562〕移出一本通”

B.“〔000561〕移入一本通”

C.“〔000501〕發(fā)放/重發(fā)定期存單”

D.“〔009102〕收回存款證明” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A

我社產(chǎn)品變更的交易處理中，若個(gè)人活期存折儲(chǔ)蓄賬戶轉(zhuǎn)為個(gè)人活期存折結(jié)算賬戶，應(yīng)在以下哪一項(xiàng)交易的“選項(xiàng)”欄中選擇“９.賬戶類型變更”？（1分）

A.“［007050］修改賬戶信息提示”

B.“［029187］支取方式變更及密碼管理”

C.“[062098]企業(yè)客戶基本信息創(chuàng)建”

D.“[262000]同業(yè)存款開戶” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A

我社辦理整存整取業(yè)務(wù)，以下哪一項(xiàng)不屬于部分提前支取的后續(xù)處理？（1分）

A.現(xiàn)金部分提前支取交易成功后柜員將現(xiàn)金、身份證件原件、客戶回單、新存單或定期一本通存折等交客戶，并提醒客戶核對(duì)

B.登記“人民幣單位結(jié)算賬戶開銷戶登記簿”

C.轉(zhuǎn)賬部分提前支取交易成功后，將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入指定賬戶，將客戶回單交客戶核對(duì)

D.業(yè)務(wù)交易單作原始憑證，原存單作業(yè)務(wù)交易單的附件

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B

以下哪一項(xiàng)不屬于我社辦理補(bǔ)換存單的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)？（1分）

A.客戶提交的開戶資料和證件是否真實(shí)、有效，齊全

B.開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書填寫的內(nèi)容與證明文件是否一致

C.客戶是否提交掛失業(yè)務(wù)申請(qǐng)書，沒有提交時(shí)選項(xiàng)有無錯(cuò)

D.柜員錄入要素等內(nèi)容是否正確

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B

多選題

我社客戶申請(qǐng)開立單位雙整定期，應(yīng)提供以下哪些資料？（1分）

A.《開立單位定期存款賬戶申請(qǐng)書》

B.資金轉(zhuǎn)出憑證，并填寫進(jìn)賬單或其他轉(zhuǎn)賬憑證；如要對(duì)定期資金轉(zhuǎn)出作限制，需填寫特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

C.由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人辦理的，應(yīng)出具其有效身份證件及復(fù)印件，授權(quán)他人辦理的，還應(yīng)出具法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書與其身份證件及復(fù)印件，以及被授權(quán)人的身份證件及復(fù)印件

D.營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證原件及復(fù)印件，如不能提供營業(yè)執(zhí)照的企事業(yè)單位，須出具有權(quán)部門允許成立的證明文件

E.預(yù)留單位印鑒

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

我社辦理賬戶年檢業(yè)務(wù)的交易結(jié)果確認(rèn)包括以下哪些操作？（1分）

A.檢查“睡眠/無主賬戶激活”交易業(yè)務(wù)交易單打印是否正確

B.檢查特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表打印是否正確，核對(duì)無誤交客戶簽名確認(rèn)

C.經(jīng)辦人在年檢資料復(fù)印件加蓋“與原件核對(duì)相符”、個(gè)人名章

D.核對(duì)客戶是否已建立通知，是否按通知約定日期辦理銷戶

E.登記“人民幣單位結(jié)算賬戶開銷戶登記簿” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B, C

以下哪些屬于我社辦理產(chǎn)品變更業(yè)務(wù)的后續(xù)處理？（1分）

A.將一份交印鑒卡保管人保管使用，一份與開戶資料留存保管，一份退客戶

B.開戶申請(qǐng)資料復(fù)印件與《單位銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議書》等資料一并專夾保管

C.將活期存款存折、特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表第二聯(lián)及身份證件原件交回客戶，提醒客戶核對(duì)

D.特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表第一聯(lián)作為記賬憑證，按傳票號(hào)順序訂入當(dāng)天傳票，定期歸檔

E.教育證明、收回的存折封面頁加蓋附件章、結(jié)清章并破壞磁條后，作銷戶傳票附件

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C, D

我社辦理同業(yè)存款活期開戶業(yè)務(wù)，柜員對(duì)開戶申請(qǐng)資料進(jìn)行的審核包括以下哪些內(nèi)容？（1分）

A.開戶申請(qǐng)書所填寫的要素是否與開戶證明文件上記載的內(nèi)容一致

B.公章的單位名稱是否與開戶證明文件上記載的單位名稱一致，單位名稱較長(zhǎng)的，可以使用規(guī)范化簡(jiǎn)稱，但須在《單位銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議書》上就相關(guān)事項(xiàng)及責(zé)任予以約定 C.存款人有組織機(jī)構(gòu)代碼、上級(jí)法人或主管單位的，是否在開戶申請(qǐng)書上如實(shí)填寫相關(guān)信息

D.存款人有關(guān)聯(lián)企業(yè)的，是否填寫提交“關(guān)聯(lián)企業(yè)登記表”

E.印鑒卡片填寫內(nèi)容是否符合要求，存款人預(yù)留簽章是否為該單位的公章或財(cái)務(wù)專用章加其法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）或其授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

以下哪些屬于我社進(jìn)行錯(cuò)賬調(diào)整的后續(xù)處理？（1分）

A.登記“人民幣單位結(jié)算賬戶開銷戶登記簿”

B.若涉及收費(fèi)的金融發(fā)票（或收費(fèi)憑證）一式三聯(lián)蓋“附件”和“作廢”章作重新辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)的傳票附件

C.在相關(guān)登記簿登記錯(cuò)賬具體情況、審批處理意見、錯(cuò)賬更正情況，填制錯(cuò)賬報(bào)告單報(bào)上級(jí)審核崗

D.客戶交回的支票加蓋“作廢”及“附件”章，剪掉右上角（保留支票號(hào)）

E.《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》及印鑒卡等其它開戶資料作為一戶一檔資料保管

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B, C

以下哪些屬于我社對(duì)同業(yè)存款活期賬戶存款業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)控制？（1分）

A.認(rèn)真核對(duì)錄入的沖正內(nèi)容是否與原交易錄入內(nèi)容一致

B.認(rèn)真核對(duì)支票是否加蓋預(yù)留印鑒，是否在有效期限內(nèi)

C.應(yīng)認(rèn)真審核打印信息中存入賬戶賬號(hào)、金額、存款人名稱等要素是否正確無誤，并請(qǐng)客戶在業(yè)務(wù)交易單上簽名確認(rèn)

D.沖正業(yè)務(wù)必須由授權(quán)崗認(rèn)真審核批準(zhǔn)后辦理

E.審核客戶是否提交掛失業(yè)務(wù)申請(qǐng)書

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B, C

以下哪些屬于我社辦理賬戶基本信息變更的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)？（1分）

A.錄入的沖正內(nèi)容是否與原交易錄入內(nèi)容一致

B.定期存款開戶證實(shí)書是否為本網(wǎng)點(diǎn)簽發(fā)

C.支票是否加蓋預(yù)留印鑒，是否在有效期限內(nèi)

D.客戶提交的資料和證件是否真實(shí)、有效，齊全

E.柜員錄入要素等內(nèi)容是否正確

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D, E

我社辦理單位結(jié)算賬戶存款業(yè)務(wù)的交易處理中，根據(jù)客戶實(shí)際情況可選擇以下哪些交易？（1分）

A.[000010]有折現(xiàn)金存款

B.[001010]無折現(xiàn)金存款

C.[000045]有折轉(zhuǎn)客戶賬

D.[001045]無折轉(zhuǎn)客戶賬

E.[021051]內(nèi)部賬轉(zhuǎn)無折客戶賬

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

以下哪些屬于廣東農(nóng)信可設(shè)立的對(duì)公人民幣保證金賬戶類型？（1分）

A.公司信用卡保證金

B.保險(xiǎn)箱保證金

C.協(xié)議利率保證金

D.國土局網(wǎng)拍保證金（計(jì)息）

E.國土局網(wǎng)拍保證金（不計(jì)息）

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

以下哪些屬于我社辦理單位定期存款業(yè)務(wù)的后續(xù)處理？（1分）

A.金融發(fā)票一式三聯(lián)蓋“附件”和“作廢”章作重新辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)的傳票附件

B.填制錯(cuò)賬報(bào)告單報(bào)上級(jí)審核崗

C.將業(yè)務(wù)交易單交客戶確認(rèn)簽字后收回，新存款存單及回單交客戶，并提醒客戶進(jìn)行核對(duì)

D.業(yè)務(wù)交易單作原始憑證；原存款存單、進(jìn)賬單第二、三聯(lián)作傳票附件

E.客戶交回的支票加蓋“作廢”及“附件”章，剪掉右上角（保留支票號(hào)）

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C, D

以下哪些屬于廣東農(nóng)信可設(shè)立的對(duì)公人民幣保證金賬戶類型？（1分）

A.非融資性保函保證金

B.海關(guān)保證金

C.外匯買賣保證金

D.貸款項(xiàng)下保證金

E.承兌匯票保證金

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

我社辦理同業(yè)存款活期賬戶存款業(yè)務(wù)的交易處理中，根據(jù)實(shí)際情況可選擇以下哪些交易？（1分）

A.[001045]無折轉(zhuǎn)客戶賬

B.[021051]內(nèi)部賬轉(zhuǎn)無折客戶賬

C.[201345]同業(yè)存放無折部提轉(zhuǎn)客戶賬

D.[221331]同業(yè)存放無折部提轉(zhuǎn)內(nèi)部賬

E.[000899]定期扣劃

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B

以下哪些屬于我社對(duì)開立驗(yàn)資存款賬戶的主要風(fēng)險(xiǎn)控制？（1分）

A.嚴(yán)格按照賬戶開戶流程審核資料，其中注冊(cè)驗(yàn)資賬戶的開立應(yīng)注意對(duì)其《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》的審查，以防虛假驗(yàn)資

B.繳存投資款的付款人必須是與《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》出資協(xié)議或章程上的出資人一致，用途必須列明是注冊(cè)資金（或投資款或驗(yàn)資款）

C.開戶時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定審查客戶提供的由學(xué)校出具的學(xué)生身份證明

D.將存折流水頁逐頁加蓋結(jié)清章后返還客戶，并要求客戶在存折封面內(nèi)頁簽名確認(rèn)

E.柜員必須審查客戶有否在申請(qǐng)書上填寫真實(shí)的銷戶原因

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B

根據(jù)我社保證金存款的基本規(guī)定，對(duì)公協(xié)議利率保證金產(chǎn)品包括有（1分）

A.貸款項(xiàng)下保證金（協(xié)議）存款

B.承兌匯票保證金（協(xié)議）存款

C.融資性保函保證金（協(xié)議）存款

D.非融資性保函保證金（協(xié)議）存款

E.其他保證金（協(xié)議）存款

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

以下哪些屬于我社對(duì)單位協(xié)議存款開戶的主要風(fēng)險(xiǎn)控制？（1分）

A.審核開戶資料是否真實(shí)、齊全

B.審核客客戶提交的支付憑證要素，驗(yàn)印或支付密碼是否正確

C.審核是否經(jīng)相關(guān)業(yè)務(wù)的有權(quán)審批人員的審批

D.審核特殊轉(zhuǎn)賬限制設(shè)置的轉(zhuǎn)入賬號(hào)是否為基本戶或一般戶

E.符合大額、可疑交易情形的，應(yīng)按反洗錢相關(guān)規(guī)定進(jìn)行上報(bào)

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

以下對(duì)我社同業(yè)存款活期開戶的交易處理描述正確的有（1分）

A.操作“[062098]企業(yè)客戶基本信息創(chuàng)建”錄入客戶基本信息，生成客戶號(hào)；已開立客戶號(hào)的，直接進(jìn)入“[262000]同業(yè)存款開戶”開立賬戶

B.操作“[262000]同業(yè)存款開戶”開立同業(yè)存款賬號(hào)，注意選擇正確的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品子類；根據(jù)協(xié)議約定的利率，在“議價(jià)利率”這個(gè)字段輸入正確的利率

C.轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行同業(yè)款項(xiàng)的存入，具體交易包括：“[000045]有折轉(zhuǎn)客戶賬”、“[001045]無折轉(zhuǎn)客戶賬”、“[021051]內(nèi)部賬轉(zhuǎn)無折客戶賬”

D.操作“[029160]重要空白憑證售出”出售支票

E.收取重空工本費(fèi)、手續(xù)費(fèi)，并根據(jù)實(shí)際情況收取賬戶手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

根據(jù)我社同業(yè)存款雙整定期存款開戶的規(guī)定，金融同業(yè)機(jī)構(gòu)辦理定期存款業(yè)務(wù)，需提交以下哪些資料？（1分）

A.開立單位定期存款賬戶申請(qǐng)書

B.營業(yè)執(zhí)照正本原件及復(fù)印件

C.法人有效身份證件，如由代辦人辦理還應(yīng)提供代辦人有效身份證件和授權(quán)書

D.一式三份預(yù)留印鑒卡

E.銀行為履行“了解你的客戶”原則，存款人應(yīng)提供的其他證明材料

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

我社辦理同業(yè)存款活期賬戶存款業(yè)務(wù)的交易結(jié)果確認(rèn)包括以下哪些操作？（1分）

A.檢查相關(guān)年檢資料是否在有效期內(nèi)，是否記載相關(guān)有效年檢標(biāo)識(shí)

B.核對(duì)存單或定期一本通打印的戶名、續(xù)存方式與業(yè)務(wù)申請(qǐng)單上客戶填寫的內(nèi)容是否相符

C.核對(duì)錄入的沖正內(nèi)容是否與原交易錄入內(nèi)容一致

D.核對(duì)業(yè)務(wù)交易單打印要素是否正確

E.相關(guān)內(nèi)容核對(duì)無誤后，業(yè)務(wù)交易單交客戶核對(duì)并簽名確認(rèn)后，柜員加蓋業(yè)務(wù)訖章

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D, E

我社辦理同業(yè)存款定期賬戶部提業(yè)務(wù)的交易處理中，根據(jù)客戶實(shí)際情況可選擇以下哪些交易？（1分）

A.[201345]同業(yè)存放無折部提轉(zhuǎn)客戶賬

B.[221331]同業(yè)存放無折部提轉(zhuǎn)內(nèi)部賬

C.[001010]無折現(xiàn)金存款

D.[001045]無折轉(zhuǎn)客戶賬

E.[021051]內(nèi)部賬轉(zhuǎn)無折客戶賬

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B

我社辦理產(chǎn)品變更業(yè)務(wù)的交易結(jié)果確認(rèn)包括以下哪些操作？（1分）

A.查詢賬戶的產(chǎn)品類型是否已轉(zhuǎn)為目標(biāo)類型賬戶

B.相關(guān)內(nèi)容核對(duì)無誤后，將一式兩聯(lián)的特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表交客戶簽名確認(rèn)，加蓋業(yè)務(wù)章

C.銷戶資料銀行留存聯(lián)連同銷戶證明復(fù)印件一并專夾保管

D.登記“人民幣單位結(jié)算賬戶開銷戶登記簿”

E.收回的存折封面頁加蓋附件章、結(jié)清章并破壞磁條后，作銷戶傳票附件

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B

我社客戶申請(qǐng)開立單位協(xié)議存款，應(yīng)提供以下哪些資料？（1分）

A.《開立單位定期存款賬戶申請(qǐng)書》

B.與信用社簽訂的存款協(xié)議書

C.開戶轉(zhuǎn)出賬戶的支取憑證，并填寫進(jìn)賬單或其他轉(zhuǎn)賬憑證；如要對(duì)定期資金轉(zhuǎn)出作限制，還需填寫特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

D.由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人辦理的，應(yīng)出具其有效身份證件及復(fù)印件，授權(quán)他人辦理的，還應(yīng)出具法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書與其身份證件及復(fù)印件，以及被授權(quán)人的身份證件及復(fù)印件

E.營業(yè)執(zhí)照正本及復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證正本及復(fù)印件，如不能提供營業(yè)執(zhí)照的企事業(yè)單位，須出具有權(quán)部門允許成立的證明文件

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

以下哪些屬于我社保證金存款的業(yè)務(wù)審核內(nèi)容？（1分）

A.審查經(jīng)辦人的身份證件信息是否真實(shí)、有效，代辦開戶的，是否有法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書

B.審查開戶申請(qǐng)書、印鑒卡填寫的要素是否完整

C.審查單位保證金預(yù)留印鑒是否包括單位公章或財(cái)務(wù)章、單位法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人印章）和財(cái)務(wù)人員章，是否符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的要求

D.審核轉(zhuǎn)出賬戶支取介質(zhì)的真實(shí)性，如為支票的，應(yīng)認(rèn)真審查支票各要素的填寫

E.審查客戶提供的由學(xué)校出具的學(xué)生身份證明是否真實(shí)有效

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D

我社辦理移入定期一本通的交易處理中，柜員操作“〔000561〕移入定期一本通”交易輸入以下哪些內(nèi)容？（1分）

A.定期存單賬號(hào)

B.存單號(hào)碼

C.支取方式

D.存款人的證件類型

E.存款人的證件號(hào)碼

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

個(gè)人支票賬戶開戶時(shí)，需要核對(duì)開戶業(yè)務(wù)交易單上打印的哪些內(nèi)容與客戶申請(qǐng)是否相符？（1分）

A.戶名

B.交易金額

C.賬戶類型

D.日期

E.開戶行全稱

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C 75 以下哪些屬于我社辦理同業(yè)存款雙整定期存款開戶的業(yè)務(wù)審核內(nèi)容？（1分）

A.柜員應(yīng)審核客戶提交資料的真實(shí)性、完整性，并審查客戶填寫的申請(qǐng)書、預(yù)留印鑒卡要素是否規(guī)范、完整

B.審核單位銀行結(jié)算賬戶是否已通過年審，沒有通過的不能辦理

C.查驗(yàn)有權(quán)部門允許企業(yè)成立的證明文件正本與其開立的單位銀行結(jié)算賬戶的資料是否一致；法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的身份證件是否有效，與申請(qǐng)書填寫的是否一致

D.審核支付憑證是否正確、完整；按有關(guān)規(guī)定對(duì)憑證要素和印鑒進(jìn)行認(rèn)真審核

E.轉(zhuǎn)存的開戶金額是否達(dá)到或已超過起存金額

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E

判斷題

我社規(guī)定的資信證明是廣東省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)為存款人出具在銀行規(guī)定期限內(nèi)，存有一定個(gè)人存款的書面證明，不具有經(jīng)濟(jì)擔(dān)保作用。（1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社規(guī)定的專用存款賬戶是存款人按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章，對(duì)其特定用途資金進(jìn)行專項(xiàng)管理和使用而開立的銀行結(jié)算賬戶。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社辦理存本取息定期存款開戶業(yè)務(wù)，如果存本取息賬戶開出后，存折磁條損壞或不慎關(guān)閉寫磁交易，應(yīng)操作“[000500]補(bǔ)換發(fā)存折”重新配發(fā)新存折。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社辦理整存整取銷戶業(yè)務(wù)，如定期一本通賬戶在一本通掛失到期后，客戶要求銷戶的，必須先更換新存折后，再辦理銷戶。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社規(guī)定單位通知存款只能以轉(zhuǎn)賬方式實(shí)現(xiàn)存入或轉(zhuǎn)出，不得發(fā)生現(xiàn)金存取交易。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社規(guī)定的驗(yàn)資存款賬戶是指公司（企業(yè)）因注冊(cè)登記或增加資本，需辦理驗(yàn)資而開的臨時(shí)存款賬戶。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社規(guī)定單位通知存款最低起存金額為人民幣100萬元，最低支取金額為10萬元，留存金額最低100萬，如低于必須進(jìn)行銷戶。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

我社規(guī)定的單位銀行結(jié)算賬戶是指存款人以單位名稱開立的，用于辦理現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動(dòng)的人民幣活期存款賬戶。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社單位定期存款支取方式必須憑印鑒支取，不通兌；支取單位定期存款時(shí)須出具單位定期存單并提供預(yù)留印鑒，開戶行審核無誤后辦理支取手續(xù)并收回單位定期存單。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社辦理定活兩便儲(chǔ)蓄存款開戶業(yè)務(wù)，如果存單類的定活兩便賬戶開出后，款項(xiàng)存入前，發(fā)現(xiàn)輸入的定存金額低于客戶實(shí)存金額，可通過“[000501]發(fā)放/重發(fā)定期存單”選擇賬戶詳細(xì)信息資料維護(hù)，修改定存金額。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

根據(jù)我社保證金存款的基本規(guī)定，保證金產(chǎn)品不關(guān)聯(lián)憑證介質(zhì)，允許同一賬戶多次存入，存入方式可以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬，但支取或銷戶只能通過轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)出。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社開立基本存款賬戶的后續(xù)處理中，因資料不齊或信息錯(cuò)誤而收到人民銀行退回的開戶申請(qǐng)資料，開戶行應(yīng)對(duì)照人民銀行審核后注明的原因，要求存款人補(bǔ)充有關(guān)資料、修改有關(guān)信息后重新報(bào)送人民銀行。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社個(gè)人外匯活期存款是指居民個(gè)人將屬于其所擁有的外幣資金存入銀行，不規(guī)定存期，銀行開立存折作為憑證，個(gè)人可隨時(shí)憑存折續(xù)存、取款或轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，存取金額不限的外幣儲(chǔ)蓄存款。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社辦理個(gè)人通知存款開戶業(yè)務(wù)，客戶申請(qǐng)建立取款通知時(shí)，如申請(qǐng)的取款日期為非工作日的，柜員應(yīng)與客戶做好解釋工作，并將取款日期置為工作日。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社單位定期存款可以全部或部分提前支取，但只能提前支取三次。全部提前支取的，按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

我社辦理個(gè)人通知存款銷戶時(shí)，應(yīng)與建立取款通知時(shí)約定的銷戶方式一致，如客戶要求改變銷戶方式的，應(yīng)先修改銷戶方式再進(jìn)行銷戶。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社辦理補(bǔ)換發(fā)折時(shí)，若存折封面打印失敗，只能將存折作廢處理，再做換折交易。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社單位定期存款在存期內(nèi)按存款存入日規(guī)定的相應(yīng)檔次定期存款利率水平計(jì)付利息，遇利率調(diào)整，不分段計(jì)息，實(shí)行利隨本清的計(jì)息方法。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社同業(yè)存放款各產(chǎn)品開立賬戶時(shí)，“議價(jià)利率”的值必須手工維護(hù)，如不輸入，則系統(tǒng)默認(rèn)賬戶利率為“0”。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社規(guī)定的移出定期一本通是指將定期一本通內(nèi)子賬戶轉(zhuǎn)移到定期單，減少因提前銷戶或部提重開定期單造成的利息損失，便于客戶將定期存單用于質(zhì)押貸款等質(zhì)押類業(yè)務(wù)。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社辦理個(gè)人支票賬戶銷戶業(yè)務(wù)，如當(dāng)天發(fā)現(xiàn)銷戶錯(cuò)誤的，可選擇相應(yīng)的銷戶沖正交易進(jìn)行沖正，沖正后，原銷戶支票不可以繼續(xù)使用。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

根據(jù)我社睡眠/無主賬戶的基本規(guī)定，系統(tǒng)自動(dòng)按賬戶層“上次金融交易日期”對(duì)年對(duì)月對(duì)日判斷個(gè)人、對(duì)公賬戶轉(zhuǎn)睡眠/無主狀態(tài)時(shí)間。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我社規(guī)定的教育儲(chǔ)蓄是指居民個(gè)人為其子女接受非義務(wù)教育每月固定存入一定金額，到期憑存折及學(xué)校提供的正式接受非義務(wù)教育的學(xué)生證明一次性支取本息的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

根據(jù)我社移入定期一本通的規(guī)定，申請(qǐng)將定期存單移入到定期一本通的個(gè)人客戶必須在本機(jī)構(gòu)開立有定期一本通主賬戶和雙整定期存單賬戶。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

根據(jù)我社保證金存款的基本規(guī)定，保證金產(chǎn)品只允許在開戶機(jī)構(gòu)發(fā)生支取業(yè)務(wù)。（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

2015-01-08

第三篇：廣東農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)學(xué)院模擬試題6

單選題

按我社IC卡業(yè)務(wù)的基本規(guī)定，以下不屬于當(dāng)前IC卡類型的是（1分）

A.借記+電子現(xiàn)金的金融IC卡

B.貸記+電子現(xiàn)金的金融IC卡

C.電子現(xiàn)金卡

D.借記+貸記+電子現(xiàn)金的金融IC卡 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下對(duì)柜臺(tái)辦理撤銷短信銀行服務(wù)的交易處理描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.柜員執(zhí)行“[620063]短信查詢/維護(hù)/解約（新）”交易，查詢出原簽約信息

B.通過點(diǎn)擊“解約”按鈕，柜員手工檢查該賬戶是否存在欠費(fèi)應(yīng)繳金額

C.如果有欠費(fèi)應(yīng)繳金額則需要在“[620005]單筆代繳信息費(fèi)用”繳清欠費(fèi)，才可以解約

D.解約交易完成后，打印業(yè)務(wù)憑證（一式兩聯(lián)）并交客戶簽名確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按我社國際業(yè)務(wù)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)的規(guī)定，以下不屬于牌價(jià)的維護(hù)與查詢的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的是（1分）

A.該網(wǎng)點(diǎn)不具備受理該業(yè)務(wù)的權(quán)限

B.由于操作人員維護(hù)的牌價(jià)信息不正確，直接影響銀行的匯兌損益

C.不能隨時(shí)更新最新牌價(jià)而影響銀行的匯兌損益

D.由于維護(hù)的匯率不正確或沒有實(shí)時(shí)更新而影響其它系統(tǒng)的取值不正確 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 按我社國際業(yè)務(wù)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)的規(guī)定，在與核心同步交易的交易處理中，客戶賬戶查詢/導(dǎo)入賬戶的類型不包括（1分）

A.按客戶姓名查詢/導(dǎo)入賬號(hào)

B.按客戶號(hào)查詢/導(dǎo)入賬號(hào)

C.按客戶號(hào)查詢/導(dǎo)入卡號(hào)

D.按卡號(hào)查詢/導(dǎo)入賬號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 我社柜員需清空掛靠在其名下的物品時(shí)，可通過“[128107] 現(xiàn)金中心柜員領(lǐng)用他人物品”或“[028107] 普通柜員領(lǐng)用他人物品箱”交易將物品箱轉(zhuǎn)移給以下哪一種柜員？（1分）

A.同機(jī)構(gòu)物品箱狀態(tài)為上繳，且名下沒有任何物品的其他柜員

B.同機(jī)構(gòu)物品箱狀態(tài)為領(lǐng)用，且名下沒有任何物品的其他柜員

C.跨機(jī)構(gòu)物品箱狀態(tài)為領(lǐng)用，且名下沒有任何物品的其他柜員

D.跨機(jī)構(gòu)物品箱狀態(tài)為上繳，且名下有現(xiàn)金、重要空白憑證的其他柜員 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 我社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向現(xiàn)金管理（分）中心領(lǐng)款，現(xiàn)金管理（分）中心出納主管操作“[021445]現(xiàn)金申請(qǐng)查詢/錄入”交易輸錯(cuò)任何欄位時(shí)，可通過以下哪一項(xiàng)交易來撤銷該筆錯(cuò)誤的錄入？（1分）

A.“[031065]現(xiàn)金中心轄內(nèi)現(xiàn)金調(diào)出錄入撤銷” B.“[021165] 現(xiàn)金中心轄內(nèi)現(xiàn)金調(diào)出沖正” C.“[221999]現(xiàn)金中心柜員票面管理” D.“[021441]現(xiàn)金申請(qǐng)維護(hù)” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 在我社持IC卡銷卡的特殊異常處理中，對(duì)“IC卡收回成功但關(guān)聯(lián)系統(tǒng)銷卡交易斷開”的情況，以下操作正確的是（1分）

A.操作“[360410] IC卡系統(tǒng)銷卡”交易，進(jìn)行系統(tǒng)銷卡

B.操作“[037620取消卡與賬戶關(guān)聯(lián)”交易，取消關(guān)聯(lián)關(guān)系

C.操作 “[037999]持卡銷戶”交易，對(duì)賬戶進(jìn)行銷戶

D.操作“[037222]銷卡”交易，銷卡介質(zhì) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 以下不屬于我社非預(yù)制卡損壞換卡業(yè)務(wù)審核要求的選項(xiàng)是（1分）

A.審核客戶填寫的《個(gè)人客戶開通業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》是否正確

B.審核是否本人持有效身份證件辦理

C.審核個(gè)人附屬卡換卡是否持卡人，或主卡本人持有效身份證件辦理

D.審核是否為原掛失網(wǎng)點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社銀行卡業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下對(duì)于我社銀行卡書面掛失業(yè)務(wù)的交易結(jié)果處理要求描述不正確的是（1分）

A.核對(duì)業(yè)務(wù)交易單和掛失業(yè)務(wù)申請(qǐng)書打印的內(nèi)容是否正確，核對(duì)無誤后交客戶簽名確認(rèn)。

B.單位卡業(yè)務(wù)需加蓋相關(guān)訖章，個(gè)人卡業(yè)務(wù)則無須如此。

C.掛失申請(qǐng)書交后臺(tái)蓋業(yè)務(wù)印章。

D.在掛失登記簿登記客戶相關(guān)信息，核對(duì)無誤后交客戶核對(duì)簽名。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按我社對(duì)電子商業(yè)匯票系統(tǒng)保證的規(guī)定，以下屬于保證業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的是（1分）

A.未開辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)，卻簽收保證申請(qǐng)

B.質(zhì)押登記的相關(guān)證明資料與輸入的要素不相符，造成賬實(shí)不相符

C.票據(jù)交付后，是否收到清算資金

D.貼出前，有無簽訂再貼現(xiàn)協(xié)議或合同 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 我社重要空白憑證領(lǐng)用時(shí)，以下對(duì)現(xiàn)金管理分中心重要空白憑證調(diào)入的交易處理描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.現(xiàn)金管理分中心憑證專管員收到實(shí)物并雙人核對(duì)實(shí)物與“重要空白憑證及有價(jià)單證調(diào)撥單”相符后，庫管員操作“[029162]重要空白憑證特殊管理”交易進(jìn)行憑證調(diào)入，經(jīng)主管授權(quán)后交易成功

B.現(xiàn)金管理中心庫管員操作“[129159]重要空白憑證批量調(diào)撥打印”交易，打印“重要空白憑證及有價(jià)單證調(diào)撥單”（調(diào)入），以第一聯(lián)作調(diào)入交易傳票

C.將重要空白憑證及有價(jià)單證調(diào)撥單（調(diào)出第二聯(lián)）加蓋轉(zhuǎn)訖章作調(diào)入交易傳票附件，重要空白憑證收妥入庫保管

D.重要空白憑證及有價(jià)單證調(diào)撥單（調(diào)入）的第二聯(lián)交后臺(tái)人員加蓋預(yù)留印章及經(jīng)辦人員名章交由解款出納員帶回現(xiàn)金管理中心，庫管員審核無誤后作調(diào)出調(diào)撥單第一聯(lián)附件 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 依據(jù)《公民職業(yè)道德建設(shè)實(shí)施綱要》，職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心是（1分）

A.誠實(shí)守信

B.辦事公道

C.愛崗敬業(yè)

D.服務(wù)群眾 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 在我社（聯(lián)社清算中心）國庫資金匯劃業(yè)務(wù)的交易處理中，以下對(duì)錄入信息的修改和刪除的要求描述不正確的是（1分）

A.錄入柜員可執(zhí)行“[400066]國庫資金匯劃往賬-國庫資金匯劃（貸記）往賬修改”交易對(duì)信息進(jìn)行修改

B.錄入柜員可執(zhí)行“[400066]國庫資金匯劃往賬-國庫資金匯劃（貸記）往賬修改”交易對(duì)信息進(jìn)行刪除

C.往賬刪除后，原扣賬流水號(hào)仍可用作往賬錄入

D.在往賬復(fù)核前才能進(jìn)行修改和刪除 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 根據(jù)我社的內(nèi)部賬管理辦法，下列關(guān)于內(nèi)部賬戶的開設(shè)、撤銷，說法不正確的一項(xiàng)是（1分）

A.開立內(nèi)部賬戶的權(quán)限部門為省聯(lián)社信息技術(shù)部或各農(nóng)合機(jī)構(gòu)清算中心，信用社（支行）無權(quán)開立內(nèi)部賬戶。

B.內(nèi)部賬戶的開立必須遵循會(huì)計(jì)原則和符合農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度的要求，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)要求開設(shè)，不得多頭、擅自開設(shè)內(nèi)部賬戶。

C.內(nèi)部賬戶必須嚴(yán)格執(zhí)行由使用部門提出申請(qǐng)、業(yè)務(wù)部門審批、指定部門執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程。

D.撤銷內(nèi)部賬戶時(shí)，省聯(lián)社技術(shù)信息部或各農(nóng)合機(jī)構(gòu)清算中心根據(jù)業(yè)務(wù)主管部門簽署的銷戶申請(qǐng)或?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要，可直接撤銷。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社對(duì)全國支票影像交換系統(tǒng)的規(guī)定，以下對(duì)支票提出業(yè)務(wù)中，進(jìn)行“提出票據(jù)掃描”的業(yè)務(wù)要求描述正確的是（1分）

A.必須先掃描進(jìn)賬單，再掃描支票

B.附粘單支票應(yīng)掃描其正面和記載最后一手委托收款背書粘單的影像

C.未附粘單支票應(yīng)掃描其正面和背面影像

D.進(jìn)賬單應(yīng)掃描其正面和背面影像 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 按我社國際業(yè)務(wù)對(duì)公共業(yè)務(wù)處理的規(guī)定，在額度維護(hù)業(yè)務(wù)的交易處理中，以下不屬于額度檔案查詢的內(nèi)容的是（1分）

A.額度批復(fù)書細(xì)項(xiàng)可用余額查詢

B.客戶額度代碼查詢

C.額度歷史明細(xì)查詢

D.客戶額度新增批復(fù)書 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 教育儲(chǔ)蓄支取時(shí)要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定審查客戶提供的哪一項(xiàng)證明文件，憑以享受利率優(yōu)惠？（1分）

A.由公安機(jī)關(guān)出具的身份證明

B.由就業(yè)單位出具的在職證明

C.由學(xué)校出具的學(xué)生身份證明

D.由當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)或村委會(huì)出具的學(xué)生身份證明 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 我社個(gè)人客戶信息創(chuàng)建時(shí)，以下對(duì)錄入主要信息的交易處理描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.當(dāng)錄入中文姓名時(shí)，如果字庫沒有的漢字，可按照該字的結(jié)構(gòu)（如左右、上下、左中右、上中下結(jié)構(gòu)）折分后進(jìn)行錄入，并在兩旁加括號(hào)

B.當(dāng)證件類型為18位號(hào)碼身份證的，號(hào)碼末位無論為X或x，一律輸入小寫x C.當(dāng)證件類型選擇居民身份證的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)對(duì)證件號(hào)碼的編碼規(guī)則進(jìn)行檢驗(yàn)

D.柜員需將驗(yàn)證結(jié)果打印出來作為留存資料備查 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 以下對(duì)我社辦理零存整取開戶的業(yè)務(wù)受理描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.指引客戶提交有效身份證件，如為代辦開戶的，須提交存款人及代辦人有效身份證件

B.指引客戶填寫業(yè)務(wù)交易單背面，如客戶要求自動(dòng)供款的，還應(yīng)填寫特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

C.柜員嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定審查客戶提供的由學(xué)校出具的學(xué)生身份證明

D.提交現(xiàn)金實(shí)物或轉(zhuǎn)賬支取介質(zhì)，需自動(dòng)供款的，還需提交自動(dòng)供款的憑證 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 以下對(duì)我社柜員日終處理時(shí)簽退的注意事項(xiàng)描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.對(duì)于不影響柜員簽退、機(jī)構(gòu)簽退的核心、省前置未完成業(yè)務(wù)檢查點(diǎn)不再進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)查詢，改由系統(tǒng)于每日8：00-22：00期間每隔半小時(shí)自動(dòng)發(fā)起一次查詢

B.對(duì)于必須在柜員簽退、機(jī)構(gòu)簽退前完成的業(yè)務(wù)，不再進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)查詢

C.由于未完成業(yè)務(wù)警告信息項(xiàng)非實(shí)時(shí)查詢返回結(jié)果，新增“未完成業(yè)務(wù)警告信息”日?qǐng)?bào)表，用于匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)柜員未完成業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)未完成業(yè)務(wù)的“警告信息”項(xiàng)

D.各網(wǎng)點(diǎn)柜員可通過“報(bào)表打?。?00700）”交易預(yù)覽或打印“未完成業(yè)務(wù)警告信息”日?qǐng)?bào)表，并按該報(bào)表列示的內(nèi)容處理未完成業(yè)務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 以下關(guān)于我社中間業(yè)務(wù)對(duì)新保出單的規(guī)定描述不正確的是（1分）

A.客戶需帶身份證件、卡/存折/現(xiàn)金到銀行柜面辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

B.銀行首先為客戶進(jìn)行保費(fèi)試算，試算成功后，客戶當(dāng)日繳費(fèi)，銀行實(shí)時(shí)出單

C.保費(fèi)試算只能當(dāng)日有效，隔日需重新試算

D.保單繳費(fèi)允許當(dāng)日繳費(fèi)隔日出單 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社對(duì)電子商業(yè)匯票系統(tǒng)票據(jù)查驗(yàn)的規(guī)定，以下對(duì)票據(jù)查驗(yàn)業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)描述正確的是（1分）

A.支付信用信息為參考性信息，應(yīng)加以判斷分析

B.對(duì)方同意清償金額可能與我行追索金額不符

C.追索金額手工計(jì)算，可能導(dǎo)致追索金額錯(cuò)誤

D.將票據(jù)信息發(fā)給與我行沒有真實(shí)業(yè)務(wù)來往的對(duì)象 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 按我社銀行IC卡的規(guī)定，以下不屬于我社IC卡片上電子現(xiàn)金戶余額在使用中的特征的是（1分）

A.圈存時(shí)增加

B.消費(fèi)時(shí)減少

C.支取現(xiàn)金時(shí)減少

D.收回時(shí)清零 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 下列關(guān)于我社票據(jù)買入的有關(guān)規(guī)定，說法正確的一項(xiàng)是（1分）

A.期限從辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)之日起至票據(jù)到期日之前雙方約定的期限，紙票最長(zhǎng)不超過一年，電票最長(zhǎng)不超過六個(gè)月。

B.轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利率由雙方根據(jù)市場(chǎng)行情并參照同業(yè)票據(jù)市場(chǎng)加權(quán)平均利率協(xié)商確定。

C.資金清算可以憑轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行，通過人民銀行清算系統(tǒng)清算，同時(shí)可以收付現(xiàn)金。

D.轉(zhuǎn)貼現(xiàn)的票據(jù)必須要素齊全，符合《中華人民共和國票據(jù)法》的規(guī)定。必須有真實(shí)、合法的商品交易為基礎(chǔ)，但可以不具備貼現(xiàn)銀行認(rèn)可的查詢、查復(fù)書面文件。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 以下對(duì)我社勞動(dòng)管理中的簽退管理描述錯(cuò)誤的是（1分）

A.柜員當(dāng)日業(yè)務(wù)辦理完畢，下班前必須辦理正式簽退手續(xù)

B.柜員臨時(shí)離崗，應(yīng)辦理臨時(shí)簽退手續(xù)

C.機(jī)構(gòu)簽退前應(yīng)留一名前臺(tái)柜員和一名主管柜員進(jìn)行機(jī)構(gòu)簽退交易，前臺(tái)柜員執(zhí)行交易主管（已簽退）授權(quán)后機(jī)構(gòu)簽退，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)最后一名柜員作簽退處理

D.每日首位柜員交易簽退后由主管授權(quán)進(jìn)行機(jī)構(gòu)簽退交易，系統(tǒng)不需對(duì)最后一名柜員作簽退處理

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下關(guān)于我社開非預(yù)制卡主卡業(yè)務(wù)中，對(duì)“客戶申請(qǐng)為非加急”的業(yè)務(wù)交易處理描述不正確的是（1分）

A.如經(jīng)查詢客戶號(hào)不存在，使用“[062001]建立客戶信息”交易為客戶建立對(duì)私客戶號(hào)

B.網(wǎng)點(diǎn)柜員操作“[360301] 主卡或附卡開卡資料錄入”交易，為客戶申請(qǐng)開立非預(yù)制卡主卡錄入相關(guān)資料

C.聯(lián)社營業(yè)部柜員“[360309] 開卡批處理”交易進(jìn)行開卡、開主賬戶

D.聯(lián)社營業(yè)部操作“[360305] 開卡申請(qǐng)審批”交易審批 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 根據(jù)內(nèi)部賬設(shè)置的基本規(guī)定，以下哪一項(xiàng)不屬于內(nèi)部賬中的其他應(yīng)付款產(chǎn)品？（1分）

A.ATM長(zhǎng)款

B.暫收款項(xiàng)

C.待結(jié)算款項(xiàng)

D.待劃款項(xiàng) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 下列哪一項(xiàng)屬于企業(yè)網(wǎng)銀注銷的交易結(jié)果處理？（1分）

A.審核業(yè)務(wù)交易憑證打印信息，確認(rèn)后將申請(qǐng)資料交后臺(tái)蓋業(yè)務(wù)印章

B.打印手續(xù)費(fèi)憑證或發(fā)票的，需在憑證或發(fā)票上加蓋個(gè)人私章，并交后臺(tái)復(fù)核

C.將收入憑證或發(fā)票專夾保存

D.后臺(tái)審核無誤后，在發(fā)票上加蓋業(yè)務(wù)章及個(gè)人私章 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 按我社國際業(yè)務(wù)對(duì)出口業(yè)務(wù)的規(guī)定，在出口托收交易處理中，以下屬于“收單確認(rèn)”操作要求的是（1分）

A.進(jìn)行費(fèi)用收取

B.經(jīng)辦人員確認(rèn)結(jié)清標(biāo)識(shí)

C.手動(dòng)從系統(tǒng)抓取托收信息

D.輸入代收行收單日期和代收行參考編號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 擔(dān)保貸款有三種類型不包括以下哪一項(xiàng)？（1分）

A.保證擔(dān)保貸款

B.抵押擔(dān)保貸款

C.質(zhì)押擔(dān)保貸款

D.信譽(yù)擔(dān)保貸款 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社國際業(yè)務(wù)對(duì)進(jìn)口業(yè)務(wù)的規(guī)定，在保證金存取的交易處理中，以下對(duì)“保證金存入”的要求描述不正確的是（1分）

A.轉(zhuǎn)出賬號(hào)是客戶除了保證金賬號(hào)外的其它賬號(hào)，轉(zhuǎn)入賬號(hào)是客戶保證金賬號(hào)

B.需在系統(tǒng)中輸入轉(zhuǎn)出金額

C.需在系統(tǒng)中輸入轉(zhuǎn)入金額

D.如果有售匯,需輸入結(jié)售匯代碼 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 在定期利息計(jì)提和結(jié)息的業(yè)務(wù)受理中，以下哪一種存款的客戶可憑存款存折支取利息，利息不需隨本金支取。（1分）

A.存本取息存款

B.零存整取

C.整存整取

D.通知存款 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 下列關(guān)于賬戶年檢的參數(shù)管理，說法正確的是（1分）

A.當(dāng)年新開立的賬戶年檢標(biāo)志為“未年檢”且不可修改。

B.年檢狀態(tài)為“空值”、“已年檢”及“待年檢”時(shí)，系統(tǒng)不予檢查賬戶所執(zhí)行金融交易。

C.年檢截止日至本會(huì)計(jì)的最后一天（12月31），賬戶年檢標(biāo)識(shí)只有“未年檢”及“待年檢”兩種狀態(tài)。

D.每年1月1日賬戶年檢標(biāo)識(shí)只有“空值”、“未年檢”及“已年檢”三個(gè)狀態(tài)。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 在我社大額支付系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù)的交易處理中，以下對(duì)錄入信息的修改或刪除操作要求描述不正確的是（1分）

A.錄入資料有誤的，柜員可執(zhí)行“[400001]匯兌往賬-匯兌往賬修改”進(jìn)行修改

B.錄入資料有誤的，柜員可執(zhí)行“[400001]匯兌往賬-匯兌往賬刪除”交易進(jìn)行信息刪除

C.只有錄入柜員或經(jīng)授權(quán)的非錄入柜員才能對(duì)信息進(jìn)行修改或刪除操作

D.大額往賬刪除后，原扣賬流水號(hào)也相應(yīng)刪除 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社住宅專項(xiàng)維修資金業(yè)務(wù)小區(qū)賬戶、樓棟賬戶開戶及信息變更的規(guī)定，以下對(duì)非法人辦理小區(qū)賬戶信息變更描述不正確的是（1分）

A.客戶需提交單位委托授權(quán)書

B.客戶需提交被委托人身份證原件

C.客戶需提交被委托人身份證復(fù)印件

D.客戶需簽訂《授權(quán)委托銀行管理住宅專項(xiàng)維修資金協(xié)議書》 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社支付結(jié)算業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下對(duì)票據(jù)期限的要求描述正確的是（1分）

A.票據(jù)期限最后一日是法定休假日的，以休假日后的第二個(gè)工作日為最后一日

B.票據(jù)期限以票據(jù)標(biāo)記的日期為準(zhǔn)，任何情況下都不做遞延

C.按月計(jì)算期限的票據(jù)，按到期月的對(duì)日計(jì)算

D.按月計(jì)算期限的票據(jù)，無對(duì)日的，月初日為到期日 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》第26條要求，以下對(duì)正確對(duì)待客戶的投訴應(yīng)遵循的原則，描述不正確的是（1分）

A.堅(jiān)持客戶至上、客觀公正原則

B.所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶 C.所在機(jī)構(gòu)沒有明確的投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時(shí)限向客戶反饋情況

D.在投訴反饋時(shí)限內(nèi)無法拿出意見，則不反饋現(xiàn)在投訴處理的情況，但需提前告知下一個(gè)反饋時(shí)限 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下哪一項(xiàng)不屬于我社柜員物品上繳的交易結(jié)果？（1分）

A.柜員物品箱名下所有幣種的現(xiàn)金余額全數(shù)上繳至機(jī)構(gòu)庫保管

B.物品箱狀態(tài)更新為“領(lǐng)用”，自動(dòng)領(lǐng)回上次上繳的各幣種的現(xiàn)金及票面

C.重要空白憑證和其它物品并不上繳至機(jī)構(gòu)庫，仍歸屬柜員名下

D.柜員物品箱的“上繳”狀態(tài)控制重要空白憑證和其它物品不可用 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按我社國際業(yè)務(wù)對(duì)進(jìn)口業(yè)務(wù)的規(guī)定，在進(jìn)口開證的交易處理中，以下對(duì)“信用證撤銷”操作描述不正確的是（1分）

A.撤銷申請(qǐng)可發(fā)送MT7 B.撤銷申請(qǐng)可發(fā)送MT7 C.當(dāng)收到對(duì)方發(fā)送的相關(guān)撤銷報(bào)文時(shí),手工分發(fā)到“信用證撤銷”功能中

D.如果確定撤銷信用證,系統(tǒng)自動(dòng)釋放占用的保證金和額度 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 對(duì)于同一自然人在一家銀行開立個(gè)人結(jié)算賬戶累計(jì)（）戶以上的，銀行應(yīng)將相關(guān)賬戶作為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象（1分）

A.5 B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 多選題

按我社銀行IC卡業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下需在我社IC卡管理模塊中操作的IC卡掛失類型有（1分）

A.IC卡臨時(shí)掛失及解掛

B.IC卡密碼掛失

C.IC卡書面掛失

D.IC卡密碼重置

E.IC卡書面掛失解掛 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, C, E 識(shí)別真假人民幣的簡(jiǎn)易方法有（1分）

A.冠字識(shí)別法

B.真幣對(duì)照法

C.手感觸摸法

D.水印觀察法

E.工具監(jiān)測(cè)法

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B, C, D, E 按我社小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在通存業(yè)務(wù)的交易處理中，以下對(duì)業(yè)務(wù)審核要求描述正確的有（1分）

A.檢查客戶是否開通小額通存通兌業(yè)務(wù)

B.查驗(yàn)本人和代理人的身份證件是否真實(shí)有效

C.《支付通存通兌業(yè)務(wù)委托書》是否填寫完整，且與客戶提供的信息一致

D.以轉(zhuǎn)賬辦理通存業(yè)務(wù)的，檢查轉(zhuǎn)出賬戶是否開通小額通存通兌業(yè)務(wù) E.以現(xiàn)金辦理通存業(yè)務(wù)的，清點(diǎn)現(xiàn)金是否正確無誤 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 根據(jù)我社內(nèi)部賬管理辦法的職責(zé)分工，省聯(lián)社會(huì)計(jì)結(jié)算部是內(nèi)部賬戶使用的管理部門，主要承擔(dān)以下哪些職責(zé)？（1分）

A.負(fù)責(zé)制訂、完善數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)內(nèi)部賬戶的管理辦法。

B.按有關(guān)規(guī)定對(duì)全省使用的內(nèi)部賬戶產(chǎn)品進(jìn)行審查。

C.會(huì)同業(yè)務(wù)主管部門對(duì)全省內(nèi)部賬標(biāo)準(zhǔn)賬戶的開立進(jìn)行審核。

D.及時(shí)更新并向各農(nóng)合機(jī)構(gòu)發(fā)布內(nèi)部賬編碼表。

E.對(duì)各農(nóng)合機(jī)構(gòu)內(nèi)部賬產(chǎn)品及賬戶的使用進(jìn)行指導(dǎo)。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 我社柜員日常進(jìn)行的業(yè)務(wù)處理包括有（1分）

A.日初處理

B.日終處理

C.憑證處理

D.特殊處理

E.停用處理

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D 按我社國際業(yè)務(wù)對(duì)匯兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下可以辦理托收的票據(jù)類型有（1分）

A.匯票

B.本票

C.支票

D.旅行支票

E.付款收據(jù)

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 以下對(duì)我社現(xiàn)金管理分中心向現(xiàn)金管理中心領(lǐng)款的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制描述正確的有（1分）

A.庫房管理應(yīng)堅(jiān)持“雙人管庫，同進(jìn)同出”，庫房鑰匙應(yīng)堅(jiān)持“庫鑰分管，平行交接”的原則

B.應(yīng)通過有效手段讓各網(wǎng)點(diǎn)及庫管員能夠清楚識(shí)別解款出納員身份，各個(gè)交接環(huán)節(jié)的經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)正確識(shí)別對(duì)方身份

C.交接雙方在監(jiān)控錄像下當(dāng)面點(diǎn)收清楚，辦理交接手續(xù)，做到手續(xù)清楚、責(zé)任分明、有據(jù)可查

D.現(xiàn)金管理中心應(yīng)對(duì)其轄下網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金調(diào)撥單上加蓋的印章與預(yù)留印章進(jìn)行一致性校對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)印鑒不符的問題

E.注意現(xiàn)金頭寸調(diào)動(dòng)的保密性，禁止向無關(guān)人員透露任何相關(guān)信息 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 貸款業(yè)務(wù)中，放款的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括（1分）

A.簽名、印章屬非有效簽章。

B.合同、借據(jù)當(dāng)事人與簽章不一致

C.借據(jù)合計(jì)金額超過對(duì)應(yīng)借款合同的金額。

D.借據(jù)與出賬通知書的金額、利率、期限、還款方式等重要要素信息不相符。

E.發(fā)放時(shí)系統(tǒng)錄入信息與文本信息不相符：產(chǎn)品類型、產(chǎn)品子類、放款賬戶、還款賬戶、金額、利率類型、還款方式、罰息、復(fù)利。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 以下對(duì)我社營業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)備要求描述正確的有（1分）

A.營業(yè)廳內(nèi)各種宣傳材料、海報(bào)、憑證、憑條應(yīng)擺放規(guī)范，要經(jīng)常整理、添加、更換 B.營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)按規(guī)定張貼網(wǎng)點(diǎn)人員的工作照片

C.客戶較多的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要設(shè)立導(dǎo)儲(chǔ)排隊(duì)欄、實(shí)行“一米線輪候制”，確?？蛻舻碾[私權(quán)和營業(yè)秩序

D.員工桌面可擺放必需的辦公用品，以方便辦理業(yè)務(wù)為宜，禁止擺放與辦理業(yè)務(wù)無關(guān)的雜物

E.營業(yè)機(jī)構(gòu)必須配備和安裝合格的監(jiān)控設(shè)備 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 柜員輪班交接須登記《柜員交接登記簿》（通過系統(tǒng)交易進(jìn)行憑證和現(xiàn)金交接的除外），應(yīng)詳細(xì)列明以下哪些內(nèi)容？（1分）

A.交接的憑證

B.交接的賬

C.交接的表

D.檔案文件

E.應(yīng)交接的其他物件 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 按我社國際業(yè)務(wù)對(duì)資金業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下屬于代理遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的有（1分）

A.代理遠(yuǎn)期結(jié)售匯登記時(shí)，操作柜員輸入的交易數(shù)據(jù)與實(shí)際合同不一致，而復(fù)核人員也沒有檢查出來

B.MT202報(bào)文信息輸入不正確，導(dǎo)致頭寸無法正常到達(dá)

C.該網(wǎng)點(diǎn)不具備受理該業(yè)務(wù)的權(quán)限

D.對(duì)頭寸把握不準(zhǔn)確，調(diào)度的資金不合理，導(dǎo)致日常業(yè)務(wù)清算不能正常處理

E.代理遠(yuǎn)期結(jié)售匯交割已經(jīng)全部完成后，沒有把“是否已交割”的標(biāo)志置為“是” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, E 按我社國際業(yè)務(wù)對(duì)公共業(yè)務(wù)處理的規(guī)定，在收費(fèi)處理中，以下對(duì)費(fèi)用緩收處理的描述正確的有（1分）

A.記賬后的收費(fèi)記錄可以通過“緩收費(fèi)用收取查詢”交易進(jìn)行查詢

B.記賬后的收費(fèi)記錄可以通過“全行手續(xù)費(fèi)明細(xì)交易查詢”交易進(jìn)行查詢

C.緩收的費(fèi)用在復(fù)核之前需進(jìn)行記賬

D.緩收單筆收取的費(fèi)用，無需在系統(tǒng)上進(jìn)行沖正交易

E.緩收單筆收取的費(fèi)用，只允許折算成人民幣收取 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B 按我社對(duì)廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)集中代收付業(yè)務(wù)的規(guī)定，按其交易處理的要求，他人代辦個(gè)人客戶銀行簽約所需提交的材料有（1分）

A.客戶（付款人）有效身份證件原件及復(fù)印件

B.代理人有效身份證件原件及復(fù)印件

C.銀行存折或銀行借記卡

D.客戶填寫的《授權(quán)委托證明書》

E.辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)提交與所繳納費(fèi)用相關(guān)憑證的復(fù)印件 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 按我社金搖籃理財(cái)業(yè)務(wù)理財(cái)產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)受理要求，對(duì)公客戶法人代表辦理業(yè)務(wù)所需提交的材料有（1分）

A.法人身份證及復(fù)印件

B.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件 C.預(yù)留印鑒

D.組織機(jī)構(gòu)代碼證及復(fù)印件

E.單位委托授權(quán)書 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D 根據(jù)我社股金管理的基本規(guī)定，農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)社員（股東）持有的資格股，在下列哪些情況下不得辦理退股？（1分）

A.農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)當(dāng)年虧損。

B.農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)資本充足率未達(dá)到規(guī)定要求或退股后達(dá)不到規(guī)定要求。

C.年終分配后，凈資產(chǎn)達(dá)到全部資產(chǎn)的30％以上（合并會(huì)計(jì)報(bào)表口徑）。

D.財(cái)務(wù)穩(wěn)健，資信良好，最近2個(gè)會(huì)計(jì)連續(xù)盈利。

E.公司治理良好，內(nèi)部控制健全有效。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B 判斷題

農(nóng)合機(jī)構(gòu)應(yīng)指定部門作為轄內(nèi)柜員管理的主管部門，負(fù)責(zé)轄內(nèi)柜員信息管理及柜員卡管理的審批和處理等工作。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

對(duì)公客戶不允許通過電話銀行開通短信業(yè)務(wù)。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

本社規(guī)定置換不良貸款后通過以物抵債收回不良貸款的，其處理跟一般的貸款通過以物抵債收回一樣。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

按我社中心業(yè)務(wù)中電子文件代收業(yè)務(wù)的特殊異常處理的規(guī)定，進(jìn)行批量提交時(shí)提示“文件明細(xì)與實(shí)際明細(xì)不符”時(shí)，后臺(tái)柜員要對(duì)文檔中的空行進(jìn)行清理后再重新提交。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

單位外匯存款是指經(jīng)國家外匯管理局核準(zhǔn)開立外匯賬戶的企（事）業(yè)法人和其他經(jīng)濟(jì)組織，為辦理境內(nèi)資金匯入或境內(nèi)資金匯出以及辦理其他存取、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，而在銀行開立外匯賬戶的信用行為。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確 存折帶卡的賬戶，無論是使用存折或卡辦理電話銀行簽約，系統(tǒng)將同時(shí)開通存折和卡的電話銀行服務(wù)，并使用同一電話銀行服務(wù)密碼。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確 在我社系統(tǒng)中，對(duì)于證券商撤銷我社賬戶與證券商關(guān)聯(lián)關(guān)系的當(dāng)天，客戶可查詢到該賬戶狀態(tài)為“撤消簽約”狀態(tài)。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

按我社小額支付系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù)特殊異常處理的要求，對(duì)發(fā)起的匯兌往賬需要退匯的，需經(jīng)主管柜員審核，再向?qū)Ψ缴纾ㄐ校┌l(fā)出申請(qǐng)退回請(qǐng)求。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

我省目前可以辦理外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)社可分為三大類：自營外幣業(yè)務(wù)聯(lián)社；代理外幣業(yè)務(wù)聯(lián)社；不辦理外幣業(yè)務(wù)聯(lián)社。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

按我社銀行卡積分管理的規(guī)定，在積分兌換卡年費(fèi)業(yè)務(wù)中，一個(gè)自然內(nèi)，無論一張銀行卡能滿足多少個(gè)年費(fèi)贈(zèng)送和兌換活動(dòng)，都只能獲得一年年費(fèi)的優(yōu)惠。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

第四篇：廣東農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)學(xué)院模擬試題9

以下哪一項(xiàng)不屬于我社柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)所指的其它物品？（1分）

A.印章

B.鑰匙

C.假幣

D.現(xiàn)金 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 下列關(guān)于辦理通知存款業(yè)務(wù)的交易結(jié)果，表述不正確的一項(xiàng)是（1分）

A.建立、變更通知編號(hào)時(shí)，打印特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表，交給客戶簽名確認(rèn)。

B.撤消通知編號(hào)時(shí)，打印業(yè)務(wù)交易單，交給客戶簽名確認(rèn)。

C.到期部分提前支取時(shí)，打印業(yè)務(wù)交易單，交客戶簽名確認(rèn)。

D.銷戶時(shí)，打印業(yè)務(wù)交易單，交客戶簽名確認(rèn)。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按我社支付結(jié)算業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定，省轄對(duì)公通存系統(tǒng)的主要功能不包括（1分）

A.相關(guān)查詢打印

B.聯(lián)網(wǎng)通存

C.聯(lián)網(wǎng)通兌

D.存款沖銷、補(bǔ)正 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 按照我社農(nóng)信銀資金清算系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在查詢查復(fù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程中，以下不屬于“柜員收到查詢”的處理流程的是（1分）

A.客戶或柜員對(duì)往來業(yè)務(wù)存在疑問或需要更正錯(cuò)誤

B.發(fā)出查詢書

C.等收到查復(fù)行的回復(fù)后打印查復(fù)書

D.付出查復(fù)書 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 開通電話銀行轉(zhuǎn)賬、匯款服務(wù)的對(duì)私賬戶必須是以下哪一類賬戶？（1分）

A.以密碼為支付條件的結(jié)算賬戶和活期一本通賬戶

B.以印鑒為支付條件的結(jié)算賬戶和活期一本通賬戶

C.以支取介質(zhì)為支付條件的結(jié)算賬戶和活期一本通賬戶

D.以強(qiáng)制扣劃為支付條件的結(jié)算賬戶和活期一本通賬戶 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 我社辦理存本取息定期存款開戶的交易處理中，操作以下哪一項(xiàng)交易配發(fā)存折？（1分）

A.“[007050]修改賬戶信息提示” B.“[000500]補(bǔ)換發(fā)存折” C.“[000501]發(fā)放/重發(fā)定期存單” D.“[062000]開戶入口” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按我社支付結(jié)算業(yè)務(wù)中對(duì)銀行匯票解除掛失處理的規(guī)定,對(duì)失票人主動(dòng)申請(qǐng)解除掛失的處理中，出票行（社）受理解除掛失的，以下描述不正確的是（1分）

A.出票行（社）柜員收到申請(qǐng)人提交的材料并審查無誤后，執(zhí)行“[430023]匯票解掛—匯票解掛信息錄入”交易處理

B.另一柜員執(zhí)行“[430023]匯票解掛-匯票解掛信息復(fù)核”交易對(duì)掛失信息進(jìn)行復(fù)核，在其交易完成后打印業(yè)務(wù)交易憑證

C.解除掛失止付通知書一份與原掛失止付客戶受理回單作件附業(yè)務(wù)交易憑證 D.另一份解除掛失止付通知書與原掛失止付通知書留存聯(lián)配交客戶保存 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社支付結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)匯兌的規(guī)定，以下對(duì)匯入?yún)R款業(yè)務(wù)后續(xù)處理的要求描述不正確的是（1分）

A.匯入憑證上需加蓋業(yè)務(wù)處理訖章

B.匯入憑證需加蓋業(yè)務(wù)處理訖章和柜員名章

C.匯入憑證處理完畢后附記賬憑證后

D.客戶入賬通知書或收賬通知聯(lián)加蓋業(yè)務(wù)處理章后專夾保存 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下哪一項(xiàng)不屬于我社柜員現(xiàn)金調(diào)劑的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)？（1分）

A.交接雙方?jīng)]有當(dāng)面清點(diǎn)現(xiàn)金，出現(xiàn)問題責(zé)任不明

B.調(diào)入、調(diào)出柜員未在記賬憑證上簽章確認(rèn)，權(quán)責(zé)不清

C.空庫或白條抵庫挪用庫款

D.新印制的重要空白憑證沒及時(shí)入庫，造成賬實(shí)不符 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 在銀行承兌匯票買方付息貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的交易處理中，下列關(guān)于打印輸出控制說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（1分）

A.貼現(xiàn)利息的扣收可能是在借款人的放款賬戶，也可能是在他方賬戶。

B.全部貼現(xiàn)利息在他方付息賬戶中扣收，則打印的金融業(yè)務(wù)收入發(fā)票（憑證）中付款方信息（戶名和賬號(hào)）為借款人放款賬戶信息（戶名和賬號(hào)），金額為在賬戶扣收的貼現(xiàn)利息金額。

C.他方付息比例不為100%，則分兩張金融業(yè)務(wù)收入發(fā)票（憑證）分別打印輸出。

D.全部貼現(xiàn)利息在放款賬戶中扣收，則打印的金融業(yè)務(wù)收入發(fā)票（憑證）中付款方信息（戶名和賬號(hào)）為借款人放款賬戶信息（戶名和賬號(hào)），金額為在賬戶扣收的貼現(xiàn)利息金額。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 在我社個(gè)人客戶信息創(chuàng)建的后續(xù)處理中，作為永久檔案保管的個(gè)人客戶的客戶號(hào)開戶資料不包括以下哪一項(xiàng)？（1分）

A.《開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》

B.客戶簽名確認(rèn)的業(yè)務(wù)交易單

C.身份證件復(fù)印件

D.身份核查結(jié)果 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 進(jìn)行存款證明到期前相關(guān)處理的業(yè)務(wù)審核時(shí)，操作錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（1分）

A.提前交回資信證明書的，審核相關(guān)的資料是否齊全，開出的資信證明書是否真實(shí)有效、是否到期，資信證明申請(qǐng)書的內(nèi)容是否正確。

B.遺失資信證明書的，審核客戶遺失聲明、資信證明申請(qǐng)書的內(nèi)容是否正確。

C.審核提供的存折、存單或卡是否開出資信證明書關(guān)聯(lián)憑證。

D.重點(diǎn)審核申請(qǐng)人的姓名、賬戶戶名是否與證件、存款存折、存單和卡上記載的名稱是否相符，賬號(hào)、存期、幣種、金額與申請(qǐng)書和復(fù)印件是否相符。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按照我社對(duì)廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在匯兌的交易處理中，以下對(duì)錄入信息的修改或刪除的要求描述不正確的是（1分）

A.只有原往賬錄入柜員能夠?qū)υ~信息進(jìn)行修改

B.非原往賬錄入柜員通過授權(quán)可以對(duì)往賬進(jìn)行修改 C.錄入柜員可執(zhí)行“[460001] 普通貸記往賬-金融普通貸記往賬修改”進(jìn)行修改操作

D.錄入柜員可執(zhí)行“[460001] 普通貸記往賬-金融普通貸記往賬刪除”進(jìn)行刪除操作 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 金融從業(yè)人員在金融活動(dòng)中調(diào)整處理以下哪一項(xiàng)關(guān)系不需遵循金融職業(yè)道德？（1分）

A.與社會(huì)有關(guān)部門、服務(wù)對(duì)象之間關(guān)系

B.金融行業(yè)內(nèi)部人際之間和部門之間關(guān)系

C.個(gè)人同集體、國家之間關(guān)系

D.金融從業(yè)人員家庭內(nèi)部關(guān)系 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 關(guān)于單位協(xié)議存款開戶的基本規(guī)定，正確的是（1分）

A.協(xié)議存款到期未支取，逾期部分按支取日中國人民銀行公布的活期存款利率計(jì)付利息。

B.協(xié)議存款計(jì)付復(fù)利。

C.單位定期存款賬戶允許用于結(jié)算或從定期存款賬戶中支取現(xiàn)金。

D.協(xié)議存款賬戶不允許部提，但允許提前支取。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 以下對(duì)各類型的貸款結(jié)清描述正確的是（1分）

A.零余額時(shí)結(jié)清，當(dāng)貸款本息余額為零進(jìn)行的貸款結(jié)清

B.存款賬戶轉(zhuǎn)賬結(jié)清貸款，用內(nèi)部賬轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行的貸款結(jié)清

C.內(nèi)部賬戶轉(zhuǎn)賬結(jié)清貸款，用存款賬戶轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行的貸款結(jié)清

D.貸款賬戶轉(zhuǎn)賬結(jié)清貸款，用存款賬戶轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行的貸款結(jié)清 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請(qǐng)開立基本存款賬戶應(yīng)填寫以下哪一項(xiàng)申請(qǐng)書？（1分）

A.《撤銷銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》

B.《個(gè)人客戶開通業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》

C.《開立單位定期存款賬戶申請(qǐng)書》

D.《開立銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下哪一項(xiàng)重要空白憑證適用于股份購買？（1分）

A.對(duì)賬簿

B.股金證（股票）

C.金融發(fā)票

D.定期一本通存折 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 擔(dān)保品登記交易中擔(dān)保品類型下拉框的“置換抵債類”是特指以下哪一項(xiàng)置換抵債資產(chǎn)？（1分）

A.央行票據(jù)置換抵債資產(chǎn)

B.股東置換抵債資產(chǎn)

C.政府置換抵債資產(chǎn)

D.客戶置換抵債資產(chǎn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 以下哪一項(xiàng)不屬于我社辦理個(gè)人通知存款開戶的業(yè)務(wù)審核內(nèi)容？（1分）

A.審核客戶提交的身份證件是否真實(shí)、有效，是否符合實(shí)名制的要求

B.審核業(yè)務(wù)交易單填寫的姓名、證件名稱、號(hào)碼等要素是否正確，規(guī)范 C.如為現(xiàn)金開戶的當(dāng)面清點(diǎn)現(xiàn)金，并核對(duì)是否與開戶金額一致

D.審核客戶提交的銷戶通知書是否真實(shí) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社中間業(yè)務(wù)關(guān)于電信充值繳費(fèi)的規(guī)定，以下對(duì)客戶扣費(fèi)賬號(hào)的要求描述正確的是（1分）

A.客戶扣費(fèi)賬號(hào)只支持單位活期結(jié)算賬戶下的單位卡賬號(hào)

B.客戶扣費(fèi)賬號(hào)只支持個(gè)人活期結(jié)算賬號(hào)

C.客戶扣費(fèi)賬號(hào)只支持單位活期結(jié)算賬戶下的單位卡賬號(hào)和個(gè)人活期結(jié)算賬號(hào)

D.客戶扣費(fèi)賬號(hào)只支持個(gè)人定期結(jié)算賬號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 我社辦理定活兩便儲(chǔ)蓄存款開戶業(yè)務(wù)，如果存折類的定活兩便賬戶開出后，存折磁條損壞或不慎關(guān)閉寫磁交易，應(yīng)操作以下哪一項(xiàng)交易重新配發(fā)新存折？（1分）

A.“[007050]修改賬戶信息提示” B.“[000500]補(bǔ)換發(fā)存折” C.“[062001]個(gè)人客戶基本信息創(chuàng)建” D.“[000501]發(fā)放/重發(fā)定期存單” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按我社銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)定，以下不屬于銀行卡持卡開戶中個(gè)人卡開其他產(chǎn)品業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的是（1分）

A.審核客戶提交的有效證件是否真實(shí)、有效，齊全

B.柜員錄入客戶信息、產(chǎn)品類型，金額等內(nèi)容是否正確

C.開賬戶過程中是否有斷開的情況

D.辨別客戶所提交現(xiàn)金的真?zhèn)?標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 計(jì)算器和計(jì)算機(jī)小鍵盤用傳票每題20筆數(shù)的數(shù)字構(gòu)成：由4至9位數(shù)組成，其中4、9位數(shù)各占（），5、6、7、8位數(shù)各占（），全為金額單位（1分）

A.20%，15% B.30%，10% C.5%，20% D.10%，20% 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下關(guān)于存本取息定期存款開戶的基本規(guī)定，說法正確的一項(xiàng)是（1分）

A.本金一次存入，起存金額為1000元，存期分為一年、三年和五年，可分次支取利息，支付利息期分為一個(gè)月、三個(gè)月和六個(gè)月共三檔。

B.存款時(shí)約定取息周期，存本取息的結(jié)息周期和取息周期一致。超過取息日未取利息，允許推遲取息，但利息不計(jì)復(fù)利，未到取息日，允許提前取息。

C.提前支取本金，按實(shí)際存期和支取日活期存款利率重新計(jì)算利息，并扣回已多支付的利息。

D.存本取息存款關(guān)聯(lián)的介質(zhì)是存折，允許部分提前支取。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 按我社對(duì)電子商業(yè)匯票系統(tǒng)貼現(xiàn)的規(guī)定，以下對(duì)回購式貼現(xiàn)的權(quán)限要求描述不正確的是（1分）

A.回購式貼現(xiàn)票據(jù)未贖回時(shí)，在贖回開放日前，原貼出人不得做出追索行為以外的其他票據(jù)行為 B.回購式貼現(xiàn)票據(jù)未贖回時(shí)，在贖回開放日前，原貼入人不得做出追索行為以外的其他票據(jù)行為

C.贖回開放日至贖回截止日的期間內(nèi)，原貼入人只能發(fā)起回購式貼現(xiàn)贖回業(yè)務(wù)

D.贖回截止日之后原貼入人只能提示付款 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 下列關(guān)于扣劃的交易處理，操作正確的一項(xiàng)是（1分）

A.強(qiáng)制扣劃允許轉(zhuǎn)入一本通子賬戶。

B.強(qiáng)制扣劃既能轉(zhuǎn)入內(nèi)部賬或指定賬戶，也可以執(zhí)行現(xiàn)金支取。

C.“[085045]強(qiáng)制扣劃”交易，轉(zhuǎn)入賬戶為系統(tǒng)內(nèi)跨地區(qū)的存款賬戶時(shí)，系統(tǒng)主動(dòng)收取系統(tǒng)內(nèi)通存通兌手續(xù)費(fèi)。

D.“[085145]強(qiáng)制扣劃沖正”交易，只允許對(duì)當(dāng)天的強(qiáng)制扣劃交易進(jìn)行沖正。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 在我社代理平安銀行貴金屬業(yè)務(wù)流程中，以下屬于省聯(lián)社在步驟三所涉及的交易是（1分）

A.“聯(lián)社代理貴金屬業(yè)務(wù)開通維護(hù)（599201）”交易

B.“平安銀行三方協(xié)議簽約查詢（599207）”交易

C.“客戶出入金流水查詢（599215）”交易

D.“對(duì)賬及差錯(cuò)處理（599218）”交易 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下哪一項(xiàng)不屬于我社現(xiàn)金管理分中心向現(xiàn)金管理中心領(lǐng)款的后續(xù)處理？（1分）

A.現(xiàn)金管理中心庫管員將現(xiàn)金管理分中心蓋章的現(xiàn)金調(diào)撥單第二聯(lián)作業(yè)務(wù)交易單的附件

B.現(xiàn)金管理分中心庫管員將現(xiàn)金管理中心交來的現(xiàn)金調(diào)撥單第一聯(lián)作業(yè)務(wù)交易單的附件，并登記相關(guān)登記簿，庫管人員蓋好名章

C.現(xiàn)金管理分中心把現(xiàn)金入庫保管

D.聯(lián)社人力資源部門及時(shí)更新柜員調(diào)動(dòng)信息，統(tǒng)籌全社柜員分布及崗位設(shè)置情況 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按照我社農(nóng)信銀資金清算系統(tǒng)個(gè)人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在其取款業(yè)務(wù)的交易處理中，以下對(duì)其證件留存的要求描述不正確的是（1分）

A.異地賬戶取現(xiàn)或轉(zhuǎn)出金額在5萬元（不含）以下的，需提供取款人有效身份證件原件

B.取現(xiàn)或轉(zhuǎn)出金額在5萬元以上的，需提供存款人開戶時(shí)的有效身份證件

C.若存在代理關(guān)系的，應(yīng)提供存款人有效身份證件原件，并留存復(fù)印件

D.若存在代理關(guān)系的，應(yīng)提供代理人有效身份證件原件，并留存復(fù)印件 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 按我社國際業(yè)務(wù)對(duì)匯兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在匯出匯款的交易處理中，以下對(duì)“匯出匯款申請(qǐng)”的要求描述不正確的是（1分）

A.通過匯出匯款申請(qǐng)交易受理客戶的匯款申請(qǐng), 從客戶賬扣除匯款金額，并收取相應(yīng)的費(fèi)用

B.匯出匯款申請(qǐng)交易完成后，刷新匯出匯款TT/MT的待辦事項(xiàng)隊(duì)列

C.匯出匯款申請(qǐng)交易可以由下面各聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起

D.匯出匯款申請(qǐng)交易可以由國結(jié)部發(fā)起 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 按我社支付結(jié)算業(yè)務(wù)中支票業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定，在出票人開戶銀行對(duì)空頭支票的行政處罰決定的執(zhí)行過程中，以下說法不正確的是（1分）

A.在收到《決定書》 之日起5個(gè)工作日內(nèi)，需由開戶銀行填制《送達(dá)回證》

B.在收到《決定書》 之日起10個(gè)工作日內(nèi)，將《中國人民銀行行政處罰決定書》 及相關(guān)資料送達(dá)出票人

C.開戶銀行可在送達(dá)當(dāng)日將《送達(dá)回證》 交回當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支行支付結(jié)算部門

D.開戶銀行最遲可在送達(dá)次日可將《送達(dá)回證》 交回當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支行支付結(jié)算部門 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 按我社支付結(jié)算業(yè)務(wù)公共交易的規(guī)定，在頭寸管理中，以下有權(quán)限進(jìn)行頭寸預(yù)警額度維護(hù)的機(jī)構(gòu)是（1分）

A.省聯(lián)社

B.省聯(lián)社下各社（行）

C.大社營業(yè)部

D.各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 按我社國際業(yè)務(wù)對(duì)匯兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在匯入?yún)R款的交易處理中，以下對(duì)“解付”環(huán)節(jié)的要求描述不正確的是（1分）

A.對(duì)于可以立即辦理解付的匯入?yún)R款，直接在錄入界面選擇解付，提交后，刷新匯入?yún)R款解付的待辦隊(duì)列

B.當(dāng)收款人為對(duì)公賬戶并確認(rèn)款項(xiàng)性質(zhì)為進(jìn)口押匯時(shí)，可直接將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入其外幣往來賬戶

C.當(dāng)收款人為對(duì)私賬戶時(shí)，在核對(duì)收款戶名與賬戶無誤的情況下，可以辦理結(jié)匯轉(zhuǎn)入其人民幣賬戶

D.當(dāng)收款人為對(duì)私賬戶時(shí)，在核對(duì)收款戶名與賬戶無誤的情況下，可以直接入客戶的外匯賬戶

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)定，在我社銀行卡解鎖卡業(yè)務(wù)的后續(xù)處理中，以下不屬于應(yīng)當(dāng)交還客戶保存的材料是（1分）

A.客戶銀行卡

B.客戶身份證

C.《個(gè)人業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》客戶聯(lián)

D.《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》客戶聯(lián) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 貸款逾期后，客戶賬存入了足夠的資金，系統(tǒng)跑批后自動(dòng)扣劃已計(jì)提的利息，但“應(yīng)還未還總金額”系統(tǒng)不自動(dòng)扣劃，需柜員手工進(jìn)行強(qiáng)制結(jié)息到應(yīng)還未還金額后,手工歸還。（1分）

A.正確

B.錯(cuò)誤 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按我社支付結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)委托收款的規(guī)定，在對(duì)付款人開戶行（社）進(jìn)行到期付款處理中，付款人為單位的，以下對(duì)其受理業(yè)務(wù)的資料處理描述不正確的是（1分）

A.需要將有關(guān)債務(wù)證明留存的或交付款人的，應(yīng)將第五聯(lián)托收憑證加蓋業(yè)務(wù)公章，及時(shí)交給付款人

B.需要將有關(guān)債務(wù)證明留存的或交付款人的，交付材料后由付款人在第三聯(lián)托收憑證上簽收

C.收到付款人付款通知的，聯(lián)行柜員應(yīng)在付款人簽收日的次日起第四日營業(yè)伊始，抽出保管的托收憑證第五聯(lián)，進(jìn)行賬務(wù)處理

D.未接到付款人拒絕付款理由書的，聯(lián)行柜員應(yīng)在付款人簽收日的次日起第四日營業(yè)伊始，抽出保管的托收憑證第三、四聯(lián)，進(jìn)行賬務(wù)處理 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 在我社辦理開非預(yù)制卡附屬卡業(yè)務(wù)，客戶應(yīng)提交的材料不包括（1分）

A.主卡持卡人提交本人及附屬卡持卡人有效身份證件及復(fù)印件

B.客戶正確的激活電話

C.客戶正確的通訊地址

D.客戶的《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 存款人可以申請(qǐng)開立臨時(shí)存款賬戶，下列哪一種情況除外？（1分）

A.設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)。

B.異地臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)。

C.注冊(cè)驗(yàn)資。

D.本地臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 下面關(guān)于柜面營銷與服務(wù)表述錯(cuò)誤的是（1分）

A.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦理間隙招待優(yōu)質(zhì)客戶的工作，并將客戶引導(dǎo)到最合適的服務(wù)渠道

B.執(zhí)行站姿挺拔、坐姿端莊、行姿規(guī)范、行為檢點(diǎn)、微笑親和、致意得體、道歉真誠的服務(wù)要求，保持良好服務(wù)行為

C.執(zhí)行聲音親和、語句清晰、措辭客氣、表達(dá)明了、稱呼準(zhǔn)確、問候得體、適當(dāng)寒暄的服務(wù)語言規(guī)范

D.負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄客戶信息，聆聽、發(fā)現(xiàn)客戶真實(shí)需求，為下一步客戶經(jīng)理的關(guān)系維護(hù)打下基礎(chǔ)

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 多選題

按我社銀行IC卡業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下需在我社IC卡管理模塊中操作的IC卡掛失類型有（2分）

A.IC卡臨時(shí)掛失及解掛

B.IC卡密碼掛失

C.IC卡書面掛失

D.IC卡密碼重置

E.IC卡書面掛失解掛 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, C, E（）原因?qū)е聽I業(yè)中止，要向客戶解釋清楚，做好補(bǔ)救和安全防范措施（2分）

A.停電

B.網(wǎng)絡(luò)故障

C.停水

D.機(jī)器故障

E.群體性事件 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, D 以下對(duì)我社大額支付系統(tǒng)來賬業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)描述正確的有（2分）

A.存放在省中心的頭寸戶不足，導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法復(fù)核成功

B.手工入賬時(shí)，入賬賬號(hào)與實(shí)際收款人不符

C.補(bǔ)打來賬報(bào)單，用于其他非法行為

D.差錯(cuò)處理人員作案 E.待處理來賬處理不及時(shí)，掛賬資金被挪用 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B, C, D, E 在我社持IC卡銷卡的業(yè)務(wù)流程中，以下屬于前臺(tái)柜員的業(yè)務(wù)操作事項(xiàng)有（2分）

A.受理和審核資料

B.查詢客戶、IC卡片信息

C.執(zhí)行持卡銷戶交易

D.打印相關(guān)業(yè)務(wù)單

E.復(fù)核、整理資料 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 以下哪些屬于廣東農(nóng)信可設(shè)立的對(duì)公人民幣保證金賬戶類型？（2分）

A.公司信用卡保證金

B.保險(xiǎn)箱保證金

C.協(xié)議利率保證金

D.國土局網(wǎng)拍保證金（計(jì)息）

E.國土局網(wǎng)拍保證金（不計(jì)息）標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 接收抵債資產(chǎn)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括有（2分）

A.抵質(zhì)押登記的相關(guān)證明資料與輸入的要素不相符，造成賬實(shí)不相符

B.以物抵債資料不齊全，審批手續(xù)不齊備，責(zé)任人員簽章失實(shí)無效

C.同一貸款賬戶做部分抵債時(shí)，錯(cuò)誤操作造成應(yīng)抵債未抵債、已抵債不應(yīng)抵債

D.借據(jù)合計(jì)金額超過對(duì)應(yīng)借款合同的金額

E.本應(yīng)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)做損失確認(rèn)的而錯(cuò)誤按收入確認(rèn)在柜面系統(tǒng)做了處理 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B, C 變?cè)斓呢泿攀侵冈谡鎺诺幕A(chǔ)上，利用以下哪些方法改變真幣原形態(tài)？（1分）

A.挖補(bǔ)

B.揭層

C.涂改

D.拼湊

E.移位

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 以下對(duì)我社印章使用和保管的基本規(guī)定描述正確的有（1分）

A.個(gè)人名章由個(gè)人自行保管使用

B.各類業(yè)務(wù)印章必須嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍使用，嚴(yán)禁錯(cuò)用、竄用、提前或過期使用，嚴(yán)禁在空白憑證、空白報(bào)表、介紹信、空白獎(jiǎng)狀、空白紙上預(yù)先加蓋各類業(yè)務(wù)印章

C.業(yè)務(wù)印章要蓋得端正、清晰、美觀、嚴(yán)防錯(cuò)蓋、漏蓋

D.聯(lián)行結(jié)算類印章由各社聯(lián)行的專人進(jìn)行保管使用

E.印章管理人員必須嚴(yán)格按用印規(guī)定或業(yè)務(wù)操作程序辦事，用印前必須檢查是否符合用印要求和范圍

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 根據(jù)本社機(jī)構(gòu)撤并的基本規(guī)定，撤出機(jī)構(gòu)、并入機(jī)構(gòu)必需滿足以下哪些條件？（1分）

A.并入機(jī)構(gòu)允許辦理幣種范圍應(yīng)涵蓋撤出機(jī)構(gòu)的幣種

B.并入機(jī)構(gòu)的清算關(guān)系上級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)與并入機(jī)構(gòu)的清算關(guān)系一致

C.撤出機(jī)構(gòu)在清算關(guān)系中無下級(jí)機(jī)構(gòu)

D.撤出機(jī)構(gòu)非呆賬準(zhǔn)備金（或稅金）入賬機(jī)構(gòu)或計(jì)提機(jī)構(gòu) E.月終、年終、結(jié)息日（每月20日）不安排機(jī)構(gòu)撤并 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 以下對(duì)我社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向現(xiàn)金管理（分）中心領(lǐng)款的基本規(guī)定描述錯(cuò)誤正確的有（1分）

A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)金限額管理規(guī)定，每日營業(yè)結(jié)束前應(yīng)匡算下一工作日本網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金需求，并在系統(tǒng)上創(chuàng)建現(xiàn)金領(lǐng)款申請(qǐng)

B.現(xiàn)金管理（分）中心應(yīng)于調(diào)撥當(dāng)日及時(shí)將現(xiàn)金下?lián)苤辽暾?qǐng)網(wǎng)點(diǎn)

C.現(xiàn)金調(diào)撥操作流程必須在同一會(huì)計(jì)日期內(nèi)完成，由于特殊原因無法在當(dāng)日完成的，最遲在次日必須完成

D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)現(xiàn)金和現(xiàn)金調(diào)撥單無誤后，在現(xiàn)金調(diào)撥單上加蓋預(yù)留印章和經(jīng)辦人名章

E.現(xiàn)金管理（分）中心必須對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交回的現(xiàn)金調(diào)撥單上加蓋的印章進(jìn)行核對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 根據(jù)銀（社）團(tuán)貸款委托貸款流程，主辦社（行）以下哪些操作是正確的？（2分）

A.通過“[062220] 委托協(xié)議創(chuàng)建”交易，根據(jù)相關(guān)部門提供的資料，創(chuàng)建類型為：“

3、委托貸款”的委托協(xié)議編號(hào)。

B.通過“[017050]貸款賬戶維護(hù)”交易，按照相關(guān)部門提供的資料分別創(chuàng)建2個(gè)貸款賬戶。

C.自營貸款賬戶成功創(chuàng)建后，通過“[011057]放款到內(nèi)部賬賬戶”交易將自營部分的貸款份額發(fā)放到內(nèi)部賬賬戶。

D.通過“[020045]內(nèi)部賬戶資金轉(zhuǎn)賬”交易，將資金劃轉(zhuǎn)到資金歸集賬戶。

E.資金歸集后，通過“[011055]無折轉(zhuǎn)賬放款”交易，將款項(xiàng)發(fā)放到借款人賬戶。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, C, D, E 以下哪些屬于我社柜員日常業(yè)務(wù)處理中特殊處理的內(nèi)容？（2分）

A.柜員物品領(lǐng)用

B.代理軋賬

C.代理繳箱

D.強(qiáng)制簽退

E.臨時(shí)簽退

標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B, C, D, E 按我社住宅專項(xiàng)維修資金業(yè)務(wù)對(duì)業(yè)主開戶及信息變更的基本規(guī)定，對(duì)公單位業(yè)主辦理開戶所需提交的材料有（2分）

A.營業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證

B.委托授權(quán)書

C.《個(gè)人業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》

D.代理人身份證明文件

E.《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, D 以下對(duì)我社重要空白憑證出售的交易處理描述正確的有（1分）

A.客戶向開戶網(wǎng)點(diǎn)提交加蓋預(yù)留印鑒的“客戶重要空白憑證購買/交回單”申請(qǐng)購買支票等重要空白憑證

B.柜員在收到客戶提交的“客戶重要空白憑證購買/交回單”后，核對(duì)客戶印鑒；印鑒核對(duì)通過則受理，不通過則將購買申請(qǐng)退回給客戶

C.柜員核對(duì)印鑒無誤后，操作“[029160]重要空白憑證出售”交易完成重要空白憑證的出售，打印業(yè)務(wù)交易單，并按規(guī)定收取出售重要空白憑證的工本費(fèi)和手續(xù)費(fèi)

D.在支票上加蓋開戶行全稱、開戶單位賬號(hào)、票據(jù)交換號(hào)及行號(hào)等戳記，并登記《重要空白憑證出售登記簿》 E.將出售的重要空白憑證、手續(xù)費(fèi)回單、工本費(fèi)回單交給客戶核對(duì)并在《重要空白憑證出售登記簿》上簽收 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 進(jìn)行產(chǎn)品變更的業(yè)務(wù)受理時(shí)，對(duì)公臨時(shí)賬戶、對(duì)公專用賬戶、對(duì)公基本賬戶轉(zhuǎn)為對(duì)公一般賬戶應(yīng)提供以下哪些資料？（2分）

A.活期儲(chǔ)蓄存款存折。

B.開戶許可證正本及復(fù)印件。

C.相關(guān)證明文件及復(fù)印件1份，加蓋單位公章，如營業(yè)執(zhí)照正本、批文、登記證書、組織代碼證及稅務(wù)登記證等。

D.法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的身份證件及復(fù)印件；授權(quán)他人辦理的，還應(yīng)出具其法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)委托書以及被授權(quán)人的身份證件及復(fù)印件。

E.復(fù)印件要加蓋單位公章。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B, C, D, E 判斷題

單位銀行結(jié)算賬戶中，一般存款賬戶可以辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金繳存，也可以辦理現(xiàn)金支取。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

本社規(guī)定客戶端手機(jī)銀行注銷后，不影響客戶加掛到手機(jī)銀行里的卡在其他渠道的正常使用。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

本社規(guī)定大集中系統(tǒng)柜員包括實(shí)體柜員和虛擬柜員。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

按我社中間業(yè)務(wù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開通維護(hù)的特殊異常處理的要求，若柜員操作錯(cuò)誤，可以通過“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開通維護(hù)[611003]”交易執(zhí)行禁止功能，但這樣該法人聯(lián)社則不能再辦理該保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

本社規(guī)定柜員短期離職交接除按輪班交接進(jìn)行處理外，由短期離職柜員對(duì)待辦事項(xiàng)、遺留問題等提供書面說明。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

銀行承兌匯票合同到期當(dāng)日或到期后均不允許修改合同相關(guān)要素。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確 按我社國際業(yè)務(wù)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)的規(guī)定，在客戶優(yōu)惠匯率維護(hù)的注意事項(xiàng)中，當(dāng)客戶優(yōu)惠匯率復(fù)核交易存在未復(fù)核的待辦事項(xiàng)時(shí)，必須復(fù)核完后才可以繼續(xù)新增。（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

扇形要求是頁頁均勻散開，傳票封面向里突出，封底向外突出，扇形面不宜過大，最后用夾子將傳票的左上角夾住，使扇形固定，防止錯(cuò)亂（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

柜員應(yīng)與隨車業(yè)務(wù)員做好交接工作，但不需要檢查現(xiàn)金箱是否完好無損（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

05版人民幣在票面的空白處，可看到紙張中有紅色和藍(lán)色的纖維（1分）

正確

錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

第五篇：農(nóng)信

一、負(fù)債管理

1、存款業(yè)務(wù)管理的原則

堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)范、分級(jí)管理、分工協(xié)作的原則。統(tǒng)一規(guī)范是指全省信用社必須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，按照業(yè)務(wù)管理制度，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)性工作目標(biāo)開展存款業(yè)務(wù)活動(dòng)。分級(jí)管理指省聯(lián)社負(fù)債管理部，縣級(jí)聯(lián)社負(fù)債業(yè)務(wù)部門依據(jù)本級(jí)職能承擔(dān)相應(yīng)的存款業(yè)務(wù)管理工作。分工協(xié)作指各級(jí)信用社負(fù)債，信貸，結(jié)算等部門應(yīng)根據(jù)各自的專業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)，按照職責(zé)分工，、相互配合，做好組織資金工作。

2、存款人

是指在中國境內(nèi)開立銀行結(jié)算賬戶的單位、個(gè)體工商戶和自然人。

3、儲(chǔ)蓄存款的種類

按存期長(zhǎng)短劃分，可分為活期儲(chǔ)蓄存款、整存整取儲(chǔ)蓄存款、零存整取儲(chǔ)蓄存款、存本取息定期儲(chǔ)蓄存款、教育儲(chǔ)蓄、通知存款和經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)開辦的其他種類的儲(chǔ)蓄存款。

4、存款人基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時(shí)存款賬戶

（1）基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶。存款人日常經(jīng)營活動(dòng)資金收付及其工資、資金和現(xiàn)金的支取?？梢陨暾?qǐng)開立基本存款賬戶：企業(yè)法人；非法人企業(yè)；機(jī)關(guān)、事業(yè)單位；團(tuán)級(jí)（含）以上軍隊(duì)、武 警部隊(duì)及分散執(zhí)勤的支（分）隊(duì)；社會(huì)團(tuán)體；民辦非企業(yè)組織；異地常設(shè)機(jī)構(gòu)；外國駐華機(jī)構(gòu)；個(gè)體工商戶；居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、社區(qū)委員會(huì)；單位設(shè)立的獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)；其他組織。（2）一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其他結(jié)算的資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不得辦理現(xiàn)金支取。存款人申請(qǐng)開立一般存款賬戶，應(yīng)向銀行出具其開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文件、基本存款賬戶開戶登記證和下列證明文件：①存款人因向銀行借款需要，應(yīng)出具借款合同。②存款人因其他結(jié)算需要，應(yīng)出具有關(guān)證明。（3）存款人的專用賬戶用于辦理各項(xiàng)專用資金的收付。對(duì)下列資金的管理與使用，存款人可以申請(qǐng)開立專用存款賬戶：基本建設(shè)資金；更新改造資金；財(cái)政預(yù)算外資金；糧、棉、油收購資金；證券交易結(jié)算資金；期貨交易保證金；信托基金；金融機(jī)構(gòu)存放同業(yè)資金；政策性房地產(chǎn)開發(fā)資金；單位銀行卡備用金；住房基金；社會(huì)保障基金；收入?yún)R繳資金和業(yè)務(wù)支出資金；黨、團(tuán)、工會(huì)設(shè)在單位的組織機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)；其他需要專項(xiàng)管理和使用的資金。（4）臨時(shí)存款賬戶用于辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)以及存款人臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生的資金收付。有下列情況的，存款人可以申請(qǐng)開立臨時(shí)存款賬戶：設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)；異地臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)；注冊(cè)驗(yàn)資。

5、存款人哪些情形可在異地開立有關(guān)銀行結(jié)算賬戶？

（1）營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地與經(jīng)營地不在同一行政區(qū)域（跨省、市、縣）需要開立基本存款賬戶的。（2）辦理異地借款和其他結(jié)算需要開立一般存款賬戶的。（3）存款人因附屬的非獨(dú)立核算單位或派出機(jī)構(gòu)發(fā)生的收入?yún)R繳或業(yè)務(wù)支出需要開立專用存款賬戶的。（4）異地臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)需要開立臨時(shí)存款賬戶的。（5）自然人根據(jù)需要在異地開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的。

6、單位從其結(jié)算賬戶支付給個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的款項(xiàng)，每筆超過5萬元的，應(yīng)提供哪些付款依據(jù)？

（1）代發(fā)工資協(xié)議和收款人清單。（2）獎(jiǎng)勵(lì)證明。（3）新聞出版、演出主辦等單位與收款人簽訂的勞務(wù)合同或支付給個(gè)人款項(xiàng)的證明。（4）證券公司、期貨公司、信托投資公司、獎(jiǎng)券發(fā)行或承銷部門支付或退還給自然人款項(xiàng)的證明。（5）債權(quán)或產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議。（6）借款合同。（7）保險(xiǎn)公司的證明。（8）稅收征管部門的證明。（9）農(nóng)、副、礦產(chǎn)品購銷合同。（10）其他合法款項(xiàng)的證明。

7、辦理掛失手續(xù)的操作手續(xù)

儲(chǔ)戶存單、存折如有遺失，必須立即持本人居民身份證明，并提供姓名、存款時(shí)間、種類、金額、賬號(hào)及住址等有關(guān)情況，書面向原儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)正式申請(qǐng)掛失止付。儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在確認(rèn)該筆存款未被支取的前提下，方可受理掛失手續(xù)。掛失時(shí)一般填寫一式三聯(lián)掛失申請(qǐng)書，第一聯(lián)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)留存，憑以登記掛失登記簿；第二聯(lián)隨當(dāng)日傳票送事后監(jiān)督部門；第三聯(lián)加蓋公章后交儲(chǔ)戶，憑以領(lǐng)取新存單、存折，領(lǐng)取新存單、存折后由儲(chǔ)戶在該聯(lián)簽章后，交事后監(jiān)督部門，作會(huì)計(jì)檔案永久保管。經(jīng)辦員受理掛失，應(yīng)在各聯(lián)掛失申請(qǐng)書上蓋章，并根據(jù)掛失申請(qǐng)書在該存款賬頁上用紅字注明“某年某月某日掛失止付”字樣。掛失七天后，根據(jù)存款人的意愿，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以重新開出新存單、存折，或支付存款本金和利息。存款人不能及時(shí)掛失，可委托他人代為辦理掛失手續(xù)，但被委托人要出示其身份證明。如儲(chǔ)戶不能辦理書面掛失手續(xù)，可以受理電報(bào)、電話、信函掛失，但須在掛失五天內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)，否則掛失不再有效。若存款在掛失前或掛失失效后已被他人支取，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)任。若儲(chǔ)戶要求撤銷掛失時(shí)，應(yīng)出示原掛失證明，由儲(chǔ)戶在掛失申請(qǐng)書上批注“某年某月某日注銷掛失”字樣，并收回掛失申請(qǐng)書；掛失用函電形式要求撤銷掛失申請(qǐng)的，不予受理。

8、存款人申請(qǐng)開立個(gè)人結(jié)算賬戶應(yīng)出具的證明文件

存款人申請(qǐng)開立個(gè)人結(jié)算賬戶應(yīng)向銀行出具下列證明文件：（1）中國居民，應(yīng)出具居民身份證或臨時(shí)身份證。（2）中國人民解放軍軍人，應(yīng)出具軍人身份證 件。（3）中國人民武 裝警 察，應(yīng)出具武 警身份證 件。（4）香港、澳門居民，應(yīng)出具澳居民往來內(nèi)地通行證；臺(tái)

灣居民，應(yīng)出具臺(tái)

灣居民來往大路通行證或者其他有效證 件。（5）外國公民，應(yīng)出具護(hù)照。（6）法律、法規(guī)和國家有關(guān)文件規(guī)定的其他有效證 件。銀行為個(gè)人開立銀行結(jié)算賬戶時(shí)，根據(jù)需要還可要求申請(qǐng)人出具戶中簿、駕駛執(zhí)照、護(hù)照等有效證 件。

9、存款人結(jié)算賬戶的名稱確定

單位開立銀行結(jié)算賬戶的名稱應(yīng)與其提供的申請(qǐng)開戶的證明文件的名稱全稱及預(yù)留銀行的印章一致。如果單位的名稱過長(zhǎng)，可使用規(guī)范化簡(jiǎn)稱，但必須與預(yù)留銀行的印章一致，并與開戶銀行在銀行賬戶管理協(xié)議上明確簡(jiǎn)稱的約定。非獨(dú)立核算單位或派出機(jī)構(gòu)因收入?yún)R繳和業(yè)務(wù)支出需要開立的專用存款賬戶，其賬戶名稱應(yīng)使用其隸屬單位的名稱。單位獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)開立銀行結(jié)算賬戶，存款人應(yīng)使用其主管單位名稱加附屬機(jī)構(gòu)名稱。個(gè)人開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的賬戶名稱應(yīng)與其提供的有效身份證 件中的名稱全稱一致。單位預(yù)留銀行印章為單位的公章或財(cái)務(wù)專用章和法定代表人、單位負(fù)責(zé)人或授權(quán)經(jīng)辦人的簽章；預(yù)留授權(quán)經(jīng)辦人的簽章，必須出具法定代表人、單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)及其身份證以及授權(quán)經(jīng)辦人的身份證。

10、申請(qǐng)開立銀行結(jié)算賬戶的手續(xù)

單位申請(qǐng)開立單位銀行結(jié)算賬戶時(shí)，應(yīng)由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人直接辦理，如因特殊原因法定代表人或單位負(fù)責(zé)人不能親自辦理的，必須授權(quán)他人辦理。由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人直接辦理的，應(yīng)出具法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的身份證 件外，還應(yīng)出具其法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書及其身份證 件。實(shí)際操作中，法定代表人或單位負(fù)責(zé)人授權(quán)他人的，應(yīng)在授權(quán)書中對(duì)被授權(quán)人的姓名及其身份證 件、權(quán)限等內(nèi)容作明確說明，并在授權(quán)書上加蓋單位公章及法定代表人或單位人或單位負(fù)責(zé)人簽章。銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)辦理開戶的被授權(quán)人的身份審查，對(duì)法定代表人或單位負(fù)責(zé)人及被授權(quán)人的身份證復(fù)印件和授權(quán)書，應(yīng)按規(guī)定存檔備查。個(gè)人申請(qǐng)開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶時(shí)，提倡由存款人本人親自辦理。但申請(qǐng)開立使用支票、銀行卡等信用支付工具的個(gè)人銀行結(jié)算賬戶時(shí)，因存款人需要辦理銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議的簽訂、預(yù)留簽字或名章等開戶手續(xù)，必須由存款人本人親自辦理。此規(guī)定是為了維護(hù)存款人的合法權(quán)益，防止被授權(quán)人超越代理權(quán)限進(jìn)行越權(quán)代理，防止假冒他人名義開立銀行結(jié)算賬戶進(jìn)行詐騙、洗耳恭聽錢等違法犯罪活動(dòng)，切實(shí)保障存款人的資金安全，存款人應(yīng)鄧以高度重視和積極配合。

11、對(duì)單位銀行結(jié)算賬戶實(shí)行生效日制度的原因

存款人開立的單位銀行結(jié)算賬戶實(shí)行生效日制度，即單位銀行結(jié)算賬戶在正式開立之日起三個(gè)工作日內(nèi)，除資金轉(zhuǎn)入和現(xiàn)金存入外，不能辦理付款業(yè)務(wù)，三個(gè)工作日后方可辦理付款。對(duì)因注冊(cè)驗(yàn)資需要開立的臨時(shí)存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶，或借款轉(zhuǎn)存開立的一般存款賬戶，因事先對(duì)存款人的身份等進(jìn)行了審核，幫不受生效日制度限制。

12、臨時(shí)存款賬戶超過有效期期限后的處理

規(guī)定對(duì)臨時(shí)存款賬戶使用的最長(zhǎng)有效期限為兩年（包括已展期）。辦法規(guī)定臨時(shí)存款賬戶有效期滿后，確因業(yè)務(wù)需要，存款人可以申請(qǐng)展期。具體是：存款人在臨時(shí)存款賬戶的有效期內(nèi)，向開戶銀行提出延長(zhǎng)賬戶使用的申請(qǐng)，帖開戶銀行報(bào)中國人民銀行核準(zhǔn)后展期。但最長(zhǎng)不得超過兩年。對(duì)賬戶使用期需要超過兩年的，存款人可以在賬戶兩年期滿后，撤銷原賬戶，重新出具開戶依據(jù)，申請(qǐng)開立新的臨時(shí)存款賬戶。

13、對(duì)注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶管理

存款人因注冊(cè)驗(yàn)資需要，可以在銀行開立臨時(shí)存款賬戶。為確保存款人驗(yàn)資行為的真實(shí)性，避免存款人假借驗(yàn)資，進(jìn)行逃廢債務(wù)、詐騙、洗錢等違法犯罪活動(dòng)，辦法還規(guī)定，因注冊(cè)驗(yàn)資而開立的臨時(shí)存款賬戶，注冊(cè)驗(yàn)資資金的匯繳人應(yīng)與出資人的名稱一致，驗(yàn)資期間，該賬戶只收不付。注冊(cè)驗(yàn)資的存款人經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記后，可按照基本存款賬戶的開戶要求提供相關(guān)證明文件，向開戶銀行申請(qǐng)辦理賬戶性質(zhì)變更手續(xù)，開戶銀行報(bào)中國人民銀行核準(zhǔn)后，可將臨時(shí)存款賬戶變更為基本存款賬戶。注冊(cè)驗(yàn)資期滿后，應(yīng)按照撤銷銀行結(jié)算賬戶的要求，向開戶銀行申請(qǐng)撤銷臨時(shí)存款賬戶。為了保證出資人的合法利益，防止盜用、騙取出資人資金的行為，對(duì)撤銷的賬戶資金應(yīng)退還原匯款人賬戶。注冊(cè)資金以現(xiàn)金方式存入，出資人需要提取現(xiàn)金的，應(yīng)出具繳存現(xiàn)金時(shí)的現(xiàn)金繳款單原件及其有效身份證 件。

14、基本存款賬戶“轉(zhuǎn)戶”的手續(xù) 基本存款賬戶“轉(zhuǎn)戶”，是指存款人因遷址或其他需要，在原基本存款賬戶開戶銀行撤銷基本存款賬戶后，選擇其他銀行，申請(qǐng)重新開立基本存款賬戶的行為。

15、撤銷結(jié)算賬戶的處理

撤銷單位銀行結(jié)算賬戶和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶，應(yīng)作如下處理：（1）存款人申請(qǐng)撤銷銀行結(jié)算賬戶時(shí)，應(yīng)填寫“撤銷銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書”。（2）存款人因被撤并、解散、宣告或關(guān)閉或者因注銷、被吊銷營業(yè)執(zhí)照，需要撤銷基本存款賬戶的，存款人基本存款賬戶的開戶銀行應(yīng)自撤銷之日起2個(gè)工作日內(nèi)，將撤銷該基本存款賬戶的情況書面通知該存款人其他銀行結(jié)算賬戶的開戶銀行；存款人其他銀行結(jié)算賬戶的開戶銀行，應(yīng)自收到通知之日起2個(gè)工作日內(nèi)通知存款人撤銷有關(guān)銀行結(jié)算賬戶；存款人應(yīng)自收到通知之日3個(gè)工作日內(nèi)辦理其他銀行結(jié)算賬戶的撤銷。（3）銀行辦理單位銀行結(jié)算賬戶撤銷手續(xù)時(shí)，應(yīng)在其核發(fā)的基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶、預(yù)算單位專用存款賬戶開戶登記證上，注明銷戶日期并由經(jīng)辦人員簽署名章，同時(shí)在撤銷之日起2個(gè)工作日內(nèi)，向中國人民銀行報(bào)告。（4）存款人撤銷銀行結(jié)算賬戶時(shí)，必須與開戶銀行核對(duì)銀行結(jié)算賬戶存款余額，交回各種重要空白票據(jù)及結(jié)算憑證和開戶登記證，銀行核對(duì)無誤后方可辦理銷戶手續(xù)。存款人因特殊原因未能交回各種重要空白票據(jù)及結(jié)算憑證的，應(yīng)出具有關(guān)證明，銀行方可辦理銷戶手續(xù)，造成損失的，由其自行承擔(dān)。

16、設(shè)置儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)必須同時(shí)具備的三個(gè)條件 設(shè)置儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)必須同時(shí)具備三個(gè)條件：（1）有機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)和固定的營業(yè)場(chǎng)所。（2）熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于四人，保證營業(yè)時(shí)間雙人臨柜。（3）有必要的安全防范設(shè)備。

17、活期存款、定期存款、通知存款的特點(diǎn) 活期存款的特點(diǎn)：（1）存取無一定期限。（2）存戶一律使用支票提取存款，所以又稱支票賬戶，支票還可以背書轉(zhuǎn)讓。（3）無論期限長(zhǎng)短一律不記息或利息微薄。（4）食用良好的往來客戶必要時(shí)，可以向銀行申請(qǐng)透支額。定期存款的特點(diǎn)：（1）存款有期限，期限越長(zhǎng)，利率越高。（2）取款時(shí)使用銀行或信用社出具的存款單，存款單不能像支票一樣流通轉(zhuǎn)讓。（3）存款未到期一般不得提前支取。（4）定期存款雖然不能透支，但可以作為動(dòng)產(chǎn)抵押品取得銀行或信用社貸款。通知存款的特點(diǎn)：（1）存戶在取款前事先通知銀行取款的時(shí)間和金額，由銀行在通知到期日支付存戶本金和利息。期限有提前5天、7天、10天、15天、1個(gè)月、3個(gè)月不等。到期才能提款。（2）整存整付的通知存款使用存單，存戶必須預(yù)留印鑒，到時(shí)銀行核對(duì)印鑒，一次將本息支取。（3）零存整付的通知存款使用存折，以后可以隨時(shí)續(xù)存。需要取款時(shí)，將準(zhǔn)備支取的金額，按約定日數(shù)事先通知銀行。到期在存款余額內(nèi)支取。存款全部提清即銷戶。如果不全部提清，以后還可以繼續(xù)存取。

18、活期儲(chǔ)蓄存款和活期存款的結(jié)息日

活期儲(chǔ)蓄存款結(jié)息日是每年的6月30日。活期存款的結(jié)息日是每季末的20日。

19、個(gè)人儲(chǔ)蓄存款應(yīng)遵循的原則

個(gè)人儲(chǔ)蓄存款應(yīng)遵循：存款自愿，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶保密的原則。20、中間業(yè)務(wù)及申請(qǐng)開辦中間業(yè)務(wù)的條件

中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債、形成非利息收入的業(yè)務(wù)。申請(qǐng)開辦中間業(yè)務(wù)的應(yīng)符合以下條件：（1）符合金融市場(chǎng)發(fā)展的客觀要求；（2）不損害客戶的經(jīng)濟(jì)利益；（3）有利于完善信用社的服務(wù)功能，有利于提高信用社的盈利能力；（4）制定了相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作規(guī)程；（5）具備合格的管理人員和業(yè)務(wù)人員；（6）具備適合開展業(yè)務(wù)的支持系統(tǒng)；（7）監(jiān)管部門要求的其他條件。

21、農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的重點(diǎn)

農(nóng)村信用社的中間業(yè)務(wù)內(nèi)部控制重點(diǎn)是：開展中間業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)取得有關(guān)部門核準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)資質(zhì)、人員從業(yè)資格和內(nèi)部的業(yè)務(wù)授權(quán)，建立并落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，按委托人指令辦理業(yè)務(wù)，防范或有負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)。

22、適用審批制、備 |案制和報(bào)告制的中間業(yè)務(wù)品種

（1）適用審批制的中間業(yè)務(wù)品種有：金融衍生業(yè)務(wù)、各類投資基金托管、各類基金注冊(cè)登記、認(rèn)購、申購和贖回業(yè)務(wù)、代理證券業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。（2）適用備 |案制的中間業(yè)務(wù)品種：票據(jù)承兌、開出信用證、擔(dān)保類業(yè)務(wù)，包括備用信用證業(yè)務(wù)、貸款承諾、各類匯兌業(yè)務(wù)、出口托收及進(jìn)口代收、代理發(fā)行、承銷、兌付政

府債券、代收代付業(yè)務(wù)，包括代發(fā)工資、代理社會(huì)保障基金發(fā)放、代理各項(xiàng)公用事業(yè)收費(fèi)（如代收水電費(fèi)）、委托貸款業(yè)務(wù)、各類見證業(yè)務(wù)，包括存款證明業(yè)務(wù)、信息咨詢業(yè)務(wù)，主要包括咨詢調(diào)查、企業(yè)信用等級(jí)評(píng)估、資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)、金融信息咨詢、企業(yè)、個(gè)人財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)、企業(yè)投融資顧問業(yè)務(wù)、保管箱業(yè)務(wù)。（3）適用報(bào)告制的中間業(yè)務(wù)品種：代理政策性銀行、外國政

府和國際金融機(jī)構(gòu)貸款業(yè)務(wù)，代理資金清算，代理銀行卡收單業(yè)務(wù)，包括代理外卡業(yè)務(wù)。

23、銀行卡

銀行卡是由經(jīng)授權(quán)的金融機(jī)構(gòu)向社會(huì)發(fā)行的具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡的分類：（1）按發(fā)行主體是否在境內(nèi)分為境內(nèi)卡和境外卡。（2）按是否給予持卡人授信額度分為信用卡和借記卡。（3）按發(fā)行對(duì)象不同分為個(gè)人卡和單位卡。（4）按賬戶幣種不同分為人民幣卡、外幣卡和雙幣種卡。

24、代理類中間業(yè)務(wù)及范圍

代理類中間業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行或信用社接受客戶委托，代為辦理客戶指定的經(jīng)濟(jì)事務(wù)，提供金融服務(wù)并收取一定費(fèi)用的業(yè)務(wù)，包括代理政策性銀行業(yè)務(wù)，代理中國人民銀行業(yè)務(wù)，代理商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，代收代付業(yè)務(wù)，代理證券業(yè)務(wù)，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，代理其他銀行卡收單業(yè)務(wù)等。

25、利率和利息

利率是利息率的簡(jiǎn)稱，是一定時(shí)間內(nèi)利息額與存入貸出本金的比率。利息又稱“利金”，是指?jìng)鶆?wù)人為取得貨幣的使用權(quán)而向債權(quán)人支付的超過本金（母金）的部分。

26、活期儲(chǔ)蓄存款利息的計(jì)算

活期儲(chǔ)蓄存款自每年7月1日至次年6月30日止，為一計(jì)息，全年按360天計(jì)算，每年結(jié)息一次，利息并入本金，中途銷戶，不論存期長(zhǎng)短，一律計(jì)付利息。計(jì)算方法：（1）積數(shù)法。（2）查表計(jì)息法。

27、整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利息的計(jì)算

整存整取定期儲(chǔ)蓄存款，在原定存期內(nèi)如遇到利率調(diào)整，不論調(diào)高或調(diào)低，均按存單開戶日所定利率計(jì)付利息，不分段計(jì)息。計(jì)算公式：儲(chǔ)蓄利息=本金×利率×存期。整存整取定期儲(chǔ)蓄存款提前支取，均按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。整存整取定期儲(chǔ)蓄存款逾期支取的，逾期部分均按照該存款支取日銀行掛牌公告活期儲(chǔ)蓄利率計(jì)付利息。

28、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款利息的計(jì)算

（1）月積數(shù)計(jì)算法。按每筆余額在儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)存儲(chǔ)的日數(shù)計(jì)算出計(jì)算積數(shù)稱日積數(shù)。日積數(shù)的總和稱為計(jì)息月積數(shù)，乘以月利率即得到利息數(shù)。應(yīng)付利息=（第一月存款余額+最后一個(gè)月存款余額）×存入次數(shù)/2×月利率或應(yīng)付利息=每月固定存款余額×（第一次存款月數(shù)+1）×存入次數(shù)/2×月利率，如中途漏存，應(yīng)先算出漏存月數(shù)，并在累計(jì)月數(shù)中扣減，得到實(shí)際累計(jì)月數(shù)，再乘以月利率，即算出應(yīng)付利息。漏存月數(shù)的計(jì)算公式：漏存月數(shù)=約定存期內(nèi)次數(shù)+1－漏存期次

（2）采用每元存款計(jì)息基數(shù)計(jì)算。這種計(jì)息方式是把先算出的每月存款到期時(shí)應(yīng)付的利息作為計(jì)息基數(shù)，到期支取時(shí)，以最后存款余額乘以每元存款計(jì)息基數(shù)，即求應(yīng)付利息。其計(jì)算公式：每元存款平均月數(shù)=（第一次存款月數(shù)+1）×存入次數(shù)/2/存款次數(shù)；每元存款計(jì)息基數(shù)=每元存款平均月數(shù)×月利率；應(yīng)付利息=最后存款余額×每元存款計(jì)息基數(shù)

29、存本取息定期儲(chǔ)蓄存款利息的計(jì)算

（1）每次付息的計(jì)算公式：每次支取利息=本金×每次取息間隔月數(shù)×利率（2）如提前支取，應(yīng)將已分次付給的利息，照原數(shù)收回，并按實(shí)際存期的活期利率計(jì)付提前支取利息。其計(jì)算公式：提前支取應(yīng)付的利息=本金×實(shí)際存期×活期利率－已付利息（3）如已付利息大于提前支取的利息，共超過部分應(yīng)從本金中扣回。其計(jì)算公式：應(yīng)扣回利息=已付利息－本金×實(shí)際存數(shù)×活期利率

30、整存零取定期儲(chǔ)蓄存款利息的計(jì)算

整存零取定期儲(chǔ)蓄存款到期一次計(jì)付利息，其計(jì)算公式：到期應(yīng)付利息=（全部本金+每次支取本金）/2×支取本金次數(shù)×每次取本時(shí)期×利率

31、查詢、凍結(jié)扣劃個(gè)人存款的規(guī)定

（1）人民法院、人民**、公 安機(jī)關(guān)和**部門等因偵查、起訴、審理案件，需要向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)查詢與案件直接有關(guān)的個(gè)人存款時(shí)，須向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提出縣級(jí)以上法院、**、公 安機(jī)關(guān)或**機(jī)關(guān)等正式查詢公函，并提供存款人的有關(guān)線索；儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不能提供原始賬冊(cè)，只能提供復(fù)印件。（2）人民法院、人民**、公 安機(jī)關(guān)和**部門在偵查、審理案件中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存款與案件直接有關(guān)，要求停止支付（凍結(jié)）存款時(shí)，必須向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提出縣級(jí)或縣級(jí)以上法院、**、公 安機(jī)關(guān)或**機(jī)關(guān)等正式通知，方可辦理暫停支付（凍結(jié)）手續(xù)。停止支付（凍結(jié)）的期限最長(zhǎng)不超過六個(gè)月，逾期自動(dòng)撤銷。有特殊原因需要延長(zhǎng)的，應(yīng)重新辦理停止支付（凍結(jié)）手續(xù)。（3）人民法院判決沒收（扣劃）儲(chǔ)蓄存款時(shí)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依據(jù)法院判決書辦理。法院判處民事案件中有關(guān)儲(chǔ)蓄存款的處理，執(zhí)行時(shí)應(yīng)由當(dāng)事人交出存款單（折），須強(qiáng)制招待時(shí)，由法院向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)發(fā)出協(xié)助執(zhí)行通知書，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)憑判決書或裁定書辦理，當(dāng)事人的原存單（折）作廢，將判決書或裁定書收入檔案保存。（4）查詢、暫停支付華僑儲(chǔ)蓄存款時(shí)，公 安機(jī)關(guān)和**機(jī)關(guān)由地（市）以上公 安廳（局）和安全廳（局）依照上述手續(xù)辦理；法院、**由對(duì)案件有法定管轄權(quán)的法院、**依照上述規(guī)定手續(xù)辦理。

32、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)營業(yè)終了結(jié)賬工作的程序 記賬員：（1）登記開銷戶登記簿。（2）核對(duì)發(fā)生額和軋準(zhǔn)活期儲(chǔ)蓄。（3）核對(duì)利息數(shù)，按賬卡分別加總付息筆數(shù)和金額，填制營業(yè)支出科目各類儲(chǔ)蓄利息付出傳票，與出納復(fù)核員留存的利息清單核對(duì)，將清單作利息付出傳票的附件。（4）登記空白重要憑證的登記簿，核對(duì)實(shí)物與賬是否相符。（5）整理變動(dòng)戶賬卡、變動(dòng)的賬卡，按規(guī)定的手續(xù)核對(duì)后，需分類進(jìn)行整理，還入有關(guān)賬箱、檔次，對(duì)結(jié)清賬卡和記滿換下的賬頁，分別進(jìn)行妥善保管。復(fù)核、出納員：（1）填制科目日結(jié)單。（2）軋記庫存現(xiàn)金。（3）編制營業(yè)日?qǐng)?bào)表。（4）復(fù)核軋準(zhǔn)活期儲(chǔ)蓄變動(dòng)戶六平，復(fù)核當(dāng)天定活期儲(chǔ)蓄利息是否全部正確，核對(duì)重要空白憑證結(jié)存數(shù)是否與實(shí)物相符，核對(duì)有價(jià)單證存數(shù)是否與實(shí)物相符。

33、儲(chǔ)戶提前支取未到期的定期儲(chǔ)蓄存款處理

儲(chǔ)戶支取未到期的定期儲(chǔ)蓄存款，必須持存單和本人身份證或戶口簿、軍人證、護(hù)照、居住證到原存儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理提前支取手續(xù)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在驗(yàn)證存單開戶人姓名與證 件姓名一對(duì)致，以確認(rèn)無掛失情況后即可支付該筆未到期定期存款。代他人支取未到期定期存款的，代支取人還必須出具本人身份證。

34、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理哪些人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)？（1）活期儲(chǔ)蓄存款；（2）整存整取定期儲(chǔ)蓄存款；（3）零存整取定期儲(chǔ)蓄存款；（4）存本取息定期儲(chǔ)蓄存款；（5）整存零取定期儲(chǔ)蓄存款；（6）定活兩便儲(chǔ)蓄存款；（7）華僑（人民幣）整存整取定期儲(chǔ)蓄存款；（8）經(jīng)批準(zhǔn)開辦的其他種類的儲(chǔ)蓄存款。

二、信貸管理

35、信貸

從廣義上講，信貸就是信用，就是不同所有者之間的商品和貨幣資金的借貸以及賒銷預(yù)付等行為。從狹義上講，信貸是專指貨幣經(jīng)營單位信用業(yè)務(wù)活動(dòng)的總稱，包括存款、貸款、匯兌等具體業(yè)務(wù)活動(dòng)，是體現(xiàn)一定生產(chǎn)關(guān)系的借貸行為。

36、信貸資金來源及組成部分

農(nóng)村信用社的信貸資金來源也稱之為負(fù)債，是指農(nóng)村信用社通過哪些方式籌集其發(fā)展業(yè)務(wù)所需要的資金。農(nóng)村信用社的資金來源主要包括資本金、存款、金融市場(chǎng)籌資等三個(gè)部分。

37、信貸管理的“三性”原則及之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系

農(nóng)村信用社在發(fā)放貸款的過程應(yīng)遵循安全性、流動(dòng)性和盈利性的原則。貸款的“三性”原則，從根本上講三者是統(tǒng)一的，它們共同保證了農(nóng)村信用社經(jīng)營活動(dòng)的正常開展，其中：安全性是前提，只有保證了資金的安全、無損，才能使資金產(chǎn)生應(yīng)有的效益；流動(dòng)性是條件，只有保證了資金的正常流動(dòng)，才可能確立農(nóng)村信用社的中介地位，各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)才能順利展開；效益性是經(jīng)營的結(jié)果，建立農(nóng)村信用社的目的，就是為了通過為廣大社員、客戶提供優(yōu)良的金融服務(wù)，達(dá)到提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。但是三者之間又存在矛盾。有時(shí)講安全和流動(dòng)，就要放棄一定的自身效益；有時(shí)講究了社會(huì)效益，又忽略了農(nóng)村信用社的效益；而提高了自身和客戶的效益，資金的安全和流動(dòng)又會(huì)受到影響。正確處理好這些矛盾是十分困難的。所以，農(nóng)村信用社經(jīng)營的核心就是協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系，使它們達(dá)到最佳的組合狀態(tài)。

38、借款人的權(quán)利和義務(wù) 借款人有以下權(quán)利：（1）可以自主向主辦銀行或者其他銀行的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)貸款并依條件取得貸款；（2）有權(quán)按合同約定提取和使用全部貸款；（3）有權(quán)拒絕借款合同以外的附加條件；（4）有權(quán)向貸款人的上級(jí)和中國人民銀行反映、舉報(bào)有關(guān)情況；（5）在征得貸款人同意后，有權(quán)向第三人轉(zhuǎn)讓債務(wù)。借款人有以下義務(wù)：（1）應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供貸款人要求的資料（法律規(guī)定不能提供者除外），應(yīng)當(dāng)向貸款人如實(shí)提供所有開戶行、賬號(hào)及存貸款余額情況，配合貸款人的調(diào)查、審查和檢查；（2）應(yīng)當(dāng)接受貸款人對(duì)其使用信貸資金情況和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督；（3）應(yīng)當(dāng)按借款合同約定用途使用貸款；（4）應(yīng)當(dāng)按借款合同約定及時(shí)清償貸款本息；（5）將債務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人的，應(yīng)當(dāng)取得貸款人的同意；（6）有危及貸款人債權(quán)安全情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知貸款人，同時(shí)采取促使措施。

39、貸款人的權(quán)利和義務(wù)

貸款人可以根據(jù)貸款條件和貸款程序自主審查和決定貸款，并享有以下權(quán)利：（1）要求借款人提供與借款有關(guān)的資料；（2）根據(jù)借款人的條件，決定貸與不貸、貸款金額、期限和利率等；（3）了解借款人的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)；（4）依合同約定從借款人賬戶上劃收貸款本金和利息；（5）借款人未能履行借款合同規(guī)定義務(wù)的，有權(quán)依合同約定要求借款人提前歸還貸款或停止支付借款人尚未使用的貸款；（6）在貸款將受到或已受到損失時(shí)，可依據(jù)合同規(guī)定，采取使貸款免受損失的措施。貸款人承擔(dān)以下義務(wù)：（1）應(yīng)當(dāng)公布所經(jīng)營的貸款的種類、期限和利率，并向借款人提供咨詢。（2）應(yīng)當(dāng)公開貸款審查的資信內(nèi)容和發(fā)放貸款的條件。（3）應(yīng)當(dāng)審議借款人的借款申請(qǐng)，并及時(shí)答復(fù)貸與不貸。短期貸款答復(fù)時(shí)間不得超過一個(gè)月，中期、長(zhǎng)期貸款答復(fù)時(shí)間不得超過6個(gè)月；國家另有規(guī)定者除外。（4）應(yīng)當(dāng)對(duì)借款人的債務(wù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營情況保密；但對(duì)依法查詢者除外。40、《巴塞爾協(xié)議》及目的

《巴塞爾協(xié)議》是國際清算銀行巴塞爾銀行業(yè)務(wù)條例和監(jiān)管委員會(huì)，即“巴塞爾委員會(huì)”（亦稱“庫克委員會(huì)”）于1988年7月15日在瑞士巴塞爾通過的《關(guān)于統(tǒng)一國際銀行資本衡量和資本標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議》的簡(jiǎn)稱。1988年7月，委員會(huì)就統(tǒng)一國際銀行的資本衡量和標(biāo)準(zhǔn)問題達(dá)成協(xié)議，主要對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和控制以及資本充足率確定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，這就是著名的《巴塞爾協(xié)議》?！栋腿麪枀f(xié)議》的目的是：（1）通過制定銀行的資本與資產(chǎn)間的比例，制定出計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到加強(qiáng)國際銀行體系健康發(fā)展和穩(wěn)定的目的；（2）制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以消除在國際金融市場(chǎng)上各國之間的不平等競(jìng)爭(zhēng)。

41、資產(chǎn)負(fù)債比例管理

資產(chǎn)負(fù)債比例管理是資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論中的一種管理方法，是指對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債之間的組合進(jìn)行科學(xué)的及時(shí)的協(xié)調(diào)，通過建立各類比例指標(biāo)體系以約束資金營運(yùn)的管理方式。資產(chǎn)負(fù)債比例管理的指標(biāo)體系一般分為三類，即流動(dòng)性指標(biāo)、安全性指標(biāo)和盈利性指標(biāo)。

42、資產(chǎn)負(fù)債綜合管理的基本原理包括哪些？ 資產(chǎn)負(fù)債綜合管理的基本原理包括：（1）規(guī)模對(duì)稱原理；（2）結(jié)構(gòu)對(duì)稱原理；（3）償還對(duì)稱原理（也稱速度對(duì)稱原理）；（4）目標(biāo)對(duì)稱原理（也稱目標(biāo)互補(bǔ)原理）。

43、農(nóng)村信用社資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)中權(quán)數(shù)為零、10%、50%和100%的資產(chǎn)

（1）風(fēng)險(xiǎn)權(quán)數(shù)為零的資產(chǎn)有：現(xiàn)金、業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金、存放中央銀行款項(xiàng)、繳存中央銀行存款準(zhǔn)備金、存放中央銀行特種存款、存放農(nóng)業(yè)銀行款項(xiàng)、存放農(nóng)業(yè)銀行約期存款、存放聯(lián)社款項(xiàng)、委托及代理資產(chǎn)業(yè)務(wù)、長(zhǎng)期投資。（2）風(fēng)險(xiǎn)權(quán)數(shù)為10%的資產(chǎn)有：存放其他同業(yè)款項(xiàng)、調(diào)出調(diào)劑資金、拆放銀行業(yè)。（3）風(fēng)險(xiǎn)權(quán)數(shù)為50%的資產(chǎn)有：拆放金融性公司、抵押農(nóng)業(yè)貸款、抵押鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)貸款、抵押其他貸款、貼現(xiàn)。（4）風(fēng)險(xiǎn)權(quán)數(shù)為100%的資產(chǎn)有：除抵押農(nóng)戶貸款抵押農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款、抵押農(nóng)村工商業(yè)貸款、抵押其他貸款、質(zhì)押農(nóng)戶貸款、質(zhì)押農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款、質(zhì)押農(nóng)村工商業(yè)貸款、質(zhì)押其他貸款以外的其他各種貸款和待處理抵貸資產(chǎn)、應(yīng)收利息。

44、農(nóng)村信用社資產(chǎn)負(fù)債比例管理中資本充足率、貸款質(zhì)量、單戶貸款、備付金比例等主要指標(biāo)規(guī)定

（1）資本充足率指標(biāo)：資本凈額與加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總額的比率不得低于8%。（2）貸款質(zhì)量指標(biāo)：逾期貸款比例不得超過8%；呆滯貸款比例不得超過5%；呆賬貸款比例不得超過2%。（3）單戶貸款指標(biāo)：對(duì)最大的一家客戶貸款余額不得超過本社資本總額的30%，對(duì)最大的十家客戶貸款余額不得超過本社資本總額的1.5倍。

（4）備付金比例指標(biāo)：備付金余額與各項(xiàng)存款余額減去法定存款準(zhǔn)備金比例的比例不得低于3%。

45、貸款的主要分類

（1）按期限分：短期貸款、中期貸款和長(zhǎng)期貸款；（2）按貸款方式分：信用貸款、擔(dān)保貸款和票據(jù)貼現(xiàn)貸款三種，擔(dān)保貸款又可分為保證貸款、抵押貸款和質(zhì)押貸款；（3）按貸款的經(jīng)濟(jì)責(zé)任分：自營貸款、委托貸款和特定貸款三種。

46、信用貸款、擔(dān)保貸款、票據(jù)貼現(xiàn)

信用貸款是指憑借款人的信譽(yù)發(fā)放的貸款，其特點(diǎn)是不需要擔(dān)保，僅憑借款人的信用就可以取得的貸款。

擔(dān)保貸款是憑借款人、保證人的雙重信譽(yù)，或者借款人用某種財(cái)產(chǎn)作為抵（質(zhì)）押物而發(fā)放的貸款。

票據(jù)貼現(xiàn)是指貸款人以購買借款人未到期的合未能承兌票據(jù)的所有權(quán)有償轉(zhuǎn)讓為前提而發(fā)放的貸款。

47、保證貸款、抵押貸款、質(zhì)押貸款

保證貸款：指按《擔(dān)保法》規(guī)定的保證方式，以第三人承諾在借款人不能償還貸款時(shí)，按約定承擔(dān)一般保證責(zé)任或者連帶保證責(zé)任而發(fā)放的貸款。

抵押貸款：指按《擔(dān)保法》規(guī)定的抵押方式，以借款人或第三人的財(cái)產(chǎn)作為抵押而發(fā)放的貸款。質(zhì)押貸款：指按《擔(dān)保法》規(guī)定的質(zhì)押方式，以借款人或第三人的動(dòng)產(chǎn)或權(quán)利作為質(zhì)物發(fā)放的貸款。

48、貸款操作的一般程序（1）貸款申請(qǐng)。（2）貸款調(diào)查。（3）貸款審批。（4）簽訂借款合同。（5）貸款發(fā)放。（6）貸后檢查。（7）貸款歸還。

49、借款合同的內(nèi)容及借款合同的簽訂要求

借款合同的內(nèi)容有：借款種類、幣種、用途、數(shù)額、利率、期限和還款方式等條款。貸款經(jīng)過審批，并辦理必要的保證或抵押、質(zhì)押手續(xù)后，就可以根據(jù)《借款合同》文本和雙方協(xié)定的特別條款，簽訂《借款合同》。簽訂合同時(shí)應(yīng)注意項(xiàng)目填寫準(zhǔn)確，文字清楚工整，不能涂改，借、貸、保三方公章及法人代表簽單齊全無誤。借款合同一般一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份；辦理擔(dān)保手續(xù)的借款合同一式三份，借、貸、保三方各執(zhí)一份。50、貸款經(jīng)辦人及其責(zé)任界定

信貸業(yè)務(wù)辦理過程中直接進(jìn)行調(diào)查、審查、經(jīng)營管理的信貸人員為調(diào)查責(zé)任人，審查責(zé)任人和經(jīng)營管理責(zé)任人，承擔(dān)調(diào)查失真、審查失誤和檢查失誤、清收不力、經(jīng)營管理不嚴(yán)的具體經(jīng)辦責(zé)任。

51、貸款管理責(zé)任制內(nèi)容 貸款管理責(zé)任制包括：（1）實(shí)行主任（行長(zhǎng)）負(fù)責(zé)制；（2）貸款人各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立主任和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的貸款審查委員會(huì)，負(fù)責(zé)貸款的審查；（3）建立大額審貸分離制；（4）建立貸款分級(jí)審批制；（5）建立和健全信貸工作崗位責(zé)任制；（6）建立離崗審計(jì)制。

52、對(duì)借款人的限制性規(guī)定 對(duì)借款人的限制有：（1）不得在一個(gè)貸款人同一轄區(qū)內(nèi)的兩個(gè)或兩個(gè)以上同級(jí)分支機(jī)構(gòu)取得貸款。（2）不得向貸款人提供虛假的或者隱瞞重要事實(shí)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等。（3）不得用貸款從事股本權(quán)益性投資，國家另有規(guī)定的除外。（4）不得用貸款在有價(jià)證券、期貨等方面從事投機(jī)經(jīng)營。（5）除依法取得經(jīng)營房地產(chǎn)資格的借款人以外，不得用貸款經(jīng)營房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，依法取得經(jīng)營房地產(chǎn)資格的借款人，不得用貸款從事房地產(chǎn)投機(jī)。（6）不得套取貸款用于借貸牟取非法收入。（7）不得違反國家外匯管理規(guī)定使用外幣貸款。（8）不得采取欺詐手段騙取貸款。

53、辦理抵押登記的部門 辦理抵押物登記的部門如下：（1）以無地上定著物的土地使用權(quán)抵押的，為核發(fā)土地使用權(quán)證書的土地管理部門；（2）以城市房地產(chǎn)或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村企業(yè)的廠房等建筑物抵押的，為縣級(jí)以上地方人民政

府規(guī)定的部門；（3）以林木抵押的，為縣級(jí)以上林木主管部門；（4）以航空器、船舶、車輛抵押的，為運(yùn)輸工具登記部門；（5）以企業(yè)的設(shè)備和其他動(dòng)產(chǎn)抵押的，為財(cái)產(chǎn)所在地的工商行政部門；當(dāng)事人以其他財(cái)產(chǎn)抵押的，可以自愿辦理抵押物登記，抵押合同自簽約之日起生效，登記部門為抵押人所在地的公證部門。辦理抵押物登記，應(yīng)當(dāng)向登記部門提供下列文件或者復(fù)印件：（1）主合同和抵押合同；（2）抵押物的所有權(quán)或者使用權(quán)證書。

54、貸款項(xiàng)目評(píng)估

貸款項(xiàng)目評(píng)估是對(duì)申請(qǐng)銀行貸款的項(xiàng)目，在其可行性研究、設(shè)計(jì)任務(wù)書或貸款計(jì)劃正式批復(fù)之前，貸款銀行對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的必要性、技術(shù)的合理性、財(cái)務(wù)效益和國民經(jīng)濟(jì)效益的可行性所進(jìn)行的論證分析評(píng)價(jià)工作。

55、貸款項(xiàng)目評(píng)估的步驟和內(nèi)容 步驟有：（1）制訂計(jì)劃；（2）搜集資料；（3）審查分析；（4）編寫評(píng)估報(bào)告。對(duì)新項(xiàng)目的評(píng)估審查一般包括以下內(nèi)容：（1）項(xiàng)目概況分析；（2）產(chǎn)品市場(chǎng)需求分析；（3）項(xiàng)目建設(shè)條件評(píng)估；（4）生產(chǎn)條件評(píng)估；（5）項(xiàng)目投資區(qū)域環(huán)境評(píng)估；（6）工藝技術(shù)評(píng)估；（7）基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的測(cè)算評(píng)估與表格編制；（8）財(cái)務(wù)效益評(píng)估指標(biāo)的計(jì)算與分析；（9）國民經(jīng)濟(jì)評(píng)估；（10）銀行效益與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；（11）社會(huì)效益評(píng)估；（12）不確定性分析；（13）總結(jié)評(píng)估與決策建議。對(duì)于項(xiàng)目業(yè)主已經(jīng)研究的新建新貸項(xiàng)目，除對(duì)貸款項(xiàng)目的上述內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審?fù)猓€對(duì)項(xiàng)目業(yè)主的資信狀況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的政 治業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平和經(jīng)營能力進(jìn)行評(píng)估審查。

56、流動(dòng)比例的計(jì)算公式和分析

流動(dòng)比例是指流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率。一般情況下，流動(dòng)比率越高，反映企業(yè)短期償債能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益越有保證。但是，流動(dòng)比率也不能過高，過高則表明企業(yè)流動(dòng)資金占用過多，會(huì)影響資金的使用效率和企業(yè)的盈利能力。因此，按照國際公認(rèn)比例，一般為2：1最佳。

57、對(duì)借款人的信用分析內(nèi)容 對(duì)借款人的信用分析包括：（1）借款品格。即分析借款人是否有清償債務(wù)的意愿，是否有良好的經(jīng)營記錄；（2）借款人能力。重點(diǎn)分析借款人的還款能力；（3）借款人資本。分析借款人資本金質(zhì)量及雄厚程度；（4）借款人擔(dān)保。分析擔(dān)保對(duì)貸款債權(quán)的保證程度；（5）借款人經(jīng)營環(huán)境。

58、確定貸款期限的規(guī)定

貸款期限根據(jù)借款人的生產(chǎn)經(jīng)營周期，還款能力和貸款人的資金供給能力由借貸雙方共同商議后確定，并在借款合同中載明。自營貸款期限最長(zhǎng)一般不得超過10年，超過10年應(yīng)當(dāng)報(bào)中國人民銀行備 |案。票據(jù)貼現(xiàn)期限最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月，貼現(xiàn)期限為貼現(xiàn)之日起到票據(jù)貼現(xiàn)到期日。

59、對(duì)貸款展期的期限和利率規(guī)定

短期貸款展期不得超過原貸款期限；中期貸款展期不得超過原貸款期限的一半；長(zhǎng)期貸款展期最長(zhǎng)不得超過3年。中國人民銀行另有規(guī)定的除外。

貸款展期期限加上原期限達(dá)到新的利率期限檔次時(shí)，從展期之日起，貸款利息按新的期限檔次利率計(jì)收；未達(dá)到新的利率期限檔次的仍執(zhí)行合同利率。60、客戶提前歸還貸款的利息計(jì)算

經(jīng)農(nóng)村信用社同意，客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款，應(yīng)當(dāng)按實(shí)際借款的時(shí)間計(jì)收利息；如合同另有約定，可以按照約定要求客戶支付違約賠償金。61、農(nóng)戶小額信用貸款及管理辦法

農(nóng)戶小額信用貸款是指信用社基于農(nóng)戶信譽(yù)，在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需擔(dān)保、抵押的貸款。

農(nóng)戶小額信用貸款采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的管理辦法。62、農(nóng)戶小額信用貸款客戶應(yīng)具備的條件 農(nóng)戶小額信用貸款客戶應(yīng)具備以下條件：（1）居住在信用社的營業(yè)區(qū)域之內(nèi)；（2）具有完全民事行為能力，資信良好；（3）從事土地耕作或者其他符合國家產(chǎn)業(yè)政策的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，并有合法、可靠的經(jīng)濟(jì)來源；（4）具備清償貸款本息的能力。63、農(nóng)戶聯(lián)保貸款及基本條件

是指沒有直系親屬關(guān)系的農(nóng)戶在自愿基礎(chǔ)上組成聯(lián)保小組，由信用社向聯(lián)保小組成員發(fā)放一定額度的貸款。

農(nóng)戶聯(lián)保貸款應(yīng)具備的基本條件：91）農(nóng)戶在生產(chǎn)經(jīng)營中需要生產(chǎn)資金；（2）具有完全民事行為能力；（3）遵守農(nóng)戶聯(lián)保貸款的聯(lián)保協(xié)；（4）從事符合國家政策規(guī)定的經(jīng)營活動(dòng)；（5）借款人在得到貸款前，應(yīng)在信用社存入借款金額5%的活期存款。64、農(nóng)戶聯(lián)保貸款的對(duì)象、原則

農(nóng)戶聯(lián)保貸款的對(duì)象是由居住在信用社營業(yè)轄區(qū)內(nèi)有借款需求的5——10戶借款人自愿組成。農(nóng)戶聯(lián)保貸款的基本原則是：“多戶聯(lián)保、按期存款、分期還款”。65、農(nóng)戶如何申請(qǐng)農(nóng)戶小額信用貸款？如何申請(qǐng)使用聯(lián)保貸款？

已經(jīng)持有信用社頒發(fā)的“貸款證”的農(nóng)戶需要小額信用貸款時(shí)，可以持“貸款證”及有效身份證 件，直接到信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理限額以內(nèi)的貸款，無需再層層辦理審批手續(xù)。由于農(nóng)戶小額信用貸款采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的管理辦法，因此只要不超出“貸款證”上核定的貸款限額，農(nóng)戶需要貸款可隨時(shí)到信用社辦理，而且貸款還了以后還可以繼續(xù)再貸，周轉(zhuǎn)使用。對(duì)沒有“貸款證”的農(nóng)戶，應(yīng)當(dāng)先向信用社提出使用小額信用貸款的申請(qǐng)，信用社在接到農(nóng)戶的申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)先組織對(duì)該農(nóng)戶的信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)定，并根據(jù)評(píng)定的信用等級(jí)，核定相應(yīng)數(shù)額的信用貸款限額，并頒布“貸款證”，農(nóng)戶憑此“貸款證”，可以直接到信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理貸款。以后該農(nóng)戶再需要小額信用貸款時(shí)，只要持證直接到信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。一般來講，凡是農(nóng)戶較大額度的生產(chǎn)和經(jīng)營貸款，生產(chǎn)有保障、產(chǎn)品有市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)可控制的，都可以采取農(nóng)戶聯(lián)保的方式。申請(qǐng)辦理聯(lián)保貸款，必須由3至5戶農(nóng)戶自愿組成聯(lián)保小組。聯(lián)保小組的農(nóng)戶之間承擔(dān)連帶還款責(zé)任，在其中某一個(gè)成員無法歸還其貸款時(shí)，其他成員有責(zé)任代為償還。農(nóng)戶聯(lián)保貸款可以一次授信、周轉(zhuǎn)使用，也可采取逐筆核貸的辦法。66、抵債資產(chǎn)接收及處置的操作程序

（1）抵債資產(chǎn)接收的程序：①抵債資產(chǎn)接收前的調(diào)查：信貸人員收對(duì)低債對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，收集其經(jīng)營、財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)情況，原借款人結(jié)欠本息情況，初步了解抵債方的意向，預(yù)測(cè)擬抵物的價(jià)值和變現(xiàn)能力，形成書面調(diào)查報(bào)告，提交信用社理事會(huì)討論；②理事會(huì)形成書面決議后，由信用社貸委會(huì)主任組織信貸人員進(jìn)行復(fù)查，一是與借款人、抵押或擔(dān)保人談判，并由其出具抵債承諾書，抵債物屬共同財(cái)產(chǎn)的須經(jīng)財(cái)產(chǎn)共有人同意并簽名認(rèn)可；二是進(jìn)行抵債物現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，對(duì)動(dòng)產(chǎn)抵債物審查其新舊程度，并詳細(xì)登錄抵債物清單；對(duì)不動(dòng)產(chǎn)抵債物要現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪平面示意圖，標(biāo)明所在位置、結(jié)構(gòu)及質(zhì)量狀況等；對(duì)無形資產(chǎn)抵債的要審查其所有權(quán)的歸屬和是否能夠進(jìn)行合法的有償轉(zhuǎn)讓，前述工作須取得對(duì)方簽字認(rèn)可的書面文件，并作為抵債協(xié)議的附件；三是委托雙方認(rèn)可的評(píng)估機(jī)關(guān)對(duì)抵債物進(jìn)行評(píng)估，簽訂抵債意向協(xié)議；四是填制抵債資產(chǎn)責(zé)任卡，明確調(diào)查、審批、入賬審核等相關(guān)人員對(duì)接收抵債資產(chǎn)可能形成風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任；③填制抵債資產(chǎn)審批表連同此前已獲取的材料一并上報(bào)審批，批準(zhǔn)后由信用社指定人員辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，通知會(huì)計(jì)部門入賬并登記抵債資產(chǎn)登記（簿）卡；④通過司法途徑取得抵債資產(chǎn)的必須嚴(yán)格按法律文書規(guī)定要求處理，但相關(guān)材料需上報(bào)上級(jí)主管部門備 |案。（2）抵債資產(chǎn)的處置：①委托拍賣的抵債資產(chǎn)，拍賣前信用社必須征得接收抵債資產(chǎn)的批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)同意，并經(jīng)有權(quán)定價(jià)的中介機(jī)構(gòu)確定拍賣抵債資產(chǎn)的起折價(jià)。②信用社自行處置抵債資產(chǎn)的，首先經(jīng)本社職代會(huì)討論，信用社貸委會(huì)研究并報(bào)批準(zhǔn)接收抵債資產(chǎn)的審批機(jī)構(gòu)同意，按有權(quán)機(jī)構(gòu)評(píng)估價(jià)處置抵債物。無論是委托拍賣還是自行處置抵債資產(chǎn)，都須取得批準(zhǔn)接收機(jī)構(gòu)準(zhǔn)予處置的批復(fù)和權(quán)威中介機(jī)構(gòu)的評(píng)估文書后方可實(shí)施。③處置抵債資產(chǎn)報(bào)批材料要求：申請(qǐng)?zhí)幹玫謧Y產(chǎn)的報(bào)告，其中需附件：一是信用社職代會(huì)經(jīng)職工代表簽名的會(huì)議紀(jì)錄；二是信用社貸委會(huì)意見書；處置抵債資產(chǎn)審批表；接收抵債資產(chǎn)的協(xié)議或法院的有關(guān)判決、裁定或調(diào)解書；有權(quán)部門批準(zhǔn)接收抵債資產(chǎn)的文書及抵債資產(chǎn)入賬憑證；擬處置抵債資產(chǎn)清單、登記卡；抵債資產(chǎn)處置意向書（包括認(rèn)購抵債物方的資料）；其他有關(guān)證明材料。④信用社報(bào)批自行處置抵債資產(chǎn)，認(rèn)購方在處置日不能一次付清購物款的，由其將欠款立據(jù)貸款支會(huì)購物款，對(duì)貸款金額超過信用貸款規(guī)定額度的，借款方還需向信用社提供擔(dān)?；虻盅鹤鳛檫€款保證。67、抵債資產(chǎn)及其管理原則

抵債資產(chǎn)是指在借款人確實(shí)不能以現(xiàn)金方式償還信用社貸款本息的前提下，信用社通過合法途徑取得的用于抵償貸款本金和利息的借款人、擔(dān)保人或第三人的合法有效的資產(chǎn)。抵債資產(chǎn)管理按照合法取得、妥善保管、及時(shí)變現(xiàn)、正確核算、確保農(nóng)村信用社利益為原則。68、接受抵債資產(chǎn)的前提條件 接受抵債資產(chǎn)的前提條件有：（1）借款人、擔(dān)保人因資不抵債或其他原因關(guān)停倒閉或被宣告破產(chǎn)，經(jīng)合法清算后，信用社依法取得抵債資產(chǎn)；（2）信用社通過訴訟或仲裁渠道主張債權(quán)，經(jīng)法院判決、裁定、調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)裁決，取得抵債資產(chǎn)；（3）抵押、質(zhì)押貸款到期，借款人和擔(dān)保人無法以貨幣資金足額償還貸款本息，抵押物、質(zhì)押物折價(jià)又不能及時(shí)變現(xiàn)，經(jīng)與抵押人或質(zhì)押人協(xié)商，以抵押物或質(zhì)物抵償信用社貸款本息；（4）借款人和擔(dān)保人經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)懲困難或?yàn)l臨倒閉，確實(shí)無法以貨幣資金清償貸款本息，信用社與借款人或擔(dān)保人協(xié)商，簽訂以資抵債協(xié)議，取得抵債資產(chǎn)的所有權(quán)。69、質(zhì)押與抵押的不同之處 抵押與質(zhì)押的區(qū)別主要有：（1）擔(dān)保物的占有權(quán)是否發(fā)生轉(zhuǎn)移不同。占有是對(duì)物的實(shí)際掌握和控制，是物權(quán)的一項(xiàng)基本職能。質(zhì)押是轉(zhuǎn)移質(zhì)物占有權(quán)的一種擔(dān)保方式，質(zhì)權(quán)人與出質(zhì)人訂立的質(zhì)押合同一旦成立，出質(zhì)人就要將質(zhì)物移交給質(zhì)權(quán)人占有。出質(zhì)人擁有質(zhì)物所有權(quán)，但不直接控制質(zhì)物，而質(zhì)權(quán)人取得質(zhì)物占有權(quán)，卻不享有質(zhì)物的所有權(quán)，這是質(zhì)押最明顯的特征，也是質(zhì)押與抵押最重要的區(qū)別。在抵押擔(dān)保中，抵押物占有并不發(fā)生轉(zhuǎn)移，抵押人仍占有抵押物，而抵押權(quán)人對(duì)抵押物既不享有所有權(quán)，也不享有占有權(quán)。（2）擔(dān)保物的種類不同。在抵押擔(dān)保中，抵押物可以為不動(dòng)產(chǎn)，包括抵押的所有的房屋和地上定著物，也可以為權(quán)利或動(dòng)產(chǎn)，如土地使用權(quán)和機(jī)器、交通運(yùn)輸工具及其他財(cái)產(chǎn)。在質(zhì)物擔(dān)保中，質(zhì)物一般具有簡(jiǎn)便、易于移動(dòng)空間位置和便于保管的特點(diǎn)，質(zhì)押的標(biāo)的可以是動(dòng)產(chǎn)，也可以是權(quán)利；但不動(dòng)產(chǎn)不能成為質(zhì)物。（3）合同生效的時(shí)間不同。質(zhì)押合同一般從質(zhì)物交給質(zhì)權(quán)人占有時(shí)生效；在權(quán)利質(zhì)押中，如以匯票、本票、支票、債券、提單、存款單等債權(quán)出質(zhì)的，合同從權(quán)利憑證交付質(zhì)權(quán)人占有之日起生效；如以股票、股份、商標(biāo)專用權(quán)、專利權(quán)和著作權(quán)等財(cái)產(chǎn)權(quán)出質(zhì)的，質(zhì)押合同自出質(zhì)登記之日起生效。在抵押合同中，以不動(dòng)產(chǎn)以及大部分動(dòng)產(chǎn)作為抵押物時(shí)，都必須到有關(guān)部門依法辦理登記手續(xù)，抵押合同自登記之日起生效。（4）能否重復(fù)設(shè)置擔(dān)保權(quán)不同。在抵押擔(dān)保中，抵押人可以就一項(xiàng)財(cái)產(chǎn)向兩個(gè)以上的債權(quán)人進(jìn)行抵押，也就是說，在同一財(cái)產(chǎn)上可以設(shè)置兩個(gè)以上抵押權(quán)，即抵押權(quán)重復(fù)設(shè)置。在質(zhì)押擔(dān)保中，由于質(zhì)押合同是從質(zhì)物移交給質(zhì)權(quán)人占有之日起生效，因此不可能存在就同一質(zhì)物重復(fù)設(shè)置質(zhì)權(quán)的現(xiàn)象。70、保證方式和保證擔(dān)保的范圍

保證方式有一般保證和連帶責(zé)任的保證。保證擔(dān)保的范圍包括主債權(quán)及利息、違約金、損害賠償金和實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用。保證合同另有約定的，按照約定。71、不可以作為保證人的單位

不可以作為保證人的有：國家機(jī)關(guān)、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體不可以作保證人，企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)（有法人書面授權(quán)的，可以在授權(quán)范圍內(nèi)提供保證）、職能部門不得為保證人。

72、一般保證和一般保證的保證人責(zé)任承擔(dān)

一般保證是指保證人公對(duì)債務(wù)人不履行債務(wù)負(fù)補(bǔ)充責(zé)任的保證?！稉?dān)保法》規(guī)定：“當(dāng)事人在保證合同中約定，債務(wù)人不能履行債務(wù)時(shí)，由保證人承擔(dān)保證責(zé)任的，為一般保證。”“一般保證的保證人在主合同糾紛未經(jīng)審判或者仲裁，并就主債務(wù)人財(cái)產(chǎn)依法強(qiáng)制招待仍不能履行債務(wù)前，對(duì)債權(quán)人可以拒絕承擔(dān)保證責(zé)任?！?73、連帶責(zé)任保證及其保證責(zé)任的承擔(dān)

連帶責(zé)任保證是指保證人在債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)與債務(wù)人負(fù)連帶責(zé)任的保證?！爱?dāng)事人在保證合同中約定保證人與債務(wù)人對(duì)債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任的，為連帶責(zé)任保證?！薄斑B帶責(zé)任保證的債務(wù)人在主合同規(guī)定的債務(wù)履行期限屆滿沒有履行債務(wù)的，債權(quán)人可以要求債務(wù)人履行債務(wù)，也可以要求保證人在其保證范圍內(nèi)承擔(dān)保證責(zé)任?！?/p>

74、不具有法人資格的企業(yè)法人分支機(jī)構(gòu)作為保證人的保證責(zé)任承擔(dān)

最高人民法院1998年3月24日法（研）復(fù)[1998]17號(hào)《關(guān)于不具備法人資格的企業(yè)分支機(jī)構(gòu)作為經(jīng)濟(jì)合同一方當(dāng)事人的保證人，其保證合同是否有效及發(fā)生糾紛時(shí)應(yīng)如何處理問題的批復(fù)》指出：（1）經(jīng)濟(jì)合同的保證人應(yīng)當(dāng)是具有代為履行或者代償能力的公民、企業(yè)法人以及其他經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)如不具備法人資格，又無代為履行或者代償能力而作為經(jīng)濟(jì)合同一方當(dāng)事人的保證人的，該保證合同應(yīng)確認(rèn)為無效。（2）根據(jù)《民法通則》第六十一條的規(guī)定，如因保證人的無效保證行為造成經(jīng)濟(jì)合同債權(quán)人經(jīng)濟(jì)損失的，保證人也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)如無代為履行或者代償能力，在有關(guān)保證責(zé)任的訴訟中應(yīng)將該企業(yè)法人列為訴訟當(dāng)事人，并承擔(dān)保證人所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

75、保證人與債權(quán)人未約定保證期間的保證人承擔(dān)保證責(zé)任期限

一般保證的保證人與債權(quán)人未約定保證期間的，保證期間為主債務(wù)履行期屆滿之日起6個(gè)月。在合同約定的保證期間和前款規(guī)定的保證期間，債權(quán)人未對(duì)債務(wù)人提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁的，保證人免除保證責(zé)任；債權(quán)人已提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁的，保證期間適用訴訟時(shí)效中斷的規(guī)定。連帶責(zé)任保證的保證人與債權(quán)人未約定保證期間的，債權(quán)人有權(quán)自主債務(wù)履行期屆滿之日起6個(gè)月內(nèi)要求保證人承擔(dān)保證責(zé)任。在合同約定的保證期間和前款規(guī)定的保證期間，債權(quán)人未要求保證人承擔(dān)保證責(zé)任的，保證人免除保證責(zé)任。76、同債務(wù)有兩個(gè)以上保證人的保證責(zé)任承擔(dān)

同一債務(wù)有兩個(gè)以上保證人的，保證人應(yīng)當(dāng)按照保證合同約定的保證份額，承擔(dān)保證責(zé)任。沒有約定保證份額的，保證人承擔(dān)連帶責(zé)任，債權(quán)人可以要求其中任何一個(gè)保證人承擔(dān)全部保證責(zé)任，保證人都負(fù)有擔(dān)保全部債權(quán)實(shí)現(xiàn)的義務(wù)。已經(jīng)承擔(dān)保證責(zé)任的保證人，有權(quán)向債務(wù)人追償或者要求承擔(dān)連帶責(zé)任的其他保證人清償其應(yīng)承擔(dān)的份額。77、抵押貸款、質(zhì)押貸款

抵押貸款是指借款人或第三人不轉(zhuǎn)移一定財(cái)產(chǎn)的占有，將該財(cái)產(chǎn)作為貸款債權(quán)擔(dān)保的貸款。質(zhì)押貸款是指?jìng)鶆?wù)人或第三人將其自有的動(dòng)產(chǎn)或權(quán)利交由債權(quán)人占有，以該質(zhì)押物為貸款債權(quán)作擔(dān)保，在債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，債權(quán)人有權(quán)依法以該動(dòng)產(chǎn)或權(quán)利折價(jià)或拍賣、變款優(yōu)先受償?shù)囊环N貸款形式。

78、抵押物的占管和處分方式

抵押物的占管有抵押人占管和抵押權(quán)人占管兩種方式。抵押物的處分有拍賣、轉(zhuǎn)讓和兌現(xiàn)三種方式。

79、抵押期間對(duì)抵押人轉(zhuǎn)讓已辦理登記的抵押物的限制

抵押人轉(zhuǎn)讓已辦理登記的抵押物的，應(yīng)當(dāng)通知抵押權(quán)人并告知受讓人轉(zhuǎn)讓物已經(jīng)抵押的情況。抵押人未通知抵押權(quán)人或未告知受讓人的，轉(zhuǎn)讓行為無效，即轉(zhuǎn)讓不成立，抵押人有權(quán)追回抵押物，因轉(zhuǎn)讓行為造成的損失由抵押人承擔(dān)。80、不可以作為抵押的財(cái)產(chǎn) 下列財(cái)產(chǎn)不得抵押：（1）土地所有權(quán)；（2）耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有土地的使用權(quán)，但《擔(dān)保法》第34條第5項(xiàng)、第36條第3款規(guī)定的除外；（3）學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位，社會(huì)團(tuán)體的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會(huì)公益設(shè)施；（4）所有權(quán)不明、使用權(quán)不明或者有爭(zhēng)議的財(cái)產(chǎn)；（5）依法被查封、扣押、監(jiān)管的財(cái)產(chǎn)；（6）依法不得抵押的其他財(cái)產(chǎn)。

81、抵押物處分所得價(jià)款的分配順序 處分抵押物所得價(jià)款，依下列順序分配：（1）支付處分抵押物的費(fèi)用；（2）扣除抵押物應(yīng)繳納的稅款；（3）償還抵押權(quán)人債權(quán)本息及支付違約金；（4）賠償由于債務(wù)人違反合同而對(duì)抵押權(quán)人造成的損害；（5）剩余金額交還抵押人。處分抵押物所得價(jià)款不足以支付債務(wù)和違約金、賠償金時(shí)，抵押權(quán)人有權(quán)向債務(wù)人追索不足部分。82、權(quán)利質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押

權(quán)利質(zhì)押指以可以轉(zhuǎn)讓的權(quán)利為標(biāo)的物的質(zhì)權(quán)。

動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押指?jìng)鶆?wù)人或者第三人把其動(dòng)產(chǎn)移交債權(quán)人占有，交該動(dòng)產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保，債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，債權(quán)人有權(quán)依法以該動(dòng)產(chǎn)折價(jià)或者以拍賣、變賣該動(dòng)產(chǎn)的價(jià)款優(yōu)先受償?shù)姆尚袨椤?/p>

83、代位權(quán)及其行使時(shí)注意問題

代位權(quán)是指因債務(wù)人怠于行使其到期債權(quán)，對(duì)債權(quán)人造成損害，債權(quán)人向人民法院請(qǐng)求以自己的名義代位行使債務(wù)人債權(quán)和權(quán)利。農(nóng)村信用社在行使代位權(quán)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：（1）債權(quán)人是否有怠于行使的到期債權(quán)；（2）該債權(quán)是否專屬于債務(wù)人，如該債權(quán)專屬于債務(wù)人則無法行使代位權(quán)；（3）代位權(quán)的行使范圍以債權(quán)人的債權(quán)為限。84、貸后檢查的內(nèi)容 貸后檢查的內(nèi)容有：（1）客戶及其擔(dān)保人生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況是否正常，主要產(chǎn)品的市場(chǎng)變化是否影響產(chǎn)品的銷售和經(jīng)營效益；（2）了解掌握客戶及其擔(dān)保人的資產(chǎn)、機(jī)構(gòu)、體制及高層管理人事變化等重大事項(xiàng)，分析這些變化是否影響客戶償債能力；（3）檢查抵（質(zhì)）押物的完整性和安全性。抵押物的價(jià)值是否受到損失，抵押權(quán)是否受到侵害，質(zhì)押物的保管是否符合規(guī)定；（4）檢查固定資產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展情況。項(xiàng)目資金是否按期到位，項(xiàng)目貸款資金是否被擠占挪用，是否按招投標(biāo)規(guī)定進(jìn)行，項(xiàng)目工程進(jìn)展是否正常，項(xiàng)目是否能按期竣工，項(xiàng)目竣工投產(chǎn)能否達(dá)產(chǎn)等?？蛻舨块T在檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)影響信貸安全的重大事項(xiàng)，應(yīng)立即采取防范和化解措施，同時(shí)報(bào)告經(jīng)營主責(zé)任人或逐級(jí)報(bào)有權(quán)審批社。檢查中發(fā)現(xiàn)的客戶重大變化要及時(shí)錄入信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。85、貸款風(fēng)險(xiǎn)

由于多種不確定性因素的影響，使金融企業(yè)貸款不能有效增值和安全歸流，從而蒙受損失的可能稱之為貸款風(fēng)險(xiǎn)。

86、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類法的貸款分類及其實(shí)施前農(nóng)村信用社不 良貸款分類。貸款風(fēng)險(xiǎn)分類法把貸款分為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失等五類。

貸款風(fēng)險(xiǎn)分類法實(shí)施前農(nóng)村信用社不 良貸款分為逾期貸款、呆滯貸款、呆賬貸款三類。87、逾期貸款、呆滯貸款、呆賬貸款 逾期貸款：指借款合同約定到期（含展期后到期）不能歸還的貸款（不含呆滯貸款和呆賬貸款）。呆滯貸款：指按財(cái)政部有關(guān)規(guī)定，逾期（含展期后到期）90天（不含90天）以上仍不能歸還的貸款。

呆賬貸款：系指按借款人的清償能力或法律規(guī)定，確認(rèn)已無法收回的貸款。88、不 良貸款分賬管理的基本原則

不 良貸款分賬管理的基本原則：一是不改變法人機(jī)構(gòu)和核算單位以及隸屬關(guān)系的原則。二是不改變不 良貸款債權(quán)人的原則。三是不改變不 良貸款形成的責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人的原則。四是先易后難、循序漸進(jìn)的原則。89、逾期貸款真實(shí)性認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 逾期貸款真實(shí)性認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是：（1）逾期貸款是指借款借據(jù)或借款合同約定到期未歸還的貸款（不包括呆滯、呆賬貸款）。（2）貸款展期后未到期，不作為逾期貸款。（3）貸款到期（含展期后到期）后未歸還，但同時(shí)滿足下列條件的，應(yīng)列為正常貸款：借款人生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常，能按時(shí)支付利息；重新辦理了借款手續(xù)；貸款擔(dān)保有效；屬于周轉(zhuǎn)性貸款。90、呆滯貸款真實(shí)性認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 呆滯貸款真實(shí)性認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是：（1）呆滯貸款是指逾期（含展期后到期）超過90天（不含90天）仍未收回的貸款（不包括呆賬貸款）。（2）貸款雖未逾期或逾期不滿90天，但生產(chǎn)經(jīng)營已終止或項(xiàng)目已停建的貸款，應(yīng)作為呆滯貸款。91、呆賬認(rèn)定的條件有哪些？

符合下列條件之一，并取得相關(guān)證明材料的貸款，可作為呆賬貸款，相關(guān)證明材料可由政

府、法院、公 安、工商行政管理部門、企業(yè)主管部門、保險(xiǎn)企業(yè)等單位出具。（1）借款人和擔(dān)保人依法宣告破產(chǎn)、關(guān)閉、解散，并終止法人資格，信用社對(duì)借款人和擔(dān)保人進(jìn)行追償后，未能收回的貸款；（2）借款人死亡，或者依照《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定宣告失蹤或者死亡，信用社依法對(duì)其財(cái)產(chǎn)或者遺產(chǎn)進(jìn)行清償，并對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行追償后，未能收回的貸款；（3）借款人遭受重大自然災(zāi)害或意外事故，損失巨大且不能獲得保險(xiǎn)補(bǔ)償，確實(shí)無力償還的貸款，或者保險(xiǎn)賠償清償后，確實(shí)無力償還的部分債務(wù)，信用社對(duì)其財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清償和對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行追償后，未能收回的貸款；（4）借款人和擔(dān)保人雖未依法宣告破產(chǎn)、關(guān)閉、解散，但已完全停止經(jīng)營活動(dòng)，被縣（市、區(qū)）及縣以上工商行政管理部門依法注銷、吊銷營業(yè)執(zhí)照、終止法人資格，信用社對(duì)借款人和擔(dān)保人進(jìn)行清償后，未能收回的貸款；（5）借款人觸犯刑律，依法受到制裁，其財(cái)產(chǎn)不足歸還所借債務(wù)，又無其他債務(wù)承擔(dān)者，信用社經(jīng)追償后確實(shí)無法收回的貸款；（6）由于借款人和擔(dān)保人不能償還到期債務(wù)，信用社訴諸法律，經(jīng)法院對(duì)借款人和擔(dān)保人強(qiáng)制執(zhí)行，借款人和擔(dān)保人均無財(cái)產(chǎn)可執(zhí)行，法院裁定終結(jié)執(zhí)行后，信用社仍無法收回的貸款；（7）助學(xué)貸款逾期后，信用社在確定的有效追索期內(nèi)，并依法處置助學(xué)貸款抵押物（質(zhì)押物）和向擔(dān)保人追索連帶責(zé)任后，仍無法收回的貸款；（8）由于上述7種原因借款人不能償還到期債務(wù)，信用社對(duì)依法取得的抵債資產(chǎn)，按評(píng)估確認(rèn)的市場(chǎng)公允價(jià)值入賬后，扣除抵債資產(chǎn)接收費(fèi)用，小于貸款本息的差額，經(jīng)追償后仍無法收回的貸款。

92、以改制為名，逃廢信用社債務(wù)的類型有哪些？信貸制裁有哪些具體措施？（1）分立型。（2）承包、租賃型。（3）資產(chǎn)重組型。（4）破產(chǎn)型。（5）拍賣型。（6）政

府背債型。

農(nóng)村信用社對(duì)那些不執(zhí)行合同、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和信貸制度、原則的企業(yè)和個(gè)人，根據(jù)問題的性質(zhì)和程度，采取信貸手段予以一定的制裁。措施主要有：（1）按信貸制度規(guī)定加罰利息；（2）強(qiáng)制收回違約貸款本息；（3）提前收回用途不正當(dāng)?shù)馁J款；（4）停止發(fā)放新貸款；（5）追回已發(fā)放的全部貸款；（6）按合同規(guī)定處理抵押物；（7）其他臨時(shí)性制裁措施。93、貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制是通過建立一系列的貸款監(jiān)測(cè)制度，通過對(duì)借款人各方面情況的觀察、記錄和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)的信號(hào)，并迅速反饋到有關(guān)部門，盡快采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，減少貸款風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。94、不 良貸款的監(jiān)測(cè)內(nèi)容

在貸款風(fēng)險(xiǎn)分類法實(shí)施前，不 良貸款的監(jiān)測(cè)包括：（1）不 良貸款的登記；（2）不 良貸款的考核；（3）不 良貸款的催收和呆賬貸款的沖銷。95、農(nóng)村信用社依法收貸的法律措施 農(nóng)村信用社依法收貸的法律措施有：（1）催告；（2）扣收；（3）變更債務(wù)人；（4）簽訂還款協(xié)議；（5）執(zhí)行擔(dān)保合同；（6）申請(qǐng)“支付令”；（7）提起訴訟；（8）申請(qǐng)借款人破產(chǎn)。96、商業(yè)匯票、商業(yè)承兌匯票、銀行承兌匯票、商業(yè)匯票貼現(xiàn)

商業(yè)匯票是出票人簽發(fā)的，委托付款人在付款日期無條件支付確定金額給收款人或持票人的一種票據(jù)。商業(yè)匯票按其承兌人的不同分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票。商業(yè)承兌匯票是指在購銷雙方根據(jù)合法的購銷合同發(fā)生商品交易，出現(xiàn)延期付款時(shí)，由收款人開出并經(jīng)過付款承兌，或由付款人開出并由付款人承兌的商業(yè)匯票。銀行承兌匯票是指在發(fā)生商品交易，出現(xiàn)延期付款時(shí)，交易雙方憑交易合同，由債權(quán)人或債務(wù)人簽發(fā)，由債務(wù)人向開戶銀行提出承兌申請(qǐng)，經(jīng)銀行審查同意承兌的商業(yè)匯票。商業(yè)匯票貼現(xiàn)是指商業(yè)匯票的持票人，在匯票到期日前，為了取得資金而將票據(jù)轉(zhuǎn)讓給銀行的票據(jù)行為。97、委托貸款及特點(diǎn)

委托貸款指由政

府部門、企事業(yè)單位及個(gè)人等委托人提供資金，由貸款人（即受托人）根據(jù)委托人確定的貸款對(duì)象、用途、金額、期限、利率而代理發(fā)放，監(jiān)督委托人確定的貸款對(duì)象、用途、金額、期限、利率而代理發(fā)放，監(jiān)督使用，并協(xié)助收回的貸款，其風(fēng)險(xiǎn)由委托人承擔(dān)，貸款人（即受托人）收取手續(xù)費(fèi)，貸款人發(fā)放委托貸款不得代墊資金。委托貸款具有以下特點(diǎn)：(1)是委托貸款必須堅(jiān)持先存后貸。(2)是委托貸款的風(fēng)險(xiǎn)由委托人承擔(dān)。(3)是受托人（農(nóng)村信用社）以收取手續(xù)費(fèi)為目的。是受托人（農(nóng)村信用社）負(fù)責(zé)監(jiān)督借款單位用款。98、如何辦理委托貸款？

農(nóng)村信用社辦理委托貸款業(yè)務(wù)，必須由委托人向農(nóng)村信用社提出申請(qǐng)，經(jīng)農(nóng)村信用社審查同意后，簽訂《委托貸款協(xié)議書》。根據(jù)協(xié)議書的規(guī)定，由委托人將其資金存入委托存款賬戶作為委托存款（該存款可以一次集中存入也可分次交存）。農(nóng)村信用社在發(fā)放委托貸款時(shí)，應(yīng)根據(jù)委托人的《委托貸款通知書》所指定借款對(duì)象、用途、金額、利率和期限，進(jìn)行認(rèn)真審查，指定的借款對(duì)象和用途要符合國家的政策和法令，并要有良好的經(jīng)濟(jì)效益，委托貸款總額不得超過委托存款總額，其他要求必須與《委托貸款協(xié)議書》相符。經(jīng)審查相符后，農(nóng)村信用社應(yīng)對(duì)借款人進(jìn)行貸前調(diào)查，認(rèn)為可行，即與借款簽訂《委托貸款合同》，填寫借據(jù)，辦妥轉(zhuǎn)賬手續(xù)。貸款發(fā)放后農(nóng)村信用社要進(jìn)行檢查。99、如何辦理票據(jù)貼現(xiàn)貸款？

票據(jù)貼現(xiàn)貸款是指票據(jù)的持有人在票據(jù)未到期前為取得現(xiàn)款，持未到期的承兌匯票，向農(nóng)村信用社提出申請(qǐng)，并經(jīng)審查同意后，以指定票據(jù)所有權(quán)有償轉(zhuǎn)讓為前提發(fā)放的一種貸款?？少N現(xiàn)的票據(jù)，大致可分為銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票、商業(yè)期票、銀行票據(jù)（含銀行本票和匯票）和政

府債券五種。銀行對(duì)票據(jù)貼現(xiàn)審查的要點(diǎn)：（1）貼現(xiàn)申請(qǐng)人必須在本社開立基本存款賬戶；（2）貼現(xiàn)票據(jù)必須是真實(shí)有效。通過供貨合同、發(fā)貨票和運(yùn)單的審查，核實(shí)商品交易的真實(shí)性、合法性和票據(jù)的真?zhèn)?；?）審查貼現(xiàn)憑證項(xiàng)目填寫是否正確，申請(qǐng)貼現(xiàn)金額是否與承兌匯票票面金額相符；（4）審查貼現(xiàn)票據(jù)的付款人的資信狀況，分析貼現(xiàn)貸款到期能否足額收回。經(jīng)審查同意發(fā)放貼現(xiàn)貸款時(shí)，由票據(jù)持有人填寫一式五聯(lián)貼現(xiàn)憑證，核定實(shí)付貼現(xiàn)貸款金額，由信貸員和負(fù)責(zé)人審批簽字后送會(huì)計(jì)部門辦理轉(zhuǎn)賬。實(shí)付貼現(xiàn)貸款的計(jì)算公式：實(shí)付貼現(xiàn)貸款金額＝貼現(xiàn)金額－貼現(xiàn)利息；貼現(xiàn)利息＝貼現(xiàn)金額×貼現(xiàn)天數(shù)×（月貼現(xiàn)率/30天）。貼現(xiàn)票據(jù)到期，信用社即可作為收款人，按有關(guān)結(jié)息手續(xù)收回貼現(xiàn)票據(jù)金額。100、票據(jù)貼現(xiàn)與其他貸款方式的區(qū)別

首先，以持票人作為貸款的直接對(duì)象。其次，以票據(jù)承兌人是票據(jù)的第一付款人，并且銀行對(duì)貼現(xiàn)人和出票人保有追索權(quán)。再次，以票據(jù)的剩余期限為貸款期限，即貼現(xiàn)期限是從貼現(xiàn)日到付款日（票據(jù)到期日）的時(shí)間。最后，實(shí)行預(yù)收利息的方法，利率（貼現(xiàn)率）一般較同期限其他貸款利率低。

.三、資金營運(yùn) 101、貨幣市場(chǎng)

貨幣市場(chǎng)是經(jīng)營一年以內(nèi)短期資金融通的金融市場(chǎng)，包括同業(yè)拆借市場(chǎng)、票據(jù)貼現(xiàn)市場(chǎng)、回購市場(chǎng)和短期信貸市場(chǎng)等。102、利率在經(jīng)濟(jì)中的作用 在宏觀經(jīng)濟(jì)方面：（1）利率能夠調(diào)節(jié)社會(huì)資本供給。（2）利率可以調(diào)節(jié)投資。（3）利率可以調(diào)節(jié)社會(huì)總供求。在微觀經(jīng)濟(jì)方面：（1）利率可以促使企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高經(jīng)濟(jì)效益。（2）利率可以影響個(gè)人的經(jīng)濟(jì)行為。103、通貨膨脹

通貨膨脹是指由于貨幣供應(yīng)過多而引起貨幣貶值、物價(jià)上漲的貨幣現(xiàn)象。104、資本市場(chǎng)

資本市場(chǎng)是指證券融資和經(jīng)營一年以上中長(zhǎng)期資金借貸的金融市場(chǎng)，包括股票市場(chǎng)、債券市場(chǎng)、基金市場(chǎng)和中長(zhǎng)期信貸市場(chǎng)等，其融通的資金主要作為擴(kuò)大再生產(chǎn)的資本使用，因此稱為資本市場(chǎng)。

105、縣級(jí)聯(lián)社委托營運(yùn)資金的收益分配方式 一是給付保底利率，利率按人民銀行準(zhǔn)備金存款利率執(zhí)行，按季結(jié)息，超額收益省聯(lián)社與縣（市、區(qū)）聯(lián)社按4：6分成；二是簽訂協(xié)議，約定利率，一次性確定固定收益。106、在銀行間債券市場(chǎng)上回購業(yè)務(wù)的類型

分三種類型：一是質(zhì)押式回購業(yè)務(wù)；二是買斷式回購業(yè)務(wù)；三是開放式回購業(yè)務(wù)。107、質(zhì)押式回購及交易的步驟

質(zhì)押式回購是指持券方有資金需求時(shí)將手中的債券出質(zhì)給資金融出方的一種資金交易行為。108、買斷式回購

買斷式回購是指?jìng)钟腥耍ㄕ刭彿剑u給債券購買方（逆回購方）的同時(shí)，交易雙方約定在未來某一日期，正回購方再以約定價(jià)格從逆回購方買回相等數(shù)量同種債券的交易行為。109、買斷式回購與質(zhì)押式回購的主要區(qū)別

兩者最大的區(qū)別在于：質(zhì)押式回購不改變債券的所有權(quán)，所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移，而買斷式回購可以看成是兩次現(xiàn)券買賣，在回購過程中債券的所有權(quán)發(fā)生了兩次轉(zhuǎn)移即在回購開始正回購方將債券賣給逆回購方，在回購到期日，正回購方又從逆回購方買入相同數(shù)量及品種的債券。

110、開放式回購業(yè)務(wù)與質(zhì)押式回購業(yè)務(wù)的區(qū)別與聯(lián)系 開放式回購業(yè)務(wù)與質(zhì)押式回購業(yè)務(wù)的性質(zhì)是相同的，只是質(zhì)押式回購業(yè)務(wù)是通過網(wǎng)上交易辦理，而開放式回購是針對(duì)不能在網(wǎng)上交易但又托管在國債登記公司的一些企業(yè)債券開辦的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，回購雙方通過紙質(zhì)的合同在網(wǎng)下進(jìn)行交易。111、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與貨幣市場(chǎng)的關(guān)系

貨幣市場(chǎng)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展是相互促進(jìn)又相互制約的關(guān)系，經(jīng)濟(jì)發(fā)展為貨幣市場(chǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展提供了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段時(shí)對(duì)融資便產(chǎn)生了迫切的要求，貨幣市場(chǎng)在這種要求中應(yīng)運(yùn)而生；貨幣市場(chǎng)的產(chǎn)生為融資需求提供了方便快捷的通道，又極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。貨幣市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展又存在著著制約的關(guān)系，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展加大對(duì)融資的需求，貨幣市場(chǎng)的資金供給是有限的，過高的資金需求迫使融資成本升高，在一定程度上會(huì)限制經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展；當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩時(shí)，對(duì)資金的需求是有限的，而貨幣市場(chǎng)的資金供給是充分的，這種情況將迫使融資成本降低，在一定程度上又刺激經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，如此反復(fù)的制約與刺激促進(jìn)貨幣市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定的發(fā)展。因此，完善發(fā)達(dá)的貨幣市場(chǎng)是現(xiàn)代國家用來調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的重要手段。112、貨幣市場(chǎng)的子市場(chǎng) 貨幣市場(chǎng)包括：（1）資金拆借市場(chǎng)；（2）票據(jù)市場(chǎng)；（3）外匯交易市場(chǎng)；（4）短期債券市場(chǎng)等。113、債券

債券是指經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)交易的國債、政策性金融債券和中央銀行融資債券以及其他債券。114、銀行間拆借市場(chǎng)及交易品種

銀行間拆借市場(chǎng)亦稱“同業(yè)拆借市場(chǎng)”，是金融機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行短期、臨時(shí)性頭寸調(diào)劑的市場(chǎng)。115、貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的聯(lián)系與區(qū)別

聯(lián)系：兩者都是資金融通市場(chǎng)，為融資提供一個(gè)平臺(tái)。

區(qū)別：資本市場(chǎng)是長(zhǎng)期資金的融通市場(chǎng)，貨幣市場(chǎng)是短期資金融通市場(chǎng)。

四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

116、會(huì)計(jì)工作的主要任務(wù)

真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地對(duì)信用社的業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核算、反映、管理和監(jiān)督，并向本社社員、監(jiān)管部門提供會(huì)計(jì)信息。117、會(huì)計(jì)核算應(yīng)遵循的基本原則

根據(jù)《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定，企業(yè)會(huì)計(jì)核算應(yīng)遵循以下十三條基本原則：（1）客觀性原則；（2）實(shí)質(zhì)重于形式原則；（3）相關(guān)性原則；（4）可比性原則；（5）一貫性原則；（6）及時(shí)性原則；（7）明晰性原則；（8）權(quán)責(zé)發(fā)生制原則；（9）配比原則；（10）謹(jǐn)慎性原則；（11）歷史成本原則；（12）劃分收益性支出與資本性支出原則；（13）重要性原則。118、會(huì)計(jì)核算的基本前提

會(huì)計(jì)核算的基本前提是指組織會(huì)計(jì)核算工作應(yīng)當(dāng)具備的前提條件，包括會(huì)計(jì)主體、持續(xù)經(jīng)營、會(huì)計(jì)分期、貨幣計(jì)量四個(gè)方面的內(nèi)容。119、賬務(wù)組織

賬務(wù)組織是指賬簿設(shè)置、記賬程序、核對(duì)方法等相互配合的賬務(wù)體系。包括明細(xì)核算和綜合核算兩個(gè)系統(tǒng)。120、賬簿

凡是相互聯(lián)結(jié)在一起的具有一定格式，用來記載各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)和結(jié)果的賬頁叫賬簿。按其用途可分為總賬和分戶賬。121、借貸記賬法及其記賬規(guī)則

借貸記賬法就是以資產(chǎn)總額等于負(fù)債總額加所有者權(quán)益的平衡原理為依據(jù)，以會(huì)計(jì)科目為記賬主體，以“借”、“貸”為記賬符號(hào)，以“有借必有貸、借貸必相等”為記賬規(guī)則，記錄和反映資金增、減變化過程及其結(jié)果的一種復(fù)式記賬方法。其記賬規(guī)則是“有借必有貸、借貸必相等”。122、分戶賬一般分類

分戶賬一般分為以下四種：（1）甲種賬，設(shè)有借、貸方發(fā)生額和余額三欄；（2）乙種賬，設(shè)有借、貸方發(fā)生額和余額、積數(shù)四欄；（3）丙種賬，設(shè)有借、貸方發(fā)生額和借、貸方余額四欄；（4）丁種賬，設(shè)有借、貸方發(fā)生額、余額和銷賬四欄。123、會(huì)計(jì)科目按資金性質(zhì)分類

會(huì)計(jì)科目按資金性質(zhì)分為資產(chǎn)類、負(fù)債類、資產(chǎn)負(fù)債共同類、所有者權(quán)益類、或有資產(chǎn)負(fù)債類、損益類。124、會(huì)計(jì)核算“五無”、“八相符”

“五無”是指：賬務(wù)無積壓、結(jié)算無事故、計(jì)息無差錯(cuò)、記賬無串戶、存款無透支； “八相符”是指賬賬、賬款、賬據(jù)、賬實(shí)、賬表、賬簿、賬卡（折）、內(nèi)外賬務(wù)全部相符。125、信用社會(huì)計(jì)要素及之間的關(guān)系

信用社會(huì)計(jì)要素包括資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)共六項(xiàng)。會(huì)計(jì)要素之間的關(guān)系：

資產(chǎn)負(fù)債之間的關(guān)系：資產(chǎn)＝負(fù)債＋所有者權(quán)益 損益類之間的關(guān)系：利潤(rùn)＝收入－費(fèi)用 126、年利率、月利率、日利率之間的換算 月利率=年利率/12（月）；日利率=月利率/30（天）=年利率/360（天）127、會(huì)計(jì)憑證的基本要素 會(huì)計(jì)憑證的基本要素包括：（1）年、月、日；（2）收、付款人的戶名和賬號(hào)；（3）收、付款人開戶社的名稱和社號(hào)；（4）人民幣符號(hào)和大小寫金額；（5）款項(xiàng)來源、用途、摘要和附件張數(shù)；（6）會(huì)計(jì)分錄和憑證編號(hào)；（7）客戶簽章；（8）信用社及有關(guān)人員印章。128、會(huì)計(jì)憑證傳遞的基本程序

會(huì)計(jì)憑證在本社內(nèi)傳遞的基本程序是：在手工操作的情況下，對(duì)單位提交的各項(xiàng)業(yè)務(wù)憑證，先由經(jīng)辦人員接柜或填制、審查、記賬，然后交復(fù)核員復(fù)核；本社內(nèi)部自行編制的憑證有關(guān)人員記賬簽章后，亦交復(fù)核員復(fù)核；使用電子計(jì)算機(jī)的，經(jīng)辦員受理審查憑證后，交由機(jī)房操作員將數(shù)據(jù)及時(shí)或分批輸入計(jì)算機(jī)處理。129、重要空白憑證及核算方法

重要空白憑證是指由信用社或單位填寫金額并經(jīng)簽章后即具有支取款項(xiàng)效力的空白憑證，包括支票、匯票、存單、存折、收回貸款憑證、報(bào)單、股金證、借款依據(jù)、貸款證等，是信用社憑以辦理收付款項(xiàng)的重要書面依據(jù)。重要空白憑證一律納入表外科目核算，以假定價(jià)格（每本或每份一元）記賬。

130、辦理會(huì)計(jì)工作的交接手續(xù)

農(nóng)村信用社裁撤、轉(zhuǎn)移隸屬關(guān)系及會(huì)計(jì)工作人員調(diào)動(dòng)或離職時(shí)，均應(yīng)辦理交接手續(xù)，任何會(huì)計(jì)人員在工作移交辦妥前不得離職。會(huì)計(jì)人員的交接，必須在監(jiān)交人員監(jiān)督下進(jìn)行，會(huì)計(jì)主管人員的交接，應(yīng)由社主任或上級(jí)主管部門指定的人員監(jiān)交，一般會(huì)計(jì)員的交接，由會(huì)計(jì)主管人員監(jiān)交。

131、農(nóng)村信用社的基本會(huì)計(jì)報(bào)表

基本會(huì)計(jì)報(bào)表共有三種：業(yè)務(wù)狀況表、資產(chǎn)負(fù)債表和損益表。132、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理人員的權(quán)限

系統(tǒng)管理人員有權(quán)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行控制并操作，有權(quán)檢查各業(yè)務(wù)柜組或柜員操作終端機(jī)的情況及終端機(jī)的狀況，但不得處理具體業(yè)務(wù)，也不得裝入與本社業(yè)務(wù)無關(guān)程序和數(shù)據(jù)。133、信用社會(huì)計(jì)

信用社會(huì)計(jì)自公歷1月1日至12月31日。134、信用社年終決算前的準(zhǔn)備工作 信用社年終前的工作包括：（1）及時(shí)清理資金，認(rèn)真核對(duì)賬務(wù)；（2）認(rèn)真清查和核實(shí)各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)；（3）核實(shí)財(cái)務(wù)收支；（4）編制試算平衡表；（5）做好與年終決算有關(guān)的其他準(zhǔn)備工作。135、信用社年終決算日的工作

（1）決算日工作。當(dāng)日要處理當(dāng)天對(duì)外營業(yè)的賬務(wù)和當(dāng)月月結(jié)及年終決算三部分工作。①計(jì)算提留和納稅，對(duì)應(yīng)提的定期儲(chǔ)蓄應(yīng)付利息和應(yīng)繳的營業(yè)稅款等要按規(guī)定計(jì)算提留繳納。②全面處理和核對(duì)賬務(wù)，由決算日受理的各種業(yè)務(wù)及收到的聯(lián)行報(bào)單，均應(yīng)當(dāng)日及時(shí)轉(zhuǎn)賬。同城金融企業(yè)間相互代收、代付款項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)交換，納入當(dāng)日核算，不得跨年處理，以減少未達(dá)賬務(wù)。對(duì)稅款的解交必須在決算日入庫。對(duì)人民銀行往來科目的存、貸款賬戶余額及同業(yè)往來賬戶余額，必須核對(duì)相符。營業(yè)終了，按平日結(jié)賬辦法細(xì)心結(jié)平賬務(wù)，將各科目總賬與有關(guān)明細(xì)分類賬全面核對(duì)，使兩者完全相符，保證賬務(wù)的絕對(duì)正確。③檢查各項(xiàng)庫存，決算日營業(yè)終了，對(duì)庫存現(xiàn)金、有價(jià)物證，應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)同會(huì)計(jì)主管人員、出納人員進(jìn)行檢查核對(duì)，相符后，由參加人員在賬簿上簽字證明，保證賬款、賬實(shí)相符。④結(jié)轉(zhuǎn)損益，決算日營業(yè)終了，各項(xiàng)收入和支出均登記入賬，待內(nèi)部賬務(wù)全部處理完畢后，將損益類各收入支出科目的總余額與分戶賬余額核對(duì)相符，再按損益類科目明細(xì)分戶賬余額，逐戶填制反方向轉(zhuǎn)賬傳票結(jié)平余額后轉(zhuǎn)入本年利潤(rùn)科目，其余額在貸方為全年純益，在借方為全年純損。（2）編制決算報(bào)表。按規(guī)定編制決算報(bào)表并審核報(bào)表，審核要特別注意報(bào)表之間有關(guān)科目的數(shù)字是否銜接一致，科目是否用錯(cuò)，保證決算報(bào)表的正確性。（3）決算后的工作。決算后的工作是決算工作的繼續(xù)，首先按規(guī)定搞好新舊賬務(wù)的結(jié)轉(zhuǎn)，為新啟用新賬作好準(zhǔn)備。其次按規(guī)定做好利潤(rùn)分配工作。136、編制會(huì)計(jì)報(bào)表的要求

編制會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)要求做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送。137、信用社的年終決算會(huì)計(jì)報(bào)表

信用社的年終決算會(huì)計(jì)報(bào)表主要有：業(yè)務(wù)狀況表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、利潤(rùn)分配表、決算附表。

138、年終決算時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)收入的會(huì)計(jì)分錄 結(jié)轉(zhuǎn)收入時(shí)，會(huì)計(jì)分錄為： 借：利息收入

借：金融機(jī)構(gòu)往來收入 借：手續(xù)費(fèi)收入 借：其他營業(yè)收入 借：投資收益 借：營業(yè)外收入 貸：本年利潤(rùn)

139、年終決算時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)支出的會(huì)計(jì)分錄 結(jié)轉(zhuǎn)支出時(shí)，會(huì)計(jì)分錄為： 借：本年利潤(rùn) 貸：利息支出

貸：金融機(jī)構(gòu)往來支出 貸：手續(xù)費(fèi)支出 貸：營業(yè)費(fèi)用

貸：營業(yè)稅金及附加 貸：其他營業(yè)支出 貸：營業(yè)外支出 貸：所得稅

140、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的組成

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告包括財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)情況說明書，其中財(cái)務(wù)報(bào)表包括業(yè)務(wù)狀況表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表及其附表。141、財(cái)務(wù)分析的程序

財(cái)務(wù)分析可按以下程序進(jìn)行：（1）審閱財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告；（2）整理計(jì)算，形成指標(biāo)；（3）分析判斷，做出結(jié)論。

142、成本及成本核算原則

信用社的成本是指在從事業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)經(jīng)營有關(guān)的各項(xiàng)支出，包括信用社在籌集資金、運(yùn)用資金以及回收資金全過程中所發(fā)生的耗費(fèi)，具體包括利息支出、金融機(jī)構(gòu)往來支出、手續(xù)費(fèi)支出、營業(yè)費(fèi)用、其他營業(yè)支出和營業(yè)稅金及附加。143、會(huì)計(jì)分析的方法

會(huì)計(jì)分析的方法有比較分析法、因素分析法和結(jié)構(gòu)分析法。144、信用社會(huì)計(jì)檢查范圍及內(nèi)容

農(nóng)村信用社的會(huì)計(jì)檢查主要包括三方面：賬務(wù)檢查、業(yè)務(wù)檢查、財(cái)務(wù)檢查。其主要內(nèi)容有：（1）主要是檢查會(huì)計(jì)核算是否做到合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地記載和反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，達(dá)到“八相符”。（2）業(yè)務(wù)檢查：主要是檢查各項(xiàng)業(yè)務(wù)是否按照有關(guān)政策法規(guī)制度辦理，手續(xù)是否完備，會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度是否嚴(yán)密，有無管理上的漏洞，有無違紀(jì)行為。（3）財(cái)務(wù)檢查：主要是檢查財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行情況和財(cái)務(wù)收支計(jì)劃完成情況。145、資本充足率的計(jì)算

資本充足率=資本凈額/加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總額×100% 核心資本充足率=核心資本/加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總額×100% 資本凈額=所有者權(quán)益貸方余額-所有者權(quán)益借方余額+貸款呆賬準(zhǔn)備金-入股聯(lián)社資金-呆賬貸款 加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總額為各種金融資產(chǎn)分別乘以相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)數(shù)后相加之和。146、資產(chǎn)利潤(rùn)率的計(jì)算

資產(chǎn)利潤(rùn)率=利潤(rùn)總額/資產(chǎn)平均余額×100% 資產(chǎn)平均余額為年初至報(bào)告期末的資產(chǎn)季平均余額。147、會(huì)計(jì)檔案保管期限種類

會(huì)計(jì)檔案保管期限分為永久保管和定期保管兩種，其中，定期保管又分為十五年、五年和三年三種。

148、永久保管的會(huì)計(jì)檔案

（1）信用社決算報(bào)表及匯總?cè)犘庞蒙绲臎Q算報(bào)表、附表及決算分析資料；（2）實(shí)收資本、股本金分戶賬；（3）存貸款開銷戶登記簿；（4）客戶掛失申請(qǐng)書、登記簿、補(bǔ)發(fā)存單、存折、收據(jù)及賬銷案存的清單或資料；（5）會(huì)計(jì)檔案保管登記簿和檔案銷毀清單；（6）機(jī)構(gòu)撤銷、合并交接清冊(cè)；（7）房屋購建的契據(jù)；（8）其他。149、會(huì)計(jì)人員的職責(zé) 會(huì)計(jì)人員職責(zé)：（1）認(rèn)真組織、推動(dòng)會(huì)計(jì)工作各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法的貫徹執(zhí)行；（2）按照《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》第三條的規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)；（3）遵守、宣傳《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》和維護(hù)國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)；（4）講究職業(yè)道德，履行崗位職責(zé)，文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效，廉潔奉公。

.150、會(huì)計(jì)人員的權(quán)限

為了保障會(huì)計(jì)人員履行職責(zé)，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，賦予他們下列權(quán)限：（1）有權(quán)要求各開戶單位及銀行執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和有關(guān)的規(guī)章制度、辦法；（2）有權(quán)越級(jí)反映；（3）有權(quán)對(duì)本社各職能部門在資金使用、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)收支等方面實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。151、憑證整理的順序要求

對(duì)每一會(huì)計(jì)的憑證應(yīng)按照一定的順序進(jìn)行整理，即：現(xiàn)金憑證在前，轉(zhuǎn)賬憑證在后，先現(xiàn)金收入憑證后現(xiàn)金付出憑證，先轉(zhuǎn)賬借方憑證后轉(zhuǎn)賬貸方憑證。152、表外科目及使用

表外科目是用以反映未涉及的實(shí)際增減變化，而又承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任的重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)，不列入資產(chǎn)負(fù)債表的平衡關(guān)系的科目。

信用社的表外科目，采用單式記賬法記賬，增加是記入收方，減少時(shí)記入付方，余額在收方。153、會(huì)計(jì)分錄、會(huì)計(jì)科目

會(huì)計(jì)分錄是根據(jù)借貸平衡原理，通過借、貸科目記錄、反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)來龍去脈的專門記賬方法。會(huì)計(jì)科目是對(duì)會(huì)計(jì)對(duì)象的具體內(nèi)容，按其核算和管理要求，進(jìn)行分類并規(guī)定適當(dāng)?shù)拿Q，據(jù)以總括反映和監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支的一種專門方法。154、設(shè)置會(huì)計(jì)科目的作用 設(shè)置會(huì)計(jì)科目的作用：（1）是會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)；（2）是取得系統(tǒng)信息資料并據(jù)以考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的工具；（3）是統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制的基礎(chǔ)。155、編制會(huì)計(jì)憑證的一般要求

編制會(huì)計(jì)憑證必須做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，要素齊全，內(nèi)容完整，反映真實(shí)，數(shù)字正確，字跡清楚，不錯(cuò)漏、不潦草，書寫規(guī)范，防止涂改。156、會(huì)計(jì)憑證中的各種代用符號(hào)規(guī)定 各種代用符號(hào)可簡(jiǎn)寫為：第號(hào)為“#”；每個(gè)為“@”；人民幣符號(hào)為“￥”；年、月、日簡(jiǎn)寫順序自左而右“年/月/日”；年利率為“%”；月利率為“‰”；日利率為“萬分號(hào)”。157、會(huì)計(jì)憑證審查的要點(diǎn) 會(huì)計(jì)憑證審查的要點(diǎn)如下：（1）是否為本社受理的憑證；（2）使用憑證是否正確，憑證基本內(nèi)容，聯(lián)數(shù)與附件是否完整齊全，金額是否符合規(guī)定起點(diǎn)，日期是否超過有效期限；（3）賬號(hào)與戶名是否相符；（4）大小寫金額是否一致，字跡有無涂改；（5）密押、印鑒是否真實(shí)齊全；（6）款項(xiàng)來源、用途是否政策和有關(guān)規(guī)定以及信用社結(jié)算的管理原則；（7）是否超過存款余額或批準(zhǔn)的貸款額度或撥款限額；（8）計(jì)息、收費(fèi)、賠償金等的計(jì)算方法與數(shù)字是否正確；（9）內(nèi)部科目和賬戶名稱使用是否正確。158、營業(yè)終了結(jié)賬步驟（1）編制科目日結(jié)單；（2）登記總賬；（3）填制計(jì)息余額表；（4）核對(duì)總分賬務(wù)；（5）編制日計(jì)表。

159、怎么進(jìn)行錯(cuò)賬沖正

(1)當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)沖正：①日期和金額寫錯(cuò)時(shí)，應(yīng)用一道紅線把全行數(shù)字劃銷(不應(yīng)只劃銷個(gè)別錯(cuò)字)。將正確數(shù)字寫在劃銷錯(cuò)誤數(shù)字的上邊，并由記賬員在紅線左端蓋章證明。文字寫錯(cuò)，只需將錯(cuò)字用一道紅線劃銷，將正確文字寫在劃銷錯(cuò)誤文字的上邊。②傳票填錯(cuò)科目或賬戶，而賬簿隨之記錯(cuò)時(shí)，應(yīng)先更正傳票，并在錯(cuò)記賬簿上用“紅線更正法”將錯(cuò)賬劃銷，再根據(jù)傳票，記人應(yīng)記的賬簿上。③賬頁記載錯(cuò)誤無法更正時(shí)，不得撕毀，須經(jīng)會(huì)計(jì)主管；同意，可換新賬頁記載，但必須經(jīng)過復(fù)核，并在原賬頁上劃交叉紅線注銷，由記賬員和會(huì)計(jì)主管同時(shí)蓋章證明。注銷的賬頁另行保管，俟裝訂賬頁時(shí)，附在后面?zhèn)洳椤?2)次日及以后在本年內(nèi)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)沖正：①記賬串戶，應(yīng)填制同一方向借方或貸方紅藍(lán)字沖正傳票辦理沖正。用紅字傳票記人原錯(cuò)誤賬戶，摘要欄注明“沖正X年X月X日錯(cuò)賬”字樣，用藍(lán)字傳票記人正確賬戶，在摘要欄注明“補(bǔ)記沖正X年X月X日賬”字樣。并在原憑證上及原錯(cuò)賬摘要欄注明“已于X年X月X日沖正”字樣。②傳票金額或科目、賬戶填錯(cuò)，賬簿隨之記錯(cuò)。應(yīng)重新填一張與原錯(cuò)誤憑證同方向的紅字傳票，將錯(cuò)誤金額全數(shù)沖銷，再按正確金額填制借、貸方藍(lán)字傳票補(bǔ)記人賬，并在摘要欄注明情況，同時(shí)在原錯(cuò)誤傳票上批注“已于X年X月X日沖正”字樣。③傳票正確，分戶賬記載無誤，而科目日結(jié)單錯(cuò)使總賬記錯(cuò)。應(yīng)填制紅藍(lán)字科目日結(jié)單進(jìn)行沖正，用紅字注明“沖正X年X月X日錯(cuò)賬”字樣，同時(shí)在原錯(cuò)誤的科目日結(jié)單上批注“已于X年X月X日沖正”字樣，對(duì)沖正原錯(cuò)賬的科目日結(jié)單，結(jié)賬時(shí)視同錯(cuò)賬沖正傳票，一并結(jié)人當(dāng)日的科目日結(jié)單內(nèi)。(3)本發(fā)現(xiàn)上錯(cuò)賬處理：本發(fā)現(xiàn)上錯(cuò)賬，應(yīng)填制藍(lán)字反方向傳票沖正，如沖正形成反方向余額時(shí)，用藍(lán)字反方向反映，科目余額軋差反映，不得更改決算報(bào)表。如需要更改決算報(bào)表時(shí)，需報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)，并在決算說明書中說明。(4)同城或異地劃款差錯(cuò)，要按聯(lián)行、聯(lián)社往來規(guī)定憑劃(匯)出社電報(bào)或查詢查復(fù)書辦理調(diào)賬，劃(匯)入社無權(quán)自行調(diào)賬。(5)凡因沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)息時(shí)，應(yīng)計(jì)算應(yīng)加、應(yīng)減積數(shù)。（6）沖正傳票必須經(jīng)會(huì)計(jì)主管人員審查蓋章后才能辦理沖帳，并將錯(cuò)帳的日期、情況、金額及沖正的日期等通過登記，以備查考。

五、出納

160、現(xiàn)金出納工作基本規(guī)定

（1）錢賬分管：先收款后記賬，先記賬后付款；（2）雙人臨柜、雙人管庫、雙人守庫、雙人押運(yùn)。（3）現(xiàn)金收付，換人復(fù)核。（4）凡現(xiàn)金、金銀、有價(jià)單證以及庫房鑰匙、業(yè)務(wù)公章等重要物品換人經(jīng)管時(shí)，必須辦理交接登記手續(xù)。（5）及時(shí)核對(duì)庫存，做到賬款、賬實(shí)相符。（6）未經(jīng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)的人員，不得直接對(duì)外辦理現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)。161、辦理現(xiàn)金收入手續(xù)

（1）單位存款。填制現(xiàn)金繳款單或其他交款憑證，連同現(xiàn)金一并交給出納專柜。接柜員首先要審核憑證日期、賬號(hào)、戶名、款項(xiàng)來源等項(xiàng)填寫是否齊全，大、小寫金額是否相符，然后點(diǎn)收現(xiàn)金；無誤后在憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”戳記及復(fù)核員名章，交復(fù)核員復(fù)點(diǎn)；復(fù)點(diǎn)無誤后，復(fù)核員將款收妥，在憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”戳記及復(fù)核員名章，將交款回單聯(lián)退還交款單位?，F(xiàn)金收入傳票聯(lián)編上順序號(hào)，登現(xiàn)金收入日記簿或現(xiàn)金出納賬，然后送會(huì)計(jì)專柜記賬。（2）儲(chǔ)蓄存款。客戶送交現(xiàn)金存款，應(yīng)先審核憑證、點(diǎn)收現(xiàn)金、復(fù)核復(fù)點(diǎn)蓋章、記錄存折或長(zhǎng)簽發(fā)定期存單，蓋章后交客戶。162、辦理現(xiàn)金付出手續(xù)

單位或個(gè)人取款時(shí)，應(yīng)將支取現(xiàn)金憑證交會(huì)計(jì)審核記賬，憑證由內(nèi)部傳遞給出納。出納員接到支款憑證后，先審查大、小寫金額和背書是否相符，會(huì)計(jì)員和復(fù)核員是否簽章，支款憑證是否符合政策和現(xiàn)金管理制度規(guī)定，憑證各欄填寫是否齊全，然后登記“現(xiàn)金付出日記簿”（現(xiàn)金日記賬），按照支款憑證金額配款，交復(fù)核員復(fù)核，沒有復(fù)核員的可交會(huì)計(jì)進(jìn)行交叉復(fù)核。復(fù)核無誤后，將款交給取款人，要求當(dāng)面點(diǎn)清。付款憑證在加蓋“現(xiàn)金付訖”戳記及付款員名章后送會(huì)計(jì)專柜。如取款系使用存折，除按上述手續(xù)辦理外，會(huì)計(jì)還要銷折，出納員在付款時(shí)還要看折子銷的付出金額與取的現(xiàn)金是否一致，無誤后隨同現(xiàn)金一起交取款人，當(dāng)面點(diǎn)清。163、儲(chǔ)蓄賬戶現(xiàn)金支付管理

認(rèn)真執(zhí)行“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶保密”的原則。對(duì)一日一次性從儲(chǔ)蓄賬戶（含銀行卡戶，下同）提取現(xiàn)金5萬元（不含5萬元）以上的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)柜臺(tái)人員應(yīng)請(qǐng)取款人提供有效身份證 件，并經(jīng)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人核實(shí)后予以支付。其中一次性提取現(xiàn)金20萬元（含20萬元）以上的，應(yīng)請(qǐng)取款人必須至少提前1天以電話等方式預(yù)約，以便銀行準(zhǔn)備現(xiàn)金。對(duì)一日一次性超過5萬元以上的現(xiàn)金支付或一日數(shù)次累計(jì)超過5萬元以上的現(xiàn)金支付，銀行內(nèi)部要逐筆登記，妥善保管有關(guān)資料，并按月向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備 |案。164、票幣整點(diǎn)的要求

票幣整點(diǎn)必須做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、蓋章清楚。165、庫房管理的要求

（1）信用社要設(shè)置出納專用庫房，并要求堅(jiān)固、隱蔽，庫內(nèi)要有通風(fēng)、防火、報(bào)警等設(shè)備。（2）凡現(xiàn)金、有價(jià)單證等，都必須入庫保管。（3）庫房必須配備兩名責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)管庫。（4）庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、燒火爐和存放易燃、易爆物品。（5）非營業(yè)時(shí)間和節(jié)假日要指派兩個(gè)以上人員守庫。（6）信用社要在當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)下，搞好治安聯(lián)防工作，規(guī)定聯(lián)絡(luò)信號(hào)，裝備聯(lián)絡(luò)器具，做到遇有敵情能及時(shí)得到支援。166、庫房鑰匙的管理要求

（1）信用社要設(shè)置出納專用庫房，并要求堅(jiān)固、隱蔽，庫內(nèi)要有通風(fēng)、防火、報(bào)警等設(shè)備。（2）凡現(xiàn)金、有價(jià)單證等，都必須入庫保管。（3）庫房必須配備兩名責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)管庫。（4）庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、燒火爐和存放易燃、易爆物品。（5）非營業(yè)時(shí)間和節(jié)假日要指派兩個(gè)以上人員守庫。（6）信用社要在當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)下，搞好治安聯(lián)防工作，規(guī)定聯(lián)絡(luò)信號(hào)，裝備聯(lián)絡(luò)器具，做到遇有敵情能及時(shí)得到支援。166、庫房鑰匙的管理要求

庫房、保險(xiǎn)柜必須裝備兩把鎖，且至少有一把為組合鎖，機(jī)械鎖要有正副鑰匙各一套。(1)機(jī)械鎖正鑰匙的管理。機(jī)械鎖正鑰匙與組合鎖密碼由兩名管庫員分別掌管，不準(zhǔn)隨意委托他人代管，庫房門和保險(xiǎn)柜門隨啟隨閉。(2)機(jī)械鎖副鑰匙的管理。聯(lián)社業(yè)務(wù)庫的副鑰匙由管庫員、主管主任和出納(或會(huì)計(jì))負(fù)責(zé)人當(dāng)面共同密封，加蓋印章，辦理登記簽收手續(xù)，由出納(或會(huì)計(jì))負(fù)責(zé)人妥善保管。信用社的庫房、保險(xiǎn)柜副鑰匙由管庫員會(huì)同會(huì)計(jì)主管共同密封簽章后，交聯(lián)社會(huì)計(jì)部門集中裝箱加鎖入庫管理。遇到特殊情況，須動(dòng)用副鑰匙時(shí)，經(jīng)聯(lián)社主管主任批準(zhǔn)，并會(huì)同管庫員及出納(或會(huì)計(jì))主管人員啟封，并登記簽章。(3)組合鎖密碼。組合鎖密碼由管庫員會(huì)同主管主任共同設(shè)定，密碼密封，加蓋印章，辦理登記簽收手續(xù)，由主管主任妥善保管。開啟密碼由管庫員會(huì)同主任共同啟封，并登記簽章。管庫員變動(dòng)，密碼隨之更換。(4)庫房、保險(xiǎn)柜鑰匙必須嚴(yán)密保管，嚴(yán)禁隨意放置，如有遺失應(yīng)及時(shí)報(bào)縣聯(lián)社，并采取防范措施。庫房、保險(xiǎn)柜的修鎖、換鎖，必須向縣聯(lián)社報(bào)告，由縣聯(lián)社指定人員修、換，并辦理以舊換新和交接手續(xù)。(5)僅設(shè)一名出納員的基層信用社，仍應(yīng)貫徹雙人管庫的原則，由出納員和會(huì)計(jì)員分管鑰匙和密碼，開關(guān)庫時(shí)要共同開庫、鎖庫，不得委托對(duì)方代管，形成一人管庫。并定期共同核對(duì)庫存(由會(huì)計(jì)員在現(xiàn)金庫存簿上簽注“核對(duì)相符”或注明多缺數(shù)字后共同簽章)。167、庫房檢查的內(nèi)容

（1）清點(diǎn)庫存現(xiàn)金、金銀、重要空白憑證、有價(jià)單證、抵押（質(zhì)押）物品等。（2）庫房（保險(xiǎn)柜）的鎖和鑰匙的使用、管理情況。（3）庫房及守庫員住房安全設(shè)備是否齊全，是否符合安全條件。（4）各項(xiàng)安全防衛(wèi)措施（包括聯(lián)防組織）是否落實(shí)，是否認(rèn)真招待了雙人管庫、雙人守庫、雙人押運(yùn)制度。（5）武器彈藥的使用、管理是否符合制度規(guī)定。（6）庫款擺列是否整齊，有無存放違反規(guī)定的物品。（7）是否做到當(dāng)日核對(duì)賬款，庫存是否超限額。168、主幣、輔幣

主幣亦稱“本位貨幣”。是一個(gè)國家法定作為價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的重要貨幣?，F(xiàn)行主幣：壹佰元、伍拾元、貳拾元、拾元、伍元、貳元及壹元幣。

輔幣：是“輔助貨幣”的簡(jiǎn)稱。指本位貨幣以下的，供日常零星交易和找零之用的小額貨幣。它包括角幣和分幣兩種。169、庫房管理的質(zhì)量要求

庫房管理的質(zhì)量要求達(dá)到“六無”即：無火災(zāi)、無霉?fàn)€、無蟲蛀、無鼠咬、無盜竊、無差錯(cuò)事故。

170、現(xiàn)金收入憑證的審查要點(diǎn) 現(xiàn)金收入憑證的審查要點(diǎn)有：（1）是否為本社受理的憑證；（2）憑證的日期、戶名、賬號(hào)、開戶信用社名稱及款項(xiàng)來源是否填寫齊全；（3）人民幣符號(hào)、大小寫金額是否正確無誤；（4）券別合計(jì)與憑證金額是否一致；（5）憑證各聯(lián)的要素內(nèi)容是否齊全正確；（6）數(shù)字和文字的書寫是否清晰；（7）繳款憑證是否套寫；發(fā)現(xiàn)憑證填寫內(nèi)容不全、涂改或有錯(cuò)誤的應(yīng)連同現(xiàn)金退交客戶，待客戶更正后，方可受理。171、現(xiàn)金運(yùn)送的安全要求 現(xiàn)金運(yùn)送的安全要求有：（1）聯(lián)社設(shè)專（兼）職運(yùn)鈔員，負(fù)責(zé)同城或異地現(xiàn)金的運(yùn)送與調(diào)撥。（2）必須堅(jiān)持雙人押運(yùn)和武 裝護(hù)送。（3）要嚴(yán)守保密。（4）嚴(yán)密交接手續(xù)。172、“洗錢”及其行為類型

洗錢是指犯罪分子通過銀行或其他金融機(jī)構(gòu)將非法獲得的贓款通過轉(zhuǎn)移、兌換、購買金融票據(jù)或直接投資而掩蓋其非法來源和性質(zhì)，使其非法資產(chǎn)合法化的行為。根據(jù)《刑法》第一百九十一條的規(guī)定，洗錢具體有以下五種行為：（1）提供資金賬戶；（2）協(xié)助將財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金或金融票據(jù)；（3）通過轉(zhuǎn)賬或者其他結(jié)算方式協(xié)助資金轉(zhuǎn)移；（4）協(xié)助將資金匯往境外；（5）以其他方式掩飾、隱瞞犯罪的違法所得及其收益的性質(zhì)和來源。173、營業(yè)終了現(xiàn)金庫存的結(jié)計(jì)

每日營業(yè)終了，出納員根據(jù)現(xiàn)金出納賬或現(xiàn)金收付日記簿當(dāng)日收、付現(xiàn)金數(shù)分別結(jié)出合計(jì)數(shù)，以昨日余額加現(xiàn)金收入合計(jì)數(shù)，減去現(xiàn)金付出合計(jì)數(shù)，結(jié)出當(dāng)日余額。對(duì)現(xiàn)金要按券別整理，計(jì)算出現(xiàn)金總額，然后根據(jù)當(dāng)日收、付現(xiàn)金數(shù)填制“現(xiàn)金結(jié)數(shù)表”，并與會(huì)計(jì)“現(xiàn)金”科目數(shù)字核對(duì)相符后，由會(huì)計(jì)在現(xiàn)金庫存簿上簽章，將現(xiàn)金入庫保管。174、殘缺人民幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)

損傷票幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)以人民銀行規(guī)定的《殘缺人民幣兌換辦法》為準(zhǔn)。（1）凡殘缺人民幣屬于下列情況之一者，應(yīng)全額兌換：①票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色，但能辨別真假，票面完整或殘缺不超過五分之一。票面其余部分的圖案、文字能照原樣連接者。②票面殘缺不超過五分之一，其余部分的圖案、文字能照原樣連接者。（2）票面殘缺五分之一以上至二分之一，其余部分的圖案能照原樣連接者，可按原面額半數(shù)兌換，但不得流通使用。（3）凡殘缺人民幣屬于下列情況之一者，不予兌換：票面殘缺二分之一以上者；票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色不能辨別真假者；故意挖補(bǔ)、涂改、剪貼、拼湊、揭去一面者。175、出納員發(fā)現(xiàn)假@幣的處理

金融機(jī)構(gòu)出納員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)假@幣，由該金融機(jī)構(gòu)兩名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面予以收繳。對(duì)假人民幣紙幣，應(yīng)當(dāng)面加蓋“假@幣”字樣的戳記；對(duì)假外幣紙幣及各種假硬幣，應(yīng)當(dāng)面以統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假@幣”字樣戳記，并在專用袋上標(biāo)明幣種、券別、面額、張(枚)數(shù)、冠字號(hào)碼、收繳人、復(fù)核人名章等細(xì)項(xiàng)。收繳假@幣的金融機(jī)構(gòu)向持有人出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的“假@幣收繳憑證”，并告知持有人如對(duì)被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h，可向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或中國人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。收繳的假@幣，不得再交予持有人。

176、查找錯(cuò)款的程序 查找錯(cuò)款程序：（1）重新結(jié)賬，核實(shí)錯(cuò)款金額。（2）核點(diǎn)現(xiàn)金。（3）分析原因。（4）經(jīng)分析和查找，排除內(nèi)部錯(cuò)款因素后，應(yīng)及早組織人力外部查找。

六、結(jié)算

177、結(jié)算的種類、原則

結(jié)算種類有：匯票、本票、支票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。目前信用社可辦理的結(jié)算種類有：銀行匯票、支票、匯兌、委托收款、托收承付。結(jié)算的原則有：（1）恪守信用，履約付款；（2）誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰支配；（3）銀行不墊款。178、結(jié)算紀(jì)律

（1）單位和個(gè)人辦理支付結(jié)算，不準(zhǔn)簽發(fā)沒有資金保證的票據(jù)或遠(yuǎn)期支票，套取銀行信用；不準(zhǔn)簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓沒有真實(shí)交易和債權(quán)債務(wù)的票據(jù)，套取銀行和他人資金；不準(zhǔn)無理拒絕付款，任意占用他人資金；不準(zhǔn)違反規(guī)定開立和使用賬戶。（2）銀行辦理結(jié)算，不準(zhǔn)以任何理由壓票、任意退票、截留挪用客戶和他行資金；不準(zhǔn)無理拒絕支付應(yīng)由銀行支付的票據(jù)款項(xiàng)；不準(zhǔn)無理拒付、不扣少扣滯納金；不準(zhǔn)違章簽發(fā)、承兌、貼現(xiàn)票據(jù)，套取銀行資金；不準(zhǔn)簽發(fā)空頭銀行匯票、銀行本票和辦理空頭匯款；不準(zhǔn)在支付結(jié)算制度之外規(guī)定附加條件，影響匯路暢通；不準(zhǔn)違反規(guī)定為單位和個(gè)人開立賬戶；不準(zhǔn)拒絕受理、代理他行正常結(jié)算業(yè)務(wù)；不準(zhǔn)放棄對(duì)企事業(yè)單位和個(gè)人違反結(jié)算紀(jì)律的制裁；不準(zhǔn)逃避向人民銀行轉(zhuǎn)匯大額匯劃款項(xiàng)。179、支付結(jié)算

支付結(jié)算是指單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用票據(jù)、信用卡、匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣支付及其資金清算的行為。銀行的支付結(jié)算類業(yè)務(wù)包括支票、匯票、本票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。180、銀行匯票、本票

銀行匯票是出票銀行簽發(fā)的，由其在見票時(shí)按照實(shí)際結(jié)算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)銀行本票是銀行簽發(fā)的，承諾自己在見票時(shí)無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。

181、信用證、托收承付

信用證是一種銀行有條件保證付款的憑證，是開證銀行根據(jù)申請(qǐng)人(進(jìn)口商)的要求和指示向出口商(受益人)開立的一定金額、在一定期限內(nèi)憑議付行寄來規(guī)定的單據(jù)付款或承兌匯票的書面承諾，進(jìn)出口雙方則利用銀行信用擔(dān)保，進(jìn)行發(fā)貨與結(jié)算的結(jié)算方式。托收承付，是根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后委托銀行(信用社)向異地付款人收取款項(xiàng)，由付款人向銀行(信用社)承認(rèn)付款的結(jié)算方式。

182、票據(jù)金額填寫及記載事項(xiàng)規(guī)定

票據(jù)金額以中文大寫和數(shù)碼同時(shí)記載，二者必須一致。二者不一致的票據(jù)無效；票據(jù)金額、日期、收款人名稱不得更改，更改的票據(jù)無效；對(duì)票據(jù)其他記載事項(xiàng)，原記載人可以更改，但更改時(shí)應(yīng)當(dāng)由原記載人簽章證明。183、票據(jù)喪失的處理

票據(jù)喪失，失票人可以及時(shí)通知票據(jù)的付款人掛失止付，但是，未記載付款人或者無法確定付款人及其代理付款人的票據(jù)除外；收到掛失止付通知的付款人，應(yīng)當(dāng)暫停支付；失票人應(yīng)當(dāng)在通知掛失止付后3日內(nèi)，也要以在票據(jù)喪失后，依法向人民法院申請(qǐng)公示催告，或者向人民法院提起訴訟。184、票據(jù)時(shí)效

票據(jù)時(shí)效是指持票人在法定期限內(nèi)不行使票據(jù)權(quán)利，即引起持票人對(duì)待定票據(jù)債務(wù)人的票據(jù)權(quán)利喪失的制度。其目的在于促使持票人在期限內(nèi)及時(shí)行使票據(jù)權(quán)利，以免其長(zhǎng)期持有票據(jù)，久不提示付款，使票據(jù)關(guān)系長(zhǎng)期不能正常消滅，并使票據(jù)債務(wù)人處于不利地位。同時(shí)，持票人久不提示付款，可能會(huì)由于債務(wù)人償債能力的惡化，影響票據(jù)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。185、背書和背書連續(xù)

背書是指再票據(jù)背面或者粘單上記載有關(guān)事項(xiàng)并簽章的票據(jù)行為。背書是支票、匯票和本票公有的行為。背書連續(xù)是指再票據(jù)轉(zhuǎn)讓鐘，轉(zhuǎn)讓票據(jù)的背書人玉受讓匯票的被背書人在票據(jù)上的簽章依次前后銜接。

186、承兌及匯票承兌的記載事項(xiàng)

承兌是指匯票的付款人承諾在匯票到期日支付匯票金額的票據(jù)行為。匯票承兌必須記載的事項(xiàng)有：“承兌”字樣、承兌人簽章、承兌日期。前兩項(xiàng)為絕對(duì)應(yīng)記載事項(xiàng)，欠缺記載的，承兌無效。承兌日期為相對(duì)應(yīng)記載事項(xiàng)，未記載的，承兌仍然有效。承兌記載的位置應(yīng)在匯票的正面，不得記載在匯票的背面或粘單上。187、匯票不得轉(zhuǎn)讓的情況

出票。人、背書人在匯票上記載“不得轉(zhuǎn)讓”的，票據(jù)不得再轉(zhuǎn)讓。如其后手再轉(zhuǎn)讓的，出票人或背書人對(duì)其后手的被背書人不承擔(dān)票據(jù)責(zé)任。188、支票及其必須記載的事項(xiàng)

支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時(shí)無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)：簽發(fā)支票必須記載—下列事項(xiàng)：(1)表明“支票”的字樣；(2)無條件支付的委托；(3)確定的金額；(4)付款人名稱；(5)出票日期；(6)出票人簽章。欠缺記載上列事項(xiàng)之一的，支票無效。189、空頭支票

出票人簽發(fā)的支票金額超過其付款時(shí)在付款人處實(shí)有的存款金額的，為空頭支票。190、票據(jù)的欺詐行為

有下列票據(jù)欺詐行為之一的，屬票據(jù)欺詐行為，依法追究刑事責(zé)任：(1)偽造、變?cè)炱睋?jù)的；(2)故意使用偽造、變?cè)斓钠睋?jù)的；(3)簽發(fā)空頭支票或者故意簽發(fā)與其預(yù)留的本名簽名式樣或者印鑒不符的支票，騙取財(cái)物的；(4)簽發(fā)無可靠資金來源的匯票、本票，騙取資金的；(5)匯票、本票的出票人在出票時(shí)作虛假記載，騙取財(cái)物的；(6)冒用他人的票據(jù)，或者故意使用過期或者作廢的票據(jù)，騙取財(cái)物的；(7)付款人同出票人、持票人惡意串通，實(shí)施前六項(xiàng)所列行為之一的。191、票據(jù)上的簽章規(guī)定

票據(jù)上的簽章為簽名、蓋章或者簽名加蓋章。法人和其他使用票據(jù)的單位在票據(jù)卜的答章，為該法人或者該單位的蓋章加其法定代表人或者其授權(quán)的代理人的簽章。在票據(jù)上的簽名，應(yīng)當(dāng)為該當(dāng)事人的本名。192、票據(jù)行為及種類

票據(jù)行為，是指引起票據(jù)權(quán)利義務(wù)關(guān)系發(fā)生的法律行為。包括出票、背書、承兌、保證四種。193、票據(jù)權(quán)利及種類

票據(jù)權(quán)利是指持票人向票據(jù)債務(wù)人請(qǐng)求支付票據(jù)金額的權(quán)利。票據(jù)權(quán)利具體包括兩種：一是付款請(qǐng)求權(quán)，二是追索權(quán)。194、票據(jù)出票日期的規(guī)定

票據(jù)出票日期，是指出票人在票據(jù)上記載的簽fa piao據(jù)的日期。票據(jù)上記載的出票日期必須是按公歷確定的日期，不得記載公歷上沒有的日期。即使出票日期與實(shí)際出票日期不相符合，也應(yīng)以匯票上記載的日期為準(zhǔn)。195、票據(jù)責(zé)任 票據(jù)責(zé)任是票據(jù)債務(wù)人向持票人支付票據(jù)金額的義務(wù)。票據(jù)責(zé)任與民事責(zé)任的性質(zhì)不同，票據(jù)責(zé)任的實(shí)質(zhì)是票據(jù)債務(wù)人按票據(jù)上的記載事項(xiàng)履行支付票款的義務(wù)，它是基于債務(wù)人特定的票據(jù)行為(如出票、背書、承兌等)而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，不具有制裁性質(zhì)。票據(jù)責(zé)任就是票據(jù)債務(wù)，包含了付款責(zé)任和擔(dān)保付款責(zé)任雙重性質(zhì)。196、票據(jù)付款日期

票據(jù)付款日期，又稱到期日，是指支付票據(jù)金額的日期，它既是付款人應(yīng)該履行付款義務(wù)的日期，也是收款人或者持票人行使付款請(qǐng)求權(quán)的始期。197、辦理銀行匯票的程序

辦理銀行匯票的程序有：(1)匯款單位和個(gè)人向銀行(信用社)提出申請(qǐng)；(2)銀行(信用社)審查同意后，簽發(fā)銀行匯票；(3)匯款單位或個(gè)人將銀行匯票交付給收款人；(4)收款人或持票人向代理付款銀行(信用社)提示付款；(5)代理付款銀行(信用社)向收款人或持票人支付款項(xiàng)；(6)代理付款銀行(信用社)向出票銀行(信用社)劃收款項(xiàng)；(7)出票銀行(信用社)結(jié)清銀行匯票。198、銀行匯票與商業(yè)匯票的區(qū)別

兩者的主要區(qū)別是：(1)出票人不同。前者出票人是銀行(信用社)；后者出票人是企事業(yè)單位等。(2)付款人不同。前者付款人是銀行(信用社)；后者付款人是承兌人。(3)使用條件不同。前者是單位和個(gè)人的各種款項(xiàng)結(jié)算均可使用；后者必須具有真實(shí)的交易關(guān)系或債權(quán)債務(wù)關(guān)系的結(jié)算才能使用。(4)票據(jù)性質(zhì)不同。前者是銀行票據(jù)；后者是商業(yè)票據(jù)。199、辦理票據(jù)貼現(xiàn)的程序

票據(jù)貼現(xiàn)的辦理程序是：(1)票據(jù)持票人持商業(yè)匯票到其開戶的信用社申請(qǐng)貼現(xiàn)；(2)信用社信貸部門經(jīng)審查同意，交會(huì)計(jì)部門處理；(3)會(huì)計(jì)部門按照規(guī)定的貼現(xiàn)率扣除貼現(xiàn)利息后，將實(shí)付貼現(xiàn)金額支付給持票人。200、貼現(xiàn)額的計(jì)算

(1)帶息單據(jù)貼現(xiàn)額的計(jì)算公式為：票據(jù)到期價(jià)值=票據(jù)面值+票據(jù)面值×利率×票據(jù)期限.信用社收取貼現(xiàn)利息=票據(jù)到期價(jià)值×貼現(xiàn)天數(shù)×(月貼現(xiàn)率÷30)信用社實(shí)付貼現(xiàn)金額=票據(jù)到期價(jià)值—信用社收取的貼現(xiàn)利息(2)不帶息單據(jù)貼現(xiàn)額計(jì)算公式為：

貼現(xiàn)利息=票據(jù)面值×貼現(xiàn)天數(shù)×(月貼現(xiàn)率／30)實(shí)付貼現(xiàn)金額=票據(jù)面值—貼現(xiàn)利息 201、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算

轉(zhuǎn)賬結(jié)算是指通過銀行或信用社賬戶辦理資金轉(zhuǎn)移的貨幣收付行為。轉(zhuǎn)賬結(jié)算按區(qū)域分為同城結(jié)算和異地結(jié)算。現(xiàn)金結(jié)算是指使用現(xiàn)款直接進(jìn)行的貨幣收付行為。

七、信息網(wǎng)絡(luò)

202、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能

主要功能是資源共享和信息交換。203、寬行票據(jù)打印機(jī)的主要功能 主要功能是打印存折、票據(jù)和報(bào)表。204、電子設(shè)備的基本工作環(huán)境要求 防高溫、防塵、防潮、防火、防靜電。

205、列舉日常辦公用的文字處理軟件和表格處理軟件 有WORD和EXCEL。

206、拔插打印機(jī)電纜時(shí)應(yīng)注意

應(yīng)注意不要帶電拔插即拔插時(shí)要先斷開電源。207、一臺(tái)電腦通常的部件組成 通常由主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、多媒體設(shè)備組成。208、開啟電腦的正確步驟

先開顯示器電源開關(guān)，再開主機(jī)電源開關(guān)，電腦開始啟動(dòng)；當(dāng)顯示器出現(xiàn)工作畫面氏，表明啟動(dòng)完成。

209、農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)資源

農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)資源是指：計(jì)算機(jī)硬件（包括各類計(jì)算機(jī)及相關(guān)外部設(shè)備、數(shù)據(jù)通信設(shè)備、機(jī)房環(huán)境支持方面的硬件設(shè)備等）、軟件及技術(shù)服務(wù)等。

210、計(jì)算機(jī)資源管理中基層信用社的主要職責(zé)

負(fù)責(zé)本級(jí)計(jì)算機(jī)資源的配置管理工作，根據(jù)我省農(nóng)村信用社統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)資源臺(tái)賬系統(tǒng)要求，組織人員及時(shí)、準(zhǔn)確錄入各類計(jì)算機(jī)資源相關(guān)信息；依據(jù)計(jì)算機(jī)資源分類的不同確定本級(jí)對(duì)計(jì)算機(jī)資源有直接管理任務(wù)部門的使用維護(hù)及日常管理責(zé)任；負(fù)責(zé)轄內(nèi)計(jì)算機(jī)資源的配置、調(diào)撥；定期組織相關(guān)部門對(duì)轄內(nèi)計(jì)算機(jī)資源進(jìn)行清查核對(duì)。

211、主機(jī)房禁止的行為

主機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁上因特網(wǎng)、玩游戲、用餐、喝水、吸煙、吐痰、亂扔廢棄物、梳理頭發(fā)、抖動(dòng)衣物、喧嘩、打鬧等行為，嚴(yán)禁帶入或存放易碎、易污染、強(qiáng)磁物品，嚴(yán)禁攜帶包、餐具及其他與工作無關(guān)的物品。

212、對(duì)主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的操作控制規(guī)定

對(duì)主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的任何操作必須雙人在場(chǎng)，并將操作過程登記在主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)登記簿上。對(duì)應(yīng)用軟件的重大操作（如新產(chǎn)品投產(chǎn)、軟件轉(zhuǎn)版等）的具體步驟應(yīng)登記應(yīng)用軟件運(yùn)行維護(hù)登記簿。

213、在電腦中輸入漢字的方法

計(jì)算機(jī)通常是是處于英文輸入狀態(tài)，要輸入漢字時(shí)，線要把電腦切換到漢字輸入狀態(tài)，然后再選用“五筆字型輸入法”或“全拼輸入法”等方法來輸入漢字。

214、全拼輸入法

全拼輸入法是一種最簡(jiǎn)單的漢字輸入法，是用漢字的拼音來輸入漢字的

215、互聯(lián)單位、接入單位及使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)的法人和其他組織應(yīng)當(dāng)履行的安全保護(hù)職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)本網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)管理工作，建立健全安全保護(hù)管理制度；(2)落實(shí)安全保護(hù)技術(shù)措施，保障本網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行安全和信息安全；(3)負(fù)責(zé)對(duì)本網(wǎng)絡(luò)用戶的安全教育和培訓(xùn)；(4)對(duì)委托發(fā)布信息的單位和個(gè)人進(jìn)行登記，并對(duì)所提供的信息內(nèi)容按照本辦法第五條進(jìn)行審核；(5)建立計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)電子公告系統(tǒng)的用戶登記和信息管理制度；(6)發(fā)現(xiàn)有任何單位和個(gè)人利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播非法信息的，任何單位和個(gè)人從事危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)的，利用國際聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶的通信自由和通信秘密的，應(yīng)當(dāng)保留有關(guān)原始記錄，并在二十四小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓?安機(jī)關(guān)報(bào)告。

216、公 安部規(guī)定的信息安全、運(yùn)行安全

信息安全是防止信息財(cái)產(chǎn)被故意的或偶然的非授權(quán)泄露、更改、破壞或使信息被非法系統(tǒng)辨識(shí)，控制。即確保信息的完整性、保密性，可用性和可控性。

運(yùn)行安全是為保障系統(tǒng)功能的安全實(shí)現(xiàn)，提供一套安全措施（如風(fēng)險(xiǎn)分析，審計(jì)跟蹤，備份與恢復(fù)，應(yīng)急等）來保護(hù)信息處理過程的安全。

八、文秘

217、公文 農(nóng)村信用社公文是本系統(tǒng)在經(jīng)營管理中普遍使用的具有行政約束力和規(guī)范體式的文書，是依法經(jīng)營和進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的重要工具。

218、公文主要種類 公文主要種類有：（1）決定；（2）決議；（3）通告；（4）通知；（5）通報(bào)；（6）報(bào)告；（7）請(qǐng)示；（8）批復(fù)；（9）意見；（10）函；（11）會(huì)計(jì)紀(jì)要。

219、公文主體的組成部分

文件主體是指紅色橫線以下，至主題詞（不含）之間的公文各要素。一般包括公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、公文正文、附件標(biāo)注、成文時(shí)間、印章等。220、公文擬制的要求 起草公文要做到：（1）符合黨和政

府的方針、政策，符合國家的法律、法規(guī)及有關(guān)部門的規(guī)定。（2）全面、準(zhǔn)確地反映客觀實(shí)際情況，完整、準(zhǔn)確地體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)的意圖，提出的措施切實(shí)可行。（3）觀點(diǎn)明確，條理清楚，內(nèi)容充實(shí)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。文字精練，表述準(zhǔn)確，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅簡(jiǎn)短。（4）公文的文種應(yīng)當(dāng)根據(jù)行文目的、發(fā)文機(jī)關(guān)的職權(quán)和與主送機(jī)關(guān)的行文關(guān)系確定。（5）擬制緊急公文，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)緊急的原因，并根據(jù)實(shí)際需要確定緊急程度。（6）人名、地名、數(shù)字、引文要準(zhǔn)確，日期應(yīng)寫具體的年、月、日。（7）必須使用國家法定計(jì)量單位。（8）公文中的數(shù)字，除成文時(shí)間、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修飾詞色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，其余應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。（9）引用公文應(yīng)注明發(fā)文機(jī)關(guān)、原文件標(biāo)題及原發(fā)文字號(hào)。引用順序是：先引發(fā)文機(jī)關(guān)，后引文件標(biāo)題，發(fā)文序號(hào)在文件標(biāo)題后并用括號(hào)括起來。（10）在使用專用名詞的簡(jiǎn)稱時(shí)，應(yīng)使用規(guī)范化的簡(jiǎn)稱或約定俗成的簡(jiǎn)稱。否則，要先用全稱，再用簡(jiǎn)稱，并加以注明。使用國際組織外文名稱或其縮寫形式，應(yīng)當(dāng)在第一次出現(xiàn)時(shí)，注明準(zhǔn)確的中文譯名。（11）行文結(jié)構(gòu)序數(shù)第一層為“一”，第二層為“

（一）”，第三層為“1”，第四去為“（1）”。（12）“制度”、“辦法”等文件的結(jié)構(gòu)一般是，第一層為“章”，第二層為“條”（“條”內(nèi)結(jié)構(gòu)順序一般為“

（一）”、“1”、“（1）”）。（13）送審稿一般要求打印。221、收文辦理的一般程序

收文的辦理，包括簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、催辦、存檔等程序。222、發(fā)文辦理的一般程序

省聯(lián)社發(fā)文(含黨委、紀(jì)委發(fā)文，下同)的辦理程序一般是：主辦部(室、中心)擬稿人擬稿一承辦部門負(fù)責(zé)人審核一辦公室綜合秘書核稿一辦公室負(fù)責(zé)人核簽一辦公室專職秘書送分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)(如須送理事長(zhǎng)簽發(fā)的，由辦公室專職秘書按分管領(lǐng)導(dǎo)的意見送簽)一辦公室編號(hào)、打印、校對(duì)[由主辦部(室、中心)負(fù)責(zé)]、蓋章、分發(fā)(存檔)。辦理發(fā)文時(shí)，要使用統(tǒng)一印制的發(fā)文稿紙，按程序運(yùn)轉(zhuǎn)，各環(huán)節(jié)要據(jù)實(shí)填寫。擬、核、簽、打印、校對(duì)文稿時(shí)應(yīng)健全登記簽字手續(xù)。省聯(lián)社主辦的與其他部門聯(lián)合發(fā)文，須由我聯(lián)社承辦部門與聯(lián)合發(fā)文單位的對(duì)口職能部門溝通，取得一致的傾向性意見后擬文，按程序送核稿，經(jīng)省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后送有關(guān)部門會(huì)簽；會(huì)簽件返回本聯(lián)社后，主辦部(室、中心)將會(huì)簽情況反饋給簽發(fā)該文件的領(lǐng)導(dǎo)；待領(lǐng)導(dǎo)閱示后，再由主辦部(室、中心)送辦公室編號(hào)、打印、校對(duì)(由主辦部門負(fù)責(zé))、蓋章、分發(fā)。第二部分員工行為規(guī)范

一、經(jīng)營理念

223、什么是經(jīng)營理念？

經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動(dòng)都要有一個(gè)根本的原則，一切的管理都需圍繞一個(gè)根本的核心思想進(jìn)行。這個(gè)核心思想就是我們這里所說的經(jīng)營理念。224、農(nóng)村信用社為什么必須堅(jiān)持發(fā)展至上，一切管理行為服從于發(fā)展的需要？

（1）農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融市場(chǎng)的主力軍，必須堅(jiān)持商業(yè)化經(jīng)營。追求股東和社員價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益。（2）必須堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。即在穩(wěn)健經(jīng)營中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。通過堅(jiān)持在優(yōu)化增量中，積極地化解歷史的包袱和資產(chǎn)質(zhì)量不高的困難。（3）在發(fā)展中兼顧社會(huì)效益。追求社會(huì)效益和自身經(jīng)濟(jì)效益最佳配合的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。當(dāng)前主要是為農(nóng)服務(wù)與提高自身效益要很好地統(tǒng)一起來。在不斷拓展商業(yè)化經(jīng)營的形勢(shì)下，堅(jiān)持不斷探索綜合價(jià)值最大化的發(fā)展模式。

225、農(nóng)村信用社為什么必須堅(jiān)持以客戶為中心，把握好市場(chǎng)定位？

隨著國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)滲透、隨著城鄉(xiāng)居民金融服務(wù)選擇性增強(qiáng)、隨著農(nóng)村城市化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化發(fā)展的趨勢(shì)增強(qiáng)，不改變這種情況，不立足為客戶服務(wù)、積極拓展產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，滿足客戶多樣化的金融需求，我們就難以應(yīng)對(duì)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，就無法繼續(xù)拓展生存和發(fā)展空間。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)的核心是客戶的爭(zhēng)奪，誰擁有優(yōu)質(zhì)客戶，誰就在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。提高客戶的滿意度、鞏固客戶的忠誠度、發(fā)掘客戶的貢獻(xiàn)度，始終是金融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面對(duì)的挑戰(zhàn)和取向。從現(xiàn)在起，我們就必須以客戶為中心的理念來統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，實(shí)現(xiàn)管理模式的再造。

我們要全面正確地理解社區(qū)和三農(nóng)的概念，對(duì)于跨社區(qū)和非農(nóng)的領(lǐng)域只要有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也可以大膽去進(jìn)取。以獲取最大的資金運(yùn)用效益，從而加強(qiáng)為社區(qū)和三農(nóng)服務(wù)的能力。226、為什么說始終有效防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)是農(nóng)村信用社管理的重中之重？

金融企業(yè)是一種風(fēng)險(xiǎn)性較大、公眾性較強(qiáng)、影響面大的企業(yè)。因此，始終把風(fēng)險(xiǎn)控制在可以隨的范圍之內(nèi)，是所有金融企業(yè)必須堅(jiān)持和貫徹的首要原則。是一切產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)發(fā)展的前提，是任何先進(jìn)的管理理念得以實(shí)施的基礎(chǔ)。信用社是金融企業(yè)，必須提高全體員工的道德素質(zhì)，加強(qiáng)監(jiān)督，從而有效地避免來自內(nèi)部人道德的風(fēng)險(xiǎn)；必須在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)嚴(yán)格操作規(guī)程，以防范操作風(fēng)險(xiǎn)；必須加強(qiáng)信息調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)判的工作，以防止信用風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；必須十分重視資本充足率、資產(chǎn)質(zhì)量、損失準(zhǔn)備、風(fēng)險(xiǎn)集中、關(guān)聯(lián)交易及資產(chǎn)流動(dòng)性等方面的把握，以避免流動(dòng)性和償付風(fēng)險(xiǎn)。

227、為什么說堅(jiān)持有效激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)我省農(nóng)村信用社科學(xué)管理的最有力杠桿？

農(nóng)村信用社的管理效能的實(shí)現(xiàn)，取決于激勵(lì)的有效性。必須使激勵(lì)政策產(chǎn)生明顯的正向反應(yīng)機(jī)制，引導(dǎo)員工按照企業(yè)價(jià)值取向積極作為。因此，要圍繞企業(yè)目標(biāo)建立一系列業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)考核辦法，使省聯(lián)社對(duì)法人單位的考核與法人單位內(nèi)部對(duì)每個(gè)責(zé)任部門和崗位的考核，均有明確的界定并相互一致。使員工行為與企業(yè)價(jià)值相一致。通過這種正向的激勵(lì)，使員工都為企業(yè)價(jià)值最大化貢獻(xiàn)力量。對(duì)不同崗位的貢獻(xiàn)差別要有明確科學(xué)分析，并建立與貢獻(xiàn)相一致的分配體系。形成以“當(dāng)期績(jī)效決定薪酬、長(zhǎng)期業(yè)績(jī)決定升遷”為基礎(chǔ)的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)綜合運(yùn)用多種有效的激勵(lì)杠桿，使之達(dá)到最佳效果并形成持續(xù)性激勵(lì)。

228、農(nóng)村信用社員工為什么必須堅(jiān)持制度規(guī)范與科學(xué)流程的統(tǒng)一？

靠制度管人管事，從而使管理建立在員工自覺遵守的規(guī)則基礎(chǔ)上，同時(shí)管理者依規(guī)則進(jìn)行規(guī)范化管理。避免因管理者好惡而隨意化?？靠茖W(xué)的管理流程，使制度能落到實(shí)處，成為具體的管理行為。在管理流程的設(shè)計(jì)上，要努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與管理流程的一致性。既使每一項(xiàng)管理工作有較強(qiáng)的針對(duì)性，又使管理流程成為隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和品種創(chuàng)新不斷調(diào)整完善以適應(yīng)形勢(shì)的變化。制度與管理的設(shè)計(jì)必須與管理體制的架構(gòu)設(shè)計(jì)相一致。形成從管理目標(biāo)出發(fā)來決定管理功能與管理規(guī)則；從管理功能和規(guī)則實(shí)現(xiàn)的需要出發(fā)，構(gòu)建管理架構(gòu)，并從履行管理職能的要求出發(fā)，形成職業(yè)化的管理隊(duì)伍。確保實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)、高效、統(tǒng)一、有序，使管理行為能最有效地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

229、為什么農(nóng)村信用社必須始終堅(jiān)持科學(xué)管理與系統(tǒng)創(chuàng)新的統(tǒng)一？

當(dāng)今，金融產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新都離不開先進(jìn)的技術(shù)手段。借助信息技術(shù)手段提升農(nóng)村信用社系統(tǒng)的客戶服務(wù)水平，進(jìn)而推進(jìn)管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。在信息化的過程中，我們要始終堅(jiān)持安全性、先進(jìn)性、適應(yīng)性和經(jīng)濟(jì)性的指導(dǎo)思想，積極、穩(wěn)妥、有序地推進(jìn)。建立起以核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、內(nèi)控信息系統(tǒng)和綜合管理信息系統(tǒng)為基本框架的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。使其與貫徹以客戶為中心的經(jīng)營理念相一致，與不斷創(chuàng)新的業(yè)務(wù)品種、規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程相一致；與現(xiàn)代金融企業(yè)的管理理念、規(guī)則和流程相適應(yīng)。同時(shí)，要建立與之相適應(yīng)的信息化工作隊(duì)伍和管理體制，以確保按照上述原則不斷推進(jìn)。

230、農(nóng)村信用社“十二大工程”建設(shè)的主要內(nèi)容是什么？

農(nóng)村信用社面臨的一系列改革和發(fā)展的任務(wù)。這些任務(wù)，可歸納為“四個(gè)三”：實(shí)施三大管理創(chuàng)新工程、展開三大業(yè)務(wù)創(chuàng)新工程、啟動(dòng)三大基本建設(shè)工程、推進(jìn)三大文化建設(shè)工程。實(shí)施三大管理創(chuàng)新工程：一是風(fēng)險(xiǎn)的管控體系；二是充滿競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)的干部人事制度；三是嚴(yán)格與績(jī)效掛鉤的結(jié)構(gòu)薪酬制度。展開三大業(yè)務(wù)創(chuàng)新工程：一是信貸品牌工程；二是拓展中間業(yè)務(wù)工程；三是資金有效營運(yùn)工程。啟動(dòng)三大基本建設(shè)工程：一是信息化工程；二是網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化改造工程；三是綜合服務(wù)中心的建設(shè)。推進(jìn)三大文化建設(shè)工程：一是系統(tǒng)黨建工程；二是企業(yè)文化建設(shè)工程；三是隊(duì)伍素質(zhì)提高工程。

231、農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的三大目標(biāo)是什么？

通過十二大工程，最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的三大目標(biāo)，即風(fēng)險(xiǎn)防范更為有效，經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到更快更好的發(fā)展。

二、企業(yè)文化與企業(yè)精神

232、什么是企業(yè)文化？

所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)，并在企業(yè)運(yùn)作的實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念，是管理者價(jià)值理念被認(rèn)同接受的過程。它在形式上是屬于人的思想范疇，內(nèi)容上是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念，企業(yè)文化的性質(zhì)是付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，企業(yè)文化的作用是用于規(guī)劃企業(yè)行為的價(jià)值理念。233、CI策略包括哪些子系統(tǒng)？

CI策略，包括MI理念識(shí)別系統(tǒng)、BI行為識(shí)別系統(tǒng)、VI視覺識(shí)別系統(tǒng)。234、企業(yè)文化有何作用？

企業(yè)文化主要有以下幾個(gè)方面的作用：（1）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)有“實(shí)用價(jià)值”。（2）企業(yè)文化具有對(duì)企業(yè)靈魂的導(dǎo)向作用。（3）企業(yè)文化具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的激勵(lì)作用。（4）企業(yè)文化具有團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的凝聚作用。（5）企業(yè)文化具有企業(yè)創(chuàng)新活力的推動(dòng)作用。（6）企業(yè)文化具有企業(yè)行為規(guī)范的約束作用。

235、農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)主要包括哪些內(nèi)容？

按照現(xiàn)代企業(yè)體系結(jié)構(gòu)，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)主要包括三個(gè)層面：（1）精神層——企業(yè)精神文化。（2）行為層——企業(yè)行為文化。（3）形象層——企業(yè)形象文化。236、什么是農(nóng)村信用社的核心價(jià)值觀？它表現(xiàn)在哪些方面？ 江西省農(nóng)村信用社的核心價(jià)值觀是“敬業(yè)”。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任意識(shí)；第二，要有高尚的職業(yè)道德；第三，要有完美的執(zhí)行能力。237、怎樣塑造企業(yè)文化？

（1）企業(yè)文化制度化。一是企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)在企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇中；二是企業(yè)文化作為企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念，必須通過制度的方式而統(tǒng)率員工的思想。（2）企業(yè)文化實(shí)踐化。就是價(jià)值理念實(shí)踐化，使價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為全體員工的同一共識(shí)，企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的經(jīng)營績(jī)效，企業(yè)品牌形象。（3）企業(yè)文化教育化。就是要通過灌輸?shù)姆绞?，把企業(yè)的價(jià)值理念滲透到員工的頭腦中去。（4）企業(yè)文化獎(jiǎng)懲化。就是指信奉并實(shí)踐企業(yè)文化的人會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)；而違背反對(duì)企業(yè)文化的人則會(huì)受到懲罰。通過獎(jiǎng)懲的方式而使企業(yè)文化真正成為企業(yè)中所有員工的價(jià)值理念，成為行為的信條。（5）企業(yè)文化系統(tǒng)化。形成精神文化、行為文化、形象文化三位一體，相互支持的完整體系。

238、什么是企業(yè)精神？農(nóng)村信用社企業(yè)精神是什么？

企業(yè)精神是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)踐中逐步形成，并成為全體員工所認(rèn)同的理想、價(jià)值觀和基本信念。農(nóng)村信用社企業(yè)精神是：勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓。239、如何做到勤奮？

員工要在工作上勤勤懇懇、任勞任怨、爭(zhēng)創(chuàng)一流；學(xué)習(xí)上虛心好學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)；業(yè)務(wù)勤于思考，精益求精。

240、如何理解“忠誠”？

員工對(duì)事業(yè)忠誠，在事業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值；對(duì)單位忠誠，自學(xué)維護(hù)農(nóng)村信用社利益和形象；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、部下、同事忠誠，不說假話，坦誠相待，互相關(guān)愛，形成合力；對(duì)客戶忠誠，用誠實(shí)守信，熱情周到換取信任。241、怎么理解“嚴(yán)謹(jǐn)”？

員工在工作中一絲不茍，實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)；在生活中充滿朝氣、追求高尚情操，珍惜時(shí)間、珍惜友誼；在服務(wù)中語言熱情準(zhǔn)確，作風(fēng)廉潔樸實(shí)；舉止形象整潔大方、謙恭得體。242、怎么理解“開拓”？

員工要勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)??；在思想上、理論上與時(shí)代同進(jìn)步，站在時(shí)代的前列；堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，工作實(shí)踐適應(yīng)變化的時(shí)代。243、農(nóng)村信用社員工為什么必須樹立“敬業(yè)”的核心價(jià)值理念？

樹立起共同的“敬業(yè)”這一核心價(jià)值理念有利于內(nèi)鑄精神動(dòng)力，外樹企業(yè)形象，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的功能，一是形成企業(yè)的特征和員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，這是形成共同價(jià)值觀的基礎(chǔ)；二是建立起維系企業(yè)組織各個(gè)角色、各個(gè)部分的內(nèi)在聯(lián)系的紐帶，從而產(chǎn)生向心力和凝聚力；三是建立起行為和道德準(zhǔn)則，從而產(chǎn)生約束力；四是弘楊積極向上、奮發(fā)有為的精神，從而激發(fā)創(chuàng)造力。