第一篇：成功從優(yōu)秀做起

成功從優(yōu)秀員工做起 目錄

1.什么叫優(yōu)秀 2.社會的現(xiàn)狀

3.如何成為優(yōu)秀員工 4.優(yōu)秀員工的價值

5.優(yōu)秀員工需克服的障礙 公 司 架 構(gòu) 圖 聚成的使命：

幫助企業(yè)成長，富強我的祖國，為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，而奮斗終身！聚成的宗旨：

一百年只為做好一件事——幫助企業(yè)培養(yǎng)人才！現(xiàn)公司目前布局： 有25家分公司

2008年計劃50家分公司 80多家聯(lián)盟培訓(xùn)機構(gòu) 2500多位服務(wù)人員 創(chuàng)造中國六個第一： 1.企業(yè)規(guī)模第一 2.模式創(chuàng)新第一 3.培訓(xùn)銷售額第一 4.講師團規(guī)模第一 5.全年開課場次第一 6.培訓(xùn)企業(yè)人次第一 唐發(fā)德講師簡介

MBA管理碩士國家高級審核員職業(yè)經(jīng)理人高級講師咨詢師 多家企業(yè)管理顧問;國家企業(yè)培訓(xùn)師 曾任職于聯(lián)勝鞋業(yè)有限公司部門課長（外資）;森得工業(yè)有限公司總經(jīng)理（中日合資）;和康發(fā)展有限公司總經(jīng)理（臺資）;江山電子有限公司副總經(jīng)理與營銷總監(jiān)（民營）

實戰(zhàn)經(jīng)驗派十大金牌講師之一,有200多場次的開課經(jīng)歷,主要的課程有:經(jīng)理技能培訓(xùn)（20小時）;制造管控（16小時）;生產(chǎn)管控（16小時）;生產(chǎn)品質(zhì)管理（6小時）;現(xiàn)場管理與5S（6小時）;如何打造企業(yè)優(yōu)秀團隊（6小時）;成功從優(yōu)秀員工做起（3-6小時）;中國式品質(zhì)管理（8-16小時）;微利時代如何持續(xù)贏利—格蘭仕持續(xù)贏利模式研討（16小時）;企業(yè)執(zhí)行力（6小時）;績效考核（6小時）等多名課程

曾培訓(xùn)與咨詢過的企業(yè)達百家以上;如:裕元鞋業(yè);誠達鞋業(yè);森達鞋業(yè);歐派櫥柜;歐雅典櫥柜;珍之尼時裝;盛達皮具;祈福山莊;藍天油料;正大飼料;星星飼料;泰幫食品;美的集團;順德海爾;金河田機箱;智特奇科技;華南二十一家大機場等…… 咨詢的項目有:企業(yè)文化與戰(zhàn)略;人力資源系統(tǒng);生產(chǎn)品質(zhì)系統(tǒng);營銷系統(tǒng);采購系統(tǒng);成本系統(tǒng);績效考核系統(tǒng)等 現(xiàn)任中華企業(yè)人才培訓(xùn)學(xué)院高級講師 何為優(yōu)秀員工: ? 在思想上:觀念超前;敢于創(chuàng)新;以團隊榮譽為己任;吃苦在前享受在后;敢于承擔責(zé)任與業(yè)務(wù);集體利益大于個人利益;奉獻與回報社會

何為優(yōu)秀員工: ? 在行動上:積極主動;絕對服從命令;全力以赴盡職盡責(zé)做好工作;樂于助人;多向成功人士學(xué)習(xí)何為優(yōu)秀員工: ? 在精神上:頑強拼搏;堅持不懈;吃苦耐勞;永不放棄;主動樂觀;不求回報;虛心好學(xué);百折不撓 何為優(yōu)秀員工: ? 在技能上:刻苦鉆研;精益求精;技能過硬;專業(yè)—專注—專家;追求卓越和完美;對每一個環(huán)節(jié)都很精通 社會的現(xiàn)狀

每一個人都想做老板: ? 老板可以指揮別人 ? 老板不要受氣 ? 老板想干啥就干啥 ? 老板會有很多財富 ? 老板受人尊敬 破產(chǎn)跳樓的老板沒看到 95%以上的人員罵過老板

? 老板榨取我們的血汗 ? 老板不把我們當人看 ? 老板賺我們的黑心錢

? 沒有我們這個企業(yè)早就沒有了 ? ……….沒心肝的老板該罵

? 卻只有5%的人能做上老板 ? 不會去罵老板的人才能做老板 ? 只有一個優(yōu)秀的員工才能做老板 ? 只有一個有遠大包袱的人才能做老板 ? ……….衡量一下我能做老板嗎？ 如何成為一名優(yōu)秀員工

如何成為一名優(yōu)秀員工?人員的劃分毒品人員能力高能力差心態(tài)調(diào)整或不用沒能力差心態(tài)干掉精品高能力好心態(tài)重用低能力好心態(tài)培養(yǎng)半成品廢品人員心態(tài)主講唐發(fā)德20 如何成為一名優(yōu)秀員工?工作的結(jié)果(單位:%)心態(tài)50100150主講唐發(fā)德結(jié)果＝50＝50180＝＝×能力1005012021××× 如何成為一名優(yōu)秀員工

? 投入與回報之間的關(guān)系: ? 一分錢一分貨 ? 1000元的工資做1000元的事 ? 做1000元的事付1000元的報酬

? 盡量做到少付出多回報

短斤少兩 ? 盡量做到少支出多業(yè)績

討價還價 請問付出與回報用何來衡量? ? 不求回報才是最大的回報: ? 不問今天得到什么但要問今天學(xué)到什么 ? 報酬是無止境的;是多樣性的 ? 只求溫飽永遠只能溫飽 ? 越近的回報價值越低 為什么有些人一輩子收入沒增長? ? 職業(yè)與事業(yè)的區(qū)別: 區(qū)別類型 性質(zhì) 心態(tài) 行為 形式 結(jié)果 責(zé)任

職業(yè) 打工 交差 全力應(yīng)赴 為別人 遲到早退 逃避及推卸

事業(yè) 人生總經(jīng)理 必須做好 全力以赴 為自己 早到遲退 承擔并解決

優(yōu)秀員工的六大特色之一:敬業(yè)

? 非常熱愛自己的工作 ? 心態(tài)時刻處于積極狀態(tài)中 ? 工作到了忘我的境界

? 勇于承擔責(zé)任主動尋求解決方法 ? 故事分享:從洗廁所走向成功 敬 業(yè) 精 神

? 熱愛生命一樣熱愛工作

? 生命的價值在于職業(yè)

? 工作中比薪水更重要的

? 珍貴的經(jīng)驗 ? 良好的訓(xùn)練 ? 才能的表現(xiàn) ? 品格的修養(yǎng)

? 先想想如何把工作做得更好

敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。一個人如果以一種尊敬、虔誠的心靈對待自己的職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神。

--------羅賓斯 優(yōu)秀員工的六大特色之二:忠誠

? 因為忠誠我們才能盡職盡責(zé) ? 忠誠是企業(yè)與我們的奠基石 ? 忠于企業(yè);忠于上司;忠于自己 ? 忠誠是相互的

? 故事分享:不同命運的兩匹馬

在這個世界上,并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠的人才是每一個企業(yè)祈求的最理想的人才。那些忠誠于老板，忠誠于企業(yè)的員工，都是努力工作，沒有任何借口的員工。他的忠誠會讓他達到想像不到的高度。

----李嘉成 一丁點的忠誠抵得得上一大堆的智慧。優(yōu)秀員工的六大特色之三:團結(jié)進取: ? 只有團結(jié)別人的人別人才會去團結(jié)他 ? 只有團結(jié)更多的人員才會有更多的機會 ? 我們每天都面臨著競爭的壓力與危機;? 只有每次都用生命全力以赴去學(xué)習(xí)與工作才能贏得機會;贏得成功 ? 故事分享:三年監(jiān)獄 優(yōu)秀員工的六大特色之四:創(chuàng)新

? 創(chuàng)新包括意識創(chuàng)新;方法創(chuàng)新;思維創(chuàng)新 ? 只有敢于創(chuàng)新才會贏得機會 ? 只有創(chuàng)新才能走在其他人的前面

? 創(chuàng)新能推動整個社會的進步;并能為自己帶來豐厚的回報 ? 故事分享:午休的老人

優(yōu)秀員工的六大特色之五:徹底執(zhí)行

? 只有徹底執(zhí)行才能將工作做好

? 只有把每一個細節(jié)一絲不茍地做好才會保證結(jié)果滿足要求;細節(jié)決定成敗 ? 做事馬虎;半途而廢的人是談不上執(zhí)行力的 ? 用生命去執(zhí)行

? 故事分享:洗碗要洗七遍;端著生命的一碗水 優(yōu)秀員工的六大特色之六:學(xué)習(xí)

? 三人同行必有我?guī)?? 多向成功人士學(xué)習(xí)? 學(xué)會自我檢討與改進

? 多參加一些培訓(xùn)活動與學(xué)習(xí)機會

? 利用休息時間多看一些有用書籍或影碟 ? 故事分享:天道酬勤

成為優(yōu)秀員工的五大步驟之一:了解情況

? 了解企業(yè)的組織架構(gòu) ? 了解熟悉企業(yè)的規(guī)章制度 ? 了解熟悉企業(yè)的運作系統(tǒng) ? 了解企業(yè)的職業(yè)生涯途徑 ? 了解企業(yè)的人力資源情況 ? 徹底了解企業(yè)才能適應(yīng)企業(yè) 成為優(yōu)秀員工的五大步驟之二:自我定位

? 在了解的基礎(chǔ)上調(diào)整好自己 ? 規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯途徑

? 放下自己的所有包袱融入到企業(yè)中 ? 擬定自己的職業(yè)目標做好自我定位 自我定位是關(guān)鍵的起點

成為優(yōu)秀員工的五大步驟之三:專業(yè)突破

? 虛心向老前輩們請教 ? 熟練精通SOP與SIP ? 針對出現(xiàn)的問題應(yīng)積極主動予以面對 ? 時刻在檢討自己改進自己 ? 專心—專注—專業(yè)—專家

成為優(yōu)秀員工的五大步驟之四:遵紀守法

? 什么叫自由?是無法無天還是遵紀守法

? 一個連制度都不能遵守的人是談不上優(yōu)秀的 ? 想成為優(yōu)秀員工首先從遵紀守法開始

? 討論:一個經(jīng)常遲到早退的人你認為他優(yōu)秀嗎? 成為優(yōu)秀員工的五大步驟之五:成長發(fā)展

? 尋求發(fā)展的機會 ? 不斷的去磨練自己

? 結(jié)好自己所有的人緣關(guān)系

? 多去幫助與關(guān)心自己身邊的人群 ? 時刻要把自己作為榜樣來看待 優(yōu)秀員工應(yīng)具有的七種態(tài)度之一:謙虛

? 謙虛使人進步 ? 虛心學(xué)習(xí)? 虛心接受意見 ? 虛心接受批評 過分的謙虛等于驕傲

優(yōu)秀員工應(yīng)具有的七種態(tài)度之二:積極

? 做事全力以赴 ? 做事發(fā)自內(nèi)心 ? 做事快樂用心 ? 做事結(jié)果導(dǎo)向 ? 勇于承擔責(zé)任 ? 主動尋求機會

? 無論你現(xiàn)在過得多么不幸,永遠有人比你過得更不幸

? 無論你現(xiàn)在過得多么了不起,永遠有人比你過得更加了不起 ? 你最需要看得起的人就是自己 太 棒 了!? 生活中，如果你真的必須面對一些不如意的事，也就是 ? 所謂的”挫折”,我們該怎么辦？該怎樣對自己“說”？ ? 比如：

?

? 坐車時，丟了錢包； ?

? 出門時，遇到了壞天氣；

?

? 拜訪客戶時，被客戶趕了出來； ?

? 見上司時，被臭罵了一頓；

?

? 很長一段時間的努力，一夜之間付諸東流； ?

? 突然遭受失戀的打擊 ? 太棒了！

? 這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上, ? 又給了我一次成長的機會.? 所有最好的都是為我準備的.? 積極的人象太陽照到哪里哪里亮.? 消極的人象月亮初一十五不一樣.優(yōu)秀員工應(yīng)具有的七種態(tài)度之三:堅持

? 堅持原則

? 對事業(yè)永不放棄 ? 堅守崗位 ? 堅持不懈 他 是 誰

? 22歲，生意失敗

? 23歲，競選州議員失敗 ? 24歲，生意又一次失敗 ? 25歲，當選州議員 ? 27歲，精神崩潰 ? 29歲，競選議員失敗 ? 31歲，競選選舉人失敗 ? ? ? ? ? ? ? 34歲，競選參議員失敗 37歲，當選國會議員 39歲，國會議員連任失敗 46歲，競選參議員失敗 47歲，競選副總統(tǒng)失敗 49歲，競選參議員再次失敗 51歲，當選美國總統(tǒng)。

優(yōu)秀員工應(yīng)具有的七種態(tài)度之四:長遠

? 要有長遠打算 ? 眼光向遠方看 ? 心有遠大理想 ? 一切都為明天

優(yōu)秀員工應(yīng)具有的七種態(tài)度之五:做事認真

? 按標準規(guī)范做事 ? 不放過自己的缺陷 ? 不接受別人的不良 ? 經(jīng)常檢討自己 海爾首席執(zhí)行官啟示 六

做事認真的態(tài)度

案例:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆，每支

5美分，你需要從公司帶去多少錢？ A：120美元。為什么？采購2000支鉛筆可能要100美元，其他雜用就算20美元吧。B：110美元。為什么？2000支鉛筆需要100美元左右，另外可能需用10美元左右。

C：113.86美元。為什么？鉛筆每支5美分，2000支是100美元。從公司到這個工廠，乘汽車來回票價4.8美元，午餐費2美元，請搬運工人需用1.5美元……因此，總費用為113.10美元。優(yōu)秀員工應(yīng)具有的七種態(tài)度之六:學(xué)習(xí)

? 制定學(xué)習(xí)目標 ? 確定學(xué)習(xí)方法 ? 承擔學(xué)習(xí)代價 ? 評估學(xué)習(xí)成果 學(xué)習(xí)的心態(tài)

學(xué)習(xí)能力=競爭能力=生存能力

---摘自《學(xué)會生存》

現(xiàn)代企業(yè)及個人，學(xué)習(xí)有

多重要？

現(xiàn)代社會是否充滿了機會？對于學(xué)習(xí)者來說確實如此，對于不學(xué)習(xí)者來說，當舊的模式、舊的體制被替代、淘汰時，他們將面臨下崗、失業(yè)、虧損、倒閉的命運！

－－－－ 個人與個人之間到底是什么的競爭？才能 辭職的故事真正改變的是自己的態(tài)度態(tài)度決定一切主講唐發(fā)德57 我們要學(xué)什么

1.公司產(chǎn)品知識 2.公司的發(fā)展歷程 3.競爭對手的情況 4.銷售方法與技巧 5.雜家知識

? 學(xué)習(xí)六到 ? 學(xué)習(xí)五大步驟

優(yōu)秀員工應(yīng)具有的七種態(tài)度之七:感恩

? 感謝父母 ? 感謝老板 ? 感謝朋友

? 感謝幫助過我的人 感恩體驗 珍惜才會擁有 感恩才會長久 感恩的心

? 感激傷害你的人 ? 因為他磨練你的心態(tài) ? 感激欺騙你的人

? 因為他增長了你的見識 ? 感激鞭打你的人

? 因為他清楚了你的業(yè)障 ? 感激遺忘你的人 ? 因為他教導(dǎo)你應(yīng)獨立 ? 感激批評你的人 ? 因為他讓你得以成長 ? 感激競爭對手

? 因為他讓你更加清醒 ? 感激愛我得人和我愛得人 ? 因為這就是本分 做事的態(tài)度與報償

（1）不用別人告訴你，就能出色地完成工作，這種人總能得到最高的獎賞，包括榮譽。（2）別人僅告訴你一次，就能圓滿地完成 任務(wù)，這種人會得到很高的榮譽，但不一定總能得到相應(yīng)的報償。（3）別人告訴你二次，你才會去做。這些人不會得到榮譽，報償也很微薄。做事的態(tài)度與報償

4）有些人只有在形勢所迫時才能把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽，報償更是微不足道。這種人是在磨洋工。

（5）還有些人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會把事情做好。這種人總是失業(yè)，遭到別人蔑視也是咎由自取。優(yōu)秀員工的表現(xiàn)(一):業(yè)績不錯

? 每月的成績令自己滿意 ? 目標達成并超過

? 當天的工作從不拖到明天

優(yōu)秀員工的表現(xiàn)(二):善接人緣

? 人脈就是錢脈 ? 助人為樂是美德 ? 學(xué)會包容別人 ? 具有同理心

優(yōu)秀員工的表現(xiàn)(三):心系企業(yè)

? 時刻為企業(yè)著想 ? 愛惜企業(yè)的一草一木

? 自己是企業(yè)的一塊磚哪里需要哪里搬 ? 為企業(yè)的榮譽而工作 優(yōu)秀員工的表現(xiàn)(四):健康的身體

? 身體是革命的本錢 ? 身體是企業(yè)的價值

? 一個身體不行的人是廢品 追求卓越

為什么我們不能選擇主動，選擇卓越？ 請相信：用我們的忠誠與熱情，用我們 的主動去追求卓越，世界會給你以厚報的，既有金錢也有榮譽。優(yōu)秀員工的價值(一)成就自我

具備優(yōu)秀條件的人員不管做任何事業(yè)都會成功,只要一有機會就會抓住機會更會珍惜機會 優(yōu)秀員工的價值(二)受人喜歡和尊重

每個人員都喜歡優(yōu)秀的人員,她會受到同事.朋友.上司.家庭成員.老板及社會各界人士的喜歡和尊重 優(yōu)秀員工的價值(三): 自我激勵

凡是優(yōu)秀人士每時每刻都在激勵自己,總覺得自己是最棒的,心中充滿自信,會成為很多人的學(xué)習(xí)榜樣 優(yōu)秀員工的價值(四): 機會比別人多 銷售機會比別人多 婚嫁機會比別人多 嘉獎機會比別人多 青靚機會比別人多 成功機會比別人多 優(yōu)秀員工的價值(五): 欣賞價值

有驕傲的資本遺產(chǎn) 有別人學(xué)習(xí)的地方 好多人的羨慕眼光 自我欣賞自我陶醉 優(yōu)秀員工的價值(五): 更多的回報 金錢方面 物質(zhì)方面 精神方面

優(yōu)秀員工需克服的障礙(一)觀念障礙 少付出多回報 看菜吃飯 小農(nóng)文化

優(yōu)秀員工需克服的障礙(二)心態(tài)障礙

? 消極心態(tài) ? 悲觀心態(tài) ? 高傲心態(tài) ?近距離心態(tài)

優(yōu)秀員工需克服的障礙(三)冷眼障礙

? 朋友冷眼 ? 工友冷眼

? 鄉(xiāng)里鄉(xiāng)村人的冷眼 優(yōu)秀員工須克服的障礙(四): 后悔障礙

人最喜歡的是后悔,當付出與回報不平衡的時候就出現(xiàn)后悔的時,一出現(xiàn)后悔就會打折扣會使自己的行為變得緩慢而呆滯

全 力 以 赴

無論未來從事何種工作，一定要全力以赴，一絲不茍。能做到這一點，就不會為自己的前途操心。因為世界上到處是散漫粗心的人，那些盡心盡力者始終是供不應(yīng)求的。

------李嘉誠 奔

跑

? 每天早上,一只非洲羚羊醒來，她就知道她必須比跑得最快的非洲獅子還要快，否則她就被吃掉； ? 每天早上,一只非洲獅子醒來，他就知道他必須比跑得最慢的非洲羚羊還要快，否則他就會餓死； ? 不管你是獅子還是羚羊，當太陽升起的時候，你就得奔跑了。

企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力、總裁特訓(xùn)、性格分析現(xiàn)代企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、現(xiàn)代企業(yè)管理、營銷戰(zhàn)略執(zhí)行力、營銷管理、工廠現(xiàn)場管理客戶服務(wù)、團隊協(xié)作、財務(wù)催款策略、人力資源電話行銷、銷售實戰(zhàn)、團隊協(xié)作、商務(wù)禮儀創(chuàng)新能力。主講唐發(fā)德81

第二篇：成功從優(yōu)秀員工做起

《成功—從優(yōu)秀員工做起》學(xué)習(xí)心得

我有幸被公司選中參加于大成老師講《成功—從優(yōu)秀員工做起》課程的培訓(xùn)，課程內(nèi)容豐富、經(jīng)典、實際，學(xué)習(xí)完這堂課，一語驚醒夢中人。課程的內(nèi)容通俗、簡單、都是平時知道的道理，只是不知道怎么做，怎樣才能做到，沒有深刻認識到這些意義。通過這次學(xué)習(xí)，使我對職業(yè)、事業(yè)、人生有了更深層次覺悟，獲益良多。

作為一名員工，就要做企業(yè)里優(yōu)秀的員工。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我領(lǐng)悟到以下幾點：

一、沒有退路就是出路

做事要有破釜沉舟的勇氣，內(nèi)心持有沒有退路，才有出路的心態(tài)，方能成功。愛迪生發(fā)明電燈，經(jīng)過了7000次以上的失敗和試驗，終于發(fā)明了人類史上的電燈。在發(fā)明的過程中他從未考慮過結(jié)果，所以他成功了。在企業(yè)做員工也是如此，如果因為工作累、壓力大，受不了就不干，反正換一家企業(yè)還是工作，那么終究不會有成就的。

沒有誰在發(fā)展過程中是一帆風(fēng)順的。遇到困難、挫折、失敗時能堅忍不拔、不拋棄、不放棄地去解決困難，并在困難中成長。在下一次遇到困難的時候，就可以知道如何去解決、避免、克服。

通過老師的指點，我知道在今后工作中，應(yīng)當在遇到問

題的時候要學(xué)會解決問題、克服困難，謹記“使我痛苦者，必使我強大”。假設(shè)遇到困難時退縮、害怕、逃避，那么最后得到的結(jié)果就是以失敗告終。大多成功者遇到困難，都能穩(wěn)如泰山，是因為成功者遇到的困難太多了，已經(jīng)習(xí)慣面對困難了，所以他們成功了。

二、工作提前，自我退后

把工作放在第一，把自我放在最后，才能體現(xiàn)自我的價值。一輛勞斯萊斯的車價值幾千萬，而從勞斯萊斯的車上擰了一個螺絲扔在大街上，這個螺絲一文不值。假設(shè)我是個很有能力的人，但是沒有企業(yè)提供的平臺，我的才能無法發(fā)揮，等于一文不值。

不要把自己當回事，要把工作當成一回事。把工作做好，把事做好，才是體現(xiàn)我的價值的所在，因為決定我價值的人，不是我自己，而是我做的事、我身邊的人對我的評價。

三、做工作就是做結(jié)果

做了沒做到，本質(zhì)上等于沒做，工作沒做出結(jié)果，和沒工作是一樣的。某記者到中國采訪，看到有兩人，一名在不停的挖坑，一名在不停的填土，她很不理解，于是問道：“對不起，我是老外，能告訴我你們在干什么嗎？”一人答到：“我們在種樹呀”。記者疑惑道：“可是我沒看到你們種的樹在哪，只看到你們一個人挖坑，一個人埋土?！贝鸬溃骸拔覀兘裉毂緛碛腥齻€人，我是A，負責(zé)挖坑，B負責(zé)種樹，不

巧他今天有事，沒來，這是C負責(zé)填土?！弊詈罂油诹撕芏啵蔡盍撕芏啵珮湟豢靡矝]種上。這樣的工作就是在完成任務(wù)，而不是在完成結(jié)果。挖坑是任務(wù)、填土也是任務(wù)，栽樹才是結(jié)果。

作為一名九江線材的員工，所做的工作就要做出結(jié)果，一切工作最根本利益就是從結(jié)果開始。具備我是一切的根源，工作的品質(zhì)，就是我做人的品質(zhì)，把目標變成結(jié)果，這才是一名合格員工必須的責(zé)任。

四、凡事負責(zé)任

“使我痛苦者，必能使我強大”，任何成功都要經(jīng)歷無數(shù)次的失敗，要做就要做有責(zé)任的人，要做就做成功之人，你不成就別人，就被別人所成就；任何逆境都是鍛煉人的最佳時機，當我舒服的時候是我落后的時候；我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)，工作就是要用生命來做的事業(yè)，否決自己工作的本質(zhì)就是否決自己做人的資格。

五、凡事高標準嚴要求

做工作還是生活凡事都得養(yǎng)成一種慣性，成功者之所以成功那是因為他們擁有別人所沒有的成功者行事的“慣性動作”，高標準、嚴要求、顧大局、講道理。于老師說，負責(zé)任有兩個核心，第一個核心是“我是一切錯誤的根源”，有錯都是我的錯誤，要懂得及時反思自己，及時了解自己的缺陷，存在的弱處，只有高標準嚴要求對待自己，才能及時

剔除存在于自己身上的不足和缺點，及時得以修正；于老師認為，“領(lǐng)導(dǎo)不是用來挑戰(zhàn)的，是用來服從的”，要相信領(lǐng)導(dǎo)的決定都是正確的決定，因為角度不同、考慮的高度不同。第二個核心是“沒有抱怨、沒有借口、沒有不可能”。借口可以摧毀團隊間的信任感、總是找各種理由推脫的人絕對是干不成大事的。

六、凡事積極主動

我們要做積極主動的人，一定要摒棄“什么事應(yīng)該做，什么事不應(yīng)該做”的傳統(tǒng)觀念，其實每一件事都是我們應(yīng)該做的事。

七、付出的心、學(xué)習(xí)的心、感恩的心

付出的心，要有不一樣的結(jié)果，先要有不一樣的付出。學(xué)習(xí)的心，不斷提升學(xué)習(xí)能力，促進職業(yè)發(fā)展，不斷的自我更新。感恩是一種回饋他人最好的表達方式，我為別人做事可以，別人為我做事必須感恩。要感謝偉大祖國、感謝父母、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝身邊所有關(guān)心幫助自己的人。他說“感恩其實是一種姿態(tài)，任何人都可以做到，只是你在生活中有所忽略或是還來不及去做”。

在“八分鐘感恩”環(huán)節(jié)中，輕緩的音樂和于大城有感染力的述說讓現(xiàn)場觀眾回憶一路走過來的日子，感受親情和溫馨。在場的很多學(xué)員都留下了真誠感動的淚水。

再一次感謝公司提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機會，今天培訓(xùn)的精華和感悟值得好好消化，在今后的實際工作中要學(xué)以致用，與時俱進。

第三篇：成功從優(yōu)秀員工做起

成功從優(yōu)秀員工做起

8月4日，暢泰公司的李林講師對我們《新課程》全體員工進行了為期一天的關(guān)于《成功從優(yōu)秀員工做起》的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。期間，我們和李林講師一同分享其中的知識和樂趣，我們不斷的學(xué)習(xí)和感動著。李林老師教我們怎樣做一個優(yōu)秀員工，怎樣由優(yōu)秀員工走到成功。

一、以事業(yè)的態(tài)度面對工作

每個人的家庭不一樣，養(yǎng)成每個人的行為習(xí)慣也就不一樣，每個人的命運就不一樣，對待事情的態(tài)度也就存在著差異。但我們不管到哪個單位都要對自己所扮演的角色有一個定位，應(yīng)以主人翁的態(tài)度走向自己的崗位，做好自己人生的總經(jīng)理；對領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作不能拖拖拉拉，遇到問題要主動解決，并把它在自己的能力范圍內(nèi)做到最好，而不是轉(zhuǎn)移問題，應(yīng)付交差；每天早到遲退地把自己手上的工作做好，對工作要全力以赴地做。

二、對每件事要有長遠的眼光

人的一輩子很長卻又很短。好多時候你總是碌碌無為，東奔西走，做一些你不愿意去做卻又不得不做的事情；好多時候你都不知道忙忙碌碌是為何，這時你會發(fā)現(xiàn)人的這一生真得很長很長。而當你有了一個機會，有了一個目標并為之努力奮斗的時候，你就會發(fā)現(xiàn)人的一生又是那么的短暫，你的時間是那么緊張。目標的設(shè)定是一個非常困難的事情，而許許多多的因素又影響著目標的實現(xiàn)。我們今天的選擇就決定了明天的結(jié)果，只有定位一個行業(yè)，堅持做自己的事業(yè)，放眼長遠把握機會，朝著自己的目標向前，成功就會屬于你。因為你今天的收獲就是你昨天付出的結(jié)果。

三、以積極的態(tài)度對待工作

我們在每天的工作過程中有很多大大小小的事情，同時伴隨著許多的干擾因素，這就要求我們能夠積極地安排自己每天的工作，主動地完成各項工作任務(wù)。思想是行動的先導(dǎo)，當工作是一種自覺的行為時才更有效，如果把工作變成一種被別人壓迫的行為，工作的動力就會減弱，久而久之就會產(chǎn)生厭倦感，失去工作興趣，工作效果難以想象。如果我們都能夠積極主動地參與到工作當中，積極主動地安排自己的工作任務(wù)，我們的工作就能取得較好的成績，這和積極性是分不開的。

四、用學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作

學(xué)習(xí)之路坑坑洼洼極不平坦。要靠著頑強拼搏自強不息的精神，充分發(fā)揚“鉆”和“擠”的學(xué)習(xí)精神，古人尚且有鑿壁偷光的學(xué)習(xí)精神，我想今人應(yīng)該不輸古人，平時力爭擠出飯前飯后、睡前醒后的時間，進行零碎的學(xué)習(xí)，持之以恒，堅持不懈，保證學(xué)習(xí)時間，才能不斷地掌握更多的知識，不斷超越自己，及時增添新的“血液”，才能得心應(yīng)手地履行自己的職能。

五、用誠信敬業(yè)的態(tài)度去工作

大家都知道，一諾千金，誠實守信歷來被商家視為圭臬，也就是法條。信譽是企業(yè)的生命，而現(xiàn)實中真正做到這一點的企業(yè)很少，我們的企業(yè)需要我們每個員工的崇高的誠信品質(zhì)和敬業(yè)的態(tài)度。工作就是你的生命和信仰，你千萬不能褻瀆它！對領(lǐng)導(dǎo)給予你的工作要沒有任何借口的去做，而且要保證完成任務(wù)，并盡自己的最大能力做好。

六、與同事要有團結(jié)協(xié)作的態(tài)度

人是各種資源中唯一具有能動性的資源。企業(yè)的發(fā)展必須合理配置人、財、物，而調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性是資源配置的核心，企業(yè)團隊精神就是將人的智慧、力量、經(jīng)驗等資源進行合理的調(diào)動，使之產(chǎn)生最大的規(guī)模效益，用經(jīng)濟學(xué)的公式表述即為：1＋1＞2模式。團隊的力量無堅不摧，我們的企業(yè)需要我們每個人的參與，有團隊才能獲得豐收，才能獲得成功。

七、要有一顆感恩的心

企業(yè)是家，那么領(lǐng)導(dǎo)就是你的家長，企業(yè)是團隊，領(lǐng)導(dǎo)就是你的隊長，無論對家長還是對隊長，我們總是有著不滿意，有著或大或小的牢騷，但他們總是顯的那么的大度，默默地承受著，而我們卻又多會兒才能體會到他們的難處。企業(yè)有虧損，他們承受著，卻從不拖欠員工工資；員工有難處，他們總是第一時間想到，處處體現(xiàn)著人文關(guān)懷，使員工感受到家的溫暖；單位領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)我們花費了多少的人力、財力，有誰能夠看到，而我們只是一味的追求我們自己的小小利益；而他們有難處，我們作為員工又有誰能知道，有誰能關(guān)心。我們每一個人都換位思考一下，當我們坐在領(lǐng)導(dǎo)的位置上時，是否能做到他們現(xiàn)在所做到的。我們?yōu)楹尾荒軕阎活w感恩的心來回報他們，我們能做的就是把我們自己手上的工作做好，把好每一份報紙和每一本書的質(zhì)量關(guān)，單位的效益好了，我們所追求的一切還會遙遠嗎？

在不知不覺中一天的培訓(xùn)悄然而逝！感慨和收獲并存，驚喜和培訓(xùn)同在！一天的專業(yè)訓(xùn)練讓我們受益匪淺。此良機佳時，我當盡力，多學(xué)知識，多練技能，為新課程也為自己奮力拼搏。

第四篇：成功從優(yōu)秀員工做起

演講科目：成功從優(yōu)秀員工做起

——安防物業(yè)部

首先我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我展現(xiàn)自我與大家共同學(xué)習(xí)的機會！通過對前階段工作的反思和總結(jié)，我深刻的認識到做一名優(yōu)秀員工的重要性，下面我把一些個人感想與大家分享一下。

第一、一個人對待事情的態(tài)度，決定了他做事情的方式；而做事情的方式，則直接決定了做這件事的結(jié)果。正如老話所說“態(tài)度決定行為，行為培養(yǎng)性格，性格決定命運！”所以我們要樹立正確的理想觀、職業(yè)觀、金錢觀、名利觀、苦樂觀、道德觀、成才觀、幸福觀。

第二，我們要干一行愛一行專一行。一名優(yōu)秀的員工應(yīng)該熱愛自己的工作，根據(jù)崗位職責(zé)做好本職工作的同時，能夠刻苦鉆研，精益求精，多付出一點。有的人以拿多少錢就做多少事的心態(tài)工作，是不可取的。這不會讓你成為優(yōu)秀的員工，因為如果你只做與自己報酬相當?shù)氖?，那你所得的報酬就只會原地踏步。有句俗話說的好“沒有付出，哪有回報”。

第三、我們處在工作學(xué)習(xí)中，免不了要遇到挫折，甚至可能是重大的人生挫折。在暫時的困難和挫折面前，或許您會抱怨老天不公，或許您會瞧不起自己，怪自己太笨；或許怪您沒出生在一個好的家庭 受到好的教育等等，人就從此一蹶不振，喪失了以后更多的機遇。但，如果他有不服輸?shù)囊庵?，當你正確認識到挫折對于一個人真正的含義時，你可能反而會“感謝”命運帶給你一個這樣“機會”。這時我們要感恩命運！激勵自己！因為“別人身上沒有發(fā)生的事情竟然發(fā)生在我的身上，讓我又有了一次新的成長的空間?！?/p>

第四、作為一名優(yōu)秀員工要有愛崗敬業(yè)的精神和團隊合作精神，一個成功團隊要有明確的分工和責(zé)任，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，有共同的目標和嚴格有效的行為規(guī)范制度。作為公司的細胞，每一名員工都要把這些牢記在心，優(yōu)秀的員工應(yīng)該具有良好的團隊協(xié)作精神，能與其他員工團結(jié)、合作、互助，努力實現(xiàn)公司的奮斗目標。當個人利益與集體利益發(fā)生矛盾時，我們的選擇就以大局為重，因為集體主義高于一切。公司的成功更多信賴的是集體的凝聚力。盡管每個人從事的崗位不同，每個部門的職責(zé)不同，但是有一點是相同的，那就是為實現(xiàn)公司的奮斗目標，團結(jié)一致，竭盡全力！所以做一名優(yōu)秀員工應(yīng)該明白合作精神對實現(xiàn)企業(yè)目標的重要性。

第五、樹立強烈的主人翁意識，一名合格的員工要有強烈的事業(yè)心和高度責(zé)任心，在工作中爭做主人翁，“想主人事，干主人活，盡主人責(zé)”，要時時處處考慮公司的利益，關(guān)注公司發(fā)展，心系公司建設(shè)，積極主動的為公司發(fā)展出謀劃策，從一點一滴的小事做起，以主人翁的精神為公司做出最大的貢獻。

第六、一名優(yōu)秀員工要勤奮好學(xué)，具有開拓進取創(chuàng)新精神。工作上勤奮努力、學(xué)習(xí)上態(tài)度積極。從不懂到懂，從懂到精，從精到成為專業(yè)能手，就是一個不斷學(xué)習(xí)實踐的過程。在工作中做任何事情別為自己的懶惰和失誤找借口，絕對服從積極行動。我們要為成功找方法，不要為失敗找理由！

我們作為天天購物廣場的員工，應(yīng)該感到無比的驕傲和自豪，因為她是我們的家，是我們成長和磨練的地方！我們將從這里得到進步、得到提升、走向成功！所以讓我們努力工作，爭做一名優(yōu)秀員工，為我們公司創(chuàng)造更大的效益，為社會做出更大貢獻而努力奮斗！

第五篇：成功從優(yōu)秀員工做起

成功從優(yōu)秀員工做起

前言：

建立自我→找出自己的優(yōu)點與缺點，做讓人尊敬愛戴的感人、動情的事情。要從內(nèi)心觸動別人；沒有退路，才有出路。完善自我→ 控制情緒（訓(xùn)服心中野馬），冷靜思考。

把注意力集中用到工作上；工作提前，自我退后。

追求無我 →做工作就是做結(jié)果，要保證完成任務(wù)！把全身心放在企業(yè)的人，做最好的結(jié)果。要想成功，就得做一名：

能力好，態(tài)度好，還可靠，時常感謝老板給我學(xué)習(xí)工作的機會，積極做好自己的事情。

單位的事情，就是員工的事情，誰看見誰管并解決 我不知道，找知道的人管解決客人的問題 把客人及同事的問題，當成工作的主題。

找智慧養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)工作習(xí)慣，學(xué)會換位換心思考，站在老板的高度，角度想問題，用老板的心，做員工的事。任務(wù)是對過程負責(zé) 結(jié)果是對目的負責(zé) “你做事我放心，把企業(yè)當家”有能力成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的心腹。

一、優(yōu)秀員工的五大準則

1、凡事負責(zé)任

一.我是一切問題的根源 按本色做人，按角色做事。

責(zé)任的承擔就是能力的提升，找到問題，克服困難解決問題 中層干部---是給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題（合理化建議）基層干部---是把話講清楚，把事情講明白，標準化 普通員工---認真嚴格按領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，完全正確執(zhí)行，完成任務(wù)達到好的結(jié)果。

二．痛則不通，讓我痛苦的人，是打通我心脈的貴人；都是點化我的師傅；都是我的陪練；感謝痛苦，都是幫我過坎的；都是給我加力的。

要對困難麻木，堅定克服困難的決心，不要一點小事，搞得心煩意亂。成功=目標-干擾

三．使我痛苦者，必使我強大；一切強大，源自痛苦。

2、凡事顧客至上

沒有抱怨 沒有借口 沒有不可能 克服恐懼，意志堅決，永不放棄 滿足需求，超越期望 打動顧客的心，站在顧客的立場看問題。

3、凡事高標準嚴要求 向顧客提供稀缺價值

4、凡事積極主動 A積極

a活在當下 b過去是負擔 c未來是虛換 d現(xiàn)在是唯一真實存在 e凡事團隊第一 B應(yīng)該與感恩

a 我為別人可以應(yīng)該，別人為我必須感恩 b 激活善心 C一個媒介

媒介帶來好感覺，好感覺帶來好心情，好心情帶來好事情

5、凡事團隊第一

合作沒有100%的公平，公平的是買賣，不是合作 發(fā)生問題的焦點放在解決上，而不是情緒上.二、優(yōu)秀員工的三大信念

1、只要開始，永遠不晚

2、過去不等于未來

3、改變就在一瞬間

三、優(yōu)秀員工的四大核心

1、為自己找到工作上的定位 區(qū)域-行業(yè)（適合自己的位置）-技能

2、為自己找工作上的絕招（一技之長，堅持到底把簡單的事，練到極至。專注 認真 有定力）

3、為自己找工作上的使命

（活在這個世上的理由：不成為企業(yè)及家庭的負擔，為自己的工作價值，為是家庭支柱而活著。

4、為自己找工作上的榜樣（向比自己優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)）

四、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)

1、事業(yè)的心態(tài)-堅持不斷的學(xué)習(xí)找經(jīng)驗解決問題 與眾不同 不一樣的付出才會有不一樣的結(jié)果和收獲。對待工作的態(tài)度 職業(yè) 事業(yè) 為別人做 為自己做 打工 人生總經(jīng)理 全力應(yīng)付 全力以赴 逃避問題 解決問題 交差 做好 遲到早退 早到退退

2、付出的心態(tài)

做出越多 收獲越多 堅持不放棄

3、學(xué)習(xí)的心態(tài)

爭取每天有1%的進步

現(xiàn)實社會快魚吃慢魚，把事情簡單化-方便培訓(xùn)

簡單做人 復(fù)雜做事 今天哪里不好，哪里能更好，不斷的修正自己。

4、長遠的心態(tài)

人生是算總帳（世間哪里天空不下雨）

5、感恩的心態(tài)

忠誠家庭→令你動力無窮 忠誠上司→令你功成名就 忠誠企業(yè)→令你扣開成功之門 忠誠職業(yè)→令你照亮光明前途 熱愛每一秒，來證明愛心一偉大，奉獻，感激，感謝，感恩！用最有效的時間，做最有生產(chǎn)力最有意義的事。忠誠 信任 機會 成功工作就是你的生命和信仰 真正改變的是自己的態(tài)度！

關(guān)心、理解、包容、堅持努力、相互學(xué)習(xí)共同提高。用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人！