第一篇:酒店文秘工作職責(zé)與要求
酒店文秘工作職責(zé)要求
一、崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、工作計(jì)劃、備忘錄、規(guī)章制度等;
2、參加由總經(jīng)理組織召開(kāi)的行政例會(huì)(有的酒店也稱之為早會(huì)或例會(huì))、財(cái)務(wù)會(huì)議以及其它會(huì)議,做好會(huì)議記錄,了解各項(xiàng)決定的執(zhí)行情況并及時(shí)反饋信息;
3、協(xié)助總經(jīng)理做好日常來(lái)訪接待、來(lái)函等情況處理;
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話轉(zhuǎn)接,盡可能地減少外界對(duì)總經(jīng)理工作不必要的打擾;
5、負(fù)責(zé)各種會(huì)議記要、備忘錄及其它文件的整理、打印、分發(fā)、歸檔、保管等工作;負(fù)責(zé)酒店內(nèi)其它部門或者外界報(bào)送總經(jīng)理的各種會(huì)議記要、備忘錄及其它文件和信函的呈送、處理、歸檔等工作;
6、負(fù)責(zé)酒店介紹信、印章的保管和監(jiān)督使用,負(fù)責(zé)與外單位聯(lián)系,辦理各類許可證和歸檔保管工作;
7、負(fù)責(zé)搞好總經(jīng)理的日常工作安排,如會(huì)議、工作約會(huì)、宴請(qǐng)等;
8、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室設(shè)備保管、維護(hù)正常運(yùn)行等;
9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理出差前以及出差后的工作處理(借款、日程安排、酒店預(yù)定、車輛接送、禮品準(zhǔn)備、電話聯(lián)系、車旅費(fèi)報(bào)銷等);
10、完成總經(jīng)理臨時(shí)交給的其它工作。
二、能力要求
1、應(yīng)具備較高的文化程度,因?yàn)榱己玫慕逃尘笆谷嗽诳创龁?wèn)題,處理問(wèn)題時(shí)會(huì)更加理性和全面,同時(shí)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力;
2、熟悉酒店各部門及其運(yùn)作程序,掌握酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)(如客房數(shù)量、房?jī)r(jià)、餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間和電腦信息系統(tǒng)等)以及軟件(酒店的目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、服務(wù)理念等)情況要了如指掌,以便更好地協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的協(xié)調(diào)管理以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)溝通的工作,使工作更有效率;
3、熟練掌握中、英文文字處理技能,熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設(shè)備,如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等;
4、具備較強(qiáng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通能力,使總經(jīng)理的各項(xiàng)指示、計(jì)劃、意愿得以貫徹和執(zhí)行;
5、能嚴(yán)守機(jī)密、克盡職守、吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)精神,忠實(shí)于自己所服務(wù)的組織,與各部門的管理人員以及酒店相關(guān)的企業(yè)、團(tuán)體和政府職能部門保持良好的合作關(guān)系。
第二篇:文秘工作職責(zé)
文秘工作職責(zé)
一、在綜合部部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時(shí)處理上級(jí)文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作。
四、協(xié)助辦公室主任做好車輛、食堂、采購(gòu)等登記統(tǒng)計(jì)報(bào)表等事項(xiàng)的具體事宜。
五、做好單位印章管理,按規(guī)定使用。
六、做好來(lái)訪接待工作。
七、做好聯(lián)網(wǎng)聯(lián)絡(luò)上下級(jí)單位的管理工作,每天定時(shí)開(kāi)機(jī)接收文件,做好信息收集及報(bào)送工作。
八、負(fù)責(zé)本單位辦公用品的保管和供應(yīng)工作。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。
第三篇:文秘工作職責(zé)
文秘工作責(zé)任目標(biāo)
為進(jìn)一步規(guī)范人事檔案,加強(qiáng)人事檔案管理工作,特制定人事檔案管理人員工作責(zé)任目標(biāo)如下:
1、人事檔案管理人員必須作風(fēng)正派,責(zé)任心強(qiáng),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做好本職工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)干部人事檔案管理的各項(xiàng)制度,并嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,照章辦事。
2、做好人事檔案的分類、規(guī)范管理,注意收集和保存檔案資料,定期整理檔案,并做到嚴(yán)格、有序進(jìn)行。整理檔案要做到:對(duì)收集的檔案材料鑒別認(rèn)真、分類準(zhǔn)確、排列有序、目錄清楚、裝訂整齊、層次分明,使每卷檔案達(dá)到完整、真實(shí)、條理、規(guī)范、達(dá)標(biāo)的要求。
3、在整理工作中,不得私自涂改、抽取或偽造檔案材料。嚴(yán)防檔案泄密、流失、涂改、偽造等現(xiàn)象。對(duì)借機(jī)篡改、偽造、隨意抽取檔案材料內(nèi)容的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),不但要清除偽造、涂改的檔案材料,還要追究領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。
4、在整理檔案過(guò)程中,要切實(shí)做好防火和安全保密工作,加強(qiáng)對(duì)檔案材料的管理。不得擅自處理或銷毀檔案材料。對(duì)按規(guī)定剔除的檔案材料,須進(jìn)行登記,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后區(qū)別情況予以處理。
5、在整理工作期間,各檔案管理人員要確保工作時(shí)間,按要求工作。
6、嚴(yán)格按照制度做好人事檔案的借閱、借出、接轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)遞工作。
7、做好收發(fā)文本的登記。分為永久、長(zhǎng)期和短期三種形式編排保管。
第四篇:文秘工作職責(zé)
文秘工作職責(zé)
一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作;做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督辦工作。
二、負(fù)責(zé)有關(guān)文稿的撰寫(xiě)、打印和上報(bào)工作,擬定本單位上傳下達(dá)的各類文件,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本單位各階段的各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、負(fù)責(zé)文件的手法、編號(hào)、登記、分送、催辦,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好機(jī)要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。管理文書(shū)檔案,履行建檔和查閱手續(xù)。
四、管理行政印鑒負(fù)責(zé)辦單位介紹信的管理使用。
五、負(fù)責(zé)辦單位各項(xiàng)信息的收集、整理和利用工作做好各類簡(jiǎn)報(bào)、信息和相關(guān)材料的報(bào)送工作。
六、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)的電話通知、指示和交辦的工作;向下級(jí)傳達(dá)主管或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、意見(jiàn)和要求。
七、負(fù)責(zé)上級(jí)和外來(lái)人員的接待服務(wù),搞好群眾來(lái)信來(lái)訪的登記、接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。
八、負(fù)責(zé)本單位的報(bào)刊、雜志的訂購(gòu)和分發(fā)。
九、負(fù)責(zé)本會(huì)議籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理工作。
十、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)抓好群團(tuán)工作和離退休人員服務(wù)工作;做好人事、勞動(dòng)工資和黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。
十一、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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第五篇:文秘工作職責(zé)
文秘工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話等工作;
5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。
6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。
2、管理飲水。
3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。
5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。
6、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓。
7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。
8、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。
9、完成其他臨時(shí)工作。
辦公室文員工作職責(zé)
主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā),具體是: 1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。