第一篇：物業(yè)公司辦公室各崗位工作職責(zé)

辦公室主任

一、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù)；向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持辦公室的全面工作，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行副總經(jīng)理的各項(xiàng)指示，有權(quán)詢問(wèn)、檢查、督促各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。

二、負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

三、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通，對(duì)工作中的具體問(wèn)題補(bǔ)推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門的工作運(yùn)作和人際關(guān)系。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理能力，促使各部門工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見(jiàn)和建議。

五、恪守保密原則，督促各部門及辦公室人員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度，增強(qiáng)保密觀念。凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指示等，本人無(wú)權(quán)傳播。

六、負(fù)責(zé)公司員工的人事、工資、勞保、福利及計(jì)劃生育等。

七、負(fù)責(zé)公司的行政印簽和專用印簽，以及對(duì)外公文的行文等。

八、負(fù)責(zé)員工的年中、年終績(jī)效考核等工作。

九、遵照勞動(dòng)人事部門的有關(guān)規(guī)定，在公司人事編制的計(jì)劃內(nèi)，按程序辦理公司招、調(diào)工（干）的事務(wù)性工作，對(duì)部門中私招濫雇行為進(jìn)行處理。

十、完成總經(jīng)理、府總經(jīng)理交辦的其他工作。行政助理

一、協(xié)助辦公室主任辦理本公司勞動(dòng)人事管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核和人力資源規(guī)劃等。

二、負(fù)責(zé)本物業(yè)的社區(qū)文化建設(shè)惡和管理。

三、負(fù)責(zé)擬訂小區(qū)活動(dòng)的年度和月度工作計(jì)劃以及板報(bào)工作，并報(bào)主任審核。

四、負(fù)責(zé)做好各種文件資料的起草、打印、發(fā)放和檔案管理。

五、協(xié)助辦公室主任做好考勤管理。

六、負(fù)責(zé)登記和處理業(yè)主的管理投訴及走訪業(yè)主。

七、負(fù)責(zé)公司各種證件的辦理、年審和保險(xiǎn)事項(xiàng)。

八、兼職公司物品采購(gòu)。

九、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

行政文員

一、負(fù)責(zé)物業(yè)公司業(yè)主資料以及考評(píng)資料的收集、存檔和管理，并做好業(yè)主和到訪客戶的接待工作。

二、負(fù)責(zé)公司各種證照和政府的相關(guān)工作文件，公司工程資料的管理和保存。

三、負(fù)責(zé)公司材料倉(cāng)庫(kù)的日常管理。

四、負(fù)責(zé)本公司電腦、復(fù)印機(jī)等的管理，并做好各種文件資料的打印、校對(duì)、復(fù)印、收發(fā)傳真和報(bào)刊、書籍的征訂等工作。

五、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

六、負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。

七、完成主任交辦的其他任務(wù)，司機(jī)

一、負(fù)責(zé)保障公司各部門人員的公務(wù)用車和車輛的安全行駛。

二、對(duì)車輛的安全負(fù)責(zé)，保障車輛在任何時(shí)間都處于正常狀態(tài)。

三、協(xié)助上級(jí)主管辦理與政府相關(guān)事務(wù)。

四、認(rèn)真做好加油、維修、出車記錄，節(jié)約成本、控制開(kāi)支。

五、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

倉(cāng)庫(kù)管理員

一、在辦公室主任的管理下，認(rèn)真工作。

二、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，對(duì)出入庫(kù)的材料和工具進(jìn)行驗(yàn)收、登記，對(duì)不符合規(guī)定的物品和手續(xù)有權(quán)拒絕入庫(kù)和領(lǐng)取。

三、根據(jù)材料的體積、特性（含有毒物品）、型號(hào)規(guī)格等進(jìn)行合理擺放，并做好相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，對(duì)不合格和降級(jí)使用的物品應(yīng)貼上特別標(biāo)識(shí)。

四、保持倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生、通風(fēng)良好，做好防火、防潮、防曬、防水、防蟲(chóng)和防盜等防護(hù)措施，確保物品質(zhì)量和庫(kù)房安全。

五、建立倉(cāng)庫(kù)管理資料，做到手續(xù)、記錄準(zhǔn)確齊全。

六、每季度截獲搜和配合財(cái)務(wù)熱源對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次全面的貨物檢查。

七、發(fā)放材料堅(jiān)持“先入先出”的原則，充分利用降級(jí)物品的使用價(jià)值。

八、不斷提高業(yè)務(wù)水平，保證各崗位鈴料及時(shí)，工具借還有序。

九、完成辦公室主任交待的其他任務(wù)。

第二篇：物業(yè)公司維修部各崗位工作職責(zé)

維修部主管

一、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維修部的日常綜合管理工作。

二、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備（包括機(jī)電、消防、供電等主要設(shè)備）的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修及安全檢查。遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修，確保各種設(shè)備能正常使用。

三、負(fù)責(zé)制定本部門、月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

四、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的各類工程圖紙、機(jī)電設(shè)備技術(shù)資料的使用、整理、存檔、更新。

五、負(fù)責(zé)整理編制轄區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的臺(tái)帳、標(biāo)識(shí)工作。

六、負(fù)責(zé)維修員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高機(jī)電維修人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

七、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行，積極實(shí)施技術(shù)改造，節(jié)約成本，控制費(fèi)用開(kāi)支。

八、負(fù)責(zé)維修部常用工具、配件的領(lǐng)用和保管。

九、負(fù)責(zé)維修工上門維修服務(wù)所收費(fèi)用的審核和電話回訪。

十、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請(qǐng)的檢查、裝修過(guò)程的檢查、監(jiān)督管理和裝修后的驗(yàn)收，以及《裝修許可證》、《裝修人員出入證》的辦理等。

十一、協(xié)助辦公室做好設(shè)備、設(shè)施管理制度的建立及上墻工作。

十二、協(xié)調(diào)、解決、接管物業(yè)的遺留工程問(wèn)題。

十三、辦理接管物業(yè)的驗(yàn)收、移交手續(xù)。

十四、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他任務(wù)。維修員

一、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)各類供水、供電設(shè)備和公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)。

二、熟悉所轄物業(yè)的供水、供電、供氣、消防、弱電通信系統(tǒng)等的管線路的控制位置、性能、走向和使用情況，確保各種機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)作。

三、負(fù)責(zé)每天巡查設(shè)備儀表的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證正常的水、電供應(yīng)和公共照明。

四、負(fù)責(zé)每周兩次對(duì)各類設(shè)備房進(jìn)行清潔，保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔，并按照有關(guān)規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)工作。

五、負(fù)責(zé)按時(shí)做好住戶及公共場(chǎng)所的水表、電表的抄表工作，做好水電費(fèi)用的收支平衡，并協(xié)助做好水電費(fèi)用的繳交工作。

六、負(fù)責(zé)完成住戶家庭的特約維修服務(wù)。

七、負(fù)責(zé)新露安的鑰匙管理。

八、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的公共設(shè)施和消防設(shè)備的巡查、記錄和維護(hù)等。

九、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

電梯工

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家和市有關(guān)技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)電梯的運(yùn)行監(jiān)控及日巡視，認(rèn)真填寫《電梯日常巡視記錄》和《電梯故障維修登記表》。

三、監(jiān)督、檢查電梯分承包方的維修保養(yǎng)工作，認(rèn)真填寫《電梯定期保養(yǎng)檢驗(yàn)報(bào)告及記錄》，收集電梯分包方的《電梯定期保養(yǎng)記錄》和《電梯維修記錄》。

四、電梯發(fā)生故障時(shí)負(fù)責(zé)緊急救援及監(jiān)督修復(fù)處理。

五、參與部門經(jīng)理組織的周檢及對(duì)電梯分包方的月考評(píng)和評(píng)審工作。

六、積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，空調(diào)工

一、空調(diào)工應(yīng)該持證上崗，熟悉大廈空調(diào)系統(tǒng)的基本情況和空調(diào)系統(tǒng)的回族要性能參數(shù)，能熟練操作空調(diào)主、副機(jī)設(shè)備。

二、在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的值班、檢查、維修和定期保養(yǎng)。

三、根據(jù)業(yè)主的要求和環(huán)境溫度的變化，適時(shí)開(kāi)啟空調(diào)，有效地調(diào)節(jié)制冷溫度。

四、開(kāi)、停機(jī)及運(yùn)行調(diào)節(jié)均應(yīng)按照空調(diào)的安全操作規(guī)程操作。

五、每班按時(shí)巡視主機(jī)、冷卻水泵、冷卻水塔的運(yùn)行狀況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理。

六、按空調(diào)保養(yǎng)的要求對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查保養(yǎng)。

第三篇：辦公室職責(zé)及各崗位工作說(shuō)明書（模版）

辦公室工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司本部門的行政管理和日常事務(wù)，做好公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作督促和檢查，建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理。

2、負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息和宣傳報(bào)道工作，加強(qiáng)聯(lián)系并保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。

3、負(fù)責(zé)公司來(lái)往文電的處理和文書檔案的管理工作，對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)。

4、加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)、外部的工作聯(lián)絡(luò)及接待工作，催進(jìn)各部門工作的順利開(kāi)展，樹(shù)立公司的良好形象。

5、公司各部門工作職責(zé)、編制人數(shù)的規(guī)劃、研討、修訂。

6、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查、落實(shí)、推行和建議。

7、公司車輛的全面管理，合理調(diào)配車輛，確保各部門用車需要和行車安全。

8、負(fù)責(zé)公司重要辦公用品的采購(gòu)、登記、入冊(cè)、保養(yǎng)、維修，低值易耗品的發(fā)放工作。

9、加強(qiáng)與集團(tuán)公司人力資源部的聯(lián)系，負(fù)責(zé)員工的福利、勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)接等人事工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

辦公室主任崗位職責(zé)：

11、負(fù)責(zé)公司辦公室對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)函、申請(qǐng)、通知等文件的起草；

2、負(fù)責(zé)安排公司日常后勤工作，包括車輛、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)務(wù)、接待、辦公用品等，為各部門做好服務(wù)工作；

3、協(xié)助公司各種管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)督；

4、協(xié)助建立公司行政辦公費(fèi)用的預(yù)算并控制行政辦公費(fèi)用在預(yù)算內(nèi)執(zhí)行；

5、配合公司進(jìn)行企業(yè)文化的建立；

6、作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息和建設(shè)性意見(jiàn)；

7、督促有關(guān)部門及時(shí)完成公司各項(xiàng)工作，并將監(jiān)督情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)；

8、負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)系、宣傳工作；

9、負(fù)責(zé)本部門員工的評(píng)估與考核；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

行政主管崗位職責(zé)：

1、在公司行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的總務(wù)后勤工作,保障公司在任何情況下能夠順利地開(kāi)展各項(xiàng)工作,確保公司的安全穩(wěn)定,正常運(yùn)作；

2、全面負(fù)責(zé)行政課全體成員的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到人盡其才，各盡其能,負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項(xiàng)工作；

3、負(fù)責(zé)建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤；

4、全面負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)、辦公用品、食堂、宿舍、環(huán)衛(wèi)、安全、車輛的日常管理工作，確保后勤保障得力；

5、全面負(fù)責(zé)行政課與其他部門間的協(xié)調(diào)工作，配合各部門做好各項(xiàng)服務(wù)工作；

6、全面負(fù)責(zé)公司和綜合部的重大事務(wù)處理工作，并做好事情的起因、結(jié)果的調(diào)查工作；

7、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有權(quán)對(duì)違章違紀(jì)人員的提報(bào)處理工作。維護(hù)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；

8、全面負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)管理工作，包括水電管制，辦公用品與勞保用品的管理，以及行政課日常經(jīng)費(fèi)的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，努力為公司做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作；全面負(fù)責(zé)公司應(yīng)急救援機(jī)制的組織工作，處理好公司的各類突發(fā)性事件；

9、做好本職工作，努力為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)，為員工創(chuàng)造安逸、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境。為公司創(chuàng)造優(yōu)異的后勤隊(duì)伍，保障公司安全、穩(wěn)定的開(kāi)展各項(xiàng)工作；

10、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

行政專員崗位職責(zé)：

1、在行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境；

2、負(fù)責(zé)公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作；

3、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)；

4、全面負(fù)責(zé)公司守衛(wèi)管理工作，包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)的安全；

5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追綜，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；

6、負(fù)責(zé)公司車輛的管理和司機(jī)的管理工作，包括車輛調(diào)度、使用、維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛及人身的安全；

7、負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

8、負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件；

9、負(fù)責(zé)做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作，確保安全；

10、負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象；

11、配合工務(wù)課進(jìn)行內(nèi)部維修的管理，保障各部門正常開(kāi)展各項(xiàng)工作；

12、完成上級(jí)交辦行政主管的各項(xiàng)工作。

文員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話；

2、負(fù)責(zé)各類信件的簽收、收發(fā)和管理，并通知快運(yùn)公司取件，該歸檔的要造冊(cè)存檔；

3、負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)及傳真文件的記錄、歸類整理；

4、負(fù)責(zé)文件打印、復(fù)印，確保文字校對(duì)無(wú)誤；

5、負(fù)責(zé)接待客人，并及時(shí)通知被訪人員接待；

6、負(fù)責(zé)總臺(tái)的清潔衛(wèi)生，確保設(shè)備能正常運(yùn)行；

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

司機(jī)崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守《交通法規(guī)》、《車輛管理制度》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、確保行車安全，加強(qiáng)安全行車技能的訓(xùn)練，保證完成任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)確保車輛的正常運(yùn)作，車輛良好狀況；

4、負(fù)責(zé)車輛的審驗(yàn)工作及保養(yǎng)計(jì)劃；

5、負(fù)責(zé)實(shí)施車隊(duì)整體的服務(wù)水準(zhǔn)，確保車輛的整潔衛(wèi)生；

6、成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

第四篇：物業(yè)公司各崗位人員職責(zé)(詳細(xì))

客戶服務(wù)部主管崗位職責(zé)

在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)及公司經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常管理事務(wù)。

主要職責(zé)：

一、制定本部門的規(guī)章制度，編制及安排本部門員工值班表，并負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督與考核；

二、負(fù)責(zé)本部門員工的日常培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃并做好培訓(xùn)記錄；

三、審閱每天的投訴需求記錄、巡查報(bào)告及管理日志，并跟進(jìn)處理；

三、接受及處理業(yè)主（住戶）投訴，并予以記錄，對(duì)違章操作或行為及時(shí)制止或按規(guī)定處理，重要事件要向管理處主任或經(jīng)理報(bào)告；

四、安排客服管理員接聽(tīng)業(yè)主報(bào)修電話，認(rèn)真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門，并及時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪；

五、熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況；

六、準(zhǔn)時(shí)安排客服管理員向業(yè)主（住戶）派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，并督促管理員及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用；

七、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問(wèn)業(yè)主。

八、安排客服管理員為業(yè)主辦理入伙、裝修等手續(xù)，建立相關(guān)檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，九、定期組織安排收集、整理、歸檔客戶服務(wù)部各類檔案及運(yùn)行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。

十、盡可能掌握小區(qū)出租屋情況，確保信息資料的完整、確切和及時(shí)性。

十一、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)房管員在客服領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)住宅區(qū)的房屋主體、公用設(shè)施、保潔、綠化工作等等，進(jìn)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)以及責(zé)任區(qū)內(nèi)的巡視。

1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、陪同業(yè)主（委托人）看房、驗(yàn)房，填寫《房屋交付使用驗(yàn)收表》；

3、填寫業(yè)主房屋《工程項(xiàng)目整改書》；

4、并按時(shí)跟蹤《工程項(xiàng)目整改書》整改情況；

5、辦理裝修申報(bào)、閉水試驗(yàn)、裝修巡視、竣工驗(yàn)收等相關(guān)手續(xù)；

6、整理《房屋交付驗(yàn)收表》、《工程項(xiàng)目整改書》等資料，及時(shí)歸檔備案；

7、堅(jiān)持每天上下午巡邏制度，到轄區(qū)內(nèi)樓宇進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做好記錄，并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；

8、協(xié)助檢查小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生；

9、接待處理業(yè)主（住戶）的日常報(bào)修、咨詢；

10、配合追繳物業(yè)管理費(fèi)、抄收水費(fèi)；

11、認(rèn)真完成上級(jí)交給的任務(wù)。

1、嚴(yán)格遵守保潔部的各項(xiàng)規(guī)定和制度，按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

2、按時(shí)上、下班，服從工作安排，自覺(jué)接受管理人員的工作檢查。

3、保潔員應(yīng)時(shí)刻注意自身形象，文明上崗，與業(yè)主建立好關(guān)系，不能有直接沖突。

4、清掃樓道、走道、扶手、玻璃、電梯，以及各公共區(qū)域每日進(jìn)

行一次全面的清掃、擦抹。

5、及時(shí)清運(yùn)每日生活垃圾，無(wú)堆積物，無(wú)臭味，保持小區(qū)清潔。

6、每天檢查樓前、樓后、主次干道、憑溝無(wú)積水，每100平方米

內(nèi)丟棄物不超過(guò)3點(diǎn)，綠化帶內(nèi)無(wú)雜物，無(wú)衛(wèi)生死角。

7、清掃工具應(yīng)自行妥善保管。

8、共同努力把XX小區(qū)打造成一流的社區(qū)，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境。

安全護(hù)衛(wèi)部主管崗位職責(zé)

1、在物業(yè)公司經(jīng)理和管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，主持護(hù)衛(wèi)部日常工作，督促護(hù)衛(wèi)人員認(rèn)真完成分管工作，制定護(hù)衛(wèi)部班組排班計(jì)劃，掌握本班組和分管工作內(nèi)容情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

2、在公司經(jīng)理的指導(dǎo)下建立健全公司及各部門治安安全制度、各項(xiàng)應(yīng)急方案，組織實(shí)施各項(xiàng)工作計(jì)劃，并進(jìn)行監(jiān)督檢查；

3、4、負(fù)責(zé)督促、檢查安全制度的落實(shí)情況，預(yù)防各類事故發(fā)生； 經(jīng)常巡視轄區(qū)各重點(diǎn)要害部位，掌握公司各部位安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；

5、處理公司內(nèi)發(fā)生的各類安全事故，受理業(yè)主及員工報(bào)失案件，對(duì)重大案件責(zé)任事故及時(shí)報(bào)告，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查工作；

6、對(duì)公司員工和業(yè)主進(jìn)行安全法制教育，定期對(duì)員工進(jìn)行“四防”安全知識(shí)培訓(xùn)；7、8、9、做好公司重要活動(dòng)的警衛(wèi)工作； 與各部門保持密切聯(lián)系，指導(dǎo)開(kāi)展群眾性安全防范工作； 參加部門值班，按值班人員守則處理日常安全事務(wù)；

10、定期對(duì)保安人員進(jìn)行評(píng)估，向上級(jí)提出獎(jiǎng)懲建議；

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

安全護(hù)衛(wèi)部消防主管崗位職責(zé)

1、貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)消防工作的方針、政策和法規(guī)，直接接受專職消防機(jī)關(guān)的檢查指導(dǎo)，在物業(yè)公司經(jīng)理和管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司和小區(qū)的消防安全工作；

2、建立健全公司及各部門消防安全制度、防火應(yīng)急措施，組織實(shí)施各項(xiàng)防火工作計(jì)劃，并進(jìn)行監(jiān)督檢查；

3、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育，負(fù)責(zé)公司消防人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工防火意識(shí)，提高全民消防安全意識(shí)；

4、配合護(hù)衛(wèi)部主管搞好義務(wù)消防隊(duì)的組織和培訓(xùn)工作，開(kāi)展各種形式的防火演練；

5、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心及消防設(shè)備管理，審定各項(xiàng)操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃和檢修計(jì)劃，并督促實(shí)施，確保消防設(shè)備始終處于完好狀態(tài)；

6、經(jīng)常進(jìn)行防火檢查，對(duì)公司及小區(qū)要害部位進(jìn)行定期檢查，報(bào)告情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決火隱患，督促各部門落實(shí)防火制度；

7、接受當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示及布置任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行，隨時(shí)接受消防機(jī)關(guān)檢查；

8、9、參加部門值班，按值班人員守則處理日常安全事務(wù)； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

第五篇：物業(yè)公司各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性收益的工作開(kāi)發(fā)和管理。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、建立健全各小區(qū)經(jīng)營(yíng)檔案，做到分門別類、帳物詳實(shí)。

2、對(duì)各小區(qū)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目提出可行性建議和報(bào)告。

3、對(duì)各小區(qū)已出租房屋、車位鎖進(jìn)行管理。并及時(shí)辦理租賃合同和續(xù)簽合同。

4、對(duì)批準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，并監(jiān)督施工，確保施工質(zhì)量。

5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)各小區(qū)車棚人員和經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行管理。對(duì)各小區(qū)房屋、車位鎖出租等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、熟悉各小區(qū)車棚的情況，對(duì)管理人員及經(jīng)營(yíng)情況建立檔案。

2、對(duì)各小區(qū)房屋、車位鎖的出租建立檔案，及時(shí)通知承租人辦理續(xù)租手續(xù)。

3、對(duì)各小區(qū)車棚管理人員進(jìn)行常態(tài)化管理，監(jiān)督車棚的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和情況。

4、認(rèn)真執(zhí)行月考核制度，對(duì)分管的各小區(qū)車棚要嚴(yán)格考核評(píng)分。

5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行及特種設(shè)備的年檢等工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、熟悉了解特種設(shè)施設(shè)備的管理辦法。

2、對(duì)各小區(qū)設(shè)施設(shè)備建立臺(tái)賬，對(duì)容易出現(xiàn)事故的電梯等設(shè)備要加強(qiáng)管理。

3、嚴(yán)格履行安全職責(zé)，有權(quán)禁止違章作業(yè)，對(duì)危及人身安全的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即糾正。

4、嚴(yán)格執(zhí)行月考核制度，對(duì)分管的電梯安全和消防工作要認(rèn)真考核評(píng)分。

5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司綜合部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

在綜合部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)公司機(jī)關(guān)及各物管站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好公司各類文件的收發(fā)及管理工作。

2、做好公司機(jī)關(guān)和各物管站內(nèi)業(yè)資料的整合和管理工作。

3、做好公司信息采集、整理、傳送、反饋、存檔工作。

4、做好公司機(jī)關(guān)文秘、打印和各種圖版及規(guī)章制度的制作工作。

5、認(rèn)真執(zhí)行月考核制度，對(duì)所分管小區(qū)的內(nèi)業(yè)要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分。

6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司綜合部副部長(zhǎng)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

協(xié)助綜合部長(zhǎng)進(jìn)行日常管理工作，負(fù)責(zé)公司文秘及其它管理工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好月度工作計(jì)劃及各種報(bào)表的編寫和填報(bào)工作。

2、物業(yè)公司重要文件及物業(yè)公司年終總結(jié)的編寫工作。

3、做好公司固定資產(chǎn)及各類工具、機(jī)具、辦公家具的建帳登記工作。

4、認(rèn)真執(zhí)行月考核制度，對(duì)所分管小區(qū)的綠化、設(shè)施設(shè)備要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分。

5、做好對(duì)所屬各物管站的安全管理、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量及每周工作計(jì)劃的檢查和考核工作。

6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司綜合部長(zhǎng)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)綜合部各項(xiàng)管理工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，把好人勞及材料關(guān)，做好人事管理，材料管理工作保障。

2、做好后勤工作，為公司機(jī)關(guān)及各物管站提供及時(shí)的工作保障。

3、嚴(yán)格執(zhí)行月考核制度，對(duì)所分管小區(qū)員工、保安的勞動(dòng)紀(jì)律要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行，考核評(píng)分。

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及要求，認(rèn)真做好迎檢及會(huì)議的布置和接待工作。

5、協(xié)助經(jīng)理做好本部門人員之間及與其他相關(guān)部門（單位）的協(xié)調(diào)溝通工作。

6、做好對(duì)公司車輛的安全管理和司機(jī)的管理確保安全行車。

7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)公司記工員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)公司人事勞資工作和材料保管、發(fā)放及公司各項(xiàng)開(kāi)支的報(bào)銷工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、根據(jù)公司需要，做好勞動(dòng)力的安排和協(xié)調(diào)辦理員工調(diào)入調(diào)出的相關(guān)手續(xù)。

2、做好公司的考勤統(tǒng)計(jì)和勞動(dòng)工資的管理工作，并負(fù)責(zé)辦理員工請(qǐng)假、銷假等手續(xù)。

3、做好公司職工辦公用品和勞保用品的保管和發(fā)放。

4、做好公司每月產(chǎn)生的勞務(wù)、辦公及材料支出的統(tǒng)計(jì)和發(fā)票的核銷簽字工作。

5、做好員工各種信息檔案管理和會(huì)議記錄。

6、認(rèn)真執(zhí)行月考核制度，對(duì)所分管小區(qū)的備品、房屋、工具間（雜物間）、考勤，要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分。

7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司經(jīng)理安全職責(zé)

一、堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)。

二、組織員工進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、提高員工的安全意識(shí)。

三、制定安全目標(biāo)、工作計(jì)劃，開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查、消除安全隱患。

四、組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)，檢查消防責(zé)任制和操作規(guī)程及執(zhí)行情況。

五、定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，特別是電梯等重點(diǎn)區(qū)域的安全情況。

六、對(duì)存在的安全問(wèn)題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，必要時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)及質(zhì)安科匯報(bào)，共同采取措施，確保安全生產(chǎn)。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

全面負(fù)責(zé)公司的管理和經(jīng)營(yíng)工作，制定和落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好物業(yè)公司的各項(xiàng)管理工作，為業(yè)主提供良好的服務(wù)。

2、做好物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，使物業(yè)公司進(jìn)入一個(gè)正常的運(yùn)行狀態(tài)。

3、做好物業(yè)公司的成本計(jì)劃和公共設(shè)施設(shè)備的更新完善計(jì)劃。

4、做好對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人的思想及工作積極性的調(diào)動(dòng)工作，促進(jìn)各物業(yè)小區(qū)的工作正常有序的進(jìn)行。

5、做好對(duì)管轄小區(qū)各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行考核考評(píng)工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司副經(jīng)理崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)理的日常工作，確定每月績(jī)效考核的工作計(jì)劃，督導(dǎo)公司綜合部的工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好對(duì)各物管站的月考核工作，總結(jié)分析考核結(jié)果，嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、做到嚴(yán)格考核、不留死角，對(duì)于各站不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法。

3、監(jiān)督指導(dǎo)綜合部的各項(xiàng)工作、積極協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系、解決存在的問(wèn)題。

4、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)物業(yè)公司與相關(guān)部門（單位）的關(guān)系與溝通。

5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司副經(jīng)理崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)理的日常工作，主管公司業(yè)務(wù)部經(jīng)營(yíng)部工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、做好物業(yè)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、報(bào)批工作。

2、做好各小區(qū)的設(shè)施設(shè)備的管理工作。

3、組織各站員工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立各項(xiàng)安全制度。

4、組織開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查、消除安全隱患、發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正。

5、制定、修訂公司各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。

6、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門（單位），各物管站之間的關(guān)系。

7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司助理工程師崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

在業(yè)務(wù)部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各小區(qū)的設(shè)施設(shè)備的臺(tái)賬和施工圖紙的繪制。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、建立各小區(qū)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)檔案，并做到規(guī)范完整。

2、協(xié)助工程師做好小區(qū)維修和設(shè)施設(shè)備改造維修的技術(shù)工作。

3、做好小區(qū)規(guī)劃及維修的圖紙繪制工作。

4、做好公司各種證照的年檢年審工作。

5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司工程師崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司各小區(qū)的設(shè)施設(shè)備維修與改造的預(yù)算、規(guī)劃及施工。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、對(duì)各小區(qū)需維修改造的設(shè)施設(shè)備提出計(jì)劃。

2、對(duì)各小區(qū)已批準(zhǔn)的改造維修項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃制定預(yù)算。

3、對(duì)各小區(qū)改造維修項(xiàng)目進(jìn)行施工質(zhì)量監(jiān)管。

4、做好各小區(qū)設(shè)施設(shè)備量的統(tǒng)計(jì)保管工作。

5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司黨支部書記崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)物業(yè)公司黨支部、各黨小組基礎(chǔ)建設(shè)工作，制定、落實(shí)支部建設(shè)工作機(jī)制，開(kāi)展好黨內(nèi)活動(dòng)，做好職工思想教育工作，積極宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策，落實(shí)黨組織的各項(xiàng)工作精神，加強(qiáng)黨員黨性教育確保黨員隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和上級(jí)會(huì)議、文件精神。

2、做好職工思想政治工作，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，做好入黨積極分子培養(yǎng)工作，化解矛盾糾紛，促和諧、保穩(wěn)定。

3、抓好支委班子、黨小組、黨員隊(duì)伍的建設(shè)。

4、認(rèn)真準(zhǔn)備召開(kāi)好“三會(huì)一課”，定期組織黨內(nèi)活動(dòng)及時(shí)收繳黨費(fèi)加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)工作領(lǐng)導(dǎo)。

5、組織開(kāi)展“三創(chuàng)三無(wú)”“黨員包保安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”等黨員活動(dòng)。

6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)公司黨務(wù)助理崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)

做好物業(yè)公司宣傳報(bào)道工作，檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)黨小組各項(xiàng)工作的開(kāi)展，協(xié)助支部書記完成各項(xiàng)黨務(wù)工作，完成黨支部有關(guān)文件材料起草。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、按時(shí)收集編發(fā)公司的物業(yè)簡(jiǎn)訊，及時(shí)報(bào)道公司職工先進(jìn)事跡。

2、起草黨支部工作計(jì)劃、總結(jié)等。

3、定期對(duì)黨小組開(kāi)展的黨員活動(dòng)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

4、及時(shí)指導(dǎo)黨小組開(kāi)好小組會(huì)議。

5、做好“三會(huì)一課”的有關(guān)工作。

5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

綜合部文秘崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

一、工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司檔案管理、健全物業(yè)公司各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料工作。

2、負(fù)責(zé)協(xié)助綜合部長(zhǎng)撰寫公司計(jì)劃總結(jié)工作。

3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)重要會(huì)議的記錄工作。

4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司所轄各小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的各類文件的上傳下達(dá)工作，完成上級(jí)交辦的其他工作。