第一篇：歷年事業(yè)單位考試文秘事務(wù)試題

一、單項(xiàng)選擇題（下列各題備選答案中，只有一個(gè)是最符合題意的，請(qǐng)將其選出，并在答題卡上將對(duì)應(yīng)題號(hào)后的字母涂黑。每小題1分，共40分）

1.“相形見(jiàn)絀”的“絀”應(yīng)讀作（A）。

A.ｃｈù B.ｃù C.ｚｈｕō D.ｃｈｕò

2.“窮人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在淚水里了?！逼湫揶o手法為（D）。

A.比喻 B.借代 C.比擬 D.夸張

3.依次填入下列各句橫線處的詞語(yǔ)，恰當(dāng)?shù)囊唤M是（A）。

①海峽兩岸的統(tǒng)一是人心所向，如長(zhǎng)江黃河的滾滾東流，不可（）。

②全校學(xué)生紛紛拿出自己的零花錢（）南亞災(zāi)區(qū)的學(xué)生，以救他們的燃眉之急。

③有些人利用稅制改革的機(jī)會(huì)，故意把水?dāng)嚋啠藱C(jī)哄抬物價(jià)，（）暴利。

A.遏止捐助牟取 B.遏制捐助謀取 C.遏止捐獻(xiàn)謀取 D.遏制捐獻(xiàn)牟取

4.下列各組詞語(yǔ)中，沒(méi)有錯(cuò)別字的一組是（C）。

A.演繹劍拔弩張毗鄰真知卓見(jiàn) B.吊銷 綿里藏針 松馳 苦心孤詣

C.讕言 欲蓋彌彰 售罄 置若罔聞 D.殞落嘔心瀝血狼藉同仇敵愾

5.“下午，他揀好了幾件東西（）兩條長(zhǎng)凳，四把椅子，一副香爐和燭臺(tái)，一桿臺(tái)秤?！碑嬀€處的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)為（D）。

A.句號(hào) B.逗號(hào) C.分號(hào) D.冒號(hào)

6.“地平線上的太陽(yáng)開(kāi)始只露出一條弧形的邊，然后又變成了半圓形。那半圓不斷地上升著，越來(lái)越圓，最后終于躍上了天際。”填入畫線處最恰當(dāng)?shù)氖牵˙）。

A.就像一個(gè)火球在跳動(dòng)著 B.好像一個(gè)不斷膨脹的紅色大氣球

C.好像吞沒(méi)地平線一樣 D.就像一塊巨大無(wú)比的紅色帷幕

7.下列句子中，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不正確的一句是（A）。

A.一根普通電話線，只能通三路電話，一條微波線路，可通十萬(wàn)路電話，而一條激光通訊線路，可以通一億路電話！

B.不錯(cuò)，這樣的人往往經(jīng)驗(yàn)很多，這是很寶貴的；但是如果他們就以自己的經(jīng)驗(yàn)為滿足，那也很危險(xiǎn)

C.恩格斯說(shuō)：“運(yùn)動(dòng)本身就是矛盾。”

D.老人說(shuō)，她兒子是工人，出來(lái)好幾年了，她是第一次來(lái)?yè)犴槨?/p>

8.填入下文橫線處的關(guān)聯(lián)詞正確的一項(xiàng)是（B）。

你()怎樣費(fèi)盡心機(jī)，不能把這被動(dòng)局面扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，（）以失敗告終。

A.盡管但只能 B.無(wú)論 也 只能 C.即使但而且 D.既然但只能

9.“各級(jí)銀行要積極 稅款征收部門做好這項(xiàng)工作?！碑嬀€處應(yīng)該是（C）。

A.幫助 B.輔助 C.協(xié)助 D.互助

10.行政機(jī)關(guān)公文的作者是（D）。

A.公文的撰擬者 B.公文的印制者C.公文的簽發(fā)者 D.法定的組織或該組織的領(lǐng)導(dǎo)人

11.信息工作的核心是（C）。

A.收集 B.儲(chǔ)存 C.整理加工 D.傳遞

12.高層次信息必須具備的三個(gè)要素是（A）。

A.有情況、有分析、有建議 B.有情況、有動(dòng)態(tài)、有歸納

C.有情況、有加工、有觀點(diǎn) D.有典型、有事例、有經(jīng)驗(yàn)

13.下列文種屬于上行文的是（A）。A.報(bào)告 B.通知 C.議案 D.決定

14.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱；聯(lián)合行文時(shí)，（B）排列在前。

A.主送機(jī)關(guān) B.主辦機(jī)關(guān) C.抄報(bào)機(jī)關(guān) D.協(xié)辦機(jī)關(guān)

15.向上級(jí)機(jī)關(guān)、部門請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的公文是（D）。

A.報(bào)告 B.函 C.通知 D.請(qǐng)示

16.總結(jié)的寫作一般使用（A）。

A.第一人稱 B.第二人稱 C.第三人稱 D.三種人稱互用

17.公文辦理完后，要在“文件辦理箋”上注明結(jié)果，這叫（D）。

A.承辦 B.批辦 C.擬辦 D.注辦

18.規(guī)范的議案內(nèi)容包括（A）。

A.案由、案據(jù)和方案 B.建議、論證和方案

C.情況、分析和方案 D.案由、分析和結(jié)論

19.具有統(tǒng)計(jì)發(fā)文數(shù)量，便于公文管理，同時(shí)作為查找和引用某一公文的代號(hào)等作用的是（C）。

A.公文格式代碼 B.印制順序號(hào)C.發(fā)文字號(hào) D.收文處理標(biāo)記

20.收文辦理的最后一道程序是（A）。

A.承辦 B.批辦 C.擬辦 D.傳閱

21.會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間應(yīng)在（B）確定之后。

A.會(huì)議名稱 B.會(huì)議議題 C.會(huì)議規(guī)模 D.會(huì)議的參加者

22.發(fā)慰問(wèn)電的名義通常是（B）。

A.辦公室或秘書 B.單位或領(lǐng)導(dǎo)人 C.辦公室或領(lǐng)導(dǎo)人 D.單位或辦公室負(fù)責(zé)人

23.由（B）負(fù)責(zé)立卷，是公文處理工作與檔案工作實(shí)行科學(xué)分工、互相協(xié)作的標(biāo)志，也是一項(xiàng)行之有效的合理制度。

A.文書部門 B.檔案部門 C.承辦人員 D.職能部門

24.秘書人員在參謀過(guò)程中要做到（B）。

A.既謀且斷 B.只謀不斷 C.只斷不謀 D.不謀不斷

25.現(xiàn)代公共關(guān)系理論的精髓是（A）。

A.傳播溝通 B.管理職能 C.咨詢功能 D.協(xié)調(diào)作用

26.適用于組織公關(guān)嚴(yán)重失調(diào)，形象受到損害時(shí)的公關(guān)活動(dòng)方式是（D）。

A.維系型公關(guān) B.防御型公關(guān) C.進(jìn)攻型公關(guān) D.矯正型公關(guān)

27.對(duì)談判活動(dòng)起導(dǎo)向作用的是（D）。

A.談判的議題 B.談判的內(nèi)容 C.談判的進(jìn)程 D.談判的誠(chéng)意

28.進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)的主要工具是（A）。

A.問(wèn)卷表 B.抽樣 C.資料 D.實(shí)施調(diào)查

29.宴會(huì)請(qǐng)柬上一般注上R.S.V.P字樣，其意思是（D）。

A.備忘 B.歡迎惠顧 C.務(wù)必出席 D.請(qǐng)答復(fù)

30.會(huì)見(jiàn)合影時(shí)的禮賓次序，主人居中，（C）。

A.主客雙方隨意站列 B.主客雙方前后排列

C.主客雙方左右分列 D.主客雙方間隔排列

31.秘書隨領(lǐng)導(dǎo)陪同客人同坐一輛轎車時(shí)，應(yīng)坐在（D）。

A.后排右座 B.后排左座 C.前排右座 D.后排中間

32.調(diào)查人的某一方面觀念或某一方面所具有的潛在特征時(shí)，宜采用（C）。

A.觀察法 B.檢索法 C.量表法 D.問(wèn)卷法

33.秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的（A）與工作的被動(dòng)性兩個(gè)方面。

A.從屬性 B.卑微性 C.特殊性 D.崇高性

34.選定文本的一個(gè)方法是：將光標(biāo)置于選定文本的一端，按下（D）鍵，再用鼠標(biāo)點(diǎn)擊另一端。

A.Tab B.Ctrl C.Caps lock D.Shift

35.在帶領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客室時(shí)，通常是（C）。

A.外開(kāi)門客先入，內(nèi)開(kāi)門己先入 B.外開(kāi)門己先入，內(nèi)開(kāi)門客先入

C.外開(kāi)門、內(nèi)開(kāi)門都客先入 D.外開(kāi)門、內(nèi)開(kāi)門都己先入 36.請(qǐng)示的正文一般由三個(gè)部分組成。它們是（D）。

A.請(qǐng)示時(shí)間、請(qǐng)示地點(diǎn)、請(qǐng)示原因 B.請(qǐng)示目的、請(qǐng)示意義、請(qǐng)示方案

C.請(qǐng)示內(nèi)容、請(qǐng)示原因、承諾條件 D.請(qǐng)示緣由、請(qǐng)示事項(xiàng)、請(qǐng)求

37.在會(huì)場(chǎng)色彩布置中，宜將（C）布置成天藍(lán)、綠、米黃等色調(diào)。

A.慶典性會(huì)議 B.嚴(yán)肅的工作會(huì)議

C.總結(jié)交流性會(huì)議 D.禮節(jié)性招待會(huì)議

38.《××縣人民政府關(guān)于開(kāi)展春耕生產(chǎn)工作的指示》，其主題詞中的類別詞是（B）。

A.縣政府 B.農(nóng)業(yè) C.春耕生產(chǎn) D.指示

39.秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)的前提是（C）。

A.受領(lǐng)導(dǎo)委托 B.行使法定權(quán)力 C.履行秘書職責(zé) D.利用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

40.督查工作的主要方法是（B）。

A.現(xiàn)場(chǎng)督查 B.會(huì)議督查 C.書面督查 D.電話督查

二、多項(xiàng)選擇題（以下各題的備選答案中都有兩個(gè)或兩個(gè)以上是符合題意的，請(qǐng)將它們選出，并在答題卡上將對(duì)應(yīng)題號(hào)后的相應(yīng)字母涂黑。多選、錯(cuò)選均不得分，少選的選對(duì)一個(gè)得0.5分，每小題2分，共20分）

41.下列史書中，記事的史書是（BD）。

A.《漢書》 B.《戰(zhàn)國(guó)策》 C.《史記》 D.《春秋》

42.下列詞語(yǔ)里的“好”，讀音與“好勝”的“好”一致的是（BCD）。

A.好處 B.嗜好 C.好客 D.好奇

43.下列句子中，使用比喻修辭手法的句子是（BCD）。

A.這幾分鐘的動(dòng)搖好像使她更堅(jiān)定了

B.各種想法在他的腦子里像火花似的一個(gè)個(gè)爆發(fā)，然后又熄滅了

C.我已完全卷入了這場(chǎng)漩渦，不得不繼續(xù)這場(chǎng)斗爭(zhēng)

D.蜜蜂是在釀蜜，又是在釀造生活

44.演講稿的特點(diǎn)是（BCD）。

A.受眾廣泛 B.口頭傳播 C.號(hào)召力強(qiáng) D.富有情感

45.使用印章的原則是（ABC）。

A.印章由單位主要領(lǐng)導(dǎo)人具體負(fù)責(zé)使用

B.蓋出的印章要清晰美觀

C.在落款處加蓋的印章要“騎年蓋月”

D.公章只要蓋在落款處即可

46.秘書在會(huì)議期間的文書工作主要包括（ABC）。

A.會(huì)議文件的分發(fā) B.會(huì)議結(jié)束前文件的清退

C.會(huì)議文件的修改 D.會(huì)議文件的立卷和歸檔

47.下列屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭要素的是（CD）。

A.發(fā)送范圍 B.印發(fā)份數(shù) C.期號(hào) D.編發(fā)單位名稱

48.秘書人員在縱向協(xié)調(diào)中，應(yīng)重點(diǎn)了解協(xié)調(diào)的（BC）。

A.問(wèn)題 B.方案 C.實(shí)施 D.評(píng)估

49.下列公文不屬于國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文的是（ABC）。

A.會(huì)議記錄 B.議案 C.辦法 D.計(jì)劃

50.秘書部門的數(shù)據(jù)庫(kù)，從信息格式上可分為（BCD）。

A.框架式數(shù)據(jù)庫(kù) B.條法式數(shù)據(jù)庫(kù) C.文摘式數(shù)據(jù)庫(kù) D.目錄式數(shù)據(jù)庫(kù)

三、判斷題（判斷下列各題對(duì)錯(cuò)，并在答題卡上將對(duì)應(yīng)題號(hào)后的相應(yīng)字母涂黑。對(duì)的涂黑Ａ，錯(cuò)的涂黑Ｂ，每小題1分，共10分）

51.公文的歸檔時(shí)間應(yīng)在次年的1月底以前。（ⅹ）

52.文件與一般文章的根本不同點(diǎn)在于它有行動(dòng)效能。（√）

53.意向書不像協(xié)議書、合同那樣具有法律效力，它對(duì)任何一方都沒(méi)有約束力。（ⅹ）

54.擬辦是領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)應(yīng)辦的來(lái)文由誰(shuí)或哪一部門辦理及如何辦理寫出的指示性意見(jiàn)。（ⅹ）

55.凡屬會(huì)議通過(guò)的公文，應(yīng)以通過(guò)和批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)。（ⅹ）

56.情況通報(bào)用于在一定范圍內(nèi)批評(píng)不良的人和事，歸納教訓(xùn)，引以為戒。（ⅹ）

57.權(quán)力是發(fā)生在人與人之間的一種服從關(guān)系，這種關(guān)系是絕對(duì)的、有約束范圍的。（ⅹ）

58.美譽(yù)度是指一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度，即組織對(duì)社會(huì)公眾影響的廣度和深度。（ⅹ）

59.安排簽字儀式時(shí)，面向簽字桌，左方為客人，右方為主人。（√）

60.主席臺(tái)座次排列應(yīng)當(dāng)以職務(wù)最高者居中，然后面向主席臺(tái)依先右后左向兩邊順序排開(kāi)。（√）

基礎(chǔ)知識(shí)（公文處理）強(qiáng)化訓(xùn)練測(cè)試題(1-100)

試題1：新的規(guī)范性公文產(chǎn)生了，對(duì)同一事物約束、規(guī)范的舊文件應(yīng)（）。A:兩法并存B:新不廢舊 C:相輔相成D:廢止舊法 答案:D

試題2：由機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)文稿批注核準(zhǔn)發(fā)出的意見(jiàn)并簽署姓名及日期的活動(dòng)，是發(fā)文處理中的（）。A:會(huì)商B:審核 C:注發(fā)D:簽發(fā) 答案:D

試題3：公文的形成與發(fā)揮作用須依賴于（）。A:公文處理B:收文處理 C:發(fā)文處理D:辦畢公文處理 答案:A

試題4：以下關(guān)于公文對(duì)外發(fā)出的說(shuō)法，正確的有：（）。

A:機(jī)要交通適于密級(jí)為秘密、機(jī)密的公文傳送B:電信傳送的優(yōu)點(diǎn)不僅在于其迅速快捷，更在于其可靠性 C:普通郵寄只能用于傳遞無(wú)保密要求的公文D:公文可以通過(guò)間接傳遞通道轉(zhuǎn)投，多數(shù)情況下需直接傳送 答案:C

試題5：以下關(guān)于辦畢公文的處置說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）。

A:銷毀是指對(duì)失去留存價(jià)值或留存可能性的辦華公文所做的毀滅性處理B:清退公文可以成批定期進(jìn)行，也可不定期進(jìn)行，甚至閱后隨即清退

C:無(wú)論何種情況，個(gè)人都不得私自銷毀公文D:立卷的基本方法是把握公文特征，進(jìn)行有效的分類、組合、編目 答案:C

試題6：以下活動(dòng)，不屬于注發(fā)流動(dòng)的是：（）。

A:解決圖表與正文，注碼與注文的銜接和頁(yè)碼編排問(wèn)題B:向催辦部門或人員銷辦 C:賦予發(fā)文字號(hào)D:明確公文制作方式與發(fā)送方式 答案:A

試題7：關(guān)于公文組織傳閱的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）。

A:比較適合公文傳閱的路線形式為樹型、輪型、星型B:為提高傳閱的效率可以多種形式適當(dāng)分流，如復(fù)制若干副本，分別投入運(yùn)轉(zhuǎn) C:建立嚴(yán)格而簡(jiǎn)便易行的傳閱登記手續(xù)D:確定傳閱次序的依據(jù)是閱文者實(shí)際責(zé)任的需要，而不僅看其級(jí)別上的高低 答案:A

試題8：以下所列不屬于核稿要求注意的事項(xiàng)的是：（）。

A:要求格式規(guī)范，文體正確，結(jié)構(gòu)完整B:行文方向是否正確，有無(wú)多頭主送、濫抄濫報(bào)、違制越級(jí)行為現(xiàn)象

C:實(shí)踐中擬稿與核稿是不可逆的過(guò)程D:公文是否經(jīng)一定會(huì)議討論通過(guò)，是否需上報(bào)并已獲批準(zhǔn) 答案:C

試題9：以下哪一做法是在催辦、查辦工作過(guò)程中都共同具有的：（）。

A:對(duì)公文產(chǎn)生時(shí)效的全部過(guò)程都需給予監(jiān)督控制B:查辦、催辦之目的都要求能按時(shí)、按質(zhì)、按量地將有關(guān)事務(wù)辦華

C:查辦、催辦都以一份具體的公文為單位展開(kāi)D:查辦、催辦都是帶有監(jiān)督性質(zhì)的管理活動(dòng) 答案:D

試題10：發(fā)文處理程序具有很強(qiáng)的確定性與不可逆性，以下各階段的先后排序應(yīng)為：（）。A:會(huì)商→核稿→注發(fā)→發(fā)出B:核稿→用印→繕印→發(fā)出 C:核稿→會(huì)商→用印→繕印D:擬稿→注發(fā)→簽發(fā)→發(fā)出 答案:A

試題11：交辦、銷辦、反饋、結(jié)辦都是公文查辦中的一個(gè)階段，其先后順序應(yīng)為：（）。A:反饋→交辦→銷辦→結(jié)辦。B:交辦→反饋→給辦→銷辦 C:交辦→反饋→銷辦→結(jié)辦D:反饋→交辦→結(jié)辦→銷辦 試題12：以下關(guān)于公文登記的說(shuō)法錯(cuò)誤的有：（）。

A:收文與發(fā)文時(shí)，平件、密件與急件一般應(yīng)分別進(jìn)行B:登記序號(hào)應(yīng)不留空號(hào)、不出重號(hào) C:分輕重緩急，急件當(dāng)日到當(dāng)日登，平件可隔日登D:對(duì)于無(wú)標(biāo)題文件應(yīng)代擬出標(biāo)題 答案:C

試題13：以下注意事項(xiàng)為批辦工作中特別強(qiáng)調(diào)要求做到的是：（）。

A:認(rèn)真研讀公文，弄清對(duì)方意圖、問(wèn)題的性質(zhì)與實(shí)際狀況B:不得越權(quán)批辦公文

C:批辦公文的方式有多種，如電話溝通、現(xiàn)場(chǎng)辦公、面談等D:要求加強(qiáng)協(xié)商，努力協(xié)調(diào)各方關(guān)系 答案:B

試題14：下列關(guān)于公文處理活動(dòng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：（）。

A:管理公文包括對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程的組織與監(jiān)控B:今天的檔案就是昨天的公文

C:機(jī)關(guān)對(duì)信息的廣泛依賴性主要和直接表現(xiàn)為對(duì)公文約廣泛依賴性D:公文處理活動(dòng)中，行政機(jī)關(guān)要全面接受黨組織的領(lǐng)導(dǎo) 答案:B

試題15：注辦的作用說(shuō)到底是為了（）。A:備忘待查B:檢查監(jiān)督 C:避免延誤D:方便工作 答案:A

試題16：在下面哪一種情況下，可以越權(quán)批辦文件（）。A:經(jīng)過(guò)授權(quán)B:避免積壓 C:急需處理D:屬一般性文件 答案:A

試題17：在公文處理活動(dòng)中，各級(jí)各類工作人員應(yīng)接受（）的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。A:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)B:群眾一致?lián)泶?C:集中統(tǒng)一D:黨的基層組織 答案:C

試題18：在承辦公文時(shí)，應(yīng)根據(jù)（）科學(xué)安排承辦的次序。A:時(shí)效原則B:先黨后政 C:意義大小D:主次緩急 答案:D

試題19：需清退的文件包括絕密文件和（）或?qū)忛喌奈募?。A:僅供征求意見(jiàn)B:僅供領(lǐng)導(dǎo)傳閱 C:人民群眾上訪的信件D:已經(jīng)完全過(guò)時(shí) 答案:A

試題20：銷毀文件的范圍包括所有不具備（）的文件。A:立卷歸檔B:絕密文件 C:留存價(jià)值D:平急性質(zhì) 答案:C

試題21：批辦是指（）。

A:對(duì)發(fā)文稿的審核批示B:對(duì)收文應(yīng)如何辦理所作的批示

C:對(duì)收文應(yīng)如何辦理提出的建議性方案D:對(duì)公文正本的復(fù)核意見(jiàn) 答案:B

試題22：兩個(gè)或兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合行文時(shí)，必須做好（）工作。A:審核B:簽發(fā) C:會(huì)商D:會(huì)簽 答案:D

試題23：立卷的文件是已經(jīng)辦理完畢的，立卷的作用主要是為了（）。A:反映本機(jī)關(guān)的活動(dòng)B:便于檢索和管理

C:便于映證機(jī)關(guān)工作的歷史D:便于研究有關(guān)問(wèn)題 答案:B

試題24：具有（）的重份文件，可以暫留存。A:保密性質(zhì)B:查考價(jià)值 C:指導(dǎo)意義D:現(xiàn)實(shí)意義 答案:B

試題25：機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)管理職能的必要條件是（）。A:領(lǐng)導(dǎo)人的決策B:公文處理 C:機(jī)關(guān)的組織形式D:人才的使用情況 答案:B

試題26：會(huì)簽是指（）。A:簽署會(huì)議B:在會(huì)議上簽署文件

C:聯(lián)合行文時(shí)，由各發(fā)文機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人共同簽發(fā)文件D:聯(lián)合行文時(shí)，收各發(fā)言機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人共同簽署文件 答案:C

試題27：公文上的簽署是指（）。

A:機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人在公文完成稿上的親筆簽名，樗文稿形成，并可以此作為印發(fā)正本的依據(jù)B:以機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人名義發(fā)文時(shí)，簽發(fā)公文的領(lǐng)導(dǎo)人親筆在公文正本落款處簽注的職務(wù)、姓名

C:由機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人在收文上簽注的批示性處置意見(jiàn)D:由承辦公文的機(jī)關(guān)工作人員在處理完畢的公文上簽注的對(duì)該文承辦的經(jīng)過(guò)與結(jié)果的說(shuō)明 答案:B

試題28：公文立卷的具體方法很多，但其本質(zhì)都是（）。A:一案一卷，一會(huì)一卷B:同人同事立一卷 C:統(tǒng)計(jì)表、報(bào)表合卷D:把握文件的特征 答案:D

試題29：分辦的實(shí)質(zhì)是為文件確定（）。A:接受公文的對(duì)象B:運(yùn)轉(zhuǎn)方向 C:處理的程序D:工作的主要依據(jù) 答案:B

試題30：凡是能反映本機(jī)關(guān)工作活動(dòng)的，具有（）的辦畢文件，均在立卷范圍之列。A:重新判定其價(jià)值B:不能準(zhǔn)確判定價(jià)值 C:查考利用價(jià)值D:傳遞有用信息價(jià)值 答案:C

試題31：處置辦畢公文是依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已辦畢的文件的（）作出安排。A:過(guò)程B:手續(xù) C:歸宿D(zhuǎn):方案 答案:C

試題32：編目是對(duì)組合之后的文件加以系統(tǒng)排列并編列出（）。A:卷內(nèi)文件次號(hào)B:卷內(nèi)文件目錄 C:編制立卷類目D:立卷計(jì)劃和案卷目錄 答案:B

試題33：（）是指對(duì)收文如何辦理提出建議性處理意見(jiàn)。A:擬辦B:承辦 C:擬稿D:注辦 答案:A

第二篇：歷年事業(yè)單位考試文秘事務(wù)試題（小編推薦）

一、選擇題（20分）

1、會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)會(huì)議的（C）而定。A、性質(zhì) B、時(shí)間 C、規(guī)模 D、作用

2、會(huì)議簽到工作是（A）的重要手段。A、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù) B、分發(fā)會(huì)議文件 C、聯(lián)絡(luò)感情 D、掌握會(huì)議報(bào)到動(dòng)態(tài)

3、秘書要擺正自己與上級(jí)的位置，其基本原則是（C）A、為人作嫁衣，甘居人下 B、敢于公開(kāi)指出上級(jí)的一切過(guò)錯(cuò) C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄 D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳

4、大中型會(huì)議收集文件的方法是（A）A、提前發(fā)文件清退目錄 B、提前逐個(gè)登記收集 C、與會(huì)人員個(gè)人交清 D、會(huì)后逐個(gè)收集

5、一般研討會(huì)，匯報(bào)會(huì)，座談會(huì)等小型會(huì)議的記錄，最好采用（A）記錄法。A、摘要 B、詳細(xì) C、錄音 D、補(bǔ)充

6、了解來(lái)賓基本情況，包括（B）、一行人數(shù)，以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。A、所在單位、姓名、年齡、級(jí)別 B、所在單位、姓名、職務(wù)、級(jí)別 C、所在單位、姓名、職稱、級(jí)別 D、所在單位、姓名、性別、級(jí)別

7、會(huì)議文件的分發(fā)需要注意要（C）分發(fā)。A、及時(shí)盡量 B、按時(shí)盡量 C、適時(shí)適量 D、隨時(shí)少量

8、大會(huì)發(fā)言是屬于（B）類文書。A、指導(dǎo) B、主題 C、程序 D、管理

9、會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當(dāng)會(huì)（B）A、安裝 B、使用C、檢修 D、更換

10、擬寫會(huì)議議程應(yīng)當(dāng)（B）A、詳細(xì)清楚 B、簡(jiǎn)明概略 C、具體詳實(shí) D、簡(jiǎn)明具體

11、收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適于采用（D）A、觀察法 B、問(wèn)卷法 C、購(gòu)買法 D、電話詢?cè)L法

12、存儲(chǔ)信息要方便利用，而方便利用的關(guān)鍵是要（A）A、科學(xué)編碼 B、利于檢索 C、登陸準(zhǔn)確 D、存放有序

13、制約會(huì)客室環(huán)境的因素中最主要的是（C）因素。A、經(jīng)濟(jì) B、政治 C、人的素質(zhì)修養(yǎng) D、自然

14、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽(tīng)者的反映和（D）。A、行為的選擇 B、姿態(tài)的選擇 C、環(huán)境的選擇 D、話題的選擇

15、信息分類原則中不包括（A）A、排他性 B、漸進(jìn)性 C、相斥性 D、并置性

16、認(rèn)真聆聽(tīng)是要求聽(tīng)者（A）A、適時(shí)做出積極反應(yīng) B、不應(yīng)有任何反應(yīng) C、恰如其分的贊美 D、不斷地隨意插話

17、保密是秘書必須遵循的一項(xiàng)（D）A、規(guī)定 B、任務(wù) C、原則 D、要求

18、辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，宜多安排（B）A、德高望重者 B、第一線領(lǐng)導(dǎo) C、年青領(lǐng)導(dǎo) D、退休的領(lǐng)導(dǎo)

19、辦公室工作的重要地位取決于它的（A）A、職能 B、角色 C、作用 D、特點(diǎn)

20、在上級(jí)身邊工作，（C）是職業(yè)道德對(duì)秘書的一項(xiàng)基本要求。A、順情說(shuō)好話，耿直討人嫌 B、明哲保身，但求無(wú)過(guò) C、為上級(jí)出謀獻(xiàn)策 D、看上級(jí)眼色行事。

二、判斷題（20分）

1、秘書沒(méi)有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作。（B）

2、要做好接待工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)，塑造自身良好形象。（A）

3、單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)不易把握準(zhǔn)確。（A）

4、接待的環(huán)境準(zhǔn)備，主要是指會(huì)客室（辦公室）外的環(huán)境準(zhǔn)備。（B）

5、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。（A）

6、為使來(lái)訪者排解等待的時(shí)間，可準(zhǔn)備香煙和小食品。（A）

7、信息交換不應(yīng)考慮本組織的利益。（B）

8、信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時(shí)傳遞、安全保障。（A）

9、信息分類的目的是對(duì)信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。（B）

10、秘書的職責(zé)之一是服從上級(jí)，既然秘書要服從上級(jí)，那么即使

發(fā)現(xiàn)上級(jí)有錯(cuò)誤時(shí)也不能指出來(lái)。（B）

11、在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。（A）

12、以召開(kāi)座談會(huì)形式調(diào)研，缺點(diǎn)是與會(huì)者會(huì)產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實(shí)的看法。（A）

13、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。（A）

14、專項(xiàng)督查的特點(diǎn)是內(nèi)容具體，事項(xiàng)單一。（A）

15、督查調(diào)研就是組織有關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組，了解有關(guān)情況、問(wèn)題，并處理解決這些問(wèn)題。（A）

16、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。（B）

17、在分工越來(lái)越細(xì)、相關(guān)因素越來(lái)越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中，秘書工作中的橫向同級(jí)關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（A）

18、會(huì)場(chǎng)的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。（B）

19、秘書不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（B）

20、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。（B）

三、情景題（20分）

1、×總公司將召開(kāi)一次銷售工作會(huì)議，要求各分公司主管此項(xiàng)工作 的負(fù)責(zé)人參加，會(huì)期兩天。請(qǐng)按要求草擬一份會(huì)議通知。（要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范）。

2、廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，具體會(huì)務(wù)工作由辦

公室負(fù)責(zé)，根據(jù)分工，會(huì)場(chǎng)由你布置，你如何去做？

3你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份，沒(méi)有任何順序。你該任何存儲(chǔ)這些信息資料？

4、×廠有幾位員工到廠辦公室反映沒(méi)有得到應(yīng)有的勞保用品，新來(lái)的秘書小李勸他們不要計(jì)較這點(diǎn)得失，隨即將幾人勸走。請(qǐng)問(wèn)小李的做法是否正確。

四、問(wèn)答題（20分）

1、試述秘書學(xué)的學(xué)科特征？

2、秘書工作有那些特性？

3、試述秘書調(diào)研工作的基本過(guò)程。

4、試述秘書信息工作的重要性。

五、論述題（20分）

1、結(jié)合外國(guó)及港臺(tái)秘書工作的發(fā)展趨勢(shì)談?wù)勀銓?duì)未來(lái)秘書工作的看法。

一、選擇題

1、C

2、A

3、C

4、A

5、A

6、B

7、C

8、B

9、B

10、B

11、D

12、A

13、C

14、D

15、A

16、A

17、D

18、B

19、A 20、C

二、判斷題

1、×

2、√

3、√

4、×

5、√

6、√

7、×

8、√

9、×

10、×

11、√

12、√

13、√

14、√

15、√

16、×

17、√

18、×

19、× 20、×

三、情景題

1、會(huì)議通知要求六要素齊備

2、答案要點(diǎn)：①選擇大小適中的會(huì)議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會(huì)場(chǎng)裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛；②會(huì)場(chǎng)用品包括文具用品與飲品；③會(huì)場(chǎng)的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用；④簽到、標(biāo)識(shí)座次。

3、答案要點(diǎn)：

⑴登記及具體操作方法；

⑵編碼及具體操作方法；

⑶存放排列及具體操作方法；

⑷編制檢索及具體操作方法；

4、答案要點(diǎn)：

小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)把握不準(zhǔn)，這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。步驟：⑴了解事情的原委； ⑵向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，擬定協(xié)調(diào)方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪；

四、問(wèn)答題

1、答案要點(diǎn)： ⑴實(shí)踐的應(yīng)用性； ⑵理論上的兼容性； ⑶時(shí)代的發(fā)展性。

2、答案要點(diǎn)

秘書工作有哪些特征？ ⑴政治性；⑵輔助性；⑶綜合性；⑷服務(wù)性；

3、答案要點(diǎn)

⑴準(zhǔn)備工作階級(jí)及具體工作要點(diǎn)； ⑵調(diào)查研究階段及具體工作要點(diǎn)； ⑶成果反映階段及具體作法。

4、答案要點(diǎn)：

1、輔助決策的一項(xiàng)重要工作。

2、信息工作是秘書部門的一項(xiàng)重要任務(wù)。

3、信息工作有利開(kāi)創(chuàng)秘書工作的新局面。

五、論述題

結(jié)合外國(guó)及港臺(tái)秘書工作普遍化、進(jìn)化、現(xiàn)代化及婦女化的特點(diǎn)，談自己對(duì)未來(lái)秘書工作的看法

事業(yè)單位文秘專業(yè)考試試題

（五）單項(xiàng)選擇（26-85，每題一分，共60分）26，在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)（B）

A各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些B考慮到各種不可預(yù)見(jiàn)的開(kāi)支 C不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表D由秘書自行決定總數(shù)

27，秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（B）來(lái)確定督查工作任務(wù) A工作性質(zhì)B上司的工作習(xí)慣和重視程度 C工作計(jì)劃D同級(jí)部門的要求

28，為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好（B）A車輛B醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急 C交通維護(hù)人員D消防人員

29，內(nèi)部小型會(huì)議的必備用品有（A）A文具、茶具B交通工具C臺(tái)簽D投票箱 30，下列句子表述準(zhǔn)確的是（B）

A出席這次代表大會(huì)的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表 B本通告自公布之日起實(shí)施

C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行

D是否實(shí)事求是和理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn) 31，寫好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是（D）

A與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作B實(shí)事求是，態(tài)度端正 C與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作D作好深入的市場(chǎng)調(diào)查

32，電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（A）A共享性B公開(kāi)性C公眾性D空間性 33，擬辦意見(jiàn)要填寫于（D）A空白紙張B文件空白處 C文件傳閱單D文件處理單

34，所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（D）的工作 A提出辦理意見(jiàn)B分析文件內(nèi)容 C研究文件精神D具體處理文件

35，向幻燈片中添加剪貼畫時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫占位符，則（B）A剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D無(wú)法添加剪貼畫 36，下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是（D）

A述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)情況所做的評(píng)價(jià) B述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化

C述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù) D述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)給與會(huì)者進(jìn)行討論通過(guò) 37，催辦是對(duì)文件辦理情況的（B）

A具體調(diào)查B督促檢查C溝通交流D清點(diǎn)核對(duì)

38，會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（B）A有細(xì)化的議題B結(jié)合本單位的實(shí)際情況 C有充足的討論余地D在會(huì)上反復(fù)協(xié)商

39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（D）A附注B附件C主題詞D版記

40，填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（A）的時(shí)間向前推算各階段工作完成的時(shí)間，當(dāng)確定后，再逐項(xiàng)將其填入計(jì)劃表

A最終完成B最難完成C最先完成D最易完成 41，應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)的后面（A）A標(biāo)句號(hào)B標(biāo)分號(hào)

C標(biāo)冒號(hào)D不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

42，有些辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為（C）辦公室 A網(wǎng)格式B半開(kāi)放式C開(kāi)放式D間隔式

43，為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（B）A兩個(gè)效益兼顧原則B求異創(chuàng)新原則 C全方位推進(jìn)原則D以公眾為中心原則

44，涉外交往中，凡應(yīng)邀參加晚宴的（B）A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴 C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

45，“**集團(tuán)公司2000財(cái)務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于（B）A綜合性總結(jié)B專題性總結(jié)C部門總結(jié)D總結(jié)

46，在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（D）中A購(gòu)買信息B維護(hù)合同

C日志記錄D基本信息

47，下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（A）A當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”

B“死機(jī)”是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài) C操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因 D計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)

48，在審議會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（C）A是否做到了層次清晰B是否與實(shí)際相符 C是否偏離了會(huì)議的主題D是否進(jìn)行了會(huì)商

49，利用檔案編寫來(lái)反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（B）A基本情況匯集B統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集 C單位情況匯集D檔案專題匯集

50，對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（B）A一臺(tái)攝像機(jī)B主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo) C擺放鮮花D采用自然光

51，在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（C）A“間接溝通”B“直接溝通” C“團(tuán)隊(duì)溝通”D“語(yǔ)言溝通”

52，評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要（A）

A分析確定影響會(huì)議效果的主要因素B設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表 C匯總評(píng)估結(jié)果D對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

53，按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進(jìn)行使用的方式屬于（A）A檔案外借B檔案公開(kāi) C檔案印發(fā)D檔案轉(zhuǎn)遞 54，西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是（A）A主人拿起餐巾B主人拿起餐具 C主賓拿起餐具D主人坐到餐桌前

55，張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（A）加班費(fèi) A800元B560元 C1120元D1360元

56，辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（C）A16~20度B18~22度 C20~25度D22~28度

57，海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（A）A精神層B物質(zhì)層 C制度層D行為層

58，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（B）

A建立評(píng)估體系B改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù) C應(yīng)對(duì)公眾輿論D給與會(huì)人員一個(gè)交代 59，秘書與同級(jí)、同事的面談屬于（B）A上行溝通B橫向溝通

C縱向協(xié)調(diào)D外部關(guān)系調(diào)整

60，關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（D）A債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán)

C債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) D債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù)

61，一個(gè)人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（B）模式

A臨時(shí)辦公桌工作 B兼職工作C合同工作D交叉工作

62，某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份。此種買賣合同的成立形式為（D）

A書面形式B口頭形式C推定形式D默示形式

63，下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（B）A嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排

B在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過(guò)往船只應(yīng)注意事項(xiàng) C大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理

D授予***全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng) 64，交替工作模式的缺點(diǎn)是（D）

A難以留住有特殊技能的工作人員B工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工 C員工交流少，不能得到充分的信息D難以保證工作的連續(xù)性 65，在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（B）A印上送禮單位的名稱B包裝講究 C貴重D在初次見(jiàn)面就送上

66，視頻會(huì)議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會(huì)場(chǎng)的畫面和聲音傳給各分會(huì)場(chǎng)，又能把各分會(huì)場(chǎng)的信息反饋給主會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)內(nèi)必須配備（B）

A遠(yuǎn)程電話B高速傳真機(jī)C復(fù)印機(jī)D同聲傳譯

67，禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（B）、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，在實(shí)踐中難以回避的是順序與位次的排列問(wèn)題 A尊重個(gè)人B尊卑有序C各國(guó)平等D以右為尊 68，會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有（A）

A對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括B會(huì)議組織評(píng)估表 C綜合性簡(jiǎn)報(bào)D社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)

69，“函”的主送機(jī)關(guān)適用的范圍不包括（D）A無(wú)隸屬關(guān)系的需要請(qǐng)求事項(xiàng)的主管機(jī)關(guān) B無(wú)隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機(jī)關(guān) C同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級(jí)機(jī)關(guān) D本系統(tǒng)的直接下級(jí)機(jī)關(guān)

70，在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（A）A技術(shù)要求、保密要求B省時(shí)、省力 C交通不便D互動(dòng)性強(qiáng)

71，與會(huì)人員繳費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（D）A預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額 B預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目 C預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目 D預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額-交費(fèi)折扣額 72，“批評(píng)通報(bào)”對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于（B）A知照作用B指揮作用C傳達(dá)作用D批評(píng)作用 73，按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（B）A行政事務(wù)人員B研發(fā)部門的科技人員 C銷售人員D財(cái)務(wù)人員

74，政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（A）

A政府財(cái)政部門B政府物資部門C政府審計(jì)部門D政府商業(yè)部門 75，文章的表現(xiàn)工具是（C）A結(jié)構(gòu)B主題C語(yǔ)言D內(nèi)容

76，所謂“擬辦”是為（C）所作的準(zhǔn)備工作 A擬辦B催辦C發(fā)文D督查

77，在使用電子媒介溝通時(shí)，不能忽視（C）A對(duì)記錄工具的學(xué)習(xí)B儀容與禮貌

C語(yǔ)言、文字溝通中的基本要求D創(chuàng)造便捷的溝通符號(hào) 78，對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（B）

A澄清事實(shí)B科學(xué)高效C淡化宣傳D避免定論 79，文稿審核是文稿（C）A簽發(fā)B復(fù)合D分發(fā)

80，公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前（D）A精簡(jiǎn)會(huì)議議題B廣為收集會(huì)議議題 C合并會(huì)議議題D上報(bào)會(huì)議議題

81，與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（C）A將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí) B與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn) D突出成績(jī)，適度反映問(wèn)題

82，專題性計(jì)劃應(yīng)多采?。ˋ）寫法 A表格式B文章式

C文章式與表格式的結(jié)合D串聯(lián)式

83，為了達(dá)到會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（B）A定好會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間B充分了解雙方的情況 C布置好會(huì)談室D準(zhǔn)備會(huì)見(jiàn)和會(huì)談資料

84，新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（D）

A信息發(fā)布稿、主持人的資料B主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C產(chǎn)品的照片與說(shuō)明D企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 85，非威脅的交流環(huán)境包括（D）

A座位安排、集體空間、光線要求B秩序安排、私人空間、光線要求 C桌位安排、私人空間、音像要求D座位安排、私人空間、光線要求

二、多項(xiàng)選擇（第86題~第125題，每題1分，共40分）86，網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括（）A技術(shù)載體環(huán)境B企業(yè)文化環(huán)境 C技術(shù)信息D資源信息

87，講話稿按場(chǎng)合分為（）A集會(huì)講話B領(lǐng)導(dǎo)講話 C來(lái)賓講話D會(huì)議講話

88，下列對(duì)于員工培訓(xùn)的表述正確的是（）A員工培訓(xùn)主要考慮社會(huì)需要 B員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段 C員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化

D職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利

89，文書寫作中，使用第三人稱的文種有（）A通報(bào)B會(huì)議紀(jì)要C會(huì)議記錄D合同

90，在會(huì)議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到（）A人手一份任務(wù)分工表B每項(xiàng)工作要有人牽頭，責(zé)任到人 C分組包干，各司其職D經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作 91，信息反饋的特點(diǎn)是（）

A針對(duì)性B及時(shí)性C間斷性D預(yù)測(cè)性

92，通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定（）等具體問(wèn)題 A做什么B怎么做C何時(shí)做D由誰(shuí)做等

93，量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（）A ABCD法則B 概率估算法

C 預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法D 頭腦風(fēng)暴法

94，下列是關(guān)于中央處理器的敘述，其中正確的是（）A中央處理器簡(jiǎn)稱CPU，主要由控制器和存儲(chǔ)器組成 B主頻是指計(jì)算機(jī)能夠直接處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù) C主頻越高，CPU的速度越快

DCPU是計(jì)算機(jī)的核心部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用 95，下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，其中正確的是（）A傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本低

B傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項(xiàng)支出均為必要 C傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

96，甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開(kāi)發(fā)合同，是完成一項(xiàng)發(fā)明。合同沒(méi)有對(duì)專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定。現(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?qǐng)，而乙公司未經(jīng)甲研究所同一便已經(jīng)開(kāi)始使用這項(xiàng)發(fā)明。雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見(jiàn)中正確的是（）A專利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所單獨(dú)享有

B專利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所和乙公司共同享有

C乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利，而無(wú)須取得甲研究所的許可 D乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi) 97，處理突發(fā)時(shí)間應(yīng)遵循的原則有（）

A快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展B以人為本，保護(hù)公眾利益 C保守秘密，防止信息外泄D重塑形象，置之死地而新生 98，信息反饋的形式有（）

A前反饋B后反饋C水平反饋D垂直反饋

99，“市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函【2002】15號(hào)）收悉”。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（）A發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù) B發(fā)文單位是市人事局，文種為函 C這是一份批答函 D這是一份答復(fù)函

100，會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括（）A閱讀會(huì)議文件B聽(tīng)取小組發(fā)言 C擬定思路D執(zhí)筆寫作

101，信息利用服務(wù)的途徑有（）

A信息搜集B信息檢索C信息登記D信息加工

102，在Word編輯狀態(tài)下，在下列操作中，能選取全部文檔的是（）A執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令

B將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，按住Ctrl鍵，單擊文檔 C將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，三擊鼠標(biāo)左側(cè) D將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，雙擊鼠標(biāo)左側(cè) 103，信息資料索引包括（）

A要點(diǎn)索引B指示索引C內(nèi)容索引D篇目索引

104，下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫法快速書寫的詞組是（）A規(guī)章制度B應(yīng)有盡有C教育改革D蒸蒸日上 105，董事會(huì)負(fù)有（）的職權(quán) A執(zhí)行股東大會(huì)的決議B制定和批準(zhǔn)公司章程 C任免公司總經(jīng)理

D決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策

106，辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）A從企業(yè)的最高主管部門開(kāi)始B由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo) C從企業(yè)的一般員工開(kāi)始D由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo)

107，工作流程應(yīng)該不受（）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)該擴(kuò)展至整個(gè)組織 A功能性B階段性C紀(jì)律性D組織性 108，下列表述準(zhǔn)確的是（）

A請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話

B受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式 C請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送

D一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得已越級(jí)，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān) 109，秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）A因果型信息B經(jīng)驗(yàn)型信息 C建議型信息D反映型信息 110，檔案復(fù)制本的類型有（）A副本B復(fù)印C印刷D摘錄

111，采購(gòu)預(yù)算方案制定的原則主要有（）A真實(shí)性B重點(diǎn)性

C目標(biāo)相關(guān)性D經(jīng)濟(jì)合理性

112，附件與公文正文一起裝訂，并要求（）

A在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件”B在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件” C附件標(biāo)題加書名號(hào)D附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 113，下列文種可以免寫主送機(jī)關(guān)的是（）A通報(bào)B公告C通知D通告

114，承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的（）A應(yīng)變能力B形式C信譽(yù)D效率

115，Excel中輸入公式時(shí)，下列符號(hào)不能用做公式開(kāi)頭符號(hào)的是（）A ：

B =

C ＄

D ＊

116，檔案參考資料包括（）

A全宗介紹B人名索引C會(huì)議簡(jiǎn)介D組織沿革 117，招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括（）A前言B基本情況C主體D結(jié)尾

118，通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，這就是督查工作的是（）A本質(zhì)要求B基本目的C出發(fā)點(diǎn)D歸宿

119，下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會(huì)計(jì)科目是（）A固定資產(chǎn)B現(xiàn)金C短期借款D銀行存款 120，遠(yuǎn)程工作模式的人（）

A企業(yè)監(jiān)督管理困難 B需要企業(yè)投資工作設(shè)備 C缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng) D不屬于企業(yè)的員工 121，簡(jiǎn)報(bào)按其內(nèi)容分為（）

A工作簡(jiǎn)報(bào) B專題簡(jiǎn)報(bào) C會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) D動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)

122，為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有（）A電子簽名 B信息加密 C信息備份 D信息加工

123，在Windows中，要改變計(jì)算機(jī)的日期，下面敘述正確的是（）A利用附件中的輔助工具，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

B在MS-ＤＯＳ方式窗口中，輸入DATE命令，可以修改計(jì)算機(jī)的日期 C雙擊任務(wù)欄的時(shí)間指示器，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

D雙擊控制面板窗口中的日期時(shí)間圖標(biāo)，可以修改計(jì)算機(jī)的日期 124，信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有（）

A時(shí)效性 B局限性 C單一性 D廣泛性 125，對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是（）

A形成有效率的工作流程 B有利于員工的工作分配 C有利于工作順利完成 D有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

事業(yè)單位文秘專業(yè)考試試題

（五）答案 26-35 B B B A B D A D D B 36-45 D B B D A A C B B B 46-55 D A C B B C A A A A 56-65 C A B B D B D B D B 66-75 B B A D A D B B A C 76-85 C CB C D C A B D D 86.AB 87.AD 88.BD 89.ABCD 90.ABCD 91.AB 92.ABCD 93.BC 94.CD 95.AB 96.AD 97.ABD 98.ABCD 99.BC 100.ABCD 101.BD 102.ABC 103.CD 104.BD 105.ACD 106.AB 107.AD 108.ABCD 109.BCD 110.AD 111.ABCD 112.AD 113.BD 114.CD 115.ACD 116.CD 117.ACD 118.ABCD 119.ABD 120.AC 121.ACD 122.ABC 123.ABCD 124.AD 125.ABC 安徽郵政公司

1998年12月25日郵電分營(yíng)，安徽省郵政局成立。郵政政企分開(kāi)后，2007年2月8日，安徽省郵政公司掛牌成立。目前下轄17個(gè)市郵政局、63個(gè)縣（市）郵政局、合肥郵區(qū)中心局和9個(gè)直屬單位。

近年來(lái)，安徽郵政抓住機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，不斷豐富業(yè)務(wù)品種，增強(qiáng)通信能力，提高服務(wù)水平，為社會(huì)各界和廣大客戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的郵政通信服務(wù)。全省郵政營(yíng)業(yè)局所達(dá)2180處，電子化支局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)1484個(gè)；郵運(yùn)生產(chǎn)信息和郵件內(nèi)部處理實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)和共享；全省1633個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，電子匯兌網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到1650個(gè)；信息化拓展到郵政各個(gè)專業(yè)。郵路達(dá)716條，郵路單程長(zhǎng)度為75000公里，郵運(yùn)汽車1350輛，形成了以合肥、蚌埠、蕪湖三個(gè)二級(jí)郵區(qū)中心局為核心，以自辦汽車郵路為主體、委辦郵路為補(bǔ)充的立體郵件運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有郵運(yùn)網(wǎng)路的優(yōu)化調(diào)整，壓縮郵件內(nèi)部處理時(shí)長(zhǎng)，基本實(shí)現(xiàn)了郵件處理的機(jī)械化和全過(guò)程信息跟蹤，有效地實(shí)現(xiàn)了全省郵件的全面“提速”。在全省縣以上城市設(shè)置信報(bào)箱達(dá)136萬(wàn)戶，報(bào)刊亭1340座，有效地解決了郵政服務(wù)“最后一公里”的問(wèn)題。信息技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，郵政儲(chǔ)蓄“綠卡”、電子匯兌、11185客戶服務(wù)中心、電子化支局、豐富多樣的內(nèi)部處理信息系統(tǒng)等為安徽郵政的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

目前，安徽郵政除提供信函、包裹、匯兌、儲(chǔ)蓄、報(bào)刊發(fā)行、集郵、特快專遞等服務(wù)外，還順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，推出了物流配送、商函廣告、郵政禮儀、代發(fā)工資、養(yǎng)老金、代辦保險(xiǎn)、代辦電信等深受用戶歡迎的全新業(yè)務(wù)。安徽郵政還采取多種措施，不斷擴(kuò)大服務(wù)的深度和廣度，構(gòu)建了11185客戶服務(wù)中心和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，用戶可以通過(guò)撥打“11185”電話，就能享受到優(yōu)質(zhì)快捷的郵政服務(wù)。同時(shí)，安徽郵政加大服務(wù)“三農(nóng)”力度，于2001年始在全省全面實(shí)施了“村郵工程”，為廣大農(nóng)民朋友提供物流配送、郵政儲(chǔ)蓄、匯兌、農(nóng)技服務(wù)、速遞等服務(wù)。

安徽郵政服務(wù)得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可，郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái)，安徽郵政服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度連續(xù)9年位居全國(guó)前列，其中有6年名列全國(guó)第一；連續(xù)兩屆被省文行委授予“安徽省文明行業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。2008年安徽省郵政公司還獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、全國(guó)郵政系統(tǒng)“抗冰雪保暢通”先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。目前，安徽郵政正在深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，在“更新一點(diǎn)、再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念指導(dǎo)下，為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)高效的郵政通信服務(wù)，譜寫安徽郵政發(fā)展新的篇章

一、填空題：（共16分）

1、完整的公文標(biāo)題由____________、_________和_____________三部分組成。

1、發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種

2、上行文、下行文、平行文、泛行文

3、書名號(hào)

4、泛行文、平行文

5、請(qǐng)示

6、通知

7、決定、請(qǐng)示

8、怎樣做

9、法人

2、按照行文方向可將公文分為_(kāi)_______、_________、__________、_________。

3、公文的標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加__________外，一般不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

4、按行文方向分，公告和通告都是____________，函則多作___________。

5、報(bào)告中不得夾帶____________事項(xiàng)。

6、上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)布下級(jí)機(jī)關(guān)的文件應(yīng)當(dāng)用______________。

7、對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)作出安排，應(yīng)當(dāng)用_____________，向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)用____________。

8、計(jì)劃中的“措施”部分回答的是“____________”的問(wèn)題。

9、合同的當(dāng)事人，可以是自然人，也可以是__________或其他經(jīng)濟(jì)組織。

二、選擇題：（10分）

1、不屬于公文秘密等級(jí)的是（D）： A、絕密 B、機(jī)密 C、秘密 D、特密

2、不屬于公文常用的表達(dá)方式是（C）： A、敘述 B、說(shuō)明 C、描寫 D、議論

3、向無(wú)隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)，用（B）： A、請(qǐng)示 B、函 C、報(bào)告 D、通知

4、通報(bào)和通告共同的特點(diǎn)是（A）： A、知照性 B、重要性 C、指導(dǎo)性 D、政策性

5、屬于文尾部分的是（A）： A、附注 B、附件 C、印章 D、成文時(shí)間

6、不屬于計(jì)劃類的文種是（B）： A、要點(diǎn) B、辦法 C、方案 D、規(guī)劃

7、不屬于報(bào)告的適用范圍的是（C）： A、匯報(bào)工作B、反映情況 C、傳達(dá)重要精神D、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)

8、不屬于會(huì)議紀(jì)要主體寫法的是（D）： A、條項(xiàng)式 B、綜合式 C、摘要式 D、專題式

9、議案的發(fā)文單位只能是（A）： A、人民政府 B、人大代表團(tuán) C、大會(huì)秘書處 D、政府職能部門

10、不屬于經(jīng)濟(jì)合同特點(diǎn)的是（B）： A、合法性 B、實(shí)踐性 C、互利性 D、協(xié)商性

三、判斷題：（共10分）

1、嘉獎(jiǎng)有突出成就和重大貢獻(xiàn)的單位和人員可用命令。（√）

2、議案的標(biāo)題可以省去發(fā)文機(jī)關(guān)。（×）

3、某縣擬向市政府匯報(bào)該縣遭受水災(zāi)的情況可用通報(bào)。（×）

4、國(guó)家旅游局轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步清理整頓旅行社的通知。（√）

5、下層機(jī)關(guān)的意見(jiàn)一般指導(dǎo)性、原則性較強(qiáng)。（×）

6、公文的成文時(shí)間是指它的印制時(shí)間。（×）

7、聯(lián)合下發(fā)的公文，發(fā)文機(jī)關(guān)都要加蓋印章。（√）

8、總結(jié) 結(jié)一般用第三人稱寫作。（×）

9、公文語(yǔ)言的特點(diǎn)是形象、生動(dòng)、得體。（×）

10、議案和提案實(shí)際上是同一文種。（×）

四、名詞解釋：（共9分）

1、主題詞

2、調(diào)查報(bào)告

3、抄送機(jī)關(guān)

五、簡(jiǎn)答題：（15分）

1、簡(jiǎn)述公告和通告的區(qū)別。

2、簡(jiǎn)述經(jīng)濟(jì)合同的寫作要求。

3、批復(fù)和復(fù)函有何區(qū)別？

六、作文題：（共40分）

１．ＸＸ職業(yè)學(xué)院，經(jīng)過(guò)一年多的努力，已基本具備了招收“涉外法律”專業(yè)的條件，決定向省教育廳申報(bào)成立“涉外法律專業(yè)”，并擬于明年開(kāi)始招生，請(qǐng)你為該院擬定一份請(qǐng)示。（20分）

2、XX市街道兩邊的公用電話亭設(shè)立以來(lái)，常遭人為的嚴(yán)重破壞，請(qǐng)以市電信局、公安局的名義，擬一個(gè)通告，制止這種破壞現(xiàn)象。（20分）

參考答案：

一、填空題：

1、發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種

2、上行文、下行文、平行文、泛行文

3、書名號(hào)

4、泛行文、平行文

5、請(qǐng)示

6、通知

7、決定、請(qǐng)示

8、怎樣做

9、法人

二、選擇題：

1、D

2、C

3、B

4、A

5、A

6、B

7、C

8、D

9、A

10、B

三、判斷題：

1、√

2、×

3、×

4、√

5、×

6、×

7、√

8、×

9、×

10、×

四、名詞解釋：

1、主題詞是指最能確切表達(dá)公文主題的規(guī)范的單詞或詞組。

2、調(diào)查報(bào)告是對(duì)社會(huì)生活中的某種事物、某件事情、某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，有了充足的材料，研究出規(guī)律性的東西后，寫成的一種書面報(bào)告。

2、抄送機(jī)關(guān)是除主送機(jī)關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文的其他機(jī)關(guān)。

五、簡(jiǎn)答題：

1、通告與公告的區(qū)別：（1）內(nèi)容不同。公告公布的是重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng)，多與政治方面有關(guān)；通告公布的是應(yīng)遵守或周知的事項(xiàng)，多是業(yè)務(wù)工作方面。（2）范圍不同。公告的范圍極為廣泛，是向國(guó)內(nèi)外發(fā)布；通告是向社會(huì)各有關(guān)方面發(fā)布。

2、寫作經(jīng)濟(jì)合同必須做到：（1）內(nèi)容要合法。（2）條款要完備。（3）語(yǔ)言要準(zhǔn)確，表達(dá)要嚴(yán)密。

3、批復(fù)與復(fù)函的區(qū)別在于：（1）發(fā)文機(jī)關(guān)級(jí)別不同。批復(fù)在高層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)較常用，基層機(jī)關(guān)較少用，一般多用復(fù)函。（2）行文關(guān)系不同。批復(fù)屬于下行文，復(fù)函屬于平行文。（3）內(nèi)容性質(zhì)不同。內(nèi)容比較重要、原則性、政策性較強(qiáng)的問(wèn)題，一般用批復(fù)答復(fù)，一般事務(wù)問(wèn)題用復(fù)函。

六、作文：（略）

第三篇：文秘事務(wù)

文秘事務(wù).txt對(duì)的時(shí)間遇見(jiàn)對(duì)的人是一生幸福；對(duì)的時(shí)間遇見(jiàn)錯(cuò)的人是一場(chǎng)心傷；錯(cuò)的時(shí)間遇見(jiàn)對(duì)的人是一段荒唐；錯(cuò)的時(shí)間遇見(jiàn)錯(cuò)的人是一聲嘆息。接待計(jì)劃與安排

1、說(shuō)明接待計(jì)劃的三項(xiàng)內(nèi)容：（1）接待規(guī)格；（2）日程安排；（3）經(jīng)費(fèi)列支。

2、人員安排中計(jì)劃中應(yīng)寫明；（1）主要陪同人員；（2）主要工作人員；

（3）住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量；（4）宴請(qǐng)時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)；（5）會(huì)見(jiàn)、會(huì)談地點(diǎn)、人數(shù)、參與人員。

3、日程安排計(jì)劃：

（1）日期、時(shí)間、地點(diǎn)；（2）活動(dòng)內(nèi)容；（3）陪同人員。

4、接待經(jīng)費(fèi)計(jì)劃（列支）；（1）工作經(jīng)費(fèi)；（2）餐飲費(fèi)；（3）住宿費(fèi)；（4）交通費(fèi)；（5）參觀費(fèi)；

（6）其他不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用。

公司商務(wù)出差申請(qǐng)費(fèi)用以及報(bào)銷結(jié)算的步驟是；

1、申請(qǐng)人提交費(fèi)用申請(qǐng)報(bào)告或填寫費(fèi)用申請(qǐng)表，詳細(xì)說(shuō)明需要經(jīng)費(fèi)的人員、時(shí)間、用途、金額等情況，并親自簽字。

2、該報(bào)告或該表必須經(jīng)過(guò)組織確定的授權(quán)人審核同意，并簽字批準(zhǔn)。

3、一種情況是將獲得批準(zhǔn)的費(fèi)用申請(qǐng)報(bào)告或費(fèi)用申請(qǐng)表提交財(cái)務(wù)部門，領(lǐng)取支票或現(xiàn)金借款；一種情況是先由申請(qǐng)人墊付，完成商務(wù)工作。

4、在進(jìn)行商務(wù)工作中，無(wú)論是使用支票，還是使用現(xiàn)金，都要向?qū)Ψ剿魅∠鄳?yīng)的發(fā)票，其內(nèi)容中填寫的時(shí)間、項(xiàng)目、費(fèi)用等應(yīng)與使用者實(shí)際用途相符。

5、商務(wù)工作結(jié)束，申請(qǐng)人應(yīng)將發(fā)票附在“出差報(bào)銷單”后面，并親自簽字提交出納部門，由出納部門把先前領(lǐng)取的現(xiàn)金數(shù)額和支出情況進(jìn)行結(jié)算。如果是先由申請(qǐng)人墊付的，在提交票據(jù)和“報(bào)銷憑單”后，方可返還現(xiàn)金。

6、如果事實(shí)商務(wù)工作時(shí)，計(jì)劃的費(fèi)用不夠，需要超出時(shí)，應(yīng)提前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，在得到許可和批準(zhǔn)后，超出的部分才可得到報(bào)銷。信息登記和編碼

1、登記：

（1）登記的含義：登記即建立信息的完整記錄。（2）登記分為兩種類型；

①總括登記，對(duì)存儲(chǔ)信息按批分類登記； ②個(gè)別登記，按信息存儲(chǔ)順序逐件登記。

（3）登記形式有兩種：卡片式登記、薄冊(cè)式登記。

2、編碼：（1）編碼要求；編碼結(jié)構(gòu)應(yīng)表示出信息的組成方式及關(guān)系。

（2）編碼步驟；分析所有預(yù)編的信息；選擇最佳的編碼方法；確定數(shù)碼的位數(shù)（3）編碼的兩種方法：

①順序編碼法，按信息發(fā)生的先后順序或統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編碼；

②分組編碼法，利用十進(jìn)位阿拉伯?dāng)?shù)字，按后續(xù)數(shù)字來(lái)分別信息的大、小類。

經(jīng)常在錄象題中出現(xiàn)的問(wèn)題包括以下幾點(diǎn)：

1、環(huán)境問(wèn)題。如會(huì)議室、會(huì)客室、接待室、走廊、辦公室布局/布置/清潔/辦公用品的擺放/、整齊、衛(wèi)生、光線、綠色植物等。

2、職業(yè)形象。包括坐/站/走姿等/服飾等方面。

3、接待方面。環(huán)境情況、辦公用品的準(zhǔn)備情況、接待預(yù)約和未預(yù)約的來(lái)訪者、電話接待的要求等。

4、溝通方面。包括溝通的基本技能、具體技能要求、內(nèi)容等。

5、接打電話和處理通話中的問(wèn)題。如方法，語(yǔ)言等等。

6、會(huì)議方面。會(huì)議籌備的各項(xiàng)環(huán)節(jié)、會(huì)中的服務(wù)工作、會(huì)后的善后工作、會(huì)議協(xié)調(diào)、商務(wù)活動(dòng)和旅行的工作事宜等。

7、檔案信息。收集方法、檔案收集流程、檔案信息管理、信息開(kāi)發(fā)工作等等

8、辦公室事務(wù)管理。庫(kù)存管理、進(jìn)貨保管、緊急事故的處理、辦公設(shè)備用品的采購(gòu)等。

一、參考答案：

1、辦工作面雜亂。（×）

2、服裝不規(guī)范。（×）

3、會(huì)使用答錄機(jī)留言。（√）

4、對(duì)重要信息記錄不規(guī)范。（×）

5、資料未進(jìn)行整理。（×）

6、資料未進(jìn)行分類。（×）

7、用過(guò)的文件沒(méi)及時(shí)歸檔。（×）

8、知道工作計(jì)劃有督察作用。（√）

9、要求工作計(jì)劃要明確承辦人或負(fù)責(zé)人。（√）

10、要求工作計(jì)劃要有階段性檢查。（√）

11、要求工作計(jì)劃一定要符合實(shí)際，分出任務(wù)的輕重緩急。（√）

12、了解《事故情況記錄表》的登記與填寫要求。（√）

13、了解《工傷情況報(bào)告表》的登記與填寫要求。（√）

14、能夠耐心指導(dǎo)新員工的工作。（√）

15、能合理安排新產(chǎn)品宣傳冊(cè)和會(huì)議文件的印送。（√）

二、參考答案：

1、著不裝規(guī)范，不符合禮儀要求。（×）

2、辦公桌不整潔、干凈，文件歸類不清楚。（×）

3、對(duì)下屬下達(dá)口頭會(huì)議通知時(shí)，時(shí)間、地點(diǎn)具體準(zhǔn)確。（√）

4、能提前達(dá)到會(huì)議室檢查準(zhǔn)備情況，并調(diào)試會(huì)議設(shè)備。（√）

5、未督促提前做好會(huì)議前的設(shè)備檢查工作，造成會(huì)議延時(shí)開(kāi)始。（×）

6、能夠使用多媒體設(shè)備來(lái)輔助會(huì)議的發(fā)言內(nèi)容。（√）

7、能夠提出一些開(kāi)放式的問(wèn)題，鼓勵(lì)與會(huì)者積極參與，積極引導(dǎo)會(huì)議的進(jìn)程。（√）

8、積極消除會(huì)議交流的障礙，限制挑釁性的行為，鼓勵(lì)和尊重不同的意見(jiàn)。（√）

9、適時(shí)總結(jié)會(huì)議的發(fā)言，引導(dǎo)與會(huì)者達(dá)成共識(shí)。（√）

10、能夠明確具體地給團(tuán)隊(duì)下達(dá)工作任務(wù)，分工明確，責(zé)任到人，并注意反饋。（√）

11、注意做好橫向的溝通協(xié)調(diào)，選擇有針對(duì)性的溝通形式，如：與馬經(jīng)理的談話。（√）

12、在溝通時(shí)，能夠引導(dǎo)被協(xié)調(diào)者學(xué)會(huì)換位思考。（√）情景錄象一

1、不應(yīng)在辦公室補(bǔ)裝（X）

2、電話應(yīng)接及時(shí)，語(yǔ)言規(guī)范。（V）

3、能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作日志的調(diào)整、更改自己的辦公日志。（V）

4、能及時(shí)向張副總經(jīng)理介紹此次活動(dòng)的有關(guān)情況。（V）

5、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況時(shí)，準(zhǔn)備資料不夠完整詳細(xì)，書面資料沒(méi)有及時(shí)送交上司。（X）

6、在向上司匯報(bào)情況時(shí)，坐姿不規(guī)范，不能翹二懶腿。（X）

7、此次接待不屬于高規(guī)格，而屬于對(duì)等接待。（X）

8、向上司匯報(bào)情況，一些重要的信息要轉(zhuǎn)述完整。（X）

9、接待工作準(zhǔn)備有漏洞，如參加時(shí)所需的物品沒(méi)有落實(shí)。（X）

10、接待人員沒(méi)到公司的大門口去迎接客人，無(wú)人引領(lǐng)客人到接待室（X）

11、因我方的變化影響到即定的接待規(guī)格，必須向客人解釋原因，并向客人道歉。（X）

12、接待室的環(huán)境沒(méi)有做到清潔、明亮、整齊、無(wú)異味。（X）

13、主要客人應(yīng)坐在離門較遠(yuǎn)的三人沙發(fā)上，坐次安排不對(duì)。（X）

14、能夠正確敬茶，姿勢(shì)規(guī)范。（V）

15、不應(yīng)將公司的重要文件和保密文件隨便放在辦公桌上，不注意保密。（X）

16、辦公桌干凈整齊，文件分類清楚。（V）

情景錄象二

1、宴請(qǐng)訂菜，沒(méi)有考慮到客人的情況和飲食習(xí)慣。（X）

2、宴請(qǐng)選擇的地點(diǎn)合適，安靜。（V）

3、引領(lǐng)客人的動(dòng)作和手勢(shì)正確，合乎禮儀要求。（V）

4、宴請(qǐng)的坐次不正確，不應(yīng)讓客人坐在門口，也不能讓客人坐在一起，應(yīng)與主 人相間而坐。（X）

5、能主動(dòng)幫客人抽出座椅，合乎禮儀要求。（V）

6、秘書搶先祝酒，不符宴請(qǐng)規(guī)范。（X）

7、發(fā)現(xiàn)有回民，能主動(dòng)道歉，并及時(shí)調(diào)整合適的菜肴。（V）

8、用自己的私筷給客人夾菜，不符合公共衛(wèi)生要求。（X）

9、當(dāng)客人的面在飯桌旁脫衣服，不講禮貌。（X）

10、談?wù)摬贿m宜的話題。如向別人打聽(tīng)收入。（X）

11、當(dāng)別人的面剔牙，不文明，姿勢(shì)不雅。（X）

12、席間接電話能用禮貌用語(yǔ)，向客人道歉，出去接電話處理方式正確。（V）

13、能正確使用便條的形式向上司報(bào)告不便明言的事情。（V）

14、能應(yīng)上司的要求通過(guò)電話處理各種緊急的事務(wù)。

15、能以暗示的方式向上司報(bào)告處理結(jié)果，與上司有一定的默契。（V）實(shí)務(wù)題答題方法（僅供參考）

1．你是正大公司的行政秘書，公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，剛剛招聘來(lái)一位辦公室秘書，擬安排其負(fù)責(zé)信息的收集、整理和傳遞工作。請(qǐng)你擬出信息收集的基本方法和信息傳遞工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)，并于今天下午在小會(huì)議室向她做一下介紹。參考答案：

（1）介紹收集信息的基本方法：

1）觀察法 2）閱讀法 3）詢問(wèn)法 4）問(wèn)卷法 5）網(wǎng)絡(luò)法 6）購(gòu)置法 7）交換法（2）介紹信息傳遞工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)：

1）區(qū)別對(duì)象按需傳遞信息 2）做好例行信息的傳遞工作

3）加強(qiáng)非例行信息的傳遞工作 4）收到的信息中發(fā)現(xiàn)重要情況要立即傳遞信息

2．公司經(jīng)理要求你整理剛剛收集到的幾份反映同一問(wèn)題的信息，在決定信息取舍時(shí)，你將采用哪些方法？ 參考答案：

在這種情況下，信息的取舍可采用兩種方法：一是將幾份信息選擇其重點(diǎn)、特點(diǎn)，綜合成一份信息材料；二是擇優(yōu)錄用，選擇宏觀的，淘汰微觀；或選用典型的，淘汰一般的。3．你是宏達(dá)公司的行政秘書，公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，剛剛招聘來(lái)一位辦公室秘書，擬安排其負(fù)責(zé)信息的收集、整理和傳遞工作。請(qǐng)你向她介紹信息收集的渠道和信息傳遞的方法。參考答案：（1）介紹信息收集的渠道：

1）大眾傳播媒介（廣播、電視、報(bào)紙、期刊等）2）圖書館 3）數(shù)據(jù)庫(kù) 4）供應(yīng)商和客戶

5）貿(mào)易交流活動(dòng) 6）信息機(jī)構(gòu) 7）關(guān)系渠道（海關(guān)、銀行、商檢、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、統(tǒng)計(jì)等部門）

8）調(diào)查渠道（深入市場(chǎng)，實(shí)地調(diào)查）（2）介紹信息傳遞的方法：

1）語(yǔ)言傳遞（對(duì)話、座談、講座、會(huì)議、錄音、技術(shù)交流等）2）文字傳遞（將各種信息編成文本、表格、圖表等進(jìn)行傳遞）3）電訊傳遞（電話、傳真、電子郵件）

4）可視化輔助物傳遞（影像、投影、展示架、展示或示范、布告欄）4．公司最近研發(fā)出幾種新產(chǎn)品，為了向社會(huì)推廣，擬在展示新產(chǎn)品期間舉行一次新聞發(fā)布會(huì)。作為秘書的你將如何為這次新聞發(fā)布會(huì)做準(zhǔn)備？ 參考答案：

1)要落實(shí)發(fā)布會(huì)日期、地點(diǎn)、出席名單； 2)準(zhǔn)備展覽用品、贈(zèng)品； 3)制作工作人員及展覽會(huì)使用標(biāo)牌；

4)發(fā)請(qǐng)柬和資料 5)擬寫及印發(fā)有關(guān)信息材料 6)布置會(huì)場(chǎng)

5．下面是擇取的XX市衛(wèi)生局某形成的10份文件材料，請(qǐng)你按已學(xué)過(guò)的立卷方法，將其進(jìn)行分類并組成案卷、擬寫出案卷標(biāo)題：

1）XX市衛(wèi)生局關(guān)于干部職工中級(jí)培訓(xùn)的幾點(diǎn)意見(jiàn)

2）XX市衛(wèi)生局關(guān)于全市衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工免費(fèi)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)幾個(gè)問(wèn)題 的通知 3）XX市衛(wèi)生局關(guān)于2004年衛(wèi)生護(hù)士學(xué)校招生的通知 4）XX市中心醫(yī)院關(guān)于對(duì)余XX所犯錯(cuò)誤的處分決定

5）XX市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)市中心醫(yī)院《關(guān)于對(duì)余XX所犯錯(cuò)誤的處分決定》 的通知 6）XX市衛(wèi)生局關(guān)于舉辦中等技術(shù)培訓(xùn)班的通知

7）中共XX市委關(guān)于任命 劉X為衛(wèi)生局黨組副書記的決定 8）XX市衛(wèi)生局關(guān)于王X等同志職務(wù)任免的通知 9）XX市人民政府關(guān)于衛(wèi)生局李X等同志的任職通知 10）XX市衛(wèi)生局關(guān)于鐘X等同志的任職通知 參考答案：

（1）將1、2、3、6組成一卷，案卷標(biāo)題是：XX市衛(wèi)生局關(guān)于干部職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、2004年衛(wèi)生護(hù)校招生的意見(jiàn)、通知

（2）將4、5組成一卷，案卷標(biāo)題是：XX市衛(wèi)生局、市中心醫(yī)院關(guān)于對(duì)余XX所犯錯(cuò)誤的處分決定、通知

（3）將7、8、9、10組成一卷，案卷標(biāo)題是：中共XX市委、市人民政府、市衛(wèi)生局關(guān)于劉X、王X、李X、鐘X等同志職務(wù)任免的決定、通知

6．下面是正大公司的幾份待歸檔文件，請(qǐng)你判斷一下應(yīng)放在哪一立卷，并說(shuō)明理由： 1）正大公司2004年工作計(jì)劃（2003年12月30日成文）

2）正大公司2004年工作總結(jié)和2005年工作重點(diǎn)（2005年1月10日成文）3）正大公司2002年－2004年三年發(fā)展規(guī)劃（2003年1月15日成文）4）正大公司2002年－2004年三年工作總結(jié)（2005年1月10日成文）

5）正大公司第三屆科研成果交流會(huì)材料（該次會(huì)議于2004年12月25日召開(kāi)——2005年1月5日閉幕，材料包括會(huì)議議程、開(kāi)幕詞、參加交流的科研論文、獲獎(jiǎng)?wù)呙麊巍㈤]幕詞等）參考答案：

（1）第一個(gè)文件應(yīng)歸入2004年；（2）第二個(gè)文件應(yīng)歸入2004年；（3）第三個(gè)文件應(yīng)歸入2002年；

（4）第四個(gè)文件應(yīng)歸入2004年；（5）第五個(gè)文件應(yīng)歸入2005年。

7．下面是廣東省婦聯(lián)的幾份文件，請(qǐng)你鑒別一下哪些需要立卷歸檔，哪些不需要立卷歸檔？理由是什么？

1）廣東省婦聯(lián)XX主席在全國(guó)婦女工作會(huì)議上的典型發(fā)言 2）中共XX省委關(guān)于省委組織部XX、XXX等同志的任職通知

3）中共XX省委關(guān)于廣東省紀(jì)律檢查委員會(huì)劉XX貪污腐化的處理決定 4）廣東省婦聯(lián)關(guān)于全省婦女教育發(fā)展規(guī)劃 參考答案：

（1）第1、4文件必須歸檔，因這兩個(gè)文件都是反映了省婦聯(lián)的主要工作職能；

（2）第2、4文件不必歸檔，因這兩個(gè)文件跟省婦聯(lián)的主要工作職能無(wú)關(guān)，并不反映省婦聯(lián)的歷史發(fā)展面貌。

8．小劉是華美貿(mào)易有限公司的檔案管理員，在一次檔案鑒定中，她發(fā)現(xiàn)幾份關(guān)于該公司已撤銷的一個(gè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的管理性文件，他當(dāng)時(shí)想，反正那個(gè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)撤銷了，這幾份文件自然沒(méi)用了，于是，她把那幾份文件用碎紙機(jī)銷毀了。過(guò)了一段時(shí)間，公司領(lǐng)導(dǎo)想找出這幾份文件作為參考，而小劉再也無(wú)法找回來(lái)了。她這樣做對(duì)嗎？請(qǐng)你談?wù)剻n案鑒定工作應(yīng)從哪些方面分析檔案的保存價(jià)值。參考答案：（1）小劉的做法是不對(duì)的。因?yàn)殇N毀檔案應(yīng)得到檔案主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，她私自銷毀是錯(cuò)誤的。再者，該公司一個(gè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)雖然撤銷了，但其管理性文件反映了該公司的工作職能和歷史發(fā)展面貌，是重要的文件，應(yīng)該保留下來(lái)。

（2）鑒定檔案的價(jià)值應(yīng)從下面7個(gè)方面來(lái)分析：

1）分析檔案的內(nèi)容（著重分析檔案內(nèi)容的重要性、獨(dú)特性、時(shí)效性）

2）分析檔案的來(lái)源（分析文件的責(zé)任者，本單位形成的文件大于外單位的）

3）分析檔案產(chǎn)生時(shí)間（產(chǎn)生的時(shí)間越早越珍貴，在重要?dú)v史時(shí)期產(chǎn)生的文件，往往具有重大價(jià)值）

4）分析檔案的名稱、稿本和外形特征

5）分析檔案的技術(shù)因素（檔案內(nèi)容和反映對(duì)象的技術(shù)水平越高，其價(jià)值越大）6）分析檔案的功能因素

7）分析檔案的作者因素（高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人、重要機(jī)關(guān)、著名人物所形成的檔案，往往具有重大價(jià)值）

9．宏達(dá)科技創(chuàng)業(yè)公司新建了一幢辦公大樓，其中擬安排建立一個(gè)檔案庫(kù)房，作為檔案管理人員的你，該如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)選好檔案庫(kù)房的位置及布局呢？ 參考答案：

（1）合理選擇檔案庫(kù)房位置：

1）不宜設(shè)在底層或頂層，以防潮防濕 2）不宜設(shè)在洗手間或鍋爐房的附近3）不宜設(shè)在樓房的西側(cè)或南側(cè)，以防陽(yáng)光直射 4）要與檔案人員的辦公室和生活區(qū)分開(kāi)

5）門窗要加固

（2）合理安排檔案庫(kù)房布局：

1）庫(kù)房區(qū)域應(yīng)盡可能集中，同一基本大類的檔案應(yīng)盡量安排在一個(gè)房間或幾個(gè)相鄰的房間中；

2）檔案人員辦公室、閱覽室等應(yīng)靠近庫(kù)房門口及樓梯間； 3）利用頻率較高的檔案應(yīng)存放在靠近辦公室的房間里。

10．小鐘在一擁有若干家分公司的大型企業(yè)擔(dān)任辦公室秘書，目前，公司已經(jīng)擁有比較完備的紙質(zhì)檔案檢索系統(tǒng)。為了提高檔案檢索的效率，她建議將利用頻率較高的檔案在總公司網(wǎng)站上公布，實(shí)現(xiàn)電子檢索檔案。請(qǐng)你替她擬定電子檔案檢索步驟。

參考答案：（1）建立網(wǎng)站。若要提供電子文件網(wǎng)絡(luò)檢索，建網(wǎng)站是第一步；

（2）加工檢索信息，組織檢索數(shù)據(jù)庫(kù)。第一步，收集數(shù)字形式的檢索工具和著錄條目，對(duì)它們之間的聯(lián)系進(jìn)行分析；第二步，在分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)站點(diǎn)體系結(jié)構(gòu)和導(dǎo)航方案；第三步，根據(jù)導(dǎo)航方案，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)；（3）實(shí)現(xiàn)文件信息的共享。秘書實(shí)務(wù)

1.市場(chǎng)上出現(xiàn)了假冒我公司生產(chǎn)的空氣凈化器，消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到許多對(duì)這些假冒產(chǎn)品的投訴，直接影響了公司的聲譽(yù)。為此，公司決定舉辦一次信息發(fā)布會(huì)以澄清事實(shí)炷說(shuō)明此次信息發(fā)布會(huì)如何準(zhǔn)備。

1.確定本次信息發(fā)布人的主題。本次信息發(fā)布會(huì)的主題屬解釋性主題。2.選擇本次信息發(fā)布會(huì)舉行的時(shí)機(jī)。應(yīng)選擇第一時(shí)間，及時(shí)澄清事實(shí)。

3.確定信息發(fā)布會(huì)舉行的地點(diǎn)，可考慮在本公司舉行，也可在賓館、會(huì)議廳，采訪條件是否優(yōu)越，各種設(shè)備是否完好、齊全、座位是否夠用。

4.確定邀請(qǐng)對(duì)象。以新聞?dòng)浾邽橹髻e，同時(shí)邀請(qǐng)一些客戶、同行等。

5.選擇信息發(fā)布會(huì)的主持人和發(fā)言人?？捎尚姓?jīng)理或公關(guān)經(jīng)理主持，公司總經(jīng)理?yè)?dān)任發(fā)主人。

6.準(zhǔn)備會(huì)議資料。包括：⒈發(fā)言稿，⒉回答提綱，⒊報(bào)道提綱。

如我公司生產(chǎn)的空氣凈化器實(shí)物，并現(xiàn)場(chǎng)演示，有關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量合格。

7.預(yù)算會(huì)議所需費(fèi)用，應(yīng)至少列興出3項(xiàng)具體說(shuō)明，如：場(chǎng)租、交通費(fèi)用、人員勞務(wù)費(fèi)、茶點(diǎn)、禮品等。

8.其他準(zhǔn)備工作，如會(huì)場(chǎng)布置、音響設(shè)備的調(diào)試、禮品的準(zhǔn)備、工作人員的儀態(tài)舉止訓(xùn)練等。2.何為承辦周期制度？承辦周期的具體要求：

承辦周期制度是指企業(yè)接到客房或詢問(wèn)者的問(wèn)題后處理并回復(fù)的時(shí)間規(guī)定。它是針對(duì)時(shí)效性抽訂的規(guī)則，是在時(shí)效性上指導(dǎo)、約束人們行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。制度中量化的標(biāo)準(zhǔn)易被人們接受和執(zhí)行，也方便衡量和監(jiān)督，是企業(yè)的一種管理方法。秘書協(xié)助填寫上司工作日志的信息內(nèi)容包括：

1.上司在單位內(nèi)參加的會(huì)議、活動(dòng)情況，要記錄清楚時(shí)間、地點(diǎn)。

2.上司在單位內(nèi)部接待的來(lái)訪者，要記錄清楚來(lái)訪者的姓名、單位詳情、約會(huì)時(shí)間。

3.上司在單位外部參加的會(huì)議、活動(dòng)、約會(huì)等情況，要記清楚時(shí)間地點(diǎn)的確切細(xì)節(jié)、對(duì)方的聯(lián)絡(luò)辦法等。

4.上司個(gè)人的安排，如去醫(yī)院看病，以保證秘書不會(huì)在這段時(shí)間安排其他事宜。5.上司私人的信息，如親屬的生日，以提醒購(gòu)買生日卡或禮物。

秘書自己的日志內(nèi)容除了要記清上司的5項(xiàng)日志內(nèi)容外，還需要包括：

1.上司的各項(xiàng)活動(dòng)需要秘書協(xié)助準(zhǔn)備的事宜，例如準(zhǔn)備會(huì)議發(fā)言稿、草擬合同、訂機(jī)票、訂餐等。

2.上司交辦的工作，例如為簽字儀式聯(lián)系地點(diǎn)，媒體報(bào)道等事宜。3.自己職責(zé)范圍以內(nèi)的工作，例如撰寫半年工作總結(jié)，參加值班等。

第四篇：事業(yè)單位考試文秘專業(yè)知識(shí)試題及答案

..5 2015 年事業(yè)單位考試文秘專業(yè)知識(shí)試題及答案

（滿分 0 100 分

時(shí)間 0 120 分鐘）

一、單項(xiàng)選擇題（根據(jù)題目要求，在四個(gè)選項(xiàng)中選出一個(gè)正確答案。每小題 1 1 分，共 0 40 分）

1.（）是對(duì)來(lái)訪者的迎送、接洽和招待等各項(xiàng)工作的統(tǒng)稱，是人們以及社會(huì)組織相互交往的一種方式。

A.接待工作

B.組織工作

C.信訪工作

D.調(diào)研工作 2.下述工作屬于接待工作中的準(zhǔn)備工作的是（）。

A.撰寫接待總結(jié)

B.落實(shí)接待事項(xiàng)

C.核算接待經(jīng)費(fèi)

D.清點(diǎn)接待物品 3.下列關(guān)于接待迎送禮儀中乘車次序的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.在接待迎送禮儀中，乘車次序包括上下車的次序和座次的順序

B.如果想要表示對(duì)他人的尊重，一般應(yīng)先請(qǐng)對(duì)方上車

C.在轎車上的座次順序，總的規(guī)定是右座高于左座，后排高于前排

D.外賓上車坐到了左側(cè)，且車前掛有雙方國(guó)旗時(shí)，不必請(qǐng)其挪動(dòng)座位 4.因?yàn)橛≌戮哂校ǎ┬Я?，因此任何公文信函若沒(méi)有印章，就不能代表機(jī)關(guān)，更不會(huì)生效。

..A.標(biāo)志

B.法律

C.權(quán)力

D.辨?zhèn)?5.下列不屬于公務(wù)印章的是（）。

A.某大學(xué)的學(xué)位印章

B.某單位的辦事章

C.某辦公室的收發(fā)章

D.某辦公人員的個(gè)人簽名章 6.向領(lǐng)導(dǎo)提供“馬后炮”信息，違背了秘書信息工作的（）原則。

A.追蹤

B.超前

C.選優(yōu)

D.最佳 7.信息工作的核心階段是（）。

A.存儲(chǔ)信息

B.收集信息

C.傳輸信息

D.利用信息 8.收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適宜采用（）。

A.觀察法

B.問(wèn)卷法

C.購(gòu)置法

D.網(wǎng)絡(luò)法 9.秘書在收集、編發(fā)重要的會(huì)議信息時(shí)，首先應(yīng)確保信息的（）。

A.透明性

B.準(zhǔn)確性

C.性

D.全面性 10.公司部經(jīng)常進(jìn)行信息傳遞，常用的書面交流形式是（）。

A.備忘錄

B.信件

C.通知

D.報(bào)告 11.根據(jù)信息的（），可將其分為橫向信息和縱向信息。

A.穩(wěn)定狀態(tài)

B.來(lái)源方向

..C.性質(zhì)

D.作用 12.信息交流與能量交換的一個(gè)根本區(qū)別是（）。

A.共享性

B.有用性

C.無(wú)限性

D.時(shí)效性 13.對(duì)來(lái)訪者熱情接待，問(wèn)清來(lái)訪者的單位、和事由。這符合來(lái)訪處理的（）程序。

A.接待

B.處理

C.立案

D.回訪 14.下列不屬于秘書部門檢查督辦工作特點(diǎn)的是（）。

A.目的明確

B.容系統(tǒng)

C.態(tài)度謙和

D.直接督查 15.下列對(duì)于麻風(fēng)病患者的來(lái)訪處理方確的是（）。

A.對(duì)于來(lái)訪人員是麻風(fēng)病患者的，信訪部門直接派人送往醫(yī)院

B.具有傳染性的麻風(fēng)病患者，直接由衛(wèi)生部門獨(dú)自處理

C.對(duì)于來(lái)訪人員是麻風(fēng)病患者的，讓其本人直接到衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查

D.具有傳染性的麻風(fēng)病患者，信訪部門要協(xié)助衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)處理 16.下列不屬于紀(jì)律的基本要求的是（）。

A.不在非本上記錄

B.不在私人通信中涉及

C.不該問(wèn)的，絕對(duì)不問(wèn)

..D.不在領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)面前談?wù)?17.（）主要是指秘書人員在自己的職責(zé)圍之，或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)，調(diào)整和改善部門之間、工作之間、人與人之間的關(guān)系，促使機(jī)關(guān)活動(dòng)趨向同步化、和諧化，以實(shí)現(xiàn)其共同目標(biāo)的行為過(guò)程。

A.協(xié)調(diào)

B.溝通

C.聯(lián)系

D.統(tǒng)籌 18.秘書人員必備的基礎(chǔ)知識(shí)分為社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和自然科學(xué)知識(shí)兩個(gè)方面，下列選項(xiàng)中不屬于自然科學(xué)知識(shí)的是（）。

A.物理

B.化學(xué)

C.地理

D.生物 19.秘書口語(yǔ)表達(dá)能力的主要要（）。

A.能言善辯

B.快速詳盡

C.長(zhǎng)于概括

D.準(zhǔn)確得體 20.穩(wěn)重與機(jī)敏相輔相成，秘書人員既要做到事事機(jī)敏，又要做到處處穩(wěn)重。下列選項(xiàng)不屬于秘書人員穩(wěn)重容的是（）。

A.處世穩(wěn)健

B.辦事穩(wěn)當(dāng)

C.待人穩(wěn)重

D.應(yīng)急穩(wěn)妥 21.對(duì)秘書工作而言，溝通協(xié)調(diào)工作的容極為廣泛，其中不屬于業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)容的是（）。

A.會(huì)議協(xié)調(diào)

B.事項(xiàng)協(xié)調(diào)

C.同屬部門的協(xié)調(diào)

D.公文活動(dòng)協(xié)調(diào) 22.根據(jù)秘書工作的基本規(guī)律，（）是秘書工作存在的客觀基礎(chǔ)。

..A.領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)綜合輔助性服務(wù)的需求

B.秘書工作高質(zhì)量的綜合輔助性服務(wù)

C.不斷滿足領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)綜合輔助性服務(wù)的需求

D.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)綜合輔助性服務(wù)的滿意程度 23.秘書工作“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的實(shí)質(zhì)突出了（）。

A.參謀作用

B.管理作用

C.服務(wù)作用

D.信息作用 24.下列秘書事務(wù)中，屬于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職能工作拓展延伸的是（）。

A.分辦擬辦

B.管理印章

C.會(huì)務(wù)籌備

D.督辦查辦 25.在會(huì)議文件上附有文件清退目錄的多屬（）。

A.征求意見(jiàn)稿

B.領(lǐng)導(dǎo)講話稿

C.典型發(fā)言稿

D.性文件 26.記錄講話時(shí)，把可有可無(wú)或重復(fù)的語(yǔ)句刪去，盡可能做到既要注重精，還要注重詳，需采用（）記錄法。

A.綱要

B.精詳

C.精要

D.補(bǔ)充 27.承辦的主要依據(jù)是（）。

A.催辦

B.擬辦

C.批辦

D.注辦 28.下列做法符合秘書人員交談禮儀基本要求的是（）。

A.語(yǔ)調(diào)柔和，使來(lái)客產(chǎn)生甜蜜感

..B.語(yǔ)言簡(jiǎn)練，問(wèn)一答一，問(wèn)二答二

C.語(yǔ)意明確，直接指出來(lái)客的不足之處

D.語(yǔ)速適中，指說(shuō)話速度不太快也不太慢 29.文書立卷的最后一個(gè)步驟是（）。

A.結(jié)合、靈活運(yùn)用文書特征組卷

B.根據(jù)文書的價(jià)值和數(shù)量組卷

C.填寫案卷卷皮

D.編目定卷 30.清退會(huì)議文件資料時(shí)首先應(yīng)（）。

A.辦理清退手續(xù)

B.確定清退文件資料的圍

C.整理清退文件資料

D.填寫“文件清退登記表” 31.某地欲興建一個(gè)水電站，需對(duì)該地區(qū)的自然條件、人口、交通、環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查，這種調(diào)查方法屬于（）。

A.典型調(diào)查

B.普遍調(diào)查

C.綜合調(diào)查

D.重點(diǎn)調(diào)查 32.將反映同一問(wèn)題的公文組合在一起是按（）特征組卷。

A.形式

B.來(lái)源

C.問(wèn)題

D.容 33.承辦是指（）。

A.對(duì)公文的辦理提出建議

B.做好處置辦畢文件的準(zhǔn)備工

..作

C.對(duì)來(lái)文貫徹或辦復(fù)

D.針對(duì)來(lái)文批示辦理意見(jiàn) 34.以下有關(guān)公文的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.公文的基本組成部分有：標(biāo)題、正文、作者、日期、印章或簽署、主題詞

B.通用公文，又稱行政公文，指各類機(jī)關(guān)普遍使用的文件，如請(qǐng)示、報(bào)告、函等

C.通知的作者廣泛，不受機(jī)關(guān)性質(zhì)與級(jí)別層次的限制

D.函為不相隸屬機(jī)關(guān)間相互往來(lái)的正式公文，對(duì)受文者的行為沒(méi)有強(qiáng)制性影響 35.公文的主送機(jī)關(guān)是指（）。

A.受文機(jī)關(guān)

B.公文的主要受理機(jī)關(guān)

C.公文的所有受理機(jī)關(guān)

D.公文的知照和協(xié)辦機(jī)關(guān) 36.當(dāng)問(wèn)題重大，確實(shí)急需直接上級(jí)和更高層次的上級(jí)機(jī)關(guān)同時(shí)了解公文容時(shí)，可采用（）的方式。

A.越級(jí)行文

B.直接行文

C.多級(jí)行文

D.同時(shí)行文 37.按會(huì)議的性質(zhì)分，下列屬于告知性會(huì)議的是（）。

A.研討會(huì) B.動(dòng)員大會(huì)

C.黨代會(huì) D.表彰會(huì) 38.會(huì)前檢查以（）形式為主。

A.領(lǐng)導(dǎo)人聽(tīng)取會(huì)前籌備情況匯報(bào)

B.現(xiàn)場(chǎng)檢查

..C.呈交檢查匯報(bào)材料

D.有重點(diǎn)地進(jìn)行抽查 39.對(duì)于會(huì)議結(jié)束后收集會(huì)議文件資料的要求，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.應(yīng)當(dāng)確定會(huì)議文件資料的收集圍

B.收集會(huì)議文件資料要及時(shí)

C.應(yīng)根據(jù)情況選擇不同收集文件資料的渠道

D.進(jìn)行簡(jiǎn)要的登記手續(xù) 40.下列關(guān)于主席臺(tái)上座次的排列，說(shuō)確的是（）。

A.后排高于前排 B.中央高于兩側(cè)

C.左后方高于后前方 D.右座高于左座 二、多項(xiàng)選擇題（根據(jù)題意，選出所有正確答案。每小題至少有兩個(gè)符合題意的選項(xiàng)，每小題 1 1 分，共 5 15 分。多選、漏選、錯(cuò)選均不得分）

1.發(fā)文辦理程序包括（）。

A.擬稿

B.批辦

C.審核

D.簽發(fā) 2.計(jì)劃類文書的種類包括（）。

A.要點(diǎn)

B.規(guī)劃

C.辦法

D.方案 3.在會(huì)議進(jìn)行中間，秘書應(yīng)做好的工作包括（）。

A.簽到登記

B.會(huì)議記錄

C.會(huì)場(chǎng)服務(wù)

D.反饋會(huì)議信息

..4.下列選項(xiàng)屬于信訪工作要素的是（）。

A.受理者

B.信訪容

C.信訪方式

D.信訪結(jié)果 5.通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，是督查工作的（）。

A.本質(zhì)要求

B.基本目的 C.出發(fā)點(diǎn)

D.落腳點(diǎn) 6.下列屬于信訪工作特點(diǎn)的是（）。

A.信息性

B.廣泛性

C.群眾性

D.長(zhǎng)期性 7.下列工作需要在調(diào)查研究的實(shí)施階段進(jìn)行的是（）。

A.收集調(diào)查資料

B.整理資料

C.選擇調(diào)查研究對(duì)象

D.總結(jié)調(diào)研工作 8.下列哪些可以作為信訪工作的受理者？（）

A.黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

B.企業(yè)單位

C.社會(huì)團(tuán)體

D.電視臺(tái) 9.下列關(guān)于督查工作的作用敘述正確的是（）。

A.督查工作是順利實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的重要保證

B.督查工作是聯(lián)系決策和實(shí)踐的橋梁

C.督查工作是完善和調(diào)整決策的重要步驟

D.通過(guò)督查工作可以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部改進(jìn)工作作風(fēng) 10.按照信息源的性質(zhì)分類，信息可分為（）。

A.科技信息

B.自然信息

..C.文化信息

D.社會(huì)信息 11.下列關(guān)于調(diào)查和研究的說(shuō)確的是（）。

A.調(diào)查是研究的前提和基礎(chǔ)

B.研究是調(diào)查的深化和發(fā)展

C.調(diào)查是手段

D.研究是目的 12.利用觀察法收集信息時(shí)體現(xiàn)出的不足是（）。

A.不能獲得客觀的信息材料

B.難以收集到深層次的信息

C.獲得的信息量有限

D.觀察效果易受秘書觀察能力的影響 13.通知是用于（）。

A.轉(zhuǎn)發(fā)或批轉(zhuǎn)公文

B.向下級(jí)傳達(dá)周知事項(xiàng)

C.任免人員

D.傳達(dá)重要精神或者情況 14.信息傳遞的要（）。

A.及時(shí)

B.安全

C.準(zhǔn)確

D.15.處理來(lái)信的基本程序有（）。

A.拆封

B.閱讀

C.登記

D.收信 三、判斷題（正確的劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”。每小題 1 1 分，共 10分）

1.信息是對(duì)事物的特征和變化的客觀反映，所以說(shuō)信息是一種物質(zhì)形態(tài)。（*）

..2.確定調(diào)查研究題目時(shí)，選題圍非常廣，可以從本地區(qū)、本單位領(lǐng)導(dǎo)工作的多方面出發(fā)來(lái)確定題目。（*）

3.一篇完整的信息文稿主要是由形式結(jié)構(gòu)決定的。（*）

4.人民群眾在信訪中提出的各種問(wèn)題和要求都是合理合法的，對(duì)此，要積極、妥善處理與解決。（*）

5.秘書在做督查工作時(shí)，必要時(shí)可以直接處理問(wèn)題，代替下屬機(jī)關(guān)和部門工作。（*）

6.介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的，把男同志介紹給女同志。（）

7.按照國(guó)際慣例，侍應(yīng)順序應(yīng)從女主人右側(cè)的女賓或男賓開(kāi)始，接著是女主人，由此自左向右按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行。（*）

8.動(dòng)員大會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、總結(jié)會(huì)屬于工作性會(huì)議。（）

9.會(huì)議主持詞要根據(jù)會(huì)議的安排，對(duì)有關(guān)容和事項(xiàng)作出說(shuō)明，對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。（）

10.講話稿的寫作中，在開(kāi)頭部分必須說(shuō)明講話目的和原因。（*）

四、簡(jiǎn)答題（每小題 5 5 分，共 0 10 分）

1.簡(jiǎn)述秘書禮儀的特征。

2.秘書部門督查工作的任務(wù)有哪些？

..參考答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A［解析］接待工作是對(duì)來(lái)訪者的迎送、接洽和招待等各項(xiàng)工作的統(tǒng)稱，是人們以及社會(huì)組織相互交往的一種方式，是秘書部門履行職能的重要體現(xiàn)。

2.B［解析］接待活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作包括擬寫接待材料、擬定接待方案、落實(shí)各項(xiàng)接待事項(xiàng)等。而 A、C、D 項(xiàng)則屬于接待活動(dòng)的善后工作。此外，接待活動(dòng)的善后工作還包括整理接待室，編寫接待簡(jiǎn)報(bào)，有關(guān)材料的收集、整理、立卷、歸檔。

3.D［解析］在接待迎送禮儀中，遇到客人上車坐到了左側(cè)，則不必請(qǐng)客人挪動(dòng)座位。但如果是重要的外賓，車前掛有雙方國(guó)旗時(shí)，則應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)持“主左客右”的原則。

4.B［解析］因?yàn)橛≌戮哂蟹尚Я?，公文只有加蓋印章才能產(chǎn)生法定權(quán)威效用，因此任何公文信函若沒(méi)有印章，就不能代表機(jī)關(guān)，更不會(huì)生效。印章的標(biāo)志作用是指機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的印章都是一種職責(zé)權(quán)力的標(biāo)志。而印章的辨?zhèn)巫饔檬侵竿ㄟ^(guò)印章可以鑒別各種偽造憑證。

5.D［解析］公務(wù)印章主要有單位印章、套印章、鋼印、領(lǐng)導(dǎo)簽名章、專用章、辦事章、收發(fā)章、校對(duì)章和其他戳記等。

6.B［解析］由于任何信息都是產(chǎn)生、傳遞在事物及其狀態(tài)變化之后，

..具有滯后性。所以領(lǐng)導(dǎo)必須有所預(yù)見(jiàn)，走在事物運(yùn)動(dòng)的前面。因此，為了輔助領(lǐng)導(dǎo)作出決策，實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化，提高決策的可靠性和可行性，秘書人員一定要在輔助決策的過(guò)程中堅(jiān)持超前原則。本題“提供‘馬后炮’信息”的做法違背了秘書信息工作的超前原則。故選 B。

7.D［解析］選項(xiàng) ABCD 均是信息工作實(shí)施過(guò)程中不可缺少的階段，其息的利用是信息工作的核心階段。因此選項(xiàng) D 為正確答案。

8.D［解析］網(wǎng)絡(luò)法收集信息的優(yōu)點(diǎn)是信息時(shí)效性很強(qiáng)，最新信息補(bǔ)充及時(shí)；收集信息迅速、廣泛；收集信息不受時(shí)間、地域的限制；能收集文字圖表信息和聲像信息。因此，收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息適宜采用網(wǎng)絡(luò)法。

9.B［解析］略 10.A［解析］信息傳遞的方式有口頭、書面、非語(yǔ)言三種，選項(xiàng) ABCD均為書面?zhèn)鬟f的方式，其中備忘錄是公司部較常用的書面交流方式，用于提醒會(huì)議日程、任務(wù)目標(biāo)等重要事宜。與信件相比，備忘錄較為簡(jiǎn)短，使用方便。

11.B［解析］按信息的來(lái)源方向劃分，信息可分為橫向信息和縱向信息。因此選項(xiàng) B 符合題意。

12.A［解析］信息的共享性是指信息可同時(shí)為多方所利用，這是信息交流與實(shí)物或能量之間交換的一個(gè)根本區(qū)別。

13.A［解析］來(lái)訪處理中的接待程序是對(duì)來(lái)訪者要熱情接待，主動(dòng)問(wèn)好讓座，問(wèn)清來(lái)訪者的單位、和事由。

14.D［解析］略

..15.D［解析］對(duì)于來(lái)訪人員是麻風(fēng)病患者的，由信訪部門通知衛(wèi)生部門派人檢查；如果其中有傳染性的，由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)處理，信訪部門予以協(xié)助。

16.D［解析］保守黨和國(guó)家的秘密是每一個(gè)公民的義務(wù)和責(zé)任，更是秘書人員的職業(yè)道德和紀(jì)律規(guī)。秘書人員，特別是機(jī)要人員，應(yīng)該嚴(yán)格遵守《黨和國(guó)家工作人員守則》的具體規(guī)定：(1)不該說(shuō)的，絕對(duì)不說(shuō)；(2)不該問(wèn)的，絕對(duì)不問(wèn)；(3)不該看的，絕對(duì)不看；(4)不該記錄的，絕對(duì)不記錄；(5)不在非本上記錄；(6)不在私人通信中涉及；(7)不在公共場(chǎng)所和家屬、子女、親友面前談?wù)摚?8)不在不利于的地方存放文件和資料；(9)不在普通、明碼電報(bào)、普通郵局傳達(dá)事項(xiàng)；(10)不攜帶材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場(chǎng)所。

17.A［解析］略 18.C［解析］秘書應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)可以分為兩個(gè)方面：一方面是社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，包括語(yǔ)文、歷史、地理、外語(yǔ)等；另一方面是自然科學(xué)知識(shí)，包括物理、化學(xué)、生物等。

19.D［解析］略 20.C［解析］穩(wěn)重與機(jī)敏相輔相成。秘書人員既要做到事事機(jī)敏，又要做到處處穩(wěn)重，給人以可信任感。秘書的穩(wěn)重包括處世穩(wěn)健、辦事穩(wěn)當(dāng)和應(yīng)急穩(wěn)妥。

21.C［解析］對(duì)秘書工作而言，溝通協(xié)調(diào)工作的容極為廣泛，從協(xié)調(diào)對(duì)象劃分，有對(duì)上的協(xié)調(diào)（即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之間和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)之間的協(xié)調(diào)）；有對(duì)下的協(xié)調(diào)；有同級(jí)之間的協(xié)調(diào)；有上下級(jí)雙方的協(xié)調(diào)；有

..同屬部門的協(xié)調(diào)；有業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)等。而其中最常見(jiàn)的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)，包括會(huì)議協(xié)調(diào)、公文活動(dòng)協(xié)調(diào)、事項(xiàng)協(xié)調(diào)等。因此，選項(xiàng) C不正確。

22.A［解析］根據(jù)秘書工作的基本規(guī)律，領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)綜合輔助性服務(wù)的需秘書工作存在的客觀基礎(chǔ)，秘書工作高質(zhì)量的綜合輔助性服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)工作正常開(kāi)展的必要條件，不斷滿足領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)綜合輔助性服務(wù)的需推動(dòng)秘書工作的根本動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)綜合輔助性服務(wù)的滿意程度是檢驗(yàn)秘書工作水平的主要標(biāo)志。

23.A［解析］我國(guó)秘書工作的改革與發(fā)展的重要標(biāo)志是 1985 年 1 月，在中共中央辦公廳召開(kāi)的全國(guó)秘書長(zhǎng)、辦公廳主任座談會(huì)（簡(jiǎn)稱“85·1”座談會(huì)）。在此次會(huì)議上，確立了新時(shí)期秘書工作的指導(dǎo)思想和具有重大實(shí)踐意義的改革方針。“85·1”座談會(huì)在確立秘書工作“三服務(wù)”指導(dǎo)思想的同時(shí)，也提出了實(shí)現(xiàn)我國(guó)秘書部門“四個(gè)變革”的改革要求，明確了我國(guó)秘書工作加快改革發(fā)展的新方向，即“第一，從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻(xiàn)策。第二，從收發(fā)快遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。第三，從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理。第四，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)?！薄八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”首先強(qiáng)化了秘書工作的參謀職能，其要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是“出謀劃策”、“綜合處理信息”、“實(shí)行科學(xué)化管理”、“主動(dòng)服務(wù)”等，充分發(fā)揮秘書工作的參謀助手作用，以適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。其次強(qiáng)調(diào)了對(duì)秘書工作要實(shí)現(xiàn)“科學(xué)化管理”的目標(biāo)?！八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”的容前后相關(guān)聯(lián)，強(qiáng)調(diào)后者，并非否定前者，而是在前者的基礎(chǔ)上加以改革創(chuàng)新，..實(shí)現(xiàn)新的標(biāo)準(zhǔn)的跨越。

24.A［解析］ A 項(xiàng)屬于秘書事務(wù)中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)職能工作的部分分擔(dān)，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職能工作的拓展延伸，而其余三項(xiàng)均屬于秘書事務(wù)的輔助性職能。

25.D［解析］清退是指經(jīng)過(guò)清理將有關(guān)辦畢的收文按期返歸原發(fā)文機(jī)關(guān)或由其指定的有關(guān)單位。公文清退工作的目的在于保證重要公文或公文的安全，因此在會(huì)議文件上附有文件清退目錄的多屬性文件，選項(xiàng) D 正確。

26.B［解析］略 27.C［解析］批辦就是將公文批交承辦部門辦理，公文批辦后到達(dá)承辦部門，因此承辦的主要依據(jù)是批辦，選項(xiàng) C 正確。

28.D［解析］秘書人員在交談時(shí)，語(yǔ)速要快慢適中，語(yǔ)速過(guò)快、過(guò)慢或忽快忽慢，都會(huì)影響交談效果。因此選項(xiàng) D 正確。

29.C［解析］填寫案卷卷皮是文書立卷程序的最后一個(gè)步驟。因此選項(xiàng) C 正確。

30.B［解析］略 31.C［解析］略 32.C［解析］按問(wèn)題特征組卷是將反映同一問(wèn)題的公文組合在一起構(gòu)成案卷。

33.C［解析］承辦就是主管部門對(duì)需要辦理的公文進(jìn)行辦理，承辦使性質(zhì)、作用各不相同的公文分別得以被閱知、貫徹執(zhí)行或回復(fù)，解決公文所涉及的各類問(wèn)題。公文只有經(jīng)過(guò)承辦才能產(chǎn)生切實(shí)的效用。

..34.D［解析］國(guó)務(wù)院辦公廳在闡述“函的效力”時(shí)強(qiáng)調(diào)：“函作為主要文種之一，與其他主要文種同樣具有由制發(fā)機(jī)關(guān)權(quán)限決定的法定效力。”故 D 項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。

35.B［解析］公文的主送機(jī)關(guān)指公文的主要受理機(jī)關(guān)，即發(fā)文機(jī)關(guān)要求對(duì)公文予以辦理或答復(fù)的對(duì)方機(jī)關(guān)。因此選項(xiàng) B 正確。

36.C［解析］多級(jí)行文是指將公文同時(shí)發(fā)送給上幾級(jí)或下幾級(jí)機(jī)關(guān)，甚至直達(dá)基層與人民群眾直接見(jiàn)面。此種方式多用于為加快文件的傳遞的上行文或部分不容許作任何變通和發(fā)揮的下行文。因此選項(xiàng) C 正確。

37.D［解析］按照會(huì)議的性質(zhì)分：研討會(huì)屬于專業(yè)性會(huì)議；動(dòng)員大會(huì)屬于工作性會(huì)議；黨代會(huì)屬于制度規(guī)定性會(huì)議；表彰會(huì)屬于告知性會(huì)議。因此選項(xiàng) D 正確。

38.B［解析］會(huì)前檢查分為領(lǐng)導(dǎo)人聽(tīng)取會(huì)議籌備情況匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)檢查兩種方式，以現(xiàn)場(chǎng)檢查為主。因此選項(xiàng) B 正確。

39.D［解析］與分發(fā)文件資料一樣，收集會(huì)議文件也要履行嚴(yán)格的登記手續(xù)。認(rèn)真檢查文件資料是否有缺件、缺頁(yè)、缺損的情況。因此選項(xiàng) D 符合題意，為正確答案。

40.B［解析］對(duì)于排列主席臺(tái)上的座次，我國(guó)目前的慣例是：前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左座高于右座。因此選項(xiàng) B 正確。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ACD［解析］公文發(fā)文辦理程序包括：擬稿、審核、簽發(fā)、核發(fā)、校對(duì)、繕印、用印、登記、分發(fā)。因此選項(xiàng) ACD 正確。

..2.BD［解析］計(jì)劃類文書的種類包括規(guī)劃、設(shè)想、打算、要點(diǎn)、方案、安排等，因此選項(xiàng) BD 正確。

3.ABCD［解析］略 4.ABCD［解析］信訪工作的要素主要有：信訪者、受理者、信訪方式、信訪容、信訪處理者、信訪結(jié)果。

5.ABCD［解析］略 6.ABCD［解析］信訪工作的特點(diǎn)包括：政策性、群眾性、服務(wù)性、信息性、廣泛性、長(zhǎng)期性。

7.AB［解析］調(diào)查研究的實(shí)施階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研計(jì)劃，深入實(shí)際調(diào)查研究，做好收集資料、整理資料工作。而選擇調(diào)查研究對(duì)象是在準(zhǔn)備階段要進(jìn)行的工作，總結(jié)調(diào)研工作是在完成階段要進(jìn)行的工作。

8.ABCD［解析］受理者，是信訪活動(dòng)的客體，是信訪活動(dòng)的對(duì)象，它既可以是黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，也可以是企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體，還可以是報(bào)紙、電臺(tái)或電視臺(tái)等新聞?shì)浾摍C(jī)構(gòu)。

9.ABCD［解析］略 10.BD［解析］此題考核的是信息的分類，按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，信息可有不同的分類。其中，按照信息源的性質(zhì)分類，信息可分為自然信息和社會(huì)信息兩類。因此選項(xiàng) BD 符合題意。

11.ABCD［解析］調(diào)查是收集材料的行為過(guò)程；研究是根據(jù)調(diào)查所收集到的材料，進(jìn)行科學(xué)的分析和綜合，從而提出解決問(wèn)題的方法和措施，預(yù)測(cè)事物未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r的行為過(guò)程。調(diào)查是研究的前提和基礎(chǔ)，..研究是調(diào)查的深化和發(fā)展。調(diào)查是為了掌握事實(shí)，是手段；研究是為了從事實(shí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出解決問(wèn)題的辦法，是目的。

12.BCD［解析］此題考核的是利用觀察法收集信息的缺點(diǎn)。通過(guò)觀察法可獲得較為客觀的第一手信息材料，這是觀察法收集信息的優(yōu)點(diǎn)，因此選項(xiàng) A 不符合題意，其他三項(xiàng)為觀察法收集信息的缺點(diǎn)。

13.ABC［解析］通知的應(yīng)用極為廣泛。下達(dá)指示、布置工作、傳達(dá)有關(guān)事項(xiàng)、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)、任免干部、決定具體問(wèn)題，都可以用通知。上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)可以用通知；平行機(jī)關(guān)之間有時(shí)也可以用通知。通報(bào)用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神或者情況。故選 ABC。

14.ABCD［解析］秘書人員在傳遞信息時(shí)要保證做到傳遞信息準(zhǔn)確無(wú)誤、安全、、快捷及時(shí)、簡(jiǎn)便易行。

15.ABC［解析］處理來(lái)信時(shí)，首先要及時(shí)仔細(xì)拆信，然后認(rèn)真閱讀并登記，最后及時(shí)妥善辦理。這是處理來(lái)信的基本程序。

三、判斷題

1.×［解析］信息是對(duì)事物的特征和變化的客觀反映，它是物質(zhì)的產(chǎn)物，是一種非物質(zhì)形態(tài)。

2.×［解析］確定調(diào)查研究題目時(shí)，要有限定性，即選題圍明確，從本地區(qū)、本單位領(lǐng)導(dǎo)工作的具體需要出發(fā)。

3.×［解析］一篇完整的信息文稿主要是按照容結(jié)構(gòu)來(lái)安排的。

4.×［解析］人民群眾在信訪中提出的各種問(wèn)題和要求不一定都是合理合法的，如有一些不符合政策的問(wèn)題，在處理來(lái)訪時(shí)一定要堅(jiān)持原則，妥善處理和解決。

..5.×［解析］秘書在做督查工作時(shí)不直接參與辦案和處理問(wèn)題，僅發(fā)揮間接的協(xié)助作用，即協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好督查的具體工作。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，不能直接處理問(wèn)題。

6.√［解析］略 7.×［解析］按照國(guó)際慣例，侍應(yīng)順序應(yīng)從男主人右側(cè)的女賓或男賓開(kāi)始，接著是男主人，由此自右向左按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行。

8.√［解析］略 9.√［解析］略 10.×［解析］講話稿的開(kāi)頭部分可采取開(kāi)門見(jiàn)山的單刀直入式，也可以采用設(shè)置懸念的提問(wèn)式，或說(shuō)明講話目的和原因的交代式。因此本題說(shuō)法錯(cuò)誤。

四、簡(jiǎn)答題

1.［答題要點(diǎn)］秘書禮儀的特征包括：

（1）規(guī)性。秘書禮儀是對(duì)秘書人員的行為舉止的規(guī)。

（2）差異性。任何國(guó)家和民族都有自己特別的秘書禮儀。

（3）時(shí)代性。秘書禮儀是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，時(shí)代在變化，人們的生活在變化，秘書禮儀也會(huì)相應(yīng)地發(fā)生變化。

（4）互動(dòng)性。秘書禮儀是在相互交往的過(guò)程中發(fā)揮作用的，因此互動(dòng)性就成了秘書禮儀的一個(gè)重要特征。

2.［答題要點(diǎn)］（1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)督促檢查黨和國(guó)家的方針、政策、指示、決定等在有關(guān)地區(qū)和部門的貫徹執(zhí)行情況。

（2）督促落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志批辦交辦的事項(xiàng)，并在督促檢查

..工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。

（3）督促有關(guān)部門對(duì)下屬機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)的辦理和答復(fù)。

（4）督促新聞單位披露的或群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題的解決。

（5）督促秘書部門在日常工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

五、案例分析

1.［答題要點(diǎn)］通過(guò)閱讀這一案例，可以看出這是一次比較成功的主動(dòng)立項(xiàng)的督查調(diào)研活動(dòng)。在這次調(diào)研督查工作中體現(xiàn)了幾個(gè)特色：

第一，此次督查調(diào)研活動(dòng)，抓住群眾關(guān)心的“熱點(diǎn)”問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，并認(rèn)真查處，因此效果非常明顯。督查部門的任務(wù)之一就是對(duì)群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”問(wèn)題、新聞媒介反映的各種問(wèn)題以及一些看得到、聽(tīng)得到但卻無(wú)人過(guò)問(wèn)的問(wèn)題，及時(shí)立項(xiàng)督查。

第二，督查工作的時(shí)效性。進(jìn)行督查工作的目的就是加快各項(xiàng)工作辦理的速度，在規(guī)定的時(shí)限完成工作任務(wù)。在這次督查調(diào)研工作中，從立項(xiàng)到調(diào)查結(jié)束，前后花費(fèi)時(shí)間很短，做到了及時(shí)、高效。

第三，此次調(diào)查深入細(xì)致，在掌握大量第一手材料的基礎(chǔ)上，慎重、全面、客觀地做出結(jié)論，澄清了事實(shí)，促進(jìn)了該縣的工作。

第四，這次督查調(diào)研工作是嚴(yán)格按程序呈送領(lǐng)導(dǎo)批示，按領(lǐng)導(dǎo)批示精神辦理的。

2.［答題要點(diǎn)］本案例中總共有五處不符合印信管理和使用規(guī)定的地方，具體如下：（1）用印申請(qǐng)表上必須要有負(fù)責(zé)人簽字；（2）介紹信應(yīng)放在加鎖的抽屜里，隨用隨開(kāi)；（3）印章必須要加鎖保管；（4）介

..紹信的印章蓋倒了；（5）介紹信沒(méi)有蓋騎縫章。

..連續(xù)很多天都是天亮之后才睡覺(jué)。別人問(wèn)我，你晚上不睡覺(jué)都在干嘛。我馬上回答，寫稿啊，書稿還沒(méi)交呢。但其實(shí)，我一個(gè)字也沒(méi)寫。而之所以熬夜，也不過(guò)是因?yàn)樾睦镉袪繏斓娜撕臀赐瓿傻氖掳伞?/p>

別人問(wèn)你怎么還不睡，你說(shuō)不困。其實(shí)熬夜很困，打個(gè)哈欠都會(huì)有眼淚流出來(lái)，只是心中一直有所期待，有所牽掛。就好像下一秒就會(huì)收到喜歡的人的消息，下一秒就能遇見(jiàn)一個(gè)驚喜。又或者，熬了太久卻遲遲得不到自己想要的結(jié)果，漸漸的習(xí)慣了孤獨(dú)。

為什么會(huì)熬夜呢，大概是因?yàn)榘滋斓淖约禾碇牵淠?，好像什么都不在乎。所以有些情緒和思念，心酸和不舍，是要留到深夜獨(dú)自慢慢消化的。白天的自己和晚上的自己完全不是同一個(gè)人啊，白天口口聲聲說(shuō)一定早睡，晚上卻從來(lái)做不到。像失憶一樣拿命熬夜，白天開(kāi)開(kāi)心心無(wú)憂無(wú)慮，晚上卻憂郁的不行。白天覺(jué)得我最牛逼，晚上卻變成世界第一大傻逼。

總覺(jué)得幸福的人是不用熬夜的，每天都有規(guī)律的生活，愛(ài)的人就躺在身邊，現(xiàn)在過(guò)的是想要的生活，手里牽的是喜歡的人。

昨天有人問(wèn)我，為什么你晚上不睡覺(jué)。

我想了很久，已經(jīng)兩三年沒(méi)有在兩點(diǎn)之前入睡過(guò)了。但我也說(shuō)不清為什么，那個(gè)人突然給我發(fā)了一段話，我突然覺(jué)得，這是我熬夜的原因，也是很多人熬夜的原因。

你總是習(xí)慣熬夜，然后我也故意很晚都不睡。裝作是和你一樣睡不著，這樣就可以和你聊很久，可是你都不知道其實(shí)我要困死了。后來(lái)你走了，熬夜的習(xí)慣卻怎么都改不掉。

說(shuō)片面點(diǎn)是熬夜，說(shuō)實(shí)在點(diǎn)是失眠，說(shuō)實(shí)話是想你。

你有沒(méi)有過(guò)，為了陪一個(gè)人聊天，其實(shí)下一秒已經(jīng)要睡著，但還是死抓著手機(jī)不肯睡。

你有沒(méi)有過(guò)，因?yàn)橐粋€(gè)人的一句話，明明很困卻突然變得很清醒，開(kāi)心和喜悅趕走了所有困意。

你有沒(méi)有過(guò)，為了等一個(gè)人的晚安，不停的刷著朋友圈發(fā)著動(dòng)態(tài)，其實(shí)只想讓他看到你還沒(méi)睡。

你有沒(méi)有過(guò)，因?yàn)樘寄钜粋€(gè)人，每天都害怕深夜來(lái)臨，害怕孤獨(dú)，害怕寂寞，害怕?tīng)繏斓母杏X(jué)。

我知道，你都有過(guò)。

可是，你每天這樣熬夜，有人心疼你嗎？

前天晚上一個(gè)作家姐姐突然發(fā)消息說(shuō)，妹妹，錢是掙不完的，別累著自己，身體最重要。昨晚她發(fā)現(xiàn)我又在熬夜，給我發(fā)消息說(shuō)，一定照顧好自己，莫名心疼你。

我很感動(dòng)，又覺(jué)得很可笑。一個(gè)沒(méi)見(jiàn)過(guò)面的人看你熬夜都會(huì)心疼，會(huì)勸你照顧好自己，但你每天熬夜想著的那個(gè)人，沒(méi)給你發(fā)過(guò)一條消息。第一次見(jiàn)面的陌生人都會(huì)勸你少喝酒少抽煙，素不相識(shí)的微信好友都會(huì)讓你早點(diǎn)休息，可你抽煙喝酒熬夜在等的那個(gè)人，從來(lái)都沒(méi)在意過(guò)你，連一句晚安都沒(méi)有。

..我經(jīng)常給別人講道理，永遠(yuǎn)不要為了一個(gè)不愛(ài)你的人折磨自己。但這句話其實(shí)就像放屁，因?yàn)橐坏?ài)上一個(gè)人，就沒(méi)辦法控制自己。我們?cè)趷?ài)情里，從來(lái)都不是理性的。后來(lái)有人問(wèn)我，怎么忘記一個(gè)人。

我說(shuō)，把酒喝夠，把煙抽完，把黑夜熬成天亮，等你真的感覺(jué)疼了，你就忘記了。不撞南墻不死心，大概就是這個(gè)道理。別人苦口婆心的勸說(shuō)，其實(shí)你一點(diǎn)兒都聽(tīng)不進(jìn)去。你害怕失去、害怕背叛、害怕從未擁有，你害怕的太多、心事太多，所以很難入睡。那你就熬吧，等熬過(guò)了這一陣，你又會(huì)覺(jué)得其實(shí)生活還是很美好。

你要記住，所有關(guān)于感情的問(wèn)題，都不要在深夜做決定。無(wú)論分手還是牽手，無(wú)論堅(jiān)持還是放棄。因?yàn)榕税?，從?lái)都不是理性動(dòng)物，再加上深夜里的一杯紅酒，一根香煙，感性越發(fā)強(qiáng)烈。

五年前第一次聽(tīng)梁靜茹的《問(wèn)》，歌里唱，如果女人，總是等到夜深，無(wú)悔付出青春，他就會(huì)對(duì)你真。

那時(shí)候真的傻到相信，用心愛(ài)一個(gè)人，就能把他留在自己身邊?，F(xiàn)在才明白，在一起一輩子這種事，不是嘴上說(shuō)了就可以。外面的誘惑這么多，人的欲望這么大，而你能給的愛(ài)，其實(shí)就這么多。

后來(lái)我經(jīng)常說(shuō)，如果愛(ài)一個(gè)人又不可得，那就找個(gè)愛(ài)自己的吧。別太累，別付出太多，別太委屈，你說(shuō)你愛(ài)他所以無(wú)所畏懼，但你的感情和耐心其實(shí)就這么多，你無(wú)法永遠(yuǎn)輸出。

總有一天它們會(huì)因遲遲得不到回應(yīng)而枯竭。等到那一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，哪怕再遇到喜歡的人，也沒(méi)有力氣去喜歡了。

....

第五篇：事業(yè)單位文秘專業(yè)考試試題五

不 忘 初 心，就 是 始 終 堅(jiān) 持 祖 國(guó) 統(tǒng) 一 民 族 振 興 的 雄 心。

不 忘 初 心，就 是 始 終 堅(jiān) 持 祖 國(guó) 統(tǒng) 一 民 族 振 興 的 雄 心。

“ 一 國(guó) 兩 制 一 國(guó) 兩 制 ” 在 實(shí) 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認(rèn)，具 有 強(qiáng) 大 生 命 力。

無(wú) 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對(duì) 在 實(shí) 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認(rèn)，具 有 強(qiáng) 大 生 命 力。

無(wú) 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對(duì) “ 一 國(guó) 兩 制 一 國(guó) 兩 制 ” 的 信 心 和 的 信 心 和 決 心 都 絕 不 會(huì) 動(dòng) 搖。

決 心 都 絕 不 會(huì) 動(dòng) 搖。

事業(yè)單位文秘專業(yè)考試試題（二）

單項(xiàng)選擇（26-85，每題一分，共 60 分）

26，在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)（）

A 各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些 B 考慮到各種不可預(yù)見(jiàn)的開(kāi)支 C 不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表 D 由秘書自行決定總數(shù) 27，秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來(lái)確定督查工作任務(wù) A 工作性質(zhì) B 上司的工作習(xí)慣和重視程度 C 工作計(jì)劃 D 同級(jí)部門的要求 28，為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好（）

A 車輛 B 醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急 C 交通維護(hù)人員 D 消防人員 29，內(nèi)部小型會(huì)議的必備用品有（）

A 文具、茶具 B 交通工具 C 臺(tái)簽 D 投票箱 30，下列句子表述準(zhǔn)確的是（）

A 出席這次代表大會(huì)的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表 B 本通告自公布之日起實(shí)施 C 由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行 D 是否實(shí)事求是和理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn) 31，寫好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是（）

A 與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B 實(shí)事求是，態(tài)度端正 C 與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D 作好深入的市場(chǎng)調(diào)查 32，電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）

A 共享性 B 公開(kāi)性 C 公眾性 D 空間性 33，擬辦意見(jiàn)要填寫于（）

A 空白紙張 B 文件空白處 C 文件傳閱單 D 文件處理單 34，所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作 A 提出辦理意見(jiàn) B 分析文件內(nèi)容 C 研究文件精神 D 具體處理文件 35，向幻燈片中添加剪貼畫時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫占位符，則（）

A 剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè) B 剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C 剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D 無(wú)法添加剪貼畫 36，下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是（）

A 述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)情況所做的評(píng)價(jià) B 述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化 C 述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù) D 述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)給與會(huì)者進(jìn)行討論通過(guò) 37，催辦是對(duì)文件辦理情況的（）

A 具體調(diào)查 B 督促檢查 C 溝通交流 D 清點(diǎn)核對(duì) 38，會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（）

A 有細(xì)化的議題 B 結(jié)合本單位的實(shí)際情況 C 有充足的討論余地 D 在會(huì)上反復(fù)協(xié)商 39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（）

A 附注 B 附件 C 主題詞 D 版記 40，填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（）的時(shí)間向前推算各階段工作完成的時(shí)間，當(dāng)確定后，再逐項(xiàng)將其填入計(jì)劃表 A 最終完成 B 最難完成 C 最先完成 D 最易完成 41，應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)的后面（）

A 標(biāo)句號(hào) B 標(biāo)分號(hào) C 標(biāo)冒號(hào) D 不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 42，有些辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為（）辦公室 A 網(wǎng)格式 B 半開(kāi)放式 C 開(kāi)放式 D 間隔式

不 忘 初 心，就 是 始 終 堅(jiān) 持 祖 國(guó) 統(tǒng) 一 不 忘 初 心，就 是 始 終 堅(jiān) 持 祖 國(guó) 統(tǒng) 一 民 族 振 興 的 雄 心。

民 族 振 興 的 雄 心。

“ 一 國(guó) 兩 制 一 國(guó) 兩 制 ” 在 實(shí) 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認(rèn)，具 有 強(qiáng) 大 生 命 力。

無(wú) 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對(duì) 在 實(shí) 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認(rèn)，具 有 強(qiáng) 大 生 命 力。

無(wú) 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對(duì) “ 一 國(guó) 兩 制 一 國(guó) 兩 制 ” 的 信 心 和 決 心 都 絕 不 會(huì) 動(dòng) 搖。的 信 心 和 決 心 都 絕 不 會(huì) 動(dòng) 搖。

-43，為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行 CIS 策劃時(shí)須遵循（）

A 兩個(gè)效益兼顧原則 B 求異創(chuàng)新原則 C 全方位推進(jìn)原則 D 以公眾為中心原則 44，涉外交往中，凡應(yīng)邀參加晚宴的（）

A 女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B 女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴 C 男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D 男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 45，“**集團(tuán)公司 2000 財(cái)務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于（）

A 綜合性總結(jié) B 專題性總結(jié) C 部門總結(jié) D 總結(jié) 46，在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（）中 A 購(gòu)買信息 B 維護(hù)合同 C 日志記錄 D 基本信息 47，下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）

A 當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)” B“死機(jī)”是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài) C 操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因 D 計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng) 48，在審議會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（）

A 是否做到了層次清晰 B 是否與實(shí)際相符 C 是否偏離了會(huì)議的主題 D 是否進(jìn)行了會(huì)商 49，利用檔案編寫來(lái)反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）

A 基本情況匯集 B 統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集 C 單位情況匯集 D 檔案專題匯集 50，對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（）

A 一臺(tái)攝像機(jī) B 主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo) C 擺放鮮花 D 采用自然光 51，在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）

A“間接溝通”B“直接溝通” C“團(tuán)隊(duì)溝通”D“語(yǔ)言溝通” 52，評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要（）

A 分析確定影響會(huì)議效果的主要因素 B 設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表 C 匯總評(píng)估結(jié)果 D 對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估 53，按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進(jìn)行使用的方式屬于（）

A 檔案外借 B 檔案公開(kāi) C 檔案印發(fā) D 檔案轉(zhuǎn)遞 54，西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是（）

A 主人拿起餐巾 B 主人拿起餐具 C 主賓拿起餐具 D 主人坐到餐桌前 55，張勇的日工資是 80 元。2006 年 10 月 1 日至 7 日，公司安排她在這 7 天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日 80 元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi) A800 元 B560 元 C1120 元 D1360 元 56，辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）

A16~20 度 B18~22 度 C20~25 度 D22~28 度 57，海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（）

A 精神層 B 物質(zhì)層 C 制度層 D 行為層 58，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（）

A 建立評(píng)估體系 B 改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù) C 應(yīng)對(duì)公眾輿論 D 給與會(huì)人員一個(gè)交代

59，秘書與同級(jí)、同事的面談屬于（）

A 上行溝通 B 橫向溝通 C 縱向協(xié)調(diào) D 外部關(guān)系調(diào)整 60，關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）

A 債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B 債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán) C 債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) D 債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù) 61，一個(gè)人擁有管理、記賬和 IT 技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）模式 A 臨時(shí)辦公桌工作 B 兼職工作 C 合同工作 D 交叉工作 62，某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份。此種買賣合同的成立形式為（）

A 書面形式 B 口頭形式 C 推定形式 D 默示形式 63，下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（）

A 嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排 B 在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過(guò)往船只應(yīng)注意事項(xiàng) C 大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理 D 授予***全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng) 64，交替工作模式的缺點(diǎn)是（）

A 難以留住有特殊技能的工作人員 B 工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工 C 員工交流少，不能得到充分的信息 D 難以保證工作的連續(xù)性 65，在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（）

A 印上送禮單位的名稱 B 包裝講究 C 貴重 D 在初次見(jiàn)面就送上 66，視頻會(huì)議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會(huì)場(chǎng)的畫面和聲音傳給各分會(huì)場(chǎng)，又能把各分會(huì)場(chǎng)的信息反饋給主會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)內(nèi)必須配備（）

A 遠(yuǎn)程電話 B 高速傳真機(jī) C 復(fù)印機(jī) D 同聲傳譯 67，禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，在實(shí)踐中難以回避的是順序與位次的排列問(wèn)題 A 尊重個(gè)人 B 尊卑有序 C 各國(guó)平等 D 以右為尊 68，會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有（）

A 對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括 B 會(huì)議組織評(píng)估表 C 綜合性簡(jiǎn)報(bào) D 社會(huì)公眾反饋意見(jiàn) 69，“函”的主送機(jī)關(guān)適用的范圍不包括（）

A 無(wú)隸屬關(guān)系的需要請(qǐng)求事項(xiàng)的主管機(jī)關(guān) B 無(wú)隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機(jī)關(guān) C 同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級(jí)機(jī)關(guān) D 本系統(tǒng)的直接下級(jí)機(jī)關(guān) 70，在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（）

A 技術(shù)要求、保密要求 B 省時(shí)、省力 C 交通不便 D 互動(dòng)性強(qiáng) 71，與會(huì)人員繳費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（）

A 預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額 B 預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目 C 預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目 D預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額-交費(fèi)折扣額 72，“批評(píng)通報(bào)”對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于（）

A 知照作用 B 指揮作用 C 傳達(dá)作用 D 批評(píng)作用 73，按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）

A 行政事務(wù)人員 B 研發(fā)部門的科技人員 C 銷售人員 D 財(cái)務(wù)人員 74，政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（）

A 政府財(cái)政部門 B 政府物資部門 C 政府審計(jì)部門 D 政府商業(yè)部門

不 忘 初 心，就 是 始 終 堅(jiān) 持 祖 國(guó) 統(tǒng) 一 不 忘 初 心，就 是 始 終 堅(jiān) 持 祖 國(guó) 統(tǒng) 一 民 族 振 興 的 雄 心。

民 族 振 興 的 雄 心。

“ 一 國(guó) 兩 制 一 國(guó) 兩 制 ” 在 實(shí) 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認(rèn)，具 有 強(qiáng) 大 生 命 力。

無(wú) 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對(duì) 在 實(shí) 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認(rèn)，具 有 強(qiáng) 大 生 命 力。

無(wú) 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對(duì) “ 一 國(guó) 兩 制 一 國(guó) 兩 制 ” 的 信 心 和 決 心 都 絕 不 會(huì) 動(dòng) 搖。的 信 心 和 決 心 都 絕 不 會(huì) 動(dòng) 搖。

-75，文章的表現(xiàn)工具是（）

A 結(jié)構(gòu) B 主題 C 語(yǔ)言 D 內(nèi)容 76，所謂“擬辦”是為（）所作的準(zhǔn)備工作 A 擬辦 B 催辦 C 發(fā)文 D 督查 77，在使用電子媒介溝通時(shí)，不能忽視（）

A 對(duì)記錄工具的學(xué)習(xí)B 儀容與禮貌 C 語(yǔ)言、文字溝通中的基本要求 D 創(chuàng)造便捷的溝通符號(hào) 78，對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（）

A 澄清事實(shí) B 科學(xué)高效 C 淡化宣傳 D 避免定論 79，文稿審核是文稿（）

A 簽發(fā) B 復(fù)合 D 分發(fā) 80，公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前（）

A 精簡(jiǎn)會(huì)議議題 B 廣為收集會(huì)議議題 C 合并會(huì)議議題 D 上報(bào)會(huì)議議題 81，與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（）

A 將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí) B 與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通 C 在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn) D 突出成績(jī)，適度反映問(wèn)題 82，專題性計(jì)劃應(yīng)多采?。ǎ懛?A 表格式 B 文章式 C 文章式與表格式的結(jié)合 D 串聯(lián)式 83，為了達(dá)到會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（）

A 定好會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間 B 充分了解雙方的情況 C 布置好會(huì)談室 D 準(zhǔn)備會(huì)見(jiàn)和會(huì)談資料 84，新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（）

A 信息發(fā)布稿、主持人的資料 B 主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C 產(chǎn)品的照片與說(shuō)明 D 企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 85，非威脅的交流環(huán)境包括（）

A 座位安排、集體空間、光線要求 B 秩序安排、私人空間、光線要求 C 桌位安排、私人空間、音像要求 D 座位安排、私人空間、光線要求 二、多項(xiàng)選擇（第 86 題~第 125 題，每題 1 分，共 40 分）

86，網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括（）

A 技術(shù)載體環(huán)境 B 企業(yè)文化環(huán)境 C 技術(shù)信息 D 資源信息 87，講話稿按場(chǎng)合分為（）

A 集會(huì)講話 B 領(lǐng)導(dǎo)講話 C 來(lái)賓講話 D 會(huì)議講話 88，下列對(duì)于員工培訓(xùn)的表述正確的是（）

A 員工培訓(xùn)主要考慮社會(huì)需要 B 員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段 C 員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化 D 職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利 89，文書寫作中，使用第三人稱的文種有（）

A 通報(bào) B 會(huì)議紀(jì)要 C 會(huì)議記錄 D 合同 90，在會(huì)議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到（）

A 人手一份任務(wù)分工表 B 每項(xiàng)工作要有人牽頭，責(zé)任到人 C 分組包干，各司其職 D 經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作 91，信息反饋的特點(diǎn)是（）

A 針對(duì)性 B 及時(shí)性 C 間斷性 D 預(yù)測(cè)性 92，通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定（）等具體問(wèn)題 A 做什么 B 怎么做 C 何時(shí)做 D 由誰(shuí)做等 93，量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（）

A ABCD 法則 B 概率估算法 C 預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法 D 頭腦風(fēng)暴法 94，下列是關(guān)于中央處理器的敘述，其中正確的是（）

A 中央處理器簡(jiǎn)稱 CPU，主要由控制器和存儲(chǔ)器組成 B 主頻是指計(jì)算機(jī)能夠直接處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù) C 主頻越高，CPU 的速度越快 DCPU 是計(jì)算機(jī)的核心部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用 95，下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，其中正確的是（）

A 傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本低 B 傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項(xiàng)支出均為必要 C 傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出 D 傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性 96，甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開(kāi)發(fā)合同，是完成一項(xiàng)發(fā)明。合同沒(méi)有對(duì)專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定?，F(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?qǐng)，而乙公司未經(jīng)甲研究所同一便已經(jīng)開(kāi)始使用這項(xiàng)發(fā)明。雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見(jiàn)中正確的是（）

A 專利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所單獨(dú)享有 B 專利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所和乙公司共同享有 C 乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利，而無(wú)須取得甲研究所的許可 D 乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi) 97，處理突發(fā)時(shí)間應(yīng)遵循的原則有（）

A 快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展 B 以人為本，保護(hù)公眾利益 C 保守秘密，防止信息外泄 D 重塑形象，置之死地而新生 98，信息反饋的形式有（）

A 前反饋 B 后反饋 C 水平反饋 D 垂直反饋 99，“市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函【2002】15 號(hào)）收悉”。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（）

A 發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù) B 發(fā)文單位是市人事局，文種為函 C 這是一份批答函 D 這是一份答復(fù)函 100，會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括（）

A 閱讀會(huì)議文件 B 聽(tīng)取小組發(fā)言 C 擬定思路 D 執(zhí)筆寫作 101，信息利用服務(wù)的途徑有（）

A 信息搜集 B 信息檢索 C 信息登記 D 信息加工 102，在 Word 編輯狀態(tài)下，在下列操作中，能選取全部文檔的是（）

A 執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令 B 將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，按住Ctrl 鍵，單擊文檔 C 將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，三擊鼠標(biāo)左側(cè) D 將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，雙擊鼠標(biāo)左側(cè) 103，信息資料索引包括（）

A 要點(diǎn)索引 B 指示索引 C 內(nèi)容索引 D 篇目索引 104，下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫法快速書寫的詞組是（）

A 規(guī)章制度 B 應(yīng)有盡有 C 教育改革 D 蒸蒸日上 105，董事會(huì)負(fù)有（）的職權(quán) A 執(zhí)行股東大會(huì)的決議 B 制定和批準(zhǔn)公司章程 C 任免公司總經(jīng)理 D 決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策 106，辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）

A 從企業(yè)的最高主管部門開(kāi)始 B 由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo) C 從企業(yè)的一般員工開(kāi)始 D 由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo) 107，工作流程應(yīng)該不受（）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)該擴(kuò)展至整個(gè)組織 A 功能性 B 階段性 C 紀(jì)律性 D 組織性 108，下列表述準(zhǔn)確的是（）

不 忘 初 心，就 是 始 終 堅(jiān) 持 祖 國(guó) 統(tǒng) 一 不 忘 初 心，就 是 始 終 堅(jiān) 持 祖 國(guó) 統(tǒng) 一 民 族 振 興 的 雄 心。

民 族 振 興 的 雄 心。

“ 一 國(guó) 兩 制 一 國(guó) 兩 制 ” 在 實(shí) 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認(rèn)，具 有 強(qiáng) 大 生 命 力。

無(wú) 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對(duì) 在 實(shí) 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認(rèn)，具 有 強(qiáng) 大 生 命 力。

無(wú) 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對(duì) “ 一 國(guó) 兩 制 一 國(guó) 兩 制 ” 的 信 心 和 決 心 都 絕 不 會(huì) 動(dòng) 搖。的 信 心 和 決 心 都 絕 不 會(huì) 動(dòng) 搖。

-A 請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話 B 受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式 C 請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送 D 一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得已越級(jí)，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān) 109，秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）

A 因果型信息 B 經(jīng)驗(yàn)型信息 C 建議型信息 D 反映型信息 110，檔案復(fù)制本的類型有（）

A 副本 B 復(fù)印 C 印刷 D 摘錄 111，采購(gòu)預(yù)算方案制定的原則主要有（）

A 真實(shí)性 B 重點(diǎn)性 C 目標(biāo)相關(guān)性 D 經(jīng)濟(jì)合理性 112，附件與公文正文一起裝訂，并要求（）

A 在附件左上角第 1 行頂格標(biāo)識(shí)“附件”B 在附件左上角第 2 行頂格標(biāo)識(shí)“附件” C 附件標(biāo)題加書名號(hào) D 附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 113，下列文種可以免寫主送機(jī)關(guān)的是（）

A 通報(bào) B 公告 C 通知 D 通告 114，承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的（）

A 應(yīng)變能力 B 形式 C 信譽(yù) D 效率 115，Excel 中輸入公式時(shí)，下列符號(hào)不能用做公式開(kāi)頭符號(hào)的是（）

A ：

B =

C ＄

D ＊

116，檔案參考資料包括（）

A 全宗介紹 B 人名索引 C 會(huì)議簡(jiǎn)介 D 組織沿革 117，招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括（）

A 前言 B 基本情況 C 主體 D 結(jié)尾 118，通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，這就是督查工作的是（）

A 本質(zhì)要求 B 基本目的 C 出發(fā)點(diǎn) D 歸宿 119，下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會(huì)計(jì)科目是（）

A 固定資產(chǎn) B 現(xiàn)金 C 短期借款 D 銀行存款 120，遠(yuǎn)程工作模式的人（）

A 企業(yè)監(jiān)督管理困難 B 需要企業(yè)投資工作設(shè)備 C 缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng) D 不屬于企業(yè)的員工 121，簡(jiǎn)報(bào)按其內(nèi)容分為（）

A 工作簡(jiǎn)報(bào) B 專題簡(jiǎn)報(bào) C 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) D 動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)

122，為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有（）

A 電子簽名 B 信息加密 C 信息備份 D 信息加工 123，在 Windows 中，要改變計(jì)算機(jī)的日期，下面敘述正確的是（）

A 利用附件中的輔助工具，可以修改計(jì)算機(jī)的日期 B 在 MS-ＤＯＳ方式窗口中，輸入 DATE 命令，可以修改計(jì)算機(jī)的日期 C 雙擊任務(wù)欄的時(shí)間指示器，可以修改計(jì)算機(jī)的日期 D 雙擊控制面板窗口中的日期時(shí)間圖標(biāo)，可以修改計(jì)算機(jī)的日期 124，信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有（）

A 時(shí)效性 B 局限性 C 單一性 D 廣泛性 125，對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是（）

A 形成有效率的工作流程 B 有利于員工的工作分配 C 有利于工作順利完成 D 有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系 事業(yè)單位文秘專業(yè)考試試題（五）答案 26-35

B B B A B

D A D D B

36-45

D B B D A

A C B B B

46-55

D A C B B

C A A A A

56-65

C A B B D

B D B D B 66-75

B B A D A

D B B A C 76-85

C CB C D

C A B D D

86.AB

87.AD

88.BD

89.ABCD 90.ABCD

91.AB

92.ABCD

93.BC

94.CD

95.AB

96.AD

97.ABD 98.ABCD

99.BC

100.ABCD

101.BD 102.ABC

103.CD

104.BD

105.ACD 106.AB

107.AD

108.ABCD

109.BCD 110.AD

111.ABCD

112.AD

113.BD 114.CD

115.ACD

116.CD

117.ACD 118.ABCD

119.ABD

120.AC

121.ACD 122.ABC

123.ABCD

124.AD

125.ABC