第一篇：住院收費處工作人員崗位職責(zé)

住院收費處工作人員崗位職責(zé)

１、負責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費、出院結(jié)帳工作，協(xié)助病房進行欠費催收，清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務(wù)科長管理組內(nèi)日常事務(wù)，督促各工作人員認真履行崗位職責(zé)。

２、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。

３、牢固樹立以病人為中心的思想，增強服務(wù)意識，使用禮貌用語，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

４、按照規(guī)定的收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應(yīng)收不漏。主動備好小鈔，工作中唱收唱付。

５、遵紀守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無關(guān)的事情。６、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準、收的快，確保工作質(zhì)量。

７、熟悉、掌握醫(yī)保政策，準確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費用，耐心解釋病人關(guān)于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。

８、嚴格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。

９、愛護機器，嚴格操作規(guī)程，確保機器安全完好。

10、每天清點所收現(xiàn)金，日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)長短款，分析原因，如實上報。

11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。

12、搞好科室之間的溝通，團結(jié)協(xié)作。

13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準備工作。

14、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

第二篇：門診收費處工作人員崗位職責(zé)

門診收費處工作人員崗位職責(zé)

１、在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)門診病員收費工作。２、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。

３、牢固樹立以病人為中心的思想，增強服務(wù)意識，使用禮貌用語，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

４、按照規(guī)定的收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應(yīng)收不漏。主動備好小鈔，工作中唱收唱付。

５、嚴格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。６、遵紀守法，遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不做與工作無關(guān)的事情。７、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準、收的快，確保工作質(zhì)量。

８、愛護機器，嚴格操作規(guī)程，確保機器安全完好。

９、每天清理所收現(xiàn)金，日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)長短款分析原因，如實上報。

10、辦理中、夜班住院病人入院登記及預(yù)收款業(yè)務(wù)。

11、搞好科室之間的團結(jié)協(xié)作。

12、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準備工作。

13、服從科室臨時工作安排。

住院收費處工作人員崗位職責(zé)

１、負責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費、出院結(jié)帳工作，協(xié)助病房進行欠費催收，清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務(wù)科長管理組內(nèi)日常事務(wù)，督促各工作人員認真履行崗位職責(zé)。

２、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。

３、牢固樹立以病人為中心的思想，增強服務(wù)意識，使用禮貌用語，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

４、按照規(guī)定的收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應(yīng)收不漏。主動備好小鈔，工作中唱收唱付。

５、遵紀守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無關(guān)的事情。６、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準、收的快，確保工作質(zhì)量。

７、熟悉、掌握醫(yī)保政策，準確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費用，耐心解釋病人關(guān)于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。

８、嚴格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。

９、愛護機器，嚴格操作規(guī)程，確保機器安全完好。

10、每天清點所收現(xiàn)金，日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)長短款，分析原因，如實上報。

11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。

12、搞好科室之間的溝通，團結(jié)協(xié)作。

13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準備工作。

14、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

第三篇：住院收費處醫(yī)保工作人員職責(zé)與流程

住院收費處醫(yī)保工作人員職責(zé)與流程

為更好地貫徹執(zhí)行朝陽市醫(yī)療保險管理辦法，結(jié)合我院實際情況，制定本規(guī)定。

1、收費組長根據(jù)工作中的需要隨時組織學(xué)習(xí)和傳達有關(guān)社保的文件和制度，并及時了解掌握新的醫(yī)療保險相關(guān)政策法規(guī)，定期組織收費處人員進行醫(yī)療保險政策法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高本崗位工作水平及效率。

2、對辦理入院登記的患者，均有義務(wù)問清楚患者是否醫(yī)保參保人或自費病人，并要求填寫簽名，若參保人對社保政策不了解，有義務(wù)解答。

3、辦理參保人入院時，必須核實醫(yī)保卡，并進行查詢醫(yī)保卡是否有效，若發(fā)現(xiàn)人證不一致，不得辦理，并報醫(yī)保辦。

4、符合住院標準的參保人，按醫(yī)院財務(wù)科規(guī)定交納住院押金，出院時多退少補。

5、辦完入院手續(xù)的參保人或參保人家屬同時，辦理住院登記人員將該參保人的醫(yī)?？ê蜕矸葑C進行復(fù)印，并加蓋住院專用章。再由參保人或參保人家屬將住院病歷、入院通知書、醫(yī)?？ê蜕矸葑C明復(fù)印件，請導(dǎo)醫(yī)送至對應(yīng)住院部。住院收費處辦理人員必須對該參保人的 1

醫(yī)?？ūＡ粼卺t(yī)院，不得丟失，待患者出院時交還。

對特殊參保人的處理：如急診入住院或門

診收入住院的參保人，住院時未及時帶醫(yī)?？ㄔ谏磉叺幕蛞蛏绫？ㄊТ诺绕渌樾握?，入院時仍按社保住院常規(guī)收入住院，在交足一定押金后，需參保人填寫相關(guān)聲明、簽名，根據(jù)《朝陽市醫(yī)療保險管理辦法》和院規(guī)定限令參保人在48小時內(nèi)，將醫(yī)?？ê推渌C明補上，并復(fù)印身份證和醫(yī)?？ǖ阶≡号R床各科室。超過規(guī)定限制時間以外，則按自費記帳處理。

6、嚴把入院標準，對打架、斗毆、酗酒、違法亂紀、犯罪行為、交通事故、因他人侵害行為造成傷害、故意自傷自殘和違反計劃生育的一切醫(yī)療費用，以及未婚患者的流產(chǎn)、引產(chǎn)、保胎、宮外孕、分娩等項目不能按醫(yī)保辦理記帳。

7、收費處每位工作人員，有義務(wù)監(jiān)管醫(yī)保

病人費用支出情況，發(fā)現(xiàn)有異常的情況及時與臨床科室溝通。

8、收費人員應(yīng)嚴格按照社會醫(yī)療保險規(guī)定的三個目錄范圍進行標準記帳，如發(fā)現(xiàn)有條碼不對或明細項目不明確的，應(yīng)及時與信息科或財務(wù)科聯(lián)系。

9、對醫(yī)保參保人出院記帳時，應(yīng)認真核對醫(yī)囑，記帳費用應(yīng)與參保人的每日清單相符，如不相符，有義務(wù)做好解釋工作。

10、收費處組長，每月應(yīng)準時準確的提供數(shù)據(jù)和相關(guān)的報表，對拖欠款的參保人進行登記，與科室一起追帳，并告知醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。

第四篇：住院收費處收費員職責(zé)

住院收費處收費員職責(zé)

一、在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用微機做好出入院病人費用登記、結(jié)算及報表工作。要熟悉 微機性能，愛護微機，嚴格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得做其他之用。

二、對住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。

三、凡病區(qū)、科室送來的的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

四、實行住院病人費用通知單制度。住院病人、其住院費用每天結(jié)算并向病人公布，及時打 印催款通知單，通知病區(qū)負責(zé)人及病人家屬交款。

五、對住院病人費用要嚴格按收費標準結(jié)算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏 收。

六、對出院病人費用的結(jié)算，時間要抓緊，費用要算準，在結(jié)清費用后方可出據(jù)出院證明。

七、保護資金安全，每日要規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。

八、負責(zé)通知死亡病人家屬及時結(jié)算住院費用。

九、按時做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負責(zé)人簽章后報送財務(wù)科。

十、及時記好各種賬簿，每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)

門診收費員職責(zé)醫(yī)院管理制度

一、在財務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用微機做好門診收費、結(jié)算及報表工作，要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格操作規(guī)程，能處理工作中出現(xiàn)的小問題，做到專機專用，不得做其他之用。

二、按規(guī)定價格和收費標準進行收費。

三、收付現(xiàn)金做到唱收唱付，當面點清，開出收據(jù)，留有存根。做到日清日結(jié)，及時將日報 表和款項交匯總會計審收登記。使用收據(jù)要按順號領(lǐng)用。

四、嚴格交接班手續(xù)，當班的問題由當班人員負責(zé)解決。

五、做好防盜工作，每日按規(guī)定將收的支票和現(xiàn)金一并送交銀行。留存少量零款不得超出規(guī) 定限額，不得私留公款或轉(zhuǎn)借他人。不得私留病人收據(jù)和科室聯(lián)。保管好款項、收據(jù)和收費專章，收費專章不得轉(zhuǎn)借他人和非收費業(yè)務(wù)使用。

六、如發(fā)現(xiàn)長款、短款現(xiàn)象，不得自行以長補短，應(yīng)將長短款情況分別登記，報領(lǐng)導(dǎo)批準處 理。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。

第五篇：住院登記收費處職責(zé)

住院登記、收費處崗位職責(zé)

一、在分管副院長及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

二、收費人員要堅守崗位、文明用語、態(tài)度和藹、解答要耐心，不得以任何理由推諉病人。

三、應(yīng)用計算機做好病人的入、出院登記，結(jié)算工作，熟練掌握操作程序和流程，提高工作效率，不得在計算機上玩游戲。

四、負責(zé)門診各項檢查、藥品及治療的劃價、收費工作并認真出示收據(jù)及發(fā)票。

五、嚴格認真的填寫病人的入出院登記手續(xù)。

六、收費項目公開，住院病人實行每日清單并向病人公布，及時打印催款通知，協(xié)助科室催促病人交費。

七、嚴格執(zhí)行《云南省非營利性醫(yī)療機構(gòu)收費標準》中的規(guī)定，不得隨意增加收費項目和提高收費標準。杜絕亂收費、重收費及分解收費。

八、每天按時將所收資金存銀行確保資金安全。

九、認真、及時做好各種賬簿，發(fā)票底聯(lián)登記匯總及保管工作，每月與財務(wù)核對，做到賬目清楚。

十、加強與臨床科室的溝通協(xié)作確保工作的順利開展。