第一篇：淘寶基礎(chǔ)技能考試2013版最新試題及答案

1.淘寶網(wǎng)上常用來做商品秒殺的工具是？【答案】D A.滿就送 B.搭配套餐 C.店鋪VIP D.限時(shí)折扣

2.以下哪種促銷類型對(duì)于老顧客產(chǎn)生二次購買會(huì)比較有利？【答案】C A.包郵 B.新品試用 C.積分 D.秒殺

3.以下哪些信息禁止出現(xiàn)在食品類目寶貝描述里？【答案】C A.旺旺聊天記錄截屏 B.產(chǎn)品的主要成分 C.真人秀對(duì)比圖片 D.寶貝描述信息為空白

4.在白熾燈照明的環(huán)境下拍攝的照片可能會(huì)偏黃，這是由于？【答案】D A.相機(jī)質(zhì)量問題 B.沒有校準(zhǔn)白平衡 C.白熾燈的光線是黃色的 D.環(huán)境亮度不足

5.想要增加圖片的清晰圖，可以通過什么方式？【答案】D A.調(diào)整色階 B.自動(dòng)白平衡 C.降噪 D.銳化

6.當(dāng)買家拍下商品，賣家按照雙方商定的價(jià)格在后臺(tái)進(jìn)行價(jià)格修改時(shí)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格修改不成功【答案】A.買家已經(jīng)進(jìn)入到網(wǎng)銀付款頁面 A.買家已經(jīng)進(jìn)入到網(wǎng)銀付款頁面 B.買家關(guān)閉了電腦 C.后臺(tái)系統(tǒng)不穩(wěn)定 D.網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定

7.通過在寶貝描述中的交易說明能使買家有放心購物的感受，其內(nèi)容可包括？【正確答案】A.B.C.D A.付款方式 B.賣家聯(lián)系方式 C.保修條款 D.退換貨流程

8.購買轉(zhuǎn)化率就是“成交PV/PV”，對(duì)嗎？【答案】錯(cuò)誤。

9.支付寶成交額=訪客數(shù)*購買轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，對(duì)嗎？【答案】正確。10.淘寶的寶貝描述支持GIF動(dòng)態(tài)動(dòng)畫的展現(xiàn)形式嗎？【答案】正確。11.寶貝標(biāo)題可以使用空格做間隔，方便買家閱讀，對(duì)嗎？【答案】正確。

12.寶貝標(biāo)題的基本原則是根據(jù)買家的搜索習(xí)慣，真實(shí)準(zhǔn)確的用詞來描述產(chǎn)品，是嗎？【答案】正確。13.當(dāng)商品圖片的分辨率在700*700以上時(shí)，才可以在寶貝詳情頁內(nèi)使用放大鏡功能，對(duì)嗎？【答案】正確。

14.QQ聊天記錄可以作為交易糾紛的證據(jù)嗎？【答案】錯(cuò)誤

15.找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的是？【答案】空調(diào)放在家用電器下。16.在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？【答案】標(biāo)題、圖片都是長(zhǎng)袖襯衫。17.以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品？【答案】天堂傘的標(biāo)題中包含文字 太陽城傘 紅葉傘 totes傘。

18.請(qǐng)選擇商品沒有錯(cuò)放類目的情況【答案】表帶放在手表配件下。

19.淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品，請(qǐng)找出濫用品牌名稱的商品？【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包。

20.下列女裝類目商品中，哪個(gè)是錯(cuò)誤發(fā)布的？【答案】背心裙發(fā)布在半身裙類目下。21.賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品，以下商品表述有明顯信譽(yù)炒作行為的是？【答案】出售Q幣0.65元一個(gè)ID只能購買一個(gè)。

22.居家類目下將商品放置在正確類目下的是？【答案】收納凳放置在收納/儲(chǔ)存類目下。

A 鞋柜出現(xiàn)在衣櫥/衣柜類目下 B 鞋盒放置在收納類目下 C 燈泡放置在燈飾燈具下 D 收納凳放置在收納/儲(chǔ)存類目下

23.找出不屬于對(duì)應(yīng)類目的問題商品？正確答案: A A 藤編茶幾放置在實(shí)木茶幾下 B 電腦桌放置在筆記本電腦桌下 C 收納凳放置在收納/儲(chǔ)存類目下 D 藤制躺椅放置在椅/凳類目下

24.以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)限制發(fā)布的？【答案】第五套人民幣。

25.以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”?【正確答案】A答案的行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”

A、在商品標(biāo)題中出現(xiàn)：招商、代理、批發(fā)等廣告字樣 B、商家未在店鋪中公示：物流配送說明、發(fā)送商品時(shí)間 C、標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符

D、將購買過商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者。

26.下列商品中，哪一個(gè)商品不是違規(guī)廣告商品？【答案】商品標(biāo)價(jià)5元，商品描述中寫由于年終搞促銷，原價(jià)15元，現(xiàn)特價(jià)5元銷售。

或：海底世界門票標(biāo)價(jià)10元，商品描述中寫原價(jià)是100元，現(xiàn)特價(jià)10元銷售。27.標(biāo)題與實(shí)物圖片描述一致的商品是？【答案】標(biāo)題為茶杯特賣20元一只，圖片為藍(lán)色的茶杯。

28.以下各項(xiàng)中可以購買到實(shí)際商品的是？【答案】出售琥珀飾品特價(jià)30元。29.標(biāo)題中濫用品牌名稱的商品是？【答案】可媲美周大福的小金豬。濫用商品名稱的其他寶貝標(biāo)題如：

秒殺iphone4s的三星sumsung i9300智能手機(jī) IBM T500筆記本電腦 PK 戴爾外星人 361度男士慢跑運(yùn)動(dòng)鞋/性價(jià)比超阿迪達(dá)斯

30.以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？【答案】相同款式、相同顏色的衣櫥，但是發(fā)布時(shí)間不一樣。

31.非名牌國產(chǎn)手機(jī)放在哪里？【答案】國貨精品手機(jī)類目下。

32.以下哪種商品的價(jià)格/郵費(fèi)存在不符？【答案】香奈兒女士皮鞋優(yōu)惠價(jià)0.01，郵費(fèi)80元。33.你認(rèn)為，以下選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于重復(fù)鋪貨行為？【答案】同款商品，不同組合方式在一個(gè)寶貝描述里展示。

34.以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？【答案】商品標(biāo)題提及的信譽(yù)度與實(shí)際信譽(yù)度相符的關(guān)鍵字：沖冠特賣，沖鉆甩賣?！痉治觥扛魑挥H要注意下哦，寶貝標(biāo)題里面加上類似“沖冠”等詞的時(shí)候，一定要跟你店鋪目前的實(shí)際信用度符合，你現(xiàn)在5鉆才可以用“沖冠”，3鉆、4鉆的話就不可以，不然會(huì)扣分處罰，切記！35.

第二篇：淘寶直通車基礎(chǔ)技能考試試題及答案

淘寶直通車基礎(chǔ)技能考試試題及答案

一、[判斷題

1.直通車推廣新寶貝的時(shí)候可以自主選擇是否啟用類目出價(jià)。

A.正確

? B.錯(cuò)誤

2.[判斷題5分]：直通車單次最低的充值金額為多少？

A.200元 B.250元

C.300元

D.500元

3.[單選題5分]：寶貝每次被點(diǎn)擊時(shí)，你所愿意支付的最高金額稱之為：

A.標(biāo)準(zhǔn)出價(jià)

B.主動(dòng)出價(jià) C.最高出價(jià)

D.默認(rèn)出價(jià)

6.[單選題5分]：直通車推廣標(biāo)題的字?jǐn)?shù)限制為多少個(gè)漢字以內(nèi)？

A.10個(gè)

B.15個(gè)

C.20個(gè)

D.30個(gè)

三、[多選題

1.通過提醒設(shè)置，當(dāng)賬戶余額小于設(shè)置金額時(shí)，系統(tǒng)會(huì)通過如下方式通知你：

A.短信

B.郵件

C.旺旺 D.站內(nèi)信

2.[多選題-5分]：以下不是淘寶直通車優(yōu)勢(shì)的是：

A.超準(zhǔn)流量

B.超省成本

C.超能省心

D.超值推廣

第三篇：2013版最新淘寶基礎(chǔ)技能考試試題及答案

一、判斷題（正確的打“√”錯(cuò)誤打“x”，共24題，每題1分）1.天貓商城收取服務(wù)費(fèi)用的公式是（交易額-成本）x扣點(diǎn)。（F）

2.天貓商城要求商家必須在店鋪中公示其物流配送說明和服務(wù)條款說明。（T）3.在淘寶中，如果有多張抵價(jià)券，在購買時(shí)每件商品最多可以使用2張。（F）1 張

4.直通車可以設(shè)置多推廣計(jì)劃進(jìn)行不同時(shí)段、不同產(chǎn)品的推廣。（T）

5.我們可以充分利用博客進(jìn)行推廣，吸引別人來閱讀博文，【培養(yǎng)粉絲，擴(kuò)大潛在的顧客群體。（T）

6.淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。（T）7.直通車推廣是通過展現(xiàn)付費(fèi)的工具。（F）

8.店鋪首頁下方的店鋪留言最多可以回復(fù)3次。（F）9.阿里旺旺群的人數(shù)上限是200人。（T）

10.淘寶助理可以批量下載和編輯商品。（T）11.買家已付款的狀態(tài)，賣家無法修改交易價(jià)格，但是可以修改收貨地址。（T）12.買家申請(qǐng)7天無理由退換貨，賣家是沒有辦法拒絕退款申請(qǐng)的。（T）13.顧客正在支付過程中，如果我們想修改價(jià)格，需要等待5分鐘才可以操作。（F）

14.實(shí)名認(rèn)證后必須發(fā)布至少一件商品才可以申請(qǐng)免費(fèi)開店。（F）

15.未經(jīng)淘寶許可店招、店名、店鋪公告及“個(gè)人介紹”頁面禁止使用含“淘寶網(wǎng)特許”“淘寶授權(quán)”“中華人民共和國”這些字詞。（T）16.買家申請(qǐng)退貨，賣家超過15天未處理，退款協(xié)議將生效。（T）17.一個(gè)店鋪可以不限制有幾個(gè)人氣類目。（F）1個(gè)

18.普通店鋪店標(biāo)格式必須是GIF或JPG、JPEG、PNG的圖片文件，文件大小須在120k以內(nèi)，圖片的建議尺寸為100*100像素。（T）

19.買家給賣家中評(píng)或差評(píng)后，賣家只能聯(lián)系淘寶客服修改或刪除評(píng)價(jià)。（F）20.淘寶社區(qū)中發(fā)帖可以隨便發(fā)布店鋪的廣告信息。（F）21.一個(gè)實(shí)名身份證只能注冊(cè)一家淘寶網(wǎng)店。（T）

22.發(fā)布包郵的商品，郵費(fèi)必須為零，否則將會(huì)受到處罰。（T）

23.新商業(yè)文明的六大特質(zhì)是：透明、誠信、平等、分享、責(zé)任、和諧。（T）24.目前國內(nèi)的B2B網(wǎng)站大體分為：大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站，專門做B2B交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公司和水平商務(wù)門戶網(wǎng)站。（F）

二、單選題（共20題，每題2分）1.旺鋪?zhàn)远x頁面最多有幾個(gè)？（B）A．5個(gè) B．6個(gè) C．8個(gè)

2.阿里旺旺的個(gè)性簽名最多可以設(shè)置幾個(gè)？（B）A．3個(gè) B．5個(gè) C．7個(gè)

3.下面哪一個(gè)不是淘寶助理具有的功能？（C）A．批量下載寶貝 B．圖片搬家 C．退款

4.使用購物車在同一家店鋪購買多件商品，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算幾次運(yùn)費(fèi)？（A）A．1次

B．買幾件商品就算幾次 C．不計(jì)算郵費(fèi)

5.淘寶的增值服務(wù)入口在“我的淘寶”的哪里？（C）A．店鋪管理

B．軟件產(chǎn)品/服務(wù) C．營(yíng)銷中心

6.淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于哪年？（B）A．2002年 B．2003年 C．2004年 D．2005年

7.企業(yè)（包括商家）對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具來進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易屬于哪一種電子商務(wù)模式？（A）A．B2B B．B2C C．C2C

8.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售？（C）A．鞋帽 B．服飾 C．武器 D．箱包

9.淘寶違規(guī)行為分為哪兩種？（A）A．一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 B．普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為 C．商品違規(guī)行為和店鋪違規(guī)行為 D．買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為

10.淘寶會(huì)員會(huì)、淘寶店鋪名和店鋪域名中可以包含什么信息？（B）A．涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息

B．賣家本人已通過工商注冊(cè)的實(shí)體店名 C．干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息 D．違反國家法律法規(guī)的信息

11.2004年5月，淘寶推出了“你敢付，我敢賠”的什么服務(wù)？（C）A．推薦物流 B．支付寶

C．消費(fèi)者保障計(jì)劃 D．品牌商城

12.如果一件寶貝是以拍賣的形式發(fā)布發(fā)的，則運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)？（B）A．買家 B．賣家

C．快遞公司 D．淘寶網(wǎng)

13.普通店鋪和旺鋪店鋪的掌柜推薦分別最多可以推薦幾件商品？（D）A．4，4 B．6，6 C．8，8 D．6，16

14.買家申請(qǐng)退貨，賣家超過多少天未處理，退款協(xié)議將生效，交易進(jìn)入退貨流程？（C）A．5天 B．10天 C．15天

15.天貓商城新商家試運(yùn)營(yíng)時(shí)間是多久？（C）A．1個(gè)月 B．2月份 C．3月份 D．6個(gè)月

16.《淘寶商城用戶行為管理規(guī)則》中，“關(guān)閉店鋪”的含義為（D）A．店鋪被關(guān)閉，但保留原商品信息 B．店鋪被關(guān)閉，不保留原商品信息 C．店鋪被關(guān)閉，但保留店鋪資料信息 D．店鋪被關(guān)閉，不保留店鋪資歷信息

17.站內(nèi)推廣工具——直通車，每個(gè)商品可以設(shè)置最多幾個(gè)關(guān)鍵詞？（B）A．100個(gè) B．200個(gè) C．300個(gè)

18.直通車的收費(fèi)方式是什么？（C）A．以展示時(shí)間收費(fèi) B．按展示位置收費(fèi) C．按實(shí)際點(diǎn)擊收費(fèi)

19.推廣和營(yíng)銷是兩個(gè)不同的商業(yè)詞匯，簡(jiǎn)單來說，網(wǎng)店的“推廣”和“營(yíng)銷”分別能對(duì)顧客起到的作用是：（A）A．知道我們；選擇我們 B．選擇我們；知道我們 C．吸引人氣；規(guī)避糾紛 D．吸引人氣；達(dá)成交易

20.關(guān)于淘寶的投訴規(guī)則。哪個(gè)是不正確的？（C）

A．網(wǎng)上成交不買、網(wǎng)上成交不賣、賣家拒絕使用支付寶，屬于違規(guī)行為。B．又到買家收貨活收款不發(fā)貨、商品與網(wǎng)上描述不符和惡意評(píng)價(jià)，屬于違規(guī)行為。

C．被投訴方在收到投訴后10個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)進(jìn)行解釋。

三、多選題（共15題，每題2分）1.網(wǎng)絡(luò)零銷售的范圍包括：（ABC）A．C2C B．B2B C．B2C D．C2B

2.網(wǎng)絡(luò)零售的特點(diǎn)是：（A B C D）A．參與者眾多 B．覆蓋面廣

C．產(chǎn)品種類和數(shù)量豐富 D．交易方式靈活

3.以下哪些是淘寶網(wǎng)SNS平臺(tái)（ABCD）A．哇哦 B．幫派 C．掌柜說 D．手機(jī)推推

4.以下屬于消費(fèi)者保障服務(wù)的是：（ABCD）A．如實(shí)描述

B．7天無理由退換貨 C．虛擬物品閃電發(fā)貨 D．?dāng)?shù)碼與家電30天維修

5.節(jié)假日需放假一周，無法看管店鋪，為了避免糾紛，可以（A C D）A．下架商品

B．通知淘寶客服中心 C．公告留言 D．店鋪留言

6.以下哪些工作是售前需要做的？（A B C）A．拍攝

B．上傳商品 C．采購

D．在線接待

7.以下不屬于淘幫派里的成員身份的是？（AD）A．小二 B．幫主 C．執(zhí)事 D．盟主

8.以下不屬于支付寶認(rèn)證方式的是？（B C）A．輸入?yún)R款金額認(rèn)證 B．身份證掃描件認(rèn)證 C．視頻認(rèn)證

D．支付寶卡通認(rèn)證

9.淘寶VIP卡有哪幾種類型？（A C D）A．金卡 B．銀卡 C．鉆石卡 D．白金卡

10.關(guān)于E客服子賬號(hào)開通描述錯(cuò)誤的是（BC）A．三心到五心賣家可以開通2個(gè)子賬號(hào) B．一鉆到三鉆的賣家可以開通5個(gè)子賬號(hào) C、是賣家就可以開通30個(gè)

D開通子賬號(hào)的賣家好評(píng)率必須要達(dá)到98%以上

11.以下查看旺旺離線消息的入口那些是不對(duì)的（ACD）A．寶貝留言/回復(fù) B．旺旺面板 C．賣家提醒區(qū) D．咨詢回復(fù)

12.直通車可以設(shè)置以下哪些內(nèi)容？（A B C D）A．投放時(shí)間 B．投放區(qū)域 C．日消耗金額 D．關(guān)鍵字

13.在淘寶中，不屬于加入消費(fèi)者保障服務(wù)項(xiàng)目的條件的是（B C）A．淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶

B．不在其他平臺(tái)開設(shè)店鋪 C．店鋪信用必須在一鉆以上

D．用戶賣家好評(píng)率在97%以上（包括97%）

14.設(shè)置合理的寶貝名稱可以達(dá)到的主要效果是（A B）A．增加寶貝被搜索到的機(jī)會(huì) B．增加寶貝被點(diǎn)擊的機(jī)會(huì) C．避免交易糾紛

D．使買家深入了解寶貝

15.開展SNS營(yíng)銷前需要明確產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，需要我們解決以下哪幾個(gè)問題？（ABCD）

A．你的產(chǎn)品賣給誰

B．你的目標(biāo)顧客想要什么

C．你的顧客購買同類產(chǎn)品時(shí)的需求特質(zhì)是什么 D．你的顧客在哪里

16常規(guī)硬廣適合什么樣的賣家？（ABC）A．品牌旗艦店 B．大賣家

C．成長(zhǎng)型的中小賣家 D．只要有錢可以

17.下列哪些關(guān)于商城商家支付寶的描述是正確的？（A B C）A．商家支付寶需要通過商家認(rèn)證 B、商家支付寶不可以余額支付 C．商家支付寶可以任意轉(zhuǎn)賬

D．商家支付寶只能通過企業(yè)銀行賬戶操作提現(xiàn)

18.限時(shí)折扣之所以對(duì)顧客有很大的吸引力，是因?yàn)椋˙D）A．商品數(shù)量有限 B．活動(dòng)時(shí)間有限 C．商品質(zhì)量好 D．價(jià)格超低

1.淘寶網(wǎng)上常用來做商品秒殺的工具是？【答案】D A.滿就送 B.搭配套餐 C.店鋪VIP D.限時(shí)折扣

2.以下哪種促銷類型對(duì)于老顧客產(chǎn)生二次購買會(huì)比較有利？【答案】C A.包郵 B.新品試用 C.積分 D.秒殺

3.以下哪些信息禁止出現(xiàn)在食品類目寶貝描述里？【答案】C A.旺旺聊天記錄截屏 B.產(chǎn)品的主要成分 C.真人秀對(duì)比圖片 D.寶貝描述信息為空白

4.在白熾燈照明的環(huán)境下拍攝的照片可能會(huì)偏黃，這是由于？【答案】D A.相機(jī)質(zhì)量問題 B.沒有校準(zhǔn)白平衡 C.白熾燈的光線是黃色的 D.環(huán)境亮度不足

5.想要增加圖片的清晰圖，可以通過什么方式？【答案】D A.調(diào)整色階 B.自動(dòng)白平衡 C.降噪 D.銳化

6.當(dāng)買家拍下商品，賣家按照雙方商定的價(jià)格在后臺(tái)進(jìn)行價(jià)格修改時(shí)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格修改不成功【答案】A.買家已經(jīng)進(jìn)入到網(wǎng)銀付款頁面 A.買家已經(jīng)進(jìn)入到網(wǎng)銀付款頁面 B.買家關(guān)閉了電腦 C.后臺(tái)系統(tǒng)不穩(wěn)定 D.網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定

7.通過在寶貝描述中的交易說明能使買家有放心購物的感受，其內(nèi)容可包括？【正確答案】A.B.C.D A.付款方式 B.賣家聯(lián)系方式 C.保修條款 D.退換貨流程

8.購買轉(zhuǎn)化率就是“成交PV/PV”，對(duì)嗎？【答案】錯(cuò)誤。9.支付寶成交額=訪客數(shù)*購買轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，對(duì)嗎？【答案】正確。10.淘寶的寶貝描述支持GIF動(dòng)態(tài)動(dòng)畫的展現(xiàn)形式嗎？【答案】正確。11.寶貝標(biāo)題可以使用空格做間隔，方便買家閱讀，對(duì)嗎？【答案】正確。12.寶貝標(biāo)題的基本原則是根據(jù)買家的搜索習(xí)慣，真實(shí)準(zhǔn)確的用詞來描述產(chǎn)品，是嗎？【答案】正確。

13.當(dāng)商品圖片的分辨率在700*700以上時(shí)，才可以在寶貝詳情頁內(nèi)使用放大鏡功能，對(duì)嗎？【答案】正確。

14.QQ聊天記錄可以作為交易糾紛的證據(jù)嗎？【答案】錯(cuò)誤

15.找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的是？【答案】空調(diào)放在家用電器下。

16.在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？【答案】標(biāo)題、圖片都是長(zhǎng)袖襯衫。

17.以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品？【答案】天堂傘的標(biāo)題中包含文字 太陽城傘 紅葉傘 totes傘。

18.請(qǐng)選擇商品沒有錯(cuò)放類目的情況【答案】表帶放在手表配件下。

19.淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品，請(qǐng)找出濫用品牌名稱的商品？【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包。

20.下列女裝類目商品中，哪個(gè)是錯(cuò)誤發(fā)布的？【答案】背心裙發(fā)布在半身裙類目下。

21.賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品，以下商品表述有明顯信譽(yù)炒作行為的是？【答案】出售Q幣0.65元一個(gè)ID只能購買一個(gè)。

22.居家類目下將商品放置在正確類目下的是？【答案】收納凳放置在收納/儲(chǔ)存類目下。

A 鞋柜出現(xiàn)在衣櫥/衣柜類目下 B 鞋盒放置在收納類目下 C 燈泡放置在燈飾燈具下 D 收納凳放置在收納/儲(chǔ)存類目下

23.找出不屬于對(duì)應(yīng)類目的問題商品？正確答案: A A 藤編茶幾放置在實(shí)木茶幾下 B 電腦桌放置在筆記本電腦桌下 C 收納凳放置在收納/儲(chǔ)存類目下 D 藤制躺椅放置在椅/凳類目下

24.以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)限制發(fā)布的？【答案】第五套人民幣。25.以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”? 【正確答案】A答案的行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”

A、在商品標(biāo)題中出現(xiàn)：招商、代理、批發(fā)等廣告字樣 B、商家未在店鋪中公示：物流配送說明、發(fā)送商品時(shí)間 C、標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符

D、將購買過商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者。

26.下列商品中，哪一個(gè)商品不是違規(guī)廣告商品？【答案】商品標(biāo)價(jià)5元，商品描述中寫由于年終搞促銷，原價(jià)15元，現(xiàn)特價(jià)5元銷售。

或：海底世界門票標(biāo)價(jià)10元，商品描述中寫原價(jià)是100元，現(xiàn)特價(jià)10元銷售。27.標(biāo)題與實(shí)物圖片描述一致的商品是？【答案】標(biāo)題為茶杯特賣20元一只，圖片為藍(lán)色的茶杯。

28.以下各項(xiàng)中可以購買到實(shí)際商品的是？【答案】出售琥珀飾品特價(jià)30元。29.標(biāo)題中濫用品牌名稱的商品是？【答案】可媲美周大福的小金豬。濫用商品名稱的其他寶貝標(biāo)題如：

秒殺iphone4s的三星sumsung i9300智能手機(jī) IBM T500筆記本電腦 PK 戴爾外星人 361度男士慢跑運(yùn)動(dòng)鞋/性價(jià)比超阿迪達(dá)斯

30.以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？【答案】相同款式、相同顏色的衣櫥，但是發(fā)布時(shí)間不一樣。

31.非名牌國產(chǎn)手機(jī)放在哪里？【答案】國貨精品手機(jī)類目下。

32.以下哪種商品的價(jià)格/郵費(fèi)存在不符？【答案】香奈兒女士皮鞋優(yōu)惠價(jià)0.01，郵費(fèi)80元。

33.你認(rèn)為，以下選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于重復(fù)鋪貨行為？【答案】同款商品，不同組合方式在一個(gè)寶貝描述里展示。

34.以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？【答案】商品標(biāo)題提及的信譽(yù)度與實(shí)際信譽(yù)度相符的關(guān)鍵字：沖冠特賣，沖鉆甩賣?！痉治觥扛魑挥H要注意下哦，寶貝標(biāo)題里面加上類似“沖冠”等詞的時(shí)候，一定要跟你店鋪目前的實(shí)際信用度符合，你現(xiàn)在5鉆才可以用“沖冠”，3鉆、4鉆的話就不可以，不然會(huì)扣分處罰，切記！35.

第四篇：2014版淘寶基礎(chǔ)技能考試最新試題及答案

1.目前國內(nèi)的B2B網(wǎng)站大體分為：大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站，專門做B2B交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公司 和水平商務(wù)門戶網(wǎng)站?！敬鸢浮垮e(cuò)誤。

2.以下哪種促銷類型對(duì)于老顧客產(chǎn)生二次購買會(huì)比較有利？ 【答案】C A.包郵B.新品試用C.積分D.秒殺

3.下列商品中，哪一個(gè)商品不是違規(guī)廣告商品？

【答案】商品標(biāo)價(jià)5元，商品描述中寫由于年終搞促銷，原價(jià)15元，現(xiàn)特價(jià)5元銷售。

或：海底世界門票標(biāo)價(jià)10元，商品描述中寫原價(jià)是100元，現(xiàn)特價(jià)10元銷售。

4.在白熾燈照明的環(huán)境下拍攝的照片可能會(huì)偏黃，這是由于？ 【答案】D.環(huán)境亮度不足

A.相機(jī)質(zhì)量問題B.沒有校準(zhǔn)白平衡C.白熾燈的光線是黃色的D.環(huán)境亮度不足

5.想要增加圖片的清晰圖，可以通過什么方式？ 【答案】D.銳化

A.調(diào)整色階B.自動(dòng)白平衡C.降噪D.銳化

6.當(dāng)買家拍下商品，賣家按照雙方商定的價(jià)格在后臺(tái)進(jìn)行價(jià)格修改時(shí)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格修改不成功

【答案】A.買家已經(jīng)進(jìn)入到網(wǎng)銀付款頁面 A.買家已經(jīng)進(jìn)入到網(wǎng)銀付款頁面 B.買家關(guān)閉了電腦 C.后臺(tái)系統(tǒng)不穩(wěn)定 D.網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定

7.通過在寶貝描述中的交易說明能使買家有放心購物的感受，其內(nèi)容可包括？

【正確答案】A.B.C.D A.付款方式B.賣家聯(lián)系方式C.保修條款D.退換貨流程 8.購買轉(zhuǎn)化率就是“成交PV/PV”，對(duì)嗎？ 【答案】錯(cuò)誤。

9.阿里旺旺群的人數(shù)上限是200人。【答案】正確。

10.淘寶的寶貝描述支持GIF動(dòng)態(tài)動(dòng)畫的展現(xiàn)形式嗎？ 【答案】正確。

11.寶貝標(biāo)題可以使用空格做間隔，方便買家閱讀，對(duì)嗎？ 【答案】正確。

12.寶貝標(biāo)題的基本原則是根據(jù)買家的搜索習(xí)慣，真實(shí)準(zhǔn)確的用詞來描述產(chǎn)品，是嗎？ 【答案】正確。

13.當(dāng)商品圖片的分辨率在700*700以上時(shí)，才可以在寶貝詳情頁內(nèi)使用放大鏡功能，對(duì)嗎？ 【答案】正確。

14.QQ聊天記錄可以作為交易糾紛的證據(jù)嗎？ 【答案】錯(cuò)誤。

15.找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的是？ 【答案】空調(diào)放在家用電器下。

16.在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？ 【答案】標(biāo)題、圖片都是長(zhǎng)袖襯衫。17.以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品？

【答案】天堂傘的標(biāo)題中包含文字 太陽城傘 紅葉傘 totes傘。18.請(qǐng)選擇商品沒有錯(cuò)放類目的情況 【答案】表帶放在手表配件下。

19.淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品，請(qǐng)找出濫用品牌名稱的商品？

【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包。20.下列女裝類目商品中，哪個(gè)是錯(cuò)誤發(fā)布的？ 【答案】背心裙發(fā)布在半身裙類目下。

21.買家申請(qǐng)7天無理由退換貨，賣家是沒有辦法拒絕退款申請(qǐng)的?！敬鸢浮空_。

22.居家類目下將商品放置在正確類目下的是？ 【答案】D收納凳放置在收納/儲(chǔ)存類目下。A 鞋柜出現(xiàn)在衣櫥/衣柜類目下 B 鞋盒放置在收納類目下 C 燈泡放置在燈飾燈具下 D 收納凳放置在收納/儲(chǔ)存類目下 23.找出不屬于對(duì)應(yīng)類目的問題商品？ 【答案】A藤編茶幾放置在實(shí)木茶幾下 A 藤編茶幾放置在實(shí)木茶幾下 B 電腦桌放置在筆記本電腦桌下 C 收納凳放置在收納/儲(chǔ)存類目下 D 藤制躺椅放置在椅/凳類目下

24.以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)限制發(fā)布的？ 【答案】第五套人民幣。

25.以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”? 【正確答案】A答案的行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品” A、在商品標(biāo)題中出現(xiàn)：招商、代理、批發(fā)等廣告字樣 B、商家未在店鋪中公示：物流配送說明、發(fā)送商品時(shí)間 C、標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符

D、將購買過商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者。26.以下哪些信息禁止出現(xiàn)在食品類目寶貝描述里？ 【答案】C.真人秀對(duì)比圖片

A.旺旺聊天記錄截屏B.產(chǎn)品的主要成分C.真人秀對(duì)比圖片D.寶貝描述信息為空白

27.標(biāo)題與實(shí)物圖片描述一致的商品是？

【答案】標(biāo)題為茶杯特賣20元一只，圖片為藍(lán)色的茶杯。28.以下各項(xiàng)中可以購買到實(shí)際商品的是？ 【答案】出售琥珀飾品特價(jià)30元。29.標(biāo)題中濫用品牌名稱的商品是？ 【答案】可媲美周大福的小金豬。濫用商品名稱的其他寶貝標(biāo)題如：

秒殺iphone4s的三星sumsung i9300智能手機(jī) IBM T500筆記本電腦 PK 戴爾外星人 361度男士慢跑運(yùn)動(dòng)鞋/性價(jià)比超阿迪達(dá)斯 30.以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

【答案】相同款式、相同顏色的衣櫥，但是發(fā)布時(shí)間不一樣。31.非名牌國產(chǎn)手機(jī)放在哪里？ 【答案】國貨精品手機(jī)類目下。

32.以下哪種商品的價(jià)格/郵費(fèi)存在不符？

【答案】香奈兒女士皮鞋優(yōu)惠價(jià)0.01，郵費(fèi)80元。33.你認(rèn)為，以下選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于重復(fù)鋪貨行為？ 【答案】同款商品，不同組合方式在一個(gè)寶貝描述里展示。34.以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？

【答案】商品標(biāo)題提及的信譽(yù)度與實(shí)際信譽(yù)度相符的關(guān)鍵字：沖冠特賣，沖鉆甩賣?！痉治觥扛魑挥H要注意下哦，寶貝標(biāo)題里面加上類似“沖冠”等詞的時(shí)候，一定要跟你店鋪目前的實(shí)際信用度符合，你現(xiàn)在5鉆才可以用“沖冠”，3鉆、4鉆的話就不可以，不然會(huì)扣分處罰，切記！

35.天貓商城收取服務(wù)費(fèi)用的公式是（交易額-成本）x扣點(diǎn)?！敬鸢浮垮e(cuò)誤。36.天貓商城要求商家必須在店鋪中公示其物流配送說明和服務(wù)條款說明?！敬鸢浮空_。

37.在淘寶中，如果有多張抵價(jià)券，在購買時(shí)每件商品最多可以使用2張。

【答案】錯(cuò)誤。

38.直通車可以設(shè)置多推廣計(jì)劃進(jìn)行不同時(shí)段、不同產(chǎn)品的推廣?！敬鸢浮空_。

39.我們可以充分利用博客進(jìn)行推廣，吸引別人來閱讀博文，【培養(yǎng)粉絲，擴(kuò)大潛在的顧客 群體?！敬鸢浮空_。

40.淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)?！敬鸢浮空_。

41.直通車推廣是通過展現(xiàn)付費(fèi)的工具?！敬鸢浮垮e(cuò)誤。

42.店鋪首頁下方的店鋪留言最多可以回復(fù)3次?！敬鸢浮垮e(cuò)誤。

43.支付寶成交額=訪客數(shù)*購買轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，對(duì)嗎？ 【答案】正確。

44.淘寶助理可以批量下載和編輯商品。【答案】正確。45.買家已付款的狀態(tài)，賣家無法修改交易價(jià)格，但是可以修改收貨地址。【答案】正確。

46.賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品，以下商品表述有明顯信譽(yù)炒作行為的是？

【答案】出售Q幣0.65元一個(gè)ID只能購買一個(gè)。

47.顧客正在支付過程中，如果我們想修改價(jià)格，需要等待5分鐘才可以操作?！敬鸢浮垮e(cuò)誤。

48.實(shí)名認(rèn)證后必須發(fā)布至少一件商品才可以申請(qǐng)免費(fèi)開店?！敬鸢浮垮e(cuò)誤。

49.未經(jīng)淘寶許可店招、店名、店鋪公告及“個(gè)人介紹”頁面禁止使用含“淘寶網(wǎng)特許”“淘寶授權(quán)”“中華人民共和國”這些字詞?！敬鸢浮空_。

50.買家申請(qǐng)退貨，賣家超過15天未處理，退款協(xié)議將生效?！敬鸢浮空_。

51.一個(gè)店鋪可以不限制有幾個(gè)人氣類目。【答案】錯(cuò)誤。1個(gè)

52.普通店鋪店標(biāo)格式必須是GIF或JPG、JPEG、PNG的圖片文件，文件大小須在120k以內(nèi)，圖片的建議尺寸為100*100像素?！敬鸢浮空_。

53.買家給賣家中評(píng)或差評(píng)后，賣家只能聯(lián)系淘寶客服修改或刪除評(píng)價(jià)。

【答案】錯(cuò)誤。

54.淘寶社區(qū)中發(fā)帖可以隨便發(fā)布店鋪的廣告信息?！敬鸢浮垮e(cuò)誤。

55.一個(gè)實(shí)名身份證只能注冊(cè)一家淘寶網(wǎng)店?！敬鸢浮空_。

56.發(fā)布包郵的商品，郵費(fèi)必須為零，否則將會(huì)受到處罰?！敬鸢浮空_。

57.新商業(yè)文明的六大特質(zhì)是：透明、誠信、平等、分享、責(zé)任、和諧。

【答案】正確。

58.淘寶網(wǎng)上常用來做商品秒殺的工具是？ 【答案】D A.滿就送B.搭配套餐C.店鋪VIPD.限時(shí)折扣

第五篇：2011年淘寶開店考試試題及答案

2011年淘寶開店考試試題及答案

1、以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？

【答案】商品標(biāo)題提及的信譽(yù)度與實(shí)際信譽(yù)度相符的關(guān)鍵字：沖冠特賣，沖鉆甩賣

2.你認(rèn)為，以下選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于重復(fù)鋪貨行為？

【答案】同款商品，不同組合方式在一個(gè)寶貝描述里展示

3.以下哪種商品的價(jià)格/郵費(fèi)存在不符？

【答案】香奈兒女士皮鞋優(yōu)惠價(jià)0.01，郵費(fèi)80元

4.非名牌國產(chǎn)手機(jī)放在哪里？

【答案】國貨精品手機(jī)類目下

5.以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

【答案】相同款式、相同顏色的衣櫥，但是發(fā)布時(shí)間不一樣

6.標(biāo)題中濫用品牌名稱的商品是？

【答案】可媲美周大福的小金豬

7、以下各項(xiàng)中可以購買到實(shí)際商品的是？

【答案】出售琥珀飾品特價(jià)30元

8、標(biāo)題與實(shí)物圖片描述的是一致的商品是？

【答案】標(biāo)題為茶杯特賣20元一只，圖片為藍(lán)色的茶杯

9、下列商品中，哪一個(gè)商品不是違規(guī)廣告商品？

【答案】商品標(biāo)價(jià)5元，商品描述中寫由于年終搞促銷，原價(jià)15元，現(xiàn)特價(jià)5元銷售

10、以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)限制發(fā)布的？

【答案】第五套人民幣

11、找出不屬于對(duì)應(yīng)類目的問題商品？

【答案】藤編茶幾放置在實(shí)木茶幾下

12、居家類目下將商品放置在正確類目下的是？

【答案】收納凳放置在收納/儲(chǔ)存類目下

13、賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品，以下商品表述有明顯信譽(yù)炒作行為的是？

【答案】出售Q幣0.65元一個(gè)ID只能購買一個(gè)

14、下列女裝類目商品中，哪個(gè)是錯(cuò)誤發(fā)布的？

【答案】背心裙發(fā)布在半身裙類目下

15、淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品，請(qǐng)找出濫用品牌名稱的商品？

【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包

16.請(qǐng)選擇商品沒有錯(cuò)放類目的情

【答案】表帶放在手表配件下

17、以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品？

【答案】天堂傘的標(biāo)題中包含文字 太陽城傘 紅葉傘 totes傘

18、下列旅游景點(diǎn)門票商品中，哪一個(gè)商品不是違規(guī)廣告商品？

【答案】海底世界門票標(biāo)價(jià)10元，商品描述中寫原價(jià)是100元，現(xiàn)特價(jià)10元銷售

19、在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？

【答案】標(biāo)題、圖片都是長(zhǎng)袖襯衫

20、找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的？

【答案】空調(diào)放在家用電器下（本文來源:一家網(wǎng)店主之家 http://dianpu.yijia.com/dianpubaike/2011/0326/3148.html）

2011年淘寶開店考試試題及答案

（二）552

2011年淘寶開店考試試題及答案

（二）21、淘寶對(duì)賣家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制？

【答案】都有限制

22.哪件折扣券商品沒有放錯(cuò)屬性或類目？

【答案】商品為40元的帽子，放在價(jià)格區(qū)間為10元-100元價(jià)格區(qū)間的屬性下

23.女裝/女士精品類目下，以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是？

【答案】披肩發(fā)布在短外套下

24、下面哪類鮮花類目發(fā)布的商品不屬于違規(guī)現(xiàn)象？

【答案】花架可以發(fā)布在家具/家具定制/宜家代購類目下

25、辦公設(shè)備/文具/耗材類目下商品發(fā)布正確的是？

【答案】小園丁電子詞典發(fā)布在：電子詞典/學(xué)習(xí)機(jī)

26.以下哪種情況，屬于發(fā)布標(biāo)題、圖片、描述等不一致商品？

【答案】發(fā)布二手的諾基亞N72，使用諾基亞N72的官方圖片

27、以下哪種商品為實(shí)際銷售商品，而非廣告商品？

【答案】韓國代購三星原裝移動(dòng)硬盤

28、同款商品不允許附帶不同的附贈(zèng)品以不同價(jià)格發(fā)售，諾基亞7610現(xiàn)價(jià)2500請(qǐng)你找出以下這組商品中正確的是

【答案】諾基亞7610配耳機(jī)2500元

29、以下哪種手機(jī)可以在淘寶上發(fā)布？

【答案】發(fā)布店鋪三包手機(jī)

30、手機(jī)類目下，以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

【答案】同種型號(hào)分開發(fā)布

31、女鞋下1鉆賣家店鋪中女鞋類商品數(shù)量最多可以發(fā)布多少件？

【答案】500件

32、手機(jī)類目下，下面哪個(gè)寶貝標(biāo)題描述沒有亂用關(guān)鍵字？

【答案】三星I8510，一口價(jià)2300元

33、下列哪種情況違反數(shù)量限制的規(guī)則？

【答案】1鉆的賣家玩具類目下發(fā)布6000件商品

34、以下哪項(xiàng)屬于支付方式正確？

【答案】500元夢(mèng)幻點(diǎn)卡，支付寶交易

35、女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，以下哪種行為不是廣告商品？

【答案】批發(fā)價(jià)20元，出售運(yùn)動(dòng)服

36、運(yùn)動(dòng)/游泳/健身/球迷用品類目下，以下選錯(cuò)屬性發(fā)布的寶貝是？

【答案】全新瑜伽服寶貝發(fā)布在二手屬性

37、以下商品發(fā)布，選擇正確屬性的是？

【答案】開衫夏裝屬性為開衫

38、女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，標(biāo)題、圖片、描述一致的是

【答案】標(biāo)題、圖片、描述都是針對(duì)同件商品

39、以下哪些情況不屬于重復(fù)鋪貨中 【答案】同款商品不同型號(hào)分別發(fā)布

40、裝潢建材類目下哪個(gè)商品標(biāo)題不屬于違規(guī)情況？ 【答案】大師漆晶典水性全環(huán)保木器白啞面漆