第一篇：電子商務(wù)基礎(chǔ)期終考試試題(答案)大全

郯城職教中心2009至2010學(xué)年下學(xué)期期終試題

2009商貿(mào)班《電子商務(wù)基礎(chǔ)》

姓名：

得分：

一、單項(xiàng)選擇題(共30題 30*1=30)1.完全電子商務(wù)指的是（A）

A.可以通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程 B.不能完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程 C.指利用本地區(qū)者本城市的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng) D.指在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動(dòng) 2.電子商務(wù)最早產(chǎn)生于(D)A.20世紀(jì)30年代

B.20世紀(jì)40年代 C.20世紀(jì)50年代

D.20世紀(jì)60年代 3.電子商務(wù)在中國(guó)的最初發(fā)展，基礎(chǔ)是（C）

A.無(wú)線局域網(wǎng)

B.高速局域網(wǎng)

C.國(guó)家公共通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)

D.局域網(wǎng) 4.以下是網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點(diǎn),其中說(shuō)法正確的是(D)A.能夠有效地增加交易環(huán)節(jié)

B.大幅度地增加交易成本

C.增加消費(fèi)者所得到的商品的最終價(jià)格

D.有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用 5.以下屬于C to

A電子商務(wù)的是(D)A.某商店里用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向某電器廠定購(gòu)冰箱

B.消費(fèi)者在在線銷售書(shū)店買書(shū) C.企業(yè)在網(wǎng)上辦理交稅退稅

D.社會(huì)福利基金的發(fā)放 6.以下屬于B to

B電子商務(wù)的是(D)A.企業(yè)在網(wǎng)上辦理交稅退稅

B.政府用電子商務(wù)方式發(fā)放進(jìn)出口許可證 C.政府在網(wǎng)上公開(kāi)進(jìn)行采購(gòu)

D.企業(yè)利用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng) 7.本地電子商務(wù)指的是(B)A.在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動(dòng),交易各方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做生意 B.指利用本地區(qū)或者本城市的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng) C.就是利用EDI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易

D.利用Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易 8.電子商務(wù)的核心內(nèi)容是(B)A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.信息的互相溝通和交流

C.信息查詢

D.企業(yè)管理 9.全球電子商務(wù)指的是(B)A.利用Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易

B.在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動(dòng)，交易各方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做生意 C.不能完全依靠電子方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易進(jìn)行為和過(guò)程 D.可以通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程 10.在電子商務(wù)交易活動(dòng)中主要存在認(rèn)證信息和(C)A.加密信息

B.認(rèn)證信息

C.付款信息

D.解密信息 11.B to C電子商務(wù)指的是(A)A.商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)是在企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的

B.商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)是企業(yè)和企業(yè)之間進(jìn)行的 C.商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)政府的電子商務(wù)是在企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的 D.消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)是政府對(duì)個(gè)人的 12.電子商務(wù)發(fā)展于(D)A.20世紀(jì)60年代

B.20世紀(jì)70年代

C.20世紀(jì)80年代

D.20世紀(jì)90年代 13.B to

B電子商務(wù)指的是(A)A.商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)是在企業(yè)和企業(yè)之間進(jìn)行的 B.商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)是在企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的 C.商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)政府的電子商務(wù)是在企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的 D.消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)是政府對(duì)個(gè)人的

14.電子商務(wù)的核心是為商家提供商業(yè)服務(wù)的(C)A.高級(jí)電子商務(wù)人才

B.高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理

C.商業(yè)平臺(tái)

D.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 15.廣義電子商務(wù)指的是(B)A.主要是指利用Internet在網(wǎng)上進(jìn)行交易，以及電子商情、電子合同等 B.包括電子交易內(nèi)的利用Internet網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的全部貿(mào)易活動(dòng) C.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的銷售服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓展 D.基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

16.電子商務(wù)發(fā)布產(chǎn)品信息的主要渠道是(B)A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.Web服務(wù)器

C.推銷人員

D.公共關(guān)系 17.維系牢固的商業(yè)鏈屬于電子商務(wù)的(A)A.中級(jí)層次

B.高級(jí)層次

C.初級(jí)層次

D.以上說(shuō)法均不正確 18.支持交易中的系統(tǒng)是(B)A.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng),提供商務(wù)信息資源的一個(gè)信息發(fā)布和查詢系統(tǒng) B.負(fù)責(zé)在買賣雙方之間，交換商貿(mào)活動(dòng)中的各種業(yè)務(wù)文件及單證的系統(tǒng) C.負(fù)責(zé)完成資金支付、清算、及商品承運(yùn)等功能的系統(tǒng) D.提供商業(yè)之間的綜合授權(quán)交換服務(wù)的系統(tǒng) 19.以下說(shuō)法不正確的是(D)A.電子錢包是SET在用戶端的實(shí)現(xiàn) B.電子柜員機(jī)是在線商家的支付服務(wù)器

C.支付網(wǎng)關(guān)是在銀行金融系統(tǒng)和Internet之間的接口 D.支付網(wǎng)關(guān)是在銀行金融系統(tǒng)和Intranet之間的接口 20.支持交易后的系統(tǒng)是(C)A.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)，提供商品信息資源的一個(gè)信息發(fā)布和查詢系統(tǒng) B.負(fù)責(zé)在買賣雙方之間，交換商貿(mào)活動(dòng)中的各種業(yè)務(wù)文件及單證的關(guān)系 C.負(fù)責(zé)完成資金支付、清算及商品承運(yùn)等功能的系統(tǒng) D.提供商業(yè)之間的綜合授權(quán)交換服務(wù)的系統(tǒng)

21.相比較傳統(tǒng)媒體，互聯(lián)網(wǎng)媒體最大的優(yōu)勢(shì)在于（B）

A.針對(duì)性

B.交互性

C.感染性

D.成本低 22.所謂“ A.提高物流效率

B.成本

C.科技

D.Internet 23.企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)是(A)A.企業(yè)的全面信息化

B.企業(yè)前臺(tái)的商務(wù)電子化 C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的優(yōu)化驗(yàn)室

D.企業(yè)后臺(tái)的商務(wù)電子化 24.物流的概念源于美國(guó)，原意為（A）

A.“后勤”

B.“運(yùn)輸”

C.“制造”

D.“貯存” 25.SET的最根本挑戰(zhàn)在于(B)A.Internet的安全性

B.定期通過(guò)Internet購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者極少 C.計(jì)算機(jī)的普及

D.電子商務(wù)的簡(jiǎn)便性 26.電子商務(wù)的物流瓶頸在我國(guó)表現(xiàn)為(B)A.網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題

B.配送的成本過(guò)高

C.網(wǎng)上結(jié)算

D.CA認(rèn)證 27.網(wǎng)上金融管理的最基本的組成部分是(C)A.網(wǎng)上頂購(gòu)

B.網(wǎng)上支付

C.電子賬戶

D.服務(wù)傳遞 28.根本目的在于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)是(B)A.買方電子商務(wù)

B.賣方電子商務(wù)

C.中介方電子商務(wù)

D.服務(wù)型電子商務(wù) 29.CRM即

（A）

A.客戶關(guān)系管理

B.客戶服務(wù)管理

C.客戶信息管理

D.客戶權(quán)力咨詢 30.EDI應(yīng)用的基礎(chǔ)是（B）

A.標(biāo)準(zhǔn)化

B.通信網(wǎng)絡(luò)

C.計(jì)算機(jī)應(yīng)用

D.Internet

二、多項(xiàng)選擇題(共20題 20*1.5=30)1.頁(yè)面開(kāi)發(fā)的具體開(kāi)發(fā)過(guò)程(ABCD)A.創(chuàng)建圖形標(biāo)題

B.加入文本內(nèi)容，添加水平線

C.確定顏色方案、添加背景、圖標(biāo)

D.建立超鏈接和與客戶的聯(lián)系 2.下列哪幾項(xiàng)屬于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)模式(ABC)A.因特網(wǎng)

B.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)

C.企業(yè)外部網(wǎng)

D.局域網(wǎng) 3.下列_______屬于電子商務(wù)的發(fā)展存在的問(wèn)題(ABCD)A.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題

B.政府的角色定位問(wèn)題

C.安全問(wèn)題

D.網(wǎng)上支付問(wèn)題

4.為了保證買賣雙方網(wǎng)上金融交易的真實(shí)可靠，Internet商務(wù)系統(tǒng)必須保證

（ABCD）

A.保密性能

B.完整性

C.認(rèn)證

D.防止拒交付 5.電子政務(wù)主要包括_______應(yīng)用領(lǐng)域(ABC)A.政務(wù)信息查詢

B.公共政務(wù)辦公

C.政府辦公自動(dòng)化

D.信息交流 6.下列_______屬于電子商務(wù)對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響(ABCD)A.電子商務(wù)將帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)員

B.電子商務(wù)將改變政府的行為

C.電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式

D.電子商務(wù)將傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)變革 7.下列對(duì)電子商務(wù)的理解正確的是(BC)A.電子商務(wù)等于商務(wù)電子化

B.電子商務(wù)包括現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)技術(shù)

C.電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上形成了一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)交易場(chǎng)所

D.電子商務(wù)是一種采用最先進(jìn)信息技術(shù)的買賣方式 8.下列屬于企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)的有(BC)A.EDI

B.CRM

C.ERP

D.EB 9.下列屬于電子商務(wù)的發(fā)展歷程的是(AB)A.三、名詞解釋(共5題 5*2=10)1.支持交易后的系統(tǒng)

支付交易后的系統(tǒng)是指主要涉及銀行，金融機(jī)構(gòu)和支付問(wèn)題，要求該系統(tǒng)能夠完 成資金的支付、清算及貨物承運(yùn)功能。2.電子數(shù)據(jù)交換

電子數(shù)據(jù)交換是按照協(xié)議對(duì)具有一定結(jié)構(gòu)特征的標(biāo)準(zhǔn)信息，經(jīng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，在 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和自動(dòng)處理。3.物流系統(tǒng)

物流系統(tǒng)是指物流活動(dòng)中包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送等諸要 素之間相互關(guān)系、相互制約、相互結(jié)合而共同組成有機(jī)整體。4.網(wǎng)上訂購(gòu)

網(wǎng)上訂購(gòu)是指用戶通過(guò)Internet定購(gòu)公司的產(chǎn)品和服務(wù)的活動(dòng)。5.（4）網(wǎng)上支付（5）電子賬戶（6）服務(wù)傳遞（7）意見(jiàn)征詢（8）交易管理

五、論述題（共2題

15分

第二篇：2011年通用機(jī)械設(shè)備期終考試試題答案A

2011年通用機(jī)械設(shè)備期終試題答案（A）

一、判斷題（本題共20小題，每題1分，共20分）

1、X

2、√

3、X4、X5、√

6、√

7、√

8、√

9、X10、√

11、X

12、√

13、√

14、√

15、X

16、X

17、√

18、X

19、√ 20、√

二、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每題1分，共20分）

1、B

2、C

3、C

4、C5、A6、A8、D7、B9、C10、C11、B

12、A

13、C

14、A

15、A16、A

17、A18、B

19、A20、A

三、填空題（本體共5小題，每空1分，共15分）

1、蒸汽鍋爐、熱水鍋爐、汽水兩用鍋爐

2、鍋爐本體、輔助設(shè)備、3、矯正工件的位置，并剔除位置不正確的工件

4、存儲(chǔ)已定向的工件，靠工件的自重送進(jìn)、外力強(qiáng)制送進(jìn)

5、把運(yùn)動(dòng)的工件分為兩路或多路，自重式、外力式、電磁式、滑塊式

第三篇：電子商務(wù)試題答案

?

一、單項(xiàng)選擇題

1．電子商務(wù)中處于中心位置的是D A客戶 B供應(yīng)商 C銀行 D認(rèn)證中心 2．銀行最直接地參與電子商務(wù)的方式是B A發(fā)放信用卡 B建立網(wǎng)上銀行 C 電子支付與結(jié)算 D理財(cái)服務(wù) 3．負(fù)責(zé)發(fā)放數(shù)字證書(shū)的機(jī)構(gòu)是C 139頁(yè)

A銀行 B政府監(jiān)管部門 C 認(rèn)證中心 D信息產(chǎn)業(yè)主管部門

4．對(duì)于客戶集成而言，其成功的關(guān)鍵在于客戶是否能夠真正地參與到企業(yè)的B 30頁(yè) A產(chǎn)品設(shè)計(jì)中 B生產(chǎn)中 C營(yíng)銷活動(dòng)中 D銷售服務(wù)中 5．實(shí)現(xiàn)客戶集成的必要條件是D 31頁(yè)

A建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) B推動(dòng)客戶的需求 C制作有效的網(wǎng)頁(yè) D和客戶保持經(jīng)常的交流

6．1962年2月，VISA與MASTER CARD兩大信用卡國(guó)際組織共同發(fā)起制定了保障在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行安全電子交易的B 14頁(yè) 286頁(yè)

A TCP/IP協(xié)議 B SET協(xié)議 C SSL協(xié)議 D STMP協(xié)議 7．局域網(wǎng)的覆蓋范圍是多少公里。A 56頁(yè)

A 10公里以內(nèi) B 100公里以內(nèi) C 上千公里 D上萬(wàn)公里 8．局域網(wǎng)的傳輸速度一般為B 56頁(yè)

A 10MB/以內(nèi) B 10~100MB/S C 100~1000 MB/S D 100MB/S以上 9．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立的目的是 C 51頁(yè) A通信 B 傳輸數(shù)據(jù) C資源共享 D 提高技術(shù) 10．網(wǎng)橋是工作在哪層的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備。C 63頁(yè) A 物理層 B 網(wǎng)絡(luò)層 C 數(shù)據(jù)鏈路層 D 應(yīng)用層

11．所有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)都共享一條公共通信信道的網(wǎng)絡(luò)類型是D A點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) B 以太網(wǎng)絡(luò) C 廣播式網(wǎng)絡(luò) D 總線型網(wǎng)絡(luò)

12．目前實(shí)際存在與使用的廣域網(wǎng)，采取的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)基本上都是A 58頁(yè) A 網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) B環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) C總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) D星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 13．使相互通信的計(jì)算機(jī)連接成因特網(wǎng)的語(yǔ)言是A 66頁(yè) A公共語(yǔ)言 B匯編語(yǔ)言 C HTML語(yǔ)言 D C語(yǔ)言 14．在因特網(wǎng)的應(yīng)用中，被使用最多的是D 73頁(yè) A聊天 B網(wǎng)上購(gòu)物 C 游戲 D 電子郵件 15．發(fā)送電子郵件使用的協(xié)議是C 74頁(yè) A TCP B IP C SMTP D POP 16.URL的含義是C 78頁(yè)

A 超級(jí)鏈接 B地址欄 C統(tǒng)一資源定位器 D瀏覽器 17.HTTP是一種B 79頁(yè)

A格式化語(yǔ)言 B 協(xié)議 C 查詢方式 D超級(jí)鏈接 18.當(dāng)電纜上的某一段發(fā)生斷裂時(shí)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都會(huì)陷入停頓，且對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障的定位比較困難，這是什么的主要缺點(diǎn)D 57頁(yè)

A星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) B網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) C環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) D總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 19.網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是A 58頁(yè)

A容易進(jìn)行故障定位 B故障定位困難 C重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)容易 20.在Internet上，實(shí)現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是A 79頁(yè) A Http B Ftp C www D Telnet 21.電子郵件的應(yīng)用層協(xié)議是D 74頁(yè)

A Ftp 和Http B TCP和IP C Arp和Rapp D SMTP和POP3 22.域名服務(wù)器的主要功能是A 71頁(yè)

A把域名翻譯成IP地址 B把IP地址翻譯成域名 C在域名與IP地址之間互相翻譯 D專門存儲(chǔ)域名

23.電子商務(wù)數(shù)字簽名是通過(guò)什么實(shí)現(xiàn)的C 136頁(yè)

A手工簽名 B通訊數(shù)字信號(hào) C用密碼算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換 D模擬信號(hào) 24.數(shù)字簽名只能由簽名者的什么產(chǎn)生

A筆記 B 筆跡條碼 C 專用信息 D 個(gè)人身份信息 25.虛擬專用網(wǎng)非常適合于A 122頁(yè)

A電子數(shù)據(jù)交換 B防火墻 C BtoB D仿真終端上網(wǎng) 26.數(shù)字時(shí)間戳是一種 C 138頁(yè) A加密算法 B協(xié)議 C時(shí)間憑證 D印章

27.認(rèn)證機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)環(huán)境中什么的起點(diǎn) B 139頁(yè) A交易鏈 B信任鏈 C資金鏈 D信息鏈

28.服務(wù)于銀行對(duì)企業(yè)或企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)的證書(shū)是 C 139頁(yè) A SET B VISA C SSL D MASTER 29.黑客是一些A 144頁(yè)

A計(jì)算機(jī)高手 B 程序員 C蒙面人 D管理人員

30.服務(wù)于持卡消費(fèi)、網(wǎng)上購(gòu)物的電子商務(wù)活動(dòng)證書(shū)是 A 139頁(yè) A SET B VISA C SSL D MASTER 31.占主導(dǎo)地位的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是B 258頁(yè) A按鈕式 B 橫幅式 C 插播式 D電子郵件式

32.適用于通過(guò)信息服務(wù)商進(jìn)行廣告宣傳，開(kāi)展促銷活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)促銷形式是C A品牌促銷 B 站點(diǎn)促銷 C 旗幟廣告促銷 D郵件促銷

33.在一個(gè)網(wǎng)站的兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的中間插入的網(wǎng)頁(yè)廣告是 C 259頁(yè) A按鈕式 B橫幅式 C插播式 D電子郵件式 34.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和 D 246頁(yè)

A公眾的購(gòu)買力 B公眾上網(wǎng)率 C頁(yè)面更新速度 D頁(yè)面點(diǎn)擊率 35.制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本出發(fā)點(diǎn)是 A 247頁(yè) A滿足顧客個(gè)性化需求 B滿足顧客不斷變化的需求C滿足顧客的真實(shí)需求D滿足顧客潛在的需求 36.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種營(yíng)銷方式是以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào) B 250頁(yè) A形象化 B個(gè)性化 C快速化 D程序化 37.網(wǎng)絡(luò)廣告屬于 A 258頁(yè)

A順勢(shì)拉進(jìn)型 B強(qiáng)勢(shì)推向型 C隨機(jī)型 D無(wú)聲型

38.歐洲中央銀行于什么年8月發(fā)表的報(bào)告（Report on Electronic Money）討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求。C 280頁(yè)

A 1985 B 1994 C 1998 D 2000 39.信用卡哪年起源于美國(guó)，至今已有很多年的歷史。B 283頁(yè) A 1902 B 1915 C 1950 D 1970 40.電子錢包最早于1997年7月由誰(shuí)開(kāi)發(fā)成功。A 300頁(yè) A英國(guó)西敏寺銀行 B 美國(guó)花旗銀行 C 中國(guó)銀行 D中國(guó)招商銀行 41.電子商務(wù)活動(dòng)中，需要使用專用軟件的支付形式是D 297頁(yè) A信用卡 B 智能卡 C 電子支票 D電子錢包 42.電子商務(wù)活動(dòng)中電子錢包的軟件通常是 A 297頁(yè) A免費(fèi)提供的 B 購(gòu)買的 C 不需要安裝的 D 通用軟件 43.電子稅收包括什么環(huán)節(jié) A 339頁(yè)

A電子申報(bào)和電子結(jié)算 B 電子查詢和電子結(jié)算 C電子申報(bào)和電子查詢 D電子申報(bào)和電子通知

二、多項(xiàng)選擇題

1．下列選項(xiàng)中哪些是電子商務(wù)的主要功能。ABCD 9頁(yè)

A企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng) B企業(yè)信息發(fā)布 C網(wǎng)上購(gòu)物 D網(wǎng)上招投標(biāo) E網(wǎng)上聊天 2．下列不屬于個(gè)人商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)的有 DE 4頁(yè)

A以滿足個(gè)人生存需要為直接目標(biāo) B是最終的消費(fèi)行為 C以個(gè)人意識(shí)為基本影響因素D對(duì)社會(huì)生產(chǎn)無(wú)影響的行為 E是毫無(wú)規(guī)律可尋的行為

3．無(wú)形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式有 ABCD 8頁(yè)

A網(wǎng)上訂閱模式 B付費(fèi)瀏覽模式 C廣告支付模式 D網(wǎng)上贈(zèng)與模式 4．電子商務(wù)的法律問(wèn)題主要有哪些方面 ABCD 19頁(yè)

A操作基本規(guī)則 B司法管轄與法律沖突 C安全方面 D知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) E物流方面 5．電子商務(wù)操作規(guī)則方面的法律問(wèn)題有 ABD 19頁(yè)

A數(shù)宇簽名 B電子支付 C網(wǎng)上著作權(quán) D電子合同成立的形式及效力 E安全性認(rèn)證 6．電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律問(wèn)題有 ABC 20頁(yè)

A網(wǎng)上著作權(quán) B網(wǎng)上商標(biāo)權(quán) C域名保護(hù) D數(shù)宇簽名 E加密規(guī)則 7．1996年2月制定安全電子交易SET協(xié)議的組織有 AD 14 286頁(yè) A V ISA B微軟 C國(guó)際貨幣基金 D MASTER CARD E世界銀行 8．下列描述符合目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有 ABD 50頁(yè)

A計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合 B其建立的主要目的是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源的共享 C互聯(lián)的計(jì)算機(jī)應(yīng)有明確的主從關(guān)系 D聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 9．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素 ABC 51頁(yè) A網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B傳輸介質(zhì) C協(xié)議 D計(jì)算機(jī) 10．有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有 ABCD 70頁(yè)

A IP地址是用四個(gè)字節(jié)的數(shù)字來(lái)表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址 B IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)兩部分組成 C IP地址中A類級(jí)別比B類高 D把域名翻譯成IP地址的軟件為DSN 11．在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時(shí)，必須考慮以下幾個(gè)要點(diǎn) ABCDE 104頁(yè) A數(shù)據(jù)流量 B存儲(chǔ)容量 C安全性 D穩(wěn)定性 E備份措施 12．個(gè)人通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以得到的服務(wù)有 ACD 54頁(yè)

A遠(yuǎn)程信息訪問(wèn) B資料存儲(chǔ) C個(gè)人間通信 D家庭娛樂(lè) E節(jié)約經(jīng)費(fèi) 13．網(wǎng)絡(luò)投資的實(shí)現(xiàn)形式有 CD 103頁(yè)

A虛擬主機(jī) B服務(wù)器托管 C外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò) D建立獨(dú)立網(wǎng)站 E租賃網(wǎng)站 14．外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)的主要形式有 AB 105頁(yè)

A虛擬主機(jī) B服務(wù)器托管 C外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò) D建立獨(dú)立網(wǎng)站 E租賃網(wǎng)站 15．按傳輸技術(shù)，可以把網(wǎng)絡(luò)分為 AC 55頁(yè)

A廣播式網(wǎng)絡(luò) B局域網(wǎng) C點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) D廣域網(wǎng) E寬帶網(wǎng) 16．按計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，可以把網(wǎng)絡(luò)分為 BD 56頁(yè) A廣播式網(wǎng)絡(luò) B局域網(wǎng) C點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) D廣域網(wǎng) E寬帶網(wǎng) 17．?dāng)?shù)字證書(shū)包含以下的內(nèi)容 ABCD 140頁(yè)

A證書(shū)擁有者的姓名和公鑰 B公鑰的有效期 C頒發(fā)數(shù)字證書(shū)的單位及其數(shù)字簽名 D數(shù)字證書(shū)的序列號(hào) E數(shù)字證書(shū)的級(jí)別

18．當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有 ABCDE 146頁(yè)

A使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障 B使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客 C使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者 D時(shí)常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時(shí)修復(fù) E強(qiáng)防范意識(shí)，防止攻擊 19．口令選擇的原則有 BCE 137---138頁(yè)

A不容易記憶 B容易記憶 C不易猜中 D容易分析 E不容易分析 20．下面有關(guān)信息加密的論述正確的有 BCDE 134頁(yè)

A加密是指采用物理方法對(duì)信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式 B密鑰的位數(shù)越長(zhǎng)，加密系統(tǒng)就越牢固 C對(duì)稱加密需要有一對(duì)密鑰 D非對(duì)稱的加密與解密使用不同的密鑰 E數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對(duì)稱加密 21．下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有 ABD 133頁(yè) A防火墻可以抵御來(lái)自內(nèi)、外部的攻擊安

B不能防范外來(lái)人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊 C不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的攻擊 D可以防止已感染的文件的擴(kuò)散 22．電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有 AD 139頁(yè)

A發(fā)放數(shù)字證書(shū) B對(duì)買賣雙方的交易信息進(jìn)行加密和解密 C防止計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵 D管理用戶的數(shù)字證書(shū) 23．影響電子商務(wù)系統(tǒng)安全的因素有 ABCE 115頁(yè) A物理安全 B網(wǎng)絡(luò)安全 C系統(tǒng)軟件安全 D個(gè)人管理安全 E電子商務(wù)安全立法 24．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有 ABC 153頁(yè)

A提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)與速度 B建立與國(guó)際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C CA中心的建設(shè) D物流系統(tǒng)的建設(shè) E信用制度的建立

25．在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購(gòu)買行為具有什么樣的特征。ABCE 157頁(yè) A個(gè)性消費(fèi)的回歸 B主動(dòng)性增強(qiáng) C可以對(duì)網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較 D對(duì)于品牌仍有較強(qiáng)的忠誠(chéng)度 E要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高 26．下面哪些產(chǎn)品有利于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ABC 256頁(yè)

A書(shū)籍 VCD B計(jì)算機(jī)軟件 C票務(wù)服務(wù) D食品 E家電

27．企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)時(shí)主要針對(duì)什么進(jìn)行設(shè)計(jì) ABCD 187頁(yè) A產(chǎn)品／服務(wù) B價(jià)格 C推廣 D渠道 E互動(dòng) 28．對(duì)于FAQs的搜索建議，正確的有 AD 268頁(yè)

A搜索功能與站點(diǎn)規(guī)模相適應(yīng) B信息量越大越好 C信息量越集中越好

D搜索工具從顧客的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì) E不同的企業(yè)對(duì)信息量的公開(kāi)可以采取不同的策略 29．下面屬于電子貨幣形式的有 DE 283頁(yè)

A信用卡 B電子錢包 C智能卡 D數(shù)字現(xiàn)金 E電子支票 30．目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為 ABCD 304頁(yè)

A銀行業(yè)務(wù)模塊 B網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊 C信息發(fā)布 D商務(wù)服務(wù) E金融咨詢 31．網(wǎng)上銀行提供服務(wù)的形式主要類別有 CDE 304頁(yè) A發(fā)行類 B貼現(xiàn)類 C信息服務(wù)類 D查詢類 E交易類 32．電子政府的特征有 ABCDE 335頁(yè)

A監(jiān)督電子化 B資料電子化 C溝通電子化 D辦公電子化 E市場(chǎng)規(guī)范電子化

三、名詞解釋

1．HTTP：是客戶端瀏覽器和Web服務(wù)器之間的應(yīng)用層通信協(xié)議，也即瀏覽器訪問(wèn)Web服務(wù)器上的超文本信息時(shí)所使用的協(xié)議，HTTP協(xié)議是TCP/IP協(xié)議組的應(yīng)用層協(xié)議之一。P79 2．?dāng)?shù)字簽名：是通過(guò)用密碼算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換實(shí)現(xiàn)的。P136 3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)；是科技發(fā)展、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成的；是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。P245 4．電子貨幣：是計(jì)算幾介入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，要求資金快速流通的產(chǎn)物。P279 5．URL：是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時(shí)有同意的訪問(wèn)方法而定義的一種地址標(biāo)識(shí)方法。P78 6．電子支票：是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個(gè)帳戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)帳戶的電子付款形式。P293 7．電子商務(wù)：是商務(wù)活動(dòng)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)過(guò)程。P4 8．IP地址：用數(shù)字來(lái)表示的因特網(wǎng)上主機(jī)的地址稱為IP地址，它是因特網(wǎng)主機(jī)的一種數(shù)字型標(biāo)識(shí)，它由四個(gè)字節(jié)也就是32位的二進(jìn)制數(shù)組成。P70 9．安全套接層(SSL)：SSL證書(shū)是服務(wù)于銀行對(duì)企業(yè)或企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)的。P139 10．?dāng)?shù)字現(xiàn)金：又稱電子現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的、能被消費(fèi)者和商家接受的、通過(guò)Internet購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)使用的貨幣。P289 11．電子征稅：是利用計(jì)算機(jī)或電話機(jī)，通過(guò)電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完成納稅申報(bào)和納稅結(jié)算的過(guò)程P339 12．HTML：是一種格式化語(yǔ)言，瀏覽器瀏覽的每一個(gè)主頁(yè)文件都是由HTML語(yǔ)音編寫的。P79 13．非對(duì)稱加密：在非對(duì)稱加密體系中，密鑰被分解為一對(duì)，即一把公開(kāi)密鑰和一把專用密鑰。專用密鑰則用于對(duì)加密信息的解密。P150 14．智能卡：類似信用卡，以其存儲(chǔ)信息量大、使用范圍廣、安全性能好而逐漸受到人們的青睞。P312 15．SET：是安全電子交易的簡(jiǎn)稱、它是一個(gè)為了在因特網(wǎng)上進(jìn)行在線交易而設(shè)立的一個(gè)開(kāi)放、以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子付款協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。P286 16．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：是指將地理位置不同的具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備，通過(guò)通信線路連接起來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

17．防火墻：是指一個(gè)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障。P149 18．認(rèn)證機(jī)構(gòu)：是指具有可靠的執(zhí)行認(rèn)證制度的必要能力，并在認(rèn)證過(guò)程中能夠客觀、公正、獨(dú)立地從事認(rèn)證活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。

19．局域網(wǎng)：一種覆蓋一座或幾座大樓、一個(gè)校園或者一個(gè)廠區(qū)等地理區(qū)域的小范圍的計(jì)算機(jī)網(wǎng)。20：信息加密技術(shù)是利用數(shù)學(xué)或物理手段，對(duì)電子信息在傳輸過(guò)程中和存儲(chǔ)體內(nèi)進(jìn)行保護(hù)，以防止泄漏的技術(shù)。

21．電子錢包：通常也叫儲(chǔ)值卡，是用集成電路芯片來(lái)儲(chǔ)存電子貨幣并被顧客用來(lái)作為電子商務(wù)購(gòu)物活動(dòng)中常用的一種支付工具，是在小額購(gòu)物或購(gòu)買小商品時(shí)常用的新式錢包。使用電子錢包購(gòu)物，最突出的優(yōu)點(diǎn)就是安全可靠、使用方便。P312 22．網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：是連網(wǎng)的實(shí)體之間用來(lái)保證相互通信的規(guī)則。

23．政府采購(gòu)：是指各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財(cái)政性資金采購(gòu)依法制定的集中采購(gòu)目錄以內(nèi)的或者采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。

24．廣播式網(wǎng)絡(luò)：在網(wǎng)絡(luò)中只有一個(gè)單一的通信信道，由這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中所有的主機(jī)所共享。即多個(gè)計(jì)算機(jī)連接到一條通信線路上的不同分支點(diǎn)上，任意一個(gè)結(jié)點(diǎn)所發(fā)出的報(bào)文被其他所有結(jié)點(diǎn)接受。阿分組中有一個(gè)地址域，指明了該分組的目標(biāo)接受者。

25．網(wǎng)上銀行：是指銀行利用Internet技術(shù)，通過(guò)Internet向客戶提供開(kāi)戶、銷戶、查詢、對(duì)帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證劵、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺(tái)。26．網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)：是通過(guò)網(wǎng)中節(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也就是說(shuō)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)看起來(lái)是一種什么形式。P56 27．WWW：是全球信息網(wǎng)（World Wide Web）的縮寫，能夠處理文字、圖像、聲音、視頻等多媒體自信。

四、簡(jiǎn)答題：

1．簡(jiǎn)述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別，答：傳統(tǒng)商貿(mào)交易普遍使用的是“三票一卡”（即發(fā)票、本票、匯票和信用卡）方式，雖然以票據(jù)交換取代了資金流，給實(shí)際支付業(yè)務(wù)帶來(lái)了巨大的變化，但是，我們也要看到，這種方式下的業(yè)務(wù)處理仍然存在著許多弊病?，F(xiàn)今采用網(wǎng)絡(luò)交易的電子支付不僅能夠提高結(jié)算效率，更重要的是加快了資金周轉(zhuǎn)速度，降低了企業(yè)的資金成本。

2．簡(jiǎn)述WWW的主要特點(diǎn)。P78 答：（1）WWW的信息資源非常豐富。（2）WWW跨越地域性之廣，是任何其它信息系統(tǒng)無(wú)法比擬的。（3）WWW采用交互式的游覽和查詢方式。（4）WWW容易使用。（5）WWW可以將大量的聲音、圖象和視頻等信息分散到世界各地的任意多的電腦上。（6）WWW服務(wù)能為讀者提供最新的信息。（7）WWW是以網(wǎng)絡(luò)為中心的運(yùn)算模式。

3．電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個(gè)方面? P115—116 答：（1）物理要素；（2）網(wǎng)絡(luò)安全；（3）系統(tǒng)軟件安全；（4）人員管理安全；（5）電子商務(wù)安全立法。

4．簡(jiǎn)述一般電子商務(wù)交易的實(shí)體組成有哪些?各起什么功能? 電子商務(wù)交易實(shí)體包括參于到電子交易過(guò)程中的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體以及個(gè)人。除了參與交易的客戶、供應(yīng)商外，電子商務(wù)的交易還需要電子銀行、配送中心等部門的參與。5．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略實(shí)施的步驟。P255—256 答：步驟一：了解顧客所需，確立網(wǎng)絡(luò)的出發(fā)點(diǎn)；步驟二：抓住最終顧客；步驟三：從顧客角度設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程；步驟四：公司網(wǎng)絡(luò)化；步驟五：建立、促進(jìn)顧客忠誠(chéng)。6．對(duì)稱加密的特點(diǎn)是什么? P134 答：在對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也就是說(shuō)，一把鑰匙開(kāi)一把瑣。使用對(duì)稱加密方法將簡(jiǎn)化加密的處理，貿(mào)易雙方都不必彼此研究和交換專用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。

7．你有幾種選擇何種入網(wǎng)方式，其特點(diǎn)各是什么? 答：

1、通過(guò)局域連接到因特網(wǎng)。一臺(tái)計(jì)算機(jī)只要分配到一個(gè)IP地址，且連接到一個(gè)已加入因特網(wǎng)的局域網(wǎng)中，就可接入因特網(wǎng)。

2、通過(guò)專線連接到另一臺(tái)已接入因特網(wǎng)的主機(jī)。一臺(tái)計(jì)算機(jī)只要通過(guò)專用信道連接到另一臺(tái)已接入因特網(wǎng)的主機(jī)。

3、通過(guò)撥號(hào)接入因特網(wǎng)。只要連接的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)都支持PPP協(xié)議軟件就可入網(wǎng)。

4、以仿真終端方式接入因特網(wǎng)。它也不需要有IP地址，并沒(méi)有真正訪問(wèn)因特網(wǎng)。8．簡(jiǎn)述網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)、答：（1）網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易無(wú)紙化、業(yè)務(wù)無(wú)紙化和辦公無(wú)紙化，大幅度提高了服務(wù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；（2）網(wǎng)上銀行降低了銀行服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量；（3）降低銀行軟、硬件開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用；（4）降低消費(fèi)者成本，消費(fèi)者操作更加]生動(dòng)、友好。9．什么是數(shù)字證書(shū)，它的功能有哪些? P140 答：數(shù)字證書(shū)也叫數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識(shí)，它是一個(gè)證書(shū)授權(quán)中心（CA）數(shù)字簽名的、包含證書(shū)申請(qǐng)者（公開(kāi)密鑰擁有者）個(gè)人信息及其公開(kāi)密鑰的文件。數(shù)字證書(shū)是一種最常用的CA證書(shū)。數(shù)字證書(shū)或公鑰證書(shū)是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽署的，其中含有掌握相應(yīng)密鑰的持證著的確切身份或其他屬性。數(shù)字證書(shū)有三種類型，即個(gè)人數(shù)字證書(shū)、企業(yè)（服務(wù)器）數(shù)字證書(shū)、軟件（開(kāi)發(fā)者）數(shù)字證書(shū)。10．簡(jiǎn)述FTP和Telnet的區(qū)別。

答：Telnet把用戶計(jì)算機(jī)當(dāng)成遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)的一臺(tái)終端，用戶在完成遠(yuǎn)程登陸后，具有同遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)上的用戶一樣的權(quán)限。然而FTP沒(méi)有給用戶這種地位，它只允許用戶對(duì)遠(yuǎn)方計(jì)算機(jī)上的文件進(jìn)行有限的操作，它包括查看文件、交換文件以及改變文件目錄等。11．什么是數(shù)字時(shí)間戳．它的用途是什么？ P138 數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)就能提供電子文件發(fā)表時(shí)間的安全保護(hù)。數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)是網(wǎng)上安全服務(wù)項(xiàng)目，由專門的機(jī)構(gòu)提供。時(shí)間戳是一個(gè)經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括：需加時(shí)間戳的文件的摘要、數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)收到文件的日期和時(shí)間及數(shù)字時(shí)間戳的數(shù)字簽名共三個(gè)部分。12．電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)比較起來(lái)有哪些優(yōu)勢(shì)? 答：

1、信息更安全。

2、交易虛擬化。

3、交易透明化。

4、交易低成本化。

5、交易快捷化。13．簡(jiǎn)述電子郵件的工作流程。

答：首先由客戶機(jī)通過(guò)客戶端郵件應(yīng)用軟件編輯電子郵件，然后將編輯好的電子郵件傳送給SMTP服務(wù)器，SMTP服務(wù)器負(fù)責(zé)與接收方的郵件服務(wù)器進(jìn)行聯(lián)系，根據(jù)預(yù)選的路徑，不斷地將發(fā)送的電子郵件進(jìn)行存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)，直至最后發(fā)送給收件人的POP3服務(wù)器。

五、判斷題

1．電子商務(wù)中所說(shuō)的商務(wù)活動(dòng)是指企業(yè)商務(wù)活動(dòng)和個(gè)人商務(wù)活。× 4頁(yè) 2．電子商務(wù)中所說(shuō)的商務(wù)活動(dòng)包括了政府商務(wù)活動(dòng)在內(nèi)。√ 4頁(yè) 3．電于商務(wù)中所說(shuō)的商務(wù)活動(dòng)不包括政府商務(wù)活動(dòng)?！?4頁(yè) 4．電子商務(wù)中的交易都包含物流、資金流和信息流?！?無(wú)形商品

5．政府商務(wù)活動(dòng)有兩大任務(wù)，第一項(xiàng)是提供全社會(huì)商務(wù)活動(dòng)的法律法規(guī)、政策和公共服務(wù)，第二項(xiàng)任務(wù)是完成與政府活動(dòng)直接有關(guān)的，必要的直接商務(wù)活動(dòng)?！?4頁(yè)

6．Ip地址中A類地址前兩個(gè)字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址?！?70頁(yè) 1個(gè)字節(jié)

7．Ip地址中A類地址的有效范圍是1．0．0．1~128．255．255．255?！?70頁(yè) 8．Ip地址中A類地址的有效范圍是1．0．0．1~126．255．255．254?！?70頁(yè) 9．Ip地址中B類地址的第一個(gè)字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址?！?70頁(yè) 兩個(gè)字節(jié) 10．IP地址分為A、B、C、D四類，大量使用的是A、B兩類。11． CGI、ISAPI、ASP三種軟件是編制動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的工具。√ 97頁(yè) 12．GCI、ISAPI、ASP三種軟件是編制靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的工具?！?97頁(yè)

13．網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式，一種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站，另—種是外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式?！?103頁(yè)

14．網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式，一種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站，另—種是服務(wù)器托管方式。× 103頁(yè) 15．路由器能夠把數(shù)據(jù)包按照一條最優(yōu)的路徑發(fā)送至目的網(wǎng)絡(luò)?！?64頁(yè) 16．使用SMTP協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址和傳送?！?74頁(yè) 17．使用POP3協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址和傳送?！?74頁(yè) 18．POP3協(xié)議最大的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在用戶的可移動(dòng)性?！?75頁(yè) 19．SMTP協(xié)議最大的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在用戶的可移動(dòng)性。× 75頁(yè) 20．瀏覽器瀏覽的每一個(gè)主頁(yè)文件都是由HTML語(yǔ)編寫的。× 21．協(xié)議是連網(wǎng)的實(shí)體之間用來(lái)保證通信的規(guī)則?！?59頁(yè)

22．信息加密技術(shù)在加密和解密過(guò)程中，都要涉及信息、規(guī)則和密鑰三項(xiàng)內(nèi)容。× 123頁(yè)

23．報(bào)文鑒別是指在通信雙方建立通信聯(lián)系后，每個(gè)通信者對(duì)收到的信息進(jìn)行驗(yàn)證，以保證收到的信息的真實(shí)性的過(guò)程，也就是驗(yàn)證報(bào)文的完整性?！?123頁(yè)

24．在運(yùn)用瞬息復(fù)制技術(shù)時(shí)，使用數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序可以繼續(xù)工作?！?128頁(yè) 25．遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點(diǎn)是手段非常靈活?！?128頁(yè)

26．遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點(diǎn)是可以把數(shù)據(jù)中心磁盤中的數(shù)據(jù)復(fù)制到遠(yuǎn)程備份中心，而無(wú)需考慮數(shù)據(jù)在磁盤上是怎樣組織的?！?128頁(yè)

27．在對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰?！?134頁(yè) 28．在非對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰。× 135頁(yè) 29．在對(duì)稱加密方法中，對(duì)信息的加密和解密使用不同的密鑰。× 134頁(yè) 30．病毒是一種對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有破壞作用的信息?！?141頁(yè) 31．算法是加密和解密的第一步。× 134頁(yè) 32．密鑰是加密和解密的第一步。× 134頁(yè)

33．在對(duì)稱加密體系中，密鑰被分解為一對(duì)，即一把公開(kāi)密鑰和一把專用密鑰?！?134頁(yè) 34．所謂電子商場(chǎng)就是指發(fā)布產(chǎn)品信息并且接受定單的站點(diǎn)?！?181頁(yè)

35．所謂電子商場(chǎng)就是開(kāi)在網(wǎng)上的商場(chǎng)，顧客在網(wǎng)上可以看到商場(chǎng)的全貌?！?181頁(yè)

36．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、資源與環(huán)境，擬定一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，經(jīng)由比競(jìng)爭(zhēng)者更具價(jià)值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)模，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃?！?245頁(yè)

37．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、資源與環(huán)境，擬定一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，經(jīng)由比競(jìng)爭(zhēng)者更具價(jià)值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)模，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃?！?187頁(yè) 38．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模上的差距對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響縮小。√

39．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題有兩種基本類型：選擇型與判斷?！?212頁(yè) 40．封閉型問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)是有利于被調(diào)查者正確理解問(wèn)題，迅速作出回答?！?213頁(yè)

41．電子商場(chǎng)存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和頁(yè)面的點(diǎn)擊率，是“以人為本、按需定制”的虛擬社區(qū)。× 246頁(yè)

42．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是“以人為本、按需定制”的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)?！?246頁(yè) 43．“軟營(yíng)銷”是相對(duì)于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷”而言的?！?247頁(yè) 44．網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷是相對(duì)于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷”而言的。× 248頁(yè) 45．廣告和人員推銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷特征的促銷手段?！?247頁(yè) 46．廣告和人員推銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷特征的促銷手段?！?247頁(yè) 47．溝通和互動(dòng)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)軟營(yíng)銷特征的促銷手段?！?247頁(yè) 48．自動(dòng)應(yīng)答器是能夠自動(dòng)回答顧客提問(wèn)的一種EMAIL軟件?！?270頁(yè) 49．網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使顧客真正參與到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中成為可能?！?246頁(yè) 50．網(wǎng)絡(luò)的普及性使顧客真正參與到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中成為可能?！?246頁(yè)

51．只有在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，顧客的個(gè)性化需求才能得以充分發(fā)揮和滿足，才真正擁有主動(dòng)權(quán)?！?248頁(yè) 52．FAQs的意思是問(wèn)題咨詢?！?267頁(yè) 常見(jiàn)問(wèn)題解答

53．SET協(xié)議規(guī)范所涉及的對(duì)象有消費(fèi)者、在線商店、收單銀行、電子貨幣和認(rèn)證中心?！?287頁(yè) 54．SET協(xié)議所要達(dá)到的目標(biāo)是：保證消費(fèi)者、在線商店、收單銀行、電子貨幣和認(rèn)證中心的利益及交易安全?！?287頁(yè)

55．電子錢包是在小額購(gòu)物或購(gòu)買小商品時(shí)常用的新式錢包?！?297頁(yè) 56．電子錢包是在大額購(gòu)物或購(gòu)買大件商品時(shí)常用的新式錢包。× 297頁(yè) 57．電子錢包完全符合SET標(biāo)準(zhǔn)?！?298頁(yè)

58．電子支付的廣泛應(yīng)用需要一些硬件設(shè)備和軟件等方面的技術(shù)支持。√ 301頁(yè) 59．電子支付的廣泛應(yīng)用只需要一些硬件設(shè)備的技術(shù)支持即可?！?301頁(yè) 60．網(wǎng)上支付與結(jié)算形式又稱為網(wǎng)上支付與結(jié)算工具?！?283頁(yè)

第四篇：電子商務(wù)基礎(chǔ)考試模擬題

一、單選題

1．電子交易中網(wǎng)絡(luò)安全不包括（）。

A.交易信息的保密性 B.交易場(chǎng)所的安全性 C.交易的不可否認(rèn)性 D.交易內(nèi)容的完整性

2.（）是一個(gè)包含證書(shū)持有人個(gè)人信息、公開(kāi)密鑰、證書(shū)序號(hào)、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。

A.數(shù)字簽名 B.安全證書(shū) C.電子錢包 D.數(shù)字證書(shū)

3.電子商務(wù)支付的主流是（）

A.銀行匯款 B.郵局匯款 C.分期付款 D.電子支付

4.電子商務(wù)中更先進(jìn)的方式是在Internet環(huán)境下，借助（）在網(wǎng)絡(luò)上直接支付，具體方式是用戶網(wǎng)上發(fā)送經(jīng)加密的銀行卡號(hào)和密碼到銀行進(jìn)行支付。A.SET協(xié)議 B.SSL協(xié)議 C.HASH算法 D.ICA算法

5.京東商城是以下哪種類型電子商務(wù)的應(yīng)用。（）A.B-B B.B-C C.B-G D.C-G

6.扮演買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色，對(duì)買賣雙方有義務(wù)接受其監(jiān)督管理的是()。A.網(wǎng)絡(luò)銀行 B.認(rèn)證中心 C.網(wǎng)上工商局 D.公證處

7.在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，信用卡的帳號(hào)和用戶名、證件號(hào)碼等被他人知曉，這是破壞了信息的（）。

A.完整性

B.身份的可確定性

C.有效性

D.保密性

8.電子商務(wù)的安全問(wèn)題是一個(gè)系統(tǒng)性問(wèn)題，它包括信息安全、身份認(rèn)證和（）三個(gè)方面。

A．信用管理 B．政府管理 C．網(wǎng)絡(luò)技術(shù) D．人員素質(zhì)

9.EDI的中文意思是（）

A、安全電子交易 B、電子數(shù)據(jù)交換 C、安全套接層 D、認(rèn)證中心

10.Hash是一種（）加密運(yùn)算過(guò)程。

A.雙向 B.單向 C.異步 D.同步 11.基于Internet的電子商務(wù)活動(dòng)主要有（）。

A.企業(yè)的Web廣告；用E-mail完成要約與承諾；在網(wǎng)上互動(dòng)式地交換信息；在線交易 B.上網(wǎng)瀏覽；上網(wǎng)采購(gòu)；E-mail通信；設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè) C.上網(wǎng)采購(gòu)；企業(yè)的Web廣告；設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)；E-mail通信 D.上網(wǎng)采購(gòu)；無(wú)紙貿(mào)易；設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)；E-mail通信

期末考試模擬題

第1頁(yè)，共5頁(yè)

12．假定（1）登陸商家網(wǎng)站（2）選擇中銀電子錢包付款（3）瀏覽商品，并放入購(gòu)物車或購(gòu)物籃（4）確認(rèn)訂購(gòu)信息（5）完成交易，則使用電子錢包的工作程序是（）。Ａ．（1）（3）（4）（2）（5）Ｂ．（1）（2）（3）（4）（5）C．（3）（4）（1）（2）（5）Ｄ．（4）（2）（1）（3）（5）

13．網(wǎng)上支付組件中不是必要條件的是（）。A.商戶系統(tǒng) B.電子錢包 C.支付網(wǎng)關(guān) D.安全認(rèn)證

14．將密文還原成原來(lái)可理解的形式的技術(shù)是（）。A.加密 B.解密 C.密文 D.密鑰

15.認(rèn)證中心的核心職能是（）。

A.簽發(fā)和管理數(shù)字證書(shū) B.驗(yàn)證信息

C.公布黑名單 D.撤銷用戶的證書(shū)

16.RSA加密技術(shù)特點(diǎn)是（）。

A.加密方和解密方使用不同的加密算法，但共享同一個(gè)密鑰。B.加密方和解密方使用相同的加密算法，但使用不同的密鑰。

C.加密方和解密方不但使用相同的加密算法，而且共享同一個(gè)密鑰。D.加密方和解密方不但使用不同的加密算法，而且使用不同的密鑰。

二、多項(xiàng)選擇題

1.電子商務(wù)的分類，如果按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類，可分為（）A．基于EDI專用網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù) B．基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù) C．基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù) D．基于外聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)

2.下面屬于B2C型電子商務(wù)網(wǎng)站的有（）

A．當(dāng)當(dāng)網(wǎng) B．淘寶網(wǎng) C．京東商城 D．拍拍網(wǎng)

3.下面屬于B2B電子商務(wù)模式的有（）

A．電子交易市場(chǎng) B．電子分銷商 C．B2B服務(wù)提供商 D．信息服務(wù)中介

4.G2C電子政務(wù)模式的主要應(yīng)用有（）

A．電子身份認(rèn)證 B.電子社會(huì)保障服務(wù) C.政府網(wǎng)上采購(gòu) D.網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)

5.用戶的網(wǎng)上身份認(rèn)證方式通常有（）

A、口令方式 B、驗(yàn)證碼方式 C、人體生物特征方式 D、PKI認(rèn)證方式

6．SET協(xié)議中的角色包括（）。A.持卡人 B.物流 C.商家 D.銀行

第2頁(yè)，共5頁(yè)

7.下列屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是（）A.廣泛性 B.高費(fèi)用 C.易統(tǒng)計(jì)性 D.主動(dòng)性 8.G2C電子政務(wù)模式的主要應(yīng)用有（）。

A.電子身份認(rèn)證 B.電子社會(huì)保障服務(wù) C.政府網(wǎng)上采購(gòu) D.網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)

三、名詞解釋 1.數(shù)字摘要

數(shù)字摘要就是采用單項(xiàng)Hash函數(shù)將需要加密的明文“摘要”成一串固定長(zhǎng)度（128位）的密文這一串密文又稱為數(shù)字指紋，它有固定的長(zhǎng)度，而且不同的明文摘要成密文，其結(jié)果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致。2.第四方物流

是專門為第一方、第二方和第三方提供物流規(guī)劃、咨詢、物流信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理等活動(dòng) 3.電子貨幣

電子貨幣（Electronic Money），是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過(guò)使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象。4.電子支票

電子支票(Electronic Check)是客戶向收款人簽發(fā)的，無(wú)條件的數(shù)字化支付指令。它可以通過(guò)因特網(wǎng)或無(wú)線接入設(shè)備來(lái)完成傳統(tǒng)支票的所有功能。5.對(duì)稱加密算法

對(duì)稱加密(也叫私鑰加密)指加密和解密使用相同密鑰的加密算法。

四、簡(jiǎn)答題

1.比較對(duì)稱加密技術(shù)和非對(duì)稱加密技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)？（1）對(duì)稱加密的優(yōu)點(diǎn)：計(jì)算速度快，廣泛應(yīng)用。

對(duì)稱加密存在的問(wèn)題

1〉在首次通信前，雙方必須通過(guò)除網(wǎng)絡(luò)以外的另外途徑傳遞統(tǒng)一的密鑰。

2〉當(dāng)通信對(duì)象增多時(shí)，需要相應(yīng)數(shù)量的密鑰。例如一個(gè)擁有100個(gè)貿(mào)易伙伴的企業(yè)，必須要有100個(gè)密鑰，這就使密鑰管理和使用的難度增大。

3〉對(duì)稱加密是建立在共同保守秘密的基礎(chǔ)之上的，在管理和分發(fā)密鑰過(guò)程中，任何一方的泄密都會(huì)造成密鑰的失效，存在著潛在的危險(xiǎn)和復(fù)雜的管理難度。

（2）非對(duì)稱加密的優(yōu)點(diǎn)：易于實(shí)現(xiàn)，使用靈活，密鑰較少，在網(wǎng)絡(luò)中容易實(shí)現(xiàn)密鑰管理，便于進(jìn)行數(shù)字簽名，從而保證數(shù)據(jù)的不可抵賴性；

缺點(diǎn)是要取得較好的加密效果和強(qiáng)度，必須使用較長(zhǎng)的密鑰，從而加重系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)和減慢系統(tǒng)的吞吐速度，這使得非對(duì)稱密鑰技術(shù)不適合對(duì)數(shù)據(jù)量較大的報(bào)文進(jìn)行加密。

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2.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法。搜索引擎營(yíng)銷 電子郵件營(yíng)銷 病毒性營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)廣告

3．什么是數(shù)字證書(shū)？為什么要使用數(shù)字證書(shū)？

數(shù)字證書(shū)就是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，是經(jīng)證書(shū)授權(quán)中心數(shù)字簽名的包含公開(kāi)密鑰擁有才信息以及公開(kāi)密鑰的文件。

電子商務(wù)系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術(shù)，即信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?、?shù)據(jù)交換的完整性、發(fā)送信息的不可否認(rèn)性、交易者身份的確定性。國(guó)際上已有比較成熟的安全解決方案，那就是建立安全證書(shū)體系結(jié)構(gòu)。使用數(shù)字中保證：信息除發(fā)送立和接收方外不被其他人竊取；信息在傳輸過(guò)程中不被篡改；發(fā)送方能通過(guò)數(shù)字證書(shū)來(lái)確認(rèn)接收方和身份；發(fā)送方對(duì)于自己的信息不能抵賴。

六、案例分析題（根據(jù)所學(xué)知識(shí)，聯(lián)系實(shí)際，完成此題，共17分）

1．家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)（004km.cn）是一家會(huì)員制同城建材家居團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)和互動(dòng)專賣系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一個(gè)低成本、高效率的互動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)。家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的主要運(yùn)營(yíng)模式為：客戶、供應(yīng)商分別注冊(cè)成為會(huì)員；客戶通過(guò)網(wǎng)上提交訂單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價(jià)，確定成交價(jià)；通知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑?、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶論壇等多種商務(wù)功能，該網(wǎng)站通過(guò)從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。請(qǐng)根據(jù)上述案例資料回答下列問(wèn)題：

（1）判斷該網(wǎng)站屬于哪類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，并給予解釋。（7分）

（2）B2C電子商務(wù)網(wǎng)站由哪幾個(gè)基本部分組成？該網(wǎng)站主要需要哪個(gè)部分？（10分）

（1）判斷該網(wǎng)站屬于哪類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，并給予解釋。（7分）B2C電子商務(wù)模型有 門戶網(wǎng)站

（2）B2C電子商務(wù)網(wǎng)站由哪幾個(gè)基本部分組成？該網(wǎng)站主要需要哪個(gè)部分？（10分）

2．李某大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后首先進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，在不到三年的工作時(shí)間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過(guò)，重要的是李某積累了一些經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)，由于某些原因，他不得不選擇離開(kāi)這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有無(wú)限商機(jī)，而且認(rèn)為：只要存在信息不對(duì)稱，信息就能夠賣錢。因此，他想自己建立網(wǎng)站，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，從事B2B業(yè)務(wù)。在做網(wǎng)站之前首先需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。了解市場(chǎng)需求，進(jìn)行可行性和必要性分析，制定網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)，確定服務(wù)對(duì)象。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類繁

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多、規(guī)格多樣，全國(guó)各地大大小小化工公司不計(jì)其數(shù)，同時(shí)化工產(chǎn)品的價(jià)格變化快，與國(guó)際接軌早，而國(guó)內(nèi)外化工企業(yè)，尤其是中小企業(yè)之間缺乏有效的溝通和交易渠道。所在這些特性，決定了這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大有可為的領(lǐng)域。隨后，李某與幾個(gè)合作伙伴集資12萬(wàn)元開(kāi)辦了一個(gè)化工網(wǎng)站，為國(guó)內(nèi)外化工企業(yè)搭建了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺(tái)。企業(yè)注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員后，可以在網(wǎng)上發(fā)布供求信息、尋找商業(yè)機(jī)會(huì)和合作伙伴，同時(shí)網(wǎng)站不間斷地發(fā)布海內(nèi)外產(chǎn)品詢盤快遞、滾動(dòng)的行業(yè)資訊與行情。該化工網(wǎng)站一開(kāi)始就采用了會(huì)員付費(fèi)的經(jīng)營(yíng)方式，目前通過(guò)收取會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)來(lái)獲得利潤(rùn)，維持運(yùn)行。公司立志成為電子商務(wù)領(lǐng)域的一面“旗幟”，獲得更大的發(fā)展。請(qǐng)根據(jù)上述案例資料回答下列問(wèn)題：（1）指出并說(shuō)明B2B網(wǎng)站交易模式的分類。（2）判斷該網(wǎng)站屬于哪類模式？（3）該網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素是什么？（（5）試分析該類網(wǎng)站面臨的問(wèn)題。

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第五篇：兩核考試試題答案(初級(jí)基礎(chǔ))

1、經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)，最可能發(fā)生下列哪一種情況？

投資將減少

2、就金融市場(chǎng)而言，下列哪一項(xiàng)對(duì)“金融中間人”的描述最確切？

金融市場(chǎng)的服務(wù)提供者

3、金融業(yè)受商業(yè)和房產(chǎn)業(yè)影響，主要是因?yàn)椋?/p>

這些行業(yè)的活動(dòng)增加將造成金融業(yè)的活動(dòng)增加

4、根據(jù)供求原理，當(dāng)某種商品的供求增加而需要保持穩(wěn)定時(shí)：

價(jià)格下跌

5、金融產(chǎn)品：

在一級(jí)市場(chǎng)上發(fā)行，在二級(jí)市場(chǎng)上交易

6、保險(xiǎn)在工商業(yè)界的主要職能是：

承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，因而鼓勵(lì)提高效率和生存能力

7、您的客戶是名貴肥皂的進(jìn)出口商，向美國(guó)銷售香皂并從美國(guó)購(gòu)買松香肥皂來(lái)中國(guó)銷售，下列哪一項(xiàng)是

正確的？

如果人民幣相對(duì)于美元堅(jiān)挺，則進(jìn)口有利，出口不利

8、下列哪一項(xiàng)會(huì)影響ABC公司的資產(chǎn)負(fù)債表？

ABC公司的發(fā)行了額外的股票

9、保險(xiǎn)涉及下列哪一種風(fēng)險(xiǎn)？

涉及經(jīng)濟(jì)損失或收益的風(fēng)險(xiǎn)

10、作為金融產(chǎn)品的一部分，保險(xiǎn)業(yè)：

可能會(huì)與其他爭(zhēng)奪消費(fèi)者的資金

11、決定保費(fèi)費(fèi)率的主要因素應(yīng)該是：

實(shí)際成本的確定

12、卓越保險(xiǎn)公司正在考慮利用電話服務(wù)中心來(lái)處理新業(yè)務(wù)和索賠，下列哪一項(xiàng)對(duì)這種方式的優(yōu)點(diǎn)描述得最確切？

A.電話服務(wù)中心是一種快速搜集資料的手段

D.電話服務(wù)中心消除了對(duì)分支辦事處的需要

13、下列哪一項(xiàng)最能說(shuō)明精算師在保險(xiǎn)業(yè)中扮演的角色：

確定保費(fèi)水平

14、簽訂再保險(xiǎn)契約的合同的雙方當(dāng)事人是：

保險(xiǎn)人和再保險(xiǎn)人

15、一般來(lái)說(shuō)，下列哪一項(xiàng)會(huì)被列為經(jīng)紀(jì)人提供的基本服務(wù)之一？

協(xié)助客戶進(jìn)行索賠

16、下列哪一種損失最有可能對(duì)保險(xiǎn)組織的再保險(xiǎn)人產(chǎn)生影響？

承保損失

17、當(dāng)保險(xiǎn)人承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較高時(shí)，通常會(huì)導(dǎo)致：

客戶支付較高的保費(fèi)

18、保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要差別是：

經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶負(fù)責(zé)，而代理人對(duì)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)

19、哪一份保單最適合有昂貴的蓄水箱、洗澡間、淋浴間和地下室的客戶？

A.保單1B.保單2C.保單3D.上述保單都不適合20、對(duì)于把住宅中的一個(gè)房間出租給臨時(shí)客人的住宅所有人，保單3適合他嗎？

A.適合B.不適合C.需要更多信息D.僅限客人是親戚時(shí)

21、哪份保單最適合度假性住宅？

A.保單1—前提條件是住宅必須配有家具B.保單2—前提條件是住宅所有人必須偶爾在其中居住C.保單3—因?yàn)闆](méi)有任何居住條件D.上述保單都不合適

22、暫保單提供臨時(shí)保險(xiǎn)保障，暫保單應(yīng)該：

詳細(xì)說(shuō)明暫保保險(xiǎn)期間，詳細(xì)說(shuō)明任何特殊限制條件，詳細(xì)說(shuō)明保單的主要條款與條件

23、可變資料（如將要投保的財(cái)產(chǎn)）被包括在保單的下列哪一部分中？

一覽表

24、在一個(gè)保險(xiǎn)組合中，保險(xiǎn)事故和理賠數(shù)據(jù)通常：

對(duì)所包括的每種類型的保險(xiǎn)單獨(dú)規(guī)定

25、保險(xiǎn)人從其保單中去掉了一些可選的保險(xiǎn)責(zé)任，并許諾說(shuō)這些保險(xiǎn)責(zé)任在有要求時(shí)可以恢復(fù)，這被稱作室：

保險(xiǎn)責(zé)任的擴(kuò)展

26、下列哪一項(xiàng)包含有通常通過(guò)投保書(shū)收集的資料？

申請(qǐng)人的個(gè)人詳細(xì)資料，申請(qǐng)人的工作情況、補(bǔ)償限額、先前保險(xiǎn)及索賠的詳細(xì)資料

27.“如實(shí)告知”是：

等同于避免做出虛假陳述的義務(wù)

28.下列哪一項(xiàng)不是保單？

第三方

29.不同保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)單在下列哪一方面不太可能有差別？

標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍

30.在保險(xiǎn)文件中，續(xù)保通知必須包含下列哪一項(xiàng)資料？

保險(xiǎn)滿期的日期和時(shí)間以及保險(xiǎn)人是否準(zhǔn)備與客戶協(xié)商續(xù)保或者擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任范圍

31.下面哪一項(xiàng)構(gòu)成申請(qǐng)訂立保險(xiǎn)合同？

投保申請(qǐng)書(shū)

32.如果通過(guò)保險(xiǎn)中介購(gòu)買保險(xiǎn)或進(jìn)行續(xù)保，所使用的文件是：

報(bào)價(jià)單及分保條的介紹

33.“近因”可以被確切地界定為是：

損害的直接原因

34.可以用于客戶的積極傾聽(tīng)技巧包括：

利用適當(dāng)?shù)纳眢w語(yǔ)言，鼓勵(lì)客戶談話，同時(shí)檢查是否理解了客戶的需要

35.下列哪一項(xiàng)對(duì)“溝通”的描述最確切？

確保信息發(fā)送者和接受者對(duì)信息的理解達(dá)成共識(shí)

36.下列哪一項(xiàng)或哪幾項(xiàng)可用作搜集客戶反饋的措施？

客戶投訴 電話隨訪 研究調(diào)查

37.關(guān)于對(duì)客戶資料的保存和使用，下列哪一項(xiàng)是正確的？

客戶資料要保存的時(shí)間長(zhǎng)短由公司決定

38.在填寫完成保單申請(qǐng)之前，客戶應(yīng)該：

了解保單的條款與條件

39.個(gè)人意外傷害險(xiǎn)保單

通?？梢猿掷m(xù)保至65歲

40.李女士擁有多幅珍貴畫作，她的保單為未指定作品規(guī)定了5000澳元的單次限額，李女士為一副畫確定為價(jià)值1500澳元，但未指定其它畫作的價(jià)值，她的保單規(guī)定有每幅畫作1000澳元限額，所有畫均失竊，李女士最多可獲得多少賠付？

6500澳元

41.忠誠(chéng)保證保單可為盜用或挪用下列哪一項(xiàng)中的物品造成的損失提供保險(xiǎn)保障？

雇員盜用或挪用現(xiàn)金或貨物

42.旅行保單的保險(xiǎn)自然范圍通常包括行李的損失或損壞，除非該損失或者損害是：

在酒店房間內(nèi)被偷

43.就電腦保險(xiǎn)而言，下列哪一項(xiàng)對(duì)當(dāng)前情況的描述最確切？

電腦保險(xiǎn)被包括在絕大多數(shù)一攬子商業(yè)險(xiǎn)保單之中，通常為硬件設(shè)施的損失或因?yàn)橛布O(shè)施的損壞導(dǎo)致的數(shù)據(jù)重建費(fèi)用提供保險(xiǎn)

44.確定新保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格很難嗎？

是的，因?yàn)槿狈v史數(shù)據(jù)，無(wú)法對(duì)索賠進(jìn)行預(yù)測(cè)

45.意外損害保單通常不包括：

內(nèi)亂

46.不屬于物質(zhì)損害保險(xiǎn)但對(duì)物質(zhì)損害保險(xiǎn)起補(bǔ)充作用的保險(xiǎn)是：

營(yíng)業(yè)中斷

47.及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的保險(xiǎn)產(chǎn)品特色，這對(duì)于你更好地向潛在客戶銷售你公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品有何幫助？ 通過(guò)及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，你可以向客戶強(qiáng)調(diào)自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地方

48.屬于個(gè)人意外事故保單的完全和永久性殘疾保險(xiǎn)在下列哪一種情況下提供賠付：

永久性影響工作能力的殘疾

49.職業(yè)損失補(bǔ)償保險(xiǎn)為下列哪一種情況引致的索賠提供補(bǔ)償？

被保險(xiǎn)人或雇員未履行職業(yè)義務(wù)

50.第三方財(cái)產(chǎn)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)涵蓋：

因使用被保險(xiǎn)人的車輛而造成第三方的財(cái)產(chǎn)損失或損害，需要向第三方支付的賠償金

51.各種各樣的保險(xiǎn)如惡意產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品召回等：

通常是單獨(dú)提供的52.海上貨物保險(xiǎn)可以為下列哪種運(yùn)輸形式運(yùn)輸?shù)呢浳锂a(chǎn)生的實(shí)際損失或損害提供保險(xiǎn)保障：

海山、空中、陸地或鐵路運(yùn)輸

53.消費(fèi)者信用保險(xiǎn)單通常是：

作為貸款組合的一部分簽發(fā)的54.送貨員在送貨時(shí)被杰克的狗絆倒并導(dǎo)致他的腿部發(fā)生骨折。哪種保單涵蓋這次意外事故？

個(gè)人責(zé)任

55.收入保障保單：

由人壽或財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供

56.為任職于管理層的人員就違反合同等過(guò)失行為提供補(bǔ)償?shù)呢?zé)任保險(xiǎn)是：

董事與經(jīng)理人責(zé)任

57.意外傷害保險(xiǎn)包括：

電腦犯罪、綁架和勒索，以及在公務(wù)旅行期間發(fā)生的意外事故

58.下列哪一種保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括被保險(xiǎn)人自己的潛在損失以及給第三方帶來(lái)的損失或損害？ 產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)

59.下列哪種保險(xiǎn)最適合為土方機(jī)械提供保障？

商業(yè)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)（車身?yè)p失險(xiǎn)與第三方責(zé)任險(xiǎn)）

60.純粹風(fēng)險(xiǎn)是一種：

要么有損失、要么無(wú)損失的可保風(fēng)險(xiǎn)

61.為個(gè)人或組織進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過(guò)程涉及：

進(jìn)行研究或檢查，查找可能的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源

62.某組織擁有一支車隊(duì)并為其購(gòu)買了保險(xiǎn)，但保險(xiǎn)規(guī)定了很高的免賠數(shù)額。通過(guò)包括很高的免賠數(shù)額，該組織利用了哪一種風(fēng)險(xiǎn)處理方式？

風(fēng)險(xiǎn)接受

63.在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別之后，下一項(xiàng)任務(wù)是：

分析并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

64.“大餅干”食品公司生產(chǎn)和銷售餅干，該公司位于犯罪率較高的地區(qū)，而且?guī)缀跷床扇∪魏蜗来胧??！跋闼执唷笔称饭疽采a(chǎn)和銷售餅干。該公司位于犯罪率較低的地區(qū)，并采取了全面的消防措施。從承保角度而言：

“大餅干”食品公司的風(fēng)險(xiǎn)高于“香酥脆”食品公司的風(fēng)險(xiǎn)

65．下列哪一項(xiàng)是保險(xiǎn)業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的最佳定義？

發(fā)生涉及經(jīng)濟(jì)損失的負(fù)面結(jié)果的可能性

66．在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理策略的好處時(shí)，公司需要：

結(jié)合不利事件發(fā)生的潛在可能性及其后果考慮策略的成本

67．下列哪一項(xiàng)正確概括了高于標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)？

A．索賠的可能性已經(jīng)減低，因而需要支付的保費(fèi)較低B．適用于保險(xiǎn)人的大客戶C．似乎能保證保險(xiǎn)公司獲得可觀利潤(rùn)D．有明顯的風(fēng)險(xiǎn)降低措施因而無(wú)需進(jìn)行調(diào)查

68．物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)與下列哪一項(xiàng)相關(guān)？

保單持有人對(duì)安全的態(tài)度

69．個(gè)人年齡、病史和職業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)因素主要與下列哪一種保險(xiǎn)相關(guān)？

個(gè)人意外傷害險(xiǎn)

70、下列哪一項(xiàng)特定風(fēng)險(xiǎn)通常被認(rèn)為是可保風(fēng)險(xiǎn)？

A、一個(gè)人希望就駕車違法行為招致罰款的可能行投保

B、一個(gè)公司希望就戰(zhàn)爭(zhēng)引致的財(cái)產(chǎn)損壞的可能性投保

C、絕癥病人希望獲得人壽保險(xiǎn)

D、上述各項(xiàng)通常都是不可保風(fēng)險(xiǎn)

71、下面哪一項(xiàng)對(duì)保險(xiǎn)人的基本職能描述得最確切？

根據(jù)可用的數(shù)據(jù)確定核保條件和保費(fèi)

71、需要就每一新風(fēng)險(xiǎn)重新協(xié)商的在保險(xiǎn)類型是？

臨時(shí)在保險(xiǎn)

73、下列哪一項(xiàng)是最有可能導(dǎo)致投保申請(qǐng)書(shū)被拒絕的原因？

風(fēng)險(xiǎn)雖然在指引范圍之內(nèi)，但風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別很高

74、除了增加保費(fèi)之外，下列哪一項(xiàng)承保措施可以適用低于標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)的情況？

限制保險(xiǎn)責(zé)任范圍

75、哪一類客戶最不可能帶來(lái)盈利？

新客戶，因?yàn)楂@得新客戶往往會(huì)產(chǎn)生大量成本

76、申請(qǐng)人有兩次駕車超速的違法行為和一次被判還債的記錄，對(duì)保險(xiǎn)人而言，被申請(qǐng)人是否意味著有道德風(fēng)險(xiǎn)？

可能，這取決于這些違法行為的嚴(yán)重程度

77、暫保單是？

提供即時(shí)保險(xiǎn)的臨時(shí)保險(xiǎn)合同

78、就盈利性而言，以下哪一組合業(yè)務(wù)可能最佳？

大小風(fēng)險(xiǎn)搭配比較理想的組合業(yè)務(wù)

79、在超額損失契約中，再保險(xiǎn)人接受？

在任一損失中超出保險(xiǎn)人可以接受的范圍的約定損失數(shù)額

80、下列哪一項(xiàng)正確展示了保險(xiǎn)人在確定保險(xiǎn)費(fèi)率或規(guī)定除外條款是如何考慮性別因素的？

A、在機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)中，男性需要支付較低的保費(fèi)

B、在家居建筑物和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，女性需要支付較低的保費(fèi)

C、在個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)和疾病保險(xiǎn)中，女性需要支付較高的保費(fèi)

D、在收入保障保險(xiǎn)中，男性需要支付較高的保費(fèi)

81、例外承保是？

風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)別承保

82、瓊斯先生剛把家從城西搬到城東，他向你公司投保了三輛機(jī)動(dòng)車，他剛剛打電話通知你他變更了住址，你公司要求你對(duì)他的保單條款與條件進(jìn)行復(fù)查，這是因?yàn)椋?/p>

與他先前居住的地區(qū)相比，他新搬入的地區(qū)可能是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)更高的地區(qū)

83、責(zé)任保險(xiǎn)可能會(huì)承受到下列哪一種危險(xiǎn)的影響？

A、財(cái)產(chǎn)危險(xiǎn)

B、法律危險(xiǎn)

C、道德危險(xiǎn)

D、上述各項(xiàng)都可能會(huì)影響責(zé)任

84、在投保單的下列那個(gè)部分，承保人可能找到與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別因素直接相關(guān)的資料？

保險(xiǎn)標(biāo)的物

85、索賠的驗(yàn)證主要是？

A、將調(diào)查結(jié)果應(yīng)用于保單中的保險(xiǎn)責(zé)任范圍

B、從委托人處收到與索賠相關(guān)的初步資料

C、通知保險(xiǎn)人損失數(shù)額

D、調(diào)查索賠的情況

86、為了在法庭上對(duì)欺詐性的索賠提出抗辯，保險(xiǎn)人必須證明？

欺詐已經(jīng)發(fā)生（根據(jù)或然性權(quán)衡原則）

87、提出索賠時(shí)？

保險(xiǎn)人有義務(wù)證明發(fā)生了損失

88、通常在什么情況下設(shè)立準(zhǔn)備金

保單經(jīng)核實(shí)，索賠被登記之后

89、下列哪一項(xiàng)陳述對(duì)“第一損失”保單的描述罪貼切？

數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的部分價(jià)值辦理的主要保單。在該保單下，損失賠付最大至某個(gè)特點(diǎn)數(shù)額

90、就火災(zāi)保險(xiǎn)索賠中保險(xiǎn)金額的自動(dòng)恢復(fù)而言

部分損失賠付不會(huì)降低隨后的保險(xiǎn)金額

91、通常情況下，誰(shuí)負(fù)責(zé)證明已經(jīng)發(fā)生了損失？

被保險(xiǎn)人

92、如果保單和背書(shū)批注的含義存在沖突，對(duì)合同進(jìn)行解釋時(shí)應(yīng)為：

以背書(shū)批注的條文為準(zhǔn)

93、一般情況下，被保險(xiǎn)人在提出索賠時(shí)有義務(wù)：

如實(shí)陳述損失

94、在保險(xiǎn)保單的“生命周期”中，承保的下一個(gè)步驟是？

簽發(fā)暫保單

95、您的客戶剛剛報(bào)告說(shuō)他們那里發(fā)生了機(jī)動(dòng)車意外事故，在事故中他們沒(méi)有責(zé)任，客戶的汽車按照重置價(jià)投保，他們的汽車受到嚴(yán)重?fù)p壞。對(duì)該客戶的索賠應(yīng)該通過(guò)下列哪種方式進(jìn)行處理？

先賠付，然后向過(guò)錯(cuò)方追償費(fèi)用

96、就客戶提交的索賠而言，下列哪一項(xiàng)正確描述了保險(xiǎn)人的法律地位？

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接受的索賠申請(qǐng)通常需要有代替簽名的標(biāo)志符

97、如果懷疑索賠具有欺詐性質(zhì)，因而需要掌握更多資料，通常被委任從事這類調(diào)查的專家是： 私人調(diào)查員

98、法醫(yī)學(xué)、電氣、冶金以及其他種類的技術(shù)測(cè)試主要用于在公估過(guò)程中搜集下列哪一種資料？ 有關(guān)損失原因和消除損失原因方面的資料

99、公估師的通常作用是：

將重點(diǎn)完全放在評(píng)估正確的賠償數(shù)額上

100、能夠協(xié)助評(píng)估負(fù)責(zé)庫(kù)存索賠或業(yè)務(wù)中斷索賠的專家可能是“

會(huì)計(jì)師