第一篇：如何做好總經(jīng)理秘書？

[如何做好總經(jīng)理秘書？]

秘書這個行業(yè)讓很多人羨慕，卻又讓很多人望而卻步，因為這個職業(yè)的性質(zhì)決定了要和老板直接接觸，稍有不慎就可能會惹“老虎”發(fā)威，如何做好總經(jīng)理秘書？。

下面是幾位“先行者”對于如何做個好秘書的經(jīng)驗之談，相信會給想做秘書的朋友們一點幫助！全能秘書的全部內(nèi)涵monica年齡：28歲任職：4年傳統(tǒng)觀念上覺得秘書是吃“青春飯”的，而我想澄清的是這是一種認識上的誤區(qū)。

目前外資企業(yè)越來越多，秘書是一個企業(yè)運作管理中不容忽視的環(huán)節(jié)。所謂“行行出狀元”，我認為做一個真正意義上的好秘書要具備很多潛力和素質(zhì)。

現(xiàn)在不是流行復(fù)合型人才嗎？我想我們秘書這一職業(yè)有時候也需要類似的人才，甚至可以說是“全能型”秘書。

首先，硬件條件是必不可少的。掌握一門外語——通常指英語，這是最基本的條件；做文秘的人工作在辦公室，文字處理的工作特別多，所以對一些現(xiàn)代化機器的熟練掌握也是不用多說的最基本的能力，尤其是電腦。

其次，秘書的職業(yè)道德備受重視，每一行有每一行的規(guī)矩，秘書也不例外。平時工作中不可避免地會接觸到公司的一些內(nèi)部的文件，保守秘密就顯得分外關(guān)鍵。另外，秘書是工作在老板身邊最親近的人，老板出差不便看郵件時，我們要處理一些文件，有時需要立即替他批復(fù)，秘書工作《如何做好總經(jīng)理秘書？》。所以一個好秘書，除了講一口流利的英語、熟練使用計算機和擬寫各種文件外，還有很重要的是應(yīng)具備良好的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力、預(yù)見能力、一定的決策能力以及隨機應(yīng)變的能力。這些有時候需要多年的鍛煉和培養(yǎng)。所以很多大公司在挑選秘書時會視其工作經(jīng)歷。

最后，要講究公私分明。千萬別搞老板秘書戀，真正的好秘書是不會倚仗這種手段在職場上攀升的。

溝通最重要jessy年齡：22歲任職：1年時常聽到一些對秘書的普遍性描述：聰明、細心、謹慎、考慮周到。除此之外，秘書還應(yīng)該有靈氣、有悟性、有團結(jié)能力；能提出有創(chuàng)造性的建議，并且凡事懂得分出輕重。而在我看來，最為重要的是交際和溝通能力。

我和領(lǐng)導(dǎo)在一間辦公室，但是客戶們一進門先瞅見我，形象當然很重要。其實不用穿得很時尚、另類，只要大方得體就行，儀表看上去舒服即可。我的工作要求我有很好的溝通能力，不僅要和客戶打交道，還要和公司內(nèi)部的人員保持良好的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)常說我可以算作是領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的橋梁，夾在上下兩級之間，一定要尋求到好的一個平衡點，正確傳達領(lǐng)導(dǎo)的意思表示，不能讓雙方產(chǎn)生不必要的誤會和矛盾。

做助理、秘書這一行不僅僅等同于打雜、操辦瑣碎的事務(wù)，其實還要求人員有較廣的知識面。在我的工作中，難以避免要打電話去催客戶支付費用，說得難聽點有點“討債”的味道，但這是我工作的一部分，不得不直面?，F(xiàn)在我也習慣了這些事務(wù)，總結(jié)了一套經(jīng)驗技巧，這也是一種溝通的能力。

小心那些潛在的危機艾小姐年齡：26歲任職：3年我曾經(jīng)在一家公司做文秘，老板是個臺灣人。工作辛苦點就算了，最怕上司是個好色的半老頭。當我發(fā)現(xiàn)他想占自己便宜時，深覺女秘書不好當，特別碰著這么一個上司，自己再怎么端莊嚴謹，有時候也很無奈！上司不好伺候，更不好得罪，那時我就隱隱意識到潛在的危機：萬一工作出了什么紕漏，被他抓到什么把柄，要么就受其以工作相威脅，要么就被炒魷魚。我不會因為想保住工作而失去原則，畢竟我知道我是為了什么而工作，所以我開始暗地尋找機會跳槽。

第二篇：如何做好總經(jīng)理秘書？

秘書這個行業(yè)讓很多人羨慕，卻又讓很多人望而卻步，因為這個職業(yè)的性質(zhì)決定了要和老板直接接觸，稍有不慎就可能會惹“老虎”發(fā)威。

下面是幾位“先行者”對于如何做個好秘書的經(jīng)驗之談，相信會給想做秘書的朋友們一點幫助！全能秘書的全部內(nèi)涵monica年齡：28歲任職：4年傳統(tǒng)觀念上覺得秘書是吃“青春飯”的，而我想澄清的是這是一種認識上的誤區(qū)。

目前外資企業(yè)越來越多，秘書是一個企業(yè)運作管理中不容忽視的環(huán)節(jié)。所謂“行行出狀元”，我認為做一個真正意義上的好秘書要具備很多潛力和素質(zhì)。

現(xiàn)在不是流行復(fù)合型人才嗎？我想我們秘書這一職業(yè)有時候也需要類似的人才，甚至可以說是“全能型”秘書。

首先，硬件條件是必不可少的。掌握一門外語——通常指英語，這是最基本的條件；做文秘的人工作在辦公室，文字處理的工作特別多，所以對一些現(xiàn)代化機器的熟練掌握也是不用多說的最基本的能力，尤其是電腦。

其次，秘書的職業(yè)道德備受重視，每一行有每一行的規(guī)矩，秘書也不例外。平時工作中不可避免地會接觸到公司的一些內(nèi)部的文件，保守秘密就顯得分外關(guān)鍵。另外，秘書是工作在老板身邊最親近的人，老板出差不便看郵件時，我們要處理一些文件，有時需要立即替他批復(fù)。所以一個好秘書，除了講一口流利的英語、熟練使用計算機和擬寫各種文件外，還有很重要的是應(yīng)具備良好的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力、預(yù)見能力、一定的決策能力以及隨機應(yīng)變的能力。這些有時候需要多年的鍛煉和培養(yǎng)。所以很多大公司在挑選秘書時會視其工作經(jīng)歷。

最后，要講究公私分明。千萬別搞老板秘書戀，真正的好秘書是不會倚仗這種手段在職場上攀升的。

溝通最重要jessy年齡：22歲任職：1年時常聽到一些對秘書的普遍性描述：聰明、細心、謹慎、考慮周到。除此之外，秘書還應(yīng)該有靈氣、有悟性、有團結(jié)能力；能提出有創(chuàng)造性的建議，并且凡事懂得分出輕重。而在我看來，最為重要的是交際和溝通能力。

我和領(lǐng)導(dǎo)在一間辦公室，但是客戶們一進門先瞅見我，形象當然很重要。其實不用穿得很時尚、另類，只要大方得體就行，儀表看上去舒服即可。我的工作要求我有很好的溝通能力，不僅要和客戶打交道，還要和公司內(nèi)部的人員保持良好的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)常說我可以算作是領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的橋梁，夾在上下兩級之間，一定要尋求到好的一個平衡點，正確傳達領(lǐng)導(dǎo)的意思表示，不能讓雙方產(chǎn)生不必要的誤會和矛盾。

做助理、秘書這一行不僅僅等同于打雜、操辦瑣碎的事務(wù)，其實還要求人員有較廣的知識面。在我的工作中，難以避免要打電話去催客戶支付費用，說得難聽點有點“討債”的味道，但這是我工作的一部分，不得不直面?，F(xiàn)在我也習慣了這些事務(wù)，總結(jié)了一套經(jīng)驗技巧，這也是一種溝通的能力。

小心那些潛在的危機艾小姐年齡：26歲任職：3年我曾經(jīng)在一家公司做文秘，老板是個臺灣人。工作辛苦點就算了，最怕上司是個好色的半老頭。當我發(fā)現(xiàn)他想占自己便宜時，深覺女秘書不好當，特別碰著這么一個上司，自己再怎么端莊嚴謹，有時候也很無奈！上司不好伺候，更不好得罪，那時我就隱隱意識到潛在的危機：萬一工作出了什么紕漏，被他抓到什么把柄，要么就受其以工作相威脅，要么就被炒魷魚。我不會因為想保住工作而失去原則，畢竟我知道我是為了什么而工作，所以我開始暗地尋找機會跳槽。

一個月后，我就遞交了辭呈?，F(xiàn)在我的老板是女的，讓我安心許多。

我的工作重心是安排一些重大的會議和活動、銜接好各種差旅日程、起草財務(wù)或者人事方面的報告、有時候幫老板做一些決定。但也有煩心之事，我這個女老板性子急起來容易沖人發(fā)脾氣，通常情況而言，往往與工作有關(guān)。

我又一次意識到：萬一在老板心情不好時處理不當，要么使老板小看你，要么激化雙方的矛盾，后果都不好。然而，這還是有辦法避免的。我必須學會察言觀色，同時提高工作能力和辦事效率。

第三篇：淺談總經(jīng)理秘書應(yīng)該做好哪些工作

淺談總經(jīng)理秘書的崗位職責

通常所說，總經(jīng)理是公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行的最高負責人，主要職責是負責公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理，因此，作為一名總經(jīng)理秘書，應(yīng)該在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用，認真做到全方位服務(wù)。首先，確?？偨?jīng)理辦公室清潔是前提，之后我認為，總經(jīng)理秘書應(yīng)該扮演好以下五個角色。

一、勞動者

既然是工作，勞動是必然。秘書的工作瑣碎繁雜但須井然有序、認真細心。作為一名總經(jīng)理秘書，應(yīng)該盡可能熟悉經(jīng)理的工作，熟悉公司的工作，力爭做到心里有數(shù)，從而能夠協(xié)助經(jīng)理進行日常經(jīng)營和管理工作。例如對企業(yè)內(nèi)外文件進行及時的通知和發(fā)放；對行業(yè)、市場及相關(guān)信息、數(shù)據(jù)進行收集和管理；對相關(guān)文件和計劃進行起草、撰寫及歸類整理；對公司會議的記錄及會議紀要的整理并跟進各項工作；對總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下企業(yè)具體管理工作進行布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況等等。

二、參謀者

作為總經(jīng)理秘書，要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)，及時地捕捉信息，準確地搞好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以

便優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。

三、溝通者

秘書承載著上下、內(nèi)外溝通的重任。公司內(nèi)部各個部門及員工乃至公司外的相關(guān)個人或單位機構(gòu)都離不開適當?shù)臏贤ê吐?lián)系，這就需要總經(jīng)理秘書構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導(dǎo)不滿、降低離職率；主動把外部公司的意見和建議匯報于領(lǐng)導(dǎo)，積極調(diào)整以保持長久合作關(guān)系。

四、激勵者

人最可怕的不是做不到，而是不想做。所以秘書要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示充分利用薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來引導(dǎo)公司員工的個人行為；通過公司目標和員工個人需要來調(diào)動員工積極性；給績優(yōu)員工提薪；給不可替代人才高薪、高職等。

五、培訓(xùn)者

培訓(xùn)是花小代價換大回報的有效制度。即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，所以秘書須根據(jù)公司的實際需要及總經(jīng)理的指示制定培訓(xùn)目標、設(shè)計培訓(xùn)方案，如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。

除了這些角色之外，秘書自身也要不斷提升個人素質(zhì)，增加人文魅力。從而認真準確做好服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)工作，做一名合格的總經(jīng)理秘書。

第四篇：總經(jīng)理秘書

崗位描述

總經(jīng)理秘書

崗位名稱：

總經(jīng)理秘書

直接上級：

辦公室主任

本職工作：

為總經(jīng)理提供各項秘書性服務(wù)。

工作責任：

（1）認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作程序，服從上級指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查，保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù)。

（2）負責總經(jīng)理日常文案的寫作、文字校對。

（3）安排總經(jīng)理的工作議事日程。

（4）替總經(jīng)理承擔日常來訪接待工作。

（5）總經(jīng)理日常電話的接、轉(zhuǎn)、記錄、傳達。

（6）總經(jīng)理的各類文件和報告的登記、預(yù)處理、呈報及批復(fù)后傳送、催辦、承辦結(jié)果反饋工作。

（7）總經(jīng)理信函、報紙的登記、呈報，在授權(quán)下辦理一般信函的回復(fù)。

（8）總經(jīng)理辦公例會的會前準備和會議記錄。

（9）總經(jīng)理存查的檔案資料的整理、立卷與定期歸檔。

（10）辦理總經(jīng)理出差的各項準備工作。

（11）負責總經(jīng)理室的辦公用具設(shè)備設(shè)施的登記、保管和報損報失工作。

（12）負責管理總經(jīng)理室的環(huán)境衛(wèi)生。

（13）保守公司秘密。

（14）積極參加培訓(xùn)活動，努力鉆研本職工作，主動提出合理化建議。

（15）完成總經(jīng)理交辦的其它事宜。

（16）定期向辦公室主任述職。

第五篇：總經(jīng)理秘書工作總結(jié)

本人于#入公司，任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近#來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領(lǐng)會公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實的工作作風，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來，始終把學習、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。

首先，在思想上重新塑造自己。

思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價值觀。

其次，在行為上改變自己。

剛?cè)牍緯r，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負責稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。

第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實上述部門布置的工作任務(wù)，及時、準確地向各部門傳達相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責專利產(chǎn)品增值稅返還工作。

第九年工作職責履行情況

（一）秘書工作職責履行情況

1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。

2、做好每一次的會議記錄

本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。