第一篇：行政前臺的工作職責

行政前臺的工作職責

一、日常接待

1.接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。

2.接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時請相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

3.接聽轉(zhuǎn)接電話：一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機，根據(jù)通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門處。

4.接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。5.面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行面試。6.接待頻繁往來的相關(guān)人員：

a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司內(nèi)部。

b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作；

c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

二、辦公用品管理

1.盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點，制作“辦公用品庫存統(tǒng)計表”提交相關(guān)人員審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完，即時上報，進行補充；

2.購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統(tǒng)計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準后，聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨；

3.領(lǐng)用：員工領(lǐng)用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放； 4.結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認無誤后，填寫支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。

三、日常事務(wù)

1.保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復(fù)印機等，若機器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題；

2.每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補助的員工名單，并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認；

3.每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應(yīng)在2-3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中；

4.名片的申請與制作：當公司部門有印制名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，并提供名片相關(guān)信息。確認名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認無誤后印刷，后交于名片申請人；

5.每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

6.公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用； 7.公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜； 8.收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真； 9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

10.新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學歷學位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。11.積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

四、會務(wù)接待工作 1.接待前準備工作

a)來客人數(shù)確認：會議前向相關(guān)負責人確認來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準備； b)會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；

c)茶水及點心：會議前準備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個送茶；接待貴客時，應(yīng)提前準備必要的水果及點心供開會人員食用； d)相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。

e)訂餐：向會議負責人確認是否需要訂餐，如需訂餐應(yīng)確認就餐人數(shù)后，電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房；

f)預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認主客姓名后，電話聯(lián)系大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認。2.會議中服務(wù)工作

a)為開會人員添加茶水；

b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持； c)安排專人負責會議中的攝像工作； 3.會議后完善工作

a)組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。b)如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

c)會議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點心整理歸入茶點處，以備公司員工食用；

d)會議后器材的歸庫：會議后器材應(yīng)及時歸庫，將相機及其他器材放回原處；

第二篇：行政前臺工作職責

行政前臺工作職責

1、接聽前臺電話，處理投訴和電話回訪、有禮貌地接待來訪人員并及時通知被訪人員；

2、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，每天早上上班前打掃。

3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；

4、前臺不能空崗，有事或請假必須找他人代崗，做好交接工作；

5、負責辦公區(qū)域的環(huán)境維護、保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)，檢查每日的衛(wèi)生打掃情況及工牌佩戴情況。午休后衛(wèi)生的檢查，包括總經(jīng)理辦公室、會議室及陽臺；

6、日常文書、資料整理歸檔，保證前臺資料和電腦文檔的整潔有序；

7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、打印及傳真等工作；

8、及時整理二次用紙，提倡節(jié)儉；

9、放假通知的擬定與張貼；

10、員工考勤工作和外出登記，每天檢查到崗情況，早上中午午會時協(xié)助會議主持人進行點名，每天不定時檢查員工有無中途離崗等，違反考勤制度的、沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴格按制度執(zhí)行；

11、員工名片的訂做，及時繳電費網(wǎng)費，通知送飲用水，員工工作牌的制作；

12、每周六及法定假日前大掃除分組安排及通知；每周六開部門會議，進行工作匯報及會議記錄，撰寫會議紀要；

13、及時下達領(lǐng)導(dǎo)的各類通知包括口頭通知；

14、大門照片墻員工照片的及時更換與完善、員工工牌的制作；

15、每日音樂的開關(guān)，早上到9：00，中午12：00-12點30，下午17：40-18:00；

16、如有客戶到訪，及時給客戶遞送茶水，客戶走后，及時收拾會議室、洽談室的水杯，清理煙灰缸；

17、管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進行登記，發(fā)放。月底進行庫存盤點工作，并將匯總表上報給行政經(jīng)理一份，辦公用品盤點工作結(jié)束后，填寫采購申請單，交由領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后進行采購；

18、每月25日上交4個活動策劃，每周三之前上交一個完善的活動策劃書，周六員工活動的組織與安排；

19、月末需要上交的報表：辦公用品進出庫盤點表、采購計劃申請表、員工罰款明細表、員工活動策劃書、費用報銷明細表； 20、綠植需要維護時及時通知租賃公司工作人員來公司維護及更換。

21、對于違反公司制度的，參照《公司獎懲制度》進行懲處。當日下處罰通知單交由部門主管，將罰款收上計入公司“歡樂基金”。

第三篇：行政前臺工作職責

行政前臺工作職責1、2、3、4、接待工作、接聽電話。整理信息成文檔，上傳發(fā)布更新大廳電子屏的各類信息。負責行政總臺日常管理工作，考核及值班人員安排。負責大廳整體管理，做好大廳巡視工作，保持環(huán)境干凈整潔。

5、每周及放假期間值班人員的安排和確定，考勤、值班工作及配

合總經(jīng)理進行考勤管理。6、7、8、9、人才招聘信息網(wǎng)信息的管理、維護，通知人員面試與相關(guān)工作。接待面試人員及相關(guān)登記事宜。各部門文檔的打印、存檔和管理。辦公用品的申請與管理，公共衛(wèi)生區(qū)域的劃分，安排日常衛(wèi)生 檢查，辦公區(qū)域衛(wèi)生維護管理，員工工作服著每日的檢查通報。

10、每月考勤記錄的統(tǒng)計，公司內(nèi)部文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

11、協(xié)助做好安裝和維護公司計算機，服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時對其他部門的軟、硬件提供技術(shù)支持。

12、負責公司員工福利、社會保險和勞動保險年檢的工作。

第四篇：行政前臺工作職責

一、日常接待

1.接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。

2.接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

3.接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機，根據(jù)通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

4.接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。

5.面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行面試。

6.接待頻繁往來的相關(guān)人員：

a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司實驗室內(nèi)部。

b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作；

c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

二、辦公用品管理

1.盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點，制作“辦公用品庫存統(tǒng)計表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完，即時上報，進行補充；

2.購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統(tǒng)計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準后，聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨；

3.領(lǐng)用：員工領(lǐng)用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放；

4.結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認無誤后，填寫支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。

三、日常事務(wù)

1.保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復(fù)印機等，若機器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題；

2.每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補助的員工名單，并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認；

3.每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應(yīng)在2-3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中；

4.名片的申請與制作：當公司部門有印制名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，并提供名片相關(guān)信息。確認名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認無誤后印刷，后交于名片申請人；

5.每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

6.公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

7.公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜；

8.收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；

9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

10.新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學歷學位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11.積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

四、接待工作

1.接待前準備工作

a)來客人數(shù)確認：會議前向相關(guān)負責人確認來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準備；

b)會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；

c)茶水及點心：會議前準備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個送茶；接待貴客時，應(yīng)提前準備必要的水果及點心供開會人員食用；

d)相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。

e)訂餐：向會議負責人確認是否需要訂餐，如需訂餐應(yīng)確認就餐人數(shù)后，電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房；

f)預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認。

2.會議中服務(wù)工作

a)為開會人員添加茶水；

b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持；

c)安排專人負責會議中的攝像工作；

3.會議后完善工作

a)組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。

b)如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

c)會議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點心整理歸入茶點處，以備公司員工食用；

d)會議后器材的歸庫：會議后器材應(yīng)及時歸庫，將相機及其他器材放回原處；

第五篇：行政前臺工作職責

行政前臺崗位職責

一、行政前臺接待

1.接待來訪者

接待來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進行接待。若有正當訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請來訪者到會客廳等候，并水給客人倒水。

2.接待咨詢者

若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時請業(yè)務(wù)部門人員來協(xié)助接待。

3.接聽轉(zhuǎn)接電話

前臺是總機電話，接聽電話時，應(yīng)先說“您好，盈澤投資公司”，然后根據(jù)情況判斷是否需要轉(zhuǎn)給相關(guān)人員接聽。

4.接待推銷人員

上班時間若有推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，若有員工需要他們的服務(wù)，告知希望他們在公司休息時間（如：午餐時間等）再來。

二、傳真及信件轉(zhuǎn)交

1.轉(zhuǎn)交傳真

關(guān)注電子傳真，一旦收到傳真，應(yīng)快速、仔細辨認接收人，并及時轉(zhuǎn)交，必要時應(yīng)電話提醒查收。若接收人是總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)轉(zhuǎn)交其秘書，并電話提醒查收。

2.轉(zhuǎn)交信件

收到信件時，應(yīng)快速、仔細辨認收件人，并及時通知收件人領(lǐng)取。若收件人是總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接

收。

三、快遞管理

1.接待快遞員

熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式，并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

2.轉(zhuǎn)交快遞

收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取，并做好簽收登記。

四、行政前臺日常事務(wù)

1.保證前臺電子設(shè)備的正常使用

前臺有電腦、電話、傳真等電子設(shè)備，若設(shè)備發(fā)生故障可以先聯(lián)系辦公室同事檢查，若無法維修，可請采購部同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

2.及時更新和發(fā)布員工內(nèi)部通訊錄

每周一統(tǒng)計公司所有人員信息，并向全體員工發(fā)布新的內(nèi)部通訊錄。

3.公司鑰匙管理

會議室鑰匙、辦公室備用鑰匙，前臺應(yīng)妥善保管。

5、名片的制作與申請、繳納話費、需出差人員機票、車票預(yù)定

6、費用登記

7、上傳下達通知工作

六、考勤登記

核對考勤信息。

七、行政主管交代的臨時事務(wù)。