第一篇：2012年值班室工作計(jì)劃

2012年信訪值班室工作計(jì)劃

2012年，信訪值班室將圍繞“讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓各級(jí)部門滿意和讓人民群眾滿意”這“三個(gè)滿意”為目標(biāo)，牢固樹立創(chuàng)新管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步健全工作制度，落實(shí)工作責(zé)任，創(chuàng)新工作方法，把每個(gè)電話的接聽、每份電報(bào)、傳真及文件的辦理，每位來信來訪群眾的接待落到實(shí)處，努力完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。為切實(shí)做好各項(xiàng)工作，樹立起良好的窗口形象，特制定本年度工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大及十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)2012年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神、省市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深入和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高自主創(chuàng)新能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、工作舉措 針對(duì)以往工作中存在的問題和不足，在繼續(xù)鞏固發(fā)揚(yáng)成績(jī)，抓好日常工作的同時(shí)，擬在以下幾個(gè)方面下功夫。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高工作能力。要想外樹形象，需先內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。值班室工作人員應(yīng)大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，堅(jiān)持平時(shí)自學(xué)和科室周五集中學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)、制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的政策、法律法規(guī)知識(shí)，提高依法辦事的能力。三是加強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)交流，不斷總結(jié)完善，提高具體工作操作能力。四是加強(qiáng)信訪政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高處理突發(fā)事件、集體上訪事件的息訪能力。

（二）健全制度，保障政令暢通和工作開展。按照信訪值班室職能，認(rèn)真落實(shí)科室工作制度，使工作有序開展，管理規(guī)范。重點(diǎn)是建立健全信訪值班室工作職責(zé)、值班工作制度、接訪制度、常委會(huì)議室衛(wèi)生保潔制度等，做到有章可循，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，廉潔高效。

（三）科學(xué)管理，創(chuàng)新信訪值班工作管理模式。按照科學(xué)規(guī)律對(duì)科室工作進(jìn)行分門別類，規(guī)范化管理。初步分為會(huì)議通知、文件領(lǐng)取、群眾來訪、電報(bào)傳真、重大活動(dòng)、印章使用、領(lǐng)導(dǎo)交辦、工作日志等大類，對(duì)每天開展的工作認(rèn)真進(jìn)行登記辦理，年終進(jìn)行整理歸檔匯編成冊(cè)。通過科學(xué)管理，做到日常工作開展規(guī)范有序，檔案資料有據(jù)可查，促進(jìn)信訪值班工作上臺(tái)階。

（四）協(xié)調(diào)有方，確保縣委中心工作順利開展。一是做好四大家每月工作預(yù)安排；二是及時(shí)發(fā)放好縣委及兩辦文件。三是確?？h委重大會(huì)議順利召開。我室將會(huì)同相關(guān)的部門和單位努力搞好會(huì)議的組織工作，從會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)為縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、縣委常委會(huì)、縣委聯(lián)席會(huì)議等重大會(huì)議的召開服好務(wù)。

（五）認(rèn)真工作，開創(chuàng)信訪值班新局面。一是認(rèn)真做好日常及節(jié)假日值班工作，保證24小時(shí)有人值班。及時(shí)接聽好每一個(gè)電話，認(rèn)真做好電話記錄，對(duì)反映的問題及時(shí)答復(fù)，重要事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng) 導(dǎo)指示認(rèn)真轉(zhuǎn)辦、催辦，及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果。二是做好群眾來信來訪工作。推行逐級(jí)上訪制度，合理分流上訪人員，遏制集體上訪，控制越級(jí)上訪，努力把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。對(duì)于群眾的來信來訪認(rèn)真做好登記，及時(shí)匯報(bào)、交辦，并督促落實(shí)，力爭(zhēng)群眾反映問題處理率達(dá)98%以上。

縣委辦信訪值班室

2012年元月6日

第二篇：值班室2012年工作計(jì)劃1

志丹縣汽車運(yùn)輸公司危貨運(yùn)輸車隊(duì)2013年值班計(jì)劃

2013年志丹縣汽車運(yùn)輸公司危貨運(yùn)輸值班室在1月份成立并于當(dāng)月30日開始運(yùn)行，實(shí)行新崗位制度，24小時(shí)值班。現(xiàn)在2013年車隊(duì)的各項(xiàng)工作已經(jīng)正式展開，為此制定了總值班室的2013年工作計(jì)劃如下：

1.認(rèn)真執(zhí)行值班室責(zé)任制，做好規(guī)定時(shí)間內(nèi)的值班值宿工作，做好值班記錄和重要電話記錄。

2.做好信息傳達(dá)工作，包括日常電話接聽和傳真的收發(fā)，做到信息傳達(dá)的及時(shí)、準(zhǔn)確。

3.做好總值班室視頻監(jiān)控工作，包括視頻監(jiān)控的日常操作、清楚每個(gè)視頻所監(jiān)控的區(qū)域，確保視頻的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修，熟練操作視頻設(shè)備，在正常存儲(chǔ)期內(nèi)能做到錄像資料隨時(shí)查看。做好視頻保密工作。

4.在公司有重大活動(dòng)時(shí)協(xié)助本部門及公司其他部門同事做好相關(guān)工作。

5.做好站場(chǎng)管理工作，包括做清潔、維護(hù)工作。

6.做好辦公室?guī)旆康墓芾砉ぷ?，做到物品擺放有序、室內(nèi)清潔。

7.隨時(shí)接受辦公室及其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作并

按時(shí)有質(zhì)量的完成。

8.配合本部門及公司其他部門同事做好需要的相關(guān)工作。

2013年1月24日

第三篇：值班室管理制度

值班室管理制度

為營造整潔、規(guī)范的值班環(huán)境，促進(jìn)值班室衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化，特制定本值班室衛(wèi)生管理制度：

1、值班室是值班人員臨時(shí)休息場(chǎng)所，需保持安靜、整潔，其他人員不得在此聚集、閑談、會(huì)客及娛樂，以免影響值班人員休息。

2、保持值班室清潔、整齊，不隨地吐痰，亂扔雜物。

3、保持床鋪平整、干凈、擺放整齊有序。

4、保持室內(nèi)空氣新鮮，起床后開窗通風(fēng)，進(jìn)入值班室人員離開時(shí)應(yīng)整理床鋪，清理衛(wèi)生，創(chuàng)造良好的休息環(huán)境。

請(qǐng)各值班人員共同維護(hù)值班室環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

第四篇：值班室職責(zé) 文檔（本站推薦）

值班室工作職責(zé)

一、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真對(duì)待自己的崗位，嚴(yán)格要求自己并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、監(jiān)督隊(duì)員簽到簽退做到不遲到、不早退、不代簽、不假簽。有事請(qǐng)假嚴(yán)格按照請(qǐng)銷假制度來執(zhí)行。

三、團(tuán)結(jié)人員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，配合值班室班長(zhǎng)認(rèn)真完成工作。

四、嚴(yán)格、認(rèn)真培訓(xùn)促銷員，并按要求辦理各種證件、處理各種過夜車輛，按要求認(rèn)真做好登記。

五、做好各種警用器材、消防器材、防汛器材的保養(yǎng)及維修工作并做好記錄。

六、發(fā)放各種登記本并留存?zhèn)浒福⒔唤佑涗洷?，每天的大小事情全部交接，做好上傳下達(dá)工作。認(rèn)真快速做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

七、做好值班室財(cái)務(wù)的交接工作，并做好記錄。處理好各種突發(fā)事件，處理不了的及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

八、配合值班室班長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作的交接，并做好記錄，保證各項(xiàng)工作的進(jìn)行。

九、每天8：00之前將值班室內(nèi)、乒乓球室、培訓(xùn)室的衛(wèi)生打掃干凈。

十、值班室內(nèi)（夜間）除值班人員、總值班外嚴(yán)禁其他人員逗留、玩耍。

十一、值班室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁夜間睡崗、空崗、脫崗。

十二、接電話時(shí)規(guī)范使用文明用語“你好銀座商城洪樓店安防值班室”在對(duì)方掛電話后再掛電話。

以上規(guī)定即日起執(zhí)行，對(duì)違反規(guī)定者按照員工守冊(cè)規(guī)定處罰。

物業(yè)部安防科

二0一0年三月二十日

第五篇：值班室管理制度

值班室管理制度

為了保障公司養(yǎng)殖區(qū)域的用電用水安全，更好的加強(qiáng)與完善公司內(nèi)部管理特制定本制度：

一、值班時(shí)間：每晚22:00---次日07:00。

二、值班范圍：公司整個(gè)養(yǎng)殖區(qū)域（蛋雞區(qū)、育雛去）。

三、值班事項(xiàng)：

1、認(rèn)真填好值班記錄表；

2、監(jiān)聽所有的報(bào)警器，聽到報(bào)警聲響，立即查看具體情況，并立即撥打設(shè)備科長(zhǎng)機(jī)所在報(bào)警雞舍養(yǎng)殖員電話；

3、保證電話隨時(shí)可以接打，嚴(yán)禁關(guān)機(jī)、停機(jī)現(xiàn)象；

4、每晚值班時(shí)巡視一遍值班區(qū)域，發(fā)現(xiàn)有異常突發(fā)情況需上報(bào)設(shè)備科或場(chǎng)長(zhǎng)（防火）；

5、值班時(shí)如發(fā)現(xiàn)場(chǎng)外閑雜人員，需立即上報(bào)至場(chǎng)長(zhǎng)（防盜）；

6、定時(shí)給值班室內(nèi)的高溫報(bào)警電源充電，保障高溫報(bào)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行；

四、值班規(guī)定：

1、值班期間保證值班時(shí)環(huán)境衛(wèi)生；

2、值班人員需按規(guī)定時(shí)間值班，嚴(yán)禁無故離崗、遲到、早

退。在值班期間如遇緊急情況，須經(jīng)值班負(fù)責(zé)人同意后方可離開；

3、值班期間不允許在值班室打牌、吸煙、喝酒；

4、值班人員應(yīng)保證一定的責(zé)任心，電話溝通時(shí)需吐字清晰明了；

5、保障值班室內(nèi)的物品安全，出門隨時(shí)關(guān)門；

6、值班期間做到節(jié)約用水、用電；

五、值班補(bǔ)貼：每晚給予10元值班補(bǔ)貼；

六、如出現(xiàn)因值班失職，造成公司一定的損失，由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)損失大小對(duì)值班人員給予處罰；

宏昌生態(tài)蛋雞養(yǎng)殖有限責(zé)任公司

2013-06-22