第一篇：總值班室年度工作總結(jié)

總值班室在政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞經(jīng)濟發(fā)展和改革開放這個中心，積極履行總值班室電話”為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同級服務(wù)”的工作職責(zé)和聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)及時處理重大突發(fā)事件的職能，及時分析傳遞信息，協(xié)助部門、領(lǐng)導(dǎo)處置解決有關(guān)問題，實行上下聯(lián)動，解決了一批重點、難點問題，對于政府部門提高效率、強化政府行為、樹立良好政府形象起了重要作用。一年來，主要的工作情況

（一）、注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì).政策法規(guī)是處理問題的依據(jù)，政策不熟很容易導(dǎo)致問題久拖不決，給辦理工作增加難度，造成群眾反映的重點、難點問題長期得不到解決，影響政府在群眾中的形象。應(yīng)急工作作為新生的事物,很多政策法規(guī)需要從頭學(xué)起.重新摸索.為此，結(jié)合黨員先進性教育活動以及全市機關(guān)崗位大練兵活動，切實加強股室人員政治理論和政策法規(guī)學(xué)習(xí)，增強干部為民服務(wù)意識，平時注重加強政策法規(guī)和應(yīng)急專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做到嚴格紀律，增強學(xué)習(xí)的自覺性；突出重點，增強學(xué)習(xí)的針對性；創(chuàng)新形式，增強學(xué)習(xí)的靈活性；加強督導(dǎo)，增強學(xué)習(xí)的積極性；邊學(xué)邊改，增強學(xué)習(xí)的實效性。提高工作能力和綜合素質(zhì).(二).堅守崗位,切實負起應(yīng)急管理工作職責(zé).總值班室全體人員盡心盡責(zé)履行應(yīng)急管理工作,恪盡職守,堅持24小時在崗在位,在突發(fā)事件信息報送上注重時效,及時收集.報送緊急情況,使突發(fā)事件發(fā)生后的關(guān)鍵時刻,區(qū)委區(qū)政府能采取緊急措施及時處置.在突發(fā)事件信息報送上按統(tǒng)一口徑上報,并講究信息報送的時效,按省市總體應(yīng)急預(yù)案要求,突發(fā)公共事件發(fā)生后,特別重大的在15分鐘內(nèi),重大的在30分鐘內(nèi),較大的在1小時內(nèi),一般的在24小時內(nèi)報告市政府總值班室.今年以來,區(qū)政府總值班室共接報各類突發(fā)公共事件和前兆信息10xxxx條,其中向市政府上報重大突發(fā)事件信息xxxx.如”4.8”閩林事件,”5.10”兇殺案等都引起省市領(lǐng)導(dǎo)的重視并作出重要指示.在閩林事件之后堅持”一日一報”制度,第一時間給領(lǐng)導(dǎo)最新的動態(tài),有效地維護了我區(qū)的安定穩(wěn)定.在歷次臺風(fēng)襲擊我區(qū)前后,全體人員晝夜堅守,密切關(guān)注臺風(fēng)動向,特別在5號臺風(fēng)”格美”.8號臺風(fēng)”桑美”.”9號臺風(fēng)”寶霞”襲擊我區(qū)前后,共接報氣象災(zāi)害預(yù)警70份.明傳39份,在全區(qū)共同防抗臺風(fēng)工作中履行了自己的工作職責(zé).確保了人民群眾生命和財產(chǎn)安全.（三）、完善制度，規(guī)范工作程序

為了使總值班室工作高效運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮作用，我們進一步細化了總值班室的工作職能，并制度上墻,制定了總值班室工作職責(zé)、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規(guī)范，各項工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報告、有落實、有反饋，特別是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處。來電、來訪需要答復(fù)的問題，件件有著落，事事有回音。對各種自然災(zāi)害、重大災(zāi)情、疫情、事故、重要社會動態(tài)及突發(fā)事件認真、準(zhǔn)確記錄，報告辦公室領(lǐng)導(dǎo)，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示意見，及時通過相應(yīng)科室或有關(guān)部門進行了處理。

第二篇：縣委總值班室工作總結(jié)

縣委總值班室工作總結(jié)

2011年，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣委總值班室較好地履行了崗位職責(zé)，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?；仡櫼荒陙?，總值班室主要做好了以下幾方面的工作。

一是認真履行崗位職責(zé)。值班人員嚴格堅守崗位，在正常工作時間里，沒有發(fā)生脫崗離崗現(xiàn)象。一年來，共下達各類通知近400次，接傳電話6000多次，接待來訪人員30多次。對于各類通知，無論是大會小會，值班人員都認真負責(zé)，嚴格按照通知要求下達到位。常委會組成人員參加各類活動，不僅通過電話通知，同時還開通短信平臺，以短信方式進行提醒。對于來訪人員，嚴格按照辦公室要求，認真進行接待，并及時與群眾工作局等部門聯(lián)系，妥善處理每起上訪事件，努力將事件解決在萌芽狀態(tài)。對于全縣重大突發(fā)事件，只要報到了總值班室，值班人員都在第一時間向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報告，并把領(lǐng)導(dǎo)的意見及時反饋到相關(guān)單位。

二是積極參加各項活動。今年縣里開展的大型活動非常多，如“三萬”活動、“治庸問責(zé)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“精細化管理”等等，對于各類活動，我們都積極參加，并按辦公室要求努力完成，不拖后腿。做好全縣重大活動和縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動的銜接、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，參與制定方案，努力配合有關(guān)部門組織好活動。三是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項任務(wù)。總值班室是辦公室的窗口，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)，我們總是盡心盡力完成，努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意。

在過去的一年中，總值班室盡管做了大量的工作，但離辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，為辦公室的工作上臺階再作貢獻。

第三篇：總值班室工作總結(jié)

2012年，總值班室在政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞經(jīng)濟發(fā)展和改革開放這個中心，積極履行總值班室電話”為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同級服務(wù)”的工作職責(zé)和聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)及時處理重大突發(fā)事件的職能，及時分析傳遞信息，協(xié)助部門、領(lǐng)導(dǎo)處置解決有關(guān)問題，實行上下聯(lián)動，解決了一批重點、難點問題，對于政府部門提高效率、強化政府行為、樹立良好政府形象起了重要作用。一年來，主要的工作情況

（一）、注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì).政策法規(guī)是處理問題的依據(jù)，政策不熟很容易導(dǎo)致問題久拖不決，給辦理工作增加難度，造成群眾反映的重點、難點問題長期得不到解決，影響政府在群眾中的形象。應(yīng)急工作作為新生的事物,很多政策法規(guī)需要從頭學(xué)起.重新摸索.為此，結(jié)合黨員先進性教育活動以及全市機關(guān)崗位大練兵活動，切實加強股室人員政治理論和政策法規(guī)學(xué)習(xí)，增強干部為民服務(wù)意識，平時注重加強政策法規(guī)和應(yīng)急專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做到嚴格紀律，增強學(xué)習(xí)的自覺性；突出重點，增強學(xué)習(xí)的針對性；創(chuàng)新形式，增強學(xué)習(xí)的靈活性；加強督導(dǎo)，增強學(xué)習(xí)的積極性；邊學(xué)邊改，增強學(xué)習(xí)的實效性。提高工作能力和綜合素質(zhì).(二).堅守崗位,切實負起應(yīng)急管理工作職責(zé).總值班室全體人員盡心盡責(zé)履行應(yīng)急管理工作,恪盡職守,堅持24小時在崗在位,在突發(fā)事件信息報送上注重時效,及時收集.報送緊急情況,使突發(fā)事件發(fā)生后的關(guān)鍵時刻,區(qū)委區(qū)政府能采取緊急措施及時處置.在突發(fā)事件信息報送上按統(tǒng)一口徑上報,并講究信息報送的時效,按省市總體應(yīng)急預(yù)案要求,突發(fā)公共事件發(fā)生后,特別重大的在15分鐘內(nèi),重大的在30分鐘內(nèi),較大的在1小時內(nèi),一般的在24小時內(nèi)報告市政府總值班室.今年以來,區(qū)政府總值班室共接報各類突發(fā)公共事件和前兆信息10xxxx條,其中向市政府上報重大突發(fā)事件信息xxxx.如”4.8”閩林事件,”5.10”兇殺案等都引起省市領(lǐng)導(dǎo)的重視并作出重要指示.在閩林事件之后堅持”一日一報”制度,第一時間給領(lǐng)導(dǎo)最新的動態(tài),有效地維護了我區(qū)的安定穩(wěn)定.在歷次臺風(fēng)襲擊我區(qū)前后,全體人員晝夜堅守,密切關(guān)注臺風(fēng)動向,特別在5號臺風(fēng)”格美”.8號臺風(fēng)”桑美”.”9號臺風(fēng)”寶霞”襲擊我區(qū)前后,共接報氣象災(zāi)害預(yù)警70份.明傳39份,在全區(qū)共同防抗臺風(fēng)工作中履行了自己的工作職責(zé).確保了人民群眾生命和財產(chǎn)安全.（三）、完善制度，規(guī)范工作程序

為了使總值班室工作高效運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮作用，我們進一步細化了總值班室的工作職能，并制度上墻,制定了總值班室工作職責(zé)、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規(guī)范，各項工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報告、有落實、有反饋，特別是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處。來電、來訪需要答復(fù)的問題，件件有著落，事事有回音。對各種自然災(zāi)害、重大災(zāi)情、疫情、事故、重要社會動態(tài)及突發(fā)事件認真、準(zhǔn)確記錄，報告辦公室領(lǐng)導(dǎo)，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示意見，及時通過相應(yīng)科室或有關(guān)部門進行了處理。

（四）、應(yīng)急管理工作扎實有序地推進

(1)本級預(yù)案編制完成情況。召開了預(yù)案編制工作，同時，下發(fā)《區(qū)突發(fā)公共事件專項應(yīng)急預(yù)案制定和應(yīng)急保障工作責(zé)任制》分解表，明確各類專項應(yīng)急預(yù)案目錄和任務(wù)分解。已完成專項應(yīng)急預(yù)案1xxxx、部門應(yīng)急預(yù)案2xxxx、基層應(yīng)急預(yù)案（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)）10xxxx、企業(yè)應(yīng)急預(yù)案完成1xxxx（含市定10xxxx上規(guī)模重點企業(yè)xxxx、國資委監(jiān)管企業(yè)xxxx、縣自定重點行業(yè)企業(yè)xxxx）。

（2）、應(yīng)急隊伍組建情況。組建7支鄉(xiāng)鎮(zhèn)先期處置隊伍、7支專業(yè)技術(shù)應(yīng)急處置隊伍、100支社區(qū)（企業(yè)）志愿者隊伍組建情況。

（3）、預(yù)案培訓(xùn)與演練情況。今年以來，區(qū)應(yīng)急辦對鎮(zhèn)街道及區(qū)直單位預(yù)案編制人員進行培訓(xùn)；農(nóng)村水局組織對森林防火預(yù)案進行培訓(xùn)。9月18日區(qū)消防大隊配合省消防總隊和福煉公司舉行福建煉化油港庫區(qū)十萬噸原油罐火災(zāi)演練。

（4）、應(yīng)急資源普查情況。

1>應(yīng)急求援專業(yè)隊伍24支（包括衛(wèi)生局組建醫(yī)療救治應(yīng)急隊伍xxxx，衛(wèi)生防疫專業(yè)隊伍1xxxx。區(qū)農(nóng)林水局組建防汛救災(zāi)專業(yè)搶險隊伍8xxxx，突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理預(yù)備隊伍1xxxx，農(nóng)業(yè)病蟲害災(zāi)害防治專業(yè)隊伍xxxx，森林消防隊伍2xxxx，重大林業(yè)有害生物災(zāi)害防治專家隊伍xxxx，漁民民間救助志愿船隊50支和搜救后備船隊30支。海事處組建洗滌海域溢油應(yīng)急專業(yè)隊伍和海上搜救專業(yè)應(yīng)急隊伍4xxxx。區(qū)環(huán)保局組建處置突發(fā)環(huán)境污染事件應(yīng)急隊伍1xxxx。區(qū)規(guī)劃建設(shè)局組建建設(shè)工程重特大安全事故專業(yè)應(yīng)急救援隊伍1xxxx，工程設(shè)施修復(fù)搶險隊伍1xxxx。質(zhì)監(jiān)分局組建特種設(shè)備緊急救援專業(yè)技術(shù)隊伍xxxx。區(qū)公安交警大隊組建應(yīng)急道路管制分隊2xxxx、應(yīng)急道路勘察分隊xxxx、應(yīng)急機動分隊xxxx、應(yīng)急搶險救援分隊1xxxx、應(yīng)急交通事故處理分隊xxxx、應(yīng)急運輸指揮分隊xxxx。安監(jiān)局組建危險化學(xué)品應(yīng)急隊伍xxxx。消防大隊組建應(yīng)急救援專業(yè)隊伍1xxxx）。

2>應(yīng)急專家組4支（安全生產(chǎn)專家顧問組xxxx，環(huán)境應(yīng)急專家xxxx，防禽流感專家xxxx，特種設(shè)備緊急救援專家xxxx。）

3>應(yīng)急物資儲備（糧食、帳篷、編織袋、塑料布等）和應(yīng)急救援設(shè)備（裝備）（艦艇、防護服、滅火機、滅火彈等）等已進行登記。

（五）、總值班室及突發(fā)公共事件信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況。

總值班室做到專人專用，并按照新的專人值班工作模式運作，輪值實行主副班24小時制。在軟硬件配套設(shè)施建設(shè)方面,辦公室加大投入資金,配備電腦、傳真機等專用設(shè)備。并不斷完善信息報送網(wǎng)絡(luò).值班網(wǎng)掛靠區(qū)政務(wù)網(wǎng)已委托南威公司安裝，并進行試運行，信息網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)、區(qū)直部門情況將于明年上半年實現(xiàn)。這對進一步規(guī)范信息報送渠道,提高信息報送工作效率將起到很好的作用.

第四篇：總值班室工作總結(jié)

文章標(biāo)題：總值班室工作總結(jié)

2006年，總值班室在政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞經(jīng)濟發(fā)展和改革開放這個中心，積極履行總值班室電話”為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同級服務(wù)”的工作職責(zé)和聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)及時處理重大突發(fā)事件的職能，及時分析傳遞信息，協(xié)

助部門、領(lǐng)導(dǎo)處置解決有關(guān)問題，實行上下聯(lián)動，解決了一批重點、難點問題，對于政府部門提高效率、強化政府行為、樹立良好政府形象起了重要作用。一年來，主要的工作情況如下：

（一）、注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì).

政策法規(guī)是處理問題的依據(jù)，政策不熟很容易導(dǎo)致問題久拖不決，給辦理工作增加難度，造成群眾反映的重點、難點問題長期得不到解決，影響政府在群眾中的形象。應(yīng)急工作作為新生的事物,很多政策法規(guī)需要從頭學(xué)起.重新摸索.為此，結(jié)合黨員先進性教育活動以及全市機關(guān)崗位大練兵活動，切實加強股室人員政治理論和政策法規(guī)學(xué)習(xí)，增強干部為民服務(wù)意識，平時注重加強政策法規(guī)和應(yīng)急專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做到嚴格紀律，增強學(xué)習(xí)的自覺性；突出重點，增強學(xué)習(xí)的針對性；創(chuàng)新形式，增強學(xué)習(xí)的靈活性；加強督導(dǎo)，增強學(xué)習(xí)的積極性；邊學(xué)邊改，增強學(xué)習(xí)的實效性。提高工作能力和綜合素質(zhì).

(二).堅守崗位,切實負起應(yīng)急管理工作職責(zé).

總值班室全體人員盡心盡責(zé)履行應(yīng)急管理工作,恪盡職守,堅持24小時在崗在位,在突發(fā)事件信息報送上注重時效,及時收集.報送緊急情況,使突發(fā)事件發(fā)生后的關(guān)鍵時刻,區(qū)委區(qū)政府能采取緊急措施及時處置.在突發(fā)事件信息報送上按統(tǒng)一口徑上報,并講究信息報送的時效,按省市總體應(yīng)急預(yù)案要求,突發(fā)公共事件發(fā)生后,特別重大的在15分鐘內(nèi),重大的在30分鐘內(nèi),較大的在1小時內(nèi),一般的在24小時內(nèi)報告市政府總值班室.今年以來,區(qū)政府總值班室共接報各類突發(fā)公共事件和前兆信息100多條,其中向市政府上報重大突發(fā)事件信息6件.如”4.8”閩林事件,”5.10”兇殺案等都引起省市領(lǐng)導(dǎo)的重視并作出重要指示.在閩林事件之后堅持”一日一報”制度,第一時間給領(lǐng)導(dǎo)最新的動態(tài),有效地維護了我區(qū)的安定穩(wěn)定.在歷次臺風(fēng)襲擊我區(qū)前后,全體人員晝夜堅守,密切關(guān)注臺風(fēng)動向,特別在5號臺風(fēng)”格美”.8號臺風(fēng)”桑美”.”9號臺風(fēng)”寶霞”襲擊我區(qū)前后,共接報氣象災(zāi)害預(yù)警70份.明傳39份,在全區(qū)共同防抗臺風(fēng)工作中履行了自己的工作職責(zé).確保了人民群眾生命和財產(chǎn)安全.

（三）、完善制度，規(guī)范工作程序

為了使總值班室工作高效運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮作用，我們進一步細化了總值班室的工作職能，并制度上墻,制定了總值班室工作職責(zé)、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規(guī)范，各項工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報告、有落實、有反饋，特別是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處。來電、來訪需要答復(fù)的問題，件件有著落，事事有回音。對各種自然災(zāi)害、重大災(zāi)情、疫情、事故、重要社會動態(tài)及突發(fā)事件認真、準(zhǔn)確記錄，報告辦公室領(lǐng)導(dǎo)，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示意見，及時通過相應(yīng)科室或有關(guān)部門進行了處理。

（四）、應(yīng)急管理工作扎實有序地推進

(1)本級預(yù)案編制完成情況。召開了預(yù)案編制工作，同時，下發(fā)《區(qū)突發(fā)公共事件專項應(yīng)急預(yù)案制定和應(yīng)急保障工作責(zé)任制》分解表，明確各類專項應(yīng)急預(yù)案目錄和任務(wù)分解。已完成專項應(yīng)急預(yù)案17個、部門應(yīng)急預(yù)案24個、基層應(yīng)急預(yù)案（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)）107個、企業(yè)應(yīng)急預(yù)案完成17個（含市定100家上規(guī)模重點企業(yè)5個、國資委監(jiān)管企業(yè)4個、縣自定重點行業(yè)企業(yè)8個）。

（2）、應(yīng)急隊伍組建情況。組建7支鄉(xiāng)鎮(zhèn)先期處置隊伍、7支專業(yè)技術(shù)應(yīng)急處置隊伍、100支社區(qū)（企業(yè)）志愿者隊伍組建情況。

（3）、預(yù)案培訓(xùn)與演練情況。今年以來，區(qū)應(yīng)急辦對鎮(zhèn)街道及區(qū)直單位預(yù)案編制人員進行培訓(xùn)；農(nóng)村水局組織對森林防火預(yù)案進行培訓(xùn)。9月18日區(qū)消防大隊配合省消防總隊和福煉公司舉行福建煉化油港庫區(qū)十萬噸原油罐火災(zāi)演練。

（4）、應(yīng)急資源普查情況。

應(yīng)急求援專業(yè)隊伍24支（包括衛(wèi)生局組建醫(yī)療救治應(yīng)急隊伍9人，衛(wèi)生防疫專業(yè)隊伍13人。區(qū)農(nóng)林水局組建防汛救災(zāi)專業(yè)搶險隊伍80人，突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理預(yù)備隊伍13人，農(nóng)業(yè)病蟲害災(zāi)害防治專業(yè)隊伍5人，森林消防隊伍26人，重大林業(yè)有害生物災(zāi)害防治專家隊伍5人，漁民民間救助志愿船隊50支和搜救后備船隊30支。海事處組建洗滌海域溢油應(yīng)急專業(yè)隊伍和海上搜救專業(yè)應(yīng)急隊伍44人。區(qū)環(huán)保局組建處置突發(fā)環(huán)境污染事件應(yīng)急隊伍16人。區(qū)規(guī)劃建設(shè)局組建建設(shè)工程重特大

第五篇：總值班室2012年工作總結(jié)

XX年，總值班室在政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞經(jīng)濟發(fā)展和改革開放這個中心，積極履行總值班室電話”為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同級服務(wù)”的工作職責(zé)和聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)及時處理重大突發(fā)事件的職能，及時分析傳遞信息，協(xié)助部門、領(lǐng)導(dǎo)處置解決有關(guān)問題，實行上下聯(lián)動，解決了一批重點、難點問題，對于政府部門提高效率、強化政府行為、樹立良好政府形象起了重要作用，總值班室2012年工作總結(jié)。一年來，主要的工作情況如下：

（一）、注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì).政策法規(guī)是處理問題的依據(jù)，政策不熟很容易導(dǎo)致問題久拖不決，給辦理工作增加難度，造成群眾反映的重點、難點問題長期得不到解決，影響政府在群眾中的形象。應(yīng)急工作作為新生的事物,很多政策法規(guī)需要從頭學(xué)起.重新摸索.為此，結(jié)合黨員先進性教育活動以及全市機關(guān)崗位大練兵活動，切實加強股室人員政治理論和政策法規(guī)學(xué)習(xí)，增強干部為民服務(wù)意識，平時注重加強政策法規(guī)和應(yīng)急專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做到嚴格紀律，增強學(xué)習(xí)的自覺性；突出重點，增強學(xué)習(xí)的針對性；創(chuàng)新形式，增強學(xué)習(xí)的靈活性；加強督導(dǎo)，增強學(xué)習(xí)的積極性；邊學(xué)邊改，增強學(xué)習(xí)的實效性。編輯：004km.cn。

提高工作能力和綜合素質(zhì).(二).堅守崗位,切實負起應(yīng)急管理工作職責(zé).總值班室全體人員盡心盡責(zé)履行應(yīng)急管理工作,恪盡職守,堅持24小時在崗在位,在突發(fā)事件信息報送上注重時效,及時收集.報送緊急情況,使突發(fā)事件發(fā)生后的關(guān)鍵時刻,區(qū)委區(qū)政府能采取緊急措施及時處置.在突發(fā)事件信息報送上按統(tǒng)一口徑上報,并講究信息報送的時效,按省市總體應(yīng)急預(yù)案要求,突發(fā)公共事件發(fā)生后,特別重大的在15分鐘內(nèi),重大的在30分鐘內(nèi),較大的在1小時內(nèi),一般的在24小時內(nèi)報告市政府總值班室.今年以來,區(qū)政府總值班室共接報各類突發(fā)公共事件和前兆信息100多條,其中向市政府上報重大突發(fā)事件信息6件.如”4.8”閩林事件,”5.10”兇殺案等都引起省市領(lǐng)導(dǎo)的重視并作出重要指示.在閩林事件之后堅持”一日一報”制度,第一時間給領(lǐng)導(dǎo)最新的動態(tài),有效地維護了我區(qū)的安定穩(wěn)定.在歷次臺風(fēng)襲擊我區(qū)前后,全體人員晝夜堅守,密切關(guān)注臺風(fēng)動向,特別在5號臺風(fēng)”格美”.8號臺風(fēng)”桑美”.”9號臺風(fēng)”寶霞”襲擊我區(qū)前后,共接報氣象災(zāi)害預(yù)警70份.明傳39份,在全區(qū)共同防抗臺風(fēng)工作中履行了自己的工作職責(zé).確保了人民群眾生命和財產(chǎn)安全.（三）、完善制度，規(guī)范工作程序為了使總值班室工作高效運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮作用，我們進一步細化了總值班室的工作職能，并制度上墻,制定了總值班室工作職責(zé)、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規(guī)范，各項工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報告、有落實、有反饋，特別領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處，工作總結(jié)《總值班室2012年工作總結(jié)》。來電、來訪需要答復(fù)的問題，件件有著落，事事有回音。對各種自然災(zāi)害、重大災(zāi)情、疫情、事故、重要社會動態(tài)及突發(fā)事件認真、準(zhǔn)確記錄，報告辦公室領(lǐng)導(dǎo)，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示意見，及時通過相應(yīng)科室或有關(guān)部門進行了處理。

（四）、應(yīng)急管理工作扎實有序地推進(1)本級預(yù)案編制完成情況。召開了預(yù)案編制工作，同時，下發(fā)《區(qū)突發(fā)公共事件專項應(yīng)急預(yù)案制定和應(yīng)急保障工作責(zé)任制》分解表，明確各類專項應(yīng)急預(yù)案目錄和任務(wù)分解。已完成專項應(yīng)急預(yù)案17個、部門應(yīng)急預(yù)案24個、基層應(yīng)急預(yù)案（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)）107個、企業(yè)應(yīng)急預(yù)案完成17個（含市定100家上規(guī)模重點企業(yè)5個、國資委監(jiān)管企業(yè)4個、縣自定重點行業(yè)企業(yè)8個）。（2）、應(yīng)急隊伍組建情況。組建7支鄉(xiāng)鎮(zhèn)先期處置隊伍、7支專業(yè)技術(shù)應(yīng)急處置隊伍、100支社區(qū)（企業(yè)）志愿者隊伍組建情況。（3）、預(yù)案培訓(xùn)與演練情況。今年以來，區(qū)應(yīng)急辦對鎮(zhèn)街道及區(qū)直單位預(yù)案編制人員進行培訓(xùn)；農(nóng)村水局組織對森林防火預(yù)案進行培訓(xùn)。9月18日區(qū)消防大隊配合省消防總隊和福煉公司舉行福建煉化油港庫區(qū)十萬噸原油罐火災(zāi)演練。（4）、應(yīng)急資源普查情況。<1>應(yīng)急求援專業(yè)隊伍24支（包括衛(wèi)生局組建醫(yī)療救治應(yīng)急隊伍9人，衛(wèi)生防疫專業(yè)隊伍13人。區(qū)農(nóng)林水局組建防汛救災(zāi)專業(yè)搶險隊伍80人，突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理預(yù)備隊伍13人，農(nóng)業(yè)病蟲害災(zāi)害防治專業(yè)隊伍5人，森林消防隊伍26人，重大林業(yè)有害生物災(zāi)害防治專家隊伍5人，漁民民間救助志愿船隊50支和搜救后備船隊30支。海事處組建洗滌海域溢油應(yīng)急專業(yè)隊伍和海上搜救專業(yè)應(yīng)急隊伍44人。區(qū)環(huán)保局組建處置突發(fā)環(huán)境污染事件應(yīng)急隊伍16人。區(qū)規(guī)劃建設(shè)局組建建設(shè)工程重特大安全事故專業(yè)應(yīng)急救援隊伍15人，工程設(shè)施修復(fù)搶險隊伍14人。質(zhì)監(jiān)分局組建特種設(shè)備緊急救援專業(yè)技術(shù)隊伍4人。區(qū)公安交警大隊組建應(yīng)急道路管制分隊23人、應(yīng)急道路勘察分隊7人、應(yīng)急機動分隊9人、應(yīng)急搶險救援分隊13人、應(yīng)急交通事故處理分隊7人、應(yīng)急運輸指揮分隊5人。安監(jiān)局組建危險化學(xué)品應(yīng)急隊伍4人。消防大隊組建應(yīng)急救援專業(yè)隊伍13人）。<2>應(yīng)急專家組4支（安全生產(chǎn)專家顧問組7人，環(huán)境應(yīng)急專家6人，防禽流感專家4人，特種設(shè)備緊急救援專家6人。）<3>應(yīng)急物資儲備（糧食、帳篷、編織袋、塑料布等）和應(yīng)急救援設(shè)備（裝備）（艦艇、防護服、滅火機、滅火彈等）等已進行登記。

（五）、總值班室及突發(fā)公共事件信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況?？傊蛋嗍易龅綄Ｈ藢Ｓ?，并按照新的專人值班工作模式運作，輪值實行主副班24小時制。在軟硬件配套設(shè)施建設(shè)方面,辦公室加大投入資金,配備電腦、傳真機等專用設(shè)備。并不斷完善信息報送網(wǎng)絡(luò).值班網(wǎng)掛靠區(qū)政務(wù)網(wǎng)已委托南威公司安裝，并進行試運行，信息網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)、區(qū)直部門情況將于明年上半年實現(xiàn)。這對進一步規(guī)范信息報送渠道,提高信息報送工作效率將起到很好的作用.