第一篇：管理學基礎(chǔ)_方振邦課后習題答案7-9

第七章 組織變革與創(chuàng)新

1、什么是組織變革？組織變革的動力主要來自哪幾個方面？

組織變革，是指根據(jù)外部環(huán)境變化和內(nèi)部情況變化，及時調(diào)整和改善自身的結(jié)構(gòu)與功能，以提高其適應環(huán)境、求得生存的應變能力。組織變革的基本動力可以分為外部動力和內(nèi)部動力兩大方面。外部動力：1）經(jīng)濟的力量； 2）技術(shù)的進步

3）社會和政治變革；4）就業(yè)人口的改變

內(nèi)部動力1）組織目標的改變；2）管理條件的變化；3）組織發(fā)展階段的變化；4）組織成員社會心理及價值觀的改變；5）組織內(nèi)部的矛盾與沖突

2、組織變革的類型有哪些？分別是什么？

組織變革的類型有四種類型分別是：技術(shù)變革、產(chǎn)品與服務變革、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)變革以及人員與文化變革

3、組織變革的阻力有哪些？如何克服？ 阻力：個體阻力、組織阻力

克服變革阻力的方法：教育和溝通、參與和融合、引導和支持、談判和協(xié)商、控制與合作、正面施壓

4、根據(jù)不同的劃分標準，組織變革有哪些方式？

量變式和質(zhì)變式、正式關(guān)系式、非正式關(guān)系式和人員式、主動思變式和被動思辨式、突變式和分段發(fā)展式、強制式民主式和參與式、自上而下式自下而上式和上下結(jié)合式

5、請對本章出現(xiàn)的幾種變革模式進行簡單的評價。組織變革的系統(tǒng)模式 組織變革的階段模式

組織變的革研究模式：行動研究對組織有兩點好處1）以問題為中心2）由于行動研究中包括了員工的大量參與，因此減弱了變革阻力。

6、什么是組織發(fā)展？組織發(fā)展有哪些特點？

組織發(fā)展不是一種單一技術(shù)，而是綜合運用管理心理學等學科的理論和技術(shù)，并且是在一些專家的指導和幫助下實現(xiàn)的。

特點：1)組織反戰(zhàn)尋求人們主動參與的、自我指導的變革。2）組織發(fā)展是泛組織的變革動力。3）組織發(fā)展既強調(diào)解決即刻的問題，也關(guān)注組織的長期發(fā)展。4）組織發(fā)展比其他方法更強調(diào)數(shù)據(jù)收集、組織分析以及為解決問題而采取行動等方面的合作過程。5）組織發(fā)展既強調(diào)組織的有效性，又強調(diào)個人通過工作體驗來實現(xiàn)自我。

7、什么是組織發(fā)展干預技術(shù)？請舉例說明。

組織發(fā)展干預技術(shù)是指：各種有組織的工作活動，以推動組織中有關(guān)成員或團體從事一項和一整套工作任務，其目的的直接或間接地指向組織的改善。

8、什么是創(chuàng)新？根據(jù)不同的劃分方式，可分為哪些基本類型？ 創(chuàng)新就是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系，即“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，其目的是為了獲取潛在的利潤。根據(jù)不同的角度，可以將創(chuàng)新劃分為不同的類型：1）局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。2）消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新。3）初建期的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新。4）自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新

9、激發(fā)組織創(chuàng)新的因素有哪些？分別對其進行介紹。

激發(fā)創(chuàng)新的因素主要來自三個方面，分貝是結(jié)構(gòu)因素、文化因素以及人力資源因素。

結(jié)構(gòu)因素：1）有機式結(jié)構(gòu)對創(chuàng)新有正面影響。2）擁有富足的資源能為創(chuàng)新提供另一重要的基石。3）部門間密切的狗頭有利于克服創(chuàng)新的潛在障礙。文化因素：1）接受模棱兩可。2）容忍不切實際。3）外部控制少。4）接受風險。5）容忍沖突。6）注重結(jié)果甚于手段。7）強調(diào)開放性系統(tǒng)

人力資源因素：1）對培訓和發(fā)展的高度重視。2）工作保障。3）創(chuàng)造性的人員

10、德魯克提出的創(chuàng)新的原則包括哪些內(nèi)容？請簡單對其加以評價。德魯克指出，核心的創(chuàng)新原則其中有幾個“做”，指必須要做到的事情；還有幾個“不能做的事”，指盡量避免做的事情；另外還包括三個基本的條件：（1）要做的事情。A、有目的、有系統(tǒng)的創(chuàng)新從分析機遇著手；B、創(chuàng)新既是概念的又是感知的；c、創(chuàng)新若要行之有效必須簡單而專一；d、有效的創(chuàng)新都是從不起眼處開始的；e、成功創(chuàng)新的目標是領(lǐng)導地位。（2）不能做的事。A、首先就是不要太聰明；B、不要有過多花樣，不要分心，不要一次做過多事情； c、不要為未來進行創(chuàng)新，為現(xiàn)在進行創(chuàng)新。（3）三個條件。A、創(chuàng)新是工作；b、要想成功，創(chuàng)新者必須立足自己的長項；c、創(chuàng)新是經(jīng)濟與社會雙重作用的效果，對一般人來說它是行為的一種改變，或是一種程序的變化，即人們工作或生產(chǎn)的方式的變化。

11、創(chuàng)新管理的過程包括哪幾個階段？分別是什么？

創(chuàng)新管理的過程包括五大階段：創(chuàng)新管理包括信息收集和整理階段、創(chuàng)新戰(zhàn)略和分析制定階段、提供資源階段、實施階段和學習再創(chuàng)新階段。

12、請思考組織變革、組織發(fā)展與創(chuàng)新之間的關(guān)系是什么？

第八章 力力資源管理

1、人力資源管理大概經(jīng)歷了哪幾個階段？每個階段的特點是什么？ 人力資源管理經(jīng)歷了三個不同階段：人事管理階段、人力資源管理階段以及戰(zhàn)略性人力資源管理階段。

2、請您談談對戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)模型的理解。

戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)模型強調(diào)通過人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、政策及管理實踐達到能獲得競爭優(yōu)勢的人力資源配置的目的，強調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配，強調(diào)通過人力資源管理活動實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的靈活性，強調(diào)人力資源管理活動的目的是實現(xiàn)組織目標。

3、人力資源戰(zhàn)略有哪些基本類型？

康奈爾大學的研究人力資源戰(zhàn)略可分為三種：引誘戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、參與戰(zhàn)略。舒勒的研究將人力資源戰(zhàn)略劃分為三種類型：累計型、效用型、協(xié)助型。

4、人力資源規(guī)劃包括哪些內(nèi)容？其基本程序有哪些？

人力資源的總體規(guī)劃具體包括三方面的內(nèi)容，分別是人力資源數(shù)量規(guī)劃、人力資源素質(zhì)規(guī)劃和人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃。

資源規(guī)劃程序一般包括三個步驟：人力資源供求預測與比較、人力資源規(guī)劃方案的制定和人力資源規(guī)劃的實施與效果評估。

5、工作設(shè)計有哪些基本方式？

工作專門化、工作輪換、工作擴大化、工作豐富化、工作特征模型

6、簡述工作分析內(nèi)涵與過程。職位說明包括內(nèi)容？

工作分析也叫職位分析，指研究一個企業(yè)內(nèi)每一個職位包括的具體工作內(nèi)容和責任，對每一個職位的工作內(nèi)容及有關(guān)因素做全面的、系統(tǒng)的描述和記載，并指明擔任這一職位工作的人員必須具備的知識和能力。

工作分析的過程：工作分析是一個細致而全面的評價過程，他由準備、調(diào)查、分析和完成四個階段構(gòu)成；

這位說明包括職位標識、職位概要、履行職責、業(yè)績標準、工作關(guān)系、使用設(shè)備、工作環(huán)境和工作條件、任職資格、其他信息。

7、招募的渠道有哪些？

渠道：企業(yè)內(nèi)部招募包括主觀推薦、布告招標、利用技術(shù)檔案的信息；

企業(yè)外部招募包括推薦招募、廣告招募、職業(yè)介紹機構(gòu)、獵頭公司

校園招募、網(wǎng)絡(luò)招募。

8、甄選有哪些主要方式？

甄選的方法主要有工作申請表與簡歷篩選、鄙視、測評、工作樣本技術(shù)、評價中心技術(shù)、面試以及體驗等。

9、培訓與開發(fā)應該由哪些步驟構(gòu)成？其形式和方法有哪寫？

五個步驟：1）培訓需求分析，確定培訓的內(nèi)容。2）設(shè)置培訓目標。3）擬定培訓計劃。4）實施培訓活動5）總結(jié)評估及反饋

形式方法：在職培訓，包括學徒培訓、輔導培訓、實習培訓和工作輪換

脫產(chǎn)培訓, 包括課堂講授、案例研究、角色扮演、情境模擬、網(wǎng)絡(luò)培訓以及自我學習指導、商業(yè)游戲、行為塑造、行動學習等很多方法。

10、薪酬和報酬有和區(qū)別與聯(lián)系？薪酬包括哪些形式？

薪酬是報酬體系的一部分，是指員工從企業(yè)那里得到的各種直接的和間接的經(jīng)濟收入，相當于財務報酬部分。

薪酬包括三種形式：基本薪酬、績效薪酬以及福利。

11、薪酬管理要進行哪些方面的重要決策？

主要包括薪酬體系、薪酬水平、薪酬等級結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成以及薪酬管理政策五項重大決策。

12、簡述績效的內(nèi)涵及基本特點？

績效指的員工在工作過程中所表現(xiàn)出來并且能夠評價的工作行為以及工作結(jié)果。

基本特點：多因性、多維性、動態(tài)性。

13、請闡述對戰(zhàn)略性績效管理模型的理解。績效評價有哪些方法？

績效管理將員工的工作活動與組織的戰(zhàn)略目標聯(lián)系在一起。在績效管理系統(tǒng)的作用下，組織通過提高員工的個人績效提高組織的整體績效，從而實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標?？冃гu價的方法：比較法（排序法、配對比較法、強制分布法）；量表法（行為錨定法、圖尺度法、等級擇一法、混合標準量表法、綜合尺度量表法、行為對照表法、行為觀察量表法）；描述法（書面描述法、關(guān)鍵事件法）。

14、請闡述平衡計分卡的構(gòu)成要素和主要特點。構(gòu)成要素：財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務流程、學習與成長

主要特點：績效評價系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、共同工具、強調(diào)“平衡”的重要性、強調(diào)因果關(guān)系的重要性。

第九章個體行為的基礎(chǔ)

1、哪些傳記特點能夠最好地預測生產(chǎn)率、流動率、缺勤率以及工作滿意度？

年齡、種族、性別、教育背景、婚姻狀況、宗教信仰、健康狀況和任職時間。

2、什么是價值觀？價值觀對人們的行為有什么影響？

價值觀是指超越具體情況，引導個體對行為與事件進行選擇與評價，指向希望達到的狀態(tài)與行為的一些重要性程度不同的觀念與信仰。

一般個體會根據(jù)自己的價值觀，對特納或事件做出判斷，在此基礎(chǔ)上采取相應的行為。

3、什么是大五模型？其中哪一項對績效的影響最大？

大量頗具影響力的實證研究證實，有五項人格維度構(gòu)成了所有人格因素的基礎(chǔ)，并且包括了人格中大多數(shù)明顯的變異。這種人格理論模型被稱為大五模型。

4、為了保證個體有恰當?shù)哪芰τ行У貜氖陆o定的工作，管理者應該做哪些工作？

一方面，我們可以對待特定工作進行工作分析，確定他在能力上的要求；另一方面，我們需要了解個體的能力特征，發(fā)現(xiàn)他們的能力閃光點。在這些方面，可以利用人才測評的手段來完成。

4、什么是情緒智力？你是否認為一名管理者的EQ比IQ更重要？為什么？

情緒智力定義為：監(jiān)控自己以及他人的感受與情緒，辨別不同情緒并用這些信息來指導自己的思維與行動的能力。

5、我們在判斷他人時，常常會走哪些捷徑？請舉例你在生活中的事例加以說明。

6、人們在對事情進行歸因時存在在哪些偏差？請分別舉例說明。存在基本歸因錯誤、自我服務偏見。

7、假設(shè)你有一個員工不認真對待工作，并且影響了工作團隊中的其他人，你應該如何說服他改變這種態(tài)度呢？

首先對該員工進行詳細的了解，找到他有這種態(tài)度的原因，是否存在公司或者自己做的不合理的地方，了解情況后，找該員工進行談話，如果是公司以及自己有不對的地方先表明自己的錯誤，然后對其進行講述他這種行為的危害度，以及對其他人和公司的影響。在以后的工作中時刻注意他，關(guān)注他的進步，并給予鼓勵，樹立起責任心和上進心。

8、你同意“快樂的工人是高生產(chǎn)率的工人”的說法還是“高生產(chǎn)率的工人是快樂的工人”的說法，為什么？

9、什么是組織承諾？如何解釋當前組織承諾下降的狀況？

組織承諾是個人對某一特定組織感情上的依附和參與該組織的相對程度

第二篇：管理學基礎(chǔ)_方振邦目錄

第一章 管理與管理學

1、什么是組織？組織的基本特征有哪些？

2、如何理解管理的內(nèi)涵

3、論述管理的性質(zhì)及其一般特征

4、管理的職能

5、管理者的內(nèi)涵

6、管理者的角色

7、管理者應具備的技

8、管理學的性質(zhì)：

9、管理學的內(nèi)容：

10、如何認識學習和研究管理學的意義？

第二章 管理理論的發(fā)展與演變

1、古典管理理論時期

2、管理理論發(fā)展的過渡時期

3、現(xiàn)代管理理論的形成時期

4、管理理論的主要流派

5、科學管理學派

6、人際關(guān)系學派

7、管理過程學派

8、經(jīng)驗主義學派

9、戰(zhàn)略管理學派

10、系統(tǒng)管理學派

11、權(quán)變管理學派

第三章 計劃與決策

1、計劃工作的概念

2、計劃工作的目的和意義

3、計劃工作的步驟

4、目標管理的內(nèi)涵

5、目標管理的過程

6、決策的基本類型

決策制定的基本步驟

7、定性的計劃方法

第四章戰(zhàn)略管理

1、戰(zhàn)略管理的意義

2、戰(zhàn)略分析定義

3、組織戰(zhàn)略的類型

第五章組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計

1、組織設(shè)計定義

2、組織設(shè)計的七項原則：

3、組織結(jié)構(gòu)的無效性特征

4、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的關(guān)鍵要素

5、管理跨度

6、影響管理跨度的因素

7、集權(quán)與分權(quán)的影響因素：

8、組織規(guī)模

9、信息技術(shù)的影響

10、人員素質(zhì)對組織結(jié)構(gòu)的主要影響

第六章組織文化

1、組織文化的類型

2、組織文化的功能

3、組織文化的傳承

第七章 組織變革與創(chuàng)新

1、組織變革的基本動力

2、克服變革阻力的方法

3、創(chuàng)新的提出

5、創(chuàng)新的原則

6、創(chuàng)新管理的過程

第八章 力力資源管理

1、人力資源管理

2、人力資源管理經(jīng)歷了三個不同階段

3、培訓與開發(fā)的步驟

4、薪酬的構(gòu)成5、績效的概念及內(nèi)涵

6、績效的特點。

7、績效管理的含義

8、績效管理的目的9、績效管理的環(huán)節(jié)

10、績效管理的關(guān)鍵決策

11、績效評價方法

12、平衡計分卡的主要特點：

第九章個體行為的基礎(chǔ)

1、能力的分類

2、社會知覺的影響因素

3、社會知覺的規(guī)律：

4、歸因中的偏差

5、態(tài)度形成和態(tài)度轉(zhuǎn)變過程經(jīng)過的三個階段

第十章 激勵理論及其應用

1、內(nèi)容型激勵理論統(tǒng)稱為需要理論，包括：

1）X理論和Y理論

2）需要層次理論

3）ERG理論

4）雙因素理論。

2、過程型激勵理論

1）強化理論

2）期望理論

3）公平理論

第十一章 群體和團隊的建設(shè)

1、群體的定義

2、群體的分類：

3、群體的形成4、影響軀體動力的一些關(guān)鍵要素

5、群體成員的資源

6、群體決策的優(yōu)缺點

7、群體決策的技術(shù)

8、團隊的類型

9、團隊管理的意義：

10、高效能團隊的特征

11、創(chuàng)建高效能團隊的具體措施第十二章 領(lǐng)導

1、經(jīng)典領(lǐng)導理論

2、新型領(lǐng)導理論

第十三章 溝通及沖突管理

1、溝通的原則

2、克服人際溝通的障礙

3、改進組織溝通的效果

4、沖突的原因

5、個體沖突的管理

6、組織的沖突管理

第十四章 控制的基礎(chǔ)

1、控制的方法

2、影響控制的權(quán)變因素

第十五章 控制的方法和技術(shù)

1、質(zhì)量管理三種質(zhì)量管理方法

2、全面質(zhì)量管理的核心原則：

3、財務控制的方法

4、成本控制的原則

5、成本控制的方法

6、管理信息系統(tǒng)的特點是

7、電子技術(shù)對企業(yè)管理控制的作用

8、最佳實踐標桿

9、成功實施最佳實踐標桿應注意的問題

第三篇：方振邦《管理學原理》模擬試題

1、考試方式：閉卷

2、考題類型：名詞解釋、簡答和論述

3、考察的主要知識點：對管理學基本概念機原理的理解情況；對管理學經(jīng)典理論和方法掌握程度；對課程內(nèi)涉及的管理工具和方法的靈活應用能力。

模擬題

（一）一、名詞解釋（每題5分，共30分）

1、工作專門化

3、選擇性知覺

5、派系控制

二、簡答題（每題10分，共30分）

1、簡述管理環(huán)境包括哪些具體內(nèi)容。

2、簡述組織變革的動力。

3、簡述管理方格理論的主要內(nèi)容。

三、論述題（每題20分，共40分）

1、試論述目標管理的過程和優(yōu)、缺點。

2、試論述如何傳承和維系組織文化。

/ 10

2、組織變革

4、家長式領(lǐng)導

6、戰(zhàn)略地圖

模擬題

（二）一、名詞解釋（每題5分，共30分）

1、利益相關(guān)者

2、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

3、流程再造

4、工作分析

5、魅力型領(lǐng)導

6、標桿管理

二、簡答題（每題10分，共30分）

1、簡述計劃工作的步驟。

2、簡述約翰·科特的領(lǐng)導變革的步驟

3、簡述需要層次理論的內(nèi)容

三、論述題（每題20分，共40分）

1、試論述績效管理的目的、環(huán)境和關(guān)鍵決策

2、試論述人際溝通的障礙及應對策略

/ 10

模擬題

（一）答案

一、名詞解釋（每題5分，共30分）

1、工作專門化是通過動作和時間研究，將工作分解為若干很小的單一化、標準化及專業(yè)化的操作內(nèi)容與操作程序，以達到提高生產(chǎn)效率的目的。

2、組織變革，是指組織根據(jù)外部環(huán)境變化和內(nèi)部情況變化，及時調(diào)整和改善自身的結(jié)構(gòu)與功能，以提高其適應環(huán)境、求得生存的應變能力。

3、選擇性知覺是指人們根據(jù)自己的興趣、經(jīng)驗和態(tài)度而有選擇地去解釋信息。

4、家長式領(lǐng)導是指在一種人治的氛圍下，顯現(xiàn)出嚴明的紀律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德的廉潔性的領(lǐng)導方式。

5、派系控制是指通過在組織內(nèi)建立共同的文化觀念來實現(xiàn)對員工的控制，文化觀念包括共同的價值觀、信念、儀式、傳統(tǒng)習慣等。

6、戰(zhàn)略地圖是對組織戰(zhàn)略要素之間因果關(guān)系的可視化表示方法，是一個有效詮釋和溝通組織戰(zhàn)略、說明價值創(chuàng)造過程和描述戰(zhàn)略邏輯性的管理工具。

二、簡答題（每題10分，共30分）

1、簡述管理環(huán)境包括哪些具體內(nèi)容。

（1）具體環(huán)境 1）顧客。2）供應商。3）競爭者。4）壓力集團。（2）一般環(huán)境 1）經(jīng)濟與技術(shù)。2）政治與法律。3）社會與文化。4）人口與地理。

2、簡述組織變革的動力。

（1）外部動力

1）經(jīng)濟的力量。

2）技術(shù)的進步。

/ 10

3）社會和政治變革。

4）就業(yè)人口的改變。

（2）內(nèi)部動力

1）組織目標的改變。

2）管理條件的變化。

3）組織發(fā)展階段的變化。

4）組織成員社會心理及價值觀的改變。

5）組織內(nèi)部的矛盾與沖突。

3、簡述管理方格理論的主要內(nèi)容。

得克薩斯州立大學的羅伯特·布萊克（Robert Blake）和簡·莫頓（Jane Mouton）提出了一個二維的管理方格理論，研究者通過“關(guān)心人”和“關(guān)心生產(chǎn)”兩個標準對領(lǐng)導者進行了劃分，并結(jié)合于一個坐標圖中，橫軸代表關(guān)心生產(chǎn)，縱軸代表關(guān)心人。在此基礎(chǔ)上，布萊克和莫頓著重分析了以下五種經(jīng)典領(lǐng)導類型。

（1）貧乏型管理。這種類型的領(lǐng)導者不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，為了完成要求的任務而進行最小的努力，這種努力正好可以維持組織的存在。

（2）任務型管理。這種類型的領(lǐng)導者強調(diào)任務和工作要求，認為員工就是完成工作的工具，以將人員因素的干擾減小到最低程度為原則來安排工作，從而實現(xiàn)高效率。

（3）中庸之道型管理。這種模式描述的是折中主義者的行為模式。他們把員工的士氣維持在一個令人滿意的水平上，同時為平衡起見，采取恰當?shù)慕M織行為來使工作得以完成。

（4）鄉(xiāng)村俱樂部型管理。此種類型的領(lǐng)導者重視員工的態(tài)度和情感，渴望被認可、被擁戴，不將自己的意志強加于人，給予員工較多的贊揚，營造一種舒適友好的組織環(huán)境和工作氛圍。

（5）團隊型管理。這類領(lǐng)導者善于將組織需求和個人需求結(jié)合起來，促成組織內(nèi)高度的團隊合作和參與，使員工積極、高效地完成生產(chǎn)任務。

三、論述題（每題20分，共40分）

1、試論述目標管理的過程和優(yōu)、缺點。

（1）目標管理的過程

1．計劃目標，就是建立每位被評估者所應達到的目標。

2．實施目標，就是對計劃實施的監(jiān)控，是保證制定的計劃按預想的步驟進行，掌握計劃進度，及時發(fā)現(xiàn)問題。

/ 10 3．評價結(jié)果，是將實際達到的目標與預先設(shè)定的目標相比較。

4．反饋，就是管理者與員工一起回顧整個周期，對預期目標的達成和進度進行討論，從而為思考制定新的目標以及為達到新的目標而可能采取的新的戰(zhàn)略做好準備。

（2）目標管理的優(yōu)點

1．目標管理既可以進行有效的控制，又具有激勵員工的作用。

2．在實施過程中主要是自我管理和自我控制，并結(jié)合上級的定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

3．目標管理可以促進更好的管理。

4．目標管理使得管理人員詳細考慮組織的任務和結(jié)構(gòu)，使得各個目標都有負責人，從而進行有效的管理。

5．目標管理鼓勵個人投入，激勵員工專心于他們的目標。6．目標管理有助于開展有效的控制工作。（3）目標管理的缺點

1．目標管理忽視了組織中的本位主義及員工的惰性，對人性的假設(shè)過于樂觀，使目標管理的效果在實施過程中大打折扣。

2．目標商定需要上下溝通、統(tǒng)一思想，需要耗費大量的時間和成本。3．目標及績效標準難以確定。

4．目標管理會使得員工在制定目標時，傾向于選擇短期目標，即可以在考核周期內(nèi)加以衡量的目標，從而導致企業(yè)內(nèi)部人員為了達到短期目標而犧牲長期目標。

2、試論述如何傳承和維系組織文化

（1）組織文化的維系

組織文化建立之后，組織內(nèi)部就可以通過一些管理措施，如給員工提供一系列相似的經(jīng)歷來維系文化。

1．甄選。組織在選拔新成員的過程中，往往會注意到維系組織文化的目的，聘用成員的價值觀與組織價值觀基本一致，或至少是與組織價值觀的大部分相一致。

2．最高管理層的活動。高層管理者可以通過自己的一言一行把這些準則滲透到組織文化中去。

3．社會化。就組織錄用的新成員而言，為了防止他們干擾組織已有的觀念和習慣，組織要幫助新成員適應組織文化，這種適應過程稱為成員的社會化（socialization），也會達到維系組織文化的目的。

/ 10

（二）組織文化的傳承

組織可以通過下面幾種途徑來對文化進行傳承。（1）組織對文化的灌輸和強化

1）樹立模范或英雄人物，進行典型引導。2）對組織文化進行反復宣傳和強化。3）通過組織領(lǐng)導者的示范進行強化。4）健全規(guī)章制度，規(guī)范組織行為。5）對組織成員進行教育和培訓。6）設(shè)計儀式，組織群體活動。（2）成員對組織文化的學習

組織文化需要組織的成員進行傳承，組織成員可以通過以下途徑來學習和領(lǐng)悟組織文化：

1）故事。故事（stories）可以塑造或強化認同。

2）儀式。儀式（rituals）是一系列活動的重復，這些活動能夠表達并強化組織的核心價值觀：什么目標是最重要的，哪些人是重要的，哪些人無足輕重。

3）物質(zhì)象征。物質(zhì)象征（symbol）如公司的布局、高級管理者的額外津貼、員工的衣著以及辦公室的大小等，向組織的成員傳遞相關(guān)信息。

4）語言。隨著時間的推移，很多組織和組織內(nèi)部的工作部門往往會創(chuàng)造自己所特有的名詞，用來描繪與工作有關(guān)的設(shè)備、辦公用品、關(guān)鍵人物和產(chǎn)品等。

（3）組織文化變革

組織文化的變革是一項系統(tǒng)的工程，推行組織文化變革需要經(jīng)歷以下幾個步驟： 1）建立文化變革的指導機構(gòu)。2）調(diào)查組織的內(nèi)外環(huán)境。3）對組織的現(xiàn)有文化進行診斷。4）制定并實施變革方案。5）鞏固文化變革的結(jié)果。

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模擬題

（二）答案

一、名詞解釋（每題5分，共30分）

1、利益相關(guān)者是組織外部環(huán)境中影響組織決策和行動或受其影響的任何相關(guān)者，既包括組織內(nèi)部的工會、員工，也包括組織外部的顧客、競爭者、供應商、政府、社區(qū)、行業(yè)協(xié)會等群體。

2、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)生目標和結(jié)果為基準來進行部門的劃分和組合，是一種分權(quán)的組織形式。采用這種結(jié)構(gòu)形式的組織，可以針對單個產(chǎn)品、服務、產(chǎn)品組合、主要工程或項目、地理分布、商務或利潤中心等來組織事業(yè)部。

3、流程再造就是針對企業(yè)業(yè)務流程的根本問題進行反思并對它進行徹底的重新設(shè)計，以便在成本、質(zhì)量、服務和速度等當前衡量企業(yè)業(yè)績的這些重要尺度上取得顯著的進展。

4、工作分析，指研究一個企業(yè)內(nèi)每一個職位包括的具體工作內(nèi)容和責任，對每一個職位的工作內(nèi)容及有關(guān)因素做全面的、系統(tǒng)的描述和記載，并指明擔任這一職位工作的人員必須具備的知識和能力。

5、魅力型領(lǐng)導是指下屬所認為的具有特定的個人特質(zhì)、能力和行為，并且對下屬的情感、價值、信仰、態(tài)度和行為有著異乎尋常的強烈的影響力的領(lǐng)導者的某種屬性。

6、標桿管理是指不斷尋找和研究同行一流公司的最佳實踐，并以此為基準與本企業(yè)進行比較、分析、判斷，從而使自己企業(yè)得到不斷改進，進入或趕超一流公司，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。

二、簡答題（每題10分，共30分）

1、簡述計劃工作的步驟。

（1）識別機會（2）設(shè)立目標（3）擬定前提條件（4）確定可供選擇的方案（5）評價可供選擇的方案（6）挑選方案（7）制定派生計劃（8）編制預算

2、簡述約翰·科特的領(lǐng)導變革的步驟。

/ 10（1）產(chǎn)生緊迫感。

（2）建立強有力的領(lǐng)導聯(lián)盟。（3）構(gòu)建愿景規(guī)劃。（4）溝通這種愿景規(guī)劃。（5）授權(quán)他人實施這種愿景規(guī)劃。（6）計劃并奪取短期勝利。（7）鞏固已有成果，深化變革。（8）使新的工作辦法制度化。

3、簡述需要層次理論的內(nèi)容

按照馬斯洛的觀點，人們的需要可以分為五個層次：生理需要（physiological needs）、安全需要（safety needs）、社會需要（social needs）、尊重需要（esteem needs）和自我實現(xiàn)需要（self-actualization needs）。

第一級：生理需要。包括維持生活和繁衍后代所必須的各種物質(zhì)上的需要，如衣、食、住、行等。

第二級：安全需要。這是有關(guān)免除危險和威脅的各種需要，如防止工傷事故和有傷害的威脅、資方的無理解雇。

第三級：感情和歸屬需要。包括和家屬、朋友、同事、上級等保持良好的關(guān)系，給予別人并從別人那里得到友愛和幫助，自己有所歸屬，即成為某個集體公認的成員等。

第四級：地位或受人尊敬的需要。包括自尊心、自信心、能力、知識、成就和名譽地位的需要，能夠得到別人的承認和尊重等。這類需要很少得到滿足，故常常是無止境的。

第五級：自我實現(xiàn)需要。這是最高一級的需要，指一個人需要做他最適宜做的工作，發(fā)揮他最大的潛力，實現(xiàn)理想，并能夠不斷地自我創(chuàng)造和發(fā)展。

三、論述題（每題20分，共40分）

1、試論述績效管理的目的、環(huán)境和關(guān)鍵決策

（1）績效管理的目的

績效管理工作是圍繞其目的展開的。歸納起來，績效管理的目的一般有以下三個： 1）戰(zhàn)略目的?？冃Ч芾韺T工的工作活動與組織的戰(zhàn)略目標聯(lián)系在一起。

2）管理目的?？冃Ч芾碇锌冃гu價的結(jié)果是企業(yè)進行薪酬管理（調(diào)薪）決策、晉升決策、保留／解雇決策、臨時解雇決策、承認個人績效的決策等重要的人力資源管理決策時的重要依據(jù)。

/ 10 3）開發(fā)目的。績效管理的過程能夠讓組織發(fā)現(xiàn)員工中存在的不足之處，以便對他們進行針對性培訓，從而使他們能夠更加有效地完成工作。

（2）績效管理的環(huán)節(jié)

1）計劃績效。在新的績效周期開始時，管理者與員工經(jīng)過充分的溝通，明確為了實現(xiàn)組織經(jīng)營計劃與管理目標。

2）監(jiān)控績效。在績效計劃制定完畢后，管理者要對員工進行指導和監(jiān)督，及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題，并根據(jù)實際情況及時對績效計劃進行調(diào)整。

3）評價績效。評價績效指在績效周期結(jié)束時，依據(jù)事先制定的績效計劃，使用既定的合理的評價方法與衡量技術(shù)，對員工的工作績效進行評價的過程。

4）反饋績效。反饋績效是指績效周期結(jié)束時，管理者與員工進行績效評價面談，使員工充分了解和接受績效評價的結(jié)果，并由管理者指導員工在下一周期如何改進績效的過程。

（3）績效管理的關(guān)鍵決策

為了實現(xiàn)三個目的，組織在實施戰(zhàn)略性績效管理的四個環(huán)節(jié)時，必須把握好五個關(guān)鍵決策：

1）評價內(nèi)容。評價內(nèi)容是指如何確定員工個人的績效評價指標、指標權(quán)重及其目標值。2）評價主體。在確定評價主體時，應重點考慮評價的內(nèi)容，評價主體應該與評價內(nèi)容相匹配。

3）評價方法?？冃гu價方法是指評價員工個人工作績效所使用的具體方法。4）評價周期。所謂評價周期是指多長時間對績效指標評價一次。

5）結(jié)果應用。一般來說，績效評價結(jié)果主要用于兩個方面：一是通過分析績效評價結(jié)果，二是將績效評價結(jié)果作為其他管理決策的依據(jù)。

2、試論述人際溝通的障礙及應對策略

（1）人際溝通的障礙

在信息傳遞和交流過程中，很多溝通障礙會阻礙或歪曲有效的溝通，進而影響溝通的最終效果。因此，我們要認識到信息失真的廣泛可能性，要具體分析溝通過程中的所有障礙。

1）個體差異。從信息發(fā)送者和接收者的角度看，由于每個人的個性不同，導致每個人的溝通風格也會存在差異。

2）溝通方式選擇不當。溝通方式多種多樣，并且不同的方式有不同的優(yōu)缺點。如果不能根據(jù)溝通內(nèi)容、溝通雙方的特點選擇合適的溝通方式，將會導致溝通效果下降。

3）噪音干擾。任何影響溝通效果的干擾因素，都可能成為溝通中的噪音，會對溝通過 9 / 10 程造成一些障礙。

4）信息過濾和歪曲。如果信息發(fā)送者有意操縱信息，使信息顯得對接受者更為有利，則可能產(chǎn)生不良的溝通效果。

5）選擇性知覺。溝通過程中，接受者會根據(jù)自己的需要、動機、經(jīng)驗、背景及其他個人特質(zhì)而有選擇性地去看或聽那些傳遞給他的信息，在信息解碼的時候，接受者還會把自己的興趣和期望帶到信息之中。

6）信息超載。信息超載就是一個人面對的信息超過了他的處理能力。不論何種信息超載的情形，結(jié)果都是信息缺失和溝通效果受到影響。

7）反饋不完整。在溝通過程中，如果忽略反饋環(huán)節(jié)，沒有反饋，反饋不及時、不全面或不合時宜，雙方都很容易發(fā)生誤解，從而使溝通效果下降。

（2）克服人際溝通的障礙

1）選擇合適的溝通方式。根據(jù)溝通內(nèi)容的特點的不同、溝通雙方特點的不同、溝通方式本身特點的不同，選擇合適的溝通方式。

2）簡化語言。選擇恰當?shù)拇朕o并組織好語言，使信息表達得清楚明確，易于為接受者理解。

3）積極傾聽。積極傾聽是指不帶先入為主的判斷或解釋的對信息的完整意義的接受，因此它要求傾聽者全神貫注。

4）控制情緒。最簡單的辦法是，當在溝通過程中出現(xiàn)較大的情緒波動時，應該暫停進一步的溝通，直至恢復平靜。

5）注意非言語信息。無論是接受者還是發(fā)送者，既要注意自己的非言語信息，確保它們和言語信息相匹配，起到強化語言的作用，又要時刻注意對方的非言語信息，以便正確理解對方的意圖。

6）運用反饋。一方面可以加強理解，另一方面也可以對信息進行概括，請信息發(fā)送者進行驗證和核實。

/ 10

第四篇：管理學基礎(chǔ)習題及答案

管理學概論（練習題及答案）

管理學基礎(chǔ)0

1選擇題答案：

1、目標管理的關(guān)鍵是：；

2、解決急性問題和解決慢性問題的目的分別是：；

3、目標管理的基本精神是：以崗位設(shè)置為中心；

4、計算機軟件公司所處的組織環(huán)境類型為：；

5、通過管理提高效益，需要一個時間過程，這表明管理學是一門：；

6、建立在權(quán)威與服從關(guān)系基礎(chǔ)上，表現(xiàn)為一種權(quán)利支配關(guān)系的是：；

7、下列組織結(jié)構(gòu)形式中分權(quán)程度最高的是：

8、赫茨伯格提出了著名的理論是：雙因素理論（又叫保健激勵理論）；

9、管理的首要只能是：

10、認為人的需求是以層次的形式出現(xiàn)的。

11、具有“壓制個人目標，使組織目標凌駕于個人目標之上”特征的是；

12、需要層次論認為，人的最底層需要是；

13、按照勒溫理論，把決策權(quán)定位與組織中的每一位成員的領(lǐng)導作風是：民主領(lǐng)導作風；

14、確定達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是：；

15、組織結(jié)構(gòu)越能反映為實現(xiàn)組織目標所必要的各項任務和工作分工以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效?！傅氖牵悍止f(xié)作原理；

判斷：

1、計劃職能促使組織目標更快地實現(xiàn)。√

2、控制是計劃、組織和領(lǐng)導等職能有效實施的必要保證?！?/p>

3、主管人員采取的激勵方法是否有效，取決于員工對金錢的欲望?！?/p>

4、亞當·斯密是人事管理之父。×

解析：人事管理之父是羅伯特·歐文。

5、決策是管理的核心?！?/p>

6、目標管理的提出者是德魯克?！?/p>

7、企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心?！?/p>

8、組織是連接企業(yè)領(lǐng)導與職工、企業(yè)與環(huán)境的橋梁?！?/p>

9、管理學是一門科學性與藝術(shù)性有機統(tǒng)一的科學?！?/p>

10、領(lǐng)導者的影響力來源于權(quán)力。×

解析：領(lǐng)導者的影響力來源于：一是權(quán)力性影響力；二是非權(quán)力性影響力。構(gòu)成權(quán)力性影響力的因素主要有：法律；職位；習慣；暴力。構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素主要有：品格因素；才能因素；知識因素；情感因素。

選擇：

1、規(guī)則是針對具體情況允許或不允許采取某種特定行為的規(guī)定。

2、就現(xiàn)代企業(yè)組織而定，組織目標主要包括以下幾個：經(jīng)濟目標、社會目標和發(fā)展目標。

3、麥格雷戈提出的Y理論是根據(jù)自我實現(xiàn)人假設(shè)提出來的！

4、為了避免一些人在組織中逃避責任或濫用職權(quán)，必須堅持權(quán)責一致原理。

5、法約爾管理理論的代表作是《工業(yè)管理和一般管理》。

6、現(xiàn)場控制方法主要適用于基層主管人員。

7、影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素總和是管理環(huán)境。

8、在“管理學理論”中首先提出“系統(tǒng)分析”概念的是美國蘭德公司；9、10、管理跨度與組織層次的關(guān)系是成反比。

11、管理的五個基本職能是：。

12、管理層次產(chǎn)生的主要原因是管理幅度的限制。

13、指揮者的職位權(quán)力在指揮活動中體現(xiàn)出來的權(quán)威是法規(guī)權(quán)威。

14、1954年，德魯克首先提出了“目標管理和自我控制”的主張。

15、工作是最明白地顯示出管理的基本特征的主要職能活動。

16、一個人道德的發(fā)展存在三個階段依次是前慣例階段、慣例階段和。判斷：

1、組織內(nèi)部的五個要素即目標、信息、機構(gòu)、人和物。√

2、組織工作的特點是精確性、統(tǒng)一性?！?/p>

解析：組織工作是一個過程、動態(tài)的、充分考慮非正式組織的影響。

3、雙因素理論中的雙因素是指經(jīng)濟因素與技術(shù)因素?！?/p>

解析：雙因素是指激勵因素與保健因素。

4、赫茨伯格的雙因素理論指的是積極因素和消極因素?！?/p>

5、目標管理具有自我控制特征。√

6、許諾原理屬于計劃工作原理?！?/p>

7、勒溫把領(lǐng)導作風分為三種類型：專制作風、民主作風、放任自流作風。√

8、決策樹技術(shù)是風險型決策的決策方法?！?/p>

9、安全控制是經(jīng)營控制中常見的控制方式。√

10、管理是一種政治現(xiàn)象、文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象?！?/p>

選擇：

1、管理學意義上的組織，是指按照一定目的和程序組成的一種角色結(jié)構(gòu)。

2、提出了“和理性”決策標準。

3、決定學習、研究管理必要性的是管理的自然性。

4、深層的企業(yè)文化是最為穩(wěn)固的、深刻的，是最為重要的。

5、海爾冰箱進軍海外市場，海爾采取的戰(zhàn)略是市場開發(fā)。

6、主管人員同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會越精確，從而領(lǐng)導工作就會更加有效的原理是直接管理原理。

7、提出期望理論的美國心理學家是弗魯姆。

8、科學管理之父是泰羅。

9、目標管理中的目標一般是指短期目標。

10、是管理最基本的職能。

11、領(lǐng)導工作原理中的要求主管人員能夠了解下屬的要求和期望，并給予滿足，以調(diào)動下屬的積極性。

12、組織理論之父是韋伯。

13、作為學習研究管理學的總的方法論指導的是。

14、下列四個管理中，屬于組織工作原理的是

15、控制工作按分類可分為現(xiàn)場控制、反饋控制、前饋控制。

16、計劃工作的核心是。

判斷：

1、顧客、消費者協(xié)會、新聞傳播媒介、政府管理機構(gòu)、競爭者都是組織的具體環(huán)境因素。√

2、控制工作與管理的其他四個職能緊密地結(jié)合在一起，是管理過程形成了一個開放的系統(tǒng)。×

3、博弈方法是解決多變量最優(yōu)決策的方法?！?/p>

4、古典管理理論的代表人物有德魯克、馬斯洛等?！?/p>

5、一般意義上的組織是指社會團體、政府結(jié)構(gòu)、學校等?！?/p>

6、對組織活動所做出的整體安排而擬定的計劃是綜合計劃。√

7、管理的基本特征之一就是：管理的主體是管理者?！?/p>

8、根據(jù)我國組織情況，制定組織目標時必須考慮保證國家需求、滿足社會需要和領(lǐng)導利益要求等！×

9、弗洛姆提出的激勵理論認為：激勵力=期望值×效價?！?/p>

10、認為有效的領(lǐng)導者不僅取決于他們的行為方式，而且取決于他們所處的環(huán)境，這種理論是領(lǐng)導行為理論。×

選擇：

1、管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的實踐性。

2、新古典管理理論的形成發(fā)展主要是。

3、組織中每一個部門或個人的貢獻越是有利于實現(xiàn)組織目標，組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效指的是目標統(tǒng)一原理。

4、認為人類的需求是以層次的形式出現(xiàn)的，由低級需求開始逐級向上發(fā)展到高級需求。這種觀點源于需求層次理論。

5、領(lǐng)導工作原理告訴我們，要使組織人員充分理解目標和任務就必須指明目標。

6、主要靠人的經(jīng)驗和綜合分析能力進行預測的方法為

7、將計劃分為財務計劃、生產(chǎn)計劃、供應計劃、勞資計劃、安全計劃、人員培訓計劃等，這種劃分方法是按照企業(yè)職能進行的。

8、目標管理被稱為“管理中的管理”，主要是指目標管理適用于對的管理。

9、經(jīng)營管理理論之父是。

10、道德是指規(guī)定行為是非的慣例或原則。

11、領(lǐng)導工作和管理工作的關(guān)系可以概括為領(lǐng)導工作是管理工作的一項職能。

12、從組織工作角度看，下面哪種情況會造成組織工作的窒息？無彈性集權(quán)。

13、主管人員進行組織工作、人員配備工作、指導與領(lǐng)導工作以及控制工作等，目的在于促進計劃的實現(xiàn)，這反映計劃工作具有主導性。

14、間接控制最明顯的缺點是。

15、目標管理在美國出現(xiàn)的時間是20世紀50年代后期。

16、管理學的研究對象是管理活動和管理過程。

判斷：

1、按決策對象的內(nèi)容分類，決策可以為程序化決策與非程序化決策?！?/p>

2、前饋控制的糾正措施是作用在計劃執(zhí)行過程的輸出環(huán)節(jié)上?！?/p>

3、從客觀到主觀的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要“因活動設(shè)部門，因部門定職責，因職責設(shè)人”?！?/p>

4、通貨膨脹能對就業(yè)、消費者購買力、企業(yè)的投入和產(chǎn)出、原料供應等產(chǎn)生影響?！?/p>

5、妨礙目標得以實現(xiàn)的因素稱為環(huán)境因素?！两馕觯簯獮椤跋薅ㄒ蛩亍?/p>

6、管理的核心是。

7、利克特發(fā)現(xiàn)，在組織制定目標和實現(xiàn)目標時，最有效的方法是集體參與的方法。√

8、組織行為學這一名稱主要是指管理學中的行為學。√

9、“經(jīng)濟人”又稱為“理性—經(jīng)濟人”，也稱為實利人。√

10、目標管理的過程包括行政干預與調(diào)整?！?/p>

選擇：

1、按照費德勒的權(quán)變理論，在最有利和最不利的兩種情況下，采取以人為中心的領(lǐng)導方式較好。

2、劃分任務、設(shè)置部門和授予權(quán)責是組織職能的核心。

3、在領(lǐng)導工作中，目標協(xié)調(diào)原理要求協(xié)調(diào)的目標是個人目標與組織目標。

4、企業(yè)中存在“非正式組織”的觀點，源于霍桑實驗結(jié)論。

5、我們把“確保事情按計劃進行”的工作稱為組織工作。

6、計劃工作有利于管理人員把注意力集中于目標。

7、資料是否齊全、正確，直接影響預測的結(jié)果的準確度。

8、管理科學理論的形成主要是運用了運籌學。

9、一個組織的目標具有多樣性這意味著目標并非越多越好。

10、使目標能夠考核的最方便的方法就是定量化。

11、現(xiàn)代化社會文明發(fā)展的三大支柱是：科學、技術(shù)和管理。

12、將計劃活動劃分為使命、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序以及規(guī)則預算，這種分類的標志是按計劃的表現(xiàn)形式。

13、個人特征是指個人早年形成的、關(guān)于什么是正確、什么是錯誤的基本信條，它們成為組織中個人的一套相對穩(wěn)定的價值準則。

14、管理的主體是管理者。

15、對于既不能用實物也不能以貨幣形式來計量的管理工作，適用的控制標準是標準。

16、美國人把人性歸納為經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人、復雜人。

判斷：

1、決策要求以了解和掌握信息為基礎(chǔ)?！?/p>

2、職權(quán)在組織中是集中還是分散，意味的是民主管理問題?！?/p>

3、現(xiàn)實性原則是確定企業(yè)目標的原則之一。√

4、按照領(lǐng)導連續(xù)流理論一個適宜的領(lǐng)導方法取決于環(huán)境和個性?！?/p>

5、管理學的特點之一有：多樣性?！?/p>

6、強調(diào)“主管人員應當只注意一些重要偏差”的控制工作原理是控制關(guān)鍵點原理。×

7、激勵是人的需要和動機得到強化的心理狀態(tài)，其作用在于激發(fā)和調(diào)動人的積極性。√

8、指導性是計劃的基本特征之一?！?、20世紀初至30年代是新古典管理理論階段?！?/p>

10、廠容、廠貌、理想信念是企業(yè)文化的中層?！?/p>

第五篇：會計學基礎(chǔ) 課后習題答案

《會計學基礎(chǔ)》（第五版）課后練習題答案

第四章

習題一

1、借：銀行存款

400 000

貸：實收資本——A企業(yè)

400 000

2、借：固定資產(chǎn)

400 000

貸：實收資本——B企業(yè)

304 000

資本公積——資本溢價

000

3、借：銀行存款

000

貸：短期借款

000

4、借：短期借款

000

應付利息（不是財務費用，財務費用之前已經(jīng)記過）

000

貸：銀行存款

000

5、借：銀行存款

400 000

貸：長期借款

400 000

6、借：長期借款

000

應付利息000

貸：銀行存款

000

習題二1、4月5日購入A材料的實際單位成本＝（53 000＋900）/980＝55（元/公斤）

4月10日購入A材料的實際單位成本＝（89 000＋1 000）/1 500＝60（元）

2、本月發(fā)出A材料的實際成本＝（600×50＋600×55）＋（380×55＋1 020×60）＝63 000＋82 100＝145 100（元）

3、月末結(jié)存A材料的實際成本

＝（600×50）＋[（53 000+900）＋（89 000＋1 000）]－145 100＝28 800（元）

習題三

1、借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品

000

——B產(chǎn)品

000

貸：原材料——甲材料

000

——乙材料

000

2、借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品

000 ——B產(chǎn)品

000

制造費用

000

貸：應付職工薪酬

000

3、借：制造費用

500

貸：原材料——丙材料

500

4、借：制造費用

000

貸：銀行存款

000

5、借：制造費用

000

貸：累計折舊

000

6、本月發(fā)生的制造費用總額＝5 000＋500＋2 000＋1 000＝8 500（元）

制造費用分配率＝8 500/（20 000＋10 000）×100％＝28.33％

A產(chǎn)品應負擔的制造費用＝20 000×28.33％＝5 666（元）

B產(chǎn)品應負擔的制造費用＝8 500－5 666＝2 834（元）

借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品

——B產(chǎn)品

貸：制造費用

7、借：庫存商品——A產(chǎn)品

貸：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品

習題四

1、借：銀行存款

貸：主營業(yè)務收入

2、借：應收賬款——Z公司

貸：主營業(yè)務收入

銀行存款

3、借：主營業(yè)務成本

貸：庫存商品——A產(chǎn)品

——B產(chǎn)品

4、借：營業(yè)稅金及附加

貸：應交稅費——應交消費稅

5、借：營業(yè)稅金及附加

貸：應交稅費

6、借：銷售費用

貸：銀行存款

7、借：銷售費用

貸：銀行存款

8、借：銀行存款

貸：其他業(yè)務收入

借：其他業(yè)務成本

貸：原材料——乙材料

9、借：管理費用

貸：應付職工薪酬

10、借：管理費用

貸：累計折舊

11、借：管理費用

貸：庫存現(xiàn)金

12、借：財務費用

貸：銀行存款

13、借：銀行存款

貸：營業(yè)外收入

14、借：主營業(yè)務收入

其他業(yè)務收入

營業(yè)外收入

666 2 834 500 47 666 47 666 80 000 80 000 201 000

200 000 000 142 680 42 680

000 14 000 14 000 1 400 400 3 000 000 1 000 000 4 000 000 3 000 000 4 560 560 2 000 000

300

300

400

400 3 000 000 280 000 4 000 3 000

貸：本年利潤

287 000

借：本年利潤

172 340

貸：主營業(yè)務成本

680

其他業(yè)務成本000

營業(yè)稅金及附加400

銷售費用

000

管理費用

860

財務費用

400 本月實現(xiàn)的利潤總額＝287 000－172 340＝114 660（元）

本月應交所得稅＝114 660×25％＝28 665（元）

本月實現(xiàn)凈利潤＝114 660－28 665＝85 995（元）

習題五

1、借：所得稅費用

貸：應交稅費——應交所得稅

借：本年利潤

貸：所得稅費用2、2007的凈利潤＝6 000 000－1 500 000＝4 500 000（元）

借：本年利潤

貸：利潤分配——未分配利潤

3、借：利潤分配——提取法定盈余公積

貸：盈余公積——法定盈余公積

4、借：利潤分配——應付現(xiàn)金股利

貸：應付股利

第五章

習題一

1、借：銀行存款

固定資產(chǎn)

貸：實收資本——M公司

——N公司

2、借：原材料——A材料

——B材料

貸：銀行存款

3、借：應付賬款——丙公司

貸：銀行存款

4、借：銀行存款

貸：短期借款

5、借：固定資產(chǎn)

貸：銀行存款

6、借：生產(chǎn)成本——甲產(chǎn)品

——乙產(chǎn)品

貸：原材料——A材料

——B材料 500 000

500 000 1 500 000

500 000 4 500 000 4 500 000

450 000

450 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 50 000 50 000

000 50 000 50 000

500 000

500 000

200 000

200 000

000 80 000

000 80 000

7、借：其他應收款——王軍000

貸：庫存現(xiàn)金

000

8、借：制造費用

000

管理費用

000

貸：原材料——A材料

000

9、借：管理費用

500

貸：庫存現(xiàn)金

500

10、借：原材料——A材料

000

貸：應付賬款

000

11、借：應付職工薪酬

200 000

貸：銀行存款

200 000

12、借：銀行存款

320 000

貸：主營業(yè)務收入——甲產(chǎn)品

320 000

13、借：應收賬款

250 000

貸：主營業(yè)務收入——乙產(chǎn)品

250 000

14、借：短期借款

200 000

應付利息000

財務費用000

貸：銀行存款

209 000

15、借：銷售費用

000

貸：銀行存款

000

16、借：管理費用300

貸：其他應收款——王軍000

庫存現(xiàn)金

300

17、借：生產(chǎn)成本——甲產(chǎn)品

000

——乙產(chǎn)品

000

制造費用

000

管理費用

000

貸：應付職工薪酬

200 000

18、借：制造費用

000

管理費用

000

貸：累計折舊

000

19、借：生產(chǎn)成本——甲產(chǎn)品000

——乙產(chǎn)品000

制造費用000

管理費用000

貸：應付職工薪酬000 20、借：主營業(yè)務成本

381 000

貸：庫存商品——甲產(chǎn)品

196 000

——乙產(chǎn)品

185 000

21、制造費用總額＝5 000＋10 000＋35 000＋1 000＝51 000（元）

制造費用分配率＝51 000/（90 000＋70 000）×100％＝31.875% 甲產(chǎn)品應分配的制造費用＝90 000×31.875%＝28 687.5（元）

乙產(chǎn)品應分配的制造費用＝70 000×31.875%＝22 312.5（元）

借：生產(chǎn)成本——甲產(chǎn)品

687.5

——乙產(chǎn)品

312.5

貸：制造費用

000

22、甲產(chǎn)品的實際成本＝120 000＋150 000＋90 000＋9 000＋28 687.5＝397 687.5（元）

借：庫存商品——甲產(chǎn)品

397 687.5

貸：生產(chǎn)成本——甲產(chǎn)品

397 687.5

23、借：主營業(yè)務收入——甲產(chǎn)品

320 000

——乙產(chǎn)品

250 000

貸：本年利潤

借：本年利潤

貸：主營業(yè)務成本

管理費用

銷售費用

財務費用

24、本月利潤總額＝570 000－487 800＝82 200（元）

本月應交所得稅＝82 200×25％＝20 550（元）

借：所得稅費用

貸：應交稅費——應交所得稅

借：本年利潤

貸：所得稅費用

25、本月凈利潤＝82 200－20 550＝61 650（元）

提取法定盈余公積＝61 650×10％＝6 165（元）

借：利潤分配——提取法定盈余公積

貸：盈余公積——法定盈余公積

26、借：利潤分配——應付現(xiàn)金股利

貸：應付股利

570 000 487 800

381 000 53 800 50 000 000 20 550 20 550 20 550 20 550 6 165 165 30 825 30 825