第一篇：黨政辦公室值班制度

興隆鎮(zhèn)黨政辦公室精準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范

為進(jìn)一步提升黨政辦公室工作效率和質(zhì)量，更好的服務(wù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府中心工作，現(xiàn)就辦公室深入推進(jìn)高效、精準(zhǔn)服務(wù)形成以下規(guī)范。

黨政辦公室值班規(guī)范

一、實(shí)行晝夜24小時(shí)輪流值班制，值班人員必須在值班室就寢，法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、五

一、國(guó)慶）另行安排。

二、每天有一名主任（副主任）帶班，負(fù)責(zé)辦公室當(dāng)天的日常事務(wù)和管理，從周一至周日順延循環(huán)。值班人員采取順延循環(huán)方式排定，每天安排1人承擔(dān)當(dāng)天的值班工作，值班人員因工作需要或其他特殊事宜而不能到崗的，經(jīng)協(xié)商后由其他人員進(jìn)行補(bǔ)位。

三、及時(shí)處理來(lái)電、來(lái)訪，做到熱情、真誠(chéng)、禮貌。對(duì)各類事項(xiàng)特別是重大事項(xiàng)和突發(fā)性事件，應(yīng)按程序及時(shí)處理，不得延誤。其它與值班有關(guān)的事宜，如無(wú)法處理，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。對(duì)當(dāng)班未辦理完的事項(xiàng)，應(yīng)轉(zhuǎn)交接班人員繼續(xù)辦理。

四、接、打電話時(shí)，態(tài)度要和藹，用語(yǔ)要文明，杜絕生、冷、硬現(xiàn)象。要耐心細(xì)致的解答各類咨詢電話，必要時(shí)轉(zhuǎn)請(qǐng)有關(guān)部門解答。要堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制。電話接聽必須在鈴聲響3下之內(nèi)應(yīng)答，并要確保值班電話暢通無(wú)阻，非公務(wù)的對(duì)外聯(lián)系，禁止使用值班電話。

五、要認(rèn)真及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。對(duì)交辦的事項(xiàng)，要積極聯(lián)系承辦，做到事事有著落，件件有回音。

六、值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日簽到表的特殊情況備注、歸檔（8：10準(zhǔn)時(shí)把簽到表收起，放入“黨政辦公室”投遞柜內(nèi)，把當(dāng)日簽到表縮印一份交鎮(zhèn)黨委書記辦公室專用文件夾內(nèi)），并于次日7：20前準(zhǔn)備好當(dāng)日《簽到表》。

七、堅(jiān)守工作崗位，值班人員必須于當(dāng)日上午7：40接班，全體黨政辦公室工作人員工作日每天上午8：10，下午2：30前在黨政辦公室簽到，嚴(yán)禁代簽，對(duì)無(wú)故不簽到、代簽、遲到、早退的每次罰款5元，從年底獎(jiǎng)金中扣除，考勤情況每月一通報(bào)。

八、值班期間，值班人員要保持辦公室、值班室、宿舍、樓梯及走廊環(huán)境清潔、衛(wèi)生及全天候保潔，做好當(dāng)天的報(bào)紙和信件收發(fā)工作。

九、值班記錄要按月進(jìn)行歸檔，形成完整檔案材料，以備查詢。

十、值班人員應(yīng)做好防火、防盜，安全用電，做好交接班的有關(guān)工作，包括鑰匙、重要事項(xiàng)及未完成工作的交代等。

衛(wèi)生規(guī)范

一、堅(jiān)持每周四下午衛(wèi)生大掃除，實(shí)行全員上陣，無(wú)特殊情況，一律不得請(qǐng)假。

二、按照劃定的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，明確責(zé)任人，每周日自覺打掃衛(wèi)生，雨雪天除外。

三、打掃衛(wèi)生要干凈、徹底、不留死角，實(shí)行一周一通報(bào)，對(duì)不執(zhí)行、不響應(yīng)的由黨政辦向牽頭領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通報(bào)批評(píng)。

信息報(bào)送制度

一、定任務(wù)。各辦公室人員每周至少撰寫2條信息，信息任務(wù)中,被市委辦、市政府辦采用的信息必須達(dá)到任務(wù)信息的50%以上。

二、定程序。凡報(bào)送的各類信息要嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)辦公室分管信息的同志審閱后統(tǒng)一報(bào)送。

三、定質(zhì)量。上報(bào)信息要實(shí)事求是，要與全鎮(zhèn)工作緊密相聯(lián)，不得吹噓弄假，不得敷衍塞責(zé)，不得抄襲、套用報(bào)刊和往年信息。

四、定獎(jiǎng)懲。凡被上級(jí)黨政機(jī)關(guān)采用的信息，中央級(jí)每篇按500元獎(jiǎng)勵(lì)；省級(jí)每篇按300元獎(jiǎng)勵(lì)；地市級(jí)每篇按100元獎(jiǎng)勵(lì)；棗陽(yáng)級(jí)每篇按30元獎(jiǎng)勵(lì)，年底由黨政辦公室統(tǒng)一匯總、核算。對(duì)信息工作完成較好的同志年底授予信息工作先進(jìn)個(gè)人并給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)完不成任務(wù)的人員,在年終考核時(shí)按任務(wù)總數(shù)每少一篇懲處10元，從年底獎(jiǎng)金中扣除。信息采用情況每周一通報(bào)、一公示。

辦會(huì)制度

一、通知擬定及下發(fā)。由召開會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容明確參會(huì)人員及主席臺(tái)就坐領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)黨政一把手批準(zhǔn)后，再由黨政辦公室主任安排當(dāng)天值班人員下發(fā)。通知簽發(fā)后，當(dāng)天值班人員要將通知類容抄寫在通知本上并要第一時(shí)間、精準(zhǔn)無(wú)誤的通知到每一個(gè)參會(huì)人員，對(duì)確實(shí)聯(lián)系不到的要及時(shí)向召開會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。

二、會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生。賓館二樓及306會(huì)議室由賓館負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)三樓、四樓由門衛(wèi)負(fù)責(zé)。

三、會(huì)場(chǎng)服務(wù)。原則上由下發(fā)通知的上一班人員落實(shí)，至少要提前30分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好簽到本、茶水，及時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備情況。要提前5分鐘向會(huì)議主持人報(bào)告參會(huì)人員到會(huì)情況，會(huì)議期間要快速制止交頭接耳、看報(bào)、睡覺等不良現(xiàn)象并及時(shí)為主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)做好續(xù)水工作。

四、會(huì)后落實(shí)。根據(jù)會(huì)議要求，需要撰寫會(huì)議紀(jì)要的由會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員在一天內(nèi)完成。

辦文制度

（責(zé)任人：辦公室全體工作人員 督辦人：唐國(guó)強(qiáng)）

一、發(fā)文必須嚴(yán)格把好政治關(guān)、法律法規(guī)政策關(guān)、文字關(guān)、行文關(guān)。各類文件、文稿必須確保質(zhì)量，緊密結(jié)合實(shí)際，具有可操作性，嚴(yán)禁抄襲、應(yīng)付。發(fā)文按審批權(quán)限嚴(yán)格把關(guān)，盡量減少發(fā)文數(shù)量，控制發(fā)文范圍。

二、文稿起草。一般情況由各口領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，屬于鎮(zhèn)委、政府中心工作的行文由黨政辦負(fù)責(zé)起草。

三、發(fā)文必須嚴(yán)格執(zhí)行核稿、簽發(fā)程序。所有文稿，由黨政辦主任核稿后，再由黨政一把手簽發(fā)。

四、文稿經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，在打印室登記編號(hào)、確認(rèn)印發(fā)范圍及份數(shù)。

五、用印前，印章管理人員應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文稿與正式文稿進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方能用印。

六、公文制作完成后，由承辦人負(fù)責(zé)按規(guī)定的發(fā)放范圍及時(shí)分發(fā)。下發(fā)的重要文件，須通知部門派專人領(lǐng)取，做好發(fā)文登記并履行簽字手續(xù)。

工作日請(qǐng)銷假制度

（責(zé)任人：辦公室全體工作人員 督辦人：付開鋒）

一、辦公室全體工作人員無(wú)正當(dāng)理由不得請(qǐng)假，更不得無(wú)故曠工，曠工一天罰款30元，從年底獎(jiǎng)金中扣除。

二、有特殊情況的須當(dāng)面向辦公室主任請(qǐng)假并說(shuō)明請(qǐng)假事由及時(shí)長(zhǎng)，對(duì)擅自延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間的每次罰款20元；假期結(jié)束后要及時(shí)辦理銷假手續(xù)。

用印制度

（責(zé)任人：王秀麗 督辦人：付開鋒）

一、印章由黨政辦公室指定專人管理，印章管理人員要有高度政治責(zé)任感，堅(jiān)持原則，熟悉政務(wù)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，措施有力，確保印章的安全。

二、印章不得隨意交他人代為使用或攜帶外出履行公務(wù)。如有特殊情況由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由辦公室派專人隨同。

三、除正常的公文加蓋印章按規(guī)定程序辦理外，對(duì)于外部門、企業(yè)或涉及面廣的重大問題需要加蓋公章時(shí)，要經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后，登記、蓋章。

四、管理印章人員因病、事假需交他人代為管理使用時(shí)，應(yīng)做好印章的使用交接，包括交接日期、使用登記。

五、嚴(yán)格安全保密制度，印章應(yīng)存放在保險(xiǎn)柜，以防丟失或釀成其他事故。

公文運(yùn)轉(zhuǎn)制度

（責(zé)任人：唐國(guó)強(qiáng) 督辦人：付開鋒）

一、登記。收到來(lái)文后，進(jìn)行清點(diǎn)，重要文件要清點(diǎn)頁(yè)數(shù)。清點(diǎn)無(wú)誤后，登記收文日期、文號(hào)、來(lái)文序號(hào)、文件標(biāo)題（或內(nèi)容摘要）。

二、送批。經(jīng)辦公室主任簽署送審意見后，送主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。重要緊急的事項(xiàng)應(yīng)跟蹤催辦。

三、文件傳閱。一是按照合理的傳閱順序組織傳閱，對(duì)于內(nèi)容涉密的收文，傳閱應(yīng)嚴(yán)格掌握。二是提高閱文周轉(zhuǎn)速度。在文件傳閱過程中，要做到“勤送、勤取、勤催”，加快文件傳閱速度，防止文件傳閱斷線。三是嚴(yán)格登記手續(xù)。對(duì)于傳閱的文件要進(jìn)行嚴(yán)格登記，掌握文件的行蹤，杜絕文件失控或下落不明的情況發(fā)生。四是切實(shí)做好傳閱過程中的保密工作，確保黨和國(guó)家秘密不泄露。

四、文件歸檔。公文辦理完畢后，根據(jù)規(guī)定及時(shí)整理、歸檔，并及時(shí)催要領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人 保存應(yīng)當(dāng)歸檔的文件。

檔案管理制度

（責(zé)任人：唐國(guó)強(qiáng) 督辦人：付開鋒）

一、嚴(yán)格執(zhí)行檔案收集、整理、保管、鑒定、提供利用與銷毀等有關(guān)制度和規(guī)定，確保其完整、系統(tǒng)和安全。

二、檔案按檔號(hào)排放，檔案柜編順序號(hào)，庫(kù)房?jī)?nèi)懸掛相關(guān)檔案資料管理規(guī)章和制度。

三、借出的檔案須按時(shí)歸還，利用后的檔案應(yīng)隨即放回原處。

四、不得竊取、出賣和涂改檔案，違者追究法律責(zé)任。

五、切實(shí)做好防盜、防火、防水、防潮、防塵、防蟲、防霉工作。

六、做好庫(kù)房溫濕度的監(jiān)控與登記工作。

打印制度

（責(zé)任人：方邦志 督辦人：付開鋒）

一、嚴(yán)格程序。所有需打印的文件、材料及復(fù)印、速印 必須經(jīng)辦公室主任或分管的副主任簽字同意后方可實(shí)施。

二、厲行節(jié)約。能進(jìn)行雙面印刷必須進(jìn)行雙面印刷，盡 最大限度使用再生紙張，以達(dá)到厲行節(jié)約的目的。

三、嚴(yán)格保密。單位無(wú)關(guān)人員、外來(lái)人員不得隨意進(jìn)入 文印室。不得用打印室電腦玩游戲。

四、注重衛(wèi)生。禁止在打印室吸煙，亂丟雜物等。

痕跡管理制度

（責(zé)任人：王秀麗、葉凡凡 督辦人：付開鋒）

調(diào)研制度

（責(zé)任人：方邦志 督辦人：付開鋒）

一、科學(xué)確定調(diào)研課題。按照服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)中心工作、服務(wù)基層群眾的要求，以發(fā)展急需、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的課題為重點(diǎn)，突出全局性、超前性、應(yīng)用型課題，重視跟蹤性、經(jīng)驗(yàn)性研究，努力使調(diào)研成果直接有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)。每月初由黨政辦主任牽頭搜集擬定重點(diǎn)調(diào)研課題計(jì)劃草案，由分管的副主任組織論證銜接并實(shí)施。

二、堅(jiān)持開放式調(diào)研。注重牽頭組織，綜合協(xié)調(diào)，借助外力與合力，利用一切可以利用的調(diào)研資源；注重深入基層、深入實(shí)際，了解第一手情況和社情民意；注重以新的理論成果指導(dǎo)對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的分析研究，體現(xiàn)科學(xué)性、前瞻性、可操作性。圍繞課題所需深入調(diào)查研究，廣泛搜集資料，搞好綜合分析，把握事物本質(zhì)。努力把握相關(guān)國(guó)情、省情、市情以及動(dòng)態(tài)趨勢(shì)。精心設(shè)計(jì)技術(shù)路線，根據(jù)課題需要采用先進(jìn)有效的調(diào)研手段和論證技術(shù)，提高調(diào)研的科技含量。

三、實(shí)行調(diào)研課題負(fù)責(zé)制。由分管的副主任根據(jù)年度調(diào)研課題計(jì)劃組織落實(shí)責(zé)任分工、完成時(shí)限、目標(biāo)要求。根據(jù)課題要求明確課題組成員和課題負(fù)責(zé)人，可一人單獨(dú)承擔(dān)課題，也可采取一人為主、相互協(xié)作方式。課題負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)調(diào)研的整體運(yùn)作。課題組成員按照分工，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織、情況調(diào)度、資料查詢、報(bào)告撰寫。本著鼓勵(lì)研究思考、推陳出新、文責(zé)明確的原則，調(diào)研報(bào)告采取署名制。

四、實(shí)行集體討論制度。調(diào)研實(shí)施方案制定、調(diào)研報(bào)告起草提綱、調(diào)研報(bào)告最終成果，都要在一定范圍集體討論，集思廣益，充分論證。廣泛吸收有益的意見和建議，以充分發(fā)揮集體智慧。

五、調(diào)研要突出時(shí)效性。對(duì)臨時(shí)交辦、內(nèi)容單一的專項(xiàng)調(diào)研，應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)交辦后一至二周內(nèi)完成；對(duì)綜合性較強(qiáng)、涉及多個(gè)部門的調(diào)研，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)完成；對(duì)宏觀性、理論性、綜合性強(qiáng)的重大調(diào)研，應(yīng)在二個(gè)月內(nèi)完成。

集體學(xué)習(xí)制度

（責(zé)任人：辦公室全體工作人員 督辦人：付開鋒）

一、學(xué)習(xí)時(shí)間。原則上堅(jiān)持每周一次（每周二晚飯后），具體時(shí)間可根據(jù)工作實(shí)際靈活安排，組織集體學(xué)習(xí)和討論時(shí)間不低于1小時(shí)。

二、學(xué)習(xí)組織。集體學(xué)習(xí)由黨政辦人員輪流主講，按 照學(xué)習(xí)計(jì)劃安排自行準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容（至少1小時(shí)）。輪到的主講人員要在每周一之前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)內(nèi)容，并上交黨政辦主任審核、備用。

三、學(xué)習(xí)內(nèi)容。立足綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨政辦 工作的基本方法和原則以及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，突出學(xué)好公文寫作的基本知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力。同時(shí)不斷拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，開闊視野。

四、學(xué)習(xí)方法。堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，走出 去學(xué)與請(qǐng)進(jìn)來(lái)教相結(jié)合，學(xué)文件與業(yè)務(wù)研討相結(jié)合。重視集體學(xué)習(xí)的計(jì)劃性，每半年要有學(xué)習(xí)計(jì)劃。重視個(gè)人自學(xué)，做好讀書筆記，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考，勤于收集整理的良好習(xí)慣。不定期地交流學(xué)習(xí)心得，組織對(duì)重大問題的專題研討，也可以就一些問題展開討論，以取得共

五、學(xué)習(xí)檢查。建立學(xué)習(xí)考勤制度，有特殊情況缺席的，必須事先請(qǐng)假。同時(shí)，定期或不定期抽查本辦公室工作人員的學(xué)習(xí)筆記，檢查學(xué)習(xí)效果，真正養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、勤于思考、深入研究的良好習(xí)慣，不斷提高黨政辦全體工作人員的整體素質(zhì)，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

聯(lián)系戰(zhàn)線制度

（責(zé)任人：辦公室全體工作人員 督辦人：付開鋒）

公物管理制度

（責(zé)任人：辦公室全體工作人員 督辦人：付開鋒）

一、公物范圍。

㈠ 日常辦公用品：包括：紙、墨水、膠水、茶葉、紙杯等價(jià)值較低的一次性消耗用品。

㈡ 低值易耗品：電腦耗材、圖書資料等。

㈢ 固定資產(chǎn)：房屋及建筑物、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、照像機(jī)、攝像機(jī)、音像設(shè)備、空調(diào)、大宗辦公桌椅等。

二、日常辦公用品和電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)耗材由辦公室和部門根據(jù)工作需要統(tǒng)一購(gòu)買配備。大額耗材由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可購(gòu)臵。

三、耐用型固定資產(chǎn)類由辦公室根據(jù)部門的工作需要提出購(gòu)臵意見，根據(jù)價(jià)值大小，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)（或領(lǐng)導(dǎo)集體）批準(zhǔn)，黨政辦集中采購(gòu)，規(guī)范資產(chǎn)登記管理。

四、建立公物登記臺(tái)帳制度。對(duì)日常辦公用品和低值易耗品，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)臵使用人領(lǐng)用并登記。

五、公物管理按照“便于使用、利于保管”的原則，辦公室確定專人負(fù)責(zé)公物與庫(kù)房的管理。

六、公物使用人員職責(zé)：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、照像機(jī)、攝像機(jī)、音像設(shè)備、辦公桌椅等公物，使用人為日常管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常使用與維護(hù)，使用人應(yīng)愛護(hù)公物，妥善保管。規(guī)范操作，做好維護(hù)，確保公物處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。如因使用、保管不當(dāng)，造成人為損失，應(yīng)追究使用人（責(zé)任人）責(zé)任，并視情節(jié)予以賠償。

七、為確保公物保管連續(xù)性，公物管理人員調(diào)離崗位時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理公物移交手續(xù)。以上制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

中共興隆鎮(zhèn)委辦公室

興隆鎮(zhèn)人民政府辦公室 2014年1月20日

第二篇：黨政辦公室值班制度

黨政辦公室值班制度

根據(jù)上級(jí)要求和鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一布置，在寒、暑假及重大節(jié)日、突發(fā)性事件期間，黨政辦公室必須安排值班，以保證上情下達(dá)，及時(shí)反饋信息，及時(shí)處置突發(fā)性事件。

一、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，做好值班記錄。

二、按時(shí)交接辦，辦妥交待手續(xù)。

三、熱情、耐心地接待來(lái)訪人員，認(rèn)真回答問題；需找有關(guān)職能部門接待時(shí)，應(yīng)指引地點(diǎn)；來(lái)訪人員找鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)先請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)接談，確需鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)接待時(shí)，由黨辦安排；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或兄弟單位負(fù)責(zé)人來(lái)訪，應(yīng)及時(shí)告辦公室負(fù)責(zé)人安排接待。

四、公務(wù)電話應(yīng)認(rèn)真記錄(包括發(fā)話人、發(fā)話時(shí)間、電話內(nèi)容、記錄人等)，及時(shí)轉(zhuǎn)告辦公室負(fù)責(zé)人或有關(guān)職能部門。

五、按時(shí)到五華山省政府機(jī)要交換站交換機(jī)要文件，文件取回來(lái)后要及時(shí)分發(fā)；節(jié)假日收到的明碼電報(bào)可直接交有關(guān)處室處理；無(wú)法處理的機(jī)要文件移交下一班處理或用專門箱柜保管好，留待機(jī)要文書人員處理。

六、緊急突發(fā)事件必須及時(shí)處理，并立即報(bào)告辦公室負(fù)責(zé)人；辦公室負(fù)責(zé)人不在時(shí)，直接報(bào)有關(guān)職能部門或校值班領(lǐng)導(dǎo)。

七、值班期間因故離開辦公室時(shí)，必須把門鎖好，并注意做好辦公室的安全、防火、防盜工作。

八、值班期間做好辦公室的清潔衛(wèi)生、領(lǐng)取報(bào)刊雜志等工作，保管好辦公室的各種設(shè)備及用具。

第三篇：黨政辦值班制度

黨政辦值班制度

一、值班時(shí)間

堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，上班時(shí)間值班人員需在值班室值班，下班時(shí)間則設(shè)置好呼叫轉(zhuǎn)移電話值班。值班交接時(shí)間為次日上班時(shí)間。每月初，辦公室需將值班人員安排表張貼在一樓值班室。

二、值班職責(zé)

1、負(fù)責(zé)通知的上傳下達(dá)：值班人員在接到上級(jí)通知（包括加密郵件及電話等通知）后須及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并在《通知接收登記本》上做好相關(guān)記錄。值班人員在對(duì)各村下達(dá)通知時(shí)，要求將通知?jiǎng)?wù)必下達(dá)到各村，同時(shí)做好《通知下達(dá)登記本》的記錄。

由于值班人員個(gè)人原因致使通知傳達(dá)不及時(shí)，并造成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作延誤的，將嚴(yán)肅追究值班人員相關(guān)責(zé)任。

2、負(fù)責(zé)來(lái)客接待工作。對(duì)基層單位與群眾來(lái)訪，要熱情接待，態(tài)度和藹文明禮貌，問清事由，妥善答復(fù)。需由領(lǐng)導(dǎo)出面接待的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)、并按按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理相關(guān)事務(wù)。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪視察，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，并做好接待室的準(zhǔn)備工作（包括購(gòu)買水果等物品）。

3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和按規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告。

4、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件簽收發(fā)放工作，報(bào)刊、信件的滯留時(shí)間不得超過2個(gè)工作日。

5、負(fù)責(zé)辦公室（包括三樓辦公室及一樓辦公室）的衛(wèi)生打掃，保持辦公室干凈整潔，要求辦公室內(nèi)的桌面不得凌亂，地面不得有明顯垃圾。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)一次罰款20元。

6、負(fù)責(zé)辦公物品的保管。值班人員，應(yīng)對(duì)自己辦公區(qū)域的辦公設(shè)備負(fù)責(zé)，包括：電腦房的資料，電話設(shè)備，電話機(jī)，傳真機(jī)，文件等等。如有遺失，追究當(dāng)時(shí)值班人員責(zé)任。

三、值班要求

1、各值班人員必須嚴(yán)格按照上班時(shí)間值班，不得遲到、早退、無(wú)故缺席。否則，遲到一次罰款20元，早退一次罰款20元，缺席一次罰款50元。

2、值班期間原則上不得請(qǐng)假，因事因病不能值班的，值班人員應(yīng)向辦公室主任請(qǐng)示。經(jīng)同意后，方可由本人與其他人員協(xié)商調(diào)班，替班人員必須服從辦公室主任安排。與特殊情況需要調(diào)班的，必須提前與辦公室主任溝通，并找好替班人員。因擅自離崗發(fā)生問題或出現(xiàn)事故的，追究值班人員的責(zé)任。

3、禁止在值班時(shí)間內(nèi)因私事使用值班室電話，值班人員在值班期間必須保持24小時(shí)通訊暢通。

4、認(rèn)真做好交接班工作，遵守接班時(shí)間，做好值班記錄。

***鎮(zhèn)黨政辦 2012年1月

第四篇：辦公室值班制度

辦公室值班制度

1.各值班人員按照順序依次輪流值班；

2.員工值班安排表由部門編排，值班人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇和私自外出，必須在公司所指定的地點(diǎn)值班，若發(fā)生或出現(xiàn)其它問題，值班人員負(fù)全責(zé)，并依照相關(guān)規(guī)定做出處罰；

3.中午、晚上值班時(shí)應(yīng)做到隨傳隨到，保證公司任務(wù)完成的及時(shí)性；

4.在不影響工作的情況下，值班人員妥善處理就餐時(shí)間，值班人員就餐時(shí)間11：30——12:30整，規(guī)定時(shí)間沒回來(lái)按遲到處罰；

5.值班時(shí)有客人急需要貨，值班應(yīng)及時(shí)通知送貨員將貨品送到客戶手中，如有客戶投訴：一次批評(píng)教育，多次公司將視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理；

6.認(rèn)真及時(shí)處理值班時(shí)所有客戶問題，對(duì)重大事項(xiàng)和突發(fā)性事件，應(yīng)按程序及時(shí)處理，不得延誤；當(dāng)班未辦理完的事項(xiàng)，應(yīng)轉(zhuǎn)交接班人繼續(xù)辦理，沒有交接導(dǎo)致工作脫節(jié)造成損失，當(dāng)班人負(fù)全部責(zé)任；

7.其他與值班有關(guān)的事宜，如無(wú)法處理，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示；

8.接到上級(jí)電話做好登記并報(bào)告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見繼續(xù)向下傳送給相關(guān)部門；

9。值班人員必須堅(jiān)守崗位，按時(shí)值班，有事不能值班，應(yīng)主動(dòng)協(xié)商代值班人員，并報(bào)告上級(jí)，嚴(yán)禁擅自換班；未經(jīng)批準(zhǔn)而不值班私自脫崗的，追究當(dāng)事人責(zé)任，按有關(guān)規(guī)定處罰；

河南聚珍酒廠有限公司

2011年11月5日

第五篇：辦公室值班制度

學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室值班制度（天河校區(qū)）

一、值班安排：

1、院團(tuán)委學(xué)生會(huì)日常值班時(shí)間為周一至周五（除節(jié)假日外）下午16:20―17：40或晚上21：15—10：00，值班地點(diǎn)為院團(tuán)委學(xué)會(huì)辦公室，值班人員由院團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一安排、通知。

2、辦公室值班的督班工作主要由紀(jì)檢部成員負(fù)責(zé)，督班人員應(yīng)做好相應(yīng)督辦工作，并通知好值班人員在值班期間應(yīng)做的具體事務(wù)。

3、值班成員組成：院團(tuán)委學(xué)生會(huì)所有成員。

二、值班人員須知：

1、值班人員應(yīng)遵守值班時(shí)間，按時(shí)到崗，做到不遲到不早退，不得擅自缺勤或擅離職守，并由值班當(dāng)天的組長(zhǎng)在《辦公室值班簽到薄》上簽字確認(rèn)，并做好值班記錄（在簽到薄備注）。

2、值班人員應(yīng)穿戴大方整潔、禮儀待人、莊重大方，不得穿拖鞋、背心、運(yùn)動(dòng)短褲進(jìn)入辦公室。

3、值班人員在值班期間內(nèi)應(yīng)保持安靜，禁止大聲喧嘩、打鬧等，值班不能將電腦用于看視頻、打牌、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

4、如因課程、個(gè)人問題等原因不能按時(shí)出席值班，應(yīng)提前半天向當(dāng)天的組長(zhǎng)說(shuō)明情況以便通知人員做好值班人員調(diào)配工作。

5、保持辦公室的清潔，不得在辦公室工作臺(tái)上亂放油膩和污穢的東西。養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，不允許在電腦旁邊吃東西，或?qū)⑹澄飻[放在電腦上。

三、值班人員主要工作：

1、值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)收取、整理各類申請(qǐng)表并放好；保持辦公室環(huán)境的干凈、整潔；若有人員來(lái)訪，需禮貌待人；若有需要幫助，應(yīng)積極給予幫助；遇己無(wú)法處理的事情，應(yīng)立即向主席團(tuán)或部門師兄師姐匯報(bào)。

2、院團(tuán)委學(xué)生會(huì)物品由辦公室管理，值班期間值班人員因妥善保管辦公室物品，不得讓無(wú)關(guān)人員動(dòng)用辦公室物品。

3、若有關(guān)人員到辦公室借取物品，應(yīng)通知辦公室物品相應(yīng)的管理人員，讓其填寫《團(tuán)委財(cái)物外借登記本》中的借用欄和經(jīng)辦欄。

4、如若有辦公室物品歸還時(shí)，應(yīng)通知辦公物品相應(yīng)的管理人員，讓其填寫《團(tuán)委財(cái)物外借登記本》中的歸還欄。

6、值班人員可以利用辦公室區(qū)域進(jìn)行工作及其他信息的交流，以加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部間的溝通聯(lián)系。

7、值班結(jié)束后，應(yīng)整理擺放好辦公室物品，關(guān)好電燈，拔掉電源插頭，關(guān)好門窗。

四、主席團(tuán)不定期對(duì)值班情況進(jìn)行檢查，對(duì)違反規(guī)定者提出批評(píng)并記錄在案，情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。

五、本制度由院團(tuán)委學(xué)生會(huì)監(jiān)督執(zhí)行。

六、本制度解釋權(quán)歸天河校區(qū)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)。

七、本制度自頒布之日起生效。