第一篇：不良品報(bào)廢品管理辦法

不良品/報(bào)廢品管理辦法

一、目的

為規(guī)范不良品、報(bào)廢品的管理流程，特制定本辦法，使之有章可依

二、適用范圍

適用于本公司制造、加工、裝配、重檢等作業(yè)中產(chǎn)生的不良品或報(bào)廢品，除有特殊規(guī)定外，均適用于本辦法

三、定義

1.不良品

本公司的物料、在制品或成品，不符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，具有缺陷或瑕疵，不可再修復(fù)，未經(jīng)修復(fù)或再加工不可使用或銷(xiāo)售的，稱(chēng)為不良品，2.報(bào)廢品

本公司的物料、在制品或成品，不符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，因具有嚴(yán)重缺陷，不可再修復(fù)，未經(jīng)修復(fù)或再加工不可使用或銷(xiāo)售的，稱(chēng)為報(bào)廢品，四、不良品管理規(guī)定

1.不良品的種類(lèi)

（1）品質(zhì)部在來(lái)料檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn)等工作

中發(fā)現(xiàn)的不良品

（2）制造部門(mén)在制造、加工、裝配、重檢、盤(pán)點(diǎn)等作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的不良品

（3）技術(shù)、品管等單位在試驗(yàn)、測(cè)試等工作的良品、試驗(yàn)、測(cè)試

后產(chǎn)生缺陷或瑕疵而成為不良品

（4）存貨在擠壓、摔跌、潮濕、日曬或其他原因而成為不良品（5）客戶(hù)退貨重檢、拆解、處理等作業(yè)中產(chǎn)生的不良品 2.不良品判定依據(jù)

品管部制定“品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范”、“檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)”作為判定不良品的依據(jù)，其來(lái)源有：

（1）客戶(hù)提供的檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或樣品（2）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（3）設(shè)計(jì)指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)（4）品質(zhì)歷史資料（5）企業(yè)品質(zhì)方針、策略（6）同行業(yè)或同類(lèi)產(chǎn)品樣品 3.不良品確認(rèn)流程

（1）各經(jīng)辦人員在作業(yè)中，發(fā)現(xiàn)與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不符或不易分辨的物

料時(shí)，應(yīng)將視為異常品予以隔離

（2）經(jīng)辦人員提請(qǐng)品管人員做不良鑒定工作，以確認(rèn)隔離的異常

品是否為不良品

（3）品管員依據(jù)“品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范”、“檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)”及樣品等資料

判斷異常品是否屬于不良品

（4）判定良品的，可以繼續(xù)使用；判定不良品的應(yīng)提出處置方式（5）如品管員無(wú)法判定，或經(jīng)辦單位及主管不認(rèn)可品管員判定的，應(yīng)向上級(jí)品管主管申訴

（6）逐級(jí)申訴由品管經(jīng)理做最后的核定，特殊情況呈總經(jīng)理核定 4.不良品處理規(guī)定 處置方式有以下幾種

（1）修復(fù)使用。將不良品經(jīng)整形、削邊、去污、重組等作業(yè)予以

修復(fù)，修復(fù)后應(yīng)有品管員或制造主管核定后，方可投入使用

（2）代用。將不符合特定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，但可符合其他產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的不

良品，經(jīng)技術(shù)、品管單位鑒定后，用于符合要求的產(chǎn)品上，即為代用

（3）拆解使用。將不良組合品，拆解成零組件，取符合使用標(biāo)準(zhǔn)的零組件使用，或取部分零組件修復(fù)或代用

（4）報(bào)廢。無(wú)法重新利用的。（5）退料。不良品是指上工程或協(xié)力廠商、供應(yīng)商送料的原不良

時(shí)，可以以退貨形式或換貨形式

5.不良品退料規(guī)定

（1）領(lǐng)料單位將上一工程供料單位的原不良物料整理，依原包裝

方式包裝，填寫(xiě)“退料單”

（2）“退料單”應(yīng)寫(xiě)明制造命令、客戶(hù)、物料名稱(chēng)、編號(hào)、規(guī)格、退料等原因、數(shù)量

（3）領(lǐng)料單位領(lǐng)料員經(jīng)退料不良品及“退料單”交品管部檢驗(yàn)（4）品管員對(duì)不良品逐一確認(rèn)，并貼上不良標(biāo)簽，以確認(rèn)不良品

位置，并在“退料單”上簽名

（5）物料員憑“退料單”與倉(cāng)管員交接（6）倉(cāng)管員區(qū)分物料來(lái)源，屬本公司上工程的，則每日與供料單

位交接；屬于供應(yīng)商的物料，通知供應(yīng)商前來(lái)交接

（7）退料單一式五聯(lián)，退料單位、品管、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、供料單位（8）倉(cāng)管員對(duì)退料作進(jìn)出登記

五、報(bào)廢品管理規(guī)定

1.報(bào)廢確認(rèn)流程

（1）用料單位發(fā)現(xiàn)品質(zhì)嚴(yán)重不良，判定應(yīng)予報(bào)廢的物料，予以隔

離

（2）用料單位填寫(xiě)“報(bào)廢申請(qǐng)單“注明制造命令、物料編號(hào)、名

稱(chēng)、規(guī)格、報(bào)廢原因及數(shù)量，送品管部鑒定

（3）品管部根據(jù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，判定是否應(yīng)予報(bào)廢，對(duì)可修復(fù)使用的，提出建議，不準(zhǔn)報(bào)廢；對(duì)供應(yīng)商造成的原報(bào)廢，責(zé)令退料處理

（4）用料單位持品管部簽準(zhǔn)的“報(bào)廢申請(qǐng)單“，將報(bào)廢品退至資

材部處理

（5）報(bào)廢單一式四聯(lián)，用料單位、資材部、財(cái)務(wù)部、品管部各存

一份

2.報(bào)廢品處理規(guī)定

（1）退生產(chǎn)部門(mén)回收處理，如塑膠制品（2）變賣(mài)，如金屬制品（3）廢棄，如玻璃制品等

第二篇：不良品、報(bào)廢品管理培訓(xùn)試題(空)

機(jī)器人培訓(xùn)試題

部門(mén)：姓名：工號(hào)：得分：

一：填空題（35分）

1、不合格品是指：。

2、異常是指。

3、不良品管制的基本原則有、、、。

4、5、按異常本身的形態(tài)分：、。

二：多選題（35分）

1、按發(fā)生異常的形態(tài)分，異?？煞譃椋ǎ?。

A、成品異常B、零件異常C、原材料異常D、其它異常

2、不合格品的處理方式有（）。

A、挑選B、返工/返修C、特采D、報(bào)廢

3、部門(mén)《不良品管理規(guī)則》中使用的記錄有（）。

A、特采申請(qǐng)單B、返工返修記錄單C、信息單D、讓步放行單

4、異常處理的基本流程是（）。

A、報(bào)廢B、標(biāo)識(shí)C、隔離D、確認(rèn)

5、部門(mén)《報(bào)廢品管理規(guī)則》中使用的記錄有（）。

A、申請(qǐng)報(bào)廢單B、異常聯(lián)絡(luò)單C、材料報(bào)廢臺(tái)賬D、部品報(bào)廢臺(tái)賬

三：判斷題（20分）

1、重大異常要提報(bào)產(chǎn)品的責(zé)任QE相關(guān)主管主導(dǎo)解決。（）

2、當(dāng)異常影響其主是功能、特性且無(wú)法恢復(fù)時(shí)可以選擇報(bào)廢。（）

3、異常狀況的確認(rèn)并處理后，可以不用收集資料。（）

4、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)大概標(biāo)識(shí)一下就可，不用明確、具體。（）

5、除非客戶(hù)核準(zhǔn)，提供給客戶(hù)的產(chǎn)品在外觀上不得有明顯的返工返修痕跡。（）四：簡(jiǎn)答題（10分）

在什么情況下不良品可以選擇報(bào)廢？

第三篇：報(bào)廢品管理規(guī)定

報(bào)廢品管理規(guī)定 目的和范圍

1.1 目的：為了保證本公司的報(bào)廢物得到有效的管理和處置，特制訂本程序 1.2 范圍：本程序適用于公司對(duì)報(bào)廢物的收集、貯存和處置。定義

2.1 【報(bào)廢品】是指物料、在制品（半成品）或成品，因具有嚴(yán)重缺陷，不可再修復(fù)，因而不可再使用或銷(xiāo)售的，稱(chēng)為報(bào)廢品。2.2 我司報(bào)廢物主要分為：

2.2.1 生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的一般固廢：如沖壓產(chǎn)生的邊角料報(bào)廢；生產(chǎn)中報(bào)廢的標(biāo)準(zhǔn)件（螺絲、墊片等），托盤(pán)，紙箱等；生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的焊渣。

2.2.2 生產(chǎn)過(guò)程中的在制品。

2.2.3 市場(chǎng)上退回的三包件或者主機(jī)廠、外租庫(kù)退回的不良品。

2.3 【報(bào)廢】是指對(duì)報(bào)廢品進(jìn)行申報(bào)，評(píng)審判定，處置、處理等一系列管理活動(dòng)。職責(zé)

3.1 品管部負(fù)責(zé)生產(chǎn)中、市場(chǎng)上退回產(chǎn)生的報(bào)廢物的評(píng)審和最終判定； 3.2 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)中產(chǎn)生的報(bào)廢物的標(biāo)識(shí)，集中放置，保管和定期申報(bào)處理；

3.3 倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)生產(chǎn)中產(chǎn)生的標(biāo)準(zhǔn)件報(bào)廢物的收集，保管和定期申報(bào)處理；

3.4 營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)廢棄物定期集中買(mǎi)賣(mài)處理； 程序

4.1 報(bào)廢物的報(bào)廢申請(qǐng)：當(dāng)日生產(chǎn)結(jié)束后，各班長(zhǎng)需對(duì)當(dāng)天的不良進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，認(rèn)為不可再返修的需填寫(xiě)《報(bào)廢申請(qǐng)單》，經(jīng)由品管部確認(rèn)。4.2 報(bào)廢品的判定

4.2.1 當(dāng)品管部接到生產(chǎn)開(kāi)具的《報(bào)廢申請(qǐng)單》時(shí)，由品管部主任按不合格品處理程序進(jìn)行評(píng)審后作出報(bào)廢的最終判定；評(píng)審過(guò)程中不僅需要確認(rèn)機(jī)種是否真的要報(bào)廢，還要確認(rèn)填寫(xiě)的機(jī)種型號(hào)、數(shù)量、批次號(hào)是否正確，若有不一致的地方，退回所在班組進(jìn)行更改，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人做出處罰。

4.2.2 生產(chǎn)中產(chǎn)生的邊角料、廢機(jī)油等，無(wú)需評(píng)審，由產(chǎn)生部門(mén)分類(lèi)，標(biāo)識(shí)，集中放置在規(guī)定的位置定期做報(bào)廢處理；

4.2.3 市場(chǎng)上退回的三包件或主機(jī)廠、外租庫(kù)退回的不良品，倉(cāng)庫(kù)對(duì)其確認(rèn)機(jī)種和數(shù)量并聯(lián)絡(luò)品管對(duì)不良進(jìn)行品質(zhì)確認(rèn)，確認(rèn)完畢后，品管將確認(rèn)得到的信息填寫(xiě)到《三包件、質(zhì)廢件品質(zhì)確認(rèn)單》，對(duì)可以回用的返回車(chē)間重新噴砂使用，確定無(wú)法再利用，確實(shí)需要報(bào)廢的，由品管填寫(xiě)《報(bào)廢申請(qǐng)單》，經(jīng)由相關(guān)責(zé)任人確認(rèn)后報(bào)廢。完畢后將《三包件、質(zhì)廢件品質(zhì)確認(rèn)單》和《報(bào)廢申請(qǐng)單》復(fù)印件遞交倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)課，進(jìn)行登帳處理。

報(bào)廢品管理規(guī)定

4.2.4 當(dāng)品管確認(rèn)需要報(bào)廢后，生產(chǎn)部需將要報(bào)廢的排氣管（包括三包件）定期進(jìn)行切割，取出觸媒在還可以利用的情況下，將觸媒入庫(kù)作為二次觸媒使用。反之連同觸媒報(bào)廢。處理

5.1營(yíng)業(yè)部相關(guān)責(zé)任人定期對(duì)已切割的排氣管進(jìn)行相應(yīng)處理；并將買(mǎi)賣(mài)過(guò)后的單據(jù)交由財(cái)務(wù)。

5.2若確定為是生產(chǎn)過(guò)程中的工廢，則按銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行報(bào)廢，將報(bào)廢金額劃入班組，在當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除。相關(guān)文件

6.1 不合格品控制程序 質(zhì)量記錄

7.1 報(bào)廢申請(qǐng)單

7.2 三包件、質(zhì)廢件品質(zhì)確認(rèn)單

三惠技研（常州）有限公司

生產(chǎn)部 2013年1月7日

第四篇：不良品補(bǔ)充規(guī)定7.7

不良品退、換貨的補(bǔ)充管理規(guī)定

為有效的控制庫(kù)存，提高顧客滿(mǎn)意度，提升顧客退、換貨的工作效率，明確各部位的職責(zé)，特對(duì)不良品的退、換貨做出以下補(bǔ)充管理規(guī)定： 一：所有來(lái)貨入庫(kù)的機(jī)器抽檢率不能低于20%。

二：冰箱、冷柜、洗衣機(jī)、電視等屬于送安一體范疇的所有機(jī)器，貨到后送貨司機(jī)需安裝調(diào)試，在此過(guò)程中如出現(xiàn)非性能故障的機(jī)器，由配送司機(jī)統(tǒng)一拉回到退換貨中心，辦理退換貨手續(xù)，由售后各品類(lèi)承包組長(zhǎng)將退、換回機(jī)器進(jìn)行分流，分流產(chǎn)生費(fèi)用由相對(duì)應(yīng)的配送司機(jī)承擔(dān)，每月25號(hào)由楊志平匯總到配送中心徐麗處，次月27號(hào)以前徐麗將費(fèi)用直接劃撥到售后牟會(huì)計(jì)處，分流費(fèi)用最終以售后各承包組不良品負(fù)責(zé)人的核算為主，簽字確認(rèn)即可！性能故障的機(jī)器由售后按照原規(guī)定直接辦理即可！

三：空調(diào)在配送到用戶(hù)中出現(xiàn)的非性能機(jī)器故障，由空調(diào)安裝組全權(quán)負(fù)責(zé)辦理退、換、手續(xù)以及分流工作，以包裝箱好、破損、損壞為界定，包裝箱好的機(jī)器由空調(diào)安裝組負(fù)責(zé)所有退、換貨、分流工作，包裝出現(xiàn)破損或包裝破損處與機(jī)器外觀傷吻合的機(jī)器，由空調(diào)安裝組負(fù)責(zé)所有的退、換貨手續(xù)、分流，產(chǎn)生的費(fèi)用由相對(duì)應(yīng)的配送司機(jī)承擔(dān)，每月25號(hào)由楊志平匯總到配送中心徐麗處，次月27號(hào)以前徐麗將費(fèi)用直接劃撥到售后牟會(huì)計(jì)處，分流費(fèi)用最終以售后各承包組不良品負(fù)責(zé)人的核算為主，簽字確認(rèn)即可！性能故障的機(jī)器由售后按照原規(guī)定直接辦理即可！

四：部分不屬于凌云安裝的品牌機(jī)器，要求配送司機(jī)將貨物送到以后，開(kāi)箱查驗(yàn)外觀（電視機(jī)需通電試機(jī)），然后打回原包裝，顧客簽字確認(rèn)完好后方可離開(kāi)，沒(méi)有顧客簽字確認(rèn)的不予結(jié)算配送費(fèi)用，如不開(kāi)箱驗(yàn)貨，品牌售后在安裝過(guò)程中產(chǎn)生的非性能故障機(jī)器全由配送司機(jī)承擔(dān)，需由配送司機(jī)統(tǒng)一拉回到退換貨中心，辦理退換貨手續(xù)，由售后各品類(lèi)承包組長(zhǎng)將退、換回機(jī)器進(jìn)行分流，分流產(chǎn)生費(fèi)用由相對(duì)應(yīng)的配送司機(jī)承擔(dān)，每月25號(hào)由楊志平匯總到配送中心徐麗處，次月27號(hào)以前徐麗將費(fèi)用直接劃撥到售后牟會(huì)計(jì)處，分流費(fèi)用最終以售后各承包組不良品負(fù)責(zé)人的核算為主，簽字確認(rèn)即可！性能故障的機(jī)器由售后按照原規(guī)定直接辦理即可！

五：各門(mén)店賣(mài)場(chǎng)提樣機(jī)或銷(xiāo)售樣機(jī)產(chǎn)生的非性能故障機(jī)器按補(bǔ)充管理規(guī)定二、三、四執(zhí)行！六：送安師傅的安裝材料統(tǒng)一從售后按成本價(jià)支取，每月25號(hào)由李玲匯總到配送中心徐麗處，本月27號(hào)以前徐麗將費(fèi)用直接劃撥到售后牟會(huì)計(jì)處。

七：對(duì)于調(diào)撥試機(jī)庫(kù)的機(jī)器，必須有售后相關(guān)承包品類(lèi)負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn)，高世春審核完畢后，保管員方可調(diào)撥，如售后相關(guān)承包品類(lèi)負(fù)責(zé)人不能及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)待入試機(jī)庫(kù)的機(jī)器，可在群里發(fā)照片注明原因，相關(guān)承包人群內(nèi)確認(rèn)！

以上補(bǔ)充管理管理規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行，希望各部位相互配合！降低不良品的產(chǎn)生，提高家電公司的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量！

家電公司

2017年7月7號(hào)

第五篇：最新不良品處理

不合格品控制程序 目的

對(duì)發(fā)現(xiàn)為不合格的零部件、材料和產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、控制和處置并進(jìn)行記錄，以防止其傳遞給顧客（包括用戶(hù)）或非預(yù)期使用適用范圍

適用于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和交付過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格材料、零件和產(chǎn)品的判定、標(biāo)識(shí)、評(píng)審、控制和處置名詞釋義

3.1 不合格品：一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目特性不滿(mǎn)足內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)或顧客要求的原材料、輔助材料、零部件或成品

3.2 MRB決議：評(píng)審小組對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審并形成決議的過(guò)程

職責(zé)

4.1 質(zhì)管部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的符合性進(jìn)行判定、標(biāo)識(shí)，組織對(duì)不合格品進(jìn)行MRB決議

4.2 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)判為不合格的產(chǎn)品進(jìn)行隔離、全檢和處理，參與MRB決議 4.3 供應(yīng)部負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商原材料及產(chǎn)品在不合格時(shí)，參與MRB決議 4.4 商務(wù)部、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集、確認(rèn)顧客不合格信息，參與MRB決議 4.5 倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的不合格物料和后期判定不合格品的隔離和保管 4.6 技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品實(shí)施評(píng)審和技術(shù)支持

4.7 不合格品數(shù)量占批量的50%以上(含50%)時(shí)，生產(chǎn)副總經(jīng)理或技術(shù)總監(jiān)需要參與MRB決議

4.8 決議意見(jiàn)不能達(dá)成一致時(shí)，由質(zhì)管部經(jīng)理實(shí)施仲裁

程序

5.1供應(yīng)商不合格品

5.1.1 質(zhì)管部按相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢驗(yàn)，對(duì)其符合性進(jìn)行判定并做好標(biāo)識(shí)、記錄。當(dāng)產(chǎn)品不合格時(shí)，須當(dāng)即開(kāi)具《不合格品評(píng)審處置表》。5.1.2 倉(cāng)庫(kù)根據(jù)不合格標(biāo)識(shí)對(duì)產(chǎn)品實(shí)施隔離，確保產(chǎn)品不受混淆。

5.1.3 質(zhì)管部接到評(píng)審報(bào)告24小時(shí)內(nèi)，必須組織供應(yīng)部、技術(shù)部和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)對(duì)該不合格品進(jìn)行MRB決議。必要時(shí)，供應(yīng)商也應(yīng)參與MRB決議。5.1.4 供應(yīng)商不合格品在MRB決議中，有退回供應(yīng)商、讓步使用和挑選使用三種形式：

5.1.4.1 若決議為退回供應(yīng)商，則供應(yīng)部需在24小時(shí)內(nèi)通知供應(yīng)商、辦理退貨手續(xù)并退出公司；

5.1.4.2 若決議為讓步使用，則質(zhì)管部需使用明顯標(biāo)識(shí)將此批產(chǎn)品隔離，單獨(dú)流轉(zhuǎn)，以保證不與其他相同產(chǎn)品相混淆，降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；

5.1.4.3若決議為挑選使用，需注明是供應(yīng)商挑選還是公司內(nèi)部挑選。若為供應(yīng)商挑選，必須明確完成期限，挑選完成后，質(zhì)管部應(yīng)重新檢驗(yàn)；若為公司內(nèi)部挑選，則必須在評(píng)審報(bào)告中明確挑選部門(mén)、挑選完成期限，以保證生產(chǎn)順暢。

5.1.5 若不合格內(nèi)容為關(guān)鍵質(zhì)量特性或連續(xù)2次以上發(fā)生的同一問(wèn)題，質(zhì)管部須開(kāi)出《糾正預(yù)防措施報(bào)告》要求供應(yīng)商在限定期限內(nèi)整改，質(zhì)管部在其整改過(guò)程中，需跟蹤、驗(yàn)證和評(píng)估。5.2 顧客退貨品

5.2.1 顧客退貨前應(yīng)以書(shū)面或郵件形式通知商務(wù)部，商務(wù)部接到退貨指令后，應(yīng)對(duì)顧客提出的退貨理由或原因進(jìn)行確認(rèn)、溝通，確認(rèn)為質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，方可正式通知顧客退貨。

5.2.2 顧客的退貨品必須入成品庫(kù)并做好入庫(kù)有關(guān)手續(xù)，通知質(zhì)管部立即將退貨品領(lǐng)出。

5.2.3 質(zhì)管部需及時(shí)根據(jù)顧客退貨理由、原因和有必要重新檢驗(yàn)的項(xiàng)目進(jìn)行全檢，作出判定并標(biāo)識(shí)、隔離；對(duì)不合格品開(kāi)具《不合格品評(píng)審處置表》。5.2.4 質(zhì)管部必須組織商務(wù)部、市場(chǎng)部、技術(shù)部或生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)對(duì)該不合格品進(jìn)行MRB決議。此決議涉及報(bào)廢、返工、讓步使用三種方式。5.2.5 當(dāng)決議為返工時(shí)，技術(shù)部須提出返工方案，生產(chǎn)部執(zhí)行返工，質(zhì)管部執(zhí)行檢驗(yàn)。

5.3 生產(chǎn)過(guò)程不合格品

5.3.1操作工或檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)過(guò)程中，若判定為不合格或達(dá)不到既定控制要求，應(yīng)立即將時(shí)間段生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行隔離。隔離原則是：只準(zhǔn)多隔離，不準(zhǔn)少隔離。

5.3.2產(chǎn)品被隔離后，操作者應(yīng)立即停工，對(duì)該隔離產(chǎn)品進(jìn)行全檢；全檢結(jié)束后，檢驗(yàn)員應(yīng)當(dāng)即對(duì)全檢結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。若驗(yàn)證不合格，則操作者需針對(duì)不合格項(xiàng)重新全檢；若驗(yàn)證合格，檢驗(yàn)員應(yīng)對(duì)挑選出的不合格品做好標(biāo)識(shí)，操作者應(yīng)采取適當(dāng)措施對(duì)不合格原因進(jìn)行糾正，得到糾正并重新檢驗(yàn)合格后，方可繼續(xù)生產(chǎn)。

5.3.3 為了降低發(fā)生不合格的風(fēng)險(xiǎn)，減少生產(chǎn)質(zhì)量成本，有下列情形之一時(shí)，需要停線等待處理：

5.3.3.1 若連續(xù)三次的首檢均不合格（生產(chǎn)數(shù)量不大于10只）； 5.3.3.2正常生產(chǎn)過(guò)程中，若時(shí)間段的合格率低于90%； 5.3.3.3連續(xù)兩次巡檢不合格（無(wú)論不合格率為多少）；

5.3.3.4 操作者同一工作日自檢時(shí)，連續(xù)有3次以上（含3次）對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)漏檢、誤判；

5.3.3.5 一旦發(fā)現(xiàn)操作者竄崗、聊天、看雜志等與工作無(wú)關(guān)的現(xiàn)象； 5.3.3.6 操作者違背操作規(guī)程、漏工序、跳工序。

5.3.4 停線時(shí)，檢驗(yàn)員應(yīng)立即填寫(xiě)《生產(chǎn)異常停線指令單》，經(jīng)質(zhì)管部經(jīng)理認(rèn)可或批準(zhǔn)后，正式實(shí)施停線指令。只有當(dāng)停線原因得到糾正、改善并經(jīng)質(zhì)管部驗(yàn)證后，方可延續(xù)生產(chǎn)。

5.3.5 對(duì)5.3.3.1、5.3.3.2、5.3.3.3、5.3.3.4生產(chǎn)出的產(chǎn)品，操作者應(yīng)全檢，按標(biāo)準(zhǔn)要求判定；對(duì)5.3.3.5、5.3.3.6生產(chǎn)出的產(chǎn)品，一律判定為不合格品。5.3.6生產(chǎn)過(guò)程中的不合格品，必須存放在紅色盒子內(nèi)并做好不合格標(biāo)識(shí)；批量生產(chǎn)完畢，檢驗(yàn)員應(yīng)開(kāi)具《不合格品評(píng)審處置表》，交付MRB決議，決議內(nèi)容得到實(shí)施并驗(yàn)證合格后，方可進(jìn)行下批次生產(chǎn)。

5.3.7 生產(chǎn)過(guò)程不合格品在決議時(shí)，涉及報(bào)廢、返工、讓步使用、挑選使用和其他共五種方式。

5.3.7.1 當(dāng)決議為返工時(shí)，技術(shù)部須提出返工方案，生產(chǎn)部執(zhí)行返工，質(zhì)管部執(zhí)行檢驗(yàn)；

5.3.7.2 若決議為讓步使用，則質(zhì)管部需使用明顯標(biāo)識(shí)將此批產(chǎn)品隔離，單獨(dú)流轉(zhuǎn)。不符合注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品，一律不準(zhǔn)讓步使用。

5.3.8 當(dāng)生產(chǎn)部對(duì)不合格品有98%以上的把握返工合格時(shí)，可僅由生產(chǎn)部進(jìn)行MRB決議，但返工過(guò)程中，檢驗(yàn)員應(yīng)予監(jiān)控，如返工后合格率低于98%，則追究生產(chǎn)部全部責(zé)任。當(dāng)生產(chǎn)部沒(méi)有98%以上的返工合格把握時(shí)，質(zhì)管部應(yīng)組織生產(chǎn)部、技術(shù)部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行決議。

5.3.9 當(dāng)生產(chǎn)部對(duì)不合格品有完全把握決定報(bào)廢時(shí)，可直接決議為報(bào)廢，無(wú)須提交評(píng)審小組評(píng)審。5.4 不合格品控制流程圖(略)5 相關(guān)文件

5.1 糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施控制程序 5.2 反饋控制程序 5.3 質(zhì)量記錄控制程序 6 質(zhì)量記錄

6.1 不合格品評(píng)審處置表 6.2 返工信息單 6.3 生產(chǎn)異常停線指令單 6.4 糾正預(yù)防措施報(bào)告