第一篇:?jiǎn)T工激勵(lì)制度
員工激勵(lì)制度 第一部分 總則 第一條 目的
為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮員工智慧和才能,塑造高效率、高績(jī)效、高目標(biāo)達(dá)成率的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),形成“能者上,平者讓,庸者下“的優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制,建設(shè)適應(yīng)中汽南方集團(tuán)發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本制度。第二條 適用范圍
本制度適用于某某集團(tuán)有限公司和下屬公司。第二部分 激勵(lì)原則 第三條 全面激勵(lì)原則
對(duì)員工的激勵(lì)并不只是針對(duì)部分優(yōu)秀員工,而是針對(duì)所有員工運(yùn)用各種激勵(lì)方式進(jìn)行激勵(lì),以發(fā)揮激勵(lì)對(duì)全體員工的鼓勵(lì)和促進(jìn)作用。
第四條 激勵(lì)方式差異化原則
不同的員工和同一員工在不同的時(shí)間和環(huán)境下,會(huì)有不同的需求,因此對(duì)員工的激勵(lì)要因人因時(shí)因事而異,要做到激勵(lì)手段的多樣化和差異化,以求激勵(lì)效果的最大化。第五條 績(jī)效考評(píng)為基礎(chǔ)原則
對(duì)員工所采取的相應(yīng)激勵(lì)措施,應(yīng)依據(jù)對(duì)員工的全方位的科學(xué)的績(jī)效考評(píng),而不是依據(jù)管理者個(gè)人的主觀好惡。第六條 獎(jiǎng)勵(lì)和處罰相結(jié)合原則
對(duì)績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀和無(wú)論以何種形式對(duì)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工,都要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)績(jī)效表現(xiàn)差的員工和無(wú)論以何種形式損害公司利益的員工,都要進(jìn)行處罰;對(duì)工作表現(xiàn)累積不佳的員工和工作能力始終不能適應(yīng)崗位要求的員工,以及嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或致公司遭受重大利益損失的員工,要通過(guò)員工淘汰機(jī)制進(jìn)行淘汰。第七條 公開、公平、公正原則
獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的考核標(biāo)準(zhǔn)要公開,考核過(guò)程和評(píng)選過(guò)程要做到公平、公正,這樣才能確保對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的正面效應(yīng)充分發(fā)揮,不致因不公開、不公平、不公正的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰行為產(chǎn)生負(fù)面影響。
第八條 物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)相結(jié)合原則 對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)不能只適用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),要將適度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)和機(jī)會(huì)激勵(lì)等有機(jī)結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮各種激勵(lì)手段的協(xié)同作用。第三部分 激勵(lì)方式
公司目前主要采用以下激勵(lì)方式,并將隨著公司發(fā)展需要采用更多的激勵(lì)方式。第九條 薪酬激勵(lì)
公司通過(guò)制定和實(shí)施具有外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性的市場(chǎng)領(lǐng)先薪酬制度,通過(guò)對(duì)員工薪資需求的合理滿足保證對(duì)員工的基礎(chǔ)激勵(lì)作用。第十條 職業(yè)規(guī)劃
通過(guò)全方位績(jī)效考評(píng),公司對(duì)工作表現(xiàn)好,工作績(jī)效好,具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,將進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,為員工的能力提高和晉升提供相應(yīng)的發(fā)展通道。第十一條 培訓(xùn)激勵(lì)
一、公司對(duì)優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工提供了各種內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì),通過(guò)培訓(xùn)不斷提升員工的工作能力,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和公司發(fā)展相結(jié)合。
二、同時(shí),對(duì)績(jī)效表現(xiàn)不佳者,公司也提供崗位適應(yīng)性再培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)改善員工工作態(tài)度和提高員工工作能力,以使績(jī)效表現(xiàn)差的員工也能適應(yīng)崗位要求。第十二條 職位晉升
通過(guò)全方位績(jī)效考評(píng),對(duì)績(jī)效突出、素質(zhì)好、有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀管理人員,通過(guò)崗位輪換、個(gè)性化培訓(xùn)等方式,從素質(zhì)和能力上進(jìn)行全面培養(yǎng),隨著公司發(fā)展,需要補(bǔ)充和調(diào)整人員時(shí),優(yōu)先予以提拔重用。
(備注:優(yōu)秀獎(jiǎng)、合理化建議、員工淘汰等激勵(lì)方式將在后面單獨(dú)詳細(xì)規(guī)定)第四部分 優(yōu)秀獎(jiǎng) 第十三條 定義
優(yōu)秀獎(jiǎng)是指通過(guò)公開評(píng)選對(duì)工作表現(xiàn)好、工作能力佳、工作績(jī)效完成好的公司員工予以公開獎(jiǎng)勵(lì),以達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鼓勵(lì)后進(jìn)的目的。第十四條 優(yōu)秀獎(jiǎng)?lì)悇e
優(yōu)秀獎(jiǎng)分為“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”、“優(yōu)秀員工” 三類。第十五條 評(píng)選范圍
一、“優(yōu)秀經(jīng)理”的評(píng)選范圍為投資公司副總經(jīng)理級(jí)以上管理人員和下屬公司總裁/總經(jīng)理。
二、“優(yōu)秀管理人員”評(píng)選范圍為各公司“主任主管級(jí)和經(jīng)理級(jí)人員以及相當(dāng)于主任主管級(jí)或經(jīng)理級(jí)的其他人員”。
三、“優(yōu)秀員工”評(píng)選范圍為各公司主任主管級(jí)以下員工。
四、年度優(yōu)秀獎(jiǎng)的參選人員為所評(píng)選年度4月1日前入職且在公司連續(xù)工作滿9個(gè)月的人員;季度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員為所評(píng)選季度在公司連續(xù)工作滿75日的員工。
五、季度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員須在評(píng)選季度內(nèi)未受過(guò)任何違規(guī)違紀(jì)處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等),同時(shí)在評(píng)選季度月度績(jī)效考核未被評(píng)為“C”、“F”。
六、年度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員須在評(píng)選年度內(nèi)未受過(guò)任何違規(guī)違紀(jì)處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等),同時(shí)在評(píng)選年度月度績(jī)效考核未被評(píng)為 “F”或累積兩次以上(含兩次)“C”。第十六條 評(píng)選比例
一、“優(yōu)秀經(jīng)理”和“優(yōu)秀管理人員”獲獎(jiǎng)人員比例不得超過(guò)參選人員比例的20%。
二、“優(yōu)秀員工”獲獎(jiǎng)人員比例不得超過(guò)參選人員比例的15%。
第十七條 評(píng)選頻率
一、“優(yōu)秀經(jīng)理”為年度評(píng)選。
二、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”分為年度評(píng)選和季度評(píng)選。
第十八條 “優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序
一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
1、具備良好職業(yè)道德。
2、有強(qiáng)烈的某某南方榮譽(yù)感。
3、積極落實(shí)某某南方董事會(huì)的有關(guān)決定。
4、在公司規(guī)范管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面成效顯著。
5、超額或很好完成投資公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或部門工作目標(biāo)。
6、能組織相關(guān)人員高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成投資公司各領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門下達(dá)的工作任務(wù)。
二、評(píng)選程序
1、“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)選由投資公司人力資源部和經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)組織。
2、人力資源部和經(jīng)營(yíng)管理部協(xié)助總裁層根據(jù)“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)擬訂“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單。
3、總裁層、投資公司各部門總經(jīng)理(含副總經(jīng)理)、下屬公司總裁/總經(jīng)理組成“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)審委員會(huì),對(duì)進(jìn)入“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單的候選人逐一進(jìn)行投票表決。
4、在對(duì)每一位候選人進(jìn)行表決時(shí)候選人應(yīng)離席回避投票表決過(guò)程。表決采用無(wú)記名投票形式,每一評(píng)審委員會(huì)成員只需寫明是同意還是不同意被表決候選人入選“優(yōu)秀經(jīng)理”。
5、表決過(guò)程結(jié)束后,由人力資源部和經(jīng)營(yíng)管理部組織驗(yàn)票,根據(jù)得票數(shù)從高到低初步擬定“優(yōu)秀經(jīng)理”名單,并報(bào)總裁層審核批準(zhǔn)。
6、如遇多人票數(shù)相同現(xiàn)象,由總裁層綜合考慮各方面情況確定入選“優(yōu)秀經(jīng)理”名單。
7、“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)選原則在次年元月25日前完成,如遇特殊情況完成時(shí)間另行通知。
8、“優(yōu)秀經(jīng)理”、“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的頒獎(jiǎng)活動(dòng)原則上與春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)同步進(jìn)行,如遇特殊情況另行通知。
第十九條 “優(yōu)秀管理人員”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序
一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
1、具備良好職業(yè)道德。
2、有強(qiáng)烈的某某南方榮譽(yù)感。
3、誠(chéng)實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng),能嚴(yán)格要求自己。
4、CS評(píng)價(jià)良好,沒(méi)有發(fā)生過(guò)客戶或同事的有效投訴。
5、能自主開展職責(zé)范圍內(nèi)的管理工作,管理規(guī)范,效果顯著。
6、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能提出合理化建議,為中汽南方事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、評(píng)選程序
1、“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選以公司為單位,由公司各部門按部門管理人員人數(shù)30%比例提出候選人名單,報(bào)所在公司人力資源部或人事行政部。
2、所在公司人力資源部或人事行政部對(duì)部門提報(bào)名單進(jìn)行審核,初步審核符合條件的方可列入正式候選人名單。
3、所在公司人力資源部或人事行政部組織所屬公司全體員工對(duì)列入正式候選人名單的管理人員進(jìn)行投票表決,按得票票數(shù)從高到低初步擬定“季度優(yōu)秀管理人員”名單。
4、投資公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報(bào)投資公司總裁層審批確定;下屬公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報(bào)投資公司人力資源部審批確定。
5、“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選在每一季度結(jié)束后下一季度第一個(gè)月前15日內(nèi)完成評(píng)選和頒獎(jiǎng)活動(dòng)。
6、“年度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選程序同前1到5項(xiàng)“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選程序,但下屬公司“年度優(yōu)秀管理人員”名單需報(bào)投資公司總裁層審批確定。第二十條 “優(yōu)秀員工”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序
一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
1、熱愛某某南方。
2、認(rèn)同某某南方價(jià)值觀。
3、適應(yīng)某某南方企業(yè)文化。
4、遵守某某南方《職員手冊(cè)》。
5、團(tuán)結(jié)同事,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6、工作有主動(dòng)性、創(chuàng)造性,開拓創(chuàng)新精神強(qiáng)。
7、熱愛并專注于自己工作,超額完成各項(xiàng)工作任務(wù),能為客戶提供最完善服務(wù)。
二、評(píng)優(yōu)程序
1、“季度優(yōu)秀員工”由各公司各部門負(fù)責(zé)人以部門為單位組織具體評(píng)選活動(dòng)。
2、部門負(fù)責(zé)人和員工直接主管組成部門評(píng)選小組,按部門內(nèi)部人數(shù)30%比例擬定候選人名單。
3、各部門評(píng)選小組組織部門全體員工對(duì)列入候選名單的員工進(jìn)行投票表決,按得票票數(shù)從高到低初步確定“季度優(yōu)秀員工”名單。
4、所屬公司人力資源部或人事行政部按“優(yōu)秀員工”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門提報(bào)“季度優(yōu)秀員工”進(jìn)行審核,下屬公司“季度優(yōu)秀員工”報(bào)所屬公司總經(jīng)理審批確認(rèn);投資公司“季度優(yōu)秀員工”報(bào)總裁層審批確認(rèn)。
5、“季度優(yōu)秀員工”的評(píng)選在每一季度結(jié)束后下一季度第一個(gè)月前15日內(nèi)完成評(píng)選和頒獎(jiǎng)活動(dòng)。
6、下屬公司“季度優(yōu)秀員工”名單需抄報(bào)投資公司人力資源部備案。
7、“年度優(yōu)秀員工”評(píng)選程序同前1到6項(xiàng)“季度優(yōu)秀員工”評(píng)選程序,但下屬公司“年度優(yōu)秀員工”需報(bào)投資公司總裁層審批確定。
第二十一條獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置和獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)
一、對(duì)“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎(jiǎng)勵(lì)以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔。
二、對(duì)“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為榮譽(yù)證書、優(yōu)秀獎(jiǎng)徽章、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
三、對(duì)“年度優(yōu)秀經(jīng)理”和“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由投資公司董事會(huì)根據(jù)每年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成情況確定。
四、對(duì)“季度優(yōu)秀管理人員”和“季度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由各公司根據(jù)所在公司實(shí)際情況確定并按流程報(bào)批后執(zhí)行。
第五部分 合理化建議 第二十二條定義
合理化建議是指員工針對(duì)公司管理的各項(xiàng)工作存在的問(wèn)題或不足,及時(shí)提出的書面的、科學(xué)的、合理的改進(jìn)解決方案。第二十三條合理化建議受理范圍
一、管理制度、管理方法的改善。
二、工作方法、工作程序的改善。
三、新產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開發(fā)建議。
四、業(yè)務(wù)往來(lái)、業(yè)務(wù)開發(fā)的建議。
五、員工福利、待遇改善的合理化建議。
六、市場(chǎng)開拓、營(yíng)銷策劃的合理化建議。
七、提高公司凝聚力和工作績(jī)效的合理化建議等。
八、職務(wù)范圍內(nèi),重大突破性合理化建議。
九、非職務(wù)范圍內(nèi),有利于公司發(fā)展的各項(xiàng)合理化建議。
十、其他各項(xiàng)有利于公司發(fā)展、公司形象的合理化建議。第二十四條 任何合理化建議,均需員工本人詳細(xì)寫明合理化建議的可行性、合理化建議的實(shí)施方案和工作流程等。第二十五條 各部門應(yīng)及時(shí)將本部門提出的合理化建議及方案報(bào)送所屬公司人力資源部或人事行政部備
案;下屬公司所采用的合理化建議需報(bào)送投資公司人力資源部備案。
第二十六條 對(duì)有實(shí)施效益的合理化建議,所屬公司人力資源部或人事行政部需會(huì)同提出合理化建議員工所在部門主管進(jìn)行成果評(píng)估,并以此做為獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)。
第二十七條 對(duì)于員工提出的合理化建議方案,一經(jīng)公司采納,投資公司由總裁層批準(zhǔn),下屬公司由總經(jīng)理批準(zhǔn)即可給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。第六部分 員工淘汰 第二十八條 定義
一、員工淘汰是指對(duì)不符合公司崗位任職資格要求的員工按勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定予以辭退或開除。員工淘汰分為常規(guī)淘汰和末位淘汰。
二、常規(guī)淘汰是指公司按勞動(dòng)法或企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定,對(duì)在日常工作中嚴(yán)重違反公司相關(guān)規(guī)章制度或因故意或重大過(guò)失行為而給公司造成重大利益損失的員工予以辭退或開除的行為。
三、末位淘汰是指公司為滿足競(jìng)爭(zhēng)的需要,通過(guò)科學(xué)的考評(píng)手段,對(duì)員工進(jìn)行合理排序,并在一定的范圍內(nèi),實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)排名靠后且不能勝任工作的員工,以一定的比例予以調(diào)崗、降職、降薪或下崗、辭退的行為。第二十九條末位淘汰分類
一、末位淘汰分為月度考核淘汰、年中排名淘汰和年終排名淘汰。
二、月度考核淘汰是指根據(jù)月度考核結(jié)果對(duì)員工實(shí)行的淘汰。
三、年中排名淘汰是指根據(jù)對(duì)員工在1月至6月半年內(nèi)的月度考核得分累積進(jìn)行硬性排序,對(duì)排名靠后一定比例的員工實(shí)行淘汰。
四、年終排名淘汰是指根據(jù)對(duì)員工在一年內(nèi)月度考核得分累積進(jìn)行硬性排序,對(duì)排名靠后一定比例的員工實(shí)行淘汰。第三十條 末位淘汰范圍
一、對(duì)于月度考核淘汰,連續(xù)三次得“C”或累積四次得“C”的員,連續(xù)兩次得“F”或累積三次得“F”的員工,將進(jìn)入擬淘汰名單。
二、對(duì)于年中和年終排名淘汰,得分排名在后面5%比例的員工將進(jìn)入擬淘汰名單。第三十一條末位淘汰機(jī)制
一、進(jìn)入擬淘汰名單的員工只是擬淘汰對(duì)象,并不必然被淘汰到外部勞動(dòng)力市場(chǎng),所在公司人力資源部或人事行政部和擬淘汰員工所在部門要聯(lián)合對(duì)進(jìn)入擬淘汰名單的員工進(jìn)行二次考評(píng),確定員工績(jī)效表現(xiàn)差的主要原因,以區(qū)別對(duì)待。
二、對(duì)于進(jìn)入擬淘汰名單,但工作表現(xiàn)好,而工作績(jī)效差的員工,可以根據(jù)對(duì)員工的工作能力和發(fā)展?jié)摿Φ闹匦驴荚u(píng),對(duì)員工進(jìn)行崗位適應(yīng)性再培訓(xùn)以使員工適應(yīng)崗位要求,或在公司內(nèi)部為員工調(diào)整新的崗位,給員工重新就業(yè)的機(jī)會(huì)。
三、對(duì)于進(jìn)入擬淘汰名單,工作表現(xiàn)和工作績(jī)效都差且不能勝任工作的員工,可以按勞動(dòng)法和公司相關(guān)規(guī)定直接置換到外部勞動(dòng)力市場(chǎng)。第五部分 附則
第三十二條 公司所采用的激勵(lì)方式并不限于以上各種方式,公司鼓勵(lì)管理人員在日常工作中靈活采用其他多種激勵(lì)方式激勵(lì)員工。
第三十三條 本文內(nèi)容大多屬于對(duì)公司員工激勵(lì)制度的原則性規(guī)定,下屬公司可在本制度規(guī)定的基礎(chǔ)上對(duì)有關(guān)內(nèi)容和操作程序進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化規(guī)定,按流程報(bào)批后執(zhí)行。第三十四條 本制度由集團(tuán)公司人力資源部制定,其解釋權(quán)、修訂權(quán)歸集團(tuán)公司人力資源部。
第三十五條 本制度按流程報(bào)批后,自公布之日起生效。
第二篇:?jiǎn)T工激勵(lì)制度
員工激勵(lì)制度
? 制定目的為激發(fā)員工的工作熱情,引導(dǎo)員工確立正確的工作動(dòng)機(jī),滿足員工多方面的自我需求,實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值,特制定本制度。本制度本著以人為本的思想,旨在充分發(fā)揮員工的價(jià)值,增加員工對(duì)企業(yè)的滿意度,將員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性保持和發(fā)揚(yáng)到最佳狀態(tài),從而全面推動(dòng)企業(yè)的生存發(fā)展乃至戰(zhàn)略目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。
? 制定原則
1、堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則。物質(zhì)激勵(lì),即通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式激發(fā)員工的工作積極性;精神激勵(lì),即通過(guò)精神關(guān)懷的方式鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作。實(shí)施激勵(lì)機(jī)制,必須將物質(zhì)激勵(lì)同精神激勵(lì)結(jié)合在一起,才能從根本上調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性。
2、建立多跑道、多層次的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì),源于需求。公司各級(jí)管理人員應(yīng)充分了解到員工在自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、自我能力提升及物質(zhì)資源需要等多方面、多層次的需求并在一定程度的滿足。激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)開放的系統(tǒng),要隨著時(shí)代、市場(chǎng)形式及公司內(nèi)外部的環(huán)境的變化而不斷變化。
3、建立能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì),不等于福利。在激勵(lì)機(jī)制的推廣和實(shí)施的過(guò)程中,各級(jí)管理人員應(yīng)注意加強(qiáng)工作的針對(duì)性,將激勵(lì)機(jī)制同員工的工作水平、工作態(tài)度及業(yè)務(wù)素質(zhì)等緊密聯(lián)系在一起,努力在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。杜絕在激勵(lì)機(jī)制下實(shí)行平均主義的行為。
? 基本方式及內(nèi)容
根據(jù)現(xiàn)階段公司員工的需求及公司的實(shí)際情況,并依據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定,現(xiàn)將激勵(lì)方式分為四大類:成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)四大類。
? 成就激勵(lì)
隨著社會(huì)的進(jìn)步,越來(lái)越多的員工參加工作已不僅僅是生存的需要,同時(shí)還是為了獲得一種成就感,一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。公司對(duì)于員工在工作上所取得的成就進(jìn)行表彰和激勵(lì),本身即是對(duì)于員工工作成績(jī)的一種肯定,是對(duì)員工自我價(jià)值一種認(rèn)可。具體內(nèi)容如下:
? 外部比賽獲獎(jiǎng)激勵(lì)機(jī)制
外部比賽,即由公司以外部門組織的、公司統(tǒng)一指派人員參加的各類關(guān)于業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作技能和專業(yè)知識(shí)的比賽。員工如在比賽中獲獎(jiǎng),公司將給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、市級(jí)比賽一等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金1000元;二等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金800元;三等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金600元;優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金200元。
2、市市級(jí)比賽一等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金1500元;二等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金1200元;三等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金900元;優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金300元。
3、省省級(jí)比賽一等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金2000元;二等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金1600元,三等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金1200元,優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金400元。
參賽選手獲獎(jiǎng)后經(jīng)本部門申報(bào)可持獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件到人力資源部申請(qǐng)獎(jiǎng)金,經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放獎(jiǎng)金。
? 先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選激勵(lì)機(jī)制
公司每年年底都會(huì)從公司全體員工中評(píng)選出先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人來(lái)。當(dāng)選的員工除獲得公司頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書外還可以免費(fèi)參加公司于次年五一節(jié)期間組織的免費(fèi)外出旅游。(具體評(píng)選方法及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)參見《員工手冊(cè)》中的相關(guān)制度)
? 創(chuàng)新案例評(píng)定激勵(lì)機(jī)制
? 能力激勵(lì)
具體詳見《培訓(xùn)管理制度》
? 環(huán)境激勵(lì)
倡導(dǎo)以人為本的激勵(lì)機(jī)制必須多方面了解員工的需求,包括員工對(duì)工作壞境的需求。員工工作環(huán)境從狹義上來(lái)講,主要是指企業(yè)文化的客觀環(huán)境。建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化環(huán)境,應(yīng)致力于重視人力資源建設(shè),把員工當(dāng)成“社會(huì)人”、“決策人”乃至公司的“自己人”,最大限度的發(fā)揮員工的潛力,增強(qiáng)員工的公司主人翁意識(shí)和對(duì)公司的歸屬感,使員工的工作環(huán)境能夠最大限度的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)努力加強(qiáng)本部門良性工作氛圍的建設(shè),現(xiàn)提出以下建議,供各級(jí)管理人員參考:
1、尊重員工人格尊嚴(yán),公司全體員工在人格上是一律平等的。各級(jí)負(fù)責(zé)人與普通員工之間只有分工不同,工作的性質(zhì)沒(méi)有高低貴賤之分。
2、加強(qiáng)與員工之間的溝通和交流,嘗試?yán)米园l(fā)的社交活動(dòng)和體育活動(dòng)等來(lái)拉近與員工的距離。
3、不要僅在工作總結(jié)時(shí)才對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),定期與員工進(jìn)行聊天,討論員工的工作情況,討論時(shí)應(yīng)在友善的氛圍中進(jìn)行,應(yīng)使員工感受到部門負(fù)責(zé)人對(duì)其工作的關(guān)注和重視。
4、在分配工作時(shí),將工作目標(biāo)全盤告知員工,方便員工充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性來(lái)完成目標(biāo)。
5、充分利用員工正面特質(zhì),了解員工的個(gè)人能力并將其發(fā)揮到恰當(dāng)?shù)牡胤?,?chuàng)造機(jī)會(huì)使員工能夠發(fā)揮自身能力,鼓勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)來(lái)提高自身工作能力并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。
6、在部門內(nèi)部事務(wù)決策時(shí),充分收集員工建議,感謝每一位提出建議的員工并巧妙的婉拒不合理的建議。
7、批評(píng)員工應(yīng)注意方式和方法,應(yīng)本著對(duì)事不對(duì)人的原則客觀公正的就事論事,批評(píng)應(yīng)針對(duì)部門內(nèi)部存在的不合理現(xiàn)象而不是員工本人,切忌在批評(píng)的過(guò)程中對(duì)員工一味否定。
8、及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞公司內(nèi)部訊息,確保員工了解公司最新的規(guī)章制度及公司動(dòng)態(tài)。
9、在選才用人的過(guò)程中,應(yīng)從員工的責(zé)任感和工作能力等方面考慮,不能僅以員工的資歷和職位來(lái)選拔任用員工。
10、努力建設(shè)部門內(nèi)健康和諧的工作環(huán)境,對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)及批評(píng)應(yīng)與員工面對(duì)面進(jìn)行,不在私下議論部門內(nèi)部的人和事。
? 物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制中最為基礎(chǔ)的一種激勵(lì)方式。物質(zhì)激勵(lì)決定著員工最基本需要的滿足程度,并影響著員工社會(huì)地位、社會(huì)交往及自我實(shí)現(xiàn)等高層需求的滿足,主要包括薪資晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放及福利待遇等方面的內(nèi)容。就目前而言,公司對(duì)于員工在物質(zhì)上的激勵(lì)措施主要依據(jù)公司現(xiàn)行的獎(jiǎng)懲制度和績(jī)效制度進(jìn)
行。待新版的員工薪資晉升制度、績(jī)效考核制度及獎(jiǎng)懲制度修訂完備之后,本條內(nèi)容將做進(jìn)一步的修改。
第三篇:?jiǎn)T工激勵(lì)制度
一、關(guān)于薪酬:
(一)設(shè)計(jì)合理有效的薪酬制度
薪酬可分為固定薪酬和浮動(dòng)薪酬,其中固定薪酬根據(jù)不同情況又可包括基薪、津貼、福利等,浮動(dòng)薪酬可包括獎(jiǎng)金、傭金等短期激勵(lì)和長(zhǎng)期服務(wù)年金、股票期權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)。
不同的名稱不僅代表總薪酬中金額不等的組成部分,更重要的是對(duì)員工起不同的作用,例如:有的體現(xiàn)公平和保障,有的用以吸引和保持重要人才,還有的實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期激勵(lì)和約束。這些部分的有機(jī)結(jié)合體就構(gòu)成了總薪酬。
職級(jí)體系:
薪酬的界定即給不同的員工制定不同的標(biāo)準(zhǔn),而不同員工的區(qū)分依賴于職級(jí)的設(shè)置。通過(guò)對(duì)不同業(yè)務(wù)、擁有不同技能和承擔(dān)不同責(zé)任的人員設(shè)定職務(wù)級(jí)別,從而拉開薪酬差距,體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。因此職級(jí)體系的設(shè)計(jì)是薪酬改革的基石。
以績(jī)效考評(píng)(鏈接績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì))為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)能上能下、優(yōu)勝劣汰的流動(dòng)機(jī)制,保證各職級(jí)人員符合職級(jí)要求。晉升和淘汰都要有公平、量化的標(biāo)準(zhǔn),不同職級(jí)人員根據(jù)其重要性由不同部門或人員決定。績(jī)效考核制度:
績(jī)效考核是對(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),而獎(jiǎng)懲要靠薪酬的浮動(dòng)和職級(jí)的變動(dòng)來(lái)體現(xiàn)??己丝煞譃槿舾蓪哟危簩?duì)企業(yè)整體的考核,對(duì)業(yè)務(wù)單元的考核,對(duì)部門的考核,對(duì)個(gè)人的考核等。對(duì)企業(yè)整體的考核確定企業(yè)本可供分配的總薪酬,對(duì)部門的考核確定該部門應(yīng)得的薪酬份額,對(duì)個(gè)人的考核確定其個(gè)人薪酬和職級(jí)升降。
如果沒(méi)有績(jī)效考核的配套,員工干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,再好的職級(jí)制度和薪酬體系都會(huì)淪為“大鍋飯”。因此,能否公平有效地進(jìn)行全員績(jī)效考核,使員工有危機(jī)感和緊迫感,從而激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性為企業(yè)保值增值,是薪酬體系改革成功的關(guān)鍵和重要保障。
考評(píng)系統(tǒng)的建立、健全和執(zhí)行需要大量的人力、物力和財(cái)力的投入。在建立健全階段,首先要明確考核目標(biāo),根據(jù)不同的業(yè)務(wù)單元、職級(jí)等設(shè)置量化的、可操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。其次要確定考評(píng)體系,根據(jù)企業(yè)具體情況、時(shí)間和財(cái)力限制選用360度反饋考評(píng)體系或其他考評(píng)體系。根據(jù)設(shè)定的考核目標(biāo)針對(duì)不同職級(jí)的人員設(shè)計(jì)不同的績(jī)效考核表。此外還應(yīng)確定考評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(通常是專門設(shè)立的考評(píng)委員會(huì))和協(xié)助部門(包括人力資源部、財(cái)務(wù)部和其他相關(guān)部門)之間的職責(zé)劃分。
在考評(píng)的執(zhí)行階段,首先應(yīng)該明確該次考核的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和協(xié)助部門的參與人員;培訓(xùn)所有將對(duì)他人進(jìn)行考核的人員;組織填寫考評(píng)表;統(tǒng)計(jì)考評(píng)紀(jì)錄(可以在公司內(nèi)部進(jìn)行,有條件的也可以送外部專門機(jī)構(gòu)代辦,體現(xiàn)公平);最后反饋考評(píng)結(jié)果,并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。此外,根據(jù)該次考評(píng)情況適度修訂下考評(píng)計(jì)劃和體系,使考評(píng)制度趨于完善。
(二)激勵(lì)不能靠錢買
如果企業(yè)想要員工不遺余力地工作,多給錢就能解決問(wèn)題嗎?
事實(shí)證明,錢并不能解決所有的問(wèn)題。研究認(rèn)為,挖掘員工的內(nèi)在動(dòng)力,即每個(gè)員工內(nèi)心都有一種把工作做好的欲望。能夠激起員工內(nèi)在動(dòng)力的因素有:讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán)、管理層要尊重員工、最重要的是,還要有份好工作。引用赫茲伯格的話說(shuō):“你要人們努力工作,就得給他們一個(gè)好工作做?!?/p>
你的公司提供了很好的健康計(jì)劃、退休計(jì)劃和每年四周的休假,但員工仍未展現(xiàn)出一流業(yè)績(jī)。你應(yīng)該知道,優(yōu)厚的薪酬、有薪假期,甚至加薪都不具有激勵(lì)作用。它們只能用來(lái)留住員工,卻不帶有任何激勵(lì)因素。各大公司提供很好的福利往往是為了吸引并留住優(yōu)秀員工。隨便考察一家公司,都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工對(duì)公司的價(jià)值越大,所享受的福利待遇就越好。
現(xiàn)在你該相信,只靠為員工提供更多假期和福利,并不能達(dá)到你想要的激勵(lì)效果。假設(shè)你公司讓員工周末免費(fèi)用公司車,甚至每周五下午為員工提供免費(fèi)點(diǎn)心。所有這一切會(huì)為公司帶來(lái)高度激勵(lì)的員工嗎?
遺憾的是,不能。上述種種可稱是提高員工士氣的法寶,以便讓員工對(duì)自己任職的公司產(chǎn)生良好感覺(jué)。但提高士氣并不能增強(qiáng)激勵(lì),因?yàn)樗鼈儧](méi)有與員工業(yè)績(jī)直接掛鉤。
員工都有自我激勵(lì)的本能。你要做的就是利用他們的這一本能去激勵(lì)他們,甚至不需花費(fèi)分文。說(shuō)句實(shí)話,金錢只能降低員工的激勵(lì)度和業(yè)績(jī)。要激勵(lì)員工,第一步就是祛除公司中阻礙員工自我激勵(lì)能力的負(fù)面因素;第二,在企業(yè)中開發(fā)真正的激勵(lì)因素,引導(dǎo)所有員工受激勵(lì)。
員工自我激勵(lì)能力基于這樣一個(gè)事實(shí),即每個(gè)人都對(duì)歸屬感、成就感、及駕馭工作的權(quán)力感充滿渴望。每個(gè)人都希望自己能夠自主,希望自己的能力得以施展,希望自己受到人們認(rèn)可,希望自己的工作富有意義優(yōu)厚薪酬只能用來(lái)留住員工,卻不帶有任何激勵(lì)因素。
以下是阻礙員工實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的10大要素:
* 企業(yè)氛圍中充滿政治把戲;
* 對(duì)員工業(yè)績(jī)沒(méi)有明確期望值;
* 設(shè)立許多不必要的條例讓員工遵循;
* 讓員工參加拖沓的會(huì)議;
* 在員工中推行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng);
* 沒(méi)有為員工提供關(guān)鍵數(shù)據(jù),以完成工作;
* 提供批評(píng)性,而非建設(shè)性的反饋意見;
* 容忍差業(yè)績(jī)的存在,使業(yè)績(jī)好的員工覺(jué)得不公平;
* 對(duì)待員工不公正;
* 未能充分發(fā)揮員工能力。
利用人的愿望
要利用員工自我激勵(lì)的本能,不僅要摒棄以上不利自我激勵(lì)的做法,而且要發(fā)掘真正的激勵(lì)因素。以下這些激勵(lì)因素有助于利用員工自我激勵(lì)的本能。記住,這些東西不需要涉及金錢。因此,你應(yīng)該專注于如何在公司內(nèi)部進(jìn)行一些有效的改革,以贏取員工的激勵(lì)。
* 如果員工的工作單調(diào),試試給工作添加些樂(lè)趣和花樣;
* 對(duì)于如何做工作,只給出一些提議,由員工自己選擇去做;
* 在公司里提倡并鼓勵(lì)責(zé)任感和帶頭精神;
* 鼓勵(lì)員工之間的互動(dòng)與協(xié)作;
* 允許在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)。避免粗暴批評(píng);
* 提高員工工作中的自主權(quán);
* 為所有員工建立目標(biāo)和挑戰(zhàn);
* 多加鼓勵(lì);
* 日常閑談中多表示贊賞;
* 設(shè)立衡量標(biāo)準(zhǔn),以反映出績(jī)效和效率的提高。
通過(guò)祛除非激勵(lì)因素,增加無(wú)成本激勵(lì)因素,你即可利用員工的內(nèi)在欲望,促使他們實(shí)現(xiàn)最大的激勵(lì)度和生產(chǎn)率。
對(duì)了,不要費(fèi)勁去一個(gè)一個(gè)地改變個(gè)人。應(yīng)該努力去改變你的公司,減少不利于激勵(lì)的消極因素,從而充分調(diào)動(dòng)員工的本能實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)。
二、針對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì):
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),知識(shí)的創(chuàng)造、利用與增值,資源的合理配置,最終都要靠知識(shí)的載體——知識(shí)型的員工來(lái)實(shí)現(xiàn)。美國(guó)學(xué)者彼得.德魯克發(fā)明這個(gè)術(shù)語(yǔ)時(shí),指的是“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念,利用知識(shí)或信息工作的人?!痹诮裉?,知識(shí)型員工實(shí)際上已經(jīng)被擴(kuò)大到大多數(shù)白領(lǐng)。
知識(shí)型員工的特點(diǎn),用一句話來(lái)概括就是:作為追求自主性、個(gè)體化、多樣化和創(chuàng)新精神的員工群體,激勵(lì)他們的動(dòng)力更多的來(lái)自工作的內(nèi)在報(bào)酬本身。知識(shí)管理專家瑪漢·坦姆仆經(jīng)過(guò)大量研究后認(rèn)為,激勵(lì)知識(shí)型員工的前四個(gè)因素分別是:個(gè)體成長(zhǎng)(約占總量的34%)、工作自主(約占31%)、業(yè)務(wù)成就(約占28%)、金錢財(cái)富(約占7%)。因此可以說(shuō),與其他類型的員工相比,知識(shí)型員工更重視能夠促進(jìn)他們發(fā)展的、有挑戰(zhàn)性的工作,他們對(duì)知識(shí)、對(duì)個(gè)體和事業(yè)的成長(zhǎng)有著持續(xù)不斷的追求;他們要求給予自主權(quán),使之能夠以自己認(rèn)為有效的方式進(jìn)行工作,并完成企業(yè)交給他們的任務(wù);獲得一份與自己貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬并使得自己能夠分享自己創(chuàng)造的財(cái)富。因此,對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì),不能以金錢刺激為主,而應(yīng)以其發(fā)展、成就和成長(zhǎng)為主。在激勵(lì)方式上,現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和組織激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。在激勵(lì)的時(shí)間效應(yīng)上,把對(duì)知識(shí)型員工的短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)調(diào)激勵(lì)手段對(duì)員工的長(zhǎng)期正效應(yīng)。在激勵(lì)報(bào)酬設(shè)計(jì)上,當(dāng)今企業(yè)已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的事后獎(jiǎng)酬模式,轉(zhuǎn)變?yōu)閺膬r(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)酬機(jī)制。
面向未來(lái)的人力資源投資機(jī)制企業(yè)不可能奢望知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)的永遠(yuǎn)忠誠(chéng),而更多的是要求他在為企業(yè)服務(wù)期內(nèi)保持忠誠(chéng),因此企業(yè)向合同期內(nèi)的知識(shí)型員工的投資是保證他們忠誠(chéng)的最好手段,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的“雙贏”。
以SMT(自我管理式團(tuán)隊(duì))為代表的創(chuàng)新授權(quán)機(jī)制通過(guò)授權(quán),將一個(gè)個(gè)員工經(jīng)過(guò)自由組合,挑選自己的成員、領(lǐng)導(dǎo),確定其工作的程序和目標(biāo),并利用信息技術(shù)來(lái)制定他們認(rèn)為的最好的工作方法。這種SMT組織結(jié)構(gòu),已經(jīng)日益成為企業(yè)中的基本組織單位。這種組織結(jié)構(gòu),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性發(fā)揮自主需求的滿足放在前所未有的中心地位。
多元化的分配要素在當(dāng)今社會(huì),價(jià)值分配的內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了薪酬本身。比較而言,機(jī)會(huì)是激勵(lì)知識(shí)型員工創(chuàng)造、應(yīng)用知識(shí)更具有影響力的要素。機(jī)會(huì)的表現(xiàn)形式有很多,象參與決策、更多的責(zé)任、個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、更大的工作自由和權(quán)限、更有趣的工作和多樣化的工作活動(dòng)等等。這些“內(nèi)部報(bào)酬”對(duì)知識(shí)型員工有更大的吸引力。
三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神:
要讓團(tuán)隊(duì)有效地運(yùn)作起來(lái),企業(yè)必須付出不懈的辛勤努力。如果企業(yè)不能將團(tuán)隊(duì)意識(shí)貫徹到其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源管理系統(tǒng)中,企業(yè)的大量心血都將付諸東流。
在許多企業(yè),團(tuán)隊(duì)最終取得的成果與人們的初衷相差甚遠(yuǎn)。其中的主要障礙是如何設(shè)計(jì)一套保持團(tuán)隊(duì)發(fā)展勢(shì)頭、加固團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的薪酬制度。成功的團(tuán)隊(duì)取決于人力資源戰(zhàn)略管理人員、部門經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員之間建立的伙伴關(guān)系。如果無(wú)視這種伙伴關(guān)系中的主要設(shè)計(jì)因素,就很可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失敗。
每個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都必須做好如下7方面互相關(guān)聯(lián)的工作:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);價(jià)值觀念和文化;工作流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng);組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)和工作設(shè)計(jì);個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力;管理的流程和系統(tǒng);獎(jiǎng)勵(lì)與表彰。當(dāng)然,在所有環(huán)節(jié)上對(duì)以上挑戰(zhàn)都能應(yīng)付自如,真是再好不過(guò)。但事實(shí)上,企業(yè)組織通常只會(huì)著眼于一點(diǎn),然后再逐步擴(kuò)展至其它方面。
團(tuán)隊(duì)薪酬制對(duì)薪酬規(guī)劃和管理的最大貢獻(xiàn)是,促使企業(yè)組織采用更為整體觀的薪酬方式。企業(yè)組織必須重新審視它們付薪金的目的和方式。最佳的團(tuán)隊(duì)薪酬方案要求企業(yè)組織將員工個(gè)人業(yè)績(jī)與成長(zhǎng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)與以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)性薪酬水準(zhǔn)結(jié)合起來(lái),迫使企業(yè)組織在建立其薪酬架構(gòu)時(shí)應(yīng)考慮多種因素。
團(tuán)隊(duì)成員能夠參與主宰自己的命運(yùn),因而得以看清所在團(tuán)隊(duì)的努 力與公司目標(biāo)之間的聯(lián)系。通過(guò)參與管理,員工可以直面人力資源的規(guī)劃問(wèn)題。在某種意義上,他們賦予其經(jīng)理一套嶄新的工具。團(tuán)隊(duì)協(xié)作、跨職能合作、更快的決策使團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。每一方面的管理都基于這一原則。
同樣,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)管理為員工的個(gè)人規(guī)劃、輔導(dǎo)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)開辟了新路。團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人規(guī)劃先從培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)環(huán)境中的自覺(jué)意識(shí)開始。團(tuán)隊(duì)成員必須自問(wèn):“我怎么做才算是富有效率的團(tuán)隊(duì)成員?”、“對(duì)我的業(yè)績(jī)有何期望?”因此,企業(yè)需要定出這方面的標(biāo)準(zhǔn),如核心行為特性與能力模式等,讓團(tuán)隊(duì)成員明確必須做什么及如何做。
反饋對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、業(yè)績(jī)管理及獎(jiǎng)勵(lì)不可或缺。它通過(guò)強(qiáng)化良好業(yè)績(jī)來(lái)建立員工自尊,通過(guò)讓他們更深入了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)借以提高自我認(rèn)識(shí)。通過(guò)多方面得來(lái)的反饋可全面反映團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)。不過(guò),要使反饋起作用,流程中的每個(gè)人都必須相信它確實(shí)能帶來(lái)不同。
級(jí)段式薪酬
許多企業(yè)采用寬松級(jí)段式薪酬原則,在團(tuán)隊(duì)薪酬項(xiàng)目中產(chǎn)生了良好的效果。一方面,“級(jí)段”最終是用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)某一角色的業(yè)績(jī)的;另一方面,作為每個(gè)具體位置外殼的“崗位”則是級(jí)段的構(gòu)成元素。企業(yè)通過(guò)確定各崗位在技能、知識(shí)和能力方面的相關(guān)貢獻(xiàn),便能為各崗位設(shè)置一個(gè)值。
團(tuán)隊(duì)中最常見的崗位可以與另一個(gè)最常見的崗位比較。如果多數(shù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)人員認(rèn)為二者之間差別很大,它們可能屬于不同的級(jí)段。反之,則可能屬于同一級(jí)段。如此繼續(xù)比較下去,直到設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)考察了所有崗位。多數(shù)流程團(tuán)隊(duì)只在一、兩個(gè)級(jí)段設(shè)置崗位,如特殊級(jí)段和非特殊級(jí)段。
多方反饋是在同一級(jí)段流動(dòng)的基礎(chǔ)。經(jīng)理人可用它來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)展自我能力和技能的員工,而不受薪酬等級(jí)、薪酬限額和折中點(diǎn)控制的制約。
以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的管理需要正確的領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)將人視作企業(yè)組織變革的關(guān)鍵,經(jīng)理人得到前所未有的機(jī)會(huì),在發(fā)展和實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過(guò)程中扮演重要角色。
但是,只有采取全新的管理方法,經(jīng)理人才能扮好這一角色。他們既可以是錨,阻止企業(yè)的發(fā)展,也可以是引擎,推動(dòng)不斷變革的企業(yè)快速有效地前進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要意義在工資中得到有效的反映
職業(yè)技能
很多以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的公司中,薪資的很大一部分是以技能為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)金。但這只是團(tuán)隊(duì)薪資的一部分。對(duì)于那些把自己看作一個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工來(lái)說(shuō),就需要有一定比例的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金。就象藍(lán)十字保險(xiǎn)公司那樣,根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)來(lái)確定獎(jiǎng)金數(shù)額。
員工的薪金中基本工資應(yīng)占多大比例,浮動(dòng)工資或者叫以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)金應(yīng)占多大比例?“傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,如果要浮動(dòng)工資起作用,需要一個(gè)月左右的工資數(shù)額,至少也要達(dá)到基本工資的 5%至10%?!?/p>
員工要想拿到基本工資,必須積累職業(yè)技能。當(dāng)他在工作中顯示出更多的技能時(shí),便可以在職業(yè)道路上得到晉升。這種在不同等級(jí)、工作團(tuán)隊(duì)和工作任務(wù)中的變化不一定馬上體現(xiàn)在薪水上。
相反,員工在職期間應(yīng)該處于一種薪金曲線上。加薪或升職的關(guān)鍵在于知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的增加和職業(yè)技能的提高。員工每年的基本工資應(yīng)該根據(jù)他表現(xiàn)出來(lái)的技能做相應(yīng)調(diào)整。
四、關(guān)于員工忠誠(chéng)
管理顧問(wèn)Robert Swain(斯溫)說(shuō):“那些最開明的企業(yè)在這點(diǎn)上很坦誠(chéng)。它們會(huì)告訴員工,礙于競(jìng)爭(zhēng)壓力,它們無(wú)法保證給予他們工作保障,但會(huì)設(shè)法激勵(lì)他們、幫助他們成長(zhǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)他們。這樣至少能給他們帶來(lái)一股工作激情和滿足感?!豹?/p>
以下是建立具有敬業(yè)精神的忠誠(chéng)員工隊(duì)伍的7項(xiàng)有效的措施。事實(shí)證明,這些策略能使人心惶惶的員工隊(duì)伍絕處逢生。
· 設(shè)立高期望值。斗志激昂的員工愛迎接挑戰(zhàn)。如果企業(yè)能不斷提出高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo),他們就會(huì)留下。新澤西一位管理顧問(wèn)Craig Schneier(克雷格)說(shuō):“設(shè)立高期望值能為那些富于挑戰(zhàn)的有賢之士提供更多機(jī)會(huì)。留住人才的關(guān)鍵是,不斷提高要求,為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。” · 經(jīng)常交流。員工討厭被管理人員蒙在鼓里。沒(méi)有什么比當(dāng)天聽說(shuō)公司前途無(wú)量、第二天卻在報(bào)上讀到公司可能被吞并或賣掉更能摧毀一個(gè)公司的士氣。
解決辦法是,公開你的帳簿。要是企業(yè)不想那么透明,也有很多其它交流辦法。卡內(nèi)基顧問(wèn)公司行政總監(jiān)Stuart Levine(萊文)每6周就會(huì)給世界各地的辦事處捎去錄像帶,錄下一些員工就公司方針向他提出的問(wèn)題,以及對(duì)公司一些具體決策所要求的解釋。
·授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)。如果說(shuō)在管理中授權(quán)是一個(gè)最響亮的口號(hào),那也有其原因。畢竟員工最喜歡這種授權(quán)賦能的公司。
·提供經(jīng)濟(jì)保障。很多人對(duì)金融市場(chǎng)帳戶和公共基金等一無(wú)所知,因此只得自己為自己安排退休費(fèi)用。他們現(xiàn)在起就得需要人幫助和現(xiàn)金。
很多企業(yè)即使不提供養(yǎng)老金,至少也會(huì)在員工的黃金年代給他們些現(xiàn)金或股票,霍尼韋爾公司(Honeywell)允許其員工拿出15%以下的薪金投入一個(gè)存款計(jì)劃,同時(shí)還允許員工半價(jià)購(gòu)買等值于自己薪金4%的公司股票。另外,員工能在公開股市上購(gòu)買霍尼韋爾股票,而且免收傭金。
· 多表彰員工。既然你不能給員工提供工作保障,至少該滿足他們希望得到贊賞的心理?;裟犴f爾公司為提高全球5,000名員工的士氣,制定了一系列獎(jiǎng)勵(lì)制度。例如,行政總監(jiān)Machael Bondignore(邁克)每年都親自給員工頒發(fā)幾個(gè)主席成就獎(jiǎng),員工可互相提名,獎(jiǎng)金100美元。另外,公司每年還設(shè)有最佳經(jīng)理獎(jiǎng)(獎(jiǎng)金為3000美元)、最佳銷售員獎(jiǎng)(免費(fèi)渡假旅游)和最佳技術(shù)服務(wù)員獎(jiǎng)(獎(jiǎng)金1000美元)。
· 輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè)。仍記得你剛加入一家公司,認(rèn)準(zhǔn)發(fā)展之路便開始攀扶的時(shí)候嗎?然而,稀里糊涂的晉升和部門調(diào)動(dòng)已使你迷失了方向。因此,員工需要一張地圖指點(diǎn)迷津,免得今年做個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理,明年是研究主任,五年后呢?誰(shuí)知道。
基本上,員工更愿意為那些能給他們以指導(dǎo)的公司賣命?!傲糇∪瞬诺纳喜呤?,盡力在公司里扶植他們,”Allied
Van Lines(埃利溫公司)的銷售推廣部主管Debra Sieckman(黛布拉)說(shuō)道。
·教育員工。在信息市場(chǎng)中,學(xué)習(xí)決非耗費(fèi)光陰,而是一種切實(shí)需求。大多數(shù)員工都明白,要在這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里生存下去,就非銳化其技能不可。
一家促銷代理商,Einson Freeman(愛森公司)為其員工開設(shè)了一間“午間大學(xué)”,當(dāng)中設(shè)有一系列內(nèi)部研討會(huì),由外部專家親臨講授,涉及的課題有直接營(yíng)銷和調(diào)研。此外,如果員工要考更高學(xué)位,而這些學(xué)位又與業(yè)務(wù)有關(guān),員工也能考到好成績(jī),公司則會(huì)全額資助。
該公司的行政總監(jiān)Jeffrey McIlnea(杰弗里)說(shuō):“我們將公司收入的2%投入各項(xiàng)教育中去。員工對(duì)此表示歡迎,因?yàn)檫@是另一種收入形式。知識(shí)是放權(quán)的另一種形式?!豹?/p>
惠普公司允許員工脫產(chǎn)攻讀更高學(xué)位,學(xué)費(fèi)100%報(bào)銷,同時(shí)還主辦時(shí)間管理、公眾演講等多種專業(yè)進(jìn)修課程,博格說(shuō):“我們通過(guò)拓寬員工的基本技能,使他們更有服務(wù)價(jià)值。有些人具有很高的技術(shù)水平,但需要提高公眾演講能力。他們?cè)谶@里能學(xué)到這些。也許有些人來(lái)到我們公司時(shí)并無(wú)大學(xué)文憑,但他們可以去讀一個(gè),這樣就更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力了。我們?cè)纲Y助他們的教育。”
第四篇:?jiǎn)T工激勵(lì)制度
員工激勵(lì)制度
獎(jiǎng)金
1. 新員工激勵(lì)制度
①.孺牛獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100元半個(gè)月銷售額達(dá)到10臺(tái)
②.駿馬獎(jiǎng)獎(jiǎng)金300元一個(gè)月內(nèi)銷售額達(dá)到30臺(tái)
③.飛虎獎(jiǎng)獎(jiǎng)金500元一個(gè)月內(nèi)銷售額達(dá)到50臺(tái)
④.狼王獎(jiǎng)獎(jiǎng)金1000元三個(gè)月累計(jì)完成額150臺(tái)
2. 月獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
①.每月業(yè)績(jī)第1名,獎(jiǎng)金300元,每月業(yè)績(jī)第2名,獎(jiǎng)金200元,每月業(yè)績(jī)第3名,獎(jiǎng)金100元
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):完成公司下達(dá)的當(dāng)月任務(wù)額基礎(chǔ)之上
②.月度最可愛的人,獎(jiǎng)金500元,當(dāng)月銷售額在80臺(tái)以上(含80臺(tái)),戴紅花,發(fā)證書,照英雄像,講經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)在坐的各位同仁。
3. 階段獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
①. 每階段業(yè)績(jī)第1名,獎(jiǎng)金1000元,業(yè)績(jī)第2名,800元,業(yè)績(jī)第3名,500元。評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):完成公司下達(dá)的階段任務(wù)額基礎(chǔ)之上
②. 階段最可愛的人:獎(jiǎng)金1500元,累計(jì)銷售額300臺(tái)以上(含300臺(tái))者,戴紅花,發(fā)證書,照英雄像,講經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)在坐的各位同仁。
4. 全年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度
①.全年業(yè)績(jī)前3名員工(不發(fā)放現(xiàn)金)
第一名:不低于1萬(wàn)元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
第二名:不低于8000元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
第三名:不低于6000元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):按時(shí)完成公司下達(dá)的每階段任務(wù)額的基礎(chǔ)上
(注 :第1名可并列,其它不并列,總?cè)藬?shù)不超過(guò)4人)
②.提前完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)
12月1日前完成銷售量1000套者,獎(jiǎng)勵(lì)1000元
10月1日前完成銷售量1000套者,獎(jiǎng)勵(lì)5000元
③.未尾淘汰制
A:每月銷售業(yè)績(jī)排行3次未尾者,罰款800元
B:行政部門,后勤及所有員工的獎(jiǎng)金,與當(dāng)月公司贏利掛鉤,浮動(dòng)考核。
北京清大億寧太陽(yáng)能有限公司經(jīng)營(yíng)部
2008年1月15日
第五篇:?jiǎn)T工激勵(lì)制度
員工激勵(lì)制度
每個(gè)人準(zhǔn)備工作:
1.每個(gè)人要注冊(cè)10個(gè)公司QQ,每個(gè)QQ加到200人以上,每個(gè)QQ必須加10個(gè)2000人左右的QQ群,10個(gè)1000人左右的QQ群,30個(gè)500人左右的QQ群。自動(dòng)更新好QQ上的內(nèi)容,可以參考運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的操作經(jīng)驗(yàn),然后做營(yíng)銷。
2.每個(gè)人要注冊(cè)1個(gè)公司微信,每個(gè)微信加到900人以上,每個(gè)微信必須加10個(gè)500人左右的微信群,10個(gè)300人左右的微信群,30個(gè)200人左右的微信群。自動(dòng)更新好微信上的內(nèi)容,可以參考運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的操作經(jīng)驗(yàn),然后做營(yíng)銷。
3.每個(gè)人要注冊(cè)1個(gè)公司旺旺號(hào),每個(gè)旺旺號(hào)加500淘寶店主以上,然后做營(yíng)銷。
每個(gè)人每天必做的事:
1.早上加50個(gè)QQ好友,中午加50個(gè)QQ好友,17.30加50個(gè)QQ好友。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的向QQ好友發(fā)送二馬路的方案,二維碼等,邀請(qǐng)他們進(jìn)二馬路的APP,手機(jī)網(wǎng),公眾號(hào)等平臺(tái)交流。
2.每天加QQ群10個(gè),修改好群信息后,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的向QQ好友發(fā)送二馬路的文案,二維碼等,邀請(qǐng)他們進(jìn)二馬路的APP,手機(jī)網(wǎng),公眾號(hào)等平臺(tái)交流,不要在QQ群里亂發(fā)廣告。
3.每天微信早上發(fā)送一條微圈文案,中午發(fā)一條,下班前發(fā)一條,晚上有時(shí)間也可以發(fā)一條。
4.每天早上向微信好友問(wèn)好,如果有回復(fù)的話可以跟客戶聊,正確引導(dǎo)客戶到二馬路的APP,手機(jī)網(wǎng),公眾號(hào)等平臺(tái)交流。
5.每天向微信好友群發(fā)二馬路的新文案,吸引客戶來(lái)二馬路的APP,手機(jī)網(wǎng),公眾號(hào)等平臺(tái)交流。
6.通過(guò)旺旺號(hào)吸引淘寶店主來(lái)二馬路的APP,手機(jī)網(wǎng),公眾號(hào)等平臺(tái)交流。
7.通過(guò)YY帳號(hào)跟YY好友聊,引導(dǎo)客戶來(lái)二馬路的APP,手機(jī)網(wǎng),公眾號(hào)等平臺(tái)交流。
激勵(lì)機(jī)制 1.按公司規(guī)定完成公司的工作量的,每人每月獎(jiǎng)勵(lì)(1000)2.每人每月按時(shí)按量完成公司任務(wù),每人獎(jiǎng)勵(lì)(2000)
3.每人每月按時(shí)按量超額(200%)完成公司任務(wù),每人獎(jiǎng)勵(lì)(3000)4.每人每月按時(shí)按量超額(300%)完成公司任務(wù),每人獎(jiǎng)勵(lì)(4000)5.每人每月按時(shí)按量超額(300%)完成公司任務(wù),每人獎(jiǎng)勵(lì)(5000)6.每人每月按時(shí)按量超額(500%)完成公司任務(wù),每人獎(jiǎng)勵(lì)(8000)
每招300位掌柜,獎(jiǎng)勵(lì)500元 每招500位掌柜,獎(jiǎng)勵(lì)700元 每招700位掌柜,獎(jiǎng)勵(lì)1000元 每招1000位掌柜,獎(jiǎng)勵(lì)1500元 1000以后2元的提成。
額外獎(jiǎng)勵(lì)