第一篇：電話值班要求

電話值班服務(wù)要求與服務(wù)規(guī)范 電話值班服務(wù) 9.1準(zhǔn)備

9.1.1 值班當(dāng)天保持電話暢通，值班時間到公司值班室定點值班。

9.1.2 接到用戶電話，禮貌問候：“您好。博能燃?xì)?，請問有什么能幫到您。?9.1.3詳細(xì)了解用戶的需求，對投訴按照投訴處理服務(wù)規(guī)范處理并產(chǎn)生記錄。9.1.4 對常見故障維修如：氣表電子部分出現(xiàn)低電關(guān)閥，無顯示，無法插卡成功等建議用戶更換全新電池。

9.1.5對不會使用查詢功能的用戶，向用戶詳細(xì)了解氣表的品牌和型號，針對不同的型號指導(dǎo)用戶檢查氣表故障。

9.1.6 對氣表無故障但不能使用的用戶，提示用戶檢查燃?xì)忾y門是否關(guān)閉，詢問近期使用的時間，使用間隔超過15天后，提示用戶重裝電子重插卡再使用 9.1.7 安排維修人員聯(lián)系需要上門維修的用戶，上門維修處理。并了解維修情況，產(chǎn)生值班經(jīng)理記錄。

9.1.8 安排負(fù)責(zé)客戶維護(hù)的員工回訪上門維修過的用戶，了解服務(wù)質(zhì)量。

第二篇：值班要求

值班要求：

1、堅守崗位，不遲到早退。

2、值班人員8:00--12:00、14:30--18:00在教務(wù)處值班，12：00--14：30每天留一人值班，接待家長。保證上傳下達(dá)、政令暢通，緊急事項及時向校長報告。

3、值班期間，值班人員要熱情接待考察學(xué)校的家長，并做好詳細(xì)的信息登記。并將學(xué)生信息交招辦統(tǒng)計保存。

4、值班人員每天上下午各巡視校園及教室、辦公室一次，主要看有無失盜、火災(zāi)隱患、水管泄漏、電線漏電等異常情況，如發(fā)現(xiàn)異常及時處理，處理不了的及時報告。

5、協(xié)助保安人員每晚22:00后要巡視兩次校園，發(fā)現(xiàn)異常及時報政教副校長。

6、值班人員要認(rèn)真詳細(xì)地填全值班日誌。

7、對遲到早退、擅離崗位、遺誤工作情節(jié)嚴(yán)重的予以經(jīng)濟(jì)處罰。

8、本次值班安排由校委會慎重考慮決定，任何教師不得私自調(diào)整，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

太原市晉源區(qū)龍興小學(xué)校

2018年6月28日

第三篇：值班要求

“五·一”期間值班值宿要求

一、值班員要嚴(yán)格執(zhí)行《局機(jī)關(guān)值班制度》，認(rèn)真履行職責(zé)。

二、要堅守值班崗位，認(rèn)真接收值班電話、并做好記錄。

三、嚴(yán)格遵守局車輛管理規(guī)定，妥善保管好車輛鑰匙，單位和個人用車，要經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由辦公室分管主任通知值班人員。未經(jīng)批準(zhǔn)值班人員不得將車鑰匙交予他人。

四、要嚴(yán)格遵守交接班制度，禁止出現(xiàn)空崗漏崗現(xiàn)象。

五、值班員要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)防火、防盜，經(jīng)常對樓內(nèi)進(jìn)行巡視。

六、不允許長時間占用值班室電話，確保值班電話暢通。

七、嚴(yán)肅機(jī)關(guān)紀(jì)律，值班期間私自打長途電話的，追究值班人員責(zé)任，并負(fù)擔(dān)費用。

二〇〇八年四月三十日

“五·一”期間安全信息上報要求

一、接到事故報告或者安全生產(chǎn)重大事項后，要立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)和局長。

二、每日16時前以傳真形式向市委機(jī)要局報告當(dāng)日情況，電話（傳真）：2125357。5月7日16時前，綜法處負(fù)責(zé)報送節(jié)日總體情況。

三、各檢查分組將每日檢查情況報送值班室，辦公室負(fù)責(zé)匯總。

二○○七年四月三十日

第四篇：值班要求規(guī)范

值班要求規(guī)范

(一)值班人員必須準(zhǔn)時到位，不得缺席，不得遲到、早退，有事至少提前一天請假。

(二)值班人員要維護(hù)辦公室的清潔衛(wèi)生，務(wù)必保持辦公室清爽整潔，物品擺放有條不紊。

(三)值班人員要認(rèn)真準(zhǔn)確的填寫考勤記錄，不得代簽（值班時間、人員名單及做的事情等）。

(四)值班人員對來訪的同學(xué)熱情周到，耐心聽取同學(xué)的心聲，值班人員對解決的問題必須及時做出答復(fù)，對不能做出答復(fù)的問題要及時向相關(guān)人員匯報。

(五)值班人員要負(fù)責(zé)保管好辦公室的所有公共財務(wù),如有人借用辦公室的財物, 必須經(jīng)老師批準(zhǔn)方可借出，值班人員必須作好記錄(借用部門、借用人、借用時間、歸還人、歸還時間),若有損壞應(yīng)作好相關(guān)記錄。

(六)值班人員嚴(yán)禁在辦公室吸煙、喝酒、打牌、嬉戲打鬧等,盡量保持辦公室安靜。

(七)如遇重要公事應(yīng)經(jīng)辦公室主任和所在院系老師同意方可請假，辦公室人員不得借辦事之名無故缺課。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。

(八)學(xué)生會所有成員未經(jīng)允許不得將辦公室物品私自外借或挪為己用，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。

(九)值日同學(xué)臨走時注意關(guān)窗、關(guān)燈、關(guān)門。

第五篇：節(jié)假日值班要求

節(jié)假日值班要求

1.節(jié)日期間，各崗位值班人員要嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律盡心盡責(zé)，恪盡職守，做好裝卸收發(fā)、巡檢等工作。遇到問題應(yīng)及時處理和匯報，并做好相應(yīng)記錄交給下一班值班人員。2.裝卸區(qū)、灌桶區(qū)、儲罐區(qū)須每小時現(xiàn)場檢查工藝管道、閥門、導(dǎo)淋、法蘭接口及儲罐附件有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)異常情況，及時處理和匯報，并形成記錄。3.甲、丙類倉庫節(jié)日期間若無進(jìn)出貨，須將倉庫門關(guān)閉，并兩小時巡回檢查有無異常情況發(fā)生，若發(fā)現(xiàn)異常情況，及時處理和匯報，并形成記錄。

4.DCS人員要時常關(guān)注各儲罐壓力、液位和溫度，尤其是冰醋酸和環(huán)氧丙烷儲罐的壓力和溫度，如果發(fā)現(xiàn)冰醋酸儲罐罐壓異常（罐壓正常范圍：-1500Pa~3000Pa），須及時處理和匯報，通知現(xiàn)場值班人員上罐檢查呼吸閥狀態(tài)，用手感覺呼吸閥冰涼，說明呼吸閥凍堵，用熱水澆開呼吸閥，使呼吸閥暢通，如果熱水澆不開，將量油孔打開，將結(jié)晶弄掉，貫通大氣，使儲罐壓力回到常壓狀態(tài)，再將量油孔關(guān)閉。

5.裝卸車作業(yè)要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真做好各項檢查工作，尤其是裝卸車結(jié)束后閥門要及時關(guān)閉。叉車工作業(yè)時一定要控制叉車速度，小心駕駛，嚴(yán)格按照要求操作。6.節(jié)日期間放假人員需將本崗位整理完畢，所有跟正常生產(chǎn)無關(guān)的電源、插座等都要處于斷開狀態(tài)，貴重物品需妥善處理。

7.節(jié)日期間，工藝紀(jì)律（巡檢）、勞動紀(jì)律、設(shè)備紀(jì)律和安全紀(jì)律（勞保佩戴）不能松懈，職能人員要嚴(yán)格把關(guān)。

8.節(jié)日期間，嚴(yán)禁酒后駕車、酒后上崗，密切注意交通安全。9.一旦發(fā)生任何事故，立刻進(jìn)行匯報。