第一篇:家裝業(yè)務(wù)員話術(shù)之談單技巧的7個(gè)方法
任何一個(gè)單子談成靠的是一家公司的綜合實(shí)力,而不是某個(gè)家裝業(yè)務(wù)員話術(shù)單獨(dú)能完成的!因?yàn)榧已b業(yè)務(wù)員不是賣西瓜,業(yè)主點(diǎn)頭你就可以賣了。這中間還要有設(shè)計(jì)師參與,施工質(zhì)量,公司信譽(yù)== 第一,心理上沒有做好充足的準(zhǔn)備!
總認(rèn)為自己學(xué)了三年的室內(nèi)與家具設(shè)計(jì)專業(yè)出來跑業(yè)務(wù)有點(diǎn)對(duì)不住自己和我的那些專業(yè)老師們!而態(tài)度決定一切!消極抵制的態(tài)度在我做業(yè)務(wù)員的前期中,埋下了失敗的種子!同時(shí)告戒,那些剛畢的就出來跑業(yè)務(wù)的學(xué)生。希望你們能靜下心用心去跑,因?yàn)樽鲞@個(gè)真的很鍛煉人的!做設(shè)計(jì)師就是要做溝通開始的!業(yè)務(wù)做好了,那么你以后的事業(yè)就可以說是成功了一半!
所以,做業(yè)務(wù)人員心態(tài)一定要積極!第二,臉皮不夠厚!
原本以為自己臉蛋夠有肉的其實(shí)不是!這里通常還有個(gè)誤區(qū)!當(dāng)你看到我說我臉皮不夠厚!的時(shí)候你腦子此時(shí)想的是什么?不好意思主動(dòng)和業(yè)主搭話?還是害羞?其實(shí)多數(shù)人只想到這里了,主動(dòng)和業(yè)主搭話不害羞對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說只是剛開始。真正的厚臉皮最能體現(xiàn)價(jià)值的地方的是,在第一次接觸業(yè)主后的電話聯(lián)系和二次以后的見面聯(lián)系!這里就要厚的有水平了!你給業(yè)主打電話說什么?你再見業(yè)主了該怎么說?舉止該如何?我那幾天在的那個(gè)小區(qū),有一個(gè)賣地?zé)岬臉I(yè)務(wù)能力強(qiáng)到,最后和業(yè)主猜拳!討價(jià)還價(jià)試問你行嗎?此外當(dāng)你厚到一定程度時(shí)候就沒有臉皮了,那會(huì)就不叫厚臉皮了叫感動(dòng)了。你憑什么一下子找你裝修呢?從一個(gè)角度來說也可以說是打動(dòng)或者說是感動(dòng)吧!
#所以,做業(yè)務(wù)人員臉皮不但要厚還要厚的有技術(shù)含量!第三,對(duì)于專業(yè)知識(shí)的欠缺!
這個(gè)很好理解,對(duì)于業(yè)主的一些問題答不上來!也許,你不會(huì)的可以亂說。但是遇到故意考你的業(yè)主你只要和單子說:“886”這里的專業(yè)知識(shí)面就相當(dāng)廣了?。ㄉ婕暗皆O(shè)計(jì)室內(nèi) 施工建筑結(jié)構(gòu)材料環(huán)保報(bào)價(jià),說到報(bào)價(jià)我還要在后面加進(jìn)去詳細(xì)的說明)呵呵,有的學(xué)了!你能保證業(yè)主突然冒出來一個(gè)很奇怪的問題嗎?
#所以,做業(yè)務(wù)人員對(duì)于專業(yè)知識(shí)一定要掌握好!第四,對(duì)于自己所在公司的景況不熟悉!這是一個(gè)很低級(jí)的失誤!比如自己公司刷乳膠漆一平方米的報(bào)價(jià)!管理費(fèi)收多少?==可以說業(yè)務(wù)員要比你的老板還要熟悉公司!
#所以,做業(yè)務(wù)人員先了解好了自己再出來跑吧!第五,信息的來源上沒做好文章!面對(duì)在裝修過程中的種種問題,業(yè)主不可能完全知道。目前業(yè)主對(duì)于裝修的知識(shí)來源最主要的第一是聽別人說,第二是報(bào)紙(記著有一個(gè)業(yè)主問我的問題就是我們當(dāng)?shù)亍度A商報(bào)》昨天的一篇關(guān)于家裝的文章),第三是網(wǎng)站。身為業(yè)務(wù)人員在消息的獲取面上一定要比業(yè)主廣,你對(duì)信息的獵取要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于業(yè)主!呵呵,你以后在公司上網(wǎng)看報(bào)紙了老板再問你這就是借口。家裝行業(yè)的信息戰(zhàn)也開始了啊~哈哈
#所以,做業(yè)務(wù)人員對(duì)于情報(bào)收集也很重要的!第六,堅(jiān)持就是勝利!
做業(yè)務(wù)員是又苦又郁悶尤其是不見單子的時(shí)候,那種身體上和心理上的壓力是巨大的,也是漫長的。我這個(gè)沒有白頭發(fā)的人,都長了一根出來。到現(xiàn)在還留著呢!沒舍得拔。#堅(jiān)持不懈古人的成語還是有道理的!第七,工作力度不夠!
也可以說不夠狠!快吃飯了這點(diǎn)就舉個(gè)例子說明吧!業(yè)務(wù)員的上班時(shí)間一般是8:30~17:30。而很多業(yè)主會(huì)選擇18:00后吃完下午飯去看房子。這個(gè)時(shí)候小區(qū)業(yè)務(wù)員就幾乎沒有了,也沒有人搗亂了!這時(shí)候就是你的SHOW TIME 了(呵呵,不過自己的業(yè)余時(shí)間就沒了你自己看著辦吧?。?/p>
第二篇:家裝電話銷售話術(shù)_技巧
家裝電話銷售話術(shù)_技巧
現(xiàn)如今,電話、網(wǎng)絡(luò)等工具完全被充分利用為一種銷售工具,越來越多行業(yè)采用電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售的方式打開更多市場渠道。本期喬布簡歷小編將為大家?guī)淼木褪羌已b電話銷售話術(shù)_技巧,一起來看看家裝行業(yè)要如何做好電話銷售、采用怎樣的話術(shù)才能夠增加訂單成功率呢?
以下是一些家裝電話銷售話術(shù)供大家參考:
銷售人員:請(qǐng)問是XX先生/女士嗎?(如果知道全名便稱呼其全名)我是xx家裝設(shè)計(jì)俱樂部的,我姓x,是這樣的,打電話給您呢,是有個(gè)非常棒的資訊要與您分享,就是在本周日上午10點(diǎn)到下午6點(diǎn)。我們將邀請(qǐng)80位要裝修的業(yè)主一起參加一場家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì),會(huì)有多名資深設(shè)計(jì)師現(xiàn)場為您解答您將要遇到的各種裝修難題,請(qǐng)問您是和家人一起來呢還是自己來?(這樣的問句方式容易引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入確定要來的思考模式中)
針對(duì)客戶回答的不同,又應(yīng)該有不同的應(yīng)對(duì)話術(shù)
①客戶回答:準(zhǔn)備裝修的(或表示對(duì)活動(dòng)感興趣,詢問具體時(shí)間和地址)
銷售人員:好的,我稍后將具體時(shí)間和地址發(fā)短信告訴您,我會(huì)提前幫您預(yù)留好位置,因?yàn)檫@次人會(huì)比較多,最好來之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。
②客戶回答:不打算裝修先(可能是比較忙,或近期確實(shí)沒這個(gè)計(jì)劃)
銷售人員:那請(qǐng)問您的房子是準(zhǔn)備自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓?(盡量多的了解客戶信息,若客戶不耐煩則說:)好的,不好意思打擾了,謝謝,再見(改天再打電話邀約)
③客戶回答:沒空,忙。
銷售人員:沒關(guān)系的,提前了解一下對(duì)您日后裝修會(huì)有很大幫助,而且這次咨詢會(huì)機(jī)會(huì)難得!或留下QQ發(fā)一些活動(dòng)內(nèi)容或效果圖。
④客戶掛斷
發(fā)邀請(qǐng)短信,改天再試。
以上是喬布簡歷小編為大家整理的家裝電話銷售話術(shù),希望對(duì)大家有所幫助~
本文來源簡歷http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/563c7e9a0cf21c06b75b4797
第三篇:裝修業(yè)務(wù)員談單技巧+家裝業(yè)務(wù)員談單
裝修業(yè)務(wù)員談單技巧 家裝業(yè)務(wù)員談單技巧 裝飾業(yè)務(wù)員談單技巧(譯文)
新市場,新客戶開發(fā),以及每個(gè)的營銷人員必須面對(duì)和解決實(shí)際問題,新市場的發(fā)展和質(zhì)量效益好壞,對(duì)企業(yè)營銷,個(gè)人成長和加強(qiáng)對(duì)一些成長企業(yè)的關(guān)鍵,是新的市場開發(fā)和營銷人員數(shù)量來衡量好和壞,是個(gè)人能力的唯一標(biāo)準(zhǔn),我們可以看到新的市場發(fā)展的重要性。新市場的發(fā)展是一個(gè)成功的市場營銷人員的責(zé)任,那么,作為一名營銷,如何開發(fā)新的市場?
首先,開發(fā)新市場所要做的“五心”
現(xiàn)在的市場是一個(gè)“心臟”市場,這是說,未來的世界是“心”人。新市場的成功發(fā)展,要做到“五認(rèn)真”。
1,信心。營銷人員開發(fā)新市場首先要有信心信心不一定會(huì)成功,但并不一定最終失去信心。有一個(gè)廣告的營銷人員發(fā)送電子郵件給作者,他說,當(dāng)客戶已進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,但現(xiàn)場是因?yàn)樾睦硪蛩夭蛔阋员磉_(dá),在談判失敗的結(jié)果,他分析了原因失敗,歸因于一個(gè),那就是缺乏自信。開發(fā)新市場,面對(duì)很多的挫折和挫折,他們遇到拒絕和尷尬,比任何一個(gè)行業(yè)都多,因此,為了成功地開發(fā)新市場,首先必須是“邁向”信心努力的痛苦。
日本已在為“地獄”,由“學(xué)校的任務(wù)訓(xùn)練”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)士知道,日本作為一個(gè)特殊的培訓(xùn)學(xué)校,是來臺(tái)的最強(qiáng)大的人才,日本商界領(lǐng)袖,廖曉淇是力量的象征黑鷹,座右銘是:“100升汗水和眼淚”,它非常特殊的課程:1天幾次在街上大喊:“我是最好的元素,我可以贏,我贏了。”第二,接受激烈的體能訓(xùn)練,夏天般的火焰加熱烈日,刺骨的寒風(fēng)冷凍的歡迎。到學(xué)校后,教練宣布:“你來這里工作的未來,您需要努力工作,汗水和淚水完成課程,你到天堂只有一個(gè)解決辦法:到地獄的合作?!彼氖堑鬲z日,按小組分散,跑40公里。分布在10時(shí)開始,1點(diǎn)30分集合,要求:每個(gè)人必須回來,其中規(guī)定在3月失去了一個(gè)人,整個(gè)集團(tuán)的測試失敗,團(tuán)結(jié)是最重要的。學(xué)校的訓(xùn)練方法已經(jīng)被摧毀了企業(yè)干部,學(xué)校的創(chuàng)始人和橋梁反駁總統(tǒng)的精神:今天的學(xué)生被告人,需要的不是知識(shí),而是別的東西,那些即將破產(chǎn)的人,他們都充分認(rèn)識(shí)到各種事情,而在生活中并沒有足夠的阻力和自信。我們認(rèn)為,只有教學(xué)生如何擺脫困境,推動(dòng)每個(gè)學(xué)生的限額,超過限額則。雖然學(xué)校教他們一些簡單的,但每個(gè)人都說獲得內(nèi)在的動(dòng)力。在富士山腳下的“經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)士的”流行的原因和愛的訓(xùn)練,因?yàn)樗?dú)特的訓(xùn)練方法,以及在“煉獄”,使后自信的學(xué)生。開發(fā)新市場獲得成功,自信,首當(dāng)其沖。2,耐心等待。這樣一個(gè)故事,一個(gè)營銷新手工作了一段時(shí)間,找不到客戶,因?yàn)檫@不干涸,所以辭職,經(jīng)理,經(jīng)理問:“為什么你了嗎?”他坦率地回答:“我找不到顧客,業(yè)績不佳,不得不辭職?!苯?jīng)理拉他到臨街的窗口,指著大街問他:“你看見什么了?”推銷員回答說:“人?。 ?,“除了它,你在”看“,或人啊,”經(jīng)理說:“在人群中,你不會(huì)看到很多的潛在客戶嗎?”推銷員突然實(shí)現(xiàn)立即收回他的辭呈。這個(gè)故事給了我們一個(gè)啟示是什么?從潛在客戶的客戶和潛在客戶滿街跑,問題是如何找到答案。我跟許多商家抱怨說一方面我們找不到好客戶,但另一方面它是好的客戶來對(duì)他們來說,這不是一種“意外”,并選擇“錯(cuò)位”什么?
喬。吉拉德是世界上最偉大的推銷員,他保持了12個(gè)左右的世界紀(jì)錄汽車銷
售連續(xù)兩年。在他的“我使用的方法在對(duì)他的成功經(jīng)驗(yàn)的文章我的成功”,他說,只要他遇到的人,他會(huì)恭敬地遞上自己的名片,他們的潛在客戶看到他時(shí),他成功的方法是采用積極的態(tài)度,“生命的業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)生命”在任何時(shí)間發(fā)現(xiàn)和尋找潛在客戶。
為我們開發(fā)新的市場,我們必須有一個(gè)病人在這里沒有成功,自己的成功,這對(duì)分散時(shí),他們談?wù)摿硪粋€(gè),只要有一線希望,我們會(huì)努力做好120%,只要你耐心凡是發(fā)現(xiàn)“,”潛在客戶“柳暗花明又一村”的時(shí)間將很快到來。3,恒心。在您的鍛煉和新市場的發(fā)展必須是堅(jiān)韌不拔,“毅力”。
樸有句俗諺:“沒有什么永久性的,最激烈的,是一個(gè)100,秦關(guān)櫥結(jié)束;精心人民生活一天,偉大復(fù)興,3000越南小姐我可以吞下。”使用兩個(gè)歷史典故,弄清了“毅力”無敵持久的魅力。
革命先驅(qū)孫中山有一個(gè)昵稱Jiaosun大炮,你知道他為什么Jiaosun槍嗎?孫中山的革命生涯中,他在戰(zhàn)斗后的生活大十倍,但前九洞,失敗了。每戰(zhàn)損失,太陽叫他的人說:“同志們,革命尚未成功,美國必須知道如何做更多的斗爭中,我們將取得成功這個(gè)時(shí)候?!睉?zhàn)斗開始,失敗了。如此反復(fù)失敗的9倍,第十屆,革命是成功的,而且歷史悠久的辛亥革命。隨著太陽的毅力,繼續(xù)對(duì)抗的無與倫比的精神,因此,被稱為太陽大炮打開這個(gè)昵稱。
曾經(jīng)看過一個(gè)移動(dòng)和銷售一個(gè)真實(shí)的故事,一個(gè)保險(xiǎn)的15年市場營銷人員15年的政策,給潛在的客戶正試圖推銷他的保險(xiǎn),直到有一天,準(zhǔn)客戶端不聽再賣給他,因?yàn)樗懒?。然而,這個(gè)看似“失敗”的市場,但因?yàn)檗D(zhuǎn)讓發(fā)生的潛在客戶死亡,這個(gè)客戶的家庭成員有市場營銷,持續(xù)和深受感動(dòng),他們繼承遺愿,買政策,使它成為最具有跨長期營銷“經(jīng)典之作?!?/p>
新市場的發(fā)展,面臨許多新情況和新問題,我們不能“膚淺”,“味道”,而應(yīng)該有長遠(yuǎn)的持久性。開發(fā)新市場,像打一場新的戰(zhàn)場,競爭不僅是實(shí)力和企業(yè)的規(guī)模,更重要的是有時(shí)比營銷人員的毅力和恒心。新的市場,只有我們有一個(gè)艱苦和困難的任務(wù),堅(jiān)持不懈的斗爭準(zhǔn)備,我們可以制訂策略,以確保勝利千里。4,真誠。有一種說法叫做“Xinchengzeling”新市場的發(fā)展也是如此。
我第一次在市場化進(jìn)程訪問,人們這樣一個(gè)營銷案例,一個(gè)區(qū)域經(jīng)理的感覺聽到開發(fā)新市場,客戶沒有明確了在市場上的產(chǎn)品銷售情況“死硬約束磨,“全”泡“了15天半個(gè)月的時(shí)間,與客戶的每一個(gè)基層天水平下的線區(qū)域經(jīng)理,幫助客戶推銷其產(chǎn)品的代理,詳細(xì)的市場調(diào)研,積極與客戶和他們的營銷和溝通,交流,但“在這個(gè)問題上保持沉默”。后來,客戶感,他們的誠意,愿意分配的重點(diǎn)放在產(chǎn)品制造商和人力,物力和財(cái)力資源,對(duì)產(chǎn)品推廣為重點(diǎn),迅速在公開市場形勢的產(chǎn)物。
開發(fā)新市場,面對(duì)新的客戶,我們要誠實(shí)。竭誠為您和縮短新客戶之間的心理距離,你可以把與客戶的相互溝通與合作,推動(dòng)談判,一個(gè)完美的成功的橋梁。五,愛。熱愛營銷事業(yè)是一項(xiàng)事業(yè),開發(fā)新市場,我們必須有一個(gè)愛。開發(fā)新市場,而不是“追求”客戶,而是“救”客戶,營銷是“上帝”,我們應(yīng)該“蔓延”愛,愛自己為我們的客戶,愛情,經(jīng)銷商愛,愛消費(fèi)者,我們通過我們的智慧和策略,為經(jīng)銷商創(chuàng)造利益為創(chuàng)造財(cái)富,為消費(fèi)者創(chuàng)造滿意。
由于“愛與奉獻(xiàn)”的歌曲唱,如果人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛“,世界將變成美好的人間。”
第二,新市場的前奏
古人有云:凡事預(yù)則立,不預(yù)則,取消了不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)斗解釋。成功開發(fā)新市場,只是有一個(gè)良好的心理素質(zhì)仍然無法正常工作,而且還做一些好“在”做準(zhǔn)備。
1,自我形象設(shè)計(jì)。圖像分為外部形象和內(nèi)部形象。
外在形象是指一個(gè)人的姿勢,衣著,舉止外在表現(xiàn)。作為市場人員,我們必須態(tài)勢審議:頭發(fā)梳理整齊,應(yīng)是,他的胡子,以Guajing,領(lǐng)帶耀達(dá)直,皮鞋擦亮,指甲要經(jīng)常剪,因此女性可能更合適的化妝。至于衣服,應(yīng)該是體面大方,不一定昂貴的衣服,但一定要干凈整潔,想嘗試穿職業(yè)裝打領(lǐng)帶,領(lǐng)帶夾要放在領(lǐng)帶的1 / 3,等等。市場營銷的方式,坐如鐘,坐如鐘動(dòng)不動(dòng);站如松,站立挺拔如松強(qiáng);線風(fēng),步行到與風(fēng)一樣,有生氣和活力。
一個(gè)人的內(nèi)在形象的表現(xiàn)之外的內(nèi)在品質(zhì)。作為市場人員,我們應(yīng)該遵循“先禮,在前面的贊譽(yù),與眉毛快樂,在生活的原則,面對(duì)”笑。典禮前,一個(gè)人的文化內(nèi)涵,性能允許前,反映了一個(gè)人的談話水平您快速接受贊美,它會(huì)使你受歡迎的客戶“喜歡”,喜在眉,在臉上笑,然后讓你金屬網(wǎng),雙向的。“上帝出售”和平不是原來它有一個(gè)價(jià)值百萬的微笑人的臉上你能不能拒絕?
優(yōu)雅的談吐,優(yōu)雅的風(fēng)度,將讓你像一只鴨子會(huì)談,但對(duì)新客戶留下良好的印象,將有助于交易成功。二,有關(guān)資料編制。
你見過這樣的營銷人員對(duì)新市場的發(fā)展,經(jīng)銷商問其相關(guān)產(chǎn)品,營銷人員的政策,價(jià)格甚至?xí)?,并沒有在筆記本查看現(xiàn)場,使“托”。很難想象,市場營銷能成功開發(fā)新市場。
成功的營銷人員開發(fā)新市場,在過去,我們必須了解的歷史,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品價(jià)格,營銷政策。沿所有必要的信息,名片,樣本等,并背誦心臟,它知道什么時(shí)候去工作。
第三,詳細(xì),具體的市場研究孫子說:知己知彼,了解自己。營銷人員要想成功開發(fā)新市場,除了充分后,有關(guān)的籌備工作,也應(yīng)該有計(jì)劃開發(fā)新的市場,徹底的調(diào)查和了解。所以,營銷人員應(yīng)該研究哪些內(nèi)容?一,海關(guān)。包括當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境,地理位置,人口,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)習(xí)慣。
2,市場情況。主要是指產(chǎn)品的市場競爭能力和條件,競爭條件的產(chǎn)品規(guī)格,包括競爭力的產(chǎn)品,價(jià)格渠道促銷,競爭產(chǎn)品(每月,每年的銷售)等。3,客戶的地位。通過直接或間接,了解當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的狀況,包括競爭力的產(chǎn)品經(jīng)銷商及本品潛在經(jīng)銷商。競爭的經(jīng)銷商,了解市場動(dòng)態(tài),與其他制造商,產(chǎn)品經(jīng)銷商合作潛力水平的產(chǎn)品已被視為代理人沒有標(biāo)準(zhǔn)的,良好的信譽(yù),完善的網(wǎng)絡(luò),充足的倉儲(chǔ),雄厚的資金和適當(dāng)?shù)姆治鋈肆Γ芰?,等等?/p>
通過以上市場調(diào)查,其目的是熟悉市場情況,提高客戶的第一手資料,以確定潛在的目標(biāo)客戶。尋找潛在客戶的方式,可以使用“自下而上,追查來源”的方法,這種方法間接的,從線,因此,更容易掌握真理,找到正確的客戶。4,列清單,討論潛在的目標(biāo)客戶群被確定,根據(jù)代理商所必需的條件和各自的優(yōu)勢和劣勢,列出一個(gè)目標(biāo)客戶清單,并詳細(xì)分析,比較,進(jìn)行篩選后,您可以電話新一輪預(yù)訂和支付的訪問。
1,電話預(yù)約。呼叫門前,一定要電話預(yù)約,因?yàn)殡娫掝A(yù)約,一方面表示對(duì)對(duì)方的尊重,同時(shí),最初的電話溝通,了解,對(duì),產(chǎn)品,政策有一個(gè)粗略綱要方便下一步確定談判的重點(diǎn),更明確地確定了跳動(dòng)的產(chǎn)品感興趣的產(chǎn)
品的分布及有效的安排自己的時(shí)間,不可能性“眉毛胡子抓住?!?/p>
2門談判。關(guān)于這次訪問的有幾個(gè)客戶,我們可以規(guī)劃的路線圖,為顧客送貨上門要求,決定。在門口談判,善于風(fēng)吹,除了及時(shí)去他的名片,資料,樣品,并按照“先禮,在前面的贊譽(yù),滿意的眉毛,在臉上笑”,以渲染,營造氣氛,更要注意“三無”的心情不好不要談?wù)摽蛻簦蛻粝聦俜咒N商不談?wù)摰拇嬖?,相互競爭的商品推銷員制造商存在不談?wù)摗?/p>
三,討論的內(nèi)容。前到達(dá)這一點(diǎn),可以更容易地與對(duì)方在“題外話感興趣”,如國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和趨勢,產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,未來的市場趨勢等,與客戶交流,創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍,然后在到達(dá)點(diǎn)后,從該的增長前景談話與客戶,非常關(guān)注該的產(chǎn)品功能,產(chǎn)品定價(jià)政策明確,優(yōu)勢在市場上,最后,談判和市場的產(chǎn)品重點(diǎn)進(jìn)入運(yùn)作模式,從產(chǎn)品選擇,到產(chǎn)品定價(jià),從促銷的設(shè)定,拉渠道,關(guān)于更詳細(xì)的交談更感興趣的客戶,營銷人員可以更好地為市場未來的藍(lán)圖,充分體現(xiàn)客戶,讓客戶的渴望和希望,從而確定該產(chǎn)品的分發(fā)。
4,請(qǐng)注意。在談判過程中,要注意傾聽的技巧,下面的兩個(gè)耳朵,一個(gè)嘴巴,它是2:1的原則(2:1聽力和口語)一方面,他們認(rèn)為相互尊重另一方面,也有助于了解和回答對(duì)方,并發(fā)現(xiàn)是否對(duì)其他各市場的經(jīng)營者經(jīng)營思想。同時(shí),不同類型的客戶,而且還采取不同形式的溝通。老人,治療一樣,要尊重他們的父母,往往會(huì)放慢說話,交談,交談的地方,以顯示您作為穩(wěn)定一致;中年男子,他最好的贊美的責(zé)任,通過談判,讓我們感到一種成就感,產(chǎn)品,以確保他能成功運(yùn)作,為年青人,對(duì)自己的觀點(diǎn),模式和做法,營銷理念,開放讓著迷,真誠地相信就范。
第五,跟進(jìn),通過談判簽署的,與的目標(biāo)客戶遵守,及時(shí)溝通并采取后續(xù)行動(dòng)電話,后續(xù)工作應(yīng)遵循1時(shí)04分07秒規(guī)則,即“欲擒故縱”的方法,但絕不能著急,不論時(shí)間,地點(diǎn),要求客戶負(fù)荷,否則他們將自我挫敗的,浪費(fèi)戰(zhàn)機(jī),讓客戶覺得你是在急于尋找客戶,給你一些“不平等條約”,該合作雙方奠定了未來的陰影。
在后續(xù)的過程中,客戶可能使一些問題,例如我的心,貨物不適銷對(duì)路,以及如何做拉,產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么辦;職能抽樣詳細(xì)介紹了如何做到這一點(diǎn),只要你對(duì)這些給予問題合理的解決方案,目標(biāo)客戶是基本敲定,然后,通過邀請(qǐng)?jiān)L問我們的等,以進(jìn)一步消除客戶的疑慮和障礙心,最后,而鐵,簽署經(jīng)銷協(xié)議。一個(gè)新的客戶端誕生了。
新的市場是一個(gè)困難的心理過程,它結(jié)合了營銷人員的綜合素質(zhì),并體現(xiàn)了一種營銷人員良好的精神風(fēng)貌和業(yè)務(wù)水平,因此,新的市場,需要緊急自我,它不是一個(gè)偶然“的”這個(gè)詞可以是驚人的,它需要的“心臟工資,汗,搖擺”,然后有一個(gè)“新”的好處,新生活的發(fā)展,正如一首歌所唱:“自己的世界博覽會(huì),要付出的回報(bào)之際,要全力去做!
第四篇:家裝電話營銷話術(shù)_家裝設(shè)計(jì)師與客戶談單技巧
家裝電話營銷話術(shù)_家裝設(shè)計(jì)師與客戶談單技巧
1、當(dāng)客戶只講出大概要做什么東西,詢問籠統(tǒng)報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:家庭裝修的費(fèi)用,需要確定三個(gè)方面的內(nèi)容才能概算:(1)大概的設(shè)計(jì)方案;(2)所選擇的價(jià)位,主要是根據(jù)材料等級(jí)、工藝標(biāo)準(zhǔn)以及施工隊(duì)伍的等級(jí)來劃分的,還可根據(jù)家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力進(jìn)行初步的選擇,當(dāng)然,我們每一級(jí)的價(jià)位都會(huì)給您一個(gè)很高的質(zhì)量價(jià)格比;(3)裝修的工程量:如果您以上三個(gè)方面都不確定的情況下就籠統(tǒng)的報(bào)價(jià),帶有很大的欺騙性,是我們公司嚴(yán)厲禁止的,請(qǐng)客戶提供平面圖和各房間的尺寸,我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)就能為您做出基本的概算。如果沒有平面圖和尺寸,我們可以安排為您登門測繪,并免費(fèi)設(shè)計(jì)平面布置圖。
2、當(dāng)客戶覺得我們所在公司的報(bào)價(jià)比其他公司高時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:家庭裝修的費(fèi)用劃不劃算,不能簡單地以價(jià)格的高低來衡量,比較準(zhǔn)確的衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是質(zhì)量價(jià)格比。這里所說的質(zhì)量包括三個(gè)方面的內(nèi)容:(1)材料的等級(jí);(2)工藝標(biāo)準(zhǔn);(3)工程質(zhì)量;在三個(gè)方面內(nèi)容都不確定的情況下談價(jià)格高低,或在這三個(gè)方面內(nèi)容都不對(duì)等的情況下比較兩家公司的價(jià)格,都是不科學(xué),也容易是客戶上當(dāng)受騙、蒙受損失。比如,做一樘門 的油漆,甲公司用一個(gè)40元日工刷了一天,那么這樘門的油漆工費(fèi)是40元,而乙公司用一個(gè)70元的日工做磨退工藝,共用了兩天,那么這樘門的油漆工費(fèi)是140元,且不說乙公司多用了多少油漆,單是油漆工費(fèi)就是甲公司的好幾倍。這樘門的價(jià)格和油漆質(zhì)量也可想而知。因此,在家裝行業(yè)中常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,裝修項(xiàng)目叫同一個(gè)名稱,價(jià)格卻是有高有低??偟膩碚f,我公司的質(zhì) 量價(jià)格比是目前家裝市場內(nèi)最劃算的公司之一。
3、當(dāng)客戶提到為什么某一裝修項(xiàng)目中主材價(jià)格并不高,而我公司的報(bào)價(jià)卻很高時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:您看到的價(jià)格只是主材的價(jià)格,您可能忽略了該項(xiàng)目中所包含的輔料、工費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、二次搬運(yùn)費(fèi)機(jī)具磨損費(fèi)、管理費(fèi)、稅收、公司的合理利潤等諸多因素。有些項(xiàng)目中的工費(fèi)比材料價(jià)格高許多這樣把所有的費(fèi)用加起來,報(bào)價(jià)自然顯得比主材價(jià)格高許多。如果單純比材料價(jià)格,由于我公司與許多名牌建材廠商有著長期固定的合作關(guān)系,進(jìn)的貨恐怕比您個(gè)人購買的還要便宜一些。
4、當(dāng)客戶問能否將地板的購買安裝包括在整個(gè)工程項(xiàng)目中時(shí),如何回答? 答:我們與地板生產(chǎn)廠商有長期的合作,可以為您推薦并享受廠家對(duì)我們的優(yōu)惠價(jià)格,但品種選擇、安裝、付款等均由您直接與地板商約定。
5、當(dāng)客戶詢問公司兩級(jí)價(jià)位有何區(qū)別時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:我公司的報(bào)價(jià)主要是根據(jù)客戶不同的需要制定的,它們的主要區(qū)別是:依據(jù)材料的等級(jí)、工藝標(biāo)準(zhǔn)和施工隊(duì)伍的等級(jí)三個(gè)方面的不同而產(chǎn)生不同的價(jià)格,但是無論您選擇了哪個(gè)等級(jí)的報(bào)價(jià),我 們都會(huì)為您提供同樣熱情和完善的服務(wù),同時(shí),它的質(zhì)量價(jià)格比也高于其他的公司。
6、當(dāng)客戶詢問為什么在不同級(jí)別的報(bào)價(jià)中,有時(shí)某一施工項(xiàng)目(如鋪墻地磚)使用的主材、輔料都相同,但工程報(bào)價(jià)卻不相同時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:有時(shí)不同級(jí)別報(bào)價(jià)中的某一裝修項(xiàng)目雖然都使用的是同樣的材料,但由于工人的等級(jí)不同或者施工工藝的不同,往往在報(bào)價(jià)上會(huì)產(chǎn)生一些區(qū)別。我們固定的7個(gè)施工隊(duì)伍,通過嚴(yán)格考核分為甲乙 兩個(gè)級(jí)別,分別享有不同的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如中檔乳膠漆工藝,甲級(jí)施工取費(fèi)9元/㎡,乙級(jí)6元/㎡。
7、當(dāng)顧客詢問“你們公司廣告做的那么多,是不是把費(fèi)用都攤在我們身上”時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:這方面請(qǐng)您完全放心,我公司走的是“品牌化、規(guī)?;钡慕?jīng)營道路,我們的廣告雖多,但由于我們公司的規(guī)模大,廣告費(fèi)攤銷下來所占的比例卻比小公司低,這就是規(guī)模化的優(yōu)勢之一。另外 鑒于我公司的家裝行業(yè)的知名度和影響力,許多媒體對(duì)我們的宣傳報(bào)道都是免費(fèi)或極其優(yōu)惠的,因此,您不必?fù)?dān)心承擔(dān)了我們的廣告費(fèi)用。
8、當(dāng)客戶詢問報(bào)價(jià)中材料、人工和利潤的比例時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:直接材料費(fèi)和直接人工費(fèi)大概要占到總造價(jià)的80%左右,房租、設(shè)計(jì)人員、助理人員,工資、稅資等各種費(fèi)用大約占到15%左右,公司利潤一般在5%左右。
9、當(dāng)客戶詢問我們是否能提供更多的價(jià)格優(yōu)惠時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:裝飾公司也遵循了“市場”的普遍規(guī)律,即:由于多家公司在一起激烈地競爭,價(jià)格越來越低,服務(wù)及質(zhì)量越來越高,各家公司的利潤越來越低并且趨向一致。我們公司的價(jià)格也一樣,目前的 利潤已經(jīng)相當(dāng)?shù)?。但是隨家裝市場的競爭加劇,一些不規(guī)范的公司為了承攬工程紛紛降價(jià),甚至進(jìn)行大幅度的優(yōu)惠、促銷活動(dòng),業(yè)內(nèi)人士都很清楚,其實(shí)質(zhì)并非是讓利,而是在施工過程中偷工 減料,以及與其相伴隨的質(zhì)量低劣,而我們公司有相當(dāng)品牌知名度,連續(xù)兩年獲“某某市家裝十 佳企業(yè)”等稱號(hào),我們堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)的工程服務(wù),并制訂了規(guī)范的質(zhì)量保障體系進(jìn)行層層把關(guān),堅(jiān)決杜絕通過降低工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行低價(jià)競銷的事情發(fā)生,因此,我們?cè)谀壳袄麧欇^低的情況下很難再進(jìn)行優(yōu)惠。
10、客戶詢問“你們做出的工程預(yù)算,今后是否會(huì)有大的變動(dòng)”時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:當(dāng)您確定的裝修項(xiàng)目今后沒有變動(dòng)時(shí),我們的報(bào)價(jià)一般是不會(huì)變的。但有時(shí)通過圖紙做出的工程預(yù)算,會(huì)與實(shí)際情況存在一定偏差,這需根據(jù)實(shí)際工程量進(jìn)行最后決算,多退少補(bǔ)。當(dāng)然如果您的工程施工過程中對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行修改或增減,我們會(huì)以變更的形式把價(jià)格變化報(bào)給您認(rèn)可、簽字后通知施工。
11、當(dāng)客戶對(duì)“首期付60%,中期付35%”的付款方式持有異議時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:現(xiàn)在所有正規(guī)家裝公司使用的合同均是室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)統(tǒng)一制訂的范本,我們無權(quán)改動(dòng)其中的任何一項(xiàng)規(guī)定。付款方式也是一樣,室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)之所以這樣要求,正是為了通過規(guī)范化管理,確保家裝消費(fèi)者的利益,因此依照這個(gè)方式付款,對(duì)您將來依靠法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益最為有利 如果更改了,我們得不到市場質(zhì)檢部的認(rèn)可,您也將失去第三公正方的保障??铐?xiàng)付清后,在室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)存押我們10萬元質(zhì)保金,用于對(duì)您工程質(zhì)量的保證。
12、當(dāng)客戶詢問“為什么物業(yè)管理部門已經(jīng)收取垃圾消運(yùn)費(fèi),你們還要收取垃圾清運(yùn)費(fèi)”時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:我們公司收取的垃圾清運(yùn)費(fèi),是指從您的家中運(yùn)至小區(qū)內(nèi)由物業(yè)管理部門指定的垃圾堆放點(diǎn)的費(fèi)用,其中包括人工和垃圾包裝袋費(fèi)用,而物業(yè)管理部門收取的垃圾清運(yùn)費(fèi),則是指將已運(yùn)至小區(qū)內(nèi)堆放點(diǎn)的垃圾再運(yùn)至城外指定垃圾傾倒場的費(fèi)用。
13、當(dāng)客戶詢問為什么物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)管理押金一定要由客戶承擔(dān)時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:在我們?yōu)槟龅念A(yù)算中,并沒有含物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)管理押金,因此盡管有些物業(yè)公司借口保護(hù)客戶利益強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)管理押金應(yīng)該由裝飾公司來交,但是我公司沒有義務(wù)(大部分屬于不合理收費(fèi)或亂收費(fèi))也沒有能力(我們的利潤很?。┙患{這兩種費(fèi)用。我公司是非常正規(guī)的家裝公司,我們不可能像其他公司那樣從客戶的裝修費(fèi)中擠壓出這這部分費(fèi)用交給物業(yè),而作為 業(yè)主,您在與物業(yè)公司打交道時(shí)是占上風(fēng)的,因此還是由您交納這部分費(fèi)用為好。
14、當(dāng)客戶詢問為什么在總部交款開發(fā)票,還要另交3.3%稅金時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:作為進(jìn)入家裝市場的企業(yè),我們已向管理部門統(tǒng)一交納了固定稅,如果再開發(fā)票,就更要重復(fù)交稅,因此需要另收3.3%的稅金。
15、當(dāng)客戶詢問雨季施工會(huì)影響施工質(zhì)量時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:嚴(yán)格的來講,雨季施工對(duì)施工質(zhì)量是有影響的,板材吸收水分,容易產(chǎn)生變形,油漆層易起霧,但這些影響只是微不足道的。裝修的質(zhì)量不是靠季節(jié)來決定的。決定因素是管理和工藝,我們公 司在多年的工程實(shí)戰(zhàn)中積累了許多豐富的施工與管理經(jīng)驗(yàn),并有一套行之有效的辦法,能夠保證施工質(zhì)量不受氣候變化的影響。無論是雨季還是非雨季施工,我們都會(huì)為您提供同樣高質(zhì)量的家裝服務(wù).16、當(dāng)客戶詢問公司如何保證在施工中使用真材實(shí)料時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:關(guān)于材料質(zhì)量方面,可以請(qǐng)您放心。我公司作為正規(guī)家裝公司,幾年來已具有良好的品牌形象,決不會(huì)為這一點(diǎn)點(diǎn)的小利,而傷害企業(yè)好不容易建立起來的品牌形象和長遠(yuǎn)利益。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn) 此類現(xiàn)象,我們公司的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益將會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p害,因此我們比客戶更重視材料的質(zhì)量問題。我們?cè)谑┕げ牧仙鲜稚髦?,材料都是由本公司的工程監(jiān)理負(fù)責(zé)采購的,材料進(jìn)場后,還要由客戶認(rèn)可,在工程的進(jìn)行中,本公司的巡檢員要對(duì)材料和工藝進(jìn)行全面檢查,工程部主管還要進(jìn)行抽查,以確保材料的質(zhì)量。
17、當(dāng)客戶問我們只包清工可以嗎?如何回答 答:可以。包工包料、包清工、部分包工包料三種方式都可以。建議您與正規(guī)的公司合作采用包工包 料方式完全可以放心。因?yàn)槲覀兊牟牧喜少彶颗c正規(guī)的材料廠商合作,無論是優(yōu)惠的價(jià)格還是質(zhì)量的保證都是經(jīng)得起考驗(yàn)的。您甚至可以跟隨我們進(jìn)貨。而包清工則會(huì)給您增加很多麻煩,首先,您自己買料,不一定買到貨真價(jià)實(shí)的材料,還要自付運(yùn)費(fèi),再有,工程出現(xiàn)問題無法追究是材料還是施工質(zhì)量的問題。
18、當(dāng)客戶詢問“我們已存有少量材料,想用在工程中,你們?cè)敢鉃槲已b修”時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:可以。但我公司有統(tǒng)一、規(guī)范的報(bào)價(jià)系統(tǒng),為了確保每一位客戶的利益,必須嚴(yán)格按照統(tǒng)一、規(guī)范的程序來報(bào)價(jià),因此在前期報(bào)價(jià)時(shí),還應(yīng)該按照公司的有關(guān)程序統(tǒng)一報(bào)價(jià),中期預(yù)決算時(shí),則可按照相應(yīng)價(jià)格抵加。
19、當(dāng)客戶詢問實(shí)木與實(shí)芯有何區(qū)別時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:實(shí)木是實(shí)實(shí)在在的木頭,實(shí)木的內(nèi)外均是同一種材質(zhì)(但不一定是一整塊木頭);而實(shí)芯則是以多層板或?qū)嵞窘Y(jié)合在一起的木制品,內(nèi)外并非同一種材質(zhì)。目前家庭裝修一般以多層板為主,其 優(yōu)點(diǎn)在于可以減少因?qū)嵞緝?nèi)在的互應(yīng)力而導(dǎo)致的變形,且成品外觀與實(shí)木大致相同。20、當(dāng)客戶詢問是鋪實(shí)木地板好還是鋪復(fù)合地板好時(shí),應(yīng)怎樣回答? 答:實(shí)木地板腳感好,紋理色彩自然,硬度稍差,淋漆的實(shí)木地板用的是進(jìn)口uv漆,無須保養(yǎng);但實(shí)木地板由于是自然的、紋理、色彩差別較大,鋪裝時(shí)需打木龍骨,價(jià)格相對(duì)較高;強(qiáng)化復(fù)合木地 板吸取了實(shí)木地板腳感好,紋理色彩自然的優(yōu)點(diǎn),以及高強(qiáng)化復(fù)合木地板安裝容易的優(yōu)點(diǎn),價(jià)格介乎實(shí)木地板和高強(qiáng)化復(fù)合地板之間,但硬度是三者之間最差的。
21、當(dāng)客戶詢問是做清油的好還是做混油的好時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:清油與混油的主要區(qū)別在于二者的表現(xiàn)力不同。清油主要善于表現(xiàn)木材的紋理,而硬木的紋理大多比較美觀,因此清油大多使用在硬木上;混油主要表現(xiàn)的是油漆本身的色彩及木做本身的陰影變化,對(duì)于木質(zhì)要求不高,夾板、軟木、密度板均可。
22、當(dāng)客戶詢問是安裝塑鋼窗還是安裝鋁合金窗、木格窗好時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:鋁合金窗的氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能低于塑鋼窗;木格窗的優(yōu)點(diǎn)主要在于它的裝飾性,但不宜單獨(dú)使用。
23、當(dāng)客戶咨詢買家具與裝修中現(xiàn)場制作的家具有何優(yōu)缺點(diǎn)時(shí),應(yīng)怎樣回答? 答:購買的家具主要優(yōu)點(diǎn):(1)是機(jī)器加工;(2)是在無塵車間內(nèi)油漆,其外觀精度和表面亮度較高;(3)由于是工業(yè)化生產(chǎn),價(jià)格稍低一些?,F(xiàn)場制作的家具主要特點(diǎn):A、是個(gè)性化較強(qiáng),并與整個(gè)
裝修的風(fēng)格協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,特別是設(shè)計(jì)師常常運(yùn)用家具設(shè)計(jì)來營造整個(gè)裝修格調(diào);B、是空間利用率高、尺度、尺寸宜于把握;C、不適合改變擺放位置;D、不易于搬運(yùn)調(diào)整。
24、當(dāng)客戶詢問暖氣能不能改動(dòng)時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:原則是不能改動(dòng)的。因?yàn)楦膭?dòng)后無法進(jìn)行打壓實(shí)驗(yàn),無法得知改動(dòng)后是否存在問題,物業(yè)管理部 門一般不允許改動(dòng),否則他們將不負(fù)責(zé)維修
第五篇:業(yè)務(wù)員做單話術(shù)
業(yè)務(wù)員做單話術(shù)
助理:家長,您好。請(qǐng)問這是您家小朋友嗎?請(qǐng)問小朋友今年幾歲了。
家長:是??!今年五歲了,你有什么事情嗎?
助理:你好,家長。我是尚影文化傳媒 的藝術(shù)總監(jiān)助理,是電影XX劇組的。這是我的名片!因?yàn)槟膶氊愋蜗髿赓|(zhì)方面很符合我們公司的一些演藝活動(dòng)、電影、廣告等等的一個(gè)整體形象的一個(gè)要求。我們這個(gè)月月底會(huì)推出一部兒童系列劇開拍,名叫
*****。需要多名形象氣質(zhì)有潛力的小朋友來參加演出,(當(dāng)然演出活動(dòng)也有很多,廣播電視臺(tái)、公益廣告、產(chǎn)品代言里很多小朋友都是我們合作拍攝的)在這里遇見您家寶貝,通過剛剛的基本了解,感覺寶貝還是挺符合我們活動(dòng)要求的,到時(shí)候我們導(dǎo)演會(huì)給一些被邀請(qǐng)到的小朋友統(tǒng)一安排時(shí)間針對(duì)目前的活動(dòng)進(jìn)行一次海選試鏡。
家長:海選試鏡?怎么試的!
助理:嗯,很簡單,我們有專業(yè)的人員和專業(yè)的試鏡老師。到時(shí)候會(huì)和每個(gè)小朋友有個(gè)試鏡的互動(dòng),會(huì)給到每個(gè)小朋友2-5分鐘的時(shí)間自我展示自己,做一個(gè)簡單的自我介紹,如果有才藝的小朋友,老師們會(huì)讓他們?cè)谂_(tái)上表演一段,看看他們的一個(gè)自信和膽量,不會(huì)的,老師他們也會(huì)在現(xiàn)場去引導(dǎo)小朋友走下T臺(tái)或跳一段簡單舞蹈動(dòng)作,看看他們的一個(gè)整體形象和各方面的表現(xiàn)來評(píng)估小朋友。
家長:那試鏡要錢嗎?選上了會(huì)怎樣?
助理:是這樣的,試鏡時(shí)導(dǎo)演給每個(gè)小朋友統(tǒng)一安排是不會(huì)收取你們費(fèi)用的。選上的話導(dǎo)演組會(huì)根據(jù)小朋友的一個(gè)表現(xiàn)來評(píng)價(jià)他,非常優(yōu)秀的,會(huì)安排我們的角色活動(dòng)給他,如果有一些方面差一點(diǎn),比如才藝、表演能力的等等!而我們又想讓他們參加公司的一些活動(dòng),我們會(huì)有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案給到你們孩子,為了他們更好的健康快樂培養(yǎng)他們良好的自信、健康的心理。當(dāng)然我相信你的寶貝是非常棒的。
家長:你們是不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?
助理:培訓(xùn)我們有,但是只是我們的一小部分,我們最主要做的是影視和廣告,活動(dòng)演出。比一些的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多了很多平臺(tái)來給小朋友發(fā)展自己的空間,不是單純的培訓(xùn)的。
家長:你們的公司是不是騙人的?
助理:我們能騙你什么呢?名片和邀請(qǐng)函上有我們公司的簡介,你也可以登錄我們的公司網(wǎng)站了解一下看看我們是不是在騙你。家長:你們?yōu)槭裁床坏接變簣@或者機(jī)構(gòu)去找小孩呢?那里小孩很多啊。
助理:這些地方我們也去找過的,可是資源很少,有些小孩不符合我們的要求、在外面找小朋友主要是范圍廣、資源多。我們不是只找十幾個(gè)小朋友就可以的;我們的每一部電影里面都是需要補(bǔ)同新面孔的小朋友。
家長:哦!那你們的公司是在哪里啊?
助理:我們的公司在番禺、、、、,到時(shí)候過來試鏡記得把寶貝打扮漂亮、帥氣一點(diǎn),這樣對(duì)試鏡是很有加分的。
家長:那行吧!我回去了解一下,可以的話過去看看。
助理:是這樣的,家長,到時(shí)候我們這里是統(tǒng)一安排預(yù)約,因?yàn)閷?dǎo)演組時(shí)間有限,所以統(tǒng)一試鏡,您方便把您的聯(lián)系電話留給我嗎?我記下來到時(shí)候時(shí)間定下來,活動(dòng)開始了。我們好通知您,安排您帶寶貝過來試鏡。
家長:那你記下來吧!158*****
助理:好的。家長,耽誤您時(shí)間了,這個(gè)名片你一定要收好,到時(shí)過來的時(shí)候把這個(gè)名片給到我們前臺(tái)看就知道是我們這邊的工作人員介紹過來的了,到時(shí)她們會(huì)直接幫你們排個(gè)號(hào)。如您找不到的話也好方便聯(lián)系到我們,到時(shí)引導(dǎo)你們過來。